Jäsenenä hyödyt erityisistä, jopa 20 % alennuksista. Kirjaudu sisään tai luo tili täällä. Varaa nyt ja säästä!
" Kaikki OK "
" Varattu, ja maksettu C-luokan auto(Ford Focus), vuokralle annettiin B-luokan auto(Kia Stonic) "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" If all goes well, Auto Europe is a good option. If there is something to ask or something wrong I have noticed it is hard to get a hold of someone. Luckily this time all went well. "
" There was a huge line before we finally got our car. ALL other rental companies had no line at all. Good for you maybe, but not for the people in line. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kokonaisuus ylitti odotukset. Nettivaraus toimi hyvin. "
" Kokonaisuus ylitti odotukset "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" HYvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki toimii HYVIN! "
" Kaikki sujui erinomaisesti muuten,paitsi hakiessa jouduimme auton luovutuspaikalla odottamaan tunnin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" I have rented a car from Auto Europe several times, and everything has always gone well. I have also recommended it to my friends many times. "
" The clerk upgraded the car to a better one without any other request. There were no queues and the service was fast and smooth. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Rahoja odottelen... "
" En ole saanut vielä 100e palautusta. Kauankohan se kestääääää "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 6
" Kaikki toimi moitteettomasti. Ainoa miinus oli, että Opelin ohjekirja oli saksaksi (Espanjassa) "
" Kaikki toimi moitteettomasti. Ainoa miinus oli, että Opelin ohjekirja oli saksaksi (Espanjassa) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii... "
" Autoa palautettaessa erittäin tympeä vastaanotto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Buchbinder was like promised. "
" Very good experience from start to finish. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ItalyCarRent velotti minun luottokorttiani vuoden vanhan autonvuokrauksen perusteella siis kun vuokrasin uudestaan, velotettiin korttiani perusteettomasti. Asia on Nordeassa, Italian mafia on asialla ja hallitsee italialaista autonvuokrausta. Auto vuokrataan halvalla ja epärehellisesti peritään olemattomia maksuja vuokrauksen jälkeen. "
" ItalyCarRent velotti minun luottokorttiani vuoden vanhan autonvuokrauksen perusteella siis kun vuokrasin uudestaan, velotettiin korttiani perusteettomasti. Asia on Nordeassa, Italian mafia on asialla ja hallitsee italialaista autonvuokrausta. Auto vuokrataan halvalla ja epärehellisesti peritään olemattomia maksuja vuokrauksen jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 2
" Hyvä hinta/laatusuhde "
" Toimii tehokkaasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Hyvin pelitti taas. "
" Auto oli likainen sisältä. (Kolhittu ja naarmuilla ulkoa) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Kaikki hyvin - sujuva ja helppo käyttää. "
" Kaikki meni hyvin, mutta Illinoisin tiemaksujen politiikkaa oli iso kysymysmerkki, eikä henkilöstö osannut vastaa minun kysymyksiä selvästi. Olisi paljon parempi jos tietäsin täsmälleen miten paljon tiemaksut maksaisivat etukäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sovellus toimi hyvin. "
" Ei saatu koko autoa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Auto Europen kanssa tehty sopimus ei vastannut liikkeessä vastaan tullutta tilannetta "
" Todella hidas palvelu vuokratessa ja palauttaessa. Luottokortilta veloitettiin 1200€ varmenne joka ei ole palautunut 4 vrk auton palautuksen jälkeen. Sopimus Auto Europen kanssa sisälsi 0€ omavastuun, mutta Surprice ei tätä tarjonnut / hyväksynyt. Lisäksi olin pakotettu maksamaan 20€ lisäkulun auton pesemisestä palautuksen yhteydessä, vaikka piti olla 0€ omavastuu kolareissakin. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Auton kunto ei ollut ok, moottorin lämpömittari ei toiminut "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Hyvin meni "
" Ainoa puute oli ns vauriokuvien pieni puutteellisuus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kehittäkää systeemi, että itse vuokraamossa ei enää tarvitsisi täyttää paperilappusille kotiosoitteita, sähköposteja yms. sälää, kun ne on jo kaikien tiedossa. "
" Palautettaessa puolen bensatankillisen tankkaaminen on hieman erikoista ja käytännössä on tankattava muuta litra ylimääräistä, jotta neula on varmasti yli puolen tankin. Jaksan aina ihmetellä, että lapuille kirjoitetaan kotiositteita ja sähköposteja yms., kun ne on jo täytetty ennakkovaraukseen. Vaatimaton paikka, mutta itse vuokraushomma toimii, eikä muuta tarvita! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa asiat sujuivat hyvin. "
" En saanut sellaista autoa, jonka varasin. Minulle tarjottiin auto toisesta kategoriasta (halvemmasta). Lisäksi sain tankillisen polttoainetta. Auton nouto kesti sunnuntaina kauan, jonotin lähes 2 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin on toiminut. "
" Auton palautuksesta jäi huono muistikuva. Hakemalla yritettiin löytää jokin jälki, josta olisi voitu rahastaa. Pettymys oli suuri, kun mitään ei löytynyt. Auton palautuksen jälkeen, ehdottivat, että itse hankitaan kyyti lentokentälle. Olimme tiukkana, ettei käy. Saatiin kuljetus, vaikkakin vastahakoisesti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Ok-toimiva ja selkeä kuvio autoa vuokrattaessa. "
" Asianmukainen, varsin toimiva systeemi kaikkinensa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Been always happy with rentals via Auto Europe. Good rates and a lot of choice. "
" All went fine and we got a brand new car. Really good experience with Centauro. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" AutoEurope myy täyden vakuutuksen netissä, joka sitten ei olekaan voimassa Europcarilla. Tässä on selkeä kuluttajan harhaanjohtaminen. Erittäin huono toimintatapa. "
" Äärimmäisen hidas prosessi. 1.45h jonotus. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Sujuva vuokraus kohtuulliseen hintaan. "
" Varattu auto oli Seat Ibiza, ECONOMY-luokka. Minulle tarjottiin AINOANA VAIHTOEHTONA Kia Picanto, MINI-luokka. Tylyhkö naisvirkailija tosin tarjosi vaihtoa isompaan LISÄMAKSUSTA. Ikävä välistävetoyritys. Thriftyn nettisivujen kautta ei onnistunut reklamointi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hienosti sujui kaikki. "
" Kaikki sujui oikein hyvin. Kun olin ottanut täydellä turvalla auton, ei yritetty myydä mitään lisää. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoeurope works very well but should not offer these kind of companies cars for rent. "
" Really arrogant service. One of these joints who try to sell you expensive insurances by scaring you off with all kinds of scenarios. Our car was scratched all over and one door was smashed in. When returning focus was tryinng to find a scratch that was not marked before and get money for it. Bus driver asked the agent who we were returning the car if the process is done. Agent replied all good we can go. Hour later I receive report of the return where there is picture of one 2 cm scratch and that customer did not want to wait the return process to be over!!! Luckily I had taken picture of the same scratch when receiving the car. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Täältä vuokraan jatkossakin "
" Kaikki pelitti hienosti. Auto kiilteli uutuuttaan "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvähän tämä on. Aina mennyt kaikki hienosti. "
" Kerrankin sain juuri sen auton, minkä olin varannut. Meillä oli paljon matkatavaroita ja tarvitsimme tilavan auton. Saimme Berlingon, minkä olin varannut, ei sitä "vastaavaa" minkä yleensä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Very good. "
" Nicole did good job. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Oli hieman haastavaa löytyy oikea noutopiste. Europcar linkki liian pienellä sopimuspaperissa. "
" Auto oli kolhittu ja erittäin likainen sisältä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Ei ongelmia. "
" Sain luokkaa paremman auton samaan hintaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraus meni sopimuksen mukaan. "
" Ainakin Hampurin lentoasemalla helppo asioida. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jäi tilauksen jälkeen epäselväksi kaksi asiaa: - Alamolta tuli kaksi sähköpostia joka jäi epäselväksi koskiko samaa varausta. Epävarmuus oliko mahdollisesti roskapostia - Vakuutukset mitä kuului ja mitä ei kuulunut vakuutukseen jäi epäselväksi. Varsinkin Alamon kanssa asioidessa. Jäi sellainen tunne, että Alamo haluisi myydä samanlaisen vakuutuksen uudelleen jonka olin jo ostanut Auto Europen kanssa. "
" - Aina jää sellainen tunne, että asiakasta mahdollisesti huijataan. Minulla oli täysi kasko sisältäen omavastuu vakuutuksen jonka olin ostanut Auto Europelta. Silti minua velvoitettiin antamaan luottokortti varaus 3.000 euron edestä. - Palautuksen yhteudessä ei haluttu käydä autoa läpi kanssani. Tuli sellainen tunne, etten saanut kuitattua siinä kohtaa, ettei autossa ollut mitään uusia naarmuja tullut autoon. Autovuokraamon kanssa tulee aina sellainen tunne, että asiakasta ehkä huijataan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 8
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraus oli helppoa ja olin kokonaisuuteen tyytyväinen. "
" Auto oli hyvä, mutta pesun jäljiltä jäässä (ovet ja tankkausluukku) sulatin ne itse. Pakkasta oli tulloin -20'C "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Hyvää väliaikatietoa ja neuvoa omalla kielellä. "
" Palvelun taso tiskillä hiukan laski kun en ottanut lisävakuutusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I had an argument with Avis personnel in their counter because I told her that I had taken the super breakdown cover through auto europe , but she told me that such insurance does not cover anything on Avis cars and I must take another insurance through Avis, otherwise my liability would be 3500€ if something would happen to the car. I did not take any extra insurances through Avis. How should I do next time when they almost force me to take more insurances? "
" Avis personnel almost forced me to take extra insurances even though I had taken all possible insurances through Auto Europe. The woman in the counter told me that the insurances (super breakdown cover) I had taken would not cover anythin in Avis cars. How is it? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Sujui hyvin. "
" Auto ei ollut se minkä olin varannut, mutta korvaava. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" N/a "
" Auto oli likainen ja ns pissapoika tyhjä! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Vuokrasin auton nollaomavastuulla. Autoeurope tarjosi lisävakuutusta nollaomavastuun lisäksi. Tämä hämmensi, että miksi. En ottanut ja ColdCarilla luovutuksessa kerrottiin, että kaikki kuuluu ilman omavastuuta. Jos näitä nyt joku lukee, niin Tarkastakaa, mitä tarjoatte. "
" Goldcarilla kaikki sujui hyvin. Auton noudossa oltiin hyvin avuliaita. Palautuksessa tilat olivat ahtaat ja ruuhkaiset "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Homma toimii "
" Edullinen, mutta syykin selvisi. Autot kuluneita ja kolhiintuneita. Vähän hällä väliä meininkiä. Palvelu ystävällistä, mutta ei tehokasta. Prosesseissa kehittämistä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Auto Europen kanssa kaikki toimii helposti ja tehokkaasti aina. "
" Antoivat bensa-auton sijasta diesel auton. Veloittavat diesel lisämaksun ilman mainintaa. Tylyä väkisin myyntiä, vaikka ilmoitin etten tarvitse mitään. Palautus ilman tarkastusta, jolloin jään odottamaan loppuraporttia 30 vuorokaudeksi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Auto Europe is excellent provider "
" I suppose to have VW Golf ot similar. I was offered Dacia which is peace of shit. I pay extra and got VW "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimii "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Homma hoitui vaikka tarvitsi puhelisoiton jotta varaus aktivoitui maksun jälkeen "
" Palvelu Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" everything worked well "
" everything worked well "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui hyvin.Ei mitään ongelmia eikä puutteta. "
" Kaikki sujui ongelmitta.Auto jopa parempi,kuin odotin(manuaali) Olikin automaattivaihteinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Selkeä sivusto ja selkeät toimintaohjeet. Edullinen hinta. "
" Yhdestä autosta tehtiin ensin vuokrasopimus kahden eri asiakkaan kanssa samanaikaisesti vierekkäisillä tiskeillä. Autoa ei ollut pesty edellisen vuokrauksen jäljiltä. Varattua economy-luokan autoa ei ollut saatavissa. Isommalla SUV:llakin kuitenkin pärjäsi hyvin. Katevaraus luottokortilta poistui heti vuokrauksen päättymistä seuranneena päivänä. Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Ei häiritseviä lisämyyntiyrityksiä. En saanut QuickPassia toimimaan Britannian-Aviksen verkkopalvelussa suomalaisella puhelinnumerolla - ohjelma lisäsi itsekseen puhelinnumeroon ylimääräisen kahdeksikon, josta ei päässyt eroon. Tämä ilmeisesti vei palveluprosessin ikuiseen silmukkaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki palvelut sujuivat erinomaisesti! "
" Erinomainen palvelu! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" ok "
" Palautettaessa autoa sanoivat että pieni jälki tuulilasin alalaidassa ei ole vikalistalla ja kysyivät onko vakuutus kunnossa. Onneksi sattumoisin siitäkin jäljestä oli kuva, jolla pystyimme todistamaan että jälki oli siellä jo valmiiksi. Autossa oli noin 20 pientä naarmua, joten kaikkien kuvaaminen oli todella aikaa vievää ja pieni jälki tuulilasissa, joka ei edes näy sisälle olisi helposti voinut jäädä kuvaamatta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
" Kiitos "
" Hienosti toimi ja meni, kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuva asiakaspalvelu ja käyttökokemus "
" Sujuva nopea palvelu, ei lisäpalveluiden tyrkytystä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kiitos! "
" Hyvin ja nopeasti toimi kaikki Hertzillä, ja auto oli hyväkuntoinen ja toimiva. Kiitos positiivisesta autonvuokrauskokemuksesta! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" lomalle varattu 4-sarjan avo BMW, ja kuten silloin jo aiemmin arvelin, niin eihän sitä sitten saanut!! no eipä ollut kyllä mikään yllätys, bemarissa katto rikki!! tilalla sai valita yhdestä vaihtoehdosta sopivan. "
" lomalle varattu 4-sarjan avo BMW, ja kuten silloin jo aiemmin arvelin, niin eihän sitä sitten saanut!! no eipä ollut kyllä mikään yllätys, bemarissa katto rikki!! tilalla sai valita yhdestä vaihtoehdosta sopivan. terminaalista meno vuokraamolle hankalaa, niukasti infoa tarjolla "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Olisi hyvä että sen saisi selville ennen ajoa. "
" Hintaa ei tullut esille sen jälkeen kun olin maksanut ennakkomaksun, nyt näkyi tilitä velottu summa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraus ja palauttaminen sujui hyvin sekä bensavakuuden palautus "
" Auton vuokraus ja palauttaminen sujui hyvin sekä bensavakuuden palautus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä hinta-laatu suhde verrattuna muihin välityssivustoihin. "
" Kaikki sujui ok. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton (MG) navigaattori ei toiminut. Ei ehkä ollut yhteydessä satelliittiin. Ei ollut mitään apua navigointiin, joka vieraassa maassa ja kaupungissa on tärkeä. "
" Vuokrauspalelussa kaikki sujui eri omaisesti. Tulen uudestaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Helppoa ja hinta edullinen "
" Helppo nouto ja palautus. Auton voi valta listasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toi muuten mutta hinnoittelu ei. "
" Ylimääräiset lisäkustannukset olivat epämiellyttävä yllätys, hinta ei vastannut sitä mitä piti olla "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuten pitikin! "
" Hyväkuntoinen auto ja sujuva palvelu! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ei kerrota selkeästi, että autovuokraa ei voi jatkaa. "
" Veloittivat ilman ilmoitusta myöhästymismaksun 135€ luottokortiltani, vaikka auto palautettiin 2 päivää ennen vuokra-ajan loppumista. Asiakaspalvelusta mahdoton saada apua. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" It works "
" 1) I had booked through AutoEurope (Voucher EU20857472-1), Fiat 500 or similar with Super cover. total price 74,67 euros. And Europcar invoice total: 243,24 pounds. 2) The Europcar agent on the Gatwick desk, offered upgrade, which I definitely refused, and then she said that she will give us bigger car for no extra charge. When we came in, I handed over to the agent the Autoeurope voucher on the desk and trusted, that she will look it and make the reservation accordingly. However, she didn't definitely mention any extra services or charges..., that she had added, namely the Coverage (among others premium coverage package)... and 19% Premium Station Surcharge out of large sum. The agent asked the signatures on several places and made a transaction 235,45 GBP from my credit card, which I thought was only the credit reservation, but it has been charged from my credit card account. The agent was very friendly and asked me to give top feedback on customer survey because she gave we free upgrade of the car, due to our large suitcases. I trust he really thought so. I'm elderdy gentleman and seasoned traveller, and regular customer of AutoEurope and has used great number of rental cars globally during 40+ years time span. And time to time there has been hassle and a try to charge extra money, which I usually has turned down on the desk by checking carefully the sums. I was not expecting in Gatwick with big player, Europcar, any kind of misleading or wrong behaviour. A note to Europcar management and business development: I trust this was one-off case at your Gatwick rental point. However If you receive number of complaints, please double check these against the individual agents, are the complaints split over through all agents, or are there any pikes on statistics. I trust you have your processed quality controlled and thus do the statistical analyses and improvements to your customer service accordingly. Best rgeards Hannu, Hannu Savolainen "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" taas kerran OK :) "
" auto: Infiniti 50QS, siisti peli ja kulkeva, ajoin kyllä varovasti, ettei edelisvuotinen, matkalla lentokentälle saatu 9 km ylinopeus-sakko toistu - toivottavasti :) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuvaa. Puhelimeen vastattiin kiitettävän nopeasti kun ilmeni kysymys. Täysturvan kuvaus varausvahvistulsessa voisi olla selkokielisempi. "
" Autoa palauttaessa syynättiin kaikki mahdollinen ja vähemmän yllättäen likaisesta autosta löydettiin yllättävän nopeasti naarmu jota ei ollut papereihin merkattu. Onneksi siitä oli valokuva ja sillä selvittiin, mutta selkeästi tarkoituksena oli "rahastaa", kuten yleensä aina kun auto on vuokrattu välittäjän kautta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 9
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiallinen ja mukava henkilökunta "
" Hyvä vuokraamo.suosittelen.ainut että vois olla parempi opastus mihin pitää mennä että pääsee vuokrauspisteeseen kun piste ei ole lentokentällä ja meille sanottiin vain juna asemasta ja jostain bussista mutta kun emme tiennyt missä juna asema oli siinä ruuhkassa.vois olla lentokentän sisällä opastyskyltti nuolien kanssa niin olis helpompi.olihan se hyvin järjestetty sit kun oltiin vihdoin kävelleen saapunut vuokrauspisteeseen ja kuultiin niitten kuljetuksista jne. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Taas toimi hyvin. "
" Huonoa oli pakollinen tietullin lukija, lisäksi korttivaraus nousi turhaan yli 3000€. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Exellent "
" Exellent "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toiminut, tähän asti. "
" Deposit, 1650€ ei vieläkään palautettu ( viikko ). Pientä kinaa vanteen melko olemattomasta naarmusta, joka oli jo lähtiessä. Otin kuvan. Virkailija hyväksyi. Kuitenkin, se lienee merkitty minun viakseni? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" A very nice and good experience on service minded attitude at car collection and at car return, a good car at competitive price. "
" The lady at the car collection desk, Ms. Marta or Martha (?), she was most friendly and effective to up-date my data having been out-dated and convinced me to up-grade to a very nice car. I am utmost satisfied on her service minded attitude! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimivat sivutja hyvät tarjoukset. "
" Hyvä ja nopea palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen sivuilla on edelleenkin tarjolla Europcar Ford focus hybrid talvirengastarjous. Missä siis lukee Sisältää talvirenkaat. Varasin tällaisen auton. mutta enpä huomannut että kun sain varausvahvistuksen, siinä ei ollut mainintaa että talvirenkaat kuului jo ennakkoon autoeuropelle maksamaani hintaan. jouduin maksamaan Eurocarille vielä 111,20 euroa talvirenkaista. "
" Yhteistyönne Autoeuropen kanssa ei oikein toimi. Kun varasin auton, missä erikoistarjous, että auton ennakkoon maksettu vuokrahinta sisältää talvirenkaat. Kun hain autoa todettiinkin että ei sisällä. Ja jouduin maksamaan 111,20 euroa lisää. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo verrata eri vuokraamoja ja ainakin tällä kertaa toimi täydellisesti valitsemaan itselleni erinomaisen vuokraamon. Suosittelen varsinkin, jos menossa maahan, jonka vuokraamot eivät itselle tuttuja "
" Toimi luotettavasti ja ripeästi ja palvelu oli ystävällistä eikä mitään väkisinmyyntiä esiintynyt "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii! "
" Likainen auto, koliseva ja äänekäs. Varasin Golfin, sain kiinalaisen halpa-auton MG.n Golfin kokoinen, mutta alaarvoista laatua. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Selkeä vertailumahdollisuus eri vuokraamojen kanssa yhdellä sivulla "
" Nopea asiointi ja uudenveroinen auto. Ei mitään vakuutusten ja lisäturvien pakkomyyntiä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuva vuokraus "
" Sujuva vuokraus "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin sekava auton nouto. Kuljetus bussiilla jota odotettiin sateessa tie kuinka kauan Sovittiin palautus toiselle kentälle. Lisähinta 80€. Palautuspäivänä palautus paikka kiinni, yhteys toimistoon jossa palautuksesta ei tiedetty. Usean puhelun jälkeen asia selvisi. Palautus toiseen toimipisteeseen kuuluu hintaan. Otettiinko lisähinta oiken?!? Olen saanut sakkoja liikennerikoista/ huomautuksia 4kpl. Kun tiedot välitetään siitä veloitetaan 50€. Joka kerta 50€ (200€)pienestä asiasta. Enemmän kuin itse sakot. Kohtuullista!!!? Olen käyttänyt palveluanne ystävieni kanssa useasti euroopassa hiihtomatkoillani. Täytyy sanoa että viimeinen kokemukseni oli erittäin huono. Sähläystä ja suoranainen törkeä rahastus. Odotan yhteyden selvitystänne. "
" Erittäin sekava auton nouto. Kuljetus bussiilla jota odotettiin sateessa tie kuinka kauan Sovittiin palautus toiselle kentälle. Lisähinta 80€. Palautuspäivänä palautus paikka kiinni, yhteys toimistoon jossa palautuksesta ei tiedetty. Usean puhelun jälkeen asia selvisi. Palautus toiseen toimipisteeseen kuuluu hintaan. Otettiinko lisähinta oiken?!? Olen saanut sakkoja liikennerikoista/ huomautuksia 4kpl. Kun tiedot välitetään siitä veloitetaan 50€. Joka kerta 50€ (200€)pienestä asiasta. Enemmän kuin itse sakot. Kohtuullista!!!? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Autoeuropessa ei ongelmaa vaan Hertzin henkilön asenteessa ko vuokraamolla. "
" Heillä ei toiminut maksupäätteet ja syyllistivät asiakasta ettei ole katetta kortilla. Samoin kovasti "uhkailivat" riskeistä jos ei ota kalliimpaa vakuutusta. Joka naarmusta 1500e. Auton tarkistuksessa puolet jo olemassa olevista naarmuista olivat merkkaamatta. Aikaa tuhraantui niiden merkkaamiseen papereihin ja kortti ongelmiin 1,5 tuntia... ei näin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Hyvä "
" Autovuokraamo kieltäytyi vuokraamasta autoa koska he eivät hyväksy ajokorttiani. Se oli heidän mielestä liian vanha koska se ei ole uusinta EU tyyppiä. Olen vuorannut auton samalla ajokortilla ainakin kymmenen kertaa viimeisen viiden vuoden aikana. Pitkän väittelyn jälkeen suostuivat lopulta vuokraamaan auton. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Ei ongelmia muuta kuin että tiedot eivät siirtyneet Dollarsille ja jouduimme maksamaan kaksi vakuutusta. "
" Dollarsilla ei tiedetty meidän sopimuksesta mitään joten jouduimme ottamaan vakuutuksen uudelleen eli maksoimme kahdesta vakuutuksesta. Sanoivat että eivät näe sopimustani. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Seuraavalla kerralla etsin auton jostakin muualta. "
" Sovitut hinnat ei pitäneet paikkaansa. Autoa haettaessa piti maksaa lisäkuluista enemmän kuin sopimuksessa luki. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Auto oli enemmän kun tosi hyvää, tosi tyytyväinen. Mukavaa ajaa. "
" Hyvin toimiva, ei mitään ongelmia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeät nettisivut ja hyvät hinnat. "
" Katevarauksen poistaminen on kestänyt pitkään. 3 viikkoa mennyt palautuksesta ja varaus vielä kortilla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuvaa "
" Ystävällistä ja ammattimaista "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvin toimii "
" Kaikki toimi niinkuin pitääkin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin hyvä kokemus, "
" Kaikki toimi ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen köyttänyt jo vuosia; helppo käyttää jossa näkee eri vahtoehdot. Varaus käy nopeasti "
" Köytin pientä Avis toimistoa Münchenin keskustassa joten ei ollut jonoa ja vuokraus sujui nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopea ja hyvä palvelu noutopisteessä. Auto oli aivan uusi ja siisti. Palautus hoitui nopeasti. Pisteisä ropisee:). "
" Keddyn palvelu Europcarin tiskillä on aivan huippua. Myös auto oli tällä kertaa uuni tuore, joten ei valittamista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Myös Auto Europen palvelu toimi moitteettomasti, helposti ja nopeasti. Ei mitään valitettavaa. "
" Kaikki toimi erittäin nopeasti ja ystävällisellä palvelulla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" good renting at reasonable price "
" everything was ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ilmoituksiin ei voi luottaa, tilaat yhtä ja saat aivan jotain muuta. Teillä varmasti on keinot tehdä sivustostanne luotettavampi, autojen kokoluokitukset ovat varsin yksiselitteisiä: full size ei saa muuttua autoa noudettaessa small tai midsize malliksi. Antakaa luotettavammat esimerkit siitä mitä todellisuudessa on tarjolla. Tämän vuokrauksen kohdalla olen vakaasti sitä mieltä, että on teidän velvollisuutensa palauttaa minulle vuokraamossa maksamaan joutumani lisähinta siitä, että sain käyttööni tilaamaani kokoluokkaa vastaavan auton, vaikkakin jouduin silti tyytymään pakettiautoon, jollaista en todellakaan halunnut. "
" Varasin ja maksoin full size crossover -mallin, esimerkkikuvana oli DS7. Vuokraamossa minulle tarjottiin VW Golfin kokoista Audi Q3-mallia, joka ei todellakaan ole Full size! Kokoesimerkin tulisi vastata todellisuutta, eikä olla ilmaan heitetty pila. Jos olisin tiennyt, mitä on vastassa, olisin tilannut suoraan halvemman ja tilavamman farmarimallin. Nyt jouduin pitkän väittelyn jälkeen ottamaan käyttööni pakettiauton ja maksamaan lähes samanverran lisähintaa, kuin mitä olin jo tuosta "Full size" autosta maksanut! Tilannetta ei yhtään helpottanut onneton virkailija, tämä dragon pisti kaiken Autoeuropen syyksi, ja käski olemaan sinne yhteydessä, sanoutui irti kaikesta vastuustaan asiaan. Eikä tilannetta yhtään auttanut myöskään hänen ylimielinen apupoikansa, joka ei suostunut edes kertomaan nimeään. Ja tuo pakettiauto, jonka jouduimme ottamaan, oli kyllä surkeimmassa kunnossa, mitä olen vuokraamoista tavannut. Täynnä lommoja ja naarmuja kattoa myöten, ja ne olisi pitänyt hämärässä parkkihallissa pystyä kirjaamaan tai kuvaamaan, täysin toivoton tavoite. Eikä tässä kaikki, tien päälle päästyä osoittautui, että osa renkaista oli epätasapainossa, ja siitä seurasi melkoinen ravistus koriin ja rattiin. Kyllä Autoeuropellakin pitää olla parempi vastuu siitä, että vuokratun auton kokoluokka vastaa heidän sivustollaan esitettyä, ei sanalla "corresponding" ole muuten mitään merkitystä! Nyt jäi pahasti petetty olo koko touhusta, niin omahyväistä OK-mobilityä kuin Autoeuropeakin kohtaan. En suosittele kumpaakaan kenellekään, onneksi on muitakin autoja välittäviä tahoja tarjolla. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 1
" Pientä parannettavaa tietojen esille näytöstä. esim.vakuusmaksut "
" Noudossa opettivat jatkossa huomioimaan kuinka klikkaan oikein. Hyvää asiakaspalvelua ja palautus onnistui erinomaisesti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Taxin odottaminen 2 tuntia jotta saimme uuden auton renkaan rikkouduttua oli todella turhauttavaa, meni koko päivä väärän taxiyrittäjän valinnan takia!!!! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Autovuokraamolla oltiin periä aivan eri nuoren kuljettajan lisämaksu kuin mitä Auto Europen sopimuksessa oli. Tästä joutui sitten vääntämään paikan päällä aika lailla ennen kuin lopulta päästiin varausvahvistuksessa olevaan hintaan. Tätä ongelmaa ei olisi mikäli myös tämä maksu suoritettaisiin valmiiksi etukäteen. "
" Hirveän vaikeaa saada puhelimessa kiinni, jotta ylipäänsä pääsisi alkuun edes kyydillä paikan päälle. Viimein autoviokraamolle päästyä aikamoista säätöä, ennen kuin auto oli saatu ja kaikki hoidettu niin, että pääsi sitten matkaan. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Toimii hyvin ja selvät web sivut. "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" En saanut mitä tilasin "
" Auto ei vastannut tilattua.. puuttui tilatusta navigaattorista lähtien kaikki minkä takia valitsin ko. auton "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Helppo varata "
" Very fast return "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu "
" Hyvin palveltu ja hyvin meni. Auto vaihdettiin paremmaksi pienellä välirahalla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo varauspalvelu, hyvä vertailutaulukko eri vuokraajien välillä. Varauksen muuttaminen helppoa kun edullisempi auto löytyi myöhemmin AutoEuropen sivustolta ja varausmaksu palautettiin nopeasti. Super Cover on edullinen tapa suojautua mahdollisilta pikku vaurioilta ja naarmuilta, joita Espanjassa helposti saattaa tulla pysäköintialueilla ja -halleissa. "
" Ystävällinen palvelu. Helppo ja nopea nouto ja yksinkertainen palautus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Saimme hyvää palvelua. Meillä oli yksi kysymys heille. "
" Noudossa rouvalla hivenen kiire (auton luovuttaja) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi hyvin "
" Sujuva vuokraus noudon ja palautuksen osalta. Siisti auto vaikkei ollutkaan enää ihan uusi. Vuokraamon aukioloajata suppeat illalla, auton nouto ei enää mahdollista viimeisten saapuvien lentojen aikaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvin homma toimi, kaikin puolin. "
" Hyvin homma toimi, kaikin puolin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii. "
" Auto ei ollut lentokentällä vaikka varauksessa luki näin. Piti kulkea bussilla hakemaan auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Aina on löytynyt sopiva auto hyvään hintaan "
" Saimme uuden, alle 1000 km ajetun auton, joka oli hyvä. Jonottaa piti sekä noutaessa, että palauttaessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kaikki oli sovitus kaltaista "
" sujuvaa ja nopeaa toimintaa, kiitos "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli hankala löytää Rooman lentoasemalta. mutta muuten kaikki meni hyvin. "
" Minä en tarvinnut tarjottuja lisävakuutuksia ja siksi vuokraus oli edullinen. Lisävakuutukset sisältyivät luottokorttini lisäpalveluihin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä hinta ja kaikki toimi moitteetta. "
" Nouto hieman hidasta muuten kaikki kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo ja toimiva vuokrauspaikka. "
" Kaksi peräkkäistä vuokrausta. Ensimmäisen palautuksen yhteydessä tarkastaja katseli ja konttasi kaikki paikat ja löysi etupuskurin helmasta jäljet joita ei ollut luovutusraportissa. Minulla ei ollut valokuvia ko. paikasta, kaikkialta muualta kylläkin. En tunnustanut vauriota. Maksoin 420e. Onneksi oli vakuutus. Toisella kerralla tarkastaja käveli auton ympäri ja sanoi ok. Puskurin helmassa oli samat jäljet kuin ensimmäisellä kerralla. Näitäkään jälkiä ei ollut luovutusraportissa. Minulla olisi ollut valokuvat jäljistä, mutta niitä ei tarvittu, koska kaikki oli ok. Ilmeisesti vuokraamo tekee tiliä näillä satunnaisilla tarkastuksilla. Ottakaa kuvia joka puolelta autoa mahdollisimman paljon kun vastaanotatte ajoneuvon! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" lumiketjut puuttui, mutta toisaalta oli kitkarenkaat. "
" lumiketjut puuttui, mutta toisaalta oli kitkarenkaat. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" ? "
" Auton luovutusta odotimme n. 2 tuntia, täysi kaaos paikalla. Auton vaihto (turvatyyn valo paloi koko ajan) sekä auton luovutus tapahtui hienosti. Joskin nyt pitäisi selvittää mistä koostuu peritty lisäsumma 67 euroa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui mallikkaasti. "
" Kaikki meni todella hyvin. Ainoa pieni ongelma oli toisen eturenkaan hidas tyhjentyminen, sekin hoitui parilla täyttökerralla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvin sujuin "
" OK toimintaa , auto vaihtui valitettavasti Chevystä Fordiin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" , "
" , "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Value for money "
" Value fir money "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Nopea ja luotettava, hyvä auto ja palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvä "
" ihan oj "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" A "
" A "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ongelma Milano malpensan Green Motionilla oli, että luottokortilta ei voitu ottaa vakuutusmaksun vakuutta 1100€ ja siksi jouduin maksamaan lisävakuutuksesta 140€, jota en olisi halunnut ottaa. Vuokraamosta kerrottiin, että ongelma on yleinen ja siitä on tiedotettu yrityksen johtoa, mutta asialle ei ole tehty mitään. Haluaisin takaisin vuokrauksesta 140€, joka johtui Green motionin maksujärjestelmän ongelmista. "
" Ongelma oli, että luottokortilta ei voitu ottaa vakuutusmaksun vakuutta 1100€ ja siksi jouduin maksamaan lisävakuutuksesta 140€, jota en olisi halunnut ottaa. Vuokraamosta kerrottiin, että ongelma on yleinen ja siitä on tiedotettu yrityksen johtoa, mutta asialle ei ole tehty mitään. Haluaisin takaisin vuokrauksesta 140€, joka johtui maksujärjestelmänne ongelmista. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" AutoEuropen suorituksessa ei taaskaan mitään moitittavaa, mutta toivon, että kommentoitte palautettani koskien Gobycaria "
" Huonoin autovuokrauskokemus yli 30 v autonvuokraushistoriani aikana. Auton palautuksen yhteydessä minulle yritettiin laittaa maksuun ovessa olevaa pientä painaumaa, jonka onneksi pystyimme todistamaan olleen siinä jo alun perin vuokrausta aloitettaessa. Sinänsä uudessa autossa oli etukäteen merkitty n. 6 kpl hyvin pieniä naarmuja ja tätä pientä painaumaa oli käytännössä hyvin vaikea havaita. Onneksi olimme ottaneet autosta laajasti kuvia, joissa tämä näkyi. Tästä syntyi hyvin vahva käsitys siitä, että tällä painaumalla rahastetaan kaikkia vuokra-aika, jota eivät osta vuokraamon tarjoamaa kallista vakuutusta. Tällaista palveluntarjoajaa ei pitäisi tarjota AutoEuropen kautta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Jos Auto Europe vuokraa Dollarin autoa, jonka saa Hertzin tiskiltä ja jon ka vuokranantajaksi määritellään Thirfty. Sitten sen virheellisestä laskusta on vaikea löytää vastuunottajaa, koska vastuuosapuoilet heittelevät palloa toisilleen saman konsernin sisällä, miksi käyttää tällaista välittäjää. "
" Dollar/Thirfty/Hertz veloitti ylimääräiseen palvelumaksun ja täyteen tankatusta autosta 11 l bensiiniä. Hertzin asiakaspalvelu ei vastaa, koska auto oli heidän mukaansa vuokrattu Thirftyltä, vaikka kuitissa lukee Hertz ja auto oli siis varattu Dollarilta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi erinomaisesti "
" Ei kylläkään löydetty varsinaista toimistoa kentältä. Joten kartta olisi kiva "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuva, toimiva ja joustava varausjärjestelmä. Kilpailukykyiset hinnat. Olen käyttänyt useasti aiemmin ja tulen käyttämään jatkossakin. "
" Erittäin sujuvaa, nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua DFW:llä, autoa noudettaessa palveli Tyler ja palauttaessa Crystal. Auto oli uusi ja siisti eli ei mitään ongelmia myöskään kaluston suhteen. Suosittelen! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Well done with a fast service "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ottakaa yhteyttä minuun suoraan, kiitos. "
" Otin autosta kuvat ennen käyttöönottoa 12.2.2024. Minulla on kuva joka otettu autosta ennen käyttöönottoa sis kuvan kuljettajan puolen sivupeilistä. Peilissä on naarmu joka ei ole syntynyt minun vymuokra-aikana. Hertz kuitenkin laskutti vuokravakuuden ja lisäkuluja. Lähetän kuvan teille kun saan osoitteen mihin sen Lähetän. Vaadin rahani takaisin. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Thank You "
" The car was good but we waited 2,5 hours for it, because the customer service was very slow and unorganized. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Ihan ok "
" Palauttaessani autoa ei lentokentällä ollut lainkaan henkilökuntaa, vaikka infotauluissa kerrottiin sekä palautuspisteen että kentän toiiston olevan auki. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Muuten olisi ollut kymppi, mutta olin yhteydessä etukäteen (puhelimella) Autoeuropen asiakaspalveluun jossa kerroin, että lentomme myöhästyy, ja kohdemaan autovuokraamo kerkiää luultavimmin mennä kiinni ennen kuin olemme paikalla. Tuolta sai 50 euron lisämaksusta palvelun, että odottavat meitä kunnes lento saapuu. Tuurilla yksi virkailija oli muista syistä jäänyt myöhempään ja laittoi juuri ovia kiinni kun menin paikalle. Hän sanoi, ettei ole saanut mitään yhteydenottoa Autoeuropelta asian suhteen. Jäi nyt epäselväksi kukua teki ja mitä, mutta Eutoeuropen virkailijan olisi pitänyt toimittaa (esim. sähköposti, tai sms) tietoa että hän varmuudella oli laittanut ko. vuokraamoon viestiä. "
" Hyvä auto ja toimiva vuokrausprosessi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuvaa "
" Varauksen nouto toimi sujuvasti ja ei ollut liikaa lisämyyntiä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Highly recommended! "
" A bit of overcrowding in the desk when picking the car. The return was really efficient and fluent. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ongelmia. Aiemminkin hyväksi todettu. "
" Sujuvasti meni vuokraus. Ei liikaa tyrkytetty ylimääräisiä vakuutuksia ja nopeasti saatiin auto ja palautus myös helppo. Auto oli vähän pienempi, mikä oli varattu, mutta mahduttiin suksipussin ja usean laukun kanssa kyytiin juuri ja juuri. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto-Europen osuus toimi taas hyvin. Autovuokraamo edellytti "kansainvälistä ajokorttia"? Kysyin ennen vuokraa Auto-Europelta, onko kansaunvälinen ajokortti todella tarpeen? Vastauksessa todettiin näin olevan. Taisi mennä euroopan alueen ajokortti ja kansainvälinen ajokortti käsitteinä sekaisin. Hankin kansainvälisen ajokortin ja turhaan kuten epäilinkin. Aikaa ja rahaa meni hukkaan. "
" Auto oli vanhahko, penkit osin epäsiistit. Kytkin oli kulunut ja otti epätasaisesti. Muuten auto toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Tämä heikko vuokrauskokemus ei ole Auto Europen syytä, vaan Gold Carin välinpitämättömyyttä. "
" Auto vaihtui luvatusta VW Tiguanista kiinalaiseen MG SUV autoon, jonka oikeassa takarenkaassa oli ilmaa vain 0,9 baria ja varoitusvalo paloi kojelaudassa. Eli jokseenkin hengenvaarallista! Jouduimme täyttämään rengasta kolme kertaa viikon aikana. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Autoeuropan puolesta vuokraus toimi kuin junan vessa eli suosittelen. "
" En ole vielä kokenutkaan sellaista rahastusta, että tiskillä tarjotaan hintaan 29:90 puhelinpalvelua, joka auttaa sinua rengasrikossa. Mikäli et ota sitä, joudut itse tilaaman ja maksamaan hinauksen! Muissa liikkeissä tämä on kuulunut automaattisesti vuokraushintaan. No tulipahan vuokrattua auto clickrentiltä kolme kertaa samalla kerralla-ensimmäisen, viimeisen ja ainoan kerran. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" SUJUVAA, HINTA/LAATUSUHDE OK "
" KIITOS HYVÄSTÄ PALVELUSTA "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Minulta perittiin premium station surcharge, jota ei oltu mainittu autoa vuokratessa Autoeuropelta. Voinko saada sen takaisin kauttanne? Voisitteko vastata minulle! "
" Autossa oli vaurio, jota ei oltu merkitty, kun se luovutettiin minulle. Lisäksi minulta perittiin premium station surcharge, jota ei oltu mainittu autoa vuokratessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi oikein hyvin "
" Kaikki sujui mainiosti nettivarauksesta auton palautukseen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" "The car rental provider/customer service representative seemed a bit arrogant! (languageproblem?) As soon as we drove the car out onto the street, the airbag and seatbelt warning lights and sound started flashing and screaming. We couldn't reach the technical support phone number. Definitely needs improvement in this area. However, the young man who handled the paperwork was a perfect ten in customer service." "
" "The car rental provider/customer service representative seemed a bit arrogant! (languageproblem?) As soon as we drove the car out onto the street, the airbag and seatbelt warning lights and sound started flashing and screaming. We couldn't reach the technical support phone number. Definitely needs improvement in this area. However, the young man who handled the paperwork was a perfect ten in customer service." "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Luovutuslomakkeeseen oli merkitty 3 vahinkoa/virhettä autossa sitä noudettaessa. Löysin tarkastettaessa 12 lisää mutta yksi jäi löytymättä. Se löytymättä jäänyt maksoi minulle 100€ lisää. On täysin mahdotonta löytää kaikkia pieniä naarmuja auton maalipinnalta. Luovutettaessa vastaanottava henkilö löysi pitkään etsittyään yhden olemattoman naarmun, jonka kertoi olevan uusi. En mitenkään pystynyt asiaa vahvistamaan tai kiistämään. Yrityksen näin toimiessa se rahastaa tietoisesti extraa, vaikka mainostaa kohtuuhintaista palvelua. Tämä malli ei ole asianmukaista liiketoimintaa eikä kestä tarkastelua. En enää tule käyttämään FireFlyn tai Hertzin palveluita ja jaan tämän tiedon asianmukaisesti. "
" Luovutuslomakkeeseen oli merkitty 3 vahinkoa/virhettä autossa sitä noudettaessa. Löysin tarkastettaessa 12 lisää mutta yksi jäi löytymättä. Se löytymättä jäänyt maksoi minulle 100€ lisää. On täysin mahdotonta löytää kaikkia pieniä naarmuja auton maalipinnalta. Luovutettaessa vastaanottava henkilö löysi pitkään etsittyään yhden olemattoman naarmun, jonka kertoi olevan uusi. En mitenkään pystynyt asiaa vahvistamaan tai kiistämään. Yrityksen näin toimiessa se rahastaa tietoisesti extraa, vaikka mainostaa kohtuuhintaista palvelua. Tämä malli ei ole asianmukaista liiketoimintaa eikä kestä tarkastelua. En enää tule käyttämään FireFlyn tai Hertzin palveluita ja jaan tämän tiedon asianmukaisesti. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Easy to use "
" Return very fast "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good, reliable "
" Frienly Service. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto ei ollut kunnossa ja matkalla Algarveen moottorivalo syttyi. Soitin help puhelimeen, mutta siellä ei puhuttu kuin Portugalia eikä valinnat toimineet. Menimme Faron lentokentän Goldcar vuokraamoon, jossa saimme uuden auton tilalle - ja tämä palvelu toimi erittäin hyvin (paitsi, että jouduimme ajamaan ylimääräiset 100 km) "
" Muuten kaikki toimi hyvin, paitsi ensimmäinen auto oli viallinen "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Autoeuropen kanssa on aikaisemmin kaikki (5-6kpl) varauksia menneet hyvin. Nyt jouduin maksamaan Teddylle/ Europcarille ylimääräistä auton vuokran verran. "
" Veloittivat ylimääräistä 118,28€ palvelumaksua jne. Koskaan aikasemmin ei ole autoeuropen laskun päälle tullut ylimääräisiä kuluja. Yrittivät lisäksi myydä vakuutusta, joka minulla oli jo autoeuropelta, sekä kalliimpaa autoa. Kusetuksen maku jäi. Autossa oli paljon kolhuja, palauttaessa yrittivät vielä saada kolhua minun maksettavksi. Onneksi oli kuvia autosta ja en joutunut maksamaan kolhuista. Tästäkin jäi huono maku. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Aina hyvä palvelu. "
" Nopea palvelu noutopaikalla. Auto helposti noudettavissa. Siisti , puhdas auto. Kaikki sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Pidättivät tankkauksesta lisäkorvausta vaikka tankkasimme auton täyteen lentokentän vieressä. Aikamoista pissatusta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" not for the car i'm renting now, but the other one i canceled. The possibility of cancellation is very poor. You have to fill out a form that even asks for another broker's contract. And you can't believe what price I got a similar car from elsewhere. I had to start almost cursing before the person on the phone believed that I had a cheaper contract elsewhere and I wanted my money back right away. "
" Ei ok "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Ensin yritettiin antaa pieni auto, erilainen mitä tilattiin. Asiakaspalvelija puhuin englantia todella huonosti. "
" Ensin yritettiin antaa pieni auto, erilainen mitä tilattiin. Asiakaspalvelija puhuin englantia todella huonosti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good price and easy process. "
" Perfect new car! easy process when picking and returning the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" G "
" G "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Toimii hyvin. "
" Hyvä ja selkeä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin meni! "
" Jos kokemukseni kaikin tavoin huijaamaan pyrkineistä yrityksestä Flizzr oli 4; niin nyt täysi kymppi! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Somehow didn't got any actual confirmation via email. Only there was that reservation pending rental company. "
" The best part is to have zero deposit option right away on the reservation. Secondly every time there has been a good possibilities and pricing for upgrade. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen tyytyväinen, ei ongelmia "
" Kaikki toimi hyvin ja niinkuin oli sovittu. Ei yritetty tyrkyttää tiskillä mitään ylimääräisiä lisäpalveluita, mikä oli erinomaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin pelaa aina ja hyviä tarjouksia tulee sähköpostiin "
" Nouto vuokraamolle ja tuonti takaisin kentälle sujui hyvin ja nopeasti. Omaa hölmöyttäni en ottanut omavastuun poistoa ja jouduin maksamaan 90 euroa kiveniskemästä takaoveen. Mielestäni varsin kohtuullinen summa kun maalikin oli hiukan rikki. Sellainen kokemus itsellä että saa helpommin vuokraamoilta käyttöönsä uudenkarheita autoja kun ei ole "kaskoa" ja tulee kenties vähän ajettua huolellisemmin. Cobycarilla tarkka valokuviin perustuva dokumentointi auton aiemmista vaurioista jonka saa vuokraushetkellä mukaansa. Kymmeniin vuosiin ensimmäinen vuokraamo jossa auton tankki on oikeasti piripinnassa noutohetkellä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 5/5 "
" Auton piti olla peugeot 208 tai vastaava. Oli Lancia Ypsilon, mikä mielestäni on huomattavasti pienempi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimii. "
" Miellyttävä ja sujuva kokemus. Suosittelen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Monesti heidän palveluaan käyttäneenä olen edelleen tyytyväinen. "
" Kaikki sujui hyvin ja auto oli siisti sekä käytännössä uusi (ajettu 2000km). Hyvä huomata, että ovat erittäin tarkkoja tankkauksesta joten tarkkaa auto palauttaessasi vuokraamon lähimmällä asemalla aivan piripintaan ettet joudu maksamaan extraa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" In reception (Muncen Airport) I was served by Ertu, who was excellent man for the job. Thank you for good service Ertu! "
" Good service "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut hyvin. "
" Aiemmin ollut hyvin epäasiallista palvelua espanjalaisilla autonvuokrausfirmoilla (ei siis topcar vaan muita). Suorastaan yritetty ja huijattu rahoja, erinäisillä lisäkuluilla selvittämättä, mitä ne ovat ja yksi vaurio, josta oli otettu kuva ennen auton vuokrausta, mutta silti väitettiin meidän aiheuttamaksi !! Nyt tämä vuokraus toimi kuten pitää, toivottavasti jatkossakin tai täytyy siirtyä takseilla kulkemaan, kuten olen kuullut jo joidenkin tekevän. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu hintojen vertailuun. "
" Matka kentältä autovuokraukseen vei hetken ja joutui odotyelemaan, muuten kaikki toimi erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Price - quality ratio on very good level "
" Very good, we got upgraded car "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vastaanottossa kaikki tiedot kirjataan uudestaan manuaalisesti Auto Europen järjestelmään. Vie turhaa aikaa. Muuten kaikki toimi hienosti. "
" Auton vastaanottossa kaikki tiedot kirjataan uudestaan manuaalisesti Auto Europen järjestelmään. Vie turhaa aikaa. Muuten kaikki toimi hienosti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kuinka kauan goldcar pitää katevarauksia ? "
" Kuinka kauan goldcar pitää katevarauksia? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli siisti ja uuden veroinen, näppärä pikkuauto, mutta ajotuntuma kuin isossa autossa. Varaus, nouto ja palautus oli nopeaa ja ja kaikki meni hyvin, kuten aina ennenkin "
" Auto oli siisti ja uuden veroinen, näppärä pikkuauto, mutta ajotuntuma kuin isossa autossa, "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi taas kerran hyvin. "
" Ystävällinen asiakaspalvelija palveli auton noudon yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe tarjosi auton ja omavastuun poiston vuokraamoa edullisemmin. Auto Europen sivulla nuoren kuljettajan ikäraja oli 25 vuotta, mutta vuokraamossa 22 vuotta. "
" Linaten toimipisteessä oli jonoa, mutta qr-koodilla sai jonotusnumeron kännykkään. Auton luovutuksessa kaikki osoittamani naarmut ja kolhut kuvattiin ja sain sähköisen vaurioraportin sähköpostiini. Palautuksessa tarkastettiin, ettei uusia vaurioita havaittu, ja tästäkin lähetettiin sähköinen vahvistus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimii "
" Hyvin toimi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Homma hoituu Autoeuropen kanssa aina erinomaisesti. "
" Autossa oli naarmuja etupuskurin helmassa. En ollut autolla missään, että olisin voinut ajaa sen esim. reunakorokkeeseen. Minulla oli lukuisia kuvia autosta, mutta ei juuri ko paikasta. Autossa oli lukuisia naarmuja eri puolilla autoa. Minulta velvoitettiin 420€. Otin seuraavan vuokrauksen 4h myöhemmin ja tässäkin autossa oli vastaavat naarmut puskurissa. Otin valokuvia. Samaan aikaan lähti edellinen auto uuteen vuokraukseen ja varmasti ilman korjausta. Clickrent rahastaa näillä vahingoilla syyttömiäkin asiakkaita moneen kertaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
" Kaikki sujui normaalisti. "
" Hertz pitää luottokortilta veloitettua takuumaksua kuukauden varattuna ja tämä on kohtuutonta. Auton vuokra-aika oli vain kuusi päivää. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
" AutoEuropen toimintaan olen tyytyväinen. "
" Auton luovutus kesti yli tunnin autohallissa. Paperit tehtiin valmiiksi tiskillä nopeasti, mutta auton saaminen kesti luvattoman kauan. Lennolta tulleena olisin odottanut huomattavasti nopeampaa toimintaa, tämä oli huonoin suoritus miltään autovuokraamolta missään tai koskaan. Loppulaskun kanssa on myös vielä selvitettävää, jouduimme oman virheellisen päivämääräni vuoksi lisäämään yhden päivän kokonaisuvuokraukseen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Everything went smoothly. "
" There were no queue the rental desk and got brand new Peugeot 508 GT wagon. It was a bit small as we were expecting to have Skoda Superb Combi or similar. All our skiing equipment and luggage fitted in but didn't feel comfortable. Returning the car welt smoothly and we got the receipt immediately by mail. I would definitely use Alamo again If the price is good. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja yksinkertainen tapa vuokrata auto. "
" Nopeaa ja hyvää palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" Auto oli ihan OK ja hinta tosi halpa, mutta jouduin odottamaan että sain lumiketjut autoon. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ohjeet mistä shuttlebussi vuokraamoon lähtee eivät pitäneet paikkaansa. Oikealla lähtöpaikallakaan ei ollut mitään kylttiä tai mainintaa asiasta. Yli puoli tuntia tuhraantui aivan turhaan. "
" Auton renkaat oli ajettu loppuun. Hoitakaa lentoasemalle opastus ja kyltitys mistä shuttlebussi vuokraamolle lähtee ja koska. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo käyttää "
" Avain box mahtava, ei jonotusta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very solid service "
" They tried to charge me for a damage caused by the previous renter. Disgusting. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" Sujuvaa "
" Kentältä haku kangerteli "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" We had to wait 1,5 hours as queue was really long and only few persons working in Europcar. There was slow progress with customers and it came clear what was the problem when it was my turn. We couldn't get that car what was booked as those were not available anymore, instead they offered similar class which was much smaller than our reserved car (Skoda Octavia reserved, but Audi Q3 was offered). It lead to long discussion about extra fees and possible replacement cars. I guess others were going through the same discussion. We had to pay 100€ extra to get better car for us and prices for the cross border and extra driver fee were higher than anticipated in the Autoeurope email. The car which we finally got (MB C class) was really nice and new, but it was a bit small for our needs. It seems that cars booked via Autoeurope will cause a lot of problems with Europcar, so I will not use Autoeurope in the future. "
" We had to wait 1,5 hours as queue was really long and only few persons working in there. There was slow progress with customers and it came clear what was the problem when it was my turn. We couldn't get that car what was booked as those were not available anymore, instead they offered similar class which was much smaller than our reserved car (Skoda Octavia reserved, but Audi Q3 was offered). It lead to long discussion about extra fees and possible replacement cars. I guess others were going through the same discussion. We had to pay 100€ extra to get better car for us and prices for the cross border and extra driver fee were higher than anticipated in the Autoeurope email. Positive side is that the car which we finally got (MB C class) was really nice and new, but it was a bit small for our needs. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen hyvin tyytyväinen toimintaan "
" Kaikki sujui sovitun mukaisesti ja sujuvasti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europe on toiminut tähän mennessä oikein hyvin. "
" Sain todella likaisen auton, jossa oli useita pintanaarmuja joita ei löytynyt dokumenteista. Jouduin kävelemään takaisin vuokraustiskille pyytämään henkilöä dokumentoimaan löytyneitä naarmuja, koska parkkitalossa ollut toimisto oli suljettu.. Emme kuitenkaan yhdessäkään pystyneet varmuudella löytämään kaikkea, koska auto oli niin likainen, Ja niin siinä kävi että kun palautin auton, tarkistaja oli löytävinään uuden narmun vasemman puolen takavanteessa. Minä en kuitenkaan ollut koskettanut autolla mitään, joten naarmu oli varmuudella vanha. Ongelma oli se että sain niin likaisen auton että en pystynyt näkemään naarmua, kun vastaanotin autoa. Olen erittäin tyytymätön tähän toimintaan. Ensin annetaan likainen auto, jonka kaikkia naarmuja ei ole dokumentoitu, jolloin on mahdotonta löytää kaikkia vanhoja naarmuja. Sitten vastaanottaessa väitetään lian alta esiin tulleita naarmuja uusiksi, Minut on petetty. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 1
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Rajanylitys maksu 10€ päivä on mielestäni liian kallis. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä ja miellyttävä asioida "
" Täsmällinen ja ystävällinen asiointi. Hyvät kuljetukset kentältä ja kentälle "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Pitää informoida vuokrausliikettä siitä, mitä kulloinkin on jo hoidettu ja maksettu, ettei makseta uuteen kertaan. "
" Koetetaan kaupata ylimääräisiä vakuutuksia ym. vaikka ne kaikki oli jo Auto Europen varauksessa huomioitu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" The best site for car rental on the net "
" For the second time (previous in Stockholm) in 1+ month Very, VERY good experience from/with Trifty Got a better car that I should have. OK, it was a bit older (as they supposed to be (vs. Hertz) with Trifty), but all together better. The service was personal and good (Hertz standard). Nothing bad to be said - and I truly and genuinely recomend this brand. Hopefully they keep up the good- well, everything "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Selkeä sivusto ja varausvahvistus. "
" Everything went well, but I dont understand how still in 2024 they ask me to write all my personal (name, address, contacts) on a random A4 paper sheet at the rental counter. It's wrong in so many ways. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Katso yllä miten annatte sivustollamme väärän kuvan tästä firmasta. Se on todella ikävää. Ikäänkuin olisitte firman kanssa sopineet huijauksesta. "
" Minusta on käsittämätöntä että teidän sivulla annetaan tästä firmasta erittäin positiivinen kuva viitaten Trystpilottiin. Todellisuudessa firman arvosana on vain 1.7 . Olin myös itse erittäin tyytymätön heidän röyhkeään ja epäasialliseen asiakaspalveluunsa. En ole ikinä kohdannut vastaavaa. https://fi.trustpilot.com/review/www.nizacars.es "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" All good, like always with Autoeurope. "
" Everything was perfect, kind and fast service, good price and easy to pick up and return. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jälleen kerran kaikki toimi hyvin "
" Auton palautus Malagan lentokentällä toimi erinomaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo vuokrata auto. Hyvin toimi kaikki. "
" Asiat ja palvelu toimi tosi hyvin. Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton välitys Auto Europen kautta toimi hyvin, mutta itse vuokraamo laskutti täysin turhasta asiasta paikan päällä; piti maksaa heijastinliiveistä 17€. "
" Auto vastasi kokoluokaltaan valitsemaani, mutta laatu oli surkea auton osalta. Tämän lisäksi minulta laskutettiin ylimääräiset 17€, koska matkustin sveitsin ulkopuolelle, jolloin autossa tarvitsi olla heijastinliivit!? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki meni kuin pitikin "
" Toimi niinkuin pitää "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" ei "
" eri auto kun tilattiin ja olihan se aika paska auto. Ei ollut myöskään jääraaputin tai harjaa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Works fine "
" Dishonest Noleggiare, claiming after rental damages under the car, which is for sure not by me. Trying tonä compensate cheapb rental with fines. Never rent from this company again, beware. Autoeurope-kick these cheaters out of Your reliable service. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" ok "
" auton nouto hallista vaikka ennen ollut hotellilta. Palautuksessa avain piti viedä hotellille vastoin sopimusta. Autossa ei ollut kunnollista skrapaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Toimii. "
" Toimiva vuokraamot. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ei oo mitään "
" Autossa oli kesärenkaat vaikka kerroin että menen Livignoon. Onneksi löyyyi ketjut. Auto oli tosi rutuilla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Ok "
" Alamo had a fantastic employee at arrival, Marylou I believe. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Convinient "
" Everything went smoothly "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Okay. Old fashioned but works. A phone App would be nowadays way "
" I don't like the normal car rental policy. If I want to rent a 'Golf' class vehicle, I do not want to get a small SUV etc. I am sure for car rentals they are the same class, but for customers not at all. For me I want to drive fast on the different roads and don't need a city car, so I hate small SUV's. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" Uaseamman kerran olen jo auton vuokrannut. Aina toiminut hyvin. "
" Nopeaa toimintaa. Kaikki toimi moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi jälleen "
" Hyvin toimi kaikki "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Miksi vaihteisto muuttui manuaaliksi? "
" En tarkistanut sopparista, kun vaihdoin päiviä ja aito vaihtui manuaaliksi. Muutos maksoi 80e ekstraa. En ollut tyytyväinen. Autosta löytyi muka virheitä palautuksen yhteydessä ja olen varma että niitä ei ollut. Kuvasin kaikki. No toki 0 omavastuu, mutta ärsyttävää, kun tiedän, että auto oli ok. Olisi varmasti hyvä jos ei olisi tarvinnut asioida tästä vaihteiston muutoksesta firman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Ei ongelmia, viestintä kunnossa. "
" Erittäin hyvä asiakaskokemus lentokenttäkuljetuksista palautukseen. Henkilökunta kerrankin ystävällisen hillittyä, ei pakkomyyntiä vaan asiallista opastusta. Full size -autoluokan valikoima on vuosien mittaan muuttunut huonommaksi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui mallikkaasti. "
" Miellyttävä kokemus taas kerran. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" My experiences with Auto Europe have been good so far. But how do we resolve the situation and the disappointment with Hertz? "
" I feel that I have been cheated for the first time already when choosing a car. I had booked a luxury SUV class car. (Cadillac Escalade) When looking for a car, I asked if long-wheelbase versions might be available, because we were a family of five and had a lot of luggage. The clerk suggested a Ford Expedition. I accepted it. But I got a Nissan Armada. The car is a lower category car, and not any more spacious than the Escalade. I felt cheated. The car was also untidy. The windshield was dangerously dirty on the inside and the passenger seat was covered in sun grease or some other similar mess. Because of the dirty windshield, driving especially in the dark was very dangerous. I immediately noticed that the red Airbag warning light is on all the time on the dashboard. I called Hertz customer service the next morning. I got instructions from there to go change the car back to the LAX Hertz office. We drove there in the evening and the customer service person started arranging a new car for us. After about fifteen minutes of waiting, I was asked to speak to the manager. He said that there is no light on the dash anymore. I said that it's been burning all the time there. He continued to claim that no light was on anymore. We went back to the car, and the installer was still in the car. He had all the seat belts on and claimed that if the seat belts were unfastened the light would come on. I was lied already twice at this point: the warning light was still on, and according to the owner's manual, the light means a malfunction in the airbag system. So we left the place in an unsafe car. On December 26, 2023, I sent a written message to Hertz's customer service. I asked them for a written answer as to whether the car is safe and whether it is Hertz policy to rent cars with warning lights on. I still haven't heard back from Hertz. After the rental, Hertz sent a customer satisfaction survey. I replied to that, but I haven't received a reply to that either. Overall, this was my worst car rental ever. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Kaikki pelasi hyvin. "
" Kaikki pelasi hienosti ja sai itse valita millaisen auton haluaa. Kaikki autot melko uusia ja hyväkuntoisia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" auto melko likainen, ei tuulilasinpesunestettä! Miksi veloitetaan vakuutusmaksuja, jos autoa ei korjauteta, auto erittäin lommoinen joka puolelta!! "
" auto melko likainen, ei tuulilasinpesunestettä! Miksi veloitetaan vakuutusmaksuja, jos autoa ei korjauteta, auto erittäin lommoinen joka puolelta!! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Auto Europe auttoi nopeasti ja asiantuntevasti, kun Goldcar yritti pakottaa ostamaan vakuutuksen "
" Minut yritettiin pakottaa ostamaan 250e lisävakuutus Pick-up deskillä. Minulle sanottiin, etten saa autoa ellen ota vakuutusta. Lopulta kun soitin auto europelle, niin sain jättää pantin sen sijaan, että otin vakuutuksen Autossa oli paljon naarmuja ja pelti irvisti etupuskurissa. Ulkonäkö ei haittaa minua, mutta autosta kuului viheltävä ääni, kun ajoin moottoritiellä ja tuuli. Ilmeisesti vääntynyt pelti resonoi tuulessa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Kts. Edellä "
" Varasin suv:n, koska olin menossa talviseen vuoristoon. Sain vanhan compact luokan auton ja selityksen, että suv ei tarkoita mitään erityistä (esimerkki auto oli fiat 500x -eli tyypillisesti neliveto, sain perus fiat 500l eikä edes lumiketjuja. Harhaanjohtava autoluokittelu sekä asiakkaan turvallisuudesta piittaamattomuus. Lisäksi maksoin suv hinnan. Tein jo reklamaation gold carille ja täsdä myös teille. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Hyvä palvelu ja auto. Kauppa jäi kaivelemaan ja tuli huijatuksi tulleen olotila. "
" Maksoin vuokrasumman kahdesti. Vuokra hetkellä minulle luvattiin alkup summan palautus, eritelty sopimusvahvistus ja auto vakuutuksen 260e hinnalla. Lopulta maksoin lokakuun reilut 500e + varauksen yhteydessä 500e eli tuplat. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeät web-sivut ja muutokset varauksiin toimii. Veloitukset ja hyvitykset toimivat nopeasti ja varmasti. "
" Hinta/laatusuhde on erittäin hyvä. Ei tuputeta mitään ylimääräistä. Asiakaspalvelu on nopeaa ja ystävällistä. Palautus sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Sain liian pienen kokoluokan auton, koska varaamiani ei löytynyt. Tämän jälkeen piti autoa vielä odottaa 45 minuuttia. Auton saatuani siinä paloivat renkaiden paineista varoittavat valot ja selvisi, että eturengas vuosi hiljallee. Lisäksi tankin piti olla full-full, mutta auton saadessani se oli 3/4 täynnä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
" Minun varausvahvistuksessani luki Renault Kadjar tai vastaava. Autoa noutaessani Budgetin virkailija kuitenkin antoi luokkaa pienemmän auton (Ford Ecosport) ja sanoi, että AutoEurope on tehnyt virheen ja että D-luokan auto on luokkaa pienempi kuin Renault Kadjar. Ei auttanut, vaikka kuinka näytin hänelle varausvahvistusta ja että olin nimen omaan valinnut Kadjarin kokoluokan. "
" Virkailija ei suostunut antamaan minulle varausvahvistuksessa mainittua autoa, vaan kokoluokkaa pienemmän. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Cha cha chaa "
" Cha cha chaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto Europen palveluista ei ole valittamista. Varauspalvelu toimi hyvin. "
" Olemme tyytymättömiä ja pettyneitä auton vuokrauspalveluun TOP CAR:lta. Ensinnäkin meille annettiin eri auto, kuin jonka olille vuokranneet alunperin (piti olla Volswagen Caddy). Vuokrattu auto oli myös kulunut ja siinä oli useita kolhuja ja rikkonaisia kohtia (mm. oven kahva, sisustuspaneelit tippuivat sisälle, kolhuja useissa kohdin). Meidän piti kuvata itse koko auto alussa, jotta voisimme olal varma ettei ko. vikoja laitetan meidän vastuulle ja korvattavaksi sekä raportoida niistä. Kilometrejä oli jo noin 90.000. Ajoneuvoon tuli myös kesken käyttöajan vikailmoitus, joka kehoitti auton viemistä välittömästi huoltoon. Kun pyysimme tilanteessa apua ja auton vaihtoa - ei Top Carin Road service reagoinut asiaan mitenkään. Yritin kontaktoida soittamalla ja whatapp viestein. Vain Paola Navarro vastasi kyllä aina heti sähköpostilla ja se yhteys toimi hyvin. Lopulta yli vuorokauden odottelun jälkeen TOP CARIn RoadServiceltä tuli vain yksi whatapp viesti "Hello from TOPCAR" - eikä mitään muuta. Ei siis ohjeita mitä pitäisi tehdä tms. Olen kyllä sitä mieltä, että vuokraus ei ollut maksamamme vuokrahinnan arvoinen ja se tulisi korvata palautuksena meidän perheelle. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 2
" Everything went well "
" Smooth renting "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy and everything works as they promise "
" Little waitin for pick-up, but it was rush time "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aiemmat vuokraukseni ovat täyttäneet odotukseni. Tällä kertaa ei. "
" Vuokra-auto oli kauttaaltaan jäässä noudettaessa. Mittaritaulussa oli kehoitus "Change the engine oil soon". Autossa ei ollut vararengasta, koska se oli asennettuna oikeaksi takarenkaaksi. Autossa ei lämmitysmahdollisuutta, ei polttoainetoimista, eikä lokilämmitintä. Pakkasta parhaimmillaan -34 astetta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Everything ok. "
" Tank was full-full on reservation, but I got 1/4. When I returned the car, I had 3/4 on the tank, but I didn't get any compensation. Full-full is easy, but 1/4 is almost impossible to have at return. Because the failure was made by the CarGest, I should have got the compensation, but I didn't got. That is why I am dissapointed. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autonvuokraus on aina mennyt sujuvasti. "
" Palvelu kentällä oli ystävällistä ja nopeaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" It was always good, but this time didn't go so well! Got wrong information about chosen rental company, it wasn't in the airport as I chose in the booking moment. You shared wrong phone number of rental company in the voucher! Your service phone numbers (Tried Finland and Italy) didn't work, only answering machines! All happened 28.12. evening 7-8pm "
" Disappointed! The first, I especially made booking with company who is in the airport!!! Booking moment chose that kind of.... Ecovia is not, found it when arrived! Their logo or nothing can be found in the airport! Asked from another rental companies and they told you need to call them. Phone number you shared with voucher doesn't work, not in use. Autoeurope numbers Finland and Italy were not on!!! Found Ecovia webpage and phone number, tried to call = number doesn't exist or work!! Found from voucher instructions where to go to wait transfer to somewhere from airport. Got to the shuttle to Kingparking and they said go to that direction to find Ecovia. Walked around outside with my luggages, nowhere their logo or anything. Saw light in one house, went in and saw Ecovia logo on the wall! When found them, car was ok etc. but lost 1,5h searching etc. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auton kunto ei ihan 100-prosenttinen näin pakkastalvena. Vuokraushinta OK. "
" Kuljettajan oven tiiviste ei pysynut paikallaan pakkasessa, vaan se piti jokaisella oven avauksella asetella varovasti paikalleen ennen oven sulkemista (tyyppivika i30:ssa, koska vaihdoimme samanlaisen auton samasta syystä heti vuokrausta aloittaessamme?). Parkkikiekko rikki, samoin kuin avaimen jousimekanismi, avaimessa ei avaimenperää lainkaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Nothing to complain about Auto Europe. "
" We had two paid reservations with SGF. However, they were aware only about one reservation and we had to wait for 1,5 hours to get the second car. Both cars were delivered with empty tank with fuel warning light on. We had to waste first hour to search for the petrol station in a new country and city. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Selkeä asiointi. "
" Autoa noudettaessa ei ollut selkeää miten kuljetus lentokentältä autovuokraamoon järjestyy. Paremmat ja tarkemmat ohjeet olisi hyvä olla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä palvelu ja erinomainen auto "
" Suosittelen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen puolelta oli hyvää palvelua ja ohjeita tuli sähköpostilla liuta. Soitin myös ennakkoon palveluunne ja suomenkieliseltä naisvirkailijalta sain erittäin hyvää palvelua ja realistista tietoa Goldcar:sta. Joka kyllä osoittautui vielä karmeammaksi kokemukseksi paikan päällä. Siksi en voi suositella teitä hyvästä palvelusta huolimatta, koska käytätte Goldcarin kaltaista lähes huijarifirmaa. Siitä plussaa yrityksellenne, että kysytte asiakkaan kokemuksista mielipidettä. "
" Goldcar lentoasemalla autoa hakiessa: 2,5h jonotus tiskille. Jonon ohi pääsi maksamalla 65€, mikä oli törkeää. Kaikki samassa jonossa. Myös ne jotka vasta hakivat mahdollista auto ja niille esiteltiin pitkään ja hartaasti. Tyrkytettiin 170-190€ täysvakuutusta, vaikka meillä oli jo vastaava Autoeuropen kautta. Ottivat visalta deposito total 1538€. Kysyin, että miten palautus. Sanoivat, että auto samaan paikkaan ja avaimet lentoaseman tiskille. Auto ei ollut ulkotilassa Goldcar loossissa missä piti. 0,5 h joutui hakemaan. Auto oli siisti ja kaikinpuolin ok. Auto palauttaessa: Palautin auton samaan paikkaan, mistä hain. Nyt sai mennä jonon ohi lentoaseman tiskillä. Pyysi vain avaimet ja sanoi kiitos tämä oli tässä. Pyysin auton tarkastusta ja depositon palautusta. Sitten vasta virkailija soitti tarkastajalle ja minun piti taas kävellä takaisin samaan paikkaan, n. vajaa kilometri, mihin auton jätin. Siellä sitten taas 0,5h odottelua kunnes tarkastaja lampsi paikalle. Hän tarkasti auton ja sanoi, että kaikki ok. Pyysin kuittausta papereihin, mutta ei suostunut. Sanoi, että hän ei saa sitä tehdä. Pyysi itse minun kuittaustani omaan laitteeseensa. Mitähän kuittasin? Kysyin depositon palauttamista ja hän sanoi, että tulee automaattisesti. Taas kävelin kiirusti takaisin lentoasemalle, koska lennolle oli jo kiire. Koko Goldcar touhussa oli simputuksen, kusetuksen ja huijauksen maku. Yritin olla joka vaiheessa tarkkana. Otin autosta valokuvia joka puolelta, sekä lähdässä, että auton palautettuani. Jouduin visani sulkemaan määräajaksi luettuani netistä ihmisten kommentteja Goldcarin laskutettua asiakkaiden visalta jopa puolen vuoden jälkeen mielivaltaisia keksittyjä laskuja. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Tyytyväinen "
" Tyytyväinen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Olimme varanneet 9 paikkaisen automaatti Viton. Kun haimme autoa, sellaista ei olet vapaana. Meille tarjottiin kahta henkilöautoa tilalle. Ongelma oli, ettei ryhmässä ollut kuin yksi ajokirtillinen henkilö. Loppujen lopuksi meille löytyi manuaalivaihteinen transporter. Kun lähdimme sillä ajamaan, huomasimme, että siinä oli tankki lähes tyhjä. Haluamme, että esitätte jotain hyvitystä asiassa. T. Jere Vesanen vesanen@kolumbus.fi "
" Olimme varanneet 9 paikkaisen automaatti Viton. Kun haimme autoa, sellaista ei olet vapaana. Meille tarjottiin kahta henkilöautoa tilalle. Ongelma oli, ettei ryhmässä ollut kuin yksi ajokirtillinen henkilö. Loppujen lopuksi meille löytyi manuaalivaihteinen transporter. Kun lähdimme sillä ajamaan, huomasimme, että siinä oli tankki lähes tyhjä. Haluamme, että esitätte jotain hyvitystä asiassa. T. Jere Vesanen vesanen@kolumbus.fi "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
" Kuten yllä sanoin. Nähdään kesällä. "
" Kuten aina, olitte kivoja alusta alkaen ja palautus sujui 10 sekunnissa. Olen iloinen teidän kanssa ja tulen takaisin ensi kerralla sitten 2024 kesälomalla. Kiitos paljon. Kari "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiointi sujuvaa, kaikki toimi. "
" Kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Sama kuin Green Motionille "
" Auto ja palvelu oli hyvää. Sensijaan auton noutopaikka ja palautus isojen laukkujen kanssa on tosi hankalaa. Miksi autoa ei voida tuoda valmiiksi odottamaan parkkipaikalle toimiston eteen kun tiedätte jopa lennonkin jolla saavumme. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" Could be better and cleaner cars "
" Old car not perfect clean "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kilpailukykyiset hinnat ja selväpiirteisesti ilmoitettu kokonaishinnat ja mitä hintaan sisältyy. Ei epämääräisiä lisäveloituksia sitten vuokrauspisteessä. "
" Kaikki toimi sopimuksen mukaisesti ilman mitään lisävelotuksia ja kustannuksia. Vuokrauspiste kaupungin (Lissabon) keskustassa. Nopea ja asiallinen palautusprosessi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi niin kuin ennenkin - erittäin hyvin. "
" Pyrkimystensä mukaisesti Herz onnistui järjestämään unohtumattoman kokemuksen ...... "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi moitteettomasti. "
" Kaikki toimi niin kuin pitikin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei tullut kommelluksia eikä vahinkoja, eikä löytynyt myöskään "olemattomia" vikoja, siis sellaisia, joita ei oikeasti ollut "
" Auto oli pieni mutta erittäin sopiva kohteeseen ja oli edullinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Toimiva "
" Auton luovutuksessa oli ruuhkaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin, feikkimaasturit pitäisi saada pois markkinoilta. "
" Maasturi ei ollutkaan neliveto, mutta muuten hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autojen vertailu ja auton varaaminen oli todella helppoa! Sivusto antoi myös paljon infoa kuinka toimia varauksen kanssa ja teki selväksi olevansa valmis auttamaan heti ongelma "
" Vuokrattu auto oli vajaan pariviikkoa työmatkakäytössä lemmikkimyymälän muuton ajan. Kaikki sujui auton noudosta palautukseen hyvin, kunnes seuraavalla viikolla yhtiö ilmoitti perivänsä huomattavan summan auton puhdistuskuluja lemmikinkarvoista johtuen. Työntekijöillämme kotona ja asiakkaillamme on toki lemmikkejä, mutta se että vaatteiden ja tavaroiden mukana tulleet lemmikinkarvat ovat ongelma kyllä pilasi kokemuksen. Ehkä yhtiön pitäisi harkita uudestaan kannattaako autojaan vuokrata ihmisille joilla on kotona lemmikkejä? "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
" Auton vuokraaminen oli helppoa ja selkeää AutoEuropen kautta. "
" Auton huollon merkkivalo syttyi vuokra-ajan päättymistä edeltävänä päivänä. Olin tästä yhteydessä Avisin asiakaspalveluun ja he pyysivät käymään näyttämässä autoa vuokraamossa vaikka olin palauttamassa autoa heti seuraavana aamuna. Tästä reissusta aiheutui minulle kuluja ja viimeisestä lomapäivästä kului arvokkaita tunteja selvästi turhaan ajeluun vuokraamolle. Muilta osin auton vuokraus Avisin kautta sujui ongelmitta ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Netistä varaaminen hoitui helposti, mutta auton vuokraajaan kannattaa kiinnittää huomiota, sillä halvimmat tarjoukset näyttävät ehkä hyviltä, mutta paikan päällä moni halpayhtiö pakottaa mukaan ylimääräisiä kuluja. Silloin hinta ei enää olekaan niin edullinen. "
" Asiointi Alamon tiskillä sujui nopeasti eikä minua yritetty ottamaan mitään ylimääräisiä vakuutuksia. Floridassa tarvittava Sun Pass -kulu veloitetaan myöhemmin käytön mukaan luottokortilta. Jotkut muut vuokrafirmat haluavat tästäkin maksimiveloituksen. Auto oli juuri se, minkä olimme valinneet ja lähes uusi. Palautus sujui sekin erinomaisen mutkattomasti. Tästä lähtien otamme auton Alamosta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu ja auto. "
" Hyvä palvelu ja auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Olen käyttänyt Auto Europea lähes 20 vuotta autonvuokrausasioissa ja tulen varmasti käyttämään jatkossa. Mikäli olen joutunut ottamaan yhteyttä olen poikkeuksetta saanut heiltä apua. Autovuokraamoiden hintavertailusta on myös ollut paljon apua. "
" Topcarin vuokraamon henkilökunta oli hyvin auttavaisia sekä joustavia. Jouduimme palauttamaan vuokraamoon ensimmäisenä saamamme auton koska auton ilmastointi toimi huonosti. Auton vaihto sujui ongelmitta ja 2vko saimme nauttia toimivasta ilmastoinnista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Ei saatu apua Auto Europeltakaan, kun Thrftyllä ei palvelu toiminut auton hajottua. "
" Ensimmäisen auton lukitus ei toiminut, seuraava auto oli huonokuntoinen ja hyytyi kokonaan. Avun saaminen kesti 28 tuntia. Thrftyltä sai vain tyhjiä lupauksia, että apua on tulossa, meitä seisotettiin odottamassa kohtuuton aika. Viimein saimme asianmukaisen auton kahdeksi viimeiseksi päiväksi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" all good "
" Great that I had opportunity to choose from few cars "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiointi oli oikein toimivaa. "
" Muuten kaikki oli sujuvaa, mutta auton merkki ja malli vaihtuivat kahteen kertaan, onneksi kuitenkin auton koko luokka ja tavaratilat säilyivät lähelle samoina tilatusta ja saimme matkatavarat mahtumaan juuri ja juuri. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Tilavan auton saamisessa haastetta mutta loppujen lopuksi saimme suurinpiirtein sen kokoisen kuin halusimme. "
" Asiallinen autovuokraamo "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä haku hakee edullisia vaihtoehtoja ja tarjoaa tarvittaessa omavastuun palautusta lisämaksusta. "
" Vuokrauspapereissa ei merkintää naarmuista. Autoa haettaessa näkyy auton ympäri paljon kolhuja. Ne piti itse kuvata ja lähettää annettuun sähköpostiin. Palautus hieman epämääräinen. Palautus ei ole auki samoja aikoja kuin auton haku. Ei saanut kuittia palautuksesta, vaikka henkilö otti ystävällisesti auton vastaan ja sanoi tietävänsä auton ja sen kolhut. Viime kerralla en saanut koskaa palautuksesta kuittia. Vasta AutoEuropelta pyydettäessä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Kiitos "
" Kiitos loistavasta palvelusta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei mitään ihmeellistä. Toimiva varaus järjestelmä. "
" Kaikki toimii niin kun oli sovittu ja hinta kilpailukykyinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" Miksi koskaan ei saa sitä autoa mikä tilaa? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK, have used multiple times without any problems. "
" Reasonable prices but had to wait in line 1.5 hours at pickup. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" KAIKKI SUJUI HYVIN. "
" KAIKKI SUJUI HYVIN. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimivat nettisivut suomenkielellä. Selkeät vaihtoehdot vakuutuksen vaihtoehdoista. "
" Kaikki toimi erittäin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto/vuokraamo oli eri osoitteessa manhattanilla kuin mitä voucherissa. Eli meni aikaa ja ylimääräinen taksikulu siirtyessä budgetiltq toiseen! "
" Likainen ja kuppasesda kunnossa ollut kiesi jossa vanne ajettu mutkille ja vatkas maantie nopeuksissa "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 3
" Autoja oli hyvä valikoima eri vuokraamoista, aloitin varauksen suunnittelun pari kuukautta ennen matkaa. Sain suunnilleen sellaisen auton, mikä vastasi tarpeitakin. Selkeä tajonta, käytän usein. "
" Firefly, samaa putiikkia kuin Dollar ja Hertz. Kaikki sujui tällä kertaa hyvin, kun olin etukäteen varannut auton prepaid ja täydellä, parhaalla vakuutussuojalla, kaikki sisältyi hintaan paitsi pieni lentokenttävero. Polttoainekäytäntö oli selkeä full-full. Kannattaa ottaa kattava vakuutus, muuten jälkikäteinen juksaamisen riski kasvaa. Hetki meni valikoidessa sopiva diili. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Huoltovalo syttyi 170 km:n matkan jälkeen. "
" Auton kolhut esiteltiin minulle ja pyydettiin tarkistamaan löydänkö itse muita kolhuja. En löytänyt. Ajoin Kastrupin lentokentältä kohti Ruotsia (Oskarshamn). Puolivälissä matkaa huoltovalo alkoi palaa kojelaudassa, jatkoin matkaa. Auto seisoi määränpäässäni 3 päivää. Kun paluumatka oli lähestymässä, auto ei startannut. Lähdin paikalliseen europe cariin ja sain sieltä hyvää palvelua. Sieltä tuli virkailija ja sai auton käyntiin. Paluumatka sujui hyvin, vaikka huoltovalo paloi koko matkan. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" OK, but not now. "
" The Europcar saleswoman was rude when we didn't buy additional insurance. The car was dirty, not cleaned inside. The tank was not full (we took a pic), as it says in the contract. The car's battery couldn't withstand the cold, we had to order a repairman. The daughter's WC competition was not seen. Terrible trip by car! "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Ok "
" Auton saaminen lentokentällä kesti kauan. Edellä oli jonossa autonvuokraajia, joilla ei ollut ennakkovarausta. Pitkään kestävät sopimusneuvottelut aiheuttivat edelläni olevan ruuhkan. Oma auton saaminen sujui nopeasti, kun pääsin asiointiluukulle. Olisiko mahdollista oma jono niille, joilla on ennakkovaraus? Kysymys on siis AVIS-autovuokraamon käytännöistä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" En ole saanut vieläkään kuittia enkä palautusta -235€ vakuudesta "
" En ole saanut vieläkään kuittia enkä palautusta -235€ vakuudesta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiat toimineet hyvin "
" Rengas valvonta valo paloi koko ajan. Auto oli sisältä likainen, lasit lokerot ja takapenkki. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Taas kerran hienoa palvelua. "
" Kaikki toimi muuten hyvin, asiakaspalvelija oli liiankin ystävällinen. Hän halusi antaa meille välttämättä sähköauton, vaikka epäilimme latauksen riittävyyttä ennalta suunnitellulle reitille. Ei riittänyt. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii hyvin OK "
" Hämmästyin MG kuntoa, ajettu 37 Tom ja auto tuntui löysältä ja etupään nivelet pitivät ääntä???? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Auton vuokravakuus oli isompi kuin netissä kerroataan "
" hyvin hoidettu homma, varsinkin auton palautus oli helppoa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" A bit expensive. "
" A bit hard to find to the office. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" _ "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Emme saaneet autoa tällä varauksella, vaan jouduimme maksamaan Herzille 488,19 - 613 euroa. Summa vielä epäselvä eli maksoimme auton kahteen kertaan, nyt toivonkin että palautatte rahamme. Soitin teille, ei suomenkielistä palvelua ja englanninkielinen kaveri ei osannut auttaa vaan kyseli useasti kollegoilta mitä tehdä. Siksi oli pakko maksaa Herzille että saatiin edes auto. "
" Herz Lissabon lentokentän Miguel huijasi meitä. Lupasi auton 8x45 eurolla nyt luottotilillä varausta 613 euroa ja veloitusta 488,19 euroa. En tiedä minkä summan veloittavat. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Helppoa käyttää "
" Hyvä ja nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jokin mättää Autoeuropen ja Goldcarin välillä, koska jouduin ottamaan tuplavakuutuksen, joka oli kustannukseltaan selvästi suurempi kuin auton vuokra. Odotan mielenkiinnolla kommenttianne asiasta ja selitystä sille, miksi autovaraukseni hoidettiin yllä mainitulla tavalla. "
" Varasin auton Autoeuropelta täydellä kolariturvalla. Goldcarin edustaja oli kuitenkin eri mieltä ja totesi, että lisämaksu kolariturvasta oli tosiasiassa Autoeuropen provisio eikä minulla ollutkaan minkäänlaista vakuutusturvaa. Ainoana vaihtoehtona hän pakotti minut ottamaan vakuutuksen "Cobertura Super Relax". Olin todella järkyttynyt, koska jouduin maksamaan vakuutuksesta 249,67 €, mutta koin olevani sellaisessa tilanteessa, ettei minulla ollut muutakaan vaihtoehtoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kätevä edullinen ja hyvä! "
" Erittäin hyvä. Kentällä oli vaikea löytää autokuljetusta. Ja auton palaus mutta se johtui eniten navigaattorista se ymmärtänyt että iso kortteli piti kiertää koska katu oli yksisuuntainen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto Europe on luottokumppani autonvuokrauksissa "
" Nouto sujui melko helposti ja nopeasti. Palautus toimi erinomaisesti. Palvelu oli hyvää. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Olen vukrannut auton Auto Europesta mutta on ikävää selvittää monen pelaajan kanssa. Minusta minun tulisi selvittää laskut Auto Europen kanssa ja teidän alihankkijan kanssa keskenään. On hyvin sekava ratkaisu. "
" Paikanpäällä HERTZ edustajalla ei uu autoa ja ehdotti meille Polestar 2 sähköautoa veloituksetta. Epäröin tarjousta mutta otin kuitenkin sen vastaan heidän suosituksesta. Sähköauton suhteen ei ole muuta huomioitavaa että palautukseen on lisättävä huomattavasti enemmän aikaa että saa ladattua 100%iin + 30 -60 minuuttia. Sain kuitin palautuksesta mihin on lisätty vuokraan 13,40 per päivä = 40,20. Olen pyytänyt selvitystä lisättyyn vuokraan sekä selvitystä Energian hinnasta jota käytimme vuokrauksen aikana. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" kaikki OK! "
" Hyvä auto, edullinen hinta. Kaikki meni suunnitelmien mukaan. No roblems! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Euro hyvä tai jopa paras vuokraamo! "
" We rented a car from Thrifty. The service desk was closed, so we visited the Dollar service desk. Gregory and Felife served as at the table!! A young man gestured at the service stall that there was about. There are cars 20 feet away, take from there. BAD SERVICE for this. It would be better if it were said that the numbers for example 203, 210 215 are available! We took a car and drove the departure gate. The car was not in order and the gate guard told to reserve. He wrote the window NO AVAILABILITY! We drove the car back to the starting square! We take a new car, Buick Encore. (Excellent car) and drove out. The camera, Minolta, may have been forgotten in the previous car. where the clerk wrote NO AVAILABIOILITY at the departure gate. We filed a Lost and Found report online. It was difficult to enter a phone number in it. IT WAS NOT POSSIBLE!!!! Nothing has been heard for a week! You would think it would be easy to find out what the car was and examine the car, is there a camera or not?? The camera is not valuable, we don't need it, we just want a memory card inside the camera." "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Autoeurope on toiminut aina hyvin. Kiitos. "
" En tarkistanut melkeinuuden auton jälkiä vastaanottaessani ja siellä olikin aivan pieni nuppineulan kokoinen jälki kyljessä josta veloitettiin tietysti kun palautin auton. Meni maku koko firmaan enkä tule ikinä käyttämään enää heidän palveluitaan. Tämä siis koskee myös Hertz. Olen 110% varma että tämä "jälki" ei tullut käytössäni. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Varauspalvelu netissä vaivaton käyttää. En muita "välittäjiä" käytäkään. "
" Topcarin toiminta nopeaa ja ystävällistä. Auton palautus vaivatonta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varauksen hoito ja saamamme palvelu Tampereella oli erinomaista - niin autoa noutaessa kuin palauttaessa. Käytämme tätä palvelua varmasti myös tulevaisuudessa, jos matkamme suunta on Tampereen kautta. "
" Varauksen hoito ja saamamme palvelu Tampereella oli erinomaista - niin autoa noutaessa kuin palauttaessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimii. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" - "
" Kun olin hakemassa autoa, huomasin että se oli ollut jossain läheltä piti onnettomuudessa ja toisen sivun renkaissa ja vanteissa oli paljonkin sanomista. Toinen eturengas oli myös hioutunut aivan sileäksi (ei uria). Kun sanoin tästä parkkipaikalla olevalle asiakaspalvelijalle, hän oli hyvin epäystävällinen ja töykeä vaikka kyse oli turvallisuuteen liittyvästä asiasta. Pitkän ajan jälkeen meille järjestyi toinen, pienempi auto. En ollut tyytyväinen palveluun vaikka auto olikin ok. Josko pienempi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" .. "
" Laskuerittely sekava, vaikea ymmärtää kaikkia maksu- ja hyvityseriä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli hyvä, noutopalvelu oli Ok . "
" Muuten erinomainen, mutta fireflyn henkilöä ei ollut paikalla palautuksessa. Kävin näyttämässä tankkauskuitin auton noutotiskillä ettei tule ylimääräistä maksua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Kokemukset ovat olleet hyviuä, mutta ongelmiin en ole joutunut vielä kertaakaan, joten asia on "testaamatta". "
" Autovuokraamojen yleinen ongelma on se, että autoja luovutettaessa (tai etukäteen) ei tehdä tai opasteta turvallisuuden ja toimivuuden kannalta tärkeitä seikkoja. Alla olevat koskevat osin Guerinia ja osin yleisesti kaikkia vuokraamoja: Luovututilanteessa: - näyttöjen kielivalinta jätetään tekemättä, ellei asiakas osaa pyytää - kello on kesäajassa (kuten minulla oli) - luovutetun auton laitteiston keskeisiä piirteitä ei esitelty kysymättä lainkaan (käynnistys, pakin päälle laitto, vakionopeussäätimen toiminta, valot jne) - näyttöruudun toiminta, esimerkiksi reittiohjaus onko sitä ja miten se toimii, tarvitaanko linkkiä kännykkään (bluetooth tai WI-Fi -yhteys) ,kuinka määränpää asetetaan ja lähtöpaikka, - ellei auton luovuttaja ei ehdi tai ei tiedä näistä, pitäisi olla tietoa miten niistä saa selvää - polttoainetyyppi pitäisi muistaa mainita tai näyttää jos löytyy tankin pikkuovesta. Muutakin voisi ottaa esille. Olennaista on, että käytännöt tulisi olla yhdenmukaisia eikä sattumanvaraisia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä "
" Varauksen tekeminen ei ihan helppoa kun täytyy etukäteen lähettää kuvat passista ja ajokortista. ei ainakaan tällaiselle 66v äijälle joka ei paljoa nettii käytä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nettiyhteys vähän katkoili, muuten hyvät ja asialliset sivut "
" Paras hinta/laatu suhde. Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu sekä tiskillä että auton luovutuksessa. Jos mahdollista niin käytän jatkossakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" - "
" Auton noutamiseen liittyvät ohjeet olivat puutteelliset, missään ei lukenut että auton pystyi noutamaan vapaavalintaisesta vuokraamosta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Aina luotettava kumppani "
" Kaikki toimi hyvin. Ottivat myös huomioon lapset ja päästivät jonon ohi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuten luvattiin "
" Asiallinen palvelu toimi . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Meillä oli pieni ongelma varausvahvistuksen saamisen kanssa. Soitolla Saksaan selvisi, sähköpostiosoite oli väärä. Kun osoite korjattiin varausvahvistus ja voicher tulivat perille. "
" Kaikki toimi ja auto sopi erittäin hyvin Lapin haastaviin keliolosuhteisiin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Saimme käyttöömme auton, jossa oli paljon klommoja, reikiä, maalit olivat lähteneet monesta vikakohdasta. Palauttaessamme auton takaisin, meitä syytettiin kuljettajan puolen oveen jo ennestään tulleista maalilohkeamista. Onneksemme olimme kuvanneet auton läpikotaisin, jolla pystyimme todistamaan, ettei vika ollut meidän aiheuttama. Henkilö, jolle palautimme auton, kohteli minua erittäin ylimielisesti ja "katsoi vartta pitkin". Hän jätti minut katselemaan ottamaani videota ja palveli muita asiakkaita kesken kaiken, eikä keskittynyt hoitamaan palautusta meidän kanssa loppuun. Hän ojensi minua siitä, kuinka olin ottanut liian pitkän videopätkän autosta! Eikä malttanut katsoa sitä loppuun, vaikka näytin hänelle sitä. Lopulta, kun hän oli palvellut muita asiakkaita, hän vaivautui tulemaan takaisin ja joutui kuitenkin katsomaan koko videon auton vioista, jotka olin kuvannut. Mielestäni tämä on erittäin huonoa käytöstä ja ennenkaikkea erittän huonoa kohtelua! En aio vuokrata tältä kyseiseltä vuokrafirmalta enää autoa! Ja tulen pitämään huolen siitä ja kertomaan tästä muillekin ystävilleni, jotka käyvät paljon (meillä on asunnot Torreviejassa) Alicante/Torreviejassa, etteivät ota autoa heiltä. Mielestäni kohtelumme oli pöyristyttävää. Lopulta tämä henkilö joutui toteamaan, ettei syy ollut meidän! Eikä hän pyytänyt edes käytöstään anteeksi, vaan otti auton avaimet ja ajoi auton edestämme vaan pois. Vaadin allekirjoitusta, että hän on ottanut auton vastaan ja tarkistanut sen. Ei voi olla niin, että asiakkaan pitää kuvata auto, jotta voi todistaa, ettei ole aiheuttanut mitään vahinkoa autolle! Kyllä pitää voida luottaa, että ihan jokainen rikkinäinen osa on merkitty listaan. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Sujuvaa toimintaa "
" Sujuvaa toimintaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi sovitun mukaisesti. "
" Kaikki muu toimi moitteettomasti, mutta autossa oli jo paljon kulumisen merkkejä. Kia Ceed oli jo yli 5 vuotta vanha! Kalustoa voisi uudistaa nopeammassa tahdissa. Asiakkaat kiittävät!!! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Toimii "
" Hyvä ja nopea palvelu. Kohtuuhintainen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoæeuropesta on ollut pelkästään hyviä kokemuksia. Siksi olen käyttänytkin heidän palveluaan eri Euroopan maissa jo noin 15 vuoden ajan. "
" Olin varannut ja maksanut auton Autoæeuropen kautta, omavastuun palautus optiolla. Europcar Sienassa minua painostettiin ottamaan isompi ja kalliimpi auto ja siihen Europcarin lisävakuutus. Perusteena oli teiden huono kunto Bagno di San Filippoon suuntautuvalla matkalla. Lopulta siihen suostuinkin. Lisäkuluja syntyi 41,50 e. Teiden kunto alueella oli kuitenkin hyvä. Europcarin palvelusta jäi huono maku suuhun. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Oli helppo vertailla hintoja ja autoja. maksu onnistui helposti, musta sen jälkeen Auto Europesta ei ollut mitään hyötyä, ei edes yhteystietojen siirtymisessä. "
" Auton vastaanotto oli todella hidasta, virkailija ei saanut/halunnut/osannut etsiä autoeuropelle antamiani tietoja. Olin vuokrannut sixtiltä auton pari vuotta aikaisemmin Nizzan lentokentältä, eikä niitäkään tietoja löytynyt järjestelmästä. Kirjoitin yhteystietoni kolme kertaa paikan päällä sähköiseen lomakkeeseen, eikä tiedot suostuneet menemään läpi. Emme saaneet minkäänlaista todistusta vuokraustapahtumasta sähköpostiin. Lisäksi myytiin hyvin agressiivisesti lisäpalveluita, kalliimpaa autoa, etukäteen maksettua polttoainetta ja vakuutuksia. Etukäteen maksettu polttoaine (n.100€) veloitettiin luottokortilta 8.11, vaikka palautin auton tankki täytenä. Lisäksi luottokortilta veloitettiin 31.10. 32€. Näistä tapahtumista en ole saanut minkäänlaista yhteydenottoa. Auton palautuksessa oli henkilö vastassa, joka totesi, että auto oli kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 8
" Vakuutuksehdot eivät ole selkeitä "
" Ystävällinen "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Toimiva systeemi "
" Tehokas ja hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Varauksen yhteydessä ostettavissa oleva täysi vakuutus oli epäselvä paikanpäällä autoa hakiessa, mikä ei tuntunut hyvältä. "
" Auto oli aivan mahtavan hyvässä kunnossa ja hyvä ja sen palautus sujui todella miellyttävästi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui erittäin hyvin "
" Erittäin miellyttävää ja asiantuntevaa palvelua "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Ainut oli tuo olemassa olevien vikojen juttu. Kun ei annettu vuokratessa tietoa, että ne on jo merkattu. Muuten kaikki sujui hyvin. LÄHES VIIKKO PALAUTUKSESTA, VAKUUSVARAUSTA EI OLE PURETTU VIELÄ. "
" En saanut vuokratessa listaa olemassa olevista vioista, 2 kpl. Sanottiin vain että ota valokuvat niistä. Kun palautettavissa näytin viat niin minulle kerrottiin ja näytettiin lista, jossa viat jo olivat. Kaikki kunnossa siltä osin. Jouduin kuitenkin olemaan epävarma mitä palautuksesta tapahtuu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auton vuokraus sujui todella hienosti, kuten aina. "
" Auton nouto ja palautus sujuivat todella hyvin. Henkilökunta osasi asiansa todella ammattitaitoisesti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kiitos selvästä ostoprosessista. "
" Uloschekkauksessa ruuhkaa. Hienoa että pidensivät aikaa jonotuksen verran toisesta päästä. Auto oli loistava. Kaipaisin ohjeistusta/opastusta sähkönlataukseen. Auto oli hybridi ja löysimme lopulta kaapelit, "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" The work with europcar didn't work well because I didn't get any receipt when returning the car. I ask for it and I was told to get it to my email but now after almost a week nothings there. "
" I didn't get my receipt when returning the car - I did ask for it. Now I have waited for about a week to get receipt to my email but Nothing there yet. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 10
" Kaikki meni erinomaisesti "
" Hidas nouto, meinas mennä jo hermot, tunnin odottelun jälkeen. Kokonais aika oli 1.5h. Se on liikaa auton oudossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujunut hyvin "
" Hyvä paikka, otetaan uudelleen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I was not satisfied at all "
" Car wasn´t Keddy´s car at all. It was Europcar who was subcontractor to them. This subcontractor charge an external cost from us. Cos was almost double "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 4
" Ei ollut teidän vika, vaan Dollarin. "
" Varattu FORD EXPLORER 7 PAX tai vastaava, mutta tuolla varauksella olisi saanut vain Chevrolet spin käyttöönsä, joka ei todellakaan vastaa tuota varattua tasoa. 350€:n lisämaksusta saatiin sitten oikea SUV alle, mutta kyllä vähän harmitta maksaa noin paljon lisää tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" hyvä "
" Auton vuokraaja mainitsi, että tarvitsemme shell appin sähköauton latausta varten. Emme muista että vuokraaja olisi ilmoittanut avaimen yhteydessä olevasta shellin tagista, jota olisimme voineet käyttää auton lataukseen. Meillä meinasi olla ongelmia sähkön riittävyyden kanssa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Auton nouto ja palautus lentokentällä toimi erittäin hyvin ja helposti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Näytössä oli mahdollisuus valita auto, tämä hyvä. Visuaalisuus näytössä olisi voinnut olla selkeämpi ( valikoimaa myös seuraavalla näytöllä) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Hyvä selkeä varaussivusto "
" Vuokrasin Suzuki Vitaran sain Citroën DS 3 CROSSBACK Sanottiin että ovat samaa kategoriaa, mielestäni kokoluokka ei ole sama! Neljä matkalaukkua josta yksi jouduttiin laittamaan takapenkille keskelle kahden istujan väliin. Polttoaine tankki oli vähän yli puolen välin, huomasin sen vasta matkalla hotellille. Tankkasin palautuksen yhteydessä silti täyteen. Huomautin asiasta palautuksen yhteydessä, mutta asiaan ei reagoitu. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" All went very well "
" All very well "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuvaa toimintaa. "
" Palvelu oli asiallista. Kuskinpuoleisen tuulilasinpyyhkijän kumi oli rikki ja haittasi kosteassa illassa ajamista. Soitto vuokraamoon selvitti asian. Neuvottiin, että käynti Eko-huoltamolla auttaa. Siellä pyyhkijöiden sulat vaihdettiin nopeasti ilman byrokratiaa. Toimisto hieman kauempana ja näkymättömämpi kuin joillakin muilla vuokraamoilla. 1+8 auto hyvä viiden hengen porukalle. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvin onnistu kaikki "
" Erittäin nopea ja sujuva vuokraus sekä palautus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" - "
" Olin muuttanut noutoajan sivuilla myöhäisemmäksi,mutta järjestelmä ei ollut reagoinut muutokseen jonka seuraukseni jouduimme ottamaan isomman auton pienten jo menttä ja tästä koitui lisämaksua 105euroa.Se vähän harmittaa kyllä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sivusto on selkeä, hinnat olivat edulliset. "
" Vuokrausehdot käytiin läpi selkeästi, auton kunto tarkastettiin yhdessä ennen vuokrauksen alkua, palautus vuokrauksen jälkeen oli nopea, luottokortin katevaraus vapautettiin pian vuokrauksen päättymisen jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva. "
" Hyvä auto ja asiallinen henkilökunta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yleisilme oli hyvä! "
" Pensacolan kentällä oli vain yksi virkailija ja pitkä jono...uuhh. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Palvelu ja auto oli hyvät. "
" Palvelu ja auto oli hyvät. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Vakuutuskäytännöt edelleen melko epäselviä, mikä ero esim. omavastuun hyvitys vs. nollaomavastuu "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Olen vuokrannut auton useita kertoja Autoeuropelta ja kaikki on aina sujunut hyvin, paitsi nyt. Tosin vikahan oli nyt Budgetissa, "
" Vuokraamon ainoa työntekijä ei osannut sanaakaan englantia, joten yritin kommunikoida huonolla turkin kielelläni. Työntekijä oli toki erittäin ystävällinen. Olimme varanneet Dacia Duster 4x4 maastoauton, mutta huomasimme vasta hotellissa, että olimme saaneet tavallisen Dusterin, joten meidän piti ajaa rankkasateessa takaisin vuokraamoon vaihtamaan autoa. Työntekijän suosituksesta otin vakuutuksen, joka nosti alkuperäisen hinnan 180,71 eurosta 231,76 euroon. Nyt vielä 5 päivän kuluttua Amex-luottokortillani ovat molemmat veloitukset voimassa, siis 180,71 euroa ei ole hyvitetty! Edellytän, että asia hoidetaan heti ja minulle siitä ilmoitetaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Auto erittäin hyvä. Vuokraamo kaukana ja vaikea löytää. Henkilökunta ei ole halukas palvelemaan tai auttamaan auton löytämisessä sekavalta parkkipaikalta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin. "
" Erittäin nopeaa ja sujuvaa palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki vuokraukset autoeuropen kautta ovat sujuneet hyvin! "
" Auton eturenkaat olivat melko kuluneet ja autolla oli jo ajettu yli 80000 km "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä "
" Lennon myöhästyessä saimme meille varatun auton "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Heiltä vuokraan myös jatkossa! "
" Upeaa toimintaa! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Jouduin perumaan autonvuokrauksen vuorokautta ennen sairastumisen takia. Autovuokrassa on laajennettu peruutusturva jonka pitäisi korvata sairastumisen takia peruuntuminen myös alle 24 h vuokran alkamisesta. AutoEurope ei ole vastannut mitään minun peruutusturvan mukaiseen vuokramaksun palautuspyyntöön. Minulla on tyttären sairastumisen lääkärintodistus. "
" Katso alla Auto Europe "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Kaikki on toiminut niinkuin on luvattu. Olen todella tyytyväinen. "
" Tiskillä palvelu todella nopeaa ja ystävällistä. Muut firmat sais ottaa mallia teistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo vertailla eri yhtiöiden vuokra-autojen vaihtoehtoja "
" Hyvä hinta-laatusuhde "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Helppo ja vaivaton asiointi. "
" Helppo ja vaivaton vuokraus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valittamista mutta valitettavasti kokemus Triftyn osalta sai arvosanan laskemaan. Kuten mainitsin aijemmin että jos luulen saavani Jeepin ja saan valikoimaksi jämä autoja jotkaeivät edes toimi( piti vaihtaa kolmesti autoa ennenkun pääsimme edes lähtemään, neljäs auto sitten toimi). "
" Autojen kunto ja siisteys oli pettymys. Jos luulen saavani Jeep Compassin ja tarjolla onkin jotain jämä autoja jotka eivät toimi jää vähän huono fiilis kokemuksesta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Kaikki toimi. Sain auton kilpailukykyiseen hintaan. "
" Auto ei ollut puhdas luovuttaessa. Vuokrauksen aikana auto seisoi kukkivan puun alla josta siihen tippui ilmeisesti jotain tahmeaa. Ilmeisesti tämän takia sen pesu meidän jälkeen oli hieman vaativampi kuin yleensä. Vuokraaja laskutti pesusta 25€. Ei paha hinta, mutta ei lähtökohtakaan ollut se mitä olisi pitänyt olla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Kaikki toimi hyvin ja vastasi palvelukuvausta "
" Kakki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palvelu toimii hyvin ja käytän sitä aina autoa vuokratessani. "
" Aina vaan täytyy ihmetellä miten asiointi tiskillä kestää niin kauan. Hoitaisikohan automaatti sen paremmin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Good communication. Easy to rent. "
" Dirty car. Bad tyres. Car was shaking. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Kaikki sujui hyvin. "
" Varaus ja auton nouto sujui jouheasti. Osapuolet heti selvillä mitä varattu, eikä epäselvyyksiä esim. vakuutuksista. Ehkä bensiinin määrästä voisi selkeämmin ilmoittaa, että ei täydestä täyteen, vaan se mitä lähtiessä. Tuli meille vähän yllätyksenä ja taitaa vuokrausfirma aina näissä tapauksissa jäädä vähän plussalle, mutta pieni ongelma. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Aikaisemmin ei ollut ongelmia Auto Europin kanssa, mutta Kajaanin toimipisteen toiminta voisi parantaa ja ottaa huomioon tarkemmin asiakkaan tilauksessa mainitut parametrit. "
" Työntekijä oli myöhässä noin 20 min ja autolla oli manuaalinen vaihteisto, vaikka tilauksessa oli ''automaattinen''. Sitten minulle oli ehdotettu paketti auto automaattisella vaihteistolla, mutta loppuun lopuksi en ottanut kumpikaan autoista, joten odottelen rahojen palauttaminen. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 3
" Very easy process. "
" Easy to collect. Easy to drop off. Very clean and fresh car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoa noudettaessa henkilö yritti puoliväkisin tarjota kalliimpaa autoa, sekä vakuutukset vaikka olimme ostaneet operaattorin kautta laajan turvan. Ihme säveltämistä vaikka kaikki oli maksetussa sopimuksessa selvästi mainittu... "
" Autoa noudettaessa henkilö yritti puoliväkisin tarjota kalliimpaa autoa, sekä vakuutukset vaikka olimme ostaneet operaattorin kautta laajan turvan. Ihme säveltämistä vaikka kaikki oli maksetussa sopimuksessa selvästi mainittu... "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very easy to rent via Auto Europe. "
" Everything went just fine. Will rent again. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Varausjärjestelmä toimi hyvin ja infoa asiasta tuli mielestäni riittävästi. "
" Auton "luovutus" toimi hyvin.Pientä hämmennystä automaatin kanssa.Palautus klo 0800...palautimne kuitenkin klo 0730 ja tuolloin ei ketään vastaanottajaa paikalla.Sitä olisimme toivoneet.Kuitenkin muutama muu asiakas samoihin aikoihin palauttamassa, ja samanlaisia ajatuksia heilläkin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Jäi vähän huono fiilis. "
" Varaukseni oli premium autolle mutta sain Toyota Corollan...mielestäni ei ole premium.Lisäksi matkustajan penkki oli törkyinen,myös rengaspaineen varoitusvalo syttyi liikkeellelähdettäessä,jouduin etsimään huoltoaseman jossa sain laitettua ilmaa renkaisiin(jokaiseen!) "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" So far everything fine with autoeurope. Waiting an answer on my complaint regardong budget not honoring gold rate "
" Budget did not honor gold rate and did not offer first tank of gas included "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" Have used autoeurope for a long time "
" Very good quality price ratio "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii hyvin "
" Auto oli melkein uusi ja sellainen kuin varasin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvää palvelua "
" Kaikki toimi niinkuin oli sovittu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Teillä on SIXTin toimipisteelle väärä osoite järjestelmässänne. Se on nykyään REDI-kauppakeskuksessa, eikä enää Teurastamolla "
" Hyvä palvelu ja hyvä auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva auto vuokraamo "
" Nouto toimi erittäin joustavasti ja kerrottiin kaikki asiat selkeästi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" KUN PALAUTIN AUTON MINULLE PALAUTUU VAKUUTENA OLEVA RAHA HETI.EI OLE PALAUTUNUT VIELÄKÄÄN.OLIN YHTEYDESSÄ LUOTTOKUNTAAN JA HE SANOIVAT ETTÄ KUUKAUDEN SISÄLLÄ RAHAT PALAUTUU.ONNEKSI LUOTTOKUNTA AUTTAA JOS RAHAT EIVÄT PALUDU.KUN OLEN ANTANUT PALAUTETTA TEIDÄN VASTAUKSET OVAT OLLEET NAURETTAVIA JA OLETTE POMPOTELLEET VASTUUTA Clig-auton Kanssa.Minusta teidän toiminta ei ole asiallista.Auton saaminen oli hidasta, vaikka kaikki tiedot oli teidän järjestelmässä.Odotin kun auto pestiin. "
" Minua hujattiin maksamaan täysi vakuutus kahteen kertaan.Tiskillä asiakaspalvelija kertoi ihan jotain muuta kuin mistä kirjallinen vahvistus tuli.Rosvous. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Autoeurope has always worked really well. "
" Good, clean car with low mileage. Easycarhire were very fussy about every single 1 mm scratch on or under the car before renting. Luckily no new scratches by us. Palermo streets & parkings are tight. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Getting a car in Zadar airport was super slow. It took more than 30 minuters. "
" All went well. I would rent again. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Oli kysyttävää naarmusta, jota ei ollut kuvattu ja soitin Suomen numeroon. Siellä puhuttiin vain englantia. Jouduin katkaista puhelun. "
" Tuulilasin sisäpinta niin likainen, että häiritsi ajoa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Ei ollut mitään ongelmia Rodoksen autovuokrauksessa. "
" Budget toimi Rodoksella ihan hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vuoktaan mielelläni auton uudelleen kauttanne. Asiat sujuivat hienosti ja palvelu erinomaista. "
" Erittäin hyvä palvelu välittömästi. Vuokraus toimi hienosti ja palvelu paikan päällä myös erinomaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" Otherwise all ok except it was not clearly informed that pickup and retrun was not at airport. Anyhow it was nearby and we were picked from airport in 15 minutes "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoeuropan sivustolla on tarjolla kaikki varteenotettavat vuokraamot ja niiden tarjolla olevat autot helposti hallittavissa muodossa. "
" Kaikki oli odotusten mukaista. Ei ruuhkaa ja toimintaa erittäin sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Palvelu toimi erittäin hyvin. "
" Palvelu ystävällistä ja toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Netti palvelu toimii hyvin. Auton avaimen luovutus automaatista oli minulle vähän epäselvää millä koodilla saadaan avainta. Ohje miten luovutuspaikalle löydetää oli vähän epäselvää. "
" Kaikki toimii hyvin. Paitsi naisvirkailija lähtöselvityksessä oli aika tyly. Asiakaspalvelu kurssi olisi paikalla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Sujuvasti toimiva palvelu ja varauksen päivittäminen helppoa tarpeiden ja hintojen muuttuessa. "
" Kaikki ok. Toki asiakkaana tietysti toivoisi edullisempia hintoja. Lento oli pahasti myöhässä, josta johtuen auton luovutus sujui todella nopeasti, jotta pääsivät sulkemaan konttorinsa ja lähtemään kotiin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy car rental "
" All good expect office was very difficult to find. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja nopea verkkopalvelu "
" Vastasi odotuksia ja eikä ollut isompia ongelmia palauksen suhteen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu kun kerää vuokraajat yhteen "
" Hyvä hinta-laatu suhde, mukava henkilökunta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Reilua peliä "
" Sama laadukas yhtiö kuin Avis, mutta tarjouksissa edullisempi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo verrata eri vuokraamojen hinta- ja autotarjontaa. Vaikka haluttua automallia harvoin saakaan. "
" Kentällä kului 2 tuntia, ennen kuin päästiin lähtemään. Ystävällinen palvelu kylläkin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Very good! "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" No enpä tiedä mitä sanoisin. "
" Auto vuokrattiin Land Roverina, mutta olikin Toyota. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi sovitusti. Ei tarvinnut väitellä vakuutuksista. Päällekkäisiä vakuutuksia ei yritetty myydä, mikä on hyvin yleistä auton vuokrauksessa. Auton palautus onnistui veloituksetta 2 tuntia myöhässä (sovittu puhelimessa etukäteen) lennon siirtymisen vuoksi. Tästä iso plussa. "
" Kaikki toimi sovitusti. Ei tarvinnut väitellä vakuutuksista. Päällekkäisiä vakuutuksia ei yritetty myydä, mikä on hyvin yleistä auton vuokrauksessa. Auton palautus onnistui veloituksetta 2 tuntia myöhässä (sovittu puhelimessa etukäteen) lennon siirtymisen vuoksi. Tästä iso plussa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Thank You for good serving. I got nice and friendly experience with you. "
" Ystävällinen ja hyvä palvelu. Uudehko auto ja helppo asiointi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan ok. "
" Vuokraajan oltava hyvin tarkka lisäpalveluiden suhteen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" toimi ihan hyvin "
" ilmastointi tehoton auton moottori myös melko tehoton 1-2 vaihteella mäkiä ylös "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Xx "
" Xx "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Yhteistyökumppaneiden toiminnan ja autojen kunnon laatuvaatimus korkeammalle tasolle. "
" Auto ei ollut valmiina. Tarjottiin pienempää autoa. Saamamme auto ei ollut farmari auto, pieni ja erittäin likainen, tuulilasi vaarallisen likainen, öljyvalo paloi mutta myyjä kehoitti ajamaan vaan, autossa naarmuja ja lommoja ympäri autoa. Saimme nämä merkittynä vuokrauspaperiin, mutta ei tuntunut miellyttävältä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Maksettu pantti 1800€ ei vielä palautettu takaisin "
" Maksettu pantti 1800€ ei vielä palautettu takaisin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Lumi yllätti, saatiin uusi talvirenkailla varustettu auto !! Upeeta palvelua !!! Kiitos "
" En osannut etsiä autonavaimia lentoasemalta hertzin tiskiltä ja luulin, että en saakkaan autoa! Toisen firman ihminen auttoi asiassa.... "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good. Been using it for 10-20 years, and so far everything has worked to 100%. The customer service is also great, and their pages are the easiest and best on the planet "
" Not just Hertz, but virtually every rental from every company - it would be nice if the windscreens would be cleaned every now and then, also on the INSIDE "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Reilua toimintaa, hyvät hinnat. "
" Paras paikallinen toimija "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Taas veloitettiin joku ihme tarvikevuokra 29 euroa. "
" Autoa ei meinannut löytyä eikä vuokraamosta päässyt ulos kun ei annettu lipuketta "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Toimii aina hyvin. "
" Pitkä odotus kunnes pääsi tiskille. Auto oli aivan uusi. Road-side assistance maksoi ekstraa, jos sen halusi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus oli helppo tehdä suomenkielellä ja hintaan sai kirjautumalla pienen alennuksen. "
" Nopea auton luovutus, eikä mitään vakuutusten pakkomyyntiä. Myös auton palautus sujui nopeasti. Autossa oli pientä kulumaa, mutta kaiken kaikkiaan vuokrauskokemus oli hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Suomenkielistä puhelinpalvelua ei saa näköjään enää ollenkaan ...... Sähköpostilla saa palvelua muutaman päivän viiveellä. "
" Saimme luokkaa paremman auton pienellä lisähinnalla (Audi A6 vs. MB C 43 AMG). Nouto ja palautus sujuivat hyvin, pieni miinus huonosti pestyistä tuuli- ja takalaseista (sisältä). "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Huono kokemus "
" Huono kokemus "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Aivan uskomatonta, että Los Angelesin kentällä on edelleen ilmeisesti noin 2 vuoden jälkeenkin (Thrifty kuulemma muuttanut jo 2 vuotta sitten) harhaan johtavia kylttejä, joiden mukaan Thriftyn palautuspiste sijaitsee tietyssä paikassa, jota ei enää ole, vaikka palautus on Hertzin pisteeseen. Saimme etsiä yli 1/2 tuntia ennen kuin kysymällä löysimme oikean paikan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvin selkeää ohjeistusta ja tarvittavat tiedot vahvistuksessa. "
" Kaikki meni hyvin. Vuokrauspisteen parkkihallista ulosajo jäi selvittämättä. Tarvittiin koodi, joka oli papereissa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja edullista! "
" Autossa oli muutamia naarmuja, siitä pisteen vähennys. Kaikki muu olikin pelkkää kymppiä. Ensinnäkin nopea palvelu Hertzin tiskillä, hyvällä paikalla. Auto oli varattua luokkaa ylempää, siitä kymppi plus. Paras oli kuitenkin palautus. Tyyppi palautuksessa totesi, että koska tankki ei ole täynnä (emme löytäneet asemalle lentokentän lähellä), tämä tyyppi sanoi, että voitte käväistä siellä, annan ohjeet tai sitten maksaa 7€/l. Tottakai ajoin 3 min matkan tankille ja tankkasin 12,5 l. Sillä aikaa kaveri ehti opastaa matkakumppania vuokrausdetaljeista. Jatkossa vuokraamme aina auton Frankfurtissa Thriftyltä/Hertziltä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" helppoa vuokrausta "
" Auto oli halutun mallinen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton lasit sisältä puhdistamatta ja polttoaineen lisäaine säiliö täyttämättä,täytin itse. Muuten auto erittäin ok. "
" Ihan ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen sopimusehdot suomeksi ovat melko epäselvät ja jättävät epäselvää mm. omavastuun korvauksesta. Jouduin varmistamaan ehtojen tulkinnan asiakaspalvelusta puhelimitse. "
" Meillä oli pieniä teknisiä ongelmia auton kanssa ja yritin tavoittaa arki-iltana vuokraamoa puhelimitse. Ensimmäisessä vaiheessa sai valita palvelukieleksi englannin, mutta välittömästi valinnan jälkeen puhelimesta kuului pitkä nauhoitettu viesti kreikaksi. Saimme apua paikalliselta, joka tulkkasi meille viestin. Ts. hankaluuksia saada palvelua. Lopulta asia kyllä selvisi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Kaikki sujui hienosti. "
" Sain hyvät ohjeet, palautus sujui nopeasti vaikka kello ei ollut edes 6.00 aamulla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Onnistunut matka "
" Vuokraus sujui joustavasti. Autossa kerran pieniä käyntiongelmia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Varaus onnistui hyvin "
" Auton saaminen kesti turhan kauan, papereiden saaminen kuntoon kesti vaikka oli auton noutamiseen varattu aika. Ystävällinen palvelu oli kuitenkin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui kuin tanssi. Erittäin tyytyväinen. "
" Vaivatonta, nopeaa, hieno kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä, uusi auto, jolla oli mukava ja helppo ajella. "
" Todella sujuvaa ja mukavaa palvelua. Hyvä kokemus jäi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nizzan kentältä saamani auto oli jo parhaat päivänsä nähnyt, 50.000 km ajettu ja etenkin sisältä nuhjuinen. Muilta osin Europcarin palvelu oli ensiluokkaista. "
" Nizzan kentältä saamani auto oli jo parhaat päivänsä nähnyt, 50.000 km ajettu ja etenkin sisältä nuhjuinen. Muilta osin Europcarin palvelu oli ensiluokkaista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Haluan nopean palautuksen / vastauksen palautusmaksuista. "
" Laskussani kaksi maksua Authoris...VISA..544,98€ ja Voraussihtl. zahlungsbetrag 444,98 ? Kysymys? Palautetaanko VISA maksu 544,98? Onko maksettava 444,98€ Alkuperäinen varaussopimushinta oli 1226.79€Munchenissä maksu 1374,47€+261,15€/19% +visa 544,98€ + 444.98€=2625,50€ Eläkeläisryhmälle/Senior alkuperäinen vuokraushinta nousi 1226,79€, Lentokenttämaksu sisältyy hintaan..nousi 2625,50€ ???Vuokraushinta noussut yli kaksinkertaiseksi !!! Pyydä nopeaa suomenkielistä vastausta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok. "
" Ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki OK "
" Kaikki meni OK "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja sujuvaa "
" Helppoa ja sujuvaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei mitään huomautettavaa "
" Vuokrauspaikalla asia eteni suhteellisen hitaasti. Autoa ei heti löytynyt ja vakuutusasiat käsiteltiin nopeasta, myöskin auton virheet jäivät merkkaamatta. Katevaraukset jäivät kokonaan käsittelemättä, myöskin miten katevaraus . poistetaan. Auton palautuspaikailla vasta selvisi ettei auton virheitä ollut merkitty. Onneksi olimme omatoimisesti ne kuvanneet vuokrauspaikalla. Bensiinitankkia emme ehtineet täyttää ja tästä huomautimme ja se todettiin OK:ksi. Milloinkohan saan 500€ takaisin ja miten korvaan puuttuvan bensiinin? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Varaus toimi kuten pitikin "
" Auto olisi voinut olla siistimpi, Muuten kaikki toimi kuten pitikin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Varausjärjestelmä ja varausmuutokset sujuivat hyvin ennen lähtöä. Toisaalta matkan aikana tuli lennon viivästys sattuneen konevian vuoksi vähän ajan päästä lähdön jälkeen. Kone tuli takaisin Helsinkiin ja jouduin vaihtamaan konetta. AutoEuropen sääntöjen mukaan heti soitin AutoEuropelle ja ilmoitin, että saavun Brysseliin myöhässä, mutten tiennyt vielä monelta ja ilmoitan sen uuden ajan heti kun Finnair on minulle ilmoittanut. Ilmoitin siis uuden saapumisajan AutoEuropelle tunti myöhemmin, uudelle virkailijalle. Kun saavuin autovuokraamon tiskillä Brysselissä, varattu autoni oli jo mennyt, koska AutoEurope lähetti ilmoitusviesti siitä, että saavun vasta seuraavana päivänä, vaikka en koskaan ole ilmoittanut sitä AutoEuropen virkailijalle puhelimessa. Yritin selvittää sitä asiaa uudestaan AutoEuropen kanssa puhelimessa, muttei voinut tehdään mitään. Yhteensä oli kolme eri AutoEuropen virkailijaa puhelimessa sinä iltana. Siitä seurasi, että jouduin vuokraamaan ja maksamaan Alamolle uuden auton vuorokaudeksi ja tulemaan takaisin hakemaan varaukseeni kuuluva auto seuraavana päivänä. Tässä viivästystapauksessa AutoEurope ei voinut auttaa asiakastaan ja se on tosi valitettava tilanne kun on kyse ongelmasta, joka on asiakasta riippumaton (lennon viivästys) vaikka on ilmoitettu AutoEuropelle ajoissa ja sääntöjen mukaan!!! Odotan korvausta aiheutuneista kustannuksista ylimääräiseen autovuokraan liittyen. Reklamaation käsittely on yhä kesken. "
" Vastaanotto Brysselin lentokentän tiskillä oli ystävällinen ja joustava. Kuitenkin auton palautuspaikka oli epäselvä, mihin piti parkeroida auton. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi oikein hyvin "
" Huomasimme, että öljyssä oli vajausta vain ajettuamme 180 km. Ehkä ei oltu luovutettaessa tarkistettu. Otin yhteyttä Activeen ja palautettaessa saimmekin kuittia vastaan hyvityksen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Return staff, Oliver was wery friendly, hi also promes discount 10% for next rental because i had a different car. "
" Car was different than i booked. Not SUV, lady says at i have to go terminal 2, if i lika to have SUV. I am a customer, i dont walk, the rental company shoud to their job. Lady on desk promes discount for next rental. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ajtoeurepen toimintaan tyytyväinen. Negatiivistä ainoastaan se, että Suomen palvelunumerossa vastattiin englanniksi. Tapauksen selvitystä auttoi Autoeuropen lähettämä englanninkielinen varaussopimuksemme. "
" Rengasrikon selvitys kesti kaksi päivää. Annettuun puhelinnumeroon ei vastattu. Lisävakuutuksen ehtoja ei ymmärretty , väitettiin Autoeuropen myöntämäksi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Hankalat ehdot, jos satuu pieni vahinko, kuten minulle kävi. Esim Hertz ei ollut kiinnostunut poliisiraportista. Toivottavasti vakuutuskorvaus sujuu hyvin, kun tuon teen (noin 450€). "
" Asiantunteva, avulias ja superystävällinen henkilökunta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kljlk "
" kljkljkl "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Katso kohta 3. Palvelu oli huonoa, eikä haluttu auttaa 24 tuntia ennen varauksen alkua. Minua pompoteltiin puhelimessa ja sähköpostilla, ja pyydettiin soittamaan kun toimisto on jo kiinni. Pientä vastaantuloa olisin toivonut, koska vuokrasin auton kuitenkin toisesta kaupungista (Hamburgista) samaan aikaan, kun halusin perua autonvuokran toisesta kaupungista (munchenista). Autoeurope vyörytti syytä Sixtille eikä ollut palvelualtis. "
" Autoeuropen palvelu oli ala-arvoista tilanteessa, jossa otin yhteyttä puhelimella. Yritin siirtää väärän varaukseni toiseen kaupunkiin 24 h ennen varausta, mutta puhelimessa neuvottiin olemaan yhteydessä sähköpostilla, ja sähköpostissa neuvottiin olemaan yhteydessä puhelimella. Virhe oli toki minun, mutta odotin edes jonkinasteista kompensaatiota tilanteessa jossa auto jäi edelleen vuokrattavaksi Munchenissä 24 h ennen varauksen alkua, sillä vuokrasin auton Hamburgista. Minua palloteltiin palvelusta toiseen kunnes 24 tuntia oli kulunut, eikä kukaan enää halunnut auttaa. Toki virhe oli minun, mutta silti loppuratkaisu oli kohtuuton. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Kaikki muuten ok. Mutta en ole saanut luvattua kuittia vuokrauksesta sähköpostiini. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olemme hoitaneet jo vuosien ajan autojen vuokrauksen Auto Europen kautta. Teemme niin jatkossakin. "
" Olemme käyttäneet Firefly vuokraamoa usein ja tällä kertaa kokemus oli tähän astisista paras. Autossa oli oikeassa etukulmassa lommo, joten se ei ollut aivan priima, mutta toimi moitteettomasti. Apple CarPlay yhdistyi ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo nopea jaei jonotusta Shutle toimi kun ilmoittaa lennon nron "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuva tilaussysteemi ja järkevä loppuhinta. Tosin luulin että oli nolla omavastuuta. Herkin henkilö sanoi ettei ollut ja myi 198€ lisävakuutuksen. "
" Törkeän hintainen omavastuun nollaus "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy process and everything worked as planned. "
" I was very pleasantly surprised for my experience. The price was very good and I had my concerns if the car will be bad. We actually got a better car than expected. Everything worked very well and the person helping us at the counter was very friendly. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton perusvuokran päälle kertyy todella paljon lisäkuluja kun käytännössä täysvakuutus pakko ottaa.Sixt henkilö joka meille auton luovutti sanoi,että jos yksikin naarmu,niin 1100€ joutuu maksamaan,joten otimme kaiken kattavan vakuutuksen 19€/päivä lisäksi. Siitä huolimatta 300€ piti maksaa vakuusmaksua "
" kallis vuokra "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei kommentoitavaa "
" Ilmoitimme teille myöhästyneemme lennolta ja tulevamme seuraavana päivänä. Vuokraamamme auto oli annettu toiselle asiakkaalle ja meidät käskettiin olemaan yhteydessä tämän johdosta välittäjään. Emme saaneet Auto Europea edes kiinni puhelimitse ja sen jälkeen saimmekin toisen auton, joka oli heikkotasoisempibkuin se mistä olimme maksaneet. Todella heikkoa asiakaspalvelua. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Oli veloitettu luottokortilta tankkaus vaikka palautimme auton täydellä tankilla, ei ole tullut kuittausta auton palautuksesta sähköpostiin kuten palautusvaiheessa luvattiin. "
" Autoa ei ollut siivottu, kesikonsulin kotelo oli täynnä roskia ja lattiamatot olivat hiekassa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
" Vuokrattiin auto hieman kiireesti seuraavalle päivälle kun edellinen vuokraaja teki oharit. Tehtiin melko pieni virhe varauksen yhteydessä ja yritettiin tätä heti varauksen maksamisen jälkeen muuttaa. Koska vuokrahetkeen ei ollut 48h aikaa ja oli sunnuntai niin muuttaminen ei enää onnistunut. Meille tarjottiin mahdollisuutta tehdä uusi varaus täydellä hinnalla ja saada pieni osa takaisin vanhasta varauksesta. Päätimme mennä aiemmin tehdyllä varauksella ja onneksi avikselta löytyi tilanteeseen joustoa mitä auto europelta ei löytynyt. Emme enää vuokraa auto europen kautta mitään. "
" Avis hoiti homman erittäin mallikkaasti ja heiltä löytyi joustoa ja ymmärrystä mitä auto europelta ei löytynyt . Auto tutkittiin hyvin ja ongelmia ei ilmennyt. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus toimi hyvin. "
" Sain kokoluokkaa isomman auton veloituksetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Shuddlen nouto-ovi on 9 (tai 8) - ohjeissa oli nro 5. Kaikki meni muutoin oikein hienosti. "
" Fine! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin. Ohjeet olivat selkeät. Oli luottavaista toimia Auto Europen kautta. "
" Bolognassa saimme auton, jossa oli tankissa 1/4 vajaus. Koska luovutuspisteessä ei juuri ollut palvelua ja meillä oli kiire, emme jääneet selvittämään asiaa. Auto oli niin heikkotehoinen, että jouduin ajamaan melkein koko ajan kaasu pohjassa. Vuoristoteillä vaiheista kaksi alinta veivät mäkien päälle. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" all good "
" Quite a long queue at the the desk. The car had not been washed properly (there was an apology note about this) "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" No problem. "
" Kesti 1 tunti että saatiin avaimet. Varaus ja maksu viikkoja etukäteen. Yhtiön edustaja houkutteli asiakkaita sanomalla että odotusaika on vain 20 min.. Avaimen saatuani sanoin että auto on uusi tuttavuus eli kaipaan hieman tietoja kys. autosta. Vastattiin että parkkihallissa löytyy. Vaan eipä näkynyt. En saanut autoa parkista, joten yritin hehtaarihallista löytää apua. Pitkän etsimisen jälkeen löysin itkevän asiakkaan, jonka autossa oli "firman mies" auttamassa. Eli hänellä ei ollut aikaa, eikä pystynyt auttamaan minua eikä kyseistä asiakasta. Sillä välin vaimoni löysi manuaalista ratkaisun ongelmaan, eli pääsimme aloittamaan matkaamme. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Ei pitänyt olla ylimääräisiä kuluja, luottokorttini oli kunnossa, eiminun vika, että heidän laite bäitti muuta "
" Auton noudon yhteydessä meiltä yritettiin veloittaa 178 euroa ylimäärästä rahaa, vaikka auto oli maksettu netissä varauksen yhteydessä. Perustettiin että se on toimisto ja ympäristökulut. Emme suostuneet maksaa, meitä yritettiin ajaa pois toimistosta. Minun korttin luotoominaisuus muka ei toiminut, vaikka kortti oli kunnossa, soitin paikan päältä pankkiin, ja virkailija puhunut Auto-vuokramon työntekin kanssa, että kortti on kunnossa. Tämän autovuokramon henkilökunta oli erittäin törkeä ja epäkohtelias. Lopulta, vaihdettiin kuljettaja, ja ihme, silloin ei tarvinnut maksaa toimisto ja ympäristökuluja. En suosittele tätä vuokramoa. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä. "
" Hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvät nettisivut, kaikki tarvittava tieto löytyy. "
" Väärä auto, likainen auto, väärä hinta, huono asiakaspalvelu "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
" Siempre alquilo atraves de autoeurope y nunca he tenido problemas "
" Todo muy bien "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Helppo ja miellyttävä kokemus "
" Helppo ja miellyttävä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo varaus, hyvät ohjeet. Kiitos. "
" Todella tehokas ja ystävällinen palvelu. Palautus ilman lopputankkausta helpotti hurjasti. Auto oli siisti ja hyväkuntoinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Toimi hyvin "
" Siisti auto, hiukan odottelua lentoasemalla "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ok palvelu "
" Minua huijattiin lisäveloituksilla, josta ei ollut mitään puhetta autoa noutaessa. Palauttessa autoa ei tarkastettu, mutta veloituksia olisi lisätty laskulle. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Erinomaisen helppo vuokraus ja hyväkuntoinen uusi auto "
" Voin suositella! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europe toimi kyllä ihan ok "
" La femme à la réception est une connasse "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu,helppo palautus,hyvä käytäntö että riittää että polttoainetta on sama kun lähtiessä. "
" Auto lähes uusi,ei lähestymistapa tutkia edessä eikä takana ,ei navasta näytöllä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" En tiedä luinko ohjeet huonosti, mutta autonvuokrausfirman nimi oli hakusessa. Selvisi kyllä paikanpäällä. "
" Juan ja Hugo palvelivat todella hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yli kymmenen vuokrauksen kokemuksella voin sanoa että homma toimii. "
" Auton vuokraus onnistui helposti. Palautus oli hieman outo. Carwizin työntekijä käveli suoraan auton kuskin puoleiselle ovelle ja ilmoitti että mekaaninen lukko oli rikki koska joku on yrittänyt murtautua autoon. Minut pyydettiin sisälle toimistoon ja ilmoitettiin että autossa on vaurio. Auto oli ollut koko viikon hotellin respan oven edessä joten "murtautuja" oli varmaan hotellin virkailija. Kerroin sen heille, he vilkaisivat toisiinsa ja sanoivat että "voit lähteä". Jäi hieman epäilyttävä olo. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
" Sujuvaa "
" Auto oli melkein uusi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olisin saanut saman auton suoraan vuokrausfirmalta 75% halvemmalla. Lisäksi olisin voinut maksaa vuokran vasta paikan päällä jos olisin ottanut auton suoraan. En ymmärrä mitä etua AEn palvelusta syntyi. "
" Erittäin aggressiivinen omien lisävakuutusten myynti "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja toimiva nettisivu. Hyvä paketti kaiken kaikkiaan. "
" Hyvä auto ja sen kunto. Ei mitään ongelmia noudossa, palautuksessa eikä itse auton käytössä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei kannata käyttää Auto-Europea, koska tällaisen välimiehen käyttäminen vain hankaloittaa vuokrausta. Europcar lisäsi laskuun erilaisia maksuja, joiden perusteet eivät olleet selvillä vuokrausta tehtäessä. Palautin auton päivää aikaisemmin, mutta en saanut mitään hyvitystä Auto-Europelta. Europcar sen sijaan hyvitty osuudestaan yhden päivän. Paljon helpompaa, varmempaa ja yksiselitteisempää hoitaa autonvuokraus suoraan vuokrausliikkeen kanssa, koska tilaukseen ei tule kohteessa mitään odottamattomia lisämaksuja. En enää käytä Auto-Europea, koska siitä ei ole mitään hyötyä. "
" En saanut sen merkkistä autoa kuin olin tilannut. Volkswagen olisi ollut paljon miellyttäväömpi auto ajaa kuin Jeep. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" P "
" P "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen palvelu toimi kuten pitikin. "
" Ei ollut erityisen onnistunut varaus: tiskillä oli pitkä jono autoa hakiessa, auto oli huonosti siivottu ja lisäksi seuraavana aamuna havaitsimme ettei ilmastointi toimi. Vasta kolmannessa pisteessä saimme auton vaihdettua. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Hyvin toimii, suosittelen. "
" Auto oli lähellä, turvaistuinkin löytyi kunhan muistutti asiasta. Palautus oli joustava, onnistui jopa ilman paperista sopimusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen kanssa homma toimi jälleen kuten oli sovittu. Olikohan tämä jos viides kerta. "
" Muuten homma meni kuten oli sopimus tehty, mutta auto ei vastannut sitä mitä oli sovittu. Auto oli kokoluokkaa pienempi ja muuta autoa ei ollut saatavilla, joten jouduimme tyytymään keskiyöllä siihen mitä tarjottiin. Lisäksi auto oli kolhittu, siitä koitui pientä harmia kun yritimme muutamaan maksulliseen pysäköintiin. Eivät ottaneet meitä avosylein vastaan, vaan ilmoittivat, että eivät halua kolhittuja autoja parkkiinsa. Näin vaikka kaduilla näkemistäni tuhannesta autosta vain pari oli ilman kolhuja. NO kolhut olivat kyllä aika näkyviä, mutta ajamiseen ne eivät vaikuttaneet. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Selkeä varaus systeemi "
" Loistavaa ja sujuvaa palvelua, auto puhdas ja siistissä kunnossa. Ilmainen autoluokan korotus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopeaa palvelua. "
" Erittäin laadukasta asiakaspalvelua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" En osaa sanoa "
" Hyvin ystävällinen ja kiireetön virkailija. Hyvä ja uusi auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimi kuten ennenkin. "
" Auto oli mukava ja tehokas. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvää kokemus "
" Tehokas palvelu! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä ja helppo "
" Nopea toimitus , hyvä auto ja ei ylimääräisiä yllätyksellisiä maksuja. Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palvelu toimi hyvin, ei luvattua kuittia sähköpostissa "
" Ei ongelmia palvelun kanssa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin. Auton pissapoika oli tyhjä mutta ei se meno haitannut. "
" Erinomaista palvelua "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopeaa ja hyvää palvelua. Jatkakaa näin . "
" Nopeaa ja hyvää palvelua. Jatkakaa näin . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yksi monista. Etukäteen tulleet sähköpostit tarpeellisia . "
" Drivalia ei osallistunut auton tarkastukseen, olemassa oleviin vaurioihin eikä tankkauksen ja latauksen opastukseen millään tavalla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt Auto Europea useasti ja aina vuokraus on sujunut ongelmitta. Minulle tärkeintä on nolla omavastuu, jotta välttyy turhalta riitelyltä, jos jotain sattuisi autolle tapahtumaan. Tähän mennessä olen selviytynyt ilman vahinkoja. "
" Haku lentokentältä sujui nopeasti, auto oli lähes uusi ja mukava ajaa. Myös palautus sujui ilman viivytyksiä eli ei jonoa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Wrong information about rental company location on the website "
" It says on Autoeurope site that Ecovia is located at the Terminal. This is not true, it is far away and can be only reached by their own shuttle. Very unclear guidance on this, had to call the place to get picked up. Terrible service, we booked a mini sized car and got a big family size vehicle. Went back to change and they had nothing else available than a very beaten up Fiat Panda without A/C. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 3
" Hieno, helppo, ystävällinen ja täsmällinen palvelu "
" Palvelu Turun rautatieaseman Aviksella oli todella erinomaista ja ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuin Junan WC "
" Aina olen ottanut auton AE:en kautta. Homma toimii. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muutoin auton vuokraus sujui hyvin, mutta emme saaneet autoa tulopäivänä, koska lentomme oli myöhässä kolme tuntia ja saavuimme Dubrovnikiin klo 22.30. Oryxin vuokrauspiste Dubrovnikin lentokentällä oli suljettu jo klo 21.00, joten jouduimme menemään taksilla hotellille. Vuokraus oli tehty Auto Europen kautta ja varausvahvistuksessa oli ilmoitettu, että Oryx olisi auki koko päivän. Saimme auton seuraavana päivänä Oryxin Dubrovikin keskustan toimistosta, joten ei onneksi tarvinnut matkustaa takaisin lentokentälle. Toki maksettavaksemme jäi ylimääräinen kustannus taksimatkasta 50 €. Oryxin ja Auto Europen olisi syytä tarkemmin keskenään informoida aukioloajoista, jotta asiakas ei saisi väärää tietoa. En olisi vuokrannut auto Oryxilta, jos olisin tiennyt, että autoa ei saa käyttöön enää klo 21.00 jälkeen. Lentomme piti saapua Dubrovnikiin klo 19.30 ja puolentoista tunnin viive voi sattua hyvinkin, joten olisimme ottaneet auton vuokraamosta, joka on myöhempään auki. Muutoin auton vuokraus sujui hyvin. "
" Muutoin auton vuokraus sujui hyvin, mutta emme saaneet autoa tulopäivänä, koska lentomme oli myöhässä kolme tuntia ja saavuimme Dubrovnikiin klo 22.30. Oryxin vuokrauspiste Dubrovnikin lentokentällä oli suljettu jo klo 21.00, joten jouduimme menemään taksilla hotellille. Vuokraus oli tehty Auto Europen kautta ja varausvahvistuksessa oli ilmoitettu, että Oryx olisi auki koko päivän. Saimme auton seuraavana päivänä Oryxin Dubrovikin keskustan toimistosta, joten ei onneksi tarvinnut matkustaa takaisin lentokentälle. Toki maksettavaksemme jäi ylimääräinen kustannus taksimatkasta 50 €. Oryxin ja Auto Europen olisi syytä tarkemmin keskenään informoida aukioloajoista. Muutoin auton vuokraus sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" KS. ykllä. Suomen Budgetissa Åsa niminen virkailija hoiti asian hyvin, Espanjan Budgetiin en päässyt edes läpi puhelimella, ei vakuuta yrityksenä "
" Ensimmäinen auto meni vaihtoon, koska siinä oli niin paljon vahinkoja ulkopinnoilla. Toisen auton tiedot vaihdettiin sopimukseen, mutta en saanut siitä koskaan tositetta ilman, että soitin Suomen Budgetille ja he lähettivät kopion "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Lue edellä "
" Lennon laskeuduttua menimme paperissa neuvottuun paikkaan (door 16), soitimme annettuun numeroon ja meille luvattiin, että n 10 min päästä noutavat meidät. Nouto tuli ja ottikin kyytiin juuri paikalle saapuneen ryhmän ja meille kertoivat, että tulevat kohta takaisin meitä noutamaan. Meni puoli tuntia! Vuokraamossa yllätys oli suuri, kun jouduimme uudestaan vakuutuksia ottamaan, vaikka olimme ne jo vuokratessa maksaneet. Sanoivat että ne vakuutukset ovat Autoeuropelle, eivätkä päde tässä. What the hell! Brokerin vakuutus? Mitä me sillä tehdään? Selittivät, että voimme sitten sitä kautta hakea korvausta tarvittaessa. Maksoimme depositin 800€! Ja pääsimme liikkeelle. Auto erittäin ok. Noutaessamme vastaanottomies oli erittäin epäystävällinen, selvästi väärä asenne asiakaspalveluun. Omituisia tiuskaisuja ja epämääräisiä ohjeita. Vuokraamon paikka oli myös todella haasteellinen löytää, vaikka gps olikin käytössä. Ikinä enää en käytä Autoeuropea ja jokaiselle joka kertoo sitä käyttävänsä, aoin sanoa varoittavan sanan. Noleggiare ei saa pisteen pistettä muusta kuin autosta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Joustava ja nopea palvelu "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Reilu väylä. Koskaan ei ole tuputettu lisävakuutuksia . Uskottu heti kun sanoo että ei tarvi "
" Hyvä ystävällinen palvelu luovutuksessa ja etenkin palautuksessa. Lissabonin lentokenttä tässä nukava poikkeus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Lue kohta 3. "
" Auto ei lähtenyt käyntiin, kun oltiin Pariisissa Vincennesissä päivä raveissa. Ravien jälkeen mentiin autolle ja yritettiin startata auto, mutta auto ei lähtenyt käyntiin. Ilmeisesti akku oli jostakin syystä tyhjentynyt. Saatiin raviradan securityltä apua ja soitettiin Europecarille josta nainen vastasi tovin odottelun jälkeen ja sanoi, että huoltomies mahdollisesti tulee katsomaan autoa 30-45 minuutin kuluttua. Odoteltiin 1,5 tuntia, ketään ei tullut. Vartija oli soittanut uudestaan Europcarille, jossa sanottiin että mahdollisesti voidaan tilata taksi ja jättää auto raviradalle. Mutta saatiin auto käyntiin reilun 4 tunnin päästä ja päästiin jatkamaan matkaa hotellille ja aamulennolle. Mutta huono maku jäi, kun huoltomiehen piti tulla, mutta ketään ei tullut. Vaadin hyvitystä auton vuokrauksesta tai alennusta seuraavasta vuokrauksesta kun kuukauden päästä tulee uusi matka Ranskaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Edullinen tarjous. "
" Nopeaa ja tehokasta toimintaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vakuutus on epäselvä, kun paikanpäällä ei ymmärretä että meillä olisi parempi vakuutus ja näin me ymmärsimme, että meillä oli parempi vakuutus, teidän kauttanne? Sitten miten me saadaan tuo takuumaksu bensoita takaisin? Voisiko joku vastata? "
" Paikanpäällä Orlandossa tosi pitkö jonot Thrifty/Dollars tiskillä. Meni yli tunti ennen kuin saimme auton avaimet. Myyjä kertoi ettei meillä ole vakuutuksi, ehdotti monta kertaa, että pitää ottaa lisää vakuutuksia, emme ottaneet. Me luulimme että 81,96 dollarin lasku on takuumaksu bensansta, joka saadaa takaisin? ei ole tullut? Tankki oli täynnä, kun auton palautimme, joten haluaisimme rahat näisät takaisin "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Auton noutopiste ei ollut merkitty voucheriin ja se oli eri terminaalissa "
" nopea ja loistava palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kukas tää AutoEurope nyt tässä yhteydessä olikaan? "
" Miten Keddy tähän liittyi? Tämä jäi vähän hämäräksi... Auto oli viallinen ja jouduin vaihtamaan sen kesken vuokra-ajan. Kun auto vaihdettiin, alussa saamani auton tason nosto poistui joten menetin saamani hyödyn. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Asiointi oli sujuvaa ja vaivatonta, auto oli parempi mitä olin varannut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto itsessään oli sellainen kun olin toivonutkin. Ei moitittavaa. "
" Varasin auton Frankfurtista. Lentoni tuli terminaaliin kaksi. Minut ohjattiin hakemaan auto terminaalista yksi. Matkatavaroiden ja lasten kanssa asia tuotti hankaluuksia. Ymmärtääkseni kahden päivän matkan ollessa kyseessä yhtiöllä olisi ollut auto tarjottavana meille myös terminaalissa kaksi. Lisäksi minulle tehtiin katevaraus 100e josta palautettiin tililleni 61e. Ihmettelen mihin 39e on kadonnut? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui niin kuin piti. Kun kysyttävää oli. niin sai nopeat ja selkeät vastaukset "
" Auton nouto ja palautus sujui nopeasti. Palvelu noutopisteellä erinoimaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope provides a good customer service but some of their car hire dealers are just out to fleece the customer. "
" The aluminium wheels were in bad condition when I collected the car and to my knowledge I did add further damage to the wheels.Hertz claim I damaged the wheels whilst it was in my car and have charged me £100,00 "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Takuurahaa puuttui "
" Takuurahaa puuttui "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Parhaat hinnat eikä mitään ongelmia varauksen suhteen. Autoeuropelta tuli todella kattavat infot vuokrauksesta. "
" Kaikki sujui todella hyvin ja auto oli melkein uusi :) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoa joutui odottamaan 1h lentoasemalla "
" Autoa joutui odottamaan 1h lentoasemalla "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Moitteetonta "
" Auto oli siisti ja hyväkuntoinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi kaikki. "
" Autossa kolhuja ympäri autoa, joten tarkkana saa olla kun autoa noutaa. Auton palautus kävi helposti, vaikka palautimme auton aukiolo aikojen ulkopuolella. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Olen käyttänyt palvelua useissa kohteissa ilman ongelmia. Muutokset tarvittaessa sujuneet hyvin. "
" Auton kunto antoi aihetta epäillä että on luovutettu uudelle käyttäjälle huolimattomasti tarkastettuna ja huollettuna. Huomatukset annettu kirjallisena Goldcarille. Tarvittaessa voin toimittaa spostit tiedoksenne. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Lue yllä. "
" Paikan päällä olisin tarvinnut apua, asiakaspalvelua, mutta sitä ei ollut lainkaan. Yhteyttä ei saanut keneenkään. Numeroita, joutui etsimään eikä vastausta saanut. Tämän palvelun kautta sain suomalaisen numeron, josta vastasi englantia puhuva henkilö, joka sanoi vain Can not help you madam "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Muuten ok mutta panttirahan palautus ei oikeen onnistu. "
" Panttiraha 200€ piti maksaa autoa noudettaessa. Rahan palautus piti olla heti palautettuani auton. Nyt mennyt neljä päivää eikä panttirahaa ole palautettu!! Miksi? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" palvelu sujui hyvin "
" add blue merkkivalo syttyi n 40 km ajon jälkeen. Illalla oli vaikeuksia löytää paikka, josta ainetta saattoi ostaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto Europe Ok, mutta sicily by car on alle arvostelun. "
" Asiakaspalvelija kentällä puhui erittäin huonoa englantia ja oli vaikeuksia saada selvää mitä lisäpalvelua hän kauppasi. Piti ostaa tuulilasi ja renkaat turva ekstrana. Auton sijainti ilmoitettiin parkkihallissa epämääräisesti eikä sanottu minkä merkkinen se oli. Auto oli siisti. Palautettaessa sanoivat, että kaikki ok mutta veloittavat silti 44,65e ylimääräistä väittäen, että vajaasti tankattu. Törkeää vedätystä. Välttäkää tätä autonvuokrauspistettä. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 10
" Hyvin toimii. "
" Toimisto helppo löytää Munchenin lentokentältä. Nopea vuokraus. Kaikki selitettiin tiskillä. Ongelmatilanteen varallekin annettiin selkeät ohjeet. Auto löytyi helposti parkkihallista. Siisti, uusi auto. Kaikki toimi moitteetta vuokrauksen aikana. Palautus oli erittäin nopea tapahtuma. Ajo takaisin parkkihalliin, jossa henkilökunta oli jo ottamassa vastaan. Auto jäi heille ja minä en ehtinyt edes kunnolla terminaaliin, kun tuli jo palautuksesta kertova sähköposti. Luottokorttivaraus palautui myös vielä samana päivänä! Paras autovuokraus ikinä! 10+ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja hyvä. Parhaimmat sivustot... "
" The personel working at Laim were truly good and helpful. ALL OF THEM! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen yhdeltä näytöltä näkee helposti haluamansa lentokentän tarjolla olevat vuokraamot ja niiden autoluokkakohtaiset hinnat. Siitä on helppo valita. "
" Hertz oli Ivalon tarjolla olevista yhtiöistä halvin ilman kilometrirajoitusta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu. Parhaat hinnat. Varaan luultavasti uudestaankin. Asiakaspalvelu toimi kun soitin ja kysyin auton kuntoon Liittyvää asiaa. "
" Ilmainen upgrade C-luokasta C-SUV:iin. Auto oli hyvä Peugeot, samanvuotinen ja hyvillä varusteilla. Paikan päällä yritettiin kuitenkin myydä paikallista lisävakuutusta näyttäen sormella Autoeuropen sopimustekstiä, jossa sanotaan että "Autoeurope ei ole vakuutusyhtiö" ja väittäen, että autossa ei ole vakuutusta. Tästä en pitänyt ollenkaan. Auto oli sisältä siisti, mutta ulkoa sitä selvästi ei oltu pesty. Vuokraisin silti uudestaankin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Varaus sujui mallikkaasti. "
" Veloitettiin "Prem Road Serv", jota en ollut hyväksynyt. Auto oli vielä ulkoa märkä pesun jäljiltä. Auto oli kolhuinen ja paljon ajettu, jotka oletinkin. Oikea ulkopeili oli taitettu sisälle. Ilmastointi oli säädetty tarpeettoman suurelle teholle. Valot eivät olleet automaatilla. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Auton varaus, vastaanotto ja palautus meni erinomaisesti. Auto olisi Maggiorelta voinut olla puhdas ja pesty myös ;( "
" Auto oli likainen ja pesemätön. Muuten kaikki oli kunnossa ja palvelu oli Maggiorelta erinomaista :) "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Tää oli erinomainen kokemus minulle uudessa portaalissa "
" Budget löi hinnalla ja palvelulla kaikki muut! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" xxx "
" xxx "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Overall fine "
" Overall I was happy with service and car. Only bad thing was over 20 minutes wait to get service andcar keys "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Ihan ok palvelu. "
" Olin vuokrannut VOLKSWAGEN UP 4DR josta myös tuli sähköpostiin vahvistus kuvan kera. Todellisuudessa sain Dacian avaimet käteen! Selityksenä, että olin varannut jostain ryhmästä ja ei ollut Volkswagenia edes tarjolla. Aiemmin autoja vuokranneena olen saanut sen mistä olen maksanut. Ei tarvitse toista kertaa vuokrata autoa tästä vuokraamosta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 2
" Sopimuksessa mainittu hinta (37.20eur) lisäkuljettajasta oli vanhentunut ja keddy pyysi korkeamman hinnan ( 54.01eur) Auto europen tulisi korvata erotus. Tämä on periaatekysymys, koska sopimustietonne eivät ole ajan tasalla. Lisävakuutusta ottaessa auto europen sivulla ei mainittu sen olevan ulkopuoliselta palveluntarjojalta, tämä selvisi vasta autoa noudettaessa. "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraehdot varausvahvistuksessa poikkesivat todellisista "
" Mielestäni varausta tehdessäni vahinko-/varkaustilanteessa ei ollut lainkaan omavastuuta. Varausvahvistuksessa kuitenkin omavastuu oli 1000€. Lisäksi noutopaikalla (Herz) vuokrauksen ehdot ja omavastuut poikkesivat vielä edellisistä. Lisäkustannus omavastuun poistosta oli 250€. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Positiivista että saan suomenkielellä vastauksia etu ja jälkikäteen. Navigaattorin käyttö liian kallista 15€ päivä. Kuka hinnoittelee? Tuohon vuokraushintaan sen edellyttäisi jo kuuluvan veloituksetta. Kerrotteko miksi veloitetaan erikseen. "
" Auto oli liian iso ja uusi kodka olin tilannut ajoissa pienemmän. Ajo kapeilla kaduilla haasteellista Ulcinjissa jossa vietin 3 viikkoa,samoin parkeeraus. Olisin edellyttänyt saavani sen mitä tilaan koska olin ajoissa. Virkailijat kiireisiä, liian nopeita hätäisiä luovutusvaiheessa . Puhe nopeaa, vaikea saada selvää. Toki ystävällisiä mutta liian ison ja uuden auton käyttö pelotti. Piti vaatia opastusta joka nopeaa sekin. Ikäni 70v. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin. Vastattiin nopeasti soittoihin (vaikka vastaaja ei puhunut suomea/ruotsia). Hyvää palvelua soittaessa. "
" Lentomme oli myöhässä. Soitin AtoEoropelle joka ilmoitti siitä Europcarille. Soitin myös suoraan Europcarille, mutta heidän vastaaja sanoi selkeästi ettei haluta että soitetaan jos tulee samana päivänä noutamaan autoa. Kun tulimme, ja auto ei ollut moitteettomassa kunnossa, huomautettiin, että olimme myöhässä, ja että syy siten oli osittain meidän. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Asiakaspalvelu tönkköä . Mitään asiaa ei voinut sovitella/hoitaa niin että molemmat olisivat olleet tyytyväisiä. "
" Todella huonoa kohtelua ateenan lentokentältä autovuokraamoon. Mistä en edes saanut autoa käyttööni mistä olin maksanut. Vaikka olin lähdössä toiseen saareen. Minulla olisi ollut kuitenkin ajaa silltä ateenassa mutta avaimia en saanut. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Kaikki sujui hyvin "
" Auton saanti kesti turhan kauan, oli jonoa. Sen jälkeen kaikki sujui hienosti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muuten hyvää kokemusta vähentää tuo suurempi maksu kuin piti olla. "
" Ajoin Saksasta Italian puolelle ja tiesin, että siitä menee ylimääräinen maksu, jonka piti olla enintään noin 25 euroa. Nyt huomaan luottokortilta, että Sixt veloittaa minulta noin 37 euroa tästä ja syytä tähän en tiedä? Laskee vuokrauskokemuksen arvosanaa ja haluaisin tietää syyn veloituksen suuruuteen? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Erittäin hyvä. "
" Kaikki meni erittäin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiointi vielä kesken. Minulla oli ylimääräinen vakuutus auto europesta. En ole vielä saanut päätöstä korvauksesta, jonka Hertz minulta laskutti. "
" Autoon jonka varasin oli tehty tuplabuukkaus joten jonkinmoisen sähköyksen jälkeen saimme toisen auton. Auto jonka saimme, niin siinä oli todella pieni takakontti ja sinne oli vaikeuksia saada mahtumaan matkalaukkumme. Palautuksessa menin asiakaspalveluun tekemään palautusta mutta minulta otettiin vain avaimet ja kerrottiin että palautuksesta tulee pian sähköposti. Sähköposti tuli joitan tunteja myöhemmin ja siinä kerrottiin että autosta on toden näköisesti puhdistuksen jälkeen löytynyt pienen pieni pintanaarmu. Itse en tällaista havainnut lainkaan eikä meillä ollut tapahtumaa jossa sellainen olisi meidän toimesta syntynyt. Saimme lisäveloituslaskun reilu 300 puntaa ja tämä heidän yksipuolisella todennuksella. Mitään emme voineet asialle. Koen tulleeni huijatuksi. Luottamus meni. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 2
" Ei valittamista, homma toimi. "
" Asiakaspalvelu puhelimessa auton ongelmia selvitettäessä täysin ala-arvoista. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 1
" Varaus sivut ovat hyvin selkeät ja oikeanlaisen auton löytää helposti. "
" Nouto ja palutus hoitui vaivatta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Vaikka heillä oli tiedossa, että aion mennä Slovakiaan, ei lisähintaa asiasta ollut. Tiskillä lisämaksua maastapoistumisesta haluttiin kuitenkin 99€... Takuumaksu vielä odottaa palautumistaan, toivottavasti se palautuu ilman ongelmia. "
" Vaikka heillä oli tiedossa, että aion mennä Slovakiaan, ei lisähintaa asiasta ollut. Tiskillä lisämaksua maastapoistumisesta haluttiin kuitenkin 99€... Takuumaksu vielä odottaa palautumistaan, toivottavasti se palautuu ilman ongelmia. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Seems to me a middle hand did reclamation of the wrong car difficult so we ended up getting a wrong vehicle. "
" Avis Didn't have the car ready, and even then it was smaller than supposed to be. Took two hours to get same size, but was then a down grade, as it was manual and petroleum version. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Everything would have got 10points only if the deposit would've come back faster "
" Everything would have got 10points only if the deposit would've come back faster. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Auto europe should have better control on companies you subcontract to. please contact me to agree on a compensation "
" the first car we got at the airport was very damaged, and very dirty. Europcar gaves us another one, that ended up giving us a red light on the motorway. Had to stop in Europcar Caen and get another one. The car was not clean, and add the "service immedialty" light. I understand that there is a shortage in new cars for rental companies, but it doesn't explain that cars are not maintained and cleaned properly, the first car we got was so damaged that it should not be rented anymore to anybody but scrapped. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Hieman epäselvää vakuutukset Autoeurope ja Hetrzin välillä "
" Hyvä palvelu eikä piilokustannuksis "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Käytän aina Auto Europea autonvarauksessa. Voin lämpimästi suositella kaikille "
" Kaikki sujui erinomaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin helppoa vuokrausta hyvään hintaan ja asiaankuuluvaa palvelua. "
" Hyvin toimi kokonaisuudessaan homma ja ystävällinen ja kohtelias agentti vastassa Rovaniemellä. Autossa oli muutama naarmu joita ei ollut merkattu sopimukseem ja lähetin näistä agentin ohjeiden mukaan kuvat ennen kuin aloitin ajamisen. Olisin kaivannut edes kuittaus emailin vastaanotetuksi lähettämistäni kuvista, sillä minua on ulkomailla huijattu maksamaan naarmuista joita en ole tehnyt. Sen takia olen ollut tarkka aina kun vuokraan auton että otan kuvat ja videon. Pikkujuttu mutta halusin mainita. 5/5 ja voin suositella Teitä. Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Drivalia kokemuksen vuoksi vaikea luottaa Auto Europen tarjontaan ja laadunvalvontaan jatkossa. "
" Varasin autoksi Jeep Renegade tai vastaava. Sain Malpensassa automerkin josta en ole ikinä kuullutkaan (vaikka olen autokaupan ammattilainen); DR. Hämmästeltyäni automerkkiä, Drivalian toimihenkilö piti minua lähes idioottina kun en tunnistanut autoa. Palvelu ei ollut asiakaslähtöistä. Auto ei vastannut varaustani. Kun palautin auton Linatessa, niin yksikään Drivalian parkkiruutu ei ollut vapaa ja toimistokopissa ei ollut ketään (se oli lukittu). Naapurivuokraamon työntekijä kehotti jättämään auton käytävälle. Tämän jälkeen kävelin terminaaliin Drivalian tiskille jossa oli yksi työntekijä sekä pitkä jono. Pudotin auton avaimet postilaatikkoon jossa luki "avainten palautukset". En ole tähän mennessä (3 vrk) saanut mitään viestiä Drivalialta tai Autoeuropelta että auto on kuitattu palautuneeksi, eimitään tarkastuskuittausta eikä ilmoitusta mahdollisen katevarauksen palauttamisesta. Hyvin erikoista toimintaa! En voi suositella. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Vuokraamo oli selvästi nähtävillä Auto Europen tulosteessa "
" Auton vuokraus oli nopeaa ja helppoa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autonvuokraus sujui nettisivujen kautta hyvin ja auto oli hyvä. "
" Paikanpäällä auton saaminen vuokraamosta kesti pitkän ajan, koska vuokraamo olisi halunnut, jos jonkinlaista ylimääräistä lisämaksua. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ok toimi niin kuin pitääkin. "
" Nouto kesti luvattoman kauan jäi selllain käsitys että heillä ei ollut autoja joiduimme itse odottamaan tunnin.Auto ja auton palautus toimi oikein hyvin ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan ok "
" Pakkomyytiin Superkasko vaikka olin ottanut sen auto europen kautta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi, ei ongelmia "
" Kaikki hyvin muuten, mutta auton noudon jono sattui olemaan meillä n. 2 tuntia Fiumicinossa. Ehkä tilapäinen häiriö, mutta ei ollut mukava seisoskella.. Auto oli aivan uusi ja toimi moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kertokaa Sixt:lle että tarkistavat autot tarkemmin ja siistivät paremmin ennen luovutusta. "
" Paljon asiakkaita tiskillä. Joutui odottamaan vuoroa ainakin 15 minuuttia. Auto ei ollut tarkkaan putsattu. Matkustajan tuolin alta löytyi vanha omena. Tuulilasin pesuri ei toiminut kunnolla. Vuokrasin kuitenkin kalliin Premium-tason auton, joten toivottavaa, että perusasiat ovat kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Ei mitään ongelmia "
" Hyvin toimi! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Have used Europe number of times when hiring cars around Europe. "
" Good "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kaikki meni muuten hyvin, mutta olette ottaneet luottokortiltani 119,00 € katevarauksen tiistaina 18.7.2023 eikä se ole vieläkään poistunut. Voisitteko poistaa katevarauksen tai miksi pidätte rahoja edelleen varattuna? "
" Kaikki meni muuten hyvin, mutta olette ottaneet luottokortiltani 119,00 € katevarauksen tiistaina 18.7.2023 eikä se ole vieläkään poistunut. Voisitteko poistaa katevarauksen tai miksi pidätte rahoja edelleen varattuna? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Emme ole edelleenkään saaneet takuusumman 199,90 € palautusta, joka on veloitettu 5.7.2023. Vaadimme summan välitöntä palauttamista! "
" Emme ole edelleenkään saaneet takuusumman 199,90 € palautusta, joka on veloitettu 5.7.2023. Vaadimme summan välitöntä palauttamista! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sopimus helppo tehdä. Varausvahvistus voisi olla englanninkielinen. Tämä helpottaisi keskustelua vuokraamossa. "
" Sopimuksenteko oli nopea prosessi. Auto vastasi toivottua. Marseillessa (Provance airport) uutuutena otettu käyttöön vuoronumerojärjestelmä. Tosi hyvä uudistus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto Europen kautta vuokraaminen on aina sujunut helposti. Tällä kertaa vakuutuspaketista ei ollut tietoa vuokraamossa. "
" Kyseessä oli Meet and greet, shuttle to loc. tyyppinen nouto. Kun saavuimme kohteeseen illalla, lentokentällä ei ollut ketään vastassa ja sain yhteyden vuokraamoon vasta kolmannella soitolla (yli 10 min päästä). Tämän jälkeen odottelimme vielä (toiset 10 min) että meidät noudetaan kentältä. Vuokraamamme auton tankki oli lähes tyhjä (100 km toimintasäde), eikä vuokraamon työntekijä ollut kiinnostunut käymään auton kuntoa läpi kanssani, sanoi vaan että "ota video" ja poistui sitten ilmastoituun toimistoon odottamaan. Vuokraamossa ei ollut tietoa siitä, minkälaisen vakuutuksen olin ottanut, eli ilmeisesti tieto ei siinä kohtaa kulkenut Autoeuropen ja vuokraamon välillä. Autoa palauttaessa kaikki sujui oikein mainiosti. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Kaikki toimi loistavasti "
" Kaikki toimi loistavasti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Voisitteko olla yhteydessä Coldcariin ja pyytää heitä palauttamaan puuttuva 214.05 euron summa "
" Auton varauksen yhteydessä 8.7.2023 minulta otettiin varausmaksu 333,50 euroa, joka luvattiin palauttaa autonpalautuksen jälkeen. 15.7.2023 minulle on kuitenkin palautettu vain 119,45 euroa. Tankki oli täynnä ja auto muutenkin samassa kunnossa kuin varattaessa. En saanut vauksen yhteydessä vahvistusta sähköpostiini, ja ilmeni autoa palautettaessa, että heillä oli täysin väärä sähköpostiosoite. Sähköpostiosoite korjattiin oikeaksi palautuksen yhteydess, mutta viel palautusraporttia ei ole tullut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" No complaints "
" Good no nonsense service and quality vehicle "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Autossa ei navigaattoria vaikka tilattu. Irto navi mukaan mikä huono. Autoluokka eri mikä varattu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok "
" Autonpalautuksesta Rooman lentokentälle on kohta kolme viikkoa kulunut ja en ole vieläkään saanut Goldcarilta minkäänlaista vahvistusta palautuksesta. En sähköpostitse, en postitse enkä saanut myöskään paikanpäällä palauttaessani. Tämä on erikoista verrattuna kaikkien muiden vuokraamoiden toimintaan, joita olen käyttänyt aiemmin. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvät palvelut, ystävällinen henkilökunta. "
" Puhelinpalvelu Finn-rent ei toimi hyvin. Muuten hyvin tyytyväinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus sujui mutkattomasti "
" Erittäin hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Erittäin turhauttava ja joustamaton toiminta, koska minulla ei ollut ajokorttia mukana (oli pudonnut omaan autooni matkalla kentälle). Käsittämätöntä että vuokrausta ei voinut siirtää avovaimoni nimiin, koska hänellä oli ajokortti mukana. Soitin asiasta Auto Europen help deskiin, mutta sieltä tuli tyly "not possible" vastaus. Jouduimme tekemään Centauron kanssa suoran sopimuksen ja Auto Europen kustannus jäi itse katettavaksi. "
" Toiminta Centauron kanssa oli mutkatonta, olisi pitänyt tehdä alunperin sopimus suoraan heidän kanssaan, jolloin kohdassa 5 kuvattua ongelmaa ei olisi syntynyt. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Helppo. Ei sattunu mitään ja auto palautettiin ehjänä joten ei kokemusta ongelmatilanteista "
" Ei sattunu mitään ja auto palautettiin ehjänä joten ei kokemusta ongelmatilanteista. Ystävällinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Super "
" Super "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Autoeuropen asiakas palvelu oli kiitettävä . Mutta Wheegosta jäi erittäin huono tunne. Esimerkiksi kun autoa palautettiin niin kaikilla muilla oli henkilökuntaa paikalla ottamassa autoja vastaan paitsi Wheegolla. "
" Meidän piti saada keskikokonen kaupunki SUV tai vastaava niin tuli Opel Corsa . Kumminkin maksettiin isommasta autosta, ei hyvä. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Sujuva varausjärjestelmä. Tilausvahvistuksessa olisi hyvä olla näkyvissä, jos asiakas on ottanut sitä kautta lisävakuutuksen varaushetkellä. "
" Kaikki sujui oikein hyvin ja juuri niinkuin oli sovittu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good as usual "
" Very good experience in total. Only down side is that it was very difficult to find out where shuttle from Alicante Airport to Keygo facilities is leavinh. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Puhelimella mahdoton saada yhteyttä. "
" Lisämaksu 60€, kun auto haettiin tuntia myöhässä. Auto oli likainen. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Service works good, pricing and terms ok. "
" Second time with Avantcar, as with first time everything worked superb and car was almost new and clean. Inspected the car together with personnel both during collection and return. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hintaan tuli lisävakuutusmaksu, josta ei ollut kerrottu autoeuropessa "
" Hintaan tuli lisävakuutusmaksu, josta ei ollut kerrottu autoeuropessa "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Simple "
" Simple "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Verkkovaraaminen oli erittäin helppoa ja lähes mutkatonta. Kannattaa kuitenkin harkita Viaggiaren kanssa tehtävän yhteistyön jatkamista, sillä ilmeisesti muillakin on ollut vielä pahempia ongelmia. Hyvityshakemus on vielä vireillä, joten sen suhteen en pysty antamaan palautetta. "
" Varattua autoa ei ollut, vaan jouduin samaan hintaan ottamaan pienemmän (halvemman) luokan auton. Alennusta en saanut, sillä hinta oli lukittu välittäjän (AutoEurope) kautta, ainakin näin väitettiin. Näissä kannattaa käyttää pelisilmää. Asiointi Bergamon lentokentällä oli erittäin hidasta. Vuokrattavan auton läpikäynti oli omalla vastuulla, mikä olisi voinuy johtaa ongelmiin piilevien vikojen suhteen. Onneksi auto oli kunnossa, eikä ongelmia syntynyt palautuksen yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" A "
" A "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
" Helppo ja toimiva "
" Hyvä uusi auto, toimiva nouto ja palautus, selkeät opasteet "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ihan jeppis "
" Katevarauksen purku saisi olla nopeampaa. Nyt alkaa olla jo viikko auton palautuksesta, eikä varausta ole purettu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ennakkoon maksettu hinta ei ollutkaan lopullinen hinta. Ekstraa tuli paljon enemmän kuin ennakkoon ilmoitettu 5€/päivä rajan ylityksistä. "
" Ennakkoon maksettu hinta ei pitänyt paikkaansa. Minulle annettiin suuremman kokoluokan auto mutta ei mainittu että se maksaa minulle enemmän. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hieman epäselvää mitä mikäkin lisävakuutus korvaa. "
" Nopeaa toimintaa ja saimme tilaamamme auton. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hienoa että sain vielä muuttaa varaustaan uuden alennuskampanjan mukaiseksi. "
" Centaurolla homma pelasi tosi hyvon, vaikka siirtyminen kentältä vuokraamollle vaatiikin pienen siirtymisen heidän bussikuljetuksella. Se oli kuitenkin nopeaa ilmastoidulla minibussilla. Toimistolla palvelu oli nopeaa ja palautus todella helppoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimii erinomaisesti "
" Kaikki toimi erinomaisesti alusta loppuun. Ainoa pieni miinus oli se, etten saanut haluamaani autoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hertz rental facility and the toilets were rather dirty during pick-up and return of the rental car. Also the staff was under resourced which led to longer waiting times. "
" Hertz rental facility and the toilets were rather dirty during pick-up and return of the rental car. Also the staff was under resourced which led to longer waiting times. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" everything ok "
" slow pick-up process, otherwise everything ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Tällä kertaa ei jonoa - nopea haku/palautus. "
" Tuttu mesta. Oli helppoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked as descriped "
" Car had some trash in the back seat and the parking disk was missing from the car. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" HYVÄ VAROITUS LISÄTURVAN PAKKOMYYNNISTÄ, ENSIMMÄISTÄ KERTAA SE OLI TARPEETON VAROITUS "
" HERTZ TOIMISTO HOITI VUOKRAUKSEN ERINOMAISESTI, EI MITÄÄN KESKUSTELUA LISÄTURVASTA, ASIALLISTA TOIMINTAA "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" It should be more clear, how much the rental company will take costs of credit car use. In the agreement it was said only "approximately" 8 percents of the full costs. "
" The car did not have any carpets in foot trays at all. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Auto oli uudehko, vähäkulutuksinen ja hyvässä kunnossa. Palvelu oli sujuvaa.Kaikki toimi ok. "
" Palvelu oli nopeaa ja paikka lentokentän lähellä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Helppo asiointi "
" Hyvä auto mutta hieman likainen sisätiloiltaan ja verhoilussa oli tahroja "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auton omavastuu ei ollut se mitä AutoEuropen sopimuksessa vaan tuolasti suurempi. "
" Auton omavastuu ei ollut se mitä AutoEuropen sopimuksessa vaan tuolasti suurempi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä ja selkee sivusto. Toivottavaa olisi saada tarkemmat vakuusraha tiedot ja esim toiseen maahan matkustettaessa tieto onko lisämaksuja vai ei. Nyt ainoastaan varoituksia "saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia". "
" Varattuna oli automaatti mutta saatiin manuaali. Tankki oli lähtiessä vain puolillaan ja peltiä lommolla josta ei kuitenkaan mitään mainintaa missään. Ei haittaava tekijä kunhan ei luulla meidän aiheuttamaksi (auto videoitu ennen käyttöönottoa). 500€ takuuraha ei myöskään ole palautunut vielä luottokortille (18.7). Muuten kaikki meni kivasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Muuten palvelu toimi hyvin mutta olen pettynyt että minulta veloitetaan auton sijaintiin liittyvää lisähintaa josta ei ilmoiteta etukäteen vaikka varaus on toteunut juuri niin kuin olen sen alunperin varannutkin. "
" Hertz veloitti auton lataamisesta extraa vaikka erikseen kysyimme Hertzin henkilökunnalta miten täynnä auton akku pitää palautuksen yhteydessä olla. Saimme vastauksen että jotakin yli 50% riittää. Auto palautettiin yli 60%:n varauksella. Lisäksi HERTZ veloitti jonkun "Location service surcharge" -lisämaksun vaikka varaus oli tehty selvästi niin että auto haetaan Bergenin lentoasemalta ja palautetaan Bergenin keskustaan. Varaustilanteessa eikä auton noudon yhteydessä sijainnista johtuvaa lisähintaa ei mainittu. Auton palautus keskustaan oli vaikeaa koska HERTZ ei ollut selvästi merkinnyt minne auto pitää palauttaa. Palautusalue oli tunnistettavissa ainoastaan Hertzin automaatista joka sijaitsi hämärässä nurkkauksessa. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" Loistavaa toimintaa! "
" Kaikki sujui loistavasti: nouto, ajoneuvo ja palautus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Process was easy and prices were cheaper. I felt that I am taken care of with AutoEurope. "
" Service was nice and a good "replacement" car was provided when the original was not available. Pick-up and return was easy and fast. No pressure about extra insurances or etc. Previous damages to the car were pointed out clearly. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimivat verkkosivut. "
" Hyvä ja vaivaton palvelu, kaikki toimi joustavasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ilmaisen peruutusoikeuden puuttuminen heikentää arvosanaa "
" Vuokraamo olikin Europcarin yhteydessä. Ei löytyny kysymättä. Auton navigaattori johdatti muutaman kerran harhaan. Auton ilmastoinnissa jotain vikaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" AutoEuropelta on helppoa vertailla hintoja ja sieltä varatessamme olemme saaneet aina sekä odotuksia paremman auton että järkevän hinnan. Sivusto ja vahvistussähköpostit ovat osittain sekavat. Vahvistussähköposti joutui roskapostiin, eikä muistutuksia voucherista tullut myöhemmin. Sivustolla piti indikoida lastenistuimen tarve, mutta varausprosessin aikana en voinut täsmentää minkä ikäiselle lapselle istuinta tarvitaan, eikä hinta päivittynyt sen mukaan. "
" Saavuimme ajoissa (noin 50 min ennen sovittua noutoaikaa) Pariisin vilkkaalle juna-asemalle etsimään vuokrauspistettä, jotta löydämme sen ajoissa, mahdolliset jonot huomioiden. Siellä Hertzin edustaja pyytämättä ja selventämättä kustannuksia, sekä kysymättä toivettamme lisäsi vuokrasopimukseemme yhden kokonaisen vuorokauden, koska olimme ajoissa autoa noutamassa. Tämä selvisi vasta palauttaessa autoa, jolloin korjauksen tekeminen paluupisteessä oli mutkikkaampaa sekä meille että palautuspaikan edustajille. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvä tapa löytää edullinen vaihtoehto ja vertailla autovuokraamoja. "
" Kaikki meni niin kuin oli sovittu. Ei yllätyksiä. Nopea ja hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Olin maksanut lisä vakuutuksen vuokrauksen yhteydessä. Se ei kuitenkaan ollut voimassa vuokraamossa . Jäi huijattu fiilis "
" Lisä vakuutukset erittäin kalliit. Melkein tuplasti auton hinnan en ollut varautunut tälläisen. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" autoa tilattaessa olisi pitännyt ilmoittaa että auto on noudettava illalla ykkös-terminaalista,olisimme vuokranneet sen vuokraamosta mistä auton olisi saannut samasta terminaalista. "
" Auton nouto 1 terminaalista oli yllätys, siirtyminen kakkosterminaalista 1 terminaalin öli hankala matkalaukkujen kanssa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Valikoima vuokraajien kesken runsas. Joukosta löytää varmasti mieleisensä. "
" Uusi auto, ruuhkaton palvelu ja ilman vakuutustyrkytystä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin "
" Autosta oli irronnut edellisten vuokrausten aikana irronnut osittain lokasuojan muovi, jonka ääni häiritsi > 80km/h nopeuksissa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Toimii, kuten ennenkin. Kannattaa ostaa omavastuun poisto, jolloin asiointi autovuokraamossa on yksinkertaisempaa. "
" Pieni vuokraamo, autot hyviä, noutopiste: soitetaan annettuun numeroon, josta lähetetään Whatsapin kautta tarkka noutopaikka. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus. "
" Hyvä kokemus. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" AutoEuropen kautta olen vuokrannut vuosien ajan autoja eri maissa ympäri maailmaa ja Aina on palvelu ja autot olleet erinomaisia. "
" AutoEuropen kautta olen vuokrannut vuosien ajan autoja eri maissa ympäri maailmaa ja Aina on palvelu ja autot olleet erinomaisia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varaus ja kaikki muu toimi loistavasti kuten aina ennenkin. Kiitos teille. "
" Asiakaspalvelu ei ollut hyvää. Eniten ärsytti, että 5 tunnin lennon jälkeen sinut ohjataan päätteelle syöttämään samoja tietoja, jotka olet varausta tehdessäsi syöttänyt. Haluan palvelua en itsepalvelua. Auto tuotiin esille ja neuvottiin tarkistamaan auto, oli kuitenkin niin hämärää, ettei siitä olisi mitään naarmuja yms. voinut nähdä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Sujuva varaus "
" Sain auton käyttööni likaisena Ja tankki vain 2/3 täynnä. Otin kuvan vasemmasta etuosasta, jossa oli naarmu. Palauttaessaan auton ei Hertzillä ollut ketään paikalla parkkialueen toimistossa, eikä myöskään vuokraustiskillä lentoterminaalin sisällä. Sain palautuspäivänä viestin, että auton ovessa oli naarmu. Lähetin valokuvan, jossa näkyy, että naarmu oli ovessa jo kun otin auton käyttööni. Herz ei ole palannut asiaan, mutta on veloittanut minulta maksun korjauksesta. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 2
" Hyvä sivusto varaamiseen. "
" Uusi auto, ei valittamista! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hintojen vertailu vaikeaa kun eri vuokraamoilla on eri sisällöt mm vakuutusten omavastuun ja lisäpalveluiden hinnoissa "
" Saimme auton lähes tunnin myöhässä, se ei ollut valmiina varauksen alkamisaikaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Vuokra-autojen valinta ja tilaus on helppo ja luotettava Auto Europen sivuston kautta. Maksuliikenne ja vahvistukset toimivat tehokkaasti ja nopeasti. Ehdot ovat selkeitä ja löytyvät helposti jokaisen auton kohdalla. Muutokset tapahtuvat hyvin ja joustavasti. Suosittelen Auto Europe. "
" Noutohetkellä auto ei ollut sovitulla paikalla ja sitä piti itse etsiä kauan, henkilökunta ei auttanut etsimisessä ja vain pahoitteli inhimillisestä huoltohenkilökunnan virheestä! Auto oli kolhittu ja korista löytyi paljon pieniä naarmuja, kuvia piti niistä ottaa. Samalla hinnalla saatiin AT- vaikka oli tilattu MAN- autoa. Ajettua km:a oli paljon (60 000). Muuten siisti ja hyvin toimiva auto. Palautus meni tosi nopeasti ja tehokkaasti. Edullisia vuokra-autoja Keddyn kautta. Suosittelen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kolmen tunnin puhelun myötä Auto Europen kautta saimme hyvän auton toisesta vuokraamosta, joka oli hyvä juttu ja korjasi aiempaa pettymystä. "
" Täysin ala-arvoista toimintaa. Jonotimme perheen kanssa yli kolme tuntia ja lopulta sanottiin, ettei meille ole autoa. Koko päivä meni pilalle. Noleggiaren asiakaspalvelu oli luokattoman huonoa, uhkasivat soittaa poliisit kun vaadimme meille kuuluvaa ja jo maksettua autoa. Aion sanoa mahdollisimman monelle, ettei ole missään tekemisissä kyseisen firman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Emme saa mitään vastausta reklamaatioomme "
" Kuten jo olemme laittaneet mailia (28.6.), meillä on reklamoitavaa: Hei, Otimme AutoEuropen kautta auton vuokralle. Haluamme reklamoida alkaneeseen varaukseen liittyvät seuraavat asiat: Lisäkustannukset: AutoEuropelta saamassamme vahvistuksessa / voucherissa sanotaan, että "sisältyy vuokrahintaan: // Ensimmäinen lisäkuljettaja - puoliso tai partneri (sama kotiosoite).". Tästä huolimatta vuokraamo vaati meiltä ylimääräisen maksun (148.5 CAD) toisesta kuljettajasta, joka on aviopuolisoni. Myöhässä saatu auto: Vuokra-aika alkoi klo 10:00 ja olimme paikalla vuokraamossa jo ennen tätä. Teimme vuokravarauksen yli kuukauden etukäteen eli vuokra oli vuokraamolla hyvissä ajoin tiedossa. Saimme meille varatun auton kuitenkin vasta klo 11:50. Jouduimme siis odottamaan turhaan tunteja, ja tämä tietenkin vaikuttaa hyvin negatiivisesti matkaamme, johon kuuluu paljon ajoa ensimmäisestä päivästä lähtien. Miten kompensoitte meille nämä selvät virheet? "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Alles Gut! "
" Alles Gut! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Todella helppokäyttöinen ja nopea selvittää vuokra-autovalikoima kaikkiin tarpeisiin! "
" Auton vuokraus selkeää, nopeaa ja helppoa. Asiakaspalvelun taso todella hyvää. Saimme jopa paremman auton kun olimme varanneet ilman lisäkuluja, siitä iso kiitos! Palautuspaikkoja olisi saanut olla enemmän kun kaksi vaihtoehtoa, mutta muuten palautus selkeä ja jouheva. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Vuokraus sähköisesti helppoa ja edullista. Ehkä varausehdoista voisi tehdä vieläkin selkeämpiä ja laittaa ne aina myös englanniksi, jottei jää epäselvyyksiä autovuokraamossa. "
" Vuokraus oli haastavaa osittain puutteellisen kielitaidon vuoksi. Vuokraamossa epäselvyyttä siitä, mitä vuokrauksemme piti sisällään ja mitä ei. Asiakaspalvelija ei tiennyt, mitä vuokraus piti sisällään, ja sanoi, ettei pysty lukemaan suomea (varausehdot ilmeisesti vain suomeksi). Otimme ylimääräisen vakuutuksen 40€, joka kattoi sen, että jos auto jäisi tienpäälle, se haettaisiin ja saisimme tilalle toisen auton. En löytänyt varausehdoista, että sisältyikö ko.palvelu jo hintaan vai ei, ja halusimme päästä asiassa eteenpäin. Ärsyttävintä kuitenkin oli, että olimme varanneet Peugeot 308 kokoluokkaa olevan auton (siis keskikokoinen), ja saimme Nissan Micran, joka enemmänkin Peugeot 208 tai pienen auton kokoa. Samoin tästä asiakaspalvelijalle, mutta hän sanoi Nissan Micran olevan vastaava. No, jouduimme ottamaan osan matkalaukuista sisään, ja käytyämme vielä ruokakaupassa matkalla asunnolle, auto oli aivan täynnä ja ahdas. Jäi myös sellainen mielikuva vuokrauksesta, etten voinut aivan luottaa siihen. Auto käytiin läpi lommojen ja jälkien osalta, ja niitä oli todella paljon. Merkitsemme ne lomakkeelle. Silti liike vaati jopa 1000€ vakuusmaksun, jota ei ole vielä palautettu. Autoa ei tarkastettu ulkopuolelta, kun sen palautimme. Ainoastaan bensan määrä tarkistettiin. Auton vaihteisto ei ollut täysin moitteeton, pienillä vaihteilla ajo haastavaa ja nykivää. Toivon, että vakuusmaksu todellakin palautetaan. Asiasta jäi suuri epävarmuus. Muutoin asiakaspalvelija pyrki ilmeisesti olemaan jollain tavoin avuksi, vaikkei hän kovin ystävälliseltä vaikuttanut. Liikkeessä oli myös ilmastointi, mikä oli hienoa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Kaikki sujui niinkuin pitikin. "
" Muuten kaikki meni mallikkaasti. Mutta olin maksanut ja tilannut autoksi WV Polon taikka vastaavan. Autoa noudettaessa he lupasivat antaa minulle Opel Corsan. Opel Corsa olisi ollut ihan hyväksyttävä auto Polon tilalle. Mutta Corsassa oli jokin ongelma (likainen tms) joten auto vaihtui Dachiaan. Dachia oli autoa aivan luokattoman huono auto ajaa. Vähän sama kuin olisin tilannut wolkkarin ja sain tilalle kiinalaisen Ladan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Voitteko olla avukseni, jotta saan Carwiziltä virheellisen veloituksen sekä katevarauksen takaisin mahdollisimman pian? "
" Carwiz veloitti heti varauksen yhteydessä kortiltani 1100,- euroa. SEKÄ otti toisen katevaeauksen 1100,- euroa kortiltani. Nyt viikko varauksestani kumpaakaan ei olla palautettu tililleni. Auto palautettiin moitteettomassa kunnossa ilman huomautettavaa. Palautuspyynnöstä on laitettu sähköpostia, johon ei olla vastattu. Loma on jatkunut melko vähillä rahoilla koska carwiz pitää 2200 euroa rahojani perusteettomasti itsellään. Ei luotettava yritys. Autossa ei toiminut luvattu navigointi eikä viihteen kontrollipaneeli. USB-kaapelilla ei saanut yhteyttä paneeliin. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Toimii, hinta oli edullinen. Omavastuu tosin suuri, mutta vahinkoja ei tapahtunut. "
" Homma toimii. Auton nouto olisi voitu informoida paremmin. Kuljetus lentokentän toisesta kerroksesta bussilla vuokraamoon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" My Deposit 2600€ has not been reliesed after 9 workingdays. Car was checked and was completely good condition after my rental. "
" My Deposit 2600€ has not been reliesed after 9 workingdays. Car was checked and was completely good condition after my rental. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Maksu ei toteudu sovitusti. "
" Europcar laskutti aiheettomasti 20 euroa ylimääräistä. Eivät vastaa selvityspyyntöön, ei yhteystietoa reklamaatioon. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok "
" Asiallinen asiakaskokemus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujui hienosti "
" Helpo ja nopea toiminta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimii hyvin "
" Oli varattu Skoda superB, saimme BMW X5. Loistavaa! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraamon 2 tunnin rajoitus tulisi näkyä selvemmin sopimuksessa. "
" Saavuimme vuokraamolle 4 tuntia myöhässä, kun emme olleet huomanneet 2 tunnin rajoitusta sopimusehdoissa. Automme oli annettu pois eikä vuokraamo ollut lainkaan kiinnostunut etsimään meille toista autoa eli jäimme täysin vaille vuokra-autoa vaikka olimme maksaneet kaiken etukäteen. Kaiken lisäksi vuokraamon palveluhalukkuus oli muutenkin todella huonoa ja tylyä. Paskan maku jäi tuosta. Onneksi naapurissa oli toinen vuokraamo joka oli kiinnostunut vuokraamaan meille auton. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Toivoisin, että palauttamiselle olisi selkeästi osoite ja ajo-ohjeistus. Papereista ei tätä löytynyt. "
" Toivoisin, että palauttamiselle olisi selkeästi osoite ja ajo-ohjeistus. Papereista ei tätä löytynyt. Itse palautus oli kyllä sujuva. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Onko vastaavissa tilanteissa ollut tapana hyvittää virheitä vai vaihtaako asiakas aina toiseen firmaan? "
" Sovittua autoa ei ollut ja jouduimme ottamaan seuraavan koon auton. Kaiken kaikkiaan lisämaksua sovittuun tuli 205€. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tekniikka oli ajankohtaista, jotenka se teki "paperityöt" hyvin joustavaksi. Kiitos siitä. "
" Autovuokraamo ja auto oli lähellä lentokenttää, mikä teki erittäin mieluiseksi hakea vuokra-auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muuten kaikki sujui hyvin, mutta auton hinta ei pitänyt alkuunkaan paikkaansa. Tilauksessa hinnaksi oli suvittu 295€ laajalla vakuutuksella. Autoa vuokratessa oli käytännössä pakko ostaa lisävakuutus 245€ ja lopuksi luottokortilta veloitettiin yli 700€. Mielestäni tämä on vähän kohtuutonta! "
" Muuten kaikki sujui hyvin, mutta auton hinta ei pitänyt alkuunkaan paikkaansa. Tilauksessa hinnaksi oli suvittu 295€ laajalla vakuutuksella. Autoa vuokratessa oli käytännössä pakko ostaa lisävakuutus 245€ ja lopuksi luottokortilta veloitettiin yli 700€. Mielestäni tämä on vähän kohtuutonta! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Ihan hyvä! "
" Hei. Lähetin teille aiheesta jo tietoa. Kertaan vielä. Auton noutotilanteessa auto tarkastetaan kolhuista ja merkataan check listaa. Tuulilasikin katsottiin minun mielestä aika hätäisesti, jolloin ei ollut mahdollisuutta huomata pienen pientäkään jälkeä siinä. Muistaakseni (en ihan varma) ,että sama henkilö myös teki luovutustarkastuksen. Kaikki meni ihan hyvin, kunnes yhtäkkiä hän otti kynänkärjen ja laittoi sen tuulilasiin. Ihmettelin,että mitä nyt??. Hetken päästä hän meni istumaan ja näytti siltä,että kaikki on ok. Sitten ihan lopuksi hän sanoi,että ikkunaan on tullut jälki teidän vuokrauksen aikana,koska raporttiin ei ole sitä merkattu alkutarkastuksessa. Olin ihan hämilläni ja sanoi,että tuollainen jälki tulee ainoastaan kiven iskusta ja sitä ei ole tapahtanut,koska olisin sen KUULLUT!! Sitten hän kysyi,onko joku muu ajanut ja vastasin totuudenmukaisesti ettei OLE ajanut. Tyttäreni istui aina kyydissäni kun ajoimme. Sitten hän alkoi selittää,että yhtiö ottaa hänen palkastaan pois,jos tästä ei tehdä juttua. OLin tosi ihmeissäni noista kommenteista ja tosi paha mieli jäi tapauksesta. Sekin jäi epäselväksi joudunko jotain korvaaman tai jotain muuta sellaista. Olisi todella törkeää,jos he alkaisivat vaatia koko lasin vaihtoa!!!??. Se jälki oli niin pieni ja ei edes kuljettajan näkökentässä,että ihmettelen kovin aiheesta noussutta syyttelyä. Tuon pystyy pienellä rahalla korjaamaan erikseen Tuulilasin korjaus firmassa!! Olen useita kertoja Vuorannut teidän kautta auton ja toivon,että jatkossa yhteistyö sujuu hyvin!!! Kysymys ,oliko tämä jokin kosto,kun en erikseen ollut ottanut LASIVAKUUTUSTA! PS. Esimerkki Vuokrasin yhtenä päivänä sportscar (porsche).Kyseinen yritys ei Tuulilasia katsinut ennen ja eikä Jälkeen. !!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Auto oli siisti ja hyväkuntoinen lähes uusi Eikä henkilökunnassakaan ollut valittamista. "
" Toimi kyllä hyvin , ystävällinen henkilökunta! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palvelu toimi hyvin siinä missä muillakin vuokranvälittäjillä. "
" Auton noudon yhteydessä esitetyt lisäkulut esitettiin niin epäselväsi että kaverin kanssa kummallekin tuli yllätyksenä lopullinen kustannus. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo varaus ja tiedot pitivät paikkansa. "
" Hinta-laatu suhde oikein hyvä. Kaikki toimi niin kuin pitikin eikä yllätyksiä tullut vastaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu: auton voi perua tai vaihtaa parempaan tarjoukseen ilman kuluja. "
" Tiskillä ei sattumalta yhtään jonoa, palvelu oli nopeaa ja sain juurikin varaamani "malliauton". Olisi ollut toinenkin vaihtoehto, mutta lisämaksusta. Auto oli uusi. Ei mitään ongelmia. Palautus sujui yhtä hyvin kuin aikaisemminkin Munchenin kentällä, joka todella toimii palautusten kanssa hyvin, riippumatta yhtiöstä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan OK. "
" Ihan hyvä kokemus. Auto ei ollut valmiina sovitussa paikassa vaan se haettiin toiselta parkkipaikalta. Helteessä extraodottelu ei ollut mukavaa... Lisäksi auton tankki ei ollut täynnä vaikka niin oli luvattu ja sovittu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Easy comparison and booking. But you just can't know what you get with this booking. Car specs could be more detailed and committed. "
" Awful experience at the pickup desk. Very laid back guy tricked me. He offered smaller car than I had booked and paid to get me upgrade and pay more. After I refused, he gave me a "better car" and I had to give him full points on feedback. That car was just enough to carry five people and luggage. Engine was so small that car had serious problems on uphills and curves. Return was so smooth and quick, totally opposite experience to pickup. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Muutoin toimii hyvin, mutta ylimääräistä rahastusta ikäni vuoksi "
" En ole lainkaan tyytyväinen siihen miten ikäni (74 vuotta) vuoksi pakotetaan maksamaan ylimääräistä maksua. Olen erittäin hyväkuntoinen urheilullinen mies, jolla ei ole sen paremmin näön kuin kuulonkaan takia mitään ongelmia, mutta se ei vaikuttanut mitenkään asiaan, jota pidän ikärasismina. Seuraavalla kerralla katson tarkkaan, onko tämä kartelli voimassa kaikilla palvelun tarjoajilla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui hyvin, hinta edullisempi kuin suoraan autovuokraamosta "
" Kaikki sujui hyvin, lyhyet jonot, nopea palvelu, auton sai valita itse omasta luokasta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi "
" Yllätykseksi auto oli manuaalivaiteinen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varaus onnistui erittäin helposti. "
" Auto vastasi tarvetta ja palvelu oli erittäin nopeata. Miinuksena vain pissapojan säiliön vedettömyys ja auton ajotietokoneen ilmoitus öljyhuollosta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vertailu eri liikkeiden välillä aika helppoa.. ainakin hintojen puolesta. Päänvaivaa aiheuttaa eri kokoluokat, joista on lopulta todella vaikea saada selkoa, että minkälainen laukku / laukut lopulta mahtuu.. Toinen hiuksia harmaannuttava haaste on erilaiset suojausten tasot. Vaikea sisäistää varmuudella, että mitä ne lopulta sisältää, mikä kuuluu hintaan, jne. Onneksi sivusto on suomeksi ja pienellä selailulla asioihin löytyy kohtalaisen hyvin tiivistettyä tietoa.. Jotenkin silti tuntuu vielä, että melko seikkaperäistä (ja lakijargonia) on tuo autonvuokraus.. "
" Periaatteessa kaikki meni ihan mutkattomasti. Autoa noutaessa toiminta oli hidasta (muiden vuokraamojen jonot tyhjeni paljon nopeammin). Mukavaa että pääsi valitsemaan auton parista vaihtoehdosta. Allekirjoitukset lappuihin jossa on aivan valtavasti tekstiä, osa taisi olla italiaksi, niin antaa epämukavan olon.. vähän kuin pimeessä allekirjoittaisi. Auton palautus oli hämmentävän simppeli. Avaimet tiskiin ja pois.. :) ..oletin, että joku tulee "vastaan ottamaan" auton (vaikka full cover olikin ostettuna) .. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" ok "
" homma toimi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kaikki hyvin! "
" Some technical problems with this new car. Some times the back trunk didn't open or the car didn't start at all. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki on aina sujunut hyvin. Myös nyt, ensi kertaa Suomessa. "
" Kaikki meni oikein hyvin. Ainoa pieni ongelma oli palautusparkkihallin ahtaus. Alaparkki oli lisäksi täynnä, joten jouduin palaamaan ykköstasolle. Mutta tämä oli vain pieni harmi onnistuneessa vuokrauksessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Halvin vuokraushinta ja hyvät vuokraehdot. Selkeät tiedot sopimuksessa. Vuokraus sujuvaa. "
" Sekaannusta autoeuropen kautta tehdyn vuokrasopimuksen kanssa sekä etukäteismaksun kanssa. Meinasivat veloittaa auton toistamiseen. Muuten kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja edullisin. "
" Selkeä ja toimivaa. Erityisesti palautus toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Toimiva konsepti. "
" Toimiva setti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraus oli onnistunut ja kaikki toimi hyvin "
" Vuokraus oli onnistunut ja kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" x "
" Maksoin etukäteen tietulleista kiinteän päivätaksan. Sitten tällä viikolla, yli 2 viikkoa matkan jälkeen kortiltani oli veloitettu extramaksua tietulleista ja sain geneerisen ilmoituksen tästä sähköpostiin. Koen tulleeni huijatuksi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" auto europe varaus toimi hyvin "
" Auton ovien avauksesta laskutettiin n.150€, vaikka syynä avaimien ja auton elektroniikan toimimattomuus. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraus toimi hyvin. "
" Erittäin hyvä palvelu ja hienosti kaupattu ajoneuvon upgrade "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Mukava että asiasta edes kysytään vuokrauksen jälkeen. "
" Auton palautus ja nouto vaatii paljon aikaa ja energiaa. Auton varauspisteen löytäminen ja auton haltuunotto kesti kauan aikaa. Auton palautusreitti ei ollut myöskään selkeä. Asiasta muiden kanssa keskusteltaessa heillä on ollut vastaavia kokemuksia. Siis Malpensan lentokentällä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Asiointi selvää ja sujuvaa. Hyvät ohjeet tuli s-postin kautta autovuokraamossa toimimiseen ja siinä tapauksessa, jos vahinko auton kanssa tapahtuisi. Sain ostettua myös edullisen ja kattavan omavastuuvakuutuksen AutoEuropen kautta. Suositukseni! "
" Nopeaa toimintaa. Kysyivät kohteliaasti, onko vakuutuksille tarvetta. Vastattiin ettei ole tarvetta, kun vakuutus oli jo tehty auton varauksen yhteydessä. Saimme asiallisessa kunnossa olevan auton. Palautus oli sujuvaa, auton tarkastus nopeaa ja luottokortin varaus/pantti palautui seuraavaan päivään mennessä. Hyvä kokemus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä info "
" Asiallista palvelua "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen todella pettynyt auton vuokraukseen palvelunne kautta. Markkinointinne on täysin harhaanjohtavaa. Toiveenani oli saada vuokra-autokseni tilava BMW iX sähköauto, jota ilmoituksessanne mainostatte. Mainoksessa/tilausvahvistuksessa kyllä mainitaan, että tilalle voi tulla joku muukin "vastaava" auto. Aviksen mukaan heillä ei ollut edes kyseistä autoa (BMW iX) olemassa vaan heidän tarjoamansa sähköauto olisi ollut Polestar, jota tässä tapauksessa ei sitten saatu käyttöön kolaroinnin takia "
" Aviksen toiminta sinänsä Ok. Luvattua autoa ei ollut ja tämä oli suuri pettymys. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 1
" Varaus ok mutra Yours paha pettymys. Auto täynnä kolhuja ja naarmuja joita oli vaikea edes kaikkia vuokraustilanteessa havaita. Käytän työni puolesta usein vuokra-autoja mutta Yours oli pohjanoteeraus 27 vuoden aikana. Minulla on Hertzin kultakortti ja olisin saanut sieltä paremman auton halvemmall ilman mitään "admission feetä" "
" Huijaus. Piti olla zero omavastuu mutta sanoivat että jos jotain käy maksaa se tuhansia. Piti ottaa lisäksi "full insurance" 182€ ja sittenkin olisi pitänyt maksaa aarmusta 8å€ admission fee mitä ei ikinä ole muissa yhtiöissä ollut Jos on full insurance niun avaimet voi vai jättää ja lähteä pois, näin se toimii muissa yhtiöissä. Halpa vuokra osoitgautui kalleimmaksi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" Vuokraushinnat (autoeurope/sixt) eivät vastanneet toisiaan. Autoeurope: 393,64 + lisäkuljettaja 62 € = 455,64 €. Sixt: (393,64 €) + 82,41 € = 476,05 €. Maksoi 20,41 € enemmän. "
" Pitkä jonotus vuokraustiskille, asiakkaiden asiointi kestää liian kauan. Tätä tulisi nopeuttaa. Olin ottanut autoeuropen vakuutukset, vuokraaja yritti tyrkyttää sixtin vakuutuksia lisäksi, vaikka ymmärrän kyllä vakuutusten eroavaisuuden, "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva palvelu, olen käyttänyt todella monta kertaa "
" Homma hoitui ammattimaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ei valittamista "
" Vuokraamossa ei ollut selkeätä ohjetta että QR-koodi on pakollinen jotta pääsee jonottamaan, odotimme ensin yli tunninkin turhaan ilman koodia ja sitten vielä tunnin. Henkilökunta ei ohjeistanut, jonossa oli kymmeniä ilman koodia meidän lisäksi, neuvoimme muitakin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Puhelinnumerossa lukee Helsinki, asiointikieli kuitenkin englanti. Yhteenkään sähköpostiviestiin en saanut vastausta. "
" Helppoa ja nopeaa asiointia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 0 "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ? "
" Auton kunto oli huonohko. Toki kaikki kuitenkin toimi. Autosta puuttui pysäköinnin aloitus "kellotaulu", mikä vaikeutti pysäjöintiä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Helppo varata netistä ja muutoksetkin helppo tehdä "
" Toimii. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Auto Europe on hyvä sivusto vuokrata auto, kun sivustolla voi verrata eri vuokraamojen hintoja ym. Auto Europe ei itsessään ole millään tavoin laadun tae autovuokrauskokemukselle. On sekä huonoja että hyviä vuokrauskokemuksia. "
" Hertzin toimipiste Göteborgin lentokentällä toimi loistavasti. Sama kokemus minulla ei ole ihan kaikista muista Herzin toimipisteistä, esim. Italiasta. Palvelukokemus taitaa liittyä enemmän 'maan tapaan' ja vuokraamon henkilökuntaan kuin Hertziin yhtiönä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ihan ok vuokraamo "
" Auton tuulilasin ja sivulasien sisäpuolet voisi pestä / puhdistaa. Varsinkin tuulilasissa likainen kalvo sisäpuolella. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autossa oli pahat lommot, ajettu kylki sisään. Lisäksi HERTZ italia (lentokentällä) vaati minua ottamaan KALLIIN täysvakuutuksen (Jos vuokra oli viikolta 650 ja täysvakuutus 350, niin minusta tämä on rikollista) , vaikka olin jo ottanut vakuutuksen AUTO europen kautta. Tämä oli hertzin asiakaspalvelun vaatimus, sillä kuulemma autoeuropelle maksettu vakuutus ei kata HERTZ:in autoja ja on pakollinen. "
" Autossa oli pahat lommot, ajettu kylki sisään. Lisäksi HERTZ italia (lentokentällä) vaati minua ottamaan KALLIIN täysvakuutuksen (Jos vuokra oli viikolta 650 ja täysvakuutus 350, niin minusta tämä on rikollista) , vaikka olin jo ottanut vakuutuksen AUTO europen kautta. Tämä oli hertzin asiakaspalvelun vaatimus, sillä kuulemma autoeuropelle maksettu vakuutus ei kata HERTZ:in autoja ja on pakollinen. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Asiakaspalvelun taso ja selkeys on hyvin vaihtelevaa. "
" Nouto paikkaa oli vaikea löytää koska olikin bussi jonka ikkunassa pienellä ABBYCAR. Paikka ja bussi kuljetus vuokraamoon löytyi vasta useamman puhelun jälkeen. Ohje oli epäselvä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varauskäytännöt toimii hyvin ja autot usein suurempia kuin varattu. "
" Nouto Rooman kentältä oli surkuhupaisa. Kolme palvelupistettä, joihin odotettiin vuoronumerolla. Numerot juoksi näytöissä miten sattui ja meidän jälkeen tulleet pääsivät luukulle ennen meitä. Lopuksi numeronäytöt pimeni ja sitten vaan kyynärpää taktiikalla itselle auto alle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvin toimii. "
" Olin ostanut lastenistuimen 1 vuotiaille. Istuinta ei ollut saatavilla. (Tämä varaus nimellä Julius Junttila) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Palvelupisteen löytyminen oli vähän hankalaa, kun etsin sitä nimellä Auto europe, enkä nimellä Viaggiare. "
" Uusi, odotettua parempi auto, joka oli oikein sopiva tarpeisiimme. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hintataulukko on näppärä. Vuokraamojen autovaihtoehdot tuntuvat olevan Auto Europella vähäisempiä kuin jossain muissa palveluissa. "Lisävakuutuksen/omavastuun poiston" hinta kova. Toki autovuokraamoiden omat vielä kalliimpia. "
" Kentällä toiminta, kuten aina autovuokraamoissa, tuskaisen hidasta ja uuvuttavaa. Auto loistava ja loistavassa kunnossa. Palautus todella sujuva ja nopea. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Odotan edelleen että Exer palauttaa tililleni 150e takuusumman!!! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Halvat hinnat "
" Kaikki toimi juuri niinkuin pitikin. Auto oli siisti ja uudehko. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olimme erikseen halunneet manuaali-vaihteiston ja valinneet vuokraamon osin sillä perusteella. Meille tarjottiin automaattivaihteinen auto ja sanottiin että vuokraamolla on aina oikeus vaihtaa manuaali-auton varaus automaattiautoon. Manuaalivaihteinen oli saatavilla vasta 2 päivän päästä ja jouduimme tulemaan takaisin vuokraamoon sitä hakemaan. "
" Olimme erikseen halunneet manuaali-vaihteiston ja valinneet vuokraamon osin sillä perusteella. Meille tarjottiin automaattivaihteinen auto ja sanottiin että vuokraamolla on aina oikeus vaihtaa manuaali-auton varaus automaattiautoon. Manuaalivaihteinen oli saatavilla vasta 2 päivän päästä ja jouduimme tulemaan takaisin vuokraamoon sitä hakemaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo ja hyvä. "
" Hyvä ja nopea palvelu ja siisti lähes uusi auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Soitettiin myös Suomen Auto Eropeen josta vastattiin englannin kielellä. Ohjeeksi annettiin, että soittakaa Centauroon eli se siittä Auto Europen vastuulisuudesta. "
" Auton moottoriöljyn hälytys aktivoitui. Soitettiin sekä lähetettiin meiliä Centauroon mutta sieltä ei vastattu kumpaankaan yhteydenottoyritykseen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Yritin soittaa teille 9.6.2023 klo. 9.27 Hania lentokentältä vuokraamon tiskiltä, vastaaja kertoi, että ketään ei ole toimistolla! !.. jäin miettimään palvelun tasoa... oli siis pärjättävä itse ongelman kanssa. "
" Varasin keskikokoisen farmari auton (Opel astra stw tai vastaava), minulle tarjottiin Mazda 2 . Kerroin , että emme mahdu siisen, koska meitä oli 3 aik ja 2 lasta, laukut ja rattaat. Meille kerrottiin, että ei semmoista auto heillä ole. Lopuksi saimme Dacia Dusteri suv auton Aviksen kautta , mikä oli juuri ok. EN SUOSTUNUT MAKSAMAAN LISÄÄ KO. AUTOSTA, MIKÄ SITTEN HYVÄKSYTTIIN. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok "
" Ihan ok. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvää perustasoa. "
" Vuokraus sujui erinomaisesti poislukien sen, että auto oli vuokrauksen alussa likainen sisältä. Istuimissa ja kattoverhouksessa sekä instrumenteissä oli tahroja ja autossa oli tunkkainen ja hikinen haju. Sisätilat oli ainoastaan imuroitu edellisen vuokraajan jäljiltä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Lentonumeron antamisesta huolimatta varaus oli ohjautunut väärään terminaaliin FRA lentokentällä. Onneksi virkailija sai silti hoidettua asian kuntoon. "
" Lentonumeron antamisesta huolimatta varaus oli ohjautunut väärään terminaaliin FRA lentokentällä. Onneksi virkailija sai silti hoidettua asian kuntoon. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 10 "
" 8 "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Ok "
" Kaikki sujui mutkattomasti ! Hinta nousi tietysti aika lailla ( lasten istuin , vakuutus) lasten istuin voisi kuulua kalustoon ?! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Smooth and easy "
" All ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ongelmat vuokrauksen kanssa eivät johtuneet Auto Europesta, mutta katsotaan miten reklamaatio hoidetaan "
" Veloitettiin 75 € lisähintaa, kun palautus eri toimipisteeseen. Sopimuksella ei ollut tästä mitään mainintaa. Olen avannut tästä reklamoinin. Autossa oli kolhu joka väitettiin minun tekemäksi olen kuitenkin täysin varma, että se ei ollut minun aiheuttama "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 7
" I have been using Auto Europe for years. You can find nice deals and I am happy. "
" Everything worked smoothly and I am happy with the overall experience and the customer service. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Nouto-ohjeessa sanotaan: "OFFICE IN FRONT OF HAMPTON BY HILTON IN FRONT OF TERMINAL". Kävelin turhaan puolisen kilometriä ulkona toimistoa etsien, kun se olikin lentokentän terminaalin sisällä! "
" Nouto-ohjeessa sanotaan: "OFFICE IN FRONT OF HAMPTON BY HILTON IN FRONT OF TERMINAL". Kävelin turhaan puolisen kilometriä ulkona toimistoa etsien, kun se olikin lentokentän terminaalin sisällä! En saanut varaamaani manuaali Seatia, vaan automaatti hybridi Toyotan. No, kyllähän silläkin ajeli. Auto oli kyllä melko likainen sisältä. Edellisen vuokraajan ruokiakin löytyi vielä ovilokerosta! Tomiston piti aueta 8.00, jota odottelinkin 8.10 asti, mutta kun näin ei tapahtunut, niin pudotin avaimet ja parkkikuitin lokeroon. Luottokortilta varattua summaa ei ole vieläkään (14.6.2023 klo 15.26) tullut takaisin tilille, vaikka auton palautin jo 1.6.2023 klo 8.10 !!! Tästä joudun olemaan todennäköisesti vielä yhteydessä vuokraamoon pikapuoliin. En epäile, etteikö raha palaudu, mutta ei siinä näin kauaa saa mennä! Turhia yhteydenottoja siis luvassa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Olen useasti käyttänyt, pääosin aina toiminut. "
" Kaikki toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olisn ottanut auton myös kolmeksi viikoksi syyskuulle 2023 mutta hinta verrattuna kesäkuuhun oli nelinkertainen! "
" Palvelu oli hyvää "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auton vuokraus meni ok. Auto palautettiin 1.6.2023 ja tällä hetkellä siitä on kulunut vajaa kaksi viikkoa, mutta panttimaksua (200e) en ole saanut takaisin. Laitoin asiasta sähköpostia johon ei ole vastattu mitään. Taitaa olla kusetusfirma, jota kannattaa välttää. Kyselyihin sähköpostitse en ole saanut vastausta. "
" Auton vuokraus meni ihan ok. Otin parhaan mahdollisen vakuutuksen, mitä auroeuropen kautta oli mahdollista. Otin autosta kuvat auton vuokrauksen yhteydessä. Luottokortiltani veloitettiin 200e varauksen yhteydessä. Kun palautin auton, kukaan ei ollut vastaanotromassa autoa, vaikka olin paikalla n. klo 17. Sain sähköpostiini ilmoituksen, että auto on palautettu, mutta muuta tietoa ei ollut. Kyselin sähköpostitse "pantin" palautuksesta mutta kukaan ei ole vastannut viestiini. Palautin siis auton 1.6.2023 ja nyt siitä on vajaa kaksi viikkoa. Toivoisin, että edes sähköpostiviestiin vastattasiin, edes jotain. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
" Ok "
" Automaatti varattu, manuaali saatiin. Palautus: työntekijä oli ruoktauolla, lupasi laittaa sähköpostin heti syötyään. Sitä postia en ole vieläkään saanut. Takuurahaa ei ole vielä palautettu, mutta on vielä pari päivää aikaa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Ei kommentoitavaa "
" Se, että yhtiö teki paikanpäällä vielä erikseen 800,- katevarauksen luottokortilta oli kohtuuton. Summa olisi tullut tuoda esille selvästi varausta tehdessä . "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Varasin wv golfin, minulle varattu auto kia stonic, joka on hieman pienempi kuin golf. Se aiheutti hieman hankaluutta. "
" Tyytyväinen, etenkin palautuksen helppous. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvin toimi. "
" Kaikki oli muuten ok, mutta noudettaessa autoa takaluukun vieressä lokarissa oli 2 lohkeamaa, joita ei ollut merkattu kuntoraporttiin. Viat piti itse kuvata ja lähettää sähköpostilla eteenpäin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europen kanssa ennen kaikki toiminut moitteetta. Periaatteessa ainut moite on että valitsette kumppaninne paremmin. Nyt sain käyttöön ala arvoisen vuokra auton, vanhan romun. "
" Ensiksi saimme auton 20-30min myöhässä vuokrauksen aloitus ajasta. Auto oli aivan liian paljon ajettu vuokra autoksi! 98280km mittarissa kun jätimme auton. Toinen ajovalo ei toiminut, ajaminen pimeässä vaarallista sen vuoksi. Tuulilasin pesuri ei toiminut ollenkaan. Aluksi luulimme että siinä ei ollut vaan vettä säiliössä. Täytimme säiliön itse huoltoasemalla. Ei toiminut sittenkään. Apuluskin puoleinen tuulilasin pyyhin ei toiminut niinkuin pitää. Ei pyyhkinyt ja napsahti joka pyyhkäisyllä häiritsevästi. Pölykapselit kiinni nippusiteillä, lujemmassa vauhdissa ravisti rattia/koko autoa tuntuvasti. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Hyvä oli "
" Hyvä oli "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" good job "
" Maximilian Muller was very nice and effective "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Homma toimi niin kuin ennenkin. Ei pahaa sanottavaa. "
" Palvelu oli erittäin ystävällistä tiskillä. Mutta autoa jouduimme odottamaan tunnin verran kun autot oli loppu vaikka olimme varanneet etukäteen. Aluksi yritettiin rahastaa yhtä ylimääräistä päivää. Väitettiin että vika on Auto Europen. Samaten autoa palauttaessa mainittiin että ei ole tankki täynnä. No, en sitä täydemmäksi saanut. Valui jo Diesel ylivuoto putkesta ja tankin suulta pihalle ja sen jälkeen ajettiin 2km. Ei ainakaan mun taidoilla saanut tankkia täydemmäksi. Muuten palautus oli nopeaa ja ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli se minkä tilasin. "
" Palautusosoitetta ei annettu vuokrausta tehtäessä. Sanottiin vain, että ei tähän osoitteeseen vaan yläkertaan. Niinpä osoitetta piti palauttaessa etsiä sillä täyteen ostetulla tankilla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi sovitusti ja joustavasti "
" Kaikki toimi sovitusti ja joustavasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki ok "
" Autot vanhempia, mutta kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui hyvin "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli huonosti puhdistettu edellisen asiakkaan jäljiltä! "
" Ihan ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Varaus sujui nerissä hyvin ja käytännön varaus hyvin, joskin pienellä jonotuksella "
" Yrityksellä oli ilmeisesti ylibuukkaus, sillä autoja jonotettiin jonkin aikaa. Ilmeisesti varaamaani autoa (tasoa) ei ollut vuokraushetkellä saatavissa ja sain selkeästi korkeamman tasoisen auton varaukseni hinnalla - erittäin hieno juttu! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ... "
" The queuing system in Malpensa Term1 by Sisily by Car was confusing and actually then not in use at all, people were awaiting before noting that the waiting numbers did not change and were not in use...and then you just went to first free counter point... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Tyytyväinen auton vuokraukseen "
" Erittäin nopea tapa saada auto, automaatista avain ja autopaikan numero, ilman jonotusta, suosittelen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Positive experience with Auto Europe but BLUU doesn't deserve the partnership. "
" I filled the gas tank 500 metres before the return point. I filled it to the point where fuel was dripping out of the tank. Took a video of the refill with liquid overflowing out of the tank and showed it to the BLUU employee 5 minutes later. Despite of this, they claim that they have filled the gas tank with 6,75 litres and charged me accordingly. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Hyvä "
" Helppo hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Joustavaa toimintaa "
" Kaikki meni sujuvasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokemus oli kaiken kaikkiaan postiviinen. "
" Tehokas ja toimiva systeemi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" All good, "
" All details provided via AutoEurope. Still I have to fill in personal details on desk. Why??? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin tyytyväinen, tulen käyttämään Europcarin palveluita jatkossakin jos tarvitsen vuokra-autoa. "
" Kaikki sujuvaa ja asiakaspalvelu hyvää "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli erittäin siisti ja uudehko "
" Vuokratessamme autoa opastus, mistä auto löytyy, oli olematon. Jouduimme etsimään autoa yli 10 min emmekä olisi löytäneet, ellei virkailija olisi sattumalta tullut parkkipaikalle "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Lähetin usean sähköpostin ja en saanut vastausta. Lisäksi soitin kaksi kertaa ja en saanut suomenkielistä palvelua, vaikka ekassa puhelussa oli luvattu, että arkena löytyy. Kävi mielessä, että miten saa apua jos jotain sattuu. Iso puute, kun ei saa suomeksi palvelua. "
" Oltiin tuntia aiemmin, kuin oli ilmoitettu, odotettiin tunti, muuten olisi maksanut 70 euroa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppokäyttöinen sovellus . "
" Vuokraus ja palautus sujui helposti. Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sain loppulaskuun lisäsumman polttoaineesta, vaikka tankkasin auton täyteen juuri ennen palautusta. Tästä haluaisin myös hyvityksen. "
" Sain loppulaskuun lisäsumman polttoaineesta, vaikka tankkasin auton täyteen juuri ennen palautusta. Tästä haluaisin myös hyvityksen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Tiedottaminen ja yhteydenpito oli aktiivista ja kaikki sujui hyvin. "
" Koneemme oli myöhässä noin kaksi tuntia, joten avaimien saannissa oli hieman epäselvyyksiä. Kaikki meni kuitenkin ok. ja sujuvasti. Saimme jopa astetta paremman auton, kuin varasimme. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Helppo käyttöliittymä, selkeästi vertailtavat vaihtoehdot. Auton varaaminen oli helppoa. "
" Kaikki toimi hyvin. Auto ja paperit olivat valmiina huolimatta siitä, että tein varauksen edellisenä iltana seuraavaksi aamuksi. Auto oli siisti ja sekä luovutus että vastaanotto sujuva. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hei, soittakaa mulle heti, Suomen kielellä! Asia tärkeä! "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Kaikki on aina toiminut sovitulla tavalla. Ei valittamista. "
" Kaikki toimi nopeasti ja palvelu oli hyvää. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good service, nice and quality car "
" Pickup was very efficient and fast. Also the drop off and returning the keys to the drop hole. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimi ! "
" Auto oli erinomainen Audi A3. Tieohjausmerkinnät yhteiselle autojen palautus alueelle (pysäköintitalo) oli erinomaiset ja itse palautus oli nopea. Sähköpostiin tuli ilmoitus että kaikki kunnossa. Pyytämäämme automaattivaihde autoa ei ollut saatavilla, mutta manuaalivaihde ei ollut ongelma. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi erittäin hyvin. Siiti auto ja ystävällinen palvelu. "
" Kaikki toimi erittäin hyvin. Siiti auto ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aikaisempien kokemusten mukaisesti nytkin kaikki toimi hienosti. "
" Auton nouto oli hidasta. Jono tiskille oli suht lyhyt, mutta aikaa meni melkoisesti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä asiakaspalvelu. Auttoivat minua paljon. "
" Kaikki sujui muuten hyvin, mutta jonotin autoa 3 tuntia ja sain sen lopulta 1.5 tuntia myöhässä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" :) "
" Kaikki sujui muuten hyvin, mutta vuokrauksen yhteydessä virkailija ei antanut meille lipuketta, jolla pääsisimme ulos parkkihallista. Eli pyörimme ympäri hallia jonkun tovin, ennen kuin joku mies antoi meille lipukkeen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vuokrausvahvistuksessa mainittu vakuus 150€ olikin vuokraamossa 400€ "
" Vähän oli paperit sekaisin ja auton luovutusaika myös. 150€ sijaan otettiin 400€ vakuus kortilta. Auton vaihdosta tullut lisämaksu ja vakuus piti maksaa toinen depi ja toinen gredit kortilla. Enpä ollut tähän varautunut ja meni säätämiseksi. Eivät mitenkään meinanneet ymmärtää, että samassa kortissa on molemmat vaihtoehdot. Mutta matkaan päästiin ja auton palautus oli 10+ arvoinen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" xxx "
" takuumaksu pitinolla 3000 euro oli 3030 euro, palautus kesti n. 5 pv, ylimääräinen takuumaksu josta ei mainittu oli oteetu kortilta summa n. 150 euro kesti viikon palauttaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sain kaiken tarvittavan tiedon Auto Europelta ennen vuokrausta. "
" Kaikki sujui mutkattomasti Budgetin kanssa. Autossa oli muutamia kolhuja, joita ei ollut merkattu ennen vuokrauksen alkua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Ei ongelmia. Kaikki toimi. "
" Kaikki muuten todella hyvää. Illalla auton palautuksessa haaste oli löytää bensa-asema, joka olisi auki. Näin ollen auto jäi tankkaamatta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toivoisin, että joku kommentoisi ja kertoisi miksi palautuksesta oli vähennetty 29,06€. Summahan ei ole suuri, mutta asia jäi vaivaamaan. Autohan oli nolla omavastuulla ja tankattu täyteen. Sakkoja ei tullut ja kaikki oli Ok. ZE Goldcar 23552387. Raimo Aaltonen tivelles@gmail.com. +358400506684. "
" 5.5 2023 Visa kortilta tehtiin varaus/takuumaksu 113,74€ ja nyt 16.5 on tullut palautus jonka suuruus 84,68€. Mikä on tämä 29,06€ maksu. Sakkoja ei tullut ja auto tankattiin täyteen lentokentällä. Auto oli siisti palautettaessa. Autossahan oli 0-omavastuu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Huomautettavaa vain siitä, että palvelutiskillä 1. rouva oli täysin joustamaton, kun oli kyse mahdollisuudesta valita toinen auto tarjotun tilalle. Onneksi toinen henkilö tuli hätiin, ja auto vaihtui sujuvasti sopivampaan! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Positiivista oli että auton koko muuttui suuremmaksi kuin varattu. Palautuksesta jäi kuitenkin hieman huono maku kun valmiiksi paljon naarmuja olevasta autosta löytyi muka uusi naarmu. Auto oli myös aika käytetty n. 100 000km. "
" Positiivista oli että auton koko muuttui suuremmaksi kuin varattu. Palautuksesta jäi kuitenkin hieman huono maku kun valmiiksi paljon naarmuja olevasta autosta löytyi muka uusi naarmu. Auto oli myös aika käytetty n. 100 000km. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Ok "
" Auto sisältä eritoten lasit voi silloin tällöin pestä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Usein varannut Auto Europen kautta. Tsekkaan kuitenkin, kuka tarjoaa edullisimmin. "
" Ensi kertaa Goldcarin asiakkaana. Vakuutus myytiin "puolipakolla". Näppärä Fiat 500, riittävänkokoinen kahdelle. Kaikki pelasi moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" vähän hankala ymmärtää autojen luokat ja seach valinnat epäselviä "
" hyvä. ystävällinen. Split:sta lähtö oli hankala "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Vuokrauspisteessä kerrottiin, että vakuutus ei korvaa kaikkia kuluja, joten piti maksaa lisävakuutus. "
" Helppo vuokraus ja palautus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni kuten pitikin. "
" Homma pelasi vallan hyvin myös tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Toiminta hyvää. "
" Automme rikkoontui ja Car Assistancen palvelutaso Ranskassa käsittämättömän huonoa, vain yksi englanninkielentaitoinen henkilö. Meiiä kesti 5 tuntia saada uusi auto rikkoontunen tilanne. Tiketti ARC6498978. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Otin teiltä ns. Kattavalla vakuutuksella auton. Paikan päällä kerrottiin, että se ei päde ja jouduin maksamaan uudestaan vakuutuksen. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi ja toimii. "
" Sain iloisena yllätyksenä luokkaa isomman auton kuin olin varannut. Se osoittautui oikein toimivaksi. Tiskillä peritty 40 € "after hours" -maksu tuli yllätyksenä. Siitä olisi ollut mukava tietää etukäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Oikeaa autoa ei ollut tarjolla varauksesta huolimatta. Väännön jälkeen tilalle saatiin isompi auto "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe WORKS "
" I was expecting a new car... such as you usually get from premium rental companies like Sixt, Hertz, Enterprise, Avis - but apparently not from Europcar. Usually the cheaper variants (Keddy, Budget, Dollar...) provide the older ones. However and this said, the personal at Europcar were superbly good and efficient - only the age and condition of the car was a disappointment. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Muutoin vuokraus sujui hyvin, mutta katevaraus harmittaa "
" 30.4 tehty katevaraus 120 eur näkyy vieläkin luottokortillani. Miksi sitä ei ole poistettu? Minulla oli ostettuna full cover. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toimiva palvelu, käytän toistenkin "
" Toimii, mutta hieman joutuu opettelemaan "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Erittäin hyvä kokemus "
" Erittäin hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo käyttää "
" Nopea ja hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varasin long range mallin joka on 4 vetoinenja tehokas, mutta sain Standard range, maksoin siis liikaa. Sähköautoja varattaessa pitäisi huomioida toimintasäde, vetotapa ja latausnopeus. Ja vastaava auto pitäisi olla näiltä ominaisuuksiltaan sama. "
" Varasin long range mallin joka on 4 vetoinenja tehokas, mutta sain Standard range, maksoin siis liikaa. Sähköautoja varattaessa pitäisi huomioida toimintasäde, vetotapa ja latausnopeus. Ja vastaava auto pitäisi olla näiltä ominaisuuksiltaan sama. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suomenkielinen tuki vuokrauksessa on aivan korvaamatonta. "
" Palvelu oli kaikinpuolin esimerkillisen hyvää ja sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" En muistanut tankata, oma vika, mutta veloitus bensasta yli 6€ litralta on Todella kohtuutonta! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ystävällinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Homma sujui mukavasti ja hintataso on kohdallaan. "
" Alamo on ollut paras USAssa käyttämämme autonvuokraamo vuosien ajan. Parasta on se, että auton saa valita aina rivistä, eikä ole tiettyä osoitettua autoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Erittäin kilpailukykyiset hinnat. "
" Kaikki meni hyvin, oli nopeaa ja vaivatonta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki hyvin "
" 1. Automattoja ovat puuttuneet autossa 2. Auton palautus parkkipaikan ohjestus on ollut hankala. Ei ole ollut opastuskyltejä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Viikko kulunut auton palautuksesta. Takuu summa edelleen palauttamatta. Ei tietoa miksi? "
" Takuu summa palauttamatta. Ilman syytä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" xxx "
" xxx "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Varauksen tekeminen oli selkeää ja sujuvaa. "
" Kaikki meni oikein sujuvasti, auto oli valmiina, ei tarvinnut jonottaa noutaessa eikä palauttaessa ja henkilökunta ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palautin auton sopimuksen mukaisesti Münhchenin lentokentälle. Virkailija siellä osoitti paikan johon auto tulee pysäköidä. Pysäköinnin jälkeen emme saaneet mitään dokumenttia/kuittausta palautuksesta. Kuukauden jälkeen sain laskun SIX:ltä, jonka mukaan olinkin palauttanut auton 10 lisäpäivän jälkeen 18.07.2022 / 16:07 Ort: Düsseldorf Zentrum/B.. Luottokortilta oli peritty lisälasku 3.005,66 EUR. Soitin heille ja kysyin miten voi olla mahdollista? Minun piti todistaa lentolipuilla ja itse palautuksesta ottamin kuvin, että olin todellisesti ollut suomessa jo ne 30 lisäpäivää. N. viikon päästä selvittelyjen jälkeen he palauttivat rahani luottotilille, joka oli ollut katevarauksen johdosta jumissa kesälomani parhaasenn aikaan. Mitään hyvitystä en tästä episodista saaanut. "
" Palautin auton sopimuksen mukaisesti Münhchenin lentokentälle. Virkailija siellä osoitti paikan johon auto tulee pysäköidä. Pysäköinnin jälkeen emme saaneet mitään dokumenttia/kuittausta palautuksesta. Kuukauden jälkeen sain laskun SIX:ltä, jonka mukaan olinkin palauttanut auton 10 lisäpäivän jälkeen 18.07.2022 / 16:07 Ort: Düsseldorf Zentrum/B.. Luottokortilta oli peritty lisälasku 3.005,66 EUR. Soitin heille ja kysyin miten voi olla mahdollista? Minun piti todistaa lentolipuilla ja itse palautuksesta ottamin kuvin, että olin todellisesti ollut suomessa jo ne 30 lisäpäivää. N. viikon päästä selvittelyjen jälkeen he palauttivat rahani luottotilille, joka oli ollut katevarauksen johdosta jumissa kesälomani parhaasenn aikaan. Mitään hyvitystä en tästä episodista saaanut. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Niin hyvin meni, että tein heti uuden varauksen kauttanne syksyksi. "
" Kaikki sujui sovitusti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Q "
" 1 "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Ihan ok. "
" Ihan ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Avis toimi kiitettävän hyvin. "
" Kaikki toimi sovitusti, sopimuspaperit yllättäen sähköpostin liitteenä, paperia säästyi ! Auton luovutus kuitattiin sähköpostiin tosi nopeasti, samoin katevaraus poistui luottokortilta heti. Kaikki ok ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" The reservation procedure is easy. "
" Fast and easy desk service. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Emme saaneet mitään apua, vaikka soitimme asiakaspalveluun. "
" Odotimme etukäteen varattua autoa lähes 2 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Yes "
" Yes "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui onnistuneesti. "
" Jouduimme palauttamaan auton yöllä, koska paluulentomme vaihtui. Palauttaminen tapahtui silti sujuvasti, vaikka palvelupiste oli suljettuna. Avain pudotettiin sille varattuun turvalaatikkoon ja se oli siinä! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Sopiva auto löytyi järjestelmästä helposti ja varaus oli vaivatonta. Auto Europelta ostettu täysvahinkoturva ei näy Europcarin lähettämässä laskuyhteenvedossa, mikä vaikuttaa omituiselta, koska asiakashan asioi maksuvaiheessa ainoastaan Auto Europen kanssa. "
" Palvelu Wienin kentällä sujui hyvin ja nopeasti. Opasteet autovuokraukseen voisivat olla selkeämmät. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo käyttää "
" Nopea "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Yritettiin paikanpäällä vaihtaa vuokra-autoa isompaan ja myydä lisävakuutuksia molemmat toki lisärahasta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" hyvä kokemus Auto Europesta, Sixt ei niin hyvä. "
" Varauksen mukaan autoon pitäisi mahtua kaksi isoa matkalaukkua, mutta tarjottuun autoon ei mahtunut (Jeep Renegade XE). Saadaksen auton johon ne mahtuu piti siirtyä kalliimpaan luokkaan (Audi A3 S-line 35 TDI), josta laskutettiin. Ensimmäinen A3 oli kolhittu joka puolelta. kolme päivää myöhemmin Sixt pyysi tulemaan vaihtamaan auton toiseen (A3 30 TDI) ja tässä yhteydessä sentään antoivat 5€ alennusta per päivä. Edelleen perustuen kokemuksiin Sixtistä muualla Italiassa voin suositella firmaa, mutta varauksin. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" puhelinpalveluun ei saa yhteyttä.heti kun vastaatte sähköpostiini ja palautatte rahani voin suositella "
" veloittivat kortilta ylimääräistä jota ei ole palautettu "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nettivaraukset ja muu systeemi toimii, mutta itse auto oli todella iso pettymys. "
" Auto oli likainen sisältä. Pitkiä hiuksia, pölyä yms. Auton tekninen kunto oli heikko. Naarmuja ja lommoja joka puolella. Iskunvaimentimet varmaankin vaihtokunnossa, oli vaarallinen ajaa kovassa sivutuulessa ja töyssyisellä tiellä. Subaru Forester CVT ei ole mielestäni vastaava auto Skoda Kodiakin DC kanssa. Polttoaineen kulutus 10,1 L/100 km! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 2
" Sujui "
" Enää ei tarvitsisi olla käsivaihteellisia autoja. Edellinen kokemus on 20 vuoden takaa... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ei kommentteja. "
" I saw in the invoice that I was charged an initial 9 euros fee for electricity for the car (fully electric car). I sort of understand the reasoning, but it does not make sense if you compare to a normal petrol car. There is no prepayment for gas which is in the car when you rent it. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" All ok! "
" Very friendly, good and efficient customer service! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" The car had a huge number of scratches that were not marked on the damage map. However, they were not charged from us after returning so it went ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toimiva varausjärjestelmä. "
" Sujuvaa toimintaa myös pantin palautukset. Auton vastaanotto palauttamassa nopeaa ja sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo varaus "
" Varasin full size suv ja minulle annettiin Ford Explorer joka on mid size. Sanoin asiasta kahdesti mutta minulle vain sanottiin että se on ok. Myös lisäkuljettajan ja tietullien lisämaksut oli todella suuret. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Helppoa ja sujuvaa autonvuokrausta! "
" Everything goes really fine! I get car quick in AirPort and service was really good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hei En ymmärrä että peruuntuminen perustuu 48h sääntöön kun vuokrauksesta ei ole edes 48h. Minusta tämä on kohtuutonta.! "
" Hei En ymmärrä että peruuntuminen perustuu 48h sääntöön kun vuokrauksesta ei ole edes 48h. Minusta tämä on kohtuutonta.! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Kaikki toimi. "
" Kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Edullinen "
" Ei tyrkyttännyt väkisin lisä vakuutuksia "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvin toimiva varausjärjestelmä ja selkeä varausvahvistusmenettely. "
" Ystävällinen ja nopea palvelu sekä auton noudossa että palautuksessa. Auto oli uudehko ja tarpeisiimme sopiva. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Dollar veloittti minulta kysymättä lisävakuutuksen. Olin jo teiltä ostanut vakuutukset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Works. "
" Hi, check in was good, and collection even better, the car was delivered by the check-in point. They need to improve the current faults list on check in, they sent to email only list, not the picture of the car sides with markings. They have it anyhow, which I noticed on drop-off. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Asiointi sujui hyvin "
" Asiointi sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kannattaisi lopettaa yhteistyö Maggioren kanssa "
" Outoja veloituksia luottokortilta 3 kpl. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" No problems ever :) "
" All worked smoohly, car was great and service as well. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei mitään arvoa "
" Jouduimme odottamaan valmiiksi varattua ja maksettua vuokra-autoa Orlandon lentokentällä yli 4 tuntia. Kaikki kyseistä vuokraamoa käyttäneet sama homma. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Olen varannut A E:n kautta autoja usein kymmenien vuosien aikana, ja yhteen asiaan toivoisin parannusta - toisesta kuljettajasta ei nykyään peritä lisämaksua - sehän vainnlisää turvallisuutta. "
" Nouto ja palautus sujuivat nopeasti ja helposti. Auton aiemmat vauriot olivat hieman epämääräisesti esitetyt, ja niistä saamani valokopio suttuinen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui erinomaisesti. "
" Kaikki sujui erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos "
" Joo "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" selkeät ja helppokäyttöiset varaussivut "
" Auton tuulilasi oli varsin samea sisältäpäin. Se tulisi puhdistaa kunnolla (pesuaine+huuhtelu+kuivaus) auringon valossa, jos puhdistus tehdään esim hallissa lasi jää poikkeuksetta sameaksi. Sama ongelma on ollut oikeastaan kaikilla vuokrauskerroilla. Auton polttoainetyyppiä ei lukenut täyttoluukun kannessa, auton käyttöohjeet löytyivät lopulta tavaratilan pohjaluukkujen alta vararenkaan päältä. Tällä asialla on merkitystä sillä varaus oli USA:ssa, jossa oktaaniluvut ovat täysin erilaiset kuin euroopassa. USA:ssa myös bensiinipistooli on musta ja dieselpistooli vihreä! Nämä tulisi aina mainita vuokraajalle, jottei synny kallista vahinkoa. Ensimmäisellä huoltoasemalla edes asemanhoitaja ei osannut sanoa käyttääkö Nissan Murano bensaa vai dieseliä.. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Always good to deal with Auto Europe great service "
" Some of the employees not too customer friendly "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Nopea ja tehokas palvelumuoto "
" Edullinen hinta, mutta auton saaminen kesti tunnin. Auto on kolhittu ympäriinsä ja moottori piti ylimääräistä ääntä. Palautus oli nopea prosessi, mutta virkailija hävitti auton. Seuraavana päivänä sain autosta palautus pyynnön, vaikka olin palauttanut sen jo. Viestissä uhattiin myös poliisilla, mikä oli erittäin epäasiallista. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
" Hyvä yhteydenpito, hyvä mobiiliappi. "
" Sujuva nouto sekä palautus. Kaikin puolin erinomainen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" No problem with Key Go. "
" No problem with Key Go. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hienoa, luotettavaa toimintaa. Tapaamme taatusti vielä... "
" Olen todella tyytyväinen kokemukseeni. Auton haku, auto, auton palautus, kaikki toimi mallikkaasti ja ystävällisesti. Kiitos kaikille! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" vaivaton autonvuokraus. "
" ensiluokkaista palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK! "
" Kaikki meni Hyvin. Se oli yllätys, että auto oli Europcar auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo varata "
" Uusi auto, 1500 mailia kun otin vastaan, palautin 3500 mailia. Hyvä oli "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva kuten aina "
" Hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Todella nopea ja tehokas vuokraus. Helppo vaihtaa halvempaan jos sellainen löytyy ja nopea rahojen palautus. Supercover suojaa mahdollisilta vaurioilta. "
" Helppo ja nopea vuokraus sekä palautus. Selkeä määrittely minkä kokoisesta naarmusta peritään korvaus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin. "
" Hyvä kokemus, ilmainen upgradaus isompaan autoon. Kun oli ensimmäistä kertaa alla täyssähköauto, olisi toivonut vähän enemmän infoa sen käytöstä ennen matkaan lähtöä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo vertailla eri vaihtoehtoja "
" Kaikki toimii hyvin, mutta olisi kiva saada sähköposti että kaikki on Ok. Niin ei tarvitse jännittää seuraavaa luotto-kortti laskua "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" - "
" Very good experience, special thanks to Elliott who was super friendly and efficient at the pick-up! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Sama kuin kohta 3 "
" Auton ovia ei saanut sähköisesti lukkoon kuin satunnaisesti. Auto hälyytti että patteri olisi pitänyt vaihtaa. Soitimme palvelunumeroon, sieltä kehotettiin viemään auto lähimpään huyndai-huoltoon.Soitimme sinne ja sieltä sanottiin, että tuokaa ensi viikolla. Kysyttiin, että eikö edes pariston vaihto onnistu. Ei onnistunut. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" First rental from Auto Europe and a very good experience "
" In general a very good experience. Car service was due and also it did have one very soft tyre, so I had to go to gas station to fill it up. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi esimerkillisesti "
" Kaikki sujui sovitusti, hyvälaatuinen auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hyvä kokemus! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Teillä on hyvä yhteistyökumppani. "
" Oli helppoa ja nopeaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus ja maksaminen sujuivat odotetusti. "
" Ei kerrottu autoon kuuluvasta e-toll palvelusta ja nyt Hertz veloittaa palvelusta. Itse maksoin tietullit maksuasemalla rahalla. Ensin tarjottiin autoa ilman ilmastointilaitetta, vaikka se sopimuksessa kuului varustukseen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Toivottavasti Auto Europe välittäjänä ottaa tähän myös kantaa ja pitää puoliani. "
" Hearz väittää, että kolaroin autoa vaikka en todellakaan osunut mihinkään. Minulla on kuvat ennen vuokrausta kolhuista, jotka olivat autossa jo valmiina. Hearz väittää, että kolhut tulivat vuokrauksen aikana. Näin ei todellakaan ole, vaan osumat olivat siellä jo aiemmin. Sama osuma näkyy minun ottamassa kuvassa ennen vuokrausta. He eivät minua uskoneet ja lähettivät laskun. Mitä minun pitäisi nyt tehdä, en todellakaan halua maksaa muiden virheitä. En suosittele tätä vuokrausfirmaa muille. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Toimii hyvin "
" Ihan ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu. "
" Hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Lähes uusi auto. Ainoa miinus jatkuvasti palavasta huoltovalosta joka johtui kuulemma siitä että huoltavat autot itse mutta eivät pysty resetoimaan varoitusvaloa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo. "
" Asiallinen ja selkeä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut aina hyvin. Tällä kertaa ongelma oli paikallisessa vuokraamossa töissä ollut virkailija. "
" Kun noudimme auto, tiskillä ollut miesvirkailija oli todella töykeä. Olimme ottaneet Auto Europen kautta vuokrauksen, johon sisältyi ensimmäinen lisäkuljettaja. Virkailija ei noteerannut tätä lainkaan, vaan yritti veloittaa meitä lisäkuljettajasta. Väitti vain, että heidän sopimuksiin lisäkuljettaja ei sisälly. Ohjasi meidät vain pois tiskiltä, vaikka yritin selvittää hänelle tilannetta. Kyseistä firmaa en käytä enää ikinä. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Erittäin hyvä "
" Olisi hyvä jos avisilta löytyisi tarkemmat kartat Malpensan lentokentän palautuspaiklaan. Ja numero mihin voi soittaa yölläkin jos ei löydä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Palvelu on kätevä ja helppo joten käytän palvelua seuraavallakin kerralla. "
" Nopea helppo "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Autoeurope hoiti asian hyvin mutta paikallinen vuokraamo oli ala-arvoinen. "
" Auto jonka saimme oli likainen, vaihteisto toimi huonosti, yksi rengas oli sakko kunnossa ei lainkaan kulutuspintaa. Tietysti samalla myös vaarallinen. Tuulilasinpyyhkimet oli riekaleina. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Ei valittamista, hyvä hinta/laatusuhde, joten suosittelen. "
" Vuokraus sujui vaivattomasti, auto oli odotettua laadukkaampi ja henkilökunta ystävällistä. Koska vuokraus on tapahtunut aivan äskettäin, ei vielä ole tiedossa, onko jokin ennakoimaton lisälasku tai katevaraus tulossa. Jos ei, käytän Goldcaria jatkossakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Prosessi voisi olla nopeampi luovutettaessa, palautus sujuu kyllä melko sutjakkaasti. Vuokra tasoltaan OK, auto hiukan jo vanhahkon tuntuinen. "
" Prosessi nopeammaksi luovutettaessa. Auto kulahtanut. hinta OK. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Ei saatu apua kun yritin soitta ja pyytää apua. Kukaan ei soittanut takaisin vaikka sanottiin että soittaa. "
" Auton rengas oli rikki, ei saatu apua vaikka soitin autovuokraamoon. Kukaan ei ottanut vadtuuta siitä että ne oli vuokrannut rikkinäinen auto. Ne kehoitti että ostaisin uuden renkaan. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 1
" Ihan ok, jos ei oteta huomioon nuoren miehen huonoa käytöstä autoa luovutettaessa. "
" Palvelu paikanpäällä, auton luovutus ajoon, oli lähes epäystävällinen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auton vuokraaminen oli helpooa ja asiakaspalvelu hyvää "
" Vuokraamon henkilökunta oli asiallista ja toiminta joustavaa. Auto oli merkin vaihdosta huolimatta siisti ja toimiva sekä sellainen jota toivoimme. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Mutkatonta ja sujuvaa kuten aina "
" Auto oli varsin uusi ja hyväkuntoinen, mutta tuulilasin sisäpinta aivan sotkussa. Pissapojan tankki oli myöskin lähes tyhjä. Yllättävää autoa noudettaessa oli, että veloittivat 1500€ vakuusmaksun luottokortiltani siis suoraan pois limitistä. Myöhemmin kun luin varauspaperit niin siitä oli kyllä maininta, mutta olipahan ensimmäinen kerta kun on tällaiseen törmännyt. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ihan ok "
" Kallis "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Helppo käyttöinen ja hyvin toimiva. "
" Saimme hyvää palvelua Jarolta kentällä. Ainoa negatiivinen asia oli että talviketjuista veloitettiin vaikka kuuluivat jo pakettiin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Helppo tapa vuokrata auto. Kannattaa tehdä useita eripituisia kyselyitä, niin saa edullisen tarjouksen. Autoeurope näyttää olevan myös luotettava kumppani eri vuokrafirmoissa. "
" Kaikki sujui kuten oli odotettu. Henkilökunta oli ystävällistä, eikä tykyttänyt mitään ylimääräisiä vakuutuksia. Palautus meni myös nopeasti, koska mitään lisäjälkiä ei ollut.. Shuttlebussikin oli nopea ja tehokas. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varausprosessi helppo, mutta omavastuunpoiston voisi reilusti myydä jo nettivarauksen yhteydessä. "
" Asiakaspalvelu asiallista vaikka hieman jäykähköä Itä-Eurooppalaiseen henkeen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auton vuokraus helppoa ja luotettavaa. "
" Kaikki sujui hyvin ja palvelu oli ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" okok "
" okok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimii "
" Asiakaspalvelija Ertu antoi erittäin hyvän auton nopeasti. Ainoa pieni miinus, koska minun piti lisätä öljyä autoon, mutta sekin kompensoitiin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokra-autoksi ei sovi sähköauto !!!!!! "
" Meille lykättiin sähköauto jonka lataaminen oli lähes mahdotonta Lykättiin kortti käteen jolla ei voinutkaan ladata mitään . piti ladata app ja rekisteröidä se kortti jonka jälkeen pääsi vasta lataukseen joka olisi kestänyt 4 h , Kun löytyi se oikea pistoke joka kävi autoon. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" miksi auton vakuusraha näkyy vielä viikko palautuksen jälkeen vaikka auto on palautettu ihan kunnnossa ja tankki täynnä??? "
" miksi auton vakuusraha näkyy vielä viikko palautuksen jälkeen vaikka auto on palautettu ihan kunnnossa ja tankki täynnä??? "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" selkeä toiminta "
" kaikki toimi nopeasti. ei ruuhkaa ilalla "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt Autoeuropen palvelua ennenkin ja pidän sitä selkeänä ja hyvänä. "
" Auto oli varattu Super Cover -omavastuuhyvityksellä. Palvelu noutotiskillä muuttui töykeäksi, painostavaksi ja uhkaavaksi, kun en halunnut ostaa virkailijan tyrkyttämää lisävakuutusta omavastuun poistamiseksi. Mielestäni korkeampi vuokrahinta sisälsi tuon turvan jo Autoeuropen kautta, mutta virkailija väitti minun joutuvan maksamaan vahingoissa omavastuun 1250e. Kuittaus omavastuun ymmärtämisestä tarvittiin samaan lomakkeeseen moneen kertaan, myös jokaisen mahdollisen vahinkotyypin kohdalle. Simputusta tai vähintäänkin outoa. Auto palautettiin virheettömänä, joten tähän asiaan ei toivottavasti tarvitse palata. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Pääsääntöisesti kaikki aina toimii. "
" Auton vastaanotto oli erittäin asiallinen ja mukava tapahtuma. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" All good "
" Return process took time, +30min "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Ok "
" Hintalaskelma piti eikä tyrkytetty lisävakuutusta. Kerrottiin omavastuu mikä riittää "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen pääsääntöisesti käyttänyt Auto Europea viimeisten 15-20 vuoden ajan. AE'n sivustot ovat erittäin hyvät ja selkeät (markkinoiden parhaat). Vuokraukset, perutukset, muutokset ovat tähän mennessä kaikki sujuneet mallikkaasti. Olen vuosien varrella muutaman kerran meilannut/soittanut asiakaspalveluun, ja palvelu on ollut ENSILUOKKAISTA! = so far, nothing negative "
" Wienin kenttä on suhteellisen pieni, ja autvuokraamot olivat kaukana, ja hyvin "piilotettu". Palautuksessa ei henkilökuntaa ennen klo 08, joten avaimet piti kiikuttaa takaisin vuokraustiskin postiluukkuun. Tämä sanottuna, niin pitää nainita, että henkilö joka hoiti vuokrauksen oli TODELLA hyvä, miellyttävä ja asiantunteva. HYVÄ! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" x "
" Auton saatuamme emme päässeet ulos parkkipaikalta. Haimme sisältä uuden avainkortin. Saimme 3 korttia, joista vain yksi toimi. Palautuksessa SIXT työntekijöitä ei ollut missään. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Ei ollut enterprisen auto "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Helppo varaus sekä hinnat edulliset "
" Avainten nouto oli nopeaa samoin palautus. Auto mekaanisesti hyvässä kunnossa mutta täynnä kolhuja, näytti toki olevan pysäköimiskulttuuri semmoinen Teneriffalla että ei paljoa varonut kukaan muiden autoja. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Vaikka tein varauksen kaksi kuukautta aiemmin, hinta oli kohtalaisen korkea ja automaatteja oli vai Budget'illa tarjolla. Varaaminen ja infot oli OK:) Huomiona, että LPA:n kentällä oli Avis/Budget samassa 'pilttuussa' ;) "
" Varasin automaatin, ilmastoinnin, polttomoottorin ja auton koon. Sain hybridi/bensa-auton. Ihan myönteinen kokemus, vaikka olikin korealainen :) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hienosti. Toivottavasti jatkossa menee myös. "
" Kaikki meni hienosti. Toivottavasti jatkossa menee myös. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli ihan hyvä, mutta palvelu Europcarin kanssa oli hieman hankalaa paikan päällä. Eivät löytäneet sopimukselta lumiketjuja jotka kuitenkin oli meidän sopimuksella. "
" Vuokraus sopimuksessa oli sovittu, että auton vuokraan kuuluu lumiketjut. Sopivia lumiketjuja ei autoon löytynyt, vaan meidän pyydettiin itse ostamaan ketjut ja luvattiin hyvittää niiden hinta. Sähköpostilla luvattu hyvittää, odotan. Laskulla veloitettu eri summa kuin on sopimuksessa, tein reklamaation ja odotan vastausta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" The windshield wipers were completely gone. Wipers should be changed regularly. The gas tank opener mechanism is not marked on the car I rented and I had to watch a you tube video to find it. "
" The windshield wipers were completely gone. Wipers should be changed regularly. The gas tank opener mechanism is not marked on the car I rented and I had to watch a you tube video to find it. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kaikki toimi loistavasti "
" Kiitos "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ei kommenttia "
" Auton luovutuksessa henkilökunta ei puhunut englantia. Todella vaikeata oli selvittää, että onko auton kaikki naarmut ja lommot (n. 30 kpl) kirjattuna ennestään jonnekin... Samantyyppinen ongelma auton luovutuksessa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
" All worked well! "
" All worked well! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ongelmia "
" Saatiin rikkinäinen auto, jouduttiin vaihtamaan se. Eivät pystyneet tarjoamaan saman autoluokan autoa vaan jouduimme ajamaan loppumatkan maksamaamme halvemman autoluokan autolla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Helppo ja nopea "
" Very friendly staff "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Sain väärät (liian pienet) lumiketjut, joka todella hankaloitti matkaani. Oli pakko käyttää ketjuja ja minun piti käyttää kekselijäisyyttäni pystyäkseni ajamaan. Vaaratilanne teidän huolimattomuutenne takia. Olisin odottanut suurempaa rahallista vastaantuloa virheenne takia - nyt sain vain ketjuista rahaa takaisin vaikka palautin autoni 5 päivää aikaisemmin. Olin s-postitse yhteydessä teihin uuden palautusosoitteen takia ja lupasitte vastata 24h:n sisään. Vastausta ei koskaan tullut. Puhelimitse sain parin yrittämän jälkeen asian hoidettua. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Super Cover-mahdollisuus on hyvä. "
" Hyvä ja tehokas. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hei Meiltä on veloitettu 10.3.2023 464,10 dirhamia eli 122,66€. Mistä tämä kulu on tullut? Voitteko ystävällisesti selvittää "
" Hei Meiltä on veloitettu 10.3.2023 464,10 dirhamia eli 122,66€. Mistä tämä kulu on tullut? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi loistavasti ja helposti "
" Hyvä auto edullisesti ja toimi erinomaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta jää helposti tämän pettoon tairkoituksella "
" Auton hinta 70€ Vakuutus edelliseen yli 200€ Tämä malli on tullut tiensä päähän minulle "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" o "
" o "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Vertailupaikoista ylivoimaisesti edullisin hinta Auto Europen kautta sisältäen vakuutuksen. Lisäksi olin kuullut hyvää kyseisestä paikasta jo ennestään. Oma kokemus vahvisti asian. "
" Erittäin sujuva ja nopea vuokraustapahtuma. Asiakaspalvelija kertoi selkeästi kaiken tarpeellisen ja auto oli viimeisen päälle kunnossa. Ainoa "miinus" oli että auton avaimesta oli paristo loppunut emmekä huomanneet sitä heti. Toimi onneksi ilmankin eikä uuden paristonkaan osto iso vaiva ollut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Tuulilasinpesuneste ei toiminut, nesteen lisääminen ei auttanut. Jouduimme pysähtymään huoltoasemille pesemään tuulilasia. Vika on ollut Herzin tiedossa koska lasinpesusäiliön korkki oli auki avattuamme konepellin. "
" Tuulilasinpesuneste ei toiminut, nesteen lisääminen ei auttanut. Jouduimme pysähtymään huoltoasemille pesemään tuulilasia. Vika on ollut Herzin tiedossa koska lasinpesusäiliön korkki oli auki avattuamme konepellin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Odottelen 150 euron palautusta luottokortti tililleni. "
" Odottelen 150 euron palautusta luottokortti tililleni. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvin sujui. "
" hyvin sujui "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki meni erittäin sujuvasti ja asiakaspalvelijakin oli ystävällinen. "
" Auto oli erittäin siistissä kunnossa, parkkeerattu hyvin ja tankki täynnä. Ei mitään parannettavaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Luultavasti viimeinen kerta kun käytän autoeuropea, suoraan vuokraamosta saa samalla hinnalla tai halvemmalla ja ilman mitään turhia säätämisiä. Aika monta kertaa kokeillut ja nyt taisi tulla mitta täyteen. "
" Kehnosti autoja tarjolla, ei sitä autoluokkaa lainkaan minkä varasin "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ensin huomattiin, että meille annettiin liian pieni auto, vaikka oltiin vuokrattu 7 hengen auto. Saatiin kyllä nopeasti oikea. Ajettiin Dacia hotellin parkkiin, mutta auto ei suostunut liikkumaan kuin taaksepäin seuraavana aamuna. Reklamointi voi koko päivän, mutta saatiin uusi tilalle melko pian. Sopimuksessa luki, että palautetaan täytenä, niinkuin on. Mutta tankki oli melkein tyhjä eivätkä kilometritkään pitäneet paikkaansa. Reklamoin kyllä ja asia sovittiin, että ei tarvitse palauttaa täytenä. Mutta palvelu toimi hyvin. "
" Quite ok "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy to use and reasonable prices. Will use in a future too. "
" Price and customer comments were reason why choosing TopCar. We got car reasonable quickly. Only company that has 3 people so not long queuing. Got Astra with lot of scratchs. Maybe because had chosen 0e expense. Never rented with TopCar so just for be sure. Had right away problems to release parking brake with brake pedal but manage after pushing very hard. Car was otherwise (!) ok except some goo stuck on a driving wheel. Next day when driving second time - again problems with releasing parking brake - and arrived to Puerto Rico mall parking place. When trying to park, wasn't able to change gears at all. Clutch didn't do anything. When starting with 1st gear on was able to move car a little bit so that wasn't blocking all traffic. After one hour when waiting the assistance was able to change reverse with some extra force and got car properly parked. They brought Auris and that was fine the rest of time. Except a bit lacy with gears 2 and 3 (no twist at all with slow speed) so driving to Gran Canaria mountains was funny experience. Returning the car was again fast. Funny part was that they told that our first car Astra was totally fine. So good luck the next Astra renters :) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Hyvä kokemus "
" Vuokraus oli sujuvaa. Etukäteen soitettiin Munchenin toimistolta muutama pv aiemmin ja kyseltiin tietoja, jotta auton haku kentällä olisi mahdollisimman nopea. Onnistui melko nopeasti. Ei jonotusta!! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin meni "
" Itsepalvelu näytöt oli hyvä uudistus, kun hain auton. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kokemus Autoeuropen kanssa oli hyvä. "
" Budget yrittää veloittaa auton tankkauksesta vaikka tankki oli täynnä palautettaessa ja tämä vielä kirjattu kuittiin. Lisäksi valehtelivat tietullilaitteen kustannuksista. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Ok. "
" Bensakäyttöistä autoa ei ollutkaan saatavilla. Lisämaksusta oli pakko ottaa dieselkäyttöinen. Annetuilla ohjeilla oli vaikea löytää shuttlebussia lentokentältä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kiitos !! "
" Toimii hienosti !! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Special thanks to Christina in Munich Airport "
" Well done! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hienosti! "
" Kaikki sujui hienosti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very good! "
" Car did not have winter tires as stated in rental agreement! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujunut joka kerta hyvin. Tiedotus hyvää luokkaa "
" Asiakaspalvelu huippua, toimiston ja palautuspaikan löytäminen vaikeaa. Koko lentokentän alue hankala ensikertalaiselle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Löytyi edullinen hinta ja varausta sai muuttaa, kun hinnat halpenivat. Autoeuropen omavastuun palautus-optio on hyvä. En ole tosin vielä joutunut käyttämään, joten en tiedä kuinka hyvin toimii tarvittaessa "
" Auto oli hyvä ja edullinen. Haku sujui kitkattomasti, tosin on hitaampaa kuin esim. USA tai Saksa vuokra-auton haku. Palautus oli hieman sekava, mutta ensi kerralla osaan paremmin. Palautus oli lopulta nopea. Katevaraus säilyy luottokortilla ihmeen pitkään. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kehittäisin sivujanne luotettavamman oloisiksi. Huonolaatuiset trust pilot -kuvakaappaukset saivat epäilemään luotettavuutta – uskomattoman edullisen hinnan ohella.. Piti tarkistaa firmanne luotettavuus parista lähteestä. "
" Europcarin pääty ei ollut tietoinen, että lumiketjut sisältyvät. Uskoivat kun näytin teudön varauspaperin, joka oli toki suomeksi. Oudommaksi tilanteen tekee, että lumiketjut ovat käsittääkseni pakollisia piemontessa. Eli joku tiedonkulussa sinnw suuntaan mättää tai ei ole tarpeeksi selkeää läpi järjestelmienne kielimuurin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen viime vuosina aina käyttänyt Auto Europe auton vuokrauksessa. Helppo käyttää ja löytää paras vaihtoehto "
" Helppo ja nopea asiointi. Palautuspaikka hieman piilossa eikä niin helppo löytää "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Mietin "
" Palauksena lubasin takuraha maksta kahten päevane sisala ei ole villa maksettu??? "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 8
" Toiminut hyvin. Jos saisi myös palvelua 24h suomeksi niin olisitte mielestäni täydellinen. "
" Törkeää pelottelua vakutuksista. Yrittivät väkisin myydä lisävakuutuksia ja näyttivät jotain auto europen sopimuksia vedoten ettei ole vakuutuksia. Rouvan saivat panikkiin ja minä sanoin etten periaatteessa osta vakuutuksia toiseen kertaan. Soitto teidän keskukseen laukaisi tilanteen ja vaimoni tuli vakuttuneeksi ettei ostettu lisävakuutusta. Olen vuokrannut teidän kautta ennenkin mutta nyt ensimmäinen ja viimeinen kerta goldcar. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Selkeä ja toimiva palvelu! "
" Vuokraamossa oli vain yksi työntekijä, joten palvelu jonoutuu nopeasti. Hyvä asia oli, että auto oli lähellä palvelutiskiä ja virkailija tuli vielä näyttämään missä auto on. Tankki ei ollut aivan täynnä kun saimme auton vaikka piti olla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä palvelu myös vahinkotapauksissa "
" Helppoa autonvuokrausta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi moitteetta. "
" Kaikki toimi moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin hyvä! "
" Muuten hyvä, mutta minulle tarjottiin kiinalaista autoa ja vaihtoehtoisesti eurooppalaista, mutta korotettuun hintaan. Kiinalaisen rinnalle ei tarjottu mitään vaihtoehtoa. Tässä kohtaa koin tulleeni petetyksi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Voisi hyvä lisätä tietoa auton siivouksesta vuokrasopimukseen "
" Autovuokraamo luovutti auto ilman mattoja. Auton palautusvaiheessa vaadettiin extra siivousta vaikka vuokrasopimuksessa ei ole ollut mitään tietoa siitä eikä meille kerrottu auton siivouksesta luovutusvaiheessa. Myös mattojen puutuminen teki hankalaksi auton käyttäminen ja siivous. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Toimi "
" Auto mikä varattiin ja mikä saatiin eivät olleet linjassa. Saatu Toyota Corolla ei sovellu moottoritieajoon. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Oli automaatin kanssa ongelmia ja nämä piilokulut olivat ärysttävät "
" Oli kuitenkin piilokuluja jotka näkyivät vasta luottokortilla ja tulee ns huijatuksi "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" _ "
" _ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Kaikki toimi kuten luvattiin, palvelu nopeaa ja tehokasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Paikan päällä en ymmärtänyt kunnolla henkilöstön englantia. Meille lisättiin meille turhia maksuja. "
" Paikan päällä varattu auto vauhtui toiseen, koska olimme menossa Andorraan ja se nne oli hyvä saada auto, jossa oli talvirenkaat. Samalla hinta nousi huomattavasti, ja lisänä tuli myös asioita, joista emme sopineet, kuten navigointi. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Onnistunut kokemus. "
" Kaikki sujui mutkattomasti ja nopeasti ilman mitään. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Pikkuisen yritettiin taas tarjota lisävakuutuksia, mutta uskoivat kun sanoimme että meillä luottokortti takaa 5000e asti omavastuun poiston. "
" kaikki toiminut hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Katso Goldcar kommentti! "
" Palautustarkastuksen tehnyt kaveri katseli tarkkaan kaiken ja sanoi, eveything is OK ja pyysi kuittauksen. Kuitenkin sain laskun, jonka mukaan bensatankki ei ollut täytetty. Olimme Portelan LIS kentän vieressä tankkaamassa ennenkuin palautimme auton. Mielestäni tankki oli täynnä. Lasku oli 11€ bensasta ja 50€ toimenpidemaksu. Omituista! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Olen kanta-asiakas. Pääsääntöisesti kaikki on sujunut hyvin ja olen kerran tarvittaessa saanut asianmukaista apua. "
" Kaikki sujui hyvin, ainoastaan auton sisäistuimet olivat riittämättömästi puhdistetut/ epämiellyttäviä länttejä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä. Ei moitteita. "
" Kaikki sujui moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Satisfied with the site, prices and overall process "
" Problem with getting the keys. Allthough digital process was completed successfully I had to visit Goldcar desk to get the reservation to work. Other than that car was excellent and returning easy. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kautta olen 'oppinut' tekemään kaikki varaukseni jo kauan sitten. "
" Clickrentillä ei ollut mitään opastusta kuinka sinne löytää. Kun sinne lopulta pääsimme, sujuivat vuokrausasiat ihan ok. Palautus myös kävi kätevästi. Eivät kuitenkaan tuoneet meitä lentokentän sisääntulolle, vaan sinne kaaaauas, mistä oli aika matka lähtöpaikalle samoin kuin oli myös saavuttaessa käveltävä tosi kauas koko porukan suurilla kantamilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" x "
" Car I got was smaller than I assume. I ordered Ford Mondeo or similar but got Huyndai i 30. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Helppokäyttöinen "
" Asiantunteva ja perusteellinen palveukokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimi "
" Lumiketjuja ei ollut ja palautus paikka oli hieman hankalasti löydettävissä, mutta muuten kaikki sujui hienosti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvä henkilökunta. "
" Skodan moottori hajosi 5 km jäkeen. Hyvityksenä saimme avoauton ja yksi ilmainen päivä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Auto Europe pystyi hyvin auttamaan minua vaikka oli myöhässä peruuntuneiden lentojen johdosta. "
" Sain itse hyvää palvelua, mutta Europcarin toinen asiakaspalvelija pyrki hyvin agressiivisesti ja myöhästyneiden lentojen takia myöhässä olevien asiakkaiden ahdinkoa hyödyntämällä lisämyymään palveluita. Mielestäni tämän toisen asiakaspalvelijan käytös ei enää ollut asiallista enkä suostunut itse menemään hänen palveltavakseen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Täysvakuutukset ovat järkevän hintaisia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Worked very well "
" Nice free upgrade "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nykyään varaan auton vain Auto Europen kautta ja super cover lisäpalvelulla. Palvelu on hintansa väärti. "
" Heathrow'n Europcarista ei mitään pahaa sanottavaa. Virkailija oli ystävällinen, tarjosi, muttei tyrkyttänyt lisäpalveluita. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Sivu vaikuttaa suomalaiselta mutta yllätyksekseni en soittamalla en saanutkaan palvelua suomeksi "
" Palautuksen jälkeen yrityksen mukaan olin itse naarmuttanut autoa vaikka naarmut selvästi oli auton kyljessä alusta asti. Onneksi otin kuvat ennen kuin lähdin ajamaan autolla niin pystyin todistamaan etten ollut itse naarmuttanut autoa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Kiitos "
" Kiitos "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Smooth "
" Auto oli parempi kuin minkä olimme varanneet "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yhtä varmaa ja luotettavaa kuin ennenkin. "
" Paalautin ja otin uuden vuokra-auton. Vaihto sujui tosi mallikkaasti. Ei mitään vakuutusten tms. tuputtamista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yleensä homma on toiminut hyvin ja hinnat ovat kohtuullisia. Aion käyttää jatkossakin. "
" Minulle ujutettiin huomaamatta luokan korotus, mikä toi lisäkustannuksia. Auto oli hyvä, mutta en olisi tarvinnut sellaista ja lisäkustannus oli pettymys. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvä "
" hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car was good "
" In the Europcar desk service was smooth, polite and excellent. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropella asiat ovat toimineet aina hyvin! "
" Auto oli likainen, varsinkin ulkopinnoilta, joten vanhoista kolhuista ja naarmuista ei saanut kunnolla selvää. Vuokraamon autoja parkkihallissa ajavat henkilöt ajoivat vaarallisen kovaa vauhtia hallissa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Kaikki toimi hienosti "
" Kaikki toimi hyvin, automaattinen avainten luovutus ei toiminut eikä linkki siihen rekisteröitymiseen. Kun tämä saadaan joskus kuntoon, on plavelu todella nopea ja hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Aivan OK "
" Auton sisätilat olivat puhdistamatta edellisen vuokrauksen jäljiltä ja sisätiloissa oli todella voimakas tupakan tuoksu. Oikea kylki oli reippaasti rutattu, tosin ovi kyllä toimi. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 4
" Toimii! "
" Homma toimi, niin kuin pitikin. Ainoastaan auton nouto puolen kilometrin päästä lentoasemalla loskakelissä olisi voitu hoitaa paremmin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo ja halpa "
" Hlppo vuokraus, täysi vakuutus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" hyvin meni "
" hyvin meni "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vastuuton välityspalvelu. "
" Varauksen jälkeen vasta ilmoitettiin tulevasta lisämaksusta liittyen rajan ylitykseen. Paikan päällä auto ei vastannut odotuksia. Autossa vaurioita, joita ei ollut merkattu vuokraajan toimesta. Autoa palauttaessa ruuhka jumitti liikenteen täysin ja meinasimme myöhästyä lennolta, vaikka olimme varanneet muutaman tunnin ylimääräistä aikaa. Tämän johdosta emme ehtineet tankkaamaan. Polttoainetta meni noin 40l ja litrahinta oli noin 1,5 euroa. Meiltä laskutettiin noin 340 euroa tästä lystistä. En ikinä enää aio missään tilanteessa asioida Herzin tai Triftyn kanssa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 5
" Kaikki malliasiakirjat olisi hyvä saada tutustuttavaksi etukäteen eikä vasta allekirjoittaessa padilla. "
" Auto täynnä kolhuja ja naarmuja (pre check lista ylimalkainen). Toisaalta hinta oli sen mukainen. Eikä jälkikäteen lopputarkastuksessa ollut keskustelua, että olisi aiheuttanut jotain. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Hyvin toimii vuodesta toiseen. "
" Car had a lot of dents & scratches but otherwise ok. On the other hand already beat up car is quite care free... :) "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Helppo varata ja nopea! "
" Nopea, helppo ja hyvä! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui täydellisesti. "
" Erinomainen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii. "
" Auto oli lian vähän ad blue ainesto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Helppoa oli vuokraus. "
" Kaikki sujui hienosti. Auto oli erinomainen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Lopullinen varaus oli ok, mutta sählääminen varauksen kanssa oli hölmöä. Tehkää mieluiten niin kuin asiakas itse haluaa. "
" Hyvä kokemus. Turhan paljon palveluiden pakkomyyntiä tosin, kuten kaikilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kanssa kaikki on lähtökohtaisesti toiminut hyvin. "
" Vuokraamosta jäi vahvasti sellainen mielikuva, että kaikki mahdolliset viat autossa, pistetään asiakkaan maksettavaksi. Vaikka kyseessä olisi esim. moottorin vikavalon syttyminen, mihin asiakkaalla ei ole vaikutusta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Edullista ja nopeaa palvelua. "
" Suoraviivainen ja sujuva "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus helppoa. Käytän aina auto europen palvelua. "
" Varaus helppo. Palautus helppo. Auto hyvä. Hinta hyvä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Deposit 200$ yhä vapauttamatta. "
" Deposit 200$ yhä vapauttamatta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Easy to reserve, good communication. "
" Excellent service and could also get better car that was reserved. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraus ja vakuutus toimivat niin kuin oli luvattu. "
" Autoon ei minkäänlaista käyttöopastusta.Ihmettelin kun auto moottoritiellä käyttäytyi kuin kumiletķu.Syy selvisi kun tarkistin rengaspaineet.Kaikissa renkaissa paine oli 1.5 bar kun auton ohjeissa oli paineet 2.2 tai 2.3 bar.Paineet kohdalleen ja ajo vakutui paremmaksi.Kolmatena päivänä vikavalo syttyi ja viittasi vasempaan takapyörään.Ajo vuokraamolle ja auto vaihtoon.Autolla oli ajettu noin 18000 km joten Renalt laatua.Vaihdettu auto kesti vuokrauksen loppuun. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 3
" Homma toimi "
" Lähes uusi auto ja hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varasin itselleni BMW 100-sarjan auton, mutta sain jonkun Opelin. Tätä ihmettelin suuresti. Se Opel ei ollut kovinkaan hyvä ajaa ja oli muutenkin aika askeettinen ja surkea auto. "
" Varasin itselleni BMW 100-sarjan auton, mutta sain jonkun Opelin. Tätä ihmettelin suuresti. Se Opel ei ollut kovinkaan hyvä ajaa ja oli muutenkin aika askeettinen ja surkea auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" The service worked well, the price was good. "
" I returned the car to Parking Silo Boscovich. There should definitely be a sign at the garage entrance that says "Hertz return 5th floor" (or even better "top floor", as the floors are not clearly makred). They could of course have told me this at the rental office, but having a sign at the parking silo owuld be very informative. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Ihan superhelppo palvelu ja hyvät hinnat! "
" Kaikki sujui mutkattomasti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä selkeä verkkopalvelu. "
" Selkeä vastaanotto- ja palautus. Autossa olevat kolhut hyvin kirjattu ja palautushetkellä läpikäyty. Erityisen hyvää oli takuumaksun palautus päivässä eikä kuukaudessa mitö eräät toiset vuokraajat tekevät. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Käyttänyt usein ja toimii. Yhteistyökumppaneiden valintaan ja valvontaan tulee kiinnittää ehdottomasti enemmän huomiota. Mukana vähemmän luotettavia tahoja. Minkäänlaista palautuksen hyväksyntä dokumenttia en ole saanut vuosiin. "
" Auton toimitti Hertz , ei Thrifty vaikka sopimus oli heidän. Sama Ranskassa 5/2022. Vuokraaja JetCar, mutta auton toimitti Europcar. Silloin vielä jälkikäteen 180 eur lasku vauriosta vaikka autoa palautettaessa todettu kaiken olevan ok. Korjaus ja vaatimus tehty 3 kuukautta minun palautukseni jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" auton noutoa olisi kehitettävä tehokkaammaksi. Miksi pitää täyttää uudestaan samat tiedot, jotka on tilatessa jo antanut. Alkeellinen prosessi, mutta Auto Europen onneksi se kilpailijoilla yhtä huono Espanjassa. Lisävakuutusten tykyttämistä ei ollut, ja se on hyvä. Pantin palauttaminen kävi todella nopeasti, siitä pisteet :-) Kiitos hyvästä autosta ja helposta palautusprosessita "
" Nykyiset autot sisältävät monia hienoja ominaisuuksia, joita ei välttämättä saa käyttöön ilman manuaalia. Autossa ei ollut manuaalia, ja jos olisi ollut, se olis ollut kuitenkin espanjan kielinen. Mutta ohjekirja olisi hyvä olla olemassa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Käytän vain Auto Europen palveluja ja on toiminut aina erinomaisesti "
" Kaikki sujui erinomaisesti. Ystävällinen palvelu, erinomainen auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suosittelen avis-vuokraamoa ! "
" Auton nouto sujui hyvin, samoin palautus lentokentälle selkeästi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kerroin jo mielipiteeni edellä (vapaamuotoinen). "
" Kaikki sujui todella sujuvasti. Vuokrattaessa ei tyrkytetty mitään ylimääräistä. Auto oli jo melko iäkäs ja ajettu 76000 km, mikä Madeiran olosuhteissa on melko paljon. Auto toimi kuitenkin erittäin hyvin ( siis huollettu hyvin). Erittäin positiivinen piirre Europcar-yhtiöllä oli depositin erittäin nopea vapauttaminen (parin päivän jälkeen). Muutamilla yhtiöllä katevarauksen poistaminen kestää jopa useita viikkoja (Goldcar). "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" ! "
" ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa varaamista "
" Kaikki sujui nopeasti ja sujuvasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Good selection on web "
" Long queue to desk. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja selkeä valita auto vuokraamoilta teidän kautta,hinnat hyvät "
" Mukava ja nopea palvelu. Palaan teille seuraavallakin matkalla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very good - as always. "
" The vehicle had some superficial damage but it was well documented. Vehicle return was simple, but I am not a great fan of just parking the vehicle and returning the keys to a box. However, all went OK, no bill for extras or damage and I received an invoice documenting this by email the following day - so all good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Liikaa hyödyttömiä tarjouskampanjoita, piilotettuja kuluja. "
" Ystävällinen palvelu, ei piilotettuja maksuja. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimii. Sivustot ovat helposti luettavissa ha selkeitä. Olen jo vuosia ja vuosia suosinut Auto Europea, eikä vielä ole löytänyt syystä vaihtaa. "
" Oikein hyvä kokemus. Kaikki sujui mallikkaasti. Suosittelen! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto Europe toimi erittäin hyvin kuten aina. "
" Käytän paljon autovuokrausta. Palautin ensiksi saamani auton jonka vuosihuolto piti suorittaa. Ilmoitin jo autoa vastaanottaessani että vuosihuollon ajankohta täyttyy parissa viikossa ja auto on minulla 2 kuukautta. Kysyin myös voisinko vaihtaa autoon jossa ei vuosihuolto olisi lähellä. Se ei onnistunut. Tästä syystä ajoin sitten 2 viikon päästä lentoasemalle vaihtamaan autoa. Sain tilalle muutamaa vuotta vanhemman, kolhitun ja huomattavasti enemmän ajetun auton. Toki auto toimi hyvin loppuun asti mutta uskon että pidemmille vuokrauksille ehkä kannattaisi antaa parempilaatuinen auto koska silloin asiakas myös mahdollisesti palaa seuraavalla kerralla asiakkaaksi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Homma sujui ihan hyvin. Loppulasku vuokrafirmalta, ei auto-europelta, oli tosi monimutkainen ja lentokenttäveroa kerättiin kolme kertaa enemmän kuin asiakirjoissa mainittiin. "
" Tällä hetkellä tilanne on tämä. Meitä syytetään auton tuulilasin vaurioittamisesta ja sitä emme missään nimessä ole tehneet. Kolhu on niin pieni, että se on jäänyt aikaisemmissa tarkastuksissa huomaamatta. Lähetin tänään sunnuntaina vastineen sinne ja toivottavasti oikaisevat syytteet meitä kohtaan. Miten asiassa edetään, jos vapautusta ei tule? Mihinkä viranomaisiin meidän pitää olla yhteydessä? Ilman tätä häslinkiä, arvosanat olisivat huomattavasti paremmat ja mielipide kyseisestä toimijasta muuttuisi huomattavasti suotuisampaan suuntaan. Meille myytiin alkuperäistä autoa huomattavasti parenpi kulkupeli ja maksoimme siitä extraa 200 euroa. Oliko tämä tarkoituksella tehty myynti, jotta saataisiin vauriolle maksaja? "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
" Hyvin toimii, useita vuokrauksia takana. "
" Turhaa epäilin, kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" always works "
" no problems, polite personnel "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppoa "
" Kaikki sujui hyvin sujuvasti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja nopea varaus! "
" Nopea ja hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" The car was not as clean as I would have liked. The inside of the windshield was dirty. Also, the exterioir mirrors were dirty. "
" The car was not as clean as I would have liked. The inside of the windshield was dirty. Also, the exterioir mirrors were dirty. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Fast service. "
" Excellent service by the customer agent at pick-up. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" A "
" A "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" OK "
" OK "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Loistavaa asiakaspalvelua "
" Hyvä ja uusi kalusto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" As always very accurate and efficient. "
" Rental car lot was very dark and no flashlight was available to check the condition of the car. The site exit was also rather unclearly signposted. Small things, but for a tired traveller picking up a vehicle quite important. Shuttle bus was excellent in both directions. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" AutoEuropen suhteen en näe tämän vuokrauksen suhteen mitään ongelmaa. Nähtäväksi jää, jos kortilta veloitetaan mainitsemani puskurin naarmu, miten sujuvasti EuroEurope hyvittää minulle Super Coveriin liittyvän hyvityksen. "
" Autoa noudettaessa virkailijan viestintä oli melko epäselvää. Hän ei puhunut tarpeeksi äänekkäästi, ja puhui aivan liian kiireisesti, nämä eivät edesauttaneet viestintää. Autoa palautettaessa vastaanottaja löysi puskurista naarmun, jota emme olleet aiheuttaneet. Otimme naarmusta kuvat ennen auton käyttöönottoa. Nyt tuo naarmu mahdollisesti veloitetaan minulta. Vaikka minulla oli Super Cover -sopimus, en halua lähteä käsittelemään asiaa yhtään enempää, sillä virhe on Europcarin, eikä minun tai AutoEuropen. Lähetin viestiä ja kuvan tästä Europcarille, mutta siellä vaikuttaa olevan pitkä jono vastauksissa. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 9
" Suomeksi kirjoitettuun sähköpostiin vastataan englanniksi. Soittaa en voinut pelkästään aikaeronkin takia. Miksi ei ole selkeää sähköpostiosoitetta, johon olisi voinut kirjoittaa? Erilaiset ohjeet Autoeuropen/Hertz kesken. Ärsyttämään jäi myös, että "paras hinta" oli kaikkea muuta. Ensi kerralla katson useamman toimijan läpi, niin iso hintaero kuitenkin oli. "
" Varattu premium SUV, oli Toyota tila-auto (vain yksi vaihtoehto). Oli sovittu tankki täynnä, oli puolillaan. (Palautus myös puolillaan, eli vaikea tankata sopivasti). Pissapoika tyhjä heti startissa. Meinattiin veloittaa 163$ jotain ylimääräistä veroa, mutta se peruttiin palauttaessani valitettuani. Herzin mukaan vaimoni olisi voinut myös vapaasti ajaa, Autoeuropen mukaan se olisi erikseen maksanut. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto Europen järjestelmä toimi hyvin. "
" Erittäin hyvää palvelua sekä auton luovutuksessa että palautuksessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Thanks for the great service! Because the office was closed, I was still possible to get a car. "
" Thanks for the great service! Because the office was closed, I was still possible to get a car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Very efficient "
" Upgrede by Europcar to 4w drive "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kiitos taas hyvästä vuokraus kokemuksesta. Oli ilo asioida pisteessänne. Palvelu oli loistavaa ja hauskaa Palvelu myös tuntui asiatuntevalta. "
" Kiitos taas hyvästä vuokraus kokemuksesta. Oli ilo asioida pisteessänne. Palvelu oli loistavaa ja hauskaa Palvelu myös tuntui asiatuntevalta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva "
" Auton lasit sisäpuolelta olisi hyvä pestä ja pyyhkijänsulat vaihtaa. Toimiva ja riittävä kolmelle hengelle. Vielä parempi ohjeistus auton noutopaikalle "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ei moitittavaa "
" Auton tankki oli vain 3/4 täynnä sitä noudettaessa. Palauttaessani tankki oli lähes täynnä, mutta silti minulta veloitettiin bensasta. Tämä ei voi mennä näin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Noeaa, hyvin pystyin vertailemaan, mieleinen auto ja mieleisellä hinnalla löyty "
" Helppo asioida tiskillä, auto luvatun oloinen ja kokoinen. Vaihto toiseen autoon kun varattua autoa ei ollut vapaana, parempi vaihtoehto oli vaihtoauto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" The lady on the counter was very friendly. "
" Everything worked fine. Very friendly service. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tähän asti aina toiminut. "
" Töykeä ja ylimielin asenne auton luovutuksessa. Kun vakuutus AutoEuropen kautta yritti väkisin myydä vakuutuksen Korosti että minulla ei ole lainkaan vakuutusta ja vaati 1400 euron vakuuden. Vakuutta ei ole vieläkään vapautettu. Lisäksi veloittivat erikois siivous maksun kun takakontissa ruohon silppua jotka tullut golf välineistä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Toimi hyvin kuten aiemminkin "
" Toll road informaatiota ei annettu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" OK "
" The transportation from airport is lousy. Driver do not speak proper English and is incapable to manage the queuing to the transportation. Driver was action incoherently and mess up the simple queue. There were only few persons; No need for queue management. I guess it will disaster if there is a lot of people. And we had wait more than half an hour for transportation even it was not any kind of busy hour. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Vakuutustiedot epäselvät varausta tehdessä. Takuusummat väärin. "
" Goldcar ei ole vieläkään palauttanut 1546 euron takuumaksua. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Olen vuokrannut autoa monta kertaa Auto European kautta eikä ole ollut ongelmia. "
" Liian innolla tarjotaan kalliimpaa autoa. Kyselin toisen kuljettajan hintaa varauksen ajaksi: vastaus oli 60 euroa. Sitten tiedustelin navigaattoria. Hinnaksi sanottiin 20 euroa. Siinä mietin ääneen englanniksi, että ollaan aikaisemmin pärjätty puhelimen navigaattorilla, mutta jos hinta on 20 euroa, sen voisin ottaa. Kun palautin autoa, ihmettelin laskutettavaa summaa?? Selvisi, että hinta olikin vuorokaudelta. Ei voinut jäädä virkailijalle epäselväksi, etten halunnut maksaa toisesta kuskistakaan viikoksi 60 saatika navigaattorista. Tuli mieleen, saavatko myyjät provikkaa? Reilua ja rehellistä toimintaa kannatan: en tämmöistä. Auton palautukset ja annot sujuivat hyvin, mutta mitään kantaa ei vastaanottaja ottanut siihen, kun säikähdin navigaattorin hintaa. Ehkä virkailijoiden kielitaitoon / kuuntelutaitoon pitäisi kiinnittää huomiota... "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" . "
" Minulta laskutettiin sopimuksen vastaisesti auton tankkauksesta lähes 100€ (sain tilaamani automaatin sijasta manuaalin ja korvaukseksi sovimme, ettei autoa tarvitse tankata täyteen. Silti laskutettiin, vaikka palauttaessa kävimme asian uudestaan läpi). "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" The best experience so far. "
" Very top "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikk sujui hyvin ja joustavasti! "
" Asiakaspalvelu Kuusamon lentokentän vuokrauspisteellä oli erittäin ystävällistä! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" autot vanhoja ja paljon ajettuja. Asiakaspalvelu ylimielistä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Kaikki toimi hyvin, myös muutokset "
" Lasdukkaat autot "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja kaikki menee sovitusti "
" Kaikki ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" Ihan OK , vaikka huonommalla Englannin kielen osaamisella en ymmärtänyt mitään mitä virkailija selvitti ! My English is limited ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Helppo nettivaraus. Aina miettii kyllä mitä vakuutuksia pitäisi ottaa, siihen toivoisin selkeytystä ja selkokieltä "
" Nopea auton saanti, helppo löytää parkkihallista. Auto toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok "
" Talvirenkaat puuttuivat "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Suosittelisin "
" Positiivinen kokemus.ps .nastarenkaat olis saanut olla "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" aina toiminut hyvin "
" Nopeaa, vaivatonta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Halvat hinnat, mutta vakuutusasioiden kanssa voi joutua kikkailemaan, koska ovat 3. osapuoli "
" Nopea ja asiantunteva asiakaspalvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yleensä AutoEurope on onnistunut hyvin vuokrauksissa, esim, autojen vuokrahinnat ovat olleet hyvin esilla ja toiminta läpinäkyvää "
" Alamon partneri piti takuusummaa tilillään yli kuukauden, palautettaessa auton , kukaa ei ollut tiskillä ottamassa avaimia vastaan, joten pudotin avaimet palautuslaatikkoon, myöhemmin minulle soitettiin ja syyttävästi moitittiin että koska aion palauttaa auton vaikka auto oli palautettu kaksi tuntia etuajassa.Palvelu oli myös hyvin epäystävällistä "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Toimii "
" Varauksesta lähtien kaikki toimi kuten se kuuluisa junan vessa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvää "
" Hyvää "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" .. "
" .. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi jälleen. Nykyinen varausnäyttö on hyvä, kun näkee autoluokittain hinnat järjestyksessa ja samalla auton tarjoajan. "
" Kerrankin ei ollut jonoa tiskillä ja keski-ikäinen naisvirkailija hoiti luovutuksen oikein ystävällisesti ja nopeasti. Ainoa pikku tahra oli, että tankki oli 5-10 litraa vajaa luovutettaessa. Menomatkan tankkaus 26 l ja paluun 12,5 L. menomatkan reitti n. 30 km pidempi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything works perfectly, which is very rare in this industry. Highly recommended. "
" Everything works perfectly, which is very rare in this industry. Highly recommended. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe toimi sujuvasti ja piti minut hyvin ajantasalla vuolraukseen liittyviatä käytännön asioista. Hinta jonka maksoin kahdelta päivältä varatessani oli n 230euroa, mutta lkoppulaskuni oli noin 100 euroa enemmän. "
" Sujuva vuokraus ja palautus, joskin minulle annettiin väärä tieto auton sijainnista lähtiessä ja jouduin hakemaan apua vuokraamon edustajalta löytääkseni auton. Lisäksi neitssä varatessani maksamani summan päälle tuli 100euroa kaikenlaisia lisiä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Selkeää "
" Autoa noudettaessa pientä säätöä valitun auton koosta, mutta löysimme kyllä ratkaisun "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" My first electric car rental and all went well even I am not driving elecric car regularly. The car was brand new ie. only 11km in the odometer. "
" My first electric car rental and all went well even I am not driving elecric car regularly. The car was brand new ie. only 11km in the odometer. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" It seems they double charged my car rental with respect to CDW. Paid 150e after the voucher. Not at all happy and would like you to participate in the collection of overpaid money from them. "
" It seems you doublecharged us on this booking. Please return the excess charges to my credit card immediately. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt A-E:n vuokra-auton välityspalvelua jo usean vuoden aikana (15..20v) koska voin verrata kätevästi hyvin monen autovuokraamoiden tarjouksia samasta sivustosta. Lisäksi voin tehdä halutessani vakuutusehtoihin ja polttoainekäytäntöihin haluamani toimenpiteet, myös haluan vuokra-auton lentokentältä en bussikuljetusta vuokraamoon josta on huonoja kokemuksia. Esim. Olen käyttänyt useamman kerran AVISTA TFS kun auto oli lentoasemalla. en sen jälkeen kun lähes myöhästyimme lennolta vaikka olimme hyvissä ajoin palauttamassa autoa AVIKSEN kaukopysäköintiin n. 5 v sitten jouduimme odottamaan siirtokuljetusta kentälle hyvin pitkän ajan. "
" 8 "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" I always rent from Autoeurope and the service is excellent. "
" Every thing was easy, clear and fast to get the car. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Varaus oli helppo ja nopea tehdä. "
" Kaikki toimi loistavasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo varata ja hintataso kilpailikykyinen "
" Kaikki toimi erittäin hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä ja ystävällinen palvelu "
" Helppo ja kätevä tapa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Always use Autoeurope and recommend to family and friends. Keep up the good work. "
" Great experience, good service from friendly staff "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" You steal people's Money! "
" You steal people's money! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Hyvä "
" Helppo nouto ja palautus.Osaava henkilökunta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin toimiva vaihtoehto. "
" Auto ja sen kunto oli hyvä. Tuulilasin pesuneste loppui heti ja siinä ei ollut lainkaan pesuainetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auton varaus hoitui hyvin, mutta tarkat ohjeet Key n Go automaatin paikasta olivat puutteelliset. "
" Key n Go ei ollut niin yksinkertaista ja helppoa mitä luvattiin. Ensiksi avain automaatin paikka oli vaikea löytää, sitten se ei ensiksi toiminut kunnes henkilökunnasta tuli henkilö paikalle ja laittoi avaimet koneeseen. Kun hyppäsin autoon, oli tankissa vajaa puolet bensaa vaikka piti olla täynnä ja auto oli hyvin likainen sisältä. Tätä sitten selvittämään tiskille ja ratkaisuna oli, että tankkaan sen itse ja vuokrafirma hyvittää tämän kun palautan auton. Noh, kun palautin auton ja lähdin selvittämään tankkauksen hyvitystä, niin olin valitettavasti saanut huoltoasemalta vain tositteen korttimaksusta, en kokonaista kuittia. Vaikka esitin valokuvat ja koitin selittää kuittiasiaa, niin ei auttanut. Pyysivät lähettämään reklamaation Goldcar:in asiakaspalveluun. Sen olen nyt tehnyt ja vastausta odotellaan. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 4
" x "
" Vähän huonosti Skoda Subert farmarin "mallista" tarjolla, saimme Ford Maxin joka piti niin hirveää jyrinää ja ravistusta takapäästä, että piti kääntyä takaisin. Auto vaihdettiin toiseen nopeasti ja siitä täydet pisteet. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Varaus auto europen kautta sujuvaa. Kaikki toimi hyvin. "
" Auton kunto oli aivan kamala. Auto todella huonossa kunnossa, hieman pelotti lähteä ajamaan. Näkyvyys autosta ulos oli huono. Tuulilasi oli likainen sekä lasinpyyhkijät huonossa kunnossa. Interrent ei ole vielä 3 päivän jälkeen palauttanut rahoja jotka olivat panttina auton vuokrasta, vaikka palautimme auton samassa kunnossa kun saimme sen. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Hyvä "
" Auton pissapoika ei toiminut. Valitin asiasta palautuksessa ja henkilö lupasi viedä valitusta eteenpäin, mutta mitään ei ole kuulunut "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 1
" Ei valitettavaa. Asiointi ollut vain netin kautta. Toiminut. "
" Kun menimme noutamaan autoa sovitussa ajassa, meille ilmoitettiin, että se ei ole vielä valmiina, että se tulee 5-10 min kuluttua. Autoa ei tullut. Taas luvattiin, että se tulee 5-10 min kuluttua. Autoa ei tullut. Meille kerrottiin, että se on ruuhkassa tai pesussa ja tulee 15 min kuluessa. Ei tullut. Sitten auto ilmestyi näkyvillemme, mutta havisi saman tien ennekuin ehdittiin laittamaan laukkumme sinne. Kysyessämme meille sanottiin, että se vietiin tankkaamaan. Viimein auto tuli 1 tunti 10 min myöhässä. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Everything worked well. "
" Good service and good car. No strange extra fees. No pissing to eye. Everything worked well. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good "
" First I have been told by TopCar that child set is free and that too on mail against my boking id. but then car company asked me to pay 40 euros. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Luotettava "
" Teknisen ongelman yhteydessä auton vaihto partneri Enteprisen kautta nopea "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kautta vuokraaminen on aina tuntunut turvalliselta. Varsinkin supercovid (debositin palautus) on käyttökelpoinen. "
" Kaikki yksittäiset vaiheet sujuivat erittäin joustavasti ja tehokkaasti. Autossamme oli tällä kertaa ennätykselliset 27 etukäteen merkittyä pikkuvauriota saadessamme sen. Meitä kokeneita auton vuokraajia tuo ei häirinnyt, mutta pelokas vuokraaja olisi saattanut kauhistua. Kaikki olivat pieniä pintanirhamia eivätkä haitanneet käyttöä. Kun luovutuksessa ei havaita mitään huomautettavaa, voisi debosit-eurot vapauttaa nopeammin. Nyt se voi kestää viikkoja. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Harkitsen "
" Vakuutusmyynti hyvin sekavaa. Ilmeisesti auto ylivakuutettiin. Paikan päällä yritettiin väkisin myydä isompaa autoa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ystävällistä, mutta ei suomenkielistä palvelua suomenkielisen palvelu numeron kautta.. outoa.. "
" sekavaa - monia asioita joutui selvittämään itse - kysymys tietullien maksusta tai miten toimia tietulli asiassa oli hyvin ylimalkaista "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ģ "
" Ģ "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Sujui "
" Meidän osalta kaikki sujui todella hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Teidän kanssanne ei vuosien varrella ole ollut ongelmia ja kerran olette joutuneet jostain keksitystä maaliviasta myös pienen summan jälkikäteen minulle korvaamaan "
" Shuttlebussia ei näkynyt 20 min odottelusta huolimatta ja puheluyritys toimistolle ei toiminut ja menimme taksilla heidän varikolleen. Autossa oli kolmessa kohteessa aivan mitättömän kokoisia maalivikoja joita en itse edes lllan pimeydessä ja keinovalossa pystynyt havaitsemaan. 4 viikkoa sitten elettiin jatkuvassa pelossa, että joku parkkipaikoilla saa uusia Mitättömiä maalivikoja aikaan, joista sanoivat sitten laskuttavansa Min 180€ autoa palautettaessa. Onneksi emme ainakaan itse sellaisia palautuspäivänä havainneet, joten asia lienee kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto Europen kautta vuokraaminen on helppoa ja nopeaa. Olen käyttänyt palvelua jo vuosia, ja jos taso säilyy, käytän jatkossakin. "
" Palvelu kentällä oli ystävällistä ja nopeaa. Auto yksi parhaista vuokra-autoista, joita minulla on ollut. Kaikki meni hienosti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ylimääräiset laskut, 50% lisälasku mistä ei löydy yksityiskohtia "
" Friendly and fast service "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Aivan loistava "
" Loistava palvelu ja uusi auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimii, hintavertailu on helppoa "
" Opelin sijaan BMW PHEV, ei paha "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erinomainen. "
" Erinomainen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" The car was not what I orderad. Had to pay extra for the smaller car(Fiat 500X). Har more scratches than was marked in the documents. Made some pictures. Because of the stride I could not fill the tand before I returned the vehicle. I wa chargeg afterwards appr. 65 euros extra, probable for refuelling the tank. After my last filling I estimate I had driven 2-300 kms. With the consumption of the car and the price of fuel I estimate that the refuelling was max 20 liters, which means appr. 35 euros. In these crcumstances I think Autocar is charging too much. "
" The car was not what I orderad. Had to pay extra for the smaller car(Fiat 500X). Har more scratches than was marked in the documents. Made some pictures. Because of the stride I could not fill the tand before I returned the vehicle. I wa chargeg afterwards appr. 65 euros extra, probable for refuelling the tank. After my last filling I estimate I had driven 2-300 kms. With the consumption of the car and the price of fuel I estimate that the refuelling was max 20 liters, which means appr. 35 euros. In these crcumstances I think Autocar is charging too much. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
" - "
" Muuten todella hyvä kokemus, mutta paikanpäällä vuokratut lumiketjut olivat sekä rikki/väärät ja lisäksi paketti suljettu nippusiteellä, joka oli mahdoton avata ilman työkaluja. Jäimme tämän vuoksi pariksi tunniksi lumeen kiinni, mutta Europcarin puolelta tilanne korjattiin mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Selkeät ohjeet, edullinen, asiallinen. "
" Hyvä, ystävällinen ja nopea palvelu. Ei ylimääräisten vakuutusten tyrkyttämistä eikä epäluuloisuutta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Olen erittäin tyytyväinem "
" Edullinen jakaikki toimi ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvää palvelua, auttoivat vuokrauksen aikaistamisessa. "
" Hyvä palvelu, ei jonoja. Palautus todella hyvin hoidettu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" All good as always! "
" This was the second time renting a car from here during our vacation in Seychelles. Anthony from Thrifty is great but his colleague not: the car had about 40 damages and dents all over but Anthony's colleague only marked down a few. When mentioned they could all be marked he just commented that it doesn't matter. When taking photos of the damages, he got frustrated that we need to hurry. Very unpleasant. We returned the car to Anthony and all was good, he is a gentleman. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" All good as always! "
" Picking up the car was done in a very friendly and efficient manner, thank you Anthony! However, returning the car was a bit weird as another employee was there to pick up the car. We picked up the car with 3/8 ff petrol in the tank but returned it with 5/8 petrol. The employee (didn't tell his name) said we need to go fill in more petrol because 5/8 is less than 3/8. Only after showing a photo that this is not true, he gave up, although with a comment that we had extra benefit because of this(???). So, picking up the car with Anthony was great but returning with the other employee was definitely not. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Auto Europe on aina toiminut moitteettomasti. Aina edulliset hinnat. "
" Kaikki muuten hyvin mutta hakiessa autoa tyrkyttivät ihan väkisin omavastuu vakuutusta. Kun en sitä ottanut niin sanoi että voi tulla kallis autonvuokraus. Mielestäni sitä voi kysyä mutta ei tyrkyttää. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvä palvelua. Edullinen hinta. Siihen voi luota. "
" Hyvä ja siisti auto. Auto luovutus ei ollut lentokentällä vaan pieni matka lentokentältä, toki ADDCAR edustaja tuli lentokentälle hakemaan meitä ja vei meitä sinne mistä auto luovutetaan. Ja auto palautus paikasta hyvä ilmainen bussi kuljetus lentokentälle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Saimme varattua autoa luokkaa pienemmän auton käyttöömme ja emme saaneet kaikkia matkatavaroitamme mahtumaan autoon. Kiiipeilylomamme meni pilalle tämän takia koska puolet kiipeilystä käytetyistä turvavälineisrä ei mahtunut autoon. Keddyn myyjä yritti nyhtää meiltä enemmän rahaa autoluokasta, jonka olin jo varannut. En suostunut lisämaksuun, koska olin jo maksanut kokoluokkaa suuremmasta autosta. Olen erittäin tyytymätön Keddyn toimintaan Barcelonan kentällä ja haluan rahallista hyvitystä Keddyn pilaamasta lomasta. "
" Saimme varattua autoa luokkaa pienemmän auton käyttöömme ja emme saaneet kaikkia matkatavaroitamme mahtumaan autoon. Kiiipeilylomamme meni pilalle tämän takia koska puolet kiipeilystä käytetyistä turvavälineisrä ei mahtunut autoon. Keddyn myyjä yritti nyhtää meiltä enemmän rahaa autoluokasta, jonka olin jo varannut. En suostunut lisämaksuun, koska olin jo maksanut kokoluokkaa suuremmasta autosta. Olen erittäin tyytymätön Keddyn toimintaan Barcelonan kentällä ja haluan rahallista hyvitystä Keddyn pilaamasta lomasta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Homma pelaa "
" Auton vuokrauksen yhteydessä markkinoidun Ford Focuksen tilalle sain Kia Stonicin, huomautin nähtyäni etteivät matkatavarat mahdu kyytiin samalla tavoin kuin Fordiin. Minulle kerrottiin, että Kia Stonic on itse asiassa jo upgrade Fordin kokoluokkaan... No nyt tiedän sitten senkin. Palauttaessa jouduin todistamaan pelkääjän puolen oven maalinirhauman olleen siinä jo vuokrauksen alkaessa. Lähtiessä otetut valokuvat olivat siis tarpeen. Auto oli puhtoinen ja pelasi matkan moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Olin jo maksanut auton ja hakiessani sitä Miamin lentokentälrä minulta pyydettiin ajokortti ja luottokortti. Annoin ne virkailijalle. Virkailija ilmoitti minulle ettei luottokorttini kelpaa, sillä se on yhdistelmäkortti ja kieltäytyi luovuttamasta minulle autoa sanoen Company policy. Eikä käymämme keskustelunkaan jälkeen siostunut luovuttamaan minulle autoa. Menin toiseen vuokraamoon kysymään vuokraavatko he yhdistelmäkortilla autoa. Auton olisin saanut kalliiseen hintaan. Päätin jonottaa uudellee Europe car tiskille ja kohdalleni osui toinen virkailija, joka silmää räpäyttämättä hyväksyi yhdistelmä kortti ja sain jo maksamani auton käyttööni. Kurja loman aloitus, joka aieutti turhaa stressia tilanteessa, jonka olisi pitänyt olla itsestäänselvyys. Auto toimi mainiosti vuokra-ajan ja palautus onnistui kätevästi. "
" Olin jo maksanut auton ja hakiessani sitä Miamin lentokentälrä minulta pyydettiin ajokortti ja luottokortti. Annoin ne virkailijalle. Virkailija ilmoitti minulle ettei luottokorttini kelpaa, sillä se on yhdistelmäkortti ja kieltäytyi luovuttamasta minulle autoa sanoen Company policy. Eikä käymämme keskustelunkaan jälkeen siostunut luovuttamaan minulle autoa. Menin toiseen vuokraamoon kysymään vuokraavatko he yhdistelmäkortilla autoa. Auton olisin saanut kalliiseen hintaan. Päätin jonottaa uudellee Europe car tiskille ja kohdalleni osui toinen virkailija, joka silmää räpäyttämättä hyväksyi yhdistelmä kortti ja sain jo maksamani auton käyttööni. Kurja loman aloitus, joka aieutti turhaa stressia tilanteessa, jonka olisi pitänyt olla itsestäänselvyys. Auto toimi mainiosti vuokra-ajan ja palautus onnistui kätevästi "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" In general I have been satisfied. "
" At arrival the extra insurance coverage was explained with the speed that the alternatives relevancy was hard to figure out. So this plaid to renters benefit and could not be sure if I paid the extra for the real need. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Goldcar vai Interrent?? "
" Key'n go auton ja sen avaimen nouto-ohjeet pitäisi olla selkeät ja tarkemmat. Onneksi hain auton toimiston aukiolon aikana. Auto löytyi lopulta henkilökunnan avulla eri parkkiruudusta mihin se oli sijoitettu tietokoneella. Palautus sujui hyvin. Vuokraaja "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yritin lyhentää vuokra-aikaa pakottavasta syystä. Soitin useasti, muuten tiennyt, ettei puhelimeen vastata 20.00 jälkeen. Lähetin meilin n. 46h ennen sovittua noutoa. Seuraavana päivänä sain tiedon, että se on liian myöhään - vaikka kukaan ei olisi sitä kuitenkaan nähnyt tai lukenut aiemmin (siis vaikka olisin meilin lähettänyt jopa 4h aiemmin, se olisi luettu vasta seuraavana päivänä). Soitin myös Interrentiin. He sanoivat, ettei heillä ole muutosta vastaan mitään, mutta koska olen maksanut vuokran välittäjän kautta, Autoeurope, muutoksen pitää tulla heidän kauttaan. Vuosien varrella olen käyttänyt kymmeniä kertoja Autoeuropea, mutta tämä joustamattomuus takasi sen, että tämä oli viimeinen kerta ja pidän huolen, ettei kukaan muukaan enää yrityksestämme tai perheestämme vuokraa autoja sitä kautta, "
" Hyvä vuokraus, mutta kannattaa jättää Autoeurope pois välistä, ja vuokrata suoraan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Autoeurope is always 10+ "
" Everything was perfect: service, car, pick-up and return. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Olen oikeasti yllättynyt, että kaikki voi toimia niin sujuvasti. Edullinen hinta, uudet autot, nopea ja mutkaton palvelu Eikä edes haita, että toimisto sijatsee lyhyen ajomatkan päässä.. Linjaautoasemalta laiturilta 6 kävi pikkubussi noutamassa meidät toimistolle. Mahtava kokemus. Suosittelen! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yhteistyössä vuokraamojen kanssa sovittava nopeammasta palvelusta tiskillä! "
" Edelleen liian hidas auton luovutus huolimatta etukäteisvarauksesta ja -maksusta. Pitkän lennon jälkeen masentavaa jonottamista joka kerta! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" - "
" Auto likainen sisältä ja päältä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Asiat pelasi hyvin. Ei tullut lisämaksuja. "
" Ystävällinen palvelu, kaikki toimi moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hinta/laatu oli hyvä "
" Autossa tuoksui sikari/tupakka "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppoa varata, noutaa ja kaikki ok "
" Pieni jono tiskillä, mutta homma hoitui nopeasti kun sai vuoron "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suprisingly costly. "
" Dennis was very helpful "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Service with autoeurope worked, as it usually does. Also pleasant surprise was, that when I had to change my reservation, due to delayed flight, my price went down, because price was cheaper when making the change. "
" When picking up the vehicle, employees mostly concentrated on discussing with each other, not with the customers. I was also offered additional services for additional cost, while these services were included in my original reservation. Vehicle that I received, was heavily scratched/damaged. There was no mention of this in my rental agreement. Photographed the entire vehicle to make sure these damages where not going to be pinned on me. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Lennon myöhästymisen takia en saanut autoa ja sen olisin mieluusti halunnut ymmärtää jo papereista. En ehkä lukenut tarpeeksi tarkkaan. Autoeuropella vastattiin puheluun ja avustettiin, toisin kuin Firefly, jonne ei saanut yhteyttä papereissa olevaan numeroon. Autojen hinta halpeni matkan lähestyessä ja sain vaihdettua hintaa parempaan, kunhan vain itse seurasin. Vaikuttaa ettei aina kannata olla ajoissa varauksen suhteen. On kyllä käynyt toisinkinpäin. Tämä voisi tulla Autoeuropelta aktiivisesti viesteinä. Autojen vertailu, varaus ja omavastuun palautus toimivat hyvin ja hinnat ovat kilpailukykyisiä. "
" Lento oli myöhässä ja Firefly oli mennyt kiinni klo 24:00. Ei mitään mahdollisuutta saada autoa, vaikka autoeuropen papereissa muistaakseni luki jokin sakkosumma, jos nouto menee aukioloaikojen ulkopuolelle. Lentokentältä piti poistua taksilla, joka maksoi 40eur. Seuraavana päivänä auto saatiin, kun mentiin itse junalla kentälle. Henkilökunta oli kohtelias ja auttavainen, mutta jotenkin kaikki toimii todella hitaasti, verattuna vaikka Munchen tai Chicago lentokenttiin. Palautus meni ilmeisen hyvin vaikka auto vain jätettiin kentälle ja avaimet laatikkoon. Ainakin takuusumma palautettiin luottokortille. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kaikki ok "
" kaikki toimi ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" I rented and paid a Compact SUV; Volkswagen T-cross. The car was not available. The gave me KIA Stone, which is not any kind of SUV. I said it very clearly to the receptionist and demanded a "compact SUV". But didn't got it. They offered some Peugeot "compact SUV to me and demanded more money. I was in a hurry to drive to Cadiz and didn't have time to argue with them and accepted the KIA car. But I am not at all happy for that service. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Vuokra-auton välittäjänä toimii ihan ok, mutta kun välityksen välimiehenä toimi "Dollar" ja lopulta auton sai Hertzin kopista kuolettavan hitaalla asiakaspalvelulla ja usealla yrityksellä kaivaa adiakkaalta enemmän rahaa autoliokan nostolla, 50€ lastenistuimesta ja ties mitä haistapaska lisävakuutuksia niin hermot alkoi jo mennä. Auto Seat Arona FR oli uusi, siisti ja mukava. Palautus olikin sitten yhtä helvettiä. Atochan juna-aseman Hertzin kopin "asiakaspalvelija" yrittii rahastaa jollain siivouspalvelulla kun lattialta löytyi kenkien mukana kulkeutuneita koirankarvoja. Uhkaili lähettää siivouslaskua perään jos ei niitä siivottaisi pois! Autoa ei pitänyt palauttaa siivottuna eikä se kuulunut sopimukseen. Nainen yritti nöyryyttää asiakasta ja lopulta lähdimme ovet paukkuen niiden idioottien kopista kohti uusia pettymyksiä. Juna-asemalla vielä junaa odotellessamme Hertzin kopista soitti toinen kaveri ja pahoitteli huonoa kokemusta ja vakuutteli, ettei laskua tulisi perästä. Onneksi laskua ei tullut, mutta ilmeisesti jotain kiusaa niiden oli pakko vielä harjoittaa kun luottokortilla oli vielä melkein kokonainen kuukausi tapauksen jälkeen se niiden takuuvaraus useita satoja euroja. "
" Dollar toimi ilmeisesti välikäden välikätenä ja auton sai Hertzin parkkipaikkakopista Atochan juna-aseman parkkipaikalta. Asiakaspalvelu oli asiallista, mutta hieman ylimielistä ja töykeää. Rahastusta yritettiin usealla keinolla esim. Lastenistuimen vuokra olisi ollut 4 päivän ajalta 50 € kun kyseisenlaisen muovirimpulan saa marketista 10€:lla. Lisävakuutusta ja ajoneuvoluokan korotusta tyrkytettiin. Kaikenlaisen vitkuttelun jälkeen saimme auton allemme n. 45min jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Turvallista, helppoa ja vaivatonta asiointia "
" Kaikilla Etelä-Euroopan autovuokraamoilla sama haaste: Tuulilasin SISÄPUOLINEN puhdistus on lähes tekemättä!!! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Europcarilla Oulussa lentokentällä kaikki toimi erinomaisesti. "
" -Lisävuorokausi onnistui tosi helposti ja palvelu oli erinomaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jos vuokraukseen liittyy nouto kentältä vuokraamoon, niin operaattorin tulee varmistaa, että varausvauvistuksessa on ohjeet lähtöpaikasta, sekä yhteystieto, missä vastaa oikea ihminen, ei automaatti. "
" Hyvää palvelua, ainoa ongelma oli saada nouto kentältä vuokraamoon, puhelinpalvelu (automaatti) on liian nopea ulkomaiselle asiakkaalle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Goldcar pois valikoimista, ni saatte parempaa palautetta. Goldcar veloitti 150,- jos me ei tankata autoa palauttaessa. Se toivottavasti palautuu automaattisesti kortille niin ku lupasivat, ettei tarvitse VISAN kautta riitauttaa. "
" Huonoin autonvuokraus elämäni aikana ja näitä kertoja on paljon. Goldcar veloitti nouto hetkellä lentokenttäveroja yms paskaa mitkä muilla kuuluu hintaan. Auto oli valmiiksi kulunut ja kolhuilla mihin en ole vuokra-autoissa koskaan tottunut, kaikki kolhut / jäljet eivät olleet merkitty edes papereihin. Auton tankki ei ollut täysi vuokraus hetkellä - kaiken tämän lisäksi sattui vielä niin huono auto kpl et auto ei toiminut täysin kunnolla, olen ajanut Madeiralla paljon ja tiedän et ajaminen on pelkkää ylä tai alamäkeä.... mut tää Peugeot yksilön moottori ei toiminut moitteitta edes tasaisella moottoritiellä ja siksi meneminen oli aika hankalaa varsinkin ylämäessä. Auto oli käytössä koko 2 viikkoa et kyllä me sillä pärjättiin ja päästiin takaisin lentokentälle. Palautus oli tosi vaivaton ja helppo mut ketään Goldcarilta ei ollut paikalla. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Matkustajille bussien ja koneiden tuloajat eivät ole minuutilleen tarkkoja. Väsynyt matkustaja ei mielellään odottele täsmällistä paperiin merkittyä aikaa, eikä aina ole aikaakaan odotella. "
" Pescaran kentällä Italiassa luukku pysyy kiinni minuutilleen ottoaikaan saakka, samoin luovutusaikaan saakka. Pientä joustoa pitäisi löytyä molempiin suuntiin. Muilla luukut olivat väljemmin auki. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Ei ongelmia. "
" Liian pitkä odotus vuokraustiskillä. Muuten kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auton piti olla Peugeot 208 tai vastaava, autoksi tuli Lancia Ypsilon. Mielestäni Lancia vastaa pienempää Peugeot 108:aa.. "
" Auto otettiin täysvakuutettuna, kuitenkin auton oton jälkeen papereista selvisi että vakuutus ei kata laseja, kattoa, pohjaa... Pitää olla selkeämmin esitettynä, jos vakuutus ei kata kaikkea mitä yleisesti ottaen luulisi kattavan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" En saanut voucheria ostostani ja jouduin pyytämään sitä. Asiakaspalvelu ei ymmärtänyt asiaani aluksi. "
" Tilasin neljäovisen auton 3 hengelle ja tarjosivat paikan päällä 2 ovista mini coopperia tai bemaria. Saimme neliovisen auton, mutta jouduimme maksamaan ylimääräistä upgradesta. Asiakkaan vedättämistä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Kaikki pelaa hyvin "
" Kusetavat "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Joustava ja hyvä "
" Sujuva j ahyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Monia vuokrauksia takana. Kilpailukykyiset hinnat. "
" Ystävällinen ja nopea palvelu. Haku ja paluu terminaaliin toimii erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvää, kun asiakirjat on saatavilla kokonaan suomen kielellä! Huippua! Harmillista, että täysvakuutus ei taaskaan kattanut kaikkea esim. renkaat ja ikkuna ja lisävakuutus oli vähän pakko ottaa. Jatkossa en enää koskaan ota vakuutusta välitysfirman kautta vaan suoraan vuokraamolta. "
" Asiantunteva ja palveleva henkilökunta. Ehdottomasti hyvä kokemus. Käytän toistekin! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" thanks "
" Service at the desk very efficient and also the return was good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Excellent service "
" Excellent service "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" There were many strikes in France and many distribution stations of bensin wery partially closed "
" Everything was ok. No problems. Only some uncertainties because there was strikes and the suoply of gas stations was "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Selkeä vuokra-auton valikoima, kategorointi ja hinnoittelu. Helppo asioida. Luotettava. Hyvin kilpailukykyinen. Suosittelen tämä palveluntarjoaja. "
" Asiakaskeskeinen autovuokraamo. Ystävällinen ja tehokas palvelu. Auto oli kuten tilauksessa oli mainittu, mutta tuulilasipesunestesäiliö vuosi osittain ja etulasin pyyhkijänsulat olivat vähän kuluneet, se ei kuitenkaan haittanut pahasti, koska niitä ei tarvinut käyttää kovin usein vuokran aikana. Suosittelen Hertz. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Sekin on hyvä "
" Olen erttäin tyytyväinen palveluun ja eriyismaininnan ansaitsee tehokas ja kaunis Mouna Nizzan lentokentän pisteessä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi. "
" Hyvin toimi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tähän saakka erittäin hyvä, nyt erittäin huono. En ymmärrä, miksi haluavat pilata maineensa pikkusumman tähden. "
" Ylilaskutus. Olin maksanut lisävakuutuksen mm. rengasrikon varalta, ja silti laskutettiin. Tein reklamaation ja hyvityspyynnön välittäjän eli Auto Europen kautta. Ei minkäänlaista reagointia. Joko ylipitkät jonot tai roistosakkia. Tässä kyllä minusta firmat sahaavat omaa oksaansa. Tiliotteet yms. asiakirjat lähetetty toimijalle. Tarvittaessa lähtevät myös poliisille. En halua rettelöintiä, mutta näin on asianlaita. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 4
" Toimi ok, paitsi varattua autoa ei saatu vaan "vastaava". "
" Bemaria en enää ota. 20tkm ajettu ja häiriövalo päälle ja lisättiin AdBlue ja öljyä. Nämä pitäisi olla tarkastettu kun auto annetaan eteenpäin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Maksuun tuli ylimääräinen "Premium Station Surcharge" n. 50€. Lisäksi auton iskunvaimentimet olivat selkeästi huonossa kunnossa, mikä haittasi huomattavasti ajokokemusta. "
" Maksuun tuli ylimääräinen "Premium Station Surcharge" n. 50€. Lisäksi auton iskunvaimentimet olivat selkeästi huonossa kunnossa, mikä haittasi huomattavasti ajokokemusta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Hyvin meni kaikki netin kautta. "
" Auton nouto sujui Madridin lentokenttä hyvin, piste oli autohallin puolella. Palautin auton Madridin junaasemalle, se sujui myös hyvin. Tehtiin yhdessä luovutus tarkastus ja allekirjoitin 0 Eur vaateen :) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Thanks a lot ,,very very good polite friendly and helpfull stuff : ) "
" Only problem was that it was difficukt to find Alemo especially with returning the sign was only very near about 20 meter before place : ) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Huippu! "
" Ystävällinen ja tehokas palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimittu "
" Upeaa toimintaa. Hyvä hinta laatusuhde "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Helppo tapa vuokrata auto eri liikkeiden vaihtoehdoista "
" Kaikki sujui hyvin ja joutuisasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Katso yllä kohta 3. "
" Meille varattu Audi A3 oli hatchback, joten siihen ei mahtunut kahta normaalia matkalaukkua. Jouduimme vaihtamaan auton Audi Q3-malliseksi ja Europcar veloitti tästä 344,34 EUR lisää. Vuokrauksesta tuli näin ollen kallis, kokonaishinta nousi 839,59 euroon. En voi mitenkään olla toimintaan tyytyväinen, hommasta jäi rahastuksen maku. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Auto Europen suhteen ei huomautettavaa. "
" Tällä kertaa Leasys petti pahasti. Jouduin odottamaan/jonottamaan auton saantia Bolognan kentällä 2 1/2 tuntia. Onneksi voitiin vuorotella vaimon kanssa jonossa seisomisessa. Luultavasti pitkä jono johtui autojen puutteesta eli ylivarauksesta. Tosin virkailijoitakin oli vain yksi. Kun auto sitten saatiin se oli siisti ja uusi, tosin isompi kuin olimme varanneet, mikä Italian vanhoilla kujilla ei ollut kovin käytännöllistä. Myöskään auton palutus ei ollut miellyttävä kokemus. Ensin henkilökuntaa ei löytynyt lainkaan, sitten kun löytyi heillä ei ollut mitään merkkiä että he olivat Leasysin väkeä, luultavasti olivat. Palautustapahtuma oli hyvin epäselvä, En saanut mitään "kuittausta" auton palauttamisesta, ei kunnon, bensan määrän, tai kilometrien noteeraamista. Olo on epävarma kun ei vieläkään 10 päivän jälkeen luottokortin katevarausta ei ole poistettu. Summa summarum, tämä oli viimeinen kerta kun varaan Leasysiltä. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Kaikki on aina sujunut ongelmitta. "
" Auto ei ollut valmiina sovittuna ajankohtana. Auton ohjaus ravisti motarinopeuksilla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kiitos! "
" Kiitos, kaikki toimi taas kerran mainiosti. Palaamme seuraavan autonvuokrauksen yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi erittäin hyvin "
" Nopea palvelu, ei 10 sillä auton tankki ei ollut täynnä Ranskan lakon takia "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Parhaimman tarjouksen sain teidän kautta. Iso asia, että täysvakuutus oli tarjouksessa mukana. "
" Hyvää ja sujuvaa toimintaa. Auton renkaat olisi voineet olla paremmat "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Toimi moitteetta! "
" Auton palautuksessa henkilökunta kuljetti meidät lentoterminaaliin, erittäin hyvää palvelua! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" All solid with Autoeurope. "
" Car was exactly the one reserved, which is a + Only concern was the slow paper processing at the counter. Just glad there was only one client before us, and it took total of some 45 minutes. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Jos auto ei ole se mikä tilataan siitä on ilmoitettava asiakkaalle "
" Toinen voucher oli selvästi kalliimpi kuin sen jonka myös auto europe oli vahvistanut "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 6
" Kaikki toimi kuten luvattiin! Toiminta oli mutkatonta ja helppoa. "
" Kaikki toimi kuten luvattiin! Toiminta oli mutkatonta ja helppoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Monta kertaa käytetty, toimii hyvin ja apuakin on tarvittaessa saatu, mikä on ykkösasia kun kielitaito on heikko ja asiakasta yritetään saada ottamaan lisävakuutuksia tai autossa palaa jo sitä vastaanotettaessa varoitusvalot mittaristossa.. "
" Palautettarssa pysäköintipaikalla ei ole ketään? Toimistossa on väkeä, mutta pyytävät odottamaan minuutin kun auto tarkastetaan. Minuutti venyy kymmeneksi minuutiksi. Lopuksi auto on tarkastettu, mutta täyden polttoainemäärän tarkastaminen vie vielä muutaman minuutin? Lopuksi pyytävät allekirjoittamaan paperin auton palautuksesta. En saa siitä itselle dokumenttiä. Muuten vuokraus sujui kuin muillakin. Auto oli uusi ja pidimme siitä hyvää huolta! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Toimii varsin hyvin, mutta yhteistyökumppaneiden tasoon tulisi kiinnittää enemmän huomiota. Vaihtelee suuresti. "
" Harrastelijamaista. Heikko kielitaito. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Kaikki toimi niinkuin oli sovittu paitsi tietysti auto ei ollut kummoinen vanha ja paljon ajettu. "
" Auto olisi voinut olla siistimpi sisältä melkoisen törkyinen.Auto oli myös melkoisen vanha ja paljon ajettu vuokra-autoksi 83000km. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Päällekkäistä hinnoittelua operaattorin kanssa "
" Kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Varaus ja vuokrausprosessi toimi ok! Kehitettävää on siinä, että kaikki yhteystietoni voisivat siirtyä vuokraliikkeen tietojärjestelmään varauksen yhteydessä. Nyt jouduin syöttämään Auto Europelle tekemäni varauksen tiedot uudelleen Guerinin järjestelmään. Kannattaisi tehdä ostaminen asiakkaalle mahdollisimman helpoksi! "
" Ystävällinen ja nopea palvelu. Autossa huomasin muutaman päivän jälkeen, että vasemman takaoven muovit olivat irti oven rungosta. Yrityksistäni huolimatta en saanut niitä takaisin kiinni. Laitoin viestiä Guerin vuokrayhtiölle. Kukaan ei palannut asiaan, vaikka auto oli meillä 4 viikkoa. Auton palautuksessa asia käytiin läpi. Eipä siitä muuta haittaa ollut kuin se, että vasemman puolen takamatkustajan ovi piti sulkea ulkopuolelta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kaikki sujui hyvin "
" Velotivat liikaa "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Hyvin toimii "
" Autoa vuokratessa pyysivät ennakkoveloituksen, joka palautettaisiin kun auto on palautettu sovitussa kunnossa. Pari kuukautta on mennyt, eikä palautusta ole kuulunut. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki ok "
" Tuulilasi sisäpuolelta likainen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Nettivaraus sekä vaihtoehtoisten autojen tarjontanne toimii juheasti ja luotettavasti. Olen käyttänyt Auto European / NizaCarsin autovuokrausta toistakymmentä kertaa ja aina ollut tyytyväinen autojen korkeaan tasoon ja palveluun. Voisitte selvittää tarjouksen yhteydessä tarkemmin mitä luottokortilta veloitettu 1500 euron omastuu tarkoittaa? Kysymys: Miten toimin ensi kerralla kun ikäni puolesta (yli 80 vuotta) en voi sähköistä varasjärjestelmäänne käyttää? "
" Tieto siitä mistä lentokentällä löytyy NizaCarsin minibussi, joka kuljettaa autovuokraamoon tulisi olla selkeästi kerrottu varausvahvistuksessa. Nyt odotimme autoa vanhassa paikassa. Paluukuljetus lähtöhallin edustalle toimii loistavasti! Olen erittäin tyytyväinen autojenne korkeaan tasoon ja siisteyteen. Olen aina saanut auton, jonka laatu ylittänyt odotukseni. Asiakaspalvelunne voisi olla hieman ystävällisempää! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Hyvä firma, hyvä auto. Ekaa kertaa hybrid/sähköauto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Alamo is a reliable and good value vendor. "
" Viides kerta kun olen käyttänyt Alamoa ja joka kerta olen ollut tyytyväinen. Auto juuri sellainen kuin pitää tai parempi (näin käynyt usein). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Should have an app "
" Unsafe cars "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Hyviä kokemuksia vuosien ajan. Homma toimii, eikä ole ollut tarvetta vaihtaa muihin välittäjiin. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Aivan hyvä kokemus hintaansa nähden "
" Hyvä hinta/laatu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Auton varaaminen oli helppo ja edullista. Suosittelen "
" Auton hakeminen ja palauttaminen tapahtui todella nopeasti ja helposti. Erittäin hyvä asiakaspalvelu. Suosittelen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muuten kaikki sujui hyvin mutta en löytänyt vahvistuksesta tietoa siitä että mistä shutle bussi lähtee. No asia selvisi soittamalla vuokraamoon. "
" Muuten kaikki sujui hyvin mutta en löytänyt vahvistuksesta tietoa siitä että mistä shutle bussi lähtee. No asia selvisi soittamalla vuokraamoon. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo käyttöinen, runsaasti vaihtoehtoja "
" Kaikki toimi jouheasti, sain mahdollisuuden myös valita kahden auton väliltä, valitsemani auto oli lähes uusi ja hyvin siisti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Seurataan tilannetta, että kuinka nopeasti saamme rahamme takaisin. "
" Alamo by end ei ollut autoa meille. Nyt odotamme rahoja takaisin Europealta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Voisitteko varmistaa, että puhelinumeronne on ajantasalla sekä vuokraavan tahon kannalta, ETTÄ myös teidän tiimin puhelinnumero, jotta vastaavassa tilanteessa vuokraaja saa yhteyden tahoihin, jotka voivat auttaa löytämään oikean paikan. "
" Kaikki meni muutoin hyvin , paitsi, että varaukseen tulostuneista 2 puhelinnumeorsta ei kumpikaan toiminut eli alkuun meillä oli vaikeuksia saada autoa käyttöömme, koska emme tienneet mistä noutaa auto sillä emme olleet aikaisemmin vuokranneet autoa ko. paikasta. Onneksi löysimme oikean paikan ~30min vuokrausajan alkamisen jälkeen, jonka jälkeen kaikki meni sitten hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä!! "
" Hyvää!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan hyvä. "
" Ihan hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraus helppoa "
" Auto hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Hertzin vuokraamon piti olla Tivatin lentokentällä ja oletin sen olevan lentokenttärakennuksessa. Vuokraamo olikin 200-300m päässä eri rakennuksessa. Palautus oli klo 8 asti, avaimet laatikoon. Ei ehkä paras tapa. "
" Hertzin vuokraamon piti olla Tivatin lentokentällä ja oletin sen olevan lentokenttärakennuksessa. Vuokraamo olikin 200-300m päässä eri rakennuksessa. Palautus oli klo 8 asti, avaimet laatikoon. Ei ehkä paras tapa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Varaaminen sekä vertailu oli helppoa ja selkeää. "
" Kaikki sujui mutkattomasti ja jouhevasti. Palvelu oli selkeää ja asiallista. Ainoa pieni kehityskohde joka aiheutti herkellistä hämmennystä, oli Abbycarin edustajan löytäminen Rodoksen lentokentällä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" autosta perittiin ylimääräinen korvaus 144 vaikka oli etukäteen maksettu "
" autosta veloitettiin 144 ylimääräistä?, likainen ja kolhittu auto jonka sain "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Gold car ei arvosta missää muodossa Auto Europen vakuutuksia eikä lisäturvaa. Antavat ymmärtää että loman sujumisen kannalta täytyy ottaa heidän vakuutensa, mihin he olivat sitonee lisäksi maanrajojen Ranska /Italia ylityksen "
" toimii muttei linjassa Auto Europen kanssa. vähätellään Auto Europen antamia vakuutus suojia. Ja annetaan ymmärtää ettei niillä saa tarpeeksi turvaa yms. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ystävällinen, tehokas ja avulias henkilökunta - erityisesti nuori mies autoa noudettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Katso yllä, voisitte kertoa kuka siellä kentällä on vastassa kun Interrent ei ole itse siellä vaan rosvolauma. "
" Varasin Interrentiltä ja päädyin Gold Carille - karmein lafka maassa. Vakiolitania että vuokraajan (Europcar) omavastuun poisto ei meinaa mitään ja tuskin saat rahojasi. Aina sama laulu. Sikamainen 1400e varaus kortilla makaa taas varmaan kuukauden kuten ennenkin vaikka auto palautettiin moitteettomassa kunnossa tankki täynnä. Eikö tätä rosvolaumaa saada mitenkään kuriin? "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Auto Europe auttoi tilanteessa, mutta pettynyt että pidätte listoillanne kyseistä toimijaa. Kun lukee heidän saamaansa asiakaspalautetta, käy ilmi että en ole todellakaan ainoa, jolla on ongelmia. Valehtelu ja asiakkaiden huijaainen ei pitäisi olla hyväksyttävää. "
" Olen vuokrannut autoja hyvin paljon, viimeksi Auto Europen kautta kuukausi sitten. Eli en asioinut ensimmäistä kertaa vuokraamojen kanssa. Kokemus noleggiaren kanssa oli sellainen, että olisi kokematon ollut täysin pulassa. Ensinnäkin itse vuokratilanne on käsittämätön, vuokraamo suoraan valehteli useassa asiassa, ei suostunut merkitsemään kolhuja, vajaan tankin osalta väitti, että autossa on tekninen virhe jne. Todellisuudessa tankki meni normaalisti täyteen jne. Osa vuokraamon autoista oli kuin kolarin jälkeen ja silti niitä annettiin ihmisille. Todelliset ongelmat alkoivat, kun autosta oli mennyt rengas puhki eikä sillä voinut ajaa. Jouduin soittamaan ja selvittämään asiaa yli 15 puhelun verran ja soittamaan kahdesti myös Auto Europelle, jotta asia saatiin hoidettua. Ennen oikeiden ohjeiden saamista kuusi ihmistä antoi minulle väärät ohjeet. Lisäksi he eivät vastanneet ja useampaan kertaan löivät luurin korvaan, kun kuulivat puhujan olevan englanniksi. Jos en olisi soittanut teille, odottaisin todennäköisesti edelleen autoa. Minulle aiheutui MERKITTÄVIÄ lisäkustannuksia sekä menetin kaksi lomapäivää asian hoitamisen takia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 6
" Kaikki ok, vaihteisto vähän rusahteli mutta auto muuten kunnossa ja palvelu hyvä. "
" Kaikki sujui kivutta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" auto europen kanssa asiointi toimii hyvin. Voisiko sopimus paperissa olla selvitys mitä katevarauksia vuokraamo ottaa ennen luovutusta. näin kielitaidottomana ei aina ymmärrä mitä vuokraamon asiakaspalvelu tarkoittaa. kKun olen kuitenkin maksanut auton ja ja ottanut vakuutukset, sitten kassalla kuitenkin yritetään myydä vakuutuksia ja lopuksi sanotaan ja selvitatään jotain ja korttikoneeseen ja 300e TOKI SE PALAUTUU sitten näköjään myöhemmin. näistä voisi olla pieni ohjeistus "
" Kaikki toimi hyvin . Mutta kielitaidottomana en ymmärrä kun ruvetaan kauppaamaan lisä vakuutuksia.Se joskus harmittaa. Kun Olen kuitenkin vuokratessa ottanut vakuutukset vahinkojen varalle. toki ymmärrän sen myyjän puolelta että samalla myös yritetään palvella mahdollisimman hyvin asiakasta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiakaspalvelu on todella onnetonta. Ongelmien ratkaisu kyky täysin nolla. "
" Avis veloitti yli 300 euroa enemmän kuin mikä oli maksettu vuokrasta Autoeuropelle. Kukaan en osaa sanoa miksi! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Käyttänyt useasti "
" Hyvä uusi auto, vaikka aika kallis. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tapauksen tutkinta kesken, mutta ensimmäiset viestit ei antanut oikein toiveita. Huijattu maku jäi tästä. "
" Meille yritettiin väkisin tyrkyttää huonomman luokan autoa. Mustang oli varattu. Saatiin lopulta tappelemalla Dodge Challenger. Vakuuden piti olla $250. Se olikin $900. Näin ilmoitettiin. Mitään extroja, paitsi lisäkuljettaja ei otettu, eikä niitä pitänyt mukana olla. Silti $900 vakuus olikin sopimuksissa kirjattu SGU ja TOL alle. Raha oli katevarauksissa autoilun ajan, ja palautuksen jälkeen veloitettiin sieltä. Mitään ei saatu takaisin, toisin kun meille vakuutettiin. Varmistettiin vielä 3 kertaa kysymällä, kun ei printtiä ymmärretty, että extroja ei ole, ja $900 palautetaan. Näin meille luvattiin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Varaus toimi hyvin "
" Auto oli melkein uusi mutta likainen sekä sisältä että ulkoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Ei hyvä "
" En saanut sitä autoa minkä olin maksanut ja luvattua -10% alennusta ei ole näkynyt. Minua siis huijattiin. Annettiin rikkinäinen ja väärä auto enkä saanut luvattua alennusta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" asiointi oli helppoa "
" palvelu oli hyvä ja nopea "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Meillä meni kaiki hyvin mutta heräsi ajatus, jos asiakkaia olisi ollut paljon niin odotusaika olisi venynyt yhdellä virkailijalla kuten tuntui käyneen muissa vuokrauspisteissä. "
" Kaikki meni loistavasi. Ainoa pieni miinus oli vuokra-autojen pienet tilat ja liian kapeat/ahtaat parkkiruudut. Pienet kolaroinnit/kolhut madollisia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ystävällinen ja nopea palvelu. Ei väkisin yritetty mitään ylimääräistä. "
" Ystävällinen ja nopea palvelu. Ei väkisin yritetty mitään ylimääräistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kannattaa tutkia tarkkaan millaisia vuokraamoja Autoeurope ehdottaa. Osa niistä toimii rikollisesti. Hyvä paikka on Trust pilot "
" Loppulaskuun oli lisätty ylimääräisiä veloituksia, eivätkä suostu palauttamaan reklamoinnista huolimatta. Summa on verran pieni, että en lähde siitä enpää kiistelemään. Juuri se onkin noiden ylimääräisten veloitusten tarkoitus. Kun sen tekee tuhansille asiakkaille niin siitä kertyy huomattava summa autovuokraamolle, mutta harva viitsii niistä tapella. Ensi kerralla käytän jotain toista kuin Sixtiä "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Kaikki toimi hyvin "
" Kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Pleasant staff at return "
" Happy that gasoline tank was actually full! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimi teilläkin "
" Homma toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" erittäin hyvä ja toimiva "
" hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" maksoimme vuokraa autosta auto europelle 458 euroa. matkan jälkeen avis peri vielä maksamatonta vuokraa 31,25 euroa. lasku oli vielä saksankielinen. "
" vuokra piti olla maksettu koonaan , vaan tuli ihmeellisiä lisä maksuja! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" Itse en tiedä miksi välissä tarvittiin koko firmaa, jälkikasvu neuvoi näin. "
" Auto varattu Auto Europen kautta ja tuntui että puurot js vellit oli vähän sekaisin. Saimme kuitenkin huomattavasti paremman auton, kuin tilattu oli. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Hyvin toimii "
" Ammattimaista toimintaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiointi sujui helposti. "
" Auto oli uudehko VW T-Rock ja siistissä kunnossa. Polttoaineen deposit palautettiin nopeasti. Hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Valikoimat ok "
" Auto oli erilainen kuin bookkasin. Ei gps:ää. Yrittivät tarjota gps laitetta erihintaan, suostuin tähän mutta ei löytynyt pidikettä joten se jäi saamatta. Onneksi pärjäsimme kännykällä. Tankissa oli vain neljäsosa jäljellä kun sain auton, tämä on hyvin epätavallista. Tankkasin täyteen ja jäljelle jäi paljon enemmän kuin siellä oli, ansaintatapa tämäkin. Palautus sujui ongelmitta, vaikka luulin, että tulee vääntöä kun ei ole tankki täynnä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Ei tuotu selville selvästi paljonko autolla voi ajaa. "
" Kortiltani veloitettu extraa 195€ pari viikkoa palautuksen jälkeen ilman mitään tietoa. Mitä tämä on? Maksu mennyt Europcar/Kastrup "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
" Olin tilannut ilman omavastuuta, ja herzin ukko yritti väkisin myydä se uudestaan "
" Autosta puuttui antenni, Herzin ukku luovutuksessa yritti väkisin myydä omavastuun poistoa vaikka olin teiltä sen ostanut "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Cheat me for extra payment, not good bisnes "
" the car is in bad condition. No good. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Palvelu on helppokäyttöinen ja luotettava. Myös hintataso autoissa on erittäin kohtuullinen. "
" Hyvä palvelu etenkin autoa palauttaessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Parkkikiekko puuttui. Nopea ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" OK "
" Kaikki toimi loistavasti muiltaosin, ainoastaan autoa hakiessa jouduimme jonottamaan noin puolituntia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy to book but quite expensive "
" The car was quite banged and scratched from the outside but it worked fine "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" AUTO Europe is a handy way to find a desired car - but the the car providers seem not to respect the Voucher and the specified type of the car on it and just test if the Client does not notice that the car is lower class than stated in the Voucher - so, do not trust the car provider but always check that the given car is what you expect already at the provider's desk when they give you the car keys... "
" I had a Voucher for a "Economy" class Toyota Yaris 4 doors, but despite of that Buchbinder (Europcar) gave me a "Mini" class car Fiat500 with 2 doors. Fiat5002D is not comparable with Toyota Yaros4D, but Buchbinder (Europcar) did not give any notice on my Voucher and just stated (maybe tested me if I notice...) that the car is Fiat500 which was not definitely the car class specified on my Voucher. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Pyydän välittämään palautteen Fireflylle. "
" Meille annettu auto oli viallinen. Kummatkin takavalot olivat rikki, eivätkä palaneet. Oli erittäin epämiellyttävää ajaa pimeän aikana lentokentälle kun takaa tulijat vilkuttelivat valoja ja olo oli turvaton koska kuka tahansa olisi voinut ajaa auton perään. Tästä syystä meidän piti myös ajaa erittäin varovasti, josta syystä taas meille ei jäänyt aikaa tankata autoa ennen sen luovutusta. Tästä, meistä johtumattomasta syystä jouduimme maksamaan 163€ ylimääräistä auton tankkaamattomuudesta. En tiedä mitä Espanjan laki sanoo takavaloitta ajamisesta, mutta suomessa se on laitonta ja erittäin vaarallista. En todellakaan pitänyt siitä, että Firefly asetti meidät vaaraan. Olisin antanut palautteen suoraan lentokentällä, mutta tuohon aikaan ei ollut ketään paikalla. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 1
" Ihan ok "
" Tällä kertaa ihan ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" hyvä "
" Hyvin toimi palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Verkkoasiointi sujuvaa, ei mitään ongelmia. "
" En löydä mitään moitittavaa - kaikki sujui täydellisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeä sivusto. Hyvä asiakaspalvelu, kun aiemmin olen tarvinnut "ihmisapua". "
" Erittäin miellyttävä asiakaspalvelija noutokohteesssa. Ei vakuutuksen pakkomyyntiä. Asiallinen tilannekuvaus kuvien kanssa autosta noutohetkellä spostiin. Samoin loppukuitti heti palautuksen jälkeen(palautimme avaimen key-boxiin yölennon takia) Olen niin monta kertaa taistellut "tekaistujen" naarmujen kanssa...nyt Dollar/Herz sai taatusti uuden asiakkaan omakseen!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin "
" Kaikki meni sovitusti "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varaus onnistui helposti ja homma toimi ernomaisesti "
" Ystävällinen palvelu, sujuva auton luovutus ja palautus. Auto muuten ok mutta vasemmassa takaovessa melkoiset naarmut jo autoa noudettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Same here. I was asked to fill in a form and haven't heard anything. I still hadn't received my money from the deposit fee I paid when I arrived at the airport. I had paid FULL PRICE 210.30€, including super cover and STILL at FIREFLY they asked me to pay an additional 180€! If the price at Autoeurope is said to be 210.30€ with super cover, then why do I still have to expect to be paying an additional 180€ ??? If this was a deposit fee I understand, but I haven't received the money back. This is a total scam and I will never use this service again. "
" I still haven't recieved my money from my deposit fee I paid when I arrived from the airport. I had paid FULL PRICE 210.30€, including super cover and STILL at FIREFLY they asked me to pay additional 180€! If the price at Autoeurope is said to be 210.30€ with super cover, then why do I have to still expect to be paying additional 180€ ??? If this was a deposit fee I understand, but I haven't received the money back. This is a total scam and I will never use this service again. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" I want to make a complaint. I bought interrent full insurance from your website not autoeurope refundable insurance. At the desk interrent charged me 126€ for interrent insurance.. Can you solve this problem? My voucher says i have full insurance from interrent paid online. Why did i need to pay the same insurance twice?? "
" I want to make a complaint. I bought interrent full insurance from your website not autoeurope refundable insurance. At the desk interrent charged me 126€ for interrent insurance.. Can you solve this problem? My voucher says i have full insurance from interrent paid online. Why did i need to pay the same insurance twice?? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi "
" Ihan hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Aivan loistavaa palvelua! "
" Aivan loistavaa palvelua! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi hyvin. "
" Oikean kokoluokan autoa ei ollut saatavana ja vaihdoin isompaan luokkaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Kaikki sujui hyvin. Aino miinus oli se, että lento saapui 1 terminaaliin ja autovuokraus oli 2 terminaalissa, johon mentiin metrolla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii ! "
" Palvelu autovuokraamon tiskillä onnetonta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Otettiin ylimääräinen 9 € maksu, josta ei mitään mainintaa. "
" Valokuvat autosta noudettaessa pimeältä parkkipaikalla, mutta auto palautettavissa syynättiin valolla. Ei oikein tasapuolista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Seuraavallakin kerralla varaan heiltä auton. "
" Suosittelen tätä. Yhteydet toimi. Vastattiin puheluihin kun tuli kysyttävää. Tai soittivat takaisin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varattu pieni SUV T-cross, sain Minin. Varaushetkellä Mini oli huomattavasti halvempi kuin Tcross. "
" Huonokuntoinen auto jonka voimansiirtojärjestelmässä vikaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Kilpailukykyiset tarjoukset ja helppo varaus. Välittäjän lisävakuutus on edullisempi, kuin vuokraamon tarjoama, mutta se ei pienennennä vuokraamon varaamaa vakuutta. "
" Ystävällinen ja avulias palvelu. Varaudu suureen takuusummaan, ellet ota lisämaksullista vakuutusta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo asioida "
" Tehokas palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimii kuten luvataan. "
" Auto erittäin likainen, erityisesti sisältä, mutta myös ulkoa. Haisi myös tupakalle. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" Tällä kertaa Hertzin (Dollar) sijainti lentokentän ulkopuolella ja kiinalaisen auton alle saaminen olivat negatiiviset kokemukset. "
" Piti saada Fiat 500L tai vastaava automaattivaihteinen auto. Saatiin dr 5. Tuo kiinalainen auto ei vastaa esim. polttoaineenkulutukseltaan tämän päivän länsiautoja. Istuin oli liian kapea hartioitten kohdalta, ikävä ajaa. Auto oli uusi, mutta vanhahtava tekniikaltaan. Vain Sixt on Napolissa lentokentällä, vaikka Autoeuropen sivuilla muuta väitetään. Vesisateessa muutama satametriä tuntui pitkältä matkalta, shuttlebusseja ei näkynyt... "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olin varannut auton. Varausta oli muutettu ja alkuperäinen varaus oli peruutettu. Vuokraamo ei meinannut löytää "uutta" varausta, eikä syytä muutokselle löytynyt. Oli hämmentävä ja huolestuttava tilanne. "
" Auto oli siisti ja toimiva "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin! "
" Olin varannut Ford Mustangin tai vastaava. Olin hyvin tyytyväinen ettei se tällä kertaa ollut se vastaava! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" AAA "
" Autoluokka oli mielestäni pienentynyt tilatusta. Tilasin varta vasten isomman ja korkeamman (tilaus vaiheessa VW T-roc), jotta vieraillani olisi ollut hyvät näkymät ulos. Matkalla vasta ilmeni, että Toyota HRVn takanäkymä oli hyvin rajoittunut etenkin lyhyemmälle aikuiselle ja volkkariin verrattuna selvästi rajatumpi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" No problems so far over the years "
" Had to take a shuttle so it was a little inconvinient "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Minulle luvattiin auto europelta VW golf jota ei edes ollut AVIS:n vuokraamassa. Tarjosivat toista vastaavaa mutta itse auto alalla työskentelevänä tiedän että tuo tarjottu auto ei vastaa ajoltaan VW.tä... "
" Hyvä ja selkeä palvelu "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Toimiva varaussysteemi ja joustavat mahdollisuudet muutoksiin. Super cover vakuutus aiheuttaa aina perillä pientä hämmennystä ja tarjoavat melko hanakasti omia vakuutuksia paikan päällä? En ole niitä ottanut, mutta toisaalta mitään ei ole koskaan vielä tapahtunut. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu ja auto ylitti odotukset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen asiakaspalvelija puhelimessa oli hyvin asiallinen ja hoiti hommansa hienosti. Hän sanoi vievänsä viestin eteenpäin, että saamme rahat 411 euroa takaisin varauksestamme. Jos saamme rahat takaisin, niin voin suositella Auto Europea toisille. Muuten en suosittele. "
" Varauksemme oli peruttu, kun olimme hakemassa autoa vuokraamosta. Eli varaus ei onnistunut ollenkaan. Haluamme siis rahamme takaisin. Sixt vuokraamo sanoi, että Auto Europe oli perunut varauksemme ja Auto Europe sanoi, että Sixt autovuokraamo on perunut varauksemme. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Varaus ja hintojen vertailu oli helppoa ja nopeaa! Kaikki sujui vaivattomasti! "
" Kaikki oli sujuvaa ja helppoa! Ei mitään valittamista! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Näiden lisävkuutusten myynti yksinkertaiemmaksi. Vakuutus asiat erittäin sekavia Auto Europe myy omiaan ja Thirifty omiaan lopputulos erittäin sekava "
" Näiden lisävakuutusten myynti yksinkertaisemmaksi. Vakuutus asiat erittäin sekavia Auto Europe myy omia ja Thrifty omiaan lopputulos sekava "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Toimistossa palvelu erittäin hyvää ja ystävällistä. Kerrottiin lähistöllä olevista nähtävyyksistä. Samoin auton luovutus sujui loistavasti. Ystävällinen asiakaspalvelija kävi näyttämässä meille bussien lähtöpaikat Ainoastaan ulkona autoa hakiessa nuori mies oli ylimielinen ja lähes töykeä. Häntä ei olisi uskonut saman firman työntekijäksi, koska sisällä palvelu oli super ystävällistä ja ylitti kaikki kriteerit. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sopimuksen teko helppoa. Sopimuksessa selkeät vaihtoehdot. Hyvitettävän omavastuun sisältöä voisi selkiyttää, nyt se on vähän vaikeasti tulkittavissa. Takuumaksun merkitys vähän epäselvä. "
" Arki-iltapäivänä asiakkaita oli mieletön määrä sekä ns. 'avainasiakasjonoissa' että yleisessä jonossa. Asiakaspalvelijoita oli kuitenkin esim. jälkimmäisessä jonossa vain 2, eikä yhtään nopeammin sopimuksen teko onnistunut avainasiakkaillekaan. Avis oli varmaan tietoinen, että asiakkaita oli tulossa näin paljon. Jonotus tapahtui seisomalla koko ajan rivissä. Ilmoittautumista jonoon näin digiaikana ei ollut. Asiakaspalvelijat ottivat ohittajia tässä tavallisessa jonossa. Koko prosessi vei älyttömästi aikaa. Ottakaa mallia vaikkapa Europcarista. Sen sijaan auton saaminen 2. kerroksessa oli miellyttävä kokemus. Meidän ohjattiin autolle. Tavaramme pakattiin autoon. Navigaattorin kieli vaihdettiin englanniksi jne. Olipa aivan eri tasoa palvelu kuin sopimuksentekopaikalla. Ikääntyneet asiakkaat kiittävät. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Olen ollut AutoEuropen käyttäjä jo vuosia ja aina on kaikki toiminut hyvin. Enemmän haasteita itse vuokrausfirmojen kanssa. "
" Erittäin hidas palvelu tiskillä vuokrauksen yhteydessä, (1 asiakas /45min). 300eur blokattiin tililtä noudon yhteydessä ja kaksi viikkoa palautuksen jälkeen rahoja ei vielä ole palautettu takaisin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Katso edellä oleva vastaukseni "
" Toimisto oli suljettu palauttaessani autoa. Annetun tiedon mukaan olisi pitänyt olla avoinna. Toimiston numero ei vastannut. Löysin ovesta matkapuhelinnumeron josta kehnon englannin ja italian sekoituksella neuvottiin jättämään avaimet oven viereiseen postilaatikkoon. Videoin auton yleiskunnon ja polttoaineen. Soitin Autoeuropen palvelunumeroon josta luvattiin olla yhteydessä toimistoon. Pyysin vahvistamaan hyväksytyn palautuksen spostiin. Näin ei ole tapahtunut. Soitin vielä uudelleen Aviksen toimistoon josta ilmoitettiin että palautus on kuitattu ok. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 10
" Selkeää toimintaa, tosin aina saisi olla suomalainen ohjenumero mistä saa lisätietoja. Varauksen yhteydessä puheluni ohjautui Italiaan ja hoidin asiani englanniksi. Kaikilta eivät kuitenkaan englanti suju, joten Suomen päässä voisi olla joku kontaktinro. "
" Malpensan lentokentällä saisi olla selkeämpi ohjeistus, mihin vuokra-autot palautetaan. Ajettiin pari ylimääräistä rinkiä ennenkuin huomasimme pienen merkinnän tieopasteissa. Jos menee sähköpostiohjeen osoitteen mukaan niin se ohjaa lentokentällä sijaitsevalle toimistolle, ei parkkihalliin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto europe toimii asiallisesti. "
" Asiat suju huomattavasti paremmin kuin esim. ikinä Avis-firman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Jos en väärin muista niin taisin soittaa ja kysyä, että miten nuo vakuutukset menee, kun olen joutunut kerran väittelemään vuokranantajan kanssa kattavuuksista. Puhelun peruusteella vakuutuin, että mitään vuokraajan tyrkyttämiä ei enää tarvitse ottaa. Nyt kun tuli ensimmäistyä kertaa vahinkokin, niin se hoitui mutkattomasti. "
" Valitettavasti odottamaani autoa ei ollut saatavilla. Toiminta kuitenkin sen verran reilua, että pihalta osoitettiin suuri määrä autoja josta sai vapaasti valita mieleisensä. Kaikenlisäksi nähtiin vaivaa vielä katsomalla, että olisiko pesusta juuri tulossa varattua autotyyppiä. Varkaan aiheuttama sivulasin rikkominen ja siitä seurannut vuokra-auton vaihto hoidettiin todella vaivattomasti ja nopeasti. Vartissa lentokentällä hoidettuna oli uusi auto alla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokra oli 248,83€, mutta koska varattua automallia ei ollut saatavilla niin korvaavan auton vuokra oli 218,98€. Toivottavasti Auto Europe maksaa erotuksen takaisin. "
" Vuokrattua automallia ei ollut saatavilla vaikka varaus oli tehty hyvissä ajoin, saimme pienemmän auton joka haisi tupakalle ja oli huolimattomasti siivottu. Asiakaspalvelu tiskillä oli erittäin hidasta, liekö uusi työntekijä kyseessä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auton tuulilasi oli likainen sisäpuolelta. Pyyhin sitä paperilla, että näin paremmin eteenpäin. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" Helppo vertailla eri vuokrausfirmoja "
" Kaikki asiat toimi moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä ja ystävällinen palvelu. Laittakaa johonkin näyteikkunaa Auto Europen merkki niin löytyy helpommin. "
" Asiontipisteen löytäminen oli hankalaa, koska missään ei lukenut Auto Europea, Auton palautus erinomaista tehokkuudeltaan ja kaikin puolin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vaikka itselläni on saman merkkinen ja mallinen manuaalivaihteinen auto, tämä uusi automaattivaihteinen vaati hiukan totuttelua. Moottorin ja jarrujen tehokkuus piti oppia hallitsemaan. Ehkä kannattaisi kysyä asiakkaalta, onko hänellä kokemusta nykyaikaisista automaattivaihteisista ja kehottaa varovaisuuteen. Itselläni ei ollut onnettomuusvaaraa; totuttelin hyvin pienillä nopeuksilla, joista auto pysähtyi kuin seinään. Kaikkinensa oikein hyvä autovalinta. "
" Sain auton sovitusti. Auton ja sopimusehtojen esittely oli selkeää. Henkilö oli asiallinen ja ystävällinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auoeurope is my number one supplier have used you for at least the last 15 yrs "
" To my mind Avis are the best hire car supplier.This time was ok but nothing special "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Easy to use as allways. "
" The crew was very friendly and helpful. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Ihan ok "
" Tankki oli täysi, jos katsoi pullon pohjan läpi. Tarkasti katsottuna viisari ei koskettanyt täyden tankin viivaa. Jäi kusetuksen maku tankkauksesta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Ihan ok - varausvahvistuksiin saisi tulla isoin kirjaimin pakkomyynnin kielto. Nykyisellään jo erityisen kallis autonvuokraus saa kyllä jäädä useiksi vuosiksi vuokrausfirmojen häijyn ja ahneen käytöksen takia. Autonvuokraus on yleensä "se tekijä", joka pilaa loman. "
" Järkyttävää pakkomyyntiä vakuutuksien ym. lisämyynnin suhteen, joka on erityisen ärsyttävää 15 tunnin matkustamisen jälkeen. Tullitiemaksuista annettu informaatio ei vastannut netissä olevaa informaatiota ja meille pakkomyytiin viikon tietullipaketti, jonka hinta on edelleenkin arvoitus, koska Budgetin e-kuitti ei suostu aukeamaan. Samoin on täysin epäselvää, mitä maksoimme polttoaine-optiosta?!? Jostain kummasta lisämaksua kertyi huimasti. Auto kerjäsi huoltoa jo varauksen toisena päivänä ja avaimen paristo oli lopussa ja vaati "erityisoperaatioita" saada auto lukkoon. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 1
" Varaus toimi hyvin. "
" Kaikki meni hyvin ja sujuvasti. Ainut pieni viivästys tuli kun meille tarkoitettu auto oli siivoamatta ja siinä paloi moottorin häiriövalo. Onneksi saimme heti uuden vastaavan tilalle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Puhelut yhdistetään useampaan kertaan eteenpäin Jonka jälkeen kukaan ei ollut langan päässä "
" Auto menu rikki jo maanantaina , vieläkään asiasta ei ole kukaan ollut yhteydessä "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 4
" Hyvin kohtelias ja auttavainen kohtelu autoa noutaessa sekä myös autoa palattaessa. Autossa olleet pikku naarmut oli merkitty ylös ja selostettiin meille autoa noutaessa. "
" Varaamani auto ei ollut saatavilla mutta sain paremman mallin käyttöön vuokraajaksi. Auto oli helppo löytää lentokentän parkkitalosta saamien ohjeiden mukaan. Auto oli puhdas sisältä ja ulkoa päin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuvaa välitystä ja selkeät dokumentit "
" Koko ketju toimi todella sujuvasti ja auto oli uudehko ja jopa odotuksia parempi. Palvelu lentokentällä oli todella ystävällistä ja asiallista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto hyvä, netin käyttö sujui, palvelu joka paikassa ystävällistä. Nouto hankalaa ja hidasta, ohjepaperi halliin menosta voisi olla selkeämpi. Jälkipuinti esitetyistä vaurioista jatkuu. "
" Varausta tehtäessä ei tullut esille, että palautusaikana paikallinen toimipiste ei ole auki, vaan auton joutuu palauttamaan yleiseen parkkihalliin. Tämä näkyi vasta vahvistuksesta, ei varausta tehtäessä. Nyt auton kerrotaan olevan vaurioitunut käytössäni, vaikka olen täysin varma auton olleen kunnossa jättäessäni sen parkkihalliin. Prosessi on kesken. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Tililtäni mennyt vuokrauksen jälkeen kolme veloitusta maggiorelle. EnsimmäiseStä tuli laskelma, jossa oli veloitettu jotain naarmun korjausta 304,03 €. Sen jälkeen 23.6.2022 48,80 € ja 13.7.2022 48,80 € ja nämä kummatkin ilman mitään selitystä. Koen tulleeni petetyksi tässä vuokrauksessa. "
" Tililtäni mennyt vuokrauksen jälkeen kolme veloitusta maggiorelle. EnsimmäiseStä tuli laskelma, jossa oli veloitettu jotain naarmun korjausta 304,03 €. Sen jälkeen 23.6.2022 48,80 € ja 13.7.2022 48,80 € ja nämä kummatkin ilman mitään selitystä. Koen tulleeni petetyksi tässä vuokrauksessa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Autoa haettaessa parkkipaikalta pojat olivat erinomaisen ystävällisiä ja puhuivat saksaksi mitä halusin tietää autosta, samoin auton palautuksessa vastaanotto toimi erinomaisesti. "
" Autoa noudettaessa virkailija puhui vain englantia vaikka olisin halunut hoitaa asian saksaksi, tämä suoraan sanoen ärsytti. Asia kuitenkin tuli hoidetuksi, mutta tästä antaisin pitkän miinuksen huonosta asiakaspalvelusta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" autosta oli vasen takarengas tyhjä ja tuulilasinpesunestettä ei ollut... CarWizillä ei ollut omaa toimipistettä vaan toimi hotellin respassa, tämä selivisi parin puhelinsoiton jälkeen... eri henkilö otti auton takaisin kuin luovutti meille ja onneksi oli kuvat autossa olevista naarmuista itselläni ennen kuin otin auton ajoon sillä vastaanottajalla ei ollut tietoa niistä... kaikenlisäksi sain vastaanotto ja luovutuspäivänä ylimääräisiä soittoja joissa minut sekoitettiin toiseen asiakkaaseen "
" autosta oli vasen takarengas tyhjä ja tuulilasinpesunestettä ei ollut... CarWizillä ei ollut omaa toimipistettä vaan toimi hotellin respassa, tämä selivisi parin puhelinsoiton jälkeen... eri henkilö otti auton takaisin kuin luovutti meille ja onneksi oli kuvat autossa olevista naarmuista itselläni ennen kuin otin auton ajoon sillä vastaanottajalla ei ollut tietoa niistä... kaikenlisäksi sain vastaanotto ja luovutuspäivänä ylimääräisiä soittoja joissa minut sekoitettiin toiseen asiakkaaseen "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 1
" Very good "
" Make sure to take a photo of every dint on the car during pick up. Especially if you don't take their insurance. They are trying to find new damage, even little scratches after returning the car. The pick up process was slow, because there was only one person in the office. In the end the rental was alright and we didn't have any big problems. We even got a free upgrade to a nice Audi A4. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 7
" Thanks for the good service ! "
" Kaikki toimi nopeasti ja moitteemasti, niin palvelu kuin autokin. Ja edullisin hinta koko Haniassa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni oikein hyvin ja auto oli sellainen, jollainen tilattiin, ehkä vielä parempi. "
" Kaikki meni oikein hyvin ja auto oli sellainen, jollainen tilattiin, ehkä vielä parempi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europea käytämme mieheni kanssa aina matkoilla. Olemme aina olleet tyytyväisiä ja myös tällä kertaa kaikki sujui loistavasti. "
" Auton vuokraus sujui todella helposti. Sekä nouto että palautus olivat nopeita ja kaikki sujui ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyva ja helppokayttoinen "
" Henkilokunta oli erittain ystavallista ja joustavaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki ok. "
" Opastus lentoasemalta vuokraamoon vaikea löytää. Omaa vuoroa toimistotilaan voi joutua odottamaan ulkona jonkin aikaa, joka laskee käyttäjäkokemusta tosi kuumana tai sateisena päivänä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ei mainintaan "
" Emme saaneet sitä autoa, jonka alunperin halusimme. Muuten vuokraus meni moitteettomasti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä toiminta "
" Todella hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki erittäin hyvin. "
" Kaikki erittäin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Monta, monta vuotta käyttänyt. Erittäin selkeät ja hyvät sivustot,mistä on hyvin helppoa valita itselleen sopiva ajoneuvo,. Myös palveluon o,lut hyvääja asiallista (nekar att kerrat kun ontarvinnut ottaa yhteyttä) TOIMII!⁹ "
" Palvelu MUC- lentokentällä oli esimerkillisen hyvä HOWEVER... kentällä luvattiin lähettää sopimuspaperit s.postiin muutaman minutein kuluttua, mutten saanut niikä kun vasta seuraavana päivänä, soitettuani ensin Auto Europeen, joka sitten yhdist minut Sixt'iin. Ei hyvää palvelua siis. Palautuksessaoli varmaa joku harjoittelija... no, kaikki me olemme lapsi alussa, mutta... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Took only 20 minutes to find and book a suitable car. Ecspecially useful in unfamiliar locations "
" More than 1 hour waiting at the service desk. Car was ok and return of car was quick, no issues there. BUT, SICILY BY CAR still is blocking 200,Eur on my credit card, now more than two weeks after i returned the car :( "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki ok "
" Kaikki ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Katso kohta kolme. "
" Takuumaksun (100 e/25.7.22) palautus ei ole vielä tapahtunut. Auto luovutettu moitteettomassa kunnossa 28.7. ennen klo 15. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Good Job! "
" Carseat was a lil bit old "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Voin suositella! Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu. Auto oli myös laadukas ja sopiva lapsiperheelle. "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu. Kaikkiin kysymyksiin sai pätevät vastaukset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope on toiminut aina hyvin "
" Erittäin huono asiakaspalvelu, itse piti soittaa kentältä vuokraamoon, että sai auton. Ei annettu mitään dokumentteja autosta vuokraustilanteessa. Palautus, erittäin huono kokemus, vastaanottaja väitti että kaksi nuopineulan terän kokoista jälkeä oli tullut meidän vuokrauksen aikana. Olemme käyttäneet monia vuokraamoja vuosien aikana ilman ongelmia, mutta carwitz oli erittäin huono kokemus ja me ei enää ikinä tätä käytetä eikä kenellekkään suositella "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu! "
" Kaikki toimi niinkuin piti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" tyytyväinen "
" Kaikki meni hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vaatikaa ryhdikästä palvelua ja huollettuja autoja teidän operaattoreilta "
" Huono palvelu. Yritettiin rahastaa palvelutiskillä. Monaco on käynti 900€ ja italiaan yli 1000 €. Ei ole ollut toisilla yhtiöillä aikaisemmin eikä nytkään. Harmitus suuri. Emme tule enää vuokraamaan ko. yhtiöltä autoa. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" Ok "
" Palautusohje ja paikka olis hyvä jakaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Shuttle- palvelu ei lentokentältä oikein sujunut, opasteet puuttuivat. "
" Auton vuokraus ja palautus sujui nopeasti. Henkilökunta vaikutti ammattitaitoiselta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraaminen helppoa ja vaivatonta. Hinta oli tällä kertaa pöyristyttävän korkea (verrattuna aiempiin vuokrauksiin). "
" Autonhaku ja -palautus sujuivat melko sujuvasti. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok "
" Auton haku ei onnistunut alkuperäisestä osoitteesta ja meidän piti mennä toiseen toimipisteeseen. Päivittäkää osoitetiedot. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto Europe teki varaamisen netin kautta erittäin helpoksi "
" Auton nouto ja luovutus ovat huippuluokkaa. Ei voisi helpomaksi tehdä. Loppuselvitys tuli erittäin nopeasti ja oli selkeä. Ei jäänyt mitään epäselvää laskun suhteen. Ainoa huomautettava jää autosta ja tarkemmin sen navigaattorista. Se ei löytänyt Saksassa hotelliin vaan ohjasi syystä tai toisesta naapurikuntien samaan katuosoitteeseen. Minulla oli oma vanha Tomtom-navi mukan johon olin päivittänyt kartat ennen matkaa ja se löysi hotellin ongelmitta. Samoin teki puhelimessa oleva Here we go -navigointiohjelma. Auto Android ei toiminut vaikka kytkin puhelimeni kaapelilla autoon. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Mutkatonta, selkeää ja joustavaa. "
" Rooman lentoasema yleisestikin ohjaa autonvuokraajia määrättyyn pisteeseen hyvin, mutta kun tullaan ns. keskipisteeseen, mistä ohjautuu moniin suuntiin putkiloita, niin siinä loppuvat selkeät ohjaukset. Vaikka tämä ei ollut ensimmäinen vuokraukseni, niin silti sekosin reitillä, samoin kuin kolme muuta asiakasta - joista yksi oli italialainen... Minun luottokorttini limitti oli enää reilut 300 euroa, kun piti maksaa 650 euron takuusumma. Sitä ei voinut maksaa käteisellä, joten neuvottelun jälkeen erittäin ystävällinen herrasmies antoi minulle alennusta, sillä olin työmatkalla ja menossa Umbriaan autolla. Grazie a lui! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaaminen Auto Europen kautta oli helppoa ja selkeää. Ohjeita oli saatavilla ja varaaminen tätä kautta toi itselle turvaa. Auto Europen kautta sai kuvan, että vuokrattava auto olisi hieman parempi kuin mitä se todellisuudessa oli, eli tähän voisi kiinnittää huomiota jatkossa. "
" Auton haku oli sujuvaa, vaikka paikan päällä oli paljon jonoa. Auto oli puhdas ja ilmastointi hyvä, mutta muuten auto oli hieman huonompikuntoisempi ja vanhempi kuin osasimme odottaa. Ajoi kuitenkin hyvin asiansa, eikä mitään ongelmia ollut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Vuokraus Auto Europen kautta oli helppoa. Kiitos selkeistä dokumenteista. "
" Saimme vuokra-autoksi uuden Audi A4 automaatti diesel auton. Auto oli loistava valinta Italian teille. Tarpeeksi iso neljälle aikuiselle matkalaukkuineen, mutta ei liian iso kapeille maaseututeille. Palvelu oli ammattitaitoista ja mukavaa autoa noudettaessa ja auton palautus hoitui todella helposti jättämällä vain avaimet lokerikkoon. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki hyvin. "
" Contacting Sixt was quite difficult. After trying contacting with phone, I contacted with email. This took 2 days for an answer. Luckily the problem I had with the car was not so urgent. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Olen vuokrannut AutoEuropen kautta usein ja ollut aina tyytyväinen toimintaan. "
" Olbian InterRent toimii yhdessä Goldcarin kanssa. Goldcar on tunnetusti ruuhkainen vuokraamo, joten odotusaika tiskille saattaa olla hyvin pitkä. Auto oli hyväkuntoinen, yksinkertainen Fiat Panda. Autoradion puuttuminen hiukan yllätti. Auton palauttaminen oli melko nopeaa, koska olin ottanut täyden vakuutuksen eli autoa ei tarvinnut tarkistaa vastaanotettaessa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvin toiminut aina "
" Parasta palvelua mitä olen autovuokraamoista saanut "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vaaraminen oli helppoa ja selkeää. "
" Auton noutaminen oli sujuvaa ja melko nopeaa. Auto oli todella hyvässä kunnossa ja melkein uusi, jonka lisäksi sainme vielä astetta paremman auton kuin mitä olimme varanneet. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin sujui kaikki. "
" Asiakapalvelu toimi kiitettävästi autoa haettaessa ja palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei apua ongelmatilanteessa. Tarjottu palvelu ei vastannut kuvausta. "
" Auto ei vastannut kuvausta. Kuvaus Mercedes A or similar. Tarjottiin Toyota Corollaa. Premium merkistä Japanilaiseen kansanautoon. Huijausta! "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Hyvin on toiminut jo useamman kerran. "
" Auto oli eri merkkiä kuin varattu ja melko tehoton vuoristoon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin "
" Auton noudossa oli ruuhkaa ja jouduin odottamaan tunnin verran. Muuten kaikki suju hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Moikka! Luottokortilta otettiin vakuutena 197€, mutta palautus vain 162€. Ei selitystä mihin 35€ kadonnut. Selvitys vielä menossa "
" Moikka! Luottokortilta otettiin vakuutena 197€, mutta palautus vain 162€. Ei selitystä mihin 35€ kadonnut. Selvitys vielä menossa "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Jouduin maksamaan 100€ ylimääräisestä vakuutuksesta, koska pienin deposit ilman Carwizin omaa vakuutusta oli 1400€ eikä 1200€, joka luki AutoEuropen varausvahvistuksessa. 100€ ekstravakuutuksella sain pienennettyä depositin niin, että luottolimiitti riitti sen maksuun. "
" Jouduin maksamaan 100€ ylimääräisestä vakuutuksesta, koska pienin deposit ilman Carwizin Jouduin maksamaan 100€ ylimääräisestä vakuutuksesta, koska pienin deposit ilman Carwizin omaa vakuutusta oli 1400€ eikä 1200€, joka luki AutoEuropen varausvahvistuksessa. 100€ ekstravakuutuksella sain pienennettyä depositin niin, että luottolimiitti riitti sen maksuun. vakuutusta oli 1400€ eikä 1200€, joka luki AutoEuropen varausvahvistuksessa. 100€ ekstravakuutuksella sain pienennettyä depositin niin, että luottolimiitti riitti sen maksuun. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Helppo tapa vuokrata auto. "
" Auton nouto erittäin hidasta. Odotimme tiskille reilu tunnin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" See above comment with car classification issue btw AUto Europe and Hertz. This caused me unexpected costs for having SUV instead of Mid-size minivan which I had booked via Auto Europe ! "
" Because I was Travelling with Bike Bag, I had reserved Midsize Minivan type of car, Opel Zafira or similar via Auto Europe / Hertz. However Hertz didn't recognize this at all, they just had the same price class D in reservation ! And so they had a small trunk SUV reserved for me - very far from minivans flexibility, not a change to fit 3 persons and my bike bag in there! I then had to upgrade to bigger size minivan at site, luckily they had one available. The additional cost would have been +280 eur for my 16 days rental period, but we agreed after some bargaining for +200 eur extra charge for upgrade. The Minivan I them got was a good one. But really, the car classification between Auto Europe and Hertz should be better aligned. In Auro Europes reservation there is diffrent classes for minivans and SUVs, it's misleading if the rental agency doesn't follow the same car classes ! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ereinomainen "
" Auto oli 92000 ajettu ja pieniä kolhuja jo paljon. Hyvä tietenkin ettei olisi huomattu mahdollisia pieniä lisäkolhuja. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto Europen vuokraukseni ovat olleet ongelmattomia ja olen niihin ollut tyytyväinen "
" Ajoimme Europcar'in autolla samaan aikaan kun koko Eurooppaa ja myös Englantia vaivasi ennenkokematon lämpöaalto. Valitettavasti vuokraamassamme autossa Ford Puma ei toiminut sisäilmaa kylmentävästi ja lämpötila autossa nousi sietämättömän kuumaksi ja alkoi aiheuttaa vaimolleni terveydellisiä ongelmia. Tavoitteenamme oli ajaa Manchesteristä pohjoiseen välillä eri hotelleissa pysähdellen aina Fort Williamsiin saakka. Kuumuudesta auton sisällä johtuen emme pystyneet ajamaan Edinburghia pidemmälle. Meidän etukäteen maksamamme hotelli Fort Williamin lähellä jäi hyödyntämättä. Sen sijaan maksoimme ylimääräisen yön aiemmin varaamastamme hotellista Edinburghin lentoaseman läheisyydessä. Sieltä pääsimme viileässä aamuvarhaisessa säässä vaaratta luovuttamaan vuokra-automme Europcarille sekä lentomatkalle Suomeen. Auton vuokraus aiheutti meille siten huomattavia lisäkustannuksia. Samoin ajokokemuksemme muodostui huomattavan vaikeaksi, sen johdosta, ettemme saaneet haluamaamme automaattivaihteista autoa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Ei hyvää eikä huonoa sanottavaa. "
" Autoa noutaessa tympeä asiakaspalvelija. Etukäteen varatun lastenistuimen kanssa ongelmia. Ensin väitettiin pitkään että ei ole ja kun tarpeeksi kauan jaksoi sanoa että sellainen on varattu ja sellainen tarvitaan niin sellainen jostain löytyi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" We had reserved minivan car (WV Touran or similar). Sixt didn't have any minivan available and that caused major problems as we had oversized luggage and one child with us. They offered us only smaller cars and then we decided to upgrade to a SUV car but it still was too small and we had to return to the Sixt office. Finally we got Audi A6 which was just large enough for us. It took several hours to get finally a car we were able to drive. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Easy and good service. "
" We filled the tank 5km before returning the car. The gentleman at return checked the car and said that the tank is not full and asked where we filled it. We said 5km away. He says "I have to charge you 20€ for returning it not full". We said no way and refueled it on site. 2 litres and 4€ euros. After returning it again he says "I have to think the next customer". It's pretty obvious what he tried because he made the people ahead of us pay the 20€ too and they were in a hurry and paid it. I think this is discraceful service. I rent cars 20 times a year and hvae done that for 17 years now. Never have I encountered anything like this. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 6
" Ei pahaa sanaa Autoeuropen toiminnastakaan. "
" Auton luovuttaja Yacine oli erittäin mukava ja asiantunteva. Selkeät ohjeet ja perehdytys autoon. Palautuksessa paikalla olleet Florian ja Cristopher olivat myöskin erittäin palveluhenkisiä ja ystävällisiä. Koko autovuokraus Enterpricellä täällä CDG kentällä oli luikuisista autovuokrauksistamme, sujuvin ja mielyttävin. Kymmenen pistettä ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe on erinomainen tapa valita sopiva auto kuhunkin tilanteeseen. "
" Erittäin hyvää ja nopeaa palevula autoa haettaessa (Fuengirola) sekä palautettaessa (Alicante Airport). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Sama kuin edellä "
" Vuokra-autojen hinnat on kolminkertaistuneet 3 vuodessa, ei voi olla kestävää hinnoittelua! harkitsen hyvin tarkkaan lähdenkö seuraavalla lomalla vuokra-autolla liikkeelle. Rooman kentällä auton haku oli pahoin ruuhkautunut, toimistossa meni tunti ja autoa odotellessa vielä 1/2 tuntia lisää, tuntui liian pitkältä odottelulta. Muutoin kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Varausprosessi oli helppo. "
" Kaikki toimi hyvin, saimme paremman auton kuin mitä olimme varanneet. Palauttaessa oli hieman vaikeuksia löytää henkilökuntaa ja oli jo kiire lennolle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Valitsen ensi kerralla jonkun muun vuokrausfirman. "
" Välittömästi kun saavuimme vuokrausfirmalle(Thrifty) tuli riita siitä, että olemme myöhässä ja että emme saa käyttöön etukäteen maksamaamme autoa. Pitkällisten selvityksien jälkeen ( 3 h) saimme lisämaksusta aivan eri auton kuin oli etukäteen maksettu. Saksan kielellä ei ymmärretty asioita. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
" Autoeuropen kanssa kaikki meni hyvin. "
" Vuokra- autoa palautettaessa löytyi pienen pieni lommo, jonka ilmeisesti oli parkkipaikalla joku muu aiheuttanut ja minulle koitui siitä n. 800 € lasku... "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvä sivusto, "
" Autoa haettaessa oli vuokraamon toiminta poikkeuksellisen huonoa. Ensinnäkin oli varannut pienen auton kahdelle hengelle, mutta vuokraamo antoi suuren, kuuden hengen tila-auton. Pienempää ei ollut tarjolla, paitsi lisämaksusta. Olisi ehkä kannattanut maksaa. Matkaa (noin 800 km) ajatellen isossa tila-autossa kulutus on suurempaa ja todellinen kantama oli vain noin 230 km. Jouduin siis lataamaan autoa huomattavasti useammin kuin alunperin olin suunnitellut. Jokainen lataus viivästytti matkantekoa noin 30-40 minuuttia. Toinen ongelma oli auton luovutus minulle, vuokraamo ei perehdyttänyt mitenkään autoon tai sen lataamiseen. Siihen saattoi vaikuttaa voimakas vesisade. Ensimäinen käyttöongelma muodostui, kun en löytänyt latausluukkua autosta. Onneksi löysin YouTube videon, josta se selvisi. Ongelmaksi koin myös sen, että vuokra-auto oli ns. "karvalakki" -malli, eli esimerkiksi karttasovellus puuttui ja navigointi latausasemille piti tehdä kännykällä. En myöskään onnistunut parittamaa iPhonea auton järjestelmään, joka olisi helpottanut navigointia ajaessa. Viimeisenä aamuna ajoin auton lataukseen parkkihalliin. Kun tulin hakemaan autoa, yllätykseksi latauskaapeli ei lähtenyt irti autosta, eikö auto tuolloin liiku. (Autossa sisäinen lukitus kaapelille, ettei se irtoa latauksen aikana). Soitin siitä ensin vuokraamon palvelunumeroon , josta siirtyivät puhelujen alkuperäiseen toimipisteeseen. Sieltä kehotettiin soittamaan laiturista vastaavalle yritykselle, koska laturi ja auto viestivät keskenään. Puhelinnumero joka ilmoitettiin autossa, ei siis ollutkaan numero josta apua järjestetään. Monen puhelun jälkeen, päädyimme ratkaisuun, jossa vuokra-auto jäi parkkihalliin odottamaan tiepalvelua ja menin junalla lentokentällä. Kiitokseksi säätämisestä vuokraamo laskutti vielä auton lataamisesta, koska parkkihalliin jääneen auton akku ei ollut täynnä. Autovuokraamojen sen sijaan pitäisi jatkossa huomioida parempi perehdytys sähköautoihin ja vastaavanlaisten autojen pitäisi olla toimintasäteeltään ja latausnopeudeltaan vastaava kun asiakkaan alunperin vuokraama. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" ok. "
" Terve Sain sellaisen auton kuin olin tilannut (Renault Clio vs. Opel Astra). Auto toimi moitteettomasti. - Navigaattori on edelleen erikseen maksettava ja on irrallinen laite, joka on mielestäni aika vanhanaikaista. Sitä ei kuski pysty lukemaan kirkkaalla säällä. Onneksi apukuski oli paikalla. Eli mieluummin jo voisi käyttää auton omaa navigaattorisysteemiä. - Lisäksi joku pieni ohjekartta parkkihalliin ajamisesta olisi näin ekakerralla ollut ihan mukava apu, toki paikka löytyi. - Vaikka auto oli etukäteen maksettu niin silti 950 euron "vahingon sattuessa" varaus ja erityisesti pankin katevarauksen puolelta on hieman raju. Toki sekin palautettiin seuraavana päivänä vuokrauksen päätyttyä. Käytän todennäköisesti teitä jatkossakin, jos hinnat pysyvät kohtuullisina ja autot ovat yhtä hyväkuntoisia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Erittäin tyytyväinen "
" Helppi ja nopea nouto ja palautus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Quite a long and not organized queue in the office when picking up the car. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palvelua sai nopeasti. Autovuokraamon hinnat olivat nousseet varauksen ja noudon välillä, mistä johtuen jouduimme maksamaan paikanpäällä odotettua enemmän. "
" Jonotimme autoa lähes kaksi tuntia, vaikka saapumisaika oli etukäteen ilmoitettu. Tiskien työntekijät olivat myös selkeästi turhautuneet jonoihin ja se näkyi räikeästi asiakaspalvelun laadussa paikanpäällä. Auton tarkastushenkilökunta oli todella mukavaa ja ystävällistä. Myös ilmoitetut hinnat lisäkuskista ja auton viemisestä ulkomaille olivat muuttuneet ja jouduimme maksamaan odotettua enemmän. Palautus kentällä oli helppo ja toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varauksen päivittämisessä toivomisen varaa. Meitä tulikin isompi sakki ja vaihdoin isompaan autoon. En saanut päivitettyä mm. tietoa siitä, montako meitä on. Koska vuokraamoon on kuljetus kentältä, tämä tieto on tärkeä. "
" Mukava, osaava, kielitaitoinen ja tehokas henkilökunta. Meitä oli kolme henkeä, jotka vuokraamo haki lentokentältä. Hakuauto oli vuokra-automme, joten tavarat sai näin pakattua heti oikeaan autoon. Erityisesti pienten lasten ja koiran kanssa matkustaessa on ollut kätevää, että haku tapahtuu suoraan terminaalista, eikä laukkujen ja huolehdittavien kanssa tarvitse seikkailla ympäri parkkipaikkoja. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kiitos "
" Kiitos "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä tapa kilpailuttaa eri yritykset "
" Kortilta veloitettiin ylimääräinen vuorokausi auton noudon yhteydessä. Ainakaan vielä sitä ei ole palautettu (3 vrk auton palautuksesta) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muuta vikaa ei ollut kuin hinta "
" Kaikki toimi viimeisen päälle niin luovutuksessa kuin palautuksessakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Jo useiden vuosien ajan käytetty AutoEuropea sekä Euroopan, että USA autovuokrausten kanssa, aina kaikki sujunut mallikkaasti ja apua saa puhelimitse nopeasti jos tarvetta. "
" Luettujen etukäteisarvostelujen jälkeen hieman mietitytti, valitako Centauro vai jokin muu, mutta arvostelut osoittautuivat vääriksi. Kaikki sujui todella mallikkaasti. Ainut huono puoli oli, että asiakaspalveluissa palvelussa etuilevat ja palvelua saavat espanjan kieltä puhuvat. Palveluvuorossa olevan asiakkaan hoitoon ei osata/haluta/jakseta keskittyä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe ei tarjonnut mahdollisuutta noutaa auto Kuusamon keskustasta. Turhaan menin taxilla Kuusamon lentokentälle mikä maksoi 21 euroa. "
" Kaikki toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tarkkuutta peliin. "
" Sain väärään palautusosoitteen Pariisissa. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Olette huippuja "
" Hidasta toiminta auton vastaanottovaiheessa ja palalautuksessa. Jouduin odottaa alussa 30 min ja palautuksessa 20 min "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" - "
" It took quite a long time to get a car. The manager was needed several times to solvy the problems of the reservation system. The car's (ford) entertainment system messed up several times. AndroidAuto/AppleSync where not working at all. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Auton nouto sujui ongelmitta ja sujuvasti. palautus lentokentälle ennen toimiston aukeamisaikaa meni lopulta hyvin, mutta avainten palatuslokeroa oli vähän vaikea löytää "
" sujuva varaus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car was modern and well equiped. ☺️ "
" Everything went well beside one little thing. One tire lost its pressure from the beginning and we had to refill it every other day. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Olen käyttänyt vuosia Auto Europea ja etukäteen maksamani summat ovat pitäneet paikkansa. Kahtena viimeisenä vuokrauskertana on tullut lisämaksua varsin merkittäviäkin summia ja todennäköisesti käytän muuta vuokrauspalvelua seuraavalla kerralla. "
" Palautin auton tankki täynnä ja kuitenkin luottokortiltani on veloitettu polttoaineen hinta "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" Helppo vertailu ja varaus. Osa vuokrausten lisätiedoista puuttuu. "
" Sujuva vuokraus, uusi hyvä auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suomenkielinen palvelu puuttuu "
" Mistä löytyy suomenkielinen palvelu? Köpiksen palvelu aukeaa vasta klo 10.00!!!! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Another good experience "
" Good service from a service desk from Sixt rental. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki tomi hyvin. "
" Auton palautus ei toiminut hyvin. Henkilökunta ei paikalla luvattuna aikana klo. 8 "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Erittäin ystävällinen ja tehokas palvelu. Auto erittäin siisti noudettaessa ja kaikki lisävarusteet ym. hoidettu asianmukaisesti. Palautus erittäin nopea ja kätevä. "
" Auto erittäin siisti noudettaessa ja kaikki pyydetyt lisävarusteet ym. hoidettu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erilaisia autoja löytyy hyvin ja vertailu eri vaihtoehtojen välillä on helppoa. "
" Auton nouto oli helppoa ja auto tuotiin valmiiksi hotellin ovelle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ! "
" Kohtuullisen nopea ja vaivaton, toimiva palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Prima "
" Prima "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui erittäin hyvin. Deposit rahat voisi tulla takaisin kortille nopeammin. "
" Kaikki sujui erittäin hyvin. Deposit rahat voisi tulla takaisin kortille nopeammin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Info between Auto Europe and Avis was not in line. "
" Car pick up process was not in order. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Lue palaute budgetiin "
" Kallis, tuli italiankielinen e-mail, jossa viivan alle jäi parisataa euroa, jäi epäselcäksi onko palautusta vai lisämaksettavaa, kun väkisin möivät lisävakuutuksia....tankki täytettiin kentällä, eli sitä se ei ole, ...jos lähettävät viestejä suomeen italiaksi, voinen vastata suomeksi....eli tämä välityspalvelu ei toimi ongelmittä, päinvastoin välikäsi sekoittaa vakuutuspakan ja loppusumma ei ole tiedossa ja ymmärrettävissä......ehkä saan viestin käännettynä italiasta suomeksi toimestanne??? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui OK. "
" Mukava ja luotettava auto edullisella hinnalla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä , asianmukainen palvelu. "
" Muuten hyvä auto, mutta navigaattori ei löytänyt perille asti ja laittoi menemään tietä joka päättyi paikkaan jossa tie oli poikki,. Onneksi oli puhelimessa Navigaattori, että päästiin majoituspaikkoihin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Valitettavasti auto hajosi ensimmäisen tunnin jälkeen ja saimme uuden auton tilalle vasta 7 päivän jälkeen. mahdotonta saada yhteyttä kehenkään ja ei mitään joustoa ongelman selvittämiseksi. reklamaation tekeminen hankalaa sillä puhelimitse emme saa teihin yhteyttä. "
" Valitettavasti auto hajosi ensimmäisen tunnin jälkeen ja saimme uuden auton tilalle vasta 7 päivän jälkeen. mahdotonta saada yhteyttä kehenkään ja ei mitään joustoa ongelman selvittämiseksi. reklamaation tekeminen hankalaa sillä puhelimitse emme saa teihin yhteyttä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" hyvä "
" Rooman lentoasemalla oli todella huonosti merkitty Alamon nimi. Jouduimme kahdelta henkilöltä kysymään, missä on Alamon vuokraamo. Yli tuoli tuntia meni sählämiseen... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I have used Autoeurope number of times and no complaints - always received replies to any enquiries through email.. "
" Was handled by Europcar service desk and effectively as always by Europcar and no complaints. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Epäluotettavan oloinen yritys. En ymmärtänyt lainkaan mitä ylimääräisiä vakuutuksia minulle yritettiin vuokrauksen yhteydessä myydä, vaikka olin jo maksanut Super Cover-vakuutuksen. Super Cover -vakuutus kattaa omavastuuosuuteni vahingon sattuessa: en ymmärrä miksi minulta silti vaadittiin omavastuuosuus vuokrauksen yhteydessä. Vuokrauksen yhteydessä en nähnyt mitään dokumentteja missä todetaan auton vahingot ennen vuokrausta, eikä vuokraaja minulle niitä oma-aloitteisesti myöskään esitellyt, vaan minun piti löytää kaikki kolhut itse. En saanut mitään dokumenttia autosta tai auton kunnosta sähköpostiini vuokrauksen yhteydessä, vaan siitä jäi pelkkä paperiversio vuokraamoon. Auto olisi huomattavasti helpompi palauttaa tankki täynnä. Nyt minun piti yrittää tankata tasan siihen määrään missä auton sain ja tankkasin 20e:llä liikaa. "
" Epäluotettavan oloinen yritys. En ymmärtänyt lainkaan mitä ylimääräisiä vakuutuksia minulle yritettiin vuokrauksen yhteydessä myydä, vaikka olin jo maksanut Super Cover-vakuutuksen. Super Cover -vakuutus kattaa omavastuuosuuteni vahingon sattuessa: en ymmärrä miksi minulta silti vaadittiin omavastuuosuus vuokrauksen yhteydessä. Vuokrauksen yhteydessä en nähnyt mitään dokumentteja missä todetaan auton vahingot ennen vuokrausta, eikä vuokraaja minulle niitä oma-aloitteisesti myöskään esitellyt, vaan minun piti löytää kaikki kolhut itse. En saanut mitään dokumenttia autosta tai auton kunnosta sähköpostiini vuokrauksen yhteydessä, vaan siitä jäi pelkkä paperiversio vuokraamoon. Auto olisi huomattavasti helpompi palauttaa tankki täynnä. Nyt minun piti yrittää tankata tasan siihen määrään missä auton sain ja tankkasin 20e:llä liikaa. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Vuokraus sujui kaiken kaikkiaan oikein hyvin ja suht helposti. "
" Vuokraus sujui kaiken kaikkiaan oikein hyvin ja suht helposti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Piti olla C-Max, tuli T-Roc. Oli hankalaa saada tavarat mahtumaan. "
" Piti olla C-Max, tuli T-Roc. Oli hankalaa saada tavarat mahtumaan. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nooeaa ja helppoa "
" Nopea auton hakeminen ja palautus lähi parkkihalliin. Ohjeistus miten toimia oli selkeä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaus oli helppo ja selkeä tehdä. Kaikki varaukseen liittyvät ehdot oli kerrottu selkeästi sekä riittävän laajasti. "
" Palvelu oli asiantuntevaa ja ystävällistä. Kaikki sujui hyvin ja nopeasti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx "
" xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos, käikki menee hyvin "
" Käikki menee tosi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yleensä toiminut hyvin. Tällä kertaa vuokrauksen lopullinen hinta oli 50% korkeampi Sixtin ylimääräisten maksujen takia, jotka eivät näkyneet Autoeuropen varauksessa. "
" Paikan päällä SIxt sisällytti merkittävästi lisäkuluja lopulliseen laskuun: Pakollinen vakuutus 130eur Premium location fee noin 50 eur Late return option fee 12 eur. Mikään näistä ei ollut mainittu Auto Europen tarjouksessa / varauksessa. Lopullinen hinta tästä vuokrauksesta oli n. 400 euron sijasta noin 600euroa. En voi suositella Sixtiä Plama de Mallorcan Lentokentällä! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tilaus toimi hyvin. "
" Autossa näytti olevan navigointi mahdollisuus, mutta ei toiminut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Autoeuropen palvelu selvää, ja vahinkopuhelimestakin sai apua. "
" Toiminta oli erittäin tehokasta kaikissa tapauksissa. Erikoisuutena vielä varkaan rikkoma sivuikkuna, mutta auton vaihto uuteen toimi mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva asiakaspalvelu "
" Auton saaminen odotusaika 1,5 tunti. 35euron lisämaksusta saa nopeamman jonon "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 2
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" ripeä ja vaivaton vuokraus "
" sujuvasti hoitui "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Great service all in all "
" Car provided was of lower/cheaper category than reserved and charged. Was supposed to be a standard estate "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan ok. "
" Muuten ok, mutta laittoivat konttaamaan ja tunnustelemaan likaisia etu- ja takapuskurin alapintoja naarmujen havaitsemiseksi ennen auton käyttöönottoa. Lopputulos oli että housujen polvet ja kädet likaiset. Annoin palautteen asiasta myös Europcarin lähettämään englannin kieliseen asiakastyytyväisyys kyselyyn. Saisivat itse tehdä sen eikä laittaa asiakasta konttaamaan, tai hoitaisivat jotenkin muuten. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Loistava "
" Äkkiä katsottuna heikoin vuokrafirma Nizzassa. Sain auton ja se oli ihan lommoinen, Europcarilla eli miehistöä ollenkaan alakerran hallissa, kysyin Sixtin miehiltä ja sanoivat että mene ylös vuokratiskille - jos kaikki menisivät sinne niin mikähän ruuhka sitten olisikaan. Eli otin videoa kunnolla autosta ja lähdin ajelemaan ajatellen että video pelastaa riitatilanteessa. Mutta tosiaan kaikilla muilla isoilla oli alakerrassa miehistöä. Ei jatkoon Europcar ellet halua koko lomaa pohtia millainen riita luovuttaessa... tai sitten pakko ottaa kallis täysvakuutus turvaksi. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jota oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Ja auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vukraamoa Rooman kentälle. "
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jotka oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Kuitenkin auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vuokraamoa Rooman kentälle. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palvelutaso Italiassa Milanon keskustan palautuspisteissä saisi olla parempi. Malpensan lentokenttä toimii hyvin. "
" Auton nouto sujui mukavasti ja olimme tyytyväisiä autoon. Palautus meni kuitenkin aivan pieleen: asuimme palautuspisteen vieressä, ja töidemme takia yritimme ottaa puhelimitse yhteyttä sen hoitajaan, jotta pääsisimme palauttamaan auton niin, että ehdimme töihin. Emme tavoittaneet häntä lainkaan, ja jouduimme järjestämään todella kiireisellä aikataulullamme palautuksen keskustan sijasta Malpensalle, mikä sai hermot kiristymään toden teolla. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 9
" Helppo ja selkeä varaus "
" Yllättävän nopea jonotus autoa noutaessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kiitos "
" Toimi hyvin, eikä tullut jälkikäteen "epäselviä" korjausvaatimuksia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui tosi hyvin "
" Kaikki sujui tosi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Odotuksena oli Mercedes, eli premiumluokan auto. mutta auto oli VW. Tiskillä nolla omavastuu maksoi yli 200 euroa ja netissä eri toimijoilla vastaava oli n 80-100 euroa. Paperitulosteessa, jonka sain autoa varatessa mainittiin 17 euron lisäkustannus, jos ajaa yli Saksan rajan. Hinta oli yli 30 euroa. "
" Odotuksena oli Mercedes, eli premiumluokan auto. mutta auto oli VW. Tiskillä nolla omavastuu maksoi yli 200 euroa ja netissä eri toimijoilla vastaava oli n 80-100 euroa. Paperitulosteessa, jonka sain autoa varatessa mainittiin 17 euron lisäkustannus, jos ajaa yli Saksan rajan. Hinta oli yli 30 euroa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ihan ok. "
" Auto sinänsä oli OK. Tankki ei kuitenkaan sopimuspapereista poiketen ollut täyteen tankattu. Sopimuksen mukaan tankki piti olla täytetty 8/8 ja käytännössä oli 7/8. Otin 10 euron täyttöpalvelun. Kortilta velvoitettiin 41,23 euroa eli bensan osuus oli 31,23 euroa. Kilometrejä kertyi 124 eli litrahinta on kyllä aika huikea. Todennäköisesti ovat jättäneet huomioimatta jo alunperin vajaan tankin ja veloittaneet senkin osuuden minulta. Minulla on valokuva tankin täyttöasteesta ajon alussa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" - "
" Kaikki toimi hienosti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok, ei mitään erityistä mainittavaa. "
" Kaikki toimi hienosti, myös auto. Auto oli kuitenkin kokolailla joka suunnasta kolhittu, vm 2014 ja +100tkm. Radio ei toiminut, rämisi töyssyissä, jotain välystä etupyöräntuennassa, pientä renkaantäristystä moottoritievauhdissa. Eli ei varsinaisesti hintansa arvoinen, mutta matkat tuli tehtyä ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Paras "
" Paras "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Myönteinen kokemus "
" Myönteinen kokemus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos paljon. "
" Kaikki oli hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva palvelumuoto "
" Laadukas kalusto ja hyvä asiakaspalvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropeeen tyytyväinen "
" Kun olimme palauttamassa autoa, tarkastaja löysi puskurissa 5cnm naarmu ja yhdestä sumuvalosta puuttunut pieni pala. Virheet olivat niin olemattomat, että oli kohtuutonta veloittaa meiltä yli 400 euron maksu. Kun saatiin auto, oli uö ja pimeä, ei niitä virheitä pimeässä olis huomattu. Epäilen vahvasti, että vuokramo toiminut . Voin tarvittaessa lähettää kuvat niistä virheista. Sitä paitsi, mielestämme firma ei ollut ABBY, vaan DRIVE. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" hyvä "
" nouto kentältä ajoissa ja paluu kentälle sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Varaukseni ei ollut mennyt Autoeuropen toimesta Leasysille. Olin hetken pulassa, sitten sain puhelimitse Autoeuropelta luvan vuokrata joltain toiselta paikan päällä ja sain auton Avisilta , Autoeurope lupasi korvata sen ja lähetin sähköpostilla tiedot. Toivottavasti saan korvauksen. "
" En tunne yritystä, koska en heiltä autoa saanut. Joten ylläolevat arvostelut täyttämättä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aika helppoa toimintaa ollut joka kerta, kun olen asioinut teidän kanssa. "
" + Auto ei ollut se, minkä olin varannut, vaan suurempi (ilman lisäkuluja) :) - Jouduin täyttämään oikean eturenkaan 2 krt. - Jouduin pesemään tuulilasin sisäpuolelta, ensimmäisenä aamuna, koska en voinut ajaa aurinkoa vasten ollenkaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen Super Cover omavastuun hyvitysmaksun saamiseksi odottavat ainakin kopiota luottokorttilaskusta. Maksun saajan eli Alamon maksutosite ei siis Auto Europelle riitä, mikä on selvää vitkuttelua. "
" Palvelu toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Have been using Auto Europe for long over 10 years, and it's (in my mind) the best. The sites are also much, much better their revivals. "
" Very satisfied "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi odutusten mukaisesti. "
" Auton näyön kieli ole italiaa, enkä saanut sitä vaihdettua vaikka latasin "owners manula" netistä omalla äidinkielelläni. Auton ilmastointilaite ei toiminut, tuntui että siinä oli jonkinlainen lukitus päällä. Ei annettu mitään infoa mihin numeroon voi soittaa jos auton kanssa ilmestyy jotain ongelmia. Katsoin netistä numeron (+431505264018), mutta kukaan ei vastannut vaikka yritin useita kertoja soittaa siihen. Ei annettu minkäämlaista infoa miten auton palautus tapahtuu, mutta onneksi lentokentäällä oli erinonaiset opasteet auton palautuksesta. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Kätevä palvelu. "
" Erinomainen ja tehokas palvelu toimistolla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok Arvostan mahdollisuutta hoitaa asioita Suomeksi "
" Hyvä palvelu Nizzassa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" . "
" Rhodoksen lentoaseman avis nais puoleinen virkailija erittäin hyvä asiakaspalvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varaaminen oli selkeää ja helppo tehdä. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu. Auto oli valmiina ja kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vuokraamo perui varauksen tiskillä. Maksun palautuksen käsittely kesken. AutoEurope on tehnyt palautuksen hakemisesta hyvin vaikeaa. "
" Vuokraamo perui varauksen tiskillä. Maksun palautuksen käsittely kesken. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Varaushetkellä saatava hinta ja lopullinen eivät ihan kohtaa. Olin ruksinut navigaattorin varauksessa mutta siitä huolimatta siitä piti maksaa vielä erikseen autoa hakiessa ja sen takia piti ottaa vielä kalliimpi auto. Olin varautunut maksamaan omavastuun nollauksen mutta sen lisäksi tuli hintaan miltei toinen mokoma lisää. Hieman vedätyksen makua ja toimistolla käsien heiluttelua ja selittelyä. "
" Varaushetkellä saatava hinta ja lopullinen eivät ihan kohtaa. Olin ruksinut navigaattorin varauksessa mutta siitä huolimatta siitä piti maksaa vielä erikseen autoa hakiessa ja sen takia piti ottaa vielä kalliimpi auto. Olin varautunut maksamaan omavastuun nollauksen mutta sen lisäksi tuli hintaan miltei toinen mokoma lisää. Hieman vedätyksen makua ja toimistolla käsien heiluttelua ja selittelyä. Kunnollinen selitys tilanteesta ei koskaan tullut esille kysymyksistä huolimatta tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything OK! "
" Everything went vety smoothly and quickly. The car was slightly dented, but as I had the full excess it didn't worry me. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Tämä on sama teksti kuin Hertzille: Auton papereiden vastaanotto sujui varsin joutuisasti, jonkin aikaa odottelimme jonossa, mutta auton toiminnoista ei sanottu sanaakaan! Omakin autoni on 1-2 v vanha, mutta tätä autoa ei saanut startatuksi muuten kuin painamalla yhtä aikaa jarrua, kytkintä sekä laittamalla vaihteen vapaalle. Neuvot tästä olisivat olleet tarpeen - mittariston ilmoituksista en ensin ymmärtänyt mitään! Huomasin, että autossa on Apple Carplay, jota en ensin saanut toimiaan, ja kysyessäni asiaa sähköpostilla sain vaillinaisen vastauksen, jota jouduin täsmentämään uudella emaililla, mutta ilman apua. Sain laitteen kuitenkin toimimaan omin avuin. VIELÄKIN oleellisempaa oli, että auton käyttämää polttoainetta ei ilmoitettu mitenkään!!! Väärän polttoaineen lisääminen ilm. olisi maksettu suoraan minun pussistani! Tämän vuoksi jouduin neuvottelemaan asiasta huoltoasemalla, josta kuitenkin löytyi ystävällinen saksalainen autoilija, joka osasi etsiä tiedon auton papereista, sillä muuten siitä ei olisi saanut tolkkua. Auton moottorin käyntiääni oli erikoisen karkea, joten ajattelin, että se olisi voinut olla diesel, mutta olikin tavallinen bensiinimoottori . Mainittakoon vielä, että mitään "lähtötarkastusta" ei tehty ja mikäli maalipinnassa tai muualla olisi ollut vikaa, matka luovutustiskille ilmoittamaan olisi ollut pitkä! "
" Auton papereiden vastaanotto sujui varsin joutuisasti, jonkin aikaa odottelimme jonossa, mutta auton toiminnoista ei sanottu sanaakaan! Omakin autoni on 1-2 v vanha, mutta tätä autoa ei saanut startatuksi muuten kuin painamalla yhtä aikaa jarrua, kytkintä sekä laittamalla vaihteen vapaalle. Neuvot tästä olisivat olleet tarpeen - mittariston ilmoituksista en ensin ymmärtänyt mitään! Huomasin, että autossa on Apple Carplay, jota en ensin saanut toimiaan, ja kysyessäni asiaa sähköpostilla sain vaillinaisen vastauksen, jota jouduin täsmentämään uudella emaililla, mutta ilman apua. Sain laitteen kuitenkin toimimaan omin avuin. VIELÄKIN oleellisempaa oli, että auton käyttämää polttoainetta ei ilmoitettu mitenkään!!! Väärän polttoaineen lisääminen ilm. olisi maksettu suoraan minun pussistani! Tämän vuoksi jouduin neuvottelemaan asiasta huoltoasemalla, josta kuitenkin löytyi ystävällinen saksalainen autoilija, joka osasi etsiä tiedon auton papereista, sillä muuten siitä ei olisi saanut tolkkua. Auton moottorin käyntiääni oli erikoisen karkea, joten ajattelin, että se olisi voinut olla diesel, mutta olikin tavallinen bensiinimoottori . Mainittakoon vielä, että mitään "lähtötarkastusta" ei tehty ja mikäli maalipinnassa tai muualla olisi ollut vikaa, matka luovutustiskille ilmoittamaan olisi ollut pitkä! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Ok "
" Varattua automaattivaihteista autoa ei ollut, hyvityksenä polttoainekulut, se ihan ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I will use Auto Europe again "
" Very nice car "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus ja maksutapahtumat aivan Ok. "
" Hyvin sujui "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Auton navigointijärjestelmässä ei uusimpia karttoja, mikä johti ajoittaisiin hankaluuksiin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Autoeuropen kanssa useasti toiminut systeemit. "
" Toimiva ja nopea paikka.Helppo tulla palauttamaan auto. Mukava henkilökunta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa asiointi sujuvaa. "
" Hyvä palvelu. Auto oli 5000km ajettu, siis uusi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki muu hyvin .., lisää kylttejä tarvitaan kentälle!!! "
" Auton palautus ja avaimen jättö tuottivat varmasnkin 2 km lisä kävelyn. Auton avain pitäisi pystyä jättää johonkin parkkihallissa, sillä uusittu lentokenttä ja välimatkst suuret!!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui suunnitelman mukaan. "
" Kaikki meni ok! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Toivoisi saavansa palvelua myös Suomen kielellä. "
" Lax Hilton auton nouto todella haastavaa, jonosaa 2 tuntia. Paljon auton hakijoita ja vain yksi virkailija. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kokonaisuutena "
" Tiskillä palvelu hidasta vain yksi henkilökunta henkilö. Muuten kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" A "
" A "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Always trust Auto Europe, never have I had anything else than help and good experiences with Auto Europe over the past years. Always trustworthy. "
" The fastest car rental pickup experience I've had. Also, very friendly staff, not pushy at all, great experience overall, thank you. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" NA "
" NA "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Olen vuokrannut Auto Europen kautta noin 10 kertaa ja muutama vuosi lopetin käytön, aloin vuokraamaan suoraan autovuokraamoilta. Syy tähän oli se, että se mitä Auto Europelta olin ostanut etukäteen johti melkein aina selkkaukseen autoa noudettaessa. Auto Europen myymä väkuutus ei kelvannut, jne ja lisämaksuja tuli. Kokemus oli huono. Nyt annoin vielä yhden mahdollisuuden ja onneksi Avisin henkilö hoiti palvelun todella kitkattomasti. Nyt sain hyvän kokemuksen. "
" Ensimmäistä kertaa autoa noudettaessa meille ei yritetty väkisin myydä mitään. Meille tuli tunne, että meistä huolehditaan. Todella hyvä ja kitkaton kokemus. Harmi, että auto oli sisältä epäsiisti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Hyvä palvelu ja hyvä auto "
" Kaikki toimi paremmin kuin missään muualla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei muita kommentteja. "
" Ei kommentteja. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Varaus Auto Europen kanssa sujui hyvin, vaikkakaan Trifty ei ollut saanut tietoa, että olimme maksaneet omavastuun poistosta. "
" First we got a car with very dirty ceiling (large stains that looked like blood) and many electric faults. 3 times it didn't even start at first attempt. We contacted Trifty and next day the manager promised us a better car and a refund for the cleaning fee (29 EUR). It was not mentioned in our rental agreement that we needed to clean the car by ourselves or pay the cleaning fee, but they charged us 29 EUR for cleaning fee at the time of car pick-up. We changed the car and the new one also gave some warning alarms and we needed to check the tier pressures but otherwise it was a good car. When we returned the car, we asked about the cleaning fee refund. Agent said that he will do it later and even promised to send a receipt by email. He said it will take 2 days that I can see the refund on my card account. I waited for 5 days before I wrote to the Trifty manager about the refund but he did not answer anything. I wrote again after 11 days and then manager promised he will personally ask for the refund next day. That was 3 days ago and I still haven't got my money back. I cannot trust to the company who promise things but does not keep the promises. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Odotan vielä pantin palautusta luottokortille "
" Auton nouto ja palautus oli vaivatonta "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ei moitteita. "
" Auton luovutus sälytetty pitkälti asiakkaan tehtäväksi automaatin edessä. Palautus aukioloajan ulkopuolella jäi ohjeistamatta, vaikka siitä ilmoitettiin autoa varatessa ja asiakkaan piti itse ottaa siitä selvää. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kautta saa yleensä edullisimman hinnan ja akuutusvaihtoehdot ovat selkeät. "
" Perus kreikkalaista touhua. Autoa etsittiin kauan. Paperityö hidasta. Mutta kaikki hoitui. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Auto Europe toimii palveluna hyvin "
" Olin varannut Volvo XC40:n ja minulle annettiin Toyota Corolla. Asiakaspalvelija väitti että ovat saman luokan autoja. Koska tiskillä oli jonoa, en halunnut jäädä asiasta väittelemään. Olin autoon erittäin tyytymätön ja soitin tuosta Hertzille, kompensaationa sain palauttaa auton tankkaamattomana, joka toi työnantajalleni noin 30 euron edun. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut hienosti ja valinnanvaraa autoissa on hyvin. "
" Auto muuten erittäin hyvä, mutta lasinpyyhkimien sulat vanhat ja pahasti kuluneet. Siihen jo olen tottunut, että minkäänlaista perehdytystä auton toimintoihin ei kenelläkään vuokraajalla ole. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" OK "
" Ihan OK perushyvää palvelua ja hyväkuntoinen auto. Vakuuden palautus kestää! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Ok "
" Lento oli myöhässä n. 45 min ja lennonnumero ilmoitettu varauksessa. Lentokentän toimipiste oli suljettu ja jouduimme menemään taksilla kohteeseen ja palaamaan seuraavana päivänä hakemaan autoa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varaus oli helppo tehdä ja kaikki toimi muutenkin odotetulla tavalla! "
" Kaikki toimi hienosti joka tavalla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopeaa ja helppoa asiointia, hinnat edullisemmat kuin suoraan autovuokraamosta kilpailutettuna. Taulukointi ja eri autoluokkien sekä hintojen vertailu helppoa. "
" Asiointi lentokentällä sujui hyvin ja melko nopeasti. Auto oli uusi ja hyvässä kunnossa. Mutta heidän näkemys maksetusta hinnasta poikkeaa Autoeuropen kanssa maksettuun summaan. Maksoimme autovuokrasta ennakkoon 1064 euroa ja heidän kirjanpidon mukaan 995 euroa. Poikkeama on siis 69 euroa. Tähän toivoisin selvityksen! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" - "
" Interrent Key&Go -palvelu toimi hienosti. Tosin pientä ihmettelyä aiheutti aluksi se, että toiminto olikin Goldcarin puolella. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auto Europen vuokraus toimii hyvin ja on usein kilpailukykyinen. "
" Auto oli uudehko ja hyvässä kunnossa. Muutama naarmu oli merkittynä auton papereihin. Polttoaine (täydestä täyteen) oli vastaanotettaessa mittari 1/8 vajaa. Palautettaessa on vaikea arvioida täyttötarvetta ennen kenttää. Palautin tankki täytenä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" n "
" n "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" OK "
" Pitkä jonotusaika autoa noudettaessa, vain yksi virkailija 10 asiakasta kohden. Virkailija kuitenkin ystävällinen. Varaamaamme autoa ei tietenkään ollut saatavilla, ja meille tarjottiin selvästi pienempää autoa tilalle, joka kuulemma oli samaa luokkaa. Ei ollut, joten jouduimme maksamaan lisää, että saimme sopivan auton. Tämä ei ollut ensimmäinen kerta, kun tällaista tapahtuu: netissä vuokratessa tarjotaan parempaa autoa kuin sitten paikanpäällä on saatavilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki OK "
" Saimme pienen upgraden automaattiin (siis myös paremmat varusteet) mutta tankki oli hiukan vajaa - tarkkuutta näissä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Netin kautta asioiden kaikki sujui niin kuin piti, mutta tuo lentokentän palatuspaikan aukioloaikojen erilaisuus hämmensi "
" 1. Yli tunnin jonotus ennenkuin sai auton 2. Auton ovenkahva jäi käteen jo sisään mennessä. 3. Epävarmuutta palautusajoissa : Varauksessa oli, että avoinna klo 04 Lentokentällä sanoi virkailija 05 ja sähköpostiin tulleessa viestissä luki 06 ... jos lento lähtee 7.30 niin pisti miettimään mikä on oikea aika. . "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 3
" Homma pelasi taas kerran hyvin ja luotettavasti. "
" Europcarin kautta koko toiminta. Oli hyvää ja kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Good price, good service, good car, all good. "
" Good price, good service, good car, all good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraaminen Auto Europen kautta mutkatonta. "
" Luottokortilta 1740 euron katevaraus sinänsä ok, mutta sen pitäminen yllä 2-5 vkoa on kohtuutonta. Reissusta palatessa tiistaina debit-kortti blokattu ko. katevarauksen vuoksi. Autoa palautettaessa auto jätettiin muiden vuokrayhtiöiden autojen tapaan samaan paikkaan eikä kukaan käytännössä vastaanottanut autoa. Avaimet jätettin auton penkille. Otin toki autosta kuvat, mutta tällaisissa tapauksissa vuokraamolla on mahdollisuus "vedättää" ja väittää, että autoon on tullut vaurioita. Sixtin kanssa yksi vastaava kokemus aiemmin pari vuotta sitten. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Muuten asiallinen toimitus, mutta ei matkapuhelia app:ia. Ei kunnollista voucheria, josta käy ilmi nouto,palautus ajat ja paikka. "
" Autolla ajettu 85000Km on paljon vuokra-autolle, kuluneet iskunvaimentimet. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Hyvät vaihtoehdot, järkevä hinta "
" Uusi auto, homma toimi nopeasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Erittäin kätevä ja helppo käyttää. Vuokraus ajan muutto toimii loistavasti. "
" Auto hyvässä kunnossa ja siisti. Auton nouto ja palautus toimii erittäin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Puhelinpalvelu oli tosi heikko! Vakuutusten myyntiesittely Erittäin harhaanjohtavaa! "
" Nizan osuus kokonaisuudesta oli hyvä! Auto Europen osuus EI! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen tykännyt auto europen käyttämisestä, tosin kymmenkunnasta vuokrauksesta auto on ollut erimerkkinen yhtä kertaa lukuun kuin ennalta varattu, mutta yleensä parempi samaan hintaan. "
" Beauvaisin lentokentällä jouduin jonkin aikaa odottelemaan henkilön paikalle saapumista. Ilmoitti auton olevan manuaalivaihteinen bensa-auto, mutta olikin automaattivaihteinen lataushybridi, yllätti mutta ei haitannut. Samoin yllätti, että auto pitää palauttaa pestynä ja puhdistettuna, muuten huomattavat lisäkustannukset. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt Auto Europea jo 15-20 vuotta ja ollut aina tyytväinen. "
" Auto oli vanha ja hyvin kolhiintunut, mutta toimi hyvin lukuunottamatta rengaspainehälytintä, joka oli päällä koko ajan. Ei voinut seurata kilometrejä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Hommat toimii luvatusti! "
" Auton hintaan sisältyi vain 200km päivässä, ei ole nykyaikaa, rajoittamattomat kilometrit pitää olla. Samoin valtion rajan ylitys ei ollut sallittua, kyllä EU:ssa pitää saada vapaasti liikkua. Toki tiesin nämä etukäteen ja muuten ihan positiivinen kokemus. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Keddy kyltit paremmin esille Kittilän kentälle! "
" Auton takapenkin selkänoja oli yhdessä osassa, ei haitannut meitä (2 henkeä) mutta suksipussien kanssa liikuttaessa tieto on oleellinen, kolmas henkilö ei olisi mahtunut mukaan "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good service and easy to use. "
" Everything went super smoothly and effortless. On a second day of our trip one of our car tyre broke flat. We managed to fix it with the repairkit (adhesive+compressor) and drove back to our accomodation. Good and friedly service by phone from Firefly's road service number. On a next day Firefly replaced our car with a new one. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui erinomaisesti "
" Kaikki sujui erinomaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Palvelu toimi hyvin "
" Ystävällinen ja ammattimainen palvelu. Auto oli kolhittu ja suht paljon ajettu, mutta toimiva. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kanta-asiakkaan kuuluisi saada aina vähintään 5 % alennus mainoksenne mukaan. Seuraavaa vuokrausta tutkiessani huomasin, että tuo ei pidä paikkaansa. Valitettavasti joudun käyttämään toista yritystä kun Autoeurope. "
" Ihan ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" The usual. Working like a Swiss clock. "
" During check-in clerk offered me a cup of coffee! I have rented a car dozens of times but never anyone offered me a coffee! What a great service. It costs pratcically nothing for the company but made a big impression on me. Thx! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Ei jäänyt hyvä maku vaikka käytän teitä aika usein eri maissa. "
" Otettiin isompi vakuus vaikka oli 0 Omavastuu ja syytettiin naarmusta joka oli voinut olla jo vuokratessa ei näytetty tai sanottu että auto on naarmuton.piti olla vastassa kentällä lapun kanssa ei tulleet ennen kuin soitti ja hakia piti etsiä parkkipaikalla. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 9
" Helppoa ja nopeaa!! "
" Nopea! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus helppoa. Vakuutuksen ottaminen teidän sivujen kautta ei onnistu. Joutuu ottamaan vakuutuksen vasta kentällä. "
" Auton haku hidasta. Vastapäinen tiski veti 3 kertaa nopeammin. Odotin hakujonossa 40 minuuttia. Ottakaa vastapäisestä mallia. Muuten kaikki kokemukset ensiluokkaista. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kuitista puuttuu alv. erittely. Miksi siihen ei voi laittaa alv.0%, jos näin on? "
" Noudettaessa autoa paikalla oli 3 asiakaspalvelijaa, minua edellä jonossa oli 4 asiakasta. Jonotin 45 minuuttia. Käsittämätöntä. Only in France! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Super cover omavastuun hyvityksellä sisältää ehdon, jonka mukaan se ei ole voimassa, joa avaimet palautetaan laatikkoon. Asiakkaalla ei ole mitään mahdollisuutta vaikuttaa siihen miten avaimet palautetaan. Tämän vuoksi ehto asiakkaan kannalta kohtuuton. "
" Ok. Avainten palautus onnistui vain laatikkoon. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" _ "
" Hyvää ja asiallista kohtelua.Opastus selkeä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvät vuokraus-sivut ja selkeät. "
" Kaikki sujui erinomaisesti. Olemme vuokranneet autoja noin 20 vuotta ja nyt oli ensimmäinen kerta kun saimme auton joka oli se jonka olimme valinneet. Kiitos ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto on varattu ja maksettu etukäteen mikä sisältää vakuutuksen. Budget myy vakuutuksen autolle vaikka on otettu jo vakuutus. Kerrotaan tiskillä että sinulla ei ole autossa vakuutusta. Otetaan joku maksu, puhutaan depositista. Jälkeenpäin kysyn mikä tuo maksu oli, oliko tämä nyt se deposit? Ei vaan vakuutus autolle. Pyydän asikaspalvelian perumaan maksun ja sanoo että ei onnistu? Erikoista käyttäytymistä. Puhuu huonoa englantia ja hermot menee. Tässä toimittiin todella väärin ja huijattiin kyllä asiakasta todella pahasti. Aina pystyy perumaan maksun ja palauttaa kortille. "
" Auto varattu ja maksettu etukäteen mikä sisältää vakuutuksen. Budget myy vakuutuksen autolle vaikka on otettu jo vakuutus. Kerrotaan tiskillä että sinulla ei ole autossa vakuutusta. Otetaan joku maksu, puhutaan depositista. Jälkeenpäin kysyn mikä tuo maksu oli, oliko tämä nyt se deposit? Ei vaan vakuutus autolle. Pyydän asikaspalvelian perumaan maksun ja sanoo että ei onnistu? Erikoista käyttäytymistä. Puhuu huonoa englantia ja hermot menee. Tässä toimittiin todella väärin ja huijattiin kyllä asiakasta todella pahasti. Aina pystyy perumaan maksun ja palauttaa kortille. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Olen käyttäänyt AutoEurope sivustoa säännöllisesti ja olen löytänyt sieltä aina sopivan ja edullisen vuokra-auto vaihtoehdon. Lisävakuutus jolla vahingon omavastuuta pienennetään, on oikein hyvä tuote "
" Auton malli oli juuri toivomamme eli Mercedes Vito 9 hengen tila-auto. Auto oli uuden veroisessa kunnossa (ajettu noin 10.000 km) ja siisti. Dusseldorfin lentoasemalla auton noudossa pientä ruuhkaa mutta itse auton luovutus sujui mukavasti. Palautus Munchenin kentällä oli täysi kymppi: auto ohjattiin riviin, avain jätettiin virtalukkoon ja final statement vuokrauksesta tuli sähköpostiin nopeasti. Ei voisi olla enää helpompaa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok. except the insurances are not good. Needs to take the extra insurances on site. "
" customer service was very rude. Only one person handling the queue - and she was not friendly at all. Same happened during return. Return point was changed during my trip and there was no notice about it. Same unfriendly person shouting instruction on the phone. I had to ring twice to get the car back "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 6
" Kaikki sujui todella hyvin ja auto hyvässä kunnossa "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Varaus hoitui totutusti eli hyvin. Muuta en oikeastaan ole koskaan autoeuropelta tarvinnutkaan. Käytän jatkossakin. "
" Varatessa; Ford Focus tai vast. Toteutunut; Toyota Yaris Cross, siis selkeästi luokkaa pienempi, Fiesta kokoluokan auto, varsinkin ominaisuuksitaan. En tiedä onko nää kokoluokitukset vuokraamokohtaisia, vai yleisempiä mutta nyt oli riman alitus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hienosti "
" Toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Works well. I will continue to cooperate if things continue to go well. "
" A HUGE problems with Centauro!!! Centauro wanted a lot of money from me for the damage caused by another car. There is a report on this by the police. I have tried to get them to return the money, but No result. I will move the point to you soon. Stop cooperating with peeing companies. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 9
" Toimivat sivut ja palvelu, ainoa miinus siitä ettei ohjeessa mainittua auton "noutopaikkaa" enää ollut olemassa remontin vuoksi. "
" Auto oli uudehko ja sisältä siisti. Ulkopuolelta auto oli erittäin kolhuinen, ilmeisesti raekuuron jäljiltä, tästä ei tietenkään ollut mitään haittaa. Pientä hämmennystä aiheutti Ateenan kentällä kun hakupaikaksi mainittua kahvilaa ei enää ollut olemassa, mutta Centauro kylttiä kantava bussin kuljettaja on helppo huomata. Kaikin puolin positiivinen kokemus, suosittelen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus "
" Hinta tietenkin saisi olla matalampi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Xvvvvvv "
" Autosta puuttui jääraspi ja pissapojan säiliö oli tyhjä. Turvallisuuskysymys! "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Mukava "
" Mukava "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Niin, sama juttu kun yllä. "
" Auto hyvä,uusi. Vuokratessa tiskilläannetaan kaksi vaihtoehtoa, takuusumma tai ota vakuutus. Vakuutus kaksi kertaa niin kallis kun auton vuokra ja vakuus karvan päälle tonni. Jollekin voi olla kynnys 1000 katevaraus kortille jos matkakassa on pienempi, jää vaihtoehdoksi ottaa noin 80 vakuutus. Vähän paskan maku jää suuhun Kauppa se on mikä kannattaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvin meni. "
" Kaikki meni sujuvasti. Olisi ollut kiva pieni briiffi autosta ennen lähtöä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ehdottoman tyytyväinen palveluun, kiitos. "
" Kaikki sujui kuten sovittu. Palvelu oli hyvin ammattitaitoista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Odotan vastauksia kohtaan 3. "
" Sain varaamani Skoda Octavian tilalle Focucsen, mikä ei mielestäni ollut vastaava. Yritin tästä keskustella asiakaspalvelijan kanssa ja hän lopetti keskustelun täysin - ei puhunut mitään. Tilanne oli lievästi sanottuna outo. En ollut epäystävällinen tai röyhkeä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi Ok. "
" Ylimääräisen "vakuutusmaksun" raapaisivat autoa käyttöönotettaessa. Toki mikään pakko ei ollut, mutta kusetus johon en ole muualla autoa vuokrattessa törmännyt. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo valita sopiva auto vakuutuksineen "
" Nopea ja helppo asiointi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei mitään huomautettavaa. "
" Vaivaton vuokraus, paperityö vähentynyt vuosien varrella. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Voin suositella. Ei tullut ikäviä yllätyksiä! "
" Kaikki meni todella hyvin.., "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" auto oli hyvä. "
" Niuhottamista "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Erittäin helppoa ja yksinkertaista vertailla hintoja omavastuun poistolla. Muutenkin sivut erittäin selkeät ja vuokraaminen tapahtuu helposti. 10 arvoista työtä. Käytän jatkossakin. "
" Virkailija tarjosi sopimusta, jonka avulla en joutuisi kärsimään kohoavasta bensiinin hinnasta ja antoi litrahinnan 1,71 euroa ja kertoi, että ei kannata tankata itse. Maksoin etukäteen 10 euroa tästä tarjouksesta. Kulutin bensiiniä noin 20 euron edestä. Sixt laskutti bensiinin, noin 22 euroa + tankkauksen 10 euroa + molempiin alv. Yhteensä maksoin siis noin 12 litrasta bensiiniä noin 47 euroa. Ei enää Sixtiä tämän jälkeen. Kysyin vielä virkailijalta ennen lähtöä, että eihän minulle varmasti tule enää muita ylimääräisiä maksuja, kun maksoin 10 euron takuumaksun "halvemmasta" bensiinistä. Muuten palvelu erittäin hyvää, mutta tämä huijaus pudotti yleisarvosanan 7:ään. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" nettivaraus ja vahvistus ym sujui moitteitra "
" Autoa haettaessa miesvirkailija oli erittäin epäkohtelias. Oli asiaton kun en ottanut lisävakuutusta. Auto luovutettiin sopimusehtojen vastaisesti tyhjällä tankilla. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Olen pitkäaikainen asiakkaanne. Nyt paljastui, että kilpailuttamanne palvelun tuottajat kalliimpia kuin kilpailijoilla. Sain kilpailijaltanne auton lähes puolta!! halvemmalla ja vieläpä lähes uuden. Miksi muuten teillä ei ole saatavissa kaikkia luotettavia vuokraajia? Miksei aiemmin käyttämäni RecordGo enää pärjää teidän listoillanne? "
" Kallis. Auto valmiiksi täynnä lommoja "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Muuten auton vuokraus onnistui hienosti mutta koska tankki ei ollut täynnä lähtiessä palautin sen tyhjänä. Tankkauksesta oli otettu maksu mutta en ole saanut hyvitystä siitä että tankki ei ollut täynnä lähtiessä!! "
" Auto oli uusi mutta tankki ei ollut täynnä kuten piti! Näytin kuvan mittarista palautuksen yhteydessä mutta en ole saanut siitä hyvitystä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki hyvin "
" Buchbinderin tiski oli suljettu. Palvelu ohjattiin Europcarille, jossa kaikki toimi moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei muuta kokemusta kuin verkossa tilaus. "
" Hyvä asiakaspalvelu Kuopion lentokentällä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ole "
" Ei ole "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Ei mitään ongelmia autonvuokrauksen kanssa "
" Erittäin ystävällinen ja nopeasti sujunut vuokraus ja palautus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä. "
" Auto oli ulkopuolelta likainen Saharan hiekkasateen jäljiltä. Muuten kaikki toimi kuten pitääkin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" All good! "
" Friendly and flexible service at counter, car was nice and new. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus toimii moitteetta "
" Toimi ja ohjeet sain "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Luottokorttia veloitettiin auton palautuksen jälkeen aiheettomasti 92,60. € vaikka auto palautettiin takaisin täydellä tankilla. Vaadin tuon summan palauttamista! "
" Luottokorttia veloitettiin auton palautuksen jälkeen aiheettomasti 92,60. € vaikka auto palautettiin takaisin täydellä tankilla. Vaadin tuon summan palauttamista! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Quite Ok "
" Windscreen washer fluid was empty "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Autoeuropen vakuutuksen omavastuun nollauksen myynti on huijausta, koska se ei päde varsinaiselle vuokraajafirmalle.. Touhusta jäi huono maku "
" Noudin auton Europcar:lta "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo vuokrata auto ja tarvittaessa vaihtaa autoluokkaa "
" Ei mitään valittamista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Voin suositella kyseistä vuokraamoa. "
" Auton vuokraus sujui kaikinpuolin mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Helppoa. "
" Jonotus asiakaspalvelijalle kesti noin 45 min, mikä on aivan liikaa, liian vähän henkilöstöä paikalla. Muuten toimi ok ilman erityistä hymyä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki on aina sujunut ongelmitta. "
" Key'n'go-systeemi nopeutti auton noutoa paljon. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvin Sujui.. "
" Hyvä oli..! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Lets see how Autoeurope solve this case with Goldcar. "
" We rented a car from Antalya Turkey. Worker Ercan claimed that I need international driving licence. Rental and turkish police do not accept EU driving licence, he claimed. But he could give a car if we pay 35 euros extra and take extra insurance. I told that we have full insurance via autoeurope and I know that he lie to us. I told that I will solve truth. Anyway I paid it that I got car. Never rent via Goldcar again. Do not claim that it was missunderstanding. My daughter was with me and she study in highscool in english. She can prov if need. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Kts yllä, muuten kaikki toimi. "
" Tiskillä myytiin tuulilasi- ja regasvakuutus 13 päivähintaan, vaikka Autoeuropen kanssa oli täysivakuutus. Toki vapaavalintainen, mutta ilm ei kuulu vakuutukseen Autoeuropen kanssa. Tuosta syntyy aikamoinen lisäkulu jos vuokrauspäiviä on useita. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" 1 "
" Tein ennakkorekisteröinti valmiina ennen kun lähdin reissulle. Infon mukaan avaimen nouto on parkkihallissa, mutta itse asiassa se oli lentokentän päärakennuksessa. Jouduin kävelemään edestakasin ennen kuin kaikki selvisi. Voitteko te korjaa Alicanten lentokentän ohjeistus. Muuten kaikki OK. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Luotettavat vuokraamot, kohtuu hinnat "
" Olen käyttänyt Usaven vuokraamoa ennenkin ja aion käyttää jatkossakin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto ei vastannut kuvaa, jolla kyseisen segmentin autoa mainostettiin. Kuvassa uusi malli ja käyttöön tuli vanhan mallin sisältä likainen ja tupakan hajuinen malli. Autossa ei toiminut ilmastointi kunnolla ja siitä loppui öljy kesken vuokrauksen, jonka vuoksi jouduimme tekemään vajaan kolmen tunnin ajomatkan Orlandon lentokentälle ja takaisin vaihtamaan autoa. "
" Auto ei vastannut kuvaa, jolla kyseisen segmentin autoa mainostettiin. Kuvassa uusi malli ja käyttöön tuli vanhan mallin sisältä likainen ja tupakan hajuinen malli. Autossa ei toiminut ilmastointi kunnolla ja siitä loppui öljy kesken vuokrauksen, jonka vuoksi jouduimme tekemään vajaan kolmen tunnin ajomatkan Orlandon lentokentälle ja takaisin vaihtamaan autoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Edullinen hinta ja muutenkin ok. "
" Auton tavaratila oli onneton. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autossa paloi koko matkan moottori-, huolto ja adblue-valot. Lisäksi auto ilmoitti ettei käynnisty ilman huoltoa enää 800 km:n jälkeen. "
" Autossa paloi koko matkan moottori-, huolto ja adblue-valot. Lisäksi auto ilmoitti ettei käynnisty ilman huoltoa enää 800 km:n jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 2
" Hyvä kokemus kuten yleensä "
" Olen ollut yleensä tyytyväinen Sixtin palveluun, mutta tällä kertaa auton luovutusta joutui jonottamaan yli tunnin. Jonossa oli noin 10 seuruetta ja virkailijoita kaksi. Naispuoliselta kesti yhden auton luovutus keskimäärin hieman yli 5 min, mutta mieheltä keskimäärin lähes 15 min autoa kohti. Käsittämättömän tehotonta!! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" X "
" Varasin audi a4 ja minua odotti peugeut. Ei informoitu etukäteen? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu. Huonoa rutinoituneen kuljettajan ikälisä hinnoittelussa "
" Sain economy autoksi Seat Leonin. Melkein uusi, navigaattorin ym herkuilla. Huonoa erittäin kokeneelle kuljettajalle yli 70 v hinnankorotus. Ikäraja aivan liian alhainen ajokunto ja kokemus huomioiden "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Autoeuropen varaussivusto on melko selkeä ja varaus sujui melko hyvin. "
" Ensi kertaa autoa vuokranneena en tunne Alicanten lentokenttä aluetta, joten tarkempi kartta noudosta ja palautusreitistä olisi tarpeen. Muös jonkinlainen navigointi olisi hyvä. Jostain syystä varausmaksuani ei palautettu täysmääräisesti, vaan 20 € puutui, enkä saanut mitään selitystä asialle. Myös se, että Goldcar ja ZE Interrent ovat yhdessä selvisi vasta lentokentällä ja aiheutti turhaa etsimistä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Palautuspaikka Genevessä on todella huonosti viitoitettu. "
" Palautuspaikka Genevessä on todella huonosti viitoitettu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Nothing to mention "
" Long queues when arriving "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ihan ok. "
" Aina sama juttu kun varausta ei ole tehty suoraan vuokraamon kautta , niin palvelun taso on hieman erikoista . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Varaukset tämän palvelun kautta toimineet aina moitteettomasti "
" Jouduin jatkamaan 4 päivällä auton vuokraa. Puhelimitse tai netin kautta tämä ei onnistunut yli 30 soittoa kahden päivän aikana Europcar Dubai Airport terminal 3 vuokraus pisteeseen mistä vuokraus oli tehty eikä kertaakaan puhelimeen vastattu. Jouduin ajamaan lentokentälle 30km uusimaan varauksen. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Vikahan ei ole autoeuropen mutta jäi vähän huono maku kun en voinut käyttää autoa niinkuin oli tarkoitus. Meill on ollut Auto autoeuropelta ainakin 10 kertaa. Olemme käyneet Espanjassa noin 50 kertaa vuoden 1987 jälkeen jameillä on ollut aina Vuokraauto Kiitos kaikesta Matti "
" Auto oli lähes uusi , autosta puuttui Vararengas ja työkalut .Olimme menossa tärkeään tapaamiseen kilometrin ajon jälkeen moottori kävi vain joutokäynnillä alle 800 kierrosta Eikä vastannut kaasuun tapaaminen peruuntui.Soitimme vuokraamolle ja sanottiin että tunnin kuluttua tulee apua.. Tuli hinausauto ,olin saanut Auton käymään puolen tunnin kuluttua. Hinuri tuli kuljettaja teki koeajon jasanoi espaniaksi että se siis auto on kunnossa. Meillä oli vuokra maksettuna kolme viikkoa.Emmme uskaltaneet lähteä mihinkään kauemmaksi kun se tuntui niin epävarmalta moottorin ja vararenkaan puuttumisen takia. Siksi emme olleet Oikein tyytyväisiä tähän vuokraukseen. Mattir54@gmail.com Terveisin Ristolainen Matti ja Leena. Puh Suomeksi +358 400440906 "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Vuokraamani auton piti olla "minivan, Opel Zafira or similar". Sain täysin kolhitun Fiat Tipo station wagonin, joka on aivan eri kokoluokan auto kuin piti olla. Toiminta on ala-arvoista, Auto-Europe ei suostunut myöntämään vastuutaan. En ikinä enää vuokraa autoa Auto Europen tai Hertzin kautta. "
" Vuokraamani auton piti olla "minivan, Opel Zafira or similar". Sain täysin kolhitun Fiat Tipo station wagonin, joka on aivan eri kokoluokan auto kuin piti olla. Toiminta on ala-arvoista, Auto-Europe ei suostunut myöntämään vastuutaan. En ikinä enää vuokraa autoa Auto Europen tai Hertzin kautta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Ei valittamista "
" Kaikki OK "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything was OK (as always). "
" Everything was OK (apart from the issue with the gate, i.e. I had to visit the office before the gate opened). I had the same issue with my second booking and apparently there are some recurring issues with Key'n'Go and the gate. In other locations (e.g. Malaga) Key'n'Go has worked flawlessly. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" OK "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa "
" Helppoa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" OK "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä ja selkeä kokemus. Täydet vakuutukset ovat esillä ja valittavissa ehtoineen, kun ne vain vielä olisivat synkassa vuokraustoimistonkin kanssa. "
" Ongelmat alkoivat, kun varattuun autoon ei saatukaan tilattuja suksitelineitä (magneettikiinnitys vs. Citroen C5 epätasainen katto). Auto oli jo muuten ehditty pakata, joten se oli purettava. Tilalle järjestettiin pienellä viiveellä vanha ja kulunut Seat Ateca. 10km ajamisen jälkeen tuli varoitus moottorin ylikuumenemisesta ja käskystä pysäyttää auto. Tein näin ja soitin tiepalvelunumeroon. Heiltä tuli pyyntö jakaa sijainti whatsappilla, kunnes asiaspalvelu soitti ja sanoi vaihtoehdoiksi a) hinauksen korjaamolle+korjauslupa vuokraamolta=epävarma lopputulos ja merkittävä viive tai b) soitto suoraan lentoaseman liikeeseen ja saada toimintaohjeet sieltä. Toimin b:n mukaan, mutta eihän sieltä vastattu. Päätin ajaa varovaisesti ja hidasta vauhtia takaisin, joka onnistuikin. Perillä kukaan ei pahoitellut tilannetta saati pyytänyt anteeksi aluksi, sen sijaan ihmeteltiin autoa ja pyydettiin käydä tankkaamassa se (ajoa siis n. 20km!) - rikkinäisellä autolla! Kieltäydyin, ja "hyvityksenä" minulle ilmoitettiin, että ottaisivat vain dieselin hinnan. Kieltäydyin siitäkin asiakashaittaan perustuen, ikään kuin jo syntynyt viive ja vaiva olisi oma valintani ja hupia. Lopulta asia oli ok ja minulta pyydettiin myös anteeksi. Sain tilalle Opel Astra -farmarin, jolla reissu saatiin lopulta tehtyä. Siinäkin oli puutteita: sisällä oli tupakoitu, käyntiääni oli karkea ja huomasin öljynvaihdon olevan tarpeellinen (matkan alkaessa 7% öljyn käyttöikää jäljellä). Auto ilmoittikin palatessa öljynvaihdon olevan tarpeen. Aiempi Seat-kokemus alla ei voinut kuin toivoa, ettei teknisiä ongelmia enää tulisi. Opelin palautus sujui ongelmitta ja viiveettä. Kaiken kaikkiaan kokemus jäi huonoksi: viivettä syntyi parisen tuntia, itse piti selvittää asioita ja pitää puoliaan, vuokraustoimistolla ei oltu ymmärretty suksitelineen käytettävyyttä (magneettikiinnitteiseen telineeseen ei myöskään saanut suksipussia vaan sisältö piti purkaa). Noudettaessa autoa alunperin minulle tarjottiin myös lisävakuutuksia, vaikka minulla oli Autoeuropelta super cover omavastuun poistolöa. Ei tee mieli valita firmaa uudelleen jos siihen on vaihtoehto. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" Olen käyttänyt useasti ja tulen käyttämään jatkossakin. Helppo ja vaivaton. "
" Positiivinen kokemus - kaikki toimi nopeasti ja selkeästi. Myös henkilökunta oli ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokra oli n. 300, joka oli helppo selvittää. Tämän lisäksi piti maksaa muita maksuja runsaasti. Vuokrafirmojen vertailu on mahdotonta, kun näitä ei saa selville etukäteen. Vai saako? "
" Auton näytölle olisi voinut oletuksena valita kieleksi englannin tai suomen. Asiaa olisi voitu minulta kysyäkin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" OK "
" OK "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" With you, everything went well but with ZE interrent, not so good. They charge me for the car, so I did double pay the car rent. "
" I have sent 3 emails regarding the rent cost, why did you put 281.66 on my credit card when I already had pay the rent? When i was to pick up the car, I heard. 81 euros and thougt, okey for the 2 child seats and for the gas if I do not return the car full with diesel. I did send emails when I found out this for asking whats going on? No answer, "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi kuten pitikin mutta vuokraamolla ei tuntunut okevan selvää että minulla oli 0€ omavastuu. "
" Kaikki toimi kuten luvattiin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Auton palautus henkilökunnalle auki vain klo 21 asti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Always good "
" We got our car from Europcar desk in Munich AirPort and provided car was brand new VW Passat Wagon. (110km on the trip meter!) Service during check in and return was prompt but had to ask twice to get the car inspected during return. I want to be there when car is inspected due to several cases where rental companies have tried to charge extra. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" nopea vertailu ja hyväät hinnat "
" good and quick service "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Sain ehkä kuitenkin alemman kategorian auton kuin olin varannut. Varasin Volkswagen Passatin ja sain Skoda Octavian. Skoda Suburb vastaa kooltaan Passattia. "
" Sain ehkä kuitenkin alemman kategorian auton kuin olin varannut. Varasin Volkswagen Passatin ja sain Skoda Octavian. Skoda Suburb vastaa kooltaan Passattia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kokemus oli erittäin hyvä - kuten aina. "
" Wienin lentokentän toimipisteessä vastaanotto oli OK, mutta palvelukokemuksessa oli toivomisen varaa (ilmeisesti he eivät tykänneet siitä, että minulla oli ympärivuotuinen omavastuu -vakuutus). Veloitettiin moottoritietarrasta 9,80e lisää mutta se oli etukäteen tiedossa. Auto - Citroen C3 - oli OK mutta ovessa ja etupyörässä oli pari naarmuja vaikka paperissa luki, että auto oli virheetön. Otettiin kuvia ja U-Saven edustaja oli onneksi lähellä eli merkittiin paperiin. Tankki oli 3/8 täynnä kun luvattiin, että käytäntö on FULL-FULL. Ei haittanut käytännössä. Palautus sujui OK. Jäi sellainen fiilis, että kokematon matkustaja joutuisi tämän firman kanssa vaikeuksiin!! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Antoivat eri auton kun olin varannut. SEAT Leon tyyppinen olin varannut, sain VW T-Cross joka tuntui olevan pienempi. Takakontti oli ahdas, en ollut tyytyväinen takakontin kokoon. "
" Antoivat eri auton kun olin varannut. SEAT Leon tyyppinen olin varannut, sain VW T-Cross joka tuntui olevan pienempi. Takakontti oli ahdas, en ollut tyytyväinen takakontin kokoon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Helppo varaus, homma todellakin toimii! "
" Todella nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos "
" Helppoa vuokrausta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ymmärrän että aina ei voi toteuttaa toivottua autoa mutta jäi harmittamaan kun auto oli tilavuudelta pienempi kuin varauksessa ollut auto. Toki auto oli jonkun mielestä hienompi ja parempi kuin varauksessa ollut mutta nyt oli tarve tilalle. Pärjättiin kuiteskin. Voisi olla joku kohta johon saisi ruksata esim 2-3 kohtaa jota pitää tärkeimpänä jos auto pitää vaihtaa johonkin vastaavaan. Toki tämä voi olla hankala mutta kehitysidea. "
" Ymmärrän että aina ei voi toteuttaa toivottua autoa mutta jäi harmittamaan kun auto oli tilavuudelta pienempi kuin varauksessa ollut auto. Toki auto oli jonkun mielestä hienompi ja parempi kuin varauksessa ollut mutta nyt oli tarve tilalle. Pärjättiin kuiteskin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo asioida ja varata vuokra-auto autoeurope.fi:ssä. Hyvin rakennettu ja opastettu nettisivut. Viestintä pelaa koko ajan. Hinnat vakuutuksineen tosi kilpailukykyisiä. Suosittelen. "
" Asiallinen autovuokraamo, hyvä palvelu saapuessa. Palautuksessa virkailijalla oli kiire, huomauttava minulla ei ollut, mutta auton tarkastus virkailijan kanssa jäi kuitenkin tekemättä eikä tarvinnut allekirjoittaa mitään. Jälkeen päin laskutus oli niin kuin piti. OK. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Muuten kaikki ok. Mutta Katevaraus vieläkin palauttamatta. "
" Auto ei ollut toivottu erooppalainen, Nissan juke ei ole ollenkaan sopiva Madeiralle. Huono näkyvyys eteenpäin varsinki mäkisessä maastossa. 1 vaihde ei jaksanut Madeiran mäkiä ilman rajua kaasutusta. Katevaraus vieläkin palauttamatta "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Lisävakuutukset nostavat auton vuokrakustannuksia. Niiden tyrkyttäminen / väittäminen niitä lähes pakollisiksi on törkeää! "
" Lisävakuutusten tarjoaminen on liian voimakasta! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Sähköpostitse ei ikinä tullut vahvistusta, muutoin ok. "
" Hyvä auto, sujuva palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kun sain auton käyttööni niin tankki ei ollut täysi. Luovuttaessa tankki oli täysi. "
" Kun sain auton käyttööni niin tankki ei ollut täysi. Luovuttaessa tankki oli täysi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" x "
" Erilaisia lisäkuluja tuli liian paljon. Ei jatkoon. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" Good "
" Thank you! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muuten kokemus olisi voinut olla hyvä, mutta toimintanne Koronan aiheuttamista auton palautuksen viivästymisestä alentaa arvosanaa huomattavasti. Olin matkalla tyttäreni kanssa ja epäonneksemme hän sai koronatartunnan matkan aikana. Hänet testattiin Andermatin testausasemalla ja lääkärin ohjeiden mukaan hänen kuului pysyä karanteenissä viisi vuorokautta, jonka jälkeen saisimme taas liikkua edellyttäen että viimeiset 48H olisivat oireettomia. Tämä tarkoitti käytännössä että pystyisimme palauttaa auton aikaisintaan 25/1 iltapäivällä joka olisi tasan kaksi vuorokautta myöhempään kuin alkuperäisessä vuokraussopimuksessa. Olin asiasta ennakkoon yhteydessä Europecarin Zurichin lentokenttätoimiston kanssa ja minulle ilmoitettiin että mikäli pystyin todistamaan että meidät oli pakotettu karanteeniin lisämaksua ei perittäisi ja annettiin sähköpostiosoite johon voisin lähettää todisteet asiassa (zrht01@europecar.ch). Nämä todisteet lähetin 24/1. Kotiin tullessa huomasin että luottokorttini oli kaikesta huolimatta veloitettu ylimääräisistä päivistä. Tämän jälkeen, usea päivä jälkikäteen, sain sähköpostiini ilmoituksen että viestiäni ei ollut pystytty toimittamaan kyseiseen osoitteeseen. Lähetin uudemman viestin käyttäen toista palvelinta ja jonkun päivän kuluttua sain taas viestin ettei sitä pystytty toimittamaan. Eli minulle oli annettu sähköpostiosoite asian hoitamiseksi joka ei pystynyt ottamaan vastaan (ulkoisia?) viestejä. Tämän jälkeen soitin Zurichin lentokentän toimistoon. Nyt minulle ilmoitettiin että mikäli minut henkilökohtaisesti ei oltu määrätty eristäytymään ja ellei minulla ollut tästä virallista todistusta, ylimääräisistä kahdesta vuorokaudesta velotettaisiin joka tapauksessa. (Käytäntö Andermatin testausasemalla oli että mikäli henkilö oli oireeton, häntä ei haluttu testata). Tämä tarkoitti ensinnäkin että koko tämä vaivannäkö oli ollut täysin turha, ja toisaalta että teidän toimintatavat ovat täysin järjenvastaisia. Koska pystyin lähtemään Andermatin kylästä ainoastaan tyttäreni kanssa, oli aivan yhdentekevää oliko minutkin henkilökohtaisesti määrätty karanteeniin vai ei. Ehkä pidätte toimintaanne anteliaana mikäli joissain tapauksissa kuski säästyy lisäkustannuksista, mutta toimintatapanne epäselkeydet ja epäloogisuus ovat vain ärsyttänyt tämän asiakkaan. Tämän lisäksi totean että lähes sadan euron vuorokausimaksu Volkswagen Polosta on melko kallista. "
" Muuten kokemus olisi voinut olla hyvä, mutta toimintanne Koronan aiheuttamista auton palautuksen viivästymisestä alentaa arvosanaa huomattavasti. Olin matkalla tyttäreni kanssa ja epäonneksemme hän sai koronatartunnan matkan aikana. Hänet testattiin Andermatin testausasemalla ja lääkärin ohjeiden mukaan hänen kuului pysyä karanteenissä viisi vuorokautta, jonka jälkeen saisimme taas liikkua edellyttäen että viimeiset 48H olisivat oireettomia. Tämä tarkoitti käytännössä että pystyisimme palauttaa auton aikaisintaan 25/1 iltapäivällä joka olisi tasan kaksi vuorokautta myöhempään kuin alkuperäisessä vuokraussopimuksessa. Olin asiasta ennakkoon yhteydessä Europecarin Zurichin lentokenttätoimiston kanssa ja minulle ilmoitettiin että mikäli pystyin todistamaan että meidät oli pakotettu karanteeniin lisämaksua ei perittäisi ja annettiin sähköpostiosoite johon voisin lähettää todisteet asiassa (zrht01@europecar.ch). Nämä todisteet lähetin 24/1. Kotiin tullessa huomasin että luottokorttini oli kaikesta huolimatta veloitettu ylimääräisistä päivistä. Tämän jälkeen, usea päivä jälkikäteen, sain sähköpostiini ilmoituksen että viestiäni ei ollut pystytty toimittamaan kyseiseen osoitteeseen. Lähetin uudemman viestin käyttäen toista palvelinta ja jonkun päivän kuluttua sain taas viestin ettei sitä pystytty toimittamaan. Eli minulle oli annettu sähköpostiosoite asian hoitamiseksi joka ei pystynyt ottamaan vastaan (ulkoisia?) viestejä. Tämän jälkeen soitin Zurichin lentokentän toimistoon. Nyt minulle ilmoitettiin että mikäli minut henkilökohtaisesti ei oltu määrätty eristäytymään ja ellei minulla ollut tästä virallista todistusta, ylimääräisistä kahdesta vuorokaudesta velotettaisiin joka tapauksessa. (Käytäntö Andermatin testausasemalla oli että mikäli henkilö oli oireeton, häntä ei haluttu testata). Tämä tarkoitti ensinnäkin että koko tämä vaivannäkö oli ollut täysin turha, ja toisaalta että teidän toimintatavat ovat täysin järjenvastaisia. Koska pystyin lähtemään Andermatin kylästä ainoastaan tyttäreni kanssa, oli aivan yhdentekevää oliko minutkin henkilökohtaisesti määrätty karanteeniin vai ei. Ehkä pidätte toimintaanne anteliaana mikäli joissain tapauksissa kuski säästyy lisäkustannuksista, mutta toimintatapanne epäselkeydet ja epäloogisuus ovat vain ärsyttänyt tämän asiakkaan. Tämän lisäksi totean että lähes sadan euron vuorokausimaksu Volkswagen Polosta on melko kallista. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Erittäin helppo vertailla eri vuokraamoiden tarjonta,ja erittäin hyvä palvelu,käytän varmasti jatkossa! "
" Hinta taso on noussut pariin vuoteen,mutta esimerkiksi vahinko tilanteessa alamo ei jätä asiakasta pulaan,oma kokemus kolmen vuoden taakaa! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja hyvä "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europelta kyllä saa vastauksen nopeasti. "
" Vuokraamo piti katevarausta 4 viikkoa auton palautuksen jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I have used Auto Europe for many years and have always found they have good customer service in fact better than with the car hire companies direct "
" The car was dirty and had more than 24000 miles on the clock.Avis were unable to give me a better car of the same size. I was unable to accept a larger car due to restricted parking area at destination address. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Aina toiminut hyvin. Nyt olin hiukan huolestunut kun ensimmäisenä aamuna matkakohteessa huomasin, että ovi on kolhittu. Palauttaessa selvisi, että kolhu oli tullut jo ennen kuin otin auton vastaan... Oma vika. Pitäisi aina tarkastaa lähtiessä. "
" Sujuva asiointi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Reliable and competitive service "
" Good and fast service "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo varaus ja hyvä hinta. "
" Auto sekä luovutus- ja palautuspalvelut toimivat kaikin puolin hyvin ja helposti. Olin tyytyväinen myös hintaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Easy and quick reservation and also easy to change when I found a better deal thru Auto Europe. "
" Friendly and quick procedure. Car was well equipped with latest technical features. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" tyytyväinen "
" ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jee. "
" Clean car, good service. Too big line on pick up though. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Yleisesti hyvä, mutta asiakaspalvelusta ei saa vastausta. "
" Laskutti ylimääräistä eikä ennalta sovittu/maksettu hinta pitänyt paikkaansa "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Auto Europen kannattaisi puuttua vuokraamoiden takuumaksujen palautusaikoihin.Takuumaksut ovat korkeat ( usein 1000€) ja palautusajat jopa kuukauden mittaiset. Kun tekee useamman kohteen kiertomatkan, luottokortin saldo kuluu pelkästään vuokraamoiden takuumaksuihin. "
" Nucar Tallinna lentoasemalla toimipistettä vaikea löytää, koska missään ei lue Nucar. Täytyi kysellä muista vuokramoista. Autot sijaitseva ulkona ja ne joutuu hakemaan lumihangessa kahlaten. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Vaikeassa tilanteessa saimme kuitenkin apua ja korvausten kanssa tultiin vastaan ja uudet autot järjestyivät toisen vuokraamon kautta. "
" Lentomme oli myöhässä ja vuokraamo ehti mennä kiinni. Seuraavana aamuna automme oli annettu pois meille ilmoittamatta eikä rahoja palautettu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Autoeurope tarjoaa helposti kilpailukykyiset hinnat ympäri Eurooppaa. Silti kannattaa olla tarkkana autoa noudettaessa. "
" Autoa noudettaessa tyrkytettiin lisämaksusta parempaa autoa sekä erilaisia vakuutuksia vaikka auto oli ns prepaid. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen osalta kaikki toimi sujuvasti. "
" Auto oli varattu klo 12, kun menimme paikalle klo 12, vuokraamon edessä oli pitkä jono. Kävimme välillä kahvilla ja palasimme klo 13, jono oli edelleen pitkä. Poistuimme ja palasimme uudelleen klo 14.45, jolloin sisällä vuokraamossa olivat edellisellä kerralla jonossa edellämme olleet asiakkaat. Kun tuli vuoromme, meille ilmoitettiin, että henkilökunta lähtee lounastauolle, tulkaa takaisin klo 15.30. Pienen neuvottelun jälkeen työntekijä suostui siirtämään taukoaan ja tarjosi meille pienempää autoa(Fiat 500), kuin olimme varanneet. Se ei meille käynyt, koska seurueessamme oli neljä melko pitää aikuista. Toimipisteen kaikki muut autot oli luovutettu asiakkaiden käyttöön. Lentokentän toimipisteestä oltiin hakemassa lisää autoja. Lopulta sitten saimme auton käyttöömme, mutta lomasta meni yksi päivä lähes "haaskuun" autoa odotellessa. Jouduimme siirtämään sille päivälle ajatellun retken toiseen päivään. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo ja hyvä palvelu! Jopa reklamaatio tilanteissa@ "
" Nopea palvelu. Auto Ok. Palautus tehokas, samalla todettiin palautus kunto, joka oli moitteeton. Ei lisälaskuja. Bussikuljetus palautuspisteestä nopea ja tehokas lentoasemalle. 100 % Suoritus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Useita varauskokemuksia vuosien aikana...vielä ei juurikaan huomautettavaa. Autot ovat aina olleet sellaisia kuin on varattu, hinnoissa yms ei myöskään ole ollut epäselvyyksiä. "
" Pienen jonotuksen jälkeen pääsimme hoitamaan asiamme. Olin ilmoittanut puhelimitse lennon vaihtumisesta ja myöhäisemmästä saapumisesta, mutta tieto ei virkailijan mukaan ollut tullut lentokentän toimipisteeseen. Auto kuitenkin löytyi, mikä oli pääasia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Näppärä tapa löytää itselleen sopiva auto. "
" Hyvä auto. Kohtuullinen takuukate. Ystävällinen palvelu vuokrapisteessä. Autotallissa hieman järjestelyissä parantamisen varaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Hyvää! "
" Ei mitään, käikki hyvin! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokonaisuus oli kiitettävä. Olen käyttänyt palvelua ennenkin ja kokemukset edelleen hyviä. Käytän varmasti uudelleenkin. "
" Kokonaisuus oli kiitettävä. Palautuksen aikaan toimisto oli kiinni, joten avaimet meni laatikkoon -> OK. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kaikki OK "
" Kaikki OK "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy to book, easy to change, covers all necessary and is quite clear what I pay for "
" No extra offered on counter "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ilmeisen luotettava vaikka ei mitään tietoa yrityksestä. "
" Perusvarma paketti. Floridan "pay by plate" hämmensi ulkolaista ja vuokraamo yritti myydä näyttävillä ja osaksi pelottelevilla tauluillaan 10 dollarin päiväkatetta sille. En ottanut. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" This time no problem with extra services "
" No extra services pushed too much for us. The only problem in Orlando airport was to find from counter to get the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Käyttänyt Auto Europea jo toistakymmentä vuotta. Homma on aina toiminut hyvin. "
" Kaikki sujui ongelmitta ja kerrankin vuokraajatiedot löytyivät valmiiksi, ettei tarvinnut täyttää uudestaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kiittettävä "
" Kaikki hyvin paitsi hinta maila kohden jäi 2 dollaria "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Laitoin tästä palautetta ja hyvityspyynnön auto europelle, palautelomakkeella.Mitään vastausta ei ole saapunut. Toivoisin että reagoisitte palautteeseen. "
" En saanut varaamaani/maksamaani ajoneuvoa. Vaan pienemmän käsivaihteisen "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 1
" En hoitanut varausta, matkanjohtajamme hoiti. Sujuvaa minun kannaltani. "
" Yllättävää, ettei autossa ollut lokilämmitintä tai webastoa! Utsjoella oli -30° pakkasta, mutta onneksi lähti hyvin käyntiin. Tankki ei ollut aivan täysi, kun auton sain, mutta en huomannut kuvata tätä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä valikoima autoja ja toimiva setti. "
" Hyvä ja ripeä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimii hyvin. "
" Autossa oli vaurioita, joita ei ollut merkitty vuokraussopimukseen lainkaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Toimii! "
" Noudettaessa autoa asiakaspalvelu erittäin epäystävällistä. Jouduimme vaihtamaan auton kesken vuokrauksen, koska auton tietokone ilmoitti tarvittavasta huollosta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" I had a very good experience with the Auto Europe Super Cover staff. The bumper of the rent car was damaged due to bad junction in the shopping central and I had to ask for Super Cover excess return. It went really well and I had the money on my account in a week from my damage report. I must confess, I was little suspicious about the insurance but glad that Super Cover worked. I have used it during all my rents and will use it furthermore thanks for the very good experience. "
" Pick-up and return of the car were both verran good experiences. There was a litlle queue when picking up the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" a "
" a "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Kaikki toimi kohdallani hyvin. 0-omavastuu helpotti toimintaa. Ei tarvinnut pelätä vedätyksiä. Samoin täydestä täyteen tankkaus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Positiivinen välittäjä kokemus. "
" Hienosti hoitui kaikki, ehkä syynä vuokraus nolla omavastuulla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen kanssa asiointi on sujunut mielestäni joustavasti. Tästä syystä olen käyttänyt varmaan viimeisillä yli 10:llä auton vuokrauksellani Auto Europea. "
" Emme saaneet autoa minkä olimme varanneet, lähes tyrkytettiin muita vaihtoehtoja lisähintaan. Lisävakuutuksia myös kehotettiin ottamaan useaan kertaan. Vuokraamon edustajia ei ollut saatavilla auton luvutuspisteessä Europcarin pysäköintialueella auton luovutuksen eikä palautuksen aikana. Minun piti palata molemmilla kerroilla takaisin lentokentän vuokraamon tiskille selvittämään. Autossa oli monta kolhua joita läheskään kaikkia ollut kirjattu ylös vuokrausasiakirjaan joten otin useita valokuvia autosta etten joudu maksamaan aikaisemin tapahtuneita muiden aiheuttamia vahinkoja! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Homma toimi ja auto vastasi varausta. "
" Tiskillä jonoa, joka kuitenkin purkautui suhteellisen noepasti, kun virkailijoita oli riittävästi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Lentomme siirtyi seuraavaan aamuun, coldcar ei hyväksynyt myöhempää saapumista, vaan käytti 6h peruustussääntöä. Sen sijaan vuokra olisi ollut Auto Europen tarjouksen mukaisesti muistaakseni noin 60 euroa, hinnaksi tuli vähän yli 200 euroa. Tähän saakka vuokraukset Auto Europen kautta ovat olleet erittäin hyviä, ja hinnat ovat olleet mitä sopimuksissa on lukenut, mutta tällä kertaa oli iso pettymys. "
" Lentomme siirtyi koronatilanteen vuoksi seuraavaan päivään, Coldcar ei suostunut siirtämään vuokraustamme seuraavaan päivään, vaikka ilmoitimme asiasta puhelimitse, vaan menetimme sen ja saimme tilalle lähes kolminkertaisella hinnalla toisen auton. Olimme erittäin pettyneitä Coldcar toimintaan. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Helppo varaus, laadukas yleisvaikutelma "
" Nopea, asiantunteva palautusprosessi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yksinkertaista, selkeää ja kilpailukyistä. "
" Nykyään moderni paikallinen toimija joka on täysin samalla tasolla kun isot kansainväliset vuokraamot. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varausaika ei ollut selvä Hertzin kanssa. Auton vuokraus laskutettiin kahteen kertaan. "
" Auto oli varattu 4 päiväksi, mutta virkailija väitti ensin että vain kolmeksi päiväksi. Seuraavaksi hän väitti, että auto tulisi palauttaa aamupäivällä vaikka sen palautusaika oli selkeästi sovittu iltapäiväksi. Auton saaminen oli hankala tapahtuma. Auton kaikkia vikoja ei ollut kirjattu Hertzin vikalomakkeelle vaan niistä joutui huomauttamaan. Virkailija kirjasi paperilomakkeelle huomautetut viat, mutta ei järjestelmään. Auton palautuksessa Hertzin vastaanottaja ei halunnut tarkistaa autoa välittömästi palautuksen yhteydessä, vaan teki sen jälkeenpäin. Hertz laskutti vioista, joista oli huomautettu autoa noudettaessa. Lisäksi auto oli maksettu Auto Europen kautta, mutta Hertz veloitti auton vuokraushinnan uudelleen luottokortilta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" Kun asiat menevät hyvin on mukava nautiskella vuokraus palvelun helppoudesta. "
" Tosi toimiva vuokraus, itse olin tyytyväinen ja aion käyttää uudestaan kyseistä yritystä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Nettivaraus toimi ihan OK. Olen käyttänyt teitä monet kerrat vuosikymmenien aikana ja tiedän miten toimia lisävakuutus väkisinmyyntien kanssa ja mistä/kenen tiskiltä hakea auto ja olla erittäin tarkkana mitä autoluokkaa yrittävät antaa. Teidän roolinne tuntien niin Sixt (ja muutkin) arvostaa varmaan omia suora-asiakkaitaan enemmän kuin minua AutoEuropen kautta, sen takia varmaan taas tuo "downgrade" yritys. Kylläkin viime huhtikuun varauksemme Malagan kentällä oli miellyttävä, siellä Budgetin naisvirkailija kysyi haluammeko "sen tai tämän" ja saimme aivan uuden Peugeot 2008:n,mittarissa vain 8km !!! OLimme ekat asiakkaat sille autolle! "
" Olen matkailualan ammattilainen, yli 30 v alalla, ja aivan liian usein minulle yritetään antaa liian pientä autoa kuin mitä olen tilannut. Näin nytkin, minulle yritettiin alkuun tarjota pientä VW Polo tasoa, tiesin että olin tilannut isomman kokoluokan. Sitten yht'äkkiä virkailija huomasikin "aijoo, niinpä onkin"...! Ilmiselvästi hänellä oli autoista pulaa, kokeili "kepillä jäätä minun kanssa!" Pompotteli tietokoneessaan paria eri vaihtoehtoa, sain sitten Manuaali Audi A4:N jonka kokoisen olin tilannutkin! Korona takia ilmiselvästi suuri osa auto fleetistä oli myyty pois ja nyt kysyntä ylitti tarjonnan, siinä varmaan yksi perussyy. Tämä on autonvuokrausalalla ärsyttävä piirre, toinen on se että yritetään väkisin tarjota "parilla eurolla per pvä parempaa luokkaa", noh tiedän että se tarkoittaa että varaamaani luokan autoa ei ole saatavilla. Sitten ne "pakkomyynnit" lisävakuutuksiin yms. CDW ja TP yleensä riittävät omavastuulla. Eli summa summarum; sain lähes uuden Audi A4 auton 7000 km mittarissa mutta ilman omaa tarkkavaisuuttani olisin saanut vain VW Polon! Meillä oli 1 matkalaukku, 2 golfbägiä ja 2 carry-onia, ei olisi edes mahtunut Poloon! M;yyntivirkailijan "erehdys/käytös" antoi huonon maun suuhun", muuten varaus ja auto oli erittäin hyvä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Goldcarin palvelu ja lopputarkastuksen asiallisuus yllätti kohdallani positiivisesti. Auto Europen info ja nettivarausjärjestelmä toimii hyvin. "
" Goldcarin naarmujen etsinnästä ja näiden "vahinkojen" korvauspolitiikasta olin kuullut käyttäjätutuilta paljon negatiivista. Pelkäsin tätä, mutta olin ollut hyvin varovainen mm pysäköintipaikoilla, eikä nopeassa tarkistuksissa mitään vikoja löydetty. Olen täysin tyytyväinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Everything went smootly. I hope you could infuence the rental agencies to actually provide a car size/class they promise. "
" I booked a standard class (D) station Wagon, with an example of car of Skoda Superb. In the booking, I mentioned that I needed chains. The car I got was Suzuki Swift, which is considerably smaller, a class C car. I booked a class D car since we had a lot of luggage. The provider was unable to provide us a car which was booked class and gave class C car instead. Not really happy. Another thing is snow chains: we had mentioned them in the booking and it took quite a long time to sort out a car they had suitable chains. I am expecting that a car of a class I booked with relevant equipment to be ready when I arrive. Otherwise things were smooth and the car in perfect condition. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Todella helppo vuokraus ja hyvä palvelu. "
" Todella helppo vuokraus ja hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europe toimi hyvin. Ainoa miinus, että puhelinpalvelua ei saanut suomeksi, kun oli kysymyksiä palautukseen liittyen. "
" Tällä kertaa toimi hyvin, edellisellä kerralla ei. Ainoa miinus siitä, että ottavat toimistomaksun vaikka mielestäni sopimuksen mukaan ei pitäisi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Varasin farmariauton, mutta sain tavallisen sedanin - paikan päällä tarjottiin kyllä Ford kugaa, jossa olisi ollut farmarin tilat, mutta olisin joutunut maksamaan lisähinnan. Vuokrauspisteellä ei ollut käytössä, kuin yksi kassa ja siitä johtuen jonotusaika oli pitkä. Lisäksi autossa oli kolhuja ja lommoja. Kaikkein pahinta on se, että autossa oli rajoitetut ajokilometrit 2000km viidelle päivälle. "
" Varasin farmariauton, mutta sain tavallisen sedanin - paikan päällä tarjottiin kyllä Ford kugaa, jossa olisi ollut farmarin tilat, mutta olisin joutunut maksamaan lisähinnan. Vuokrauspisteellä ei ollut käytössä, kuin yksi kassa ja siitä johtuen jonotusaika oli pitkä. Lisäksi autossa oli kolhuja ja lommoja. Kaikkein pahinta on se, että autossa oli rajoitetut ajokilometrit 2000km viidelle päivälle. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Toimi odotetun hyvin "
" Miellyttävä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Monen positiivisen kerran jälkeen voin suositella ! "
" Monen positiivisen kerran jälkeen voin suositella ! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Oli helppoa hoitaa omalla kielellä "
" Autoon tuli vika sitten kyllä heti vaihdettiin uusi auto. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" They upgraded our car with out cost. "
" They upgraded our car with out cost. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt AutoEuropea lukuisat kerrat ja se toimii hyvin. Mutta jotkut yhteistyökumppanit ovat täydellisiä amatöörejä pieni huijaus mielessä. Toistui myös Kreikassa toukokuussa. "
" Tyypillinen ranskalainen ylimielinen palvelu. Keskusteli kollegan kanssa tyhjänpäiväisyyksiä ja asiakkaat odotti. Olin varannut Citroen C3 Crossin. Tarjottiin ensin Fiat 500 vastaavana. En hyväksynyt. Sitten Toyota Corolla farmari jonka hyväksyin, mutta sitten sopimuksessa siitä yritettiin veloittaa 100 eur lisää. Lopuksi väittelyn jälkeen sain Opel Grandlandin joka oli ok. Kyseistä toimijaa en voi suositella vaikka on Europcarin siipien alla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi hyvin. "
" Pitäisi valmistella contract details etukäteen. Miksi ne ei otta kaikki ne tiedot mitä teille jo on. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked effortlessly and according to my reservation. "
" Everything worked effortlessly and according to my reservation. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiallista mutta olisi helpompi jos voisi puhelimitse puhua omaa kieltä nyt +358 alkuinen numero antaa käsityksen että saat palvelua suomeksi tai ruotsiksi. "
" Aina he yrittävät myydä kallimpaa käyttämällä eri konsteja olla kertomatta että sen minkä he tarjoavat on itseasiassa vaan kallimman auton jansaavat sinut uskomaan että jos et ota tätä niin sinulla on heikko vakutus suoja ja syytävät Autoeurope siitä että eivät anna auton todellisen hinnan vaan pitäisi vuokrata heidän kautta suoraan eikä Autoeuropen kautta. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muutoin ihan kätevä, mutta tietoja piti syöttää paljon uudestaan autovuokraamolla. "
" Hyvä hinta ja kätevä varaustiski. Lastenistuin oli hieman heikkolaatuinen eikä kunnon ohjeita ollut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok. Vahingon käsittely ok, mutta korvauksen maksaminen hidasta. "
" Vahingon käsittely ok, mutta korvauksen maksaminen hidasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Helppokäyttöinen ja luotettava varausjärjestelmä. "
" Tutto va benissimo. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" iha Yes "
" No ei mitään muuta ,mutta palautin auton ilman ettei henkilökuntaa ollut paikalla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Oma navigaattori ei toiminut tupakansytyttimessä, ei tullut virtaa. "
" Oma navigaattori ei toiminut tupakansytyttimessä, ei tullut virtaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toimii! "
" Auton luovutuksessa ollut Carmen oli hyvä, selkeä ja kaikenkaikkiaan positiivinen tuttavuus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Great service "
" Nice cars, good service "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaus sujui hyvin, mutta kuten yllä kerroin olisi ehkä syytä tarkistaa kumppanit ja heidän toimintansa paremmin. "
" Auton haku kesti 40 min jonotuksen takia. Yrittävät myydä isompaa autoa ja lisävakuutusta, niissäkin tuhraantuu aikaa. Auto oli yli 70 t ajettu ja täynnä naarmuja ja lommoja, sakkorenkaat Suomen oloissa. Ottivat lisäksi toimitusmaksun 12,79 e vaikka kaikki piti kuulua jo maksettuun hintaan. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Sivusto toimii ja löytyy vaihtoehtoja mistä valita "
" Nopea, vaivaton ja ystävällinenpalvelu. Auto todella siisti ja hyvä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" Would be easier to pay second driver right away at the desk. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki oli hyvon "
" Kaikki oli hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa homma toimi erinomaisesti. Hinta oli halpa ja rekisteröitymisellä sain vielä lisäalennusta autonvuokrauksesta! Suosittelen. "
" Autoa ei ensin löytynyt parkkipaikalta, onneksi löytyi Leasyksen työntekijä auttamaan asiassa ja auto löydettiin n.30min odotuksen jälkeen. Auto annettiin meille puolella tankilla, mutta sopimuksessa luki, että auto olisi annettu meille täydellä tankilla. En jaksanut tätä alkaa selvittelemään, joten palautin auton täydellä tankilla eli menetin noin 30€. Muuten ihan hyvä kokemus ja katevarauskin poistui luottokortilta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa asioida. "
" Noutaessa autoa aikaisin aamulla, ei lainkaan jonoa. Ystävällinen ja tehokas palvelu muutamissa minuuteissa. Autokin ok mutta ranskalainen jousitus ei ehkä mukavin irlantilaisille country roadeille. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Allt bra "
" Svenskatalande betjäning! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Minulla on jo vuosien kokemus asioinnista Auto Europen kautta. Palvelu toimii aina hyvin, myös silloin, kun on ollut jostain syystä aihetta reklamaatioon vuokrausfirman suuntaan. "
" Palvelu oli ystävällistä ja mutkatonta. Auto oli uusi ja luokkaa isompi, kuin varattu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erinomainen "
" Auto oli 8 hengen penkeillä ja tila matkalaukuille pieni. Varauksessani oli 3 h. Palautuksen paikka oli huonosti merkitty, kun ajoi ruudun ohi sitä huomaamatta, joutui ajamaan pitkän lenkin terminaalin ulkopuolella. Muuten palautus sujui mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" kiitoksia jälleen "
" Hienosti onnistui avainten saanti ja palautus palveluajan ulkopuolella. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus. "
" Hyvä kokemus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvä on "
" auton luovuttaja oli erityisen ystävällinen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" I have been charged 247,97 euros whitout any reason. "
" Minulta on veloitettu 247,97 euroa ylimääräistä 27.10. Vaadin saada rahat takaisin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Luovutus meni oikein hyvin mutta odotusaika oli pitkä. "
" Auto oli jokapuolelta kolhittu, kun sen sain. Itse ajettavuudessa ei ollut mitään vikaa. Palautus oli jo mennyt kiinni, eli vein vain avaimen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Helppoa "
" Helppoa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ei ole luotettava "
" Vuokrauksen yhteydessä maksettu raha palautettiin vain osittain ilman selitystä eli ei enää tule käytettyä kyseistä yritystä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Helppoa ja toimivaa "
" Asiakaspalvelu sujuvaa, ei tyrkytystä extroille. Opasteet vuokraamoon voisivat olla hieman selvemmät. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Erittäin selkeät vuokraussopimukset. Nopeaa toimintaa. "
" Henkilökunta työnsä osaavaa ja ystävällistä! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "
" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Europcarin Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Luvattu loppulasku/-kuitti / palautuskuitti puuttuu edelleen. "
" Kokemus oli kokonaisuudessaan hyvä, mutta EN ole saanut sähköpostiin luvattua loppulaskua/-kuittia. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Olipa hämmentävää, kun palautus ei onnistunutkaam Auto-Europen pisteeseen vaan minut ohjattiinkin (tietysti) Budjetin loosiin, johon päästäkseni jouduin peruuttamaan kulmien ympäri, eikä peruutuskamera jostain syystä enää mennytkään päälle. "
" Minulle tarjottu auto Seat Arona oli mielestäni pienempi kuin varaamani Peugeot 2008, joten, vaikkakin auto oli aivan erinomainen ajaa ja kulutus oli mootorin loistavasta tehosta huolimatta yllättävän vähäinen, olin hieman pettynyt, etten päässytkään 'koeajamaan' ja kokemaan mahdollista seuraavaa autoani. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Autoeurope ok, Europcar/Keddy ei "
" Varaamani kokoista autoa ei ollut saatavilla. Tarjottiin Nissan Jukea, johon mahtuu yksi matkalaukku. Lisämaksusta sain isomman auton. Lisähinnasta piti vääntää pitkään. Auton takarenkaassa oli vuoto, ilmaa piti lisätä joka päivä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Hoidetaan hyvin ja nopasti "
" Hyvää asiallista hoitamista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Varaus ja kaikki sovitut asiat toimivat hienosti, Ehkä varatusta automallista voisi pitää kiinni, ei "tai vastaava". "
" Kaikki toimi hyvin koko vuokrauksen ajan. Kia Ceed oli vuokra-autoksi turhan vanha malli 2016, ajettu yli 130000 km. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Olin ottanut tarjous Auto europelta, ja tarjouksissa oli mainittu että gps kuuluu hintaan. Kun hain auto lentoasemalta sain tietää että gps ei kuulu hintaan, jouduin maksaa 104Euro lisää paikanpäällä.....Erittäin pettynyt siihen... "
" Olin ottanut tarjous Auto europelta, ja tarjouksissa oli mainittu että gps kuuluu hintaan. Kun hain auto lentoasemalta sain tietää että gps ei kuulu hintaan, jouduin maksaa 104Euro lisää paikanpäällä.....Erittäin pettynyt siihen... "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt lukuisia kertoja, kaikki on aina sujunut hyvin. Puhelinpalvelusta olen myös saanut tarvitessani avun. "
" Kaikki sujui asiallisesti ja jouhevasti, ei ongelmia. Ennakkorekisteröityminen annetun linkin kautta ei toiminut, siitä miinuksia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki ok. "
" Kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt Auto Europea usein ja eri maissa, aina on toiminut mukavasti ja kätevästi "
" kaikki ookoo "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Great "
" Everything just perfect, specially returning, quick and super friendly person in Europcar "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Todella hyvä kokemus, kiitos Abbycarsin henkilökunnalle 6.10.21 iltapäivällä. 10+.... "
" Emmanouella nimisen virkailijan toiminta oli erittäin miellyttävää ja tunsin itseni todellakin tervetulleeksi. Mahtava alku lomalle. Kiitos. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopea, hyvä valikoma "
" Auto ei ollut tieliikennekelpoinen "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Autoeuropella homma toimii "
" Tiskillä yritettiin selittää, että varaamaani Mersun GLA mallia ei ole tarjolla ja lisää maksamalla saisin GLC mallin. Kun en suostunut, niin tarjosivat Mersua korvaamaan Renaultin Captur mallia. On kuulemma samaa tasoa, kuin Mersu. No ei todellakaan ole. Aikani kun väittelin, niin sain Mersun B-sarjan auton jo maksamallani hinnalla. Eihän se häävi auto ollut, mutta Rellua parempi, Jäi huono maku siitä toiminnasta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvää palvelua kaikin puolin "
" PITKÄ JONO AUTOA NOUDETTAESSA, PITÄISI OLLA ENEMMÄN VIRKAILIJOITA, KUN ON KERRAN NOIN PALJON ASIAKKAITA.... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina on mennyt hyvin! (tähän asti!) "
" Olen erittäin tyytyväinen kun autoa vuokratessa sekä luovutettaessa käydään maalipinnat ym. tarkoin lävitse ja ko. tarkastuksesta tulee allekirjoitettu tosite "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Good service, but everything concerning the price was not clear. "
" Nice friendly lady arranged everything. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yleisenä toivomuksena AutoEuropelle on että tarjonnassa olisi useampi vaihtoehto vuokrayhtiön täydellä vakuutuksella. Olen joskus käyttänyt AutoEuropen coveria, mutta en viitsi kuunnella autovuokraamon kommentteja sen riittämättömyydestä. Tämä ei siis koske tätä viimeisintä vuokrausta. "
" Leasys oli positiivinen yllätys. Ainoa miinus siitä papereihin oli merkitty että tankki on täynnä 8/8 ja kuitenkin se oli vajaa 7/8. En viitsinyt palata autolta huomauttamaan asiasta, otin valokuvan. Palautin täytenä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Auto Europe toimi hyvin, Coldcar palvelu ei "
" Kun haimme auton, meiltä veloitettiin extraturva, vaikka mielestäni maksoin sen autonvuokrauksen yhteydessä. Palveluasenne oli heikko, eikä minulla ollut aikaa sitä alkaa selvittämään pitempään. Mikäli näette, että minulta on tuplana veloitettu turva, pyydän siitä palautusta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toimiva kokonaisuus "
" Kaikki muu sujui, mutta munchenin kenttävirkailija antoi avaimet virheeliseen autoon. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma pelasi hyvin. Ainoa miinus oli, että edelliseen vuokraukseen nähden hinnat oli nousseet varmaan 50 %!!! "
" Kaikki pelasi hienosti. Digi-aikaankin oli jo siirrytty alussa ja palautuksessa! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto Europe / Keddy on hyvä combo Nizzassa. Homma toimii hienosti. "
" Keddy toimii EuropCarin tiskiltä Nizzassa. Prosessi toimii hienosti ja palvelussa on hymyä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Ehkäpä nyt n. 20 vuoden kokemuksella olen erittäin tyytyväinen, palvelu on ollut hyvää, autot pääosin kiitettävän kuntoisia ja toimintavarmoja, vain joku Jeep poikennut linjasta. Hyvä hinta-laatusuhde, hyvä super cover takuu. "
" Hyvä ja mutkaton palvelu, erinomainen aivan uusi auto (Audi A6). Pieni kulutus myös plussaa. Ainoa miinus oli farmarin takatilan verho, joka aina välillä irtosi takaa eikä peittänyt tavaratilan tavaroita, muuten super! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui suunnitelmien mukaan. Olen erittäin tyytyväinen. "
" Olen todella tyytyväinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Everything went well. "
" Everything went well, just probably due to Corona there was just a bit of queuing "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki meni ok. "
" Liian vähän henkilökuntaa autoa noudettaessa. Odotimme jonossa yli tunnin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Auto vedellä ruiskuttamalla pesty mutta silti kovin likainen. Sivuikkunat oli likaisen veden kuivumispisaroiden peitossa. Tuulilasi likainen sisältä ja ulkoa. Autossa oli tupakoitu. Autona piti olla VW Touranin 5+2 kokoinen auto ja saimme Toyota HR-C johon nippa nappa neljä ihmistä mahtui. Toyotaa isommista oltiin perimässä lisämaksua. En olisi uskonut Europcarista tälläistä. "
" Auto vedellä ruiskuttamalla pesty mutta silti kovin likainen. Sivuikkunat oli likaisen veden kuivumispisaroiden peitossa. Tuulilasi likainen sisältä ja ulkoa. Autossa oli tupakoitu. Autona piti olla VW Touranin 5+2 kokoinen auto ja saimme Toyota HR-C johon nippa nappa neljä ihmistä mahtui. Toyotaa isommista oltiin perimässä lisämaksua. En olisi uskonut Europcarista tälläistä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Turha laittaa niitä palvelunumeroita bettiin, jos ei ole tarkoituskaan palvella. "
" Ei 2020 luvulla voi olla yritystä, joka ei käytä sähköpostia. Surkeaa toimintaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Toimi taas hyvin! "
" Auto oli Suzuki Swit. Autossa ei muuten moitittavaa, mutta rengaspaineen varoitus herjaa koko ajan alhaista rengaspainetta. Autoa vastaanottaessa huomautimme asiasta, virkailija tarkisti renkaat ja koitti poistaa vian. Joka kuitenkin palasi välittömästi. Täsrä aiheutui turhaa painetta. Onko järjestelmässä vikaa, vai vuotaako rengas oikeasti? Ei vuotanut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Kohtalainen suoritus "
" Tiskillä jonoa ja auton saaminen kesti aika kauan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Everything went smoothly. "
" They did not have the car I was supposed to have and instead of upgrading it they offered me much cheaper vehicle from the same category. As a result I had to pay extra fee for the 'upgraded' available car and the fee was actually even more than was agreed in the agency. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Löytää hyvin tarjonnan. Esim tuon Location surchargen tulo laskuun olisi kyllä hyvä selvittää jo varausvaiheessa. "
" Otimme tarkoituksella hieman isomman auton, jotta kaikki matkatavaramme mahtuvat mukaan (ei penkeille). Autossa (Ford Mondeo ?) piti olla tavaratila kahdella isolle matkalaukulle, mutta tavaratila olikin niin matala (hybridiakku ?), ettei laukut mahtuneet vierekkäin eikä päällekkäin, jouduimme ottamaan toisen ison laukun takapenkkiä täyttämään! Eli hukkaan se suurempi raha. Lisäksi omavastuun poisto on törkeän kallis, ja lisäksi tuli tuulilasivara ja joku personal vakuutusvara. Lisäksi tuli Location surcharge, yli sata euroa, josta ei alunperin ole ollut mitään mainintaa. Budjettihinta melkein kolminkertaistui päätyen lähes tuhanteen euroon. On siinä hintaa viikon vuokraukselle. Loppulaskun toinen kuljettaja oli kyllä meidän lisävalinta. Tässä on kyllä rahastuksen makua Avisilla, kun yli kahdentonnin omavastuun ja tuon nollaomavastuun välillä ei ole mitään välimuotoa. Jos ei ota tuota omavastuuvapautta, niin sopimusehdoissa on pitkä lista korvausvelvollisuuksista ja autoa syynätään pilkuntarkasti, ja helposti joutuu vanhojen naarmujen maksajaksi, kun ei pimeässä autohallissa saa autoa kuitenkaan viimeisen päälle tarkastettua. Autoa luovutettaessa oli vain yksi virkailija, joka selvitteli pitkään edellisen luovuttajan naarmuja. Muuta Aviksen väkeä kyllä pyöri paikalla runsaasti, mutta heitä ei meidän auton luovutus kiinnostanut pätkääkään. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Olen vuokrannut useita auto vuosien varrella ja olen ollut hyvin tyytyväinen teidän palveluunne, "
" Auto ei ollut sellainen kuin oli varattu. oli Dacia joka oli sisältä likainen eikä lainpesunestettä ollut.. Palautettaessa hakivat olemattomia naarmuja autosta ottivat kuvia niistä. Naarmut olivat varmasti olleet siinä jo ennen vuokrausta. Mutta sanoivat ettei kustannuksia tule, kun on Super Cover vakuutus. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Reliable car renting "
" Fast and efficient car rental "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus oli helppoa ja tuli sellainen auto kun luvattiin. "
" Auto oli uusi ja hakeminen sekä palautus sujuivat mutkattomasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen vuokrannut usean kerran auton teidän kauttanne. Nyt ensimmäinen todella ikävä kokemus "
" Autoa luovutettaessa pyysin merkitsemään tuulilasista olevan särön sekä oikeassa takaovessa olevat pienet maalivauriot dokumenttiin, johon kirjataan huomiot. Virkailija kirjasi ne meille jääneeseen kappaleeseen ja vahvisti ne nimikirjaimilla sekä päivämäärällä. Palautimme auton ja auton vastaanottanut virkailija ei huomauttanut auton kunnosta mitään. Seuraavana päivänä kuitenkin sähköpostissa oli lasku ja kuva vauriosta tuulilasista, joka oli kirjattu jo kun otimme auton vastaan!! Olin täysin tyrmistynyt tästä. Yhtiö väittää, että vaurio on tullut auton ollessa meidän käytössä. Lähetin kuvan meidän dokumentista eilen yhtiöön ja odotan vastausta. Kuinkahan monta vuokraajaa on laskutettu jo samasta jäljestä tuulilasista? Vaadin Auto Europea antamaan vakavan huomautuksen Budapestin lentoasemalla toimivalle Sixt autovuokraamolle todella kyseenalaisesta toiminnasta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" Erinomainen kokemus "
" Kaikki sujui jouhevasti! Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvät ehdot ja hinnat. "
" Hyvä, varauksen mukainen auto ja ripeä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" :) "
" Hieno palvelu! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Selkeä toiminta. "
" Rengaspaineet olivat alhaiset ja vaati omaa toimintaa. Tuulilasin sisäpuoli likainen. Auto muuten hyvä ja toiminta nopeaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Erittäin ryytyväinen "
" Tehokas toiminta. Kuljetus kentältä viiltämille klo 4 aamulla, kaikki nopeasti. Erittäin tyytyväinen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autossa oli noin puolikymmentä näkyvää jälkeä maalipinnassa . Palauttaessa meiltä löytyi perästä lähes näkymätäntä jälkeä,josta veloitettiin 300 € . Varoitan kavereita tälläisesta rahastuksesta. "
" Olen vuokrannut Malagankentältä auton 5-6 kertaa,aina on auto hakennut kentältä, mutta nyt ei kohattu joten mentiin taxxilla 15,90 €. Soittoihin ei saatu suonenkieltä puhuvaa ohjetta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Kaikki toimii mutkattomasti. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sivusto toimii hyvin. Autovalikoima suppea ainakin Alamolla Splitin kentällä "
" Auton takaikkuna rikki. Tilattu henkilöauto, saatu pakettiauto "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 2
" Ei mitään ongelmia, kaikki toimii digitaalisen tehokkaasti AE:n kanssa. "
" Schipholin kentälle olisi hyvä saada lisää asiakaspalvelijoita, n. 20-30 min jonotus on lennon jälkeen liikaa. Auto OK, hinta +-0. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi ihan hyvin jälkeen kerran. "
" Ystävällinen, asiallinen ja ripeä palvelu sekä noudettaessa että palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Auton matkustajan puoleisessa etuovessa oli ihan hyvin näkyvä painauma. Oletin että noin näkyvä painauma on vuokrausliikkeellä tiedossa, eikä siihen reagoitu sen enempää autoa noutettaessa. Kukaan ei toki ollut myöskaan autoa erikseen luovuttamassa että tuosta olisi voinut silloin huomauttaa. Autoa palauttaessa vastaanottaja huomasi painauman, ja ilmoitti että siitä ei ole merkintää heidän järjestelmässä. No joka tapauksessa kyseistä painaumaa ei meiltä veloitettu, niin lopuksi kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" En ole saanut vielä korvausta vakuutuksesta. Toki asiasta on vielä vähän aikaa. Suomen kielinen puhelinpalvelu puuttuu. "
" Good service! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked as described, like always. I also had a burglary attempt to the car and it sustained damages. I tried to contact Avis/Budget for 30 times but never could reach their office or customer service, only roadside assistance. Autoeurope, on the other hand, responded the phone immediately and was helpful as always. 10/10. "
" Otherwise everything was good, the staff, the car and experience... But, I had a burglary attempt to the car and I needed help with that. I made 30 calls to to Avis/Budget, never reaching the customer service or the Avis/Budget Palma de Mallorca office. I spoke with Avis/Budget on 6 different occasions, always with roadside assistance and finally with customer service in Madrid. Each time the same result: they cannot help me but I need to contact with Avis/Budget Palma de Mallorca office, as well as that they were extremely sorry that Avis/Budget Palma de Mallorca is non-responsive. When the car was returned, I was told by the very friendly and professional employee, Natalia, that Avis/Budget experiences burglaries everyday in Mallorca. This is unfortunate and it is best to have the car parked in private parking (like we did) and hope for the best... All was ok with the returning for the car, except that Avis/Budget has invoiced us for an additional sum that was not in the damage repair estimate. We have made a claim to Avis/Budget about this and if the sum is refunded, then the experience would be 8/10 instead of 2/10. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Autovuokraamon sijainnin kuvaus vaucherissa ei ollut riittävä hyvä. "
" Autovuokraamon sijainti on haastava. Kaukana lentokentältä. Ei ole ollut bussikuljetusta lentokentältä eikä ole ollut vuokraamon edustaja. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Suomalaisen asiakaspalvelun puute "
" Haettiin auto tuntia aikaisemmin saatiin ilman lisämaksua "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Palvelu toimi moitteettomasti. "
" Auto oli siisti ja vähän ajettu. Hybridin virrat oli autoa käyttöönotettaessa lähes nollissa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui mutkattomasti. "
" Hyvää ja kohtealiasta palvelua nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu "
" Kaksi kertaa olen vuokrannut teiltä auton ja kummallakin kerralla olen saanut "paremman" auton kuin olin varannut ja siitä on ollut ilo kertoa mm. kavereille. Sitä olen ihmetellyt miksi suoraa soittamalla Sixt:n toimistoon ei saa yhtä hyvää tarjousta kuin Auto Europen kautta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen vuokrannut kymmeniä kertoja tämän palvelun kautta, toimii aina yhtä hyvin, ei ole koskaan ollut ongelmia. "
" Tällä kertaa kaikki sujui odotusten mukaisesti, hieman meni turhaa aikaa kun virkailija yritti myydä lisävakuutuksia vaikka auto oli vuokrattu Super-cover omavastuun hyvityksellä. Muuten mainio palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" AUTO OLI HUONO JA LAISKA "
" Auto ei ollut se minkä vuokrasimme. Auto oli todella voimaton ja huono ajettavuudeltaan "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" JEp "
" Otin autoon vakuutuksen omavastuun hyvityksellä, mutta myyjä sanoi, että minun pitää maksaa lisää, saadakseni omavastuun pois. En maksanut. Uhkaili myös, että helposti voi tulla naarmu, mistä pääsevät laskuttamaan. Tankki oli myös noudettaessa vajaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraus ja palautus sujui todella notkeasti. "
" Haettaessa autoa ei ollut jonottamista ja nopeasti asiapaperit olivat hoidettu. Palautus sujui todella nopeasti ja helposti. Autolla oli ikää miltei kaksi vuotta ja sillä oli ajettu yli 80 tuhatta km, silti se oli teknisesti 100% kunnossa eli hyvin huollettu. Olin tyytyväinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very Good "
" Very good "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kertaalleen maksettua auto yritettiin velkoa toistamiseen. Upgreidaus oli turha kulu, sillä ei saanut mitään. Menetin 30 euroa. "
" Tietoja ei meinannut löytyä ja yritys velkoa jo maksettua vuokrausta ei tuntunut hyvältä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Aina sujuu. "
" Erittäin positiivinen kokemus kaikenkaikkiaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sovellus toimii, mutta sivun kautta vuokraamoilta saataviin tietoihin ei voi luottaa yhtään. "
" Ei iknä enää Hertzin palveluita. Valittua ja maksettua autoa tai sitä vastaavaa autoa ei ollut käytettävissä, tilalle tarjottiin isompaa autoa, joka oli pakko ottaa. Kustannukset kasvoivat 100%! Myös vakuutuksesta piti maksaa lisää vaikka tarjouksen mukaan mukana oli tarvittavat vakuutukset. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Erittäin hyvä "
" Automaatti oli kielitaidottomalle erittäin huono, sain lopulta avaimet ystävän tuella, ettei tarvinnut seuraavaa aamua jäädä odottamaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Europcarin hinta oli kilpailukykyinen, ja kaikki sujui sujuvasti ja oikein. "
" Hinta oli kilpailukykyinen, ja kaikki sujui sujuvasti ja oikein. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Oikein suositeltava ja hyv8n toim8va vuokraus. "
" Toimi mainiosti, auto uusi ja hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helposti hoitui, joskin mahdollisessa noudon myöhästymisessä ei Autoeuropesta paljoa apua ollut. "
" Kaikki toimi hyvin, tällä kertaa.. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yrittäkää saada yhteistyö toimimaan vuokraamojen kanssa, muuten huono asiakaskokemus sataa teidän niskaanne. "
" Ylimielinen henkilökunta, palveli jonon ohi espanjalaisia ja suhtautui ylimielisesti brokerin kautta vuokraaviin. Autoa noudettaessa prosessiin kuului että lähettävät meilitse kuvat kaikista naarmuista autossa joihin itse tuli kommentoida tai kiistää. Kyseinen meili ei koskaan saapunut. Vetosivat puutteelliseen meiliosoitteeseen. Ilman että olisimme itse kuvanneet kaikki pienimmätkin naarmut, olisivat veloittaneet 1200€ omavastuun. Todellista vakuutuksen pakkomyyntiä ja täysin ala-arvoinrn asiakaskokemus. En ikinä palaa takaisin saman vuokraamon asiakkaksi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 10
" Suosittelen "
" Asiakaspalvelussa vuokraustiskillä olisi parantamisen varaa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Teidän palvelu oli hyvä. "
" Veloitti liikaa, maksoin lisävakuutuksen paikan päälle jonka jälkeen ne veloitti multa tankkauksesta vaikka me tankattiin, ja hinnat eivät täsmännyt alkuperäisessä kuitissa kun loppukuitissa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 7
" Miten auton voisi varata jo Suomesta siten,että voi käyttää automaattia ja välttää jonotuksen esim. Nizzan kentällä. "
" Alhaisen perushinnan nousu, kun ottaa täyden vakuutuksen ja käy naapurimaassa on raju. Hinta lähes kolminkertaistuu. Tämä pätee myös kilpailijoihin.Asiakas kokee tulleensa huijatuksi.Oikea hinta pitäisi saada näkyväksi tilausvaiheessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" OK "
" Ensinmäinen auto ilman navia vaikka maksettu sekä aika "ruttunen". Pienen reklamaation jälkeen kaikki OK. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" . "
" Avis koitti jälleen kerran sinnikkäästi myydä ylimääräistä maksua, jolla vakuutuksen omavastuun saisi poistettua, vaikka sama asia oli ostettu vakuutuksena AutoEuropeltaa. Avisin viesti näissä tapauksissa on ollut se, että Autoeurope myy kyllä ko. vakuutusta, mutta siitä ei todellisuudessa ole mitään hyötyä. Ainoa todellinen vaihtoehto on ostaa omavastuun poisto Avikselta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sovittu luokkaa isompi auto. Sain WW Golf tilattu Passat tai isompi. "
" Saatu pienenpi auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Hyvin sujui! "
" Hyvin sujui "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ongelmaton auton vuokraus, nopea auton saanti ja palautus. No problems at all and quick service! "
" Ongelmaton auton vuokraus, nopea auton saanti ja palautus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut odotusten mukaisesti. "
" Muuten kaikki Ok, mutta lentokenttä kuljetukset kestivät harmillisen kauan "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy and all went as agreed "
" Very speedy service. No need to refill forms. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo autonvuokraus netistä. Kaikki meni ok "
" Kaikki oli niin kun pitääkin. Ei jonotusta, auto parkkihallissa ja kaikki toimi autossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 10! "
" Ilmeisesti Covid 19:n takia toimistot suljettu terminaalirakennuksessa. Opastus auton luovutukseen olisi voinut olla näkyvämpi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin tyytyväinen. "
" Asiakaspalvelu oli ensiluokka, palvelija nimella Laura hoiti ammattitaidolla, haluan kiittää häntä vielä hyvästä asiakaspalvelusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" z "
" väärä auto annettu joka oli pienempi istuinosaltaan "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Nopea toiminta. Erittäin tyytyväinen. "
" Autossa, joka tarjottiin ensin, ei toiminut tupakkasytytin( on tärkeä puhelimen latauksessa matkalla, kun navigoidaan koko ajan). Auto vaihdettu toiseen ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kiitos "
" Panttimaksun takaisin saaminen kestää yli viikon, edellisellä kerrallakin jouduin kyseleen sen perään viikon päästä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Kts. edellinen kommentti. "
" Minulle sanottiin vuokrattaessa, että auto on uudehko, ei naarmuja tai muita vaurioita. Virkailija pyysi kuitenkin, että jos autossa on maali-tms. vaurioita, että lähettäisin niistä kuvat siihen sähköpostiin, josta olin saanut varausvahvistuksen. Löysin neljä vauriota, auto oli Anconan lentokentän parkkihallissa. ja lähetin niistä kuvat em. sähköpostiin heti kun olin saanut nettiyhteyden toimimaan, siihen meni n. kaksi tuntia. Sain seur. päivänä Autoeuropelta sähköpostia, jossa sanottiin että "pre existing damages" pitäisi merkata vuokrasopimukseen. Vaikuttaa siltä, että Autoeuropen ja Sicilybycarin toimintatavat eivät ole yhdenmukaiset! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Varaksen omavastuun pienentäminen varauksen yhteydessä varsin outo. Jos jotakin sattuu niin kaikki selvittäminen ja hakeminen on tehtävä jälkikäteen johonkin muuhun yritykseen. "
" Auton kunto muuten hyvä, mutta auton eturenkaat olivat lähes loppuunajetut. Näin syksyllä kun vettä tulee päivittäin oli vesiliiron vaara todellinen. Ehkä ei ihan sakkorenkaat, mutta sateella tuntuivat lähes vaarallisilta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Abby Car työnsi vastuut Auto europalle... saa nähdä tuleeko mistään hyvitystä. "
" Auton vaihdelaatikko oli melko huonossa kunnossa. Navigaattori oli rikki, enkä saanut siitä hyvitystä. Olisi pitänyt ajaa takaisin Haniaan plauttamaan se (asuimme Malemen lähellä). Tuulilasinpesuneste oli täysin lopussa. Ihmeellinen 179 € maksu joka ei selvinnyt. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Helppoa varata ja hyvä asiakaspalvelu "
" Liian vähän henkilökuntaa asiakaspalvelussa, voit joutua odottamaan ruuhka-aikaan tosi kauan omaa vuoroasi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Ihan samat kuin aikaisemminkin. Homma toimi netissä mutkattomasti. "
" Luovutus ja palautus todella mutkatonta. Auto siisti ja kunnossa. Voin suositella lämpimästi. Hinta / laatu kohdallaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaaminen helppoa netin kautta "
" Kaikki sujui erinomaisesti ja auto täytti odotukset ennakoitua paremmin (käyttöön saatiin tilattua luokkaa parempi auto, jossa myös hyvin hyödyllinen navigaattori). "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" All well! "
" All well! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kun varaan ja täytän teille osoite yms tietoni niin mikseivät ne välity suoraan varsinaiselle vuokraajalle? On turhauttavaa ajankulua täyttää noutotiskillä samoja tietoja lyijykynällä paperille käsin ja käsikirjoitustaitokin vaihtelee ihmisten välillä merkittäväsi. "
" Pieni koppi lentokentän ulkopuolella, vain muutamia asiakkaita mutta silti kesti kauan saada auto, tyly kirjuri/ ei asiakasorientoitunut palvelija, tuskin osaakaan hymyillä, en toiste halua hänen eteensä. Palautuksessa löytyi jälkiä etuhelman alta, joita ei ollut kirjattu luovutuspapereihin. Totesin etteivät minun aiheuttamia. Lopulta tarkastaja haki edellisen palautusraportin, josta kuinka ollakaan löytyi ko. vika jo kirjattuna. Miksei sitä ollut merkitty vaurioksi myös meidän noutoraporttiin, tavoitteena kenties tuplaveloitus vahingosta? Asiakkaana ei juuri tule mieleen mennä noutaessa auton alle ihmettelemään naarmuja etenkään pölyisellä hiekkapihalla, kyllä vuokraajan pitää olla luotettava ja huolellinen tällaisissa seikoissa. Auto sinänsä oli uudehko ja hyvä mutta henkilöstö/palvelu heikkoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Auton tankki ei ollut täynnä joten palautustankkaus oli mahdoton arvioida mittarilla oikein. Tuli tankattua liikaa, mikä oli ehkä vuokrafirman tarkoituskin. "
" Auto oli varattua huonompitasoinen. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Helppoa varata ja erityisen tärkeää on voida etukäteen ostaa täyssuoja! "
" Sain upgraden - kiitos siitä! Autossa (Golf) oli kaistavahti automaattisesti päällä. Parempi olisi, että sen voisi itse valita - tottumattomalle sen päällä oleminen tuottaa yllätyksiä ja hankaloittaa ajamista. Bensatankin tilasta oli myös hankalaa saada selkoa. Mittari (oletettavasti) näytti jäljellä olevaa ajomatkaa - vaikka se tuntuikin jatkuvasti lisääntyvän. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hienosti. "
" Hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoeuropen kautta vuokraukset ovat aina toimineet hyvin. "
" Auto oli hieman huonokuntoisempi Milanossa kuin Munchenin kentältä vuokrattaessa on tottunut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Ei komentteja. "
" Auton palautuksen yhteydessä kerroin, että tuulilasiin tuli pieni kivenisku. Keskustelu tästä johti lähes uhkaavaan tunnelmaan, kun minun kerrottiin olevan vastuussa tapahtuneesta, ja että seurauksena voi olla jopa tuulilasin vaihto. Mielestäni työntekijänne käytös oli töykeää, vaikka toki ymmärrän, että olen kujettajana vastuussa autosta. Totuus on, että tuollaista kiveniskua ei voi mitenkään välttää, saati löytää siihen syyllistä, etenkiin kun se sattuu ruuhkaisella moottoritiellä. Vaurio oli niin pieni, että siitä selviää varmaan pienellä paikkauskella. Tämän vuoksi kohtelu vuokraamossa oli tarpeettoman töykeää ja jopa uhkaílevaa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi, taas kerran. "
" Satamassa ei ole toimipistettä, vaan auto tuodaan satamaan sovittuna aikana. Itse olin satamassa valmiina jo 45 minuuttia ennen sovittua aikaa ja puhelun jälkeen auto tule 15 minuutissa, siis 30min etuajassa. Palatessa toiminta ei ollut ihan yhtä sujuvaa, ja jouduin odottamaan 10min yli sovitun ajan. Toisaalta olen usein odottanut palvelua toimistossa pidempään. Itse auto oli verraten uusi ja erinomaisessa kunnossa, niin kuin vuokra-autot yleensäkin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" - "
" -- "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good service and price. "
" Good service and price. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varasin lisäksi lastenistuimen ja sen hintaa ei mainittu minusta kunnolla missään. Mielestäni lisäpalveluiden/laitteiden hinta pitää mainita selkeästi varauksen maksun yhteydessä. "
" Varasin lisäksi lastenistuimen ja sen hintaa ei mainittu minusta kunnolla missään. Mielestäni lisäpalveluiden/laitteiden hinta pitää mainita selkeästi varauksen maksun yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" No problem "
" Kaikki meni tosi hyvin, Kiitos "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" It was nice not to have to pay any extra to minimize the self risk. "
" I was disappointed that I didn't get any information about driving in the city and Italy although I asked some questions. He couldn't answer me. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" .. "
" Olimme ostaneet kattavan lisävakuutuksen teiltä, auroeurope. Paikan päällä myyjä kuitenkin alkoi myymään lisävakuutuksia ja sanoi että ne mitä olemme ostaneet, turvaavat vain joitain tiettyjä osia autosta. Uskoimme myyjää ja ostimme lisävakuutuksen päälle vielä toisen lisävakuutuksen 120€ "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Autoeuropen kautta on helppo vertailla tarjouksia. Vuokraukset ovat sujuneet hyvin. "
" Autossa oli pientä resonanssia lapin rouheilla teillä. Palautimme auton myöhään illalla eikä henkilökuntaa enää ollut paikalla. katevarauksen palautus on aika hidasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Alright. Phone service did not respond during the hours they were supposed to be open "
" Turku AirPort service was excellent Very flexible "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autossa unohdetun kameran loytaminen jai hoitamatta "
" Vaikeudet saada takaisin kasinojan lokeroon unohdetusta Olympus kamerasta.Ilmoitimme asiasta heti seuraavana aamuna klo 9, meille sanottiin etta pesun jalkeen saisimme infoa mutta kukaan ei ottanut yhteytta ja auto lahti seuraavalle asiakkaalle. Toivomme etta tama tapaus voidaan hoitaa asiallisesti. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" I've become a loyal customer to Auto Europe, everything has always been as agreed. I particularly like the Super Cover, never go without it. I only use other providers in case Auto Europe is not available. "
" There was nothing bad with the experience, it just wasn't excellent. The service was good and efficient both ways and my thanks for that. However, I was a bit disappointed to the shape of the car. The windshield wipers were both damaged so they didn't do that good of a job. Also the fluid was only water, so that didn't help either. The car was full of (20-30) small dents which of course didn't impact the ride itself, but it did give an unclean expression. There was also a crack on the left mirror which had disabled the motor in the mirror: it was not possible to adjust the left mirror. So, the service and staff was good and I can recommend them, but even the car did it's job well enough, the shape of the car left room for improvement. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä ja ystävällinen palvelu.Kaikki toimi moitteettomasti "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu.Kaikki toimi moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helpot ja selkeät nettisivut ja varaussysteemi, vaihtoehtoja hyvin, hyvä hinta-laatusuhde. "
" Helppoa, mutkatonta ja ystävällistä - hyvin toimivaa! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina luotettava ja usein edullisin "
" Lasku on virheellin. Sixt on veloittanut oman tariffin mukaan ja vähetöbyt siitä voucherin arvon. Ero noin 25 e jonka pyytäisin palautuksena. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hivenen oli hakusessa mistä löytyy auton luovutuspiste Lahden rautatieasemalla mutta annettakoon anteeksi koska rautatieasema/ympärys ovat uudistuksen partaalla jos oikein tulkitsin "
" Hivenen oli hakusessa mistä löytyy auton luovutuspiste Lahden rautatieasemalla mutta annettakoon anteeksi koska rautatieasema/ympärys ovat uudistuksen partaalla jos oikein tulkitsin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma onaina toiminut moitteetta. Varaussysteemi on erittäin looginen ja aina edullisin muihin verrattuna. "
" Ei mitään moitittavaa. Kiitettävää toimintaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo varaus netissa AutoEuropen kautta. "
" Hyva ja ystavallinen palvelu Helsingin kentalla autoa noutaessa ja palauttaessa. Auto oli erittain hyva, ainoastaan pienia naarmuja etuovissa, ei haitannut menoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kanssa asiat on aina sujunut hyvin! "
" Kokonaisuutena kaikki sujui hyvin koko vuokrauksen ajan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Vuokraaminen on helppoa ja sivusto on hyvin rakennettu. "
" Auto oli hyvä ja uusi. Palvelu oli tehokasta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvä "
" palautuskuittia ei tullut sähköpostiin . tuli vain tyhjä paperi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ystävällinen palvelu. "
" Ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Very good "
" Very good "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very good overall "
" Nice "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Unable to purchase supercover through website but was handled fine on the phone. "
" Everything perfect "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii aina luotettavasti ja kaikinpuolin hyvin. "
" Edellisen vuokrauksen pienten mokien hyvityksenä reilu upgreidaus. Sopi oikein hyvin pitkän maantiematkan taittamiseen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Todella tyytyväinen. Suosittelen! "
" Hyvä hinta-/laatusuhde. Harkitsen uutta vuokrausta kesälle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varaaminen oli todella mutkatonta verkossa. Melko paljon tuli sähköpostia (lähinnä muistutuksia lähenevistä nouto- ja palautusajoista), vähän turhan paljon toistoa. Ei markkinointiroskaa vaan ihan oikeaa asiaa. "
" Asiakaspalvelu oli ystävällistä, alkup. varauksen mukainen manuaalivaihteinen auto olikin lopulta automaattivaihteinen ilman lisäkuluja, ja auto oli todella siistissä kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Loistava, toimii joka kerta erittäin hyvin "
" Soitettiin maanatain miksi en ole auto palauttanut, haluaisinko jatkaa vuokra-aikaa vaikka minulle oli tullut jopa SIXT sähköposti palautuksesta että kaikki OK. Paikan päällä tarjottiin luokan korotuksia useita, mutta hinta kerrottiin vain per päivä, erikseen joutui kysymään koko vuokra-ajalle. Ei myöskään osattu kertoa onko Auto Europen lisävakuutus voimassa mikäli korona luokkaa joten en sitä senkään vuoksi halunnut tehdä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Very good "
" All went very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa on mennyt tähän mennessä hyvin (ollaan oltu asiakkaita 15 v.) "
" Saatiin parempi auto kun luulttin / tilattiin Hyvä, että auton vastaanottotilaisuudessa katselmoitiin tarkkaan Vielä parempi, että auton luovutuksessa katselmoitiin myös tarkkaan ja siitä saatiin kuitattu lappu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varaaminen sujui helposti netissä. "
" Ystävällinen asiakaspalvelu ja hyvä auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Minulle tarjottiin joko Peugeot 2008 tai Citroen jotain. Ennenkuin kuuntelin edes loppuun vaihtoehtoja, otin Peugeot 2008:n, koska olimme sitä ajattelleet meidän omaksi uudeksi autoksi muutenkin lähitulevaisuuteen, nyt saisimme sitä "koeajaa" kunnolla lomamme ajan. Kaiken huipuksi auto oli AIVAN UUSI!, vain 8 km mittarissa, olimme ensimmäiset varaajat/käyttäjät!. Sanomattakin on selvää että pidimme autosta todella kovasti, se vastasi mitä omalta autoltamme halusimme ja kotiin palatessamme menimme paikalliseen autoliikkeeseen ja juuri tänään vastaanotimme oman vastaavan uuden auton ! SUURET KIITOKSET ! Tämä tuli meille "kalliiksi" mutta olemme todella onnellisia että saimme tuon uuden 2008 auton allemme lomamme ajaksi! Se auto oli Diesel ja manuaali, meillä on nyt bensa, automaatti ja 155hv GT malli, fullyloaded! "
" Minulle tarjottiin joko Peugeot 2008 tai Citroen jotain. Ennenkuin kuuntelin edes loppuun vaihtoehtoja, otin Peugeot 2008:n, koska olimme sitä ajattelleet meidän omaksi uudeksi autoksi muutenkin lähitulevaisuuteen, nyt saisimme sitä "koeajaa" kunnolla lomamme ajan. Kaiken huipuksi auto oli AIVAN UUSI!, vain 8 km mittarissa, olimme ensimmäiset varaajat/käyttäjät!. Sanomattakin on selvää että pidimme autosta todella kovasti, se vastasi mitä omalta autoltamme halusimme ja kotiin palatessamme menimme paikalliseen autoliikkeeseen ja juuri tänään vastaanotimme oman vastaavan uuden auton ! SUURET KIITOKSET ! Tämä tuli meille "kalliiksi" mutta olemme todella onnellisia että saimme tuon uuden 2008 auton allemme lomamme ajaksi! Se auto oli Diesel ja manuaali, meillä on nyt bensa, automaatti ja 155hv GT malli, fullyloaded! KIITOS ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tehokas palvelu ja edulliset hinnat sekä runsaasti valinnan mahdollisuuksia. "
" Kaikki sujui tehokkaasti ja asiallisesti ilman mitään "virityksiä" kuten joissain autovuokraamoissa Esoanjassa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auto Europe is better than dealing directly with the car hire company "
" Almost brand new car so good experience .However they spray the inside of the car with some kind of annoyingly strong air freshener which is unpleasant "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hienoa palvelua AVIS ja BUDGET "
" Kaikki meni hyvin ja nopeasi. Saatiin parempi auto pyytämättä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Reipasta verkkoliiketoimintaa "
" Vuokran välittäjän ja vuokranantajan välinen kommunikointi ja ohjeistus asiakkaalle epäselvä ja puutteellinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kerroitte, että vuokraamo sijaitsee lentokentällä, tämä ei pidä paikkaansa. Missään ei lukenut autovuokraamon nimeä lentoasemalla. Odotin lentoasemalla tunnin, eikä mitään kuulunut. Vasta kun soitin vuokraamoon, minua tultiin hakemaan. "
" Ei tultu hakemaan ilman puhelinsoittoa. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina toiminut hyvin! "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei kokemusta "
" Kaikki toimi hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Aina löytynyt hyvä vaihtoehto. Helppo käyttää. "
" Autossa ei mitään vikaa, mutta henkilöstö... Erittäin hidasta toimintaa tiskillä. Palautettaessa löydettiin muka joku uusi naarmu takapuskurista. Koko auto oli täynnä naarmuja muutenkin ja niitä oli listattu vuokrauspaperiin myös takapuskurin kohdalle. Mutta kun oli heille muka "uusi". 39 euroa olisi halunnut jotain korjausrahaa heti. En maksanut. Haiskahtaa hieman koko toiminta... "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" En ole tyytyväinen toimintaanne ja tule kyllä jatkoss kilpailuttamaan paremmin autonvuokrausyhtiöt "
" Auto ei ollut samaa tasoa kuin varaamani auto. Auto melko heikkokuntoinen. En ole vaukrannut koskaan näin huonkuntoista autoa. Vukraamani autot ovat olleet hyvässä kunnossa ja useimmiten autoluokka korkeami kuin varattu auto. Nyt kyllä alempi kuin vuokrausta tehdessä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Hyvä kokemus "
" Kaikki sujui ripeästi ja tehokkaasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Todella helppo varaus ja tällä kertaa muokkauskin, tarvitsin lopulta kaksi autoa ja eri aikaan kuin alunperin arvelin. "
" Hyvin varusteltu uusi auto. Kaikki toimi juuri niin kuin pitääkin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toivoisin jatkossa hinnoittelua, joissa on täysin läpinäkyvät hinnat myös 0e omavastuun osalta. "
" Olen vuokranut useamman kerran autoa sekä Milon että Rooman lentökentältä ja tiedän tarkkaan autojen vuokraushinnat sekä vakuutusten hintatason. Maggiore oli tällä kertaa rahastamassa vakuutuksella oikein kunnolla. 4 päivän auton vuokraushinta oli 78e ja vakuutuksen osuudeksi ilmoitettiin 290e puhelimitse, koska paikalla oli vain Avisin virkailija. Jouduin neuvottelemaan hinnasta ja lopulta hinnaksi sovittiin 160e, mikä kokemukseni mukaan on edelleen on lähes 50% kalliimpi aiempiin vuokrauskertoihin. Onko Autoeuropella mitään vastuuta tai takuuta siitä, millä tavalla autovuokraamot hinnoitelevat vakuutuksiaan. Auton vuokraaja on täysin vuokraamoiden armoilla näissä tilanteissa. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo vuokraus ja hyvää kommunikaatio. "
" Kaikki oli ihan täydellinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki varauksessa toimi OK. "
" Myyntisivulla kerrottiin suksienkuljetusboxin lainaamisesta. Suomen kielisellä sivulla kerrottiin isosta tai pienestä suksiboxista. Varasin pienemmän, mutta saatiinkin vain kaiteet, joilla suksupussin kuljetus oli mahdotonta johtuen " mustekalojen " pituudesta. Englannin kielisellä varauslapulla oli maininta "skirack". Hivenen harhaanjohtavaa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Käytän hyvin usein autoeuropea aina on toiminut hyvin "
" Kaikki sujui hyvin! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo käyttää "
" Hieman kankea toimintatapa, ei mahdollisuutta korotukseen "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokra-auto oli rikkinäinen ja autolle ei järjestetty vaihtoa, jonka vuoksi jouduin sotkemaan omat aikatauluni ja järjestämään vaihdon itse. "
" Peruskokemus "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" hyvä "
" Ei löytynyt Keddy:n nimellä vaan kulkee Europcar-nimellä. Aiheutti hämmennystä ja ahdistusta. Piti kysyä tiskiltä että mistä löytyy sen niminen paikka. Miksi näin? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Aviksen toimipisteessä kaikki toimi oikein loistavasti, paras mitä Malagassa on ollut, kuitenkin n 4 kertaa vuodessa vuokraan sieltä. "
" Aviksen toimipisteessä kaikki toimi oikein loistavasti, paras mitä Malagassa on ollut, kuitenkin n 4 kertaa vuodessa vuokraan sieltä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva palvelu! "
" Uusi auto ja sujuva asiointi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki hyvin, kuten aina. Olen vuokrannut useita kertoja Autoeuropelta, kaikki on toiminut aina erinomaisesti, ellei jopa paremminkin. "
" Kaikki hyvin, Sixtin työntekijä oli erittäin ammattimainen, ystävällinen, huomioiva ja osaava. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto vastasi odotuksia. Palvelu oli nopeaa. Mitään ylimääräistä ei myyty. Auton luovutuksessa oli henkilö paikalla. Palautus oli luontevaa. Paras vuokraamo. "
" Mielestäni kaikista autonvuokrauskokemuksista olen saanut parasta palvelua Europcarilta. Täällä ei myydä mitään turhaa ja ylimääräistä. Auto vastaa varausta tai on jopa parempi. Lisäksi auton luovutus ja vastaanottotilanne on tehty mielyttäväksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Worked like charm "
" Friendly staff, everything worked fast and reliable. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppoa ja varmaa. "
" Helppo verrata vaihtoehdot ja varata sopiva. Kaikki vaiheet toimivat moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe should work with the rental partners to make sure that ALL relevant facts are reflected in the information given. Only then it is possible to make a fair comparison between the suppliers. Examples of extra charges that are asked as mandatory (Interrent): Diesel fuel eeven when diesel has not been requested. (this class only gas diesel cars) Cleaning fee even when car is not dirty "
" First car made noise that could not be readily located. Echanging the car was handled quickly and the second one worked fine. The mark reflects the fact that the problem in the firsat car that is evident in a short test drive was not recognised and fixed. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Kaiken kaikkiaan auton varaaminen, nouto ja palautus sujui oikein sujuvasti "
" Hyvä paperiton :) asiakaspalvelu kaikki sujui moitteettomasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Sain tupakoidun auton joka haisi voimakkaasti "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ei ole mitään kertomista "
" Auto ei ollut sellainen kuin piti,joutui ottamaan kalliimman auton mistä oli sovittu. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Kiitos hyvästä ja sujuvasta palvelusta "
" Kaikki meni just niinku piti, ei mitään valittamista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaaminen oli helppoa ja sain juuri sitä mitä tilasin. "
" Auton vuokraus onnistui oikein sujuvasti ja sain erinomaista palvelua. Ainoa huomauttamisen arvoinen asia liittyy itse autoon: huolto oli myöhässä yli 15,000 km ja jouduin lisäämään autoon öljyä. Olisi mukavaa jos vuokra-auto olisi huollettu sitä noudettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Se että auto oli tosiasissa vuorattu Hersziltä, ei käynyt ilmi mistään varausvaiheessa. Autoa hakiessani jouduin haahuilemaan eri vuokraajien tiskeillä, ja kyselemään mistä ihmeestä autoni löytyi. Tämä oli vähintäänkin omituista. Kun oikea tiski ja vuokraaja löytyi, kaikki sujui mallikkaasti. En myöskään osaa tehdä eroa kuuluuko tämä palaute Thriftylle vai Auto Europelle. "
" Se että auto oli tosiasissa vuorattu Hersziltä, ei käynyt ilmi mistään varausvaiheessa. Autoa hakiessani jouduin haahuilemaan eri vuokraajien tiskeillä, ja kyselemään mistä ihmeestä autoni löytyi. Tämä oli vähintäänkin omituista. Kun oikea tiski ja vuokraaja löytyi, kaikki sujui mallikkaasti. En myöskään osaa tehdä eroa kuuluuko tämä palaute Thriftylle vai Auto Europelle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varausvahvistuksen mukaan lisämaksu 26.89€ (ALV 0%) yhdensuuntaisesta vuokraksesta maksetaan paikan päällä. Europcar on veloittanut kuitenkin 38,96€ "
" Yritin tulostaa kuitin mutta se ei onnistu kolmannen osapuolen kautta tehdyistä vuokrauksista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaamani autot olivat loppuneet kentältä ja sain paremman auton samalla hintaa! Kiitos upeasta palvelusta!!!! "
" Varaamani autot olivat loppuneet kentältä ja sain paremman auton samalla hintaa! Kiitos upeasta palvelusta!!!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen vakioasiakas, pidän teidän toimintatavasta ja hinnoittelusta. "
" Palvelu oli auttavaista ja ystävällistä. Autossa syttyi moottorivikavalo kesken matkan ja se piti erittäin epämiellyttävää ääntä ajon aikana. Raportoin tästä heti Alamolle, ja he kertoivat, että vuokrauksen jatkaminen on turvallista. Kuitenkin tämä jätti epämiellyttävän kokemuksen vuokrauksesta. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" Hyvin ja selkeästi toimi varaussivusto. "
" Ei ole mitään moitittavaa. Kaikki sujui erinomaisen hyvin ja nopeasti. Ainoa miinus suomenkielen puutteesta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valittamista Suomessa. "
" Hyvin toimii. Auto tosin paljon ajettu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki on sujunut tähän asti hienosti. Ainoa miinus oli etten varauksen yhteydessä voinut valita talvipakettia netissä. "
" Noudon yhteydessä ei sopimuksen allekirjoittaminen onnistunut digitaalisesti vaan sain paperisen kopion ilman allekirjoitusta. Positiivista oli kuitenkin suomea puhuva ystävällinen henkilökunta. Auto muuten hyvässä kunnossa mutta jouduin heti ensimmäisellä huoltoasemalla tarkistamaan renkaiden paineen. Varoitus alkoi lentokentältä. Palautus ei suomea puhuvalle henkilökunnalle. Yritin kertoa tuulilasin vahingosta mutta ymmärsin ettei heitä kiinnostanut vaan odottavat tarkastusraporttia. Sain vahingosta arvion asta sen jälkeen kun Alamo Alamo by Ent. oli jo veloittanut luottokorttiani. Hyvin arroganttia asiakaspalvelua ja aina englanninkielisenä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 8
" x "
" Joustamattomuus kun jouduin lennon perumisen takia 2 päivää ottamaan lisäpäivät eli jouduin menemään lentokentälle tekemään uuden sopimuksen 2 päiväksi. Tämä olisi pitänyt mennä aika paljon helpommin kun tätä jo kysyin 2 viikkoa ennen vuokra-ajan päättymistä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus oli helppoa ja hinta oli mielestäni edullinen. "
" Kaikki meni tosi hyvin. Auto oli puhdas ja riittävän uusi. Nouto ja palautus sujui todella helposti. Iso kiitos autoluokan korotuksesta Corsa tai vastavaa vs Insignia automaattivaihteilla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Kokemus oli hyvin positiivinen. Erinomainen asiakaspalvelija, joka tilanteen kuultuaan ehdotti 1. päivän jatkoa( ei toteutunut ) 2. Auton palautusta kaupungin toimisteeseen ( toteutui ja palveli meitä hyvin ) 3. Auto oli lähtökohtaisesti kalliimpi, samaan hintaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen erittäin tyytyväinen "
" Hyvä että saatiin sen luokan auto joka oltiin tilattu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Toiminut hyvin aina. Ei valittamista. Saisi olla enemmän erikoistarjouksia. "
" Suht kallis yhden päivän vuokra ja luovutusmaksu toiselle paikkakunnalle. Mutta muuten kaikki toimi mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki hyvin "
" Toimi sujuvasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olin yllättynyt että varakseni piti vahvistaa vielä lähettämällä jotain kuvia henkilökorteistani. En tietenkään lähettänyt ja peruin koko varaukseni ja varasin suoraan hertziltä. "
" Hyvät kokemukset joka kerralla oulunsalon toimistolta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Välitysfirman suhteen ei ole valittamista. "
" Autossa ei ollut talvirenkaita (enkä tajunnut, että minun pitäisi sellaisesta asiasta huolehtia) ja vuokrauspäivää seuranneena yönä satoi lähes 20 cm lunta. Jouduin jättämään yhden etukäteen suunnittelemani vierailukohteen väliin ja lähtemään paluumatkalle aikaisemmin, koska en pystynyt ajamaan kuin 15-40 km/h ensimmäiset 80 km. Sen jälkeen pystyin hieman nostamaan nopeutta seuraavien 60 km matkalla, jonka jälkeen tie oli enää märkä vain vedestä ja pysyin muun liikenteen mukana. Autossa ei ollut edes lumiharjaa, joten aika puutteellinen varustus tähän aikaan vuodesta. Kun soitin aamulla vuokraamoon ja kysyin mitä nyt tehdään, niin minulle luvattiin soitta takaisin ja antaa toimintaohjeet. Mitään takaisinsoittoa ei kuitenkaan tullut, vaan soitin itse takaisin reilun tunnin päästä (vasta toisella soittokerralla joku vastasi). Minun käskettiin ostaa lumiketjut ja laittaa itse ne paikalle ja taas ottaa pois, kun keli sallii. En ole koskaan sellaisia autoon asentanut, eikä minulla ollut mitään asennustyövaatteita eikä hanskoja mukana, joten siihen en ryhtynyt. Olen laittanut lähes tämän saman palautteen ko. vuokraamoon tänä aamuna, mutta mitään vastausta en ole vielä klo 16:00 mennessä saanut. Auto muuten oli siisti ja hyvässä kunnossa sekä riittävästi varusteltu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Pitkäaikainen suhde jatkuu. "
" Hyvää kreikkalaista tasoa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä ja tehokas palvelu Tampereen toimipisteessä, kunhan sen löysin, vaikka olen tamperelainen. Rautatieaseman alakerran parkkiruudut ovat sietämättömän kapeat. "
" Siisti auto ja sattumoisin sain upgradenkin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoa noudettaessa Hertziltä, sopimuksessa oli korkeampi hinta kuin Auto Europen jo veloittama, josta aiheutui hämminkiä. "
" Autoa noudettaessa Hertziltä, sopimuksessa oli korkeampi hinta kuin Auto Europen jo veloittama, josta aiheutui hämminkiä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Always good so far "
" The inside of the car had been sprayed with somekind of air freshener when we picked it up. It was far too strong a smell and meant we had to keep the windows open whilst driving.It took a week to disappear to a reasonable level "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Edulliset hinnat ja hyvä palvelu. "
" Hyvin joutuisaa palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimii hyvin "
" Auto todella sopiva omaan käyttöön (Ford Focus farkku): Muuten kaikki sujui hyvin, mutta jostain syystä Hertz Laakkosen perimä 200 euron "varausmaksu" näkyy tililläni katevarauksena vielä reilut kolme päivää auton palautuksen jälkeen, eikä autossa ollut mitään kolhuja tms. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" suosittelen,recommend "
" Palautus Frankfurtin kentällä oli todella hyvin toteutettu ja Alamon henkilö hoito asian todella tehokkaasti ja erittäin ystävällisesti ,hänelle 10+ "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I've used Auto Europe many times and will continue to do so. Everything is easy and fast with Auto Europe. It is easy to find cars to rent, customer service is great etc. I don't even feel like comparing prices, I will just settle in using Auto Europe. "
" Generally I've always thought Europcar to be a quality renter. This time the experience was not good. On the pickup everything worked fine but the the service was quite unfriendly with silent stares and grunts. Nobody will show you the damages on the car, but the damage report will be sent to an email address. On my occasion, they added extra letters to my email address for an unknown reason and I never received the email. I had to call the Europcar customer service (which was very nice and highly professional but then again perhaps the customer service was not in Malta...). In the end I ended up waiting half a week for the damage report - quite unprofessional. In general my emails were responded very slowly. When returning the car, the employee will scrutinize the car to find damages. I was shown a mark on the car that I was told would cost me 150 EUR. When I showed that this was dirt, I was told that if I can remove this then the matter would be other, as well as the employee is not paid to clean the car so I need to do it myself. I removed the dirt and the cost dropped to 75 EUR because then new damage will be found, which was also what the employee said that he will just find a new damage. We settled to 50 EUR but the general feeling was that Europcar has given the task that a damage has to found for extra revenue. In totality, expect for the friendly and professional customer service in the call center, you do get a feeling that you are there to serve Europcar. No greetings, no smiles, no human warmth given at any point. This is ok and life will go on, but I do tend to appreciate service providers who treat a customer well and will thus from now on take my money to other car renters. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 7
" Ok, oli helppoa varata "
" Oli ihan hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Olin varannut auton noudettavaksi Helsinki-Vantaan lentokentältä klo 9:00. Alamon työntekijä saapui paikalla n. 9:10. Hän käveli lentokentän käytävää pitkin rauhallisesti kahvi kädessään, eikä pitänyt mitään kiirettä, vaikka oli jo myöhässä. Paikalla oli lisäkseni muitakin ihmisiä ja lopulta klo oli 9:30 kun sain auton avaimet käteeni. "
" Olin varannut auton noudettavaksi Helsinki-Vantaan lentokentältä klo 9:00. Alamon työntekijä saapui paikalla n. 9:10. Hän käveli lentokentän käytävää pitkin rauhallisesti kahvi kädessään, eikä pitänyt mitään kiirettä, vaikka oli jo myöhässä. Paikalla oli lisäkseni muitakin ihmisiä ja lopulta klo oli 9:30 kun sain auton avaimet käteeni. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto ei vastanut tilaustasi. "
" Auto ei mielestäni vastanut ford galxia , saamani auto oli aivan eri luokassa. Kun huomautin siitä noutaessani autoa , minulle vastattiin, että olin varannut 7 hengen auton ja tämä on! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui mutkattomasti. "
" Kaikki eivät (vain 2) pääsi lentoasemalta kyytiin autoa vuokraamosta haettaessa. Joten joutui palaamaan lentoasemalle hakemaan loput ihmisistä kyytiin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja sujuvaa. "
" Helppoa ja sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kohtuullisen selkeä palvelu. "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" hyvä oli kaikki. nopea toiminta. auto oli siisti. "
" hyvä oli kaikki. nopea toiminta. auto oli siisti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Toimiva, asiallinen setti "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi hyvin. Helppo vertailla eri vuokraamojen tarjontaa. "
" Rovaniemellä on Finnrent ja Firent vuokraamot vierekkäin joten ehkä henkilökunnalle ei pitäisi tulla yllätyksenä että avaimet saattavat joskus palautua väärään luukkuun tai ainakaan siitä ei kannattaisi tehdä kovin isoa numeroa. Lähinnä laittaa vielä paremmat merkinnät luukkuuhin. Autossa oli sakkorenkaat (ainakin lähellä) edessä jotka olivat jo epäturvalliset reitille sattuneella sadekelillä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Vuokra-auton valitseminen on kätevää nettisivujen kautta. "
" Takuumaksun palautus kestää turhan kauan. Tankki ei ollut täynnä kun lähdin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Toimii. "
" AVIS ja Budget on samaa firmaa, muutaman lisäeuron maksaminen ei ole sen arvoista kun auto on sama, vaikk AVIS parempaa lupaakin. Tuulilasin sisäpinta hyvin likainen ja auringonpaisteessa ei nähnyt mitään. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Olimme erittäin tyytyväisiä palveluun :) "
" Ystävällinen ja lämmin palvelu Ivalon kentällä, kaikki sujui tehokkaasti eikä moitteen sanaa mistään! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppokäyttöiset sivut ja autoissa hyvä valikoima "
" Pyyhkimen sulat olivat kelvottomat mutta onneksi nyt sai lennolta käsidesipyyhkeitä, joilla sain sulat välttävästi toimimaan. Auto oli mainio pikku kolhuista huolimatta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä tarjonta, hyvät hinnat ja hyvä vakuutus omavastuun poistoon. "
" Kaikki toimi hyvin ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiakaspalvelun englannin kieli hieman ongelmallinen. "
" Auto oli hyvä ja puhdas. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Xx "
" Kummalliata, että katevaraus näkyy vielä luottotililläni monta päivää auton palautuksen jälkeen!!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Exellent performed "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki ok "
" Sain automaatin tilatun manuaalivaihteisen sijaan. Automaatti veti hirveitä kierroksia, ei ekonomista ajoa... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikenkaikkiaan hyvä kokemus, auto sisältä hiukan likainen (mukinpaikat etuistuinten välissä ruskeassa töhnässä), muutoin kaikki ok. Aiemmat viat myös hyvin dokumentoituna, ei tullut ikäviä yllätyksiä! "
" Teillä on aivan ihana asiakaspalvelija Helsin-Vantaalla, nuori venäläistaustainen nainen (anteeksi, en muista nimeä!). Hän asioi kanssamme erittäin asiantuntevasti ja lämpimästi, oikein isot kiitokset hänelle! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ihan ok "
" Autossa erittäin huonot ja kuluneet renkaat, täysi vakuus ei kata renkaita niin kuin kilpailijoilla "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Olen vuokrannut tätä kautta auton myös Keski Euroopassa ja olen enemmän kuin tyytyväinen saamaani palveluun. Hyvät autot ja selkeät ohjeet vuokraajalle. Koen Auto Europen luotettavana palveluntarjoajana! "
" Erittäin hyvät kokemukset auton vuokraamisesta. Palvelu oli nopeaa, ystävällistä ja erittäin sujuvaa. Hieno alku lomalle! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hyvä palvelu, hyvä auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 5/5 "
" 5/5 "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Satisfactory "
" Friendly customer service "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Bueno "
" Huippu palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja mutkatonta "
" Positiivinen kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimii hyvin ja selkeästi kunhan on oppinut käyttämään palvelua. Vaati kylläkin ensimmäisillä kerroilla aika paljon perehtymistä. "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" -kaikki toimi "
" -auto positiivnen yllätys "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" easy reservation "
" basic, cheap cars. do the trick, nothing fancy. >10mins wait at drop-off "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 7
" Aina on saatu sujuvaa palvelua ulkomailla ja nyt myös Suomessa. "
" Kaikin puolin OK. Golfilla oli mukava ajella. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Wrong car, bad if you by something and they give you some else.Nothing to do! "
" This was completle wrong car what I buy! No oconomic at all. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
" Hinta olis saanu olla alempi. "
" Hyvä auto, moottori olisi saanut olla hieman tehokkaampi jotta ohitukset olisivat turvallisempia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki ok ! "
" Kokemus on ja oli oikein hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuva ja toimiva varaus. "
" Hertzin kautta yritetyssä varauksessa ei hyväksynyt maksua kahdella eri kortilla kokeiltaessa. Jouduin varaamaan auton Auto Europen kautta, joka hyväksyi maksusuorituksen. Turha viesti palautuksen jälkeen, jossa peloteltiin korvausvaatimuksella. Vaatimus todettiin seuraavana aamuna lähetetyssä viestissä normaaliksi kulumiseksi. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erinomainen hinta-laatusuhde. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu, hyvä auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi ihan hyvin "
" Muuten hyvä, mutta auton luovuttajalla oli hieman liian suuri ego toimenkuvaan nähden. Jouduin itse etsimään ja vaihtamaan palaneen sulakkeen "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" kaikki hoitui sovitusti "
" Toimiva konsepti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Tämä oli jo kymmenes kerta kun vuokraan autoeuropen kautta autoa tarpeisiini ja aina on ollut erittäin laadukkaat ajopelit alla. "
" Hyvin helposti hoidettu vuokraus ja ajoneuvon luovutus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Auto oli pesemätön ja huoltamaton. Sieltä mm. löytyi edellisen asiakkaan tyhjiä juomapulloja. Sillä oli ajettu 36 t km joka on Hertz-autoksi jo aika paljon Hyvää oli, että tiskillä ei alettu tuputtamaan ylimääräisiä vakuutuksia ym. kuten normaalisti tapahtuu "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Toimii "
" Kaikki toimi hyvin, auto vaihdettu turhan isoon "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Saat noutaessasi aina varaamasi autoluokan halvimman auton, et koskaa sitä merkkiä jonka varaat . Jää aina huijattu olo ! "
" Koskaan ei saa sitä automerkkiä ja mallia , jonka vuokraa ! Vaan AINA saman luokan halvin auto !! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Olen tyytyväinen. "
" Kaikki meni muuten hyvin mutta auton akku oli eräänä aamuna täysin tyhjä. Soitto Europcarille ja tunnin päästä autossa oli uusi akku. Rodoksen lentokentällä oli vaikeuksia löytää Europcarin toimisto. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvät hinnat hyvä laatu. "
" Ystävällinen ja auttavainen henkilökunta. Positiivinen kokemus. Auto huippuluokkaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ouluin Herzin toimiston osoite on väärin teidän sivuilla. Auton noutopaikka oli eri osoitteessa. "
" Toimipisteen osoite oli vuokrauksen välittäjän sivulla väärin. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin ja hinta oli kohdallaan "
" Kaikki toimi oikein hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ystävällinen palvelu, nopea laskutoimitus. "
" Muuten erittäin tyytyväinen, mutta olin tilannut pienen manuaalin auton ja meille oli varattu automaattinen. Se saatiin onneksi vaihdetuksi jopa isompaan manuaalin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car rental office phonenumber on the voucher didn't go through, I needed to ask airport employee for help locate the desk. "
" Smart for four; seatbeat doesn't rewind itself back, windscreen wipers literally doesn't exist it was awful to drive in rain. Car wasn't serviced for 832days! Can't find rental office and there were NO signing for green motion inside or outside the terminal it was very confusing to try find it. Phone number on the voucher was wrong and didn't work without countrycode (why it's not there in first place??) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Price and Teams are good, but one cannot ever trust the cars you are getting. If you for example buy the offer with Mini Cooper picture and heading. You can be sure it's not Mini that you are getting. It is something else. We paid more (higher class car) in order to get Mini. And they gave us a Fiesta. In USA We Tried to rent a Mustang and We received a Chrysler. In France, rented Peugeot and got a Toyota. You should not give any car models in your adverts if you are not renting those. "
" Everything worked well. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopea ja selvä toiminta. "
" Hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Kiitos "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Helppoa. "
" Loistavasti sujui kaikki. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeää ja luotettavaa palvelua "
" Kaikki sujui erinomaisesti! Tulen jatkossakin ehdottomasti käyttämään samaa yhtiötä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suomalaisena pitäisi olla aina mahdollisuus saada palvelua suomen kielellä. "
" Pitäkää Espoon Muuralan piste toiminnassa. Sieltä helppo hakea ja palauttaa :) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui oikein hyvin "
" Asiakaspalvelija oli erittäin töykeä meitä kohtaan, pureskeli kynsiä, syljeskeli kynnenpaloja ympäriinsä ja välillä jopa kaivoi nenäänsä meitä palvellessaan. Varausvahvistuksemme oli suomeksi ja vuokraamon työntekijät olivat sitä mieltä ettei varaukseemme kuulunut lisäkuljettajaa, asia piti tarkistaa google kääntäjän kanssa ennenkuin hän uskoi meitä. Olimme varanneet bmw:n tai vastaavan auton ja saimme fiatin, ei voine oikein vertailla noita autoja keskenään. Autossa oli vajaa tankki kun lähdimme liikenteeseen ja alla vanhat talvirenkaat jotka eivät oikein toimi märässä kesäkelissä, oli hieman vaarallista menoa... ei todennäköisesti tule tuolta enää autoa vuokrattua... "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Hinta/auto olivat hyvät. "
" Kaikki toimi mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" N/A "
" N/A "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Europcar toimi loistavasti. "
" Homma toimi muuten erittäin mainiosti, mutta yrittäessäni aikaistaa autonvuokrausta asia ei edennyt mitenkään, ja muutos ei onnistunut "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Luulin varaavani auton Avisiltä, en tiedä mikä tämä Auto Europe on. Jouduin soittamaan sinne pari päivää ennen vuokrausta, mutta he eivät olleet kovin palveluhenkisiä. "
" Hei, asikaspalvelussa eivät ymmrtäneet suomen kieltä.Osasin kyllä englantia joten ei sitten haitannut. Auto oli hankala löytää lentokentältä, sain pienemmän auton kuin mistä maksoin. Olisin voinut palauttaa auton tyhjällä tankilla, mutten saanut tätä viestiä. Minulle olisi voitu vaikka lähettää tekstari. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Asiakaspalvelu (englanninkielinen) selvitti poikkeusoloista johtuneen ongelman asiallisesti. Suomenkielistä asiakaspalvelijaa ei saanut useista yrityksistä huolimatta puhelimen päähän, vaan puhelu ohjautui aina englanninkieliseen palveluun. Pitkät jonotusajat. "
" Key'n'go itsepalvelu: Dokumenttien etukäteen lataaminen ei toiminut, vaan autoa noudettaessa piti jonottaa tiskillä. Autossa paloi koko ajan rengaspaineen varoitusvalo, vaikka renkaissa kaikki oli ok. Italiankielisistä valikoista en onnistunut valoa kuittaamaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Olen vuokrannut auto europen kautta auton useasti ja ollut tyytyväinen saamaani palveluun. Tällä kertaa olen hieman pettynyt. "
" Varasimme keskikategorian auton automaattivaihteistolla, mutta saimme saman kategorian manuaalivaihteisen auton. Olisimme hyvityksenä saaneet ilmaiseksi käyttää useampaa kuljettajaa, mitä emme kuutenkaan voineet hyödyntää. Muuta hyvitystä yritys ei pystynyt meille tarjoamaan. Saamassamme vuokra-autossa oli tupakoitu aiemmin ja tupakanhaju tuntui autossa häiritsevänä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Phone service is always nice in AutoEurope and the email was answered quickly. "
" Car was really terrible. I asked it to be replaced in two emails and four phone calls, but the service was either asking to call another day or even just rude. Would not use our service again, our rent in Dubrovnik was way better. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 1
" Oikein hyvin toimi! "
" Erittäin sujuva ja tehokas prosessi. Auto vastasi odotuksia, oli jopa niitä parempi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" 2 asiaa: Vuokrasin auton ke 22.7. ja palautin sen to 30.7. Hinta ei varmaan riipu siitä, mihin kellonaikaan sen haen ja milloin palautan? Kun kellonaikoja kysyttiin, yritin olla "suurpiirteinen", ettei tule kiire: Kone laskeutui ke klo 9.10, piti odottaa matkalaukkua, joten ilmoitin auton vuokrausta alkavan klo 10.30. Kone lähti to klo 19.25, joten ilmoitin, että palautan sen klo 17.30. Auton vuokraus alkoikin jo klo 9.41 (koronan takia vähän väkeä liikkeellä?), joten olin yllättynyt, kun ennen auton palautusta luinkin kuiteista, että auto pitää palauttaa jo klo 16.41!! Eli tulikin kiire, kun juuri sitä yritin välttää!! Oletan siis, että kellonajat eivät vaikuta hintaan, eikä auton vuokrauksen alkaminen vaikuta mitenkään siihen, milloin kone taas lähtee. Tästä olisi ehdottomasti pitänyt mainita, kun hain auton!! Autossa ei ollut USB-latauspaikkaa, joten juuri ja juuri saavuin kännykän navilla määränpäähäni... Lisäksi ilmastointi olisi ollut mukavaa :) "
" 2 asiaa: Vuokrasin auton ke 22.7. ja palautin sen to 30.7. Hinta ei varmaan riipu siitä, mihin kellonaikaan sen haen ja milloin palautan? Kun kellonaikoja kysyttiin, yritin olla "suurpiirteinen", ettei tule kiire: Kone laskeutui ke klo 9.10, piti odottaa matkalaukkua, joten ilmoitin auton vuokrausta alkavan klo 10.30. Kone lähti to klo 19.25, joten ilmoitin, että palautan sen klo 17.30. Auton vuokraus alkoikin jo klo 9.41 (koronan takia vähän väkeä liikkeellä?), joten olin yllättynyt, kun ennen auton palautusta luinkin kuiteista, että auto pitää palauttaa jo klo 16.41!! Eli tulikin kiire, kun juuri sitä yritin välttää!! Oletan siis, että kellonajat eivät vaikuta hintaan, eikä auton vuokrauksen alkaminen vaikuta mitenkään siihen, milloin kone taas lähtee. Tästä olisi ehdottomasti pitänyt mainita, kun hain auton!! Autossa ei ollut USB-latauspaikkaa, joten juuri ja juuri saavuin kännykän navilla määränpäähäni... Lisäksi ilmastointi olisi ollut mukavaa :) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ystävällinen ja avulias palvelu. Mutkatonta! Kaikki toimi ongelmitta. "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu, laadukas auto ja joustavat järjestelyt muutosten sattuessa. Suosittelen vahvasti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olisi ollut mukava saada se auto, joka varattiin. Varasimme Audin ja saimme Mazdan, joka oli erittäin huono ajo-ominaisuuksiltaan. "
" Olisi ollut mukava saada se auto, joka varattiin. Varasimme Audin ja saimme Mazdan, joka oli erittäin huono ajo-ominaisuuksiltaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Palataan tähän, kun saan vaurioasian hoidettua "
" Nopea ja hyvää palvelua Sixt- Naples-tiimiltä. Ainoa, mikä harmitti on se, että naarmutin autoa ja en ole vieläkään saanut Sixtiltä arviota vaurion hinnasta. Minulla kun täysi kasko Auto Europelta.... "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Slow car rental, took about 45 minutes. The personnel tried (and managed, sorry to say) to sell several extra services - whatever as long as you pay more. The price of upgrade went down three times, which made an impression of trying to charge me too much. Returning the car was fast and easy, thanks! "
" Easy to book, everything worked out great! Good price. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoa vuokratessa pyydetään listaamaan maat joihin autoa on viemässä mutta silti vuokraamo veloittaa erikseen lisämaksun rajan ylityksestä mikä mielestäni olisi pitänyt sisältyä heti alkuperäiseen vuokrahintaan. "
" Joustavasti oli mahdollisuus vaihtaa auton palautuspaikkaa - toki lisäkustannusta vastaan mutta kuitenkin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" JATKAN ASIAKKAANA "
" HYVÄ AUTO JA KUNTO "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin meni. "
" Vuokrauksesta johtuvat luottokortin katevaraukset poistuivat hieman hitaasti, muuten ei mitään negatiivista. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Teidän kanssa asiat toimii, mutta ongelmat alkavat autovuokraamossa, koska aina on jotain ylimääräistä "säätöä" ym tiskillä. Teidän pitää myös pystyä varmistamaan ettei asiakkaalle synny lisäkuluja!!!!!! "
" Vuokratessa veloitettu joku n. 86e summa, vaikka en halunnut mitään lisävakuuksiaym, koska minulla oli super cover teidän kautta. Voitteko selvittää asiaa, kiitos?? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" I have used your service a dozen times. I am happy. "
" Three times I've used Alamo and three times they have delivered more than I expected. I recommend. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Myyntitiskillä ei ollut palvelijaa, kun saavuin. Erikseen piti soittaa toisen henkilön neuvoessa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Bensan takuutankkaus rahan palautus kestää. "
" Auto uusi joten ei valittamista, tankkaustakuurahan palautus näyttää kestävän. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kiitos! Aion vuokrata auton toistekin. "
" Kiitos! Aion vuokrata auton toistekin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope staff is always very helpfull "
" The car was booked till 22.00. However since dropping the car without office being open is not possible, we needed to return the car already at 20.00. Not really according to the contract we made. Also the credit card block of over 2300€ is way too big. The car itself was in excellent condition and the staff was very nice and helpfull. So a big plus on the staff, big minus on the company policies. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
" Vuokrauksen helppous miellytti. "
" Palvelun joustavuuden ja hyvän asiakaspalvelun takia aion käyttää Finn-Rentin palveluita myös jatkossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki oikein hyvä! "
" Meni oikein hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Helppo, vaivaton ja edullinen "
" Ei mitään huonoa sanottavaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Bensapolitiikka on sopimukseen merkitty full-full. Yhtäkään kertaa en ole kymmmenien vuokrauskertojen aikana saanut autoa täydellä tankilla, vaan jollakin epämääräisellä 3/8 tms. tankilla. Seuraavan kerran aion vaatia että sopimusta noudatetaan, sillä palautuksen yhteydessä saa aina pelata tuon onko tarpeeksi vai ei -pelin ja yleensä maksaa muiden bensoja. "
" Bensapolitiikka on sopimukseen merkitty full-full. Yhtäkään kertaa en ole kymmmenien vuokrauskertojen aikana saanut autoa täydellä tankilla, vaan jollakin epämääräisellä 3/8 tms. tankilla. Seuraavan kerran aion vaatia että sopimusta noudatetaan, sillä palautuksen yhteydessä saa aina pelata tuon onko tarpeeksi vai ei -pelin ja yleensä maksaa muiden bensoja. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä "
" Todella tyytyväinen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Maimiots "
" Ihan ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Hyvä ja asiallinen toiminta "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Kätevä tapa etsiä sopiva auto ja vuokraamo. "
" Ystävällinen palvelu, erittäin hyvä auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan ok, paitsi tuo kommunikointi, kieli ongelma. "
" Hei, missä ehkä olisi parantamisen varaa, olisi tiskillä palvelu kieli. Olisin tietenkin mielelläni kommunikoinut suomeksi. Vaihtoehtoina ruotsi ja saksa. Englantia olen valitettavasti viime vuosien aikana käyttänyt vain harvoin, en siis osaa puhua sujuvasti englanniksi. Olisi siis mukava jos tiskillä voitaisi keskustella maan kielellä. Mutta henklökunta oli ystävällistä ja kärsivällistä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki pelasi loistavasti, ainoa miinus tulee mikäli haluaa jotain muutoksia varaukseen jolloin yleisohje henkilökunnalla ilmeisesti on että "tee uusi varaus ?". "
" Kaikki pelasi loistavasti mutta lastenistuimeksi olin tilannut istuinkorokkeen jota ei omatoimisesti parkkihallin pakettiauton takatilasta löytynyt ?!? Erilaiset lastenistuimet olivat sikin sokin yhden pakun sisällä josta jokainen nouti näitä itse. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan mukava kokemus. "
" Pitkä jono ja vain yksi virkailija paikalla. :( "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Everything went well "
" Everything went well "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä asiakaspalvelu ja sujuva asiointi ;) "
" Kaikki sujui tosi hyvin, pelkkää plussaa ;) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Todella tyytyväinen, varmasti tulen vuokraamaan auton uudestaankin. "
" Todella hyvä kokemus ensikertalaiselle. Aion vuokrata teiltä auton uudestaankin ☀️ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja kaikki sujui hyvin "
" Kaikki sujui moitteettomasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vertaa kohta 3 "
" Emme päässeet Kööpenhaminan koneeseen lähtöportilla, sillä meillä ei ollut todistusta aviosuhteesta. Toinen meistä omistaa talon Tanskassa. Yritin heti perua autovuokrauksen numero ei vastannut. Peruin Europcarille Tanskaan. Soitin kolmena peräkkäisenä päivänä jolloin lopulta puhuin englantia puhuvan kanssa. Toisena päivänä laitoin sähköpostia Saksaan. Neljäntenä muistaakseni sain sähköpostia Suomen yhdyshenkilönä. Meille luvattiin vain 180€ takaisin. Purnaan yhteydenoton vaikeutta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja selkeä systeemi. "
" Auton upgreidaaminen tuotti iloisen yllätyksen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi erinomaisesti. "
" Autoa palauttaessa olisi hyvä saada kirjallinen kuittaus että palautus on suoritettu, ja että auto on kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Varaus toimi mielestäni hyvin. "
" Kaikki toimi hyvin siihen saakka kun menin hakemaan autoa.Olin varatessani ottanut lisävakuutuksen,mutta toimistolla minulle sanottiin että tarvitsen vielä uuden lisävakuutuksen aviksen kautta koska jos jotakin sattuu menee asiat tosi hankaliksi ilman tätä aviksen vakuutusta.Minusta se oli outoa,tuli vähän huijatuksi tullleen olo. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Pidän teidän omavastuunpoistosta "
" Mukava palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Toimiva ja usein edullisin välityspalvelu. "
" Hyvä ja nopea palvelu. Hinta kohdillaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varasin VW-farmarin, mutta sain BMW 318i touring aut. Ehkä en olisi muutosta, jollei olisi ollut pakko vuokrata autoa. Ilmeisesti aina ei saa, mitä tilaa? "
" Eka kerta vuokra-autolla. Ainoastaan automaattivaihteiston käyttö "tökki" aluksi, kun en aiemmin ole sellaista käyttänyt. Muuten kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Liittymää helppo käyttää "
" Opastus viesteissä ja kentällä huonoa, oli haastavaa löytää vuokrauspaikka. Palvelu autoa annettaessa ja palautettaessa erinomaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokemus oli hyvä. "
" Auton vuokra oli edullinen ja se oli pieniruokainen. Huonoa: Varasin itselleni manuaalivaihteisen auton, ja sain automaattivaihteisen ilman mainintaa ja opastusta auton käytöstä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Aina helppo kaytää ja hyvää luotettava asiakaspalvelu. "
" Ei mitään erikoista "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Mutkatonta ja vaivatonta. Hinta kohdallaan. "
" Mukavaa asiakaspalvelua! Ei yhtään tyrkyttämistä tai vedätyksen makua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi niinkuin pitääkin. "
" Kaikki toimi niinkuin pitääkin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hei, mielestäni auto oli liian pienikokoinen ilmoitettuun luokkaan nähden (Renault Captur). Standardikokoinen matkalaukkumme EI mahtunut peräkonttiin, mutta saimme mahtumaan yhden laukun joka onneksi sattui olemaan standardia pienempi. Sen lisäksi mahtui lentolaukku, kun sen laittoi pystyyn ja hieman puristuksiin. Vaikka auto oli pieni, nokka oli silti niin korkea, että eteen oli todella huono näkyvyys ja jouduin säätämään penkin niin, että pääni osui kattoon, jotta sain toimivan ajoasennon. Mielestäni erittäin huonosti suunniteltu auto, joka ei tietysti ole teidän vikanne :) mutta sen pitämistä valikoimassa voi miettiä. Toinen miinus siitä, että lentomme oli myöhässä - sopivasti 15min toimistonne sulkemisajan jälkeen. Soitin asiasta etukäteen ja vastaus oli rento: "ei ongelmaa, varmistamme että joku jää odottamaan saapumistanne". Arvostin tätä hyvänä palveluna koska matkustimme yöllä lasten kanssa! Kun saavuimme paikalle, meiltä perittiin 50e lisämaksu, koska toimistoa "oli pidetty auki meidän vuoksemme" :( Tästä lisämaksusta ei kerrottu puhelimessa. Jos olisin tiennyt niin olisimme ottaneet taksin hotellille joka oli vain 6km lentokentästä. Tästä tuli meille ikävä yllätys ja kallis vartti :( "
" Hei, mielestäni auto oli liian pienikokoinen ilmoitettuun luokkaan nähden (Renault Captur). Standardikokoinen matkalaukkumme EI mahtunut peräkonttiin, mutta saimme mahtumaan yhden laukun joka onneksi sattui olemaan standardia pienempi. Sen lisäksi mahtui lentolaukku, kun sen laittoi pystyyn ja hieman puristuksiin. Vaikka auto oli pieni, nokka oli silti niin korkea, että eteen oli todella huono näkyvyys ja jouduin säätämään penkin niin, että pääni osui kattoon, jotta sain toimivan ajoasennon. Mielestäni erittäin huonosti suunniteltu auto, joka ei tietysti ole teidän vikanne :) mutta sen pitämistä valikoimassa voi miettiä. Toinen miinus siitä, että lentomme oli myöhässä - sopivasti 15min toimistonne sulkemisajan jälkeen. Soitin asiasta etukäteen ja vastaus oli rento: "ei ongelmaa, varmistamme että joku jää odottamaan saapumistanne". Arvostin tätä hyvänä palveluna koska matkustimme yöllä lasten kanssa! Kun saavuimme paikalle, meiltä perittiin 50e lisämaksu, koska toimistoa "oli pidetty auki meidän vuoksemme" :( Tästä lisämaksusta ei kerrottu puhelimessa. Jos olisin tiennyt niin olisimme ottaneet taksin hotellille joka oli vain 6km lentokentästä. Tästä tuli meille ikävä yllätys ja kallis vartti :( "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nyt kun suunnaton pettymys ja vihan purkaus on ohitse voin kirjoittaa kokemuksestamme: Kun olisimme tarvinneet teitä myöhään illalla auton noudon yhteydessä törmäämäämme pulmaan niin numeronne oli suljettu. Väärä vahvistusnumero kustansi meille 1200€ lisää sen maksamamme varauksen päälle. "
" Eivät löytäneet varausta saamallani numerolla. Eivät voineet tehdä mitään asian hyväksi. Seuraavana päivänä kun saimme uuden vahvistetun numeron auto olikin jo luovutettu eteenpäin. Maksoimme tästä lisää n.1200€. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaus oli helppoa. "
" Asioiminen sujui mutkattomasti autoa noudattaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen suositellut Autoeuropea sukulaisille ja tutuille. "
" Kaikki toimi täydellisesti. Hienoa, että sai upgrade:auksen kohtuu hintaan. Jatkoon! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erinomainen asiakaspalvelu "
" Erinomainen asiakaspalvelija "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin pettynyt siihen, että jos auton palauttaa bensatankin ollessa 3/4 osaa täynnä, ja kuitissa autoa maksettaessa on litran hinta bensalle palautettaessa noin 5 euroa palveluineen, niin varattu summa tililtä autoa vuokratessa veloitetaan kokonaan:). Siinä tulee katetta bensalle ja palvelulle. "
" Kaikki muu toimi paitsi auton lopputankkaushinnoittelu. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Helppoa ja nopea toiminta. Yleensäkin autonvuokraus vaivatonta ja onnistui hyvin. "
" Kaikki toimi nopeasti ja sovitusti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Rahat palautettiin nopeasti, koska emme päässeet koronaviruksen takia matkustamaan. Hieno toiminta. Kiitos!!! "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Dollar is ok. "
" Auto voisi olla siistimpi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ei mitään moitittavaa "
" Ei mitään moitittavaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiakaspalveluun saa yhteyden suhteellisen hyvin. "
" Edullisia, ei aivan uusia autoja tarjolla. Sopii minulle. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kiitos hyvästä palvelusta "
" Kätevä ja kohtuuhintainen palvelu. Auto on toiminut aina hyvin ja se on ollut siisti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Cleaning the car could ms little better "
" Saat and fast "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Peruin varauksen mutta en ole saanut varausmaksua takaisin "
" Peruttu varaus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hienosti toimii "
" Kaikki, alusta loppuun sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" X "
" Erityisen hienoa oli palvelu autoa palautettaessa. Klo oli 12 yöllä ja Kemin lentoasema luonnollisesti suljettu. Hertzin edustaja tuli keskellä yötä henkilökohtaisesti vastaanottamaan auton. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus onnistui helposti verkossa ja auton nouto voucherilla. Auto Europella ei ole mobiili sovellusta. "
" Auto muuten kunnossa paitsi radioantenni korjattu teipillä ja kuljettajan oven pysäytys mekanismi irti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Helppoa. "
" Toimii "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Auto on helppo varata netissä ja edulliset hinnat. Myös omavastuun poisto edullista. "
" Nouto ja palautus lentokentällä oli helppoa. Hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hei. Koska Koronaviiruksen takia emme saarelle tulleet tarvitsen dokumentin etten ole autoa ottanut vastaan. Vakuutusyhtiö vaatii sen. Saisinko sellaisen dokumentin? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ks. vastaus nr. 3 "
" Emme ikävä kyllä saaneet mahdollisuutta ajaa vuokra-autoamme koska jouduimme palaamaan Suomeen Covid-19 takia ennen vuokra-ajan alkamista. Hinta ja laatu vaikuttivat todella hyviltä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen vuosia käyttänyt aina ulkmomaanmatkoillani Auto Europen palveluita ja en näe syytä miksi vaihtaisin toiseen palveluntarjoajaan, hinta ja laatu kohdallaan. Kiitos! "
" auton nouto sujui hyvin ja palautus sujui nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok "
" Erittäin hyvä auto! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" Ajoneuvon luovutuspaikka olisi voinut olla tarkemmin määritelty. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything went smooth with Autoeurope, will use again. "
" I was sold and charged an extra service that I did not want nor need. When I asked the clerk about any hidden charges, he told me that everything was already included in the voucher. I will avoid Avis in the future. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Epäselvyyttä varauksesta, varausvahvistuksesta, joita ei siis löytynyt, mutta maksu meni. "
" En saanut ikinä varausvahvistusta. Ja kun lento peruttiin, soitin autoeuropelle, eikä hekään löytänyt varausta. Silti minulta meni maksu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vaivaton ja luotettava vuokrauskokemus. Kiitos! Puhelimeen vastattiin korona-tilanteesta huolimatta liki välittömästi. "
" Ystävällinen, asiantunteva ja opastava vuokraustapahtuma auton palautuksineen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" z "
" Autot kaukana terminaalista, muuten ei mitään valittamista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" En saanut autoa vuokrauskiellon vuoksi. "
" En saanut autoa! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Matkamme päättyi suunniteltua aikaisemmin koska Suomen valtio pyysi kansalaisiaan palaamaan kotiin pandemia tilanteen takia. Auto Europe ei kuitenkaan suostunut hyvittämään käyttämättä jääneistä vuokra päivistä. Jatkossa vuokraan autoni suoraan vuokraamolta koska he pystyvät joustamaan tarvittaessa. "
" Alamon toimita oli asiallista ja auto oli uusi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Katso yllä "
" Kaikki palvelu sujui hyvin. Auto oli lämmin ja puhdas ja hyvässä kunnossa, mutta vuokrauksen aikana tuli erilaisia vikailmoituksia, en tiedä onko Peugeotin ominaisuus, vaikka autolla oli ajettu alle 10000 km. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" - "
" When You are picking car, in garage is so darkness (bad lights) that is very difficult to check existing scratch and damages. Otherwise OK. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ? "
" They are making extra insurance without asking! You can notice from credit card that, after when You are return car. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kiitos taas. Käytän jatkossakin palvelujanne "
" Erittäin nopeaa, asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua joka tilanteessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus ja kaikki kuviot olivat ongelmattomat. "
" Kaikki meni muuten hyvin, mutta auton hakutilanteessa jäi karsastamaan: Naisvirkailija kauppasi (ymmärrettävästi) lisävakuutusta 11€/vrk. Kohtalaisen helposti onnistuin perustelemaan kieltäytymisen siitä, MUTTA sen jälkee hän alkoi sinnikkäästi tarjota käyttööni diesel-autoa 5€/vrk. Kieltäydyin, mutta hän toistamiseen yritti vakuuttaa minut sen olevan minulle kannattavaa. Esitin hänelle laskelman kuinka paljon minun pitäisi ajaa jotta se olisi kannattavaa. Lopulta hän uskoi minun pitävän pääni. Tähän asti vielä kaikki ok? MUTTA kun sain auton havaitsin, että se ON DIESEL! Minua yritettiin siis huijata maksamaan liki 200€ ylimääräistä! Muuten kaikki sujui mallikkaasti. Nähdään taas lokakuussa. Hyvää koronatonta kevättä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin sujuva nettivaraus! "
" Saimme ison navigaattorilla varustetun Toyota 4Runnerin pienen perusauton sijasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi täysin luvatusti, kiitos! "
" Kaikki ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Excellent and flexible service. "
" Very good. Excellent service for Autoeurope and National car rental Company too. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuten sovittu. Hinnat kilpailukykyisiä. "
" Kaikki toimi kuten sovittu. Helppo nouto ja palautus. Ainoa ongelma SFO:n lentokentän vuokra-autopalvelujen sijainti kaukana tuloterminaalista, junamatkan päässä. Mutta sama ongelma kaikilla vuokraamoilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto Europen omavastuun poisto oli edullinen, eikä tiskillä enää kaupattu muita lisäturvia. "
" Ystävällinen asiakaspalvelija antoi valita neljästä vaihtoehdosta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus onnistui helposti ja hintaan ei jälkikäteen tullut muutoksia. "
" Palvelu toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jep "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" en jaa "
" en jaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" ------ "
" Not possible to have the car checked on return. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto Europe is easy to use service with competitive prices, will use again... "
" Global Rent in Munich airport works like a clock! :) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraus sujui hyvin ja auton tiedot olivat hyvin näkyvillä saamassani dokumenttipussissa. Auto löytyi oikealta paikalta (edellisellä kerralla se ei ollut sovitulla paikalla mutta kyseessä olikin toinen autonvuokrausfirma!). Auto oli siisti ja se mitä minulle oli luvattu. Auton palautus oli helppoa ja sen "palauttaminen" ei kestänyt kauan. "
" Vuokraus sujui hyvin ja auton tiedot olivat hyvin näkyvillä saamassani dokumenttipussissa. Auto löytyi oikealta paikalta (edellisellä kerralla se ei ollut sovitulla paikalla mutta kyseessä olikin toinen autonvuokrausfirma!). Auto oli siisti ja se mitä minulle oli luvattu. Auton palautus oli helppoa ja sen "palauttaminen" ei kestänyt kauan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tein alunperin varauksen autosta Joensuun rautatieasemalle reilua viikkoa etukäteen, mutta tämä varaus ei mennyt läpi järjestelmässä; veloitusta ei pystytty tekemään luottokortilta (numero oli oikein). Kun soitin varauksesta Auto Europelle, minulle kerrottiin, että koko varausjärjestelmä on alhaalla ja pyydettiin soittamaan aikaisintaan seuraavana päivän; tämä sen jälkeen kun olin jättänyt soittopyynnön, johon vastattiin vasta seuraavana päivänä ja kerrottiin, että varaus on tehtävä uudelleen. Kun sitten tein uuden varauksen, hinta oli kalliimpi kuin 1. varauskerralla; nyt varaus meni kyllä heti läpi. Siirryn todennäköisesti käyttämään jotain toista varaupalvelua jatkossa. "
" Luovutus Joensuun rautatieasemalla sujui hyvin. Merkittyjen/käytettävissä olevien parkkipaikkojen puute Joensuun asemalla hankaloittaa palautusta sellaisena aikana, kun henkilökuntaa ei ole paikalla. Auton kunto/järjestelmän antamat varoitukset/hälytykset pitäisi tarkistaa vuokranantajan toimesta ennen luovutusta ja ilmoittaa puutteista vuokraajalle, jos niitä ei ehditä hoitaa kuntoon (öljynvaihto, sivupeilin mekaniikka). "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Kaikki ok. "
" Kaikki sujui mutkattomasti, jatkoin samalla autolla uuteen sopimukseen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hinnoittelunne on harhaanjohtava. Vuokrasin teidän kautta auton Sixtiltä tiettyyn hintaan ja kun menin hakemaan sitä, jouduin maksamaan siitä huomattavasti enemmän, kutenkin kilpailukykyiseen hinnan muihin autovuokraliikkeisiin verrattuna. Teidän kautta ei saa tietoon todellisesta vuokrahintaa. Todellisen vuokrahinnan saa selville Sixtin omilta kotisivulta. Teille maksettu hinta on todellisuudessa vain osamaksu, mitään etua siitä ei saa. Vuokrasi hyvin pienellä lisämaksulla laadukkaamman auton, paikan päällä joten sen suhteen olen Sixtiin tyytyväinen ja jatkossa vuokraan aina suoraan autovuokraamosta, kuten teen ulkomaillakin. Mutta kokeilimpahan, josko tämä onnistuisi rehellisessä Suomessa, mutta eipä näytä toimivan. "
" Kaikki sujui ystävällisesti, asiallisesti ja nopeasti extra palveluineen ja sain hyvin pienellä lisämaksulla uudenkarhean laatuauton käyttööni ja vuokraajan jatko sujui joustavasti puhelinsoitolla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki ok "
" Kaikki ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hienosti, kiitos! "
" Kaikki meni hienosti, kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hienosti. "
" Suurempi ja parempi auto, kun varattu auto, Palvelu moitteetonta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ei enaa ikina hertz "
" Ainut vuokraamo maailmassa mihin olen tormannyt ettei depit kortti kelpaa kuten luottokortti. piti maksaa tays tankkaus japaras vakuutus extraa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Mielestäni jo netissä varattaessa pitäisi lukea että vakuusmaksu otetaan korttia viilaamalla, sillä monet eurooppalaiset pankit/luottokortit eivät tätä hyväksy. Silloin et olisi autovuokraamossa hankalassa tilanteessa ollenkaan ja varaisit ennemminkin joltain muulta kuin Dollarilta. "
" 1. Autoa vuokratessa korttia pystyi vain viilaamaan, eikä tunnusluvun käyttö ollut mahdollista. Monet Euroopan pankit kuten OP on muuttanut käytäntöjään jo pari vuotta sitten, ne eivät hyväksy tätä 'kortin swipingiä' ja jos sen tekee, kortti hylätään tai sen toiminta lopetetaan. Eikä korttia voi enää käyttää. Jo vuokraamossa luki tiskillä ettei ole muuta kuin viilausmahdollisuus. Miten maksan siis pakollisen n. 200 euron vakuuden sillä viilauksen jälkeen kortti ei toiminut... Onneksi minulta löytyi lopulta debit kortti, eli yrityskorttini, jolla tämä sitten toimikin. Mutta tähän piti pyytää paikan manageri. Eli vuokratessa kesti niin kauan että olin 2 tuntia myöhässä saapumisessani määränpäähän. 2. kun menin hakemaan autoa, minulle sanottiin että ota kumpi vain kyseessä olleista autoista, ja avain löytyisi sisältä. Sitä ei kuitenkaan löytynyt ja jouduin odottamaan 1-2 asiakasta jotka tulivat paikalle minun jälkeeni että voivat palvella minua jonkin toisen auton valinnassa, joka olikin vain vastaus että ota sitten se viereinen auto. Tässä kului vielä ylimääräiset 15min. 3. kun palautin autoa, ja edellisten autojen tarkastaminen kesti niin kauan että minulle tuli siinä jonottaessa lisämaksu 17 euroa myöhästymisestä. Kerroin henkilölle joka varmasti näki minut siinä takana odottamassa kärsivällisesti että mistä lisämaksu tulee, jonottamisestako? Hän sitten ymmärsi asian ja poisti lisämaksun. 4. Minulle kerrottiin että tämä vakuusmaksu palautetaan heti kun olen palauttanut autoni. Nyt on kulunut jo useita päiviä palauttamisesta eikä maksuvarausta ole vieläkään palautettu? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Auton palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 9
" ok "
" Yhtiöllä ei ole tiskiä kentällä, kukaan ei ollut vastatassa tms. Piti soitella, meni turhaan aikaa, aika sekaavaa oli. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Käytän aina, on palvelu kohdallaan!!! "
" Asiakaspalvelu haettaessa oli todella töykeä. Lisäksi oli myymässä vakuutuksia uudestaan, väitti ettei olemassa oleva vakuutus kata tiettyjä, vaikka sitten varmistelin perästä AE:lta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vuokraamamme auto oliuusi, mutta auton vilkussa oli vikaa. Kun laitoin vilkun oikealle, syttyivät samaan aikaan autoon kaukovalot päälle. Vasemman vilkun kanssa ei ollut tätä "toimintoa" Epäkuntoisuus häritsi tosi paljon ajamista. "
" Vuokraamamme auto oliuusi, mutta auton vilkussa oli vikaa. Kun laitoin vilkun oikealle, syttyivät samaan aikaan autoon kaukovalot päälle. Vasemman vilkun kanssa ei ollut tätä "toimintoa" Epäkuntoisuus häritsi tosi paljon ajamista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 2
" Tunnen tulleeni huijatuksi. En saanut kuittia lopullisesta laskutuksesta. "
" Vuokraaja joka laskutti AVIS nimellä laskutti 136€ ylimääräistä. Lupasivat lähettää kuitin sähköpostiini, mutta mitään kuittia ei ole saapunut. Koen tulleeni huijatuksi. Ensimmäinen kerta kun huijattu Auto Europen kautta tehdyssä auton vuokrauksessa. Mitenköhän voisin tehdä asiasta reklamaation? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui mutkattomasti, suosittelen. "
" Kaikki sujui mutkattomasti, suosittelen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Concerning the payment, Herz accepted a clearly lower sum that I paid to Auto Europe. What might be the reason. "
" Concerning the payment, Herz accepted a clearly lower sum that I paid to Auto Europe. What might be the reason. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kaikki ok "
" kaikki ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" VEry good "
" Wrong car and unnecessary insurance... "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Ok "
" Hiukan tarkempi naarmujen merkitsemisestä vuokrauslomakkeeseen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kts edellä "
" Myyjä yritti tarjota ensin halvempaa autoa varatun sijaan, sitten kalliimpaa lisämaksusta ja kun nämä eivät käyneet ilmoitti, että kyllä meillä on myös sellainen auto, jonka varasitte. Lisävakuutus on kallis, eikä sen hinta näy varausta tehdessä. Auton 12V latauspistokkeet eivät toimineet, jolloin navigaattorin käyttö ei onnistunut ja puhelinta ei voinut ladata. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" First class as always, vey satisfied. "
" I have hired vehicles from Global/Buchbinder at Vienna airport on maybe 15 occasions and generally been satisfied. I have noticed, however, that they do try to 'sweat their assets' by which I mean that on two or three occasions (including now in early March) we were given a vehicle which was mechanically OK but had already been driven nearly 50 000km and had significant superficial wear&tear (multiple bumps and scratches, interior rather tired). Do they keep these vehicles for customers hiring at budget prices through AutoEurope? I have noticed a similar phenomenon with hotels booked via one of the major cut-price accommodation portals. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Auton saaminen ulos parkkihallista lentoasemalta osoittautui hankalaksi, kun auton rek.nro ei ollut rekisteröitynyt systeemiin. No pienen värkkäyksen jälkeen sieltä vihdoin päästiin ulos. "
" Auton saaminen ulos parkkihallista lentoasemalta osoittautui hankalaksi, kun auton rek.nro ei ollut rekisteröitynyt systeemiin. No pienen värkkäyksen jälkeen sieltä vihdoin päästiin ulos. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Katso edellinen. "
" Takaluukussa muutama koirankarva, jotka normaali imuroinnilla poistettavissa. Kuitenkin auton vastaanottaja vaati. erityispuhdistuksen. Mielestäni kohtuutonta. Lisäksi koiraa mukaanotettaessa auton vuokraamohenkilökunta ei maininnut erityispuhdistuksen todennäköisyyttä tai maininnut mitään asiasta, vaikka heille oli selvää, että koira matkustaa myös. Auton takatila oli koko vuokrausajan suojattu fleecepeitolla. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Autonvuokraus helpohkoa ja prosessi toimii. "
" Sain SFO Lentokentältä auton, jolla ajoin 2 ml. Seuraavana päivänä päivänä auto ei käynnistynyt. Avun saaminen oli tosi työlästä ja henkilökunnan asenne aliarvostava. Seuraavalla kerralla joku toinen vuokraamo. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Auton palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" - "
" En saanut auton palautuksesta minkäänlaista dokumenttia. Jäin tätä hieman ihmettelemään. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Joustava hyvin toimiva "
" Asiointi oii sujuvaa ja asiallista. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu "
" Toimii "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ei asiointia, vain palvelun osto "
" 550usd kuluja päälle vielä vulkrahinnan päälle. En ole saanut vielä vastausta mistä koostuu. En tule jatkossa käyttämään herziä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen vuokrasopimuksen liitteenä tulleet autovuokraamon Shuttlebussi ohjeet olivat väärät. Ohjeiden mukaan Heathrown terminaalilta T4 lähti shuttlebussi nro H4 pysäkiltä 11 vuokraamolle. Todellisuudessa bussin numero oli H53 ja pysäkki 13. Ikävää viivästystä aiheuttanut virhe. :( "
" Auto Europen vuokraussopimuksessa jonka hyväksyin luki, että autossa on vapaat kilometrit/mailit. Easirentin sopimukseen oli kuitenkin kirjattu 100 mailin päiväraja ja tästä jouduimme ikäväksi vääntämään autoa palauttaessa. Kurjaa kinata asiasta vuokraamossa ja lopputuloksena kuitenkin hävitä tässä tilanteessa ylimääräistä rahaa, vaikkei suoraan ylimääräisistä kilometreistä jouduttukaan maksamaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" A great and simple way to rent a car. "
" A great and simple way to rent a car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europe OK. "
" Liike ei näkynyt toimipisteessä ollenkaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 7
" Auto Europea voi suositella.. "
" Omavastuu osuus erittäin korkea yli 2000 euroa eli katevarausta oltava riittävästi jos ei erikseen halua tuota poistaa lisämaksulla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Auton palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Edullisimmat hinnat löytyvät aina Autoeuropelta ja palvelu toimii hyvin. Käytän jatkossakin. Kokemusta on myös useissa muissakin maissa vuokrauksesta Autoeuropen kautta. "
" Kaikki pelasi todella hyvin. Ja auto oli todellakin vähän ajettu, siisti ja hyvä VW Golf eikä "vastaava" muu "rupuauto". "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki on, vuosien ja vuosien ajan, toiminut hyvin! "
" Naispuolinen virkailija joka vuokrasi minulle auton oli ERITTÄIN mielyttävä, asiantunteva ja tehokas! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kiitos tehokkaasta ja toimivasta työstä. "
" Tehokas palvelu. Ystävällinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" You were kind to handle my complaint about Avis and gave small compensation "
" Recently in Budget office in Iceland clerk was aggressively selling extra option but we declined and this time clerk added extra without informing us and Avis was not willing to take responsibility of this kind of behavior and this was the last time we rent car from Avis or Budget. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Okay "
" Tank was not full, windscreen washer not work, car heater not work, even car is almost new.. mb vitoI have to wait one hour customer service desk in Munich. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Very Good! "
" Very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yritti väkisin myydä lisäpalveluita väkisin (nuori tyttö) vaikka sanoin heti alkajaisiksi että en ota mitään lisäpalveluita. Auto Europen palveluihin olemme erittäin tyytyväisiä, Kiitos t. Veli-Matti Heinonen "
" Kun noudimme autoa tiskiltä oli virkailia erittäin töykeä. Tein heti selväksi että en ota mitään lisäpalveluja mutta hän (nuori tyttö) yritti väkisin tyrkyttää kaikkia mahdollisia lisäpalveluita aina lisäkuljettajasta täysvakuutukseen. Hän ei millään uskonut että en tarvitse lisäpalveluita ja melkein suuttui. Auton palautus onnistui hyvin (tuntui kun vuokra-aikana olisi "ojennettu"henkilökuntaa) "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Auton palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7