Alkuun 
Soita  0800-112 989

Usein kysyttyä vuokrauksesta


Entä jos löydän paremman vuokra-autotarjouksen?

Auto Europe takaa parhaat hinnat ja palvelun. Jos löydät paremman tarjouksen vastaavilla palvelu-, sijainti-, vuokra- ja maksuehdoilla, yritämme alittaa sen! Ole hyvä ja täytä Taatusti paras hinta -lomake saadaksesi meiltä paremman hintatarjouksen.

top

Kuinka hinta lasketaan?

Kaikki hinnat lasketaan euroissa.

top

Kuinka pian saan varausvahvistuksen?

Vahvistamme useimmat varaukset 24 tunnissa. Kiireellisissä viime hetken varauksissa soita meille: 0800-112 989 (maksuton).

top

Kuinka voin maksaa vuokrauksen?

Auto Europe hyväksyy American Express -, Mastercard- ja Visa-luottokortit.

top

Maksaako vuokrauksen peruuttaminen tai muuttaminen?

Vuokrauksen peruuttaminen tai muuttaminen ei maksa mitään kunhan se on tehty vähintään 48 tuntia ennen vuokran alkua. Suoritetut maksut palautetaan. Kaikki muutokset ja peruutukset pitää kuitenkin tehdä Auto Europen kautta, ei paikallisen kumppanin kautta. Jos teet muutoksia vuokraukseen ja auton hinta on tällä välin muuttunut, sinulta veloitetaan uusi hinta, olipa se halvempi tai kalliimpi kuin vanha hinta. Mitään erillisiä käsittelykuluja muutoksesta ei siis veloiteta.

top

Milloin varauskeskus palvelee?

Varauskeskuksemme palvelee joka päivä.

  • Arkisin: klo 08:30-20
  • Lauantaisin: klo 09-19
  • Sunnuntaisin ja arkipyhinä: klo 10-20

  • Soita 0800-112 989 (maksuton) tai varaa kätevästi netin kautta.

top

Minkälainen vakuutus autonvuokraukseen kuuluu?

Vakuutuksen kattavuus vaihtelee maittain. Tarkista maan vakuutustiedot Ajo-ohje-osiosta tai vakuutustieto-sivulta.

top

Mitä tarvitsen noutaessani auton?

Auto Europen varausvahvistuksen eli voucherin, jossa kerrotaan varaamasi auton tiedot ja hinta. Jos varaat auton puhelimitse tai netin kautta, faksaamme tai lähetämme voucherin sähköpostilla heti kun olemme saaneet tiedon maksusta ja auton saatavuudesta. Kummassakin tapauksessa se tapahtuu yleensä viimeistään seuraavana arkipäivänä. Vuokrasopimus tehdään toimipisteessä autoa noudettaessa. Katso mallivoucherista lisätiedot. Lisäksi sinulla on oltava mukana kansainvälinen, sinun omalla nimelläsi oleva luottokortti turvatakuun jäädytystä varten, ajokorttisi sekä henkilöllisyystodistus kuten passi.

top

Onko teillä maksuton puhelinpalvelu ulkomailta soitettaessa?

Saat ohjeet varausvahvistuksen (eli voucherin mukana), joten voit ottaa yhteyttä jos tarvitset apua auton noudon jälkeen. (Paikallinen tiepalvelu hätätapauksissa sisältyy jokaiseen vuokraukseen.)

top