" Sama kuin edellisessä "
" Autoa haettaessa jouduttiin kauan varttua hakijaa kentällä ja oli ostettu kallein vakuutus ja kaikki piti kuulua siihen niin vielä piti kuitenkin maksaa 80euroa paikan päällä mistä tuli kyllä huijattu olo "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Toimi hyvin "
" Sanoivat että katevaraus 1400 euroa (omavastuu osuus) vapautuu automaattisesti. Kohta viikko menny eikä katevarausta ole vapautettu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Auto oli aivan muuta olemukseltaan ja kunnoltaan, kuin varausinfossa. Risainen 7 vuotta vanha ja n 100 000 km ajettu "
" Auto oli vanha, risainen ja aivan muuta kuin varausinfossa "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
" Olette alusta jonka maine rakentuu välittämienne yritysten palveluista. Abbycar on täysin ala-arvoinen firma ja jos ette kykene sitä itse näkemään, niin olette samassa kastissa. "
" Huijareita koko firma. Kannattaa irtisanoa yhteistyösopimus. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Varausvaiheessa pitäisi näkyä selkeästi, että autolla ei saa ajaa Kreikan saarille ilman lisämaksua. Meillä lisämaksu oli puolen tunnin lauttamatkasta Thassokselle yhtä suuri kuin vuokrahinta. "
" Todella helppo ja nopea toiminta "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei moittimista. "
" Muuten kaikki hyvin, mutta emme saaneet automallia, jonka olimme valinneet. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varaus toimi kuten pitikin "
" Auto olisi voinut olla siistimpi, Muuten kaikki toimi kuten pitikin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Vuokraus sähköisesti helppoa ja edullista. Ehkä varausehdoista voisi tehdä vieläkin selkeämpiä ja laittaa ne aina myös englanniksi, jottei jää epäselvyyksiä autovuokraamossa. "
" Vuokraus oli haastavaa osittain puutteellisen kielitaidon vuoksi. Vuokraamossa epäselvyyttä siitä, mitä vuokrauksemme piti sisällään ja mitä ei. Asiakaspalvelija ei tiennyt, mitä vuokraus piti sisällään, ja sanoi, ettei pysty lukemaan suomea (varausehdot ilmeisesti vain suomeksi). Otimme ylimääräisen vakuutuksen 40€, joka kattoi sen, että jos auto jäisi tienpäälle, se haettaisiin ja saisimme tilalle toisen auton. En löytänyt varausehdoista, että sisältyikö ko.palvelu jo hintaan vai ei, ja halusimme päästä asiassa eteenpäin. Ärsyttävintä kuitenkin oli, että olimme varanneet Peugeot 308 kokoluokkaa olevan auton (siis keskikokoinen), ja saimme Nissan Micran, joka enemmänkin Peugeot 208 tai pienen auton kokoa. Samoin tästä asiakaspalvelijalle, mutta hän sanoi Nissan Micran olevan vastaava. No, jouduimme ottamaan osan matkalaukuista sisään, ja käytyämme vielä ruokakaupassa matkalla asunnolle, auto oli aivan täynnä ja ahdas. Jäi myös sellainen mielikuva vuokrauksesta, etten voinut aivan luottaa siihen. Auto käytiin läpi lommojen ja jälkien osalta, ja niitä oli todella paljon. Merkitsemme ne lomakkeelle. Silti liike vaati jopa 1000€ vakuusmaksun, jota ei ole vielä palautettu. Autoa ei tarkastettu ulkopuolelta, kun sen palautimme. Ainoastaan bensan määrä tarkistettiin. Auton vaihteisto ei ollut täysin moitteeton, pienillä vaihteilla ajo haastavaa ja nykivää. Toivon, että vakuusmaksu todellakin palautetaan. Asiasta jäi suuri epävarmuus. Muutoin asiakaspalvelija pyrki ilmeisesti olemaan jollain tavoin avuksi, vaikkei hän kovin ystävälliseltä vaikuttanut. Liikkeessä oli myös ilmastointi, mikä oli hienoa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Asiakaspalvelun taso ja selkeys on hyvin vaihtelevaa. "
" Nouto paikkaa oli vaikea löytää koska olikin bussi jonka ikkunassa pienellä ABBYCAR. Paikka ja bussi kuljetus vuokraamoon löytyi vasta useamman puhelun jälkeen. Ohje oli epäselvä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Halvat hinnat "
" Kaikki toimi juuri niinkuin pitikin. Auto oli siisti ja uudehko. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olisn ottanut auton myös kolmeksi viikoksi syyskuulle 2023 mutta hinta verrattuna kesäkuuhun oli nelinkertainen! "
" Palvelu oli hyvää "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Varaaminen sekä vertailu oli helppoa ja selkeää. "
" Kaikki sujui mutkattomasti ja jouhevasti. Palvelu oli selkeää ja asiallista. Ainoa pieni kehityskohde joka aiheutti herkellistä hämmennystä, oli Abbycarin edustajan löytäminen Rodoksen lentokentällä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Thanks for the good service ! "
" Kaikki toimi nopeasti ja moitteemasti, niin palvelu kuin autokin. Ja edullisin hinta koko Haniassa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good Job! "
" Carseat was a lil bit old "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok "
" Auton haku ei onnistunut alkuperäisestä osoitteesta ja meidän piti mennä toiseen toimipisteeseen. Päivittäkää osoitetiedot. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Varaaminen Auto Europen kautta oli helppoa ja selkeää. Ohjeita oli saatavilla ja varaaminen tätä kautta toi itselle turvaa. Auto Europen kautta sai kuvan, että vuokrattava auto olisi hieman parempi kuin mitä se todellisuudessa oli, eli tähän voisi kiinnittää huomiota jatkossa. "
" Auton haku oli sujuvaa, vaikka paikan päällä oli paljon jonoa. Auto oli puhdas ja ilmastointi hyvä, mutta muuten auto oli hieman huonompikuntoisempi ja vanhempi kuin osasimme odottaa. Ajoi kuitenkin hyvin asiansa, eikä mitään ongelmia ollut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Autoeuropeeen tyytyväinen "
" Kun olimme palauttamassa autoa, tarkastaja löysi puskurissa 5cnm naarmu ja yhdestä sumuvalosta puuttunut pieni pala. Virheet olivat niin olemattomat, että oli kohtuutonta veloittaa meiltä yli 400 euron maksu. Kun saatiin auto, oli uö ja pimeä, ei niitä virheitä pimeässä olis huomattu. Epäilen vahvasti, että vuokramo toiminut . Voin tarvittaessa lähettää kuvat niistä virheista. Sitä paitsi, mielestämme firma ei ollut ABBY, vaan DRIVE. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Todella hyvä kokemus, kiitos Abbycarsin henkilökunnalle 6.10.21 iltapäivällä. 10+.... "
" Emmanouella nimisen virkailijan toiminta oli erittäin miellyttävää ja tunsin itseni todellakin tervetulleeksi. Mahtava alku lomalle. Kiitos. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin ryytyväinen "
" Tehokas toiminta. Kuljetus kentältä viiltämille klo 4 aamulla, kaikki nopeasti. Erittäin tyytyväinen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autovuokraamon sijainnin kuvaus vaucherissa ei ollut riittävä hyvä. "
" Autovuokraamon sijainti on haastava. Kaukana lentokentältä. Ei ole ollut bussikuljetusta lentokentältä eikä ole ollut vuokraamon edustaja. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Nopea toiminta. Erittäin tyytyväinen. "
" Autossa, joka tarjottiin ensin, ei toiminut tupakkasytytin( on tärkeä puhelimen latauksessa matkalla, kun navigoidaan koko ajan). Auto vaihdettu toiseen ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Abby Car työnsi vastuut Auto europalle... saa nähdä tuleeko mistään hyvitystä. "
" Auton vaihdelaatikko oli melko huonossa kunnossa. Navigaattori oli rikki, enkä saanut siitä hyvitystä. Olisi pitänyt ajaa takaisin Haniaan plauttamaan se (asuimme Malemen lähellä). Tuulilasinpesuneste oli täysin lopussa. Ihmeellinen 179 € maksu joka ei selvinnyt. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Kaikki sujui mutkattomasti. "
" Kaikki eivät (vain 2) pääsi lentoasemalta kyytiin autoa vuokraamosta haettaessa. Joten joutui palaamaan lentoasemalle hakemaan loput ihmisistä kyytiin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I have take Super Cover so everything goes exelent! "
" Everything is good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Henkilökunnan toiminta todella hidasta. Kun tuli ongelmia erikseen tilatun navigaattorin kanssa, niin syyttivät meitä, vaikka eivät itse osanneet edes vuokraamaansa laitetta käyttää. Maksoimme siis täysin turhasta. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 6
" TOIMII IHAN HYVIN. "
" IHAN OK AUTO. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok "
" Friendly personnel "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ok "
" Auto ei vastannut varausta ja väkisin yritettiin myydä lisäpalveluja "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Katso kommenttini Abbycarille! "
" Minulla oli kattavin super cover vakuutus. Siitä huolimatta minulle yritettiin kaupata vielä ns. alustavahinkovakutusta 10 e/vrk. Sanoin, etten tarvitse ko. vakuutusta. Ihmettelin ehdotusta silloin, mutta nyt tajuan asian. Alla on vastaus. Auton ennakkovauriot oli kirjattu pilkuntarkasti. Palautettaessa tarkastaja löysi auton alta puskurista karheutta, jonka hän väitti syntyneen minun vuokrausaikana. Ihmettelin hänelle asiaa ja ilmoitin, ettei auton alle ollut katsottu tai kerrottu siitä mitään. Kerroin, ettei auton puskuri ollut koskettanut minun vuokrausaikana mihinkään. Arkistosta löytyi mukamas kopio, mistä ilmeni että kyseinen "vaurio" oli vanha ja henkilöstö pahoitteli väitettään. Auto oli siis ok. Minulle jäi käsitys, että Abbycar yritti vain rahastaa jonkun pikkusumman esim. 100 e. ns. keksityllä vauriolla ensin minua takuusumman avulla ja sitten lopulta Autoeuropea kyseisellä summalla. Tämä tarkastus ei jättänyt rehellistä kuvaa Abbycarista. Rahastuksen jälkeen keksittyä vauriota ei olisi tietenkään korjattu ollenkaan, koska mitään vauriota ei ollut näkyvissä - vain pienenpieni karheus tuntui kädellä tunnusteltaessa. Tälläistä en ole kokenut aikaisemmin - 20 v ja kymmenien vuokrausten aikana. Alkeellista toimintaa Abbycar! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 9
" Kaikki meni kuten pitikin. "
" Kohtalaisen paljon meni aikaa lentokentällä ennen kuin saatiin porukka kasaan, jonka jälkeen siirryttiin yhteiskuljetuksella varsinaiseen vuokraamoon. Palvelu oli ystävällistä ja ammattitaitoista. Takaisinpäin siirtyminen vuokraamosta lentokentälle sujui paljon sujuvammin. Kannattaisi varmaan siirtää porukat pienemmissä erissä kentältä vuokraamoon. Tämä parantaisi palvelua. "
" Ihan hyvä oli ja edullinen. Kiitos. "
" ihan ok. "
" Vuokraaminen selkeää ja vaivatonta. Kilpailukykyiset hinnat. Auto oli erinomainen valitsemassamme hintaluokassa. "
" Erittäin hyvä palvelu Hanian lentokentän konttorissa. Ei paljon jonotusta ja kuljetukset terminaaliin suijuivat jouhevasti. Palautuksesta sai kuitin. "