" Saavuimme 45 min etuajassa vuokraamoon. Silloin ymmärrettävästi todettiin, ettei automme ole vielä valmis. Tarjottiin toista, hieman arvokkaampaa vaihtoehtoa, mutta päätimme kuitenkin odottaa alkuperäistä autoamme. Palasimme vajaan tunnin kuluttua vuokraamoon. Silloin todettiin, ettei ole varaamaamme saksalaista autoa ollut tarjolla, mutta tarjottiin toista, vähän isompaa ranskalaista, tilalle. Hieman harmitti, että jouduimme odottamaan varaamme autoa, jota emme sitten kuitenkaan saaneet. Ranskalainen ei myöskään ole saksalainen! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo ja vaivaton! "
" Selkeä nouto ja helppo palautus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jäi tilauksen jälkeen epäselväksi kaksi asiaa: - Alamolta tuli kaksi sähköpostia joka jäi epäselväksi koskiko samaa varausta. Epävarmuus oliko mahdollisesti roskapostia - Vakuutukset mitä kuului ja mitä ei kuulunut vakuutukseen jäi epäselväksi. Varsinkin Alamon kanssa asioidessa. Jäi sellainen tunne, että Alamo haluisi myydä samanlaisen vakuutuksen uudelleen jonka olin jo ostanut Auto Europen kanssa. "
" - Aina jää sellainen tunne, että asiakasta mahdollisesti huijataan. Minulla oli täysi kasko sisältäen omavastuu vakuutuksen jonka olin ostanut Auto Europelta. Silti minua velvoitettiin antamaan luottokortti varaus 3.000 euron edestä. - Palautuksen yhteudessä ei haluttu käydä autoa läpi kanssani. Tuli sellainen tunne, etten saanut kuitattua siinä kohtaa, ettei autossa ollut mitään uusia naarmuja tullut autoon. Autovuokraamon kanssa tulee aina sellainen tunne, että asiakasta ehkä huijataan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 8
" Ei ongelmia. Aiemminkin hyväksi todettu. "
" Sujuvasti meni vuokraus. Ei liikaa tyrkytetty ylimääräisiä vakuutuksia ja nopeasti saatiin auto ja palautus myös helppo. Auto oli vähän pienempi, mikä oli varattu, mutta mahduttiin suksipussin ja usean laukun kanssa kyytiin juuri ja juuri. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton välitys Auto Europen kautta toimi hyvin, mutta itse vuokraamo laskutti täysin turhasta asiasta paikan päällä; piti maksaa heijastinliiveistä 17€. "
" Auto vastasi kokoluokaltaan valitsemaani, mutta laatu oli surkea auton osalta. Tämän lisäksi minulta laskutettiin ylimääräiset 17€, koska matkustin sveitsin ulkopuolelle, jolloin autossa tarvitsi olla heijastinliivit!? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" - "
" Sain väärät (liian pienet) lumiketjut, joka todella hankaloitti matkaani. Oli pakko käyttää ketjuja ja minun piti käyttää kekselijäisyyttäni pystyäkseni ajamaan. Vaaratilanne teidän huolimattomuutenne takia. Olisin odottanut suurempaa rahallista vastaantuloa virheenne takia - nyt sain vain ketjuista rahaa takaisin vaikka palautin autoni 5 päivää aikaisemmin. Olin s-postitse yhteydessä teihin uuden palautusosoitteen takia ja lupasitte vastata 24h:n sisään. Vastausta ei koskaan tullut. Puhelimitse sain parin yrittämän jälkeen asian hoidettua. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Epäselvyyttä varauksesta, varausvahvistuksesta, joita ei siis löytynyt, mutta maksu meni. "
" En saanut ikinä varausvahvistusta. Ja kun lento peruttiin, soitin autoeuropelle, eikä hekään löytänyt varausta. Silti minulta meni maksu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vastaanottoa lukuunottamatta kaikki muu OK "
" Auton vastaanotto oli hidas ja osin tuntui, että virkailija keskittyi lisäkauppaan "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" xx "
" Rengaspaineen varoitusvalo oli jäänyt päälle eli nollaamatta - pitäisi olla Alamon tarkistama ennen luovuttamista uudelle vuokraajalle! Kesti melko kauan tutkia auton ohjekirjasta ohje nollaamiseen ja piti tietenkin myös tarkistaaa huoltoasemalla tilanne. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" I was pleased with the service given. I just hope there would have been thrid person at the counter to deal with the clients. Now I had to wait 1h30minutes to get the car. Another minor hick -up is that the deposit have not been returned to my credit card within one week as promised. The car it self was relatively new, 14000 km, and upgrade was done at the airport as per my changed travel plan, which I was happy about. I recommend Alamo! "
" Luottokortin depositin palautus ei ole tapahtunut viikon aikana. Mikä on vikana? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kiitos vielä teidän tiimille varausjärjestelyistä! Kaikki sujui osaltamme erittäin hienosti alusta loppuun. "
" Emme saaneet sitä autoluokkaa jonka olimme varanneet, mutta vuokraamo tarjosi tilalle meidän tarpeisiin erinomaisesti sopineen vaihtoehdon tilalle. Erittäin hyvä palvelu tiskillä auton noudon yhteydessä. Samoin palautus sujui mutkattomasti. "
" Terve. Taas oli eri auto kuin tilasin. Jo viides kerta peräkkäin. Miksi se ei voi olla sama? Hinnat ovat edullisia.Lentokenttävero 20% ja Vat 7% ihmetytti,koska toinen kuski maksoi 155? eikä 120? kuten ehdoissa luki. "
" Vat 7% perittiin liikaa. Toimiston numero meni aina Geneveen eikä Zürichin vuokraamon. Nätti tyttö tiskillä. Eivät nipottaneet kolmen litran puuttumisesta dieseliä. OK. "
" Varausprosessi ok. Olen käyttänyt ennenkin. Auto otettiin Alamolta, ja tuliterässä autossa oli häikkää - ei ollut renkaita painotettu kunnolla ja auto tärisi. Se ei myöskään jaksanut ajaa Arosaan alpeille ylämäkeä ykköselläkään. "
" Meillä oli tuliterä auto Renault Kadjar. Heti kun ylitti 100 km tunnissa rajan, alkoi auto täristä. Kävimme tsekkaamassa renkaiden paineet, ja yhtä rengasta piti tasapainottaa. Se ei kuitenkaan auttanut. Ilmeisesti renkaita ei ollut tasapainotettu muuten, ennen kuin annettiin se liikenteeseen. Samaten ylämäkeä ei pystynyt ykköselläkään ajamaan. Ylämäellä tarkoitan ajomatkaa Arosaan Sveitsin alpeille. Aiheutti jopa vaaratilanteita, kun piti yhtäkkiä vaihtaa kakkoselta ykköselle, kun auto ei vaan jaksanut ylämäkeä. Takana tulleet autoilijat hermostuivat nykivään ajoon. Muuten palvelu pelasi, mutta auto olisi pitänyt kunnolla tarkistaa ennen sen liikenteeseen laittoa. "
" Tärkeää että auto on juuri se varattu malli eikä vaihdu. "
" Olisi hyvä jos olisi mahdollisuus varata tietty auto, ei vain or similar "
" No queus, car was new and clean. "