AUTO EUROPE ETELÄ-AFRIKKA Autonvuokraus

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija OLLI - 01 Maaliskuu 2025

" Auto ei ollut mitä piti! "

" Auto ei ollut mitä piti tai vastaava! "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija SAMI - 08 Helmikuu 2024

" Monesti heidän palveluaan käyttäneenä olen edelleen tyytyväinen. "

" Kaikki sujui hyvin ja auto oli siisti sekä käytännössä uusi (ajettu 2000km). Hyvä huomata, että ovat erittäin tarkkoja tankkauksesta joten tarkkaa auto palauttaessasi vuokraamon lähimmällä asemalla aivan piripintaan ettet joudu maksamaan extraa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Arvostelija PETRI - 30 Toukokuu 2023

" Positive experience with Auto Europe but BLUU doesn't deserve the partnership. "

" I filled the gas tank 500 metres before the return point. I filled it to the point where fuel was dripping out of the tank. Took a video of the refill with liquid overflowing out of the tank and showed it to the BLUU employee 5 minutes later. Despite of this, they claim that they have filled the gas tank with 6,75 litres and charged me accordingly. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija TEIJA - 15 Maaliskuu 2021

" Hyvä kokemus "

" Kaikki sujui ripeästi ja tehokkaasti "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija NICLAS - 04 Maaliskuu 2020

" Vakuutuksen ottaminen Autoeuropen kautta voi olla ongelmallista, ainakin mitä tulee Hertz Kapkaupungin politiikkaan vakuusmaksuista. tästä syystä harkitsen suoraa tilausta vuokrausyhtiöltä enkä välittäjän käyttöä, kuten Autoeurope. "

" Aikaa auton saamiseksi kesti 1,5 tuntia. Ostamani vakuutus Autoeuropesta aiheutti 4500 euron vakuus vaatimuksen jota en pystynyt antamaan alhaisemman luottokorttilimiitin takia. Näin ollen jouduin ostamaan Herziltä vakuutuksen joka oli yhtä kallis kuin auton vuokra. Eli, autovuokrauksen kulut tuplaantuivat "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija SAMI - 31 Tammikuu 2020

" Aina on toiminut hyvin kun olen eri maissa käyttänyt Autoeuropen palveluja. Auton saa yleensä täältä edullisemmin kuin vuokrayhtiön omilta sivuilta . "

" Kaikki toimi kuten piti! Vuokraamon tilat olivat siistit ja palvelu tehokasta sekä ystävällistä. Auto puhdas ja kolhuton. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija RISTO - 30 Lokakuu 2019

" Toiminut moitteetta tähän asti kaikissa vuokrauksissa sekä Euroopassa että muualla. "

" Vuokrausehdoissa luki, että kv. ajokortti pakollinen. Tämä hieman aiheutti epätietoisuutta, että kelpaako suomalainen EU-ajokortti. Kuitenkin riitti. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija ISMO - 15 Maaliskuu 2019

" Ongelmat alkoivat jo ennen auton vastaanottoa, sillä lennon viivästymisen vuoksi saavuimme vuorokauden myöhässä vastaanottamaan autoa ja kun keskustelin asiasta tämän selvittyä Auto Europan edustajan kanssa kuinka ongelma saadaan ratkaistua, vastaus oli, emme voi auttaa asiassa. Olemme ainoastaan välittäjä ja myymme vain välityspalvelua. "

" Vuokrasin auton 0€ omavastuu vakuutuksella. Palautettaessa autoa sen yhdestä pölykapselista löytyi ylimääräisiä jälkiä. Sain muutama päivä palautuksen jälkeen vuokraamosta loppulaskun 0€. Siinä ei ollut mitään mainintaa pölykapselin naarmuista. Myöhemmin huomasin että vuokraamoon maksamaani vakuutta ei oltu palautettu asianmukaisesti. Pitkällisen kirjeenvaihdon jälkeen vuokraamo ilmoitti ettei vakuutuksen piiriin kuulu auton pölykapselit ja oli veloittanut noin 120€ Toyota Corollan yhden pölykapselin naarmusta. Autolla oli ajettu 34.000 km ja en todellakaan tiedä oliko naarmu siinä jo vuokratessa, mutta mielestäni 0€ omavastuun vakuutuksen pitäisi korvata kaikki auton vahingot. Myös mailman kalleimman pölykapselin naarmun loppuun ajetussa vuokra-autossa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 6

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija HEIKKI - 31 Tammikuu 2019

" Hyvät ja toimivat nettisivut "

" Palvelu nopeaa ja ammattitaitoista "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija MARCO - 30 Tammikuu 2019

" Olin vahingossa tehnyt näppäinvirheen nimeni kohdalla varausta tehdessäni samoin tarkensin noutoaikaa tunnin myöhemmäksi. Halusin korjata asian ennen matkaa puhelimessa ja soitin palvelunumeroon. Asia sai kummallisia piirteitä ja minulle ilmoitettiin että jos yksi kirjain varauksen nimessä ja noutoaika muuttuu tunnilla niin varaamaani autoa ei enää ole saatavilla vaan tilalle tulisi reilun 100€ kalliimpi auto. Kun sanoin että siinä tapauksessa perun koko varauksen niin minua kehotettiin olemaan yhteydessä vuokrayhtiöön Kapkaupungissa. Jälleen tilanne muuttui kun kysyin, että miksi minun pitäisi olla vuokraajaan yhteydessä, mikä on Autoeuropen rooli sitten ylipäätään? Tämän jälkeen asiakaspalvelija vasta ymmärsi sanoa selvittelevänsä asiaa ja soitti odotellessani johonkin... Tämän jälkeen hän ilmoitti asian olevan kunnossa. Asiasta jäi melko huono kuva enkä ole vakuuttunut siitä että käytän autoeuropea toistamiseen. "

" Auton luovutus prosessi suhteellisen pitkä, passit, pankkikortit jne kuvattiin. En tiedä muiden yhtiöiden käytäntöjä mutta paljon oli "paperityötä" "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija RISTO - 28 Tammikuu 2019

" Ei valittamista. "

" On parantunut viimekertaisesta "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija HEIKKI - 10 Joulukuu 2018

" Everything was fine. "

" Car was allright. Only thing was that after returning car with full tank(I visited in gas station in airport 1km before return) I got invoice for fueling(10liters). This means for me that Hertz is not very reliable rental partner in South Africa for me. "

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija KARI - 16 Marraskuu 2018

" Itse autonvuokrauksessa kaikki sujui kiitettävästi. Ongelma tuli matkan jälkeen Suomessa, kun Avis oli veloittanut luottokortilta pienehkön summan. Selvittelyssä ilmeni, että Aviksen mukaan vuokraukseni maksoi enemmän kuin mitä olin maksanut Auto Europen kautta auton vuokratessani. En ymmärrä miten se voi olla mahdollista eikä syytä minulle kerrottu. Auto palautui tankattuna, ei sakkoja, ei vahinkoja. Jostakin syystä Avis laski vuokraukseni maksavan enemmän kuin mitä olin maksanut Auto Europen kautta. Auto Europe onneksi hoiti asian ja palautti rahani. "

" Kirjoitin jo edellä tästä. Jostakin syystä Avis halusi laskuttaa minua enemmän kuin mitä olin Auto Europelle maksanut. "

JOHANNESBURG, ZA - Arvostelija TEEMU - 11 Syyskuu 2018

" The voucher provided worked fine. However you could collect and pass all the required information to rental company (Hertz in this case) in the reservation phase to speed up the key retrieval process at the desk. Feels really frustrating to fill in basicly all the information from the original resarvation again. Also when printing the voucher you should offer the language selection bar for it. Now you have to set the whole website to desired language in order to print the voucher that way. "

" Car delivered was in perfect condition and worked fine but was available 1 hour 15 minutes later than originally reserved. Also you could use more of the precollected information from reservation voucher to prefill the contract in order to speed up the process at the desk. This time it finally did not make any difference since the car was late anyways. "

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija MARIANNE - 10 Helmikuu 2018

" Sopimuksen teksti varsin pitkä, joten sen läpikäynti jää autoa noudettaessa vähäiseksi. Muuten palvelukokonaisuus oli hyvä ja toimiva. "

" Auto nouto ja palautus oli sujuvaa. Palvelu oli asiallista ja ystävällistä. Hyvä kokonaisuus. "

CAPE TOWN, ZA - Arvostelija MARTTI - 02 Helmikuu 2016

" Kaikki toimi hienosti. "

" Kaikki toimi hienosti. "

JOHANNESBURG, ZA - Arvostelija KARI - 04 Lokakuu 2015

" varmistaa etä asiakas saa sen auton mitä vuokraa "

" Auto ei ollut se mitä vuokrattiin laukut eivät mahtuneet vasta kahden tunnin ja usean auton jälkeen saimme laukut mahtumaan "