AUTO EUROPE MONTENEGRO Autonvuokraus

TIVAT, ME - Arvostelija TOMMI - 01 Heinakuu 2025

" Palautus helppo "

" Tivatin terminaalin jono ( n 1h ) oli ikävä odotus. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TIVAT, ME - Arvostelija JUHA - 08 Lokakuu 2022

" Hertzin vuokraamon piti olla Tivatin lentokentällä ja oletin sen olevan lentokenttärakennuksessa. Vuokraamo olikin 200-300m päässä eri rakennuksessa. Palautus oli klo 8 asti, avaimet laatikoon. Ei ehkä paras tapa. "

" Hertzin vuokraamon piti olla Tivatin lentokentällä ja oletin sen olevan lentokenttärakennuksessa. Vuokraamo olikin 200-300m päässä eri rakennuksessa. Palautus oli klo 8 asti, avaimet laatikoon. Ei ehkä paras tapa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

TIVAT, ME - Arvostelija ISA - 22 Lokakuu 2019

" Auto europe toimi moitteettomasti ja asiakaspalvelija auttoi meitä pattitilanteessa aviksen töykeän työntekijän kanssa. "

" Erittäin huono kokemus. Olimme varanneet ja maksaneet auton etukäteen, mutta tiskillä asiakaspalvelija väitti hyvin töykeään ja hyökkäävään sävyyn, että meidän on maksettava lisävakuutus tai muuten emme voi vuokrata autoa. Pitkän väittelyn jälkeen asia ratkesi puhelinsoitolla Auto Europelle. Avikselta täysin ala-arvoista ja agressiivista asiakaspalvelua. Meitä yritettiin kusettaa ihan täysillä! "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 5

TIVAT, ME - Arvostelija SIMO - 18 Lokakuu 2019

" Minulla on useita autovuokrauksia AutoEuropen kautta, homma toimii teidän päässä ja saa tarvittaessa jopa apua. Teidän ohjeet vuokraukseen liittyen ovat hyvät ja selkeät, jos vain viitsii ne lukea. Ja kumpa vuokrausfirmat olisivat samalla laatutasolla. "

" Asiakkaita jonotetaan palvelupisteessä. Erittäin voimaperäistä lisävakuutuksen myyntiä ja uhkailua tulevista toimenpiteistä js seurauksista. Ensin autoa uhattiin olemaan antamatta. Vasta meitä edeltävän pariskunnan soitto teille ja toimiston kanssa käyty keskustelu johti auton vuokraukseen. Epämääräistä lisävakuutuksen pakkomyyntiä ruutupaperilla. Lisäksi edellytettiin "uhkasakon muodossa = 36€ = lukee vuokrauspaperissa) että auton tulee olla pesty kun sen palauttaa??? Me selvisimme siitä, kun auto oli likainen jo luovutushetkellä ja vaadimme sen kirjattavaksi. Eihän hotellihuonettakaan pestä yön jälkeen? Luovutus- ja vastaanottohenkilökunta oli asiallinen mutta ylitarkkaa pienenkin naarmun etsintää (onneksi tuloksetta), toimistossa agressiivista ja kusetuksen makua koko touhu. Lukekaa netistä kymmenien ihmisten kokemukset AVIS Tivat airportin toiminnasta! Uskomatonta! Lomamme meni autonvuokrauksen johdosta osin pilalle. Esim. vereisessä maassa Kroatiassa vuokraus on toiminut aina moitteetta. Ja vielä AVIS, iso tunnettu toimija. Laittakaa ne kuriin!!!!! AVIS boikottiin. Kiitos! "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

TIVAT, ME - Arvostelija KARI - 30 Syyskuu 2019

" Kaikki sujui hyvin. "

" Auton renkaat olivat erittäin huonot ja auto vilkutti "oil service". "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 2

TIVAT, ME - Arvostelija AAPO OLAVI - 10 Elokuu 2019

" Auton palautus onnistui hyvin, vastaanottaja oli ripeä ja asiallinen. Auton luovuttaja oli ensin asiallinen ja ku en ottanut lisävakuutusta niin hän muuttui todella epäasialliseksi! "

" Auton palautus onnistui hyvin, vastaanottaja oli ripeä ja asiallinen. Auton luovuttaja oli ensin asiallinen ja ku en ottanut lisävakuutusta niin hän muuttui todella epäasialliseksi! "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

TIVAT, ME - Arvostelija ANTTI - 28 Kesakuu 2019

" Selvittäkää onko myytävänne lisävakuutus voimassa montenegrossa ja jos ei niin älkää myykö vakuutusta. "

" Miten voi olla autovuokraamo jolla ei ole kunnon opasteita vuokraamoon. Varasimme auton vakuudella mutta vuokraaja sanoi että sillä ei ole mitään merkitystä montenegrossa ja yritti myydä meille vakuutusta hintaan 80€. Haukkui autoeuropen hankalaksi ja ilmotti että pelkkiä ongelmia firman kanssa. Ei todellakaan ollut sellainen yritys johon voi luottaa. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TIVAT, ME - Arvostelija TOMMI - 18 Kesakuu 2019

" Varatessani auton Auto Europen kautta, sai käsityksen että vakuutus sisältyy sopimaamme hintaan. Paikan päällä minulle ilmoitettiin että Auto Europe ei voi myydä vakuutusta autolle vaan se on pakko ostaa paikan päällä erikseen Avisilta. Ilman tätä mielestäni ylimääräistä vakuutusta ei autoa voitaisi minulle luovuttaa. Olisin kiitollinen selventävästä vastauksesta. "

" Varatessani auton Auto Europen kautta, sai käsityksen että vakuutus sisältyy sopimaamme hintaan. Paikan päällä minulle ilmoitettiin että Auto Europe ei voi myydä vakuutusta autolle vaan se on pakko ostaa paikan päällä erikseen Avisilta. Ilman tätä mielestäni ylimääräistä vakuutusta ei autoa voitaisi minulle luovuttaa. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TIVAT, ME - Arvostelija MIKKO - 17 Toukokuu 2019

" Omavastuun palautus sujui mallikkaasti ja yhteydenpito sähköpostin välityksellä oli nopeaa ja tehokasta! Kiitos teille. Ei valittamista Auto Europesta. "

" Erittäin agressiivista lisävakuutusten tyrkyttämistä. Autossamme oli valmiiksi 12 kpl vikoja: naarmuja ja lommoja. Palauttaessa autoa "löytyi" yksi uusi naarmu ja 500€ maksettavaa. Samalla lennolla kolme muutakin asiakasta otti auton avikselta ja heiltä jotka eivät ostaneet lisävakuutuksia Avikselta "löytyi" uusia vikoja autoista palautuksen yhteydessä. Vakuutuksen ottaneilta naarmuja ei löytynyt. En enää vuokraa avikselta autoa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 9

PODGORICA, ME - Arvostelija JUKKA - 26 Huhtikuu 2017

" Auton vuokraus sujui onnistuneesti, auto tarkistettiin ennen vuokrausta ja tietty senkin jälkeen. Onneksi ei mitään sattunut vaikka Montenegron vuoristotiet ovat aika hurjia. Näyttää siltä että luottovarausmaksua (security deposit) 660e ole vielä purettu, vaikka auton luovutuksesta on jo viikko. Miksei?? "

HERCEG NOVI, ME - Arvostelija HARRI - 18 Heinakuu 2016

" Kaikki sujui odotusten mukaisesti. Kiitos. "

" Kaikki sujui odotusten mukaisesti. Kiitos. "