EUROPCAR NORJA Autonvuokraus

TROMSOE, NO - Arvostelija MIA - 14 Heinakuu 2024

" Asiakaspalvelu erinomaista "

" Erittäin ystävällinen palvelu ja hieno auto! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OSLO, NO - Arvostelija SAM - 06 Joulukuu 2023

" OK, but not now. "

" The Europcar saleswoman was rude when we didn't buy additional insurance. The car was dirty, not cleaned inside. The tank was not full (we took a pic), as it says in the contract. The car's battery couldn't withstand the cold, we had to order a repairman. The daughter's WC competition was not seen. Terrible trip by car! "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 1

OSLO, NO - Arvostelija AKI - 31 Toukokuu 2023

" Varaus sujui nerissä hyvin ja käytännön varaus hyvin, joskin pienellä jonotuksella "

" Yrityksellä oli ilmeisesti ylibuukkaus, sillä autoja jonotettiin jonkin aikaa. Ilmeisesti varaamaani autoa (tasoa) ei ollut vuokraushetkellä saatavissa ja sain selkeästi korkeamman tasoisen auton varaukseni hinnalla - erittäin hieno juttu! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OSLO, NO - Arvostelija TERO - 10 Tammikuu 2023

" Very efficient "

" Upgrede by Europcar to 4w drive "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

OSLO, NO - Arvostelija JARI - 16 Kesakuu 2022

" Ihan ok. "

" Muuten ok, mutta laittoivat konttaamaan ja tunnustelemaan likaisia etu- ja takapuskurin alapintoja naarmujen havaitsemiseksi ennen auton käyttöönottoa. Lopputulos oli että housujen polvet ja kädet likaiset. Annoin palautteen asiasta myös Europcarin lähettämään englannin kieliseen asiakastyytyväisyys kyselyyn. Saisivat itse tehdä sen eikä laittaa asiakasta konttaamaan, tai hoitaisivat jotenkin muuten. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

OSLO, NO - Arvostelija ESA - 23 Lokakuu 2020

" Välitysfirman suhteen ei ole valittamista. "

" Autossa ei ollut talvirenkaita (enkä tajunnut, että minun pitäisi sellaisesta asiasta huolehtia) ja vuokrauspäivää seuranneena yönä satoi lähes 20 cm lunta. Jouduin jättämään yhden etukäteen suunnittelemani vierailukohteen väliin ja lähtemään paluumatkalle aikaisemmin, koska en pystynyt ajamaan kuin 15-40 km/h ensimmäiset 80 km. Sen jälkeen pystyin hieman nostamaan nopeutta seuraavien 60 km matkalla, jonka jälkeen tie oli enää märkä vain vedestä ja pysyin muun liikenteen mukana. Autossa ei ollut edes lumiharjaa, joten aika puutteellinen varustus tähän aikaan vuodesta. Kun soitin aamulla vuokraamoon ja kysyin mitä nyt tehdään, niin minulle luvattiin soitta takaisin ja antaa toimintaohjeet. Mitään takaisinsoittoa ei kuitenkaan tullut, vaan soitin itse takaisin reilun tunnin päästä (vasta toisella soittokerralla joku vastasi). Minun käskettiin ostaa lumiketjut ja laittaa itse ne paikalle ja taas ottaa pois, kun keli sallii. En ole koskaan sellaisia autoon asentanut, eikä minulla ollut mitään asennustyövaatteita eikä hanskoja mukana, joten siihen en ryhtynyt. Olen laittanut lähes tämän saman palautteen ko. vuokraamoon tänä aamuna, mutta mitään vastausta en ole vielä klo 16:00 mennessä saanut. Auto muuten oli siisti ja hyvässä kunnossa sekä riittävästi varusteltu. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

OSLO, NO - Arvostelija KREU - 07 Elokuu 2019

" Selkeä ja toimiva prosessi. "

" Loistava palvelu "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TROMSOE, NO - Arvostelija JUKKA - 18 Heinakuu 2019

" Kaikki Tromssan vuokra-autot olivat ajossa, mutta Auto Europen kautta saimme uudehkon hyvrid-auton käyttöömme. "

" Hyvä auto! Hybrid Tilava. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OSLO, NO - Arvostelija JANI - 17 Heinakuu 2017

" Hyvä palvelu, varsinkin luovutus on tyylikäs tapahtuma. Kun autoa palautin niin Oslon lentokentän parkkihallin lippu tsydeemi aiheutti hämmennystä. Autoksi sain paremman kuin olin alunperin tilannut ja se osoittautui aivan erinomaiseksi Länsi-Norjan pienille, mutkaisille teille joissa nousua ja laskua riitti...2,0 l koneella varustetun Mazda 3. Kiitos! "