EUROPCAR SVEITSI Autonvuokraus

ZURICH, CH - Arvostelija TOIMI - 21 Elokuu 2025

" Sain hyvää asiakaspalvelua ja auto, joka sain oli erittäin hyvä. Voisitte tarkentaa autojen tavaratilan tilavuuden kriteerejä. Minulla on ollut vuokralla kaksi autoa, joissa piti olla saman verran tilaa matkatavaroille, mutta käytännössä ero oli suuri. "

" Hyvä auto ja miellyttävä palvelu. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija ERKKI - 16 Heinakuu 2025

" Ok, kun ei tullut ongelmia. Vahinko tilanteista vaikea sanoa miten vakuutukset yms. toimii "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

GENEVA, CH - Arvostelija SEBASTIAN - 25 Maaliskuu 2025

" Kaikki sujui hyvin. Hinta kilpailukykyinen. "

" Jonoa tiskillä noudon yhteydessä. Palautus sujui hyvin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija MIKKO - 24 Maaliskuu 2025

" Aika tyypillinen kokemus, ei moitittavaa "

" Joudin jonkin aikaa odottamaan kaveria, joka ottaa auton vastaan ja tarkastaa sen. Muilla lentoasemilla on yleistynyt se, että auto vain "jätetään" parkkipaikalle sellaisenaan. Parkkipaikalle ajo oli myös hieman hankalaa, kun paikat olivat sivuttain ja aika pieniä (9-hengen bussi kyseessä). "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

ZURICH, CH - Arvostelija ANTTI - 12 Maaliskuu 2025

" Toimii kuin junan vessa "

" :) "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija JARI - 11 Lokakuu 2024

" Katso edellin kommentti! "

" Autoa noudettaessa sattui väärinkäsitys lisäkuljettajan hinnasta. Meille kerrottiin tämän maksavan 14€. Pidimme sitä edullisena joten lisäsimme kolmannen kuljettajan. Maksaessamme emme tulleet katsoneeksi loppusummaa, joka sisälsi myös takuun. Myöhemmin huomasimme että lisäkuljettajan maksu olikin 14€/ päivä. Meille ei missään vaiheessa kerrottu että 14€ maksu olikin päiväkohtainen eikä koko vuokra- ajalta. Olisimme voineet säästää kolmannen kuljettajan summan.Näin ollen olimme erittäin pettyneitä asiakaspalvelijaan. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija JUSSI - 30 Syyskuu 2024

" Ystäville en suosittele enkä boikotoi mitään vuorafirmaa ... Sähköauton vuokraaminen arvelutti siihen voisi laittaa paukkuja "

" Onko se Geneve yleensä vai Europcar mutta homma toimi nopeasti. Ei tuntunut että lisävakuutusten kanssa tehdään business. Auto oli juuri se minkä varasin ja sopi minulle siihen tarkoitukseen mihin auto vuokrasin. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija VESA - 02 Heinakuu 2024

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija ARTO - 15 Kesakuu 2024

" Suosittelemme auto europea "

" Olimme varautuneita varatessamme ensimmäistä kertaa täyssähköautoa. Sivuston tiedot ja muiden varaajien kommentit hävensivät epäilymme. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija PETRI - 12 Maaliskuu 2024

" Myös Auto Europen palvelu toimi moitteettomasti, helposti ja nopeasti. Ei mitään valitettavaa. "

" Kaikki toimi erittäin nopeasti ja ystävällisellä palvelulla. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija PIETRO - 28 Lokakuu 2023

" Palvelu ja auto oli hyvät. "

" Palvelu ja auto oli hyvät. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

GENEVA, CH - Arvostelija VALERI - 01 Helmikuu 2023

" ! "

" ! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija ANNA - 29 Marraskuu 2022

" - "

" Muuten todella hyvä kokemus, mutta paikanpäällä vuokratut lumiketjut olivat sekä rikki/väärät ja lisäksi paketti suljettu nippusiteellä, joka oli mahdoton avata ilman työkaluja. Jäimme tämän vuoksi pariksi tunniksi lumeen kiinni, mutta Europcarin puolelta tilanne korjattiin mallikkaasti. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

ZURICH, CH - Arvostelija JAMI - 26 Lokakuu 2022

" Katso yllä kohta 3. "

" Meille varattu Audi A3 oli hatchback, joten siihen ei mahtunut kahta normaalia matkalaukkua. Jouduimme vaihtamaan auton Audi Q3-malliseksi ja Europcar veloitti tästä 344,34 EUR lisää. Vuokrauksesta tuli näin ollen kallis, kokonaishinta nousi 839,59 euroon. En voi mitenkään olla toimintaan tyytyväinen, hommasta jäi rahastuksen maku. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

ZURICH, CH - Arvostelija ARI - 30 Elokuu 2022

" Helppo vertailla eri vuokrausfirmoja "

" Kaikki asiat toimi moitteettomasti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija ARI - 17 Maaliskuu 2022

" Helppo vuokrata auto ja tarvittaessa vaihtaa autoluokkaa "

" Ei mitään valittamista "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

GENEVA, CH - Arvostelija ILPO - 02 Maaliskuu 2022

" Palautuspaikka Genevessä on todella huonosti viitoitettu. "

" Palautuspaikka Genevessä on todella huonosti viitoitettu. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

GENEVA, CH - Arvostelija VIKTOR - 16 Helmikuu 2022

" nopea vertailu ja hyväät hinnat "

" good and quick service "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ZURICH, CH - Arvostelija MARCUS - 01 Helmikuu 2022

" Muuten kokemus olisi voinut olla hyvä, mutta toimintanne Koronan aiheuttamista auton palautuksen viivästymisestä alentaa arvosanaa huomattavasti. Olin matkalla tyttäreni kanssa ja epäonneksemme hän sai koronatartunnan matkan aikana. Hänet testattiin Andermatin testausasemalla ja lääkärin ohjeiden mukaan hänen kuului pysyä karanteenissä viisi vuorokautta, jonka jälkeen saisimme taas liikkua edellyttäen että viimeiset 48H olisivat oireettomia. Tämä tarkoitti käytännössä että pystyisimme palauttaa auton aikaisintaan 25/1 iltapäivällä joka olisi tasan kaksi vuorokautta myöhempään kuin alkuperäisessä vuokraussopimuksessa. Olin asiasta ennakkoon yhteydessä Europecarin Zurichin lentokenttätoimiston kanssa ja minulle ilmoitettiin että mikäli pystyin todistamaan että meidät oli pakotettu karanteeniin lisämaksua ei perittäisi ja annettiin sähköpostiosoite johon voisin lähettää todisteet asiassa (zrht01@europecar.ch). Nämä todisteet lähetin 24/1. Kotiin tullessa huomasin että luottokorttini oli kaikesta huolimatta veloitettu ylimääräisistä päivistä. Tämän jälkeen, usea päivä jälkikäteen, sain sähköpostiini ilmoituksen että viestiäni ei ollut pystytty toimittamaan kyseiseen osoitteeseen. Lähetin uudemman viestin käyttäen toista palvelinta ja jonkun päivän kuluttua sain taas viestin ettei sitä pystytty toimittamaan. Eli minulle oli annettu sähköpostiosoite asian hoitamiseksi joka ei pystynyt ottamaan vastaan (ulkoisia?) viestejä. Tämän jälkeen soitin Zurichin lentokentän toimistoon. Nyt minulle ilmoitettiin että mikäli minut henkilökohtaisesti ei oltu määrätty eristäytymään ja ellei minulla ollut tästä virallista todistusta, ylimääräisistä kahdesta vuorokaudesta velotettaisiin joka tapauksessa. (Käytäntö Andermatin testausasemalla oli että mikäli henkilö oli oireeton, häntä ei haluttu testata). Tämä tarkoitti ensinnäkin että koko tämä vaivannäkö oli ollut täysin turha, ja toisaalta että teidän toimintatavat ovat täysin järjenvastaisia. Koska pystyin lähtemään Andermatin kylästä ainoastaan tyttäreni kanssa, oli aivan yhdentekevää oliko minutkin henkilökohtaisesti määrätty karanteeniin vai ei. Ehkä pidätte toimintaanne anteliaana mikäli joissain tapauksissa kuski säästyy lisäkustannuksista, mutta toimintatapanne epäselkeydet ja epäloogisuus ovat vain ärsyttänyt tämän asiakkaan. Tämän lisäksi totean että lähes sadan euron vuorokausimaksu Volkswagen Polosta on melko kallista. "

" Muuten kokemus olisi voinut olla hyvä, mutta toimintanne Koronan aiheuttamista auton palautuksen viivästymisestä alentaa arvosanaa huomattavasti. Olin matkalla tyttäreni kanssa ja epäonneksemme hän sai koronatartunnan matkan aikana. Hänet testattiin Andermatin testausasemalla ja lääkärin ohjeiden mukaan hänen kuului pysyä karanteenissä viisi vuorokautta, jonka jälkeen saisimme taas liikkua edellyttäen että viimeiset 48H olisivat oireettomia. Tämä tarkoitti käytännössä että pystyisimme palauttaa auton aikaisintaan 25/1 iltapäivällä joka olisi tasan kaksi vuorokautta myöhempään kuin alkuperäisessä vuokraussopimuksessa. Olin asiasta ennakkoon yhteydessä Europecarin Zurichin lentokenttätoimiston kanssa ja minulle ilmoitettiin että mikäli pystyin todistamaan että meidät oli pakotettu karanteeniin lisämaksua ei perittäisi ja annettiin sähköpostiosoite johon voisin lähettää todisteet asiassa (zrht01@europecar.ch). Nämä todisteet lähetin 24/1. Kotiin tullessa huomasin että luottokorttini oli kaikesta huolimatta veloitettu ylimääräisistä päivistä. Tämän jälkeen, usea päivä jälkikäteen, sain sähköpostiini ilmoituksen että viestiäni ei ollut pystytty toimittamaan kyseiseen osoitteeseen. Lähetin uudemman viestin käyttäen toista palvelinta ja jonkun päivän kuluttua sain taas viestin ettei sitä pystytty toimittamaan. Eli minulle oli annettu sähköpostiosoite asian hoitamiseksi joka ei pystynyt ottamaan vastaan (ulkoisia?) viestejä. Tämän jälkeen soitin Zurichin lentokentän toimistoon. Nyt minulle ilmoitettiin että mikäli minut henkilökohtaisesti ei oltu määrätty eristäytymään ja ellei minulla ollut tästä virallista todistusta, ylimääräisistä kahdesta vuorokaudesta velotettaisiin joka tapauksessa. (Käytäntö Andermatin testausasemalla oli että mikäli henkilö oli oireeton, häntä ei haluttu testata). Tämä tarkoitti ensinnäkin että koko tämä vaivannäkö oli ollut täysin turha, ja toisaalta että teidän toimintatavat ovat täysin järjenvastaisia. Koska pystyin lähtemään Andermatin kylästä ainoastaan tyttäreni kanssa, oli aivan yhdentekevää oliko minutkin henkilökohtaisesti määrätty karanteeniin vai ei. Ehkä pidätte toimintaanne anteliaana mikäli joissain tapauksissa kuski säästyy lisäkustannuksista, mutta toimintatapanne epäselkeydet ja epäloogisuus ovat vain ärsyttänyt tämän asiakkaan. Tämän lisäksi totean että lähes sadan euron vuorokausimaksu Volkswagen Polosta on melko kallista. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

GENEVA, CH - Arvostelija VESA - 03 Marraskuu 2021

" I have been charged 247,97 euros whitout any reason. "

" Minulta on veloitettu 247,97 euroa ylimääräistä 27.10. Vaadin saada rahat takaisin. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija JUHANA - 25 Lokakuu 2021

" Great "

" Everything just perfect, specially returning, quick and super friendly person in Europcar "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija VELI-PEKKA - 22 Lokakuu 2021

" hyvää palvelua kaikin puolin "

" PITKÄ JONO AUTOA NOUDETTAESSA, PITÄISI OLLA ENEMMÄN VIRKAILIJOITA, KUN ON KERRAN NOIN PALJON ASIAKKAITA.... "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija KLAUS - 12 Lokakuu 2021

" Kohtalainen suoritus "

" Tiskillä jonoa ja auton saaminen kesti aika kauan. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

ZURICH, CH - Arvostelija PEKKA - 08 Syyskuu 2021

" Ongelmaton auton vuokraus, nopea auton saanti ja palautus. No problems at all and quick service! "

" Ongelmaton auton vuokraus, nopea auton saanti ja palautus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija KATJA - 05 Elokuu 2021

" Varasin lisäksi lastenistuimen ja sen hintaa ei mainittu minusta kunnolla missään. Mielestäni lisäpalveluiden/laitteiden hinta pitää mainita selkeästi varauksen maksun yhteydessä. "

" Varasin lisäksi lastenistuimen ja sen hintaa ei mainittu minusta kunnolla missään. Mielestäni lisäpalveluiden/laitteiden hinta pitää mainita selkeästi varauksen maksun yhteydessä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija OLLI - 11 Marraskuu 2019

" Kokemus oli kaikin puolin hyvä. "

" Sujuvaa palvelua. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija RITVA - 28 Lokakuu 2019

" Katso kohta 3 "

" Saimme tilavamman auton kuin osasimme odottaa ja kaikki toimi erittäin hyvin. Toki olimme itsekin tarkkoja, videokuvasimme auton heti sen saatuamme. Palautuksen yhteydessä kuvamateriaali oli tarpeen, jotta saatoimme todistaa, että pieni lommo kyljessä oli jo ennestään. Kaikki toimi hyvin ja palvelu sujui hyvin englannin kielellä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija TIMO - 20 Lokakuu 2019

" Hyvin toimi kokonaisuus "

" Ei ongelmia. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

ZURICH, CH - Arvostelija KRISTIINA - 02 Lokakuu 2019

" Helppo verrata hintoja ja ehtoja. "

" Vuokraan usein autoa Zürichin lentokentältä ja parhaat kokemukset ovat olleet juurikin Europcarin kanssa. Asiallista, ystävällistä ja tehokasta. Kiitos. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

ZURICH, CH - Arvostelija PERTTI - 26 Syyskuu 2019

" Ei ole oikein kommentoitavaa ,kun ei tavinnut muuta kuin tilata ja maksaa netissä auto,hyvä niin. "

" Ainoastan kerran tarjottiin keskustelun aikana "parempaa" vaihtoehtoa,eikä ylimääräisiä vakuutuksia ym. tyrkytetty,hyvä niin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija MINNA - 25 Elokuu 2019

" Hieno palvelu, tiskillä oli suomalainen virkailija joka neuvoi meitä "

" Auto toimi hyvin, navigaattori välillä sekoili mutta pääsimme aina määränpäähämme "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija ANTTI - 30 Heinakuu 2019

" Huonot muutos- ja peruutusehdot. Epäystävällinen palvelu puhelimessa. "

" Nopea palvelu mutta autossa huomautettavaa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 6

GENEVA, CH - Arvostelija SEBASTIAN - 07 Heinakuu 2019

" Toimii! "

" Auto Genevestä - Sveitsiläisellä tehokkuudella hyvä, siisti auto alle ja menoksi. Näkivät että oli Autoeuropen supercover ja totesivat sen olevan hyvä eikä mitään turhia ylimääräisiä vakuutustarjouksia. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

GENEVA, CH - Arvostelija ANTTI - 19 Maaliskuu 2019

" Prices are increased by 50 eur in each year for two week rental "

" Everything worked well in Geneve airport "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija HEIKKI - 12 Maaliskuu 2019

" Aina Auto Europe, koska homma toimii "

" Mahtavaa. Sain suomenkielistä palvelua Zurichin lentokentän Europcarissa. Vaikka olin tilannut manuaalin, sain automaattivaihteiston. Lisäksi navigaattori auton näytöllä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija JUSSI - 27 Helmikuu 2019

" Mutkaton ja helppo palvelu "

" Sujui hyvin kaikki, ei ongelmia missään vaiheessa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

GENEVA, CH - Arvostelija JUHANA - 10 Helmikuu 2019

" Thank you! "

" For some reason my personal information had to be re-entered into Europecar's data base at the airport registration desk. I was also asked if I want to pay for snow chains although the car was anyway equipped with winter tyres and chains... "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

GENEVA, CH - Arvostelija PETER - 06 Helmikuu 2019

" Fast and easy. You can see very fast what every rental company has to offer. "

" Best car rental experience so far! Fast service and car was really nice. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

ZURICH, CH - Arvostelija JUHA - 29 Syyskuu 2018

" Helppo asioida heidän kanssaan. "

" Helppo asioida heidän kanssaan. "

AIGLE, CH - Arvostelija LEENA - 22 Syyskuu 2018

" Olin varannut msnuaalivaihteisen auton, sain automaatin joka osottautui erinomaiseksi. "

GENEVA, CH - Arvostelija JYRI - 23 Kesakuu 2018

" Very good service. And the car was exellent. "

GENEVA, CH - Arvostelija HENRY - 10 Marraskuu 2015

" Eri vakuutus vaihtoehdoista voisi olla tarkempaa tietoa netissä vuokrausta tehdessä. Luulin jo varanneeni kattavimman paketin, mutta vielä Genevessä minulle tarjottiin jotain kattavampaa tai pienempää omavastuuta. "

" Takapuskurissa oli laukuista aiheutuneita kolhuja, vaikka paperien mukaan auto oli moitteeton. Täytyi käydä erikseen huomauttamassa ja hakemassa leima paperiin. "