EUROPCAR ARABIEMIIRIKUNNAT Autonvuokraus

DUBAI, AE - Arvostelija MATTI - 18 Maaliskuu 2023

" Hei Meiltä on veloitettu 10.3.2023 464,10 dirhamia eli 122,66€. Mistä tämä kulu on tullut? Voitteko ystävällisesti selvittää "

" Hei Meiltä on veloitettu 10.3.2023 464,10 dirhamia eli 122,66€. Mistä tämä kulu on tullut? "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

DUBAI, AE - Arvostelija RAMI - 01 Maaliskuu 2022

" Varaukset tämän palvelun kautta toimineet aina moitteettomasti "

" Jouduin jatkamaan 4 päivällä auton vuokraa. Puhelimitse tai netin kautta tämä ei onnistunut yli 30 soittoa kahden päivän aikana Europcar Dubai Airport terminal 3 vuokraus pisteeseen mistä vuokraus oli tehty eikä kertaakaan puhelimeen vastattu. Jouduin ajamaan lentokentälle 30km uusimaan varauksen. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

DUBAI, AE - Arvostelija ANTTI - 05 Tammikuu 2020

" Teillä on hyvä palvelu ja hyvät hinnat. Mielelläni Autoeuropen kanta-asiakkaana jatkan. K "

" Tärkeintä oli, että auto oli sellainen mitä luvattiin. Palvelu sen sijaan Dubain konttorilla oli huonointa mitä on ollut missään päin maailmaa. Olen ajellut vuokra-autolla noin kahdessakymmenessä kohteessa eri puolilla maailmaa yhteensä noin 50 kertaa, joten jotain persepektiiviä minulle on kertynyt. Vuokraustiskillä ei mennessä ollut lainkaan jonoa, siitä huolimatta kolme tiskin takana ollutta veijaria saivat kulutettua aikaa noin puoli tuntia, ennen kuin kädessäni oli kirje ja epämääräiset ohjeet siitä, mihin seuraavaksi pitäisi mennä. Kun varsinainen noutopaikka löytyi, sama jatkui siellä. Järjettömän laiskoja ja verkkaisesti toimivia kavereita pyöri autojen ympärillä ja tiskin takana. Mitään he eivät tuntuneet saavan valmiiksi. Auto ei ollut valmiina, vaan sitä soiteltiin jostain, vaikka olin paikalla noin 15 minuuttia ilmoittamani ajan jälkeen. Kun auto viimein saapui paikalle, yksi kaveri tutki sitä noin varttitunnin, etsien naarmuja jne. Kun sain pitkän odottelun jälkeen avaimet käteeni, huomasin ettei bensatankki ollut täynnä, vaikka vuokraus oli Full to full. Sitäkin piti siinä hetki selvitellä. Kaikkiaan kokemus oli melko lailla hanurista. Itse auto oli kuitenkin niin hyvä, että kokonaisarvio nousee noin korkeaksi. Palauttaessa henkilökunnan toiminta oli samaa tasoa. Soittelivat vielä perään kiukkuisena, kun en ollut antanu heille parkkilippua. En antanut, kun sanoin palauttaessani autoa, että lippu on tuulilasissa olevassa pidikkeessä. Tämän kokemuksen jälkeen pyrin löytämään vuokra-auton joltain toiselta firmalta. Helmikuussa Saksa-Itävalta, huhtikuun alussa Rooma, huhtikuun lopussa Malaga ja heinäkuussa Barcelona ovat seuraavat autonvuokrauskohteeni ja ainakin tällä hetkellä tuntuu, että Europcarin autoja en noilla reissuilla käytä. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 9

DUBAI, AE - Arvostelija JUHANI - 17 Tammikuu 2019

" Varausvahvistus olisi hyvä saada tulostettua kyseisen maan kielellä, tai ainakin englanniksi. Olisi mukava jos saisi sen auton minkä on varannut, tai voisi valita samantyyppisistä autoista haluamansa. "

" Hidasta toimintaa terminaalissa, muutama auton noutaja edellä ja aikaa kului 1,5 tuntia. Tämän lisäksi autoa joutui vielä odottamaan noutopaikalla lähes tunnin. Kamalaa häsläämistä. Auto ei ollut tuo Chevy, vaan ehkä sitten samantyyppinen Nissan. "

DUBAI, AE - Arvostelija JUHANI - 21 Tammikuu 2018

" Nettivuokraus ok. "

" Autoa joutui jonottamaan reilun tunnin, "