FINN-RENT SUOMI Autonvuokraus

HELSINKI, FI - Arvostelija SAMU - 08 Elokuu 2025

" Pitkään käyttänyt palveluja. Helppo ja toimii. "

" Asiat sujuivat hyvin. Paikan päällä joutui vähän odottamaan. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija TEIJA - 11 Heinakuu 2025

" Vuokraus sujui einomaisesti, kiitos! "

" Erityiskiitos nuorelle miehelle, joka junamme ollessa myöhässä tuli luovuttamaan auton ja oli erittäin ystävällinen. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HELSINKI, FI - Arvostelija PÄIVI - 22 Elokuu 2024

" Kuten aina hyvä. "

" Vuokrasin ensi kertaa Finn-Rentiltä ja minulle oli epäselvää, miten saan auton. En nähnyt ensin ketään parkkihallissa ja soitin asiakaspalveluun pari kertaa, mutta puhelu katkaistiin heti sanomatta olenko jonossa vai mitä tapahtuu. Sama toistui, kun jouduin soittamaan rengasrikon takia. Asiakaspalvelun saatavuudessa ongelmatilanteissa on siis parantamisen varaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KITTILA, FI - Arvostelija MIKA - 19 Elokuu 2024

" Homma toimi "

" Homma toimi. Autojen vuokrahinta on noussut huomattavasti verrattuna edellisiin vuosiin. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ESPOO, FI - Arvostelija LEO - 27 Kesakuu 2024

" Sujuvaa ja moitteetonta "

" Sujuvaa ja moitteetonta "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija MIKA - 02 Elokuu 2023

" Erittäin helppoa vuokrausta hyvään hintaan ja asiaankuuluvaa palvelua. "

" Hyvin toimi kokonaisuudessaan homma ja ystävällinen ja kohtelias agentti vastassa Rovaniemellä. Autossa oli muutama naarmu joita ei ollut merkattu sopimukseem ja lähetin näistä agentin ohjeiden mukaan kuvat ennen kuin aloitin ajamisen. Olisin kaivannut edes kuittaus emailin vastaanotetuksi lähettämistäni kuvista, sillä minua on ulkomailla huijattu maksamaan naarmuista joita en ole tehnyt. Sen takia olen ollut tarkka aina kun vuokraan auton että otan kuvat ja videon. Pikkujuttu mutta halusin mainita. 5/5 ja voin suositella Teitä. Kiitos! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HELSINKI, FI - Arvostelija ERIIKA - 28 Heinakuu 2023

" Hyvät palvelut, ystävällinen henkilökunta. "

" Puhelinpalvelu Finn-rent ei toimi hyvin. Muuten hyvin tyytyväinen. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija MARKKU - 03 Heinakuu 2023

" Helppo varaus ja tiedot pitivät paikkansa. "

" Hinta-laatu suhde oikein hyvä. Kaikki toimi niin kuin pitikin eikä yllätyksiä tullut vastaan. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija KAI - 25 Huhtikuu 2023

" Kaikki toimi. "

" Kaikki toimi. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija RAIMO - 19 Huhtikuu 2023

" Kiitos "

" Joo "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

KITTILA, FI - Arvostelija SIRPA - 31 Maaliskuu 2023

" miksi auton vakuusraha näkyy vielä viikko palautuksen jälkeen vaikka auto on palautettu ihan kunnnossa ja tankki täynnä??? "

" miksi auton vakuusraha näkyy vielä viikko palautuksen jälkeen vaikka auto on palautettu ihan kunnnossa ja tankki täynnä??? "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

KITTILA, FI - Arvostelija ILPO - 17 Tammikuu 2023

" Loistavaa asiakaspalvelua "

" Hyvä ja uusi kalusto "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HELSINKI, FI - Arvostelija MARKO - 08 Elokuu 2022

" Kaikki erittäin hyvin. "

" Kaikki erittäin hyvin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija HARRI - 12 Tammikuu 2022

" Kaikki OK "

" Kaikki OK "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija JAANA - 13 Syyskuu 2021

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija TARJA - 09 Syyskuu 2021

" Hyvin sujui! "

" Hyvin sujui "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija TAPIO - 24 Elokuu 2021

" Varaksen omavastuun pienentäminen varauksen yhteydessä varsin outo. Jos jotakin sattuu niin kaikki selvittäminen ja hakeminen on tehtävä jälkikäteen johonkin muuhun yritykseen. "

" Auton kunto muuten hyvä, mutta auton eturenkaat olivat lähes loppuunajetut. Näin syksyllä kun vettä tulee päivittäin oli vesiliiron vaara todellinen. Ehkä ei ihan sakkorenkaat, mutta sateella tuntuivat lähes vaarallisilta. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

ROVANIEMI, FI - Arvostelija TAPIO - 22 Elokuu 2021

" Ihan samat kuin aikaisemminkin. Homma toimi netissä mutkattomasti. "

" Luovutus ja palautus todella mutkatonta. Auto siisti ja kunnossa. Voin suositella lämpimästi. Hinta / laatu kohdallaan. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija ARTO - 21 Elokuu 2021

" Varaaminen helppoa netin kautta "

" Kaikki sujui erinomaisesti ja auto täytti odotukset ennakoitua paremmin (käyttöön saatiin tilattua luokkaa parempi auto, jossa myös hyvin hyödyllinen navigaattori). "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija JONI - 14 Lokakuu 2020

" Edulliset hinnat ja hyvä palvelu. "

" Hyvin joutuisaa palvelua. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija TATU - 20 Syyskuu 2020

" Kaikki toimi hyvin. Helppo vertailla eri vuokraamojen tarjontaa. "

" Rovaniemellä on Finnrent ja Firent vuokraamot vierekkäin joten ehkä henkilökunnalle ei pitäisi tulla yllätyksenä että avaimet saattavat joskus palautua väärään luukkuun tai ainakaan siitä ei kannattaisi tehdä kovin isoa numeroa. Lähinnä laittaa vielä paremmat merkinnät luukkuuhin. Autossa oli sakkorenkaat (ainakin lähellä) edessä jotka olivat jo epäturvalliset reitille sattuneella sadekelillä. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

ROVANIEMI, FI - Arvostelija ERIK - 13 Syyskuu 2020

" Asiakaspalvelun englannin kieli hieman ongelmallinen. "

" Auto oli hyvä ja puhdas. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija JORMA - 07 Syyskuu 2020

" Ihan ok "

" Autossa erittäin huonot ja kuluneet renkaat, täysi vakuus ei kata renkaita niin kuin kilpailijoilla "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 3

ROVANIEMI, FI - Arvostelija JARKKO - 03 Syyskuu 2020

" Bueno "

" Huippu palvelu "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 03 Syyskuu 2020

" Helppoa ja mutkatonta "

" Positiivinen kokemus "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija JUKKA - 02 Syyskuu 2020

" Kaikki toimii hyvin ja selkeästi kunhan on oppinut käyttämään palvelua. Vaati kylläkin ensimmäisillä kerroilla aika paljon perehtymistä. "

" Hyvä ja ystävällinen palvelu. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

HELSINKI, FI - Arvostelija ESA - 21 Elokuu 2020

" Kaikki toimi ihan hyvin "

" Muuten hyvä, mutta auton luovuttajalla oli hieman liian suuri ego toimenkuvaan nähden. Jouduin itse etsimään ja vaihtamaan palaneen sulakkeen "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 5

ROVANIEMI, FI - Arvostelija JANNE - 28 Heinakuu 2020

" Autoa vuokratessa pyydetään listaamaan maat joihin autoa on viemässä mutta silti vuokraamo veloittaa erikseen lisämaksun rajan ylityksestä mikä mielestäni olisi pitänyt sisältyä heti alkuperäiseen vuokrahintaan. "

" Joustavasti oli mahdollisuus vaihtaa auton palautuspaikkaa - toki lisäkustannusta vastaan mutta kuitenkin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija ARI - 25 Heinakuu 2020

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OULU, FI - Arvostelija SAULI - 21 Heinakuu 2020

" Vuokrauksen helppous miellytti. "

" Palvelun joustavuuden ja hyvän asiakaspalvelun takia aion käyttää Finn-Rentin palveluita myös jatkossa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HELSINKI, FI - Arvostelija MARKKU - 24 Maaliskuu 2020

" z "

" Autot kaukana terminaalista, muuten ei mitään valittamista. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

JOENSUU, FI - Arvostelija KIRSTI - 08 Maaliskuu 2020

" Edullisimmat hinnat löytyvät aina Autoeuropelta ja palvelu toimii hyvin. Käytän jatkossakin. Kokemusta on myös useissa muissakin maissa vuokrauksesta Autoeuropen kautta. "

" Kaikki pelasi todella hyvin. Ja auto oli todellakin vähän ajettu, siisti ja hyvä VW Golf eikä "vastaava" muu "rupuauto". "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija EERO - 29 Tammikuu 2020

" Kaikki sujui hyvin. "

" Kaikki sujui sovitusti ja odotusten mukaisesti. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija TEUVO - 05 Joulukuu 2019

" Kiitos "

" Hei. Mielestäni vuokraus sujui hyvin. Yksi asia kuitenkin kannattaisi mielestäni parantaa. Luottokortilta veloitettava takuusumma. Se on muuten ok mutta nyky päivänä sen palautukseen ei todellakaan aikaa kulu kuin max 1-2 päivää. Ei yli kahta viikkoa. Meillä vuokrauksesta nyt aikaa noin 2 viikkoa ja odottelen vieläkin. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija ANU - 01 Marraskuu 2019

" Vuokraaminen oli netin kautta helppoa. Henkilö, joka auton minulle luovutti Rovaniemen lentokentällä, oli hyvin ystävällinen, asiallinen ja palvelualtis. Auto oli erittäin hyväkuntoinen. Lokilämmitintä saattaisin kaivata, jos pakkasta olisi vielä enemmän (nyt pois lähtiessä -10'C). "

" Vuokraaminen oli netin kautta helppoa. Henkilö, joka auton minulle luovutti Rovaniemen lentokentällä, oli hyvin ystävällinen, asiallinen ja palvelualtis. Auto oli erittäin hyväkuntoinen. Lokilämmitintä saattaisin kaivata, jos pakkasta olisi vielä enemmän (nyt pois lähtiessä -10'C). "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija HENRI - 28 Lokakuu 2019

" Lue yo. viesti. "

" Lentokentältä lähtiessämme meillä oli hieman kiire, joten olisimme arvostaneet jos ikkunat eivät olisi olleet umpijäässä. Plussa olisitte myös saaneet, jos auto olisi ollut lämmin. Seuraavana päivänä paluumatkalla auto alkoi nykimään eikä suostunut kulkemaan kunnolla. Asiasta ilmoittaessani kävi ilmi, että näin oli käynyt useasti aiemminkin. Tästä "ominaisuudesta" olisi ollut myös hyvä tietää etukäteen. Joten ei, en suosittele palveluitanne ystävilleni. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 6

HELSINKI, FI - Arvostelija JOUNI - 19 Lokakuu 2019

" palvelu itsessään toimii todella hyvin. Tällä kertaa itse auton vuokraus -firma ei ollut sitä mitä odotin. "

" henkilö j onka kanssa asioin ei puhunut lainkaan suomea. Minulle se ei ollut ongelma mutta monelle muulle se voisi olla koska siitä ei ollut mitään ennakkotietoa. Olin tilanut Navin, ja tilausvahvistuksessa ei ollut mitään mainintaa siitä että joutuisin maksamaan siitä jotain ylimääräistä paikan päällä. En suostunut sitä maksamaan ja en myöskään tilaamaani navia saanut. kokonaisuudessaan kokemus oli epäilyksiä herättävä, koska vuokraaminen tapahtui tila-auton taka-osassa huoltamon pihalla. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija ULLA - 07 Lokakuu 2019

" Ok "

" Muuten sujui hyvin, olen vain tottunut käyttämään WW golfia, odotin poloa "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

HELSINKI, FI - Arvostelija MOSHE ZALMAN - 25 Syyskuu 2019

" Tosi hyvää työtä! "

" Erittäin hyvä kokemus! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

JOENSUU, FI - Arvostelija RITVA - 09 Syyskuu 2019

" Kaikki OK. "

" Kiitos..kuten jo tekstiviestillä ilmoitin, olimme todella tyytyväisiä asiakaspalveluunne. Kaikki toimi , niin kuin oli aikaisemmin sovittu ! Palaamme asiaa, kun seuraavan kerran on auton tarvetta. Aurinkoista syksyn jatkoa !! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OULU, FI - Arvostelija KRISTIINA - 05 Syyskuu 2019

" Hyvä! "

" Hyvä! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KUOPIO, FI - Arvostelija RIITTA - 23 Elokuu 2019

" Ok "

" Autoa palautettaessa ei ollut ketään hakemassa. Jouduin soittamaan kiireessä mitä tehdä. Puhelimessa neuvottiin jättämään auton ovet auki ja avain sivulokeroon. Hieman pelotti, kun juoksin junaan, että entäs jos auto varastetaan. Olisiko se silloin ollut minun syy. Kaikki muu asiointi oli kympin arvoista. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

OULU, FI - Arvostelija JAMES - 22 Elokuu 2019

" Convenient, easy to use website. "

" Easy pickup, easy drop off, and a good, efficient car in between! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija SEIJA - 21 Elokuu 2019

" Kakkoskuskeista sopiminen pitäisi tapahtua jo autoa tilatessa. Nopeuttaisi auton lunastusta. "

" Auton kuntopisteitä pudottivat likaiset istuimet. Paikallinen palvelu kiitettävää ja ystävällistä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

ROVANIEMI, FI - Arvostelija LIISA - 18 Elokuu 2019

" Vuokraaminen netillä sujui helposti. "

" Kaikki sujui hienosti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OULU, FI - Arvostelija RISTO - 14 Elokuu 2019

" hyvä "

" hyvä "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

KUOPIO, FI - Arvostelija ANTONI - 09 Elokuu 2019

" Kaikki toimi erittäin hyvin. "

" Haluttua autoa ei ollut vaan oli päivitetty ylöspäin. Ei haitannut, oli hyvä ja toimiva auto. Henkilökunta oli erittäin ystävällisiä ja kaikki sujui erinomaisesti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OULU, FI - Arvostelija VEIKKO - 08 Elokuu 2019

" Varaukseni jumittunut eli ei Finn-Rentin tiedossa ottaessani yhteyttä auton vuokraajaan. Tekstiviestipyyntööni koskien täsmällistä auton noutopaikkaa ei koskaan vastattu. "

" Erittäin ystävällinen palvelu. Auton vastaanotto ja luovutus vaivatonta ja sovitun aikataulun mukaista. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OULU, FI - Arvostelija TARJA - 07 Elokuu 2019

" Sujui hyvin "

" Hieno homma! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija CHRISTINA - 05 Elokuu 2019

" Helppo vuokrata tätä kautta auto. Olen todella tyytyväinen. "

" Todella hyvää palvelua! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija MARI - 02 Elokuu 2019

" Kannattaa katsoa minkä firman auton ottaa, palvelussa on eroja. "

" Varasin auton kello 15:30 lähtien. 15:35 yritin soittaa kun ketään ei näkynyt, mutta kaikki linjat olivat varattuja. Lopulta, n. klo 15:45 vastattiin, ja olivat kuulemma olettaneet (Asiaa minulta tiedustelematta!!!) että tulen 16:17 junalla, eivätkä aikoneet tulla ennen sitä. Lopulta sain auton laimeiden anteeksipyyntöjen kera puoli tuntia myöhässä. Eikä minulle tarjottu (tai annettu kun kysyin) mitään hyvitystä viivästymisestä. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

JOENSUU, FI - Arvostelija KAIJA - 17 Heinakuu 2019

" Ok "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija MARJA - 05 Heinakuu 2019

" Auton noutopaikan voisi määritellä varausvahvistukseen paremmin. Rovaniemen rautatieaseman osalta noutopaikkana luki vain "Rovaniemen rautatieasema", joka on melko iso paikka. Maininta voisi olla esim. "Infotiski Rovaniemen rautatieaseman odotusaulassa", tms. Ja sama palaute teille kuin vuokraajalle: Mietityttämään jäi: Auto Europelta ostamani lisävakuutuksen ehdoissa lukee, että jos auto on palautettu vuokraajalle niin, ettei vuokraaja ole ollut sitä vastaanottamassa ja autolle tapahtuu jotain tänä aikana, niin vakuutus ei korvaa. Minun piti jättää varaamani auto illalla rautatieaseman parkkipaikalle ja viedä avaimet palautuslaatikkoon, ja jos joku olisi kolaroinut siihen yön aikana, vakuutus ei olisi korvannut, vaikka minulla ei ollut muita vaihtoehtoja kuin jättää auto vuokraajan ohjeiden mukaisesti. Tässä on mielestäni suuri epäkohta asiakkaalle, ja mielestäni teidän tulisi korjata prosessia tältä osin. "

" Homma hoitui sujuvasti. Olin tapaaamisesta 10 min. sisällä auton ratissa. Mietityttämään jäi: Auto Europelta ostamani lisävakuutuksen ehdoissa lukee, että jos auto on palautettu vuokraajalle niin, ettei vuokraaja ole ollut sitä vastaanottamassa ja autolle tapahtuu jotain tänä aikana, niin vakuutus ei korvaa. Minun piti jättää varaamani auto illalla rautatieaseman parkkipaikalle ja viedä avaimet palautuslaatikkoon, ja jos joku olisi kolaroinut siihen yön aikana, vakuutus ei olisi korvannut, vaikka minulla ei ollut muita vaihtoehtoja kuin jättää auto vuokraajan ohjeiden mukaisesti. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

JOENSUU, FI - Arvostelija SEIJA - 05 Kesakuu 2019

" En jaa "

" Oli jokin sekaannus ja autoa ei ollut Joensuun lentokentällä odottamassa Varausta ei löytynyt Joensuun toimistolta. Olin ennakkoon jo auton maksanut. Taxi kuski lentokentällä auttoi, koska puhelimeni kanssa oli ongelmia. Henkilökunta tuli kuitenkin nopeasti auton kanssa paikalle kentälle. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

HELSINKI, FI - Arvostelija JUHA - 07 Toukokuu 2019

" Auto Europen kautta vuokraus toimi sujuvasti "

" Toiminta asiakaspalvelussa ystävällistä ja nopeaa, lentoni myöhästyi reilusti aikataulustaan, mutta sain autoni sovitusti koska minua odotettiin. Hienoa toimintaa! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija OLLI - 27 Huhtikuu 2019

" Monta kertaa käytetty. Aina pelanut ok. "

" henkilökunta myöhässä lentokoneelta. Muuten palvelu asiallista ja ok "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija SANNA-LIISA - 28 Helmikuu 2019

" Vuokraaminen helppoa ja hinnoittelu selkeää. "

" Ystävällinen palvelu ja auton haku ja luovuttaminen sujuvaa. Auto vastasi sitä, mitä pitikin ja myös suksiboxi oli iso. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

HELSINKI, FI - Arvostelija TOMMI - 16 Helmikuu 2019

" Varaaminen netin kautta onnistui hyvin autoeurope -sivuston kautta. Haun antama hinta vastasi varauksesta maksettavaa hintaa. Auton tarkemmasta mallista saisi olla infoa jo varausta tehdessä, nyt farmariauton minimalistinen koko meinasi vaarantaa koko monen päivän reissun (mahduimme juuri juuri autoon, 2 aikuista ja 2 pientä lasta). "

" Auton hakeminen ja palauttinen ovat helppoja ja yksinkertaisia toimintoja. Pieni miinus tulee lentokentän P3-hallin löytämisestä sekä palvelutiskin puutteesta hallissa. Käyttöön saatu auto oli käytännössä uusi sekä kulutti vähän bensaa. Suurempi miinus tulee farmariautosta, joka kyllä oli farmari mutta pienin mahdollinen. Varaussivusto kuitenkin puhui farmariautosta ilman tarkempaa määritystä ("FARMARI/SUV"), ei näin pienestä farmariautosta. Mahduimme tällä autolla juuri ja juuri (2 aikuista, 2 pientä lasta) tekemään monen päivän reissun. Mutta onko tämä sitten Finnrentin vaiko autoeurope.fi sivuston aiheuttama ongelma? "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

ROVANIEMI, FI - Arvostelija MIKKO - 25 Tammikuu 2019

" Voin suositella "

" Voin suositella "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

ROVANIEMI, FI - Arvostelija VEIJO - 24 Tammikuu 2019

" Palvelu pelaa. Löytyisikö keilapyyhe, joka ehkä putosi pimeässä takapenkin jalkatilaan. Tuntomerkki: SUOMEN KEILALIITTO 75V "

" Lämmin automaatti auto odotti 18 asteen pakkasessa valot päällä ja käynnissä. Super hieno "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HELSINKI, FI - Arvostelija TOMMI - 02 Tammikuu 2019

" Siirtymiä haun tuloksien selailusta takaisin haun arvojen muuttamiseen voisi tehdä selkeämmiksi. Linkit kyllä löytyvät mutta ovat hivenen erikoisesti aika keskellä sivua. Varauspostissa olevan hakuosoitteen tiedot voisivat olla selkeämmät, nyt tuli kaksi osoitetta (toinen parkkihalli, toinen toimistolle), joista toki auto on lentokentän parkkihallilla. "

" Palvelu oli hyvää ja autoon liittyvät asiat käytiin kattavasti läpi. Saimme käyttöömme lähes uuden auton, mikä oli ehdottomasti plussaa. Auton palautus oli sujuvaa kun asiasta oli alustavasti sovittu autoa haettaessa. Palvelunumerosta vastattiin aina lähes heti soittaessa. "

HELSINKI, FI - Arvostelija TYTTI - 29 Joulukuu 2018

" Auto Europen nettisivustolta oli helppo verrata eri autovuokraamojen tarjontaa, niin hinnan kuin autovaihtoehtojen välillä. "

" Varaus ei ollut ilmeisesti saapunut vuokraamoon, sillä autoa ei ollut odottamassa saapuessani sovittuun aikaan sovittuun paikkaan. Varauksen olin tehnyt kolme viikkoa ennen ja saanut muistutuksenkin sähköpostitse paria päivää aikaisemmin. Oliko ongelma Auto Europen vai FINN-RENTin puolella, en osaa sanoa. Onneksi vuokraamosta löytyi vapaa auto, jonka sain käyttööni pienen viiveen jälkeen. Kiitos supermukavalle asiakaspalvelijalle! "

ROVANIEMI, FI - Arvostelija TOM - 24 Syyskuu 2018

" Helppoa, nopeaa ja toimivaa. "

" Asiantunteva ja ystävällinen henkilökunta. "

TAMPERE, FI - Arvostelija PäIVI - 18 Elokuu 2018

" Sain suuremman hintaluokan auton kun varaamaani hintaluokan autoa ei ollutkaan vapaana,eikä peritty lisämaksua.Hieno juttu. "

" Kaikki onnistui hienosti,auton haku ja palautus. "

KUOPIO, FI - Arvostelija PAULA - 06 Elokuu 2018

" Kaikki toimi hyvin.Varausta tehdessä tuli lisävakuutua vaihtoehto.Ehkä otin sen turhaan. "

JOENSUU, FI - Arvostelija KAJ - 27 Heinakuu 2018

" Kaikki meni tosi hyvin. Ainoa kehityskohde on se, että paikallisen liikkeen puhelinnumero voisi olla helpommin saatavissa. Yleinen palvelunumero meni johonkin ulkomaille ja sitä sai jonottaa vähän turhan pitkään. Kun sain Joensuun henkilön linjoille asia oli selvä minuutissa. "

" Erittäin tyytyväinen, tosi hyvin meni. "

ROVANIEMI, FI - Arvostelija SARI - 24 Heinakuu 2018

" Muuten kaikki meni hyvin ja palvelu pelasi, mutta kun yritin soittaa asiakaspalveluunne (09-alkuiseen numeroon), automaatin kerrottua puhelun nauhoituksesta, puhelu katkesi! Näin kävi pari kertaa, enkä enää sitten soittanut, kun en päässyt asiakaspalvelijallenne läpi. Korjatkaa tämä! Rovaniemen päässä palvelu oli oikein hyvää, siitä kiitos. "

" Hyvä ja mukava palvelu. "

ROVANIEMI, FI - Arvostelija OLAVI - 07 Heinakuu 2018

" Kaikki meni hienosti,lennon jälkeen auto odottamassa kentällä,viikko ylälapissa ja auton palautus kentälle ja lento kotiin,upea loma!! Auto toimi moitteetta ja kulki pienellä kulutuksella!!! Kiitokset ja jatkakaa samaan malliin!!! T,olli "

" Kaikki toimi hienosti,auto oli pieniruokainen ja hyvä ajaa!!! Mahdollisesti vuokraan jatkossakin kun tulen lomalle Lappiin!! Jatkakaa samaan malliin!!! TV,olli "