" Emme saa mitään vastausta reklamaatioomme "
" Kuten jo olemme laittaneet mailia (28.6.), meillä on reklamoitavaa: Hei, Otimme AutoEuropen kautta auton vuokralle. Haluamme reklamoida alkaneeseen varaukseen liittyvät seuraavat asiat: Lisäkustannukset: AutoEuropelta saamassamme vahvistuksessa / voucherissa sanotaan, että "sisältyy vuokrahintaan: // Ensimmäinen lisäkuljettaja - puoliso tai partneri (sama kotiosoite).". Tästä huolimatta vuokraamo vaati meiltä ylimääräisen maksun (148.5 CAD) toisesta kuljettajasta, joka on aviopuolisoni. Myöhässä saatu auto: Vuokra-aika alkoi klo 10:00 ja olimme paikalla vuokraamossa jo ennen tätä. Teimme vuokravarauksen yli kuukauden etukäteen eli vuokra oli vuokraamolla hyvissä ajoin tiedossa. Saimme meille varatun auton kuitenkin vasta klo 11:50. Jouduimme siis odottamaan turhaan tunteja, ja tämä tietenkin vaikuttaa hyvin negatiivisesti matkaamme, johon kuuluu paljon ajoa ensimmäisestä päivästä lähtien. Miten kompensoitte meille nämä selvät virheet? "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" No sai soittaa toisen kerran että sai vahvistuksen "
" Muuten hyvä, mut ei ollu talvirenkaita "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sovittu piti paikkansa. "
" Arvosana olisi paras, ellei lisävakuutuksien tarjoaminen olisi ollut niin aggressiivista, vaikka sanoin useaan otteeseen, että meillä on Super Cover, virkailija aina vain tuputti. Auton palautus sujui erinomaisesti. "