Auto Europe
- Pohjois-Amerikka
- Keski-Amerikka
- Afrikka
- Aasia
- Oseania
- Kansainvälinen
AUTONVUOKRAUKSEN ASIAKASARVOSTELUT ITALIA
Meidän Italian autonvuokrauksen asiakasarvostelut
Italia on yksi Euroopan suosituimmista maista, jossa vierailee miljoonia turisteja vuodessa. Loputon historia, kulttuuri ja houkutteleva keittiö, sekä maan lukematon määrä viehättäviä maisemia ovat tähän suurimpia syitä. Comojärvestä Amalfin rannikolle ja Sardinian kultaiset hiekkarannat Sisiliassa, Italia tarjoaa sitä, mistä monet maat vain haaveilevat. Voit päättää lähteä unohtumille kiertomatkoille erilaisten maisemien, historiallisten kaupunkien tai viinitarhojen läpi, tai yksinkertaisesti makoilla kultaisilla hiekkarannoilla. Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Italiasta kertovat sinulle oikeasti, mitä voit odottaa matkaltasi tässä iankaikkisessa maassa!
Luotettavien kumppaneidemme kautta tarjoamme hyviä tarjouksia ja kilpailukykyiset hinnat kaikissa autovuokraamoissa Italiassa. Auto Europen avulla voit luottaa yli 60 vuoden kokemukseen autojen vuokraamisesta, joka tuo palkitun asiakaspalvelun jokaiseen tilanteeseen. Asiakasarvostelut Italiasta esittää kommentteja, joitka ovat jättäneet aiemmat iloiset asiakkaamme lomaltaan Italiassa. Heidän kokemuksistaan saat paremman käsityksen siitä, mitä odottaa. Milano on maailman suurimpien muotimerkkien kotikaupunki, kun taas Rooma on ikivanha kaupunki, jossa historia on kirjaimellisesti kasautunut eri kerroksiin vanhassa kaupungissa.
AUTO EUROPE ITALIA Autonvuokraus
Keskimääräinen arvosana kohteesta: Auto Europe :
ROME, IT - Arvostelija MAURI - 21 Syyskuu 2025
" Auton varaus oli helppo homma "
" Kaikki meni hyvin, mutta luottokortilla maksettu takuuraha 700 € ei ole vielä maksettu takaisin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MAURI - 19 Syyskuu 2025
" kysymys herää mikä on palvelun lisäarvo. Lisävakuutus kannattanee ottaa suoraan vuokrafirman kautta jotta välttyy vaikeuksilta. "
" auto ei ollut sitä mitä tilattiin-hybridi vaikka väitettiin bensaksi. Kunto kuin toisen maailmansodan jäljiltä. Ei mitään dokumentteja auton massiivisista vaurioista. Piti itse pimeässä varmuudeksi valokuvata. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 17 Syyskuu 2025
" Easy way to find best prices "
" Friendly and quick service "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija JUHA - 17 Syyskuu 2025
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija JANNE - 16 Syyskuu 2025
" Auto europen käyttö sujui näppärästi ja helposti. "
" Lentokentän pisteellä oleva virkailija sanoi, että kuvia ja videoita on turha ottaa autosta, koska eivät näitä huomioi sen jälkeen, kun auto on viety lentokentän alueelta pois. Autoa hakiessa pyysimme työntekijää useamman kerran kuvaamaan lukuisat lommot autossa, jotka hänen kertomansa mukaan ovat tulleet raekuurosta. Työntekijä ei kuvannut lommoja, koska hänen mukaansa näitä ei huomioida autoa palautteessa, kun heillä tiedoissa lukee, että näitä lommoja on ympäri autoa. Palauttaessamme autoa sen otti vastaan eri työntekijä, joka yritti laittaa lommot meidän syyksemme. Hän sanoi ivalliseen sävyyn, että jos teillä olisi video voisitte sillä todistaa, että lommot olivat jo autoa hakiessa. Onneksi olimme videon kuvanneet meille annetuista ohjeista huolimatta! Laitoimme videon pyörimään, työntekijä vilkaisi puhelimeen päin nopeaa ja totesi sitä katsomatta, että asia kunnossa. Työntekijä ei kuunnellut kun yritimme tapahtuneesta keskustella. Jäi tunne, että meitä yritettiin tietoisesti huijata. Emme voi suositella tätä vuokraamoa kenellekään. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 16 Syyskuu 2025
" Everything went fine. "
" We reserved s small car (VW Polo) but they tried to give us a bigger car and we didn't want that. Finally, they gave us VW Taigo which was still bigger than Polo. Not happy that we didn't get the size of car we had reserved. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BOLOGNA, IT - Arvostelija PETRI - 16 Syyskuu 2025
" Bueno "
" Bueno "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija MINEA - 13 Syyskuu 2025
" Hyvä ja vaivaton "
" Auto oli hyvä ja hintalaatusuhde mahtava. Jouduimme kuitenkin odottamaan auton saamista yli kolme tuntia, koska auto ei ollut valmiina vaikka olimme ilmoittaneet ajan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ANDRÉ - 11 Syyskuu 2025
" Vaivatonta auton vuokraamista. "
" Asiointi oli vaivatonta, auto vastasi tarpeita ja palvelu oli hyvää. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija TOMMI - 10 Syyskuu 2025
" En saanut sovittua palvelua. Jouduin hankkimaan korvaavan vuokra-auton ja käyttämään taksia päästäkseni pois vuokraamolta, mistä aiheutui lisäkustannuksia. Vaikutti siltä, että vuokraamo keksi syitä olla luovuttamatta autoa ilman lisämaksuja, koska alkuperäinen hinta oli edullinen ja heillä oli paljon kysyntää F1 viikonloppuna. He eivät varmaan toiminnasta kärsineet vahinkoa, koska autoille oli kysyntää parempaan hintaan. Se mitä AutoEuropen kanssa oli sovittu vuokrauksen ehdoista, ei näyttänyt kiinnostavan heitä. Totesivat vain, ettei ole heidän ongelma, jos Auto-Europe ei ole käyttänyt heidän sopimusehtoja, kun vuokrauksesta sovittiin. "
" Eivät antaneet vuokra-autoa ilman, vaikka tähän ei ollut sopimukseen perustuvaa syytä. Rikkoivat sopimusta ja aiheuttivat vuokra-auton alkuperäiseen kustannukseen verrattuna moninkertaiset lisäkustannukset korvaavan vuokra-auton hakkimisesta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
PISA, IT - Arvostelija ERIK - 09 Syyskuu 2025
" Hyvät kokemukset....mitä paikan päällä tapahtuu on toinen asia. "
" Varaus hybriidille Dollarilla. Osoittautui Herztiksi, josta Thrifty teki kyselyn...hämmentävää. Auto olikin Golf DIESEL jossa ei navi toiminnut joten vaihto Focus DIESELiin. Ei mennyt oikein putkeen! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
CATANIA, IT - Arvostelija ARI - 09 Syyskuu 2025
" Auton piti olla hybridi, mutta eipä ollut. Muuten ok, mutta Catanian lentoasemalla paikan löytäminen oli hankalaa, koska mitään opasteita ei ollut. Piti olla lentoasemalla, mutta todellisuudessa pienen kävelymatkan päässä terminaalista, ei siis terminaalissa, missä oli muiden vuokraamoiden pisteitä. "
" Auton piti olla hybridi, mutta eipä ollut. Muuten ok, mutta Catanian lentoasemalla paikan löytäminen oli hankalaa, koska mitään opasteita ei ollut. Piti olla lentoasemalla, mutta todellisuudessa pienen kävelymatkan päässä terminaalista, ei siis terminaalissa, missä oli muiden vuokraamoiden pisteitä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija HANNU - 08 Syyskuu 2025
" Kaikki muuten hyvin, mutta katsovat auton vahingot läpi "mikroskoopilla" ja todennäköisesti joudut maksamaan jostain pienestäkin naarmusta, jota et ole nähnyt. Näin kävi minulle ja myös edessäni olevalla asiakkaalle. Joten kuvaa auto erittäin tarkasti etukäteen. "
" Kaikki muuten hyvin, mutta katsovat auton vahingot läpi "mikroskoopilla" ja todennäköisesti joudut maksamaan jostain pienestäkin naarmusta, jota et ole nähnyt. Näin kävi minulle ja myös edessäni olevalla asiakkaalle. Joten kuvaa auto erittäin tarkasti etukäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija KARI - 06 Syyskuu 2025
" Auton varausta tehdessäni valitsin pienen auton. Hämmästys oli melkoinen, kun noutaessamme autoa havaitsimme saaneemme Skoda Scalan, jota en luonnehtisi pieneksi autoksi! Kapeilla vuoristoteillä ja pienillä parkkipaikoilla melko haastavaa, mutta selvisimme naarmuitta. Hinta oli edullinen. "
" Auto oli muuten hyväkuntoinen ja siisti, mutta tuulilasi oli sisäpuolelta erittäin likainen. Huomasimme asian ajaessamme vasten aurinkoa ja näkyvyys oli olematon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 02 Syyskuu 2025
" AutoEuropen palvelunumero ei ollut enää illalla autoa hakiessamme avoinna, joten emme siinä hetkessä saaneet apua. Jälkiselvittely seuraavana päivänä kuitenkin sujui hyvin ja meille ilmoitettiin, että auton varausmaksu palautetaan. "
" Emme saaneet maksamaamme autoa, koska RentalPlusin maksupäätteet eivät pystyneet muodostamaan yhteyttä pankkimme. Oli ilta ja meillä oli vielä pitkä ajomatka majapaikkaamme, mutta he vain levittelivät käsiään ja käskivät meidän mennä muualle. Onneksi saimme auton toisesta yhtiöstä, jossa maksupäätteet toimivat. Olemme vuokranneet autoja Roomassa useampaan kertaan vuodessa jo 14 vuoden ajan. Yleensä asiat toimivat hyvin, mutta tämä oli pohjanoteeraus. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
BERGAMO, IT - Arvostelija KARI - 28 Elokuu 2025
" Seuraavalla kerralla katson, että vuokraus tapahtuu ilman välikäsiä ja ylimääräisiä vakuutuksia. Kokonaisvuokralle tuli aika suolainen hinta. "
" Saivat ostamaan lisävakuutuksen, vaikka autoa varressa oletus oli, että vakuutus on kunnossa. Piti olla myös isompi auto, johon mahtuu 6 henkeä hyvin. Nyt oli Renault, jossa oli positiivista se, että oli automaattivaihteinen, mutta tilat oli 6 aikuiselle ja matkalaukuille ahdas. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija MARIA - 21 Elokuu 2025
" Helpful and professional call center agent. However, AutoEurope should consider extending contact hours to cover late pick-ups, especially when local partners dispute prepaid insurance. It would also be best to cut ties with companies that create such issues for customers. "
" I paid for premium insurance coverage at the time of booking, but on pick at Naples the Europcar staff insisted that the insurance wasn't valid because the car was "theirs" and not Keddy's. Tried to upsell me to their own insurance – either basic protection at €13/day or full coverage at about €40/day – as if I hadn't already paid for insurance. This turned into a frustrating, time-consuming discussion, made worse by the fact that I couldn't reach Autoeurope right away since it was already past 21:00. I refused the extra protection and contacted Autorental the following day. Thankfully, a very helpful agent explained that the premium insurance I had paid for was indeed valid. They also admitted that similar cases have happened before, where local rental companies push customers to pay again for insurance they already purchased. If this issue is a known problem, I don't understand why still continues to partner with such rental companies, leaving customers to deal with unnecessary stress and confusion. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija GERGELY - 20 Elokuu 2025
" En asioinut kuin aviksen kanssa "
" Tlimiva edullinen ja kohtelias palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija SARI - 13 Elokuu 2025
" Auto Europen kautta varaaminen oli sujuvaa "
" Yhtiö ei ensin uskonut että olin ostanut auto europen kautta laajan vakuutuksen autoon, joka poisti oma vastuun. Olivat huolissaan että minulla ei ole vakuutusta, sitä yritettiin tarjota, mutta ei kuitenkaan tyrkytetty, mutta tehtiin hyvin selväksi että vakuutus ei ole sitten heidän. Autoa palauttaessa oli epämiellyttävä olo, tyyppi syynäsi autoa pitkään, hänen mielestä ikkunassa oli lyijykynän terän kokoinen jälki, joka oli tullut viikon aikana, jos ei ole todistaa muuta kuvaa hakuhetkeltä. Oli pahoillaan kun minulla ei ole vakuutusta ja väitti ei voi hyväksyä autoa. kerroin että minulla on auto europen kautta vakuutus, kundi lähti käymään kopilla ja kun palasi auto olikin yhtäkkiä hyväksytty. Sinänsä auto oli muuten ok koko matkan ajan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija REINE - 13 Elokuu 2025
" Kauanko pitää odottaa rahan palautusta? "
" Kauanko pitää odottaa rahan palautusta? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PATRIK - 05 Elokuu 2025
" Kätevä ja hyvä palvelu, käytän aina "
" Henkilökunta ei kiertänyt kanssani autoa kun se minulle luovutettiin. Palauttaessa vastaanottaja löysi naarmun, josta minulla oli jo kuva saadessani auton, mutta tililtäni se kuitenkin veloitettiin. Minua neuvottiin olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, mutta sieltä ei ole vastattu nopeasti. Toivon, että saan rahani takaisin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija HEIKKI - 03 Elokuu 2025
" Yrittää laskuttaa naarmusta, jota en ole tehnyt. Olen kuvannut naarmun ennen vuokrausta ja lähettänyt kuvan heille ennen vuokrausta. Silti tuli lasku. Reklamoin asiasta todisteiden kera, sain vaan uuden osoitteen minne reklammoida. 700€ varausmaksun palautusta odottelen. "
" Yrittää laskuttaa naarmusta, jota en ole tehnyt. Olen kuvannut naarmun ennen vuokrausta ja lähettänyt kuvan heille ennen vuokrausta. Silti tuli lasku. Reklamoin asiasta todisteiden kera, sain vaan uuden osoitteen minne reklammoida. 700€ varausmaksun palautusta odottelen. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
NAPLES, IT - Arvostelija MARKO - 01 Elokuu 2025
" Erittäin hyvä "
" Noutopaikkaa ei helposti löytynyt ja kyytiin ei mahtunut. Vuokraamolle pääsi nopeammin kävellen, kuin odottamalla seuraavaa kyytiä (yksi auto käytössä). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
CATANIA, IT - Arvostelija ANTTI - 01 Elokuu 2025
" Teidän kannattaa poistaa Centauro listaltanne. Oman kokemukseni mukaan yrityksen tapa toimia on asiakkaita halventavaa ja viestintä harhaanjohtavaa. "
" Autoeuropen kautta varaamani autoon kuului täysivakuutus. Centauron tiskillä kerrottiin kuitenkin että vakuutus on käytännössä turha ja ei korvaa mahdollisia vaurioita.. Varaamani autoa ei löytynyt heiltä ja kun kysyin syytä tähän, minulle kerrottiin että kuva oli vain esimerkkiautosta, jota heillä ei ole ikinä ollut tarjolla. Saamani auto oli sisältä likainen ja kojelaudan pinnat olivat tahmaisia. Tämä oli ensimmäinen kerta kun tunsin tulleeni todella petetyksi autonvuokrauksessa. Saan syyttää tästä tietenkin vain itseäni kun luotin että saan hyvää palvelua Centaurolta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 4
BERGAMO, IT - Arvostelija KIMMO - 31 Heinakuu 2025
" En saanut Auto Europesta palvelua suomen kielellä. "
" Auton koko ei vastannut varaamaani autoa: Varaamaani autoon olisi pitänyt mahtua 7 henkilön lisäksi 2 isoa matkalaukkua ja yksi pieni. Meille annettuun autoon mahduimme juuri ja juuri, kun seurueeseemme kuului neljän aikuisen lisäksi kolme lasta. Kaksi lasta onneksi mahtui takatilaan, mutta matkalaukut piti kuljettaa sylissä. Auto oli sisältä likainen, vaikka vuokraamo perii asiakkailta erillisen siivousmaksun. Auton huoltovalo syttyi kesken ajon. Yritimme olla yhteydessä vuokraamoon useaan kertaan, mutta sieltä ei koskaan vastattu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 31 Heinakuu 2025
" Nopea , ystävällistä ja kaikin puolin toimiva paketti "
" Loistavaa toimintaa alusta loppuun asti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija PETTERI - 29 Heinakuu 2025
" Smooth experience and very easy to compare options. "
" We have not yet received final report about the car as we had to leave the car during the night time to the parking. We have all pictures and videos, but it would be nice to get final report to close the case. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija KARI - 29 Heinakuu 2025
" Täysarvovakuutukset aina epäselviä. "
" Täysarvovakuutukset kallita. Täysin uusi auto oli rikki jo vastaanotettaessa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
VENICE, IT - Arvostelija KIMMO - 23 Heinakuu 2025
" Excellent, after upgrading car we got quick response from Auto Europe that insure is still valid even after upgrade . "
" All went well, took some time to find Locauto desk at Marco Polo Airport, but after that no problems. We managed easily to upgrade bigger car as 4th person joined at last minute. Smooth check in and out, but we managed to go trip without any dents with car. Only small issue was Marco Polo Airport rental location. Top floor on parking house was very tight and not optimal to start your trip. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JARNO - 23 Heinakuu 2025
" Easy and fast way to compare car rentals. "
" Very straight forward and fast customer service. No hidden fees or false claims about damages etc. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija JUHA - 22 Heinakuu 2025
" Hyvä sivusto ja hyvä palvelu! "
" Hyvin ammattimainen. Kaikki sujui helposti ja sujuvasti! Hyvä auto! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija AKI - 21 Heinakuu 2025
" Hyvä palvelu "
" Nopea ja hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKO - 20 Heinakuu 2025
" Takuu maksun palautus ongelmaa "
" Miksi 282€ takuu maksu ja palautus 181€ kusetus?? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija ANTTI-PEKKA - 17 Heinakuu 2025
" Kokonaisuus toimi hyvin, tulen käyttämään toistenkin "
" Auton vastaanotto sujui hyvin, virkailija oli tehokas ja ystävällinen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija RIINA - 16 Heinakuu 2025
" Vain englanninkielellä palvelua puhelimitse, se tuottaa haasteita. Sivut palvelee kuitenkin Suomeksi. "
" Todella epäselvät ohjeet mistä löytyy kentältä kuljetus vuokrapisteelle. Kävelyä tulee ja aikaa menee siirtokuljetuksiin. Puhelimella ei saanut yhteyttä vuokraamoon. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija MIKA - 12 Heinakuu 2025
" Helppo ja halvin "
" Helppo, nopea ja huoleton. Nouto ja palautus nopea ja helppo. Ystävälliset asiakaspalvelijat. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
VENICE, IT - Arvostelija SANDOR - 07 Heinakuu 2025
" Suositteleen mielellä "
" Kaikki toiminut hyviin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
FLORENCE, IT - Arvostelija LEO - 04 Heinakuu 2025
" Auto europe on ollut luotettava välittäjä, ja ilman välittäjää en uskaltaisi vuokrata autoa Italiasta. "
" Autoa noutaessa ei ollut tarjolla varattua kokoluokan keskikoon autoa, vaan tarjottiin huomattavasti isompaa 7 hengen autoa joka oli vieläpä pahasti kyljestä myös rutussa. Isompaan autoon yritettiin väkisin myydä vakuutusta, koska vuokratun kokoluokan auton vakuutus ei olisi ollut riittävän kattava. Peloteltiin että 2cm naarmusta veloitetaan 3000€, vaikka auto oli naarmuinen ja kolaroitu jo valmiiksi. Lopulta pitkän väännön jälkeen kuitenkin ihme kyllä löytykin yhtäkkiä 'peruutus", joka oli varaamamme auton kokoluokassa. Jäi täysin epäselväksi mikä tämä mystinen kuvio oli. Tästä jäi huijauksen maku. Muutenkaan palvelu ei ollut ystävällistä. Olen vuokrannut autoja samasta paikasta Firenzen kentältä eri toimijoilta, myös tältä, viimeiset kymmenen vuotta, yleensä on sujunut ihan ok. Jatkossa vältän Noleggiarea jos mahdollista. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 2
ROME, IT - Arvostelija VELI-PEKKA - 01 Heinakuu 2025
" Sujuvaa toimintaa. "
" Hyvä hinta-laatusuhde, melko uusi auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MIKA - 30 Kesakuu 2025
" Suosittelen "
" Auton haku oli helppoa ja sujuvaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VESA - 30 Kesakuu 2025
" Ei ongelmia. Malpensaa lähestyttäessä bensa-asema merkinnät puuttuivat! "
" Vuokraustilanne Hertz -tiskillä oli kaottinen ja huonoin mitä 30 vuotisella vuokrauskokemuksella olen kohdannut. Henkilökuntaa oli mutta täysin järjestäytymätöntä ja organisoimatta. Tiskissä vuorossa olleet virkailijat olivat ystävällisiä ja palvelivat mutta esim. Euroopan ulkopuolisten asiakkaiden kanssa oli ongelmia maksuvälineiden, kielen ym. kanssa . Palvelu itse auton luovutuksessa &palautuksessa oli erinomaista. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ARIE - 29 Kesakuu 2025
" Tiedoksenne , että hyvin epäselvät ohjeet kuinka kentältä on kuljetus vuokraamoon. Jouduimme menemään taksilla . Kukaan ei myöskään vastannut puhelimeen . Petyimme myös että ei voinut Italiasta ajaa Slovenian ja Kristian puolelle näillä vuokra - autoilla. Meni suunnitelmat uusiksi. "
" Palvelu ei ollut kovin ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija JUHA - 27 Kesakuu 2025
" Kaikki toimi sovitusti "
" Kaikki toimi erinomaisesti. Myös luottokortilta varattu takuusumma palautui n. 1h sisään auton palautuksesta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija SAMI - 26 Kesakuu 2025
" Edullinen hinta ja vakuutus "
" Auto kokoluokkaa pienempi kun mitä varasin. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
CATANIA, IT - Arvostelija JARI - 24 Kesakuu 2025
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija TOMI - 24 Kesakuu 2025
" Helppoa autonvuokrausta "
" Kaikki sujui täydellisesti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TUOMO - 19 Kesakuu 2025
" Everything worked well "
" The first car we got had a defective door, so we had to change the vehicle. Everything else went smoothly. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija PETER - 17 Kesakuu 2025
" Ok "
" Auto ei ollut valmis ajallaan, yli tunti odottelua. Autoa ei oltu tankattu täyteen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 17 Kesakuu 2025
" Hyvä portaali "
" Milano Linate lentokentältä oli hieman vaikea löytää Keddy, kun ei heti ymmärretty että on samassa Europcarin kanssa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija ANTTI - 17 Kesakuu 2025
" Helppo ja nopea systeemi verrata autoja ja hintoja. Saa samalla kohtuuhinnalla haluamansa lisäturvan. Hyvät suodattimet vuokraamon ja auton valintaan. Sopivasti ennakkomuistutuksia ennen matkalle lähtöä. "
" Nouto ja palautus erittäin sujuvia. Tuulilasin voisi joskus pestä myös sisältä. Tämä haaste on kaikissa vuokraamoissa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija PIA - 16 Kesakuu 2025
" Ei moitittavaa. "
" Meillä ei ollut täysturvaa nettivarauksesta mutta saimme paikan päällä hyvän tarjouksen siitä ja otimme sen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MARTTI - 14 Kesakuu 2025
" Kaikki sujui sovitun mukaisedti "
" Kaikki sujui hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija AKU - 08 Kesakuu 2025
" Toimi hyvin netissä. Vakuutusasiat olivat epäselvät. "
" Kiitos kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUHANI - 07 Kesakuu 2025
" Helppo. Vakuutuksen käsittely yksinkertaiseksi "
" Nopeaa palvelua, free upgrade, omavastuun poisto auton vuokraus hinnan tasolla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
NAPLES, IT - Arvostelija RAMI - 06 Kesakuu 2025
" Kaikki oli kuten sovittu. Hienoa!! "
" Kaikki oli kuten sovittu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija HANNA - 05 Kesakuu 2025
" Autojen vertailu on hieman hankalaa "
" Olin varannut ja maksanut farmari auton, mutta että saanut sellaista. Auto ei myöskään ollut varattuna aikana saatavilla. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 05 Kesakuu 2025
" Kaikki toimi juuri kuten piti, pl. auton noutopaikka oli kirjattu väärin, noutopaikka olikin paikka johon auto palautetaan, sieltä kyllä meidät ohjattiin oikeaan paikkaan, joka ei onneksi ollut kaukana. "
" Odotimme Rooman lentokentällä jonossa noin 2 tuntia että saimme auton. Tiskillä oli kaksi henkilöä töissä jotka palvelivat meitä 12 asiakasta tässä ajassa erittäin erittäin hitaasti, tästä syystä 12 asiakkaan palveluun meni 2 työntekijältä tuo parisen tuntia. Myöskin Italialasia otettiin jonon ohi säätämään asioitaan. Myöskin Drivalian tietokonejärjestelmä aiheutti päänvaivaa niin työntekijöille kuin meille asiakkaille. Auto oli aika kolhuinen ja todellinen halpispeli, mm. puskuri osittain irti, mutta en tuohon hintaan kummempaa odottanutkaan. Henkilökunta ei tarkastanut autoa laisinkaan noudettaessa, antoivat vain avaimet ja alkutarkastus jäi täysin asiakkaan vastuulle. Palautettaessa yrittivät yhden autossa olleista useista lommoista laittaa piikkiini, onneksi olin kuvannut auton hyvin ennen lähtöä niin uskoivat kuvista että lommo oli jo autossa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
BOLOGNA, IT - Arvostelija ATTE - 03 Kesakuu 2025
" Edullinen, helppo, selkeä varaus. Käytän myös jatkossa! "
" Locautolla toiminta oli nopeaa sekä helppoa, ohjeet sain jokaiseen kysymykseen. Auto oli virheettömässä kunnossa sekä huomattavasti parempi mitä olin varannut. Ainut huomautus oli auton pieni likaisuus sekä tuulilasinpesunesteen määrä oli alhainen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija KAI - 01 Kesakuu 2025
" Quick way to compare offering and works as promised "
" One of the best rental companies in Italy. Not the cheapest, but you avoid the painful negotiations about "damages" that you often get when returning car with the cheaper rental companies "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TEIJA - 27 Toukokuu 2025
" Erittäin positiivinen ja sujuva kokemus "
" Oikein hyvä ja positiivinen kokemus "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija MARINA - 26 Toukokuu 2025
" En tiedä vielä pystynkö suosittelemaan teitä , riippuu miten te hoidatte minun reklamaation . Jos asiaa jää näin joudun valitettavasti tehdä virallisen reklamaation. "
" Pahin kokemus. Käykää asian läpi . Auto oli vuokrattu viikoksi. Vuokrattuna autolla loppunut öljy seuraavana päivänä. Yritin saada yhteyttä paikalliseen Bolognian Drivalian mutta ei kuka on vastannut , laitoin sähköposti sekin oli tulokseton. Lopulta Riminin konttorista sain ohjeet että voin lisätä öljyn korjaamolla ja ne maksavat takaisin . Kuitti 25€ oli lähetetty sähköposti osoitteeseen minne Drivalia oli ohjannut , mutta ei tullut vastausta eikä rahaa. Koska öljyn ongelman takia en pystynyt käyttämään autoa 1,5 päivää ( minulla oli tärkeät tapaamiset jotka olin tämän takia olin peruuttanut ja siirtänyt) en saanut minkälaista korvausta eikä minkälaista vastausta Drivaliasta ( niille oli lähetetty sähköposti) . Hoitakaa tämän asian mahdollisimman pian . "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 24 Toukokuu 2025
" Kaikki ok. "
" Auton takuumaksuksi tehtyä luottokortin katevarausta 1400€ ei ole vieläkään palautettu 4 päivää auton palautuksen jälkeen, vaikka autossa ei ollut mitään huomautettavaa. Vastaanottaja sanoi, että katevaraus palautetaan heti samana päivänä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija JUHA - 22 Toukokuu 2025
" Homma toimi "
" Homma toimi ja saimme vielä tarvittavan jatkoajan helposti puhelimessa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija FREJ - 12 Toukokuu 2025
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 12 Toukokuu 2025
" OK "
" Meidän vuokraukseen kuului tankkauspalvelu ja vuokraustiskillä sanottiin, että auto voidaan palauttaa tankkaamattomana. Loppulaskussa polttoaineesta oli kuitenkin veloitettu 4,32 €/litra! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija PETRI - 07 Toukokuu 2025
" Hyvin toimii. "
" Kaikki toimi vaivattomasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija HANNU - 07 Toukokuu 2025
" Toimii hyvin "
" Eivät hyväksyneet debit/credit korttia takuusumman maksuun. Tämä aiheutti setvimistä vuokratessa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
OLBIA, IT - Arvostelija JUSSI - 06 Toukokuu 2025
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VESA - 29 Huhtikuu 2025
" Ok "
" He veloittivat navigaattorista, jota autossa ei ollut. Valituksen jälkeen kyllä palauttivat rahat, mutta ei ollut reilu temppu. Tietulleista olisi voinut kertoa tarkemmin. Autosta puuttui parkkikiekko. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija JAKOB - 27 Huhtikuu 2025
" Tosi vaikeaa verrata autot keskenään ennen kaikkea vakuutuskäytännöstä johtuen. Toinen ärsyttävä seikka, ettei koskaan voi antaa samanlainen tai parempi auto kuin mitä on varannut, vaan aina hiukan huonompi, muttei koskaan samanlainen. "
" aina sama tunne, että on tullut huijatuksi. Useampi paperi johon tarvitaan allekirjoitusta. Ei selitetä mitään mihin nimenkirjoitusket halutaan. Ei käyty auton kuntoa läpi luouvtushetkeillä, eikä myöskään palauttaessa autoa. Auto jota tilattiin ei vastannut autoa joka saatiin. Ei ollut edes koko firmassa vuokrattavissa kyseistä merkkiä ja mallia. Pahin kaikista: veloitettu jostain, jota ei tullut laskua erittely yms. Lasku ei täsmännyt loppusumman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JOHANNES - 24 Huhtikuu 2025
" Autoeuropen puolesta kaikki meni hyvin, mutta Felirentin kanssa voisi olla helpompaa jos varauksen tekisi suoraan ja vakuutuksen ottaisi heiltä "
" Hirveä ruuhka autoa noudettaessa, auto erittäin naarmuinen ja kolhuinen. Pahinta, että vahingoissa oli maininta rengasvauriosta, joka tarkoitti hitaasti vuotavaa rengasta, mikä olisi voinut huomaamatta johtaa vaikkapa onnettomuuteen moottoritiellä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 3
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKO - 23 Huhtikuu 2025
" . "
" Uusi auto ja kaikki sujui. Miinus on bussimatka toimistolta autolle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija HARRI - 21 Huhtikuu 2025
" Kaikki toimi kuten oli sovittu. "
" Kaikki toimi kuten oli sovittu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PALERMO, IT - Arvostelija TYLLE - 17 Huhtikuu 2025
" Auto europe hoitaa homman kotiin. Ei tarvitse tehdä isoja vertailuja, sillä aina kun tarkistan niin Auto europe on kätevin. "
" oli loistava kokemus low budget vaihtoehdoksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija PERTTI - 15 Huhtikuu 2025
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija HANNU - 09 Huhtikuu 2025
" Ei ongelmia "
" Ensimmäisenä tarjottiin auto jonka akku oli tyhjä, ovet eivät avautuneet kaukosäätöisellä avaimella. Toinen auto oli naarmuilla joita oli mahdoton tarkistaa pimeässä. Palautuksessa ei autoa tarkastettu yhdessä, vaan jälkeenpäin ilmoitettiin kolme eri vauriota joista olen erimieltä. En ottanut yrityksen tarjoamaa lisävakuutusta joten lienee rahastavat noilla löytämillään vaurioilla. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 6
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKKO - 09 Huhtikuu 2025
" Käytän jatkossakin Auto Europea "
" Hyvä kokonaisuus ja viestintä hoitui hyvin paikan päälläkin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
BOLOGNA, IT - Arvostelija KARI - 08 Huhtikuu 2025
" All is well! "
" It's a very good service to provide roadtoll Telepass device so one can just drive through the stations. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija OLLI - 31 Maaliskuu 2025
" Auto europen hinnat hyvät. En pysty jatkossa luottamaan, jos mukana Moventurin kaltaisia vuokraamoja "
" 2000€ deposit edelleen palauttamatta. Eivät vastaa mailiin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 22 Maaliskuu 2025
" This is first time, when the car rentals increased the deposit and cross border fee. It's a huge increase, when deposit is 1500€ instead of 900€ from the contract. And the second topic is, that you don't get the deposit back. "
" They don't answer phone or e-mails. They haven't refund the deposit of 1500€. In the autoeurope contract, the deposit was 900€, but when picking the car, the deposit was increased up to 1500€. Same topic with cross border fee, it was increased from 50€ to 90€ without reason. They didn't answer the phone when we tried to arrange the pick-up from the airport. They answerred only when someone called from Italian phone number. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 7
CATANIA, IT - Arvostelija RABBE - 19 Maaliskuu 2025
" Relatively good prices and smooth reservation process "
" Smooth pick-up and return procedure "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija HARRO - 18 Maaliskuu 2025
" Hyvin toimivat verkkosivut. Laaja tarjonta. "
" Nopea palvelu terminaalin tiskillä. Hinta kilpailukykyinen. Nopea auton luovutus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 12 Maaliskuu 2025
" Varaus sujui hyvin. "
" Saatiin ihan uusi auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CAGLIARI, IT - Arvostelija OSMO - 11 Maaliskuu 2025
" Toimii, kuten on aina toiminut. Ennen tosin sivut/tarjoukset jotenkin selkeämmät. Nyt myös vastaavien toimijoiden kilpailu kiristynyt, joten vertailu kannattaa. AutoEurope ei enää aina ykkönen. "
" Ystävällinen, nopea ja tehokas palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JANI - 28 Helmikuu 2025
" All good! "
" All good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija SAMULI - 26 Helmikuu 2025
" Ihan toimiva sivusto. Vakuutus hyvä lisä. "
" Kaikki sujui ongelmitta ja ilman odottelua. Vuokraamoa oli ainoastaan hieman hankala löytää parkkihallin 4. kerroksesta, koska suurin osa vuokraamojen tiskeistä oli muualla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija PEKKA - 26 Helmikuu 2025
" Windshield washer fluid was empty "
" Windshield washer fluid was empty "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKKU - 26 Helmikuu 2025
" Ihan ok, mutta kokemukset ovat itsellä menossa huonompaan suuntaan. Seuraavalla kerralla pohdin tarkemmin mitä kautta autovuokraukseni teen. "
" Luovutustiskillä liian vähän henkilökuntaa. Auto oli muuten ok, mutta varoitusvalo paloi kokoajan liian alhaisen öljymäärän vuoksi sekä auton takakontti ei pysynyt auki ilman, että sitä joku erikseen kokoajan piti auki. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 25 Helmikuu 2025
" Helppo ja vaivaton myös. Informaatio kaikkeen vuokraukseen liittyvästä oli tarjolla. "
" Helppo ja vaivaton. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija PETTERI - 23 Helmikuu 2025
" Autojen luokitusten erot ovat ongelma, lisäksi vuokraamo ei ole vieläkään, 3 päivää auton palautuksesta, palauttanut katevarausta luottokortilta. "
" Auto oli pienempi (luokka J), kuin varauksessa (standard, station wagon) Varauspalvelun ja vuokraamon luokitukset eivät kohtaa, joten vuokraamo voi antaa lähes minkä auton tahansa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija TEPPO - 15 Helmikuu 2025
" ok! "
" Toksinen autovuokraamo, käy 7 kuukauden jälkeen luottokortilla nostamassa 48 eur, ilman selitystä tai viestiä. Älä käytä, jos et halua samaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija PERTTU - 14 Helmikuu 2025
" Alusta toimii moitteetomasti ja antaa kattavan valikoiman. Kaikki palveluntarjoajat eivät vain toimi kovin hyvin. "
" Ajoneuvosta perityt jälkimaksut olivat kohtuuttomat! "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija VELI JAAKKO - 07 Helmikuu 2025
" Auto Europelta vuokrattu usein ja aina toiminut hyvin. "
" Luotettavaa toimintaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija JYRI - 05 Helmikuu 2025
" Hyvin on toiminut "
" Pientä säätöä mutta lopulta kaikki meni erittäin hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TEUVO - 22 Tammikuu 2025
" ok "
" nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HARRI - 06 Tammikuu 2025
" Autovian vuokraustoiminnoissa oli parantamisen varaa huomattavasti. Saamassani autossa oli kaasu- ja bensiinitankki. Kaasutankki oli tyhjä ja kysyessäni asiaa, kerrottiin, että ajetaan vain bensiinillä. Ok muuten, mutta bensiinitankki oli niin pieni, että range näytti max 100 km vaikka tankki oli täynnä. Piti käydä siis tankilla n. 60-70 km:n välein ( en siis uskaltanut ajaa ihan tankkia ihan viimeisille pisaroille). Onneksi suunnitellut ajomatkat olivat tällä kertaa lyhyet niin pärjäsimme tällä, mutta ei hyvä. Tuulilasin pesunestetoiminto ei toiminut (pesunestettä oli). Ajoneuvon tuulilasi oli sekä sisältä, että ulkoa varsin likainen. Italiaassa on jonkin verran parkkeja joissa tarvitaan parkkikiekkoa, sellaista ei autossa ollut ja kun annoin palautetta asiasta palauttamisvaiheessa todettiin vain, että ei ole. Samoin tuulilasin pesutoiminnosta palautetta antaessani niin todettiin vaan, että ok, ei sitten toimi. "
" Saamassani autossa oli kaasu- ja bensiinitankki. Kaasutankki oli tyhjä ja kysyessäni asiaa, kerrottiin, että ajetaan vain bensiinillä. Ok muuten, mutta bensiinitankki oli niin pieni, että range näytti max 100 km vaikka tankki oli täynnä. Piti käydä siis tankilla n. 60-70 km:n välein ( en siis uskaltanut ajaa ihan tankkia ihan viimeisille pisaroille). Onneksi suunnitellut ajomatkat olivat tällä kertaa lyhyet niin pärjäsimme tällä, mutta ei hyvä. Tuulilasin pesunestetoiminto ei toiminut (pesunestettä oli). Ajoneuvon tuulilasi oli sekä sisältä, että ulkoa varsin likainen. Italiaassa on jonkin verran parkkeja joissa tarvitaan parkkikiekkoa, sellaista ei autossa ollut ja kun annoin palautetta asiasta palauttamisvaiheessa todettiin vain, että ei ole. Samoin tuulilasin pesutoiminnosta palautetta antaessani niin todettiin vaan, että ok, ei sitten toimi. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija JOHN - 03 Joulukuu 2024
" Kaikki vuokraamot ja kategoriat näppärästi yhdellä sivulla "
" Täysvakuutuksen ansiosta nopea nouto ja palautus. Ketjujen kanssa hieman säätöä, muttei niitä sitten onneksi tarvitty (väärä koko ensin). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 02 Joulukuu 2024
" Hyvin toimi vaikka lennon viivästys ja laskeutuminen väärään paikkaan antoi aiheen olettaa varauksen peruuntuneen AutoEuropen edustajan kanssa käymämme keskustelun jälkeen. Kun pääsimme lopulta Roomaan vuokraus kuitenkin hoitui hyvin Drivalian kanssa ja maksu varauksesta hyväksyttiin. "
" Kaikki toimi hienosti huolimatta lennon viivästyksestä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija VILLE - 28 Marraskuu 2024
" - "
" Vuokrauksen jälkeen luottokortiltani pantin palautuksen jälkeen on veloitettu mitään ilmoittamatta 188€. Olen koittanut tavoittaa vuokraamoa tästä asiasta sähköpostitse, eikä mitään ole kuulunut. Ei edes kuittia mistä kävisi ilmi veloituksen kohdistus. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija HANNU - 19 Marraskuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija JUHA - 13 Marraskuu 2024
" Kaikki toimi hyvin "
" Kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MIKAEL - 08 Marraskuu 2024
" Aina hyvä! "
" Autoa joutui odottamaan 30 minuuttia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BARI, IT - Arvostelija PIRJO - 07 Marraskuu 2024
" Kaikki sujui "
" Kaikki sujui "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija LASSI - 27 Lokakuu 2024
" Lentojen myöhästymisen ilmoittaminen AutoEuropen välityksellä vaikeaa ja Rentalplus väitti ettei saanut tietoa?? "
" +++ "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija TIMO - 26 Lokakuu 2024
" Nouto ja palautus sujui hienosti. "
" Autossa oli yksi tai useampi rengas kulunut epätasaisesti ja aiheutti tärinää ajettaessa maantie nopeutta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija PATRIK - 23 Lokakuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HEIKKI - 23 Lokakuu 2024
" Toimi hyvin ja info hyvää. "
" Auton saamisessa jonotettiin aika kaian. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
NAPLES, IT - Arvostelija RAIMO - 21 Lokakuu 2024
" Easy to compare different rental companies "
" Everything went very fluently and car was good. Only negative issue was that nobody answered to the telephone number of the voucher (about the shuttele transportation) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija HEIKKI - 21 Lokakuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 21 Lokakuu 2024
" Kaikki ok. "
" Autoa noudettaessa avainautomaatti ei toiminut, vaan piti jonottaa tiskille. Muuten kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
CATANIA, IT - Arvostelija ULLA - 18 Lokakuu 2024
" I have rented cars at Fontanarossa airport for 12 years. This was the first and last time I use AutoOne/Surprice. "
" Tha car was not fueled as I got it late in the evening and had to go fuel it immediately before being able to continue driving. I still have not got back the 1200 euro preposition fee on my credit card. There was no indicatiom where to return the car. I waited in vain in front of the office for half an hour and then the official only told me to go to another place. When I got there, there was no one but the office door was open. I waited for ten minutes and then left the key in the postbox. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 6
ROME, IT - Arvostelija HARRI - 16 Lokakuu 2024
" Toimii erittäin hyvin ja hintoja on helppo vertailla "
" Palautus toimi hyvin ripeästi, noutaessa autoa jouduimme hiukan turhaa odottelemaan ilmeisti virkailijoiden väärinymmärryksen takia mutta kaikki meni silti hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PETRI - 14 Lokakuu 2024
" No comments "
" Renting a car was a complete failure. The rental company did not agree to hand over the car. According to the rental company, none of our 4 different credit cards worked. Testing the card in the rental company's device was really strange. The secretary inserted the card into the machine, which immediately flashed red. The device cannot connect to the bank that quickly. I don't believe the claim, because the cards work 1 hour later at another rental company. I finally rented the car from another company and there they told me that the rental company does not agree to hand over the car if the renter does not buy additional insurance. I was also offered additional insurance and didn't want it, after which the problems started. In addition, this rental company and its operating methods are well known among other rental companies. The rental company can't be contacted at the phone number they provide either. The transportation from the field to their rental office was also very bad. We waited 45 minutes for the car, i.e. a total of 1 hour of transport. Unfortunately, I have to say that I can no longer use Autoeurope's services in the future. If there are companies operating like this in your competition, then you should do something about it. In the end, this rental cost me 1000 euros in extra expenses. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija KATARIINA - 09 Lokakuu 2024
" Satisfied. "
" Reservation and getting the car at the desk were easy, although we had difficulties in finding the right pick-up spot at the airport in Rome. The car return was smooth and fast. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JOUKO - 06 Lokakuu 2024
" Vuokraamot syyttelevät toisiaan aina ongelmatilanteissa eikä kummaltakaan saa apua ongelmanratkaisuun. "
" Lento oli myöhässä ja auton luokse päästiin n.2h myöhässä.Vuokraamo veloitti 300e ylimääräistä 139e jo maksetusta vuokrasta että saatiin auto käyttöön.Yhteensä siis 439e to-pe autonvuokrasta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija ANITA - 05 Lokakuu 2024
" Sujuva palvelu netissä, paljon vaihtoehtoja. "
" Saimme juuri sen auton, jonka halusimmekin. Nopea palvelu sekä vuokratessa, että autoa palauttaessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija TUOMO - 03 Lokakuu 2024
" Kaikki meni suunnitelmien mukaan "
" Hinta laatu kohdallaan "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 03 Lokakuu 2024
" Auto Europen toiminta sai pienen kolauksen johtuen Drivalian toimintatavoista. "
" Olin varannut Jeep Renegade hybrid tai samantyyppisen auton. Kentällä minulle ilmoitettiin, että hybridi autoa eoi ollut saatavilla. Sain tyytyä bensiinimoottoriautoon joka oli myös suurempaa kokoluokkaa kuin varaamani auto. Sitä oli erittäin vaikea pysäköidä ahtailla kaduilla. Sen olivat mutkin kokeneet, koska autossa oli vastaanotettaessa lukuisia kolhuja. Tankki ei myöskään ollut täynnä, toki se merkittiin sopimukseen,. 3/8 vaikka tosiasiassa se oli 2/8. En ole lainkaan tyytyväinen tähän toimintaan. Myös palautus oli yhtä kaaosta. Palautuspaikka oli täynnä ja jonkun toisen vuokraamoon naistoimihenkilö käski kiukkuisena viedä auton parkkitaloon. En tietenkään tehnyt sitä ja pian sen jälkeen Drivalian miestoimihenkilö tuli paikalle ja selvitti tilanteen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 7
VERONA, IT - Arvostelija HANS - 30 Syyskuu 2024
" Auto jo paljon ajettu ja ei ihan ollut siisti sisältä. Naarmuja ja kolhuja paljon autossa "
" Toimistoa oli vaikea löytää. Hyvä olisi olla osoiterivillä "Railway station, second floor", niin ei joutuisi kiertämään lähirakennuksia "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
VERONA, IT - Arvostelija TIMO - 29 Syyskuu 2024
" Varauksen tekeminen on helppoa. Mutta kun on tekemässä reklamaatiota, se on tehty vaikeaksi. Ilmeisesti ainoa tapa on soittaa maksulliseen numeroon. Siinähän se mahdollinen hyvitys sitten palaa. Odotan Auto Europelta hyvitystä siitä, että sain manuaalivaihteisen auto vaikka maksoin automaattivaihteisesta. "
" Varasin automaattivaihteisen auton ja sain manuaalivaihteisen. Viaggiaren virkailija selitti, että he eivät olleet saaneet toimittajaltaan varaamiaan autoja. Pyysin hyvitystä ja sanottiin, että sitä pitää kysyä Auto Europelta, koska tein varauksen heidän kauttaan. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 29 Syyskuu 2024
" The service was straight forward. Hints regarding insurances were helpful. "
" We received the car after ~20 minutes of queueing. You just fill out the contract and get the keys. After that you move to the car park where you pick the car. Our car had a quite extensive list of damages mentioned in the contract which you couldn't verify when signing the contract. You are supposed to compare the damages in the car to the contract and make sure all damages are listed, which was basically impossible. I decided to take photos of the car from all angles for evidence if something would come up afterwards. Same thing with the drop off. You just park the car and return keys. Luckily everything seems to have went well since the 500€ deposit was returned after four days. The car itself worked without problems, however the tires were in quite poor condition. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
VERONA, IT - Arvostelija HARRI - 27 Syyskuu 2024
" Palveli suomeksi. Lisävakuutusten hinnat voisi ilmoittaa, jos omavastuu ilman lisävakuutusta on esim. 1800 €. "
" Vuokraus sujui ongelmitta. Auton maalivaurioista oli kuva vuokrasopimuksessa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 26 Syyskuu 2024
" Auton varaaminen oli helppoa netissä "
" Milanon terminaalista kuljetus autovuokraamoon oli yllätys ja pienoinen pettymys. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija AHTI - 26 Syyskuu 2024
" Ei kommentoitavaa. "
" Auton vuokraustapahtuma oli hidas kohtuuttoman pitkän jonotusajan vuoksi. Jonotus kesti yli kaksi tuntia ennenkuin edes päästiin vuokraamon virkailijan puheille. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija KAJ - 25 Syyskuu 2024
" Asiallinen . "
" Nopea ja asiallinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija RIKU - 22 Syyskuu 2024
" Homma toimi. "
" Auton noudossa on vähän ruuhkaa ja hässäkkää. Ei oikein aluksi tiennyt miten homma toimii. Mutta kyllä se siitä selkesi Palautus oli esimerkillisen nopeaa. Hyvä auto. Kaikki toimi. Kyllä voisin toisenkin kerran vuokrata. Ei valittamista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BARI, IT - Arvostelija PEKKA - 22 Syyskuu 2024
" Kaikki toimi hyvin. "
" Saimme eri auton kuin sopimuksessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
CATANIA, IT - Arvostelija LAURI - 21 Syyskuu 2024
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija ILARI - 20 Syyskuu 2024
" Hyvä käyttöliittymä. "
" Palvelu autoa noudettaessa ja palautettaessa erittäin hyvä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 19 Syyskuu 2024
" Sujuvaa asiointia. "
" Auto oli aika täynnä kolhuja ja naarmuja, mutta eipä ne ajoa haitannut. Jännitti vaan, että yritetäänkö niitä laittaa mun kontolle, mutta pelko osoittautui aiheettomaksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija RISTO - 15 Syyskuu 2024
" Toimii hyvin mutta vakuutusasiat voisivat olla selkeämmin esillä, ettei aiemmin kuvaamaani epätietoisuutta pääse syntymään. "
" Autoa hakiessa oli ennenkin Italiasta tuttu vainoharhaisuutta ruokkiva tilanne. Asiakkaan annetaan ymmärtää, ettei autossa ole mitään vakuutuksia ja korostetaan moneen kertaan kuinka on itse henkilökohtaisesti vastuussa, jos jotain sattuu. Tämä siis vuokraustilanteessa, jossa autolle on AutoEuropen sivujen kautta hankitut kattavat vakuutukset (superkaskoa lukuun ottamatta). Tämä on törkeää ja tällaista asiakkaan harhauttamista tapahtuu nimenomaan Italiassa. Kun näytän AuroEuropen paperia, josta vakuutukset käy ilmi, ne noteerataan tyhjänpäiväisinä. Loppujen lopuksi ei tiedä, onko auto vakuutettu ja kenen toimesta? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija VALTTERI - 14 Syyskuu 2024
" Kaikki meni hienosti noudosta palautukseen "
" Auto oli hyvässä kunnossa ja toimi hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija JARI - 10 Syyskuu 2024
" Kaikki toimi hyvin "
" En enää ota kyseistä autovuokraamoa , otin kaikki vakuutukset jo varattaessa mitä oli tarjolla silti paikan päällä piti ottaa lisävakuutuksia "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija ERIK - 10 Syyskuu 2024
" Hyvät. "
" Dollar olikin yhtä kuin Hertz. Toivottua autoa ei löytynyt, mutta tarjottiin suurempaa ja jäi lievä vedätyksen maku. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija LAURI - 10 Syyskuu 2024
" Välttävä "
" Varasimme kaksi autoa joista toinen (Kantolan varaus) oli se mikä varattiin, mutta minun auto (Peugeot 2008) ei ollut. Saimme pienemmän Seatin, auton jonka takakonttiin mahtui vain puolitoista laukkua. Jos toista autoa ei olisi ollut meidän laukut olisi jäänyt lentoasemalle. Meille kyllä tarjottiin isompaa autoa, mutta lisähinta olisi ollut 120€. Lisäksi me maksoimme ennakkoon 473,77€, mutta paikallisessa kuitissa on hinta 333,99€. Miksi? Tällaiste ei pidä tapahtua. Meille Europcard on edustanut luotettavaa firmaa, mutta toisin kävi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 29 Elokuu 2024
" Paikan päällä painostettiin kovasti ottamaan erittäin kallista vakuutusta vaikka mielestäni olin vakuutuksen jo Auto Europen kautta tehnyt. "
" Takuumaksua ei ole palautettu vaikka autoa palautettaessa minulle näin luvattiin. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 7
PISA, IT - Arvostelija PETRI - 27 Elokuu 2024
" Would not recomment autovia "
" Very unfriendly staff at the pick up. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
BOLOGNA, IT - Arvostelija JUHA - 23 Elokuu 2024
" - "
" Getting car took a lot of time, guidance at parking was bad and then had to wait for staff for 15 minutes to get the car.. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija TAAVI - 20 Elokuu 2024
" Varausprosessi sinänsä sujuva, mutta ehkä syytä tarkentaa autojen luokittelua vuokraamoiden kanssa (kts. kohta 3) "
" Varattu luokka C5 Aircross, tarjottiin ensin Toyota Yaris Cross. Pitkähköjen neuvotteluiden jälkeen vaihto onnistui, ja loppu sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ANSSI - 19 Elokuu 2024
" The deposit payment was €1,200. I never got my money back. It's been 4 months already. My email is not being answered by the company in question. autoeurope does not respond to email either. Very dissatisfied. Scam. Never rent a car from here. "
" The deposit payment was €1,200. I never got my money back. It's been 4 months already. My email is not being answered by the company in question. autoeurope does not respond to email either. Very dissatisfied. Scam. Never rent a car from here. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
CATANIA, IT - Arvostelija ANSSI - 18 Elokuu 2024
" Kaikki sujui hyvin. "
" Autovuokraamojen rakennusta oli hiukan vaikea löytää Catanian lentokentällä, koska opasteita on vähän. On käveltävä terminaalista ulkokautta muutama sata metriä ovesta oikealle. Tiskillä palvelu oli hiukan hidasta. Muilta osin vuokrauskokemus oli positiivinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija TIMO - 18 Elokuu 2024
" Silkkaa kusetusta. Olin muka naarmuttannu autoa. En jaksannu taistella vaan maksoin kolmesataa naarmuista. Debosit oli 700€ jouduin ja jouduin odottamaan sen palautusta vieläkin. Siis maksoin jo sen muka 300 € siitä damagagstä. Erikseen.Nyt oon siis maksannu tonnin sille firmalle. Ja nyt sitä debositiä ei kuulu takaisin, "
" Auto oli hyvä "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
BOLZANO, IT - Arvostelija SIIRI - 18 Elokuu 2024
" Vuokraus sujui hyvin! "
" Auton vuokraus sujui moitteettomasti, mutta auto oli likainen. Edellisen vuokraajan jälkeen autoa ei oltu putsattu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
FLORENCE, IT - Arvostelija TUOMAS - 14 Elokuu 2024
" Olen kayttanyt auto europen palveluja jo yli 10 vuotta mutta tama oli pohja noteeraus. Teidan asiakaspalvelija oli taysin tietamaton mita pitaisi tehda kun on yli tunnin myohassa varauksesta, ja kehotti meita olemaan yhteydessa paikalliseen poliisiin (??) kun meidan rental voucherissa ei lukenut etta auto taytyy noutaa 60 min kuluessa alkuperaisesta arviosta. Pyydan auto europea ystavallisesti palauttamaan rahani vuokrauksesta. "
" Ecovian varaus peruttiin automaattisesti koska olimme yli tunnin myohassa alkuperaisesta arvioidusta saapumispaikasta. Missaan ei lue, etta auto pitaisi hakea tunnin sisalla arvioidusta saapumispaikasta, joten emme saaneet autoa ollenkaan ja jouduimme vuokraamaan uuden auton. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
BERGAMO, IT - Arvostelija HANNU - 13 Elokuu 2024
" OK "
" Kaikki meni sujuvasti Bergamon kentällä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija RISTO - 12 Elokuu 2024
" Erittäin sujuva vuokraustapahtuma, poisluettuna varausmaksun näkyminen tilillä 4 viikkoa. "
" Auton vuokraus ja palautus toimi sujuvasti. Deposit -500 euroa näkyi luottokorttitilillä 4 viikkoa vuokrauksen jälkeen, mutta hävisi sitten lähetettyäni sähköpostin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKKO - 11 Elokuu 2024
" Tykkään käyttää, saan halvimman hinnan tätä kautta. Ei valittamista. Vakuutuksetkin toimii. "
" Lasinpesuneste oli loppu ja parkkikiekko puuttui. Muuten olen erittäin tyytyväinen autoon ja palveluun. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija VESA - 10 Elokuu 2024
" Yhteydessä vain netin kautta, ei ongelmia. "
" Auton renkaiden ilmanpaineanturi syttyi uudelleen ja uudelleen. Kuljetus lentoasemalta kaoottinen. Muuten ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija LASSE - 08 Elokuu 2024
" Autossa oli paljon virheitä. Kolhuja ja tahroja. Autoa joutui jonattamaan tiskillä yli tunnin ja koska jonotus venyi yli klo 24 tästä veloitettiin lisäkustannus. Mielestäni tälläistä ei voi veloittaa varsinkin kun olin jo maksanut myöhäisestä luovutuksesta. "
" Autossa oli paljon virheitä. Kolhuja ja tahroja. Autoa joutui jonattamaan tiskillä yli tunnin ja koska jonotus venyi yli klo 24 tästä veloitettiin lisäkustannus. Mielestäni tälläistä ei voi veloittaa varsinkin kun olin jo maksanut myöhäisestä luovutuksesta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
ROME, IT - Arvostelija ESKO JEVGENI - 06 Elokuu 2024
" En ole jäänyt tyytyväinen saamani palvelun. "
" Muuten kaikki sujui mukavasti, mutta jostain syystä ilmestyi paljon ylimääräisiä kuluja. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija JUKKA - 02 Elokuu 2024
" Smooth reservation process and everything was clear at the local rental place (Target Rent) "
" Everything was as agreed. Transportation from the Venice airport was well organized. The car surprised positively as it was so new. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PEKKA - 02 Elokuu 2024
" Muuten olen ollut erittäin tyytyväinen Autoeuropeen jo vuosien ajan. "
" Seurueemme toisen auton palautuksen yhteydessä auto ajettiin lamppujen alle ja tuulilasista löydettiin 3 kpl kiveniskemiä. Nämä eivät olleen tulleet tällä kerralla. Jokaisessa autossa jolla on ajettu yli 30.000km on jokin jälki. Nyt vaikutti että näitä samoja kiven iskemiä on laskutettu jo muiltakin. Todella harmillista, että Autoeuropella on tämmöinen yhteistyökumppani. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
ROME, IT - Arvostelija JANI - 02 Elokuu 2024
" Huoletonta ja tehokasta autonvuokrausta "
" Helppoa ja laadukasta toimintaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija SAMULI - 01 Elokuu 2024
" On täysin käsittämätöntä että kun asiakas ostaa teidän kauttanne täyden vakuutusturvan, hän päätyy Goldcarin pelottelun kohteeksi heti auton haun yhteydessä siitä, että mistä tahasta virheestä autossa palautuksen yhteydessä Goldcar veloittaa takuusumman (n. 1000e) . Voitteko ystävällisesti jatkossa hoitaa yhteistyösopimuksenne selllaiseen malliin jossa asiakkaan ei tarvitse kuunnella auton vuokraajan pelottelua lisäkustannuksista ja lisävakuutusten ottamisesta joka todennäköisesti myös rikkoo EU tason kuluttajansuojalainsäädäntöä. Kaikki palvelun ostoon liittyvät ehdot on esitettävä ENNEN OSTOTAPAHTUMAA eikä näin nyt ollut. Ei ole hyväksyttävää se että asiakas joutuu itse kaivamaan sivuiltanne melkoisella vaivalla tiedon siitä että valtavan paperisodan jälkeen teiltä voi jälkikäteen hakea hyvityksen jos takuusumma tai muita maksuja on peritty vuokraajan toimesta. Tehkää jotain tälle asialle pian, kiitos. "
" Auton piti olla uusi ja hyvä kuntoinen. Enimmältä osin näin olikin. Kuitenkin moottori ja kytkin eivät kuitenkaan toimineet moitteettomasti. Moottori ei vastannut kaasuun kuin tosi hitaasti (kommentissa otettu huomioon jo vuokran kohde eli kyseessä oli pieni auto mutta siihenkin nähden auto oli käsittämättömän laiska). Kytkimen kanssa ei sujuvat vaihteen vaihdot onnistuneet kovinkaan helposti vaan se otti kiinni aivan liian herkästi. Voitteko ystävällisesti myös lakata pelottelemasta asiakkaita täydentävillä vakuutusturvalisämaksuilla tilanteessa jossa ns. täysi vakuutus on jo ostettu esim. Auto Europen kautta. EUssa kuluttajasuojalaki ei anna myyjälle oikeutta periä olemattomia tai perusteettomia lisämaksuja joiden taustaakaan ei selvitetä kunnolla. Olimme maksaneet täydet vakuutukset ja auton vuokran etukäteen ja silti päädyimme virkailijanne pelottelun kohteeksi heti auton noudossa. Tämä on käsittämätöntä toimintaa. Tehkää asialle jotain pian, kiitos. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija TOMI - 31 Heinakuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija LOAY - 30 Heinakuu 2024
" En suosittele. Huono palvelu. "
" Palvelu huonoa ja tehotonta. Odottelua ja ylimääräisiä kuluja. Esim. Ensin sanottiin, että täysi vakuutus sitten, että vain lisämaksusta täysi vakuutus. Omavastuun summat muuttuivat asiakaspalvelijan puheissa useampaan kertaan. Odotimme autoa melkein kaksi tuntia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija HARRI - 28 Heinakuu 2024
" auton varaaminen sujui hyvin "
" Olimme videoinneet auton lähtiessämme matkaan, mutta emme huomanneet tuulilasissa olevaa pienen pientä kiven iskemää ? Palauttaessamme auton auton tarkastaja huomasi tämän pienen jäljen tuulilasissa ja vaati siitä korvausta, eli vakuutusta 160 + tax Lopulta meidän oli se hyväksyttävä ??? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija TIMO - 26 Heinakuu 2024
" AutoEuropen kanssa, asiointi oli nettisivujen kautta joustavaa ja kaikki sujui hyvin. AutoEuropen sivut antoivat tiedot hyvin, tosin sivuilla kerrottiin autolla oleva täysvakuutuksen 0 euron omavastuulla, josta kuitenkaan autovuokraamossa ei ollut tietoa. Kaikesesta huolimatta olen(mme) tyytyväisisiä AutoEuropen palveluun ja jatkamme asiointia kanssanne kun autolle on tarvetta. Marko Halonen II-kuljettaja "
" Olimme paikalla noin 45 minuuttia ennen vuokrausaikaa, ja edes papereita ei voinut aloittaa ennen kuin vuokra-aika oli alkanut. Tiedot autovuokraukesta löytyi kyllä, mutta autovuokraamossa oli tieto, että autossamme on vain perustason vakuutus ja kertoivat lisävakuutuksen maksavan meille noin reippaat 400,- euroa lisää. Emme tätä ottaneet ja tästä virkailija suorastaa hermoistui. Ymmärrämme, että lisävakuutuksen ja lisäpalveluiden myynnillä saadaan vuokrapaketin kannattavuus paremmalle tasolle, mutta ei siitä tarvitse hermostua, jos vuokraaja ei kaikkia palveluita osta. Lisäksi ristiriita AutoEuropen ja Noleggiaren tietojen välissä oli turhauttavaa (vakuutusasia) Marko Halonen II- kuljettaja "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija AHMED - 25 Heinakuu 2024
" Varaus on sujunut vaivattomasti "
" Oli todella loistava asiakaspalvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 25 Heinakuu 2024
" Additional driver expence was wrong in Autoeurope agreement. Europcar/Keddy charged much more on desk and told us that agreement is faulty and has wrong price for additional driver. "
" Additional driver expence was wrong in Autoeurope agreement. Europcar/Keddy charged much more on desk and told us that agreement is faulty and has wrong price for additional driver. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
FLORENCE, IT - Arvostelija ANTTI - 24 Heinakuu 2024
" Varasin Citroen C5 Aircrossin "tai vastaavan", MG ei ole vastaava vaan lähinnä halpisversio. Näin on käynyt N:n kanssa jo kahdesti, annetaan kuva hyvästä autosta mutta saatavana on korvike. Harhaanjohtavaa informaatiota tarjonnasta, epäreilua. Taidan valita ensi kerralla toisen autoliikkeen AE:n sivuilta. "
" Uusi auto jonka ilmastointi on hankalakäyttöinen eikä miellyttävä. Liikaa toimintoja huonosti toimivalla kosketusnäytöllä. Bensan kulutus on aika suurta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 23 Heinakuu 2024
" Kaikki sujui hyvin. "
" Varasin sähköauton. Sitä ei voitu toimittaa. Sain mielestäni huonomman(Audi Q3) auton kuin varauksessa. (MB EQB) "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija SEVERI - 23 Heinakuu 2024
" Varauksen peruminen onnistui puhelimitse vaikka vuokra-aika oli jo alkanut. Tarve perumiselle johtui siitä ettei Drivalialla ollut varauksesta huolimatta autoja vapaana. Odottelen vielä kuitenkin maksun palautusta. "
" Vapaata autoa ei ollut varauksesta huolimatta tarjolla. Seuraavan palautuvan auton aikataulusta ei myöskään ollut tietoa. Osa asiakkaista oli jonottanut etukäteen varatattua autoa jo yli viisi tuntia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKO - 22 Heinakuu 2024
" Hinnastoissa voisi olla myös yleisimpien lisäpalveluiden hinnat mukana. "
" Ohjeistus auton noutoa varten oli todella huonoa. Muuten hyvä, auto oli sellainen kuin pitikin, ja palautus sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKO - 22 Heinakuu 2024
" Meidän nouto paikka oli virheellinen numeroon ei vastattu. Kun vihdoin vastattiin pyysivät ottamaan yhteyttä whatsappilla. Piti kävellä 700m ihan eri suuntaan josta alkoholilta haiseva kuljettaja meidät vihdoin nouti. Sitten alkoi vääntö rahasta millä summalla auto saadaan. Piti laittaa 1200€ muka vakuutuksiin. Törkeetä kusetusta kolminkertainen hinta vuokraan nähden. Rahoja ei ole palautettu ja olen auton palauttanut. Hävytöntä. Tiskin takana mies sanoi vain ettei kiinnosta meidän mussutus. Jäätävää touhua. Samalla lapset kertovat että meidän kuljettaja juo kaljaa ja polttaa tupakkaa autojen välissä. Jäätävää. Kun palautettiin autot, tiskillä oli taas sama show. You are not My boss, and i dont give shit. Että semmosta. Kysymys missä vitussa mun rahat? "
" Meidän nouto paikka oli virheellinen numeroon ei vastattu. Kun vihdoin vastattiin pyysivät ottamaan yhteyttä whatsappilla. Piti kävellä 700m ihan eri suuntaan josta alkoholilta haiseva kuljettaja meidät vihdoin nouti. Sitten alkoi vääntö rahasta millä summalla auto saadaan. Piti laittaa 1200€ muka vakuutuksiin. Törkeetä kusetusta kolminkertainen hinta vuokraan nähden. Rahoja ei ole palautettu ja olen auton palauttanut. Hävytöntä. Tiskin takana mies sanoi vain ettei kiinnosta meidän mussutus. Jäätävää touhua. Samalla lapset kertovat että meidän kuljettaja juo kaljaa ja polttaa tupakkaa autojen välissä. Jäätävää. Kun palautettiin autot, tiskillä oli taas sama show. You are nyt My boss, and i dont give shit. Että semmosta. Kysymys missä vitussa mun rahat? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKA - 22 Heinakuu 2024
" Meidän nouto paikka oli virheellinen numeroon ei vastattu. Kun vihdoin vastattiin pyysivät ottamaan yhteyttä whatsappilla. Piti kävellä 700m ihan eri suuntaan josta alkoholilta haiseva kuljettaja meidät vihdoin nouti. Sitten alkoi vääntö rahasta millä summalla auto saadaan. Piti laittaa 1200€ muka vakuutuksiin. Törkeetä kusetusta kolminkertainen hinta vuokraan nähden. Rahoja ei ole palautettu ja olen auton palauttanut. Hävytöntä. Tiskin takana mies sanoi vain ettei kiinnosta meidän mussutus. Jäätävää touhua. Samalla lapset kertovat että meidän kuljettaja juo kaljaa ja polttaa tupakkaa autojen välissä. Jäätävää. Kun palautettiin autot, tiskillä oli taas sama show. You are nyt My boss, and i dont give shit. Että semmosta. Kysymys missä vitussa mun rahat? "
" Meidän nouto paikka oli virheellinen numeroon ei vastattu. Kun vihdoin vastattiin pyysivät ottamaan yhteyttä whatsappilla. Piti kävellä 700m ihan eri suuntaan josta alkoholilta haiseva kuljettaja meidät vihdoin nouti. Sitten alkoi vääntö rahasta millä summalla auto saadaan. Piti laittaa 1200€ muka vakuutuksiin. Törkeetä kusetusta kolminkertainen hinta vuokraan nähden. Rahoja ei ole palautettu ja olen auton palauttanut. Hävytöntä. Tiskin takana mies sanoi vain ettei kiinnosta meidän mussutus. Jäätävää touhua. Samalla lapset kertovat että meidän kuljettaja juo kaljaa ja polttaa tupakkaa autojen välissä. Jäätävää. Kun palautettiin autot, tiskillä oli taas sama show. You are nyt My boss, and i dont give shit. Että semmosta. Kysymys missä vitussa mun rahat? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 19 Heinakuu 2024
" Olen käyttänyt jo usean vuoden ajan. "
" Auto (Fiat500X) oli hyvä, tosin italialaisittain paljon lommoja ja skrapoja yltympäriinsä... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUUSO - 18 Heinakuu 2024
" Autoeurope works fine. Problem still seems to be with rental agencies "
" When arriving the car was not ready and had to wait 45 minutes to get the vehicle. I fail to understand why guaranteed reservations aren't available. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija MATTI - 18 Heinakuu 2024
" Voisitte vaatia bergamon koko vuokrayustoiminnan parantamista. "
" Kuljetus autojen parkkipaikalle erittäin huono. Mennessä täpötöysi bussi ja matkatavarat ihmisten lomassa. Palatessa hässäkkä lentokentällä, kyydistä poistuvat uja kyytiin tulevat pienelllä laiturilla sekaisin. Pysäkki kaukana lähtevien aulasta. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 7
PISA, IT - Arvostelija HEIKKI - 18 Heinakuu 2024
" , "
" The tank Was not full.It Was about one quarter empty. Windshield washing fluid tank Was also almost empty. Other than these, everything Was perfect. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija JUSSI - 17 Heinakuu 2024
" Vakiovuokrauskanava itselleni. "
" Saamamme auto oli oikein hyvä. Harmittavasti sitä ei oltu siistitty kunnolla edellisen vuokrauksen jäljiltä. Lisäksi polttoainetankki ei ollut täynnä vaan pikemminkin hyvin vajaa vuokrauksen alkaessa vaikka piti olla täynnä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
OLBIA, IT - Arvostelija HANNE - 16 Heinakuu 2024
" Hyvä kokemus. "
" Auton hakemisessa jonotus kesti reippaasti yli tunnin. Henkilökunta oli ripeää, mutta jono oli pitkä. Enemmän palvelupisteitä ratkaisisi asian. Palautus oli täysi 10. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija JUHA-PEKKA - 15 Heinakuu 2024
" Hyvä paikka löytää edullinen auto "
" Kaikki toimi mutkattomasti ja nopeasti autoa hakiessa. Palauttaessa toimisto aukesi vasta 8:00, ja itsellä aamulento. Auto piti palauttaa palautusruutuun ja avaimet laatikkoon. Tällöin jää aina epävarmuus, mutta tällä kertaa ei ollut huolta. Tosin sen tiesi vasta kun sai palautus-emailin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija SATU - 15 Heinakuu 2024
" Luottokorttivarauksen palauttimen kestää kohtuuttoman pitkään eikä varaus poistunut vieläkään. "
" Luottokorttivarauksen palauttimen kestää kohtuuttoman pitkään eikä varaus poistunut vieläkään. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 13 Heinakuu 2024
" Totally misleading sales process at location/ renting desk related to additional insurances. I paid double for mid-level insurance i.e. 120€. I feel I was cheated. Deposit return still not done. "
" Totally misleading sales process at location/ renting desk related to additional insurances. I paid double for mid-level insurance i.e. 120€. Deposit return still not done. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 4
BERGAMO, IT - Arvostelija TAPANI - 13 Heinakuu 2024
" Varaaminen toimii hyvin ja hinnat täsmäävät. "
" Muuten ok,mutta auton malli muuttuu vastaanotettaessa autoa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HENRI - 11 Heinakuu 2024
" Good portal! "
" The car was parked extremely tightly to a small parking cave. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija TIMO - 10 Heinakuu 2024
" Positiivinen kokemus "
" Kaikki toimi hyvin ja auto oli parempi kuin alustavasti odotimme "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKKU - 08 Heinakuu 2024
" Auto vastaanotettaessa virkailija liian agressiivisesti yritti myydä lisäturvaa vaikka ilmoitin huolehtineeni jo varatessa asian. Auton öljynpainneen valo alkoi vilkkumaan n.300 km jälkeen, öljyä ei mittatikussa näkynyt lainkaan, huolehdin lisäämisestä itse. Auto oli likainen sisältä. Rengaspaineen valo alkoi vilkkumaan mutta renkaissa ei näkynyt tyhjentymistä 600 km ajon aikana, paineita ei ilmeisesti ollut tarkastettu ennen lainausta. "
" Auto vastaanotettaessa virkailija liian agressiivisesti yritti myydä lisäturvaa vaikka ilmoitin huolehtineeni jo varatessa asian. Auton öljynpainneen valo alkoi vilkkumaan n.300 km jälkeen, öljyä ei mittatikussa näkynyt lainkaan, huolehdin lisäämisestä itse. Auto oli likainen sisältä. Rengaspaineen valo alkoi vilkkumaan mutta renkaissa ei näkynyt tyhjentymistä 600 km ajon aikana, paineita ei ilmeisesti ollut tarkastettu ennen lainausta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 08 Heinakuu 2024
" - "
" Plussat: - Vuokra-autona automaattivaihteinen MG oli todella hyvä. Miinukset: - Drivalian antama käytön opastus oli ylimalkainen. - Ohjekirjaa oli luettava, että auton sai käynnistymään luotettavasti ja tankkauksen onnistumaan. - Drivalian palvelupisteessä Linatessa oli pitkä jonotus ja allekirjoitettavaksi annettiin parikymmentä sivua englanninkielistä sopimusmateriaalia, josta lopulta ei saanut paperitulostetta mukaansa vaan vain italiankielisen lyhennelmän. - Drivalian palautuspiste Malpensan T1:ssä oli todella vaikea löytää. Onneksi ei ollut kiire. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PAULI - 07 Heinakuu 2024
" AutoEuropen kautta tehtyä varausta ei löytynyt Drivaliasta, jouduon vuokraamaan täysin uuden auton. Rahat meni, vastauksia ei saa, reklamaatioihin ei reagoida, en suosittele kenellekään AutoEuropea ja toivon todella, että kukaan ei vuokraa AutoEuropen tai Drivalian kautta autoa. AutoEuropen toiminta on kusetusta, palvelu hidasta. "
" Ihan paska. AutoEuropen kautta tehty varaus ei näkynyt Drivalian järjestelmässä. Drivalian toiminta huonoa, kielitaidotonta ja epäselvää. Kusetusfirma. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 02 Heinakuu 2024
" Tämän laskun käsittely kaikkiaan on viennyt aikaa. Ja valittevasti näyttää siltä, että me tässä häviämme ,,,siis toivon ,että saamme rahat takaisin ,,,,,,, "
" Auto joka oli varattu ,ei ollut ja saimme toisen, mutta valitettavasti jouduimme maksamaan 462eur lisää. Jota ei kerrottu paikan päällä Roomassa , yleensä se ei ole vuokra-ajan vika . Vai mitä ootte mieltä .? Olemme pettyneet toimintaan . Muut firmat ei ole koskaan maksattaneet lisämaksuja. Onko tavat muuttuneet?.. , "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
ANCONA, IT - Arvostelija TOMMI - 02 Heinakuu 2024
" Kaikki tarvittava Informaatio tuli tehokkaasti "
" Ennakkoäänestys varauksella kaikki meni niinkuin pitikin! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BARI, IT - Arvostelija RAINER - 01 Heinakuu 2024
" Täysin rahan kuppausta ja kaksois laskutusta. Lähentelee vakuutusmyyntipetosta. "
" Täysin helvetistä. Ei ollut varattua autoa, yritettiin tyrkyttää pienempää, ei hyväksytty jo autoeuropelle maksettua vakuutusta/omavastuun poistoa. Yritettiin väkisin myydä 250€:n omavastuun poistoa. Kova sanaharkka, jonka seurauksena saimme kuitenkin auton , ok, pykälän varattua isomman MG:n , mutta ecovian tiskin nuori nainen päätti kostaa tiukan asenteeni ja sen että pidin oikeuksistani kiinni, ja ilmoitti paikalliselle poliisille vaarallisesta "mafiososta". Joten olimme hyvin seurattuja henkilöitä seuraavan viikon ja emme saaneet tehtyä kiinteistö kauppaa...joten jäi 185000€:n sijoitus tekemättä/työllistämättä. Helvetti. Nyt ihan aidosti v..aa ja teen tutkintäpyynnön ecoviasta että autoeuropen myynnistä. Epäily petos. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija TUOMO - 28 Kesakuu 2024
" Palvelu oli ensiluokkaista. Toimiva jonotussovellus palvelupisteeseen. Palvelu oli nopeaa ja henkilökunta ystävällistä. Mahtava bonus oli, että saimme saman rahaan koko luokkaa suuremman auton Auo oli erinomaisessa kunnossa. Myös auton palautus sujui todella nopeaa ja ystävällistä. "
" Palvelu oli ensiluokkaista. Toimiva jonotussovellus palvelupisteeseen. Palvelu oli nopeaa ja henkilökunta ystävällistä. Mahtava bonus oli, että saimme saman rahaan koko luokkaa suuremman auton Auo oli erinomaisessa kunnossa. Myös auton palautus sujui todella nopeaa ja ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija JEVGENI - 28 Kesakuu 2024
" Virheellisiä tietoja auton sijainnistä "
" 1. Mattoja puuttuu autosta 2. Auton fyysinen sijainti on ollut lentokentän ulkopuolella, vaikka autoeurope.fi-sivulla lukee, että auto sijaitsee lentokentällä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija OLLI - 27 Kesakuu 2024
" Erinomaista. "
" Kaikki toimi erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija LASSE - 25 Kesakuu 2024
" Working a very well. "
" Try to cheat you. Didn't have even a close to similar size car we rented. First didn't gave any alternative. In the end gave the car what was a super dirty and wasn't check for damages. We need to was the car and there was se damages behind the dirt. Demand us to pay damages from older rental. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija VESA - 24 Kesakuu 2024
" ok. "
" Olen vuokrannut autoja ympäri Eurooppaa yli 30 v, luultavasti paras vuokraus kokemus joka vaiheessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TERHI - 24 Kesakuu 2024
" Kaikki toimi hyvin "
" Mukava ja erittäin ystävällinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija JARMO - 20 Kesakuu 2024
" Vertailu selkeää ja varaus onnistui kätevästi. Paikan päällä lisäturvat ym. vähän epäselviä. Voisi tuoda selkeämmin ilmi, että vahingon sattuessa joutuu maksamaan vuokrayhtiön omavastuun ja sitä pitää myöhemmin hakea takaisin Autoeuropelta. "
" Katevarauksesta pidätettiin 70 euron ylimääräinen maksu, jonka muodostuminen jäi epäselväksi. Mitään vahinkoa tai sellaista ei tapahtunut. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 19 Kesakuu 2024
" Nettivaraus oli helppoa ja mutkatonta. "
" Kaikki toimi muuten hyvin, mutta en saanut haluamaani / varaamaani autotyyppiä. Jouduin lopulta ottamaan kalliimman ja isomman auton. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKO - 19 Kesakuu 2024
" Miksi en saanut ilmoitusta, että olin varannut noutoajan 3 tuntia ennen koneen laskeutumista? "
" Valitsin auton noutoajaksi sellaisen, johon ei voinut ehtiä lennollani. Kerroin myös lennon numeron. Jouduimme hankkimaan uuden auton, kun pääsimme Surpriceen yli 2 tuntia ilmoittamastani ajankohdasta. Lentokentältä piti olla shuttle bus vuokraamaan. Emme löytäneet tällaista lainkaan hakupäivänä. En ole koskaan ennen törmännyt 2 tunnin rajaan, jossa auto pitää noutaa. Se kuulosti ihan älyttömästi. Ilmoitin kuitenkin lennon numeron. Sen olisi pitänyt kertoa, että en ole hakemassa autoa ennen lennon laskeutumista. Toivon, että tämän varauksen rahat voidaan palauttaa minulle. Jouduin siis tekemään uuden auton vuokrauksen AutoOne:n kanssa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 18 Kesakuu 2024
" Toimiva konsepti "
" Hyvä ystävällinen ja nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
CAGLIARI, IT - Arvostelija ANTONIO - 18 Kesakuu 2024
" Kohtelias vastaanotto auto oli uusi "
" Miellyttävä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija OUTI - 17 Kesakuu 2024
" Kaikki sujui hyvin. Hakuprosessi voisi olla sujuvampi. Auto voisi olla täsmälleen sama kuin varattu, siten se on tutuin ja osuvin vuokraajalle. "
" Kaikki sujui hyvin. Hakuprosessi voisi olla sujuvampi. Auto voisi olla täsmälleen sama kuin varattu, siten se on tutuin ja osuvin vuokraajalle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija HENNA-SUSANNA - 16 Kesakuu 2024
" . "
" Melkein kaksi viikkoa sitten palautimme vuokra-auton. Luvattiin kolmen päivän kuluessa palauttaa takuuvuokra eikä sitä ole vieläkään maksettu takaisin. En siksi voi suositella kyseistä firmaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija JANNE - 16 Kesakuu 2024
" Ok kokemus "
" Autossa (Fiat 500x) oli vähemmän tavaratilaa kuin esimerkkiautossa (Fiat 500L). Noudon yhteydessä avainautomaatti antoi oudon espanjankielisen viestin ja asia piti selvittää Goldcarin tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
PADOVA, IT - Arvostelija JUHA-MATTI - 16 Kesakuu 2024
" Hyvin sujui varaaminen tuota kautta. "
" Auto (Seat, bensa) ei paras mahdollinen vuoriston mutkateille. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
BOLOGNA, IT - Arvostelija JUHO - 15 Kesakuu 2024
" All good with Auto Europe. Nothing to complain. "
" Car was 100 000 km driven, which a lot for a rental. Car full of scratches and dents. Cars with very poor maintanance. Plowing angle of left front tyre was wrong as tyre was torn on the other side. Windsheeld wipers were falling in peaces, never changed. And they took the 950 EUR deposit from my debit instead of credit account. And so far they have not released that 1 week after return. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 3
BERGAMO, IT - Arvostelija TIMO - 10 Kesakuu 2024
" Hyvin toimittu. "
" Kaikki toimi moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ARI - 10 Kesakuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija MIKKO - 05 Kesakuu 2024
" Drivalia collects the money by finding minor scratches from the car that are not previously reported. Avoid the company. "
" Drivalia collects the money by finding minor scratches from the car that are not previously reported. Avoid the company. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 3
ROME, IT - Arvostelija JUHA PEKKA - 04 Kesakuu 2024
" Annettu auto jossa loppuun kuluneet renkaat ja jarrut. Kun ilmanpaine väheni useasti otettiin Goldcar yhteyttä niin hinausauto tuli hakemaan auton mutta ei tuotu uutta utoa tilalle vaan tämä piti hakea itse Rooman lentokentältä jossa ei oltu ystävällisiä vaan ivallisia. "
" Annettu auto jossa loppuun kuluneet renkaat ja jarrut. Kun ilmanpaine väheni useasti otettiin Goldcar yhteyttä niin hinausauto tuli hakemaan auton mutta ei tuotu uutta utoa tilalle vaan tämä piti hakea itse Rooman lentokentältä jossa ei oltu ystävällisiä vaan ivallisia. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ALEKSANDR - 01 Kesakuu 2024
" Oli varattu avo auto! Luovutus hetkellä sain suv maasturi vaikka oli tilattu avo auto, huono palvelu ei suosittele "
" Oli varattu avo auto! Luovutus hetkellä sain suv maasturi vaikka oli tilattu avo auto, huono palvelu ei suosittele "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
NAPLES, IT - Arvostelija MATTI - 30 Toukokuu 2024
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija JARI - 30 Toukokuu 2024
" Toimi kuten pitikin "
" Helppoa ja hyvä vastine rahalle "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JANI - 29 Toukokuu 2024
" Hyvin toimi, mutta pitäisi näille yhteistyökumppaneille saada jakeluun tämä vakuutusasia "
" Yritti tiskillä kaupitella vielä vakuutusta, vaikka olin Auto Europelta ottanut täyden vakuutuksen 0€ omavastuulla "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
VENICE, IT - Arvostelija HARRY - 29 Toukokuu 2024
" Kaikki sujui hyvin. Paitsi auton palautus. "
" Kaikki muu meni hienosti mutta autoa palauttaessa olin yhteydessä tekstiviestillä ja yritin soittaa( numero ei käytössä) jotta saisin tietoa mihin auto palautetaan. Oli todella vaikea löytää palautus paikka. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija MIIKKA - 27 Toukokuu 2024
" Haasteena kaikissa näissä palveluissa on verrata hintoja, joissa esim 0€ omavastuu vahinkotapauksissa. "
" Toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija JUHA - 23 Toukokuu 2024
" Kätevä "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
NAPLES, IT - Arvostelija ESA - 21 Toukokuu 2024
" jouduin maksamaan autoon tulleesta naarmusta, mutta korvauksen hakeminen autoeuropelta on hankalaa, sähköpostiin ei vastata, lomake on piiloitettu jonnekin webin syövereihin ja ei voi täyttää netissä. "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ANTHONY - 15 Toukokuu 2024
" Auto Europe's service is first class in my opinion - I have never had any nasty surprises when collecting a vehicle. Prices are competitive. The system is transparent and customer-friendly. "
" Waited maybe 10 minutes to reach the counter and go through the formalities at Budget Milano Malpensa. Everything very clear and straightforward, friendly service. Returning the car was easy as it was fully fuelled and had no additional damage. Service from Budget's Khalid was friendly and quick. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
SIENA, IT - Arvostelija PERTTI - 14 Toukokuu 2024
" Varaus oli helppo tehdä ja vuokrauksen vaihtoehdot selkeät "
" Ystävällinen palvelu autoa hakiessa ja palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ESA - 14 Toukokuu 2024
" Toimii "
" Laite oli jumissa, mutta tiskille pääsi samantien. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija OLGA - 13 Toukokuu 2024
" Varaukseni AutoEuropen kautta on sisältänyt ilmaisen lisäkuljettajan. Surprice väitti , ettei sisältä eikä lisännyt sitä maksutta. "
" Varaukseni AutoEuropen kautta on sisältänyt ilmaisen lisäkuljettajan. Surprice väitti , ettei sisältä eikä lisännyt sitä maksutta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
PISA, IT - Arvostelija JUHA - 05 Toukokuu 2024
" Kaikki toimi hyvin. "
" Kaikki toimi hyvin. Pisan lentokentällä oli alkuun vaikeuksia löytää vuokrauspiste. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija KIM - 05 Toukokuu 2024
" Hyvät ja laadukkaat autot "
" Auton haku ja palautus kesti liian kauan kun on varannut ja maksanut kaiken kotisivun kautta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija JARI - 05 Toukokuu 2024
" Mitä hyötyä ottaa breakdown suoja kun kuitenkin piti ottaa vakuutus italycarrent kautta! "
" . "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija JARI - 05 Toukokuu 2024
" Auton vuokraus oli hyvää palvelua. Kun haet auton, ota oma taskulamppu mukaan, koska autot ovat pimeässä tallissa ja vaikka tarkistus tehdään henkilöstön kanssa, jotain saattaa jäädä huomaamatta kun palautat auton. Varaudu myös hitaaseen palvelukseen palautuksessa. Itse odotin reilu 15 minuuttia että sain palvelua, vaikka paikalla ei olut muita ja koska autosta löytyi uusi naarmu kuskin puolen ovesta, jonka vain kuljettaja itse voi aiheuttaa, auton tarkastus ja muut kestivät vielä toiset 15 minuuttia. Varaa siis reilusti aikaa tähän. Kiistin naarmun aiheuttamisen, koska tiedän etten antanut oven kolahtaa toiseen autoon. Nyt odotamme Noleggiaren laskua tai edes palautetta, miten asia hoidetaa. "
" Edullinen auto ja hyvää palvelua kunnes auto palautin auton. Vuokrausalue on pimeä ja vastaanottajan saaminen paikalle kesti 15 minuuttia vaikka paikalla ei koko aikana ollut muita tulijoita tai asiakkaita. Autosta löytyi myös uusi jälki jota ei ollut merkitty auton luovutuksessa. Tämä oli kuskin ovessa siten, että ajajan on ollut avata toiseen auton kylkeen. Minä sitä en tehnyt ja kerroin kiistäväni jäljen aiheuttamisen. Nyt odotamme aikooko Noglesse hakea korvausta tästä vai ei. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija SIMO - 02 Toukokuu 2024
" Kaikki toimii. "
" Muuten kaikki ok, mutta autoa ei ollu siivottu/pesty kun saimme sen käyttöön. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija MARCUS - 01 Toukokuu 2024
" Toimii hyvin "
" Ihan hyvä autovuokraamo "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
RIMINI, IT - Arvostelija MAURI - 25 Huhtikuu 2024
" Ihan toimiva palvelu! "
" Kaikki muuten ihan hyvin mutta katevaraus jonka piti palautua 2-3 työpäivän jälkeen, ei ole palautunut vielä vaikka vuokrauksesta on kulunut jo 3 viikkoa! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija ARTO - 24 Huhtikuu 2024
" Minulta on peritty 2 auton vuokra. En saanut ensimmäisestä vuokrauksesta koskaan vahvistusta, joten oletin epäonnistuneen. Nyt kortilla näkyy veloitus sekä 16, että 17.3.2024. Minulla on kuitenki ollut vain 1 auto vuokrattuna. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija RAIMO - 22 Huhtikuu 2024
" Selkeä toimintatapa, kun lähtee tutkimaan eri vaihtoehtoja. Antaa ainakin vuokraajalle varmuutta, kun on isompi organisaatio mukana toiminnassa. "
" Auton palautus oli vaikeata, kun ei ollut kunnon ohjeistusta. Pitäisi jatkossa saada vaikka paperikartta, johon on merkitty ajoreitti liikenneympyrästä palautuspaikkaan. Yksisuuntaiset ajoreitit lentokenttäalueella aiheuttavat päänvaivaa. Auto toimi hyvin, mutta rengaspaine vasemmassa takarenkaassa oli alempi kuin oikeanpuoleisessa. 1,7 ja 2,2. Ilmoitus auton järjestelmästä tuli heti lähdettyämme. Venttiilihattu puuttui. Lisäsin huoltoasemalla ilmanpaineeksi 2,2, joka sitten säilyi muuttumattomana loppuajan. Ajokilometrejä kertyi n. 600. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija CHRISTER NATANAEL - 21 Huhtikuu 2024
" Kaikki ok. "
" Kuljetus lentokentältä toimistoon nopea ja vaivatonta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 18 Huhtikuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija KARI - 16 Huhtikuu 2024
" Rahoja odottelen... "
" En ole saanut vielä 100e palautusta. Kauankohan se kestääääää "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 6
VERONA, IT - Arvostelija PETRI - 14 Huhtikuu 2024
" ItalyCarRent velotti minun luottokorttiani vuoden vanhan autonvuokrauksen perusteella siis kun vuokrasin uudestaan, velotettiin korttiani perusteettomasti. Asia on Nordeassa, Italian mafia on asialla ja hallitsee italialaista autonvuokrausta. Auto vuokrataan halvalla ja epärehellisesti peritään olemattomia maksuja vuokrauksen jälkeen. "
" ItalyCarRent velotti minun luottokorttiani vuoden vanhan autonvuokrauksen perusteella siis kun vuokrasin uudestaan, velotettiin korttiani perusteettomasti. Asia on Nordeassa, Italian mafia on asialla ja hallitsee italialaista autonvuokrausta. Auto vuokrataan halvalla ja epärehellisesti peritään olemattomia maksuja vuokrauksen jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 2
BERGAMO, IT - Arvostelija PIIA - 11 Huhtikuu 2024
" Sovellus toimi hyvin. "
" Ei saatu koko autoa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija JUSSI - 10 Huhtikuu 2024
" Auto Europen kanssa tehty sopimus ei vastannut liikkeessä vastaan tullutta tilannetta "
" Todella hidas palvelu vuokratessa ja palauttaessa. Luottokortilta veloitettiin 1200€ varmenne joka ei ole palautunut 4 vrk auton palautuksen jälkeen. Sopimus Auto Europen kanssa sisälsi 0€ omavastuun, mutta Surprice ei tätä tarjonnut / hyväksynyt. Lisäksi olin pakotettu maksamaan 20€ lisäkulun auton pesemisestä palautuksen yhteydessä, vaikka piti olla 0€ omavastuu kolareissakin. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija ARTO - 08 Huhtikuu 2024
" Hyvin on toiminut. "
" Auton palautuksesta jäi huono muistikuva. Hakemalla yritettiin löytää jokin jälki, josta olisi voitu rahastaa. Pettymys oli suuri, kun mitään ei löytynyt. Auton palautuksen jälkeen, ehdottivat, että itse hankitaan kyyti lentokentälle. Olimme tiukkana, ettei käy. Saatiin kuljetus, vaikkakin vastahakoisesti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ANTTI - 08 Huhtikuu 2024
" Ok-toimiva ja selkeä kuvio autoa vuokrattaessa. "
" Asianmukainen, varsin toimiva systeemi kaikkinensa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 07 Huhtikuu 2024
" AutoEurope myy täyden vakuutuksen netissä, joka sitten ei olekaan voimassa Europcarilla. Tässä on selkeä kuluttajan harhaanjohtaminen. Erittäin huono toimintatapa. "
" Äärimmäisen hidas prosessi. 1.45h jonotus. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 07 Huhtikuu 2024
" Autoeurope works very well but should not offer these kind of companies cars for rent. "
" Really arrogant service. One of these joints who try to sell you expensive insurances by scaring you off with all kinds of scenarios. Our car was scratched all over and one door was smashed in. When returning focus was tryinng to find a scratch that was not marked before and get money for it. Bus driver asked the agent who we were returning the car if the process is done. Agent replied all good we can go. Hour later I receive report of the return where there is picture of one 2 cm scratch and that customer did not want to wait the return process to be over!!! Luckily I had taken picture of the same scratch when receiving the car. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija ANTTI-PEKKA - 05 Huhtikuu 2024
" Oli hieman haastavaa löytyy oikea noutopiste. Europcar linkki liian pienellä sopimuspaperissa. "
" Auto oli kolhittu ja erittäin likainen sisältä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
MILAN, IT - Arvostelija ASTRID - 03 Huhtikuu 2024
" Hyvää väliaikatietoa ja neuvoa omalla kielellä. "
" Palvelun taso tiskillä hiukan laski kun en ottanut lisävakuutusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija SANTTU - 02 Huhtikuu 2024
" Sujui hyvin. "
" Auto ei ollut se minkä olin varannut, mutta korvaava. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKKU - 29 Maaliskuu 2024
" Homma hoitui vaikka tarvitsi puhelisoiton jotta varaus aktivoitui maksun jälkeen "
" Palvelu Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 26 Maaliskuu 2024
" ok "
" Palautettaessa autoa sanoivat että pieni jälki tuulilasin alalaidassa ei ole vikalistalla ja kysyivät onko vakuutus kunnossa. Onneksi sattumoisin siitäkin jäljestä oli kuva, jolla pystyimme todistamaan että jälki oli siellä jo valmiiksi. Autossa oli noin 20 pientä naarmua, joten kaikkien kuvaaminen oli todella aikaa vievää ja pieni jälki tuulilasissa, joka ei edes näy sisälle olisi helposti voinut jäädä kuvaamatta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
BARI, IT - Arvostelija ANU SUVI MARIA - 23 Maaliskuu 2024
" Hyvä hinta-laatu suhde verrattuna muihin välityssivustoihin. "
" Kaikki sujui ok. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
FLORENCE, IT - Arvostelija JARMO - 19 Maaliskuu 2024
" Exellent "
" Exellent "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 18 Maaliskuu 2024
" Autoeuropen sivuilla on edelleenkin tarjolla Europcar Ford focus hybrid talvirengastarjous. Missä siis lukee Sisältää talvirenkaat. Varasin tällaisen auton. mutta enpä huomannut että kun sain varausvahvistuksen, siinä ei ollut mainintaa että talvirenkaat kuului jo ennakkoon autoeuropelle maksamaani hintaan. jouduin maksamaan Eurocarille vielä 111,20 euroa talvirenkaista. "
" Yhteistyönne Autoeuropen kanssa ei oikein toimi. Kun varasin auton, missä erikoistarjous, että auton ennakkoon maksettu vuokrahinta sisältää talvirenkaat. Kun hain autoa todettiinkin että ei sisällä. Ja jouduin maksamaan 111,20 euroa lisää. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija KAI - 16 Maaliskuu 2024
" Erittäin sekava auton nouto. Kuljetus bussiilla jota odotettiin sateessa tie kuinka kauan Sovittiin palautus toiselle kentälle. Lisähinta 80€. Palautuspäivänä palautus paikka kiinni, yhteys toimistoon jossa palautuksesta ei tiedetty. Usean puhelun jälkeen asia selvisi. Palautus toiseen toimipisteeseen kuuluu hintaan. Otettiinko lisähinta oiken?!? Olen saanut sakkoja liikennerikoista/ huomautuksia 4kpl. Kun tiedot välitetään siitä veloitetaan 50€. Joka kerta 50€ (200€)pienestä asiasta. Enemmän kuin itse sakot. Kohtuullista!!!? Olen käyttänyt palveluanne ystävieni kanssa useasti euroopassa hiihtomatkoillani. Täytyy sanoa että viimeinen kokemukseni oli erittäin huono. Sähläystä ja suoranainen törkeä rahastus. Odotan yhteyden selvitystänne. "
" Erittäin sekava auton nouto. Kuljetus bussiilla jota odotettiin sateessa tie kuinka kauan Sovittiin palautus toiselle kentälle. Lisähinta 80€. Palautuspäivänä palautus paikka kiinni, yhteys toimistoon jossa palautuksesta ei tiedetty. Usean puhelun jälkeen asia selvisi. Palautus toiseen toimipisteeseen kuuluu hintaan. Otettiinko lisähinta oiken?!? Olen saanut sakkoja liikennerikoista/ huomautuksia 4kpl. Kun tiedot välitetään siitä veloitetaan 50€. Joka kerta 50€ (200€)pienestä asiasta. Enemmän kuin itse sakot. Kohtuullista!!!? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JAN - 15 Maaliskuu 2024
" Hyvä "
" Autovuokraamo kieltäytyi vuokraamasta autoa koska he eivät hyväksy ajokorttiani. Se oli heidän mielestä liian vanha koska se ei ole uusinta EU tyyppiä. Olen vuorannut auton samalla ajokortilla ainakin kymmenen kertaa viimeisen viiden vuoden aikana. Pitkän väittelyn jälkeen suostuivat lopulta vuokraamaan auton. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija FRANS - 10 Maaliskuu 2024
" Autovuokraamolla oltiin periä aivan eri nuoren kuljettajan lisämaksu kuin mitä Auto Europen sopimuksessa oli. Tästä joutui sitten vääntämään paikan päällä aika lailla ennen kuin lopulta päästiin varausvahvistuksessa olevaan hintaan. Tätä ongelmaa ei olisi mikäli myös tämä maksu suoritettaisiin valmiiksi etukäteen. "
" Hirveän vaikeaa saada puhelimessa kiinni, jotta ylipäänsä pääsisi alkuun edes kyydillä paikan päälle. Viimein autoviokraamolle päästyä aikamoista säätöä, ennen kuin auto oli saatu ja kaikki hoidettu niin, että pääsi sitten matkaan. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
ANCONA, IT - Arvostelija JANNE - 08 Maaliskuu 2024
" Kaikki toimi hyvin "
" Sujuva vuokraus noudon ja palautuksen osalta. Siisti auto vaikkei ollutkaan enää ihan uusi. Vuokraamon aukioloajata suppeat illalla, auton nouto ei enää mahdollista viimeisten saapuvien lentojen aikaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija JANNE - 07 Maaliskuu 2024
" Toimii. "
" Auto ei ollut lentokentällä vaikka varauksessa luki näin. Piti kulkea bussilla hakemaan auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 05 Maaliskuu 2024
" Auto oli hankala löytää Rooman lentoasemalta. mutta muuten kaikki meni hyvin. "
" Minä en tarvinnut tarjottuja lisävakuutuksia ja siksi vuokraus oli edullinen. Lisävakuutukset sisältyivät luottokorttini lisäpalveluihin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija JUHO - 04 Maaliskuu 2024
" lumiketjut puuttui, mutta toisaalta oli kitkarenkaat. "
" lumiketjut puuttui, mutta toisaalta oli kitkarenkaat. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
BOLOGNA, IT - Arvostelija JOUNI - 04 Maaliskuu 2024
" Kaikki sujui mallikkaasti. "
" Kaikki meni todella hyvin. Ainoa pieni ongelma oli toisen eturenkaan hidas tyhjentyminen, sekin hoitui parilla täyttökerralla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija PETRI - 01 Maaliskuu 2024
" hyvä "
" ihan oj "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
MILAN, IT - Arvostelija ARTO - 01 Maaliskuu 2024
" Ongelma Milano malpensan Green Motionilla oli, että luottokortilta ei voitu ottaa vakuutusmaksun vakuutta 1100€ ja siksi jouduin maksamaan lisävakuutuksesta 140€, jota en olisi halunnut ottaa. Vuokraamosta kerrottiin, että ongelma on yleinen ja siitä on tiedotettu yrityksen johtoa, mutta asialle ei ole tehty mitään. Haluaisin takaisin vuokrauksesta 140€, joka johtui Green motionin maksujärjestelmän ongelmista. "
" Ongelma oli, että luottokortilta ei voitu ottaa vakuutusmaksun vakuutta 1100€ ja siksi jouduin maksamaan lisävakuutuksesta 140€, jota en olisi halunnut ottaa. Vuokraamosta kerrottiin, että ongelma on yleinen ja siitä on tiedotettu yrityksen johtoa, mutta asialle ei ole tehty mitään. Haluaisin takaisin vuokrauksesta 140€, joka johtui maksujärjestelmänne ongelmista. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 28 Helmikuu 2024
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JOHANNA - 26 Helmikuu 2024
" Thank You "
" The car was good but we waited 2,5 hours for it, because the customer service was very slow and unorganized. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija SUSANNA - 20 Helmikuu 2024
" "The car rental provider/customer service representative seemed a bit arrogant! (languageproblem?) As soon as we drove the car out onto the street, the airbag and seatbelt warning lights and sound started flashing and screaming. We couldn't reach the technical support phone number. Definitely needs improvement in this area. However, the young man who handled the paperwork was a perfect ten in customer service." "
" "The car rental provider/customer service representative seemed a bit arrogant! (languageproblem?) As soon as we drove the car out onto the street, the airbag and seatbelt warning lights and sound started flashing and screaming. We couldn't reach the technical support phone number. Definitely needs improvement in this area. However, the young man who handled the paperwork was a perfect ten in customer service." "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JAN-ERIC - 14 Helmikuu 2024
" G "
" G "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JYRKI - 09 Helmikuu 2024
" 5/5 "
" Auton piti olla peugeot 208 tai vastaava. Oli Lancia Ypsilon, mikä mielestäni on huomattavasti pienempi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA-MATTI - 07 Helmikuu 2024
" Hyvä palvelu hintojen vertailuun. "
" Matka kentältä autovuokraukseen vei hetken ja joutui odotyelemaan, muuten kaikki toimi erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 06 Helmikuu 2024
" Auto Europe tarjosi auton ja omavastuun poiston vuokraamoa edullisemmin. Auto Europen sivulla nuoren kuljettajan ikäraja oli 25 vuotta, mutta vuokraamossa 22 vuotta. "
" Linaten toimipisteessä oli jonoa, mutta qr-koodilla sai jonotusnumeron kännykkään. Auton luovutuksessa kaikki osoittamani naarmut ja kolhut kuvattiin ja sain sähköisen vaurioraportin sähköpostiini. Palautuksessa tarkastettiin, ettei uusia vaurioita havaittu, ja tästäkin lähetettiin sähköinen vahvistus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ANSSI - 02 Helmikuu 2024
" ok "
" Auto oli ihan OK ja hinta tosi halpa, mutta jouduin odottamaan että sain lumiketjut autoon. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija TOMI - 29 Tammikuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija OSSI-ELMERI - 28 Tammikuu 2024
" Selkeä sivusto ja varausvahvistus. "
" Everything went well, but I dont understand how still in 2024 they ask me to write all my personal (name, address, contacts) on a random A4 paper sheet at the rental counter. It's wrong in so many ways. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija ASKO - 25 Tammikuu 2024
" Works fine "
" Dishonest Noleggiare, claiming after rental damages under the car, which is for sure not by me. Trying tonä compensate cheapb rental with fines. Never rent from this company again, beware. Autoeurope-kick these cheaters out of Your reliable service. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 21 Tammikuu 2024
" Ei oo mitään "
" Autossa oli kesärenkaat vaikka kerroin että menen Livignoon. Onneksi löyyyi ketjut. Auto oli tosi rutuilla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija JUSSI - 19 Tammikuu 2024
" Convinient "
" Everything went smoothly "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija MAIJA - 11 Tammikuu 2024
" Kts. Edellä "
" Varasin suv:n, koska olin menossa talviseen vuoristoon. Sain vanhan compact luokan auton ja selityksen, että suv ei tarkoita mitään erityistä (esimerkki auto oli fiat 500x -eli tyypillisesti neliveto, sain perus fiat 500l eikä edes lumiketjuja. Harhaanjohtava autoluokittelu sekä asiakkaan turvallisuudesta piittaamattomuus. Lisäksi maksoin suv hinnan. Tein jo reklamaation gold carille ja täsdä myös teille. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija AKI - 06 Tammikuu 2024
" It was always good, but this time didn't go so well! Got wrong information about chosen rental company, it wasn't in the airport as I chose in the booking moment. You shared wrong phone number of rental company in the voucher! Your service phone numbers (Tried Finland and Italy) didn't work, only answering machines! All happened 28.12. evening 7-8pm "
" Disappointed! The first, I especially made booking with company who is in the airport!!! Booking moment chose that kind of.... Ecovia is not, found it when arrived! Their logo or nothing can be found in the airport! Asked from another rental companies and they told you need to call them. Phone number you shared with voucher doesn't work, not in use. Autoeurope numbers Finland and Italy were not on!!! Found Ecovia webpage and phone number, tried to call = number doesn't exist or work!! Found from voucher instructions where to go to wait transfer to somewhere from airport. Got to the shuttle to Kingparking and they said go to that direction to find Ecovia. Walked around outside with my luggages, nowhere their logo or anything. Saw light in one house, went in and saw Ecovia logo on the wall! When found them, car was ok etc. but lost 1,5h searching etc. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija PÄIVI - 18 Marraskuu 2023
" - "
" Kun olin hakemassa autoa, huomasin että se oli ollut jossain läheltä piti onnettomuudessa ja toisen sivun renkaissa ja vanteissa oli paljonkin sanomista. Toinen eturengas oli myös hioutunut aivan sileäksi (ei uria). Kun sanoin tästä parkkipaikalla olevalle asiakaspalvelijalle, hän oli hyvin epäystävällinen ja töykeä vaikka kyse oli turvallisuuteen liittyvästä asiasta. Pitkän ajan jälkeen meille järjestyi toinen, pienempi auto. En ollut tyytyväinen palveluun vaikka auto olikin ok. Josko pienempi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
BERGAMO, IT - Arvostelija JORMA - 16 Marraskuu 2023
" Nettiyhteys vähän katkoili, muuten hyvät ja asialliset sivut "
" Paras hinta/laatu suhde. Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu sekä tiskillä että auton luovutuksessa. Jos mahdollista niin käytän jatkossakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
SIENA, IT - Arvostelija ESA - 12 Marraskuu 2023
" Autoæeuropesta on ollut pelkästään hyviä kokemuksia. Siksi olen käyttänytkin heidän palveluaan eri Euroopan maissa jo noin 15 vuoden ajan. "
" Olin varannut ja maksanut auton Autoæeuropen kautta, omavastuun palautus optiolla. Europcar Sienassa minua painostettiin ottamaan isompi ja kalliimpi auto ja siihen Europcarin lisävakuutus. Perusteena oli teiden huono kunto Bagno di San Filippoon suuntautuvalla matkalla. Lopulta siihen suostuinkin. Lisäkuluja syntyi 41,50 e. Teiden kunto alueella oli kuitenkin hyvä. Europcarin palvelusta jäi huono maku suuhun. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
NAPLES, IT - Arvostelija TYLLE - 07 Marraskuu 2023
" Kiitos selvästä ostoprosessista. "
" Uloschekkauksessa ruuhkaa. Hienoa että pidensivät aikaa jonotuksen verran toisesta päästä. Auto oli loistava. Kaipaisin ohjeistusta/opastusta sähkönlataukseen. Auto oli hybridi ja löysimme lopulta kaapelit, "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
LAMEZIA TERME, IT - Arvostelija KRISTIAN - 31 Lokakuu 2023
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BARI, IT - Arvostelija MARCIN - 31 Lokakuu 2023
" All went very well "
" All very well "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 30 Lokakuu 2023
" - "
" Olin muuttanut noutoajan sivuilla myöhäisemmäksi,mutta järjestelmä ei ollut reagoinut muutokseen jonka seuraukseni jouduimme ottamaan isomman auton pienten jo menttä ja tästä koitui lisämaksua 105euroa.Se vähän harmittaa kyllä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 27 Lokakuu 2023
" Vakuutuskäytännöt edelleen melko epäselviä, mikä ero esim. omavastuun hyvitys vs. nollaomavastuu "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
PISA, IT - Arvostelija LASSI - 27 Lokakuu 2023
" Auto erittäin hyvä. Vuokraamo kaukana ja vaikea löytää. Henkilökunta ei ole halukas palvelemaan tai auttamaan auton löytämisessä sekavalta parkkipaikalta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija TOMI - 26 Lokakuu 2023
" Hyvä "
" Lennon myöhästyessä saimme meille varatun auton "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija KARI - 26 Lokakuu 2023
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
NAPLES, IT - Arvostelija SAMI - 25 Lokakuu 2023
" Helppo vertailla eri yhtiöiden vuokra-autojen vaihtoehtoja "
" Hyvä hinta-laatusuhde "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija MARKKU - 25 Lokakuu 2023
" Kaikki toimi. Sain auton kilpailukykyiseen hintaan. "
" Auto ei ollut puhdas luovuttaessa. Vuokrauksen aikana auto seisoi kukkivan puun alla josta siihen tippui ilmeisesti jotain tahmeaa. Ilmeisesti tämän takia sen pesu meidän jälkeen oli hieman vaativampi kuin yleensä. Vuokraaja laskutti pesusta 25€. Ei paha hinta, mutta ei lähtökohtakaan ollut se mitä olisi pitänyt olla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija ILKKA - 23 Lokakuu 2023
" Good communication. Easy to rent. "
" Dirty car. Bad tyres. Car was shaking. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
PISA, IT - Arvostelija JORMA - 22 Lokakuu 2023
" Very easy to rent via Auto Europe. "
" Everything went just fine. Will rent again. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PAULI - 17 Lokakuu 2023
" Toimiva auto vuokraamo "
" Nouto toimi erittäin joustavasti ja kerrottiin kaikki asiat selkeästi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PALERMO, IT - Arvostelija MARKKU - 17 Lokakuu 2023
" Autoeurope has always worked really well. "
" Good, clean car with low mileage. Easycarhire were very fussy about every single 1 mm scratch on or under the car before renting. Luckily no new scratches by us. Palermo streets & parkings are tight. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija CHRISTER - 15 Lokakuu 2023
" Netti palvelu toimii hyvin. Auton avaimen luovutus automaatista oli minulle vähän epäselvää millä koodilla saadaan avainta. Ohje miten luovutuspaikalle löydetää oli vähän epäselvää. "
" Kaikki toimii hyvin. Paitsi naisvirkailija lähtöselvityksessä oli aika tyly. Asiakaspalvelu kurssi olisi paikalla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 12 Lokakuu 2023
" Helppo verrata eri vuokraamojen hinta- ja autotarjontaa. Vaikka haluttua automallia harvoin saakaan. "
" Kentällä kului 2 tuntia, ennen kuin päästiin lähtemään. Ystävällinen palvelu kylläkin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 12 Lokakuu 2023
" Very good! "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija JUKKA - 10 Lokakuu 2023
" Yhteistyökumppaneiden toiminnan ja autojen kunnon laatuvaatimus korkeammalle tasolle. "
" Auto ei ollut valmiina. Tarjottiin pienempää autoa. Saamamme auto ei ollut farmari auto, pieni ja erittäin likainen, tuulilasi vaarallisen likainen, öljyvalo paloi mutta myyjä kehoitti ajamaan vaan, autossa naarmuja ja lommoja ympäri autoa. Saimme nämä merkittynä vuokrauspaperiin, mutta ei tuntunut miellyttävältä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 09 Lokakuu 2023
" Reilua toimintaa, hyvät hinnat. "
" Paras paikallinen toimija "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 09 Lokakuu 2023
" Taas veloitettiin joku ihme tarvikevuokra 29 euroa. "
" Autoa ei meinannut löytyä eikä vuokraamosta päässyt ulos kun ei annettu lipuketta "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
CATANIA, IT - Arvostelija MARCELLO - 07 Lokakuu 2023
" Huono kokemus "
" Huono kokemus "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija KIM - 05 Lokakuu 2023
" helppoa vuokrausta "
" Auto oli halutun mallinen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
FLORENCE, IT - Arvostelija PAIVI - 03 Lokakuu 2023
" Varaus onnistui hyvin "
" Auton saaminen kesti turhan kauan, papereiden saaminen kuntoon kesti vaikka oli auton noutamiseen varattu aika. Ystävällinen palvelu oli kuitenkin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija ULLA - 29 Syyskuu 2023
" Ei mitään huomautettavaa "
" Vuokrauspaikalla asia eteni suhteellisen hitaasti. Autoa ei heti löytynyt ja vakuutusasiat käsiteltiin nopeasta, myöskin auton virheet jäivät merkkaamatta. Katevaraukset jäivät kokonaan käsittelemättä, myöskin miten katevaraus . poistetaan. Auton palautuspaikailla vasta selvisi ettei auton virheitä ollut merkitty. Onneksi olimme omatoimisesti ne kuvanneet vuokrauspaikalla. Bensiinitankkia emme ehtineet täyttää ja tästä huomautimme ja se todettiin OK:ksi. Milloinkohan saan 500€ takaisin ja miten korvaan puuttuvan bensiinin? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija KARI - 27 Syyskuu 2023
" kljlk "
" kljkljkl "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija JUHA - 25 Syyskuu 2023
" Ei kommentoitavaa "
" Ilmoitimme teille myöhästyneemme lennolta ja tulevamme seuraavana päivänä. Vuokraamamme auto oli annettu toiselle asiakkaalle ja meidät käskettiin olemaan yhteydessä tämän johdosta välittäjään. Emme saaneet Auto Europea edes kiinni puhelimitse ja sen jälkeen saimmekin toisen auton, joka oli heikkotasoisempibkuin se mistä olimme maksaneet. Todella heikkoa asiakaspalvelua. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija JUKKA - 22 Syyskuu 2023
" Kaikki sujui hyvin. Ohjeet olivat selkeät. Oli luottavaista toimia Auto Europen kautta. "
" Bolognassa saimme auton, jossa oli tankissa 1/4 vajaus. Koska luovutuspisteessä ei juuri ollut palvelua ja meillä oli kiire, emme jääneet selvittämään asiaa. Auto oli niin heikkotehoinen, että jouduin ajamaan melkein koko ajan kaasu pohjassa. Vuoristoteillä vaiheista kaksi alinta veivät mäkien päälle. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 18 Syyskuu 2023
" Helppo ja toimiva nettisivu. Hyvä paketti kaiken kaikkiaan. "
" Hyvä auto ja sen kunto. Ei mitään ongelmia noudossa, palautuksessa eikä itse auton käytössä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija HEIKKI - 17 Syyskuu 2023
" Hyvin toimii, suosittelen. "
" Auto oli lähellä, turvaistuinkin löytyi kunhan muistutti asiasta. Palautus oli joustava, onnistui jopa ilman paperista sopimusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
CATANIA, IT - Arvostelija JUHA - 16 Syyskuu 2023
" Auto Europen kanssa homma toimi jälleen kuten oli sovittu. Olikohan tämä jos viides kerta. "
" Muuten homma meni kuten oli sopimus tehty, mutta auto ei vastannut sitä mitä oli sovittu. Auto oli kokoluokkaa pienempi ja muuta autoa ei ollut saatavilla, joten jouduimme tyytymään keskiyöllä siihen mitä tarjottiin. Lisäksi auto oli kolhittu, siitä koitui pientä harmia kun yritimme muutamaan maksulliseen pysäköintiin. Eivät ottaneet meitä avosylein vastaan, vaan ilmoittivat, että eivät halua kolhittuja autoja parkkiinsa. Näin vaikka kaduilla näkemistäni tuhannesta autosta vain pari oli ilman kolhuja. NO kolhut olivat kyllä aika näkyviä, mutta ajamiseen ne eivät vaikuttaneet. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija AIMO - 13 Syyskuu 2023
" Yksi monista. Etukäteen tulleet sähköpostit tarpeellisia . "
" Drivalia ei osallistunut auton tarkastukseen, olemassa oleviin vaurioihin eikä tankkauksen ja latauksen opastukseen millään tavalla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ASSI - 12 Syyskuu 2023
" Wrong information about rental company location on the website "
" It says on Autoeurope site that Ecovia is located at the Terminal. This is not true, it is far away and can be only reached by their own shuttle. Very unclear guidance on this, had to call the place to get picked up. Terrible service, we booked a mini sized car and got a big family size vehicle. Went back to change and they had nothing else available than a very beaten up Fiat Panda without A/C. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 3
MILAN, IT - Arvostelija MINNA - 11 Syyskuu 2023
" Lue edellä "
" Lennon laskeuduttua menimme paperissa neuvottuun paikkaan (door 16), soitimme annettuun numeroon ja meille luvattiin, että n 10 min päästä noutavat meidät. Nouto tuli ja ottikin kyytiin juuri paikalle saapuneen ryhmän ja meille kertoivat, että tulevat kohta takaisin meitä noutamaan. Meni puoli tuntia! Vuokraamossa yllätys oli suuri, kun jouduimme uudestaan vakuutuksia ottamaan, vaikka olimme ne jo vuokratessa maksaneet. Sanoivat että ne vakuutukset ovat Autoeuropelle, eivätkä päde tässä. What the hell! Brokerin vakuutus? Mitä me sillä tehdään? Selittivät, että voimme sitten sitä kautta hakea korvausta tarvittaessa. Maksoimme depositin 800€! Ja pääsimme liikkeelle. Auto erittäin ok. Noutaessamme vastaanottomies oli erittäin epäystävällinen, selvästi väärä asenne asiakaspalveluun. Omituisia tiuskaisuja ja epämääräisiä ohjeita. Vuokraamon paikka oli myös todella haasteellinen löytää, vaikka gps olikin käytössä. Ikinä enää en käytä Autoeuropea ja jokaiselle joka kertoo sitä käyttävänsä, aoin sanoa varoittavan sanan. Noleggiare ei saa pisteen pistettä muusta kuin autosta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TONI - 28 Elokuu 2023
" Hyvin toimi kaikki. "
" Autossa kolhuja ympäri autoa, joten tarkkana saa olla kun autoa noutaa. Auton palautus kävi helposti, vaikka palautimme auton aukiolo aikojen ulkopuolella. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
BOLOGNA, IT - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 28 Elokuu 2023
" Olen käyttänyt palvelua useissa kohteissa ilman ongelmia. Muutokset tarvittaessa sujuneet hyvin. "
" Auton kunto antoi aihetta epäillä että on luovutettu uudelle käyttäjälle huolimattomasti tarkastettuna ja huollettuna. Huomatukset annettu kirjallisena Goldcarille. Tarvittaessa voin toimittaa spostit tiedoksenne. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 24 Elokuu 2023
" palvelu sujui hyvin "
" add blue merkkivalo syttyi n 40 km ajon jälkeen. Illalla oli vaikeuksia löytää paikka, josta ainetta saattoi ostaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija ARTO - 21 Elokuu 2023
" Auto Europe Ok, mutta sicily by car on alle arvostelun. "
" Asiakaspalvelija kentällä puhui erittäin huonoa englantia ja oli vaikeuksia saada selvää mitä lisäpalvelua hän kauppasi. Piti ostaa tuulilasi ja renkaat turva ekstrana. Auton sijainti ilmoitettiin parkkihallissa epämääräisesti eikä sanottu minkä merkkinen se oli. Auto oli siisti. Palautettaessa sanoivat, että kaikki ok mutta veloittavat silti 44,65e ylimääräistä väittäen, että vajaasti tankattu. Törkeää vedätystä. Välttäkää tätä autonvuokrauspistettä. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKA - 11 Elokuu 2023
" Auton varaus, vastaanotto ja palautus meni erinomaisesti. Auto olisi Maggiorelta voinut olla puhdas ja pesty myös ;( "
" Auto oli likainen ja pesemätön. Muuten kaikki oli kunnossa ja palvelu oli Maggiorelta erinomaista :) "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 02 Elokuu 2023
" Drivalia kokemuksen vuoksi vaikea luottaa Auto Europen tarjontaan ja laadunvalvontaan jatkossa. "
" Varasin autoksi Jeep Renegade tai vastaava. Sain Malpensassa automerkin josta en ole ikinä kuullutkaan (vaikka olen autokaupan ammattilainen); DR. Hämmästeltyäni automerkkiä, Drivalian toimihenkilö piti minua lähes idioottina kun en tunnistanut autoa. Palvelu ei ollut asiakaslähtöistä. Auto ei vastannut varaustani. Kun palautin auton Linatessa, niin yksikään Drivalian parkkiruutu ei ollut vapaa ja toimistokopissa ei ollut ketään (se oli lukittu). Naapurivuokraamon työntekijä kehotti jättämään auton käytävälle. Tämän jälkeen kävelin terminaaliin Drivalian tiskille jossa oli yksi työntekijä sekä pitkä jono. Pudotin auton avaimet postilaatikkoon jossa luki "avainten palautukset". En ole tähän mennessä (3 vrk) saanut mitään viestiä Drivalialta tai Autoeuropelta että auto on kuitattu palautuneeksi, eimitään tarkastuskuittausta eikä ilmoitusta mahdollisen katevarauksen palauttamisesta. Hyvin erikoista toimintaa! En voi suositella. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
PISA, IT - Arvostelija TOMMI - 01 Elokuu 2023
" Ihan ok "
" Pakkomyytiin Superkasko vaikka olin ottanut sen auto europen kautta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUHO - 01 Elokuu 2023
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUSSI - 01 Elokuu 2023
" Hyvin toimi, ei ongelmia "
" Kaikki hyvin muuten, mutta auton noudon jono sattui olemaan meillä n. 2 tuntia Fiumicinossa. Ehkä tilapäinen häiriö, mutta ei ollut mukava seisoskella.. Auto oli aivan uusi ja toimi moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija ILKKA - 31 Heinakuu 2023
" Have used Europe number of times when hiring cars around Europe. "
" Good "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUSSI - 29 Heinakuu 2023
" Ok "
" Autonpalautuksesta Rooman lentokentälle on kohta kolme viikkoa kulunut ja en ole vieläkään saanut Goldcarilta minkäänlaista vahvistusta palautuksesta. En sähköpostitse, en postitse enkä saanut myöskään paikanpäällä palauttaessani. Tämä on erikoista verrattuna kaikkien muiden vuokraamoiden toimintaan, joita olen käyttänyt aiemmin. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija PEKKA - 28 Heinakuu 2023
" Erittäin turhauttava ja joustamaton toiminta, koska minulla ei ollut ajokorttia mukana (oli pudonnut omaan autooni matkalla kentälle). Käsittämätöntä että vuokrausta ei voinut siirtää avovaimoni nimiin, koska hänellä oli ajokortti mukana. Soitin asiasta Auto Europen help deskiin, mutta sieltä tuli tyly "not possible" vastaus. Jouduimme tekemään Centauron kanssa suoran sopimuksen ja Auto Europen kustannus jäi itse katettavaksi. "
" Toiminta Centauron kanssa oli mutkatonta, olisi pitänyt tehdä alunperin sopimus suoraan heidän kanssaan, jolloin kohdassa 5 kuvattua ongelmaa ei olisi syntynyt. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
VERONA, IT - Arvostelija MANU - 26 Heinakuu 2023
" Puhelimella mahdoton saada yhteyttä. "
" Lisämaksu 60€, kun auto haettiin tuntia myöhässä. Auto oli likainen. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija ERIK - 26 Heinakuu 2023
" Verkkovaraaminen oli erittäin helppoa ja lähes mutkatonta. Kannattaa kuitenkin harkita Viaggiaren kanssa tehtävän yhteistyön jatkamista, sillä ilmeisesti muillakin on ollut vielä pahempia ongelmia. Hyvityshakemus on vielä vireillä, joten sen suhteen en pysty antamaan palautetta. "
" Varattua autoa ei ollut, vaan jouduin samaan hintaan ottamaan pienemmän (halvemman) luokan auton. Alennusta en saanut, sillä hinta oli lukittu välittäjän (AutoEurope) kautta, ainakin näin väitettiin. Näissä kannattaa käyttää pelisilmää. Asiointi Bergamon lentokentällä oli erittäin hidasta. Vuokrattavan auton läpikäynti oli omalla vastuulla, mikä olisi voinuy johtaa ongelmiin piilevien vikojen suhteen. Onneksi auto oli kunnossa, eikä ongelmia syntynyt palautuksen yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija SAMI - 25 Heinakuu 2023
" A "
" A "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
LAMEZIA TERME, IT - Arvostelija TUOMAS - 23 Heinakuu 2023
" Everything worked as descriped "
" Car had some trash in the back seat and the parking disk was missing from the car. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
BOLOGNA, IT - Arvostelija JARKKO - 18 Heinakuu 2023
" Hyvä ja selkee sivusto. Toivottavaa olisi saada tarkemmat vakuusraha tiedot ja esim toiseen maahan matkustettaessa tieto onko lisämaksuja vai ei. Nyt ainoastaan varoituksia "saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia". "
" Varattuna oli automaatti mutta saatiin manuaali. Tankki oli lähtiessä vain puolillaan ja peltiä lommolla josta ei kuitenkaan mitään mainintaa missään. Ei haittaava tekijä kunhan ei luulla meidän aiheuttamaksi (auto videoitu ennen käyttöönottoa). 500€ takuuraha ei myöskään ole palautunut vielä luottokortille (18.7). Muuten kaikki meni kivasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUUSO - 17 Heinakuu 2023
" Hyvä tapa löytää edullinen vaihtoehto ja vertailla autovuokraamoja. "
" Kaikki meni niin kuin oli sovittu. Ei yllätyksiä. Nopea ja hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija RISTO - 14 Heinakuu 2023
" Toimii, kuten ennenkin. Kannattaa ostaa omavastuun poisto, jolloin asiointi autovuokraamossa on yksinkertaisempaa. "
" Pieni vuokraamo, autot hyviä, noutopiste: soitetaan annettuun numeroon, josta lähetetään Whatsapin kautta tarkka noutopaikka. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 12 Heinakuu 2023
" Hintojen vertailu vaikeaa kun eri vuokraamoilla on eri sisällöt mm vakuutusten omavastuun ja lisäpalveluiden hinnoissa "
" Saimme auton lähes tunnin myöhässä, se ei ollut valmiina varauksen alkamisaikaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija OLLI - 11 Heinakuu 2023
" Kolmen tunnin puhelun myötä Auto Europen kautta saimme hyvän auton toisesta vuokraamosta, joka oli hyvä juttu ja korjasi aiempaa pettymystä. "
" Täysin ala-arvoista toimintaa. Jonotimme perheen kanssa yli kolme tuntia ja lopulta sanottiin, ettei meille ole autoa. Koko päivä meni pilalle. Noleggiaren asiakaspalvelu oli luokattoman huonoa, uhkasivat soittaa poliisit kun vaadimme meille kuuluvaa ja jo maksettua autoa. Aion sanoa mahdollisimman monelle, ettei ole missään tekemisissä kyseisen firman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija JUHANI - 07 Heinakuu 2023
" Toimii, hinta oli edullinen. Omavastuu tosin suuri, mutta vahinkoja ei tapahtunut. "
" Homma toimii. Auton nouto olisi voitu informoida paremmin. Kuljetus lentokentän toisesta kerroksesta bussilla vuokraamoon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija PETRI - 05 Heinakuu 2023
" Ok "
" Asiallinen asiakaskokemus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija JUSSI - 04 Heinakuu 2023
" Vuokraamon 2 tunnin rajoitus tulisi näkyä selvemmin sopimuksessa. "
" Saavuimme vuokraamolle 4 tuntia myöhässä, kun emme olleet huomanneet 2 tunnin rajoitusta sopimusehdoissa. Automme oli annettu pois eikä vuokraamo ollut lainkaan kiinnostunut etsimään meille toista autoa eli jäimme täysin vaille vuokra-autoa vaikka olimme maksaneet kaiken etukäteen. Kaiken lisäksi vuokraamon palveluhalukkuus oli muutenkin todella huonoa ja tylyä. Paskan maku jäi tuosta. Onneksi naapurissa oli toinen vuokraamo joka oli kiinnostunut vuokraamaan meille auton. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
NAPLES, IT - Arvostelija JOUNI - 04 Heinakuu 2023
" Toivoisin, että palauttamiselle olisi selkeästi osoite ja ajo-ohjeistus. Papereista ei tätä löytynyt. "
" Toivoisin, että palauttamiselle olisi selkeästi osoite ja ajo-ohjeistus. Papereista ei tätä löytynyt. Itse palautus oli kyllä sujuva. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija JUKKA - 04 Heinakuu 2023
" Onko vastaavissa tilanteissa ollut tapana hyvittää virheitä vai vaihtaako asiakas aina toiseen firmaan? "
" Sovittua autoa ei ollut ja jouduimme ottamaan seuraavan koon auton. Kaiken kaikkiaan lisämaksua sovittuun tuli 205€. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija VILJAMI - 30 Kesakuu 2023
" Vertailu eri liikkeiden välillä aika helppoa.. ainakin hintojen puolesta. Päänvaivaa aiheuttaa eri kokoluokat, joista on lopulta todella vaikea saada selkoa, että minkälainen laukku / laukut lopulta mahtuu.. Toinen hiuksia harmaannuttava haaste on erilaiset suojausten tasot. Vaikea sisäistää varmuudella, että mitä ne lopulta sisältää, mikä kuuluu hintaan, jne. Onneksi sivusto on suomeksi ja pienellä selailulla asioihin löytyy kohtalaisen hyvin tiivistettyä tietoa.. Jotenkin silti tuntuu vielä, että melko seikkaperäistä (ja lakijargonia) on tuo autonvuokraus.. "
" Periaatteessa kaikki meni ihan mutkattomasti. Autoa noutaessa toiminta oli hidasta (muiden vuokraamojen jonot tyhjeni paljon nopeammin). Mukavaa että pääsi valitsemaan auton parista vaihtoehdosta. Allekirjoitukset lappuihin jossa on aivan valtavasti tekstiä, osa taisi olla italiaksi, niin antaa epämukavan olon.. vähän kuin pimeessä allekirjoittaisi. Auton palautus oli hämmentävän simppeli. Avaimet tiskiin ja pois.. :) ..oletin, että joku tulee "vastaan ottamaan" auton (vaikka full cover olikin ostettuna) .. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ALTTI - 29 Kesakuu 2023
" ok "
" homma toimi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUSSI - 28 Kesakuu 2023
" Helppo ja edullisin. "
" Selkeä ja toimivaa. Erityisesti palautus toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BARI, IT - Arvostelija TIMO - 28 Kesakuu 2023
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VELI-MARTTI - 27 Kesakuu 2023
" Mukava että asiasta edes kysytään vuokrauksen jälkeen. "
" Auton palautus ja nouto vaatii paljon aikaa ja energiaa. Auton varauspisteen löytäminen ja auton haltuunotto kesti kauan aikaa. Auton palautusreitti ei ollut myöskään selkeä. Asiasta muiden kanssa keskusteltaessa heillä on ollut vastaavia kokemuksia. Siis Malpensan lentokentällä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija JYRKI - 25 Kesakuu 2023
" Toimiva palvelu, olen käyttänyt todella monta kertaa "
" Homma hoitui ammattimaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija VELI-PEKKA - 25 Kesakuu 2023
" Ei valittamista "
" Vuokraamossa ei ollut selkeätä ohjetta että QR-koodi on pakollinen jotta pääsee jonottamaan, odotimme ensin yli tunninkin turhaan ilman koodia ja sitten vielä tunnin. Henkilökunta ei ohjeistanut, jonossa oli kymmeniä ilman koodia meidän lisäksi, neuvoimme muitakin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija JUKKA - 24 Kesakuu 2023
" ? "
" Auton kunto oli huonohko. Toki kaikki kuitenkin toimi. Autosta puuttui pysäköinnin aloitus "kellotaulu", mikä vaikeutti pysäjöintiä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
BOLOGNA, IT - Arvostelija HEIKKI - 22 Kesakuu 2023
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
VERONA, IT - Arvostelija SEPPO - 20 Kesakuu 2023
" Autossa oli pahat lommot, ajettu kylki sisään. Lisäksi HERTZ italia (lentokentällä) vaati minua ottamaan KALLIIN täysvakuutuksen (Jos vuokra oli viikolta 650 ja täysvakuutus 350, niin minusta tämä on rikollista) , vaikka olin jo ottanut vakuutuksen AUTO europen kautta. Tämä oli hertzin asiakaspalvelun vaatimus, sillä kuulemma autoeuropelle maksettu vakuutus ei kata HERTZ:in autoja ja on pakollinen. "
" Autossa oli pahat lommot, ajettu kylki sisään. Lisäksi HERTZ italia (lentokentällä) vaati minua ottamaan KALLIIN täysvakuutuksen (Jos vuokra oli viikolta 650 ja täysvakuutus 350, niin minusta tämä on rikollista) , vaikka olin jo ottanut vakuutuksen AUTO europen kautta. Tämä oli hertzin asiakaspalvelun vaatimus, sillä kuulemma autoeuropelle maksettu vakuutus ei kata HERTZ:in autoja ja on pakollinen. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija TOM - 20 Kesakuu 2023
" Varauskäytännöt toimii hyvin ja autot usein suurempia kuin varattu. "
" Nouto Rooman kentältä oli surkuhupaisa. Kolme palvelupistettä, joihin odotettiin vuoronumerolla. Numerot juoksi näytöissä miten sattui ja meidän jälkeen tulleet pääsivät luukulle ennen meitä. Lopuksi numeronäytöt pimeni ja sitten vaan kyynärpää taktiikalla itselle auto alle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JARMO - 20 Kesakuu 2023
" Hyvin toimii. "
" Olin ostanut lastenistuimen 1 vuotiaille. Istuinta ei ollut saatavilla. (Tämä varaus nimellä Julius Junttila) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija VEIJO - 20 Kesakuu 2023
" Palvelupisteen löytyminen oli vähän hankalaa, kun etsin sitä nimellä Auto europe, enkä nimellä Viaggiare. "
" Uusi, odotettua parempi auto, joka oli oikein sopiva tarpeisiimme. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PAAVO - 17 Kesakuu 2023
" Soitettiin myös Suomen Auto Eropeen josta vastattiin englannin kielellä. Ohjeeksi annettiin, että soittakaa Centauroon eli se siittä Auto Europen vastuulisuudesta. "
" Auton moottoriöljyn hälytys aktivoitui. Soitettiin sekä lähetettiin meiliä Centauroon mutta sieltä ei vastattu kumpaankaan yhteydenottoyritykseen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija MIKA - 15 Kesakuu 2023
" Ongelmat vuokrauksen kanssa eivät johtuneet Auto Europesta, mutta katsotaan miten reklamaatio hoidetaan "
" Veloitettiin 75 € lisähintaa, kun palautus eri toimipisteeseen. Sopimuksella ei ollut tästä mitään mainintaa. Olen avannut tästä reklamoinin. Autossa oli kolhu joka väitettiin minun tekemäksi olen kuitenkin täysin varma, että se ei ollut minun aiheuttama "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija ARTO - 14 Kesakuu 2023
" Olen useasti käyttänyt, pääosin aina toiminut. "
" Kaikki toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ALEKSI - 12 Kesakuu 2023
" Auton vuokraus meni ok. Auto palautettiin 1.6.2023 ja tällä hetkellä siitä on kulunut vajaa kaksi viikkoa, mutta panttimaksua (200e) en ole saanut takaisin. Laitoin asiasta sähköpostia johon ei ole vastattu mitään. Taitaa olla kusetusfirma, jota kannattaa välttää. Kyselyihin sähköpostitse en ole saanut vastausta. "
" Auton vuokraus meni ihan ok. Otin parhaan mahdollisen vakuutuksen, mitä auroeuropen kautta oli mahdollista. Otin autosta kuvat auton vuokrauksen yhteydessä. Luottokortiltani veloitettiin 200e varauksen yhteydessä. Kun palautin auton, kukaan ei ollut vastaanotromassa autoa, vaikka olin paikalla n. klo 17. Sain sähköpostiini ilmoituksen, että auto on palautettu, mutta muuta tietoa ei ollut. Kyselin sähköpostitse "pantin" palautuksesta mutta kukaan ei ole vastannut viestiini. Palautin siis auton 1.6.2023 ja nyt siitä on vajaa kaksi viikkoa. Toivoisin, että edes sähköpostiviestiin vastattasiin, edes jotain. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija JAAKKO - 11 Kesakuu 2023
" Ei kommentoitavaa "
" Se, että yhtiö teki paikanpäällä vielä erikseen 800,- katevarauksen luottokortilta oli kohtuuton. Summa olisi tullut tuoda esille selvästi varausta tehdessä . "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija VILLE - 05 Kesakuu 2023
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MAX - 03 Kesakuu 2023
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 31 Toukokuu 2023
" ... "
" The queuing system in Malpensa Term1 by Sisily by Car was confusing and actually then not in use at all, people were awaiting before noting that the waiting numbers did not change and were not in use...and then you just went to first free counter point... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 29 Toukokuu 2023
" Kokemus oli kaiken kaikkiaan postiviinen. "
" Tehokas ja toimiva systeemi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
VERONA, IT - Arvostelija JOUKO - 28 Toukokuu 2023
" Auto oli erittäin siisti ja uudehko "
" Vuokratessamme autoa opastus, mistä auto löytyy, oli olematon. Jouduimme etsimään autoa yli 10 min emmekä olisi löytäneet, ellei virkailija olisi sattumalta tullut parkkipaikalle "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija PIRJO - 28 Toukokuu 2023
" Lähetin usean sähköpostin ja en saanut vastausta. Lisäksi soitin kaksi kertaa ja en saanut suomenkielistä palvelua, vaikka ekassa puhelussa oli luvattu, että arkena löytyy. Kävi mielessä, että miten saa apua jos jotain sattuu. Iso puute, kun ei saa suomeksi palvelua. "
" Oltiin tuntia aiemmin, kuin oli ilmoitettu, odotettiin tunti, muuten olisi maksanut 70 euroa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
PISA, IT - Arvostelija JERE - 25 Toukokuu 2023
" Good service, nice and quality car "
" Pickup was very efficient and fast. Also the drop off and returning the keys to the drop hole. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PESCARA, IT - Arvostelija JANNE - 23 Toukokuu 2023
" Kaikki toimi erittäin hyvin. Siiti auto ja ystävällinen palvelu. "
" Kaikki toimi erittäin hyvin. Siiti auto ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANI - 23 Toukokuu 2023
" Aikaisempien kokemusten mukaisesti nytkin kaikki toimi hienosti. "
" Auton nouto oli hidasta. Jono tiskille oli suht lyhyt, mutta aikaa meni melkoisesti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKA - 23 Toukokuu 2023
" Hyvä asiakaspalvelu. Auttoivat minua paljon. "
" Kaikki sujui muuten hyvin, mutta jonotin autoa 3 tuntia ja sain sen lopulta 1.5 tuntia myöhässä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MARTTI - 14 Toukokuu 2023
" Kaikki meni kuten pitikin. "
" Homma pelasi vallan hyvin myös tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI-PEKKA - 09 Toukokuu 2023
" Toimiva palvelu, käytän toistenkin "
" Toimii, mutta hieman joutuu opettelemaan "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija JEVGENI - 05 Toukokuu 2023
" Kaikki hyvin "
" 1. Automattoja ovat puuttuneet autossa 2. Auton palautus parkkipaikan ohjestus on ollut hankala. Ei ole ollut opastuskyltejä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija SIMO - 03 Toukokuu 2023
" xxx "
" xxx "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JOHANNA - 03 Toukokuu 2023
" Varauksen tekeminen oli selkeää ja sujuvaa. "
" Kaikki meni oikein sujuvasti, auto oli valmiina, ei tarvinnut jonottaa noutaessa eikä palauttaessa ja henkilökunta ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija PEKKA - 02 Toukokuu 2023
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija PAUL - 30 Huhtikuu 2023
" The reservation procedure is easy. "
" Fast and easy desk service. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
CATANIA, IT - Arvostelija JOHANNES - 27 Huhtikuu 2023
" hyvä kokemus Auto Europesta, Sixt ei niin hyvä. "
" Varauksen mukaan autoon pitäisi mahtua kaksi isoa matkalaukkua, mutta tarjottuun autoon ei mahtunut (Jeep Renegade XE). Saadaksen auton johon ne mahtuu piti siirtyä kalliimpaan luokkaan (Audi A3 S-line 35 TDI), josta laskutettiin. Ensimmäinen A3 oli kolhittu joka puolelta. kolme päivää myöhemmin Sixt pyysi tulemaan vaihtamaan auton toiseen (A3 30 TDI) ja tässä yhteydessä sentään antoivat 5€ alennusta per päivä. Edelleen perustuen kokemuksiin Sixtistä muualla Italiassa voin suositella firmaa, mutta varauksin. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
PISA, IT - Arvostelija ALEKSI - 26 Huhtikuu 2023
" OK "
" The car had a huge number of scratches that were not marked on the damage map. However, they were not charged from us after returning so it went ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 22 Huhtikuu 2023
" Kannattaisi lopettaa yhteistyö Maggioren kanssa "
" Outoja veloituksia luottokortilta 3 kpl. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
VERONA, IT - Arvostelija TUIOMO - 20 Huhtikuu 2023
" Olen varannut A E:n kautta autoja usein kymmenien vuosien aikana, ja yhteen asiaan toivoisin parannusta - toisesta kuljettajasta ei nykyään peritä lisämaksua - sehän vainnlisää turvallisuutta. "
" Nouto ja palautus sujuivat nopeasti ja helposti. Auton aiemmat vauriot olivat hieman epämääräisesti esitetyt, ja niistä saamani valokopio suttuinen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija MIITTA - 10 Huhtikuu 2023
" Kaikki toiminut aina hyvin. Tällä kertaa ongelma oli paikallisessa vuokraamossa töissä ollut virkailija. "
" Kun noudimme auto, tiskillä ollut miesvirkailija oli todella töykeä. Olimme ottaneet Auto Europen kautta vuokrauksen, johon sisältyi ensimmäinen lisäkuljettaja. Virkailija ei noteerannut tätä lainkaan, vaan yritti veloittaa meitä lisäkuljettajasta. Väitti vain, että heidän sopimuksiin lisäkuljettaja ei sisälly. Ohjasi meidät vain pois tiskiltä, vaikka yritin selvittää hänelle tilannetta. Kyseistä firmaa en käytä enää ikinä. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija ANNI - 08 Huhtikuu 2023
" Erittäin hyvä "
" Olisi hyvä jos avisilta löytyisi tarkemmat kartat Malpensan lentokentän palautuspaiklaan. Ja numero mihin voi soittaa yölläkin jos ei löydä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MARTIN - 04 Huhtikuu 2023
" Helppo käyttöinen ja hyvin toimiva. "
" Saimme hyvää palvelua Jarolta kentällä. Ainoa negatiivinen asia oli että talviketjuista veloitettiin vaikka kuuluivat jo pakettiin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
NAPLES, IT - Arvostelija ANTTI - 31 Maaliskuu 2023
" okok "
" okok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MARCUS - 25 Maaliskuu 2023
" Toimii "
" Ei ollut enterprisen auto "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 22 Maaliskuu 2023
" Auto oli ihan hyvä, mutta palvelu Europcarin kanssa oli hieman hankalaa paikan päällä. Eivät löytäneet sopimukselta lumiketjuja jotka kuitenkin oli meidän sopimuksella. "
" Vuokraus sopimuksessa oli sovittu, että auton vuokraan kuuluu lumiketjut. Sopivia lumiketjuja ei autoon löytynyt, vaan meidän pyydettiin itse ostamaan ketjut ja luvattiin hyvittää niiden hinta. Sähköpostilla luvattu hyvittää, odotan. Laskulla veloitettu eri summa kuin on sopimuksessa, tein reklamaation ja odotan vastausta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija ROLAND - 22 Maaliskuu 2023
" ei kommenttia "
" Auton luovutuksessa henkilökunta ei puhunut englantia. Todella vaikeata oli selvittää, että onko auton kaikki naarmut ja lommot (n. 30 kpl) kirjattuna ennestään jonnekin... Samantyyppinen ongelma auton luovutuksessa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 10 Maaliskuu 2023
" Very good! "
" Car did not have winter tires as stated in rental agreement! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
TURIN, IT - Arvostelija ALEKSI - 09 Maaliskuu 2023
" Kehittäisin sivujanne luotettavamman oloisiksi. Huonolaatuiset trust pilot -kuvakaappaukset saivat epäilemään luotettavuutta – uskomattoman edullisen hinnan ohella.. Piti tarkistaa firmanne luotettavuus parista lähteestä. "
" Europcarin pääty ei ollut tietoinen, että lumiketjut sisältyvät. Uskoivat kun näytin teudön varauspaperin, joka oli toki suomeksi. Oudommaksi tilanteen tekee, että lumiketjut ovat käsittääkseni pakollisia piemontessa. Eli joku tiedonkulussa sinnw suuntaan mättää tai ei ole tarpeeksi selkeää läpi järjestelmienne kielimuurin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija MAISA - 05 Maaliskuu 2023
" Onnistunut kokemus. "
" Kaikki sujui mutkattomasti ja nopeasti ilman mitään. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 16 Helmikuu 2023
" Aivan OK "
" Auton sisätilat olivat puhdistamatta edellisen vuokrauksen jäljiltä ja sisätiloissa oli todella voimakas tupakan tuoksu. Oikea kylki oli reippaasti rutattu, tosin ovi kyllä toimi. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija SAMULI - 15 Helmikuu 2023
" hyvin meni "
" hyvin meni "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 13 Helmikuu 2023
" Kaikki malliasiakirjat olisi hyvä saada tutustuttavaksi etukäteen eikä vasta allekirjoittaessa padilla. "
" Auto täynnä kolhuja ja naarmuja (pre check lista ylimalkainen). Toisaalta hinta oli sen mukainen. Eikä jälkikäteen lopputarkastuksessa ollut keskustelua, että olisi aiheuttanut jotain. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 13 Helmikuu 2023
" Hyvin toimii vuodesta toiseen. "
" Car had a lot of dents & scratches but otherwise ok. On the other hand already beat up car is quite care free... :) "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija TONI - 10 Helmikuu 2023
" Autoeuropen kanssa kaikki on lähtökohtaisesti toiminut hyvin. "
" Vuokraamosta jäi vahvasti sellainen mielikuva, että kaikki mahdolliset viat autossa, pistetään asiakkaan maksettavaksi. Vaikka kyseessä olisi esim. moottorin vikavalon syttyminen, mihin asiakkaalla ei ole vaikutusta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
PESCARA, IT - Arvostelija JANNE - 09 Helmikuu 2023
" Homma toimi "
" Lähes uusi auto ja hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 09 Helmikuu 2023
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija STEFAN - 08 Helmikuu 2023
" The service worked well, the price was good. "
" I returned the car to Parking Silo Boscovich. There should definitely be a sign at the garage entrance that says "Hertz return 5th floor" (or even better "top floor", as the floors are not clearly makred). They could of course have told me this at the rental office, but having a sign at the parking silo owuld be very informative. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 08 Helmikuu 2023
" Hyvä selkeä verkkopalvelu. "
" Selkeä vastaanotto- ja palautus. Autossa olevat kolhut hyvin kirjattu ja palautushetkellä läpikäyty. Erityisen hyvää oli takuumaksun palautus päivässä eikä kuukaudessa mitö eräät toiset vuokraajat tekevät. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 01 Tammikuu 2023
" Ok "
" Talvirenkaat puuttuivat "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija TIMO - 14 Joulukuu 2022
" Erittäin toimiva vaihtoehto. "
" Auto ja sen kunto oli hyvä. Tuulilasin pesuneste loppui heti ja siinä ei ollut lainkaan pesuainetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JONI - 07 Joulukuu 2022
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija ALPO - 06 Joulukuu 2022
" Harkitsen "
" Vakuutusmyynti hyvin sekavaa. Ilmeisesti auto ylivakuutettiin. Paikan päällä yritettiin väkisin myydä isompaa autoa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
PESCARA, IT - Arvostelija ILKKA - 04 Marraskuu 2022
" Matkustajille bussien ja koneiden tuloajat eivät ole minuutilleen tarkkoja. Väsynyt matkustaja ei mielellään odottele täsmällistä paperiin merkittyä aikaa, eikä aina ole aikaakaan odotella. "
" Pescaran kentällä Italiassa luukku pysyy kiinni minuutilleen ottoaikaan saakka, samoin luovutusaikaan saakka. Pientä joustoa pitäisi löytyä molempiin suuntiin. Muilla luukut olivat väljemmin auki. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PASI-PEKKA - 03 Marraskuu 2022
" Auton piti olla Peugeot 208 tai vastaava, autoksi tuli Lancia Ypsilon. Mielestäni Lancia vastaa pienempää Peugeot 108:aa.. "
" Auto otettiin täysvakuutettuna, kuitenkin auton oton jälkeen papereista selvisi että vakuutus ei kata laseja, kattoa, pohjaa... Pitää olla selkeämmin esitettynä, jos vakuutus ei kata kaikkea mitä yleisesti ottaen luulisi kattavan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
CATANIA, IT - Arvostelija MERVI - 01 Marraskuu 2022
" Hyvää, kun asiakirjat on saatavilla kokonaan suomen kielellä! Huippua! Harmillista, että täysvakuutus ei taaskaan kattanut kaikkea esim. renkaat ja ikkuna ja lisävakuutus oli vähän pakko ottaa. Jatkossa en enää koskaan ota vakuutusta välitysfirman kautta vaan suoraan vuokraamolta. "
" Asiantunteva ja palveleva henkilökunta. Ehdottomasti hyvä kokemus. Käytän toistekin! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija KARI - 25 Lokakuu 2022
" Auto Europen suhteen ei huomautettavaa. "
" Tällä kertaa Leasys petti pahasti. Jouduin odottamaan/jonottamaan auton saantia Bolognan kentällä 2 1/2 tuntia. Onneksi voitiin vuorotella vaimon kanssa jonossa seisomisessa. Luultavasti pitkä jono johtui autojen puutteesta eli ylivarauksesta. Tosin virkailijoitakin oli vain yksi. Kun auto sitten saatiin se oli siisti ja uusi, tosin isompi kuin olimme varanneet, mikä Italian vanhoilla kujilla ei ollut kovin käytännöllistä. Myöskään auton palutus ei ollut miellyttävä kokemus. Ensin henkilökuntaa ei löytynyt lainkaan, sitten kun löytyi heillä ei ollut mitään merkkiä että he olivat Leasysin väkeä, luultavasti olivat. Palautustapahtuma oli hyvin epäselvä, En saanut mitään "kuittausta" auton palauttamisesta, ei kunnon, bensan määrän, tai kilometrien noteeraamista. Olo on epävarma kun ei vieläkään 10 päivän jälkeen luottokortin katevarausta ei ole poistettu. Summa summarum, tämä oli viimeinen kerta kun varaan Leasysiltä. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 25 Lokakuu 2022
" Kaikki on aina sujunut ongelmitta. "
" Auto ei ollut valmiina sovittuna ajankohtana. Auton ohjaus ravisti motarinopeuksilla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija OLLI - 23 Lokakuu 2022
" All solid with Autoeurope. "
" Car was exactly the one reserved, which is a + Only concern was the slow paper processing at the counter. Just glad there was only one client before us, and it took total of some 45 minutes. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija REINO - 18 Lokakuu 2022
" Päällekkäistä hinnoittelua operaattorin kanssa "
" Kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija TEIJO - 13 Lokakuu 2022
" Hyviä kokemuksia vuosien ajan. Homma toimii, eikä ole ollut tarvetta vaihtaa muihin välittäjiin. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija ANTTI-PEKKA - 10 Lokakuu 2022
" Helppo käyttöinen, runsaasti vaihtoehtoja "
" Kaikki toimi jouheasti, sain mahdollisuuden myös valita kahden auton väliltä, valitsemani auto oli lähes uusi ja hyvin siisti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija INKA - 30 Syyskuu 2022
" Auto Europe auttoi tilanteessa, mutta pettynyt että pidätte listoillanne kyseistä toimijaa. Kun lukee heidän saamaansa asiakaspalautetta, käy ilmi että en ole todellakaan ainoa, jolla on ongelmia. Valehtelu ja asiakkaiden huijaainen ei pitäisi olla hyväksyttävää. "
" Olen vuokrannut autoja hyvin paljon, viimeksi Auto Europen kautta kuukausi sitten. Eli en asioinut ensimmäistä kertaa vuokraamojen kanssa. Kokemus noleggiaren kanssa oli sellainen, että olisi kokematon ollut täysin pulassa. Ensinnäkin itse vuokratilanne on käsittämätön, vuokraamo suoraan valehteli useassa asiassa, ei suostunut merkitsemään kolhuja, vajaan tankin osalta väitti, että autossa on tekninen virhe jne. Todellisuudessa tankki meni normaalisti täyteen jne. Osa vuokraamon autoista oli kuin kolarin jälkeen ja silti niitä annettiin ihmisille. Todelliset ongelmat alkoivat, kun autosta oli mennyt rengas puhki eikä sillä voinut ajaa. Jouduin soittamaan ja selvittämään asiaa yli 15 puhelun verran ja soittamaan kahdesti myös Auto Europelle, jotta asia saatiin hoidettua. Ennen oikeiden ohjeiden saamista kuusi ihmistä antoi minulle väärät ohjeet. Lisäksi he eivät vastanneet ja useampaan kertaan löivät luurin korvaan, kun kuulivat puhujan olevan englanniksi. Jos en olisi soittanut teille, odottaisin todennäköisesti edelleen autoa. Minulle aiheutui MERKITTÄVIÄ lisäkustannuksia sekä menetin kaksi lomapäivää asian hoitamisen takia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 6
OLBIA, IT - Arvostelija MIKA - 30 Syyskuu 2022
" Kaikki ok, vaihteisto vähän rusahteli mutta auto muuten kunnossa ja palvelu hyvä. "
" Kaikki sujui kivutta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija SEPPO - 29 Syyskuu 2022
" Käyttänyt useasti "
" Hyvä uusi auto, vaikka aika kallis. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija MIKAEL - 28 Syyskuu 2022
" Varaus toimi hyvin "
" Auto oli melkein uusi mutta likainen sekä sisältä että ulkoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
BOLOGNA, IT - Arvostelija TONI - 28 Syyskuu 2022
" Meillä meni kaiki hyvin mutta heräsi ajatus, jos asiakkaia olisi ollut paljon niin odotusaika olisi venynyt yhdellä virkailijalla kuten tuntui käyneen muissa vuokrauspisteissä. "
" Kaikki meni loistavasi. Ainoa pieni miinus oli vuokra-autojen pienet tilat ja liian kapeat/ahtaat parkkiruudut. Pienet kolaroinnit/kolhut madollisia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 22 Syyskuu 2022
" Ok "
" Parkkikiekko puuttui. Nopea ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija SAARA - 21 Syyskuu 2022
" Easy to book but quite expensive "
" The car was quite banged and scratched from the outside but it worked fine "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
NAPLES, IT - Arvostelija TOVE - 20 Syyskuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija MIKA - 20 Syyskuu 2022
" Selkeä sivusto. Hyvä asiakaspalvelu, kun aiemmin olen tarvinnut "ihmisapua". "
" Erittäin miellyttävä asiakaspalvelija noutokohteesssa. Ei vakuutuksen pakkomyyntiä. Asiallinen tilannekuvaus kuvien kanssa autosta noutohetkellä spostiin. Samoin loppukuitti heti palautuksen jälkeen(palautimme avaimen key-boxiin yölennon takia) Olen niin monta kertaa taistellut "tekaistujen" naarmujen kanssa...nyt Dollar/Herz sai taatusti uuden asiakkaan omakseen!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija NIKO - 18 Syyskuu 2022
" I want to make a complaint. I bought interrent full insurance from your website not autoeurope refundable insurance. At the desk interrent charged me 126€ for interrent insurance.. Can you solve this problem? My voucher says i have full insurance from interrent paid online. Why did i need to pay the same insurance twice?? "
" I want to make a complaint. I bought interrent full insurance from your website not autoeurope refundable insurance. At the desk interrent charged me 126€ for interrent insurance.. Can you solve this problem? My voucher says i have full insurance from interrent paid online. Why did i need to pay the same insurance twice?? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BOLOGNA, IT - Arvostelija OLLI - 17 Syyskuu 2022
" Kaikki toimi "
" Ihan hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija HEIKKI - 13 Syyskuu 2022
" Varattu pieni SUV T-cross, sain Minin. Varaushetkellä Mini oli huomattavasti halvempi kuin Tcross. "
" Huonokuntoinen auto jonka voimansiirtojärjestelmässä vikaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
OLBIA, IT - Arvostelija ERIK - 13 Syyskuu 2022
" Helppo asioida "
" Tehokas palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija MARKKU - 12 Syyskuu 2022
" Tällä kertaa Hertzin (Dollar) sijainti lentokentän ulkopuolella ja kiinalaisen auton alle saaminen olivat negatiiviset kokemukset. "
" Piti saada Fiat 500L tai vastaava automaattivaihteinen auto. Saatiin dr 5. Tuo kiinalainen auto ei vastaa esim. polttoaineenkulutukseltaan tämän päivän länsiautoja. Istuin oli liian kapea hartioitten kohdalta, ikävä ajaa. Auto oli uusi, mutta vanhahtava tekniikaltaan. Vain Sixt on Napolissa lentokentällä, vaikka Autoeuropen sivuilla muuta väitetään. Vesisateessa muutama satametriä tuntui pitkältä matkalta, shuttlebusseja ei näkynyt... "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija ALEKSI - 10 Syyskuu 2022
" No problems so far over the years "
" Had to take a shuttle so it was a little inconvinient "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
AREZZO, IT - Arvostelija KARI - 08 Syyskuu 2022
" Toimiva varaussysteemi ja joustavat mahdollisuudet muutoksiin. Super cover vakuutus aiheuttaa aina perillä pientä hämmennystä ja tarjoavat melko hanakasti omia vakuutuksia paikan päällä? En ole niitä ottanut, mutta toisaalta mitään ei ole koskaan vielä tapahtunut. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu ja auto ylitti odotukset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija JAN - 04 Syyskuu 2022
" Olen ollut AutoEuropen käyttäjä jo vuosia ja aina on kaikki toiminut hyvin. Enemmän haasteita itse vuokrausfirmojen kanssa. "
" Erittäin hidas palvelu tiskillä vuokrauksen yhteydessä, (1 asiakas /45min). 300eur blokattiin tililtä noudon yhteydessä ja kaksi viikkoa palautuksen jälkeen rahoja ei vielä ole palautettu takaisin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
RIVA DEL GARDA, IT - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 03 Syyskuu 2022
" Katso edellä oleva vastaukseni "
" Toimisto oli suljettu palauttaessani autoa. Annetun tiedon mukaan olisi pitänyt olla avoinna. Toimiston numero ei vastannut. Löysin ovesta matkapuhelinnumeron josta kehnon englannin ja italian sekoituksella neuvottiin jättämään avaimet oven viereiseen postilaatikkoon. Videoin auton yleiskunnon ja polttoaineen. Soitin Autoeuropen palvelunumeroon josta luvattiin olla yhteydessä toimistoon. Pyysin vahvistamaan hyväksytyn palautuksen spostiin. Näin ei ole tapahtunut. Soitin vielä uudelleen Aviksen toimistoon josta ilmoitettiin että palautus on kuitattu ok. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 02 Syyskuu 2022
" Selkeää toimintaa, tosin aina saisi olla suomalainen ohjenumero mistä saa lisätietoja. Varauksen yhteydessä puheluni ohjautui Italiaan ja hoidin asiani englanniksi. Kaikilta eivät kuitenkaan englanti suju, joten Suomen päässä voisi olla joku kontaktinro. "
" Malpensan lentokentällä saisi olla selkeämpi ohjeistus, mihin vuokra-autot palautetaan. Ajettiin pari ylimääräistä rinkiä ennenkuin huomasimme pienen merkinnän tieopasteissa. Jos menee sähköpostiohjeen osoitteen mukaan niin se ohjaa lentokentällä sijaitsevalle toimistolle, ei parkkihalliin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija VILPPU - 29 Elokuu 2022
" Easy to use as allways. "
" The crew was very friendly and helpful. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
FLORENCE, IT - Arvostelija JUHA - 16 Elokuu 2022
" Tililtäni mennyt vuokrauksen jälkeen kolme veloitusta maggiorelle. EnsimmäiseStä tuli laskelma, jossa oli veloitettu jotain naarmun korjausta 304,03 €. Sen jälkeen 23.6.2022 48,80 € ja 13.7.2022 48,80 € ja nämä kummatkin ilman mitään selitystä. Koen tulleeni petetyksi tässä vuokrauksessa. "
" Tililtäni mennyt vuokrauksen jälkeen kolme veloitusta maggiorelle. EnsimmäiseStä tuli laskelma, jossa oli veloitettu jotain naarmun korjausta 304,03 €. Sen jälkeen 23.6.2022 48,80 € ja 13.7.2022 48,80 € ja nämä kummatkin ilman mitään selitystä. Koen tulleeni petetyksi tässä vuokrauksessa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija KAI - 12 Elokuu 2022
" Kaikki meni oikein hyvin ja auto oli sellainen, jollainen tilattiin, ehkä vielä parempi. "
" Kaikki meni oikein hyvin ja auto oli sellainen, jollainen tilattiin, ehkä vielä parempi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MICHAEL - 06 Elokuu 2022
" Took only 20 minutes to find and book a suitable car. Ecspecially useful in unfamiliar locations "
" More than 1 hour waiting at the service desk. Car was ok and return of car was quick, no issues there. BUT, SICILY BY CAR still is blocking 200,Eur on my credit card, now more than two weeks after i returned the car :( "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija PERTTU - 03 Elokuu 2022
" tyytyväinen "
" Kaikki meni hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JOUNI - 02 Elokuu 2022
" Ok "
" Palautusohje ja paikka olis hyvä jakaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija JUSSI - 02 Elokuu 2022
" Vuokraaminen helppoa ja vaivatonta. Hinta oli tällä kertaa pöyristyttävän korkea (verrattuna aiempiin vuokrauksiin). "
" Autonhaku ja -palautus sujuivat melko sujuvasti. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija LIISA - 01 Elokuu 2022
" Mutkatonta, selkeää ja joustavaa. "
" Rooman lentoasema yleisestikin ohjaa autonvuokraajia määrättyyn pisteeseen hyvin, mutta kun tullaan ns. keskipisteeseen, mistä ohjautuu moniin suuntiin putkiloita, niin siinä loppuvat selkeät ohjaukset. Vaikka tämä ei ollut ensimmäinen vuokraukseni, niin silti sekosin reitillä, samoin kuin kolme muuta asiakasta - joista yksi oli italialainen... Minun luottokorttini limitti oli enää reilut 300 euroa, kun piti maksaa 650 euron takuusumma. Sitä ei voinut maksaa käteisellä, joten neuvottelun jälkeen erittäin ystävällinen herrasmies antoi minulle alennusta, sillä olin työmatkalla ja menossa Umbriaan autolla. Grazie a lui! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija LEENA - 31 Heinakuu 2022
" Vuokraus Auto Europen kautta oli helppoa. Kiitos selkeistä dokumenteista. "
" Saimme vuokra-autoksi uuden Audi A4 automaatti diesel auton. Auto oli loistava valinta Italian teille. Tarpeeksi iso neljälle aikuiselle matkalaukkuineen, mutta ei liian iso kapeille maaseututeille. Palvelu oli ammattitaitoista ja mukavaa autoa noudettaessa ja auton palautus hoitui todella helposti jättämällä vain avaimet lokerikkoon. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
OLBIA, IT - Arvostelija ANSSI - 30 Heinakuu 2022
" Olen vuokrannut AutoEuropen kautta usein ja ollut aina tyytyväinen toimintaan. "
" Olbian InterRent toimii yhdessä Goldcarin kanssa. Goldcar on tunnetusti ruuhkainen vuokraamo, joten odotusaika tiskille saattaa olla hyvin pitkä. Auto oli hyväkuntoinen, yksinkertainen Fiat Panda. Autoradion puuttuminen hiukan yllätti. Auton palauttaminen oli melko nopeaa, koska olin ottanut täyden vakuutuksen eli autoa ei tarvinnut tarkistaa vastaanotettaessa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
SALERNO, IT - Arvostelija VALTTERI - 28 Heinakuu 2022
" Vaaraminen oli helppoa ja selkeää. "
" Auton noutaminen oli sujuvaa ja melko nopeaa. Auto oli todella hyvässä kunnossa ja melkein uusi, jonka lisäksi sainme vielä astetta paremman auton kuin mitä olimme varanneet. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TOMMI - 27 Heinakuu 2022
" Ei apua ongelmatilanteessa. Tarjottu palvelu ei vastannut kuvausta. "
" Auto ei vastannut kuvausta. Kuvaus Mercedes A or similar. Tarjottiin Toyota Corollaa. Premium merkistä Japanilaiseen kansanautoon. Huijausta! "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
ROME, IT - Arvostelija TOMMI - 26 Heinakuu 2022
" Helppo tapa vuokrata auto. "
" Auton nouto erittäin hidasta. Odotimme tiskille reilu tunnin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija ELIAS - 22 Heinakuu 2022
" Ei hyvää eikä huonoa sanottavaa. "
" Autoa noutaessa tympeä asiakaspalvelija. Etukäteen varatun lastenistuimen kanssa ongelmia. Ensin väitettiin pitkään että ei ole ja kun tarpeeksi kauan jaksoi sanoa että sellainen on varattu ja sellainen tarvitaan niin sellainen jostain löytyi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija NOORA - 20 Heinakuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija TONI - 20 Heinakuu 2022
" Sama kuin edellä "
" Vuokra-autojen hinnat on kolminkertaistuneet 3 vuodessa, ei voi olla kestävää hinnoittelua! harkitsen hyvin tarkkaan lähdenkö seuraavalla lomalla vuokra-autolla liikkeelle. Rooman kentällä auton haku oli pahoin ruuhkautunut, toimistossa meni tunti ja autoa odotellessa vielä 1/2 tuntia lisää, tuntui liian pitkältä odottelulta. Muutoin kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija TUUKKA - 18 Heinakuu 2022
" ok. "
" Terve Sain sellaisen auton kuin olin tilannut (Renault Clio vs. Opel Astra). Auto toimi moitteettomasti. - Navigaattori on edelleen erikseen maksettava ja on irrallinen laite, joka on mielestäni aika vanhanaikaista. Sitä ei kuski pysty lukemaan kirkkaalla säällä. Onneksi apukuski oli paikalla. Eli mieluummin jo voisi käyttää auton omaa navigaattorisysteemiä. - Lisäksi joku pieni ohjekartta parkkihalliin ajamisesta olisi näin ekakerralla ollut ihan mukava apu, toki paikka löytyi. - Vaikka auto oli etukäteen maksettu niin silti 950 euron "vahingon sattuessa" varaus ja erityisesti pankin katevarauksen puolelta on hieman raju. Toki sekin palautettiin seuraavana päivänä vuokrauksen päätyttyä. Käytän todennäköisesti teitä jatkossakin, jos hinnat pysyvät kohtuullisina ja autot ovat yhtä hyväkuntoisia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MERVI - 12 Heinakuu 2022
" Hyvä tapa kilpailuttaa eri yritykset "
" Kortilta veloitettiin ylimääräinen vuorokausi auton noudon yhteydessä. Ainakaan vielä sitä ei ole palautettu (3 vrk auton palautuksesta) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija ILKKA - 12 Heinakuu 2022
" Muuta vikaa ei ollut kuin hinta "
" Kaikki toimi viimeisen päälle niin luovutuksessa kuin palautuksessakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija TONI - 04 Heinakuu 2022
" Info between Auto Europe and Avis was not in line. "
" Car pick up process was not in order. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
VENICE, IT - Arvostelija ESKO - 03 Heinakuu 2022
" Lue palaute budgetiin "
" Kallis, tuli italiankielinen e-mail, jossa viivan alle jäi parisataa euroa, jäi epäselcäksi onko palautusta vai lisämaksettavaa, kun väkisin möivät lisävakuutuksia....tankki täytettiin kentällä, eli sitä se ei ole, ...jos lähettävät viestejä suomeen italiaksi, voinen vastata suomeksi....eli tämä välityspalvelu ei toimi ongelmittä, päinvastoin välikäsi sekoittaa vakuutuspakan ja loppusumma ei ole tiedossa ja ymmärrettävissä......ehkä saan viestin käännettynä italiasta suomeksi toimestanne??? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JAANA - 30 Kesakuu 2022
" hyvä "
" Rooman lentoasemalla oli todella huonosti merkitty Alamon nimi. Jouduimme kahdelta henkilöltä kysymään, missä on Alamon vuokraamo. Yli tuoli tuntia meni sählämiseen... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija JUHA PEKKA - 28 Kesakuu 2022
" Nooeaa ja helppoa "
" Nopea auton hakeminen ja palautus lähi parkkihalliin. Ohjeistus miten toimia oli selkeä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PASI - 14 Kesakuu 2022
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jota oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Ja auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vukraamoa Rooman kentälle. "
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jotka oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Kuitenkin auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vuokraamoa Rooman kentälle. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JOHANNA - 14 Kesakuu 2022
" Palvelutaso Italiassa Milanon keskustan palautuspisteissä saisi olla parempi. Malpensan lentokenttä toimii hyvin. "
" Auton nouto sujui mukavasti ja olimme tyytyväisiä autoon. Palautus meni kuitenkin aivan pieleen: asuimme palautuspisteen vieressä, ja töidemme takia yritimme ottaa puhelimitse yhteyttä sen hoitajaan, jotta pääsisimme palauttamaan auton niin, että ehdimme töihin. Emme tavoittaneet häntä lainkaan, ja jouduimme järjestämään todella kiireisellä aikataulullamme palautuksen keskustan sijasta Malpensalle, mikä sai hermot kiristymään toden teolla. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija ILKKA - 29 Toukokuu 2022
" Varaukseni ei ollut mennyt Autoeuropen toimesta Leasysille. Olin hetken pulassa, sitten sain puhelimitse Autoeuropelta luvan vuokrata joltain toiselta paikan päällä ja sain auton Avisilta , Autoeurope lupasi korvata sen ja lähetin sähköpostilla tiedot. Toivottavasti saan korvauksen. "
" En tunne yritystä, koska en heiltä autoa saanut. Joten ylläolevat arvostelut täyttämättä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija DAN-H - 26 Toukokuu 2022
" Have been using Auto Europe for long over 10 years, and it's (in my mind) the best. The sites are also much, much better their revivals. "
" Very satisfied "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JOHANNA - 24 Toukokuu 2022
" Auton varaaminen oli selkeää ja helppo tehdä. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu. Auto oli valmiina ja kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija SEPPO - 13 Toukokuu 2022
" Auto Europen kanssa asiointi sujuvaa. "
" Hyvä palvelu. Auto oli 5000km ajettu, siis uusi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
FLORENCE, IT - Arvostelija LAURA - 04 Toukokuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 01 Toukokuu 2022
" Kaikki toiminut hienosti ja valinnanvaraa autoissa on hyvin. "
" Auto muuten erittäin hyvä, mutta lasinpyyhkimien sulat vanhat ja pahasti kuluneet. Siihen jo olen tottunut, että minkäänlaista perehdytystä auton toimintoihin ei kenelläkään vuokraajalla ole. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 29 Huhtikuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 27 Huhtikuu 2022
" Varaus oli helppo tehdä ja kaikki toimi muutenkin odotetulla tavalla! "
" Kaikki toimi hienosti joka tavalla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija PÄIVI KAARINA - 25 Huhtikuu 2022
" Nopeaa ja helppoa asiointia, hinnat edullisemmat kuin suoraan autovuokraamosta kilpailutettuna. Taulukointi ja eri autoluokkien sekä hintojen vertailu helppoa. "
" Asiointi lentokentällä sujui hyvin ja melko nopeasti. Auto oli uusi ja hyvässä kunnossa. Mutta heidän näkemys maksetusta hinnasta poikkeaa Autoeuropen kanssa maksettuun summaan. Maksoimme autovuokrasta ennakkoon 1064 euroa ja heidän kirjanpidon mukaan 995 euroa. Poikkeama on siis 69 euroa. Tähän toivoisin selvityksen! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
CATANIA, IT - Arvostelija JANI - 24 Huhtikuu 2022
" - "
" Interrent Key&Go -palvelu toimi hienosti. Tosin pientä ihmettelyä aiheutti aluksi se, että toiminto olikin Goldcarin puolella. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija ILPO - 22 Huhtikuu 2022
" n "
" n "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija MIKA - 22 Huhtikuu 2022
" OK "
" Pitkä jonotusaika autoa noudettaessa, vain yksi virkailija 10 asiakasta kohden. Virkailija kuitenkin ystävällinen. Varaamaamme autoa ei tietenkään ollut saatavilla, ja meille tarjottiin selvästi pienempää autoa tilalle, joka kuulemma oli samaa luokkaa. Ei ollut, joten jouduimme maksamaan lisää, että saimme sopivan auton. Tämä ei ollut ensimmäinen kerta, kun tällaista tapahtuu: netissä vuokratessa tarjotaan parempaa autoa kuin sitten paikanpäällä on saatavilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ANTTI - 20 Huhtikuu 2022
" Muuten asiallinen toimitus, mutta ei matkapuhelia app:ia. Ei kunnollista voucheria, josta käy ilmi nouto,palautus ajat ja paikka. "
" Autolla ajettu 85000Km on paljon vuokra-autolle, kuluneet iskunvaimentimet. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija ARTO - 07 Huhtikuu 2022
" Helppoa ja nopeaa!! "
" Nopea! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 28 Maaliskuu 2022
" Ei mitään huomautettavaa. "
" Vaivaton vuokraus, paperityö vähentynyt vuosien varrella. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 25 Maaliskuu 2022
" Muuten auton vuokraus onnistui hienosti mutta koska tankki ei ollut täynnä lähtiessä palautin sen tyhjänä. Tankkauksesta oli otettu maksu mutta en ole saanut hyvitystä siitä että tankki ei ollut täynnä lähtiessä!! "
" Auto oli uusi mutta tankki ei ollut täynnä kuten piti! Näytin kuvan mittarista palautuksen yhteydessä mutta en ole saanut siitä hyvitystä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VEIKKO - 16 Maaliskuu 2022
" Helppoa. "
" Jonotus asiakaspalvelijalle kesti noin 45 min, mikä on aivan liikaa, liian vähän henkilöstöä paikalla. Muuten toimi ok ilman erityistä hymyä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 16 Maaliskuu 2022
" Kaikki on aina sujunut ongelmitta. "
" Key'n'go-systeemi nopeutti auton noutoa paljon. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 07 Maaliskuu 2022
" Autossa paloi koko matkan moottori-, huolto ja adblue-valot. Lisäksi auto ilmoitti ettei käynnisty ilman huoltoa enää 800 km:n jälkeen. "
" Autossa paloi koko matkan moottori-, huolto ja adblue-valot. Lisäksi auto ilmoitti ettei käynnisty ilman huoltoa enää 800 km:n jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 2
MILAN, IT - Arvostelija JUHA-PETRI - 05 Maaliskuu 2022
" Hyvä kokemus kuten yleensä "
" Olen ollut yleensä tyytyväinen Sixtin palveluun, mutta tällä kertaa auton luovutusta joutui jonottamaan yli tunnin. Jonossa oli noin 10 seuruetta ja virkailijoita kaksi. Naispuoliselta kesti yhden auton luovutus keskimäärin hieman yli 5 min, mutta mieheltä keskimäärin lähes 15 min autoa kohti. Käsittämättömän tehotonta!! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 23 Helmikuu 2022
" Hyvä ja selkeä kokemus. Täydet vakuutukset ovat esillä ja valittavissa ehtoineen, kun ne vain vielä olisivat synkassa vuokraustoimistonkin kanssa. "
" Ongelmat alkoivat, kun varattuun autoon ei saatukaan tilattuja suksitelineitä (magneettikiinnitys vs. Citroen C5 epätasainen katto). Auto oli jo muuten ehditty pakata, joten se oli purettava. Tilalle järjestettiin pienellä viiveellä vanha ja kulunut Seat Ateca. 10km ajamisen jälkeen tuli varoitus moottorin ylikuumenemisesta ja käskystä pysäyttää auto. Tein näin ja soitin tiepalvelunumeroon. Heiltä tuli pyyntö jakaa sijainti whatsappilla, kunnes asiaspalvelu soitti ja sanoi vaihtoehdoiksi a) hinauksen korjaamolle+korjauslupa vuokraamolta=epävarma lopputulos ja merkittävä viive tai b) soitto suoraan lentoaseman liikeeseen ja saada toimintaohjeet sieltä. Toimin b:n mukaan, mutta eihän sieltä vastattu. Päätin ajaa varovaisesti ja hidasta vauhtia takaisin, joka onnistuikin. Perillä kukaan ei pahoitellut tilannetta saati pyytänyt anteeksi aluksi, sen sijaan ihmeteltiin autoa ja pyydettiin käydä tankkaamassa se (ajoa siis n. 20km!) - rikkinäisellä autolla! Kieltäydyin, ja "hyvityksenä" minulle ilmoitettiin, että ottaisivat vain dieselin hinnan. Kieltäydyin siitäkin asiakashaittaan perustuen, ikään kuin jo syntynyt viive ja vaiva olisi oma valintani ja hupia. Lopulta asia oli ok ja minulta pyydettiin myös anteeksi. Sain tilalle Opel Astra -farmarin, jolla reissu saatiin lopulta tehtyä. Siinäkin oli puutteita: sisällä oli tupakoitu, käyntiääni oli karkea ja huomasin öljynvaihdon olevan tarpeellinen (matkan alkaessa 7% öljyn käyttöikää jäljellä). Auto ilmoittikin palatessa öljynvaihdon olevan tarpeen. Aiempi Seat-kokemus alla ei voinut kuin toivoa, ettei teknisiä ongelmia enää tulisi. Opelin palautus sujui ongelmitta ja viiveettä. Kaiken kaikkiaan kokemus jäi huonoksi: viivettä syntyi parisen tuntia, itse piti selvittää asioita ja pitää puoliaan, vuokraustoimistolla ei oltu ymmärretty suksitelineen käytettävyyttä (magneettikiinnitteiseen telineeseen ei myöskään saanut suksipussia vaan sisältö piti purkaa). Noudettaessa autoa alunperin minulle tarjottiin myös lisävakuutuksia, vaikka minulla oli Autoeuropelta super cover omavastuun poistolöa. Ei tee mieli valita firmaa uudelleen jos siihen on vaihtoehto. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
MILAN, IT - Arvostelija JORMA JUHANI - 16 Helmikuu 2022
" Sain ehkä kuitenkin alemman kategorian auton kuin olin varannut. Varasin Volkswagen Passatin ja sain Skoda Octavian. Skoda Suburb vastaa kooltaan Passattia. "
" Sain ehkä kuitenkin alemman kategorian auton kuin olin varannut. Varasin Volkswagen Passatin ja sain Skoda Octavian. Skoda Suburb vastaa kooltaan Passattia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija TOMMI - 02 Helmikuu 2022
" x "
" Erilaisia lisäkuluja tuli liian paljon. Ei jatkoon. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JAAKKO - 02 Helmikuu 2022
" Good "
" Thank you! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 27 Tammikuu 2022
" Aina toiminut hyvin. Nyt olin hiukan huolestunut kun ensimmäisenä aamuna matkakohteessa huomasin, että ovi on kolhittu. Palauttaessa selvisi, että kolhu oli tullut jo ennen kuin otin auton vastaan... Oma vika. Pitäisi aina tarkastaa lähtiessä. "
" Sujuva asiointi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija TIMO LAURI - 27 Tammikuu 2022
" Reliable and competitive service "
" Good and fast service "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija RAINER - 05 Tammikuu 2022
" Käyttänyt Auto Europea jo toistakymmentä vuotta. Homma on aina toiminut hyvin. "
" Kaikki sujui ongelmitta ja kerrankin vuokraajatiedot löytyivät valmiiksi, ettei tarvinnut täyttää uudestaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 02 Tammikuu 2022
" Ei kiitos. "
" Auto hajosi ja jouduin ajamaan 300km vaihtamaan aitoa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 1
CAGLIARI, IT - Arvostelija ISMO - 25 Joulukuu 2021
" I had a very good experience with the Auto Europe Super Cover staff. The bumper of the rent car was damaged due to bad junction in the shopping central and I had to ask for Super Cover excess return. It went really well and I had the money on my account in a week from my damage report. I must confess, I was little suspicious about the insurance but glad that Super Cover worked. I have used it during all my rents and will use it furthermore thanks for the very good experience. "
" Pick-up and return of the car were both verran good experiences. There was a litlle queue when picking up the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 15 Joulukuu 2021
" Helppo varaus, laadukas yleisvaikutelma "
" Nopea, asiantunteva palautusprosessi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 15 Joulukuu 2021
" Yksinkertaista, selkeää ja kilpailukyistä. "
" Nykyään moderni paikallinen toimija joka on täysin samalla tasolla kun isot kansainväliset vuokraamot. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 14 Joulukuu 2021
" Auton varausaika ei ollut selvä Hertzin kanssa. Auton vuokraus laskutettiin kahteen kertaan. "
" Auto oli varattu 4 päiväksi, mutta virkailija väitti ensin että vain kolmeksi päiväksi. Seuraavaksi hän väitti, että auto tulisi palauttaa aamupäivällä vaikka sen palautusaika oli selkeästi sovittu iltapäiväksi. Auton saaminen oli hankala tapahtuma. Auton kaikkia vikoja ei ollut kirjattu Hertzin vikalomakkeelle vaan niistä joutui huomauttamaan. Virkailija kirjasi paperilomakkeelle huomautetut viat, mutta ei järjestelmään. Auton palautuksessa Hertzin vastaanottaja ei halunnut tarkistaa autoa välittömästi palautuksen yhteydessä, vaan teki sen jälkeenpäin. Hertz laskutti vioista, joista oli huomautettu autoa noudettaessa. Lisäksi auto oli maksettu Auto Europen kautta, mutta Hertz veloitti auton vuokraushinnan uudelleen luottokortilta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija KAI - 27 Marraskuu 2021
" Helppokäyttöinen ja luotettava varausjärjestelmä. "
" Tutto va benissimo. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 16 Marraskuu 2021
" Sivusto toimii ja löytyy vaihtoehtoja mistä valita "
" Nopea, vaivaton ja ystävällinenpalvelu. Auto todella siisti ja hyvä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija JAAKKO - 10 Marraskuu 2021
" Auto Europen kanssa homma toimi erinomaisesti. Hinta oli halpa ja rekisteröitymisellä sain vielä lisäalennusta autonvuokrauksesta! Suosittelen. "
" Autoa ei ensin löytynyt parkkipaikalta, onneksi löytyi Leasyksen työntekijä auttamaan asiassa ja auto löydettiin n.30min odotuksen jälkeen. Auto annettiin meille puolella tankilla, mutta sopimuksessa luki, että auto olisi annettu meille täydellä tankilla. En jaksanut tätä alkaa selvittelemään, joten palautin auton täydellä tankilla eli menetin noin 30€. Muuten ihan hyvä kokemus ja katevarauskin poistui luottokortilta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ESA MATTI - 07 Marraskuu 2021
" Minulla on jo vuosien kokemus asioinnista Auto Europen kautta. Palvelu toimii aina hyvin, myös silloin, kun on ollut jostain syystä aihetta reklamaatioon vuokrausfirman suuntaan. "
" Palvelu oli ystävällistä ja mutkatonta. Auto oli uusi ja luokkaa isompi, kuin varattu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
OLBIA, IT - Arvostelija MATTI - 02 Marraskuu 2021
" Helppoa ja toimivaa "
" Asiakaspalvelu sujuvaa, ei tyrkytystä extroille. Opasteet vuokraamoon voisivat olla hieman selvemmät. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PAULI - 26 Lokakuu 2021
" Hoidetaan hyvin ja nopasti "
" Hyvää asiallista hoitamista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija STAFFAN - 26 Lokakuu 2021
" Olin ottanut tarjous Auto europelta, ja tarjouksissa oli mainittu että gps kuuluu hintaan. Kun hain auto lentoasemalta sain tietää että gps ei kuulu hintaan, jouduin maksaa 104Euro lisää paikanpäällä.....Erittäin pettynyt siihen... "
" Olin ottanut tarjous Auto europelta, ja tarjouksissa oli mainittu että gps kuuluu hintaan. Kun hain auto lentoasemalta sain tietää että gps ei kuulu hintaan, jouduin maksaa 104Euro lisää paikanpäällä.....Erittäin pettynyt siihen... "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija KIMMO - 26 Lokakuu 2021
" Olen käyttänyt lukuisia kertoja, kaikki on aina sujunut hyvin. Puhelinpalvelusta olen myös saanut tarvitessani avun. "
" Kaikki sujui asiallisesti ja jouhevasti, ei ongelmia. Ennakkorekisteröityminen annetun linkin kautta ei toiminut, siitä miinuksia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PALERMO, IT - Arvostelija STEPHAN - 24 Lokakuu 2021
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija HENRIK - 20 Lokakuu 2021
" Good service, but everything concerning the price was not clear. "
" Nice friendly lady arranged everything. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija JUHA - 20 Lokakuu 2021
" Hyvä palvelu "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
LAMEZIA TERME, IT - Arvostelija KARI - 20 Lokakuu 2021
" Yleisenä toivomuksena AutoEuropelle on että tarjonnassa olisi useampi vaihtoehto vuokrayhtiön täydellä vakuutuksella. Olen joskus käyttänyt AutoEuropen coveria, mutta en viitsi kuunnella autovuokraamon kommentteja sen riittämättömyydestä. Tämä ei siis koske tätä viimeisintä vuokrausta. "
" Leasys oli positiivinen yllätys. Ainoa miinus siitä papereihin oli merkitty että tankki on täynnä 8/8 ja kuitenkin se oli vajaa 7/8. En viitsinyt palata autolta huomauttamaan asiasta, otin valokuvan. Palautin täytenä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ALBA, IT - Arvostelija HELENA - 15 Lokakuu 2021
" Kaikki sujui suunnitelmien mukaan. Olen erittäin tyytyväinen. "
" Olen todella tyytyväinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
BOLOGNA, IT - Arvostelija JOONAS - 12 Lokakuu 2021
" Everything went smoothly. "
" They did not have the car I was supposed to have and instead of upgrading it they offered me much cheaper vehicle from the same category. As a result I had to pay extra fee for the 'upgraded' available car and the fee was actually even more than was agreed in the agency. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
OLBIA, IT - Arvostelija KEIJO - 11 Lokakuu 2021
" Olen vuokrannut useita auto vuosien varrella ja olen ollut hyvin tyytyväinen teidän palveluunne, "
" Auto ei ollut sellainen kuin oli varattu. oli Dacia joka oli sisältä likainen eikä lainpesunestettä ollut.. Palautettaessa hakivat olemattomia naarmuja autosta ottivat kuvia niistä. Naarmut olivat varmasti olleet siinä jo ennen vuokrausta. Mutta sanoivat ettei kustannuksia tule, kun on Super Cover vakuutus. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
VENICE, IT - Arvostelija JARI - 10 Lokakuu 2021
" Reliable car renting "
" Fast and efficient car rental "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 06 Lokakuu 2021
" Erinomainen kokemus "
" Kaikki sujui jouhevasti! Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 06 Lokakuu 2021
" :) "
" Hieno palvelu! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija SEPPO - 05 Lokakuu 2021
" Selkeä toiminta. "
" Rengaspaineet olivat alhaiset ja vaati omaa toimintaa. Tuulilasin sisäpuoli likainen. Auto muuten hyvä ja toiminta nopeaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija OSMO - 01 Lokakuu 2021
" Toimi ihan hyvin jälkeen kerran. "
" Ystävällinen, asiallinen ja ripeä palvelu sekä noudettaessa että palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PASI - 01 Lokakuu 2021
" Kaikki sujui hyvin ja täsmällisesti toisin kuin Goldcarin kanssa. Pyydämme teitä hoitamaan asian niin että Goldcar palauttaa veloittamansa ylimääräisen maksun 164,50 €. Kiitos! "
" Aluksi meille tarjottiin hyvin kolhiintunutta ja tod näk moottoriongelmaista Fiatia. Se vaihdettiin pyynnöstämme ja saimme Peugeotin mikä oli hyvä. Palautettessa naispuolinen virkailija marssi suoraan oikean eturenkaan luo ja alkoi kuvata paria pikku naarmua, mistä tuli meille 164,50 € lisämaksu. Kaikki 4 porukkamme jäsentä ovat vakuuttuneita, että meiltä laskutettiin jonkun edellisen kolhut. Virkailija myös hyvin ylimielinen ja epäkohtelias. Tätä vuokraamoa ei todellakaan voi suositella. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 17 Syyskuu 2021
" Suosittelen "
" Asiakaspalvelussa vuokraustiskillä olisi parantamisen varaa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ERIK - 14 Syyskuu 2021
" OK "
" Ensinmäinen auto ilman navia vaikka maksettu sekä aika "ruttunen". Pienen reklamaation jälkeen kaikki OK. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija KIMMO - 14 Syyskuu 2021
" . "
" Avis koitti jälleen kerran sinnikkäästi myydä ylimääräistä maksua, jolla vakuutuksen omavastuun saisi poistettua, vaikka sama asia oli ostettu vakuutuksena AutoEuropeltaa. Avisin viesti näissä tapauksissa on ollut se, että Autoeurope myy kyllä ko. vakuutusta, mutta siitä ei todellisuudessa ole mitään hyötyä. Ainoa todellinen vaihtoehto on ostaa omavastuun poisto Avikselta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 24 Elokuu 2021
" Kts. edellinen kommentti. "
" Minulle sanottiin vuokrattaessa, että auto on uudehko, ei naarmuja tai muita vaurioita. Virkailija pyysi kuitenkin, että jos autossa on maali-tms. vaurioita, että lähettäisin niistä kuvat siihen sähköpostiin, josta olin saanut varausvahvistuksen. Löysin neljä vauriota, auto oli Anconan lentokentän parkkihallissa. ja lähetin niistä kuvat em. sähköpostiin heti kun olin saanut nettiyhteyden toimimaan, siihen meni n. kaksi tuntia. Sain seur. päivänä Autoeuropelta sähköpostia, jossa sanottiin että "pre existing damages" pitäisi merkata vuokrasopimukseen. Vaikuttaa siltä, että Autoeuropen ja Sicilybycarin toimintatavat eivät ole yhdenmukaiset! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija TEPPO - 21 Elokuu 2021
" All well! "
" All well! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija RAINER - 12 Elokuu 2021
" Autoeuropen kautta vuokraukset ovat aina toimineet hyvin. "
" Auto oli hieman huonokuntoisempi Milanossa kuin Munchenin kentältä vuokrattaessa on tottunut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
VENICE, IT - Arvostelija RONJA - 09 Elokuu 2021
" - "
" -- "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija KIM - 31 Heinakuu 2021
" It was nice not to have to pay any extra to minimize the self risk. "
" I was disappointed that I didn't get any information about driving in the city and Italy although I asked some questions. He couldn't answer me. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 12 Heinakuu 2021
" Aina luotettava ja usein edullisin "
" Lasku on virheellin. Sixt on veloittanut oman tariffin mukaan ja vähetöbyt siitä voucherin arvon. Ero noin 25 e jonka pyytäisin palautuksena. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PETRI - 08 Kesakuu 2021
" hyvä "
" palautuskuittia ei tullut sähköpostiin . tuli vain tyhjä paperi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija SINI-MARJA - 14 Toukokuu 2021
" Very good "
" All went very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MARI - 26 Helmikuu 2021
" Toivoisin jatkossa hinnoittelua, joissa on täysin läpinäkyvät hinnat myös 0e omavastuun osalta. "
" Olen vuokranut useamman kerran autoa sekä Milon että Rooman lentökentältä ja tiedän tarkkaan autojen vuokraushinnat sekä vakuutusten hintatason. Maggiore oli tällä kertaa rahastamassa vakuutuksella oikein kunnolla. 4 päivän auton vuokraushinta oli 78e ja vakuutuksen osuudeksi ilmoitettiin 290e puhelimitse, koska paikalla oli vain Avisin virkailija. Jouduin neuvottelemaan hinnasta ja lopulta hinnaksi sovittiin 160e, mikä kokemukseni mukaan on edelleen on lähes 50% kalliimpi aiempiin vuokrauskertoihin. Onko Autoeuropella mitään vastuuta tai takuuta siitä, millä tavalla autovuokraamot hinnoitelevat vakuutuksiaan. Auton vuokraaja on täysin vuokraamoiden armoilla näissä tilanteissa. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija LAURI - 15 Syyskuu 2020
" Hyvä tarjonta, hyvät hinnat ja hyvä vakuutus omavastuun poistoon. "
" Kaikki toimi hyvin ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 03 Elokuu 2020
" Asiakaspalvelu (englanninkielinen) selvitti poikkeusoloista johtuneen ongelman asiallisesti. Suomenkielistä asiakaspalvelijaa ei saanut useista yrityksistä huolimatta puhelimen päähän, vaan puhelu ohjautui aina englanninkieliseen palveluun. Pitkät jonotusajat. "
" Key'n'go itsepalvelu: Dokumenttien etukäteen lataaminen ei toiminut, vaan autoa noudettaessa piti jonottaa tiskillä. Autossa paloi koko ajan rengaspaineen varoitusvalo, vaikka renkaissa kaikki oli ok. Italiankielisistä valikoista en onnistunut valoa kuittaamaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
NAPLES, IT - Arvostelija VELI-PEKKA - 30 Heinakuu 2020
" Palataan tähän, kun saan vaurioasian hoidettua "
" Nopea ja hyvää palvelua Sixt- Naples-tiimiltä. Ainoa, mikä harmitti on se, että naarmutin autoa ja en ole vieläkään saanut Sixtiltä arviota vaurion hinnasta. Minulla kun täysi kasko Auto Europelta.... "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUSSI - 10 Maaliskuu 2020
" - "
" En saanut auton palautuksesta minkäänlaista dokumenttia. Jäin tätä hieman ihmettelemään. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 06 Maaliskuu 2020
" Very Good! "
" Very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TUOMAS - 05 Maaliskuu 2020
" Kaikki ok. Paitsi, että saimme paljon lisälaskuja Europcarilta. En osaa sanoa mistä syystä. "
" Kun haimme auton, jouduimme jonottamaan palvelua ainakin tunnin. Myyjä puhui huonoa englantia ja ei antanut meille mitään erittelyä laskuista tai tietoa mistään lisähinnoista. Meiltä veloitettiin heti loman jälkeen yli 100€ ylimääräistä ilman mitään kontaktia tai kuittia. Nyt vielä puoli vuotta loman jälkeen laskutettiin taas 34€ ilman mitään selitystä. Autoa palauttaessa vastaanottaja ei puhunut meille sanaakaan ja saimme koko ajan arvailla mitä tapahtuu ja saammeko lähteä ja onko kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija MATTI - 02 Maaliskuu 2020
" We reserved the car for pickup at 11pm,but as our flight was late, we went to pick it up soonest the office opened in the morning. Even our voucher had the note we are flying with Ryanair from Finland, we had to make a new reservation!! This caused us to pay almost 500 euros extra and this really ruined our holiday! This is totally rude that even we had paid the car from credit card, we couldn't get it! Never gonna use Autoeurope and can't recommend it to anyone as this kind happens. "
" We reserved the car for pickup at 11pm,but as our flight was late, we went to pick it up soonest the office opened in the morning. Even our voucher had the note we are flying with Ryanair from Finland, we had to make a new reservation!! This caused us to pay almost 500 euros extra and this really ruined our holiday! This is totally rude that even we had paid the car from credit card, we couldn't get it! Never gonna use Autoeurope and can't recommend it to anyone as this kind happens. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TOMI - 28 Helmikuu 2020
" Toimi hyvin kaikki "
" Nouto ei onnistunut yhtään sovittua, aiemmin, pitkä uusi jono tiskille. Palautuksesta en ole saanut kuittausta sähköpostiin tai mitään muutakaan vieläkään. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija DMITRI - 28 Helmikuu 2020
" Autoluokan vaihto oli helppoa "
" Nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija PEKKA - 27 Helmikuu 2020
" Good service, but I think it is easier and faster to handle abnormalities and difficulties directly with car rental company. "
" Extremely slow service. Did not get a car at all. Reserved cars are given to others in case of few hours flight delay. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 27 Helmikuu 2020
" Vuokraamon sijainti kaukana terminaalista ja ohjeet tähän keskellä pitkää pientä printtiä. Jouduimme menemään taksilla vuokraamolle ja taksi ei meinannut millään löytää kun vuokraamo oli muuttanut eikä siellä vastattu puhelimeen eikä kukaan tuntunut tietävän uutta osoitetta. Tästä syntyi meille kuulumattomia kuluja sekä ajan haaskausta myöhään illalla. "
" Vuokraamon sijainti kaukana terminaalista ja ohjeet tähän keskellä pitkää pientä printtiä. Jouduimme menemään taksilla vuokraamolle ja taksi ei meinannut millään löytää kun vuokraamo oli muuttanut eikä siellä vastattu puhelimeen eikä kukaan tuntunut tietävän uutta osoitetta. Tästä syntyi meille kuulumattomia kuluja sekä ajan haaskausta myöhään illalla. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 27 Helmikuu 2020
" straightforward experience. Auto Europe should give pressure to Budget to treat customers equally. "
" Two hours wait for the Budget desk. There was a number system but Budget served their direct customers before us "AutoEurope" etc cheapo customers. Desk told me that since I've paid so little it was ok for me. Car was dirty and not filled full. Car did not have winter tyres but had snow chains. Did not have time or energy to complain after the waiting. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija MARKO - 26 Helmikuu 2020
" Auto Europen antama hinta ei anna oikeudenmukaista kuvaa todellisesta hinnasta, koska paikan päällä tulee aina lisää todellisia kustannuksia. "
" Hyvä ja nopea palvelu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 25 Helmikuu 2020
" Ok "
" Malpensan lentokentällä voisi olla paremmat opasteet auton noutopaikkaan tai jonkin lainen kartta asiakkaalle parkkipaikan sijainnista. Yllättävän moni haahuili edestakas etsimässä autoja. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 24 Helmikuu 2020
" Tilausprosessi toimi hyvin ja luotettavasti. Arvoitus on miten pitkään kestää vakuutusvarausten palauttaminen. "
" Toimistotiskin sijainti oli helppo löytää. Englannin kielen taitoista virkailijat olivat ainakin sillä hetkellä kateissa.. Tiskin takanna oli 6 henkilöä, joista kaksi osasi välttävästi ja yksi heikosti englantia muut eivät ilmeisesti lainkaan. Paikalla olleista asiakkaista ainakin 80% oli englantia puhuvia. Jono veti todella huonosti. Emme saaneet tilattua premiun-tasoista autoa, se oli kolaroitu. Saimme hallista korvaavan, mutta ilman automaattivaihdetta ja pienellä moottorilla olevan. Lisäksi avaimia ei luovutettu ennen kuin olimme antaneet lisävakuuden. Sopimuksena sain vain auton kuntotarkastuskaavakkeen. Muut sopimuspaperit lupasivat lähettää sähköpostiini (3 pv sitten), ei ole vielä tullut. Hallissa palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Auto oli uudehko, mutta sisältä likainen ja italiaiseen tapaan kolhittu vähän sieltä ja täältä. Onneksi navigaattori oli toimiva ja ajantasalla. Auto toimi koko matkan ajan teknisesti moitteetta. Kulutuskin oli kohtuullinen. Palautus sujui hienosti 5 min läpikäynnillä ja vastaanottaja oli ystävällinen ja hieman pahoillaan, kun olimme saaneet kolhitun auton. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 24 Helmikuu 2020
" Good service/product. "
" Picking up the car takes too long time. I had to wait for my turn some 45 minutes. Queue number system did not work properly. The staff at the desks seem to work slow or the system is too complicated. Nevertheless the process is very slow. And why an earth I had to write to piece of paper my birth place, phone number, address and email??? You must have them already via the reservation and from passport/ID copy. The staff at the desk was not very polite. The car was nice, but the tank was not completely full (one indicator bar was missing) so some extra cost was caused. The gentleman at the return was excellent, polite and nice! The return was one of the best ever. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija SAMULI - 24 Helmikuu 2020
" Voisitte jatkossa vaatia vuokraamoita varaamaan riittävän määrän suksitelineitä tai ainakin selkeästi etukäteen Ilmoittamaan, jos niitä ei ole mahdollista saada. "
" Koko autovuokrauksen lähtökohta oli saada riittävän kokoinen ja turvallinen auto viidelle henkilölle laskettelu- ja matkatavaroineen. Minimi mitä arvioin oli Jeep Compass tai vastaava ja neljät pisimmät sukset katolle. Joten tilasin ja maksoinkin 2 x ski rack. Leasysillä ei kuitenkaan ollut minkäänlaisia kattotelineitä. Tarjosivat vastineeksi isompaa ja parempaa autoa (Jeep Cherokee). Se ei kuiteenkaan poistanut ongelmaa ettemme kaikkien tavaroiden ja suksien kanssa turvallisesti mahtuneet siihen. Ratkaisuksi tarjosivat että ajamme Milanosta Torinoon hakemaan ski rackit. Torinosta saimme rikkinäiset, magneetilla kiinnitettävät telineet joista puuttui puolet kiinnityslenkeistä. Vasta kun avovaimoni meni viereisestä autovuokraamosta kysymään, löytyi henkilö joka osasi neuvoa mitä niissä pitää olla ja kuinka ne asennetaan. Tämän jälkeen asensin telineet autoon. Ei siis mennyt matkan aloitus vuokrauksen suhteen ihan putkeen. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ANDREAS - 15 Helmikuu 2020
" Omavastuun palautuskin ilmeisesti toimii. Tosin odotan vielä rahoja saapuvaksi tilille. "
" Autoa noudettaessa oli taas täys kusetusmeininki päällä. Ja osin onnistuivatkin eli maksoin lisäkuljettajasta enemmän, mitä autoeuropen varauksessa luki. Ja kaikki mahdolliset lisäpalvelut olisi pitänyt ostaa, mutta osasin pitää pääni. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
TREVISO, IT - Arvostelija ARTO - 12 Helmikuu 2020
" Been always good. "
" Almost 2 hour's wait to get the car is too much! Car was dirty and head lamp burnt. Earlier experiences with Sicily by car have been good, so I hope Treviso was exception. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 11 Helmikuu 2020
" Good site and competitive prices "
" Efficient service and good cars "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija REIJO - 04 Helmikuu 2020
" ei ongelmia "
" kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JANI - 04 Helmikuu 2020
" Easy booking "
" Smooth service All The way "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 29 Tammikuu 2020
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
TURIN, IT - Arvostelija MARKO - 29 Tammikuu 2020
" Ihan ok, mutta pitäisi pystyä tuomaan paremmin esille yhteistyökumppanin vaatimuslista. "
" Ajokortti kriteereitä verrattiin EU -mmata ja Perua toisiinsa. Ehkä näillä mailla on eroa ajokoulutuksessa! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 15 Tammikuu 2020
" Autoeurope ok, käytän jatkossakin, Budget Ancona never again! "
" Niuhotusta, autossa ei ollut lasinpesunestettä, jouduin heti täyttämään itse. Takaisinluovutettaessa jokaista linnunkakkaa epäiltiin naarmuksi! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 12 Tammikuu 2020
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUSSI - 05 Tammikuu 2020
" Ihan ok "
" Henkilökunta tarkasti auton luovutuksen yhteydessä kanssani ja osoitti vauriokohdat mikä oli hyvä. Nouto ja palautus sujuivat nopeasti mikä oli hyvä. Palautuksen yhteydessä luvattiin lähettää kopio luovustusasiakirjasta sähköpostilla mutta ei vielä, 5 päivää, ole tullut. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
NAPLES, IT - Arvostelija KARI - 22 Joulukuu 2019
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 14 Joulukuu 2019
" Good value for money. Check out could be less complicated, at least for returning customers. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija VELI PETTERI - 26 Marraskuu 2019
" Ilman muuta suosittelen "
" Palvelu erinomaista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TAPANI - 20 Marraskuu 2019
" Ok, toimiva hinta-laatusuhde. "
" Auto on hyvin harvoin muuta kuin "similar" ja usein hieman alakanttiin. Auton nouto on parantunut ja nopeutunut prosessina, joskin jonottaa saa. Palautus on aina vähän erilainen, joten sitä ei opi ennakoimaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
CATANIA, IT - Arvostelija TEPPO - 20 Marraskuu 2019
" Hinta kohdallaan. Varsin helppokäyttöiset sivut, joilla annettiin myös neuvo olla ottamatta mahdollisesti tyrkytettäviä, tarpeettomia lisäjuttuja autoa haettaessa. "
" Varaus sujui suht sujuvasti. Auton hallintalaitteita ei käyty läpi lainkaan. "Ne ovat normaalit." "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ANTTI - 17 Marraskuu 2019
" Ihan ok on kaikki toiminut autoeuropen kanssa. Tarkkana saa olla kuka vuokran toimittaa. "
" Rajanylityksesestä perittiin erillinen korvaus. Rajanylityksestä oli erikseen sovittu, mutta sen kustannuksia ei ennakkoon kerrottu. Vasta palautuksessa siitä perittiin erillinen maksu kortilta vaikka siitä ei oltu edes kerrottu. Todella outoa toimintaa Bergamon kentällä. Saksassa tai Sveitsissä ei tälläiseen ole törmännyt. Bergamossa rajat on lähellä, erittäin todennäköisesti käy naapurin puolella ja siksi tässä on kyse vain rahastuksesta. Auto ei ollut sitä miti piti olla, tarjottiin joitain vaihtoehtoja ja sitten jäi käteen niistä jäljelle jääneistä vaihteistoviallinen volkkari. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 15 Marraskuu 2019
" Ok, as usual. "
" Persisting tries to sell larger car, better insurance, gps etc. Very disturbing. Waited almost an hour at the desk to get the car. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
CATANIA, IT - Arvostelija VILLE - 05 Marraskuu 2019
" Toinen kerta kun käytin ja molemmilla kerroilla asiat ovat sujuneet ilman huomautuksia. Erityisesti pidän kattavasta tarjonnasta ja toimittajien vertailusta. "
" Saisinko Leasys Catanian yhteystiedot, jotta voin tiedustella heidän kanssa suoraan annetun luottokorttivakuuden vapauttamista - reissusta alkaa olla jo 3-4 viikkoa, varausta ei ole poistettu. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija JANI - 04 Marraskuu 2019
" Hyvä, toimiva edullinen. "
" Ihanaa vuokrata auto ilman että pakkomyydään kassalla vakuutusta. Appsi käyntiin ja menoksi. Ainut haaste oli kuvata auto applikaatioon vaurioiden varalta kun oli pimeä ja viereisissä ruuduissa autot. Onneksi oli taskulamppu mukana. Muutoin täysin onglematonta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JARMO - 30 Lokakuu 2019
" Kuitenkin helpoimpia vuokrauksia, mitä on ollut, olispa aina näin, hintakin kohtuullinen. "
" Auton löytäminen kentällä ilman luovuttajaa melko vaikeaa, opasteet heikot, ulkopuolinen pesu tehty vähän kiireellä. Polttoainemittari näytti noudettaessa n 85 % täyttä tankkia, kuulemma tyyppivika, palautettaessa täyteen tankattuna näytti täyttä? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija VEIKKO - 27 Lokakuu 2019
" Virkailija ovat miellyttäviä , mukavia ja avuliaita. "
" Koskaan en ole saanut sitä ajoneuvoa kun olen tilannut, mutta korvaava on ollut kelpo vastike! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija SUSANNA - 24 Lokakuu 2019
" Milanon kentän odotus 3tuntia aivan liian pitkä. "
" Milanossa 3 tunnin jono saada ennakkoon varattu auto. Tuli lisärahaa vakuutuksesta ihan liikaa. Nettivaraus huono. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JYRKI - 24 Lokakuu 2019
" - "
" Add blue liquid was not filled, meaning we needed to buy and fill it. Extra cost for us was 20 eur (2 times 5 litre bag). Car was not washed outside nor cleaned inside. Otherwise everything was ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 23 Lokakuu 2019
" Ei mitään lisäarvoa auton vuokraukseen......sekottaa vaan ...ja luulee että homma kunnossa mutta lisälaskua tulee paikanpäällä autovuokratessa ainakin tuplat....murrrr "
" Sovittua autoa ei saatu..luokan nosto pakko nostaa seuraavaan...122euroa lisää murrrr! Ihmeellisiä lisä juttuja...lentokenttävero....murrr 130€4 päivää..muttui 320...ja MIKSI VUOKRASOPIMUS ON PAIKALLISELLA KIELELLÄ.....VARMASTI MYÖS ITALIASSA OSATAAN KIRJOITTAA ENGLANNIKSI....AVIS ON VISSIIN KANSAINVÄLINEN FIRMA. Tietysti on hyvä hämätä asiakasta ja kirjoittaa sopimus selaisella kielellä mistä ei ymärrä mitää. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
CATANIA, IT - Arvostelija JAN-ERIK - 22 Lokakuu 2019
" Autoeuropennosalta homma sujui hyvin. Tosin olisin odottanut, että tilatun auton saatavuus olisi varmistettu Autoeuropen puolelta. "
" Varasin ja maksoin autosta Ford Grand C-max. Sain autoksi Fiat Tipon, joka ei mielestäni ole Grand C-maxia vastaava. Varausta tehdessäni ilmoitin että meitä on 5 henkeä ja sille hlö määrälle Tipo on todella pieni. Lisäksi maksoin autosta 80€ enemmän kuin matkakumppani jonka auto oli iso Renault Koleos... "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
CATANIA, IT - Arvostelija JUSSI - 21 Lokakuu 2019
" Based on Budget comment total insurance from agency useless. Dont understand why you are offering it then... "
" Agressive and rude customer service. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija ANTTI - 21 Lokakuu 2019
" tyytyväinen "
" kaikki muuten hyvin mutta auto oli likainen ulkoa, sisältä oli toki siivottu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TOMMI - 21 Lokakuu 2019
" Kaikki sujui mallikkaasti "
" Hertzin asenne brokerin kautta vuokraajaan oli hieman huono "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JYRKI - 20 Lokakuu 2019
" OK ! "
" Kaikki asiat olivat muuten hyvin paitsi auton luovutus. Jouduimme odottamaan n. tunnin auton luovutusta. Avis/Budget toimivat yhteistyössä Milanon kentällä ja luovutuksessa oli aivan riittämätön määrä henkilökuntaa luovuttamassa autoja. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VILLE - 17 Lokakuu 2019
" Auton navigattoritcpäivittää. "
" Pitäisi auton navigaattorit päivittää ajankohtaisiksi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija HARRI - 16 Lokakuu 2019
" Eihän tämä ole auto europen ongelma vaan vuokrausfirman eli tässä tapauksessa fireflyn. "
" Auton vuokraus oli todella hidasta ja ohjeet puutteelliset, missä auto on vuokraushetkellä. Lisäksi auton valojen säätö oli täysin pielessä. Piti ajaa pimeällä pitkillä valoilla säädettynä alas koko ajan. Lisäksi tuulilasi piti puhdistaa heti kohta kun oli jotenkin jostain aineesta heijastava. Piti kertoi noista valojen säädöistä palautuksen yhteydessä mutta se unohtui kun palauttaminen kävi niin joutuisasti. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
PISA, IT - Arvostelija KEIJO - 16 Lokakuu 2019
" Olen vuokrannut teidän kautta kymmeniä autoja ja olen ollut hyvin tyytyväinen. Maggioren piti luovuttaa auto, mutta sen luovutti AVIS Auto ei ollut sellainen kun piti, Renault Clio piti olla, oli Fiat Panda.. Auto likainen ja joka puolelta kolhuja täynnä Auto ei oltu pesty sisältä eikä siinä ollut tuulilasin pesunestettä. "
" Maggioren piti luovuttaa auto , Mutta sen luovutti AVIS "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija LARS - 15 Lokakuu 2019
" nnnnn "
" car return is almost impossible to find properly. Please add exact address with block letters in the document. So that it's easy to give to navigator. Terminal 1 or 2 isn't enough. And larger signs along the road. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KATI - 13 Lokakuu 2019
" Jatkossa yritän tehdä varauksen suoraan autovuokraamolta, ilman välikäsiä. Todella epäselvää hinnoittelun kanssa. "
" Vuokran hinnoittelu oli hyvin epäselvää. Olin maksanut varatessani, mutta lisäkuski otettiin vasta paikan päällä. Tämän loppusumma on edelleen epäselvää, kaksi eri summaa varattu luottokortilta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 12 Lokakuu 2019
" Kuten yllä "
" Auton fyysinen kunto ihan ok, mutta naarmut oikeassa etukulmassa havaittuani pelästyttivät ja veivät parin aamuyön unet, kunnes löysin tekstin (pienellä kirjoitettuna) aiemmista vaurioista. Henkilökunta oli ystävällinen sekä noudettaessa että palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija MARKUS - 11 Lokakuu 2019
" Toimiva varaus. "
" Paikan päällä tarjottiin useamman hintaluokan halvempaaautoa kuin mistä oli maksettu. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
CATANIA, IT - Arvostelija JARMO - 08 Lokakuu 2019
" Cataniassa liian vähän henkilökuntaa. "
" Auton saaminen kesti 1.15 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija FRANCESCO - 07 Lokakuu 2019
" Teitä ei saa koskaan kiinni. Ette vasta puhelimeen, ette vasta viesteihin. Amatöötimaista toimintaa. "
" Liian pitkät jonot. Olisi kestänyt melkein 2 tuntia, että olisin saanut auto alle. Minulla oli pieni lapsi mukana ja se oli meidän pelastus, saatiin auto alle tunnissa ja sekin on mielestäni aika pitkä aika. Paikallinen henkilökunta ystävällinen jos olet paikallinen. Espanjalaiset, ranskalaiset ja saksalaiset asiakkaat raivon partaalla. Ei ollenkaan hyvä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
VENICE, IT - Arvostelija HANNU - 06 Lokakuu 2019
" - "
" Auton nouto kesti melkein tunnin koska henkilökunta toimi hitaasti ja välillä vain kaksi tiskin kuudesta henkilöstä palveli asiakkaita. Jotkut myös kiilasivat jonon ohi ilman numeroa "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
TURIN, IT - Arvostelija KIMMO - 06 Lokakuu 2019
" Ok. "
" Kuitti paikan päällä laskutetuista maksuista luvattiin s-postiin tunnin kuluessa mutta sitä ei ole vielä neljän päivän kuluttua tullut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 05 Lokakuu 2019
" Helppoa ja kaikki toimii "
" Palvelu tiskillä ja auton luovutuksessa oli parasta mitä Milanossa on toistaiseksi ollut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija KARI - 04 Lokakuu 2019
" Varauksen kanssa ei ongelmia. "
" Auto ei ollut se josta maksoimme!! Olimme valinneet auton 2 asian perusteella Iso koko ja automaattivauhteisto, molemmista jouduimme maksamaan korkeamman hinnan. Emme saaneet autoa joka vastasi varaustamme! Matkustimme isojen matkalaukkujen ja pyörälaukkujen kanssa, ja siksi olimme valinneet auton, johon nämä matka tavarat mahtuisivat hyvin. Lisäksi minä en ole ajanut manuaalivauhteistoa vuosiin, joten vaimoni joten siksi olimme ottaneet automaatti auton. Kun saavuimme Bolognaan, meille ilmoitettiin, että autoa joka olisi sekä riittävän iso, että automaatti ei yksinkertaisesti ole. Meille tarjottiin joko pientä autoa johon hekin totesivat, että tavaramme eivät mahdu. Tai sitten isompaa autoa, joka oli manuaali vaihteistolla. Manuaali vaihteiston vuoksi jouduimme ottamaan ylimääräisen kuskin ja vaimoni ajoi matkan. Asiakas palvelija oli erittäin töykeä, ja ilmoitti, että meidän pitäisi itseasiassa olla iloisia että saimme isomman auton, josta periaatteessa meidän pitäisi maksaa enemmän. Lisäksi saamamme 7 paikkainen Dacia Lodgy oli kauheassa kunnossa. Takapenkit (jotka irroitettavat) olivat kirjaimellisesti irti ja heitetty sekaisin takatilaan ja meillä meni alku aikaa siihen että saimme ne kiinnitettyä. Lisäksi tuulilasi oliniin likainen sisäpuolelta, että jouduimme pysähtymään 10min ajon jälkeen pyyhkimään sitä, kun pimeässä vastaantulevan auton valoissa siitä ei nähnyt läpi. Yksinkertaisesti olemme erittäin pettyneitä siitä, että maksoimme ekstraa siitä että saisimme ison automaatti auton ja emme saaneet sitä. Mainittakoon, että auton palautus Genovaan onnistui todella hyvin ja nopeasti, kiitos siitä. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
BARI, IT - Arvostelija ERIK - 03 Lokakuu 2019
" Hyvät vaihtoehdot "
" Nopea ja asiallinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija AXEL - 02 Lokakuu 2019
" Auto Europen kanssa homma toimii, kuten aina. "
" Jonotimme auton noutoon vuoronunerolla yli 2h. Meille yritettiin myydä vakuutuksia kahdesti jotka meillä jo olivat. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
CATANIA, IT - Arvostelija ANTTI - 02 Lokakuu 2019
" Sivustot olivat hyvät ja kotimaan kielellä. "
" Auto oli etukäteen maksettu ja vuokrattu 0 omavastuulla. Paikanpäällä 3h jonotuksen jälkeen sain eri auton kun olin vuokrannut ja jouduin maksamaan 300e ylimääräisen vakuutuksen, jotta saan auton. En suosittele kyseistä paikkaa kenellekään. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija KARI - 02 Lokakuu 2019
" Helppo ja luotettava varaus. Super Cover -vakuutusturva hieman mietityttää, kun joka kerta kohteessa väitetään, ettei se riitä ... ja yritetään myydä lisävakuutusta? Tämä toki on mainittu myös etukäteen varausteksteissä. Onneksi toistaiseksi asiaa ei ole tarvinnut testata. "
" Nopea palvelu sekä noudettaessa että palautettaessa. Auton kunnon kontrolli jäi tosin täysin AVIS:ille, joten omat kuvat autosta ovat tärkeitä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija ANTTI - 01 Lokakuu 2019
" Renault Megane oli aavistuksen pieni, mainoksessa ollut Peugeot olkoon merkki nyt vaikka 1008 olisi ollut tavaratiloiltaan isompi? "
" Renault Megane oli aavistuksen pieni, mainoksessa ollut Peugeot olkoon merkki nyt vaikka 1008 olisi ollut tavaratiloiltaan isompi? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 01 Lokakuu 2019
" Kaikki sujui Ok "
" Autonvuokraustiskille jonotus Milanossa kesti melkein 1,5 tuntia, joka oli aika tuskaa pienen lapsen kanssa. Kun vihdoin pääsin tiskille, niin henkilökunta yritti myydä kaikkia mahdollisia lisäpalveluja ja autoluokan korotusta, josta jäi vähän paha mieli. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
BERGAMO, IT - Arvostelija JYRKI - 01 Lokakuu 2019
" xxx "
" Tom-tom out of date and totally waste of money. The screen did not work! We did not get any advice how to find out or in to the car rental!! And we were not the only ones! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
GIARDINI DI NAXOS, IT - Arvostelija MATTI - 29 Syyskuu 2019
" Täydellinen, helppo ja edullinen. "
" Täydellinen, helppo ja edullinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TEEMU - 28 Syyskuu 2019
" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta noin 1,5h odotus lentokentällä oli kieltämättä pettymys kun auto oli maksettu etukäteen. Muissa liikkeissä ei ollut jonoja laisinkaan, joten ilmeisen suosittu Europcar on. "
" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta noin 1,5h odotus lentokentällä oli kieltämättä pettymys kun auto oli maksettu etukäteen. Muissa liikkeissä ei ollut jonoja laisinkaan, joten ilmeisen suosittu Europcar on. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JOUKO - 26 Syyskuu 2019
" Etukäteen maksettu auton vakuutus ei näkynyt Herzillä eli n.60e meni hukkaan kun autoon joutui ottaan vakuutuksen tiskillä "
" Milano Malbensa kentällä auton vuokrauksessa 1 tunnin jonotusaika..oli täysin liikaa. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
AREZZO, IT - Arvostelija TAISTO - 24 Syyskuu 2019
" Ylimääräinen veloitus jälkikäteen, vaikka auto tarkastettiin luovutuksen yhteydessä. Ei löytynyt huomautettavaa !! Vuokrahinnassa oli mukana super cover omavastuun hyvitys !! "
" Sain auton sovittuna aikana. Palautin sen myös sopimuksen mukaisesti, tankki täynnä. Auto tarkastettiin ja siitä ei löytynyt huomautettavaa ! Tiliäni on kuitenkin veloitettu ylimääräisellä 226, 73 €:n suuruisella maksulla. Vuokrahinta oli 211,33 € ja se sisälsi super cover omavastuun hyvityksen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ANCONA, IT - Arvostelija SEPPO JUHANI - 22 Syyskuu 2019
" Asiat hoituivat helposti "
" Asiat hoituivat helposti ja nopeasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JARMO - 21 Syyskuu 2019
" No any problems. Working great "
" Cars are clean and sometimes brand new. Price/Quality experience is exellent. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ANNE - 18 Syyskuu 2019
" Auto Europen nettivaraus oli helppo toteuttaa ja lisävakuutukset yms. selkeästi saatavilla. "
" Hertzin paikallinen henkilökunta: Yläkerran mieshenkilö oli tosi asiantunteva ja hyvä asiakaspalvelija, mukava tyyppi. Mutta alakerran naisväki töykeetä ja ei niin hyviä asiakaspalvelijoita. Kohtelivat asiakkaita melko huonosti ja ilmoittivat vaan kun kysyttiin auton muutamista pienistä naarmuista, ettei kuulu heille, ei ole heidän ongelma. Iäkkäämpi pariskunta oli samaan aikaan hakemassa autoa kyseisiltä naishenkilöiltä. Halusivat ottaa lisä turvan, yläkerrassa sanottiin, että turva maksaa 450 euroa ja alakerrassa 700 euroa??? Miten voi olla mahdollista. Emme jääneet katsomaan, miten kaikki päättyi, mutta toivottavasti ihan vanhempi pariskunta saivat lopulta autonsa ja pääsivät viiden viikon lomalleen. Alakerran palvelu oli hidasta, vaikka neljä naista istui pöydän takana ja muutamia mieshenkilöitä liikkuin autojen kimpussa. Auto oli hyvä, Opel Astra, mutta vähän pölyinen ja pissapojan neste loppui. Auton käyttöön emme saaneet mitään opastusta, johon olemme tottuneet esimerkiksi Suomen autovuokraamoissa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 14 Syyskuu 2019
" Hyvä kokemus, ongelmia ei ollut joten niiden hoitoa ei tullut testattua "
" Auton noutopaikka ja palautus "FireFly" vuokraamolle merkitty huonosti (eri paikka kuin päävuokraamoilla) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija OSKARI - 12 Syyskuu 2019
" Nice "
" Windscreen water was empty "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija ERIK - 10 Syyskuu 2019
" Hyvä valikoima! "
" Äärettömän hidast asiakaspalvelu...jonotus tiskille noin 45 min. Ihmetyttää asioitten vatvominen kun kaikki tiedot periaatteessa varauksessa. Sicily by Car kokemukset aikaisemmin Roomassa aivan OK. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
TAORMINA, IT - Arvostelija JOUKO - 07 Syyskuu 2019
" 8 "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija LAURI - 04 Syyskuu 2019
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKA - 03 Syyskuu 2019
" Auto Europen kanssa kaikki toimi kuten pitikin. "
" Ainut miinus liittyi autossa jo oleviiin lommoihin. Eli pyysin itse heitä laittamaan olevat viat paperille ja lisäksi kuvasin ne varmuudeksi. Kyseisessä autossa oli pari selkeätä vauriota näkyvissä. Paoereiden tekotilanteessa virkailija merkitsi yhden lommon, mutta se ei jäljentynyt minun papereihini. Eli kannattaa katsoa auto läpi ennen luovutusta ja pyytää papereihin viat ylös. En tiedä olisiko tullut jälkipuinteja, jos ne olisivat puuttuneet ja huomattu palauttaessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
VERONA, IT - Arvostelija TUOMAS - 29 Elokuu 2019
" Auton vuokraaminen Enterprisen kautta oli positiivinen yllätys ja kaikki sujui hyvin. Asiakaspalvelu autoa noudettaessa ja palauttaessa oli ystävällistä ja selkeää ja autossa valmiina olleet jäljet käytiin yhdessä läpi henkilökunnan kanssa. Olimme ottaneet netistä jo etukäteen nollavakuutuksen ja paikan päällä ostimme vielä tiepalvelun. Olimme vuokranneet automaattivaihteisen, ilmastoidun diesel-auton ja juuri sellaisen saimme. Olimme erittäin tyytyväisiä autoon ja käytämme varmasti Enterprisea myös jatkossa. "
" Auton vuokraaminen Enterprisen kautta oli positiivinen yllätys ja kaikki sujui hyvin. Asiakaspalvelu autoa noudettaessa ja palauttaessa oli ystävällistä ja selkeää ja autossa valmiina olleet jäljet käytiin yhdessä läpi henkilökunnan kanssa. Olimme ottaneet netistä jo etukäteen nollavakuutuksen ja paikan päällä ostimme vielä tiepalvelun. Olimme vuokranneet automaattivaihteisen, ilmastoidun diesel-auton ja juuri sellaisen saimme. Olimme erittäin tyytyväisiä autoon ja käytämme varmasti Enterprisea myös jatkossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 28 Elokuu 2019
" Kätevin tapa vuokrata auto. "
" Ystävällinen ja hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija JARI - 23 Elokuu 2019
" Kaikki oli niinkin pitikin. "
" Kaikki toimi hyvin ja vakuus rahakin palautui nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija AILA - 14 Elokuu 2019
" Kaikki sujui hyvin, mutta olisin tarvinnut enemmän infoa siitä, että vuokraajat ovat pienen matkan päässä lentoasemasta ja että sinne kulkee bussi nonstoppina. Myös kyseisen maan tärkeimmät liikennesäännöt ym. tulisisivat papereiden mukana. Myös 600 €:n varauksesta voisi olla maininta, että se saattaa näkyä luottokortilla monta viikkoa. Kaiken tämän jälkeen, matka sujui kuitenkin hyvin, KIITOS. "
" Paperityöt vuokraamon kanssa sujui mutkattomasti, mutta auton luovutuksen yhteydessä voisi olla info esim vaihteista, jotka Fiat 500 L:n automaatissa olivat oudot. Myös Italian lain mukaan, kun varoituskolmion ja huomioliivin pitää olla sisällä matkustamossa, niin ne voisivat olla valmiina siellä eikä takakontissa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 07 Elokuu 2019
" Tuli hiukan lisämaksuja, kun kaikkia ei voinut vaita suoraan vuokrattaessa netin kautta. "
" Lentokentän asiakaspavelu ja avaimien luovutus oli todella hidasta ja sielä oli pitkät jonot. Itse auton sai nopeasti kun paperihommat oli hoidettu. Vaikka auto oli valmiiksi maksettu joutui jonottamaan kuten autoa vuokraavat henkilöt ja vaikka kaikki tiedot olin syöttänyt varaustilanteessa, niin ne joutui uudelleen täyttämään paperille, mistä virkailja syötti ne heidän järjestelmään. Maksoin 15 euroa ja pääsin prioity jonon kautta non tunnissa pois. Muuten jonotusaika olisi ollut 2-3 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 05 Elokuu 2019
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija ARTO - 05 Elokuu 2019
" Kaikki toimi sovitusti. "
" Kakki toimin joustavasti, esitteli toki omat vakuutus vaihtoehdot mutta ei "pakko myyntiä eikä pelottelua" ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija JOUNI - 02 Elokuu 2019
" Asiat ovat toimineet melko hyvin. Ei isoa kritiikkiä. "
" Oikein mikään ei toiminut. Autot olivat aika likaisia ensinnäkin jo luovutettaessa. Ensimmäisen auton näyttö ei toiminut ja toista sain odottaa aika pitkään. Kävi ilmi, että siinä ei ollut navigaattoria, kuten piti ja takalasiin oli maalitussilla kirjoitettu isolla AA (en tiedä miksi?). Lisäksi etulasissa oli joku iso tarra, joka oli laitettu kaiketi jollain lautalla tms. Kyllä auton pitäisi olla siisti ja tarraton/ilman omituisia merkintöjä. Luottokorttivarauksen palautuksesta ei myöskään annettu kuittia. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija HANNA-MAIJA - 29 Heinakuu 2019
" Sabrina niminen henkilö Hertzillä Malpensassa palveli minua. Kävimme läpi maksupuolen ja moneen kertaan tarkistin, ettei muita mahdollisia lisämaksuja jo maksettuun hintaan tule kuin toisen kuljettajan lisämaksu sekä mahdollinen polttoaine, jos tankki ei olisi täynnä autoa palautettaessa. Toisen kuljettajan palauttaessa auton ilmenikin, että asiakirjoihin oli merkitty hyväksytyksi jokin 20 euron lisäkulu jostain lisävakuutuksesta, jollaisesta EI ollut mitään puhetta ja tosiaan monta kertaa kysyin, ettei laskelmassa ollut muuta kuin lisäkuljettaja sekä mahdollinen polttoaine. Jouduimme kuitenkin tuon 20 euroa maksamaan, kun se oli täysin huijaamalla merkitty hyväksytyksi. Todella ikävää toimintaa!!! "
" Sabrina niminen henkilö Hertzillä Malpensassa palveli minua. Kävimme läpi maksupuolen ja moneen kertaan tarkistin, ettei muita mahdollisia lisämaksuja jo maksettuun hintaan tule kuin toisen kuljettajan lisämaksu sekä mahdollinen polttoaine, jos tankki ei olisi täynnä autoa palautettaessa. Toisen kuljettajan palauttaessa auton ilmenikin, että asiakirjoihin oli merkitty hyväksytyksi jokin 20 euron lisäkulu jostain lisävakuutuksesta, jollaisesta EI ollut mitään puhetta ja tosiaan monta kertaa kysyin, ettei laskelmassa ollut muuta kuin lisäkuljettaja sekä mahdollinen polttoaine. Jouduimme kuitenkin tuon 20 euroa maksamaan, kun se oli täysin huijaamalla merkitty hyväksytyksi. Todella ikävää toimintaa!!! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija PASI - 29 Heinakuu 2019
" I have used Auto Europe several times and it works very well. You can get really good prices with them. Possibility to change rental without expenses is a feature I have used almost every time. "
" Fairly new and very clean car. Quick and friendly service. Will definitely use their services again. Car return in Rome Termini a bit hard to find (but that's the case with all rental companies in Termini). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija PASI - 29 Heinakuu 2019
" good "
" -Fuel tank almost empty... - The car was not cleaned inside "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija ILARI - 28 Heinakuu 2019
" Varausvaiheessa pyydettiin rastittamaan tarviiko gps, tai turvaistuimia. Hinnoista ei puhuttu mitään. Hinta liki tuplaantui kolmesta lasten istuimesta. Yritin soittaa numeroon mikä varausvahvistukseen oli laitettu niin meni keskukseen ja pyydettiin valitsemaan mitä asia koskee minkä jälkeen linja suljettiin. Onneksi ei ollut miljoonista kyse mutta hiukan epäluotettavalta vaikuttaa. Taidan ensikerralla kääntyä kilpailevan yrityksen puoleen. "
" Hiukan hidasta palvelua mutta muuten kaikki sujui oikein mainiosti "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija JORMA - 27 Heinakuu 2019
" Ok "
" Renkaat voisi olla paremmat. Onneksi ei satanut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija JARMO - 26 Heinakuu 2019
" Palvelu oli luvatun mukainen. "
" Palvelu oli luvatun mukainen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ANCONA, IT - Arvostelija SAMI - 25 Heinakuu 2019
" Auto Europen kautta tehty varaus onnistui jälleen kerran hyvin. "
" Saimme autoksi uuden Mercedes Benz B-sarjan auton, johon mahduimme hyvin kolmen aikuisen ja kahden lapsen kanssa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija TAPANI - 23 Heinakuu 2019
" Toimii hyvin ja kehittyy. Olen käyttänyt ehkä n. 20 kertaa. "
" Auton noudossa jonoa n. 10 noutajaa, mutta tilanne oli sama useimmilla muillakin vuokraamoilla. Auto oli 1600 km ajettu VW Arteon, eli käytännössä uusi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija TONI - 23 Heinakuu 2019
" Website was relatively easy to use. Easy to find deals from all the major rental companies. However it's a little weird that the real name of Winrent was actually Leasys. There was no mention about that anywhere, until we saw that on the office window. "
" The whole process at location was a little ambiguous. First of all the company was not called Winrent but Leasys. The office was closed when we got there. It was supposed to be open. Fortunately I found someone in the garage. Service afterwards was ok and the car was almost as expected. It was missing a wheel cover and the gas tank was only 6/8 full. Leasys (winrent) still holds a 600 € card authorization on my credit card. I returned the car over two weeks ago with a full tank and without any damage. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JUHA - 22 Heinakuu 2019
" Kaikki toimi mallikkaasti "
" Ei ongelmia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 22 Heinakuu 2019
" 1 "
" Auton etukäteen varanneet tulisi olla erillisellä palvelupisteellä. Jonotusaika on kohtuuttoman pitkä 2,5h! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VILLE - 21 Heinakuu 2019
" Ennen olen monesti ollut tyytyväinen vaan taidan seuraavaksi kokeilla jotain muuta vuokrapalvelua. "
" Vuokrasin auton hyvissä ajoin 0€ omavastuulla. Autoa hakiessani asiakaspalvelija suositteli kuitenkin lisäksi vielä 69.20€ maksavaa rengas ja lasivakuutusta. En sanonut sitä ottavani, mutta huomaan nyt, että visaltani on se summa veloitettu. Ei mitenkään mukavaa palvelua. Auto oli monin paikoin rutussa jo valmiiksi. Siellä täällä maali ja peltivaurioita. Ei siis siisti peli ollenkaan. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
PISA, IT - Arvostelija JANNE - 21 Heinakuu 2019
" A "
" A "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 20 Heinakuu 2019
" OK "
" Vaikea löytää "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija MASSIMO - 19 Heinakuu 2019
" Sain 2-ovisen auton 4-ovisen sijaan. Auton tuulilasi likainen sisäpuolelta ja muuten auton siisteys oli puutteellinen. Auton kolhu ei merkitty sopimuspaperiin, vain vasta sen jälkeen kun pyysin. Auton tankki täynnä palautuksen aikana, mutta laskuttivat silti yli 55 euroa bensasta. "
" Sain 2-ovisen auton 4-ovisen sijaan. Auton tuulilasi likainen sisäpuolelta ja muuten auton siisteys oli puutteellinen. Auton kolhu ei merkitty sopimuspaperiin, vain vasta sen jälkeen kun pyysin. Auton tankki täynnä palautuksen aikana, mutta laskuttivat silti yli 55 euroa bensasta. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija PIRKKA - 18 Heinakuu 2019
" Never service in my own language. Ok "
" Service on the desk was awful and very slow, I waited 2 hours in queu when desk persons talked with no hurry. The car was totally different than the car class I had booked. Car has broken wind screen (not marked to the papers) and I had to give my signature without knowing what I am signing. Most of papers was only in Italian language. Even after renting I dont understand what I payd (taxes etc.) in recept the company gave me. Hertz Italy is totally awful and poor company, I will rent never again from Hertz! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija ANTTI - 17 Heinakuu 2019
" - "
" Varasimme ja maksoimme auton etukäteen. Lentokentällä meille kerrottiin, että varaamaamme autoa ei ole saatavilla ja meidän on maksettava lisää. Emme suostuneet tähän ja jouduimme odottamaan kaksi tuntia. Aina välillä meitä painostettiin maksamaan lisää. Lopulta saimme varaamamme auton, mutta sitä ei ollut siivottu edellisten asiakkaiden jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 17 Heinakuu 2019
" Auton nouto olisi voinut olla paremmin ohjeistettu. Nyt jonotimme turhaan AutoEuropen tiskillä ennenkuin lopullinen noutopaikka Europcar selvisi "
" Auto oli lähes uusi, siisti. Ei ongelmia "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija KASPER - 15 Heinakuu 2019
" Oltiin noudosta myöhässä ja AutoEuropen asiakaspalvelu auttoi hoitamaan noudon lykkäyksen myöhemmäksi. "
" Kaikki meni hyvin. Nouto ja palautus meni nopeasti ja kuljetukset kentältä/kentälle toimi hyvin. Auto oli todella alitehoinen Italian serpenttiiniteille joissa rajuja ylämäkiä, joten ei mikään maailman paras ajonautinto ollut, mutta auto oli kuitenkin käytännössä uusi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija PAAVO - 15 Heinakuu 2019
" Vakuutusasiat voisivat olla papereissa merkattu niin, ettei niistä tarvitsisi enää käydä keskustelua autonvuokraajan kanssa. Silloin tällöin käy niin, että vuokraamo väittää ettei autossa ole vakuutuksia.... "
" Autoa noudettaessa henkilö kertoi, että autossa ei ole vakuutuksia. Lisävakuutuksia yritettiin myydä, ja niistä laskuttaa. Auton tankki oli puoliksi tankattu. Havaitsin tankin vajauden kun olimme lähteneet ajamaan. Noudettaessa sanottiin, että tankin vajaus oli kerrottu sopimuksessa. Palautin auton täyden tankin kanssa. Vahingosta yritettiin ensin veloittaa 1080 EUR. Mutta kun perustelin, että vahinko ei voi olla niin suuri, summaa korjattiin, ja lopuksi maksoin vahingosta n. 380 EUR. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 12 Heinakuu 2019
" Hyvin toimi "
" kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija TUOMAS - 12 Heinakuu 2019
" Ei lisättävää kohtaan 3. "
" Auton lähtötarkastus oli organisoitu erittäin heikosti. Meille ainoastaan sanottiin lennosta, että tuolla on auto ja kun ajatte ulosmenoon, siellä kyllä tarkastetaan. Siellä taas ei tiedetty asiasta mitään, leviteltiin käsiä ja kehotettiin ajamaan ulos, kun jono vain portilla kasvoi. Kun en suostunut ajamaan eteenpäin, siis pois vuokraamosta, tarkastajakin sitten löytyi. Autossa oli takana huomattavia naarmuja ja sisällä, mikä on poikkeuksellista, molemmat isot tuulettimien suuttimet olivat selkeästi rikkonaiset (kuvat löytyvät). Toisesta jopa puuttuivat kaikki ilmavirtaa ohjaavat säleet. Voi vain kuvitella, kuka olisi ollut maksumiehenä, jos olisin ajanut ulos vuokraamosta, kun painostettiin. Palautus meni asiallisesti. Emme joutuneet odottelemaan kauaa, mutta aluksi oli täysin epäselvää, mistä tarkastaja löytyy, sillä toimipiste oli tyhjä. Jostahan se mies sitten ilmaantui. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija JUHANA - 12 Heinakuu 2019
" Kaikki on sujunut Auto Europen kanssa aina moittteitta. "
" Varausta tehdessä auton ilmoitettiin olevan lentokentällä. Lentokentällä ilmeni, että vuokraustiski kyllä on lentokentällä, mutta auto parkkialueelle muutaman kilometrin päässä. Kuljetus sujui melko sujuvasti ilmaisella bussikuljetuksella, kunhan selvisi, mistä se sitten lopulta lähtee. Lentokentällä tiskillä odotti erittäin epäystävällinen ja välinpitämätön asiakaspalvelija. Yritti pakkomyydä lisävakuutusta. Tehokeinona käytti epämääräisiä summia, joita pitäisi maksaa, jos autosta löytyisi pienikin naarmu. Kieltäydyttyäni oli omavastuun varauksen tekeminen luottokortilta. Se ei onnistunut useista yrityksistä huolimatta, vaikka tiesin korttini olevan kunnossa. Epäonnistumisten jälkeen asiakaspalvelija yritti jälleen myydä vakuutusta, jolloin 1400 euron varausta kortilta ei olisi tarvinnut tehdä. Soitin pankkiin, josta sanottiin, että kaiken pitäisi kortillani olla kunnossa. Pankista kerrottiin myös, että heidän järjestelmistään ei näkynyt ainoatakaan yritystä tehdä varausta. Kerroin tämän asiakaspalvelijalle, joka kaivoi tiskin alta toisen koneen, jolla maksu onnistui välittömästi. Maksun jälkeen hän pyysi sähköistä allekirjoitusta, jonka luulin liittyneen maksuun. Myöhemmin ilmeni, että allekirjoitin samalla vuokraussopimuksen, jota en ollut lainkaan nähnyt. Sama allekirjoitus ilmestyi myös auton vioista kertovaan paperiin, jossa ei ollut lainkaan merkintöjä. Kun lopulta surkeilla ohjeilla löysimme auton luovutuspaikalle, ilmoitti kopissa oleva asiakaspalvelija, mistä auto löytyisi. Hän ei tullut kanssamme katsomaan autossa olevia vikoja ja jälkiä, ne piti merkitä itse paperiin. Evästyksenä mies kertoi, ettei pieniä jälkiä tarvitsisi merkitä. Tästä huolimatta syynäsimme auton erittäin tarkkaan, koska yrityksen toiminta vaikutti hämärältä, ja merkkasimme pienimmätkin jäljet paperille ja otimme jäljistä kuvat. Lopuksi haimme työntekijän paikalle, joka autoa vilkaisematta vetäisi aaltoilevaa viivaa muistuttavan nimikirjoituksensa paperiin. Tästä eteenpäin kaikki sujui hyvin. Auto oli lähes uusi, hyvässä kunnossa ja toimi hyvin. Auton palauttaminen sujui kipuilematta, kun löin vikapaperin suoraan autoa vastaanottaneen miehen käteen. Hän ei edes vilkaissut auton jälkiä. Tältä osin kaikki sujui siis lopulta hyvin. Pienenä varauksena vielä se, että tätä kirjoittaessani en ole saanut 1400 euron takuusummaa takaisin, vaikka auton palautuksesta on kulunut jo 13 päivää. Interrentiä en mielelläni suosittelisi kenellekään. Ainoa syy käyttää tätä yhtiötä on vuokrauksen matala hinta. Jos olet valmis kestämään epämääräisten käytäntöjen tuoman lisästressin ja surkean asiakaspalvelun, voi tämä olla oikea firma sinulle. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija TIMO - 11 Heinakuu 2019
" I use it most of the time. "
" Gas tank was not filled up in the beginning as it should have but was about 10 liters short. I needed to pay that as I noticed it after leaving and didn't have time to go back. When returning the car mentioned this to the officer but he didn't do anything about it. Didn't even appologise. Car had been in some sort of accident before us and had a large dent under the door and also the door had taken hit, so it didn't look very nice. Worked well anyhow. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 2
ROME, IT - Arvostelija HÅKAN - 11 Heinakuu 2019
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija PASI - 11 Heinakuu 2019
" Kaikki muu sujui loistavasti, paitsi tuo polttoaineasia, tsoin pisteet Rooman virkailijalle, joka meitä asiasta informoi. "
" Vuokrasin auton kauttanne ja saamassani voucherissa oli vuokraehdoissa, että auto tulee palauttaa tankattuna. Noutaessani autoa, ei tankkaamisesta mainittu mitään, vain vakuutuksen omavastuut. Palautin auton tankattuna Roomaan, jossa virkailija sanoi meidän täyttäneen auton turhaan, sillä autosta oli maksettu polttoainemaksu (61€). Sixt oli muuttanut sopimusehtoja italiaksi paikanpäällä kirjoitetussa kuitissa meille siitä mitään englanniksi mainitsematta. En ole italian kielentaitoinen, joten tämä meni minulta täysin ohi. Olen lähettänyt tästä reklamaation Sixt:lle Italiaan, Pisan toimipisteeseen mutta minulle ei olla vastattu. Tiedustelenkin teidän mielipidettänne tähän toimintaan, sillä kuluttajana minua sitoo ensin tehty sopimus teidän kanssanne ja sen mukaan Suomen kuluttajansuojan mukaan olisi pitänyt toimia. Mitä siis tehdään, selvitättekö te asiaa sillä en ole saanut palvelua, jota olen teidän kauttanne tilannut? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija TEIJO - 10 Heinakuu 2019
" Toiminut aina hienosti ja paikallisesti on saatu neuvoteltua mm. Upgrade:t joustavasti. "
" Paikallinen palvelu oli ripeää ja kohteliasta. Auto oli likainen ulkoa mutta se ei ole iso miinus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 10 Heinakuu 2019
" ok "
" Getting the car took like 2 hours. Too much! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija ENRICO - 09 Heinakuu 2019
" Everything went smooth nice and easy. When I needed advice I got it. Special thanks to Niina Heinänen. "
" I do understand that during high season I have to wait more than an hour before beeing served on the desk. I also understand that sometimes clerk makes a mistake and writes the agreement to another (wrong) persons name and has to start the whole process again from the start. But. What I would appreciate to be explained to me is that if I order Alfa Romeo Giulietta (or similar) why do I get a 5,3 meter long Opel van which does not fit between any parking lines, which is too big to be driven in the small cities of Tuscany and which drinks 8,3litres/ 100km. I would also like to hear if all the cars rented by Budget are really dirty outside and inside and one can not even wash the windscreen because the washing system is all empty. Should I be happy with this! No!! "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
PISA, IT - Arvostelija MATTI - 09 Heinakuu 2019
" Nähtävästi Auto Europen yhteistyö kumppani on Buget. "
" Auto likainen edellisten käyttäjien jäljiltä ei oltu puhdistettu, tuulilasi sisäpuolelta tosi likainen ei voinut ajaa aurinkoa vasten samoin pimeässä, jouduin puhdistamaan itse. Autossa naarmuja lommoja. Pakotetiin ottamaan lisäkasko 191 €. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 2
ROME, IT - Arvostelija NIILO - 09 Heinakuu 2019
" Toimii hyvin "
" Sain kaksi luokkaa pienemmän auton kuin tilasin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PER GUNNAR - 09 Heinakuu 2019
" Auto europen kanssa muut vuokraus kerrat menneet hyvin. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun auto tuli budjetilla ja ehdottomasti huonoin kokemus. "
" Todella hidasta, huonoa ja epäystävällistä palvelua. Yritettiin väkisin myydä lisävakuutuksia. Autoa noudettaessa tiskillä meni n 45 min. Todella ala-arvoista. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija SAMU - 07 Heinakuu 2019
" Muutokset varauksiin hankala tehdä. Itse varauksdn tekeminen helppoa. Selkeät vahvistukset. "
" Auton noudon asiakaspalvelu todella hidasta ja henkilökuntavaje suuri. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
PISA, IT - Arvostelija JORMA - 06 Heinakuu 2019
" homma toimi hyvin. "
" Hyvä palvelu. Auto loistokuntoinen ja turvallinen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija PETRI - 06 Heinakuu 2019
" Olen käyttänyt Auto Europea jo useita vuosia ja kymmeniä kertoja - kokemukseni ovat pelkästään positiivisia "
" Automme oli lähes uusi (vain 7 tkm ajettu) - ilmastointi tuli todellakin tarpeeseen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija VESA - 05 Heinakuu 2019
" Reklamaatio on tehty, toivottavasti jotain tapahtuu. "
" Budget laskutti ylimääräisenä 1071 euroa. Vuokrauksen kokonaiskustannukset n1450€. Aivan käsittämätön summa, 350€ oli alkuperäinen. Lisäksi yli tonnin takuumaksu on edelleen kortillani. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HANNA - 04 Heinakuu 2019
" Lentoyhtiö muutti lennon aikataulua. Jouduimme perumaan varauksemme ja uusi oli kalliimpi "
" Autoa ei tarkastettu lähtiessä. Palautettaessa yritettiin saada yhtä kyljen naarmua meidän maksettavaksi. Olin kuvannut auton naarmut lähtiessä ja näyttäessäni sitä virkailijalle he sanoivat että asia ok. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 4
VENICE, IT - Arvostelija PIA - 04 Heinakuu 2019
" Kuljettaja unohti ajokortin ja olisimme halunneet vaihtaa kuljettajaa. Ei onnistunut. Tarjolla olisi ollut joko Alamon kautta jo kertaalleen maksettu auto n. tuplahinnalla ja Autoeuropen kautta vain 150% lisämaksulla. Otin sitten viereisestä vuokraamosta auton jonka sain halvemmalla ilman ongelmia kuin Autoeuropesta ennakkovaraajana. Harmi vain että tuli alun perin tartuttua autoeuropen täkyyn. "
" Alamosta en osaa sanoa - yhteistyö Autoeuropen kanssa on täysin pois eikä asiakas minkäänlaista palvelua liittyen ongelmiin vuokrauksessa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
OLBIA, IT - Arvostelija MATTI - 03 Heinakuu 2019
" Loistava ja toimiva Autonvuokraus. Lämmin ja vahva suositus. Hinta ja laatu kohtasivat erinomaisesti. "
" Erinomainen, asiantunteva ja toimiva palvelu. Asiat käytiin hyvin läpi autoa noudettaessa. Auto täytti odotukset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KJELL - 01 Heinakuu 2019
" Laittakaa integraatio vuokrafirmojen kanssa kuntoon "
" Miksi pitää odottaa tunti, ja miksi pitää täyttää kaikki samat tiedot Budgetille mitä on jo täyttänyt Autoeuropelle, ja miksi pitää vielä 2019 käyttää paperisia vouchereita, kun jo lennolle pääsee sähköisillä? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija HEIKKI - 01 Heinakuu 2019
" Hyvä palvelu "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija NILS - 26 Kesakuu 2019
" EI kummenpaa. Tosin Budgetin autoa vastaanottava mies, sanoi Auto Europen lähettävän selvityksen sähköpostiini. Ei ole näkynyt "
" Auton saaminen tosi vaikeaa. Lopulta käskettiin mennä paikalle 52 ja ottaa auto ruudusta. Myöhemmin huomasin vausriot keulassa.' Nyt veloitettu Amexin korttia 839,90 € ilman selityksiä. Jotta voin käyttää Amexin vakuutusta tarvitsen selvityksen vaurioista ja veloituksen perusteista. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija KIRSI - 26 Kesakuu 2019
" Auto oli hyvä "
" Auton noutopisteen toiminta oli tehotonta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JARNO - 26 Kesakuu 2019
" Huijausta koko nollaomavastuu. "
" Ostin ja maksoin isomman summan auton vuokrasta, jotta sain siihen nolla omavastuun. Kuitenkin autoa noudettaessa italiaano virkailija selittää huonolla englannin kielellä että täytyy maksaa vielä 93€ lisää että emme joudu korvaamaan niin paljoa mikäli autoon tulee vaurioita. Oma ymmärrykseni oli että olin jo maksanut aiemmin ekstraa siitä oma vastuuni oli nolla euroa. Huijausta toisinsanoen. Viimeinen kerta teidän asiakkaana. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija TANELI - 25 Kesakuu 2019
" Helppo ja luotettava varaus .. vahinko tapauksissa en tiedä miten toimii tuo omavastuunhyvitys ja toivottavasti ei koskaan tarvi tietääkkään. "
" Ei moitittavaa .. helppo löytää kentältä. Ainut miinus että jonotus aika oli pitkä mutta se ei johdu heistä vaan runsaasta asiakas määrästä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija JUHA - 24 Kesakuu 2019
" ihan OK "
" Asiat hoituivat hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 23 Kesakuu 2019
" Nettisivujen päivittäminen, nouto ja palautuspaikkojen täsmällisyys. Meidän kohdallamme tulosteessa väärä noutopaikka. "
" Tietulleja olevissa maissa voisi infota niiden toimintatavasta. Myös auton pitäisi olla huollettu ja varmatoiminen. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
OLBIA, IT - Arvostelija EINO - 23 Kesakuu 2019
" Kaikki hyvin hoidettu "
" Hyvää asiakaspalvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 23 Kesakuu 2019
" Hyvä "
" Auton luovutus melko hidas "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MINNA - 18 Kesakuu 2019
" Kaikki sujui loistavasti. "
" Kaikki sujui loistavasti. Ei mitään pakkomyyntiä tiskillä ylimääräisistä vakuutuksista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 16 Kesakuu 2019
" Kaikki sujui juuri niin kuin pitääkin. "
" Kaikki sujui juuri niin kuin pitääkin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ARI - 16 Kesakuu 2019
" Huono kokemus. "
" Auto oli pienempi, kuin se mikä varattiin. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija MIKA - 13 Kesakuu 2019
" _ "
" Queue system in the rental office did not work. Car was dirty inside. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
TURIN, IT - Arvostelija ATTE - 12 Kesakuu 2019
" Ihan ok. "
" Ihan ok. Hinta oli ok myös. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
PISA, IT - Arvostelija JYRI - 11 Kesakuu 2019
" Ei valittamista "
" Ei valittamista. Vuoronumerot tiskille autoa haettaessa olisi kiva niin ei tarvitsisi seisoa jonossa kopin edessä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TIMO - 09 Kesakuu 2019
" Kaikki on hoitunut aina hyvin! "
" Lisämyynti ärsyttää . Se kuulunee kuitenkin maan tapaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ERKKI - 07 Kesakuu 2019
" Hinta oli erittäin kilpailukykyinen ja varaustoimenpide sujuva. Erityisenä positiivisena asiana suomenkieliset asiakirjat. "
" Saimme uuden auton kohtuu sujuvasti käyttöömme, joten ei moitittavaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ANCONA, IT - Arvostelija JUSSI - 05 Kesakuu 2019
" Ihan ok. "
" erinomaisen nopeaa, edullista ja hyvää palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija AAPO - 04 Kesakuu 2019
" No issues "
" Long lines when renting the car. Took almost an hour to get the car keys. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
TRIESTE, IT - Arvostelija JUHO - 02 Kesakuu 2019
" Kaikki toimi hyvin. "
" Kaikki toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija SEPPO - 28 Toukokuu 2019
" Hyvin hoidettu vuokraus. "
" Auto oli isompi kuin tilattu eli tila-auto oli vaihtunut minibussiin (täysin uusi), joka oli Italian oloihin hankalan kookas. Autoa noudettaessa virkailijoita oli vain yksi, mikä aiheutti pitkän odotuksen. Auton palautus sujui nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija LAURI - 28 Toukokuu 2019
" Have rented a car multiple times from auto Europe and I have been satisfied for the prices, the service and possibility to change reservation when wanted. This is the first time I wasn't satisfied with the rental company. "
" This is the first time I didn't get car or better which I had reserved and I have rented a lot. They just commented that you reserve car class, even though one I got and one I reserved were not in my mind, and if I would like better I would need to pay more. It felt like the car was just a marketing trick to fool me to rent from them. Otherwise car was OK and returning was efficient. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 26 Toukokuu 2019
" Ei kommentoitavaa "
" En vielä neljännen päivän jälkeen ole saanut lopullista laskua sähköpostiini "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija PERTTU - 24 Toukokuu 2019
" Goodjob! "
" Good job "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija ANU - 21 Toukokuu 2019
" Massimo was great in returning the car and the guy from Milan (don't remember his name) as well! "
" Massimo was great in returning the car and the guy from Milan (don't remember his name) as well! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija PAULI - 18 Toukokuu 2019
" Se toimi moitteettomasti "
" Kentällä vaikea löytää paikka tiski mistä auton saa paperit auton noutoon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija JUKKA - 15 Toukokuu 2019
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
BARI, IT - Arvostelija TOMI - 03 Toukokuu 2019
" AutoEuropen saitin kautta vuokratun auton vakuutus EI OLLUTKAAN autovuokraamon vaan kolmannen osapuolen, joten se ei olisi korvannut suoraan mitään, vaan olisimme joutuneet maksamaan FireFlylle (autovuokraamolle) mahdolliset klommot ja penäämään näitä sitten eri yhtiöltä. Tämä oli mielestämme törkeää kuluttajan harhaanjohtamista AutoEuropen puolelta. Jouduimme ottamaan tiskillä uuden vakuutuksen, jotta saimme varmuuden siitä, että palauttaminen sujuu hyvin, eikä stressiä naarmuista ole. "
" AutoEuropen saitin kautta vuokratun auton vakuutus EI OLLUTKAAN Fireflyn vaan kolmannen osapuolen, joten se ei olisi korvannut suoraan, vaan olisimme joutuneet maksamaan FireFlylle mahdolliset klommot ja penäämään näitä sitten eri yhtiöltä. Tämä oli mielestämme törkeää kuluttajan harhaanjohtamista AutoEuropen puolelta. Jouduimme ottamaan tiskillä uuden vakuutuksen, jotta saimme varmuuden siitä,m että palauttaminen sujuu hyvin, eikä stressiä naarmuista ole. Auton saaminen kesti kauan, vaikka se oli jo maksettu, lastenistuin oli läpimärkä ja sen vuokra oli kohtuuton. Auton pissapoika oli tyhjä auton saadessamme. Itse auto toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija LASSE - 22 Huhtikuu 2019
" Ok "
" Ei riittävästi henkilökuntaa "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija MIKKO - 18 Huhtikuu 2019
" Autoeurope on paras "
" Hyvin sujui kaikki "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKKO - 17 Huhtikuu 2019
" Tämä vuokraus oli pettymys. Ainoa hyvä asia oli itse auto ja hinta. Saksassa autoja vuokratessa palvelu on ollut parempi ja itse vuokrauksesta on jäänyt hyvä mieli. Nyt olo oli kuin rikollisella joka vuokraa mafialta kulkupeliä "
" Auto saatiin hieman onnella nopeasti. Otimme hyvän auton kaikilla vakuutuksilla. Meille silti kaupiteltiin extravakuutusta joka tuntui vastenmieliseltä. Lisäksi luottokortilta otettiin 1200e vakuus joka summana tuntui kohtuuttomalta. Vastaavaan käytäntöön en ole tottunut. Vuokrafirman työntekijät eivät olleet mielestäni palvelualttiita tai aktiivisia. Autossa oli kolme kolhua jo valmiiksi. Jatkossa suosin jtkn tutumpaa ja turvallisempaa vuokrausfirmaa. Autopaikoitusalue oli ahdas. Auto oli väärässä noutopaikassa. Autoa ei esitelty meille. Jouduimme erikseen kysymään esim lumiketjuista jotka oli meille luvattu. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija SEPPO - 10 Huhtikuu 2019
" Ei ole koskaan ollut mitään ongelmia Autoeuropen kanssa, kaikki autonvuokraukset on tehty sitä kautta. "
" Positiivinen kokemus. Kaikki sujui joustavasti ja ilman ongelmia. Polttoainekulujen palautus tapahtui välittömästi auton palautuksen tapahduttua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 03 Huhtikuu 2019
" Competitite broker with good customer service "
" New, good cars. Check-out sometimes slow, and irritating sales of upgrades and insurances "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 03 Huhtikuu 2019
" Well - I'm not fully sure what is the linkage between this rental company and auto Europe as they have even big logos both on the counter. But sounds strange how info is missed or wrong if the company is allowed to use auto Europe logos etc. "
" Car fine and what expected. Only larger issue came with Super Cover additional package which I took from Auto Europe. This rental company has even Auto Europe logos besides their own and even I had took this Super Cover, rental company person informed clearly that no - I have not and he can see all my rental details. So because of that and as I didn't find the info within minutes even the car rental person had the papers already, I didn't dare to take the car with high depo. ..and well - later when there was much time to browse my reservation from Auto Europe's pages, indeed there was the Super Cover in place. So got it then duplicate costs for this part. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija OLLI - 23 Maaliskuu 2019
" Good! "
" Good service! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija ILPO - 22 Maaliskuu 2019
" Auto Europe sinällään toimii hyvin, mutta lähes tulkoon aina on ongelmia itse vuokraamojen kanssa. Liekö syynä, että on aina tullut valittua se halvin, mene ja tiedä mutta tästä lähin varaukset tulee varmasti hoidettua suoraan vuokraamojen kanssa...ja varmasti myös hieman laadukkaampien ja tunnetumpien brändien kanssa. "
" Visa ei toiminut, mutta onneksi matkaseurueesta löytyi Mastercard jolla saatiin takuusumma hoidettua. Toki se vaati ylimääräisen kuskin ottamista ja siitä maksamista. Luottokorttiyhtiöltä kysyttäessä josko Visa-korteissa oli kenties jotain ongelmaa sinä päivänä, vastaus oli ettei kukaan ollut edes yrittänyt maksua/varausta kortilta??? Lasten istuinkoroke saatiin kivuttomasti, mutta luvatun 30 euron sijaan kortilta oli veloitettu yli 60 euroa! "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MATTI - 21 Maaliskuu 2019
" Please offer the cars with a full or limited incurance. "
" The person in the desnk was nice but he said the cat was in perfect condition. When we fis ase the car we hae to go in the carage office to asu the person to look the car. Both sizes from the front door to the rear wheel arc were quite deep damaged. The officer made a note to our agreement copy but the car was not so nice to drive. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
VENICE, IT - Arvostelija TURO - 17 Maaliskuu 2019
" Muuten kaikki toimi hyvin mutta auton noudon yhteydessä tehty katevaraus luottokortilta ei ole vieläkään vapautunut vaikka auton palautuksesta on aikaa melkein kaksi viikkoa... "
" Muuten kaikki toimi hyvin mutta auton noudon yhteydessä tehty katevaraus luottokortilta ei ole vieläkään vapautunut vaikka auton palautuksesta on aikaa melkein kaksi viikkoa... "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija KARI - 16 Maaliskuu 2019
" Kts edellä "
" Auton vuokraus ei onnistunut, kun siellä ei toiminut credit kortti. Debitistä olisi veloitettu 40 €/ pv, mikä kuulosti kyllä "ryöstöltä". Miksi Debitistä otetaan lisähintaa ? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 14 Maaliskuu 2019
" Kaikki sujui ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 14 Maaliskuu 2019
" Ei ongelmia, hyvin toimii. "
" Vuokraamista odotti auto, joka oli varustettu talvirenkaat. Olivat ajatelleet, että tarvitsen sellaiset St. Moritzissa. Ihan OK, mutta 25 euroa/vrk. En ole ennenkään siellä tarvinnut, eikä jäätä ollut nytkään. Epämiellyttävä toimintatapa. Kun en tarjousta hyväksynyt, tilaamaani autoa jouduin odottamaan tunnin. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 13 Maaliskuu 2019
" Good prices, reliable service. "
" The car was new and in good condition, but was not filled up with petrol (10-12 l missing) which Locauto refused to credit. They also lied that wintertyres which were not required cost 63€ but charged for extra insurance. Damn them! "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 13 Maaliskuu 2019
" palautus pisteen merkitseminen Malpensassa parempi. Oli vaikea löytää "
" palvelu toimi ja auto oli moitteeton "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija SAMULI - 07 Maaliskuu 2019
" Varauksen piti olla nolla omavastuulla. Tämä ei sitten kuitenkaan kattamut kaikkea, vaan piti ottaa ylimääräinen vakuutus. Lumiketjuja ei ollut vaikka ne varauksessa mainittiin. "
" Varauksen piti olla nolla omavastuulla. Tämä ei sitten kuitenkaan kattamut kaikkea, vaan piti ottaa ylimääräinen vakuutus. Lumiketjuja ei ollut vaikka ne varauksessa mainittiin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JARKKO - 05 Maaliskuu 2019
" varaus onnistui helposti. "
" toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija RAINER - 28 Helmikuu 2019
" Homma on toiminut aina hyvin "
" Ainoa negatiivinen asia oli, että en saanut toimipisteestä ketään puhelimitse kiinni, jolla olisin varmistanut auton haun toimistoajan ulkopuolella koneen ollessa myöhässä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 27 Helmikuu 2019
" Ok "
" Auton kojelaudassa paloi "service" valo heti vuokrauksen alusta lähtien. Olin yhteydessä vuokraamoon, josta todettiin että määräaikaishuoltoa ei ole vielä tehty, mutta ei huolta... Lisäksi polttoainemittari näytti alussa 9/10, vaikka sopimuksen mukaan tankki piti olla täysi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
ROME, IT - Arvostelija ISMO - 27 Helmikuu 2019
" Too long story to explain - painful. "
" Unclear where to pick the car. Car`s safety belt at rear seat was cut! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 26 Helmikuu 2019
" Autoeuropen kautta saa varmasti yhdellä haulla vuokrattua lomalle sopivan auton omalla budjetilla "
" Palvelupisteellä oli vähän henkilökuntaa ruuhka-aikaan ja aiheutti aika lailla jonoa. Autot oli myös hukassa eikä varauksen mukaista autoa meinannut löytyä millään. Kun se sitten viimein löytyi, se ei ollutkaan valmis vaan piti odottaa kaksi tuntia että se saatiin siivottua edellisen vuokrauksen jäljiltä. Yleensä asiakas ei joudu kärsimään tilanteesta vaan hoidetaan ylemmästä luokasta vapaa auto. Nyt henkilökunta ehdotti alemman kategorian autoa (pienempi ja halvempi, ilman hyvitystä ) jotta olisi saanut asian hoidettua pois. Hiihtovarusteiden vuoksi oli nimenomaan varattu riittävän iso auto. Auto oli lisäksi erittäin huonossa kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 20 Helmikuu 2019
" Exellent broker. Good prices and fair customer service. "
" New cars, good service but sometimes slow check out. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija NOORA - 19 Helmikuu 2019
" Vuokraamon kanssa auton palautus toimi hyvin. "
" Luottokorttien varmennuksessa oli ongelmaa italian autovuokraamossa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 13 Helmikuu 2019
" _ "
" _ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 05 Helmikuu 2019
" Toimi hyvin "
" Kaikki toimi muuten erinomaisesti, mutta auton talvivarustelu oli erittäin heikko, mikä johti ylimääräiseen säätämiseen ja lumisilla vuoristoteillä vaineaan ajamiseen. Talvipakettiin pitää ehdottomasti kuulua dieselin jäätymisenestoaine, jäätymätön tuulilsinpesuneste, lumiharja ja skrapa. Mielestäni omisi myös asiallista ja ehdottomasti turvallisuutta lisäävää, että autossa olisi talvirenkaat, eikä pelkästään lumiketjut. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA-MATTI - 01 Helmikuu 2019
" Helppoa tilata, lasku sekä auto europelle että vuokrafirmalle (lisävakuutus) hieman turhan vaivalloista "
" Pitkät jonot ja verkkainen tahti. Muuten ok. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 30 Tammikuu 2019
" Good, straight forward broker "
" Slow checkout "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 30 Tammikuu 2019
" Autoeuropen kanssa homma toimii erinomaisesti. "
" Auton noudon yhteydessä minulta veloitettiin 27,50 e, vaikka auto oli etukäteen kokonaisuudessaan maksettu. Minulle jäi epäselväksi, että mihin maksu perustui. Emme ottaneet mitään lisävakuutuksia vuoraamosta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija JONI - 26 Tammikuu 2019
" - "
" Olimme paikalla 1,5 tuntia ennen varauksen alkamisaikaa. Yhtiö pakotti joko ostamaan upgraden autoon tai odottamaan 1,5 tuntia saadaksemme tilaamamme auton. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JUHA - 25 Tammikuu 2019
" Auto europe on toiminut hyvin. Nyt ongelma on vuokraamon kanssa! "
" Vuokraamo laittoi minulle yli 400 euron lisämaksun, lisäpalveluista, vaikka enniitä olisi halunnut. Omaa huolimattomuutta oli kyllä se, että en lukenut sopimusta tarkkaan ennen allekirjoitusta. Näin ei ole koskaan ennen tapahtunut, vaikka olen vuokrannut tätä kautta paljion autona. Nyt vuokraamo laskuttaa toiseslta luottokortiltani 69.65 euroa, joka on maksettu teidän kauttanne! Aivan käsittämätöntä! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 21 Tammikuu 2019
" Selkeä vahvistus. Helppo varausprosessi. "
" Sain paremman auton kuin tilasin. Hintalaatu erittäin hyvä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 09 Tammikuu 2019
" The web site still does not hold your profile. I rent every 3 week and must enter all details over again :-( "
" Perfect service and car, but car not cleaned. "
MILAN, IT - Arvostelija TEEMU - 01 Tammikuu 2019
" Pitäisi olla mahdollista valita auto jossa talvirenkaat. Nyt tuli auto kuluneilla kesärenkailla. Vuokraamossa olisi kuitenkin ollut autoja talvirenkailla. "
MILAN, IT - Arvostelija RABBE - 03 Joulukuu 2018
" Hyvät sivut ja ohjeet, sekä kilpailukykyiset hinnat. "
" Ystävällinen upgradeaus, eikä ekstravakuutuksien ?pakkomyyntiä?, lisävakuutukset pelkästään asiallisena vaihtoehtomainintana. Ainoa miinus oli, että auton tuulilasi ei ollut puhdas (paljon hyttysenjälkiä ym) ja auton omassa pesujärjestelmässä oli vain vettä ilman pesuainetta (vasta-aurinkoon ajo oli rajoittuneen näkyvyyden takia vaarallista) "
TAORMINA, IT - Arvostelija MIKAEL - 26 Lokakuu 2018
" Hinta oli kilpailukykyinen. "
" Auto oli sisältä törkeän likainen sisältä ja siivoamaton edellisten käyttäjien jäljiltä kun saimme sen. "
PALERMO, IT - Arvostelija ARI - 23 Lokakuu 2018
" Auto Europen kansaa kaikki sujui hyvin ja luulin ymmärtäväni, mistä sovin/sovittiin. Netissä asiointi oli helppoa ja mielestäni diili oli edullinen. "
" Autoa hakiessa ryhdytään tyrkyttämään uusia vakuutuksia, vaikka olin mielestäni tehnyt etukäteen kattavat valinnat. Autoa palautettaessa ryhdytään perimään lisämaksua (n. 70 ?) lisäkuljettajasta, vaikka yhtenä selvänä valintaperusteena oli ollut lisäkuljettajan lisämaksuttomuus ko. aikana. Kun en suostunut maksamaan, ohjattiin uudelle tiskille ja kun sielläkin kieltäydyin maksamasta, niin ei tarvinnut maksaa! Hidasta palvelua palauteuksessa ja selvää yritystä vedättää! NOT RELIABLE SERVICE! "
AREZZO, IT - Arvostelija ULLA - 18 Lokakuu 2018
" Auton vuokrauksessa oli jonoa ja se kesti, muuten hyvä palvelu ja auto oli hyvä. "
ROME, IT - Arvostelija PETER - 17 Lokakuu 2018
" Emme saaneet erittelyä lisäkulusta, joka veloitettiin luottokortilta(omavastuun muutos) ja summa yllätti matkan jälkeen "
" mme saaneet erittelyä lisäkulusta, joka veloitettiin luottokortilta(omavastuun muutos) ja summa yllätti matkan jälkeen "
MILAN, IT - Arvostelija JORMA - 16 Lokakuu 2018
" Kaikki toimi sopimuksen mukaan nopeasti ja joustavasti. "
" Auto sovitun mukainen. Asiakaspalvelu nopeaa ja ystävällistä. Palautuksen opasteet vähän epäselvät, mutta lienee enemmän lentoaseman aiheuttamaa. "
TRIESTE, IT - Arvostelija RISTO - 15 Lokakuu 2018
" Kaikki toimi hyvin ja sovitun mukaisesti ! Auto astetta parempi kuin odotin. Käytän tulevaisuudessa! "
" Auton nouto joustava ja auttavainen. Auto astetta parempi kuin odotin. Luovutus nopea ja yksinkertainen. "
MILAN, IT - Arvostelija HARRI - 05 Lokakuu 2018
" Kaikki toimii hyvin nykyisellään "
" Auton saaminen kesti pitkään lentokentällä, mutta henkilökunta opasti ystävällisesti jonotussysteemin kanssa. Transpass (tiemaksut) lukijat loppu, kuten aina.. "
MILAN, IT - Arvostelija EMMA - 02 Lokakuu 2018
" Rengaspaine piti tarkistaa heti alkumatkasta ja auton ohjeet olivat vain italiaksi. Muuten kaikki meni hyvin. "
" Rengaspaine piti tarkistaa heti alkumatkasta ja auton ohjeet olivat vain italiaksi. Muuten kaikki meni hyvin. "
BERGAMO, IT - Arvostelija JARO - 29 Syyskuu 2018
" No surprising costs. All worked as expected. "
" Pleasant surprise with the car model ;) Car was nice and Service was helpful and friendly. "
ROME, IT - Arvostelija JARI - 21 Syyskuu 2018
" hei, käytin Auto Europea ystäväni suosituksesta nyt ensimmäistä kertaa. Olen kyllä vuokrannut autoja aiemminkin useissa maissa, mutta nyt ensimmäistä kertaa välittäjän kautta ja Italiassa. Varaustapahtuma nettisivullanne oli muuten selkeä ja toimiva, mutta tuotteen sisältöön toivoisin vielä lisää selkeyttä, että mitä se sisältää. olihan siellä myös varoituksia siitä että lisäpalvelua saatetaan yrittää myydä, mutta en ihan odottanut sitä millä voimalla se tapahtui. "
" jouduin jonottamaan lentokentällä toista tuntia päästäkseni tiskille. lisäturvaa tarjottiin voimallisesti, perusteena se että jos auto varastetaan joudun maksamaan paljon rahaa. muistan että summat olivat 600 eur nolla omavastuulla ja kevyempi versio 350 eur peilien ja pyörien osalta. Osa puheesta meni ohi, englanninkielen takia. alkuperäistä autoa ei ollut saatavilla, tilalle tarjottiin isompaa Jeep compass, tai Fiat modulus, joita en ottanut. enkä myöskään niitä lisämaksuja. Suostuin ottamaan pienemmän Nissan Juken, kun meillä oli varattuna huvilat maaseudulta ja tarkoitus oli käydä pelaamassa golfia paikoissa, joissa oli hiekkateitä. Mitään luovutuspalvelua ei ollut, annettiin vain avaimet käteen ja moido. Vastaanotto toimi paremmin. "
ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 19 Syyskuu 2018
" Vuokraus oli vaivaton ja lisävakuutukseen liittyvät toimenpiteet olivat selkeästi ilmaistu. Asiakaspalvelu oli huomioonottavaa, ammattimaista ja ystävällistä. "
" Vuokraus oli vaivaton ja lisävakuutukseen liittyvät toimenpiteet olivat selkeästi ilmaistu. Asiakaspalvelu oli huomioonottavaa, ammattimaista ja ystävällistä. "
ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 16 Syyskuu 2018
" We are very happy. The car was very clean and in good condition. "
" It would be good to have more personnel in customer service during the rush our in Rome Fiumicino airport. "
MILAN, IT - Arvostelija PEKKA - 06 Syyskuu 2018
" on arrival to airport we tried to find ecovia but were not able to, would have required to receive instructions that please call this number and they will pick you up "
" nice service, nice car provided "
MILAN, IT - Arvostelija MATTI - 05 Syyskuu 2018
" Verrattuna edellisvuosien vuokrauksiin erityisesti jonotukset autovuokraamojen asiakaspalvelussa kävi joskus lomaa aloittavan hermoille. Hitaanlainen asiakaspalvelu kielivaikeuksineen oli stressaavaa ja hikistä puuhaa. Auto Europen kannattaisi satsata edelleen asiakaspalveluun, henkilöstön ammattitaitoon ja, kielitaitoon, ne maksavat varmasti itsensä takaisin. Ensivaikutelma ja muistikuva Italiaan lentäen saapuville syntyy paljolti autovuokraamon ilmapiiristä ja palveluista, Auto Europen viihtyisät toimistotilat ja hyvä ilmastointi kuumana päivänä olivat ekstra lisä. "
" Asiointi Maggioren kanssa oli sujuvaa,, ei odotusaikoja ja jonotuksia. Auto oli uusi, hyvässä kunnossa ja kaikinpuolin siisti. Pari kertaa olisi ollut tarvetta pysäköintikiekolle, sitä ei löytynyt autosta. Auton manuaali oli saksalaisen tarkkaa työtä, siitä löytyi tarvittava tieto.. "
ROME, IT - Arvostelija LASSE - 23 Elokuu 2018
" Ei ongelmia Auto Europen kanssa mutta Maggioren kanssa kyllä ja nyt katsotaan miten asiat etenevät.. "
" Sain hyvän auton (Mersu A160) ja halusiva minun ottavan kalliin vakuutuksen. Mutta olin jo ottanut teidän kauttanne. Auto oli täysin kunnossa kun palautin mutta neljän viikon jälkeen vaha oli mennyt pois ja suurennuslasilla löysivät pari naarmua, jotka taatusti olivat jo ennen mutta vahan alla - laskuttavat melkein 500?. Selvästi huijaus mutta koska minulla on vakuutus kauttanne niin tein vahinkoilmoituksen - johon ei viikkoon ole tullut mitään vastausta. Eihän tämä oikein hyvältä tunnu. Toivon toki, että Auto Europe hoitaa asian kuten pitää. "
MILAN, IT - Arvostelija MATTI - 05 Elokuu 2018
" easy to rent "
" terrible service nobody help me and dont answer when I ask "
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKKO - 03 Elokuu 2018
" The price of leaving the car in other place ought to be included already, when reserving it... not as an additional cost afterwards... "
" Reasonable prices, good and smily service! "
VENICE, IT - Arvostelija TONY - 02 Elokuu 2018
" Selitykset mitä lyhennykset paketissa tarkoittavat ei löydy helposti. Ja lisä vakuutukset AutoEuropesta ei myöskään näy selvästi. Tilatut tuotteet tulisi olla helpommin nähtävissä, sekä ne jotka ovat autovuokraamolta että ne jotka ovat AutoEuropelta. 9? autovuokraamo veloitti lisää ilman että selitettin mitä se on. Emme ottaneet mitään lisäpalveluita. "
" Asiakas palvelu oli todella hidasta. Odotimme 1,5 tuntia saadaksemme automme. Ja silloin oli vaan 4 asiakasta ennen meitä. Palvelutiskillä oli vaan yksi asiakaspalvelija. Hän juoksi aina välillä pois ja haki tai etsi auton avaimia muualta, luultavasti Avikselta. Heillä oli pulaa autoista. Huonosti hoidettu autojen määrä. Kun tuli meidän vuoro ei saatu auto heti vaan asiakaspalvelija piti tarkistaa mitä autoluokkia meidän takana olevilla oli tilattu. Kaikki näytti paperit ja sitten arvottiin autot. Me saatiin kuitenkin oikea auto mutta käytäntö oli todella outo. Palautus meni melko hyvin, ainoa ongelma että paikoitus tilaa ei ollut muhin jättää. Jätimme sivulle pääväylästä muitten autojen eteen. Tarkastaja ei löytänyt mitään vikaa. "
VENICE, IT - Arvostelija SANNA - 01 Elokuu 2018
" Ainoa ongelma auton vuokrauksessa oli ohjeistus auton saamiseksi. Varauspaperin lopussa oli mainittu että lentokentältä on kuljetus 5km päähän Fireflyn toimistolle. Soitettuamme viestissä olevaan numeroon selvisi että auton saa suoraan lentokentältä. "
ROME, IT - Arvostelija JYRI-JUKKA - 31 Heinakuu 2018
" Thanks - everything went well! Jyri & family "
FLORENCE, IT - Arvostelija HEIKKI - 24 Heinakuu 2018
" Sujui helposti "
" KOmmentit Fireflystä, joka on Hertzin "halpis" tytäryhtiö. Autojen (3) saanti kesti melko kauan, toiminta oli hieman sekavaa, kun samalla tiskillä palveltiin Herziä, Thriftyä ja Fireflyta ja kaikki virkailijat eivät hoitaneet kaikkea. Info oli sekavaa ja aikaa kului. Autoissa oli osin naarmuja, joita ei ollut merkitty papereihin, piti itse huomata. Kun jouduimme lentolakon vuoksi palauttamaan autot eri paikkaan (PISA), puhelinpalvelu vaati "vääntämistä". Itse palautus oli tosi helppo. "
MILAN, IT - Arvostelija PEKKA - 22 Heinakuu 2018
" Loppuhinta oli aika paljon enemmän lisävakuutusten takia. Vakuutukset ovat omituisia yhdistelmiä: otin auton nollaomavastuulla ihan alunperin vuokraamosta AE:n kautta, niin siihen ei kuulukaan ilkivalta- eikä hinausvakuutus. Tuli sitten lisähintaa näistä yli 100e vuokraukselle. Ei hyvä! Vaikka kuinka luki monisivuisisa ehtoja, niin en huomannut tätä puutetta. Tällainen tieto pitäisi erikseen laittaa siihen "vuokraukseen ei kuulu"- osioon. Jatkossa käytän vain ulkopuolista omavastuun hyvityssysteemiä, vaikka siitä aiheutuukin melkoinen paperisota, jos jotain tapahtuu. Siihen sisältyy kaikki edellä mainittu ja hinta paljon pienempi. Auto oli kyllä pari luokkaa kalliimpi kuin piti olla, mutta sehän meni vuokraamon "piikkiin". "
" Vakuutusten (ilkivalta ja hinaus) lisähinta suurehko ja ehdot sekavia selvitettäväksi etukäteen. Ihmetyttää myös, että vuokraamon autosta pitää maksaa hinauksesta 160e, jos jotain sattuu! Tämän omavastuun poisto maksoi yli 3e/päivä. "
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 18 Heinakuu 2018
" Sivut toimivat hyvin. Ainut, että luulin ottaneeni kattavamman paketin mitä Aviksella sanoivat minun ottaneen. "
" Piilokuluja. Luulin ottaneeni Supercoverin nollaomavastuulla, mutta jouduin maksamaan 800? ylimääräistä. Toinen vaihtoehto olisi ollut katevaraus 3500? luottokortille. Hyvää häämatkaa vaan, kun luottokortti olisi ollut tapissa jo ennen reissun alkua. Yritti hirveästi tehdä Avis lisämyyntiä ja saada meidät maksamaan kaiken mahdollisen. Eikä millääån uskoneet, että me halutaan nyt vaan se auto ja lähteä täältä. En voisi enää paljoa tyytymättömämpi olla. Avista en suosittele kenellekään. Aikaisemmat kokemukset Italiasta olleet paljon parempia vaikka tuo hidas vuokrausprosessi onkin rasittavaa. "
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 17 Heinakuu 2018
" AutoEurope was fine but the rental company LocAuto in Milan is no good. Que time for service 1,5 hours and then another 30 mins. for the car to arrive to terminal. "
ROME, IT - Arvostelija STANISLAV - 17 Heinakuu 2018
" Good service from Auto Europe. Easy purchase and exact description of terms. Voucher worked with no problem. "
" Long waiting period to obtain a car in Rome. As there were three different companies, it was difficult to figure out should I take a number or should I be in physical line. Eventually the person providing the car was very helpful, but I believe that she provided me with the car class below the one that I ordered. The return of the car went well, but initial impression was spoiled. "
PISA, IT - Arvostelija JARI - 16 Heinakuu 2018
" Varatessa tein ensin virheen varauspäivien suhteen. Jo tekemäni varauksen peruutus ja uuden tekeminen onnistui ongelmitta. "
" Jouduimme Pisan kentällä jonottamaan yli tunnin ennen virkailijalle pääsemistä. Tämän jälkeen kaikki toimi moitteetta. "
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 13 Heinakuu 2018
" Varaus oli helppoa, mutta autovuokraamolle pääsy oli oikea tuskien taival. En tiedä oliko syy interrentin vai auto europen. Ohjeet shuttle bussin löytämiseksi törkeän huonot. "
" Auto europen kautta saamissamme ohjeissa on parantamisen varaa. Ensinnäkin selkeämpi paikka missä odottaa shuttlebussia tai selkeämmät ohjeet löytää paikalle. Lisäksi olisi hyvä ohjeistaa asiakkaita, että kyseinen shuttle bus ei ole interrentin logoilla vaan täysin eri firman logoilla (King parking). Tämän takia odotimme n. 3 tuntia lentokentällä shuttle bussiamme ja lopulta päädyimme ottamaan taksin interrentin toimistolle. Kerrottuamme tästä shuttle bus ongelmasta interrentissä, asiakaspalvelija vain kohautteli olkapäitään, ei pahoitellut eikä häntä muutenkaan tuntunut kiinnostavan meidän ongelmamme. Viimeinen kerta, kun vuokraamme auton Interrentiltä. "
MILAN, IT - Arvostelija MATS - 06 Heinakuu 2018
" Ei mitään valittamista ja hinnat mahtavat "
" -Olin varannut auto väärään Milanon Malpensan terminaaliin, mutta keddy hitit auton ystävällisesti oikeaan paikkaan. Olin todella tyytyväinen palveluun. "
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 05 Heinakuu 2018
" Milan airport is horrible place to rent a car. Long queues to Avis desk. And again I had to fill all my details to paper at desk, why all details are no transferred digitally to rental services? Service in all rental companies is still somewhere in 90's, with too much manual work. Auto Europe still offered quick and straightforward service. "
" Super slow queue at Milan Malpensa airport. There were over 30 people in queue before us. Why we still need service desks at rental points in this digital era? Why there's no simple digital service to fill details and automat to get keys, without employees involved? I know there's Preferred etc. services available where queuing is minimized, but I always select rental service based on car availability and price/quality evaluation. Service itself was good once got into the desk, after 1 hour queuing. But it takes too long to serve customers. For me everything was clear but it still took 15 minutes to get out, too much manual paper filling. It also felt like all desks had some sort of show ongoing with difficult customers. "
SALERNO, IT - Arvostelija OLLI - 04 Heinakuu 2018
" Olisi hyvä, jos damage vakuutuksen voisi hoitaa suoraan vuokraajan kanssa jotta ei tarvitsisi maksaa ja sitten hakea Auto-Europelta korvausta. Olisi paljon järkevämpi tapa. "
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 02 Heinakuu 2018
" Hyvä palvelu, sähköpostiviesteihin vastattiin nopeasti. "
" Auto oli vuokrattu klo 10 alkaen, auto saatiin vasta klo 11:30. Odotusaika meni parkkihallissa, eikä mitään hyvitystä annettu. "
CATANIA, IT - Arvostelija TIMO - 29 Kesakuu 2018
" Selkät ohjeet. mm omavastuun poisto hyvä "
" Hyvä palvelu. Ainoa miinus on tiskillä tapahtuva myynti (vakuutukset, isompi auto jne..) "
MILAN, IT - Arvostelija TURO - 27 Kesakuu 2018
" Tilattu fiat 124 spider avoauto manuaali vaihteilla jota ei saanut vaan tilalla fiat 500 avoauto automaattivaihteilla ja erittäin tehottomalla moottorilla, joka osottautui erittäin isoksi ongelmaksi. Vuokrausta tehdessä pitäisi saada varmuus että saa auton jonka on tilannut tai edes hyvin lähellä samaa tasoa. Vuokratkaa autonne jostain luotettavammasta paikasta. "
" Tilattu fiat 124 spider avoauto manuaali vaihteilla jota ei saanut vaan tilalla fiat 500 avoauto automaattivaihteilla ja erittäin tehottomalla moottorilla, joka osottautui erittäin isoksi ongelmaksi. Vuokrausta tehdessä pitäisi saada varmuus että saa auton jonka on tilannut tai edes hyvin lähellä samaa tasoa. Vuokratkaa autonne jostain luotettavammasta paikasta. "
NAPLES, IT - Arvostelija JYRKI - 27 Kesakuu 2018
" Kaikki toimi erittäin hyvin jopa autoluokan vaihto 1. varauksen jälkeen "
" Toimisto ei ollut lentokentällä vaan piti jonotella n. 0,5 tuntia Shutle bussia joka kuljetti toimistolle n. 1 km lentokentältä. Tosin taisi olla kaikilla Napolin autonvuokraajilla sama homma. Varaamaani autoluokan ajoneuvoa ei löytynyt jolloin tarjottiin samaan hintaan seuraavan luokan autoa joka oli täysin sopimaton käyttööni ja kun haettiin sopivaa vaihtehtoa piti maksaa lisämaksu. "
VENICE, IT - Arvostelija JAAKKO - 26 Kesakuu 2018
" Web-käyttöliittymää voisi vielä parantaa. "
" Kaikki muu meni hyvin paitsi että jonotusaika auton saamiseksi oli kohtuuttoman pitkä (n. 45 minuuttia siihen että pääsi tiskille). "
ROME, IT - Arvostelija SAKU - 26 Kesakuu 2018
" Puhelinpalvelua mielellään myös suomenkielellä "
" Vuokraamon asiakaspalvelu todella hidasta, aikaa kului 15-30min / asiakas. Emme saaneet vastaavaa autoa, jonka olimme ennakkoon vuokranneet. "
VENICE, IT - Arvostelija VILLE - 25 Kesakuu 2018
" Auto ei ollut se mistä oli kuvat netissä, Venetsian lentokentän huoltoasema oli (yllätys yllätys) suljettu, josta piti tankata tankki täyteen. Siitä tuli 40? lasku, vaikka polttoainetta puuttui yhden pykälän verran täydestä. "
" Auto ei ollut se mistä oli kuvat netissä, Venetsian lentokentän huoltoasema oli (yllätys yllätys) suljettu, josta piti tankata tankki täyteen. Siitä tuli 40? lasku, vaikka polttoainetta puuttui yhden pykälän verran täydestä. "
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 24 Kesakuu 2018
" Polttoainekäytäntö oli selvitetty vuokraussopimuksessa ristiriitaisrsti. Samoin tiedusteluuni tuli ristiroitainen vastaus "
" Selkeämmät ohjeet saapuessa. Vuokrauspaikan löytäminen oli hyvin hankalaa ja onnistui vasts useiden tiedustelujen jälkeen. "
ROME, IT - Arvostelija JARMO - 23 Kesakuu 2018
" Varaus sujui erinomaisesti. "
" Auto, Jeep renegade, oli hintaansa nähden erinomainen. Voisiko vuokraamo tarjota tietoa tankkauspaikoista lähellä esim Rooman kenttää. Sinne tullaan moottoritietä pitkin ja bensa-asemia ei ole. "
TURIN, IT - Arvostelija JUKKA - 12 Kesakuu 2018
" Herzt, joka vuokrasi auton olisi halunnut lisäkorvausta vuokrauksesta. Minusta se oli epäasiallista. "
" Erittäin ystävällinen palvelija, nuori mies. Kiitos ja terveiset hänelle. "
TRIESTE, IT - Arvostelija CAJ - 03 Toukokuu 2018
" Great prices and good service. "
" Great, fast service. Car was much better what I ecpected. "
CATANIA, IT - Arvostelija ILKKA - 16 Huhtikuu 2018
" Kaikki sujui sujuvasti mutta ei ole kokemuksia Auto Europen toiminnassa vahingon sattuessa tai muussa ongelmatilanteessa "
" DOLLAR ei ollut merkitty lentokentällä melkein lainkaan. Piti tietää että DOLLAR kuuluu Hertz-konserniin ja asioida siellä. Auton palautuspaikan viitoitus voisi olla parempi koska pitää ajaa eri paikkaan kuin autoa hakiessa. "
CATANIA, IT - Arvostelija TOMMI - 10 Huhtikuu 2018
" Varaaminen sujui hyvin kuten aina ja varattu auto oli sellainen kuin pitikin. "
" Italian lakon vuoksi lentoni peruutettiin ja jouduin ottamaan aiemman lennon joka saapui klo 12 Cataniaan. Olin klo 1230 autonvuokraustiskillä. Minua ja kollegaani, joka oli myös varannut auton suositukseni mukaisesti kuukaudeksi Hertziltä, kehotettiin saapumaan tiskille takaisin klo 14 jolloin auto olisi valmis. Auto ei ollut kuitenkaan valmiina klo 14. Odotimme lopulta klo 17 asti erilaisten selitysten ja "10 minuutin päästä valmis" hätävaleiden saattelemana. Meille kyllä tarjottiin myös alemman segmentin autoja joihin matkatavaramme eivät olisi mahtuneet. Kaiken kaikkiaan palvelusta jäi huono mielikuva, varsinkin kun selvisi lopulta että asia johtui siitä että autoja ei ollut vakuutettu vaan vakuutus alkoi vasta seuraavana päivänä. "
MILAN, IT - Arvostelija JYRKI - 02 Maaliskuu 2018
" Päällekkäisten vakuutusten tarjoaminen on hiukan hankalaa. Jos AE vakuutus, niin auton vuokraaja ei tunnu siitä tietävän. "
" Volvo V60 olisi ollut Audi A6 S-mallia, mutta kun tarvitsin talvirenkaat, niin sain Land Rover Discovery Sportin - hyvä ratkaisu! "
FLORENCE, IT - Arvostelija ZURAB - 02 Helmikuu 2018
" Yksi miinus- vuokra auotossa pitää olla EHDOTTOMASTI tarra että se on vuokraauto. Sain lukuisia aani ja valomerkkeja paikkaliseltä .Sitä ei voinut olla, jos ihmiset tiedä, että autossa vieras ulkomailta. Muutem on Ok "
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 13 Joulukuu 2017
" Your website should keep customer data so that you do not have to fill in all the forms at every new rental. "
MILAN, IT - Arvostelija TUURE - 31 Lokakuu 2017
" Fiat Panda oli erittäin hyvä, tilava ja istumet korkealla (190 cm), näkyvyys hyvä. "
" Ihan hyvä. "
VENICE, IT - Arvostelija HANNU - 12 Lokakuu 2017
" Auto oli juuri sellainen kuin olin tilannut "
" Toiminta oli ripeää mennen tullen "
ROME, IT - Arvostelija KARI - 25 Syyskuu 2017
" Aivan OK "
" Auton saamisessa aina omat ongelmansa. Auto on mitä sattuu olemaan. "
ROME, IT - Arvostelija DMITRI - 25 Syyskuu 2017
" Auton/autovuokramon vaihto onnistui näppärästi. "
" Melko hidasta palvelua, vain 1 virkailija tiskillä iltapäivällä kiireisempaan aikaan. "
VENICE, IT - Arvostelija PASI - 24 Syyskuu 2017
" Mahtava reissu. Auto toimi huvin. Ainoa asia, Veneziassa Vuokraamoossa meille yritettiin myydä lisä vakuutusta, 300? viikko. Ei otettu, eikä tarvittu. Tiedettiin tämä etukäteen ja oltiin tiukkoja. Ollaan vuokrattu autoja Italiasta 30 vuoden ajan . Meiltä se käy. Kiitos "
" Samat kuin yllä. "
ROME, IT - Arvostelija MIKKO - 24 Syyskuu 2017
" Auto oli siisti ja sama malli kuin varatessa. "
" Auton saaminen kesti ehkä 30min, eli ihan normaalin ajan. Vuokraamo ja auto löytyivät helposti. Palautus oli nopea, eikä mitään epäselvyyksiä mistään naarmuista tms ollut. Veloittavat jokaisesta kamerantolpan kuvasta tai ZTL-alueen rikkomisesta n. 80? per sakko, eli kannattaa katsoa miten ja missä ajaa. Toki, sama pätee myös kaikkiin muihin vuokraamoihin. "
ROME, IT - Arvostelija MATTI - 18 Syyskuu 2017
" Ei murheita "
" -palvelutiskillä kahden tunnin jono - auton rengaspaineet olivät väärät/vaarallisen alhaiset - pysäköintitutkat eivät toimineet "
ROME, IT - Arvostelija ANTERO - 09 Syyskuu 2017
" Ei huomautettavaa. AIkaisemman kokemuksen perusteella AutoEuropeen voi luottaa, sillä palauttanut nopeasti peruutun tilauksen rahat. "
" Positiivista: 1. Ei jonotusta (nouto/lpalautus) 2. Ystävällinen asiakaspalvelija noudossa 3. Auto vastasi tilattua ja maksettua kokoluokkaa (keskikoko) 4. Auto uusi (ajettu 6000 km,vm.17) ja hyvin varusteltu (mm. navigaattori). Negatiivista: 1. Palautuksessa auton vastaanottanut mies väitti, että tankki ei ollut täynnä, vaikka olin ottanut tankin täyteen lentokenttää lähimpänä olevalta palveluasemalla. Näytettyäni polttoaineen ostokuitit, josta viimeisestä näki, että polttoaine oli otettu mahdollisimman läheltä, sain käsityksen, että asia oli OK. Jäi kuitenkin epäilys, että minua yritettiin huijata!!!! 2. Luottokortiltani on veloitettu jälkeenpäin 7,37 EUR. Mikä tämä veloitus on??? Arvostaisin kovasti, jos saisin vastauksen. "
ALGHERO, IT - Arvostelija MIKA - 07 Syyskuu 2017
" Easy to use service. Good prices and clear process... "
" Otherwise service was good, but the queue in Alghero took quite a long time. Car was clean and in good shape. Returning the car was the asiest... "
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 05 Syyskuu 2017
" Everything went fine. "
" Everything went fine. The office is about 1-2km from airport, but there is shuttle service by rental company. If you are on hurry, you should rent a car from at airport. "
ROME, IT - Arvostelija EEVI - 13 Elokuu 2017
" Auton vuokraus sujui ongelmitta, mutta se auto mikä saatiin oli kaikkea muuta kuin mitä olimme kuvitelleet saavamme. Auto oli niin tehoton ja huonossa kunnossa, ettei sillä meinannut päästä italian maaseudulla hyvin yleisiä kukkuloita ylös! Saimme usean kerran matkan aikana peltät pääsemmekö mäkiä ylös autonromulla. Noh, loppuhyvin kaikki hyvin, selvisimme automme kanssa (pienenpientä auton kolhaisua lukuunottamatta), mutta en suosittelisi vuokraamon enää vuokraamaan tuota kyseistä autoa kenellekään. "
" Kuten jo tuossa aikaisemmin kirjoitin; muuten kaikki meni hyvin, mutta auton kunto oli todella huono. Toivottavasti eivät enää vuokraisi kyseistä koslaa kenellekään! "
VENICE, IT - Arvostelija KARI MIKA - 10 Elokuu 2017
" Tutto bene.:) "
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 04 Elokuu 2017
" OK "
" Kesälauantairuuhkaa yritetty helpottaa etukäteisilmoittautumisella, mutta vielä kesti. Auton luovutus tarkka ja perusteellinen. Parkkikiekko puuttui. Opastus ja viitoitus auton palautukseen voisi olla selvempi. "
ROME, IT - Arvostelija MIKKO TAPANI - 01 Elokuu 2017
" Selkeä, hyvä järjestelmä varausten tekoon "
" Vähän hidas palvelu tiskillä, mutta kaikki sujui hyvin. Autossa oli pieniä vikoja joita ei ollut vuokrapaperissa, mutta ne merkattiin pyynnöstämme paikan päällä, ennenkuin lähdimme liikenteeseen. "
ROME, IT - Arvostelija KARI - 25 Heinakuu 2017
" vuokra-autoissa voisi olla vakiona navigaattori. etenkin ulkomailla autoiltaessa erittäin hyvä apu. "
" Vuokrauksen muodollisuudet ja auton ja avainten luovutus toimivat nopeasti. "
MILAN, IT - Arvostelija MARKO - 21 Heinakuu 2017
" Itse vuokraus oli helppoa ja ongelmatonta. "
" Auton haku kesti kohtuuttoman kauan. Piti täyttää kaikenmaailman lappuja vaikka kaikki tiedot oli jo etukäteen täytetty varausta tehdessä. Lisäksi varatun kategorian autoa ei ollut vapaana. Pitkän väännön jälkeen saimme paremman auton kuin mitä olimme maksaneet. Palautus oli helppoa ja nopeata. "
PISA, IT - Arvostelija MARJA - 19 Heinakuu 2017
" Selkeät nettisivut. "
" Ystävällinen palvelu haettaessa ja palautettaessa. Siisti ja lähes uusi auto. Ei mitään moitittavaa. "
CATANIA, IT - Arvostelija ASMO - 15 Heinakuu 2017
" Palvelu oli nopeaa ja lyhyt odotus lentokentällä sekä vastaanottaessa, että luovuttaessa. En saanut sellaista autoa, kuin odotin saavani eli Fiat 500: a, vaan Toyota Aygon, joka oli pienitehoinen Sisilian vuoristoteille. Toivoisin tarkemman selvityksen vuokraamon autovalikoimista vuokrausta tehdessä. Ilmeisesti Aygo oli ainoa Mini-luokan vaihtoehto. Jos olisin ollut tietoinen asiata, olisin varannut isomman auton samasta vuokraamosta. "
" Ilmoittakaa selvemmin autovalikoimanne web-sivuillanne. Monet vuokraisivat etukäteen tietyn merkkisen auton, jos se olisi mahdollista. "
MILAN, IT - Arvostelija LASSE - 10 Heinakuu 2017
" Kaikki oli muuten ihan ok ,mutta saimme odottaa autoa Milanon kentällä kaksi ja puoli tuntia . "
" Henkilökunta oli asiallisia ja palvelu oli hyvä "
MILAN, IT - Arvostelija ESA - 07 Heinakuu 2017
" Hyvin toimi. Paitsi että Dollar ja Hertz taitaa olla samaa liikettä ja on vaikea tunnistaa se varauspisteessä. "
" Hyvä auto ja kaikki muu toimi paitsi Malpensan T1 terminaalin kyltitys auton palautukselle, joka on alaarvoinen. Samoin Hertzin palautusprosessi ja henkilökunnan toiminta oli hidasta ja välinpitämätöntä, vaikka kiire koneelle. Henkilömäärä auttamatta liian pieni. "
PISA, IT - Arvostelija MIKA - 05 Heinakuu 2017
" Varaussivusto on hyvä. Muutama lisävalikko vakuutusten tai lisäkuljettajan osalta selkeyttäisi valintaa. "
" Hyvä palvelu. Auton kokoluokan muutos helppoa, toki kauppamiehen avustamana. Kaikki toimi, auto oli hyvä ja vastasi varattua. Palautuksen tein ennen aukioloaikaa, mutta palvelunpelasi siitä huolimatta. "
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 28 Kesakuu 2017
" Kaikki sujui muuten hyvin, mutta internet-sivunne ovat todella hitaat ja vanhanaikaiset. Lisäksi sieltä ei saa sortattua helposti sitä onko auto noudettavissa suoraan kentältä vai ei. "
" Hienosti toimi! "
ROME, IT - Arvostelija PASI - 21 Kesakuu 2017
" Selkeä ja laadukas palvelu! "
" Sujuvaa palvelua. Roomassa palvelu oli parantunut edellisvuosien verrattuna. Ruuhka-aikasn Rooman Maggioren henkilökunta toimi erittäin tehokkaasti ja ystävällisesti. Myös Venetsiassa homma toimi sujuvasti. "
BARI, IT - Arvostelija JAAKKO - 21 Kesakuu 2017
" Helppo ja yksinkertainen varaussivu. Löysin helposti sen auton jonka halusinkin. Ainoa ongelma oli että Auto Europe ilmoittaa Fireflylle väärän osoitteen Barin lentokentällä. Fireflylla on konttori vuokra-autojen parkkipaikalla, eikä Auto europen ilmoittamassa VIA DELLE AZALEE 8 osoitteesse. "
" Erittäin asiallinen ja osaava henkilökunta. Auto oli laadukas ja erittäin hyvässä kunnossa. Ainoa ongelma oli että Auto Europe ilmoittaa Fireflylle väärän osoitteen Barin lentokentällä. Fireflylla on konttori vuokra-autojen parkkipaikalla, eikä Auto europen ilmoittamassa VIA DELLE AZALEE 8 osoitteesse. "
ROME, IT - Arvostelija HENRI - 15 Kesakuu 2017
" Varaus sujui hyvin ja auto sekä siihen liittyvät palvelut olivat sitä mitä pitikin. Olin erityisen ilahtunut, että maggiore varasi luottokortilta vain 200e, vaikka alunperin autoeuropen varausehtoja lukemalla ymmärsin, että he voivat varata sieltä jopa 1000e. "
" Olin varannut peugeot 508 farmarin tai vastaavan luokan auton, mutta sainkin käyttööni 308 farmarin. Tämä ei periaatteessa haitannut, koska kaikki tavarat ja ihmiset mahtuivat hyvin kyytiin, mutta se on silti yhden luokan downgrade, enkä tajunnut tätä varaushässäkän yhteydessä. Positiivinen yllätys oli kuitenkin se, että saamassani autossa oli integroitu navigaattori. Saamani auto oli erittäin naarmuinen ja kolhuinen ja se aiheutti vähän päänvaivaa, että piti auton käyttöönoton yhteydessä käydä auto todella tarkkaan läpi, että jo olemassa olevat kolhut ei jää itseni maksettavaksi. Toisaalta auto sekä nouto/palautus toimi kivuttomasti, joten fiilis jäi positiivisen puolelle. "
ROME, IT - Arvostelija INKA - 09 Toukokuu 2017
" Kaikki meni, niin kuin pitikin. Auton saaminen kentällä oli helppoa ja palautus myös. Vakuutuksenne turvin pystyimme ottamaan lomamme rennosti. "
" Meille kaupattiin suurempaa autoa lisähinnasta, joka ei itseasiassa edes olisi ollut kuin nimellisesti suurempi. Emme ottaneet sitä, kuten emme myöskään suositeltua lisävakuutusta koska meillä oli jo AutoEuropen kattavin vakuutus. Muuten saimme oikein ystävällistä ja hymyilevää palvelua. "
MILAN, IT - Arvostelija HEIKKI - 01 Toukokuu 2017
" Olin varannut automaattivaihteisen auton. Tarjottiin manuaalia. Hyväksyin pienemmän automaattivaihteisen. Varauksen olin tehnyt useita kuukausia etukäteen. "
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 12 Maaliskuu 2017
" Sopiva auto löytyi toisella yrittämällä, ensimmäisen varauksen maksu palautui OK "
" Hyvä auto, mutta pitää olla tarkkana autossa olleiden kuhmujen kanssa. Nytkin oli merkattu vain hyvin pieni osa... "
TURIN, IT - Arvostelija PETRI - 06 Maaliskuu 2017
" Sain apua ongelmiini asiallisesti,mutta ongelmia ei olisi ollut jos Rhodium olisi ollut luvatussa paikassa eli lentokentällä.Shuttlella mentiin ja goldcarista auto saatiin,epäreilua! "
" En tiedä mikä on tämän yhtiön arvot,vuokraamon piti olla lentokentällä,eipä ollut.Ei ole kivaa pyöriä illalla kahden pienen lapsen kanssa laukkuineen etsimässä kyseistä firmaa.Loppujen lopuksi piti mennä shutlella jonnekkin goldcar firmaan mistä loppujen lopuksi saatiin auto. "
MILAN, IT - Arvostelija MATTI - 02 Maaliskuu 2017
" Hyvin toimii "
" Uusi auto jossa bonuksena oli talvirenkaat, vuokraus sujui kätevästi, ei ylimääräisiä lisämaksuja. Varasin keskikokoisen 5h tila-auton, sain suht samankokoisennkatumaasturin, mikä oli ok. "
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 28 Helmikuu 2017
" Varasain autoon nettisivujenne mukaisesti suksiboksin. Vuokraamolla ei ole kuitenkaan suksibokseja vaan suksitelineitä irtosuksille. Siihen ei saa kiinnitettyä suksipussilaukkua. Tämän kun olisi tiennyt etukäteen niin olisin varannut pidemmän auton, johon suksipussi olis mahtunut sisään. Netttisivujenne mukaan Milanosta ei saa autoja talvirenkailla. Vuokraamosta sellaisia kuitenkin tarjottiin oli pienellä lisämaksulla, mikä olisi ollut kyllä mukava tietää etukäteen ettei turhaan olisi tarvinnut varata nelivetoa. Päivittäkääpä sivunne tarjonnan mukaiseksi! "
MILAN, IT - Arvostelija ESA - 27 Helmikuu 2017
" Auton vaihto tarpeen muuttuessa onnistui erittäin helposti netin kautta. "
MILAN, IT - Arvostelija TUURE - 26 Lokakuu 2016
" En saanut Fiat Pandaa. "
" Hidas palvelu noudossa. Nopea auton palautus. "
ROME, IT - Arvostelija JARI - 26 Lokakuu 2016
" Ohjeiden ja sääntöjen sekä rajotteiden yksinkertaistaminen ja selkokielistäminen olisi paikallaan. Tavallisen käyttäjän on vähän hankala ymmärtää pränttiä. "
" Palvelutiskillä (Sicily by Car) lentokentälla autoa jonottaessa oli ihan järjetön jono. Muiden vuokraamojen tiskit ammottivat tyhjyyttään. Vain kakasi virkailijaa teki töitä ja toinenkin lähti välillä tauolle. Vieressä seisoi esimies tumputsuorina ja odotteli premium-asiakkaita. Huonoa palvelua seisottaa ihmisiä jotka jo ovat varanneet autonsa. En tykkää yhtään ja samaa mieltä oli suuri joukko muitakin jonottajia erimaista. Toista tuntia meni pitkälti ennen kun saimme jo varatun ja maksetun auton. "
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 24 Lokakuu 2016
" The car was good, but the insurance policy was very unclear when renting the car "
MILAN, IT - Arvostelija PENTTI - 24 Lokakuu 2016
" Kaikki toimi hyvin jaa autokin oli hyvä. "
" Hyvä palvelu ja autokin parempi kuin oli varattuna. "
ROME, IT - Arvostelija TOMMY - 23 Lokakuu 2016
" Tilasin LocAutolta VW Touran-tila-auton, mutta sain huomattavasti pienemmän Toyota-Auris-hybridin; hinta kuitenkin sama. Auton palauttaminen Rooman Fiumicion lentokentän rent-keskukseen oli hankalaa; lähin bensa-asema alueella oli vaikeassa paikassa ja opastus palautusrakennukseen ja sen sisällä oikeaan kerrokseen oli todella huonoa. "
" Auton palautuksen tarkastaja etsi auton oik etuvanteesta n 5 cm nirhauman, josta minulle on tulossa 165 :n omavastuulasku. Olen varma, että ko vaurion on täytynyt olla jo autoa noudettaessa, vaikka en sitä silloin havainnut. En todellakaan ollut kolhinut autoa mihinkään. Vaurio oli tyypillinen seuraus ajamisesta jalkakäytävän reunaan kiinni, mutta minulla ei ko tilanteita ollut. LocAuto maksatti minulla jnkn toisen aiheuttaman naarmun! Tämä oli ensimm ja viimeinen kerta, kun vuokraan LocAutolta. "
ROME, IT - Arvostelija TEPPO - 21 Lokakuu 2016
" you should be able to list the guarantee amount, which is required at the location of renting, in advance. they have grown extraorbitant. my case was 1700 eur, just too much "
" introduced 5 credit cards from different cc companies, none of them worked in locauto system. when guarantee was done by hand machine, first one worked. unpleasant customer service. normal hassle with checking the car. car was ok. "
MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 20 Lokakuu 2016
" Erityisehtojen tuonti selkeämmin esille olisi mukava lisä. "
" Erityisehtojen esille tuon ti ja selkeytys olisi hyvä eli "Noudon yhteydessä vaaditaan kaksi eri pääkuljettajan nimissä olevaa luottokorttia". Ei tosin ollut näin, vaan pääkuljettjan kaksi eri luottokorttia. Saatiin kuitenkin halvempi auto tilalle. "
MILAN, IT - Arvostelija MIKA - 15 Lokakuu 2016
" Palvelu sujui mukavasti Malpensan kentällä, auto vastasi tilattua ja haku sekä palautus oli helppoa. "
PISA, IT - Arvostelija LEENA - 04 Lokakuu 2016
" Kaikki varaukseen liittyvä toimi odotetusti. "
" Kaikki sujui hyvin ja asiallisesti . Ei mitään erityistä asiakaskokemusta . Pientä odottelua autoa palautettaessa. "
MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 30 Syyskuu 2016
" Erinomainen auto, ylitti odotukset "
" Ainoa miinus, ettei Keddy-tiskiä oltu merkitty Malpensassa. Vasta kysyttyäni toisen vuokraamon deskiltä, selvisi että Europcar hoitaa asia. Pieni kyltti poistaisi ongelman. "
BARI, IT - Arvostelija TYLLE - 29 Syyskuu 2016
" Haluaisin ruksia tarvimani palvelut ja saada sitten juuri minun tarpeita vastaavan vertailukelpoisen tarjouksen eri firmoista. Meidän kohdalla se on thinta toisen kuljettajan kanssa ja full to full tankkaus. "
" Paras auton nouto ja palautus koskaan! Asiallinen nuori mies kiersi automme ympäri kanssamme ja yhdessä katsottiin jo olevat naarmut. Kehitysehdotus: tuon raportin kun vielä saisi sähköpostiin kun on allekirjoittanut sen. "
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 13 Syyskuu 2016
" Varaaminen ja varauksen muuttaminen sujui hyvin. Yhdensuuntaisen vuokran lisämaksu oli hiukan epäselvästi ilmoitettu ja vaihteli paljon eri autovuokraamoissa. Sen voisi sisällyttää heti kokonaishintaan vertailun helpottamiseksi. "
" Haku ja palautus sujuivat nopeasti. Käyttöön saatu ajoneuvo ei ihan vastannut tilattua, mutta oli muuten ihan kelvollinen. Olisi hyvä, jos vaihtoehdot olisivat jossain listattuna. "
ALGHERO, IT - Arvostelija SEPPO - 09 Syyskuu 2016
" Vuokraus sujui suvuvasti "
" Toiminta tiskillä hidasta verrattuna aikaisempiin autovuokrauksiin. Auto vaikea löytää, ohje oli vain: ulos ja oikealle paikka 45. Mutta auto olikin 300 m päässä perimmäisellä parkkialueella. Olisi järkevää antaa mukaan kartta, johon auton sijainti olisi merkitty. Palautuksessa taas auto ensin sinne kauas, sitten Maggioren toimistolle, takasin autolle ja uudelleen Maggioren toimistolle. Siinä tuli kilometrin verran kävelyä. Auto OK "
ROME, IT - Arvostelija ESA - 05 Syyskuu 2016
" Ei voi koskaan korostaa liikaa mitä vuokra hinta sisältää. Kolari , tuulilasi , rengas , ym ym vakuutukset. Koska aina tyrkytetään lisää paikan päällä. Muuten kaikki meni hienosti. "
" Sama kun ylhäällä. "
MILAN, IT - Arvostelija ESA - 08 Elokuu 2016
" Jos vuokraamoilla on lisävaatimuksia niin nämä tulee mainita tilausvahvistuksessa. "
" Emme saaneet maksamaamme autoa vaan halvemman. Epäilemme, että autossa oli jo vuokratessa helmassa vaurioita jotka maksatettiin meillä "
VENICE, IT - Arvostelija MARKKU - 08 Elokuu 2016
" Palvelu toimii oikein hyvin, helppoa kilpailuttaa autojen vuokrat myös vakuutuksilla. "
" Kaikki meni ihan hyvin, auto oli silloin valmis kuin pitikin. Välillä vaan palvelun taso on kyllä niin töykeää, että tuntuu kuin anteeksi pitäisi pyydellä. Auto itsessään toimi kuten pitikin, ei mitään valitettavaa. Sinällään kyllä suosittelen heidän palvelujaan. Autot toimivat hyvin ja ovat siistejä. "
FLORENCE, IT - Arvostelija TIINA - 26 Heinakuu 2016
" Paras ja ystävällisin palvelu tähän mennessä, ja olemme viime vuosien aikana vuokranneet Italiassa autoa sentään 4-5 kertaa vuodessa. Joten Firenzen Sicily by Car ansaitsee tämän perusteella huippupisteet! Jokainen AutoEuropen vuokraus ei ansaitse mainesanoja. "
" Paras palvelu mitä olemme saaneet edellisten noin 30 autonvuokraamiskerran aikana Italiassa. "
ROME, IT - Arvostelija MARJA-LEENA - 18 Heinakuu 2016
" Teidän täytyy ehdottomasti kertoa asiakkaallenne, että käyttämänne vuokraamo saattaa veloittaa jopa 2000 asiakkaan luottokortilta pantiksi. Minulta olisi veloitettu 1867 , mutta luotollani oli vain 1500 . Tilanne oli kauhea! Puhelimeen en saanut teiltä ketään. Olimme vuokraamossa yli 2 tuntia, kun en suostunut maksamaan 600 vakuutusta heille. Olen käyttänyt vuokrauspalveluanne 10 kertaa, mutta nyt riitti. "
" Aivan törkeä rouva asiakaspalvelussa, ei mitään mahdollisuutta edes neuvotella. Kun luottokortilla ei tarpeeksi rahaa, niin maksat 600 ylimääräistä vakuutusta. Jos olisin tiennyt tämän niin olisin toki nostanut luottorajaani matkan ajaksi. Emme tietenkään suostuneet maksamaan! Lopulta he tyytyivät (esimies paikalle) ottamaan vAIN 1500 kortilta. Aivan törkeää. "
PALERMO, IT - Arvostelija MIKA - 11 Heinakuu 2016
" I chose AutoEurope instead of Carrentals for the first time. The main reason of course was the price. I was very satisfied how all worked with you. Then again, I had no trouble where I would have needed additional service from you. If the price is ok I am ready to use your services again. "
" This was the second time I use the services of Sicily by Car. This time all went better and the arrangements were as agreed too. Smooth and swift service both at pick-up and return. "
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 21 Toukokuu 2016
" Toimi, kuten pitikin. "
" Toimi odotusten mukaan. "
MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 16 Toukokuu 2016
" Asiakaspalvelusta nopeat vastaukset kysymyksiin ja selkeät tiedot palveluiden sisällöstä varatessa. "
" Luotettava ja toimiva palvelu. Debit/credit kortin toimivuuden kanssa joutui ikävä kyllä jälleen vääntämään henkilökunnan kanssa. "
MILAN, IT - Arvostelija VEIKKO - 22 Maaliskuu 2016
" Autoeuropen sivusto näytti kuvaa uudesta mallista, totuus oli vanha satatuhatta ajettu, kolhittu, edellisen sukupolven malli. Autoeuropen sivuilla sanotaan: ei lisäkustannuksia. Siitä huolimatta niitä tuli selittämättömällä tavalla. Vaikutti hevoskauppahengessä tehdystä diilistä: osta tästä hyvä tarjous, emme tosin takaa mitä saat, eikä se meitä kiinnostakaan. "
" Suosittele kiertämään tämän yrityksen kaukaa. Lentokentällä ei edes poliisit tienneet, mistä shuttle lähtee vuokraamalla, ei mitään opasteita - tuurilla paikka löytyi pitkän haun jälkeen. Vuokra-auto oli vanha koliseva ja kolhittu paska, jollaisia ei pitäisi enää edes vuokrakäytössä olla. Valitettavasti ajan puolesta ei ollut mitään mahdollisuuksia enää vaihtaa vuokraajana. Autosta velvoitettiin väkisin tankkausmaksu, vaikka sovimme sitä hakiessa tankkaavamme sen itse, kuten teimmekin. Vuokraamisesta sijaitsee kaukana kentältä, pimeällä teollisuusalueella vanhassa epäsiistissä rakennuksessa ja henkilöstö täydensi mielikuvan täydellisesti. Älkää koskaan sortuko tähän Firefly-vuokraamoon, niin mielialan ne pysyy parempana! "
MILAN, IT - Arvostelija HANNU - 07 Maaliskuu 2016
" Toimii todella hyvin. Olen käyttänyt ainakin 10 kertaa Auto Europen palveluja. Joka kerta ne ovat toimineet luvatusti. "
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 01 Maaliskuu 2016
" Auto löytyy hyvin mutta hinta ei ole sinnepäinkään kun vuokraa auton - maksoin 298 eur lisää vaikka olin jo alustavasti maksanut vahinkovakuutuksen . Pkoliiset lumiketujut olivat vain 35 eur joka olisi kohtuullinen ja hyväksyttävä lisämaksu. "
" Hidasta toimintaa (2 as palvelijaa) vaikka asiakkaita vain 4 kpl tiskillä ja kaikilla varus tehtynä , odotin n. tunnin verran vuoroani ???? "
MILAN, IT - Arvostelija ANSSI - 29 Helmikuu 2016
" Pitäisi pystyä paremmin esittämään kuinka paljon lopullinen hinta on täysine vakuutuksineen. Tai sitten tarjota vakuutusta auto europen kautta (omavastuun poistoa) kuten ebookers tekee "
" "ylimääräiset maksut" kalliimpia kuin itse vuokraus "
BERGAMO, IT - Arvostelija TERO - 15 Helmikuu 2016
" AutoEuropen omavastuun hyvitys toimi hyvin. "
" Hertz lähetti laskun vaurioituneesta autosta 5 kuukautta auton palautuksen jälkeen. Olimme jo ehtineet unohtaa koko asian. "
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 03 Helmikuu 2016
" Auton pissapoika ei toiminut. Auton mittaristo kehoitti vaihtamaan öljyt ensitilassa. Jäänestoaineen lisääminen polttoaineen sekaan edellytettiin vaikka pakkasta korkeintaan yöllä aste pari. Ei mukava käyttäjäkokemus "
" Hidas asiakaspalvelu. Voucherissa olevat tiedot piti kirjoittaa uudelleen. "
ROME, IT - Arvostelija KARI - 02 Joulukuu 2015
" SElkeä osoite mistä asiakas haetaan kun vuokraamo on lentokentän ulkopoulella. "
" Selkeä osoite mistä asiakas haetaan. Soitimme ainakin 5 kertaa ennenkuin vastattiin. "
ROME, IT - Arvostelija SAMULI - 02 Joulukuu 2015
" Sain nopeasti vastauksen lisäkysymyksiini nolla omavastuun mahdollisista rajoituksista. "
" Erittäin ystävällistä ja nopeaa palvelua. Tulen käyttämään vastaisuudessakin ko. yhtiön palveluksia ja suosittelemaan niitä toisillekin. Annan arvoa myös nolla omavastuu sopimusmahdollisuudelle. "
ROME, IT - Arvostelija HEIKKI - 22 Marraskuu 2015
" Ylimääräiset vakuutukset jotka otin vuokraustoimistossa, nostivat kulut liian korkeiksi. Olisi parempi jos näistä olisi paremmat tarjoukset jos AutoEuropen sivuilla, josta en voi ottaa jo etukäteen. "
" Auton piti olla Audi A3, mutta se olikin vaatimaton Mercedes C1, mopo. Netissä oleva luokittelun pitäisi paremmin vastata todellisuutta. A3 ja C1 eivät ole samantasoisia autoja. "
ROME, IT - Arvostelija RISTO JUKKA SAKARI - 20 Marraskuu 2015
" Olen tyytyväinen palveluun ja autoonkin. Pieni pettymys oli minulle kun auto olikin Peugeot 308 eikä VW Golf, tuntui siltä, että saimme luokkaa pienemmän auton kun mistä olimme maksaneet. Auto oli joka tapauksessa siisti hyvä ja toimiva. Palvelu Maggiorella oli sujuvaa ja mutkatonta. Ehdotus: Autoihin, joissa on navigaattori, olisi hyvä, jos paikkaan koti, vuokraamo laittaisi palautuspaikan osoitteen valmiiksi. Se helpottaisi asiakkaan toimintaa autoa palautettaessa. "
ROME, IT - Arvostelija HANNU - 10 Marraskuu 2015
" Palvelu toimi hyvin.Täys vakuutuksen tarjous sekava.Vasta paikanpäällä tajusin täysvakuutuksen hinnan ilman omavastuuta, se oli ok joten otin. "
" Hieman kaipasin opastusta DSG automaattivaihteeseen vaikka normaali automaattia olen käyttänyt. "
BERGAMO, IT - Arvostelija JUHA - 20 Lokakuu 2015
" Rental company operating times and return possibility outside opening hours would be good improvement to the reservation pages "
BERGAMO, IT - Arvostelija PASI - 19 Lokakuu 2015
" Muuten ok ,mutta vitutti odottaa autoa parkkipaikalla perheen kanssa 1 Tunti ,varsinkin lapsien käpy paloi eikä se kaukana ollu iteltäkäään.Auto oli varattu kuukausia etukäteen ja se luvattiin olevan valmiina.Varsinkin kun muitten autot oli valmiina ja liikenne parkkipaikalla oli runsas niin pelkäs lapsien jäävän alle! "
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 17 Lokakuu 2015
" Sujuva ja asiallinen palvelu. Internetin kautta auton varaus sujui hyvin. "
" Hyvä palvelu ja asiantunteva henkilökunta. "
BERGAMO, IT - Arvostelija NIINA - 15 Lokakuu 2015
" Meille kerrottiin, että tankki on täynnä bensiiniä kun sen saamme ja meidän oli laitettava tankki täyteen vuokran päätyttyä. Kun saimme auton, huomasimme ajeltuamme n. 200 km, ettei tankki ollutkaan täynnä. Auto oli myös likainen, kun sen saimme, niin sisältä kuin ulkoakin. Kovasti ihmettelin kun auto palutettiin sovittuun aikaan, pihalla oli vuokra-auto, jonka tankista otettiin bensaa kanisteriin ??? Sangen outoa, olisiko se kenties syy, että tankki ei ollutkaan täynnä, van se tyhjennetään henkilökunnan puolesta ??? Muuten kaikki ok. Toki, jonostus Sicily auton tiskin edustalla kesti reilun tunnin, ennen kun saimme allekirjoitettua paperit. Yksi ihminen palvelemassa ja 20 ihmistä jonossa. "
BERGAMO, IT - Arvostelija KIMMO - 13 Lokakuu 2015
" Mukana tyrkytettyä omavastuun poistovakuutusta en ottanut. Jotenkin hyvin outoa, että tarkemmin ehtoja luettua, se EI kata monen normaalin autonosan (ikkunat, valot...) rikkoontumista, joista helposti tulee se omavastuu maksettavaksi riippumatta siitä, onko vakuutusta otettu vai ei. Huijauksen makua siinä... "
" Toimi, kuten oletinkin. Autoparkki Bergamon lentokentällä tosin ilman navigaattoria lienee varsin "haasteellinen" löytää. "
MILAN, IT - Arvostelija MARIA - 08 Lokakuu 2015
" Kaikki on aina toiminut oletetusti. Sähköposteihin vastataan nopeasti. "
" Vakuutuksiin oli tullut muutoksia sitten viime kerran. Perusvakuutuksella ei periaatteessa enään selviä, ainkaan sellaisen autoilukulttuurin maassa kuin Italia. Tästä olisi ehkä ollut hyvä saada parempaa tiedotusta. "
ROME, IT - Arvostelija HEIDI - 07 Lokakuu 2015
" Auton noutaminen Roman Terministä 25.9.2015 klo 12.00 kesti 2,5h. Edellämme oli 6 asiakasta, tietokonejärjestelmä ei toiminut vaan kaikki jo etukäteen annettavat tiedot oli syötettävä uudelleen koneelle käsin. Tiskillä oli vain yksi asiakaspalvelija. Saimme varaamamme Peugeot 3008 sijasta Peugeot 2008. Tulen vaatimaan tästä hyvitystä kirjallisella reklamaatiolla. Tämä on hyvin valitettavaa sillä Helmikuussa 2015 autonvuokrauskokemukseni kauttanne oli hyvin positiivinen ja suosittelin palvelujanne myös muille. Nyt myöhästyin omilta syntymäpäiviltäni Toscanassa auton odottelun vuoksi. Toimin itse matkailualalla ja järjestän ryhmämatkoja mm. Italiaan. "
" Auton noutaminen Roman Terministä 25.9.2015 klo 12.00 kesti 2,5h. Edellämme oli 6 asiakasta, tietokonejärjestelmä ei toiminut vaan kaikki jo etukäteen annettavat tiedot oli syötettävä uudelleen koneelle käsin. Tiskillä oli vain yksi asiakaspalvelija. Saimme varaamamme Peugeot 3008 sijasta Peugeot 2008. Tulen vaatimaan tästä hyvitystä kirjallisella reklamaatiolla. Tämä on hyvin valitettavaa sillä Helmikuussa 2015 autonvuokrauskokemukseni kauttanne oli hyvin positiivinen ja suosittelin palvelujanne myös muille. Nyt myöhästyin omilta syntymäpäiviltäni Toscanassa auton odottelun vuoksi. Toimin itse matkailualalla ja järjestän ryhmämatkoja mm. Italiaan. "
BERGAMO, IT - Arvostelija AARO OLLI - 05 Lokakuu 2015
" Kaikki sujui hyvin. "
ROME, IT - Arvostelija RAIMO - 02 Lokakuu 2015
" Europen lasku oli ok, mutta sitten tuli Hertz sotkien vakuutuksillaan asiat!! "
" Europen laskun lisäksi Hertz veloittaa 200 eur?? Käsittämätöntä. Viikon autovuokraksi tuli 630,56 eur!! "
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 20 Syyskuu 2015
" Omavastuun poistaminen ei todellisuudessa poistanutkaan sitä ja vasta tiskillä saama tarjous sai omavastuun olemaan 0 euroa. Toivoisin selvempää tiotoa tarjouksista. "
" Nopein ja ystävällisin palvelu mitä olen koskaan saanut autovuokraamoissa. "
VENICE, IT - Arvostelija ONA - 16 Syyskuu 2015
" Kuinka on mahdollista, että auto annetaan vuokrata liikkeestä, jonka sulkemisaika on sama kuin merkitsemäni noutoaika. Ei ole mitään järkeä antaa vuokrausta, koska lennon ollessa myöhässä jouduimme maksamaan yli 40,- sulkemisajan jälkeen tehdystä vuokrauksesta. Olin laittanut 11.9.2015 sähköpostikyselyn asiasta voucherin printattuani ja sulkemisajan huomattuani, sähköpostivastauksessakaan ei sanottu mitään lisäkustannustannuksista, joita myöhästyminen aiheuttaisi. Venetsian kentällä on vuokraamoita, jotka ovat suoraan auki klo 24:een, reilua olisi ollut tarjota autoa sellaisesta. Nyt jäi huijauksen maku erittäin pahasti. En tiedä, oliko jossain merkitty pienellä tästä, jos olisin huomannut, olisin peruuttanut varauksen ja tehnyt toisen "
" Ei saa antaa mahdollisuutta auton noutoon samaan aikaan, kun tiski sulkeutuu, tyhmä turisti ei voinut tietää, että lisäkustannuksia tulee sulkemisajan jälkeen. En olisi ikinä ottanut Locautolta autoa, jos olisin tuon tiennyt. Auto on palautettu maanantaina 14.9.2015, eikä 1100,- varausmaksua ainakaan puolen päivän aikaan ollut vielä vapautunut luottokortilta. "
MILAN, IT - Arvostelija HANNU - 15 Syyskuu 2015
" KEDDY-nimistä autovuokraamoa, josta luulin vuokraavani auton, ei Milanon lentokentältä löytynyt vaan pitkän etsinnän ja parin puehlinsoiton jälkeen ilmeni, että kyse onkin Europcarista, vaikka sopimuspapereissa ei missään tätä tietoa ilmennyt. "
" Vaikea arvioida KEDDYä, kun KEDDY-nimistä autovuokraamoa ei Milanon lentokentältä löytynyt vaan pitkän etsinnän ja parin puehlinsoiton jälkeen ilmeni, että kyse onkin Europcarista, vaikka sopimuspapereissa ei missään tätä tietoa ilmennyt. Vuokraustapahtuma sujui em. viiveen jälkeen sujuvasti. "
OLBIA, IT - Arvostelija JULIA - 11 Syyskuu 2015
" Auton vuokraaminen oli helppoa Auto Europen kautta ja asiaa helpotti, että sivut ja ehdot olivat suomeksi. Voin suositella lämpimästi muillekin! "
" Asiointi Locauton kanssa sujui hyvin. Asiakaspalvelijat puhuivat hyvin englantia ja olivat joustavia toiveissamme. Auton noutaminen ja palauttaminen sujuivat helposti ja melko nopeasti. "
MILAN, IT - Arvostelija JAAKKO - 04 Syyskuu 2015
" Kaikki toimi ihan OK. "
" Autohallipalvelu oli hiukan välinpitämätöntä, mutta hoitui sentään. Palautusvaiheessa oli vaikeaa löytää oikea palautuspaikka, mutta se ei ole vuokraamon vika. "
MILAN, IT - Arvostelija MIKA - 04 Elokuu 2015
" Mukava asiakaspalvelu. Hieman joutui odottelemaan auton luovutusta. Kolarimerkinnät ja ruttaukset puutteellisesti merkitty. Muuten oikein hyvä kokonaisuus. "
" Kts edellinen kommenttikentä "
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 03 Elokuu 2015
" Sivustolta löytyi erittäin helposti autot ja eri hintojen vertailu oli helppoa. Hyvä kun sai valittua esim. hinnat nollaomavastuulla. "
" Kun menimme autonvuokraustiskille, selitti virkailija, että heillä on "järjestelmä alhaalla" vaikka todellinen syy oli se, että heillä oli kyseisen autoluokan autot ylibookattuna. Virkailija ohjasi odottamaan ja ottamaan jonotuslapun, mutta numerot eivät jonotuksessa muuttuneet. Hetken jälkeen vaadin, että minulle on luvattu auto tiettyyn aikaan ja vaadin heitä upgreidaamaan auton seuraavaan luokkaan mikä onnistui. Auto itsessään oli siisti ja uudehko ja kaikki meni oikein hyvin kun alussa päättäväisesti vaati palvelua. "
VENICE, IT - Arvostelija ESKO - 31 Heinakuu 2015
" Parempi ohje auton noudosta. "
" Selkeä ohje asiakkaan noudosta kentältä firmaan. "
BERGAMO, IT - Arvostelija PERTTI - 30 Heinakuu 2015
" Maggioren toimistoa oli vaikea löytää, kun se ei ollutkaan lentoterminaalissa, vaan sen ulkopuolella olevassa parakissa, jossa ei selviä opasteita/nimikylttejä. Tietoa asiakkaille, missä toimisto sijaitsee. Näin välttyy turhilta bussiajeluilta toimiston ja kentän laidalla olevan vuokraamon välillä. "
" Ystävällinen ja hyvä palvelu! Parempi opastus toimistoon, joka ei ollutkaan lentoterminaalissa, vaan sen ulkopuolella olevassa parakissa, jonne oli vaikea löytää. "
MILAN, IT - Arvostelija TUOMO - 27 Heinakuu 2015
" Oikein hyvä. Eniten askarruttavat erilaiset vaihtelevat luottokortilla tehtävät vakuusmaksut. "
" Lyhyt esittely perustoiminnoista (valot, käsijarru ...) olisi esim citroenin kanssa kuitenkin paikallaan. "
ROME, IT - Arvostelija VILLE - 23 Heinakuu 2015
" Hakutulokset olivat selkeät "
" Auton nouto todella hidasta "
ROME, IT - Arvostelija TAPANI - 22 Heinakuu 2015
" Pitäkää huolta, että paikalliset tarjoajat pitävät teidän antamat lupaukset! Tulee petetty olo, kun teidän sivuilla luvataan lasten istuin 6/vrk ja perillä hintana on 10.80/vrk. Myös muita ehtoja voidaan kuulemma muuttaa, kun ei ota heidän tarjoamaa vakuutusta, "
" Älkää muuttaa ehtoja, jos ei ota vakuutusta. Teidän toimintanne lähentelee kiristystä. Ja palauttakaa vakuudet heti! Kentältä pitää hakea,jos lupaa palata heti. "
ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 17 Heinakuu 2015
" AutoEuropen toimintaan ei voi olla täysin tyytyväinen, koska Sicily by Car:in toiminta ei ollut tyydyttävää. "
" Olen erittäin tyytymätön Sicily by Car:iin: 1) Olimme varanneet Peugeotin, mutta saimme Mercedeksen, joka oli kolhittu ja kolaroitu ainakin yhdeksästä kohdasta. Auto oli aika romu. Yhtä kolhua ei ollut merkitty ja siitä jouduttiin vielä erikseen huomauttamaan, mikä viivästtytti lähtöä. 2) Auto luovutettiin myöhässä. Ei siis ollut valmis sovittuna aikana. 3) Luottokortilta otettiin 1600 EUR ylimääräinen varaus, mistä ei etukäteen tiedotettu. 4) Luovutuksen yhteydessä ei annettu mitään opastusta. Ohjekirjat olivat italiaksi, joten niistäkään ei ollut apua esim. mitä rengaspaineiden olisi kuulunut olla. 5) Auton palauttamispaikkaan ei annettu mitään ajo-ohjeita. "
ROME, IT - Arvostelija SIMO - 15 Heinakuu 2015
" Autossa olivista klommoista on hyvä kertoa asiakkaale autoa noutaessa ettei tule epäselvyyksiä "
ROME, IT - Arvostelija KAI - 13 Heinakuu 2015
" Kun jouduin muuttamaan vuokrauksen pituutta, niin suoraan Auto-Europelta ostettua lisävakuutusturvaa ei automaattisesti peruttu vaikkei se enää ehtojensa mukaan ollut voimassa. Detalji mutta voisi hoitua automaattisesti. "
" Prosessi tiskillä kaipaisi petrausta, paljon papereiden täyttämistä vaikka kaikki tiedot olivat jo etukäteen olemassa vuokraamolla. Jonotusnumerot käyttöön. "
VENICE, IT - Arvostelija MIKA - 12 Heinakuu 2015
" Hyvää ja selkeää palvelua. "
" Olin lukenut huonoja palautteita Maggioresta etukäteen. Kävelin pelonsekaisin tuntein vuokrauspisteeseen. Yllätys oli melkoinen. Vuokrauspisteessä ei jonoja. Auton nouto ja palutus erittäin sujuvaa. Henkilökunta ystävällistä. Melkein uusi luokan (kuvauksen) mukainen auto. Kaikki auton virheet oli hienosti kirjattu vuokrauslomakkeeseen. Aion jatkossakin käyttää Maggiorea. "
VERONA, IT - Arvostelija PASI - 06 Heinakuu 2015
" varasin Touranin tai vastaavan, tarjottiin Insigniaa joka ei ole tila-auto eikä olisi käynyt tarpeisiimme. Onneksi ystävällinen virkailija sai kuitenkin auton vaihdettua Sceniciin ja pääsimme pyörälaukkuinemme jne. määränpäähän. "
MILAN, IT - Arvostelija WANNI - 04 Heinakuu 2015
" Olen käyttänyt toista kerttää ja tule käyttämään tulevaisudessakin. "
" Hyvin ystävällisiä työntekijöitä. Ilmastoitu ympäristö ölisi hyvää kaikille, asiakkaille ja työntekijöille. "
ALGHERO, IT - Arvostelija ESA - 26 Kesakuu 2015
" Ylimääräisten vaakutusten selkeä sisällön ja hinnan ilmoittaminen. "
" Vastaanotto tiskillä pitkä jono lentojen saavuttua. Jonotusaika yli tunti. "
MILAN, IT - Arvostelija MARKKU - 24 Kesakuu 2015
" Monelta sotkulta vältyttäisiin jos auton noutohetkellä vaadittavien luottokorttien määrä kävisi selkeästi ilmi jo varaushetkellä automallia valittaessa. Lisäksi pitäisi tietää etukäteen kuinka suuri takuusumma luottokortilta tullaan varaamaan. Esim. kun netistä katsoi tiedot tehdystä varauksesta löytyi maininta "Takuu vaaditaan: EUR 320.85. Todellisuudessa takuu oli 2000! "
" Todella hidas palvelu. Palvelutiskille kiilaavat henkilöt ohittivat jonotusnumeroilla asiallisesti odottavat asiakkaat. "
MILAN, IT - Arvostelija JUHO - 22 Kesakuu 2015
" Kokonaishinta näkyviin varauksen yhteydessä!!! "
CAGLIARI, IT - Arvostelija PEKKA - 22 Kesakuu 2015
" Teillä on erittäin ystävällinen ja asiakkaat huomioiva palvelu. Kiitos teidän asiakaspalvelussa työskenteleville! Vuorkahintojen alenemisen vuoksi pyytämäni hinnan alennus tehtiin myös puoli vuotta aiemmin varaamaani autoon yhdellä puhelinsoitolla ja rahat palautuivat Visa-tililleni. Tulem käyttämään palvelujanne jatkossakin. Kiitos. "
" Autoa oli vaikea löytää pysäköintialueelta. Olisi ollut hyvää palvelua, jos joku vapaana istuskelleista pojista olisi vaivautunut lähtemään varjosta istuskelemasta näyttämään, missä auto sijaitsee. Myös Cabriolet-mallin katon avautumista olisi voitu opastaa ennen auton luovutusta. Kesti aiiansa, ennen kuin keksin, että takana oleva rullattava suojus pitää olla ulos vedetty ennen kuin katto avautuu. "
ROME, IT - Arvostelija SAMI - 17 Kesakuu 2015
" Heti autovaihtoehtoja haettaessa ruudulla näkyy "ei piilomaksuja" mutta heti ensimmäisenä Sicily By Carin tiskillä vaadittiin 1500 varaus luottokortilta erinäisiä mahdollisia "lisäkuluja" varten. Lisäksi Sicily By Car irtisanoutui kaikista lisämaksuista, jotka myytiin jo Auto Europen sivuilla, koska ei ole heidän myymiään! Kusetuksen makua.... "
" Lentokentällä kauhealla kiireellä nippu papereita allekirjoitettavaksi, joihin ei ehtinyt juurikaan perehtyä. Terminissä keskustassa ystävällinen neiti antamassa palautuspaperit takaisin mutta jälleen kerran paperit ruksattiin nopeasti niistä juuri sen enempää kertomatta. "
VENICE, IT - Arvostelija MARKUS - 09 Kesakuu 2015
" We are 5 adults traveling, and last year we rented from Locauto a VW Touran in Rome, which was just perfect car for us (five adults), enough space in the back seat as well for 3 persons. This time we were given in Venice instead of VW Touran a Skoda Octavia, were the backseat was much less uncomfortable for 3 adults ! I do not see Skoda Octavia as a minivan, like the VW Touran. "
" We rented last year from Locauto a VW Touran in Rome which was an excellent choice for 5 adults traveling. The Skoda Octavia (what we got this time) is much smaller inside, especially the backseat for 3 adults ! When we returned the car, there were no staff working and checking the car (Saturday just before 19:00) ? "
MILAN, IT - Arvostelija ROLF - 20 Toukokuu 2015
" Noudattaessamme auton Milanossa oli hieman epäselvää mistä noutaa aouton. Varausvahvistuksessa luki nouto Smile vuokraamosta, semmoista Malpensan kentällä ei ole. "
" Kuten ilmoitettu, Malpensan terminaali 1 kentällä ei ole SMILE toimistoa (tai onke kyse jostain muusta, jos näin niin kommunikaation SMILE autovuokraamosta on epäonnsitunut !) "
ROME, IT - Arvostelija SEPPO - 18 Toukokuu 2015
" LOCAUTON palvelu, nopeus ja asikkaan tarpeiden huomiointi (inva) oli erinomaista tasoa. Tiedän nyt mistä vuokraan seuraavan matkamme auton, KIITOS! "
" Toimikaa aina näin hyvin, KIITOS "
ROME, IT - Arvostelija JARMO - 03 Toukokuu 2015
" Autotyyppi on todella ylimalkainen, saa mitä sattuu. Hyvin huonosti selitetty mitä tarkoittaa omavastuun palautus, ihmeellistä miksei kerrota suoraan selkokielellä, mitä tarkoittaa ja mitä ei. "
" ystävällinen palvelu, "
- Home
- Autovuokraamojen arvostelut maailmanlaajuisesti
- Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Italia