Aivan liian suuri yhtä lomamatkaa varten, USA tarjoaa enemmän vetovoimatekijöitä turisteille ja luonnon nähtävyyksiä kuin mikään muu maa. Aloita matkasi suurkaupungista ja lähde nauttimaan maailman upeimmista maisemista sekä monista ikonisista nähtävyyksistä, mukaan lukien kuuluisa Grand Canyon, Niagaran putoukset ja Yellowstonen kansallispuisto. Jokaisella osavaltiolla ja kaupungilla on omat ainutlaatuiset kohteensa ja jos matkustat lasten kanssa, niin olisi miltei rikos lähteä Orlandoon suunnittelematta päivää tai muutamaa Walt Disney World Resortissa, joka on väitetysti paras huvipuisto planeetalla. Tutustu autonvuokrauksen asiakasarvosteluihin USA:sta ja aloita matkasi mielenrauhalla!
Auto Europe on yli 65 vuoden ajan toiminut kansainvälisellä autovuokrauksen alalla, joka on tuonut meille runsaasti kokemusta ja sen avulla voimme tarjota edullisimmat tarjoukset USA:ssa. Teemme yhteistyötä kaikkien maailman johtavien yritysten kanssa, mukaan lukien Hertz, Avis, Europcar ja monet muut kansalliset ja paikalliset autovuokraamot, joiden avulla voimme tarjota laajimman valikoiman autoja missä tahansa kaupungissa. Arvosteluistamme saat yleiskatsauksen luotettavista ja tehokkaista Auto Europen tuotteista ja palveluista. Kosta USA on yksi johtavimmista turistikohteista maailmassa, ei ole ihme, että valituimmat kohteet meillä ovat Miami, Los Angeles, Orlando ja San Francisco.
" Yleensä tietyn kategorian autoja on useita vaihtoehtoja ja ne selkeästi markattu. Ensimmäinen kerta, kun saan likaisen auton käyttööni. "
" Auton luovutus Loganin autoasemalla oli hyvin sekava. Ei ollut ketään jolta kysyä apua. Viimein oikean kategorian auto löytyi, joka oli todella likainen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Hakukone antaa hyvät vaihtoehdot. "
" Morris Streetin sijainti on hyvä, siitä on helppo lähteä eri suuntiin. Palvelu oli tällä kertaa poikkeuksellisen ripeää ja asiakaspalvelija oli ystävällinen. Myös palautus oli helppoa ja miellyttävää. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta oli kilpailukykyinen, mutta muutoin vaikea saada varmuutta, mitä sisältyy auton nollaomavastuuseen ja vakuutukseen, koska vuokraamot kauppaavat aina jotain lisävakuutuksia, joista vaikea sanoa, ovatko tarpeen oikeasti vaiko ei. "
" Auto ei ollut se merkki eikä varsinkaan hybridi, kuten vuokratun piti olla (tai vastaava). Saadussa autossa oli sisätilat likaiset ja mikä vakavinta iskunvaimennus rikki, ja ajeltiin aika moisella korealaisella keinulla, koska muita ei ollut saatavilla. Ainoa asia oli hinta, joka oli se, mitä oli luvattu. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" En ole vielä saanut vastausta miten Auto Europe palauttaa vuokran tai korvaako aiheutuneita kuluja "
" Varattiin avoauto 25 vuotishäämatkan vuoksi ja kun noudettiin autoa ei sellaista ollut vaan tarjottiin jeeppiä, ei oltu safarilla joten paha pettymys, ei otettu maastoautoa vastaan vaan käytettiin kilpailijan palveluita jotka toimivat loistavasti. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Kaikki toimi "
" Palautus joustavaa, nouto ei. Auton nouto kesti liki tunnin jonotus ja kun auton sai se oli huonosti siivottu ja kaiken lisäksi pienempi kuin varattu (standard SUV vs Compact SUV). "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Toimivaa palvelua "
" Virkailija ei osannut vastata esittämiini kysymyksiini: kuinka maksetaan tietullit etukäteen. Kuinka muutetaan palautusmaksun valuutta USD:si. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Great price, good additional insurance. "
" Quick check-in with the self-service kiosk, good selection of cars. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palvelu oli hyvä ja auto ok. Palautus helppoa. Vain tuo samojen papereiden allekirjoittaminen, jotka olet jo tehnyt ja tietojen antaminen. Se on tietokone aikana vanhanaikaista ja typerää kun vuokraamolla on jo kaikki tietosi ja auto on maksettu. "
" Auton nouto sujui hyvin. Yksi asia aina ihmetyttää. Vaikka annat kaikki tiedot varausta tehdessäsi ja maksat varauksen, joudut allekirjoittamaan ja antamaan kaikki samat tiedot uudelleen. Minusta tosi typerää. Sopimuksessa mainittiin, että turvatakuumaksu on 100 dollaria, se oli kuitenkin 300 dollaria. Lisämaksuja perittiin ns. vuokraajan kulut. Kahdelta kuljettajalta 174 dollaria molemmilta. Saa nähdä paljonko vuokraamo palauttaa. Pitäisi saada kaikki nuo maksut takaisin, mutta epäilen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" parhaat hinnat, hyviä kokemuksia, kiitos! "
" Everything good, very easy and a great car for our family, I only wish toll rates without epass were more reasonable. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui odotetusti. "
" Palvelu oli rentoa ja ystävällistä. Varattua autoa ei ollut saatavilla, mutta tilalle annettiin lisämaksutta huomattavasti parempi vaihtoehto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi. "
" Mukava ja ripeä palvelu auton noudossa ja palautuksess tyttöa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Emme saaneet sitä autoa, jonka maksoimme jo 1/2 vuotta etukäteen. Jouduimme maksamaan lisää , jotta saimme sitten isomman auton. "
" Auto maksettiin 1/2 vuotta etukäteen, mutta ilmoittivat , että kyseitä autoa ei löydy. Maksoimme lisää, jotta saimme sitten isomman auton. Tämä ihmetytti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Helppoa asiointia. "
" Kaikki toimi hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraaminen palvelun kautta oli aika helppoa ja vaihtoehtojen vertailu hyvä. "
" Asiakaspalvelu oli hyvää. Meille ei väkisin yritetty myydä lisäpalveluita ja sanottiin rehellisesti, ettei tietullilaitteesta kannata maksaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kuten kirjoitin, pettynyt ja petetty olo. Ymmärrän, että edullinen hinta vaikutti ostopäätökseeni, mutta 250€:n lisävakuutusten pakkomyynti jätti todella huonon kuvan. Minulla oli siis lopulta teidän kautta maksimiturva, luottokortin kautta täysi vakuutus ja Dollarin kautta vielä ison rahan vakuutukset. Jälkimmäisen ostopakosta ei etukäteen selkeää tietoa tai mainintaa teidän sivuillamme, jonka kanssa kaupan tein. Ainoastaan teksti, että "saattavat yrittää myydä". Pitäisi jossain lukea selkeästi, ilman suurennuslasin käyttötarvetta, eikä etsiä kuudentoista linkin takaa, että "tulee maksamaan useita satasia enemmän, kuin etukäteen maksettu hinta". Odotan rakentavaa vastausta asiaan. "
" Auto oli paljon huonompi, kuin kuvassa ja ennakkotiedoissa. Vakuutukset ihan huuhaata ja erehdyin ottamaan varausta tehdessäni ensin maksimiturvan luottokortilla olevan vakuutuksen lisäksi. Tämän jälkeen eivät päästäneet vuokraamosta pois ennen kuin olin ostanut 250€:n arvosta lisävakuutuksia. Tästä siis reklamaatio, johon odotan rakentavaa vastausta. Navigaattori oli erillinen ja sitä sai hakea ja etsiä erikseen ympäri parkkitaloa. Lisäksi asiakaspalvelutiskillä asioidessani ei mielestäni ole asiallista puhua kollegojen kesken kovaäänisesti espanjaa, jos ulkomaalainen asiakas on palveltavana. Plussaa siitä, että päästivät jonon ohi, kun palasin hakemaan puuttuvaa navigaattoria. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Sujuva varausprosessi ja hyvä asiakaspalvelu. "
" Laitoin maksamiseen liittyen jo erillisen palautteen. Hertzin kassajärjestelmän ominaisuudet meinasivat pilata matkani. Osasyy on toki myös korttiturvallisuudessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen osalta varaus ja muu toiminta meni hyvin. Mutta kannattaisi pitää huolta, että kumppanit toimivat samalla tasolla. "
" Saavuimme illalla kentältä Hertzin LAX:n toimistolle. Pitkän jonotuksen jälkeen virkailija totesi, että heillä ei ole antaa meille autoa, jonka olimme etukäteen kauttanne varanneet! Ehdottivat menemään taksilla majoitukseen ja tulemaan aamulla klo 6.00 taksilla takaisin. Todella ala-arvoista palvelua ja ikävä tapa aloittaa loma pienten lasten kanssa. Pitkän vänkäämisen ja periksiantamattomuuden jälkeen saimme jonkin vanhan autonrämän käyttöömme, jolla pääsimme majoitukseen ja aamulla takaisin, jolloin viimein saimme varaamamme auton. Uskomattoman huonoa toimintaa Hertzin osalta ja ikävä aloitus lomalle. Lisäksi tästä tuli ylimääräistä vaivaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujuu ongelmitta, eikä autovuokraamo turhaan tyrkytä ylimääräisiä vakuutuksia yms. "
" Alamo on aina takuuvarma valinta. Ikinä ei ole tullut pettymystä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe oli halvin. "
" Olin erittäin tyytyväinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kannattaa olla tarkkana "
" Muuten hyvä mutta tiemaksuissa yrittivät huijata "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Kaikki toimi hyvin "
" Kaikki toimi kuten sovittu, auton palautus 10+ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan ok "
" Windows shield wiper in poor condition and car wash result not good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Autoeurope on oikein mainio kumppani. Nuo vakuutuskuviot "kolmannen osapuolen" vakuutuksilla ovat tosi tylsät ja vaatii aina selvittelyjä. Mieluisinta olisi, jos vakuutus olisi näin samalla tavalla ennakkoon tehtävissä, mutta suoraan vuokraamoketjun omaan vakuutusjärjestelmään. "
" Auto oli ihan ok muuten, mutta huoltoilmoitus pomppi heti alusta asti näytölle, sevice now. Rasittava. Lisäksi tuulilasinpyyhkijöiden vesi oli lopussa. Vähän huolimattoman oloista autonhoitoa. Auto toimi kuitenkin ihan hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" En suosittele koskaan mitään kellekään riippumatta siitä miten hyvä tai huono tavara/palvelu on. "
" Kovaa vääntöä, että varatunlainen auto löytyi ja yrittivät väkisin myydä ylimääräisiä vakuutuksia. Aikaa meni melkein tunti tähän. Auton nouto oli epämiellyttävä kokemus. Saamamme auto oli pari vuotta vanha ja 50 tuhatta mailia mittarissa. Yksi ikkuna ei toiminut. Palautuksessa kesti puoli tuntia ennen kun sain kuittauksen palautuksesta paperilla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 7
" Budget autovuokraamo veloitti luottokortiltani 1 126 USD perustelematta syytä. En saanut kuittia palautuksesta Miami Port Officeen, vaikka se ljuvattiin lähettää s-postiini. Olen reklamoinut asiasta Autoeuropelle 12.2.25 ja vastannut kysymyksiin 25.2.25, mutta en ole saanut vastausta 25.3.25 mennessä! "
" Budget autovuokraamo veloitti luottokortiltani 1 126 USD perustelematta syytä. En saanut kuittia palautuksesta Miami Port Officeen, vaikka se ljuvattiin lähettää s-postiini. Olen reklamoinut asiasta Autoeuropelle 12.2.25 ja vastannut kysymyksiin 25.2.25, mutta en ole saanut vastausta 25.3.25 mennessä! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Nettisivut ovat selkeät ja kaikki tarvittava tieto löytyy helposti. "
" Kiitos asiallisesta ja ystävällisestä palvelusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Apuus ei löytynyt Suomeksi kin olisi tarvinnut "
" Avoa joks oli varattu aikaa sitten ei saatu toinitettua,. Neljä turhaa reissua vuiokraamoon suton vaihrtamiseksi "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 1
" Toinen kerta kun teidän kautta vuokraus meni vihkoon "
" Jos yli tunti saa jonottaa ennen tiskille pääsyä niin ei enää koskaan Bugdet Kiitos "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
" Auton piti olla nelivetoinen, mutta noutotilanteessa kävi ilmi, että näin ei ollut. Piti siis maksaa lisää :( "
" Toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ilman turhaa vakuutuksien päällekkäis myynti yritystä hommat toimi mallikkaasti... Tulemme olemaan jatkossakin asiakkaana hyvin todennäköisesti "
" Vuokrauksen hintaan kuului lisä vakuutukset ja auton haussa yritettiin myydä samoja lisävakuutuksia uudelleen. Auto jouduttiin vaihtamaan kun turvakamerat herjasi toimii, ei toimi.. turhaa ajoa tuli kun yritimme vaihtaa autoa lähellä olevassa toimi pisteessä mutta vastaavaa autoa ei ollut... Neuvottiin menemään Orlandon lentokentälle... ylimääräistä aikaa meni vähintään 3h vaikka vaihto itsessään toimi mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Worked as it supposed to. Good prices. "
" Car was dirty when picked it up. Roof (convertible) didnt work properly. Passenger window mechanism was broken and window kept going up-down-up just like 1/2 inches. Very annoying in highway. In retur I was billed full tank of gasoline, even I refuel before returning car. I have a proof picture that tank was full in return. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Kaikki vuokraukset sujuneet aina ongelmitta. "
" Nopea ja sujuva palvelu Miamin kentällä (Samoin Dallasissa vuosi sitten) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" n "
" Auton vakionopeussäädin ei toiminut. Lisäksi auto täristi yli 60 mph tunnissa, ilmeisesti renkaat epätasapainossa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Eipä tullut mitään apua kun olin yhteydessä asiakaspalveluun,. "
" varasin Luxus luokan Lincoln Continental tai vastaava iso sedan (esim 700 sarjan bmw) Tuli Genesis G70 joka vastaa 300 BMW kokoluokkaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Autoeurope ei suostunut palauttamaan edes osaa maksua takaisin, koska huomasin ajokortin uupumisen liian myöhään (olisi pitänyt 3pv aiemmin ilmoittaa, mutta lähdettiin reissuun 2pv aiemmin enkä siis voinut tietää että ajokortti jää kotiin). Menetin siten koko summan täysin. "
" Varasin ison perheauton, mutta ajokortti oli jäänyt lähtökiireissä suomeen. Paikan päällä minulle ei voitu järjestää mitään autoa ja lähdimme 4 lapsen ja vaimon kanssa Uberilla liikkeelle. Yksi Alamon virkailijoista oli kuulolla ja alkoi ehdottamaan autoa hänen kaverinsa kautta. En kuitenkaan saanut aikaa miettiä yhtään vaan hän hoputti että se pitää nyt hakea jos haluaa. Aloin tarkemmin kyselemään vuokrausliikkeestä johon Alamon edustaja ei lähtenyt antamaan lisätietoja ollenkaan vaan käveli pois. Tuli tunne, että nyt on hämärää / pelottavaa kauppaa tarjottu minulle ja onneksi en lähtenyt mukaan. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" All good, nothing special, nothing to complain about. "
" Only one full-size car available which was a scratched and beat-up Toyota Camry, front bumper hanging and so on. The car got us from point A to B which I consider to be the bare minimum for any four-wheeler. If I was a rental car operator, I would never had the guts to give that kind of a car to any customer. Huge disappointment. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
" When picking up the vehicle office worker's excellent customer service and responding to wishes make us very happy. "
" When picking up the vehicle office worker's excellent customer service and responding to wishes make us very happy. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Easy rental with competive price. Rented car many times to U.S. From AutoEurope and always only good experiences. "
" 200$ deposit is still in hold, I returned car Monday evening and now is Thursday. When returning car the signs were hard to find due lack of lights. I paid for SUV, but they were ran out so got sedan instead, not happy "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" ei ole "
" Auton rengas hajosi Miamin moottoritielle vaaralliseen paikkaan. Monen lupauksen ja soittelun jälkeen saimme 3,5 h jälkeen vasta hinauksen pois. autossa ei ollut edes vararengasta. Ajoimme autoa vaan noin 1 h verran, joten matka meni täysin pilalle. Jouduimme myös tilaamaan taksin lentokentälle, joka maksoi 113€ eri auton vuokraus tuli erittäin kalliiksi. Olen laittanut useamman mailin alamolle hyvitysten suhteen, mutta kukaan ei edes vastaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 6
" Ok "
" Auton sivulasien nostimet epäkunnossa, rengaspainevaroitin epäkunnossa, varoitteli jatkuvasti tarkastuksesta huolimatta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" fast and efficient "
" pick up procerudes were a bit slow, however staff were friendly "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" Auto oli pesemättä sekä sisältä että ulkupuolelta. Ikkunat olivat aivan pölyiset ja autossa oli selvästi tupakoitu. Surkein varaukseni ikinä viimeisten 30 vuoden aikana, jolloin olen vuokrannut autoja 5-10 kertaa vuosittain. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 4
" Avis veloitti yli 40% enemmän mitä teidän sopimus antoi ymmärää, vaikks otimme teidän kalleimman vaihtoehdon. Toisen kerran USA ssa menny teidän vuokraus ihan vi,,,lleen. "
" Autossa vahva tupakan haju joka haittasi varsinki astmaa sairastavaa henkilöä joka yski koko vuokrauksen ajan kun oli autossa ja muita sitten häiritsi yskiminen. Lopullinen auton vuokra yli 40% isompi mitä annettiin ymmärtää kun sopimusta tehtiin. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Netissä auton vuokraaminen erittäin helppoa ja selkeää. "
" Asiakaspalvelija erittäin agressiivisesti yritti myydä lisäpalveluita ja väitti että ne tarvitaan, vaikka pakolliset vakuutukset yms. kuuluivat jo hintaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vakuutuksista pitäisi kertoa selkeästi mitä vuokraamo yrittää myydä lisää kun autoa haetaan ja milloin niitä mahdollisesti kannattaisi ottaa ja milloin niille ei ole tarvetta. "
" Autoa haettaessa myyntiin käytännössä väkisin lisävakuutukset "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suht. ok. Yritin lähettää tänään lomaketta kysyäkseni miksi tililtäni on veloitettu summa, jota en tiedä mikä se on (non-taxable jotain). Lomake ei mennyt perille. Navigaattoria en varannut, ainoastaan kysyin onko autossa sisäänrakennettu sellainen. Toivon yhteydenottoa. "
" Auton noutaminen oli tosi hidasta, vaikka asiakkaita ei ollut kovin paljon. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Sain hyvän tarjouksen ja myös asiakaspelvelu oli ystävällistä kun minulle tuli asiaa sinne matkan aikasemman keskeytymisen johdosta. "
" Auto oli siisti ja vastasi tilaustani "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Miksi autoa varatessa ei kaikki vakuutukset tule mukaan varaukseen. Ikäviä yllätyksiä autoa hakiessa kun kulut vain nousevat. Älkää ilmoittako halpoja hintoja jos ne eivät pidä paikkaansa "
" Autoa hakiessa rupesi tulemaan ylimääräisiä maksuja jotka olin jo mielestäni maksanut "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Vuokrauksen hoitaminen oli erittäin helppoa. "
" Vuokrat on noussut muutaman vuoden aikana aika reilusti. Melko vaatimaton auto tuolla hinnalla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kautta teemme jatkossakin varauksia mutta THRIFTYN kanssa emme halua olla missään tekemisissä!!!!!! "
" RIKI Orlandon lentokentällä laittoi varaukseemme 337,57 dollaria (alla tiedot) ylimääräistä, meiltä mitään kysymättä!!!!! Anteeksiantamatonta! Oikeastaan huijausta!!!!!!!!!!!! Huonoa palvelua!!!!!!!!! Meillä oli Auto Europen voucher ja siihen ei mitään ylimääräistä tarvita! Olemme vuokranneet auton kymmeniä kertoja Auto Europen kautta ja aina on pärjätty sillä, mitä voucherissa on! PAI/PEC Accepted @ $ 7.51 per day $ 105.14 Prem Road Serv Accepted @ $ 9.99 per day T $ 139.86 Frequent Flyer Surcharge T $ 00 Fuel Purchase Option Accepted T $ 48,99 You pre-purchased a full tank and may return at any fuel level. Service Charges/Taxes CONCESSION FEE RECOVERY T $ 29.40 Tax $ 14.18 ADJUSTMENTS TOTAL ESTIMATED CHARGE $ 337.57 Tämän ylimääräisen sotkun selvittämiseen meni useampi tunti! Huomasimme asian vasta Kissimeessä illalla. Seuraavana aamuna ajoimme Kissimeessä Thriftyn toimistoon, missä vain leviteltiin käsiä. Asia hoituu kuulemma ainoastaan lentokentällä. No, sinne sitten. Onneksi kentällä saatiin nämä ylimääräiset vakuutukset ja bensakulut pois varauksesta. Yasser hoiti tämän! Paljon vaivaa ja harmitusta! 2-3 tuntia arvokasta loma-aikaa ja lisäkustannuksia tullimaksuista ja bensakulusta! Viime vuonna meiltä jäi Thriftyn autoon kamera ja eipä mitään vastausta siihen tullut. Täytimme lentokentällä kaikki asiaankuuluvat paperit. Ei kommenttia, valittelua autovuokraamolta, eikä AutoEuropelta! Jäämme odottamaan, saammeko tähän vastauksen! PS!! Autosta kiitosta! AUTO oli Jeep, 13 mailia ajettu, kun saimme sen käyttöömme. Ajoimme 800 mailia, palautimme auton ja mitään lisämaksuja ei tullut, autossa ei naarmun naarmua!! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraus helppoa ja edullista. Käytämme jatkossakin AutoEuropea! "
" Loistavaa asiakaspalvelua auton vuokraamisessa. Varmaan alle 10 minuuttia ja "paperit" olivat valmiit- Saatiin vielä upgreidattu auto, Nissan Murano. CHRIS sai tämän aikaan. Hän antoi vielä vinkin, että paras ruokakauppa on Sedano's. Pitää paikkansa! Auton palauttaminen Cape Canaveralissa oli vastaavasti täyttä kaaosta. Aja auto tuonne parkkiruutuun ja käy kuittaamassa palautus sisällä. Näin ohjeisti nainen, jonka nimeä en saanut selville. Please! Laittakaa ehdottomasti Chrisille kiitos loistavasta asiakaspalvelusta! Kysykää samalla, miltä salmiakit maisuivat" Sen verran vielä. että Budgetin asiakaspalaute sulkeutuu liian nopeasti. Sinne emme ehtineet laittaa palautetta!!!!!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Ok "
" All went as planned "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Edullinen tapa vuokrata auto "
" Mutkatonta asiointia. Auton ratissa kaikki nappulat ei toimineet niin kuin piti, vaan osa toimi hipaisulla. Muuten kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä hinta, lisävakuutus ja palvelu. "
" Erittäin hyvä ja nopea palvelu. Tarpeisiini vastattiin sujuvasti ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Väärä osoitetieto tuli voucheriin teiltä "
" Auto europen voucherissa väärä osoite/ ollut jo kuulemma budgetin mukaan pitkään eikä ole muutettu. Eli oli otettava omakustanteisesti taksi toiseen toimipisteeseen mistä auto muttei saatu enää sitä mitä oli varattu kun oltiin episodin takia hiukka myöhässä. Odottaa joutui helteessä toimiston ulkopuolella "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo varaus, kaikki toimi Auto Europen puolesta hyvin. "
" Todella huono asiakaspalvelu. Palvelu oli töykeää ja autoa sai odottaa 45 min. Palautus oli eri paikkaan kun ohjeissa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Sujuva "
" Sujuva "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki meni hyvin. "
" Kaikki toimi. Odottelen deposit- rahan palautusta. Eiks niin? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope did what expected. Should be some procedure towards rentals that the payment doesn't go twice. "
" The rental was charged twice on my credit card. I paid the rental to Autoeurope, then there should have been a deposit from the credit card at car pickup. I was given a receipt and when asked about, explained that it is just an detailed info what has been paid. I thought it was details of Autoeurope payment "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Normaali ok toiminta "
" Huonoa epäammattomaista palvelua. Ylilaskutusta, josta olen vaatinut palutusta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Nettivaraus oli toimiva. "
" Kaikki toimi hyvin ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auton vuokraus sujui helposti. "
" Kaikki sujui mutkattomasti ja nopeasti. Tiskillä ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" OK, jostain syystä varauksesta ei tullut sähköpostia vaan voucher piti käydä verkosta hakemassa. Voisiko paperin tulostamisesta kohta jo luopua? "
" Dollarin palvelu EWR:llä (Newark / New York) oli todella surkeaa. Tiskille pääsyä piti odottaa melkein kaksi tuntia. Asiakaspalvelija(t) todella hitaita. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Quick comparison between rentals and easy booking. "
" Check-in was quick and easy without queuing although skip the counter wasn't available. No upselling. I could choose the car I wanted. The car was new and good quality matching the model I was booked. Return was quick and easy without any problems. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Teidän asiakaspalvelulomake ei mene teidän järjestelmään läpi. "
" Hei, jälleen ylimääräinen veloitus luottokortilta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Ei mitään ongelmia, Autoeuropen kanssa toimii aina kaikki hyvin. "
" Auton saamisessa kesti kauan (yli tunti). Kun viimein pääsimme tiskille, meille kerrottiin, että varaamamme autoluokan auton saamiseen menisi vielä ainakin toinen tunti, mutta alemman autoluokan auton saisi heti. Emme jaksaneet väsyneenä odottaa. Lopulta saamamme auto oli vielä vähintäänkin huonosti siivottu. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Melko hyvin paitsi vakuutuksien kanssa melko pettynyt. "
" Ostin suomesta vakuutuksen autoon silti pitiostaa täyskasko vielä paikanpäältä makso 310dollaria pettynyt "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europelta sain yli kuukauden pituisen vuokraussopimuksen vakuutuksineen. Suomen Avis suositteli minileasingia, mutta minulle ei osattu sanoa, onko auto vakuutettu. "
" Auto oli ulkopuolelta likainen minulle luovutettaessa. Ikkunat pestiin pyynnöstä ulkopuolelta, mutta ei sisäpuolelta. Auto oli huoltamaton. Huoltoraja oli ylitetty noin 1000 maililla jo minulle luovutettaessa. Kuljettajan puolen pyyhkimen sulka oli rikkinäinen jo luovutettaessa, joten autoa ei voinut viedä pesukoneeseen, eikä käsinpesulaitteita ollut matkan varrella. Auton luovuttaja ei tiennyt, voiko autolla ajaa Monument Valleyn hiekkateillä. Sen vuoksi jouduimme muuttamaan matkasuunnitelmaa. Auton palautuksesta en saanut mitään kuittia. Oli jätetty tekemättä asioita, jotka pitää tehdä eivätkä maksa paljon. Sen vuoksi tyytyväisyys palveluun heikkeni. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Homma toimi ja saadut tiedot oli paikkaansa pitävät. "
" Äärimmäisen helppo ja yksinkertainen auton nouto ja palautus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" paras hintalaatusuhde "
" ensimmäinen auto ei toiminut, kiitos avuliaan henkilökunnan saimme heti toisen tilalle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui odotusten mukaan. "
" Kokonaisuudessaan kaikki toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Sujuvaa. "
" Kaikki sujui kätevästi ja hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" On toiminut aiemmin ihan hyvin ja olisi toiminut varmaan nytkin, jos SIXT olisi toiminut rehellisesti. "
" Vuokrauspiste oli kaoottinen. Jälkeenpäin mietin, oliko se tarkoituksella siten järjestetty. Odotus oli pitkä. Tiskillä meni kauan. Vuokraehdot näytettiin ruudulla ja luin ne, sitten ne muuttuivat ja minun piti allekirjoittaa. Olin tyytyväinen että päästiin jatkamaan matkaa. Minulle myytiin ylimääräisiä palveluja, joista ei keskusteltu. Laskussa näyttää olevan noin 80 dollaria liikaa. Talouteni kestää tämän, mutta heille tuli kerralla korvaamaton mainehaitta. Ehdotan, että pudotatte SIXTin pois listoiltanne. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 2
" Varauksen sisältö vuoraajien kanssa pitää saada varmistettua etukäteen. Budget yritti huijata molemmilla vuokrauskerroilla. "
" Autoeuropen tarjousta ei hyväksytty, vaan jouduimme maksamaan lisää ajajista ja polttoaineesta. Ensimmäisessä varauksessa polttoaine saatiin hyvitettyä toisessa prosessi vielä kesken "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" On toiminut hyvin ja uskon että ongelmat kohdallamme liittyivät kyseiseen Hertz-vuokraamoon. Kuitenkin viime kerralla myös oli tullut lisämaksu, vaikka kaiken piti olla etukäteen maksettu. Eli oliko ongelma Hettzin päässä vai Autoeuropen päässä? Aion käyttää jatkossakin Auroeuropea, mutten välttämättä ko. Hertzia. "
" Meillä oli varattu ja ennakkomaksettu vuokraus klo 10 aamulla 15.4.,mutta jouduimme odottamaan autoa 2,5 tuntia ja myös muut joutuivat odottamaan autojaan. Kun saimme auton, se haisi voimakkaasti (ehkä kannabikselle?). Maksoin bensan etukäteen, mutta koska sitä olikin vähemmän minulle luvattiin 12 dollarin hyvitys, mutta mielestäni sitä ei kuitenkaan vähennetty laskusta. Tiedotus oli epäselvää ja esim lisämaksujen suuruuksista (2. kuljettaja) ei informoitu selkeästi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
" Kaikki hyvin - sujuva ja helppo käyttää. "
" Kaikki meni hyvin, mutta Illinoisin tiemaksujen politiikkaa oli iso kysymysmerkki, eikä henkilöstö osannut vastaa minun kysymyksiä selvästi. Olisi paljon parempi jos tietäsin täsmälleen miten paljon tiemaksut maksaisivat etukäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa asiat sujuivat hyvin. "
" En saanut sellaista autoa, jonka varasin. Minulle tarjottiin auto toisesta kategoriasta (halvemmasta). Lisäksi sain tankillisen polttoainetta. Auton nouto kesti sunnuntaina kauan, jonotin lähes 2 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olisi hyvä että sen saisi selville ennen ajoa. "
" Hintaa ei tullut esille sen jälkeen kun olin maksanut ennakkomaksun, nyt näkyi tilitä velottu summa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ongelmia muuta kuin että tiedot eivät siirtyneet Dollarsille ja jouduimme maksamaan kaksi vakuutusta. "
" Dollarsilla ei tiedetty meidän sopimuksesta mitään joten jouduimme ottamaan vakuutuksen uudelleen eli maksoimme kahdesta vakuutuksesta. Sanoivat että eivät näe sopimustani. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli enemmän kun tosi hyvää, tosi tyytyväinen. Mukavaa ajaa. "
" Hyvin toimiva, ei mitään ongelmia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä hinta ja kaikki toimi moitteetta. "
" Nouto hieman hidasta muuten kaikki kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvin sujuin "
" OK toimintaa , auto vaihtui valitettavasti Chevystä Fordiin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Sujuva, toimiva ja joustava varausjärjestelmä. Kilpailukykyiset hinnat. Olen käyttänyt useasti aiemmin ja tulen käyttämään jatkossakin. "
" Erittäin sujuvaa, nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua DFW:llä, autoa noudettaessa palveli Tyler ja palauttaessa Crystal. Auto oli uusi ja siisti eli ei mitään ongelmia myöskään kaluston suhteen. Suosittelen! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi oikein hyvin "
" Kaikki sujui mainiosti nettivarauksesta auton palautukseen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good, reliable "
" Frienly Service. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good price and easy process. "
" Perfect new car! easy process when picking and returning the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" AutoEuropen toimintaan olen tyytyväinen. "
" Auton luovutus kesti yli tunnin autohallissa. Paperit tehtiin valmiiksi tiskillä nopeasti, mutta auton saaminen kesti luvattoman kauan. Lennolta tulleena olisin odottanut huomattavasti nopeampaa toimintaa, tämä oli huonoin suoritus miltään autovuokraamolta missään tai koskaan. Loppulaskun kanssa on myös vielä selvitettävää, jouduimme oman virheellisen päivämääräni vuoksi lisäämään yhden päivän kokonaisuvuokraukseen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Alamo had a fantastic employee at arrival, Marylou I believe. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ei ongelmia, viestintä kunnossa. "
" Erittäin hyvä asiakaskokemus lentokenttäkuljetuksista palautukseen. Henkilökunta kerrankin ystävällisen hillittyä, ei pakkomyyntiä vaan asiallista opastusta. Full size -autoluokan valikoima on vuosien mittaan muuttunut huonommaksi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" My experiences with Auto Europe have been good so far. But how do we resolve the situation and the disappointment with Hertz? "
" I feel that I have been cheated for the first time already when choosing a car. I had booked a luxury SUV class car. (Cadillac Escalade) When looking for a car, I asked if long-wheelbase versions might be available, because we were a family of five and had a lot of luggage. The clerk suggested a Ford Expedition. I accepted it. But I got a Nissan Armada. The car is a lower category car, and not any more spacious than the Escalade. I felt cheated. The car was also untidy. The windshield was dangerously dirty on the inside and the passenger seat was covered in sun grease or some other similar mess. Because of the dirty windshield, driving especially in the dark was very dangerous. I immediately noticed that the red Airbag warning light is on all the time on the dashboard. I called Hertz customer service the next morning. I got instructions from there to go change the car back to the LAX Hertz office. We drove there in the evening and the customer service person started arranging a new car for us. After about fifteen minutes of waiting, I was asked to speak to the manager. He said that there is no light on the dash anymore. I said that it's been burning all the time there. He continued to claim that no light was on anymore. We went back to the car, and the installer was still in the car. He had all the seat belts on and claimed that if the seat belts were unfastened the light would come on. I was lied already twice at this point: the warning light was still on, and according to the owner's manual, the light means a malfunction in the airbag system. So we left the place in an unsafe car. On December 26, 2023, I sent a written message to Hertz's customer service. I asked them for a written answer as to whether the car is safe and whether it is Hertz policy to rent cars with warning lights on. I still haven't heard back from Hertz. After the rental, Hertz sent a customer satisfaction survey. I replied to that, but I haven't received a reply to that either. Overall, this was my worst car rental ever. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Kaikki pelasi hyvin. "
" Kaikki pelasi hienosti ja sai itse valita millaisen auton haluaa. Kaikki autot melko uusia ja hyväkuntoisia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Netistä varaaminen hoitui helposti, mutta auton vuokraajaan kannattaa kiinnittää huomiota, sillä halvimmat tarjoukset näyttävät ehkä hyviltä, mutta paikan päällä moni halpayhtiö pakottaa mukaan ylimääräisiä kuluja. Silloin hinta ei enää olekaan niin edullinen. "
" Asiointi Alamon tiskillä sujui nopeasti eikä minua yritetty ottamaan mitään ylimääräisiä vakuutuksia. Floridassa tarvittava Sun Pass -kulu veloitetaan myöhemmin käytön mukaan luottokortilta. Jotkut muut vuokrafirmat haluavat tästäkin maksimiveloituksen. Auto oli juuri se, minkä olimme valinneet ja lähes uusi. Palautus sujui sekin erinomaisen mutkattomasti. Tästä lähtien otamme auton Alamosta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei saatu apua Auto Europeltakaan, kun Thrftyllä ei palvelu toiminut auton hajottua. "
" Ensimmäisen auton lukitus ei toiminut, seuraava auto oli huonokuntoinen ja hyytyi kokonaan. Avun saaminen kesti 28 tuntia. Thrftyltä sai vain tyhjiä lupauksia, että apua on tulossa, meitä seisotettiin odottamassa kohtuuton aika. Viimein saimme asianmukaisen auton kahdeksi viimeiseksi päiväksi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Ei mitään ihmeellistä. Toimiva varaus järjestelmä. "
" Kaikki toimii niin kun oli sovittu ja hinta kilpailukykyinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK, have used multiple times without any problems. "
" Reasonable prices but had to wait in line 1.5 hours at pickup. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auto/vuokraamo oli eri osoitteessa manhattanilla kuin mitä voucherissa. Eli meni aikaa ja ylimääräinen taksikulu siirtyessä budgetiltq toiseen! "
" Likainen ja kuppasesda kunnossa ollut kiesi jossa vanne ajettu mutkille ja vatkas maantie nopeuksissa "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 3
" En ole saanut vieläkään kuittia enkä palautusta -235€ vakuudesta "
" En ole saanut vieläkään kuittia enkä palautusta -235€ vakuudesta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kaikki OK! "
" Hyvä auto, edullinen hinta. Kaikki meni suunnitelmien mukaan. No roblems! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Euro hyvä tai jopa paras vuokraamo! "
" We rented a car from Thrifty. The service desk was closed, so we visited the Dollar service desk. Gregory and Felife served as at the table!! A young man gestured at the service stall that there was about. There are cars 20 feet away, take from there. BAD SERVICE for this. It would be better if it were said that the numbers for example 203, 210 215 are available! We took a car and drove the departure gate. The car was not in order and the gate guard told to reserve. He wrote the window NO AVAILABILITY! We drove the car back to the starting square! We take a new car, Buick Encore. (Excellent car) and drove out. The camera, Minolta, may have been forgotten in the previous car. where the clerk wrote NO AVAILABIOILITY at the departure gate. We filed a Lost and Found report online. It was difficult to enter a phone number in it. IT WAS NOT POSSIBLE!!!! Nothing has been heard for a week! You would think it would be easy to find out what the car was and examine the car, is there a camera or not?? The camera is not valuable, we don't need it, we just want a memory card inside the camera." "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ainut oli tuo olemassa olevien vikojen juttu. Kun ei annettu vuokratessa tietoa, että ne on jo merkattu. Muuten kaikki sujui hyvin. LÄHES VIIKKO PALAUTUKSESTA, VAKUUSVARAUSTA EI OLE PURETTU VIELÄ. "
" En saanut vuokratessa listaa olemassa olevista vioista, 2 kpl. Sanottiin vain että ota valokuvat niistä. Kun palautettavissa näytin viat niin minulle kerrottiin ja näytettiin lista, jossa viat jo olivat. Kaikki kunnossa siltä osin. Jouduin kuitenkin olemaan epävarma mitä palautuksesta tapahtuu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ei ollut teidän vika, vaan Dollarin. "
" Varattu FORD EXPLORER 7 PAX tai vastaava, mutta tuolla varauksella olisi saanut vain Chevrolet spin käyttöönsä, joka ei todellakaan vastaa tuota varattua tasoa. 350€:n lisämaksusta saatiin sitten oikea SUV alle, mutta kyllä vähän harmitta maksaa noin paljon lisää tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Yleisilme oli hyvä! "
" Pensacolan kentällä oli vain yksi virkailija ja pitkä jono...uuhh. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ei valittamista mutta valitettavasti kokemus Triftyn osalta sai arvosanan laskemaan. Kuten mainitsin aijemmin että jos luulen saavani Jeepin ja saan valikoimaksi jämä autoja jotkaeivät edes toimi( piti vaihtaa kolmesti autoa ennenkun pääsimme edes lähtemään, neljäs auto sitten toimi). "
" Autojen kunto ja siisteys oli pettymys. Jos luulen saavani Jeep Compassin ja tarjolla onkin jotain jämä autoja jotka eivät toimi jää vähän huono fiilis kokemuksesta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" So far everything fine with autoeurope. Waiting an answer on my complaint regardong budget not honoring gold rate "
" Budget did not honor gold rate and did not offer first tank of gas included "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" Hyvää palvelua "
" Kaikki toimi niinkuin oli sovittu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuoktaan mielelläni auton uudelleen kauttanne. Asiat sujuivat hienosti ja palvelu erinomaista. "
" Erittäin hyvä palvelu välittömästi. Vuokraus toimi hienosti ja palvelu paikan päällä myös erinomaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Aivan uskomatonta, että Los Angelesin kentällä on edelleen ilmeisesti noin 2 vuoden jälkeenkin (Thrifty kuulemma muuttanut jo 2 vuotta sitten) harhaan johtavia kylttejä, joiden mukaan Thriftyn palautuspiste sijaitsee tietyssä paikassa, jota ei enää ole, vaikka palautus on Hertzin pisteeseen. Saimme etsiä yli 1/2 tuntia ennen kuin kysymällä löysimme oikean paikan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Oli veloitettu luottokortilta tankkaus vaikka palautimme auton täydellä tankilla, ei ole tullut kuittausta auton palautuksesta sähköpostiin kuten palautusvaiheessa luvattiin. "
" Autoa ei ollut siivottu, kesikonsulin kotelo oli täynnä roskia ja lattiamatot olivat hiekassa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
" Hyvät nettisivut, kaikki tarvittava tieto löytyy. "
" Väärä auto, likainen auto, väärä hinta, huono asiakaspalvelu "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
" Auto Europen palvelu toimi kuten pitikin. "
" Ei ollut erityisen onnistunut varaus: tiskillä oli pitkä jono autoa hakiessa, auto oli huonosti siivottu ja lisäksi seuraavana aamuna havaitsimme ettei ilmastointi toimi. Vasta kolmannessa pisteessä saimme auton vaihdettua. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Vakuutus on epäselvä, kun paikanpäällä ei ymmärretä että meillä olisi parempi vakuutus ja näin me ymmärsimme, että meillä oli parempi vakuutus, teidän kauttanne? Sitten miten me saadaan tuo takuumaksu bensoita takaisin? Voisiko joku vastata? "
" Paikanpäällä Orlandossa tosi pitkö jonot Thrifty/Dollars tiskillä. Meni yli tunti ennen kuin saimme auton avaimet. Myyjä kertoi ettei meillä ole vakuutuksi, ehdotti monta kertaa, että pitää ottaa lisää vakuutuksia, emme ottaneet. Me luulimme että 81,96 dollarin lasku on takuumaksu bensansta, joka saadaa takaisin? ei ole tullut? Tankki oli täynnä, kun auton palautimme, joten haluaisimme rahat näisät takaisin "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Varaus sujui mallikkaasti. "
" Veloitettiin "Prem Road Serv", jota en ollut hyväksynyt. Auto oli vielä ulkoa märkä pesun jäljiltä. Auto oli kolhuinen ja paljon ajettu, jotka oletinkin. Oikea ulkopeili oli taitettu sisälle. Ilmastointi oli säädetty tarpeettoman suurelle teholle. Valot eivät olleet automaatilla. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Helppo. Ei sattunu mitään ja auto palautettiin ehjänä joten ei kokemusta ongelmatilanteista "
" Ei sattunu mitään ja auto palautettiin ehjänä joten ei kokemusta ongelmatilanteista. Ystävällinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Loistavaa toimintaa! "
" Kaikki sujui loistavasti: nouto, ajoneuvo ja palautus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin, hinta edullisempi kuin suoraan autovuokraamosta "
" Kaikki sujui hyvin, lyhyet jonot, nopea palvelu, auton sai valita itse omasta luokasta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Smooth and easy "
" All ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli se minkä tilasin. "
" Palautusosoitetta ei annettu vuokrausta tehtäessä. Sanottiin vain, että ei tähän osoitteeseen vaan yläkertaan. Niinpä osoitetta piti palauttaessa etsiä sillä täyteen ostetulla tankilla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Sain loppulaskuun lisäsumman polttoaineesta, vaikka tankkasin auton täyteen juuri ennen palautusta. Tästä haluaisin myös hyvityksen. "
" Sain loppulaskuun lisäsumman polttoaineesta, vaikka tankkasin auton täyteen juuri ennen palautusta. Tästä haluaisin myös hyvityksen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varasin long range mallin joka on 4 vetoinenja tehokas, mutta sain Standard range, maksoin siis liikaa. Sähköautoja varattaessa pitäisi huomioida toimintasäde, vetotapa ja latausnopeus. Ja vastaava auto pitäisi olla näiltä ominaisuuksiltaan sama. "
" Varasin long range mallin joka on 4 vetoinenja tehokas, mutta sain Standard range, maksoin siis liikaa. Sähköautoja varattaessa pitäisi huomioida toimintasäde, vetotapa ja latausnopeus. Ja vastaava auto pitäisi olla näiltä ominaisuuksiltaan sama. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma sujui mukavasti ja hintataso on kohdallaan. "
" Alamo on ollut paras USAssa käyttämämme autonvuokraamo vuosien ajan. Parasta on se, että auton saa valita aina rivistä, eikä ole tiettyä osoitettua autoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Emme saaneet mitään apua, vaikka soitimme asiakaspalveluun. "
" Odotimme etukäteen varattua autoa lähes 2 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Helppo varaus "
" Varasin full size suv ja minulle annettiin Ford Explorer joka on mid size. Sanoin asiasta kahdesti mutta minulle vain sanottiin että se on ok. Myös lisäkuljettajan ja tietullien lisämaksut oli todella suuret. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Helppoa ja sujuvaa autonvuokrausta! "
" Everything goes really fine! I get car quick in AirPort and service was really good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Edullinen "
" Ei tyrkyttännyt väkisin lisä vakuutuksia "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ei mitään arvoa "
" Jouduimme odottamaan valmiiksi varattua ja maksettua vuokra-autoa Orlandon lentokentällä yli 4 tuntia. Kaikki kyseistä vuokraamoa käyttäneet sama homma. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui erinomaisesti. "
" Kaikki sujui erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" selkeät ja helppokäyttöiset varaussivut "
" Auton tuulilasi oli varsin samea sisältäpäin. Se tulisi puhdistaa kunnolla (pesuaine+huuhtelu+kuivaus) auringon valossa, jos puhdistus tehdään esim hallissa lasi jää poikkeuksetta sameaksi. Sama ongelma on ollut oikeastaan kaikilla vuokrauskerroilla. Auton polttoainetyyppiä ei lukenut täyttoluukun kannessa, auton käyttöohjeet löytyivät lopulta tavaratilan pohjaluukkujen alta vararenkaan päältä. Tällä asialla on merkitystä sillä varaus oli USA:ssa, jossa oktaaniluvut ovat täysin erilaiset kuin euroopassa. USA:ssa myös bensiinipistooli on musta ja dieselpistooli vihreä! Nämä tulisi aina mainita vuokraajalle, jottei synny kallista vahinkoa. Ensimmäisellä huoltoasemalla edes asemanhoitaja ei osannut sanoa käyttääkö Nissan Murano bensaa vai dieseliä.. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä yhteydenpito, hyvä mobiiliappi. "
" Sujuva nouto sekä palautus. Kaikin puolin erinomainen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo varata "
" Uusi auto, 1500 mailia kun otin vastaan, palautin 3500 mailia. Hyvä oli "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" selkeä toiminta "
" kaikki toimi nopeasti. ei ruuhkaa ilalla "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ongelmia "
" Saatiin rikkinäinen auto, jouduttiin vaihtamaan se. Eivät pystyneet tarjoamaan saman autoluokan autoa vaan jouduimme ajamaan loppumatkan maksamaamme halvemman autoluokan autolla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Vertailupaikoista ylivoimaisesti edullisin hinta Auto Europen kautta sisältäen vakuutuksen. Lisäksi olin kuullut hyvää kyseisestä paikasta jo ennestään. Oma kokemus vahvisti asian. "
" Erittäin sujuva ja nopea vuokraustapahtuma. Asiakaspalvelija kertoi selkeästi kaiken tarpeellisen ja auto oli viimeisen päälle kunnossa. Ainoa "miinus" oli että auton avaimesta oli paristo loppunut emmekä huomanneet sitä heti. Toimi onneksi ilmankin eikä uuden paristonkaan osto iso vaiva ollut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kokemus Autoeuropen kanssa oli hyvä. "
" Budget yrittää veloittaa auton tankkauksesta vaikka tankki oli täynnä palautettaessa ja tämä vielä kirjattu kuittiin. Lisäksi valehtelivat tietullilaitteen kustannuksista. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Sivu vaikuttaa suomalaiselta mutta yllätyksekseni en soittamalla en saanutkaan palvelua suomeksi "
" Palautuksen jälkeen yrityksen mukaan olin itse naarmuttanut autoa vaikka naarmut selvästi oli auton kyljessä alusta asti. Onneksi otin kuvat ennen kuin lähdin ajamaan autolla niin pystyin todistamaan etten ollut itse naarmuttanut autoa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Yleensä homma on toiminut hyvin ja hinnat ovat kohtuullisia. Aion käyttää jatkossakin. "
" Minulle ujutettiin huomaamatta luokan korotus, mikä toi lisäkustannuksia. Auto oli hyvä, mutta en olisi tarvinnut sellaista ja lisäkustannus oli pettymys. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui täydellisesti. "
" Erinomainen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Deposit 200$ yhä vapauttamatta. "
" Deposit 200$ yhä vapauttamatta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Käytän vain Auto Europen palveluja ja on toiminut aina erinomaisesti "
" Kaikki sujui erinomaisesti. Ystävällinen palvelu, erinomainen auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja selkeä valita auto vuokraamoilta teidän kautta,hinnat hyvät "
" Mukava ja nopea palvelu. Palaan teille seuraavallakin matkalla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimii. Sivustot ovat helposti luettavissa ha selkeitä. Olen jo vuosia ja vuosia suosinut Auto Europea, eikä vielä ole löytänyt syystä vaihtaa. "
" Oikein hyvä kokemus. Kaikki sujui mallikkaasti. Suosittelen! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" The car was not as clean as I would have liked. The inside of the windshield was dirty. Also, the exterioir mirrors were dirty. "
" The car was not as clean as I would have liked. The inside of the windshield was dirty. Also, the exterioir mirrors were dirty. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Suomeksi kirjoitettuun sähköpostiin vastataan englanniksi. Soittaa en voinut pelkästään aikaeronkin takia. Miksi ei ole selkeää sähköpostiosoitetta, johon olisi voinut kirjoittaa? Erilaiset ohjeet Autoeuropen/Hertz kesken. Ärsyttämään jäi myös, että "paras hinta" oli kaikkea muuta. Ensi kerralla katson useamman toimijan läpi, niin iso hintaero kuitenkin oli. "
" Varattu premium SUV, oli Toyota tila-auto (vain yksi vaihtoehto). Oli sovittu tankki täynnä, oli puolillaan. (Palautus myös puolillaan, eli vaikea tankata sopivasti). Pissapoika tyhjä heti startissa. Meinattiin veloittaa 163$ jotain ylimääräistä veroa, mutta se peruttiin palauttaessani valitettuani. Herzin mukaan vaimoni olisi voinut myös vapaasti ajaa, Autoeuropen mukaan se olisi erikseen maksanut. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimi hyvin kuten aiemminkin "
" Toll road informaatiota ei annettu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" ok "
" autot vanhoja ja paljon ajettuja. Asiakaspalvelu ylimielistä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" OK "
" Ihan OK , vaikka huonommalla Englannin kielen osaamisella en ymmärtänyt mitään mitä virkailija selvitti ! My English is limited ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auton hakupaikan osoite oli väärä, oli pakettiautojen ja muun raskaamman kaluston vuokrauspaikka, eikä ollut auki hakuaikana. Onneksi paikalla oli Enterprisen puomivartija tms. joka neuvoi oikeaan paikkaan, sanoi että ko. vuokrauspiste on ollut tällä paikalla, mutta muuttanut toiseen paikkaan jo aikapäiviä sitten. Uusi osoite oli kävelymatkan päässä, että ei siinä siinä mielessä ongelmaa ollut, kun saatiin (säkällä) porttivahdilta tieto minne piti mennä. MUUTTAKAA NYT SAATANA SE OSOITE, ETTEI KÄY MUILLE SAMALLA TAVALLA. Oikea osoite: 9020 Aviation Blvd. Inlewood, CA 90301 USA. Tästä syystä palvelunne ei saa "täyttä kymppiä" tällä kertaa. Olen aina varannut autot matkoilleni teidän kauttanne, tähän asti ilman ongelmia. Jari Jukkara "
" Entepricen kanssa homma sujui hyvin, pikku sekaannus varausvaiheessa vuokraamossa suoritettavan maksun määrässä, kortjattiin, kuten sovittiin loppulaskun yhteydessä, hyvä palvelu niin hakiessa ja palauttaessa auto. Ei "pakkomyyntiä" lisäpalvelujen (vakuutukset ym.) tarjoamisessa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I always rent from Autoeurope and the service is excellent. "
" Every thing was easy, clear and fast to get the car. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä "
" Helppo nouto ja palautus.Osaava henkilökunta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Luotettava "
" Teknisen ongelman yhteydessä auton vaihto partneri Enteprisen kautta nopea "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ystävällistä, mutta ei suomenkielistä palvelua suomenkielisen palvelu numeron kautta.. outoa.. "
" sekavaa - monia asioita joutui selvittämään itse - kysymys tietullien maksusta tai miten toimia tietulli asiassa oli hyvin ylimalkaista "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Ylimääräiset laskut, 50% lisälasku mistä ei löydy yksityiskohtia "
" Friendly and fast service "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Olin jo maksanut auton ja hakiessani sitä Miamin lentokentälrä minulta pyydettiin ajokortti ja luottokortti. Annoin ne virkailijalle. Virkailija ilmoitti minulle ettei luottokorttini kelpaa, sillä se on yhdistelmäkortti ja kieltäytyi luovuttamasta minulle autoa sanoen Company policy. Eikä käymämme keskustelunkaan jälkeen siostunut luovuttamaan minulle autoa. Menin toiseen vuokraamoon kysymään vuokraavatko he yhdistelmäkortilla autoa. Auton olisin saanut kalliiseen hintaan. Päätin jonottaa uudellee Europe car tiskille ja kohdalleni osui toinen virkailija, joka silmää räpäyttämättä hyväksyi yhdistelmä kortti ja sain jo maksamani auton käyttööni. Kurja loman aloitus, joka aieutti turhaa stressia tilanteessa, jonka olisi pitänyt olla itsestäänselvyys. Auto toimi mainiosti vuokra-ajan ja palautus onnistui kätevästi. "
" Olin jo maksanut auton ja hakiessani sitä Miamin lentokentälrä minulta pyydettiin ajokortti ja luottokortti. Annoin ne virkailijalle. Virkailija ilmoitti minulle ettei luottokorttini kelpaa, sillä se on yhdistelmäkortti ja kieltäytyi luovuttamasta minulle autoa sanoen Company policy. Eikä käymämme keskustelunkaan jälkeen siostunut luovuttamaan minulle autoa. Menin toiseen vuokraamoon kysymään vuokraavatko he yhdistelmäkortilla autoa. Auton olisin saanut kalliiseen hintaan. Päätin jonottaa uudellee Europe car tiskille ja kohdalleni osui toinen virkailija, joka silmää räpäyttämättä hyväksyi yhdistelmä kortti ja sain jo maksamani auton käyttööni. Kurja loman aloitus, joka aieutti turhaa stressia tilanteessa, jonka olisi pitänyt olla itsestäänselvyys. Auto toimi mainiosti vuokra-ajan ja palautus onnistui kätevästi "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiat pelasi hyvin. Ei tullut lisämaksuja. "
" Ystävällinen palvelu, kaikki toimi moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hinta/laatu oli hyvä "
" Autossa tuoksui sikari/tupakka "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Service with autoeurope worked, as it usually does. Also pleasant surprise was, that when I had to change my reservation, due to delayed flight, my price went down, because price was cheaper when making the change. "
" When picking up the vehicle, employees mostly concentrated on discussing with each other, not with the customers. I was also offered additional services for additional cost, while these services were included in my original reservation. Vehicle that I received, was heavily scratched/damaged. There was no mention of this in my rental agreement. Photographed the entire vehicle to make sure these damages where not going to be pinned on me. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kaikki pelaa hyvin "
" Kusetavat "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Tähän saakka erittäin hyvä, nyt erittäin huono. En ymmärrä, miksi haluavat pilata maineensa pikkusumman tähden. "
" Ylilaskutus. Olin maksanut lisävakuutuksen mm. rengasrikon varalta, ja silti laskutettiin. Tein reklamaation ja hyvityspyynnön välittäjän eli Auto Europen kautta. Ei minkäänlaista reagointia. Joko ylipitkät jonot tai roistosakkia. Tässä kyllä minusta firmat sahaavat omaa oksaansa. Tiliotteet yms. asiakirjat lähetetty toimijalle. Tarvittaessa lähtevät myös poliisille. En halua rettelöintiä, mutta näin on asianlaita. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 4
" Parhaimman tarjouksen sain teidän kautta. Iso asia, että täysvakuutus oli tarjouksessa mukana. "
" Hyvää ja sujuvaa toimintaa. Auton renkaat olisi voineet olla paremmat "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui hyvin "
" Velotivat liikaa "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Alamo is a reliable and good value vendor. "
" Viides kerta kun olen käyttänyt Alamoa ja joka kerta olen ollut tyytyväinen. Auto juuri sellainen kuin pitää tai parempi (näin käynyt usein). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varaaminen oli helppo ja edullista. Suosittelen "
" Auton hakeminen ja palauttaminen tapahtui todella nopeasti ja helposti. Erittäin hyvä asiakaspalvelu. Suosittelen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä!! "
" Hyvää!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" autosta perittiin ylimääräinen korvaus 144 vaikka oli etukäteen maksettu "
" autosta veloitettiin 144 ylimääräistä?, likainen ja kolhittu auto jonka sain "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Asiakaspalvelu on todella onnetonta. Ongelmien ratkaisu kyky täysin nolla. "
" Avis veloitti yli 300 euroa enemmän kuin mikä oli maksettu vuokrasta Autoeuropelle. Kukaan en osaa sanoa miksi! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Tapauksen tutkinta kesken, mutta ensimmäiset viestit ei antanut oikein toiveita. Huijattu maku jäi tästä. "
" Meille yritettiin väkisin tyrkyttää huonomman luokan autoa. Mustang oli varattu. Saatiin lopulta tappelemalla Dodge Challenger. Vakuuden piti olla $250. Se olikin $900. Näin ilmoitettiin. Mitään extroja, paitsi lisäkuljettaja ei otettu, eikä niitä pitänyt mukana olla. Silti $900 vakuus olikin sopimuksissa kirjattu SGU ja TOL alle. Raha oli katevarauksissa autoilun ajan, ja palautuksen jälkeen veloitettiin sieltä. Mitään ei saatu takaisin, toisin kun meille vakuutettiin. Varmistettiin vielä 3 kertaa kysymällä, kun ei printtiä ymmärretty, että extroja ei ole, ja $900 palautetaan. Näin meille luvattiin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Kaikki toimii kuten luvataan. "
" Auto erittäin likainen, erityisesti sisältä, mutta myös ulkoa. Haisi myös tupakalle. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" Kaikki sujui hyvin! "
" Olin varannut Ford Mustangin tai vastaava. Olin hyvin tyytyväinen ettei se tällä kertaa ollut se vastaava! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jos en väärin muista niin taisin soittaa ja kysyä, että miten nuo vakuutukset menee, kun olen joutunut kerran väittelemään vuokranantajan kanssa kattavuuksista. Puhelun peruusteella vakuutuin, että mitään vuokraajan tyrkyttämiä ei enää tarvitse ottaa. Nyt kun tuli ensimmäistyä kertaa vahinkokin, niin se hoitui mutkattomasti. "
" Valitettavasti odottamaani autoa ei ollut saatavilla. Toiminta kuitenkin sen verran reilua, että pihalta osoitettiin suuri määrä autoja josta sai vapaasti valita mieleisensä. Kaikenlisäksi nähtiin vaivaa vielä katsomalla, että olisiko pesusta juuri tulossa varattua autotyyppiä. Varkaan aiheuttama sivulasin rikkominen ja siitä seurannut vuokra-auton vaihto hoidettiin todella vaivattomasti ja nopeasti. Vartissa lentokentällä hoidettuna oli uusi auto alla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan ok - varausvahvistuksiin saisi tulla isoin kirjaimin pakkomyynnin kielto. Nykyisellään jo erityisen kallis autonvuokraus saa kyllä jäädä useiksi vuosiksi vuokrausfirmojen häijyn ja ahneen käytöksen takia. Autonvuokraus on yleensä "se tekijä", joka pilaa loman. "
" Järkyttävää pakkomyyntiä vakuutuksien ym. lisämyynnin suhteen, joka on erityisen ärsyttävää 15 tunnin matkustamisen jälkeen. Tullitiemaksuista annettu informaatio ei vastannut netissä olevaa informaatiota ja meille pakkomyytiin viikon tietullipaketti, jonka hinta on edelleenkin arvoitus, koska Budgetin e-kuitti ei suostu aukeamaan. Samoin on täysin epäselvää, mitä maksoimme polttoaine-optiosta?!? Jostain kummasta lisämaksua kertyi huimasti. Auto kerjäsi huoltoa jo varauksen toisena päivänä ja avaimen paristo oli lopussa ja vaati "erityisoperaatioita" saada auto lukkoon. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 1
" Erittäin ystävällinen ja tehokas palvelu. Auto erittäin siisti noudettaessa ja kaikki lisävarusteet ym. hoidettu asianmukaisesti. Palautus erittäin nopea ja kätevä. "
" Auto erittäin siisti noudettaessa ja kaikki pyydetyt lisävarusteet ym. hoidettu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aika helppoa toimintaa ollut joka kerta, kun olen asioinut teidän kanssa. "
" + Auto ei ollut se, minkä olin varannut, vaan suurempi (ilman lisäkuluja) :) - Jouduin täyttämään oikean eturenkaan 2 krt. - Jouduin pesemään tuulilasin sisäpuolelta, ensimmäisenä aamuna, koska en voinut ajaa aurinkoa vasten ollenkaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Vuokraamo perui varauksen tiskillä. Maksun palautuksen käsittely kesken. AutoEurope on tehnyt palautuksen hakemisesta hyvin vaikeaa. "
" Vuokraamo perui varauksen tiskillä. Maksun palautuksen käsittely kesken. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Toivoisi saavansa palvelua myös Suomen kielellä. "
" Lax Hilton auton nouto todella haastavaa, jonosaa 2 tuntia. Paljon auton hakijoita ja vain yksi virkailija. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Olen vuokrannut Auto Europen kautta noin 10 kertaa ja muutama vuosi lopetin käytön, aloin vuokraamaan suoraan autovuokraamoilta. Syy tähän oli se, että se mitä Auto Europelta olin ostanut etukäteen johti melkein aina selkkaukseen autoa noudettaessa. Auto Europen myymä väkuutus ei kelvannut, jne ja lisämaksuja tuli. Kokemus oli huono. Nyt annoin vielä yhden mahdollisuuden ja onneksi Avisin henkilö hoiti palvelun todella kitkattomasti. Nyt sain hyvän kokemuksen. "
" Ensimmäistä kertaa autoa noudettaessa meille ei yritetty väkisin myydä mitään. Meille tuli tunne, että meistä huolehditaan. Todella hyvä ja kitkaton kokemus. Harmi, että auto oli sisältä epäsiisti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Hyvittäkää lasku!!! "
" Valistin Autoeuropelta auton mutta en saanut autoa.. Hyvitäkää lasku, en vuokrannut teidän kauttanne. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Erittäin kätevä ja helppo käyttää. Vuokraus ajan muutto toimii loistavasti. "
" Auto hyvässä kunnossa ja siisti. Auton nouto ja palautus toimii erittäin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto ei vastannut kuvaa, jolla kyseisen segmentin autoa mainostettiin. Kuvassa uusi malli ja käyttöön tuli vanhan mallin sisältä likainen ja tupakan hajuinen malli. Autossa ei toiminut ilmastointi kunnolla ja siitä loppui öljy kesken vuokrauksen, jonka vuoksi jouduimme tekemään vajaan kolmen tunnin ajomatkan Orlandon lentokentälle ja takaisin vaihtamaan autoa. "
" Auto ei vastannut kuvaa, jolla kyseisen segmentin autoa mainostettiin. Kuvassa uusi malli ja käyttöön tuli vanhan mallin sisältä likainen ja tupakan hajuinen malli. Autossa ei toiminut ilmastointi kunnolla ja siitä loppui öljy kesken vuokrauksen, jonka vuoksi jouduimme tekemään vajaan kolmen tunnin ajomatkan Orlandon lentokentälle ja takaisin vaihtamaan autoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" OK "
" OK "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin helppo vertailla eri vuokraamoiden tarjonta,ja erittäin hyvä palvelu,käytän varmasti jatkossa! "
" Hinta taso on noussut pariin vuoteen,mutta esimerkiksi vahinko tilanteessa alamo ei jätä asiakasta pulaan,oma kokemus kolmen vuoden taakaa! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy to book, easy to change, covers all necessary and is quite clear what I pay for "
" No extra offered on counter "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ilmeisen luotettava vaikka ei mitään tietoa yrityksestä. "
" Perusvarma paketti. Floridan "pay by plate" hämmensi ulkolaista ja vuokraamo yritti myydä näyttävillä ja osaksi pelottelevilla tauluillaan 10 dollarin päiväkatetta sille. En ottanut. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" This time no problem with extra services "
" No extra services pushed too much for us. The only problem in Orlando airport was to find from counter to get the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiittettävä "
" Kaikki hyvin paitsi hinta maila kohden jäi 2 dollaria "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii! "
" Noudettaessa autoa asiakaspalvelu erittäin epäystävällistä. Jouduimme vaihtamaan auton kesken vuokrauksen, koska auton tietokone ilmoitti tarvittavasta huollosta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Homma toimi ja auto vastasi varausta. "
" Tiskillä jonoa, joka kuitenkin purkautui suhteellisen noepasti, kun virkailijoita oli riittävästi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Oli helppoa hoitaa omalla kielellä "
" Autoon tuli vika sitten kyllä heti vaihdettiin uusi auto. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" En ole tyytyväinen toimintaanne ja tule kyllä jatkoss kilpailuttamaan paremmin autonvuokrausyhtiöt "
" Auto ei ollut samaa tasoa kuin varaamani auto. Auto melko heikkokuntoinen. En ole vaukrannut koskaan näin huonkuntoista autoa. Vukraamani autot ovat olleet hyvässä kunnossa ja useimmiten autoluokka korkeami kuin varattu auto. Nyt kyllä alempi kuin vuokrausta tehdessä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Hyvä "
" Sain tupakoidun auton joka haisi voimakkaasti "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki oikein hyvä! "
" Meni oikein hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Dollar is ok. "
" Auto voisi olla siistimpi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Cleaning the car could ms little better "
" Saat and fast "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ks. vastaus nr. 3 "
" Emme ikävä kyllä saaneet mahdollisuutta ajaa vuokra-autoamme koska jouduimme palaamaan Suomeen Covid-19 takia ennen vuokra-ajan alkamista. Hinta ja laatu vaikuttivat todella hyviltä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Erittäin hyvä auto! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything went smooth with Autoeurope, will use again. "
" I was sold and charged an extra service that I did not want nor need. When I asked the clerk about any hidden charges, he told me that everything was already included in the voucher. I will avoid Avis in the future. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Vaivaton ja luotettava vuokrauskokemus. Kiitos! Puhelimeen vastattiin korona-tilanteesta huolimatta liki välittömästi. "
" Ystävällinen, asiantunteva ja opastava vuokraustapahtuma auton palautuksineen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin sujuva nettivaraus! "
" Saimme ison navigaattorilla varustetun Toyota 4Runnerin pienen perusauton sijasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi täysin luvatusti, kiitos! "
" Kaikki ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Excellent and flexible service. "
" Very good. Excellent service for Autoeurope and National car rental Company too. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuten sovittu. Hinnat kilpailukykyisiä. "
" Kaikki toimi kuten sovittu. Helppo nouto ja palautus. Ainoa ongelma SFO:n lentokentän vuokra-autopalvelujen sijainti kaukana tuloterminaalista, junamatkan päässä. Mutta sama ongelma kaikilla vuokraamoilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Mielestäni jo netissä varattaessa pitäisi lukea että vakuusmaksu otetaan korttia viilaamalla, sillä monet eurooppalaiset pankit/luottokortit eivät tätä hyväksy. Silloin et olisi autovuokraamossa hankalassa tilanteessa ollenkaan ja varaisit ennemminkin joltain muulta kuin Dollarilta. "
" 1. Autoa vuokratessa korttia pystyi vain viilaamaan, eikä tunnusluvun käyttö ollut mahdollista. Monet Euroopan pankit kuten OP on muuttanut käytäntöjään jo pari vuotta sitten, ne eivät hyväksy tätä 'kortin swipingiä' ja jos sen tekee, kortti hylätään tai sen toiminta lopetetaan. Eikä korttia voi enää käyttää. Jo vuokraamossa luki tiskillä ettei ole muuta kuin viilausmahdollisuus. Miten maksan siis pakollisen n. 200 euron vakuuden sillä viilauksen jälkeen kortti ei toiminut... Onneksi minulta löytyi lopulta debit kortti, eli yrityskorttini, jolla tämä sitten toimikin. Mutta tähän piti pyytää paikan manageri. Eli vuokratessa kesti niin kauan että olin 2 tuntia myöhässä saapumisessani määränpäähän. 2. kun menin hakemaan autoa, minulle sanottiin että ota kumpi vain kyseessä olleista autoista, ja avain löytyisi sisältä. Sitä ei kuitenkaan löytynyt ja jouduin odottamaan 1-2 asiakasta jotka tulivat paikalle minun jälkeeni että voivat palvella minua jonkin toisen auton valinnassa, joka olikin vain vastaus että ota sitten se viereinen auto. Tässä kului vielä ylimääräiset 15min. 3. kun palautin autoa, ja edellisten autojen tarkastaminen kesti niin kauan että minulle tuli siinä jonottaessa lisämaksu 17 euroa myöhästymisestä. Kerroin henkilölle joka varmasti näki minut siinä takana odottamassa kärsivällisesti että mistä lisämaksu tulee, jonottamisestako? Hän sitten ymmärsi asian ja poisti lisämaksun. 4. Minulle kerrottiin että tämä vakuusmaksu palautetaan heti kun olen palauttanut autoni. Nyt on kulunut jo useita päiviä palauttamisesta eikä maksuvarausta ole vieläkään palautettu? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 9
" Käytän aina, on palvelu kohdallaan!!! "
" Asiakaspalvelu haettaessa oli todella töykeä. Lisäksi oli myymässä vakuutuksia uudestaan, väitti ettei olemassa oleva vakuutus kata tiettyjä, vaikka sitten varmistelin perästä AE:lta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui mutkattomasti, suosittelen. "
" Kaikki sujui mutkattomasti, suosittelen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autonvuokraus helpohkoa ja prosessi toimii. "
" Sain SFO Lentokentältä auton, jolla ajoin 2 ml. Seuraavana päivänä päivänä auto ei käynnistynyt. Avun saaminen oli tosi työlästä ja henkilökunnan asenne aliarvostava. Seuraavalla kerralla joku toinen vuokraamo. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Ei asiointia, vain palvelun osto "
" 550usd kuluja päälle vielä vulkrahinnan päälle. En ole saanut vielä vastausta mistä koostuu. En tule jatkossa käyttämään herziä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" You were kind to handle my complaint about Avis and gave small compensation "
" Recently in Budget office in Iceland clerk was aggressively selling extra option but we declined and this time clerk added extra without informing us and Avis was not willing to take responsibility of this kind of behavior and this was the last time we rent car from Avis or Budget. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui moitteettomasti "
" Lisävakuutukset laitettiin vaikka en niitä pyytänyt! Sanoin että minulla on vakuutus ja jotenkin matkäväsymyksen uuvuttamana en tajunnut että oli lisännyt ne siihen lappuun jonka allekirjoitin. No ei auttanut kuin maksaa kun auto palautettiin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki on toiminut aina hyvin ja olen suositellut AE tuttavalleni, jotka ovat myös tyytyväisiä. "
" Sain ensiksi pienen auton, vaikka olin varannut keskikoon auton(ilmeisesti oli pulaa autoista). Se vaihdettiin seuraavana päivänä isompaan, melko huonokuntoiseen. Käytön yhteydessä huomattiin että siinä oli takana turvavyö rikki. Turvallisuussyistä meni jälleen vaihtoon ja vasta kolmas auto oli ok. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Jos on pakko vastata sanallisesti, niin pistetään sitten edelliseen pieni luku "
" Jos on pakko vastata sanallisesti, niin pistetään sitten edelliseen pieni luku "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" palvelu toimi erinomaissti, eikä voucheria tarvittu. Jos olisi tarvittu, sen olisi suonut olevan englannin-kielinen, kun Los Angelesissa oltiin:) "
" Palvelu oli erittäin ripeää ja joustavaa, eikä mitään lisämaksuja tullut. Varsinainen auton luovutus takkusi hieman kun meile annettiin vapaus valita valtavasta määrästä autoja pimeällä parkkipaikalla, ja full size SUVn tilalle olimme vähällä saada tarkoitukseemme liian pienen mid size SUVn. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Great "
" Everything went very well "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valituksen sanaa. Hienosti kaikki hoitui. "
" Tosi näppärästi kaikki sujui. Kiitos. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Auto erinomainen jopa varausta parempi. Checkin vaihe kesti turhan kauan n 1 h! Liian vähän virkailijoita. Muuten kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kaikki sujui hyvin kiitos teidän palvelusta. "
" palvelu oistavaa ja kaikki sujui tosi hienosti KANNATTAA KÄYTTÄÄ Amerikassa Super Good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin hyvin kaikki toimi. "
" Hyvää palvelua Pensacolassa ja samoin Miamin palautuspisteessä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Lupaatte shuttle bussin noutopisteeseen. Noutopaikka piti olla Miami Port Office. Noutopaikka oli kuitenkin Miamin lentoasema. Shuttle bussia oli äärimmäisen vaikea saada pysäytettyä ja kulkevat tosi harvaan, kuulemma kerran tunnissa. "
" Lupaus oli shuttle bussi satamasta Dollarin Port Officeen. Shuttle bussia jouduimme odottamaan 1 tunti 15 minuuttia satamassa kadun reunassa seisten auringonpaisteessa. Muitten vuoraamojen busseja kulki jatkuvasti, mutta ei Dollarin. Joku Dollarin bussi ajoi kolmen kaistan päässä ohi pysähtymättä. Kukaan Dollarilla ei vastannut puheluumme. Lopulta onnistuimme pysäyttämään yhden kolmen kaistan päässä ajaneen (oli jo vaarallista, kun kaikki kaistat täynnä autoja), joka lupasi tulla hakemaan meidät. Sitäkin piti odotella pitkään, mutta lopulta pääsimme kyytiin, joka yllätykseksemme vei meidät Miamin lentokentän vuokrauspisteeseen. Sitten ei ollut sen kokoluokan autoa tarjolla. Lopulta yksi tuli pesusta ja saimme sen. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" 5/10 "
" Auto oli vanha. Paljon lommoja ja naarmuja. Sisältä huonosti siivottu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Ok. Tosin autoluokan kanssa on aina vääntöä. "
" Ihan ok. Autohan ei ole koskaan se minkä vuokraa, aina sanotaan että luokannostolla saa auton. Palautus tosi nopeaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" OK "
" Erinomainen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kuten luvattu! "
" Hyvin palveleva ja laadukas. Auto juuri sellainen kun luvattu. Ainut parannusehdotus on tuoda selkeämmin nähtäväksi tietullien maksut, mikäli ei ota sunpass:ia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa varata ja selkeä sivusto. "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Kallis "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ei valittamista "
" Kaikki toimis ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut hyvin. Ei ikäviä yllätyksiä. "
" Kaikki toimi kuten piti. Autoa noudettaessa jonotusaika oli lyhyt. Henkilö tiskillä kertoi vuokraukseen liittyvät asiat selkeästi. Auton palautus oli nopeaa. Vastaanottanut henkilö opasti vielä lähtiessä miten päästä eteenpäin terminaaliin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Rental car category we choose from Autoeurope did not match with the car being given on SF airport - we were fully cheated with this "
" Rental car category we choose from Autoeurope did not match with the car being given on SF airport - we were fully cheated with this "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Ok, välittäjä firma...Alamolla tehtiin vuokraus. "
" Sujuvaa, ei jonotusta, ihana autovalikoma, avulias henkilökunta, kaikki sujui unelmasti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Tämä osio toimi hyvin. "
" Auton luovuttanut naisvirkailija todella leipääntynyneen/työhönsä kyllästyneen oloinen. Joku voisi sanoa, että väärässä ammatissa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" 10+ "
" Auton nouta ja palautus meni hyvin. Auto juuri sellainen kun pitikin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa homma toimi hyvin. "
" Muuten hyvä auto ja palvelu. Pieni miinus oli auton öljyvalo rupesi parin päivän kuluttua palamaan sekä navigaattori ei ollut päivitetty. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto eurppen kanssa asiat hoituneet aina hyvin, tämä oli kolmas kerta kuin käytin AutoEuropea. "
" Vuokrausehdoissa bensasta sanottu täydestä täyteen, mutta hakiessamme tankissa oli 3/4 bensaa. Huomautimme asiasta ja vastasivat että palauttakaa samalla määrällä. Hieman erikoinen järjestely ja vaikea arvioida kuinka paljon bensaa pitää tankata, että tankki on samassa täyttöasteessa,tankkasin n. 8 gallonaa ja palauttaessa asia oli ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Luotettava ja helppo tapa hoitaa autovuokrat "
" Automaatti nopeutti auton saantia ratkaisevalla tavalla eikä ollut myyjää tyrkyttämässä tarpeettomia lisiä vuokraan "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin oli myyjää koulutettu että vaihtaisin kalliimpaan mutta kun en halunnut niin antoi periksi !OK "
" Hyvä uusi Camaro ja kaikki toimii ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi. "
" Toivottua autoa ei saatu. Vaihtoehto ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Huippi "
" Erinomainen ja luotettava "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Auto oli jopa hienompi kuin odotin, auto oli Chervolet Tahalo "
" Erinomainen kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi kaikki, varaus oli selkeää. "
" Kaikki toimi oikein hienosti. Tietullimaksut ovat hieman arvoitus, että millainen veloitus niistä tulee? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoon piti kuulua upgrade, mutta virkailija totesi hyvin ynseästi, että vain siinä tapauksessa, että autoja vapaana. En itseltäni nopeasti löytänyt sellaista kohtaa papereista ja pärjäsimme ilman sitäkin. Jäi vain hapan maku heti kärkeen ja muutenkin virkailija oli todellä epäkohtelias ja ylimielinen. Palaan Alamon asiakkaaksi "
" Autoon piti kuulua upgrade, mutta virkailija totesi hyvin ynseästi, että vain siinä tapauksessa, että autoja vapaana. En itseltäni nopeasti löytänyt sellaista kohtaa papereista ja pärjäsimme ilman sitäkin. Jäi vain hapan maku heti kärkeen ja muutenkin virkailija oli todellä epäkohtelias ja ylimielinen. Palaan Alamon asiakkaaksi "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen suhteen ei mitään pahaa sanottavaa. "
" Möivät varausvaiheessa valitun perus LWD:n lisäksi myös jonkun turhan lisävaluutuksen vain kommentilla "full coverage?" ilman mitään mainintaa hinnasta. Ymmärsin vasta myöhemmin papereista että LWD:n lisäksi oli valittu muutakin lisämaksusta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Bad "
" I did upgrade my car when I picked up. Total price of that upgrade was almost double if I'd rented that vechle at the first place at Internet. I did think that rental company return my charged first car's price back to me. But it did not. So that way I almost payed double price. I'm upset of that behaviour. And I was not told that when I upgrade. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui hyvin teidän osalta ja saimme edellä mainittuun ongelmaan heti ratkaisun. Kiitos! "
" Additional Driver Fee: USD 15.00, per day, paid locally , first additional driver included for rentals booked between Sep 24, 2019 - Dec 14, 2019 with a pick up between Sep 24, 2019 - Dec 14, 2019 . * Alamon virkailija Miamin kentällä ei suostunut antamaan toisen kuljettajan ajolupaa ilman 150$ lisämaksua, vaikka kaikki ehdot täyttyi. Soitto auto-europeen ja saimme vielä uudestaan voucherin sähköpostilla. Seuraavana aamuna Alamon vuokraamoon Boca Ratonissa ja asia oli selvä, ajolupa saatiin heti, ilman lisämaksua. Alamon virkailijanainen ei sovellu asiakaspalvelutehtävään! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppia "
" Homma toimii. Rengasrikon takia autonvaihto ja se kävi kuin Strömsössä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe toimii hyvin. "
" Virkailija ei millään halunnut antaa meille etukäteen varaamaamme autoa, koska hän näki meidän matkatavaramme 1 matkalaukku ja 2 golflaukkua. Hän sanoi, etteivät tavaramme mahdu autoon. Hän oli päättänyt myydä meille vanin, josta jouduimme maksamaan sievoisen summan. Liekö virkailijoille annettu tehtäväksi myydä vaneja niin monta kuin mahdollista ja saavat siitä bonuksia. Mielestämme olimme varanneet sellaisen auton että siihen matkatavaramme mahtuvat, osa takapenkille. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Just works well - And right price! "
" Excellent experience! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Katso Alamon kommentti "
" Ensimmäinen vuokra-auto (Chevy Tahoe) huomasimme heti tämän saatua, että autossa on jotain vikaa, mutta Alamon työntekijät vain sanoivat auton olevan kunnossa. Parin päivän jälkeen totesimme että auto ei kunnossa (autossa oli jokin mekaaninen ongelma, auton kääntäminen aivan mahdotonta). Lopulta ajoimme kahteen autovuokraamoon, joista emme saaneet vastaavaa autoa tai upgradettua isompaan vaan meidän tuli ajaa Miami airportin Alamoon, jossa auto vaihdettiin. Meiltä meni tässä vaihdossa yksi lomapäivä asiaa selvitettäessä, lisäksi useita minuutteja kansainvälisiä puheluita Alamoon. FL airportin palvelu ei ollut tyydyttävä. Toivoisin, että tästä viallisen auton saamisesta ja siitä aiheutuneesta vaivasta saisimme hyvitystä, joka huomioitaisiin autonvuokrauksen loppusummassa. Voutcherit ei tule kysymykseen. Olemme olleet uskollisia Alamo asiakkaita ja haluaisimme niin olla jatkossakin. Ystävällisin terveisin Mikko Saharinen "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" Hyvin sujuu "
" Kyllä amerikkalaiset osaa tehdä auton vuokraamisesta ja palauttamisesta sujuvaa. Erityisesti eteläeurooppalaiset saisivat ottaa oppia! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything works very well as promised "
" Good, everything works very well "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiat sujuivat hyvin alusta loppuun "
" Helppo ja nopea auton vastaanotto ja palautus "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Tuttu ja turvallinen. Helppo valinta ja hyvät kilpailukykyiset hinnat. Hyvät tiedot, mitä vuokrahinta käsittää mm vakuutuksen kattavuus ja lisämkasut. Käytän aina. "
" The best car rent ever at Miami International Airport. No waiting in line, fast paperwork and the selected car right away on the road. Very friendly personel. No additional fee for spouse. A brand new car. Very recommended. Seven retals in six years from Miami airport car rentals. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton pyyhkijän sulat aivan luokattoman huonot. Levittivät veden vain kalvoksi. Lisäksi tuulilasia ei ollut pesty sisäpuolelta varmaan kertaakaan. Sateella pimeässä aivan mahdoton ja vaarallinen ajaa. Lisäksi meille yritettiin myydä radioon musiikkipakettia noin 5 dollaria / päivä. Ilman sitä ei kuulemma kuulu kuin uutisia! Radio toimi kuitenkin täysin normaalisti ja musiikkia kuului kymmeniltä kanavilta. "
" Auton pyyhkijän sulat aivan luokattoman huonot. Levittivät veden vain kalvoksi. Lisäksi tuulilasia ei ollut pesty sisäpuolelta varmaan kertaakaan. Sateella pimeässä aivan mahdoton ja vaarallinen ajaa. Lisäksi meille yritettiin myydä radioon musiikkipakettia noin 5 dollaria / päivä. Ilman sitä ei kuulemma kuulu kuin uutisia! Radio toimi kuitenkin täysin normaalisti ja musiikkia kuului kymmeniltä kanavilta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" teidän tulisi selvittää tarkemmin vuokraamoiden autotiedot "
" varasin toyota rav4, jossa on navigaattori. minulle tarjottiin vastaavan kokoluokan jeepia, jossa ei ollut navigaattoria. kertoessani, että varaukseni sisälsi navigaattorin, minulle oltiin antamassa irrallista navigaattoria. tätä laitetta ei saisi jättää näkyviin, kun pysäköin autoa. tällainen ei mielestäni ole sitä, mitä olin tilannut. koska valitin asiasta, he tarjosivat lisähintaan autoa, jossa on kiinteä navigaattori. otin kalliimman auton vastentahtoisesti. kysyin miksi heillä ei ole rav4. vuokraamosta vastattiin, että rav4 ei ole heidän kalustossaan ollenkaan. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tehokas väylä löytää hinta/laatusuhteeltaan paras vuokra-auto. "
" Kaikki toimi paitsi, että 1. auto piti vaihtaa portilla, kun oli öljynvaihto tekemättä. Palvelu kuitenkin pelasi ja hyvä, että huollot tehdään ajallaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Easy to make a reservation but difficult to change without extra charge. "
" I was Kind a dissappointed the way dollar personnel handled the rental. I was sold full-full gasoline option and I'm not sure when or How but IT was in my contract when I checked the contract in the car. Good was that I got probably a size larger car than I expected. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suomessa kun ollaan niin pitäisi olla Suomen kielinen palvelu kun saatiin Suomen kielisen puhujan oulusta niin oli kuin tönkkö suolattu muikku. Haloooooo...missä on palvelu alttius. "
" En voi suositella enkä tule koskaan vuokraamaan tästä puljusta!! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Hyvin toimivat varaussivustot, jotka tekevät oikeilla varusteilla ja sopivaa hintaan olevan auton löytämisen helpoksi. Hyvä palvelu, jos joudut tekemään muutoksia tai kysymään tarkennusta autovaraukseen. "
" Nopea, mielyttävä ja asiantunteva palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui niin kuin pitikin, "
" Kaikki toimi niin kuin pitikin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi erittäin hyvin ja kokemus oli erittäin hyvä. "
" Oikein hyvä auto ja tehokas toimintamalli. Oli myös hyvä kun sai itse valita auton rivistä. Auto oli juuri meille täydellinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Excellent! "
" Erinomaista palvelua loppujen lopuksi! San Franciscossa käydessämme autoomme murtauduttiin, taka ikkuna rikottiin ja auto tyhjennettiin pysäköintipaikalla. Yritin tavoittaa AVIS:n asiakaspalvelua annettujen ja netistä löytyvien puhelinnumeroiden perusteella. Jonottelin puhelimessa pariin kertaan, 20min ja lähes 30min ja turhauduin. Sitten katsoimme googlemapsista lähimmän AVIS Rental Car returnin 10 min matkan päästä ja ajoimme sinne. Kysyivät vaan että onko rikosilmoitustehty ja rekisterinumero merkitty sinne - ja antoivat uuden samanlaisen auton. Ihan huippua että meni näin helposti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi niinkuin piti "
" Kaikki sujui niinkuin piti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car was mostly in great shape. There was few dents already. The tank was almost half empty when I got the car and that is not acceptable. "
" Car was mostly in great shape. There was few dents already. The tank was almost half empty when I got the car and that is not acceptable. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Helppo varaa autoeurope sivuston kautta. Hinnat näkyi selkeästi, eikä mitään yllätyksiä tullut. "
" Auton luovutus ja palautus kävi nopeasti sekä helposti. Auto oli siistissä kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Easy to rent. "
" I rented a car with navigation. I had opportunity to choose from many cars but there was only one with navigation available and it was not the type of a car I wanted/originally rented. Staff didn't seem to know which car had navi and ended up spending good amount of time to find one. Kind of disappointed of a car I had to choose. Otherwise friendly staff. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Very good, everything went as expected! "
" Everything went smoothly with the personnel and the car. Better than expected! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Positiivista toimintaa kuten aina! Suhde jatkuu :) "
" Luovutustilanteessa meni liian pitkään jankaamisessa virkailijan kanssa, että emme halua road-assistance vakuutusta. Sanoin kolme kertaa ei kysymyksiin ja vielä neljännenkin kerran kysyttiin samaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" More than one hour spent to get a car. The selected one was not available and it took long to get an alternative. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Hyviä kokemuksia Auto Europelta kautta vuokratuista autoista. "
" Hyvä autovuokraamo, vuokraus kävi nopeasti sekä myös palautus. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvää palvelua "
" Lyhyt jonotus ja loistava palvelu molemmissa päissä. Sekä Miamissa että Orlandossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui odotusten mukaan, joten pelkästään positiivista palautetta annan tälläkin kerralla. Jatkakaa samaan tahtiin niin tulen aina vuokraamaan auton teidän sivustonne kautta. "
" Los Angelesin lentokentän Alamolla on hyvä systeemi. kun asiakas saa itse valita auton ja valikoimaa oli ainakin sekä tällä kuin myös edellisellä kerralla riittävästi kun sieltä olen auton noutanut. Muutenkin kaikki sujui hyvin, sekä autoa noudettaessa että palautettaessa. Auto oli melkein uusi, vain noin 700 mailia ajettu, joten ei ole senkään suhteen mitään negatiivista kommentoitavaa. Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hienosti kuten aina ennenkin "
" Varausmaksun lisäksi oli veloitettu 78,56$. jälkikäteen. Minkäänlaista kuittia en ole saanut. Minulla oli myös rengasrikko Tucsonissa. Alamon asiakaspalvelusta luvattiin apua 45min kuluessa. Odotin yli kaksi tuntia, eikä apua koskaan tullut. Hoidin asian kuntoon itse. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki on sujunut moitteettomasti. "
" Autoa noutaessa meidät ohjattiin käyttämään automaattia, mikä oli hitaampaa kuin tiskillä asiointi. Auton bensatankki ei ollut noudettaessa aivan täysi, vaikka vuokrausehtona oli nouto ja palautus täytenä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki kulut tulisi selvittää selkeämmin. "
" Lisämaksuja tuli taas kassalla, koska vakuutukseen ei kuulunutkaan kaikki, mitä netissä annettiin ymmärtää. Muutoin kaikki sujui hyvin ja toiminta oli kassalla ripeää. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" j "
" j "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Suosittelen muillekkin "
" kaikki toimi todella hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Minulla oli kysyttävää autonvuokraukseeni liittyen ja minulle luvattiin soittaa ja käydä puhelimitse läpi kysymykseni. Soittoa ei ikinä kuulunut. "
" Kaikki sujui hyvin, auto oli hieman kolhiintunut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Kokonaisuus sutkoth mukiin menevä. "
" Kun auton noutoaikaa joutuu siirtämään, niin olisi hyvä olla sen luovutuspisteen yhteystieto esim. Sähköposti tai selvästi näkyvillä oleva ilmaismunero johon soittaa, jottei tarvitsisi maksaa kalliita puheluita. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Laadukkaat ajoneuvot, tehokas ja selkeä asiakaspalvelu. Suosittelen!!! "
" Erittäin palveleva ja asiakasystävällinen kokemus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Paikan päällä jouduimme maksamaan lisäkuljettajista maksun vaikka alkuperäiseen vuokraan piti kuulua neljä kuljettajaa. Oli joku tarjous mihin kuului kuljettajat. "
" ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvin toimiva. "
" Hyvin toimiva. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus toimii hyvin ja hinnat kohdallaan. "
" Sain auton, joka muutaman sadan mailin jälkeen viestitti huollon tarpeellisuudesta. Auto piti vaihtaa ja vielä vaativat tankin täyttämistä. Vaihdon auton toiseen ja sekin kertoi samaa huoltotarvetta. Toisen auton ilmanpaineet vaativat lisäystä korkeammalle mentäessä. Ei hyvä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Ok toimintaa "
" Yrittivät aluksi antaa alemman luokan auton, auton akku tyhjä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" mainos postia tulee liikaa s-postiin. "
" Lasinpesu neste oli vähissä autoa hakiessa, sen täyttämiseen odotimme kauan. Lisäksi oli tilannut autoon kaikki vakuutukset, mitä valita voi, mutta autoa hakiessa veloitettiin vielä jokin lisämaksu jostain tie palvelusta? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen kautta varaus onnistui hienosti ja palvelu toimi. "
" Kaikki toimi hyvin vuokrauksen kanssa ja auto oli juuri se mikä pitikin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto olisi voinut olla parempikuntoinen ulkonäöllisesti, eli ilman isoja ulkoisia jälkijä. "
" Henkilökun ta oli tehokas ja ystävällinen "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Palvelu on ollut hyvää ja sain tehtyä sivustonne kautta varauksen muutoksen asianmukaisesti. "
" Luottokortiltani oli vuokrauksen jälkeen veloitettu 125,90€ Budgetin toimesta, mutta en ole saanut mitään sähköpostia veloitukseton liittyen. Osaatteko sanoa mistä kyseinen veloitus on aiheutunu, kun mitään infoa minulle ei ole tullut? "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Ei valittamista. "
" Autoa palauttaessa virkailijoilla oli "kiire", eivätkä he paneutuneet yksittäiseen autoon. Kiireellä hoputettiin ihmisiä ulos autohallista. Meiltä veloitettiin tankillinen bensaa suoraan. Virkailija ei edes tiedustellut asiaa. Ehkä katsoi sammuneen auton bensamittaria, jolloin se aina näyttää nollaa. Saimme onneksi rahat takaisin, mutta turhaa vaivaa tämä aiheutti. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" I was not sure what insurances are included in the price with what car companies offered. This should be made 100 % transparent and in clear English, so a customer could easily compare the offers. "
" Interior could have been cleaner. For example, there were fries between the front seats. Easy spot to miss if the cleaning is done in a rush, but nasty when you drop your phone there and have to fish it out between the fries... Also there was no clear information of the cost of using the I-Pass, whether there is flat fee to use it or just the cost of tolls with or without premium added. Other than that, the rental was a good experience. The car was new and I was offered an upgrade as the model I chose was not available. It was bit of a hassle to find the rental counter (on 2nd floor), but when there it went great. Returning the car was efficient. Carts to roll the luggage to the shuttles would be a great plus: "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" - "
" Noutaessamme autoa virkailija väitti, ettei autossamme olisi kunnollista vakuutusta ja yritti myydä meille useampaa eri vakuutusta. Hän pelotteli meitä siitä, että jos rengas hajoaisi moottoritiellä niin joutuisimme maksamaan suuria summia rahaa uudesta renkaasta ja hinauksesta. Hän aiheutti meille kiireen tunteen, eikä suostunut selittämään mitä nuo "extra vakuutukset" sisältävät tai mitä jo ostamme vakuutus korvaa. Emme kuitenkaan ostaneet extravakuutusta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Ensimmäinen mutta ei viimeinen kokemus "
" Erittäin hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokrasimme auton, jonka hintaan kuului navi. Lopulta navi jäi kuitenkin meidän kustannukseksi. Reklamoimme asiasta ja yritys oli sitä mieltä että meidän olisi pitänyt ottaa kuvakaappaus ruudusta kun teimme vuokrausta. Asia on vielä kesken, koska olemme vieneet asiaa eteenpäin. Auto oli ok , auton hakeminen kesti kohtuuttoman kauan ja palvelu oli huolimatonta, sama toistui palautettaessa. Sopimuksen epäselvyyteen yritimme saada selvyyttä ennen vuokra-ajankohtaa ja sen aikana siinä kuitenkaan onnistumatta. Kokonaisuutena siis sekavaa palvelua ja hinta/sisältö eivät kohdanneet. "
" Auton hakeminen oli sekava tilanne, suurta asikasmäärää palveli tiskillä yksi henkilö joka ei ollut tilanteen tasalla. Palattaminen JFK jentälle oli myös hyvin sekava tilanne, jossa palautettavat autot olivat ruuhkauttaneet pihan. Henkilökunta ei kertonut mitään ohjeita kuinka toimia ja ihmiset olivat ymmällään. Auto oli ok ja sopiva tarpeisiimme nähden. Mukaan saatu navi ei tosin toiminut, koska virtajohdossa oli koko ajan kosketushäiriöitä. Onneksi google maps toimi hyvin.. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" Autoeuropen hinnat ovat erittäin hyviä ja tyhmiäkin kysymyksiä sai esittää, olen enemmän kuin tyytyväinen tähän vuokrauskertaan. Kiitos! "
" Tällä kertaa kaikki sujui kuin tanssi, eikä ylimääräisiä kuluja mihinkään suuntaan. Auton haku ja palautus erittäin näppärää. Seuraavan kerran aion käyttää Budgettia ja autoeuropea ehdottomasti. JFK:n kentällä ollut mieshenkilö, joka luovutti auton, ihana enkeli, joka selvensi minulle kaiken alusta loppuun. Mahtavaa asiakaspalvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen tyytyväinen palvelun. Ainut mistä antaisin palautetta on että olisin kaivannut selkeämpiä ohjeita siitä mistä auto haetaan (nyt selvennyksenä oli vain että "lentokenttä" vaikka todellisuudessa lentokentältä lähti bussi-kuljetus). Toinen asia mitä kaipaisin olisi selkeämpi kuvaus mitä esim. super vakuutukseen sisältyy. "
" Mielestäni palvelu oli ystävällistä, henkilökunta erittäin osaavaa ja ystävällinen ja olen kokonaisuudessaan erittäin tyytyväinen, erityisen tyytyväinen olen kolmesta asiasta: 1. navigaattori jonka mukana tuli WiFi 2. Se että paikan päällä ei tullut mittaavia lisämaksuja, kokonaisuudessaan lisämaksun jälkeen hinta oli mielestäni ok 3. Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Palautetta antaisin siitä että autojen haku ei ollut kovinkaan hyvin organisoitua. Tulimme parkkipaikalle hakemaan autoa ja menimme jonottamaan seuraavaa autoa. Meininki oli "nopat syö hitaat" ja muut asiakkaat jotka tulivat myöhemmin kiilasivat jonossa ja veivät autoja nenän edestä. Tähän olisin toivonut jotain ohjausta niin että jonossa pisimmän aikaa ollut saisi seuraavan auton eikä tällaista että röyhkeät vie auton nenän edestä. Toisaalta lopulta tästä oli hyötyä koska röyhkeät veivät autoja ja saimme lopulta kaikista parhaimman auton johon olimme erittäin tytyväisiä! Erityiskiitos myös sujuvasta palautuksesta! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta/laatu kohdallaan. "
" Huono asiakaspalvelu auton luovutuksessa käyttöön. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Vuokrasin kauttanne Ford Mustang avo-auton hintaan 981,09€. Itse auto oli uudehko ja toimiva, eikä palautuksesta ollut ongelmia. Nyt kuitenkin luottokorttilaskua läpikäydessä huomasin, että Budget vuokraamo oli veloittanut luottokortilta 45,85$ + 357,56 $. Tiedustelisinkin mitä nämä mahtavat olla, koska oman veloituksenne lisäksi ei pitänyt tulla muita kustannuksia. Olen yrittänyt soittaa palvelu numeroonne kolmesti, mutta suomenkielistä palvelua ei ole ollut saatavilla. Voisitteko ottaa asian tiimoilta yhteyttä, kiitos "
" Vuokrauspisteelle päästyämme meille väitettiin ettei kyseistä autoa ollut vapaana, mutta lisähintaan olisi ollut saatavissa C-sarjan avo Mercedes. Emme tätä halunneet, vaan sen auton minkä olimme varanneet jo kuukausia aikaisemmin. Pitkän odottelun jälkeen automme löytyi, mutta se oli pesussa ja joutuisimme ehdottamaan tovin. Tämän jälkeen meille tarjottiin puolestaan lisävakuutuksia, joita emme myöskään ottaneet. Tyrkytyksen makua! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvät hinnat ja kattavat vakuutukset samassa paketissa. "
" Hyvät autot. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked good. "
" Everything worked good. The only thing was a little messy info about the gas when returning the car. They charged us 10$ per gallon... "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokra ei mennyt niin kuin piti. Jäi tosi paha maku suuhun. "
" Asiointi kohteessa oli tökeröä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Itse Auto Europen kanssa ei ongelmia vaan heidän yhteistyö kumppani veloittaa jälkikäteen 18$ eikä mitään tietoa että miksi. "
" Vaikka auto palautettiin piripintaan täydellä tankilla niin 1.5 viikkoa myöhemmin luottokortilla häviää 18$ eikä mitään tietoa että miksi veloitetaan jotain ylimääräistä?!? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Sähköpostiviestiin vastatattiin vuokrauksen aikana. Lisäkuljettajaveloitusasia ei tosin selvinnyt. "
" Palvelu hidasta, pakkomyyvät ahdistavasti lisäpalveluja, veloittivat lisäkuljettajasta, vaikka ei pitäisi. Auton siisteys vain kelvollinen, navigaattori oli surkea, siihenkin tyrkyttivät väkisin wifiä. Kysyivät haluammeko "basic insurancen", sillä möivät sitten ylimääräisen tienvarsipalvelun. Thrifty oli halvin vaihtoehto ja ymmärrän nyt miksi. Koskaan en vuokraa enää heiltä mitään. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 4
" - "
" Auton noutaminen oli hidas prosessi. Auto oli varattu klo 9:00, mutta auto ei ollut valmiina vasta klo 10:30. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Dollarin paikallin virkailija pakkomyi vakuutuksia, siltatullipakettia parkkipakettia, kun en ottanut mitään sain vihat silmilleni ja palvelu loppui kokonaan. Todella epäasiallista käytöstä ja asiakaspalvelu arvoksi annan tälle virkailijalle 0 pistettä. Virkalija tarjosi Kia merkkistä autoa ja kun menimme hakemaan autoa, Kiaa ei ollut vaan kooltaan pienempi Dodge, vieressä oli Full size van, mikä meillä oli sopimuksessakin, mutta sitä hän ei halunnut antaa, vaan vaati lisämaksua autosta. Virkailija lähti mitään sanomatta sisään ja jätti meidät sinne seisomaan epätietoisina mitä tässä nyt oikein tapahtuu. Onneksi kenttähenlkilökunnasta yksi mies tuli apuihin ja pelasti tilanteen siitä 10 pistettä hänelle. Saimme tilaustamme vastaavan auton ja hyvän henkilökohtaisen palvelun häneltä, siitä iso kiitos hänelle. "
" Dollarin paikallin virkailija pakkomyi vakuutuksia, siltatullipakettia parkkipakettia, kun en ottanut mitään sain vihat silmilleni ja palvelu loppui kokonaan. Todella epäasiallista käytöstä ja asiakaspalvelu arvoksi annan tälle virkailijalle 0 pistettä. Virkalija tarjosi Kia merkkistä autoa ja kun menimme hakemaan autoa, Kiaa ei ollut vaan kooltaan pienempi Dodge, vieressä oli Full size van, mikä meillä oli sopimuksessakin, mutta sitä hän ei halunnut antaa, vaan vaati lisämaksua autosta. Virkailija lähti mitään sanomatta sisään ja jätti meidät sinne seisomaan epätietoisina mitä tässä nyt oikein tapahtuu. Onneksi kenttähenlkilökunnasta yksi mies tuli apuihin ja pelasti tilanteen siitä 10 pistettä hänelle. Saimme tilaustamme vastaavan auton ja hyvän henkilökohtaisen palvelun häneltä, siitä iso kiitos hänelle. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvä hinta, kun varaa ajoissa. "
" Turvaistuimen nouto erikseen, eikä ohjeistettu tarkasti mistä ja miten sen saa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi hienosti. "
" Toimi erinomaisesti ja tehokkaasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything went well. "
" I was very pleased that we can return the car to other place without any additional costs. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii hyvin "
" Hyvä auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki näytti hyvältä, mutta jälkikäteen on tosi kankea ja raskas hoitaa asioita. "
" Kaikki näytti hyvältä, mutta jälkikäteen on tosi kankea ja raskas hoitaa asioita. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Ok "
" Edustaja ehdotti auton upgreidausta, joka tulisi halvemmaksi, kuin ottaa erillinen navigaattori varattuun autoon. Paremmalla autolla lähdettiin, kiitokset tästä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope. Voi suositella. "
" Valitsin Hertzin, koska pidin sitä luotettavana toimiana. Auto oli huonokuntoinen. Renkaat olivat kovaääniset uusiorenkaat, halvimmat mahdolliset. Turvaistuimen vuokrahinnalla olisi ostanut kolme istuinta mutta silti se oli ikivanha romu. Euroopassa ei ole ikinä ollut Hertzin kanssa vastaavia ongelmia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Alamo ❤️ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe palvelu toimi oikein hyvin. "
" Varasin Ford Expeditionin mutta sellaista autoa ei ollut saatavilla. Sain Dodge Durangon joka on mielestäni pienemmän kokoluokan auto. Voiko tällaisessa tapauksessa saada kompensaatiota maksetusta vuokrasta? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki OK "
" Hyvä kokemus, paitsi valitsin vahingossa vähän huonon tankkaus-vaihtoehdon. Siinä maksoin etukäteen tankillisesta polttoainetta jolloin auton voi palauttaa tankki tyhjänä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" AutoEurope overexceeded my expectations on our Italy trip. I had made a mistake in my reservation, the local hire company could not help me, but calling AutoEurope resolved the issue quickly, even though they were not obliged as the mistake was mine. They went out of their way and saved the beginning of my holiday. All in all, with now 3 experiences with AutoEurope I would confidently recommend them. "
" n/a "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auti Europen kautta homma pelasi loistavasti, ei mitään ongelmia.! Viestintä myös erinomaista. "
" Varasin avo mustangin mutta sellaista ei oltu kyllä ajateltu toimittaa. "Vastaava auto" oli mitshubisi outlander, joka ei todellakaan ollut sama asia aurinkoisessa Miamissa.! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopea ja vaivaton "
" Hyvä ja jopa palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta halpa "
" En ymmärtänyt dokumenteissa, jotka olivat suomeksi, että Europcarin toimipiste olikin Advantage USA:ssa. Lisäksi virkailija yritti tyrkyttää lisävakuutusta, tullilaitteita jne. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok, toimii kuin vanhanajanjunan vessa "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Väkisin myytiin kalliimpi vaihtoehto, auton hakupaikassa los angelisissa. Ei millään haluttu antaa sitä minkä olin jo varannut. Tämä aiheutti minulle 300 euroa lisälaskua. Myös lisävakuutuksia tyrkytettiin. Tästä en tykännyt yhtään, pilaa kokonaisuutta. "
" Väkisin myytiin kalliimpi vaihtoehto, auton hakupaikassa los angelisissa. Ei millään haluttu antaa sitä minkä olin jo varannut. Tämä aiheutti minulle 300 euroa lisälaskua. Myös lisävakuutuksia tyrkytettiin. Tällaisesta en tykännyt yhtään. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ei moitteen sijaa! "
" Hyvin toimiva vuokraus, etukäteen tehty check in ei tosin paljoa hyödyttänyt, muuten kaikki meni hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Selkeä, hyvä, miellyttävä kokemus. Eri vuokraamoiden tietullimaksukäytännöistä olisi syytä olla jotakin infoa jo autoa ja vuokraamoketjua valittaessa. "
" Kaikki muuten ok, mutta yksi auton renkaista oli vuotava ja siten erittäin vaarallinen. 20 päivän aikana ilmaa oli lisättävä kolme kertaa. Ilmoitin asiasta autoa palauttaessani. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Ei ollut ensin haluttua autoa tarjottiin kalliimpaa erikoishintaan, Mutta sekin oli jo mennyt. Sitten kun mentiin autohalliin siellä olikin haluttu avo mustang kaksin kappalein. Eli saatiin mikä haluttiin mutta yritettiin myydä kalliimpaa lisähintaan!! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki ok. Ei mitään moitittavaa. Muistutukset ja ilmoitukset tulivat sähköpostilla hyvissä ajoin. Suosittelen. "
" Kaikki sujui moitteettomasti. Tämä oli jo 4. vuokraus Thriftyltä 2 vuoden aikana. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hinta, siis maksettu hinta ei riittänyt,tämä sapetti ja kovasti. "
" Ottivat yli ,80 taalaa ylimääräistä, vaikka koko summan olon jo kotona maksanut, tästä en tykännyt, en sitten yhtään. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Again, Good service and really good prize for the car. I will be using AutoEurope in the future too. "
" When we arrived to Budget booth in MIA Rental Car Center main level, it has lost all the electricity. Local maintenance people were trying to get the stuff operating but the computers were down and that made it impossible for staff to get things running as fast as possible. Everything had to be done manually so there was no way adding all included drivers to our rental. Anyways, they managed to get proper car for us and all went just fine. Additional drivers were added in another Budget booth in Orlando and that also went just fine. So, power outage was not Budget's fault and still they managed to get things running so I can not say anything else that Thank You Budget, Job Well Done :-) Our whole group was really happy with the car so that was ok too. Thanks!!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvä "
" hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ole varovainen autoa hakiessa. Minulle saatiin myytyä kalliiseen hintaan "tilavampi" malli. Sitä ei auto mielestäni kuitenkaan ollut. "
" I had paid voucher for Midsize SUV for 11 days. When I came to get the car I was told, that it is too small for me (two adults, three children, one bix bag and 5 small bags). I was pleased with this service because I did not know better about the sizes of cars you have. I was offered to upgrade the car to a bigger size. The car we got was not, in reality, a big one. That car had almost no room for bags in the back of the car. There was only room for one big and small bag. In the car I had already paid is written that it is good for 5 people + two big and three small bags. We had to put down a chair from behind to fit all the bags in the car. Also, the extra cost almost 200 USD seems a bit high. When I now compare prices the difference for Midsize and Standard SUV for 11 days is only about 45 USD. I waiting for a refund for the extra cost I paid at the time of reservation. I do not want to pay for no reason. No reason is that the car we got was not bigger than originally had paid for. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy going "
" Easy going, fast and good service. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä valikoima mistä voi valita, tiedottaminen ennen ja aikana. Value of money. "
" Erittäin ammattitaitoinen ja nopea ja uskomattoman vaivatonnpslvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii... "
" Kaikki toimi niinkuin pitikin, palvelu oli erittäin ystävällistä. luotettavaa ja nopeaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen jo usean vuoden ajan tehnyt auton vuokraukset AutoEuropen kautta, mitään ongelmia ei ole ollut. Vertailu on helppoa ja ehdot ovat selkeät. "
" Olemme useasti vuokraamisessa päätyneet Dollarin valintaan. Muutaman kerran auto on pitänyt kesken vuokrauksen palauttaa huoltoon, huoltovalon sytyttyä, mutta nyt ensimmäistä kertaa kaikki meni hienosti. Auton oma vapaa valinta kokoluokasta helpottaa matkalaukkujen sovitusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Interrent ei luovuttanut autoa, vaikka täytin kaikki vuokra-ehdot. Varausvahvistus , ajokortti, passi, Visa Credit luottokortti johon oli PIN-koodi. En voi suositella auton-vuokrausta. Maksamaani auton vuokraa 221,69 euroa ei ole palautettu ?? Vaatimus on lähetetty Auto-Europelle. "
" En ole käyttänyt jotain Hotel CXL :ää ?? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Q "
" Q "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" ei ongelmia varauksen kanssa. "
" henkilökunnan käytös oli töykeää ja ylimielistä tiskillä. Auton lattia oli litimärkä sisäpuolelta.. Kaikilla kastu kengät ja reput. Huomattiin vasta kun oli jo myöhäistä kääntyä takas, koska oli kiire ja oltiin ajettu jo n. 300km. Autoa palauttaessa henkilökuntaa ei kiinnostanut, eikä pahoiteltu asiaa mitenkää. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Auto Europen kautta varannut monet kerrat. Aina onnistunut. "
" Vuokraus kävi nopeasti. Ei yritetty vaihtaa autoa suurempaan, eikä myydä ylimääräisiä varusteita yms. Hyvä kokemus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta oli kohdallaan, varaaminen helppoa "
" Virkailija ei puhunut mitään, ei selittänyt mitä luottokortilta veloitettiin, ei kertonu miteään auton pslautuksesta, meillä oli kaupan päällä täys tankki polttoainetta, ennen oslautysta piti erikseen selvittää pitikö palautta tyhjänä vai tankattuna, en tiedä virläkään voiloitettiinkö ekasta tankista, hyvää oli että sai itse valita auton useasta vaihtoehdosta. lentokentällä oli huonot opasteet autovuokrauspaikkaan "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Erittäin joustava vuokraus systeemi, suosittelen lämpimästi. Tähän mennessä ei ole ollut kertaakaan ongelmia. Esimerkiksi peruutuksista on rahat tulleet hyvin takaisin. "
" Alamo on ollut tähän mennessä paras vuokraamo, ja voitte uskoa että olen kokeillut hyvin monia vuokraamoja. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen tarjoama super cover nolla omavastuu oli rittävä myös AVIS:lle, eikä lisävakuutuksille ollut tarvetta. "
" Nopea nouto sekä palautus kaiken ollessa valmiina. Ei ylimääräisiä "lisämyyntejä". "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Täyden 10 arvoista tämäkin palvelu!! :) "
" Täyden 10 arvoista kaikki palvelu!! :) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Vehicle was pretty new approx. 4000 miles on the clock. There was still trash from previous customers in the vehicle. Service indicator light turned on after few days of the start of our trip. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Selkeä ja toimiva varaussivusto, hinnoittelu menin väärän suuntaan, järjestelmä tietenkin tunnisti id tunnuksen josta kyselyitä tehtiin ... noinhan se toimii.. "
" Hyvä sijainti ja nopea palvelu, auton vastaanotto ja luovutus kävivät todella sujuvasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Se oli hyvä kokemus "
" Se oli hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Se oli hyvä kokemus "
" Se oli hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varauksen teko helppoa "
" Toimi luotettavasti, automalli oli muu kuin luokan mainostettu esimerkki "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvin toimi "
" Mahtavaa toimintaa. Vaihdettiin autoa kesken vuokrauksen, koska tarvitsimme erilaista autoa. Sekin hoitua hienosti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" helppo valita sopiva auto,aina toiminut kohdallani hienosti "
" erittäin hyvä palvelu, myös kolaritilanteessa homma toimi esimerkillisesti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Excellent service, thank you! See you soon again! "
" Excellent, thank you "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus jouduttiin tekemään useamman kerran että onnistui. Netissä ja suomenkielessä parannettavaa... "
" Haluttu auto saatiin pienen odottelun jälkeen, muuten kaikki toimi täydellisesti. "
" Autoeuropen vaikutus saatuu palveluun vuokraamossa on olematon. Varausjärjestelmä toimii kyllä hyvin, mutta lopputulos voi olla mitä sattuu ja etukäteen maksettuja rahoja ei vuokraamon tiskiltä takaisin saa. "
" Palvelu autoa vastaanotettaessa töykeää! Auton ?lastu? oli täysin arpapeliä maksetusta hinnasta huolimatta. Ohjeistus oli, että ottakaa sieltä rivistä mitä siellä myt sattuu olemaan. "
" Lentomme oli myöhässä ja yritin soittaa autonvarauksessa olevaan numeroon mutta numeroon ei pystynyt soittamaan koska hälyytti pari kertaa ja sitten meni pokki, yritin useita kertoja "
" Vuokralle otto ja palautus sujui moitteitta ja auto oli siisti ja puhdas "
" Toimi kuten pitikin. Vuokrannut jo vuosia ulkomaan matkojen osalta autot tätä kautta. "
" Erinomaista palvelua. Halusimme jatkaa yhdellä ylimääräisellä vuorokaudella vuokra-aikaa ja tämä järjestyi ongelmitta vuokraamossa muutamassa minuutissa. Harvinaista se että ei ollut vakuutusten osalta "ylimyymistä" mitä tapahtuu usein USA:ssa. Ainoa negatiivinen puoli oli se että ainakin Full-size autojen osalta autovalikoima oli suppea. "
" Tein varauksen EuropCarin kautta, mutta kohteessa sitä edustikin ennestään tuntematon Advantage-yhtiö. Tästä olisi hyvä tietää etukäteen. Lisäksi sopimuksessa mainittu kohteen puhelinnumero ei ollut käytössä enkä pystynyt siirtämään vuokrauksen aloitusajankohtaa sen takia. Muuten kaikki sujui hyvin ja käyttäisin tätä yhtiötä uudestaankin. "
" Ainut ihmetys oli että EuropCaria edustikin kohteessa täysin tuntematon Advantage-niminen yhtiö josta en tiennyt etukäteen lainkaan. Mutta yhtiö toimi todella hyvin ja voin suositella sitä. "
" Varaus ja laskutus toimivat erittäin hyvin hintatasoon ja palvelut toimivat kiitettävästi. "
" Palvelu hyvin hoidettu noutoa ja palautusta myöten "
" Asiakkaille jotka vuokraavat pikiä aikoja vuodessa jonkinlainen lisäalennus "
" Kaikki sujui ripeästi ilman pakollista lisämyyntiä "
" Muutoksien tekemiseen joustoa, nyt on mahdollista mutta turhan hankalaa: jos auton hinta halpenee vuokraamossa täytyy edellinen varaus perua ja tehdä uusi, toivoisin että vain hinta muuttuisi eli autoeurope palauttaisi erotuksen. "
" Loistava vuokraamo, autot uusia ja on mistä valita vielä paikanpäällä. "
" Hei ainoa josta voisin antaa palautetta on kun menen Maijamiin niin pitää ottaa Sun Pass joka maksaa 57 dollaria viikko tämä voi olla jollekin todella suuri yllätys. Ja onko mitään tyyliä että voisi hoitaa tämän maksun autoa varten etukäteen ennen sinne menemistä Joka on huomattavasti halvempi. Näin olen kuullut "
" Everything was very good. Easy going. "
" Service was very good in all steps "
" Helppo vertailla eri autovuokraamojen tarjontaa ja hintoja. "
" Takuuvarma toimija. "
" Asiakkaan tulisi saada auton varausdokumentit printattua myös kohdemaan kielellä oman maan kielen lisäksi. Saatu etu on se, että molemmat ymmärtävät kirjoitetun varaussopimuksen samaalla lailla. "
" Olimme varanneet auton 23 lokakuuta ja sovittu nouto 13.11 vuokraamosta Varattua autoa ei ollut nouto het-kellä saatavissa. Luvattiin 14.11 klo. 8-9:00 aikoihin. Saavumme ajoissa klo 8:00 jälkeen liikkeeseen jossa oli jo varausjonossa 7 auton varaaja. Autovaraukset olivat ylipuukattu ja saatavuus kyseenalaista ennen puoltapäivää. Meitä ennen oleet seitsämän (7) varausta siis meitä edellä. Sanoin, että en tiedä milloin nämä seitsämän edellä ollutta varausta on tehty mutta minä olin varaukseni tehyt jo 23 lokakuuta. Minulle sitten järjestettiin paikalla ollut yksi ainoa korvaava ajoneuvo. Kiitos siitä. Onneksi otin auton ennen paluumatkaani riittävän ajoissa muuten olisi tullut lisäongelmia ja kustannuksia "
" Autonvuokraus sujui erittäin sujuvasti. "
" Sujuvaa toimintaa.Saimme korkeamman luokan auton veloituksetta. "
" Halvemmat hinnat regular customers "
" Paras firma on Alamo Surkein on Thirfly "
" Kaikki toimi niin kuin pitikin, ja sain riittävästi tietoa varauksen yksityiskohdista. "
" Helppo tavoittaa, ja tiskeillä nopea palvelu. Minulle ei yritetty myydä turhia tai ylimääräisiä palveluita. Palautus toimi myös helposti ja nopeasti. "
" Tietyn automallin valintaan tulisi olla mahdollisuus Vuokraamo voi halutessaan toimittaa tarkkaan speksatun mallin asiakkaan käyttöön, mikäli niin sovitaan. "
" Eivät toimittaneet pyydettyä automallia. "
" Sain selkeät ohjeet suomeksi. "
" Ystävällinen palvelu. Saimme unelma-auton Nissan Roguen kohtuullisella hinnalla. Kaikki sujui hyvin. "
" Homma toimi erinomaisesti "
" Kaikki meni joustavasti ja nopeasti. Ammattitaitoinen henkilökunta. Hienoa! "
" Kaikki hyvin. Virkailija yritti saada parempaa autoa tosissaan mutta ei onnistunut. Hienosti meni kuittnkin. "
" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta navigaattori oli surkea. Akku tyhjentyi nopeasti eikä autolaturi pystynyt sitä lataamaan. Kriittisillä hetkillä navigaattori oli pois pelistä! Laitteen avulla piti myös saada alennuksia esim.ravintoloista,mutta tämä toiminta ei pelannut alun jälkeen. Saisitte palauttaa rahat navigaattorista. "
" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta navigaattori oli surkea. Akku tyhjentyi nopeasti eikä autolaturi pystynyt sitä lataamaan. Kriittisillä hetkillä navigaattori oli pois pelistä! Laitteen avulla piti myös saada alennuksia esim.ravintoloista,mutta tämä toiminta ei pelannut alun jälkeen. Saisitte palauttaa rahat navigaattorista. "
" Hyvä oheismateriaali. Tietoa vakuutuksista yms. Hyvä "
" Hyvä auto ja palvelu "
" Sujuva ja hyvin informatiivinen palvelu. "
" Asiakaspalvelu rutinoitunutta, asiantuntevaa. Ripaus lämpöä lisää, niin vielä parempi. "
" Tiskillä yrittivät myydä isompaa autoa sekä lisävakuutuksia, vaikka nimenomaan kerroin, ettei niitä tarvita. Virkailija ei meinannut uksoa, vaan loppuun asti yritti vedättää. Muuten varaus sujui nopeasti ja auto saatiin alle , saimme jopa valita autorivistä omamme. "
" Kuten edellä. "
" Kaikki hoitui hienosti kuin ennenkin. Tällä kertaa oli vähän epäselvää kuuluiko vuokrahintaan tankillinen polttoainetta. Budget autovuokraamon mielestä ei, joten en alkanut siitä tappelemaan. "
" Yleensä halvalla ei saa hyvää. Auto oli toki sitä mitä pitikin, mutta asiakaspalvelijat on vähän pihalla. Katevarausta ei ole vieläkään poistettu vaikka reissusta on jo yli 2 kk aikaa. "
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin. "
" Selkeämmin pitäisi ilmaista vakuutusten ja muiden tiedot. "
" Lisävakuutusten pakkomyynti ärsyttävää. "
" Would be very good to know what the options are when you say "this car, or similar". "
" Very good and quick service. "
" Hyvä että jossain postissanne painotettiin että tiskillä ei tarvi hyväksyä mitään ylimääräistä niin osasi olla varuillaan, kerron asiasta alempana. "
" Tiskillä myyjä ohimennen mainitsi antavansa tämän kerran suuremman auton että olisi mukavampi matkustaa. Nimikirjoitusta sopimukseen pyytäessään huomasin että laskussa oli +300 autoluokan nostosta ja asiasta mainitessani näytteli tyhmää, ja asiasta valittaessani aikoi laskea hieman alennusta tuolle nostolle. Pyytäessäni saada auton jonka alun perin tilasin oli selkeästi loukkaantunut ja ynseä, suostui lopulta. "
" kaikki toimi hyvin ja sujuvasti. toki auto oli just sellainen kuin arvelin...hieman ruipelo...varsinkin detroitin autokaupungissa...mutta ajoi asiansa. good! "
" sujuvia olivat. "
" Hyvin toimiva palvelu. "
" Saivat myytyä isomman auton kuin varaus oli. "
" Vuokrasin ison SUV:n kolmeksi viikoksi San Franciscon kentältä. Kilometrejä kertyi lähes 4000km ja kaikki sujui ongelmitta. Suosittelen... "
" Vuokrasin ison SUV:n kolmeksi viikoksi San Franciscon kentältä. Kilometrejä kertyi lähes 4000km ja kaikki sujui ongelmitta. Suosittelen... "
" Palvelua suositeltiin minulle ja kokemus oli hyvä. "
" Todella nopea ja ystävällinen palvelu! "
" Hyvä että varauksessa oli mahdollisuus valita laajempi vakuutus. "
" Vuokraus tapahtui nopeasti. Auto oli parempi kuin odotin. Myös palautus tapahtui nopeasti. "
" Kiitos, kaikki meni sovitusti. "
" Kiitos, hyvä auto. Sekä nouto että palautus täysin mutkattomia. "
" Good price for this kind of car. "
" Unfriendly and arrogant personnel. Car was good. "
" San Franciscon kentällä tiskiltä halliin lähtiessämme meille sanottiin että avaimet ovat autossa mutta eivätpä olleetkaan ,piti raahautua laukkujen kanssa takaisin tiskille niitä pyytämään. Ja jo liikkeelle lähdettyämme huomasimme että autoa ei oltu siivottu, löytyi donitsin palasia etupenkin edestä lattialta. Positiivista oli auton palautus LAX kentällä,meni todella sujuvasti ja shuttle-bussi oli heti vieressä valmiina viemään terminaaliin. "
" Siivotkaa autot paremmin "
" Helpp varata ja vertailla autoja. Hinnat helposti ja ymmärrettävästi esitetty. "
" Palvelu nopeaa ja ystävällistä. Auto oli superhyvä tarpeisiimme(uusi ja siisti). "
" hYVA TOIMITUS. "
" EHDOTUKSIA: TUONTI PALAUTUS PAIKALTA KOTIIN... "
" Auto tarjouksen mukainen merkki ja malli, kittos! "
" Auto tarjouksen mukainen merkki ja malli, kittos! "
" Very easy "
" Car pickup easily, everytime they try sell me everything!! "
" Booking worked gread and price was good. "
" Booking worked gread and price was good. But on desk I was given smaller car than I rented for. Realize that day after. "
" Auto Europen palvelussa ei mitään vikaa. Hinnat kohdillaan ja autonvaraaminen helppoa ja vaivatonta. "
" Vuokraamon tiskillä naisvirkailija ehdotti ensin auton upgreidaamista tietyllä hinnalla, jonka jälkeen hän vain ilmoitti, että tämän verran tulee maksaa lisää kun palautat auton. Eli pelkkää kusetusta ja lisähinnan pyytämistä ilman, että kysytään haluaako asiakas ylipäätään heidän lisäpalveluitaan! Muutenkin epäasiallinen asiakaspalvelija, joka teki tilanteesa ahdistavan. "
" Asiakaspalvelu toimi hyvin kun soitin sinne ennen matkaa. "
" Autoa joutui odottamaan lentokentällä, koska yhtään autoa ei ollu paikan päällä, vaikka olimme ilmoittaneet saapumisajan vuokraamolle. Lisäksi tuulilasinpesunestesäiliö oli tyhjä, ajonaikana kuului laakerin jurinaa ja pientä kolinaa alustasta. Autolla pystyi kyllä ajamaan mutta ylimääräiset äänet häiritsivät ikävästl. "
" Olisiko joskus mahdollista vuokrata auto niin, ettei tarvitsisi suokraustilanteessa ottaa vielä lisää vakuutuksia. Tuntuu siltä, että joutuu ottamaan turhia kaksinkertaisia vakuutuksia. "
" Kaikki sujui hyvin ja vaivattomasti. "
" Toinen kertamme Alamolta vuokratessa ja kaikki sujui yhtä mutkattomasta kuin ensimmäisellä kerralla. Auton nouto sekä palautus kävivät nopeasti ja tehokkaasti. Hyvä autovalikoima ja mukava palvelu. "
" Ei mitään huomauttamista. Erittäin hyvä ja helppoa kanava vuokrata auto USA:ssa. "
" Ylitti odotukset, autoon ei yritetty tyrkyttää mitään lisämaksullisia palveluja. Auton sai itse valita rivistä vapaasti. Palautus sujui myös erinomaisesti, eikä siinäkään mennyt kuin max 5 minuuttia. "
" Kaikki meni teidän osaltanne kuten lupasittekin. Mahdolliset toimenpiteet Alamolle, kts alla "
" Auto oli parempi mitä odotin. Virkailija yritti ehdottaa lisävakuutuksia, autoluokan nostoa jne. mutta kerroin etten tarvitse mitään extraa. Löysin kuitenkin myöhemmin tilauksesta lisäyksen koskien ROADSIDE PLUS (69,90 eur) joka oli sinne ilman lupaani lisätty. Luotin virkailijaan ja allekirjoitin sopimuksen koska en yli 20h matkustamisen jälkeen kyennyt katsomaan sopimusta näköjään riittävän tarkasti. Yhteenvetona voin todeta, että virkailija tietoisesti vedätti ko. asiassa mutta itse olen vastuussa tapahtuneesta. Toiveena esitän, että ilmoittaisitte sivuillanne autoa vuokraavia olemaan erityisen valppaana loppuun asti vuokraustilanteessa ja kehoittamaan vielä virkailijaa esittämään sopimuksen ennen kuin se allekirjoitetaan. "
" Olisi hyvä jos autojen luovutuksessa oltaisiin huolellisempia ja että siinä autossa jo olevat viat kirjattaisiin erittäin hyvin ylös jottei sitten jälkeenpäin tarvitse selitellä...!!! "
" Olisi hyvä jos autojen luovutuksessa oltaisiin huolellisempia ja että siinä autossa jo olevat viat kirjattaisiin erittäin hyvin ylös jottei sitten jälkeenpäin tarvitse selitellä...!!! Hei eivät Fort Meyerissä olleet.... "
" Kaikki hyvin muuten mutta hinnan nousua en ymmärtänyt: Kolme päivää ennen varauksen alkamista katsoin autoa. En silloin tajunnut/ehtinyt/ymmärtänyt sitä varata, ja kun edellisenä päivänä olin sitä varaamassa/maksamassa niin hinta oli todella "pompsahtanut"... Terveisin Matti "
" Kaikki hyvin muuten mutta hinnan nousua en ymmärtänyt: Kolme päivää ennen varauksen alkamista katsoin autoa. En silloin tajunnut/ehtinyt/ymmärtänyt sitä varata, ja kun edellisenä päivänä olin sitä varaamassa/maksamassa niin hinta oli todella "pompsahtanut"... Terveisin Matti "
" Olisi hyvä tietää tarkemmin, mikä lopullinen hinta on. Vakuutusten hinta ja verot yllättivät. "
" Voisi olla hiukan selkeämpää infoa, mitä palautuksen yhteydessä tapahtuu ja paljonko siihen pitää varata aikaa. Muuten auto oli erinomainen ja vuokraus sujui hyvin. "
" Hyvä, toimiva saitti "
" Erittäin hyvä! Nopea, useita virkailijoita, ystävällinen palvelu, ihana että sai itse valita auton! Tehokasta ja toimivaa, bussikuljetus hyvä ja toimiva myös, "
" 10+ pistettä paitsi virkailija Miamin lentokentällä yritti tyrkyttää SunPassia väittäen, että ilman sitä ei voi ajaa minnekään. Kun on lomahuoneisto Westonissa, voi käyttää 75, 595 ja 95 highwaytä ihan normaalisti tosin ilman SunPass-kaistoja. "
" Yes 10+, hyvä systeemi. Vuokraat auton lentokentältä ja palautat sen ennen risteilyä Evergladesin toimistoon. "
" Hey Everything was as agreed. The price was reasonble. Very good service ...and quick. Well done! "
" Everuthing was as agreed. Very good service and QUICK. Well done!! "
" Aina sujuvaa ja luotettavaa toimintaa "
" Hyvä valikoima autoja, vuokraamossa itsepalvelukioskeja jotka toimivat nopeasti. Alamolla saat itse valita autosi useiden joukosta josta iso plussa. Palautus nopeaa ja sujuvaa. "
" Auto Europen esitteessä sanottiin, että Alamon navigaattorin vuokra on alle 10 dollaria, mutta paikanpäällä Alamon Jesus (virkailijan nimi) kertoi, että sillä hinnalla heillä ei ole mitään, vaan navi maksaakin 22 dollaria/päivä. Hintatieto olisi syytä olla sama molemmilla. "
" Virkailija Jesus oli kommunikoinnissaan erittäin epäselvä ja oli automaattisesti vaihtanut auton kokomme isompaan ja yritti periä meiltä yli 500 dollaria lisähintaa Auto-Europen kautta jo maksetulle hinnalle. Olimme häneen erittäin tyytymättömiä ja meille tuli pahasti huijattu olo. Autoa palauttaessamme Norman hieman paikkasi tilannetta ja saimme 150 dollaria hyvitystä, mutta kaiken kaikkiaan Alamosta jäi epärehellinen mielikuva. "
" olemme käyttäneet palvelujanne useita kertoja, ja olemme tosi tyytyväisiä. "
" hyviä autoja, ja koska olemme käyttäneet Alamoa vuodesta 1986, he myös huomioivat sen . "
" Käytimme vuokrausplaveluita Los-Angelesissa ja Mauilla. Vuokraus onnistui helposti netistä ja auton nouto paikanpäällä todella helppoa! Alamon toimistossa automaatit joten ei tarvinnut edes jonottaa palvelutiskille. Palautus toimi hyvin ja lentokenttäkuljetus palvelut myös! Voimme suositella! "
" Autoeurope pyysi ilmoittamaan myöhäisestä auton noudosta (2 tuntia) OK mutta virkailija pyysi siitä lisää rahaa!!!! kuitenkin mitään tekemättä sain auton noudettua maksamatta siitä ylimääräistä. Huonoa asiakaspalvelua siltäosin. "
" Alamolla hienot autot, kiitos siitä "
" Palvelu toimii hyvin. "
" Hyvä ja nopea palvelu. "
" Varaus oli helppoa ja dokumentit kertoivat kaiken tarpeellisen! "
" Auton noudossa oli alkuhankaluuksia, kun rivistössä oli autoja, joita ei voinutkaan ottaa, kaksi kertaa yritettiin ja asia paljastui hallista ulosajamisen yhteydessä. Sitten toki saatiin up-grade, ja kokonaisuutena olemme erittäin tyytyväisiä hinta/laatusuhteeseen! "
" Teidän toimintaan olen tyytyväinen, en vuokraus yritykseen. "
" Auto oli likainen, varauksessa luki EUROPCAR, jota ei kentältä löytynyt, vaan Advantage. Sunpass piti ostaa vaikka en olisi halunnut. Ei koskaan enää tätä firmaa, jotain muuta teidän kautta kyllä. "
" Varaus onnistui hyvin ja pieni muutoskin ennen matkaa kivuttomasti. "
" Jopa pienetkin ongelmat tämän yhtiön kanssa hoituu kivuttomasti. "
" Ei valittamista. Kaikki toimi kuten oli sovittu. Vertailu eri vaihtoehtojen kanssa helppoa. "
" Kolmas kerta Dollarista USA::ssa. Ei valittamista, ystävällinen ja hyvä palvelu. "
" Vuokraus sujui kätevästi ja ilman mitään ongelmia. "
" Sujuva nouto&palautus, auto oli hyvä ja kaikki sujui kuten kuulukin. "
" Kaikki sujui hienosti vaikka suomenkielinen palvelu onkin lopetettu. Auton ja vuokrausajan sai helposti vaihdettua "
" Autot hukassa ja myyjä yritttää myydä väkisin ylihintaista vakuutusta mikä meillä jo oli. "
" Everything went smoothly. I decided to change rental company few days before departure and that was easily done by calling Auto Europe customer care. "
" Alamo shuttle bus was already waiting outside LAX airport when we finally made through the customs. It took about 10 minutes to drive to Alamo rental place and about the same time to use the self service machine to enter the details. Then outside we were told that we can select any of the full size family cars. In less than 30 minutes after stepping outside the airport we had a car :) Car return was also very fast. In 5 minutes we were already sitting in shuttle bus an arrived in LAX airport in good time. Next time will for sure us Alamo again! "
" Helppo varata auto "
" Vei erittäin kauan papereiden täyttämisessä ja henkilökunnan osittainen tietämättömyys esim. suomalaisen varatessaa autoa esim ajokortti ym "
" Autovuokraamon sivuilta asian ymmärtämiseen voi mennä enemmän aikaa. Auto Europen vuokrauspaketti sisälsi helposti ymmärrettävän vakuutus kattavuuden. "
" Autovuokraamo kauppaa kovasti lisävakuutuksia autoa noudattaessa. Tutustu Auto Europen vakuutusehtoihin mitä olet ostanut. Autot ovat kohtuu uusia. "
" nettipalvelu toimii erittäin hyvin, olen ollut monta vuotta käyttäjänä. "
" + free shuttle & quick service desk upon pick-up - upselling based on false information (our rental car could fit only 1 suitcase & 1 bag so we should rent a bigger car) - we did not do so and could fit 2 suitcases and 3 bags with no problems. + super easy car return and shuttle service to terminal. "
" Kaikki toimi loistavasti! Suosittelen Auto Europea. Oli mukava lukea vuokrauksen ehdot myös omalla äidinkielellä. "
" Alamo on luotettava, helppo asioida, hyvät autot. Suosittelen! "
" Homma pelitti hienosti "
" Hyvä ystävällinen palvelu "
" Uusi auto ja sellainen kuin oli varattukin. "
" Virkailija ehdotti auton upgradea, vedoten varatun auton kokoon, mutta molemmat olivat saman kokoisia. Pitäydyimme varatussa autossa. "
" Toimii niinkuin pitääkin "
" Auto oli likainen sisältä, autonrenkaat olivat epätasapainossa ja öljynvaihtovälikin tuli täyteen vuokrauksen aikana, ei satelliittiradiota ja gps vain lisämaksusta, muilla yhtiöillä kuuluu useimmiten hintaan. Jatkossa en varaa Alamolta vaikka olisi halvempi "
" Erittäin helppo vuokrata auto käyttämällä Auto Europea. Visalla kun maksaa lasku tulee ennen matkaa ja voi maksaa etukäteen, niin ei haittaa matkalla katerajoituksia. "
" Auton paperihommat hoitui nopeasti asiakaspalvelijan kanssa. Parkkihallissa sain valita noin 30 rivissä olevasta autosta itselle mieluisamman. Useampaa kokeilin miltä tuntuu istua, kaikilla oli ajettu alle 20 000 mailia ja olivat siistejä. Tälläkin kertaa kaikki toimi erittäin hyvin Alamon kanssa. "
" Tulen käyttämään jatkossakin palvelua autojen vuokraamisessa. "
" Henkilökunta ammattitaitoista ja osaa hyvin arvioida asiakkaan tarpeeseen sopivan ajoneuvon. "
" Kaikki toimi todella hyvin "
" Erittäin ystävällinen palvelu "
" Helppoa, kun ymmärtää että pittä mennä osoitteeseen autoeurope.fi eikä autoeurope.com kun haluaa vuokrata auton. "
" Todella helppoa ja nopeaa toimintaa. Erityisesti auton jättäminen meni heinosti. Pieni hämmenystä lisäpalvelu-tarjouksista ja vakuutuksista paikan päältä. Ei oltu ihan varmoja jos autoeuropen vekuutukset riittäisivät meille vai jos olisi viistasta ostaa myös Alamolta palveluja. Jätimme kuitenkin kaikki lisätarjoukset ostamatta ja hyvin meni. "
" No problems with Auto Europe, actually lucky that i used Auto Europe for the reservation. "
" Most awful customer service what i have ever got. They asked us to use machine for checkin when picking up the car. Machine didn't work for 5 people before us and didn't work for us either. Then they started yelling for customers at the office and using bad language because "we try to use wrong kind of credit cards". Conclusion was that their machines and card readers were out of the internet and didn't work because of that. Climax was that they didn't come to give car for us and just said "take some car from the row G". "
" Kaikki sujui hienosti ja meni suunnitelman mukaan "
" Hienoa ja ystävällistä palvelua. "
" Toimi erittäin hyvin - kiitos! "
" Kaikki sujui helposti ja kätevästi. Ei valittamista. "
" Go-to garage service is an excellent and hassle free choice when you have prepaid everything. "
" Helppo ja nopea varaus hyvien tietojen, vertailujen ja suodatusten perusteella. "
" Pitkä jonotusaika tiskille. Online checkin ei auttanut ollenkaan, sama jonotus tiskille oli silti. Varattua autoa ei kuitenkaan ollut ja sain valita itse aika vapaasti. "
" Kaikki sujui ihan ok. "
" Kaikki ei todellakaan mennyt kuten oli tarkoitus. Ostin vain peruspaketin varausvaiheessa Auto Europen kautta. Odotin ,että lisäpalveluita kaupataan minulle ja kieltäydyn niistä kohteliaasti. Lisäpalveluista kysyttiin vain navigaattorista, josta kieltäydyin. Kun en ollut tarkkana minulle sopimuksella minulle myytiin lähes 200 ?:n edestä lisäpalveluita kysymättä niistä mitään erikseen. Jos tämä olisi tapahtunut Suomessa saisin rahani ilman muuta takaisin, koska tällainen kauppatapa on laitonta. Nyt täytynee vain kärsiä omasta tyhmyydestä ja valita seuraavalla kerralla vuokrausketju joka noudattaa hyviä kauppatapoja. "
" Kaikki menin sovitusti, ei ongelmia. "
" Kaikki meni niin kuin sovittiin, hyvä ja toimiva auto. "
" Varauspalvelu oli helppo ja yksinkertainen. Muutokset onnistuivat kun soitti asiakaspalveluun, eli jos sattui löytymään edullisempi tarjous niin soitta aspaan ja homma toimi. Dokumentit oli saatavilla aina online tilassa, mikä oli hyvä homma. Toki, jos pelottaa puhua englantia asiakaspalvelussa niin sitten kannattaa vaihtaa vuokrafirmaa! "
" Toistaiseksi kaikki meni hyvin. Auto palautui juuri Miamin Vuokrapisteelle ja mitään ylimääräisiä ei ole kortilta verotettu. Vuokraus sujui kohtuu jouheasti, aspassa palvellut henkilö nyt ei juuri hymyilly mutta ei siinä kuumuudessa itteäkään juuri hymyilyttänyt. Muutoin siis homma toimi mainiosti. Autona oli Nissan Quest, joka oli kooltaan parempi kuin Dodge Grand Caravan. Eli kannattaa vilkuilla sieltä jonoista ittelle sopivin auto!!! "
" Hyvin meni vuokraus ja palautus. Ei ongelmia missään vaiheessa. "
" Auto oli hyvä ja siisti sekä toimi hyvin. Odotusaika autoa haettaessa voisi olla lyhyempi, koska esim. meilläkin oli pitkä lento takana. "
" Auto Europen toiminnasta ei ole mitään huomautettavaa, olen käyttänyt jo useamman kerran peräkkäin ja aina toimii! "
" Auton vuokraus ja palautus kävi todella kätevästi. Mutta mikä oli harmittavaa samoin kuin viime vuokrauksessa Los Angeles 10/2017, autossa syttyi huoltovalo kesken vuokra-ajan joten jouduin käymään vaihtamassa autoa toiseen. Molemmilla kerroilla tämä vaikutti matkasuunnitelmien uudelleen suunnitteluun ja vei arvokasta loma-aikaa. "
" Homma hoitui kyllä loistavasti, niin varauksessa kuin paikanpäälläkin Phoenixissa! Loistohomma että on mahdollista valita valmis paketti useammalla kuskilla ja tankillisella polttoainetta, jäi kaikenlainen säätäminen ja arpominen pois, helpotusta tiukkiin aikatauluihin! "
" Auton nouto sujui mukavasti, asiakaspalvelija oli todella mukava ja avulias! Auton saimme itse valita rivistä, mikä oli kivaa ja sielläkin opas oli avulias ja neuvoi hienosti, mistä autorivi löytyy :D Myös auton palautus sujui hienosti ja nopsaan! "
" Olen käyttänyt Auto Europe palveluja aika monta vuotta. Kaikki on toiminut, on voinut vaihtaa, muuttaa, peruttaa ym kätevästi. Auton vuokraustilanteessa (paikan päällä, autoa akiessa) kannattaa kuitenkin olla tarkkana, koska vuokraaja koittaa useasti lisätä jos jonkun näköistä turhaa, sopimuksessa jo olevia mksuja/lisiä. Itse Auto Europeen olen kuitenkin todella tyytyväinen "
" Thrifty on ihan hyvä "perus-vuokraus-piste". Pidän siitä, että saa valita alaansa auton heidän valikoimastaan siellä paikan päällä. Voi sanoa, että saa minkä tilaa "
" Auto Europen kanssa kaikki sujui kuin pitikin. "
" Autoa noutaessa Thriftyn tietokoneet kaatuivat kesken tietojen kirjaamisen. Meidät laitettiin odottamaan toista tuntia, kun jälkeemme tulleet asiakkaat kirjattiin manuaalisesti. Odottelun jälkeen emme saaneet toimimaamme SUV:ta, vaan MB C300:n, johon matkatavaramme nipin napin mahtuivat. Auto oli ilmeisesti juuri tullut Nevadasta, koska se ei olut ihan puhdas ja mm. edellisen vuokralaisen paperit olivat vielä hansikaslokerossa. Avaruusajan teknologiaa sisältäneen auton toimintojen opetteluun ohjekirjan kanssa meni vielä toista tuntia, ennen kuin pääsimme liikkeelle. SIkäli toivomamme jenkkiauto olisi ollut helpompi ottaa käyttöön. Asiakaspalvelija oli oikein ystävällinen, joten hänelle täydet pisteet. "
" Kaikki ok. "
" Hyvä auto,nopea ,ystävällinen palvelu. "
" VAKUUTUSASIAT VOISIVAT OLLA NYKYISTÄ SELKEÄMMÄT "
" EXCELLENT EXPERIENCE. NEXT RENTAL WILL BE ALAMO'S "
" sujus ihan hyvin, vaikka aluksi tarjotin alempan luokan autoa "
" pikkujuttuja/hidastuksia pidäs ymmärtää, koska THRIFTY on halvin "
" Kaikki toimi kuten kello "
" Olen vuosia ja vuokrannut teidän kautta ja hinnat ovat edulliset, kattaa tarvittavat vakuutukset, ilmainen perumismahdollisuus. Koskaan ei ole ollut ongelmia "
" Dollarin kautta ei ole kertaakaan tyrkytetty ylimääräisä lisiä vuokraustiskillä ja luotu epävarmuutta asiakkaalle vaan se mitä on maksettu kattaa riittävästi mahdolliset vahingot. Hinnat aina edullisimmasta päästä. "
" Nettivaraus toimi hyvin ja siinä kerrottiin melko selvästi mitä vuokraus sisältää ja mitä ei. Lisävinkkinä: sopimukseen voisi vielä tarkemmin avata sisältöä ja toimintatapoja eri tilanteissa mm. Rengasrikko, tuulilasivahinko, kolhu parkkipaikalla, pieni kolari, isompi kolari jne. "
" Ikävää on, kun Alamo alkaa aina tarjoamaan lisävakuutuksia ja kuten nytkin parempaa autoa kertomatta kustannuksista. Joka kerta tulee tunne, ettei netissä tehdyn varauksen vakuutukset riitä jos jotain sattuu. Tämän pitäisi olla vuokraajalle selkeämpi, joko Auto Europen tai vuokraamon toiminnassa on kehitettävää. Muuten Alamon kanssa kaikki sujui hyvin ja auto vastasi odotuksia. "
" Dear Sir, I was going to extend this reservation for another week, but it was not possible. I called to your service center. I am surprised that I can not modify my reservations. Best regards Tapani "
" Autovuokraamoita, joita Auto Europe käyttää, tulisi velvoittaa antamaan enemmän yhteismitallista palvelua. Laadunvalvontaa olisi ehkä syytä kiristää? "
" Palvelu oli ylimielistä ja omituisen välinpitämätöntä. Autot tulisi luovuttaa puhtaina ja luovutuksen yhteydessä tulisi asiakas perehdyttää autoon sekä hyväksyttää auton luovutuskunto asiakkaalla. Lisäksi olemme sitä mieltä ettei saamamme auto ollut vastaava kooltaan vuokraamaamme. "
" Saatu auto ei vastannu varattua luokkaa. "
" Myyjä kerto harhaanjohtavia tietoja tietulleista ja koitti myydä turhia lisäpalveluita. Saatu auto oli huonompaa luokkaa minkä varasin. "
" Kaikki sujui erittäin hyvin😃 "
" Palvelu oli asiallista. Saimme vastauksia kysymyksiimme ja auton vuokraaminen oli helppoa. Auton takaisintoimittaminen oli hyvin suunniteltu prosessi. "
" Palvelun hankkiminen sujui helposti netissä. Olen hyvin tyytyväinen palveluun. "
" Vuokraamo oli helposti löydettävissä lentoasemalla. Palvelu oli nopeaa ja valinnanvara erinomainen. Opastus selkeää. Auton palautus oli myös vaivatonta ja nopea. "
" Auto Europe hoiti homman ok, mutta ei ollut varmistanut, että saan mitä tilaan! "
" Tilasin luxus auton sain Kia Sportagen joka oli aivan perusvarusteilla, muutoinkin melko sottainen! "
" Palvelu toimii hyvin. Parannusehdotus: ajoneuvon voucherin voisi toimittaa automaattisesti kohdemaan kielellä, kun nyt sen saa erikseen sitä pyytämällä. "
" Kiitos, helppo ja nopea vuokraustoimisto, käytämme varmasti tulevaisuudessakin, hyvät autot "
" Vertailu ja varaaminen oli helppoa, varauksesta muistutettiin vielä juuri ennen alkua ja kaikki oli niin kuin oli varattu ja sovittukin. Todella hyvää palvelua, eikä tullut mitään yllätyksiä lisämaksujen merkeissä, jos ei halunnut niitä ottaa. Ainoa miinus oli hiukan epäselvästi kerrottu vakuutuksen kattavuus, kun rengasrikko (premium road service) ei kuulunut hintaan. Se oli otettava itse lisäksi, mutta ei aiheuttanut ongelmia. "
" Erittäin hyvä vuokraamo, ystävällinen palvelu, sujuva toiminta ja uudet sekä siistit autot. Kaiken lisäksi antoivat varausta paremman auton, koska oman luokan autoa ei juuri sillä hetkellä ollut puhtaana. Eivät jättäneet odottamaan, vaan pistivät heti isommalla matkaan. Suosittelen lämpimästi :) "
" All inclusive vakuutus joka sisältää tiepalvelu sekä hinaus olisi mainio vaihtoehto. "
" Asiat toimi niin kuin pitikin. "
" Auton nouto ja palautus toimi erittäin vaivattomasti ja auto oli juuri se mikä pitikin. "
" Autoeurope sivusto helppo käyttöinen ja kaikki tieto löytyi suhteellisen äkkiä. "
" Kaikki ylimääräiset kulut on aina miinusta, mitälie handling fee yms joutui vielä maksamaan. Muuten kokonaisuutena nopeahko (kunhan pääsi tiskille) tapahtuma. GPS laite autossa erittäin epäluotettava, jouduimme turvautumaan puhelimen offline karttoihin. "
" Vuokraamon osoitetta ei ole missään asiakirjassa! Sitä tarvitaan kun auto palautetaan asennettavaksi GPS laitteeseen. Miksi ei? Sen joutuu hakemaan netistä, ja eri tiedostosta, esim lentokentän kartasta. Huono juttu!!!!! Markku Vuoti Kävin Chicagossa auto O Haren lentokentällä, ei osoitetta. "
" Muuten erittäin hyvä. Sama puute kuin teillä. "
" Ensimmäinen Jacsonvillestä Dollarilta saatu Chevrolet ravisti noin satasen vauhdissa joka vaihdettiin Savannahissa Herzin autoon koska Dollarin liikkeet ei toisilleen autoja anna. Savannahissa oli Dollarilla hyvinkin tyly nainen joka ei meitä suostunut mitenkään auttamaan, ei edes suostunut soittamaan kellekään.Mutta onneksi puhelimella sai asian itse hoidettua kun oli kielitaito kunnossa ja Dollarin Jacksonvillen henkilö oli todella fiksu ja hoiti meille auton Herziltä. Heidän autonsa oli muuten ok paitsi hieman tuoksui tupakka ja välillä kaasu reagoi huonosti. Ja auton luokka tippui vaihdossa full sizesta standardiin. Tästä laitoimme palautteen Dollarille koska näissä hinta eri. Vastausta odotellaan. "
" Tämä Hetzille: Autojen tarkistus vuokrauksien välillä ettei tarvi merkata paperia täyteen esim. Naarmuista jotka oli meidän autossa kun sen saimme ja viat kuin yllä. Tämä Dollarille: Autojen tarkistus, viat yllä. Selkeämmät ohjeet miten toimia jos joutuu auton vaihtamaan eri paikassa kuin on sen vuokrannut. Tyly nainen oli Savannahissa. "
" Kaikki sujui nopeasti ja helposti teidän kanssa. "
" Ensinnäkään emme saaneet autoa luvattuna päivänä koska autot oli muka loppu kaikista dollairin liikkeistä. Harmittaa tuollainen suoraan päin naamaan kusettaminen koska olimme olleet 3 päivää aiemmin lentokentän vuokrauspisteessä ja se oli täynnä dollarin autoja. Tulimme siihen tulokseen hetken odoteltuamme, että turkha on odottaa jos saamme auton huomiseksi. Hän sanoi että huomenna onnistuu. Mutta ei pahoitellut tilannetta enempää vaan ennemminkin nauroi. Toivoimme että hän antaa meille jotain alennusta tai jotain koska tämä oli täysi farssi. Ei antanut muutakuin sanoi että voimme palauttaa auton klo 9 lauantaina vaikka saimme sen jo puoli 9. No tottakai koska liike aukeaa lauantaina vasta klo 9! Hän ei tullut paikalle lauantaina klo 10!!!! "
" Varattua autoa ei ollut saatavilla. Suosittelisin jonkinlaista ilmoitusta ettei varattua autoa välttämättä ole saatavilla. "
" Varattua autoa ei ollut saatavilla. Vuokrauspisteen Tina teki kaikkensa löytääkseen jostain samanlaisen. Täydet pisteet palvelusta. "
" Extended cover autovakuutus, EI sisällä ilkivaltavakuutusta, mikä on kuitenkin melko tärkeä vakuutus. Mielestäni asia pitäisi mainita sivustolla, koska ilkivaltavakuutusta ei tule ajatelleksi autoa vuokratessa. En uskaltaisi ottaa riskiä olla ottamatta lisävakuutusta, koska ilkivallan kustannukset saattavat olla melko suuret. Tärkeistä lisävakuutuksista tulee mainita tuotekohtaisesti. Muuten autonvuokraus sujui hyvin. "
" Auto Europen pitäisi pystyä hoitamaan asiat yhteistyökumppaneiden kanssa, meidän tapauksessa Dollarin kanssa. Näin ei tapahtunut ennen matkaa. Myös tieto pakollisista tullimaksuista USAssa oli ollut hyvä tietää etukäteen. Kyse on kuitenkin 12 dollarin päivämaksusta, jota ei voinut olla maksamatta. "
" Meille kerrottiin että tietullimaksu menee vain päiviltä, jolloin käytämme tulliteitä. Auton palautuksen yhteydessä kävi ilmi että tietulli 12 dollaria/vrk pitää joka tapauksessa maksaa käytimme me tietulliteitä tai ei. Meille siis valehdeltiin auton lunastuksen yhteydessä. "
" no issues "
" I rented a SUV standard, and as an example the Chrysler Grand Vovager was listed. What I got was a KIA Sorento which has a considerably smaller trunk than the Grand Voyager. A very bad marketing trick to market the cars as large American SUVs and give the customer a smaller foreign. Additionally, the pre-paid toll package was sold to me with the argument that " on most Florida toll booths you can't pay in cash and any non-pre-paid toll bill cost 15USD". After 1800 miles through Florida I calculated that I would have probably paid around 30USD if I had paid in cash (even with pay-by-plate), instead of the 150USD which Dollar charged. Again - bad money-making trick. Not happy. Dollar? Never again. "
" Verkkosivuille ennakkotietoa tietulleista ja niiden maksuvaihtoehdoista "
" pitkän ajan vuokrauksien yhteydessä tapahtuu usein virheitä autovuokraamoissa. Tulee yllättäen lisäkuluja kuin tyhjästä. "
" Auto ja kaikki muukin toimi loistavasti. Kiitokset hyvästä palvelusta! "
" Yllättävää oli että auton saattoi hakea vapaasti isosta hallista ja valita itse. Kaikki toimi kuitenkin aivan loistavasti! "
" Kaikki toimi ilman minkäänlaista kitkaa "
" Hyvä palvelu, kiitos "
" Mobiilisovellusta täytyy kehittää. Ennakkoinfo varauksen alla meilissä plussaa. Hyvä, pakettiin kuuluva vakuutus (USA:a varten) "
" Kentältä bussikuljetus vuokraamoon ja toisin päin - avuliaat, ystävälliset kuskit. Vuokraamosta automaatilta otin liput ja laput (mikä on nopeaa ja kätevää - suosittelen automaattia tiskin sijaan ajan säästämiseksi), pihalta auton löytäminen pieni haaste (ei ulkona henkilökuntaa kuten yleensä). Auto siisti ja muuten homma tehokasta sekä autoa noudettaessa että palautettaessa. "
" Hyvät selkeät ohjeet asiakkaan omalla kielellä tosi hyvä! "
" Kaikki sujui nopeasti ja palvelu oli ystävällistä sekä nouto- että palautustilanteessa. "
" Olen vuokrannut autoja vain auto Euroopasta ja olen ollut heihin erittäin tyytyväinen mutta koskaan en ole saanut käyttöön sopimuksen mukaisia autoja, aina on tullut vastaavia. "
" Autoa luovuttaessa olisi hyvä käydä läpi auton informaatio järjestelmä jotta osaisi sitä käyttää (oli espannian kielinen) ja mitä polttoainetta pitäisi tankkiin laittaa kun käytttö ohjeita autossa ei ollut. Tankin kannessa oli merkintä E85 ja sitä ei löytynyt Floridasta, muuten palvelu oli hyvää. "
" Kaikki sujui hienosti "
" Lentokentällä oli hyvät opasteet "
" Ei ongelmia, netissä varaus toimi hyvin. Olisi toki mukava - joskin varmaan aika vaikea toteuttaa - että asiakas voisi valita nimenomaan sen auton (ja jopa värin, tai ainakin väritoiveen), minkä haluaa. Nyt käytössä on autotyyppi, ja etenkin erikoisempien autotyyppien kohdalla saattaa olla tiukkojakin preferenssejä. Itselläni homma toimi (ehkä sattumalta) moitteettomasti, koska vielä kaksi Mustangia oli valittavana. "
" Ystävällinen asiakaspalvelu, ohjattiin lentokentällä käyttämään joko itsepalvelukäyttöpäätettä tai virkailijaa; pienten kysymysten osalta käyttäessäni päätettä oli apu saatavissa saman tien. Tosi hyvin toimi, ainakin Miamissa. "
" Liian monta lisähintaa ja optiota, yksi all in hinta. "
" Liian monta lisähintaa ja optiota, yksi all in hinta. "
" Hyvä kokemus. hinta n700 kahdesta viikosta. "
" Erittäin iso lisä lasku verrattu alkuperäiseen vuokraushintaan 286$ basic vakutukset + tietullit. En tiedä olisiko pitännyt jättää nämä pois???? Ei annettu paljon vaihtoehtoja eikä neuvoja kun kävin noutamassa auton. "
" Erinomaisen kilpailukykyinen intermediate size auton vuokraus. 346 euroa 14 vrk eli noin 25 / vrk. Selkeät sivut, prosessi jne. "
" Sovin paikan päällä 1. upgreidauksesta full size, 2. lisäkuljettaja noin 10 /vrk = 140 ja polttoaineoptio 33 ja sain loppusummaksi 560 . Kyse ei ollutkaan uudesta loppusummasta kuten yleensä vaan suorasta lisäyksestä eli vuokrauksen loppusummaksi olisi tullut 900 (340+560). Sain tästä kuitenkin neuvoteltua 113 pois palauttaessani auton. Jos laskee 900 - 340 - 140 - 33 -113 = 320 eli 23/vrk. Tarkoittaa, että alennuksen jälkeenkin full size korotus maksoi saman verran kuin koko alkuperäinen intermediate size. Käytännössä Alamo nollasi tiskillä autoeuropelta saamani edun "
" Homma pelasi täysin sopimuksen mukaan ei mitään moitintaa. "
" Muuten hyvä mutta GPS-laite piti pyytää mukaan vaikkakin kuului sopimukseen. "
" sivusto ja asiointi toimi hienosti "
" auton haku ja luovutus toimivat hienosti. "
" Varaus toimi mutkattomasti ja hinta oli edullisin! "
" Jouduimme pieneen onnettomuutteen vuokrauksen aikana ja Alamo hoiti tilanteen kiitettävästi. Saimme uuden vuokra-auton käyttöömme heti samana päivänä ilman ongelmia. "
" Alltid samma problem i USA. Man ska varje gång " jutella" om den bil man beställt. Får aldrig det bilmärke som man beställt. De hänvisar alltid till " similar", vilket oftast betyder att du får en sämre bil än den du beställt, om du inte betalar ett tillägg och blir "upgradad". Nu betalade vi till 150 dollar (för 31 dagar)och fick faktiskt en bra bil (Buick Enclave). "
" Samma problem som övriga bolag; de erbjuder en"similar" bil som är sämre än den du beställt. Men när vi betalade 150 dollar till för 31 dagar fick vi en mycket bra bil ( som jag gärna hyr igen från januari -till april).Bilen var en nästan ny Buick Enclave ( en alldeles utmärkt fin bil). "
" Los Angelesin lentokentän autovuokraamot ovat 5 km päässä kentästä tätä ei ollut mainittu vuokrauksen yhteydessä. "
" Korotin autonluokan ja sain uuden menopelin. Nouto ja palautus nopeaa sekä auto pelasi- Ei valittamista. "
" Helppo varaus, kattava vakuutus. Hyvä valikoima autoja. "
" Toimiva nouto ja palautus. "
" Kaikki meni niinkuin oli etukäteisvarauksessa sovittu. "
" Nopea nouto ja palautus, Ei erillistä yhdensunnaan jättömaksua Lauderdale - Miami "
" Saatiin kaikki mitä oli etukäteen sovittu. "
" Nopea nouto ja palautus. Voin suositella "
" Olimme ihmeissään, että GPS ei oltu laskutettu etukäteen vaan se pitikin maksaa paikalliselle autovuokraamolle.Alamo osoittautui erittäin epäystävälliseksi ja epäammatilliseksi autovuokraamoksi, jonka palveluita Auto Europen ei olisi syytä käyttää. "
" Alamon asiakaspalvelu oli hirvein asiakaspalvelukokemus.Vanhempi vaaleahiuksinen naispuolinen työntekijä oli epäammatillinen olemalla erittäin töykeä autoa haettaessa.Nainen haukkui vuokraamamme auton suoraan "paskimmaksi" heidän autoksi ja oli erittäin painostava yrittäessään myydä meille lisäpalveluita ja isompaa autoa.Nainen ei ollut muutenkaan yhteistyökykyinen vaan ärtyinen meidän selvittäessämme autonvuokrauksen käytännönasioita.Emme enää koskaan vuokraa autoa ALAMOlta,koska kokemus oli niin kamala. "
" Kiitokset hyvästä palvelusta. Mahdollistitte hyvän lomamatkan meille. "
" Varaaminen oli helppoa ja vaivatonta sekä hinnat kohdallaan. Tätä kautta sain vakuutukset kerralla siten, että lisävakuutuksia ei tarvinnut hankkia enää vuokraamosta. "
" Auton nouto ja palautus sujuivat vaivattomasti. "
" OK . Hyvä palvelu. "
" Erittäin hidas palvelu. Lisäksi löysivät palautuksen yhteydessä tuulilasista iskemän ja luultavasti yrittävät rahastaa sen. Meidän ajossa ei kuitenkaa se iskemä ole tullut. "
" Myöhästyimme lennolta, yritin ottaa puhelimitse yhteyttä Auto Europeen ilmoittaakseni asiasta -tuloksetta! "
" Varaamani auto ei ollutkaan vapaana ja minulle tarjottiin ensin suurempaa autoa korkeampaan hintaan! Lisäksi yritettiin saada palautus tankki tyhjänä, koska bensiinin hinta on nousussa, vaikka se oli laskemassa. Jäi vähän huijauksen maku! "
" Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Otimme sellaisen tarjouts paketin Alamolta paketti piti sisällään kaikki mitä pitikin ja mitään piilokuja ei tullut. suosittelen lämpimästi tätä palvelua. "
" Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Otimme sellaisen tarjouts paketin. Paketti piti sisällään kaikki mitä pitikin ja mitään piilokuja ei tullut. suosittelen lämpimästi tätä palvelua. "
" It went smoothly with Alamo. There was one small surprise that emergency service was an extra charge. But otherwise we were very satisfied. "
" Excellent service from Alamo. everything went very smoothly and it wasan easy process to pick up and drop off the car at the Seattle airport. "
" Kaikki sujuu niin kuin on luvattu. Ainoa mitä toivoisin, että varauksen tehtyäni Auto Europella olisi jokin hintavahti, joka ilmoittaisi jos varaustani koskeva autoluokka ja ajanjakso muuttuisi edullisemmaksi. Tälla kertaa tein kaksi uutta varausta odottaessani matkani alkamista. "
" Kaikki sujui hyvin. Ainoastaan halutun auton saamisessa oli pientä vääntöä. Sain lopulta halutun kaltaisen auton. Ensin tarjottiin varaamani auton sijasta saman kokoluokan autoa, jonka olisin saanut muualta halvemmalla. Olin tehnyt kalliimman varauksen juuri kyseisen auton vuoksi juuri Dollarilta. Auto oli pienen penäyksen jälkeen lopulta halutun kaltainen. (Halusin Jeep Grand Cherokeen, tarjottiin Kia Sorentoa) "
" Som svenskspråkig kund i Finland skulle jag uppskatta om jag kunde använda Auto Europe på svenska. Skulle också gärna printa ut dokumenten på det landets språk där bilen finn, t.ex engelska. Dollar i Los Angeles kunde inte läsa finska, så jag översatte till engelska. Annrs fungerar Auto Europe väldigt bra. Jag är mångårig användare. Tack för bra service "
" Netissä saamani vahvistuksen mukaan hintaan piti kuulua navigaattori, mutta jouduimme siitä erikseen vuokrattaessa maksamaan. "
" Kaikki sujui tällä kerralla täysin kuten oli sovittu. Palvelu Alamon toimipisteessä oli asiallista. Auto oli hyvä ja kaikki toimi. "
" Autoihin voisi tarjota tietullien lukulaitetta ja maksut voitaisiiin periä jälkikäteen luottokortin kautta. "
" Internet pages are clear and informative. Reservation is easy to make. "
" Even if there is busy time in the office, they should be more patient in customer service and realize that English is not always the mother tongue of the client. Because there are important facts in question - like money and safety - there should be more time for each client. "
" Törkeää, kun varattua autoa ei ollutkaan ja tilalle suositeltiin kalliimpaa autoa. "
" Törkeää, kun varattua autoa ei ollutkaan ja tilalle suositeltiin kalliimpaa autoa. "
" Kaikki sujui loistavasti. Self-Service kioskeista voisi tarvittaessa olla asiakkaalle ennakkotietoa. "
" Toinen kerta Alamolla ja edelleen tyytyväinen. Varsinkin nyt toisella kerralla autokin oli parempi kuin osasi ennakkoon toivoa. "
" Kaikki sujui moitteetta "
" Nopea palvelu "
" hei Täysin käsittämätöntä. Koskaan aikaisemmin ei ole autonvuokraaminen ollut yhtä tuskallista paikanpäällä. Pitkän lennon jälkeen Chicagossa terminaali 5 ei ollut minkäänlaisia opasteita. missä vuokraamo sijaitsee. Kukaan kenttävirkailijoistakaan ei kyennyt auttamaan. Ulkona taksiohjaaja oli ainoa joka tiesi suunnilleen paikan, josta auto hakee. Sitten se jytky: vuokraamossa oli yli 20 ihmistä jonossa ja asiakkaita palveli 1-2 virkailijaa, haukotellen ja sanoen, että kyseessä management problem. En uskonut, kun joku sanoi, että ovat odottaneet jo lähes 2 h jonossa. Toden totta, vuokrajonossa kesti seisoa yli 2 tuntia, väsyneenä. Sitten auto, jonka saimme, oli niin pieni, että 4 laukkua ei mahtunut autoon ja siitä aiheutui vielä 20min lisää "
" hei Täysin käsittämätöntä. Koskaan aikaisemmin ei ole autonvuokraaminen ollut yhtä tuskallista paikanpäällä. Pitkän lennon jälkeen Chicagossa terminaali 5 ei ollut minkäänlaisia opasteita. missä vuokraamo sijaitsee. Kukaan kenttävirkailijoistakaan ei kyennyt auttamaan. Ulkona taksiohjaaja oli ainoa joka tiesi suunnilleen paikan, josta auto hakee. Sitten se jytky: vuokraamossa oli yli 20 ihmistä jonossa ja asiakkaita palveli 1-2 virkailijaa, haukotellen ja sanoen, että kyseessä management problem. En uskonut, kun joku sanoi, että ovat odottaneet jo lähes 2 h jonossa. Toden totta, vuokrajonossa kesti seisoa yli 2 tuntia, väsyneenä. Sitten auto, jonka saimme, oli niin pieni, että 4 laukkua ei mahtunut autoon ja siitä aiheutui vielä 20min lisää "
" Hyvin toimii, tosin hinnat vaihtelevat kovinkin paljon. Nyt maksettiin vuokrauksesta ylihintaa sillä kuukausi myöhemmin hinnat olivat laskeneet aika paljonkin. Maksettiin viikon vuokrauksesta 409 euroa/ kuukausi myöhemmin hinta 330 euroa. "
" Tässä oli se ongelma, että auto piti palauttaa samaan downtownin osoitteeseen. Vuokrahetkellä ei ollut vaihtoehtoa palauttaa lentokentälle. Samoin valinnasta puuttui toisen kuljettajan mahdollisuus ja tankillinen polttoainetta. Nämä voisivat olla vakiona kaikissa varauksissa tai näitä mahdollisuuksia pitää olla enemmän. "
" Auto Europen ja paikallisten autovuokraamojen tulisi yhdenmukaistaa täsmällisemmin autojen kokoluokat - tämän ongelman myönsi myös autovuokraamo DOLLARIN virkailija. "
" Virkailijoilla tulisi olla selkeämpi ja yhdenmukaisempi näkemys autojen kategorioista: autonvuokraus-palvelutiskin virkailija lupasi toista autoa, jonka autonluovutus-pisteen virkailija sanoi kuuluvan toiseen kategoriaan (premium - large). "
" Saimme hyvän auton, mutta auton luovutuksessa oli hässäkkää, ja jouduimme odottamaan tunnin auton vierellä, että oikea avain löytyi ja hälytys saatiin sammumaan. "
" Jos asiakas on varannut tietyntyyppisen auton, virkailija alkoi heti esitellä seuraavaa hintaluokkaa ja myydä lisää palveluja. "