Aivan liian suuri yhtä lomamatkaa varten, USA tarjoaa enemmän vetovoimatekijöitä turisteille ja luonnon nähtävyyksiä kuin mikään muu maa. Aloita matkasi suurkaupungista ja lähde nauttimaan maailman upeimmista maisemista sekä monista ikonisista nähtävyyksistä, mukaan lukien kuuluisa Grand Canyon, Niagaran putoukset ja Yellowstonen kansallispuisto. Jokaisella osavaltiolla ja kaupungilla on omat ainutlaatuiset kohteensa ja jos matkustat lasten kanssa, niin olisi miltei rikos lähteä Orlandoon suunnittelematta päivää tai muutamaa Walt Disney World Resortissa, joka on väitetysti paras huvipuisto planeetalla. Tutustu autonvuokrauksen asiakasarvosteluihin USA:sta ja aloita matkasi mielenrauhalla!
Auto Europe on yli 65 vuoden ajan toiminut kansainvälisellä autovuokrauksen alalla, joka on tuonut meille runsaasti kokemusta ja sen avulla voimme tarjota edullisimmat tarjoukset USA:ssa. Teemme yhteistyötä kaikkien maailman johtavien yritysten kanssa, mukaan lukien Hertz, Avis, Europcar ja monet muut kansalliset ja paikalliset autovuokraamot, joiden avulla voimme tarjota laajimman valikoiman autoja missä tahansa kaupungissa. Arvosteluistamme saat yleiskatsauksen luotettavista ja tehokkaista Auto Europen tuotteista ja palveluista. Kosta USA on yksi johtavimmista turistikohteista maailmassa, ei ole ihme, että valituimmat kohteet meillä ovat Miami, Los Angeles, Orlando ja San Francisco.
" OK "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin helppo vertailla eri vuokraamoiden tarjonta,ja erittäin hyvä palvelu,käytän varmasti jatkossa! "
" Hinta taso on noussut pariin vuoteen,mutta esimerkiksi vahinko tilanteessa alamo ei jätä asiakasta pulaan,oma kokemus kolmen vuoden taakaa! "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy to book, easy to change, covers all necessary and is quite clear what I pay for "
" No extra offered on counter "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ilmeisen luotettava vaikka ei mitään tietoa yrityksestä. "
" Perusvarma paketti. Floridan "pay by plate" hämmensi ulkolaista ja vuokraamo yritti myydä näyttävillä ja osaksi pelottelevilla tauluillaan 10 dollarin päiväkatetta sille. En ottanut. "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" This time no problem with extra services "
" No extra services pushed too much for us. The only problem in Orlando airport was to find from counter to get the car. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiittettävä "
" Kaikki hyvin paitsi hinta maila kohden jäi 2 dollaria "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii! "
" Noudettaessa autoa asiakaspalvelu erittäin epäystävällistä. Jouduimme vaihtamaan auton kesken vuokrauksen, koska auton tietokone ilmoitti tarvittavasta huollosta. "
Kokemuksen yleismielipide: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Homma toimi ja auto vastasi varausta. "
" Tiskillä jonoa, joka kuitenkin purkautui suhteellisen noepasti, kun virkailijoita oli riittävästi. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Oli helppoa hoitaa omalla kielellä "
" Autoon tuli vika sitten kyllä heti vaihdettiin uusi auto. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki oikein hyvä! "
" Meni oikein hyvin. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Dollar is ok. "
" Auto voisi olla siistimpi. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok "
" Erittäin hyvä auto! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything went smooth with Autoeurope, will use again. "
" I was sold and charged an extra service that I did not want nor need. When I asked the clerk about any hidden charges, he told me that everything was already included in the voucher. I will avoid Avis in the future. "
Kokemuksen yleismielipide: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Vaivaton ja luotettava vuokrauskokemus. Kiitos! Puhelimeen vastattiin korona-tilanteesta huolimatta liki välittömästi. "
" Ystävällinen, asiantunteva ja opastava vuokraustapahtuma auton palautuksineen. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin sujuva nettivaraus! "
" Saimme ison navigaattorilla varustetun Toyota 4Runnerin pienen perusauton sijasta. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi täysin luvatusti, kiitos! "
" Kaikki ok "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Excellent and flexible service. "
" Very good. Excellent service for Autoeurope and National car rental Company too. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuten sovittu. Hinnat kilpailukykyisiä. "
" Kaikki toimi kuten sovittu. Helppo nouto ja palautus. Ainoa ongelma SFO:n lentokentän vuokra-autopalvelujen sijainti kaukana tuloterminaalista, junamatkan päässä. Mutta sama ongelma kaikilla vuokraamoilla. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Mielestäni jo netissä varattaessa pitäisi lukea että vakuusmaksu otetaan korttia viilaamalla, sillä monet eurooppalaiset pankit/luottokortit eivät tätä hyväksy. Silloin et olisi autovuokraamossa hankalassa tilanteessa ollenkaan ja varaisit ennemminkin joltain muulta kuin Dollarilta. "
" 1. Autoa vuokratessa korttia pystyi vain viilaamaan, eikä tunnusluvun käyttö ollut mahdollista. Monet Euroopan pankit kuten OP on muuttanut käytäntöjään jo pari vuotta sitten, ne eivät hyväksy tätä 'kortin swipingiä' ja jos sen tekee, kortti hylätään tai sen toiminta lopetetaan. Eikä korttia voi enää käyttää. Jo vuokraamossa luki tiskillä ettei ole muuta kuin viilausmahdollisuus. Miten maksan siis pakollisen n. 200 euron vakuuden sillä viilauksen jälkeen kortti ei toiminut... Onneksi minulta löytyi lopulta debit kortti, eli yrityskorttini, jolla tämä sitten toimikin. Mutta tähän piti pyytää paikan manageri. Eli vuokratessa kesti niin kauan että olin 2 tuntia myöhässä saapumisessani määränpäähän. 2. kun menin hakemaan autoa, minulle sanottiin että ota kumpi vain kyseessä olleista autoista, ja avain löytyisi sisältä. Sitä ei kuitenkaan löytynyt ja jouduin odottamaan 1-2 asiakasta jotka tulivat paikalle minun jälkeeni että voivat palvella minua jonkin toisen auton valinnassa, joka olikin vain vastaus että ota sitten se viereinen auto. Tässä kului vielä ylimääräiset 15min. 3. kun palautin autoa, ja edellisten autojen tarkastaminen kesti niin kauan että minulle tuli siinä jonottaessa lisämaksu 17 euroa myöhästymisestä. Kerroin henkilölle joka varmasti näki minut siinä takana odottamassa kärsivällisesti että mistä lisämaksu tulee, jonottamisestako? Hän sitten ymmärsi asian ja poisti lisämaksun. 4. Minulle kerrottiin että tämä vakuusmaksu palautetaan heti kun olen palauttanut autoni. Nyt on kulunut jo useita päiviä palauttamisesta eikä maksuvarausta ole vieläkään palautettu? "
Kokemuksen yleismielipide: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 9
" Käytän aina, on palvelu kohdallaan!!! "
" Asiakaspalvelu haettaessa oli todella töykeä. Lisäksi oli myymässä vakuutuksia uudestaan, väitti ettei olemassa oleva vakuutus kata tiettyjä, vaikka sitten varmistelin perästä AE:lta. "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui mutkattomasti, suosittelen. "
" Kaikki sujui mutkattomasti, suosittelen. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autonvuokraus helpohkoa ja prosessi toimii. "
" Sain SFO Lentokentältä auton, jolla ajoin 2 ml. Seuraavana päivänä päivänä auto ei käynnistynyt. Avun saaminen oli tosi työlästä ja henkilökunnan asenne aliarvostava. Seuraavalla kerralla joku toinen vuokraamo. "
Kokemuksen yleismielipide: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Ei asiointia, vain palvelun osto "
" 550usd kuluja päälle vielä vulkrahinnan päälle. En ole saanut vielä vastausta mistä koostuu. En tule jatkossa käyttämään herziä. "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" You were kind to handle my complaint about Avis and gave small compensation "
" Recently in Budget office in Iceland clerk was aggressively selling extra option but we declined and this time clerk added extra without informing us and Avis was not willing to take responsibility of this kind of behavior and this was the last time we rent car from Avis or Budget. "
Kokemuksen yleismielipide: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui moitteettomasti "
" Lisävakuutukset laitettiin vaikka en niitä pyytänyt! Sanoin että minulla on vakuutus ja jotenkin matkäväsymyksen uuvuttamana en tajunnut että oli lisännyt ne siihen lappuun jonka allekirjoitin. No ei auttanut kuin maksaa kun auto palautettiin "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki on toiminut aina hyvin ja olen suositellut AE tuttavalleni, jotka ovat myös tyytyväisiä. "
" Sain ensiksi pienen auton, vaikka olin varannut keskikoon auton(ilmeisesti oli pulaa autoista). Se vaihdettiin seuraavana päivänä isompaan, melko huonokuntoiseen. Käytön yhteydessä huomattiin että siinä oli takana turvavyö rikki. Turvallisuussyistä meni jälleen vaihtoon ja vasta kolmas auto oli ok. "
Kokemuksen yleismielipide: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Jos on pakko vastata sanallisesti, niin pistetään sitten edelliseen pieni luku "
" Jos on pakko vastata sanallisesti, niin pistetään sitten edelliseen pieni luku "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" palvelu toimi erinomaissti, eikä voucheria tarvittu. Jos olisi tarvittu, sen olisi suonut olevan englannin-kielinen, kun Los Angelesissa oltiin:) "
" Palvelu oli erittäin ripeää ja joustavaa, eikä mitään lisämaksuja tullut. Varsinainen auton luovutus takkusi hieman kun meile annettiin vapaus valita valtavasta määrästä autoja pimeällä parkkipaikalla, ja full size SUVn tilalle olimme vähällä saada tarkoitukseemme liian pienen mid size SUVn. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Great "
" Everything went very well "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valituksen sanaa. Hienosti kaikki hoitui. "
" Tosi näppärästi kaikki sujui. Kiitos. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Auto erinomainen jopa varausta parempi. Checkin vaihe kesti turhan kauan n 1 h! Liian vähän virkailijoita. Muuten kaikki ok. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kaikki sujui hyvin kiitos teidän palvelusta. "
" palvelu oistavaa ja kaikki sujui tosi hienosti KANNATTAA KÄYTTÄÄ Amerikassa Super Good! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin hyvin kaikki toimi. "
" Hyvää palvelua Pensacolassa ja samoin Miamin palautuspisteessä. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Lupaatte shuttle bussin noutopisteeseen. Noutopaikka piti olla Miami Port Office. Noutopaikka oli kuitenkin Miamin lentoasema. Shuttle bussia oli äärimmäisen vaikea saada pysäytettyä ja kulkevat tosi harvaan, kuulemma kerran tunnissa. "
" Lupaus oli shuttle bussi satamasta Dollarin Port Officeen. Shuttle bussia jouduimme odottamaan 1 tunti 15 minuuttia satamassa kadun reunassa seisten auringonpaisteessa. Muitten vuoraamojen busseja kulki jatkuvasti, mutta ei Dollarin. Joku Dollarin bussi ajoi kolmen kaistan päässä ohi pysähtymättä. Kukaan Dollarilla ei vastannut puheluumme. Lopulta onnistuimme pysäyttämään yhden kolmen kaistan päässä ajaneen (oli jo vaarallista, kun kaikki kaistat täynnä autoja), joka lupasi tulla hakemaan meidät. Sitäkin piti odotella pitkään, mutta lopulta pääsimme kyytiin, joka yllätykseksemme vei meidät Miamin lentokentän vuokrauspisteeseen. Sitten ei ollut sen kokoluokan autoa tarjolla. Lopulta yksi tuli pesusta ja saimme sen. "
Kokemuksen yleismielipide: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" 5/10 "
" Auto oli vanha. Paljon lommoja ja naarmuja. Sisältä huonosti siivottu. "
Kokemuksen yleismielipide: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Ok. Tosin autoluokan kanssa on aina vääntöä. "
" Ihan ok. Autohan ei ole koskaan se minkä vuokraa, aina sanotaan että luokannostolla saa auton. Palautus tosi nopeaa. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" OK "
" Erinomainen "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kuten luvattu! "
" Hyvin palveleva ja laadukas. Auto juuri sellainen kun luvattu. Ainut parannusehdotus on tuoda selkeämmin nähtäväksi tietullien maksut, mikäli ei ota sunpass:ia. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valittamista "
" Kaikki toimis ok "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut hyvin. Ei ikäviä yllätyksiä. "
" Kaikki toimi kuten piti. Autoa noudettaessa jonotusaika oli lyhyt. Henkilö tiskillä kertoi vuokraukseen liittyvät asiat selkeästi. Auton palautus oli nopeaa. Vastaanottanut henkilö opasti vielä lähtiessä miten päästä eteenpäin terminaaliin. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok, välittäjä firma...Alamolla tehtiin vuokraus. "
" Sujuvaa, ei jonotusta, ihana autovalikoma, avulias henkilökunta, kaikki sujui unelmasti! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tämä osio toimi hyvin. "
" Auton luovuttanut naisvirkailija todella leipääntynyneen/työhönsä kyllästyneen oloinen. Joku voisi sanoa, että väärässä ammatissa. "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" 10+ "
" Auton nouta ja palautus meni hyvin. Auto juuri sellainen kun pitikin. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa homma toimi hyvin. "
" Muuten hyvä auto ja palvelu. Pieni miinus oli auton öljyvalo rupesi parin päivän kuluttua palamaan sekä navigaattori ei ollut päivitetty. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto eurppen kanssa asiat hoituneet aina hyvin, tämä oli kolmas kerta kuin käytin AutoEuropea. "
" Vuokrausehdoissa bensasta sanottu täydestä täyteen, mutta hakiessamme tankissa oli 3/4 bensaa. Huomautimme asiasta ja vastasivat että palauttakaa samalla määrällä. Hieman erikoinen järjestely ja vaikea arvioida kuinka paljon bensaa pitää tankata, että tankki on samassa täyttöasteessa,tankkasin n. 8 gallonaa ja palauttaessa asia oli ok "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Luotettava ja helppo tapa hoitaa autovuokrat "
" Automaatti nopeutti auton saantia ratkaisevalla tavalla eikä ollut myyjää tyrkyttämässä tarpeettomia lisiä vuokraan "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin oli myyjää koulutettu että vaihtaisin kalliimpaan mutta kun en halunnut niin antoi periksi !OK "
" Hyvä uusi Camaro ja kaikki toimii ! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi. "
" Toivottua autoa ei saatu. Vaihtoehto ok "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Huippi "
" Erinomainen ja luotettava "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli jopa hienompi kuin odotin, auto oli Chervolet Tahalo "
" Erinomainen kokemus "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi kaikki, varaus oli selkeää. "
" Kaikki toimi oikein hienosti. Tietullimaksut ovat hieman arvoitus, että millainen veloitus niistä tulee? "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoon piti kuulua upgrade, mutta virkailija totesi hyvin ynseästi, että vain siinä tapauksessa, että autoja vapaana. En itseltäni nopeasti löytänyt sellaista kohtaa papereista ja pärjäsimme ilman sitäkin. Jäi vain hapan maku heti kärkeen ja muutenkin virkailija oli todellä epäkohtelias ja ylimielinen. Palaan Alamon asiakkaaksi "
" Autoon piti kuulua upgrade, mutta virkailija totesi hyvin ynseästi, että vain siinä tapauksessa, että autoja vapaana. En itseltäni nopeasti löytänyt sellaista kohtaa papereista ja pärjäsimme ilman sitäkin. Jäi vain hapan maku heti kärkeen ja muutenkin virkailija oli todellä epäkohtelias ja ylimielinen. Palaan Alamon asiakkaaksi "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen suhteen ei mitään pahaa sanottavaa. "
" Möivät varausvaiheessa valitun perus LWD:n lisäksi myös jonkun turhan lisävaluutuksen vain kommentilla "full coverage?" ilman mitään mainintaa hinnasta. Ymmärsin vasta myöhemmin papereista että LWD:n lisäksi oli valittu muutakin lisämaksusta. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin teidän osalta ja saimme edellä mainittuun ongelmaan heti ratkaisun. Kiitos! "
" Additional Driver Fee: USD 15.00, per day, paid locally , first additional driver included for rentals booked between Sep 24, 2019 - Dec 14, 2019 with a pick up between Sep 24, 2019 - Dec 14, 2019 . * Alamon virkailija Miamin kentällä ei suostunut antamaan toisen kuljettajan ajolupaa ilman 150$ lisämaksua, vaikka kaikki ehdot täyttyi. Soitto auto-europeen ja saimme vielä uudestaan voucherin sähköpostilla. Seuraavana aamuna Alamon vuokraamoon Boca Ratonissa ja asia oli selvä, ajolupa saatiin heti, ilman lisämaksua. Alamon virkailijanainen ei sovellu asiakaspalvelutehtävään! "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppia "
" Homma toimii. Rengasrikon takia autonvaihto ja se kävi kuin Strömsössä. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe toimii hyvin. "
" Virkailija ei millään halunnut antaa meille etukäteen varaamaamme autoa, koska hän näki meidän matkatavaramme 1 matkalaukku ja 2 golflaukkua. Hän sanoi, etteivät tavaramme mahdu autoon. Hän oli päättänyt myydä meille vanin, josta jouduimme maksamaan sievoisen summan. Liekö virkailijoille annettu tehtäväksi myydä vaneja niin monta kuin mahdollista ja saavat siitä bonuksia. Mielestämme olimme varanneet sellaisen auton että siihen matkatavaramme mahtuvat, osa takapenkille. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Just works well - And right price! "
" Excellent experience! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin sujuu "
" Kyllä amerikkalaiset osaa tehdä auton vuokraamisesta ja palauttamisesta sujuvaa. Erityisesti eteläeurooppalaiset saisivat ottaa oppia! "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything works very well as promised "
" Good, everything works very well "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiat sujuivat hyvin alusta loppuun "
" Helppo ja nopea auton vastaanotto ja palautus "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Tuttu ja turvallinen. Helppo valinta ja hyvät kilpailukykyiset hinnat. Hyvät tiedot, mitä vuokrahinta käsittää mm vakuutuksen kattavuus ja lisämkasut. Käytän aina. "
" The best car rent ever at Miami International Airport. No waiting in line, fast paperwork and the selected car right away on the road. Very friendly personel. No additional fee for spouse. A brand new car. Very recommended. Seven retals in six years from Miami airport car rentals. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton pyyhkijän sulat aivan luokattoman huonot. Levittivät veden vain kalvoksi. Lisäksi tuulilasia ei ollut pesty sisäpuolelta varmaan kertaakaan. Sateella pimeässä aivan mahdoton ja vaarallinen ajaa. Lisäksi meille yritettiin myydä radioon musiikkipakettia noin 5 dollaria / päivä. Ilman sitä ei kuulemma kuulu kuin uutisia! Radio toimi kuitenkin täysin normaalisti ja musiikkia kuului kymmeniltä kanavilta. "
" Auton pyyhkijän sulat aivan luokattoman huonot. Levittivät veden vain kalvoksi. Lisäksi tuulilasia ei ollut pesty sisäpuolelta varmaan kertaakaan. Sateella pimeässä aivan mahdoton ja vaarallinen ajaa. Lisäksi meille yritettiin myydä radioon musiikkipakettia noin 5 dollaria / päivä. Ilman sitä ei kuulemma kuulu kuin uutisia! Radio toimi kuitenkin täysin normaalisti ja musiikkia kuului kymmeniltä kanavilta. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" teidän tulisi selvittää tarkemmin vuokraamoiden autotiedot "
" varasin toyota rav4, jossa on navigaattori. minulle tarjottiin vastaavan kokoluokan jeepia, jossa ei ollut navigaattoria. kertoessani, että varaukseni sisälsi navigaattorin, minulle oltiin antamassa irrallista navigaattoria. tätä laitetta ei saisi jättää näkyviin, kun pysäköin autoa. tällainen ei mielestäni ole sitä, mitä olin tilannut. koska valitin asiasta, he tarjosivat lisähintaan autoa, jossa on kiinteä navigaattori. otin kalliimman auton vastentahtoisesti. kysyin miksi heillä ei ole rav4. vuokraamosta vastattiin, että rav4 ei ole heidän kalustossaan ollenkaan. "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tehokas väylä löytää hinta/laatusuhteeltaan paras vuokra-auto. "
" Kaikki toimi paitsi, että 1. auto piti vaihtaa portilla, kun oli öljynvaihto tekemättä. Palvelu kuitenkin pelasi ja hyvä, että huollot tehdään ajallaan. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Easy to make a reservation but difficult to change without extra charge. "
" I was Kind a dissappointed the way dollar personnel handled the rental. I was sold full-full gasoline option and I'm not sure when or How but IT was in my contract when I checked the contract in the car. Good was that I got probably a size larger car than I expected. "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimivat varaussivustot, jotka tekevät oikeilla varusteilla ja sopivaa hintaan olevan auton löytämisen helpoksi. Hyvä palvelu, jos joudut tekemään muutoksia tai kysymään tarkennusta autovaraukseen. "
" Nopea, mielyttävä ja asiantunteva palvelu. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui niin kuin pitikin, "
" Kaikki toimi niin kuin pitikin "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi erittäin hyvin ja kokemus oli erittäin hyvä. "
" Oikein hyvä auto ja tehokas toimintamalli. Oli myös hyvä kun sai itse valita auton rivistä. Auto oli juuri meille täydellinen. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Excellent! "
" Erinomaista palvelua loppujen lopuksi! San Franciscossa käydessämme autoomme murtauduttiin, taka ikkuna rikottiin ja auto tyhjennettiin pysäköintipaikalla. Yritin tavoittaa AVIS:n asiakaspalvelua annettujen ja netistä löytyvien puhelinnumeroiden perusteella. Jonottelin puhelimessa pariin kertaan, 20min ja lähes 30min ja turhauduin. Sitten katsoimme googlemapsista lähimmän AVIS Rental Car returnin 10 min matkan päästä ja ajoimme sinne. Kysyivät vaan että onko rikosilmoitustehty ja rekisterinumero merkitty sinne - ja antoivat uuden samanlaisen auton. Ihan huippua että meni näin helposti. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi niinkuin piti "
" Kaikki sujui niinkuin piti "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car was mostly in great shape. There was few dents already. The tank was almost half empty when I got the car and that is not acceptable. "
" Car was mostly in great shape. There was few dents already. The tank was almost half empty when I got the car and that is not acceptable. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Helppo varaa autoeurope sivuston kautta. Hinnat näkyi selkeästi, eikä mitään yllätyksiä tullut. "
" Auton luovutus ja palautus kävi nopeasti sekä helposti. Auto oli siistissä kunnossa. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Easy to rent. "
" I rented a car with navigation. I had opportunity to choose from many cars but there was only one with navigation available and it was not the type of a car I wanted/originally rented. Staff didn't seem to know which car had navi and ended up spending good amount of time to find one. Kind of disappointed of a car I had to choose. Otherwise friendly staff. "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Very good, everything went as expected! "
" Everything went smoothly with the personnel and the car. Better than expected! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Positiivista toimintaa kuten aina! Suhde jatkuu :) "
" Luovutustilanteessa meni liian pitkään jankaamisessa virkailijan kanssa, että emme halua road-assistance vakuutusta. Sanoin kolme kertaa ei kysymyksiin ja vielä neljännenkin kerran kysyttiin samaa. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" More than one hour spent to get a car. The selected one was not available and it took long to get an alternative. "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Hyviä kokemuksia Auto Europelta kautta vuokratuista autoista. "
" Hyvä autovuokraamo, vuokraus kävi nopeasti sekä myös palautus. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvää palvelua "
" Lyhyt jonotus ja loistava palvelu molemmissa päissä. Sekä Miamissa että Orlandossa. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui odotusten mukaan, joten pelkästään positiivista palautetta annan tälläkin kerralla. Jatkakaa samaan tahtiin niin tulen aina vuokraamaan auton teidän sivustonne kautta. "
" Los Angelesin lentokentän Alamolla on hyvä systeemi. kun asiakas saa itse valita auton ja valikoimaa oli ainakin sekä tällä kuin myös edellisellä kerralla riittävästi kun sieltä olen auton noutanut. Muutenkin kaikki sujui hyvin, sekä autoa noudettaessa että palautettaessa. Auto oli melkein uusi, vain noin 700 mailia ajettu, joten ei ole senkään suhteen mitään negatiivista kommentoitavaa. Kiitos! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hienosti kuten aina ennenkin "
" Varausmaksun lisäksi oli veloitettu 78,56$. jälkikäteen. Minkäänlaista kuittia en ole saanut. Minulla oli myös rengasrikko Tucsonissa. Alamon asiakaspalvelusta luvattiin apua 45min kuluessa. Odotin yli kaksi tuntia, eikä apua koskaan tullut. Hoidin asian kuntoon itse. "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki on sujunut moitteettomasti. "
" Autoa noutaessa meidät ohjattiin käyttämään automaattia, mikä oli hitaampaa kuin tiskillä asiointi. Auton bensatankki ei ollut noudettaessa aivan täysi, vaikka vuokrausehtona oli nouto ja palautus täytenä. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki kulut tulisi selvittää selkeämmin. "
" Lisämaksuja tuli taas kassalla, koska vakuutukseen ei kuulunutkaan kaikki, mitä netissä annettiin ymmärtää. Muutoin kaikki sujui hyvin ja toiminta oli kassalla ripeää. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Suosittelen muillekkin "
" kaikki toimi todella hyvin "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Minulla oli kysyttävää autonvuokraukseeni liittyen ja minulle luvattiin soittaa ja käydä puhelimitse läpi kysymykseni. Soittoa ei ikinä kuulunut. "
" Kaikki sujui hyvin, auto oli hieman kolhiintunut. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Kokonaisuus sutkoth mukiin menevä. "
" Kun auton noutoaikaa joutuu siirtämään, niin olisi hyvä olla sen luovutuspisteen yhteystieto esim. Sähköposti tai selvästi näkyvillä oleva ilmaismunero johon soittaa, jottei tarvitsisi maksaa kalliita puheluita. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Laadukkaat ajoneuvot, tehokas ja selkeä asiakaspalvelu. Suosittelen!!! "
" Erittäin palveleva ja asiakasystävällinen kokemus. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Paikan päällä jouduimme maksamaan lisäkuljettajista maksun vaikka alkuperäiseen vuokraan piti kuulua neljä kuljettajaa. Oli joku tarjous mihin kuului kuljettajat. "
" ok "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvin toimiva. "
" Hyvin toimiva. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus toimii hyvin ja hinnat kohdallaan. "
" Sain auton, joka muutaman sadan mailin jälkeen viestitti huollon tarpeellisuudesta. Auto piti vaihtaa ja vielä vaativat tankin täyttämistä. Vaihdon auton toiseen ja sekin kertoi samaa huoltotarvetta. Toisen auton ilmanpaineet vaativat lisäystä korkeammalle mentäessä. Ei hyvä. "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Ok toimintaa "
" Yrittivät aluksi antaa alemman luokan auton, auton akku tyhjä. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen kautta varaus onnistui hienosti ja palvelu toimi. "
" Kaikki toimi hyvin vuokrauksen kanssa ja auto oli juuri se mikä pitikin. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto olisi voinut olla parempikuntoinen ulkonäöllisesti, eli ilman isoja ulkoisia jälkijä. "
" Henkilökun ta oli tehokas ja ystävällinen "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Palvelu on ollut hyvää ja sain tehtyä sivustonne kautta varauksen muutoksen asianmukaisesti. "
" Luottokortiltani oli vuokrauksen jälkeen veloitettu 125,90€ Budgetin toimesta, mutta en ole saanut mitään sähköpostia veloitukseton liittyen. Osaatteko sanoa mistä kyseinen veloitus on aiheutunu, kun mitään infoa minulle ei ole tullut? "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Ei valittamista. "
" Autoa palauttaessa virkailijoilla oli "kiire", eivätkä he paneutuneet yksittäiseen autoon. Kiireellä hoputettiin ihmisiä ulos autohallista. Meiltä veloitettiin tankillinen bensaa suoraan. Virkailija ei edes tiedustellut asiaa. Ehkä katsoi sammuneen auton bensamittaria, jolloin se aina näyttää nollaa. Saimme onneksi rahat takaisin, mutta turhaa vaivaa tämä aiheutti. "
Kokemuksen yleismielipide: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" I was not sure what insurances are included in the price with what car companies offered. This should be made 100 % transparent and in clear English, so a customer could easily compare the offers. "
" Interior could have been cleaner. For example, there were fries between the front seats. Easy spot to miss if the cleaning is done in a rush, but nasty when you drop your phone there and have to fish it out between the fries... Also there was no clear information of the cost of using the I-Pass, whether there is flat fee to use it or just the cost of tolls with or without premium added. Other than that, the rental was a good experience. The car was new and I was offered an upgrade as the model I chose was not available. It was bit of a hassle to find the rental counter (on 2nd floor), but when there it went great. Returning the car was efficient. Carts to roll the luggage to the shuttles would be a great plus: "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ensimmäinen mutta ei viimeinen kokemus "
" Erittäin hyvä palvelu "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokrasimme auton, jonka hintaan kuului navi. Lopulta navi jäi kuitenkin meidän kustannukseksi. Reklamoimme asiasta ja yritys oli sitä mieltä että meidän olisi pitänyt ottaa kuvakaappaus ruudusta kun teimme vuokrausta. Asia on vielä kesken, koska olemme vieneet asiaa eteenpäin. Auto oli ok , auton hakeminen kesti kohtuuttoman kauan ja palvelu oli huolimatonta, sama toistui palautettaessa. Sopimuksen epäselvyyteen yritimme saada selvyyttä ennen vuokra-ajankohtaa ja sen aikana siinä kuitenkaan onnistumatta. Kokonaisuutena siis sekavaa palvelua ja hinta/sisältö eivät kohdanneet. "
" Auton hakeminen oli sekava tilanne, suurta asikasmäärää palveli tiskillä yksi henkilö joka ei ollut tilanteen tasalla. Palattaminen JFK jentälle oli myös hyvin sekava tilanne, jossa palautettavat autot olivat ruuhkauttaneet pihan. Henkilökunta ei kertonut mitään ohjeita kuinka toimia ja ihmiset olivat ymmällään. Auto oli ok ja sopiva tarpeisiimme nähden. Mukaan saatu navi ei tosin toiminut, koska virtajohdossa oli koko ajan kosketushäiriöitä. Onneksi google maps toimi hyvin.. "
Kokemuksen yleismielipide: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" Autoeuropen hinnat ovat erittäin hyviä ja tyhmiäkin kysymyksiä sai esittää, olen enemmän kuin tyytyväinen tähän vuokrauskertaan. Kiitos! "
" Tällä kertaa kaikki sujui kuin tanssi, eikä ylimääräisiä kuluja mihinkään suuntaan. Auton haku ja palautus erittäin näppärää. Seuraavan kerran aion käyttää Budgettia ja autoeuropea ehdottomasti. JFK:n kentällä ollut mieshenkilö, joka luovutti auton, ihana enkeli, joka selvensi minulle kaiken alusta loppuun. Mahtavaa asiakaspalvelua. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen tyytyväinen palvelun. Ainut mistä antaisin palautetta on että olisin kaivannut selkeämpiä ohjeita siitä mistä auto haetaan (nyt selvennyksenä oli vain että "lentokenttä" vaikka todellisuudessa lentokentältä lähti bussi-kuljetus). Toinen asia mitä kaipaisin olisi selkeämpi kuvaus mitä esim. super vakuutukseen sisältyy. "
" Mielestäni palvelu oli ystävällistä, henkilökunta erittäin osaavaa ja ystävällinen ja olen kokonaisuudessaan erittäin tyytyväinen, erityisen tyytyväinen olen kolmesta asiasta: 1. navigaattori jonka mukana tuli WiFi 2. Se että paikan päällä ei tullut mittaavia lisämaksuja, kokonaisuudessaan lisämaksun jälkeen hinta oli mielestäni ok 3. Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Palautetta antaisin siitä että autojen haku ei ollut kovinkaan hyvin organisoitua. Tulimme parkkipaikalle hakemaan autoa ja menimme jonottamaan seuraavaa autoa. Meininki oli "nopat syö hitaat" ja muut asiakkaat jotka tulivat myöhemmin kiilasivat jonossa ja veivät autoja nenän edestä. Tähän olisin toivonut jotain ohjausta niin että jonossa pisimmän aikaa ollut saisi seuraavan auton eikä tällaista että röyhkeät vie auton nenän edestä. Toisaalta lopulta tästä oli hyötyä koska röyhkeät veivät autoja ja saimme lopulta kaikista parhaimman auton johon olimme erittäin tytyväisiä! Erityiskiitos myös sujuvasta palautuksesta! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta/laatu kohdallaan. "
" Huono asiakaspalvelu auton luovutuksessa käyttöön. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvät hinnat ja kattavat vakuutukset samassa paketissa. "
" Hyvät autot. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked good. "
" Everything worked good. The only thing was a little messy info about the gas when returning the car. They charged us 10$ per gallon... "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokra ei mennyt niin kuin piti. Jäi tosi paha maku suuhun. "
" Asiointi kohteessa oli tökeröä. "
Kokemuksen yleismielipide: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Itse Auto Europen kanssa ei ongelmia vaan heidän yhteistyö kumppani veloittaa jälkikäteen 18$ eikä mitään tietoa että miksi. "
" Vaikka auto palautettiin piripintaan täydellä tankilla niin 1.5 viikkoa myöhemmin luottokortilla häviää 18$ eikä mitään tietoa että miksi veloitetaan jotain ylimääräistä?!? "
Kokemuksen yleismielipide: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Sähköpostiviestiin vastatattiin vuokrauksen aikana. Lisäkuljettajaveloitusasia ei tosin selvinnyt. "
" Palvelu hidasta, pakkomyyvät ahdistavasti lisäpalveluja, veloittivat lisäkuljettajasta, vaikka ei pitäisi. Auton siisteys vain kelvollinen, navigaattori oli surkea, siihenkin tyrkyttivät väkisin wifiä. Kysyivät haluammeko "basic insurancen", sillä möivät sitten ylimääräisen tienvarsipalvelun. Thrifty oli halvin vaihtoehto ja ymmärrän nyt miksi. Koskaan en vuokraa enää heiltä mitään. "
Kokemuksen yleismielipide: 2 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 4
" Dollarin paikallin virkailija pakkomyi vakuutuksia, siltatullipakettia parkkipakettia, kun en ottanut mitään sain vihat silmilleni ja palvelu loppui kokonaan. Todella epäasiallista käytöstä ja asiakaspalvelu arvoksi annan tälle virkailijalle 0 pistettä. Virkalija tarjosi Kia merkkistä autoa ja kun menimme hakemaan autoa, Kiaa ei ollut vaan kooltaan pienempi Dodge, vieressä oli Full size van, mikä meillä oli sopimuksessakin, mutta sitä hän ei halunnut antaa, vaan vaati lisämaksua autosta. Virkailija lähti mitään sanomatta sisään ja jätti meidät sinne seisomaan epätietoisina mitä tässä nyt oikein tapahtuu. Onneksi kenttähenlkilökunnasta yksi mies tuli apuihin ja pelasti tilanteen siitä 10 pistettä hänelle. Saimme tilaustamme vastaavan auton ja hyvän henkilökohtaisen palvelun häneltä, siitä iso kiitos hänelle. "
" Dollarin paikallin virkailija pakkomyi vakuutuksia, siltatullipakettia parkkipakettia, kun en ottanut mitään sain vihat silmilleni ja palvelu loppui kokonaan. Todella epäasiallista käytöstä ja asiakaspalvelu arvoksi annan tälle virkailijalle 0 pistettä. Virkalija tarjosi Kia merkkistä autoa ja kun menimme hakemaan autoa, Kiaa ei ollut vaan kooltaan pienempi Dodge, vieressä oli Full size van, mikä meillä oli sopimuksessakin, mutta sitä hän ei halunnut antaa, vaan vaati lisämaksua autosta. Virkailija lähti mitään sanomatta sisään ja jätti meidät sinne seisomaan epätietoisina mitä tässä nyt oikein tapahtuu. Onneksi kenttähenlkilökunnasta yksi mies tuli apuihin ja pelasti tilanteen siitä 10 pistettä hänelle. Saimme tilaustamme vastaavan auton ja hyvän henkilökohtaisen palvelun häneltä, siitä iso kiitos hänelle. "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvä hinta, kun varaa ajoissa. "
" Turvaistuimen nouto erikseen, eikä ohjeistettu tarkasti mistä ja miten sen saa. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi hienosti. "
" Toimi erinomaisesti ja tehokkaasti. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything went well. "
" I was very pleased that we can return the car to other place without any additional costs. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii hyvin "
" Hyvä auto "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki näytti hyvältä, mutta jälkikäteen on tosi kankea ja raskas hoitaa asioita. "
" Kaikki näytti hyvältä, mutta jälkikäteen on tosi kankea ja raskas hoitaa asioita. "
Kokemuksen yleismielipide: 2 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Ok "
" Edustaja ehdotti auton upgreidausta, joka tulisi halvemmaksi, kuin ottaa erillinen navigaattori varattuun autoon. Paremmalla autolla lähdettiin, kiitokset tästä "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope. Voi suositella. "
" Valitsin Hertzin, koska pidin sitä luotettavana toimiana. Auto oli huonokuntoinen. Renkaat olivat kovaääniset uusiorenkaat, halvimmat mahdolliset. Turvaistuimen vuokrahinnalla olisi ostanut kolme istuinta mutta silti se oli ikivanha romu. Euroopassa ei ole ikinä ollut Hertzin kanssa vastaavia ongelmia. "
Kokemuksen yleismielipide: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Auto Europe palvelu toimi oikein hyvin. "
" Varasin Ford Expeditionin mutta sellaista autoa ei ollut saatavilla. Sain Dodge Durangon joka on mielestäni pienemmän kokoluokan auto. Voiko tällaisessa tapauksessa saada kompensaatiota maksetusta vuokrasta? "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki OK "
" Hyvä kokemus, paitsi valitsin vahingossa vähän huonon tankkaus-vaihtoehdon. Siinä maksoin etukäteen tankillisesta polttoainetta jolloin auton voi palauttaa tankki tyhjänä "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" AutoEurope overexceeded my expectations on our Italy trip. I had made a mistake in my reservation, the local hire company could not help me, but calling AutoEurope resolved the issue quickly, even though they were not obliged as the mistake was mine. They went out of their way and saved the beginning of my holiday. All in all, with now 3 experiences with AutoEurope I would confidently recommend them. "
" n/a "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auti Europen kautta homma pelasi loistavasti, ei mitään ongelmia.! Viestintä myös erinomaista. "
" Varasin avo mustangin mutta sellaista ei oltu kyllä ajateltu toimittaa. "Vastaava auto" oli mitshubisi outlander, joka ei todellakaan ollut sama asia aurinkoisessa Miamissa.! "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopea ja vaivaton "
" Hyvä ja jopa palvelu "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta halpa "
" En ymmärtänyt dokumenteissa, jotka olivat suomeksi, että Europcarin toimipiste olikin Advantage USA:ssa. Lisäksi virkailija yritti tyrkyttää lisävakuutusta, tullilaitteita jne. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok, toimii kuin vanhanajanjunan vessa "
" Ok "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Väkisin myytiin kalliimpi vaihtoehto, auton hakupaikassa los angelisissa. Ei millään haluttu antaa sitä minkä olin jo varannut. Tämä aiheutti minulle 300 euroa lisälaskua. Myös lisävakuutuksia tyrkytettiin. Tästä en tykännyt yhtään, pilaa kokonaisuutta. "
" Väkisin myytiin kalliimpi vaihtoehto, auton hakupaikassa los angelisissa. Ei millään haluttu antaa sitä minkä olin jo varannut. Tämä aiheutti minulle 300 euroa lisälaskua. Myös lisävakuutuksia tyrkytettiin. Tällaisesta en tykännyt yhtään. "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ei moitteen sijaa! "
" Hyvin toimiva vuokraus, etukäteen tehty check in ei tosin paljoa hyödyttänyt, muuten kaikki meni hyvin. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Selkeä, hyvä, miellyttävä kokemus. Eri vuokraamoiden tietullimaksukäytännöistä olisi syytä olla jotakin infoa jo autoa ja vuokraamoketjua valittaessa. "
" Kaikki muuten ok, mutta yksi auton renkaista oli vuotava ja siten erittäin vaarallinen. 20 päivän aikana ilmaa oli lisättävä kolme kertaa. Ilmoitin asiasta autoa palauttaessani. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Kaikki ok. Ei mitään moitittavaa. Muistutukset ja ilmoitukset tulivat sähköpostilla hyvissä ajoin. Suosittelen. "
" Kaikki sujui moitteettomasti. Tämä oli jo 4. vuokraus Thriftyltä 2 vuoden aikana. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hinta, siis maksettu hinta ei riittänyt,tämä sapetti ja kovasti. "
" Ottivat yli ,80 taalaa ylimääräistä, vaikka koko summan olon jo kotona maksanut, tästä en tykännyt, en sitten yhtään. "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Again, Good service and really good prize for the car. I will be using AutoEurope in the future too. "
" When we arrived to Budget booth in MIA Rental Car Center main level, it has lost all the electricity. Local maintenance people were trying to get the stuff operating but the computers were down and that made it impossible for staff to get things running as fast as possible. Everything had to be done manually so there was no way adding all included drivers to our rental. Anyways, they managed to get proper car for us and all went just fine. Additional drivers were added in another Budget booth in Orlando and that also went just fine. So, power outage was not Budget's fault and still they managed to get things running so I can not say anything else that Thank You Budget, Job Well Done :-) Our whole group was really happy with the car so that was ok too. Thanks!!! "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvä "
" hyvä "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ole varovainen autoa hakiessa. Minulle saatiin myytyä kalliiseen hintaan "tilavampi" malli. Sitä ei auto mielestäni kuitenkaan ollut. "
" I had paid voucher for Midsize SUV for 11 days. When I came to get the car I was told, that it is too small for me (two adults, three children, one bix bag and 5 small bags). I was pleased with this service because I did not know better about the sizes of cars you have. I was offered to upgrade the car to a bigger size. The car we got was not, in reality, a big one. That car had almost no room for bags in the back of the car. There was only room for one big and small bag. In the car I had already paid is written that it is good for 5 people + two big and three small bags. We had to put down a chair from behind to fit all the bags in the car. Also, the extra cost almost 200 USD seems a bit high. When I now compare prices the difference for Midsize and Standard SUV for 11 days is only about 45 USD. I waiting for a refund for the extra cost I paid at the time of reservation. I do not want to pay for no reason. No reason is that the car we got was not bigger than originally had paid for. "
Kokemuksen yleismielipide: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy going "
" Easy going, fast and good service. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä valikoima mistä voi valita, tiedottaminen ennen ja aikana. Value of money. "
" Erittäin ammattitaitoinen ja nopea ja uskomattoman vaivatonnpslvelu. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii... "
" Kaikki toimi niinkuin pitikin, palvelu oli erittäin ystävällistä. luotettavaa ja nopeaa. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen jo usean vuoden ajan tehnyt auton vuokraukset AutoEuropen kautta, mitään ongelmia ei ole ollut. Vertailu on helppoa ja ehdot ovat selkeät. "
" Olemme useasti vuokraamisessa päätyneet Dollarin valintaan. Muutaman kerran auto on pitänyt kesken vuokrauksen palauttaa huoltoon, huoltovalon sytyttyä, mutta nyt ensimmäistä kertaa kaikki meni hienosti. Auton oma vapaa valinta kokoluokasta helpottaa matkalaukkujen sovitusta. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" ei ongelmia varauksen kanssa. "
" henkilökunnan käytös oli töykeää ja ylimielistä tiskillä. Auton lattia oli litimärkä sisäpuolelta.. Kaikilla kastu kengät ja reput. Huomattiin vasta kun oli jo myöhäistä kääntyä takas, koska oli kiire ja oltiin ajettu jo n. 300km. Autoa palauttaessa henkilökuntaa ei kiinnostanut, eikä pahoiteltu asiaa mitenkää. "
Kokemuksen yleismielipide: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Auto Europen kautta varannut monet kerrat. Aina onnistunut. "
" Vuokraus kävi nopeasti. Ei yritetty vaihtaa autoa suurempaan, eikä myydä ylimääräisiä varusteita yms. Hyvä kokemus. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta oli kohdallaan, varaaminen helppoa "
" Virkailija ei puhunut mitään, ei selittänyt mitä luottokortilta veloitettiin, ei kertonu miteään auton pslautuksesta, meillä oli kaupan päällä täys tankki polttoainetta, ennen oslautysta piti erikseen selvittää pitikö palautta tyhjänä vai tankattuna, en tiedä virläkään voiloitettiinkö ekasta tankista, hyvää oli että sai itse valita auton useasta vaihtoehdosta. lentokentällä oli huonot opasteet autovuokrauspaikkaan "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Erittäin joustava vuokraus systeemi, suosittelen lämpimästi. Tähän mennessä ei ole ollut kertaakaan ongelmia. Esimerkiksi peruutuksista on rahat tulleet hyvin takaisin. "
" Alamo on ollut tähän mennessä paras vuokraamo, ja voitte uskoa että olen kokeillut hyvin monia vuokraamoja. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen tarjoama super cover nolla omavastuu oli rittävä myös AVIS:lle, eikä lisävakuutuksille ollut tarvetta. "
" Nopea nouto sekä palautus kaiken ollessa valmiina. Ei ylimääräisiä "lisämyyntejä". "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Täyden 10 arvoista tämäkin palvelu!! :) "
" Täyden 10 arvoista kaikki palvelu!! :) "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeä ja toimiva varaussivusto, hinnoittelu menin väärän suuntaan, järjestelmä tietenkin tunnisti id tunnuksen josta kyselyitä tehtiin ... noinhan se toimii.. "
" Hyvä sijainti ja nopea palvelu, auton vastaanotto ja luovutus kävivät todella sujuvasti. "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Se oli hyvä kokemus "
" Se oli hyvä kokemus "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Se oli hyvä kokemus "
" Se oli hyvä kokemus "
Kokemuksen yleismielipide: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varauksen teko helppoa "
" Toimi luotettavasti, automalli oli muu kuin luokan mainostettu esimerkki "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvin toimi "
" Mahtavaa toimintaa. Vaihdettiin autoa kesken vuokrauksen, koska tarvitsimme erilaista autoa. Sekin hoitua hienosti. "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" helppo valita sopiva auto,aina toiminut kohdallani hienosti "
" erittäin hyvä palvelu, myös kolaritilanteessa homma toimi esimerkillisesti "
Kokemuksen yleismielipide: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Excellent service, thank you! See you soon again! "
" Excellent, thank you "
Kokemuksen yleismielipide: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus jouduttiin tekemään useamman kerran että onnistui. Netissä ja suomenkielessä parannettavaa... "
" Haluttu auto saatiin pienen odottelun jälkeen, muuten kaikki toimi täydellisesti. "
" Autoeuropen vaikutus saatuu palveluun vuokraamossa on olematon. Varausjärjestelmä toimii kyllä hyvin, mutta lopputulos voi olla mitä sattuu ja etukäteen maksettuja rahoja ei vuokraamon tiskiltä takaisin saa. "
" Palvelu autoa vastaanotettaessa töykeää! Auton ?lastu? oli täysin arpapeliä maksetusta hinnasta huolimatta. Ohjeistus oli, että ottakaa sieltä rivistä mitä siellä myt sattuu olemaan. "
" Lentomme oli myöhässä ja yritin soittaa autonvarauksessa olevaan numeroon mutta numeroon ei pystynyt soittamaan koska hälyytti pari kertaa ja sitten meni pokki, yritin useita kertoja "
" Vuokralle otto ja palautus sujui moitteitta ja auto oli siisti ja puhdas "
" Toimi kuten pitikin. Vuokrannut jo vuosia ulkomaan matkojen osalta autot tätä kautta. "
" Erinomaista palvelua. Halusimme jatkaa yhdellä ylimääräisellä vuorokaudella vuokra-aikaa ja tämä järjestyi ongelmitta vuokraamossa muutamassa minuutissa. Harvinaista se että ei ollut vakuutusten osalta "ylimyymistä" mitä tapahtuu usein USA:ssa. Ainoa negatiivinen puoli oli se että ainakin Full-size autojen osalta autovalikoima oli suppea. "
" Tein varauksen EuropCarin kautta, mutta kohteessa sitä edustikin ennestään tuntematon Advantage-yhtiö. Tästä olisi hyvä tietää etukäteen. Lisäksi sopimuksessa mainittu kohteen puhelinnumero ei ollut käytössä enkä pystynyt siirtämään vuokrauksen aloitusajankohtaa sen takia. Muuten kaikki sujui hyvin ja käyttäisin tätä yhtiötä uudestaankin. "
" Ainut ihmetys oli että EuropCaria edustikin kohteessa täysin tuntematon Advantage-niminen yhtiö josta en tiennyt etukäteen lainkaan. Mutta yhtiö toimi todella hyvin ja voin suositella sitä. "
" Varaus ja laskutus toimivat erittäin hyvin hintatasoon ja palvelut toimivat kiitettävästi. "
" Palvelu hyvin hoidettu noutoa ja palautusta myöten "
" Asiakkaille jotka vuokraavat pikiä aikoja vuodessa jonkinlainen lisäalennus "
" Kaikki sujui ripeästi ilman pakollista lisämyyntiä "
" Muutoksien tekemiseen joustoa, nyt on mahdollista mutta turhan hankalaa: jos auton hinta halpenee vuokraamossa täytyy edellinen varaus perua ja tehdä uusi, toivoisin että vain hinta muuttuisi eli autoeurope palauttaisi erotuksen. "
" Loistava vuokraamo, autot uusia ja on mistä valita vielä paikanpäällä. "
" Hei ainoa josta voisin antaa palautetta on kun menen Maijamiin niin pitää ottaa Sun Pass joka maksaa 57 dollaria viikko tämä voi olla jollekin todella suuri yllätys. Ja onko mitään tyyliä että voisi hoitaa tämän maksun autoa varten etukäteen ennen sinne menemistä Joka on huomattavasti halvempi. Näin olen kuullut "
" Everything was very good. Easy going. "
" Service was very good in all steps "
" Helppo vertailla eri autovuokraamojen tarjontaa ja hintoja. "
" Takuuvarma toimija. "
" Asiakkaan tulisi saada auton varausdokumentit printattua myös kohdemaan kielellä oman maan kielen lisäksi. Saatu etu on se, että molemmat ymmärtävät kirjoitetun varaussopimuksen samaalla lailla. "
" Olimme varanneet auton 23 lokakuuta ja sovittu nouto 13.11 vuokraamosta Varattua autoa ei ollut nouto het-kellä saatavissa. Luvattiin 14.11 klo. 8-9:00 aikoihin. Saavumme ajoissa klo 8:00 jälkeen liikkeeseen jossa oli jo varausjonossa 7 auton varaaja. Autovaraukset olivat ylipuukattu ja saatavuus kyseenalaista ennen puoltapäivää. Meitä ennen oleet seitsämän (7) varausta siis meitä edellä. Sanoin, että en tiedä milloin nämä seitsämän edellä ollutta varausta on tehty mutta minä olin varaukseni tehyt jo 23 lokakuuta. Minulle sitten järjestettiin paikalla ollut yksi ainoa korvaava ajoneuvo. Kiitos siitä. Onneksi otin auton ennen paluumatkaani riittävän ajoissa muuten olisi tullut lisäongelmia ja kustannuksia "
" Halvemmat hinnat regular customers "
" Paras firma on Alamo Surkein on Thirfly "
" Kaikki toimi niin kuin pitikin, ja sain riittävästi tietoa varauksen yksityiskohdista. "
" Helppo tavoittaa, ja tiskeillä nopea palvelu. Minulle ei yritetty myydä turhia tai ylimääräisiä palveluita. Palautus toimi myös helposti ja nopeasti. "
" Tietyn automallin valintaan tulisi olla mahdollisuus Vuokraamo voi halutessaan toimittaa tarkkaan speksatun mallin asiakkaan käyttöön, mikäli niin sovitaan. "
" Eivät toimittaneet pyydettyä automallia. "
" Kaikki meni joustavasti ja nopeasti. Ammattitaitoinen henkilökunta. Hienoa! "
" Kaikki hyvin. Virkailija yritti saada parempaa autoa tosissaan mutta ei onnistunut. Hienosti meni kuittnkin. "
" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta navigaattori oli surkea. Akku tyhjentyi nopeasti eikä autolaturi pystynyt sitä lataamaan. Kriittisillä hetkillä navigaattori oli pois pelistä! Laitteen avulla piti myös saada alennuksia esim.ravintoloista,mutta tämä toiminta ei pelannut alun jälkeen. Saisitte palauttaa rahat navigaattorista. "
" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta navigaattori oli surkea. Akku tyhjentyi nopeasti eikä autolaturi pystynyt sitä lataamaan. Kriittisillä hetkillä navigaattori oli pois pelistä! Laitteen avulla piti myös saada alennuksia esim.ravintoloista,mutta tämä toiminta ei pelannut alun jälkeen. Saisitte palauttaa rahat navigaattorista. "
" Hyvä oheismateriaali. Tietoa vakuutuksista yms. Hyvä "
" Hyvä auto ja palvelu "
" Sujuva ja hyvin informatiivinen palvelu. "
" Asiakaspalvelu rutinoitunutta, asiantuntevaa. Ripaus lämpöä lisää, niin vielä parempi. "
" Tiskillä yrittivät myydä isompaa autoa sekä lisävakuutuksia, vaikka nimenomaan kerroin, ettei niitä tarvita. Virkailija ei meinannut uksoa, vaan loppuun asti yritti vedättää. Muuten varaus sujui nopeasti ja auto saatiin alle , saimme jopa valita autorivistä omamme. "
" Kuten edellä. "
" Kaikki hoitui hienosti kuin ennenkin. Tällä kertaa oli vähän epäselvää kuuluiko vuokrahintaan tankillinen polttoainetta. Budget autovuokraamon mielestä ei, joten en alkanut siitä tappelemaan. "
" Yleensä halvalla ei saa hyvää. Auto oli toki sitä mitä pitikin, mutta asiakaspalvelijat on vähän pihalla. Katevarausta ei ole vieläkään poistettu vaikka reissusta on jo yli 2 kk aikaa. "
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin. "
" Selkeämmin pitäisi ilmaista vakuutusten ja muiden tiedot. "
" Lisävakuutusten pakkomyynti ärsyttävää. "
" kaikki toimi hyvin ja sujuvasti. toki auto oli just sellainen kuin arvelin...hieman ruipelo...varsinkin detroitin autokaupungissa...mutta ajoi asiansa. good! "
" sujuvia olivat. "
" Hyvin toimiva palvelu. "
" Saivat myytyä isomman auton kuin varaus oli. "
" Vuokrasin ison SUV:n kolmeksi viikoksi San Franciscon kentältä. Kilometrejä kertyi lähes 4000km ja kaikki sujui ongelmitta. Suosittelen... "
" Vuokrasin ison SUV:n kolmeksi viikoksi San Franciscon kentältä. Kilometrejä kertyi lähes 4000km ja kaikki sujui ongelmitta. Suosittelen... "
" Palvelua suositeltiin minulle ja kokemus oli hyvä. "
" Todella nopea ja ystävällinen palvelu! "
" Hyvä että varauksessa oli mahdollisuus valita laajempi vakuutus. "
" Vuokraus tapahtui nopeasti. Auto oli parempi kuin odotin. Myös palautus tapahtui nopeasti. "
" Kiitos, kaikki meni sovitusti. "
" Kiitos, hyvä auto. Sekä nouto että palautus täysin mutkattomia. "
" Good price for this kind of car. "
" Unfriendly and arrogant personnel. Car was good. "
" San Franciscon kentällä tiskiltä halliin lähtiessämme meille sanottiin että avaimet ovat autossa mutta eivätpä olleetkaan ,piti raahautua laukkujen kanssa takaisin tiskille niitä pyytämään. Ja jo liikkeelle lähdettyämme huomasimme että autoa ei oltu siivottu, löytyi donitsin palasia etupenkin edestä lattialta. Positiivista oli auton palautus LAX kentällä,meni todella sujuvasti ja shuttle-bussi oli heti vieressä valmiina viemään terminaaliin. "
" Siivotkaa autot paremmin "
" Helpp varata ja vertailla autoja. Hinnat helposti ja ymmärrettävästi esitetty. "
" Palvelu nopeaa ja ystävällistä. Auto oli superhyvä tarpeisiimme(uusi ja siisti). "
" hYVA TOIMITUS. "
" EHDOTUKSIA: TUONTI PALAUTUS PAIKALTA KOTIIN... "
" Auto tarjouksen mukainen merkki ja malli, kittos! "
" Auto tarjouksen mukainen merkki ja malli, kittos! "
" Very easy "
" Car pickup easily, everytime they try sell me everything!! "
" Booking worked gread and price was good. "
" Booking worked gread and price was good. But on desk I was given smaller car than I rented for. Realize that day after. "
" Asiakaspalvelu toimi hyvin kun soitin sinne ennen matkaa. "
" Autoa joutui odottamaan lentokentällä, koska yhtään autoa ei ollu paikan päällä, vaikka olimme ilmoittaneet saapumisajan vuokraamolle. Lisäksi tuulilasinpesunestesäiliö oli tyhjä, ajonaikana kuului laakerin jurinaa ja pientä kolinaa alustasta. Autolla pystyi kyllä ajamaan mutta ylimääräiset äänet häiritsivät ikävästl. "
" Kaikki sujui hyvin ja vaivattomasti. "
" Toinen kertamme Alamolta vuokratessa ja kaikki sujui yhtä mutkattomasta kuin ensimmäisellä kerralla. Auton nouto sekä palautus kävivät nopeasti ja tehokkaasti. Hyvä autovalikoima ja mukava palvelu. "
" Kaikki meni teidän osaltanne kuten lupasittekin. Mahdolliset toimenpiteet Alamolle, kts alla "
" Auto oli parempi mitä odotin. Virkailija yritti ehdottaa lisävakuutuksia, autoluokan nostoa jne. mutta kerroin etten tarvitse mitään extraa. Löysin kuitenkin myöhemmin tilauksesta lisäyksen koskien ROADSIDE PLUS (69,90 eur) joka oli sinne ilman lupaani lisätty. Luotin virkailijaan ja allekirjoitin sopimuksen koska en yli 20h matkustamisen jälkeen kyennyt katsomaan sopimusta näköjään riittävän tarkasti. Yhteenvetona voin todeta, että virkailija tietoisesti vedätti ko. asiassa mutta itse olen vastuussa tapahtuneesta. Toiveena esitän, että ilmoittaisitte sivuillanne autoa vuokraavia olemaan erityisen valppaana loppuun asti vuokraustilanteessa ja kehoittamaan vielä virkailijaa esittämään sopimuksen ennen kuin se allekirjoitetaan. "
" Olisi hyvä jos autojen luovutuksessa oltaisiin huolellisempia ja että siinä autossa jo olevat viat kirjattaisiin erittäin hyvin ylös jottei sitten jälkeenpäin tarvitse selitellä...!!! "
" Olisi hyvä jos autojen luovutuksessa oltaisiin huolellisempia ja että siinä autossa jo olevat viat kirjattaisiin erittäin hyvin ylös jottei sitten jälkeenpäin tarvitse selitellä...!!! Hei eivät Fort Meyerissä olleet.... "
" Kaikki hyvin muuten mutta hinnan nousua en ymmärtänyt: Kolme päivää ennen varauksen alkamista katsoin autoa. En silloin tajunnut/ehtinyt/ymmärtänyt sitä varata, ja kun edellisenä päivänä olin sitä varaamassa/maksamassa niin hinta oli todella "pompsahtanut"... Terveisin Matti "
" Kaikki hyvin muuten mutta hinnan nousua en ymmärtänyt: Kolme päivää ennen varauksen alkamista katsoin autoa. En silloin tajunnut/ehtinyt/ymmärtänyt sitä varata, ja kun edellisenä päivänä olin sitä varaamassa/maksamassa niin hinta oli todella "pompsahtanut"... Terveisin Matti "
" Olisi hyvä tietää tarkemmin, mikä lopullinen hinta on. Vakuutusten hinta ja verot yllättivät. "
" Voisi olla hiukan selkeämpää infoa, mitä palautuksen yhteydessä tapahtuu ja paljonko siihen pitää varata aikaa. Muuten auto oli erinomainen ja vuokraus sujui hyvin. "
" 10+ pistettä paitsi virkailija Miamin lentokentällä yritti tyrkyttää SunPassia väittäen, että ilman sitä ei voi ajaa minnekään. Kun on lomahuoneisto Westonissa, voi käyttää 75, 595 ja 95 highwaytä ihan normaalisti tosin ilman SunPass-kaistoja. "
" Yes 10+, hyvä systeemi. Vuokraat auton lentokentältä ja palautat sen ennen risteilyä Evergladesin toimistoon. "
" Hey Everything was as agreed. The price was reasonble. Very good service ...and quick. Well done! "
" Everuthing was as agreed. Very good service and QUICK. Well done!! "
" Aina sujuvaa ja luotettavaa toimintaa "
" Hyvä valikoima autoja, vuokraamossa itsepalvelukioskeja jotka toimivat nopeasti. Alamolla saat itse valita autosi useiden joukosta josta iso plussa. Palautus nopeaa ja sujuvaa. "
" Auto Europen esitteessä sanottiin, että Alamon navigaattorin vuokra on alle 10 dollaria, mutta paikanpäällä Alamon Jesus (virkailijan nimi) kertoi, että sillä hinnalla heillä ei ole mitään, vaan navi maksaakin 22 dollaria/päivä. Hintatieto olisi syytä olla sama molemmilla. "
" Virkailija Jesus oli kommunikoinnissaan erittäin epäselvä ja oli automaattisesti vaihtanut auton kokomme isompaan ja yritti periä meiltä yli 500 dollaria lisähintaa Auto-Europen kautta jo maksetulle hinnalle. Olimme häneen erittäin tyytymättömiä ja meille tuli pahasti huijattu olo. Autoa palauttaessamme Norman hieman paikkasi tilannetta ja saimme 150 dollaria hyvitystä, mutta kaiken kaikkiaan Alamosta jäi epärehellinen mielikuva. "
" olemme käyttäneet palvelujanne useita kertoja, ja olemme tosi tyytyväisiä. "
" hyviä autoja, ja koska olemme käyttäneet Alamoa vuodesta 1986, he myös huomioivat sen . "
" Käytimme vuokrausplaveluita Los-Angelesissa ja Mauilla. Vuokraus onnistui helposti netistä ja auton nouto paikanpäällä todella helppoa! Alamon toimistossa automaatit joten ei tarvinnut edes jonottaa palvelutiskille. Palautus toimi hyvin ja lentokenttäkuljetus palvelut myös! Voimme suositella! "
" Autoeurope pyysi ilmoittamaan myöhäisestä auton noudosta (2 tuntia) OK mutta virkailija pyysi siitä lisää rahaa!!!! kuitenkin mitään tekemättä sain auton noudettua maksamatta siitä ylimääräistä. Huonoa asiakaspalvelua siltäosin. "
" Alamolla hienot autot, kiitos siitä "
" Palvelu toimii hyvin. "
" Hyvä ja nopea palvelu. "
" Varaus oli helppoa ja dokumentit kertoivat kaiken tarpeellisen! "
" Auton noudossa oli alkuhankaluuksia, kun rivistössä oli autoja, joita ei voinutkaan ottaa, kaksi kertaa yritettiin ja asia paljastui hallista ulosajamisen yhteydessä. Sitten toki saatiin up-grade, ja kokonaisuutena olemme erittäin tyytyväisiä hinta/laatusuhteeseen! "
" Teidän toimintaan olen tyytyväinen, en vuokraus yritykseen. "
" Auto oli likainen, varauksessa luki EUROPCAR, jota ei kentältä löytynyt, vaan Advantage. Sunpass piti ostaa vaikka en olisi halunnut. Ei koskaan enää tätä firmaa, jotain muuta teidän kautta kyllä. "
" Varaus onnistui hyvin ja pieni muutoskin ennen matkaa kivuttomasti. "
" Jopa pienetkin ongelmat tämän yhtiön kanssa hoituu kivuttomasti. "
" Ei valittamista. Kaikki toimi kuten oli sovittu. Vertailu eri vaihtoehtojen kanssa helppoa. "
" Kolmas kerta Dollarista USA::ssa. Ei valittamista, ystävällinen ja hyvä palvelu. "
" Vuokraus sujui kätevästi ja ilman mitään ongelmia. "
" Sujuva nouto&palautus, auto oli hyvä ja kaikki sujui kuten kuulukin. "
" Kaikki sujui hienosti vaikka suomenkielinen palvelu onkin lopetettu. Auton ja vuokrausajan sai helposti vaihdettua "
" Autot hukassa ja myyjä yritttää myydä väkisin ylihintaista vakuutusta mikä meillä jo oli. "
" Everything went smoothly. I decided to change rental company few days before departure and that was easily done by calling Auto Europe customer care. "
" Alamo shuttle bus was already waiting outside LAX airport when we finally made through the customs. It took about 10 minutes to drive to Alamo rental place and about the same time to use the self service machine to enter the details. Then outside we were told that we can select any of the full size family cars. In less than 30 minutes after stepping outside the airport we had a car :) Car return was also very fast. In 5 minutes we were already sitting in shuttle bus an arrived in LAX airport in good time. Next time will for sure us Alamo again! "
" Helppo varata auto "
" Vei erittäin kauan papereiden täyttämisessä ja henkilökunnan osittainen tietämättömyys esim. suomalaisen varatessaa autoa esim ajokortti ym "
" Autovuokraamon sivuilta asian ymmärtämiseen voi mennä enemmän aikaa. Auto Europen vuokrauspaketti sisälsi helposti ymmärrettävän vakuutus kattavuuden. "
" Autovuokraamo kauppaa kovasti lisävakuutuksia autoa noudattaessa. Tutustu Auto Europen vakuutusehtoihin mitä olet ostanut. Autot ovat kohtuu uusia. "
" nettipalvelu toimii erittäin hyvin, olen ollut monta vuotta käyttäjänä. "
" + free shuttle & quick service desk upon pick-up - upselling based on false information (our rental car could fit only 1 suitcase & 1 bag so we should rent a bigger car) - we did not do so and could fit 2 suitcases and 3 bags with no problems. + super easy car return and shuttle service to terminal. "
" Kaikki toimi loistavasti! Suosittelen Auto Europea. Oli mukava lukea vuokrauksen ehdot myös omalla äidinkielellä. "
" Alamo on luotettava, helppo asioida, hyvät autot. Suosittelen! "
" Homma pelitti hienosti "
" Hyvä ystävällinen palvelu "
" Uusi auto ja sellainen kuin oli varattukin. "
" Virkailija ehdotti auton upgradea, vedoten varatun auton kokoon, mutta molemmat olivat saman kokoisia. Pitäydyimme varatussa autossa. "
" Toimii niinkuin pitääkin "
" Auto oli likainen sisältä, autonrenkaat olivat epätasapainossa ja öljynvaihtovälikin tuli täyteen vuokrauksen aikana, ei satelliittiradiota ja gps vain lisämaksusta, muilla yhtiöillä kuuluu useimmiten hintaan. Jatkossa en varaa Alamolta vaikka olisi halvempi "
" Erittäin helppo vuokrata auto käyttämällä Auto Europea. Visalla kun maksaa lasku tulee ennen matkaa ja voi maksaa etukäteen, niin ei haittaa matkalla katerajoituksia. "
" Auton paperihommat hoitui nopeasti asiakaspalvelijan kanssa. Parkkihallissa sain valita noin 30 rivissä olevasta autosta itselle mieluisamman. Useampaa kokeilin miltä tuntuu istua, kaikilla oli ajettu alle 20 000 mailia ja olivat siistejä. Tälläkin kertaa kaikki toimi erittäin hyvin Alamon kanssa. "
" Tulen käyttämään jatkossakin palvelua autojen vuokraamisessa. "
" Henkilökunta ammattitaitoista ja osaa hyvin arvioida asiakkaan tarpeeseen sopivan ajoneuvon. "
" Kaikki toimi todella hyvin "
" Erittäin ystävällinen palvelu "
" Helppoa, kun ymmärtää että pittä mennä osoitteeseen autoeurope.fi eikä autoeurope.com kun haluaa vuokrata auton. "
" Todella helppoa ja nopeaa toimintaa. Erityisesti auton jättäminen meni heinosti. Pieni hämmenystä lisäpalvelu-tarjouksista ja vakuutuksista paikan päältä. Ei oltu ihan varmoja jos autoeuropen vekuutukset riittäisivät meille vai jos olisi viistasta ostaa myös Alamolta palveluja. Jätimme kuitenkin kaikki lisätarjoukset ostamatta ja hyvin meni. "
" No problems with Auto Europe, actually lucky that i used Auto Europe for the reservation. "
" Most awful customer service what i have ever got. They asked us to use machine for checkin when picking up the car. Machine didn't work for 5 people before us and didn't work for us either. Then they started yelling for customers at the office and using bad language because "we try to use wrong kind of credit cards". Conclusion was that their machines and card readers were out of the internet and didn't work because of that. Climax was that they didn't come to give car for us and just said "take some car from the row G". "
" Kaikki sujui hienosti ja meni suunnitelman mukaan "
" Hienoa ja ystävällistä palvelua. "
" Toimi erittäin hyvin - kiitos! "
" Kaikki sujui helposti ja kätevästi. Ei valittamista. "
" Go-to garage service is an excellent and hassle free choice when you have prepaid everything. "
" Helppo ja nopea varaus hyvien tietojen, vertailujen ja suodatusten perusteella. "
" Pitkä jonotusaika tiskille. Online checkin ei auttanut ollenkaan, sama jonotus tiskille oli silti. Varattua autoa ei kuitenkaan ollut ja sain valita itse aika vapaasti. "
" Kaikki sujui ihan ok. "
" Kaikki ei todellakaan mennyt kuten oli tarkoitus. Ostin vain peruspaketin varausvaiheessa Auto Europen kautta. Odotin ,että lisäpalveluita kaupataan minulle ja kieltäydyn niistä kohteliaasti. Lisäpalveluista kysyttiin vain navigaattorista, josta kieltäydyin. Kun en ollut tarkkana minulle sopimuksella minulle myytiin lähes 200 ?:n edestä lisäpalveluita kysymättä niistä mitään erikseen. Jos tämä olisi tapahtunut Suomessa saisin rahani ilman muuta takaisin, koska tällainen kauppatapa on laitonta. Nyt täytynee vain kärsiä omasta tyhmyydestä ja valita seuraavalla kerralla vuokrausketju joka noudattaa hyviä kauppatapoja. "
" Kaikki menin sovitusti, ei ongelmia. "
" Kaikki meni niin kuin sovittiin, hyvä ja toimiva auto. "
" Varauspalvelu oli helppo ja yksinkertainen. Muutokset onnistuivat kun soitti asiakaspalveluun, eli jos sattui löytymään edullisempi tarjous niin soitta aspaan ja homma toimi. Dokumentit oli saatavilla aina online tilassa, mikä oli hyvä homma. Toki, jos pelottaa puhua englantia asiakaspalvelussa niin sitten kannattaa vaihtaa vuokrafirmaa! "
" Toistaiseksi kaikki meni hyvin. Auto palautui juuri Miamin Vuokrapisteelle ja mitään ylimääräisiä ei ole kortilta verotettu. Vuokraus sujui kohtuu jouheasti, aspassa palvellut henkilö nyt ei juuri hymyilly mutta ei siinä kuumuudessa itteäkään juuri hymyilyttänyt. Muutoin siis homma toimi mainiosti. Autona oli Nissan Quest, joka oli kooltaan parempi kuin Dodge Grand Caravan. Eli kannattaa vilkuilla sieltä jonoista ittelle sopivin auto!!! "
" Hyvin meni vuokraus ja palautus. Ei ongelmia missään vaiheessa. "
" Auto oli hyvä ja siisti sekä toimi hyvin. Odotusaika autoa haettaessa voisi olla lyhyempi, koska esim. meilläkin oli pitkä lento takana. "
" Auto Europen toiminnasta ei ole mitään huomautettavaa, olen käyttänyt jo useamman kerran peräkkäin ja aina toimii! "
" Auton vuokraus ja palautus kävi todella kätevästi. Mutta mikä oli harmittavaa samoin kuin viime vuokrauksessa Los Angeles 10/2017, autossa syttyi huoltovalo kesken vuokra-ajan joten jouduin käymään vaihtamassa autoa toiseen. Molemmilla kerroilla tämä vaikutti matkasuunnitelmien uudelleen suunnitteluun ja vei arvokasta loma-aikaa. "
" Homma hoitui kyllä loistavasti, niin varauksessa kuin paikanpäälläkin Phoenixissa! Loistohomma että on mahdollista valita valmis paketti useammalla kuskilla ja tankillisella polttoainetta, jäi kaikenlainen säätäminen ja arpominen pois, helpotusta tiukkiin aikatauluihin! "
" Auton nouto sujui mukavasti, asiakaspalvelija oli todella mukava ja avulias! Auton saimme itse valita rivistä, mikä oli kivaa ja sielläkin opas oli avulias ja neuvoi hienosti, mistä autorivi löytyy :D Myös auton palautus sujui hienosti ja nopsaan! "
" Olen käyttänyt Auto Europe palveluja aika monta vuotta. Kaikki on toiminut, on voinut vaihtaa, muuttaa, peruttaa ym kätevästi. Auton vuokraustilanteessa (paikan päällä, autoa akiessa) kannattaa kuitenkin olla tarkkana, koska vuokraaja koittaa useasti lisätä jos jonkun näköistä turhaa, sopimuksessa jo olevia mksuja/lisiä. Itse Auto Europeen olen kuitenkin todella tyytyväinen "
" Thrifty on ihan hyvä "perus-vuokraus-piste". Pidän siitä, että saa valita alaansa auton heidän valikoimastaan siellä paikan päällä. Voi sanoa, että saa minkä tilaa "
" Auto Europen kanssa kaikki sujui kuin pitikin. "
" Autoa noutaessa Thriftyn tietokoneet kaatuivat kesken tietojen kirjaamisen. Meidät laitettiin odottamaan toista tuntia, kun jälkeemme tulleet asiakkaat kirjattiin manuaalisesti. Odottelun jälkeen emme saaneet toimimaamme SUV:ta, vaan MB C300:n, johon matkatavaramme nipin napin mahtuivat. Auto oli ilmeisesti juuri tullut Nevadasta, koska se ei olut ihan puhdas ja mm. edellisen vuokralaisen paperit olivat vielä hansikaslokerossa. Avaruusajan teknologiaa sisältäneen auton toimintojen opetteluun ohjekirjan kanssa meni vielä toista tuntia, ennen kuin pääsimme liikkeelle. SIkäli toivomamme jenkkiauto olisi ollut helpompi ottaa käyttöön. Asiakaspalvelija oli oikein ystävällinen, joten hänelle täydet pisteet. "
" Kaikki ok. "
" Hyvä auto,nopea ,ystävällinen palvelu. "
" VAKUUTUSASIAT VOISIVAT OLLA NYKYISTÄ SELKEÄMMÄT "
" EXCELLENT EXPERIENCE. NEXT RENTAL WILL BE ALAMO'S "
" sujus ihan hyvin, vaikka aluksi tarjotin alempan luokan autoa "
" pikkujuttuja/hidastuksia pidäs ymmärtää, koska THRIFTY on halvin "
" Kaikki toimi kuten kello "
" Olen vuosia ja vuokrannut teidän kautta ja hinnat ovat edulliset, kattaa tarvittavat vakuutukset, ilmainen perumismahdollisuus. Koskaan ei ole ollut ongelmia "
" Dollarin kautta ei ole kertaakaan tyrkytetty ylimääräisä lisiä vuokraustiskillä ja luotu epävarmuutta asiakkaalle vaan se mitä on maksettu kattaa riittävästi mahdolliset vahingot. Hinnat aina edullisimmasta päästä. "
" Nettivaraus toimi hyvin ja siinä kerrottiin melko selvästi mitä vuokraus sisältää ja mitä ei. Lisävinkkinä: sopimukseen voisi vielä tarkemmin avata sisältöä ja toimintatapoja eri tilanteissa mm. Rengasrikko, tuulilasivahinko, kolhu parkkipaikalla, pieni kolari, isompi kolari jne. "
" Ikävää on, kun Alamo alkaa aina tarjoamaan lisävakuutuksia ja kuten nytkin parempaa autoa kertomatta kustannuksista. Joka kerta tulee tunne, ettei netissä tehdyn varauksen vakuutukset riitä jos jotain sattuu. Tämän pitäisi olla vuokraajalle selkeämpi, joko Auto Europen tai vuokraamon toiminnassa on kehitettävää. Muuten Alamon kanssa kaikki sujui hyvin ja auto vastasi odotuksia. "
" Dear Sir, I was going to extend this reservation for another week, but it was not possible. I called to your service center. I am surprised that I can not modify my reservations. Best regards Tapani "
" Autovuokraamoita, joita Auto Europe käyttää, tulisi velvoittaa antamaan enemmän yhteismitallista palvelua. Laadunvalvontaa olisi ehkä syytä kiristää? "
" Palvelu oli ylimielistä ja omituisen välinpitämätöntä. Autot tulisi luovuttaa puhtaina ja luovutuksen yhteydessä tulisi asiakas perehdyttää autoon sekä hyväksyttää auton luovutuskunto asiakkaalla. Lisäksi olemme sitä mieltä ettei saamamme auto ollut vastaava kooltaan vuokraamaamme. "
" Saatu auto ei vastannu varattua luokkaa. "
" Myyjä kerto harhaanjohtavia tietoja tietulleista ja koitti myydä turhia lisäpalveluita. Saatu auto oli huonompaa luokkaa minkä varasin. "
" Kaikki sujui erittäin hyvin😃 "
" Palvelu oli asiallista. Saimme vastauksia kysymyksiimme ja auton vuokraaminen oli helppoa. Auton takaisintoimittaminen oli hyvin suunniteltu prosessi. "
" Palvelun hankkiminen sujui helposti netissä. Olen hyvin tyytyväinen palveluun. "
" Vuokraamo oli helposti löydettävissä lentoasemalla. Palvelu oli nopeaa ja valinnanvara erinomainen. Opastus selkeää. Auton palautus oli myös vaivatonta ja nopea. "
" Auto Europe hoiti homman ok, mutta ei ollut varmistanut, että saan mitä tilaan! "
" Tilasin luxus auton sain Kia Sportagen joka oli aivan perusvarusteilla, muutoinkin melko sottainen! "
" Palvelu toimii hyvin. Parannusehdotus: ajoneuvon voucherin voisi toimittaa automaattisesti kohdemaan kielellä, kun nyt sen saa erikseen sitä pyytämällä. "
" Kiitos, helppo ja nopea vuokraustoimisto, käytämme varmasti tulevaisuudessakin, hyvät autot "
" Vertailu ja varaaminen oli helppoa, varauksesta muistutettiin vielä juuri ennen alkua ja kaikki oli niin kuin oli varattu ja sovittukin. Todella hyvää palvelua, eikä tullut mitään yllätyksiä lisämaksujen merkeissä, jos ei halunnut niitä ottaa. Ainoa miinus oli hiukan epäselvästi kerrottu vakuutuksen kattavuus, kun rengasrikko (premium road service) ei kuulunut hintaan. Se oli otettava itse lisäksi, mutta ei aiheuttanut ongelmia. "
" Erittäin hyvä vuokraamo, ystävällinen palvelu, sujuva toiminta ja uudet sekä siistit autot. Kaiken lisäksi antoivat varausta paremman auton, koska oman luokan autoa ei juuri sillä hetkellä ollut puhtaana. Eivät jättäneet odottamaan, vaan pistivät heti isommalla matkaan. Suosittelen lämpimästi :) "
" All inclusive vakuutus joka sisältää tiepalvelu sekä hinaus olisi mainio vaihtoehto. "
" Asiat toimi niin kuin pitikin. "
" Auton nouto ja palautus toimi erittäin vaivattomasti ja auto oli juuri se mikä pitikin. "
" Autoeurope sivusto helppo käyttöinen ja kaikki tieto löytyi suhteellisen äkkiä. "
" Kaikki ylimääräiset kulut on aina miinusta, mitälie handling fee yms joutui vielä maksamaan. Muuten kokonaisuutena nopeahko (kunhan pääsi tiskille) tapahtuma. GPS laite autossa erittäin epäluotettava, jouduimme turvautumaan puhelimen offline karttoihin. "
" Vuokraamon osoitetta ei ole missään asiakirjassa! Sitä tarvitaan kun auto palautetaan asennettavaksi GPS laitteeseen. Miksi ei? Sen joutuu hakemaan netistä, ja eri tiedostosta, esim lentokentän kartasta. Huono juttu!!!!! Markku Vuoti Kävin Chicagossa auto O Haren lentokentällä, ei osoitetta. "
" Muuten erittäin hyvä. Sama puute kuin teillä. "
" Ensimmäinen Jacsonvillestä Dollarilta saatu Chevrolet ravisti noin satasen vauhdissa joka vaihdettiin Savannahissa Herzin autoon koska Dollarin liikkeet ei toisilleen autoja anna. Savannahissa oli Dollarilla hyvinkin tyly nainen joka ei meitä suostunut mitenkään auttamaan, ei edes suostunut soittamaan kellekään.Mutta onneksi puhelimella sai asian itse hoidettua kun oli kielitaito kunnossa ja Dollarin Jacksonvillen henkilö oli todella fiksu ja hoiti meille auton Herziltä. Heidän autonsa oli muuten ok paitsi hieman tuoksui tupakka ja välillä kaasu reagoi huonosti. Ja auton luokka tippui vaihdossa full sizesta standardiin. Tästä laitoimme palautteen Dollarille koska näissä hinta eri. Vastausta odotellaan. "
" Tämä Hetzille: Autojen tarkistus vuokrauksien välillä ettei tarvi merkata paperia täyteen esim. Naarmuista jotka oli meidän autossa kun sen saimme ja viat kuin yllä. Tämä Dollarille: Autojen tarkistus, viat yllä. Selkeämmät ohjeet miten toimia jos joutuu auton vaihtamaan eri paikassa kuin on sen vuokrannut. Tyly nainen oli Savannahissa. "
" Kaikki sujui nopeasti ja helposti teidän kanssa. "
" Ensinnäkään emme saaneet autoa luvattuna päivänä koska autot oli muka loppu kaikista dollairin liikkeistä. Harmittaa tuollainen suoraan päin naamaan kusettaminen koska olimme olleet 3 päivää aiemmin lentokentän vuokrauspisteessä ja se oli täynnä dollarin autoja. Tulimme siihen tulokseen hetken odoteltuamme, että turkha on odottaa jos saamme auton huomiseksi. Hän sanoi että huomenna onnistuu. Mutta ei pahoitellut tilannetta enempää vaan ennemminkin nauroi. Toivoimme että hän antaa meille jotain alennusta tai jotain koska tämä oli täysi farssi. Ei antanut muutakuin sanoi että voimme palauttaa auton klo 9 lauantaina vaikka saimme sen jo puoli 9. No tottakai koska liike aukeaa lauantaina vasta klo 9! Hän ei tullut paikalle lauantaina klo 10!!!! "
" Varattua autoa ei ollut saatavilla. Suosittelisin jonkinlaista ilmoitusta ettei varattua autoa välttämättä ole saatavilla. "
" Varattua autoa ei ollut saatavilla. Vuokrauspisteen Tina teki kaikkensa löytääkseen jostain samanlaisen. Täydet pisteet palvelusta. "
" Extended cover autovakuutus, EI sisällä ilkivaltavakuutusta, mikä on kuitenkin melko tärkeä vakuutus. Mielestäni asia pitäisi mainita sivustolla, koska ilkivaltavakuutusta ei tule ajatelleksi autoa vuokratessa. En uskaltaisi ottaa riskiä olla ottamatta lisävakuutusta, koska ilkivallan kustannukset saattavat olla melko suuret. Tärkeistä lisävakuutuksista tulee mainita tuotekohtaisesti. Muuten autonvuokraus sujui hyvin. "
" Auto Europen pitäisi pystyä hoitamaan asiat yhteistyökumppaneiden kanssa, meidän tapauksessa Dollarin kanssa. Näin ei tapahtunut ennen matkaa. Myös tieto pakollisista tullimaksuista USAssa oli ollut hyvä tietää etukäteen. Kyse on kuitenkin 12 dollarin päivämaksusta, jota ei voinut olla maksamatta. "
" Meille kerrottiin että tietullimaksu menee vain päiviltä, jolloin käytämme tulliteitä. Auton palautuksen yhteydessä kävi ilmi että tietulli 12 dollaria/vrk pitää joka tapauksessa maksaa käytimme me tietulliteitä tai ei. Meille siis valehdeltiin auton lunastuksen yhteydessä. "
" no issues "
" I rented a SUV standard, and as an example the Chrysler Grand Vovager was listed. What I got was a KIA Sorento which has a considerably smaller trunk than the Grand Voyager. A very bad marketing trick to market the cars as large American SUVs and give the customer a smaller foreign. Additionally, the pre-paid toll package was sold to me with the argument that " on most Florida toll booths you can't pay in cash and any non-pre-paid toll bill cost 15USD". After 1800 miles through Florida I calculated that I would have probably paid around 30USD if I had paid in cash (even with pay-by-plate), instead of the 150USD which Dollar charged. Again - bad money-making trick. Not happy. Dollar? Never again. "
" Verkkosivuille ennakkotietoa tietulleista ja niiden maksuvaihtoehdoista "
" pitkän ajan vuokrauksien yhteydessä tapahtuu usein virheitä autovuokraamoissa. Tulee yllättäen lisäkuluja kuin tyhjästä. "
" Auto ja kaikki muukin toimi loistavasti. Kiitokset hyvästä palvelusta! "
" Yllättävää oli että auton saattoi hakea vapaasti isosta hallista ja valita itse. Kaikki toimi kuitenkin aivan loistavasti! "
" Kaikki toimi ilman minkäänlaista kitkaa "
" Hyvä palvelu, kiitos "
" Mobiilisovellusta täytyy kehittää. Ennakkoinfo varauksen alla meilissä plussaa. Hyvä, pakettiin kuuluva vakuutus (USA:a varten) "
" Kentältä bussikuljetus vuokraamoon ja toisin päin - avuliaat, ystävälliset kuskit. Vuokraamosta automaatilta otin liput ja laput (mikä on nopeaa ja kätevää - suosittelen automaattia tiskin sijaan ajan säästämiseksi), pihalta auton löytäminen pieni haaste (ei ulkona henkilökuntaa kuten yleensä). Auto siisti ja muuten homma tehokasta sekä autoa noudettaessa että palautettaessa. "
" Hyvät selkeät ohjeet asiakkaan omalla kielellä tosi hyvä! "
" Kaikki sujui nopeasti ja palvelu oli ystävällistä sekä nouto- että palautustilanteessa. "
" Olen vuokrannut autoja vain auto Euroopasta ja olen ollut heihin erittäin tyytyväinen mutta koskaan en ole saanut käyttöön sopimuksen mukaisia autoja, aina on tullut vastaavia. "
" Autoa luovuttaessa olisi hyvä käydä läpi auton informaatio järjestelmä jotta osaisi sitä käyttää (oli espannian kielinen) ja mitä polttoainetta pitäisi tankkiin laittaa kun käytttö ohjeita autossa ei ollut. Tankin kannessa oli merkintä E85 ja sitä ei löytynyt Floridasta, muuten palvelu oli hyvää. "
" Kaikki sujui hienosti "
" Lentokentällä oli hyvät opasteet "
" Ei ongelmia, netissä varaus toimi hyvin. Olisi toki mukava - joskin varmaan aika vaikea toteuttaa - että asiakas voisi valita nimenomaan sen auton (ja jopa värin, tai ainakin väritoiveen), minkä haluaa. Nyt käytössä on autotyyppi, ja etenkin erikoisempien autotyyppien kohdalla saattaa olla tiukkojakin preferenssejä. Itselläni homma toimi (ehkä sattumalta) moitteettomasti, koska vielä kaksi Mustangia oli valittavana. "
" Ystävällinen asiakaspalvelu, ohjattiin lentokentällä käyttämään joko itsepalvelukäyttöpäätettä tai virkailijaa; pienten kysymysten osalta käyttäessäni päätettä oli apu saatavissa saman tien. Tosi hyvin toimi, ainakin Miamissa. "
" Liian monta lisähintaa ja optiota, yksi all in hinta. "
" Liian monta lisähintaa ja optiota, yksi all in hinta. "
" Alltid samma problem i USA. Man ska varje gång " jutella" om den bil man beställt. Får aldrig det bilmärke som man beställt. De hänvisar alltid till " similar", vilket oftast betyder att du får en sämre bil än den du beställt, om du inte betalar ett tillägg och blir "upgradad". Nu betalade vi till 150 dollar (för 31 dagar)och fick faktiskt en bra bil (Buick Enclave). "
" Samma problem som övriga bolag; de erbjuder en"similar" bil som är sämre än den du beställt. Men när vi betalade 150 dollar till för 31 dagar fick vi en mycket bra bil ( som jag gärna hyr igen från januari -till april).Bilen var en nästan ny Buick Enclave ( en alldeles utmärkt fin bil). "
" Los Angelesin lentokentän autovuokraamot ovat 5 km päässä kentästä tätä ei ollut mainittu vuokrauksen yhteydessä. "
" Korotin autonluokan ja sain uuden menopelin. Nouto ja palautus nopeaa sekä auto pelasi- Ei valittamista. "
" Helppo varaus, kattava vakuutus. Hyvä valikoima autoja. "
" Toimiva nouto ja palautus. "
" Kaikki meni niinkuin oli etukäteisvarauksessa sovittu. "
" Nopea nouto ja palautus, Ei erillistä yhdensunnaan jättömaksua Lauderdale - Miami "
" Saatiin kaikki mitä oli etukäteen sovittu. "
" Nopea nouto ja palautus. Voin suositella "
" Olimme ihmeissään, että GPS ei oltu laskutettu etukäteen vaan se pitikin maksaa paikalliselle autovuokraamolle.Alamo osoittautui erittäin epäystävälliseksi ja epäammatilliseksi autovuokraamoksi, jonka palveluita Auto Europen ei olisi syytä käyttää. "
" Alamon asiakaspalvelu oli hirvein asiakaspalvelukokemus.Vanhempi vaaleahiuksinen naispuolinen työntekijä oli epäammatillinen olemalla erittäin töykeä autoa haettaessa.Nainen haukkui vuokraamamme auton suoraan "paskimmaksi" heidän autoksi ja oli erittäin painostava yrittäessään myydä meille lisäpalveluita ja isompaa autoa.Nainen ei ollut muutenkaan yhteistyökykyinen vaan ärtyinen meidän selvittäessämme autonvuokrauksen käytännönasioita.Emme enää koskaan vuokraa autoa ALAMOlta,koska kokemus oli niin kamala. "
" Kiitokset hyvästä palvelusta. Mahdollistitte hyvän lomamatkan meille. "
" Varaaminen oli helppoa ja vaivatonta sekä hinnat kohdallaan. Tätä kautta sain vakuutukset kerralla siten, että lisävakuutuksia ei tarvinnut hankkia enää vuokraamosta. "
" Auton nouto ja palautus sujuivat vaivattomasti. "
" OK . Hyvä palvelu. "
" Erittäin hidas palvelu. Lisäksi löysivät palautuksen yhteydessä tuulilasista iskemän ja luultavasti yrittävät rahastaa sen. Meidän ajossa ei kuitenkaa se iskemä ole tullut. "
" Myöhästyimme lennolta, yritin ottaa puhelimitse yhteyttä Auto Europeen ilmoittaakseni asiasta -tuloksetta! "
" Varaamani auto ei ollutkaan vapaana ja minulle tarjottiin ensin suurempaa autoa korkeampaan hintaan! Lisäksi yritettiin saada palautus tankki tyhjänä, koska bensiinin hinta on nousussa, vaikka se oli laskemassa. Jäi vähän huijauksen maku! "
" Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Otimme sellaisen tarjouts paketin Alamolta paketti piti sisällään kaikki mitä pitikin ja mitään piilokuja ei tullut. suosittelen lämpimästi tätä palvelua. "
" Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Otimme sellaisen tarjouts paketin. Paketti piti sisällään kaikki mitä pitikin ja mitään piilokuja ei tullut. suosittelen lämpimästi tätä palvelua. "
" It went smoothly with Alamo. There was one small surprise that emergency service was an extra charge. But otherwise we were very satisfied. "
" Excellent service from Alamo. everything went very smoothly and it wasan easy process to pick up and drop off the car at the Seattle airport. "
" Kaikki sujuu niin kuin on luvattu. Ainoa mitä toivoisin, että varauksen tehtyäni Auto Europella olisi jokin hintavahti, joka ilmoittaisi jos varaustani koskeva autoluokka ja ajanjakso muuttuisi edullisemmaksi. Tälla kertaa tein kaksi uutta varausta odottaessani matkani alkamista. "
" Kaikki sujui hyvin. Ainoastaan halutun auton saamisessa oli pientä vääntöä. Sain lopulta halutun kaltaisen auton. Ensin tarjottiin varaamani auton sijasta saman kokoluokan autoa, jonka olisin saanut muualta halvemmalla. Olin tehnyt kalliimman varauksen juuri kyseisen auton vuoksi juuri Dollarilta. Auto oli pienen penäyksen jälkeen lopulta halutun kaltainen. (Halusin Jeep Grand Cherokeen, tarjottiin Kia Sorentoa) "
" Som svenskspråkig kund i Finland skulle jag uppskatta om jag kunde använda Auto Europe på svenska. Skulle också gärna printa ut dokumenten på det landets språk där bilen finn, t.ex engelska. Dollar i Los Angeles kunde inte läsa finska, så jag översatte till engelska. Annrs fungerar Auto Europe väldigt bra. Jag är mångårig användare. Tack för bra service "
" Netissä saamani vahvistuksen mukaan hintaan piti kuulua navigaattori, mutta jouduimme siitä erikseen vuokrattaessa maksamaan. "
" Kaikki sujui tällä kerralla täysin kuten oli sovittu. Palvelu Alamon toimipisteessä oli asiallista. Auto oli hyvä ja kaikki toimi. "
" Autoihin voisi tarjota tietullien lukulaitetta ja maksut voitaisiiin periä jälkikäteen luottokortin kautta. "
" Internet pages are clear and informative. Reservation is easy to make. "
" Even if there is busy time in the office, they should be more patient in customer service and realize that English is not always the mother tongue of the client. Because there are important facts in question - like money and safety - there should be more time for each client. "
" Törkeää, kun varattua autoa ei ollutkaan ja tilalle suositeltiin kalliimpaa autoa. "
" Törkeää, kun varattua autoa ei ollutkaan ja tilalle suositeltiin kalliimpaa autoa. "
" Kaikki sujui loistavasti. Self-Service kioskeista voisi tarvittaessa olla asiakkaalle ennakkotietoa. "
" Toinen kerta Alamolla ja edelleen tyytyväinen. Varsinkin nyt toisella kerralla autokin oli parempi kuin osasi ennakkoon toivoa. "
" Kaikki sujui moitteetta "
" Nopea palvelu "
" hei Täysin käsittämätöntä. Koskaan aikaisemmin ei ole autonvuokraaminen ollut yhtä tuskallista paikanpäällä. Pitkän lennon jälkeen Chicagossa terminaali 5 ei ollut minkäänlaisia opasteita. missä vuokraamo sijaitsee. Kukaan kenttävirkailijoistakaan ei kyennyt auttamaan. Ulkona taksiohjaaja oli ainoa joka tiesi suunnilleen paikan, josta auto hakee. Sitten se jytky: vuokraamossa oli yli 20 ihmistä jonossa ja asiakkaita palveli 1-2 virkailijaa, haukotellen ja sanoen, että kyseessä management problem. En uskonut, kun joku sanoi, että ovat odottaneet jo lähes 2 h jonossa. Toden totta, vuokrajonossa kesti seisoa yli 2 tuntia, väsyneenä. Sitten auto, jonka saimme, oli niin pieni, että 4 laukkua ei mahtunut autoon ja siitä aiheutui vielä 20min lisää "
" hei Täysin käsittämätöntä. Koskaan aikaisemmin ei ole autonvuokraaminen ollut yhtä tuskallista paikanpäällä. Pitkän lennon jälkeen Chicagossa terminaali 5 ei ollut minkäänlaisia opasteita. missä vuokraamo sijaitsee. Kukaan kenttävirkailijoistakaan ei kyennyt auttamaan. Ulkona taksiohjaaja oli ainoa joka tiesi suunnilleen paikan, josta auto hakee. Sitten se jytky: vuokraamossa oli yli 20 ihmistä jonossa ja asiakkaita palveli 1-2 virkailijaa, haukotellen ja sanoen, että kyseessä management problem. En uskonut, kun joku sanoi, että ovat odottaneet jo lähes 2 h jonossa. Toden totta, vuokrajonossa kesti seisoa yli 2 tuntia, väsyneenä. Sitten auto, jonka saimme, oli niin pieni, että 4 laukkua ei mahtunut autoon ja siitä aiheutui vielä 20min lisää "
" Hyvin toimii, tosin hinnat vaihtelevat kovinkin paljon. Nyt maksettiin vuokrauksesta ylihintaa sillä kuukausi myöhemmin hinnat olivat laskeneet aika paljonkin. Maksettiin viikon vuokrauksesta 409 euroa/ kuukausi myöhemmin hinta 330 euroa. "
" Tässä oli se ongelma, että auto piti palauttaa samaan downtownin osoitteeseen. Vuokrahetkellä ei ollut vaihtoehtoa palauttaa lentokentälle. Samoin valinnasta puuttui toisen kuljettajan mahdollisuus ja tankillinen polttoainetta. Nämä voisivat olla vakiona kaikissa varauksissa tai näitä mahdollisuuksia pitää olla enemmän. "
" Auto Europen ja paikallisten autovuokraamojen tulisi yhdenmukaistaa täsmällisemmin autojen kokoluokat - tämän ongelman myönsi myös autovuokraamo DOLLARIN virkailija. "
" Virkailijoilla tulisi olla selkeämpi ja yhdenmukaisempi näkemys autojen kategorioista: autonvuokraus-palvelutiskin virkailija lupasi toista autoa, jonka autonluovutus-pisteen virkailija sanoi kuuluvan toiseen kategoriaan (premium - large). "
" Saimme hyvän auton, mutta auton luovutuksessa oli hässäkkää, ja jouduimme odottamaan tunnin auton vierellä, että oikea avain löytyi ja hälytys saatiin sammumaan. "
" Jos asiakas on varannut tietyntyyppisen auton, virkailija alkoi heti esitellä seuraavaa hintaluokkaa ja myydä lisää palveluja. "