CARWIZ PUOLA Autonvuokraus

KRAKOW, PL - Arvostelija TUOMAS - 04 Syyskuu 2024

" Autoa oli markkinoitu siten, että se sijaitsee lentokentällä. Auto oli kuitenkin lentokentän ulkopuolisella alueella. Lentokentän autovuokraamoalueella ei ollut minkäänlaista tietoa Carwiz-yhtiöstä. Ohjeiden mukaan saapumisaulassa olisi pitänyt olla firman henkilö kyltin kanssa. Tämä ei toteutunut. Useamman puhelinsoiton jälkeen toimintamenettely selvisi ja pikku-bussi tuli hakemaan pitkän odottelun jälkeen terminaalin ulkopuoliseen firman vuokrauspisteeseen. Uskomattoman huono ja epäselvä järjestely. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 10

WARSAW, PL - Arvostelija JYRKI - 02 Kesakuu 2024

" Excess of 800€ charged even thought AutoEurope defines maximum excess of 600€, and there is no sufficient photo evidence of before/after status of car to indicate any damage during my rental. "

" Excess of 800€ charged even thought AutoEurope defines maximum excess of 600€, and there is no sufficient photo evidence of before/after status of car to indicate any damage during my rental. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija KARI - 30 Toukokuu 2024

" Olisi ollut etukäteen hyvä tietää, että CarWiz vuokraamo ei ole lentoasemalla, niin kuin annettiin ymmärtää. "

" Olisi ollut etukäteen hyvä tietää, että CarWiz vuokraamo ei ole lentoasemalla, niin kuin annettiin ymmärtää. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

GDANSK, PL - Arvostelija JUHA - 24 Toukokuu 2024

" Takuusumman palautuksessa epäselvyyttä. "

" Jäi vähän epäselvyyttä takuusumman palautuksessa "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 9

KRAKOW, PL - Arvostelija PEKKA - 15 Lokakuu 2023

" OK "

" Otherwise all ok except it was not clearly informed that pickup and retrun was not at airport. Anyhow it was nearby and we were picked from airport in 15 minutes "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

WARSAW, PL - Arvostelija JUSSI - 04 Syyskuu 2023

" Kaikki sujui niin kuin piti. Kun kysyttävää oli. niin sai nopeat ja selkeät vastaukset "

" Auton nouto ja palautus sujui nopeasti. Palvelu noutopisteellä erinoimaista. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GDANSK, PL - Arvostelija MIKA - 14 Kesakuu 2023

" Nouto-ohjeessa sanotaan: "OFFICE IN FRONT OF HAMPTON BY HILTON IN FRONT OF TERMINAL". Kävelin turhaan puolisen kilometriä ulkona toimistoa etsien, kun se olikin lentokentän terminaalin sisällä! "

" Nouto-ohjeessa sanotaan: "OFFICE IN FRONT OF HAMPTON BY HILTON IN FRONT OF TERMINAL". Kävelin turhaan puolisen kilometriä ulkona toimistoa etsien, kun se olikin lentokentän terminaalin sisällä! En saanut varaamaani manuaali Seatia, vaan automaatti hybridi Toyotan. No, kyllähän silläkin ajeli. Auto oli kyllä melko likainen sisältä. Edellisen vuokraajan ruokiakin löytyi vielä ovilokerosta! Tomiston piti aueta 8.00, jota odottelinkin 8.10 asti, mutta kun näin ei tapahtunut, niin pudotin avaimet ja parkkikuitin lokeroon. Luottokortilta varattua summaa ei ole vieläkään (14.6.2023 klo 15.26) tullut takaisin tilille, vaikka auton palautin jo 1.6.2023 klo 8.10 !!! Tästä joudun olemaan todennäköisesti vielä yhteydessä vuokraamoon pikapuoliin. En epäile, etteikö raha palaudu, mutta ei siinä näin kauaa saa mennä! Turhia yhteydenottoja siis luvassa. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

WARSAW, PL - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 12 Huhtikuu 2023

" Teillä on hyvä yhteistyökumppani. "

" Oli helppoa ja nopeaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GDANSK, PL - Arvostelija ALI-ÄSGHAR - 04 Tammikuu 2023

" The best experience so far. "

" Very top "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GDANSK, PL - Arvostelija TOMAS - 13 Elokuu 2022

" autosta oli vasen takarengas tyhjä ja tuulilasinpesunestettä ei ollut... CarWizillä ei ollut omaa toimipistettä vaan toimi hotellin respassa, tämä selivisi parin puhelinsoiton jälkeen... eri henkilö otti auton takaisin kuin luovutti meille ja onneksi oli kuvat autossa olevista naarmuista itselläni ennen kuin otin auton ajoon sillä vastaanottajalla ei ollut tietoa niistä... kaikenlisäksi sain vastaanotto ja luovutuspäivänä ylimääräisiä soittoja joissa minut sekoitettiin toiseen asiakkaaseen "

" autosta oli vasen takarengas tyhjä ja tuulilasinpesunestettä ei ollut... CarWizillä ei ollut omaa toimipistettä vaan toimi hotellin respassa, tämä selivisi parin puhelinsoiton jälkeen... eri henkilö otti auton takaisin kuin luovutti meille ja onneksi oli kuvat autossa olevista naarmuista itselläni ennen kuin otin auton ajoon sillä vastaanottajalla ei ollut tietoa niistä... kaikenlisäksi sain vastaanotto ja luovutuspäivänä ylimääräisiä soittoja joissa minut sekoitettiin toiseen asiakkaaseen "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 3
Auton kunto: 1

KRAKOW, PL - Arvostelija VESA - 05 Elokuu 2022

" Autoeurope on toiminut aina hyvin "

" Erittäin huono asiakaspalvelu, itse piti soittaa kentältä vuokraamoon, että sai auton. Ei annettu mitään dokumentteja autosta vuokraustilanteessa. Palautus, erittäin huono kokemus, vastaanottaja väitti että kaksi nuopineulan terän kokoista jälkeä oli tullut meidän vuokrauksen aikana. Olemme käyttäneet monia vuokraamoja vuosien aikana ilman ongelmia, mutta carwitz oli erittäin huono kokemus ja me ei enää ikinä tätä käytetä eikä kenellekkään suositella "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 9

KRAKOW, PL - Arvostelija JORMA - 08 Huhtikuu 2022

" Ei jäänyt hyvä maku vaikka käytän teitä aika usein eri maissa. "

" Otettiin isompi vakuus vaikka oli 0 Omavastuu ja syytettiin naarmusta joka oli voinut olla jo vuokratessa ei näytetty tai sanottu että auto on naarmuton.piti olla vastassa kentällä lapun kanssa ei tulleet ennen kuin soitti ja hakia piti etsiä parkkipaikalla. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 9

KRAKOW, PL - Arvostelija JARI - 03 Tammikuu 2022

" Laitoin tästä palautetta ja hyvityspyynnön auto europelle, palautelomakkeella.Mitään vastausta ei ole saapunut. Toivoisin että reagoisitte palautteeseen. "

" En saanut varaamaani/maksamaani ajoneuvoa. Vaan pienemmän käsivaihteisen "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 1