AUTO EUROPE PUOLA Autonvuokraus

KRAKOW, PL - Arvostelija TUOMO - 14 Maaliskuu 2020

" ok "

" Yhtiöllä ei ole tiskiä kentällä, kukaan ei ollut vastatassa tms. Piti soitella, meni turhaan aikaa, aika sekaavaa oli. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

KRAKOW, PL - Arvostelija JOUNI - 03 Maaliskuu 2020

" Nice and smily service at the Krakow airport Global's office. Fast and professional. Staff speaking good English. Bravo guys! "

" Nice and smily service at the Krakow airport Global's office. Fast and professional. Staff speaking good English. Bravo guys! "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

WARSAW, PL - Arvostelija JONI - 17 Helmikuu 2020

" Autoeuropen kanssa asiat toimineet aina. "

" Yrittävät laskuttaa 70€ auton sisäpuhdistuksesta vaikka en millään tavalla ole voinut tahroja penkiin aiheuttaa. En ole syönyt tai juonut autossa. Lasku tuli sähköpostilla ja vain puolaksi. Liitteenä lähikuvia penkistä jossa tahroja. Maksoin etukäteen 1/2 tankkia polttoainetta mutta kun lähdin parkkihallista huomasin että tankki ei ollut edes täynnä. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 3
Auton kunto: 1

GDANSK, PL - Arvostelija OSMO - 11 Joulukuu 2019

" o.k. AutoEuropen osalta ... "

" Toimistossa ei ketään noudossa eikä palautuksessa. "

Kokemuksen yleismielipide: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 8

KRAKOW, PL - Arvostelija TUOMAS - 24 Marraskuu 2019

" Booking is easy "

" Only thing to complain that you never get the car you have booked. I booked VW Golf and got KIA Stonic which I was not very fond of. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija JORMA - 21 Marraskuu 2019

" Ok toimintaa "

" Ok toimintaa "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

WARSAW, PL - Arvostelija PAAVO - 08 Marraskuu 2019

" Varaus toimi kuten pitikin "

" Palautuksesta hieman parempi ohje mihin auto jätetään "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

GDANSK, PL - Arvostelija JUHA - 04 Marraskuu 2019

" Hyvin toimi vuokraus Gdanskin kentällä. "

" Gdanskin lentällä toimi vuokraus hyvin. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

GDANSK, PL - Arvostelija VEXI - 23 Lokakuu 2019

" Autossa ei ollut lainkaan tuulilasin pesunestettä, mikä aiheutti meille hengenvaarallisia tilanteita, kun edellä ajavat autot heittivät kuraa tuulilasiin, eikä sitä saanut pestyä ennen kuin sain täytettyä pissapojan. Kuinka auto voidaan luovuttaa asiakkaalle tällaisessa kunnossa? "

" Auton saaminen kesti yli puoli tuntia, mikä on aivan liikaa, sillä takana oli jo 9 tuntia matkustusta ja olimme hyvin väsyneitä. Toimistovirkailija ei tuntunut olevan tehtäviensä tasalla. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 1

GDANSK, PL - Arvostelija MARKKU - 14 Lokakuu 2019

" Kaikki meni hyvin, soitta piti ainoastaan kun toimisto on kilometrin päässä lentokentästä, sain isomman auton minkä olin tilannut , vuokraaja oli erittäin tyytyväinen myös, suosittelen kyllä "

" Kaikki meni hyvin, soitta piti ainoastaan kun toimisto on kilometrin päässä lentokentästä, sain isomman auton minkä olin tilannut , vuokraaja oli erittäin tyytyväinen myös, suosittelen kyllä "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija JUHA - 06 Lokakuu 2019

" Autoeurope ei kertonut kyllin selvästi, mitä omavastuun kattaminen tarkoittaa, kun autolla mennään vuokrausmaan ulkopuolelle. "

" Auto ei ollut ilmoitettu, uusi vW:n malli, vaan "vastaava" vanha, vähän isompi ja paljon ajettu Kia, jossa alla oli kuluneet talvirenkaat. Ts.ilmoitus johti harhaan. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

GDANSK, PL - Arvostelija JUHA - 02 Lokakuu 2019

" Auto Europen kanssa asioinnissa ei ole ollut toistaiseksi ongelmia. Toivottavasti ei jatkossakaan. "

" Auton luovutus tapahtui eritäin hitaalla tahdilla ja laitteet (esim printteri) eivät toimineet kunnolla. Auton saanti kesti 20-30 min vaikka tiskillä oli vain yksi asikas minun lisäkseni. Auton palautuksen yhteydessä tulisi palauttaa myös parkkilipuke josta on mainittu hyvin huomaamattomasti "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija JANNE - 25 Syyskuu 2019

" Vähän jäi hapan maku tuosta peulalaskusta "

" Suoraan sanottuna ketutti se, että autosta tuli korin ulkopuolen pesulalasku. Autoa minulle luovutettaessa ei itselleni kukaan ollut kertonut, että auto pitää palauttaa pestynä. Autoa ei myöskään ollut pesty kun sen vastaanotin itselleni käyttöön. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 9

GDANSK, PL - Arvostelija TERO - 04 Elokuu 2019

" Sujui hyvin. "

" Toimi hyvin, ainoastaan joutui hieman etsimään parkkipaikkaa missä auto oli. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

GDANSK, PL - Arvostelija JONI - 02 Elokuu 2019

" Joustava, vertailevava... Helppo valinta "

" Palautus pisteen virkailija vaikeasti tunnistettavissa.. Esim. Kortti kaulassa olisi helpottanut. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija VILLE - 01 Elokuu 2019

" Toimii ainakin jos ei satu mitään. Huomioitavaa on omavastuu hyvityksen vaatimukset mm. poliisiraportista korvauksen saamiseksi. "

" Ihan ok vuokraus. Kaikkia vaurioita ei ollut esillä lähtiessä ja yksi löytyi autoa palauttaessa. Valokuvista totesin että vaurio oli jo haettaessa eikä sitä ollut merkitty. Tämän jälkeen Aviksen henkilökunta merkkasi vaurion auton tietoihin. Oli kuitenkin niin pieni vaurio ettei korvausta tarvinut maksaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

KRAKOW, PL - Arvostelija JORMA - 08 Heinakuu 2019

" Yhteistyö on sujunut ongelmitta useita vuosia. Toivottavasti tässäkin tapauksessa loppuun saakka (takuusumman palautukseen). "

" Auto saatiin, mutta oli ylivoimaisesti heikkokuntoisin, mitä miellä on ollut vuosikausiin. Auton palauttamishetkellä lentokentän toimipisteessä ei ollut ketään vielä 8:25, vaikka aukioloajaksi oli merkitty 8:00 alkaen. 8:45 luukulla oli lappu, että ovat tarkastamassa autoja. Muut vuokrauspisteet olivat miehitettyjä jo klo 8:00. Takuuvaraussummani 750 € on vielä saamatta, vaikka palutimme auton jo 21.6.2019. Ei jäänyt oikein luotettava kuva vuokraamosta. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 7

GDANSK, PL - Arvostelija HANNU - 07 Heinakuu 2019

" Helppo ja kätevä sivusto "

" Kaikki toimi "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GDANSK, PL - Arvostelija MIKKO - 07 Heinakuu 2019

" Sujuu kuin rasvattu "

" Hyvin toimi kaikki ja auto hyvä "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija HANNU - 01 Heinakuu 2019

" Aikaisemmilla kerroilla on varaamamme auto vastannut netistä saamaamme kuvaa. Nyt varasimme farmari golfin tai vast ja saimme kovin heikkotehoisella moottorilla varustetun Kian. Lentokentällä yhden asiakkaan "hoitaminen" kesti n. 20 min ja jonossa seisominen tuskastutti. Tiskillä vain yksi asiakaspalvelija. "

" Varaamamme auto oli moottoriltaan kovin heikkotehoinen ja sillä oli vaikea liikkua Tatra- vuoristoteillä. "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 5

GDANSK, PL - Arvostelija JOUNI - 12 Kesakuu 2019

" Homma toimii, kumminkin joka kerta paikan päällä on sitten ollut eri auto, joskin toimiva. "

" Saimme paremman auton. Navigaatiolaite ei toiminut, mutta saimme uuden johdon. Liikkeelle lähtömme viivästyi noin 45min. Ihmettelimme käytäntöä että tankki pitää olla puolillaan palautettaessa. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija KARI - 20 Toukokuu 2019

" Hyvä "

" Hyvä "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija ARI - 18 Toukokuu 2019

" Hyvää ja nopeaa toimintaa "

" Kaikki toimi hyvin ja nopeasti, tiskillä vain yksi asiakaspalvelija mutta ei ollut jonoa "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

GDANSK, PL - Arvostelija MARKKU - 14 Huhtikuu 2019

" Vois kertoa missä Your Rent sijaitsee lentokentällä,on pitkä halli ja painavat kassit. "

" Kentältä ulosajo esim. tielle 472 kaipaisi pienen ohjeen,minkä puomin kautta ulos. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

KRAKOW, PL - Arvostelija SAMI - 28 Helmikuu 2019

" OK "

" Charged for damages which was present already when picking up the car. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 3
Auton kunto: 6

KRAKOW, PL - Arvostelija KIMMO - 25 Helmikuu 2019

" On huolestuttavaa että yhteistyökumppanit ovat tekemässä lisäansaintaa erilaisilla oudoilla lisävaateilla ja normaalin tieliikennekäytön kulumisilla ja likaantumisella. Auton perusvuokralla ei vaikuta enää saavan sitä mitä markkinoinnissa luvataan. "

" On outoa että perusvuokraamiseen liittyykin yllättäen vade palauttaa auto pestynä tai lisämaksulla saa palauttaa ajon jäljiltä "as is". Auton vikalistaan oli merkitty hyvinkin pieniä kolhuja, tämä linjaus antoi aihetta todella tarkistaa auto luovutuksessa, missä löytyikin n 10 lisänaarmua joita ei ollut merkittynä. Mitäköhän olisi käynyt palautuksessa jos niitä ei olisi kuvattu ja informoitu vuokraajaa vastaanottovaiheessa. Lisäksi auto oli huonosti pesty ulkoa, kuitenkin vaateena palauttaa puhtaana. Kaikki tekstit vuokraukseen liittyen vain puolaa...kuka ymmärtää mistä kysymys "

Kokemuksen yleismielipide: 4
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 3

WARSAW, PL - Arvostelija MIKKO - 07 Joulukuu 2018

" Vuokrayhtiö ei antanut paperisopimusta eikä missään mainittu että auto pitää palauttaa pestynä ja siivottuna. Ja nyt veloittivat jälkikäteen 250 PLN !!! En hyväksy tätä ja olisi hyvä jos Autoeurope voisi periä rahan takaisin vuokraajalta "

" Vuokrayhtiö ei antanut paperisopimusta eikä missään mainittu että auto pitää palauttaa pestynä ja siivottuna. Ja nyt veloittivat jälkikäteen 250 PLN !!! En hyväksy tätä ja olisi hyvä jos Autoeurope voisi periä rahan takaisin vuokraajalta "

GDANSK, PL - Arvostelija ARI - 01 Syyskuu 2018

" Hidas palvelu "

" veloittavat naarmusta 170 eur joka ei tullut vuokra-aikana. Autoa vastaanottaessa auton kuntotietoja ei ollut saatavilla..autossa tosi paljon osumia "

WARSAW, PL - Arvostelija OSMO - 17 Syyskuu 2017

" Auton vuokratakuun määrä voisi olla paremmin näkyvillä. "

" Palvelupisteen toiminta asiallista ja hyvää. Nopea nouto ja palautus. Sanoisin jopa että erinomaista palvelua. "

WARSAW, PL - Arvostelija JUKKA - 20 Heinakuu 2017

" Auto Europen yhteydenpito ja asiakkaan neuvonta on hyvää. "

" Vuokraus sujui nopeasti, vaikka toimiston löytäminen oli ohjeen mukaan toimien vaikeaa. Olisi syytä kertoa, että kerros on kaksi. Palautus sujui yhtä mukavasti. Auto oli siisti, vähän ajettu ja sovitun kategorian mukainen. "

GDANSK, PL - Arvostelija MIKAEL - 19 Heinakuu 2017

" Gdanskin lentokentällä oli helppo saada se palvelu mitä halusimme👍 Olisi voinut olla kylttejä, että olisimme vielä helpommin löytänyt palvelutiskin... Nyt oli pakko kysyä missä se oli, sen jälkeen oli tottakai helppo löytää palvelutiskin... "

" Oli nopea palvelu, ja se kaveri joka istui siellä selitti kaikki nopeasti ja lyhyesti👍 "

WARSAW, PL - Arvostelija HEIKKI - 13 Kesakuu 2017

" Meni sujuvasti. Ikävä puoli asiassa on se "täyden polttoainetankillisen veloitus". Me ajoimme sillä Opel Insignia Estate dieselillä noin 500 km. Dieseliä oli kulunut vasta noin 1/2 tankillista. Ja meiltä veloitettiin 79.90 polttoaineesta. Aikaisempi järjestelmä eli tankki täysi lähtiessä ja samoin täysi palautettaessa oli paljon parempi. Eli vähän ajavia rokotetaan vuokrahinnassa raskaasti. "

WARSAW, PL - Arvostelija JUKKA - 18 Elokuu 2016

" oli sovittu auton haku Varsovan keskus -rautatieasemalta. En tiennyt ettei siellä ole vuokraamon toimistoa. Eikä kukaan muukaan infopisteissä. etsittyäni ympäri asemaa . soitin papereissa olleeseen numeroon, josta selvisi, että auto tuodaan parkkipaikalle. Homma sitten ok. palautus taas lentokentälle tuotti samoja vaikeuksia , koska parkkihallissa, minne autot piti jättää, ei ollut MM-vuokrauksen toimipistettä. puhelinsoitto auttoi ja avaimet sain jätettyä suljetun toimiston avainlaatikkoon. Olen vuokrannut autoja ympäri eurooppaa ja Usa:ta, ensimmäsen kerran tuotti harmia etsiminen. Muuten ok t. Jukka Timonen "