DOLLAR YHDYSVALLAT Autonvuokraus

LOS ANGELES, US - Arvostelija KIM WESTERLUND - 29 Heinakuu 2025

" En ole vielä saanut vastausta miten Auto Europe palauttaa vuokran tai korvaako aiheutuneita kuluja "

" Varattiin avoauto 25 vuotishäämatkan vuoksi ja kun noudettiin autoa ei sellaista ollut vaan tarjottiin jeeppiä, ei oltu safarilla joten paha pettymys, ei otettu maastoautoa vastaan vaan käytettiin kilpailijan palveluita jotka toimivat loistavasti. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 1

MIAMI, US - Arvostelija TIMO - 01 Toukokuu 2025

" Kuten kirjoitin, pettynyt ja petetty olo. Ymmärrän, että edullinen hinta vaikutti ostopäätökseeni, mutta 250€:n lisävakuutusten pakkomyynti jätti todella huonon kuvan. Minulla oli siis lopulta teidän kautta maksimiturva, luottokortin kautta täysi vakuutus ja Dollarin kautta vielä ison rahan vakuutukset. Jälkimmäisen ostopakosta ei etukäteen selkeää tietoa tai mainintaa teidän sivuillamme, jonka kanssa kaupan tein. Ainoastaan teksti, että "saattavat yrittää myydä". Pitäisi jossain lukea selkeästi, ilman suurennuslasin käyttötarvetta, eikä etsiä kuudentoista linkin takaa, että "tulee maksamaan useita satasia enemmän, kuin etukäteen maksettu hinta". Odotan rakentavaa vastausta asiaan. "

" Auto oli paljon huonompi, kuin kuvassa ja ennakkotiedoissa. Vakuutukset ihan huuhaata ja erehdyin ottamaan varausta tehdessäni ensin maksimiturvan luottokortilla olevan vakuutuksen lisäksi. Tämän jälkeen eivät päästäneet vuokraamosta pois ennen kuin olin ostanut 250€:n arvosta lisävakuutuksia. Tästä siis reklamaatio, johon odotan rakentavaa vastausta. Navigaattori oli erillinen ja sitä sai hakea ja etsiä erikseen ympäri parkkitaloa. Lisäksi asiakaspalvelutiskillä asioidessani ei mielestäni ole asiallista puhua kollegojen kesken kovaäänisesti espanjaa, jos ulkomaalainen asiakas on palveltavana. Plussaa siitä, että päästivät jonon ohi, kun palasin hakemaan puuttuvaa navigaattoria. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 5

MIAMI, US - Arvostelija TIMO - 08 Maaliskuu 2025

" Ilman turhaa vakuutuksien päällekkäis myynti yritystä hommat toimi mallikkaasti... Tulemme olemaan jatkossakin asiakkaana hyvin todennäköisesti "

" Vuokrauksen hintaan kuului lisä vakuutukset ja auton haussa yritettiin myydä samoja lisävakuutuksia uudelleen. Auto jouduttiin vaihtamaan kun turvakamerat herjasi toimii, ei toimi.. turhaa ajoa tuli kun yritimme vaihtaa autoa lähellä olevassa toimi pisteessä mutta vastaavaa autoa ei ollut... Neuvottiin menemään Orlandon lentokentälle... ylimääräistä aikaa meni vähintään 3h vaikka vaihto itsessään toimi mallikkaasti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

ORLANDO, US - Arvostelija PETTERI - 14 Tammikuu 2025

" Eipä tullut mitään apua kun olin yhteydessä asiakaspalveluun,. "

" varasin Luxus luokan Lincoln Continental tai vastaava iso sedan (esim 700 sarjan bmw) Tuli Genesis G70 joka vastaa 300 BMW kokoluokkaa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TAMPA, US - Arvostelija TOMMI - 09 Tammikuu 2025

" All good, nothing special, nothing to complain about. "

" Only one full-size car available which was a scratched and beat-up Toyota Camry, front bumper hanging and so on. The car got us from point A to B which I consider to be the bare minimum for any four-wheeler. If I was a rental car operator, I would never had the guts to give that kind of a car to any customer. Huge disappointment. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 4

LOS ANGELES, US - Arvostelija TIMO - 08 Tammikuu 2025

" When picking up the vehicle office worker's excellent customer service and responding to wishes make us very happy. "

" When picking up the vehicle office worker's excellent customer service and responding to wishes make us very happy. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LAS VEGAS, US - Arvostelija JUKKA - 12 Joulukuu 2024

" Easy rental with competive price. Rented car many times to U.S. From AutoEurope and always only good experiences. "

" 200$ deposit is still in hold, I returned car Monday evening and now is Thursday. When returning car the signs were hard to find due lack of lights. I paid for SUV, but they were ran out so got sedan instead, not happy "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

MIAMI, US - Arvostelija M - 10 Joulukuu 2024

" Ok "

" Auton sivulasien nostimet epäkunnossa, rengaspainevaroitin epäkunnossa, varoitteli jatkuvasti tarkastuksesta huolimatta. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 5

DALLAS, US - Arvostelija PASI - 18 Marraskuu 2024

" fast and efficient "

" pick up procerudes were a bit slow, however staff were friendly "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DALLAS, US - Arvostelija AKI - 23 Syyskuu 2024

" Vuokrauksen hoitaminen oli erittäin helppoa. "

" Vuokrat on noussut muutaman vuoden aikana aika reilusti. Melko vaatimaton auto tuolla hinnalla. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NEW YORK, US - Arvostelija SAMI - 04 Elokuu 2024

" Helppo varaus, kaikki toimi Auto Europen puolesta hyvin. "

" Todella huono asiakaspalvelu. Palvelu oli töykeää ja autoa sai odottaa 45 min. Palautus oli eri paikkaan kun ohjeissa. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

CHICAGO, US - Arvostelija OLLI - 25 Heinakuu 2024

" Kaikki meni hyvin. "

" Kaikki toimi. Odottelen deposit- rahan palautusta. Eiks niin? "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NEW YORK, US - Arvostelija MIKAEL - 24 Heinakuu 2024

" Autoeurope did what expected. Should be some procedure towards rentals that the payment doesn't go twice. "

" The rental was charged twice on my credit card. I paid the rental to Autoeurope, then there should have been a deposit from the credit card at car pickup. I was given a receipt and when asked about, explained that it is just an detailed info what has been paid. I thought it was details of Autoeurope payment "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

MIAMI, US - Arvostelija TOMMI - 24 Heinakuu 2024

" Normaali ok toiminta "

" Huonoa epäammattomaista palvelua. Ylilaskutusta, josta olen vaatinut palutusta. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 5

WASHINGTON DC, US - Arvostelija MERJA - 04 Heinakuu 2024

" Auton vuokraus sujui helposti. "

" Kaikki sujui mutkattomasti ja nopeasti. Tiskillä ystävällinen palvelu. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

NEW YORK, US - Arvostelija ANTTI - 02 Heinakuu 2024

" OK, jostain syystä varauksesta ei tullut sähköpostia vaan voucher piti käydä verkosta hakemassa. Voisiko paperin tulostamisesta kohta jo luopua? "

" Dollarin palvelu EWR:llä (Newark / New York) oli todella surkeaa. Tiskille pääsyä piti odottaa melkein kaksi tuntia. Asiakaspalvelija(t) todella hitaita. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

DALLAS, US - Arvostelija JUSSI - 24 Toukokuu 2024

" Ei mitään ongelmia, Autoeuropen kanssa toimii aina kaikki hyvin. "

" Auton saamisessa kesti kauan (yli tunti). Kun viimein pääsimme tiskille, meille kerrottiin, että varaamamme autoluokan auton saamiseen menisi vielä ainakin toinen tunti, mutta alemman autoluokan auton saisi heti. Emme jaksaneet väsyneenä odottaa. Lopulta saamamme auto oli vielä vähintäänkin huonosti siivottu. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 4

FORT LAUDERDALE, US - Arvostelija MIKKO - 06 Toukokuu 2024

" paras hintalaatusuhde "

" ensimmäinen auto ei toiminut, kiitos avuliaan henkilökunnan saimme heti toisen tilalle. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MIAMI, US - Arvostelija ARI - 24 Maaliskuu 2024

" Olisi hyvä että sen saisi selville ennen ajoa. "

" Hintaa ei tullut esille sen jälkeen kun olin maksanut ennakkomaksun, nyt näkyi tilitä velottu summa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LOS ANGELES, US - Arvostelija JAAKKO - 15 Maaliskuu 2024

" Ei ongelmia muuta kuin että tiedot eivät siirtyneet Dollarsille ja jouduimme maksamaan kaksi vakuutusta. "

" Dollarsilla ei tiedetty meidän sopimuksesta mitään joten jouduimme ottamaan vakuutuksen uudelleen eli maksoimme kahdesta vakuutuksesta. Sanoivat että eivät näe sopimustani. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MIAMI, US - Arvostelija AGNEETA - 15 Maaliskuu 2024

" Auto oli enemmän kun tosi hyvää, tosi tyytyväinen. Mukavaa ajaa. "

" Hyvin toimiva, ei mitään ongelmia. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LOS ANGELES, US - Arvostelija MIKKO - 02 Marraskuu 2023

" Ei ollut teidän vika, vaan Dollarin. "

" Varattu FORD EXPLORER 7 PAX tai vastaava, mutta tuolla varauksella olisi saanut vain Chevrolet spin käyttöönsä, joka ei todellakaan vastaa tuota varattua tasoa. 350€:n lisämaksusta saatiin sitten oikea SUV alle, mutta kyllä vähän harmitta maksaa noin paljon lisää tiskillä. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

CHICAGO, US - Arvostelija SEPPO - 11 Elokuu 2023

" Varaus sujui mallikkaasti. "

" Veloitettiin "Prem Road Serv", jota en ollut hyväksynyt. Auto oli vielä ulkoa märkä pesun jäljiltä. Auto oli kolhuinen ja paljon ajettu, jotka oletinkin. Oikea ulkopeili oli taitettu sisälle. Ilmastointi oli säädetty tarpeettoman suurelle teholle. Valot eivät olleet automaatilla. "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 6

DALLAS, US - Arvostelija ERKKI - 18 Heinakuu 2023

" Loistavaa toimintaa! "

" Kaikki sujui loistavasti: nouto, ajoneuvo ja palautus "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LOS ANGELES, US - Arvostelija AKI - 09 Helmikuu 2023

" Deposit 200$ yhä vapauttamatta. "

" Deposit 200$ yhä vapauttamatta. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 9

MIAMI, US - Arvostelija TAPANI - 03 Helmikuu 2023

" Käytän vain Auto Europen palveluja ja on toiminut aina erinomaisesti "

" Kaikki sujui erinomaisesti. Ystävällinen palvelu, erinomainen auto "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MIAMI, US - Arvostelija JANNE - 04 Tammikuu 2023

" ok "

" autot vanhoja ja paljon ajettuja. Asiakaspalvelu ylimielistä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 5

MIAMI, US - Arvostelija PASI - 01 Marraskuu 2022

" Kaikki pelaa hyvin "

" Kusetavat "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 6

MIAMI, US - Arvostelija PASI - 16 Lokakuu 2022

" Kaikki sujui hyvin "

" Velotivat liikaa "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

ATLANTA, US - Arvostelija MATTI - 03 Joulukuu 2020

" Hyvä "

" Sain tupakoidun auton joka haisi voimakkaasti "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ORLANDO, US - Arvostelija MATTI - 10 Huhtikuu 2020

" Dollar is ok. "

" Auto voisi olla siistimpi. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

CHARLOTTE, US - Arvostelija ANJA - 14 Maaliskuu 2020

" Mielestäni jo netissä varattaessa pitäisi lukea että vakuusmaksu otetaan korttia viilaamalla, sillä monet eurooppalaiset pankit/luottokortit eivät tätä hyväksy. Silloin et olisi autovuokraamossa hankalassa tilanteessa ollenkaan ja varaisit ennemminkin joltain muulta kuin Dollarilta. "

" 1. Autoa vuokratessa korttia pystyi vain viilaamaan, eikä tunnusluvun käyttö ollut mahdollista. Monet Euroopan pankit kuten OP on muuttanut käytäntöjään jo pari vuotta sitten, ne eivät hyväksy tätä 'kortin swipingiä' ja jos sen tekee, kortti hylätään tai sen toiminta lopetetaan. Eikä korttia voi enää käyttää. Jo vuokraamossa luki tiskillä ettei ole muuta kuin viilausmahdollisuus. Miten maksan siis pakollisen n. 200 euron vakuuden sillä viilauksen jälkeen kortti ei toiminut... Onneksi minulta löytyi lopulta debit kortti, eli yrityskorttini, jolla tämä sitten toimikin. Mutta tähän piti pyytää paikan manageri. Eli vuokratessa kesti niin kauan että olin 2 tuntia myöhässä saapumisessani määränpäähän. 2. kun menin hakemaan autoa, minulle sanottiin että ota kumpi vain kyseessä olleista autoista, ja avain löytyisi sisältä. Sitä ei kuitenkaan löytynyt ja jouduin odottamaan 1-2 asiakasta jotka tulivat paikalle minun jälkeeni että voivat palvella minua jonkin toisen auton valinnassa, joka olikin vain vastaus että ota sitten se viereinen auto. Tässä kului vielä ylimääräiset 15min. 3. kun palautin autoa, ja edellisten autojen tarkastaminen kesti niin kauan että minulle tuli siinä jonottaessa lisämaksu 17 euroa myöhästymisestä. Kerroin henkilölle joka varmasti näki minut siinä takana odottamassa kärsivällisesti että mistä lisämaksu tulee, jonottamisestako? Hän sitten ymmärsi asian ja poisti lisämaksun. 4. Minulle kerrottiin että tämä vakuusmaksu palautetaan heti kun olen palauttanut autoni. Nyt on kulunut jo useita päiviä palauttamisesta eikä maksuvarausta ole vieläkään palautettu? "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 4
Auton kunto: 9

PENSACOLA, US - Arvostelija ARI - 05 Helmikuu 2020

" Erittäin hyvin kaikki toimi. "

" Hyvää palvelua Pensacolassa ja samoin Miamin palautuspisteessä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SAN FRANCISCO, US - Arvostelija MIKA - 08 Tammikuu 2020

" Rental car category we choose from Autoeurope did not match with the car being given on SF airport - we were fully cheated with this "

" Rental car category we choose from Autoeurope did not match with the car being given on SF airport - we were fully cheated with this "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

LOS ANGELES, US - Arvostelija JANI - 06 Tammikuu 2020

" 10+ "

" Auton nouta ja palautus meni hyvin. Auto juuri sellainen kun pitikin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MIAMI, US - Arvostelija JUHA - 05 Tammikuu 2020

" Auto Europen kanssa homma toimi hyvin. "

" Muuten hyvä auto ja palvelu. Pieni miinus oli auton öljyvalo rupesi parin päivän kuluttua palamaan sekä navigaattori ei ollut päivitetty. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LOS ANGELES, US - Arvostelija JUKKA - 22 Lokakuu 2019

" Positiivista toimintaa kuten aina! Suhde jatkuu :) "

" Luovutustilanteessa meni liian pitkään jankaamisessa virkailijan kanssa, että emme halua road-assistance vakuutusta. Sanoin kolme kertaa ei kysymyksiin ja vielä neljännenkin kerran kysyttiin samaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

OAKLAND, US - Arvostelija JARMO - 01 Lokakuu 2019

" Varaus toimii hyvin ja hinnat kohdallaan. "

" Sain auton, joka muutaman sadan mailin jälkeen viestitti huollon tarpeellisuudesta. Auto piti vaihtaa ja vielä vaativat tankin täyttämistä. Vaihdon auton toiseen ja sekin kertoi samaa huoltotarvetta. Toisen auton ilmanpaineet vaativat lisäystä korkeammalle mentäessä. Ei hyvä. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 5

SAN FRANCISCO, US - Arvostelija ANNA - 07 Syyskuu 2019

" - "

" Noutaessamme autoa virkailija väitti, ettei autossamme olisi kunnollista vakuutusta ja yritti myydä meille useampaa eri vakuutusta. Hän pelotteli meitä siitä, että jos rengas hajoaisi moottoritiellä niin joutuisimme maksamaan suuria summia rahaa uudesta renkaasta ja hinauksesta. Hän aiheutti meille kiireen tunteen, eikä suostunut selittämään mitä nuo "extra vakuutukset" sisältävät tai mitä jo ostamme vakuutus korvaa. Emme kuitenkaan ostaneet extravakuutusta. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

SAN FRANCISCO, US - Arvostelija SAMPO - 09 Heinakuu 2019

" - "

" Auton noutaminen oli hidas prosessi. Auto oli varattu klo 9:00, mutta auto ei ollut valmiina vasta klo 10:30. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

OAKLAND, US - Arvostelija ARI - 01 Heinakuu 2019

" Dollarin paikallin virkailija pakkomyi vakuutuksia, siltatullipakettia parkkipakettia, kun en ottanut mitään sain vihat silmilleni ja palvelu loppui kokonaan. Todella epäasiallista käytöstä ja asiakaspalvelu arvoksi annan tälle virkailijalle 0 pistettä. Virkalija tarjosi Kia merkkistä autoa ja kun menimme hakemaan autoa, Kiaa ei ollut vaan kooltaan pienempi Dodge, vieressä oli Full size van, mikä meillä oli sopimuksessakin, mutta sitä hän ei halunnut antaa, vaan vaati lisämaksua autosta. Virkailija lähti mitään sanomatta sisään ja jätti meidät sinne seisomaan epätietoisina mitä tässä nyt oikein tapahtuu. Onneksi kenttähenlkilökunnasta yksi mies tuli apuihin ja pelasti tilanteen siitä 10 pistettä hänelle. Saimme tilaustamme vastaavan auton ja hyvän henkilökohtaisen palvelun häneltä, siitä iso kiitos hänelle. "

" Dollarin paikallin virkailija pakkomyi vakuutuksia, siltatullipakettia parkkipakettia, kun en ottanut mitään sain vihat silmilleni ja palvelu loppui kokonaan. Todella epäasiallista käytöstä ja asiakaspalvelu arvoksi annan tälle virkailijalle 0 pistettä. Virkalija tarjosi Kia merkkistä autoa ja kun menimme hakemaan autoa, Kiaa ei ollut vaan kooltaan pienempi Dodge, vieressä oli Full size van, mikä meillä oli sopimuksessakin, mutta sitä hän ei halunnut antaa, vaan vaati lisämaksua autosta. Virkailija lähti mitään sanomatta sisään ja jätti meidät sinne seisomaan epätietoisina mitä tässä nyt oikein tapahtuu. Onneksi kenttähenlkilökunnasta yksi mies tuli apuihin ja pelasti tilanteen siitä 10 pistettä hänelle. Saimme tilaustamme vastaavan auton ja hyvän henkilökohtaisen palvelun häneltä, siitä iso kiitos hänelle. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

ATLANTA, US - Arvostelija MATTI - 10 Huhtikuu 2019

" Ok, toimii kuin vanhanajanjunan vessa "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

LOS ANGELES, US - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 05 Maaliskuu 2019

" Toimii... "

" Kaikki toimi niinkuin pitikin, palvelu oli erittäin ystävällistä. luotettavaa ja nopeaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MIAMI, US - Arvostelija JUKKA - 02 Maaliskuu 2019

" Olen jo usean vuoden ajan tehnyt auton vuokraukset AutoEuropen kautta, mitään ongelmia ei ole ollut. Vertailu on helppoa ja ehdot ovat selkeät. "

" Olemme useasti vuokraamisessa päätyneet Dollarin valintaan. Muutaman kerran auto on pitänyt kesken vuokrauksen palauttaa huoltoon, huoltovalon sytyttyä, mutta nyt ensimmäistä kertaa kaikki meni hienosti. Auton oma vapaa valinta kokoluokasta helpottaa matkalaukkujen sovitusta. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

SAN FRANCISCO, US - Arvostelija HANNU - 26 Helmikuu 2019

" ei ongelmia varauksen kanssa. "

" henkilökunnan käytös oli töykeää ja ylimielistä tiskillä. Auton lattia oli litimärkä sisäpuolelta.. Kaikilla kastu kengät ja reput. Huomattiin vasta kun oli jo myöhäistä kääntyä takas, koska oli kiire ja oltiin ajettu jo n. 300km. Autoa palauttaessa henkilökuntaa ei kiinnostanut, eikä pahoiteltu asiaa mitenkää. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 5

HONOLULU, US - Arvostelija JORMA - 14 Helmikuu 2019

" Täyden 10 arvoista tämäkin palvelu!! :) "

" Täyden 10 arvoista kaikki palvelu!! :) "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KONA, US - Arvostelija OLLI-PEKKA - 04 Helmikuu 2019

" Hyvin toimi "

" Mahtavaa toimintaa. Vaihdettiin autoa kesken vuokrauksen, koska tarvitsimme erilaista autoa. Sekin hoitua hienosti. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MIAMI, US - Arvostelija DESIREE - 03 Joulukuu 2018

" Hei ainoa josta voisin antaa palautetta on kun menen Maijamiin niin pitää ottaa Sun Pass joka maksaa 57 dollaria viikko tämä voi olla jollekin todella suuri yllätys. Ja onko mitään tyyliä että voisi hoitaa tämän maksun autoa varten etukäteen ennen sinne menemistä Joka on huomattavasti halvempi. Näin olen kuullut "

SAN FRANCISCO, US - Arvostelija LASSE - 29 Marraskuu 2018

" Helppo vertailla eri autovuokraamojen tarjontaa ja hintoja. "

" Takuuvarma toimija. "

LOS ANGELES, US - Arvostelija PEKKA - 10 Lokakuu 2018

" Sujuva ja hyvin informatiivinen palvelu. "

" Asiakaspalvelu rutinoitunutta, asiantuntevaa. Ripaus lämpöä lisää, niin vielä parempi. "

CHICAGO, US - Arvostelija ISMO - 14 Kesakuu 2018

" Helpp varata ja vertailla autoja. Hinnat helposti ja ymmärrettävästi esitetty. "

" Palvelu nopeaa ja ystävällistä. Auto oli superhyvä tarpeisiimme(uusi ja siisti). "

FORT LAUDERDALE, US - Arvostelija MARJUT INKERI - 11 Kesakuu 2018

" hYVA TOIMITUS. "

" EHDOTUKSIA: TUONTI PALAUTUS PAIKALTA KOTIIN... "

LOS ANGELES, US - Arvostelija MIKA - 12 Huhtikuu 2018

" Auto Europen palvelussa ei mitään vikaa. Hinnat kohdillaan ja autonvaraaminen helppoa ja vaivatonta. "

" Vuokraamon tiskillä naisvirkailija ehdotti ensin auton upgreidaamista tietyllä hinnalla, jonka jälkeen hän vain ilmoitti, että tämän verran tulee maksaa lisää kun palautat auton. Eli pelkkää kusetusta ja lisähinnan pyytämistä ilman, että kysytään haluaako asiakas ylipäätään heidän lisäpalveluitaan! Muutenkin epäasiallinen asiakaspalvelija, joka teki tilanteesa ahdistavan. "

MIAMI, US - Arvostelija MIKKO - 04 Huhtikuu 2018

" Asiakaspalvelu toimi hyvin kun soitin sinne ennen matkaa. "

" Autoa joutui odottamaan lentokentällä, koska yhtään autoa ei ollu paikan päällä, vaikka olimme ilmoittaneet saapumisajan vuokraamolle. Lisäksi tuulilasinpesunestesäiliö oli tyhjä, ajonaikana kuului laakerin jurinaa ja pientä kolinaa alustasta. Autolla pystyi kyllä ajamaan mutta ylimääräiset äänet häiritsivät ikävästl. "

ORLANDO, US - Arvostelija HEIKKI - 27 Maaliskuu 2018

" Olisiko joskus mahdollista vuokrata auto niin, ettei tarvitsisi suokraustilanteessa ottaa vielä lisää vakuutuksia. Tuntuu siltä, että joutuu ottamaan turhia kaksinkertaisia vakuutuksia. "

FORT LAUDERDALE, US - Arvostelija JUSSI - 12 Maaliskuu 2018

" Ei mitään huomauttamista. Erittäin hyvä ja helppoa kanava vuokrata auto USA:ssa. "

" Ylitti odotukset, autoon ei yritetty tyrkyttää mitään lisämaksullisia palveluja. Auton sai itse valita rivistä vapaasti. Palautus sujui myös erinomaisesti, eikä siinäkään mennyt kuin max 5 minuuttia. "

ORLANDO, US - Arvostelija OUTI - 10 Tammikuu 2018

" Olisi hyvä tietää tarkemmin, mikä lopullinen hinta on. Vakuutusten hinta ja verot yllättivät. "

" Voisi olla hiukan selkeämpää infoa, mitä palautuksen yhteydessä tapahtuu ja paljonko siihen pitää varata aikaa. Muuten auto oli erinomainen ja vuokraus sujui hyvin. "

MIAMI, US - Arvostelija JUKKA - 28 Joulukuu 2017

" 10+ pistettä paitsi virkailija Miamin lentokentällä yritti tyrkyttää SunPassia väittäen, että ilman sitä ei voi ajaa minnekään. Kun on lomahuoneisto Westonissa, voi käyttää 75, 595 ja 95 highwaytä ihan normaalisti tosin ilman SunPass-kaistoja. "

" Yes 10+, hyvä systeemi. Vuokraat auton lentokentältä ja palautat sen ennen risteilyä Evergladesin toimistoon. "

ORLANDO, US - Arvostelija ILKKA - 03 Marraskuu 2017

" Varaus oli helppoa ja dokumentit kertoivat kaiken tarpeellisen! "

" Auton noudossa oli alkuhankaluuksia, kun rivistössä oli autoja, joita ei voinutkaan ottaa, kaksi kertaa yritettiin ja asia paljastui hallista ulosajamisen yhteydessä. Sitten toki saatiin up-grade, ja kokonaisuutena olemme erittäin tyytyväisiä hinta/laatusuhteeseen! "

CHICAGO, US - Arvostelija MAURI - 07 Lokakuu 2017

" Ei valittamista. Kaikki toimi kuten oli sovittu. Vertailu eri vaihtoehtojen kanssa helppoa. "

" Kolmas kerta Dollarista USA::ssa. Ei valittamista, ystävällinen ja hyvä palvelu. "

LOS ANGELES, US - Arvostelija HANNU - 15 Syyskuu 2017

" Kaikki sujui hienosti vaikka suomenkielinen palvelu onkin lopetettu. Auton ja vuokrausajan sai helposti vaihdettua "

" Autot hukassa ja myyjä yritttää myydä väkisin ylihintaista vakuutusta mikä meillä jo oli. "

DENVER, US - Arvostelija JARI - 12 Huhtikuu 2017

" No problems with Auto Europe, actually lucky that i used Auto Europe for the reservation. "

" Most awful customer service what i have ever got. They asked us to use machine for checkin when picking up the car. Machine didn't work for 5 people before us and didn't work for us either. Then they started yelling for customers at the office and using bad language because "we try to use wrong kind of credit cards". Conclusion was that their machines and card readers were out of the internet and didn't work because of that. Climax was that they didn't come to give car for us and just said "take some car from the row G". "

LOS ANGELES, US - Arvostelija KALEVI - 06 Huhtikuu 2017

" Kaikki sujui hienosti ja meni suunnitelman mukaan "

" Hienoa ja ystävällistä palvelua. "

MIAMI, US - Arvostelija JUKKA - 24 Helmikuu 2017

" Auto Europen toiminnasta ei ole mitään huomautettavaa, olen käyttänyt jo useamman kerran peräkkäin ja aina toimii! "

" Auton vuokraus ja palautus kävi todella kätevästi. Mutta mikä oli harmittavaa samoin kuin viime vuokrauksessa Los Angeles 10/2017, autossa syttyi huoltovalo kesken vuokra-ajan joten jouduin käymään vaihtamassa autoa toiseen. Molemmilla kerroilla tämä vaikutti matkasuunnitelmien uudelleen suunnitteluun ja vei arvokasta loma-aikaa. "

MINNEAPOLIS, US - Arvostelija MAURI - 18 Marraskuu 2016

" Olen vuosia ja vuokrannut teidän kautta ja hinnat ovat edulliset, kattaa tarvittavat vakuutukset, ilmainen perumismahdollisuus. Koskaan ei ole ollut ongelmia "

" Dollarin kautta ei ole kertaakaan tyrkytetty ylimääräisä lisiä vuokraustiskillä ja luotu epävarmuutta asiakkaalle vaan se mitä on maksettu kattaa riittävästi mahdolliset vahingot. Hinnat aina edullisimmasta päästä. "

MIAMI, US - Arvostelija TAPANI - 31 Lokakuu 2016

" Dear Sir, I was going to extend this reservation for another week, but it was not possible. I called to your service center. I am surprised that I can not modify my reservations. Best regards Tapani "

SAN FRANCISCO, US - Arvostelija RISTO - 24 Lokakuu 2016

" Autovuokraamoita, joita Auto Europe käyttää, tulisi velvoittaa antamaan enemmän yhteismitallista palvelua. Laadunvalvontaa olisi ehkä syytä kiristää? "

" Palvelu oli ylimielistä ja omituisen välinpitämätöntä. Autot tulisi luovuttaa puhtaina ja luovutuksen yhteydessä tulisi asiakas perehdyttää autoon sekä hyväksyttää auton luovutuskunto asiakkaalla. Lisäksi olemme sitä mieltä ettei saamamme auto ollut vastaava kooltaan vuokraamaamme. "

LOS ANGELES, US - Arvostelija SAMI - 12 Lokakuu 2016

" Saatu auto ei vastannu varattua luokkaa. "

" Myyjä kerto harhaanjohtavia tietoja tietulleista ja koitti myydä turhia lisäpalveluita. Saatu auto oli huonompaa luokkaa minkä varasin. "

NEW YORK, US - Arvostelija MARKUS - 01 Lokakuu 2016

" Auto Europe hoiti homman ok, mutta ei ollut varmistanut, että saan mitä tilaan! "

" Tilasin luxus auton sain Kia Sportagen joka oli aivan perusvarusteilla, muutoinkin melko sottainen! "

LOS ANGELES, US - Arvostelija HENRI - 22 Syyskuu 2016

" Vertailu ja varaaminen oli helppoa, varauksesta muistutettiin vielä juuri ennen alkua ja kaikki oli niin kuin oli varattu ja sovittukin. Todella hyvää palvelua, eikä tullut mitään yllätyksiä lisämaksujen merkeissä, jos ei halunnut niitä ottaa. Ainoa miinus oli hiukan epäselvästi kerrottu vakuutuksen kattavuus, kun rengasrikko (premium road service) ei kuulunut hintaan. Se oli otettava itse lisäksi, mutta ei aiheuttanut ongelmia. "

" Erittäin hyvä vuokraamo, ystävällinen palvelu, sujuva toiminta ja uudet sekä siistit autot. Kaiken lisäksi antoivat varausta paremman auton, koska oman luokan autoa ei juuri sillä hetkellä ollut puhtaana. Eivät jättäneet odottamaan, vaan pistivät heti isommalla matkaan. Suosittelen lämpimästi :) "

MIAMI, US - Arvostelija SATU - 25 Elokuu 2016

" Autoeurope sivusto helppo käyttöinen ja kaikki tieto löytyi suhteellisen äkkiä. "

" Kaikki ylimääräiset kulut on aina miinusta, mitälie handling fee yms joutui vielä maksamaan. Muuten kokonaisuutena nopeahko (kunhan pääsi tiskille) tapahtuma. GPS laite autossa erittäin epäluotettava, jouduimme turvautumaan puhelimen offline karttoihin. "

CHICAGO, US - Arvostelija MARKKU - 03 Elokuu 2016

" Vuokraamon osoitetta ei ole missään asiakirjassa! Sitä tarvitaan kun auto palautetaan asennettavaksi GPS laitteeseen. Miksi ei? Sen joutuu hakemaan netistä, ja eri tiedostosta, esim lentokentän kartasta. Huono juttu!!!!! Markku Vuoti Kävin Chicagossa auto O Haren lentokentällä, ei osoitetta. "

" Muuten erittäin hyvä. Sama puute kuin teillä. "

JACKSONVILLE FL, US - Arvostelija SAMI - 28 Heinakuu 2016

" Ensimmäinen Jacsonvillestä Dollarilta saatu Chevrolet ravisti noin satasen vauhdissa joka vaihdettiin Savannahissa Herzin autoon koska Dollarin liikkeet ei toisilleen autoja anna. Savannahissa oli Dollarilla hyvinkin tyly nainen joka ei meitä suostunut mitenkään auttamaan, ei edes suostunut soittamaan kellekään.Mutta onneksi puhelimella sai asian itse hoidettua kun oli kielitaito kunnossa ja Dollarin Jacksonvillen henkilö oli todella fiksu ja hoiti meille auton Herziltä. Heidän autonsa oli muuten ok paitsi hieman tuoksui tupakka ja välillä kaasu reagoi huonosti. Ja auton luokka tippui vaihdossa full sizesta standardiin. Tästä laitoimme palautteen Dollarille koska näissä hinta eri. Vastausta odotellaan. "

" Tämä Hetzille: Autojen tarkistus vuokrauksien välillä ettei tarvi merkata paperia täyteen esim. Naarmuista jotka oli meidän autossa kun sen saimme ja viat kuin yllä. Tämä Dollarille: Autojen tarkistus, viat yllä. Selkeämmät ohjeet miten toimia jos joutuu auton vaihtamaan eri paikassa kuin on sen vuokrannut. Tyly nainen oli Savannahissa. "

MIAMI, US - Arvostelija HANNU - 25 Heinakuu 2016

" Kaikki sujui nopeasti ja helposti teidän kanssa. "

" Ensinnäkään emme saaneet autoa luvattuna päivänä koska autot oli muka loppu kaikista dollairin liikkeistä. Harmittaa tuollainen suoraan päin naamaan kusettaminen koska olimme olleet 3 päivää aiemmin lentokentän vuokrauspisteessä ja se oli täynnä dollarin autoja. Tulimme siihen tulokseen hetken odoteltuamme, että turkha on odottaa jos saamme auton huomiseksi. Hän sanoi että huomenna onnistuu. Mutta ei pahoitellut tilannetta enempää vaan ennemminkin nauroi. Toivoimme että hän antaa meille jotain alennusta tai jotain koska tämä oli täysi farssi. Ei antanut muutakuin sanoi että voimme palauttaa auton klo 9 lauantaina vaikka saimme sen jo puoli 9. No tottakai koska liike aukeaa lauantaina vasta klo 9! Hän ei tullut paikalle lauantaina klo 10!!!! "

LAS VEGAS, US - Arvostelija JANI - 23 Heinakuu 2016

" Varattua autoa ei ollut saatavilla. Suosittelisin jonkinlaista ilmoitusta ettei varattua autoa välttämättä ole saatavilla. "

" Varattua autoa ei ollut saatavilla. Vuokrauspisteen Tina teki kaikkensa löytääkseen jostain samanlaisen. Täydet pisteet palvelusta. "

LOS ANGELES, US - Arvostelija REIJO - 12 Heinakuu 2016

" Auto Europen pitäisi pystyä hoitamaan asiat yhteistyökumppaneiden kanssa, meidän tapauksessa Dollarin kanssa. Näin ei tapahtunut ennen matkaa. Myös tieto pakollisista tullimaksuista USAssa oli ollut hyvä tietää etukäteen. Kyse on kuitenkin 12 dollarin päivämaksusta, jota ei voinut olla maksamatta. "

" Meille kerrottiin että tietullimaksu menee vain päiviltä, jolloin käytämme tulliteitä. Auton palautuksen yhteydessä kävi ilmi että tietulli 12 dollaria/vrk pitää joka tapauksessa maksaa käytimme me tietulliteitä tai ei. Meille siis valehdeltiin auton lunastuksen yhteydessä. "

MIAMI, US - Arvostelija CHRISTOPH - 10 Heinakuu 2016

" no issues "

" I rented a SUV standard, and as an example the Chrysler Grand Vovager was listed. What I got was a KIA Sorento which has a considerably smaller trunk than the Grand Voyager. A very bad marketing trick to market the cars as large American SUVs and give the customer a smaller foreign. Additionally, the pre-paid toll package was sold to me with the argument that " on most Florida toll booths you can't pay in cash and any non-pre-paid toll bill cost 15USD". After 1800 miles through Florida I calculated that I would have probably paid around 30USD if I had paid in cash (even with pay-by-plate), instead of the 150USD which Dollar charged. Again - bad money-making trick. Not happy. Dollar? Never again. "

ORLANDO, US - Arvostelija MATLEENA - 09 Maaliskuu 2016

" Verkkosivuille ennakkotietoa tietulleista ja niiden maksuvaihtoehdoista "

MIAMI, US - Arvostelija MARKO - 08 Tammikuu 2016

" Liian monta lisähintaa ja optiota, yksi all in hinta. "

" Liian monta lisähintaa ja optiota, yksi all in hinta. "

MIAMI, US - Arvostelija MAGNUS - 07 Tammikuu 2016

" Hyvä kokemus. hinta n700€ kahdesta viikosta. "

" Erittäin iso lisä lasku verrattu alkuperäiseen vuokraushintaan 286$ basic vakutukset + tietullit. En tiedä olisiko pitännyt jättää nämä pois???? Ei annettu paljon vaihtoehtoja eikä neuvoja kun kävin noutamassa auton. "

MIAMI, US - Arvostelija REIJO - 15 Marraskuu 2015

" OK . Hyvä palvelu. "

" Erittäin hidas palvelu. Lisäksi löysivät palautuksen yhteydessä tuulilasista iskemän ja luultavasti yrittävät rahastaa sen. Meidän ajossa ei kuitenkaa se iskemä ole tullut. "

OAKLAND, US - Arvostelija JUHA - 22 Lokakuu 2015

" Kaikki sujuu niin kuin on luvattu. Ainoa mitä toivoisin, että varauksen tehtyäni Auto Europella olisi jokin hintavahti, joka ilmoittaisi jos varaustani koskeva autoluokka ja ajanjakso muuttuisi edullisemmaksi. Tälla kertaa tein kaksi uutta varausta odottaessani matkani alkamista. "

" Kaikki sujui hyvin. Ainoastaan halutun auton saamisessa oli pientä vääntöä. Sain lopulta halutun kaltaisen auton. Ensin tarjottiin varaamani auton sijasta saman kokoluokan autoa, jonka olisin saanut muualta halvemmalla. Olin tehnyt kalliimman varauksen juuri kyseisen auton vuoksi juuri Dollarilta. Auto oli pienen penäyksen jälkeen lopulta halutun kaltainen. (Halusin Jeep Grand Cherokeen, tarjottiin Kia Sorentoa) "

LOS ANGELES, US - Arvostelija KRISTIAN - 20 Lokakuu 2015

" Som svenskspråkig kund i Finland skulle jag uppskatta om jag kunde använda Auto Europe på svenska. Skulle också gärna printa ut dokumenten på det landets språk där bilen finn, t.ex engelska. Dollar i Los Angeles kunde inte läsa finska, så jag översatte till engelska. Annrs fungerar Auto Europe väldigt bra. Jag är mångårig användare. Tack för bra service "

LOS ANGELES, US - Arvostelija TAPANI - 26 Syyskuu 2015

" Internet pages are clear and informative. Reservation is easy to make. "

" Even if there is busy time in the office, they should be more patient in customer service and realize that English is not always the mother tongue of the client. Because there are important facts in question - like money and safety - there should be more time for each client. "

CHICAGO, US - Arvostelija JYRI - 03 Syyskuu 2015

" hei Täysin käsittämätöntä. Koskaan aikaisemmin ei ole autonvuokraaminen ollut yhtä tuskallista paikanpäällä. Pitkän lennon jälkeen Chicagossa terminaali 5 ei ollut minkäänlaisia opasteita. missä vuokraamo sijaitsee. Kukaan kenttävirkailijoistakaan ei kyennyt auttamaan. Ulkona taksiohjaaja oli ainoa joka tiesi suunnilleen paikan, josta auto hakee. Sitten se jytky: vuokraamossa oli yli 20 ihmistä jonossa ja asiakkaita palveli 1-2 virkailijaa, haukotellen ja sanoen, että kyseessä management problem. En uskonut, kun joku sanoi, että ovat odottaneet jo lähes 2 h jonossa. Toden totta, vuokrajonossa kesti seisoa yli 2 tuntia, väsyneenä. Sitten auto, jonka saimme, oli niin pieni, että 4 laukkua ei mahtunut autoon ja siitä aiheutui vielä 20min lisää "

" hei Täysin käsittämätöntä. Koskaan aikaisemmin ei ole autonvuokraaminen ollut yhtä tuskallista paikanpäällä. Pitkän lennon jälkeen Chicagossa terminaali 5 ei ollut minkäänlaisia opasteita. missä vuokraamo sijaitsee. Kukaan kenttävirkailijoistakaan ei kyennyt auttamaan. Ulkona taksiohjaaja oli ainoa joka tiesi suunnilleen paikan, josta auto hakee. Sitten se jytky: vuokraamossa oli yli 20 ihmistä jonossa ja asiakkaita palveli 1-2 virkailijaa, haukotellen ja sanoen, että kyseessä management problem. En uskonut, kun joku sanoi, että ovat odottaneet jo lähes 2 h jonossa. Toden totta, vuokrajonossa kesti seisoa yli 2 tuntia, väsyneenä. Sitten auto, jonka saimme, oli niin pieni, että 4 laukkua ei mahtunut autoon ja siitä aiheutui vielä 20min lisää "

MIAMI, US - Arvostelija ISMO - 09 Heinakuu 2015

" Auto Europen ja paikallisten autovuokraamojen tulisi yhdenmukaistaa täsmällisemmin autojen kokoluokat - tämän ongelman myönsi myös autovuokraamo DOLLARIN virkailija. "

" Virkailijoilla tulisi olla selkeämpi ja yhdenmukaisempi näkemys autojen kategorioista: autonvuokraus-palvelutiskin virkailija lupasi toista autoa, jonka autonluovutus-pisteen virkailija sanoi kuuluvan toiseen kategoriaan (premium - large). "