GUERIN PORTUGALI Autonvuokraus

LISBON, PT - Arvostelija KRISTINA - 23 Heinakuu 2025

" Aina toiminut hyvin "

" Nopea asiakaspalvelu, toimiva kaiken kaikkiaan "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

LISBON, PT - Arvostelija KRISTINA - 28 Toukokuu 2025

" Aina toimii "

" Auto vanhahko ja tosi basic versio. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

LISBON, PT - Arvostelija KRISTINA - 02 Helmikuu 2025

" Autoeurope toimii ok "

" Vanha peugeot, ei mitään ylimääräisiä varusteita. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

FARO, PT - Arvostelija ANTTI - 07 Tammikuu 2025

" Loistovertailumahdollisuus ja hyvät muistutukset ja etukäteisinfot. Käytän jatkossakin. "

" Kaikki muuten hienosti, mutta auton ikkunat oli sisältäpäin todella huonosti pesty. Vastavaloon ajaessa (aurinko tai illalla vastaantulevien valot) veti näkymän olemattomaksi. Piti ihan ite putsailla mikroliinalla. Palautus oli helpoin ja nopein kokemani. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PORTO, PT - Arvostelija PETRI - 19 Marraskuu 2024

" Vakuutuskäytäntö vielä paikoin epäselvää, jos ajan parkkihallissa pienen naarmun autoon, tarvitsenko todella poliisiraportin tapahtuneesta? "

" Toimi helposti, vaikka toimipiste ei ollutkaan terminaalissa luvatun mukaisesti "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

FARO, PT - Arvostelija ARI - 10 Marraskuu 2024

" Peruskuvio "

" Ajoneuvo ei varauksen mukainen. Tarjolla Kia Stonic, jota en hyväksynyt. Parin pienen vaihtoehdon jälkeen Löytyi 10tkm ajettu Renault Captur, joka sekään ei vastaa tilattua luokkaa. Olin kuitenkin ajoneuvoon tyytyväinen. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FUNCHAL, PT - Arvostelija HARRI - 04 Marraskuu 2024

" Hyvin toimittu. "

" Kaikki toimi hienosti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FUNCHAL, PT - Arvostelija SAMI - 21 Huhtikuu 2024

" Helppo ja vaihtoehtoja runsaasti. Hyvin löytyy budjettiin ja tilanteeseen sopiva auto "

" Deposit maksun palautus viivettä. Ei vielä palautunut vaikka viikko palautuksesta kulunut "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija MARTTI - 17 Huhtikuu 2024

" Hyvä "

" HYvä "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

LISBON, PT - Arvostelija KARI - 19 Maaliskuu 2024

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

LISBON, PT - Arvostelija JUHA - 04 Helmikuu 2024

" Helppo ja yksinkertainen tapa vuokrata auto. "

" Nopeaa ja hyvää palvelua. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija KRISTINA - 18 Tammikuu 2024

" Kaikki toimi jälleen "

" Hyvin toimi kaikki "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FARO, PT - Arvostelija HEIKKI - 18 Marraskuu 2023

" Kokemukset ovat olleet hyviuä, mutta ongelmiin en ole joutunut vielä kertaakaan, joten asia on "testaamatta". "

" Autovuokraamojen yleinen ongelma on se, että autoja luovutettaessa (tai etukäteen) ei tehdä tai opasteta turvallisuuden ja toimivuuden kannalta tärkeitä seikkoja. Alla olevat koskevat osin Guerinia ja osin yleisesti kaikkia vuokraamoja: Luovututilanteessa: - näyttöjen kielivalinta jätetään tekemättä, ellei asiakas osaa pyytää - kello on kesäajassa (kuten minulla oli) - luovutetun auton laitteiston keskeisiä piirteitä ei esitelty kysymättä lainkaan (käynnistys, pakin päälle laitto, vakionopeussäätimen toiminta, valot jne) - näyttöruudun toiminta, esimerkiksi reittiohjaus onko sitä ja miten se toimii, tarvitaanko linkkiä kännykkään (bluetooth tai WI-Fi -yhteys) ,kuinka määränpää asetetaan ja lähtöpaikka, - ellei auton luovuttaja ei ehdi tai ei tiedä näistä, pitäisi olla tietoa miten niistä saa selvää - polttoainetyyppi pitäisi muistaa mainita tai näyttää jos löytyy tankin pikkuovesta. Muutakin voisi ottaa esille. Olennaista on, että käytännöt tulisi olla yhdenmukaisia eikä sattumanvaraisia. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FARO, PT - Arvostelija PENTTI - 14 Lokakuu 2023

" Sujuvasti toimiva palvelu ja varauksen päivittäminen helppoa tarpeiden ja hintojen muuttuessa. "

" Kaikki ok. Toki asiakkaana tietysti toivoisi edullisempia hintoja. Lento oli pahasti myöhässä, josta johtuen auton luovutus sujui todella nopeasti, jotta pääsivät sulkemaan konttorinsa ja lähtemään kotiin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija RITVA - 13 Heinakuu 2023

" Auton varaus ja kaikki muu toimi loistavasti kuten aina ennenkin. Kiitos teille. "

" Asiakaspalvelu ei ollut hyvää. Eniten ärsytti, että 5 tunnin lennon jälkeen sinut ohjataan päätteelle syöttämään samoja tietoja, jotka olet varausta tehdessäsi syöttänyt. Haluan palvelua en itsepalvelua. Auto tuotiin esille ja neuvottiin tarkistamaan auto, oli kuitenkin niin hämärää, ettei siitä olisi mitään naarmuja yms. voinut nähdä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija RISTO - 12 Maaliskuu 2023

" Hyvin meni "

" Itsepalvelu näytöt oli hyvä uudistus, kun hain auton. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija ARTO - 12 Helmikuu 2023

" Helppo varata ja nopea! "

" Nopea, helppo ja hyvä! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija PEKKA - 16 Lokakuu 2022

" Varaus ja vuokrausprosessi toimi ok! Kehitettävää on siinä, että kaikki yhteystietoni voisivat siirtyä vuokraliikkeen tietojärjestelmään varauksen yhteydessä. Nyt jouduin syöttämään Auto Europelle tekemäni varauksen tiedot uudelleen Guerinin järjestelmään. Kannattaisi tehdä ostaminen asiakkaalle mahdollisimman helpoksi! "

" Ystävällinen ja nopea palvelu. Autossa huomasin muutaman päivän jälkeen, että vasemman takaoven muovit olivat irti oven rungosta. Yrityksistäni huolimatta en saanut niitä takaisin kiinni. Laitoin viestiä Guerin vuokrayhtiölle. Kukaan ei palannut asiaan, vaikka auto oli meillä 4 viikkoa. Auton palautuksessa asia käytiin läpi. Eipä siitä muuta haittaa ollut kuin se, että vasemman puolen takamatkustajan ovi piti sulkea ulkopuolelta. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

LISBON, PT - Arvostelija TUOMAS - 03 Toukokuu 2022

" Ei moitteita. "

" Auton luovutus sälytetty pitkälti asiakkaan tehtäväksi automaatin edessä. Palautus aukioloajan ulkopuolella jäi ohjeistamatta, vaikka siitä ilmoitettiin autoa varatessa ja asiakkaan piti itse ottaa siitä selvää. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija ÅKE - 30 Marraskuu 2021

" Toimi hyvin. "

" Pitäisi valmistella contract details etukäteen. Miksi ne ei otta kaikki ne tiedot mitä teille jo on. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija RAUL EDVARD AXEL - 29 Marraskuu 2021

" Muutoin ihan kätevä, mutta tietoja piti syöttää paljon uudestaan autovuokraamolla. "

" Hyvä hinta ja kätevä varaustiski. Lastenistuin oli hieman heikkolaatuinen eikä kunnon ohjeita ollut. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FARO, PT - Arvostelija HISKI - 07 Tammikuu 2020

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

FARO, PT - Arvostelija PENTTI - 25 Lokakuu 2019

" Sujuvaa ja selkeätä. "

" Vuosi vuodelta palvelu on sujuvoitunut. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija TUOMAS - 19 Heinakuu 2019

" Varausta tehdessäni otin vaihtoehdon jossa luottokortin varaus 300€ piti sisältyä hintaa, mutta silti autoa noutaessani Guerin veloitti 300€ euron luottokorttivarauksen. "

" . "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LISBON, PT - Arvostelija MIKKO - 10 Heinakuu 2019

" If you cant cancel that extra cost I wouldnt ever recommend your service to anyone "

" Had to wait 1.5h to get to the desk. After that I went to pick the car up and they said they cant provide me the station wagon that I reserved in beforehand. They tried to give me suv but we needed wagon to get all luggage in. After long discussion the gave me upgrade. Well after I returned the car I noticed that they took 133.96e extra from my Visa. No receipt, email, nothing. I still dont have a clue why they took extra money. I am going to call them tomorrow and ask about it but I hope you could handle it? I am also going to call Visa to cancel that payment because its illegal to take money and not give any explanation why they did it! "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PORTO, PT - Arvostelija PEKKA - 14 Toukokuu 2019

" Aiempi kokemus hyvä, siksi varasin sieltä nytkin.Koen turvalliseksi varata Auto Europesta ajatellen mahdollisia ongelmia ja oikeusturvaakin. "

" palvelu osataan, nopeaa, kohteliasta, asiantuntevaa. Kuljetus terminaalista nopeaa, uudella pikkubussilla ja kuljettaja kuormasi ja purki matkatavarat. Auto myös haettiin toimiston eteen ja kuormattiin. Auton vastaanotto myös nopeaa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MADEIRA, PT - Arvostelija JYRKI - 08 Maaliskuu 2019

" Kaikki toimi loistavasti. "

" Ensimmäistä kertaa käytin Guerinia ja kaikki toimi suorastaan loistavasti. Todella ystävällistä ja nopeaa palvelua , tällaista ammattimaisuutta en ole aikaisemmin kokenut vaikka olen eri vuokraamoita käyttänyt lukuisia kertoja. Jopa takuusumma palautettiin kortilleni jo samana päivänä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

LISBON, PT - Arvostelija RISTO - 25 Helmikuu 2019

" Hienosti pelittää. "

" Nouto tuntuu olevan aina kankeaa, vaikka olen aikaisemmin vuokrannut samasta paikasta. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PORTIMAO, PT - Arvostelija HANNU - 27 Helmikuu 2018

" Tällä kertaa ei ongelmia. "

" Normaalin sujuva palvelu. "

PORTIMAO, PT - Arvostelija HANNU - 11 Maaliskuu 2017

" Palvelu tuntuu toimivan hyvin. "

" Ystävällinen palvelu. "

PORTIMAO, PT - Arvostelija HANNU - 28 Lokakuu 2016

" Tällainen kysely pitäisi tulla vasta sen jälkeen, kun on varmasti tiedossa, että vuokrayhtiö ei tee lisäveloituksia. Toisin sanoen kaikki kustannukset pitää olla tiedossa. "

" Liike on liikenteellisesti vaikessa ja vaarallisessa paikassa. "

PORTO, PT - Arvostelija KARI - 13 Heinakuu 2016

" Lisää paikkakohtaista infoa. Portossa on käytännössä järkevää ottaa vuokralle myös tietullien lukulaite, jonka keräämä data pitää sitten maksaa palauttaessa. "

" Oli kiva saada alle Audi A3. "

LISBON, PT - Arvostelija EERO - 17 Kesakuu 2015

" auto ei ollut tilaamamme tai mielestämme vastaava, vaan pienempi. "

" voisi esim näyttää valojen ja muiden käytännön toimijoiden käytön. tulimme jälkeen puolen yön ja ajoin ilman valoja kun luovuttaja pisti pois valot. "