" Majdoton apu ongelnkkn "
" Auto ei toimi apua ei saa "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Hyvin toimis vertailu. "
" Bensatankissa oli n. 1/8 vajaus (€10 arvo) ja tästä Hertz laskutti €115. Jopa €30 maksu olisi käynyt mutta €115 on aivan liikaa. En vuoraa heiltä enää koskaan ja varoitan kaikkia tuttujani tästä vuokraamosta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Toimiva portaali "
" Eka tarjottu auto oli viallinen. Tilalle saatiin premium VW van. Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin.Ei mitään ongelmia eikä puutteta. "
" Kaikki sujui ongelmitta.Auto jopa parempi,kuin odotin(manuaali) Olikin automaattivaihteinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Emme saaneet autoa tällä varauksella, vaan jouduimme maksamaan Herzille 488,19 - 613 euroa. Summa vielä epäselvä eli maksoimme auton kahteen kertaan, nyt toivonkin että palautatte rahamme. Soitin teille, ei suomenkielistä palvelua ja englanninkielinen kaveri ei osannut auttaa vaan kyseli useasti kollegoilta mitä tehdä. Siksi oli pakko maksaa Herzille että saatiin edes auto. "
" Herz Lissabon lentokentän Miguel huijasi meitä. Lupasi auton 8x45 eurolla nyt luottotilillä varausta 613 euroa ja veloitusta 488,19 euroa. En tiedä minkä summan veloittavat. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Varaus ja maksaminen sujuivat odotetusti. "
" Ei kerrottu autoon kuuluvasta e-toll palvelusta ja nyt Hertz veloittaa palvelusta. Itse maksoin tietullit maksuasemalla rahalla. Ensin tarjottiin autoa ilman ilmastointilaitetta, vaikka se sopimuksessa kuului varustukseen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Selkeää "
" Autoa noudettaessa pientä säätöä valitun auton koosta, mutta löysimme kyllä ratkaisun "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Aivan loistava "
" Loistava palvelu ja uusi auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" As it was known to Auto Europe already when making the booking that the car will be returned outside the opening hours, it is very questionable that Super Cover service was sold to me when making the booking. Had the rental company found something in the car after the return, Super Cover would have not provided any coverage whatsoever. It goes without saying that this type of limitations of liability should be specifically highlighted to a customer when buying this type of service. A mere reference to general terms is simply not sufficient when it is known already before the rental term that this type of situation may exist after the return. "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jos valitsen Hertzin niin voisitte ilmoittaa jos autonvuokraaja onkin joku muu kuin todellinen Hertz, selvisi vasta lentokentällä Hertzin tiskiä etsiessä ja sitä löytämättä! "
" Kyseessähän ei ollut Hertz vaan Hertz Avec joka sekin selvisi vasta lentokentällä kun ei löytynyt Hertzin tiskiä, jonkin muun vuokraamon nainen vain vastassa. Saamassamme autossa "service" valo paloi jatkuvasti ja pakoputki piti epänormaalia ääntä kuin olisi ollut ylimääräinen reikä, hotelliin ajettuani reklamoin asiasta niin auton luovuttanut nainen väitti äänen olevan normaali ja "service" valosta ei tarvitse välittää. Suostuivat seuraavana aamuna vaihtamaan auton toiseen, auton hakenut mies totesi äänen olevan epänormaali. Auton palautuksesta sovimme että vuokraamon henkilö on vastassa kentällä sovittuna aikana vaan ei näkynyt, 15min odottelun jälkeen soitin vuokraamoon niin lähtivät vasta silloin lähteä kaupungista tulemaan. "
" Homma toimi hyvin. "
" Hyvä ja nopea palvelu sekä noutaessa että palauttaessa. Auton omatoiminen päivittäminen disel versioksi vuoristo-olosuhteisiin osoitti erinomaista palvelua. Kiitos "