Auto Europe
- Pohjois-Amerikka
- Keski-Amerikka
- Afrikka
- Aasia
- Oseania
- Kansainvälinen
SICILY BY CAR PUOLA ARVOSTELUT
PL
- 8
- 7.8
- 8.5
- 8.7
- Vastinetta rahalle
- Tehokkuus paikan päällä
- Auton kunto
- Palautuksen tehokkuus
SICILY BY CAR Autonvuokraus
Keskimääräinen arvosana kohteesta: Sicily by Car :
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 12 Maaliskuu 2025
" Varaus sujui hyvin. "
" Saatiin ihan uusi auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija MARKKU - 26 Helmikuu 2025
" Ihan ok, mutta kokemukset ovat itsellä menossa huonompaan suuntaan. Seuraavalla kerralla pohdin tarkemmin mitä kautta autovuokraukseni teen. "
" Luovutustiskillä liian vähän henkilökuntaa. Auto oli muuten ok, mutta varoitusvalo paloi kokoajan liian alhaisen öljymäärän vuoksi sekä auton takakontti ei pysynyt auki ilman, että sitä joku erikseen kokoajan piti auki. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija TEUVO - 22 Tammikuu 2025
" ok "
" nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija JUHA-PEKKA - 15 Heinakuu 2024
" Hyvä paikka löytää edullinen auto "
" Kaikki toimi mutkattomasti ja nopeasti autoa hakiessa. Palauttaessa toimisto aukesi vasta 8:00, ja itsellä aamulento. Auto piti palauttaa palautusruutuun ja avaimet laatikkoon. Tällöin jää aina epävarmuus, mutta tällä kertaa ei ollut huolta. Tosin sen tiesi vasta kun sai palautus-emailin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
VIENNA, AT - Arvostelija JARI - 08 Heinakuu 2024
" Edellä oleva riittää... "
" Kaikki muuten hyvää, mutta auton navigaattori ei toiminut. Yritimme gps:n kieleksi vaihtaa englannin, muttei onnistunut. GPS tarjosi koko ajan kieleksi espanjaa, englantia ei millään. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ANCONA, IT - Arvostelija TOMMI - 02 Heinakuu 2024
" Kaikki tarvittava Informaatio tuli tehokkaasti "
" Ennakkoäänestys varauksella kaikki meni niinkuin pitikin! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TUOMO - 28 Kesakuu 2024
" Palvelu oli ensiluokkaista. Toimiva jonotussovellus palvelupisteeseen. Palvelu oli nopeaa ja henkilökunta ystävällistä. Mahtava bonus oli, että saimme saman rahaan koko luokkaa suuremman auton Auo oli erinomaisessa kunnossa. Myös auton palautus sujui todella nopeaa ja ystävällistä. "
" Palvelu oli ensiluokkaista. Toimiva jonotussovellus palvelupisteeseen. Palvelu oli nopeaa ja henkilökunta ystävällistä. Mahtava bonus oli, että saimme saman rahaan koko luokkaa suuremman auton Auo oli erinomaisessa kunnossa. Myös auton palautus sujui todella nopeaa ja ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija OLLI - 27 Kesakuu 2024
" Erinomaista. "
" Kaikki toimi erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija LASSE - 25 Kesakuu 2024
" Working a very well. "
" Try to cheat you. Didn't have even a close to similar size car we rented. First didn't gave any alternative. In the end gave the car what was a super dirty and wasn't check for damages. We need to was the car and there was se damages behind the dirt. Demand us to pay damages from older rental. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija JANI - 29 Toukokuu 2024
" Hyvin toimi, mutta pitäisi näille yhteistyökumppaneille saada jakeluun tämä vakuutusasia "
" Yritti tiskillä kaupitella vielä vakuutusta, vaikka olin Auto Europelta ottanut täyden vakuutuksen 0€ omavastuulla "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
BERGAMO, IT - Arvostelija SIMO - 02 Toukokuu 2024
" Kaikki toimii. "
" Muuten kaikki ok, mutta autoa ei ollu siivottu/pesty kun saimme sen käyttöön. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija MARCUS - 01 Toukokuu 2024
" Toimii hyvin "
" Ihan hyvä autovuokraamo "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija ARTO - 24 Huhtikuu 2024
" Minulta on peritty 2 auton vuokra. En saanut ensimmäisestä vuokrauksesta koskaan vahvistusta, joten oletin epäonnistuneen. Nyt kortilla näkyy veloitus sekä 16, että 17.3.2024. Minulla on kuitenki ollut vain 1 auto vuokrattuna. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija KARI - 16 Huhtikuu 2024
" Rahoja odottelen... "
" En ole saanut vielä 100e palautusta. Kauankohan se kestääääää "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 26 Maaliskuu 2024
" ok "
" Palautettaessa autoa sanoivat että pieni jälki tuulilasin alalaidassa ei ole vikalistalla ja kysyivät onko vakuutus kunnossa. Onneksi sattumoisin siitäkin jäljestä oli kuva, jolla pystyimme todistamaan että jälki oli siellä jo valmiiksi. Autossa oli noin 20 pientä naarmua, joten kaikkien kuvaaminen oli todella aikaa vievää ja pieni jälki tuulilasissa, joka ei edes näy sisälle olisi helposti voinut jäädä kuvaamatta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
BARI, IT - Arvostelija ANU SUVI MARIA - 23 Maaliskuu 2024
" Hyvä hinta-laatu suhde verrattuna muihin välityssivustoihin. "
" Kaikki sujui ok. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ANCONA, IT - Arvostelija JANNE - 08 Maaliskuu 2024
" Kaikki toimi hyvin "
" Sujuva vuokraus noudon ja palautuksen osalta. Siisti auto vaikkei ollutkaan enää ihan uusi. Vuokraamon aukioloajata suppeat illalla, auton nouto ei enää mahdollista viimeisten saapuvien lentojen aikaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JYRKI - 09 Helmikuu 2024
" 5/5 "
" Auton piti olla peugeot 208 tai vastaava. Oli Lancia Ypsilon, mikä mielestäni on huomattavasti pienempi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 06 Helmikuu 2024
" Auto Europe tarjosi auton ja omavastuun poiston vuokraamoa edullisemmin. Auto Europen sivulla nuoren kuljettajan ikäraja oli 25 vuotta, mutta vuokraamossa 22 vuotta. "
" Linaten toimipisteessä oli jonoa, mutta qr-koodilla sai jonotusnumeron kännykkään. Auton luovutuksessa kaikki osoittamani naarmut ja kolhut kuvattiin ja sain sähköisen vaurioraportin sähköpostiini. Palautuksessa tarkastettiin, ettei uusia vaurioita havaittu, ja tästäkin lähetettiin sähköinen vahvistus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija TOMI - 29 Tammikuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ILKKA - 23 Lokakuu 2023
" Good communication. Easy to rent. "
" Dirty car. Bad tyres. Car was shaking. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 09 Lokakuu 2023
" Reilua toimintaa, hyvät hinnat. "
" Paras paikallinen toimija "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIM - 05 Lokakuu 2023
" helppoa vuokrausta "
" Auto oli halutun mallinen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ARTO - 21 Elokuu 2023
" Auto Europe Ok, mutta sicily by car on alle arvostelun. "
" Asiakaspalvelija kentällä puhui erittäin huonoa englantia ja oli vaikeuksia saada selvää mitä lisäpalvelua hän kauppasi. Piti ostaa tuulilasi ja renkaat turva ekstrana. Auton sijainti ilmoitettiin parkkihallissa epämääräisesti eikä sanottu minkä merkkinen se oli. Auto oli siisti. Palautettaessa sanoivat, että kaikki ok mutta veloittavat silti 44,65e ylimääräistä väittäen, että vajaasti tankattu. Törkeää vedätystä. Välttäkää tätä autonvuokrauspistettä. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHO - 01 Elokuu 2023
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija JOUNI - 04 Heinakuu 2023
" Toivoisin, että palauttamiselle olisi selkeästi osoite ja ajo-ohjeistus. Papereista ei tätä löytynyt. "
" Toivoisin, että palauttamiselle olisi selkeästi osoite ja ajo-ohjeistus. Papereista ei tätä löytynyt. Itse palautus oli kyllä sujuva. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija VILJAMI - 30 Kesakuu 2023
" Vertailu eri liikkeiden välillä aika helppoa.. ainakin hintojen puolesta. Päänvaivaa aiheuttaa eri kokoluokat, joista on lopulta todella vaikea saada selkoa, että minkälainen laukku / laukut lopulta mahtuu.. Toinen hiuksia harmaannuttava haaste on erilaiset suojausten tasot. Vaikea sisäistää varmuudella, että mitä ne lopulta sisältää, mikä kuuluu hintaan, jne. Onneksi sivusto on suomeksi ja pienellä selailulla asioihin löytyy kohtalaisen hyvin tiivistettyä tietoa.. Jotenkin silti tuntuu vielä, että melko seikkaperäistä (ja lakijargonia) on tuo autonvuokraus.. "
" Periaatteessa kaikki meni ihan mutkattomasti. Autoa noutaessa toiminta oli hidasta (muiden vuokraamojen jonot tyhjeni paljon nopeammin). Mukavaa että pääsi valitsemaan auton parista vaihtoehdosta. Allekirjoitukset lappuihin jossa on aivan valtavasti tekstiä, osa taisi olla italiaksi, niin antaa epämukavan olon.. vähän kuin pimeessä allekirjoittaisi. Auton palautus oli hämmentävän simppeli. Avaimet tiskiin ja pois.. :) ..oletin, että joku tulee "vastaan ottamaan" auton (vaikka full cover olikin ostettuna) .. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ALTTI - 29 Kesakuu 2023
" ok "
" homma toimi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VELI-MARTTI - 27 Kesakuu 2023
" Mukava että asiasta edes kysytään vuokrauksen jälkeen. "
" Auton palautus ja nouto vaatii paljon aikaa ja energiaa. Auton varauspisteen löytäminen ja auton haltuunotto kesti kauan aikaa. Auton palautusreitti ei ollut myöskään selkeä. Asiasta muiden kanssa keskusteltaessa heillä on ollut vastaavia kokemuksia. Siis Malpensan lentokentällä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Arvostelija KRISTA - 27 Kesakuu 2023
" Asiointi selvää ja sujuvaa. Hyvät ohjeet tuli s-postin kautta autovuokraamossa toimimiseen ja siinä tapauksessa, jos vahinko auton kanssa tapahtuisi. Sain ostettua myös edullisen ja kattavan omavastuuvakuutuksen AutoEuropen kautta. Suositukseni! "
" Nopeaa toimintaa. Kysyivät kohteliaasti, onko vakuutuksille tarvetta. Vastattiin ettei ole tarvetta, kun vakuutus oli jo tehty auton varauksen yhteydessä. Saimme asiallisessa kunnossa olevan auton. Palautus oli sujuvaa, auton tarkastus nopeaa ja luottokortin varaus/pantti palautui seuraavaan päivään mennessä. Hyvä kokemus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija VELI-PEKKA - 25 Kesakuu 2023
" Ei valittamista "
" Vuokraamossa ei ollut selkeätä ohjetta että QR-koodi on pakollinen jotta pääsee jonottamaan, odotimme ensin yli tunninkin turhaan ilman koodia ja sitten vielä tunnin. Henkilökunta ei ohjeistanut, jonossa oli kymmeniä ilman koodia meidän lisäksi, neuvoimme muitakin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija JUKKA - 24 Kesakuu 2023
" ? "
" Auton kunto oli huonohko. Toki kaikki kuitenkin toimi. Autosta puuttui pysäköinnin aloitus "kellotaulu", mikä vaikeutti pysäjöintiä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
BERGAMO, IT - Arvostelija ALEKSI - 12 Kesakuu 2023
" Auton vuokraus meni ok. Auto palautettiin 1.6.2023 ja tällä hetkellä siitä on kulunut vajaa kaksi viikkoa, mutta panttimaksua (200e) en ole saanut takaisin. Laitoin asiasta sähköpostia johon ei ole vastattu mitään. Taitaa olla kusetusfirma, jota kannattaa välttää. Kyselyihin sähköpostitse en ole saanut vastausta. "
" Auton vuokraus meni ihan ok. Otin parhaan mahdollisen vakuutuksen, mitä auroeuropen kautta oli mahdollista. Otin autosta kuvat auton vuokrauksen yhteydessä. Luottokortiltani veloitettiin 200e varauksen yhteydessä. Kun palautin auton, kukaan ei ollut vastaanotromassa autoa, vaikka olin paikalla n. klo 17. Sain sähköpostiini ilmoituksen, että auto on palautettu, mutta muuta tietoa ei ollut. Kyselin sähköpostitse "pantin" palautuksesta mutta kukaan ei ole vastannut viestiini. Palautin siis auton 1.6.2023 ja nyt siitä on vajaa kaksi viikkoa. Toivoisin, että edes sähköpostiviestiin vastattasiin, edes jotain. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
MILAN, IT - Arvostelija JAAKKO - 11 Kesakuu 2023
" Ei kommentoitavaa "
" Se, että yhtiö teki paikanpäällä vielä erikseen 800,- katevarauksen luottokortilta oli kohtuuton. Summa olisi tullut tuoda esille selvästi varausta tehdessä . "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 31 Toukokuu 2023
" ... "
" The queuing system in Malpensa Term1 by Sisily by Car was confusing and actually then not in use at all, people were awaiting before noting that the waiting numbers did not change and were not in use...and then you just went to first free counter point... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija JOUKO - 28 Toukokuu 2023
" Auto oli erittäin siisti ja uudehko "
" Vuokratessamme autoa opastus, mistä auto löytyy, oli olematon. Jouduimme etsimään autoa yli 10 min emmekä olisi löytäneet, ellei virkailija olisi sattumalta tullut parkkipaikalle "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija MARTTI - 14 Toukokuu 2023
" Kaikki meni kuten pitikin. "
" Homma pelasi vallan hyvin myös tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija SIMO - 03 Toukokuu 2023
" xxx "
" xxx "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JOHANNA - 03 Toukokuu 2023
" Varauksen tekeminen oli selkeää ja sujuvaa. "
" Kaikki meni oikein sujuvasti, auto oli valmiina, ei tarvinnut jonottaa noutaessa eikä palauttaessa ja henkilökunta ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija PAUL - 30 Huhtikuu 2023
" The reservation procedure is easy. "
" Fast and easy desk service. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
PISA, IT - Arvostelija ALEKSI - 26 Huhtikuu 2023
" OK "
" The car had a huge number of scratches that were not marked on the damage map. However, they were not charged from us after returning so it went ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija ROLAND - 22 Maaliskuu 2023
" ei kommenttia "
" Auton luovutuksessa henkilökunta ei puhunut englantia. Todella vaikeata oli selvittää, että onko auton kaikki naarmut ja lommot (n. 30 kpl) kirjattuna ennestään jonnekin... Samantyyppinen ongelma auton luovutuksessa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 10 Maaliskuu 2023
" Very good! "
" Car did not have winter tires as stated in rental agreement! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TONI - 10 Helmikuu 2023
" Autoeuropen kanssa kaikki on lähtökohtaisesti toiminut hyvin. "
" Vuokraamosta jäi vahvasti sellainen mielikuva, että kaikki mahdolliset viat autossa, pistetään asiakkaan maksettavaksi. Vaikka kyseessä olisi esim. moottorin vikavalon syttyminen, mihin asiakkaalla ei ole vaikutusta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 08 Helmikuu 2023
" Hyvä selkeä verkkopalvelu. "
" Selkeä vastaanotto- ja palautus. Autossa olevat kolhut hyvin kirjattu ja palautushetkellä läpikäyty. Erityisen hyvää oli takuumaksun palautus päivässä eikä kuukaudessa mitö eräät toiset vuokraajat tekevät. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija PASI-PEKKA - 03 Marraskuu 2022
" Auton piti olla Peugeot 208 tai vastaava, autoksi tuli Lancia Ypsilon. Mielestäni Lancia vastaa pienempää Peugeot 108:aa.. "
" Auto otettiin täysvakuutettuna, kuitenkin auton oton jälkeen papereista selvisi että vakuutus ei kata laseja, kattoa, pohjaa... Pitää olla selkeämmin esitettynä, jos vakuutus ei kata kaikkea mitä yleisesti ottaen luulisi kattavan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
CATANIA, IT - Arvostelija MERVI - 01 Marraskuu 2022
" Hyvää, kun asiakirjat on saatavilla kokonaan suomen kielellä! Huippua! Harmillista, että täysvakuutus ei taaskaan kattanut kaikkea esim. renkaat ja ikkuna ja lisävakuutus oli vähän pakko ottaa. Jatkossa en enää koskaan ota vakuutusta välitysfirman kautta vaan suoraan vuokraamolta. "
" Asiantunteva ja palveleva henkilökunta. Ehdottomasti hyvä kokemus. Käytän toistekin! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija OLLI - 23 Lokakuu 2022
" All solid with Autoeurope. "
" Car was exactly the one reserved, which is a + Only concern was the slow paper processing at the counter. Just glad there was only one client before us, and it took total of some 45 minutes. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija REINO - 18 Lokakuu 2022
" Päällekkäistä hinnoittelua operaattorin kanssa "
" Kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Arvostelija ANTTI - 13 Lokakuu 2022
" Should have an app "
" Unsafe cars "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 22 Syyskuu 2022
" Ok "
" Parkkikiekko puuttui. Nopea ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
OLBIA, IT - Arvostelija ERIK - 13 Syyskuu 2022
" Helppo asioida "
" Tehokas palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 02 Syyskuu 2022
" Selkeää toimintaa, tosin aina saisi olla suomalainen ohjenumero mistä saa lisätietoja. Varauksen yhteydessä puheluni ohjautui Italiaan ja hoidin asiani englanniksi. Kaikilta eivät kuitenkaan englanti suju, joten Suomen päässä voisi olla joku kontaktinro. "
" Malpensan lentokentällä saisi olla selkeämpi ohjeistus, mihin vuokra-autot palautetaan. Ajettiin pari ylimääräistä rinkiä ennenkuin huomasimme pienen merkinnän tieopasteissa. Jos menee sähköpostiohjeen osoitteen mukaan niin se ohjaa lentokentällä sijaitsevalle toimistolle, ei parkkihalliin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VENICE, IT - Arvostelija KAI - 12 Elokuu 2022
" Kaikki meni oikein hyvin ja auto oli sellainen, jollainen tilattiin, ehkä vielä parempi. "
" Kaikki meni oikein hyvin ja auto oli sellainen, jollainen tilattiin, ehkä vielä parempi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MICHAEL - 06 Elokuu 2022
" Took only 20 minutes to find and book a suitable car. Ecspecially useful in unfamiliar locations "
" More than 1 hour waiting at the service desk. Car was ok and return of car was quick, no issues there. BUT, SICILY BY CAR still is blocking 200,Eur on my credit card, now more than two weeks after i returned the car :( "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija TOMMI - 26 Heinakuu 2022
" Helppo tapa vuokrata auto. "
" Auton nouto erittäin hidasta. Odotimme tiskille reilu tunnin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija NOORA - 20 Heinakuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MERVI - 12 Heinakuu 2022
" Hyvä tapa kilpailuttaa eri yritykset "
" Kortilta veloitettiin ylimääräinen vuorokausi auton noudon yhteydessä. Ainakaan vielä sitä ei ole palautettu (3 vrk auton palautuksesta) "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija ILKKA - 12 Heinakuu 2022
" Muuta vikaa ei ollut kuin hinta "
" Kaikki toimi viimeisen päälle niin luovutuksessa kuin palautuksessakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JOHANNA - 14 Kesakuu 2022
" Palvelutaso Italiassa Milanon keskustan palautuspisteissä saisi olla parempi. Malpensan lentokenttä toimii hyvin. "
" Auton nouto sujui mukavasti ja olimme tyytyväisiä autoon. Palautus meni kuitenkin aivan pieleen: asuimme palautuspisteen vieressä, ja töidemme takia yritimme ottaa puhelimitse yhteyttä sen hoitajaan, jotta pääsisimme palauttamaan auton niin, että ehdimme töihin. Emme tavoittaneet häntä lainkaan, ja jouduimme järjestämään todella kiireisellä aikataulullamme palautuksen keskustan sijasta Malpensalle, mikä sai hermot kiristymään toden teolla. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija DAN-H - 26 Toukokuu 2022
" Have been using Auto Europe for long over 10 years, and it's (in my mind) the best. The sites are also much, much better their revivals. "
" Very satisfied "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
FLORENCE, IT - Arvostelija LAURA - 04 Toukokuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 29 Huhtikuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 27 Huhtikuu 2022
" Varaus oli helppo tehdä ja kaikki toimi muutenkin odotetulla tavalla! "
" Kaikki toimi hienosti joka tavalla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ANTTI - 20 Huhtikuu 2022
" Muuten asiallinen toimitus, mutta ei matkapuhelia app:ia. Ei kunnollista voucheria, josta käy ilmi nouto,palautus ajat ja paikka. "
" Autolla ajettu 85000Km on paljon vuokra-autolle, kuluneet iskunvaimentimet. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JANNE - 07 Maaliskuu 2022
" Autossa paloi koko matkan moottori-, huolto ja adblue-valot. Lisäksi auto ilmoitti ettei käynnisty ilman huoltoa enää 800 km:n jälkeen. "
" Autossa paloi koko matkan moottori-, huolto ja adblue-valot. Lisäksi auto ilmoitti ettei käynnisty ilman huoltoa enää 800 km:n jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 2
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 23 Helmikuu 2022
" Hyvä ja selkeä kokemus. Täydet vakuutukset ovat esillä ja valittavissa ehtoineen, kun ne vain vielä olisivat synkassa vuokraustoimistonkin kanssa. "
" Ongelmat alkoivat, kun varattuun autoon ei saatukaan tilattuja suksitelineitä (magneettikiinnitys vs. Citroen C5 epätasainen katto). Auto oli jo muuten ehditty pakata, joten se oli purettava. Tilalle järjestettiin pienellä viiveellä vanha ja kulunut Seat Ateca. 10km ajamisen jälkeen tuli varoitus moottorin ylikuumenemisesta ja käskystä pysäyttää auto. Tein näin ja soitin tiepalvelunumeroon. Heiltä tuli pyyntö jakaa sijainti whatsappilla, kunnes asiaspalvelu soitti ja sanoi vaihtoehdoiksi a) hinauksen korjaamolle+korjauslupa vuokraamolta=epävarma lopputulos ja merkittävä viive tai b) soitto suoraan lentoaseman liikeeseen ja saada toimintaohjeet sieltä. Toimin b:n mukaan, mutta eihän sieltä vastattu. Päätin ajaa varovaisesti ja hidasta vauhtia takaisin, joka onnistuikin. Perillä kukaan ei pahoitellut tilannetta saati pyytänyt anteeksi aluksi, sen sijaan ihmeteltiin autoa ja pyydettiin käydä tankkaamassa se (ajoa siis n. 20km!) - rikkinäisellä autolla! Kieltäydyin, ja "hyvityksenä" minulle ilmoitettiin, että ottaisivat vain dieselin hinnan. Kieltäydyin siitäkin asiakashaittaan perustuen, ikään kuin jo syntynyt viive ja vaiva olisi oma valintani ja hupia. Lopulta asia oli ok ja minulta pyydettiin myös anteeksi. Sain tilalle Opel Astra -farmarin, jolla reissu saatiin lopulta tehtyä. Siinäkin oli puutteita: sisällä oli tupakoitu, käyntiääni oli karkea ja huomasin öljynvaihdon olevan tarpeellinen (matkan alkaessa 7% öljyn käyttöikää jäljellä). Auto ilmoittikin palatessa öljynvaihdon olevan tarpeen. Aiempi Seat-kokemus alla ei voinut kuin toivoa, ettei teknisiä ongelmia enää tulisi. Opelin palautus sujui ongelmitta ja viiveettä. Kaiken kaikkiaan kokemus jäi huonoksi: viivettä syntyi parisen tuntia, itse piti selvittää asioita ja pitää puoliaan, vuokraustoimistolla ei oltu ymmärretty suksitelineen käytettävyyttä (magneettikiinnitteiseen telineeseen ei myöskään saanut suksipussia vaan sisältö piti purkaa). Noudettaessa autoa alunperin minulle tarjottiin myös lisävakuutuksia, vaikka minulla oli Autoeuropelta super cover omavastuun poistolöa. Ei tee mieli valita firmaa uudelleen jos siihen on vaihtoehto. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
MILAN, IT - Arvostelija JAAKKO - 02 Helmikuu 2022
" Good "
" Thank you! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija RAINER - 05 Tammikuu 2022
" Käyttänyt Auto Europea jo toistakymmentä vuotta. Homma on aina toiminut hyvin. "
" Kaikki sujui ongelmitta ja kerrankin vuokraajatiedot löytyivät valmiiksi, ettei tarvinnut täyttää uudestaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 02 Tammikuu 2022
" Ei kiitos. "
" Auto hajosi ja jouduin ajamaan 300km vaihtamaan aitoa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 1
CAGLIARI, IT - Arvostelija ISMO - 25 Joulukuu 2021
" I had a very good experience with the Auto Europe Super Cover staff. The bumper of the rent car was damaged due to bad junction in the shopping central and I had to ask for Super Cover excess return. It went really well and I had the money on my account in a week from my damage report. I must confess, I was little suspicious about the insurance but glad that Super Cover worked. I have used it during all my rents and will use it furthermore thanks for the very good experience. "
" Pick-up and return of the car were both verran good experiences. There was a litlle queue when picking up the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 15 Joulukuu 2021
" Yksinkertaista, selkeää ja kilpailukyistä. "
" Nykyään moderni paikallinen toimija joka on täysin samalla tasolla kun isot kansainväliset vuokraamot. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija KAI - 27 Marraskuu 2021
" Helppokäyttöinen ja luotettava varausjärjestelmä. "
" Tutto va benissimo. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija KIMMO - 26 Lokakuu 2021
" Olen käyttänyt lukuisia kertoja, kaikki on aina sujunut hyvin. Puhelinpalvelusta olen myös saanut tarvitessani avun. "
" Kaikki sujui asiallisesti ja jouhevasti, ei ongelmia. Ennakkorekisteröityminen annetun linkin kautta ei toiminut, siitä miinuksia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PALERMO, IT - Arvostelija STEPHAN - 24 Lokakuu 2021
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
OLBIA, IT - Arvostelija KEIJO - 11 Lokakuu 2021
" Olen vuokrannut useita auto vuosien varrella ja olen ollut hyvin tyytyväinen teidän palveluunne, "
" Auto ei ollut sellainen kuin oli varattu. oli Dacia joka oli sisältä likainen eikä lainpesunestettä ollut.. Palautettaessa hakivat olemattomia naarmuja autosta ottivat kuvia niistä. Naarmut olivat varmasti olleet siinä jo ennen vuokrausta. Mutta sanoivat ettei kustannuksia tule, kun on Super Cover vakuutus. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
VENICE, IT - Arvostelija JARI - 10 Lokakuu 2021
" Reliable car renting "
" Fast and efficient car rental "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 06 Lokakuu 2021
" Erinomainen kokemus "
" Kaikki sujui jouhevasti! Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 17 Syyskuu 2021
" Suosittelen "
" Asiakaspalvelussa vuokraustiskillä olisi parantamisen varaa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ERIK - 14 Syyskuu 2021
" OK "
" Ensinmäinen auto ilman navia vaikka maksettu sekä aika "ruttunen". Pienen reklamaation jälkeen kaikki OK. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 24 Elokuu 2021
" Kts. edellinen kommentti. "
" Minulle sanottiin vuokrattaessa, että auto on uudehko, ei naarmuja tai muita vaurioita. Virkailija pyysi kuitenkin, että jos autossa on maali-tms. vaurioita, että lähettäisin niistä kuvat siihen sähköpostiin, josta olin saanut varausvahvistuksen. Löysin neljä vauriota, auto oli Anconan lentokentän parkkihallissa. ja lähetin niistä kuvat em. sähköpostiin heti kun olin saanut nettiyhteyden toimimaan, siihen meni n. kaksi tuntia. Sain seur. päivänä Autoeuropelta sähköpostia, jossa sanottiin että "pre existing damages" pitäisi merkata vuokrasopimukseen. Vaikuttaa siltä, että Autoeuropen ja Sicilybycarin toimintatavat eivät ole yhdenmukaiset! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija RAINER - 12 Elokuu 2021
" Autoeuropen kautta vuokraukset ovat aina toimineet hyvin. "
" Auto oli hieman huonokuntoisempi Milanossa kuin Munchenin kentältä vuokrattaessa on tottunut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija SINI-MARJA - 14 Toukokuu 2021
" Very good "
" All went very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KARI - 06 Maaliskuu 2020
" Very Good! "
" Very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija DMITRI - 28 Helmikuu 2020
" Autoluokan vaihto oli helppoa "
" Nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 25 Helmikuu 2020
" Ok "
" Malpensan lentokentällä voisi olla paremmat opasteet auton noutopaikkaan tai jonkin lainen kartta asiakkaalle parkkipaikan sijainnista. Yllättävän moni haahuili edestakas etsimässä autoja. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 24 Helmikuu 2020
" Tilausprosessi toimi hyvin ja luotettavasti. Arvoitus on miten pitkään kestää vakuutusvarausten palauttaminen. "
" Toimistotiskin sijainti oli helppo löytää. Englannin kielen taitoista virkailijat olivat ainakin sillä hetkellä kateissa.. Tiskin takanna oli 6 henkilöä, joista kaksi osasi välttävästi ja yksi heikosti englantia muut eivät ilmeisesti lainkaan. Paikalla olleista asiakkaista ainakin 80% oli englantia puhuvia. Jono veti todella huonosti. Emme saaneet tilattua premiun-tasoista autoa, se oli kolaroitu. Saimme hallista korvaavan, mutta ilman automaattivaihdetta ja pienellä moottorilla olevan. Lisäksi avaimia ei luovutettu ennen kuin olimme antaneet lisävakuuden. Sopimuksena sain vain auton kuntotarkastuskaavakkeen. Muut sopimuspaperit lupasivat lähettää sähköpostiini (3 pv sitten), ei ole vielä tullut. Hallissa palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Auto oli uudehko, mutta sisältä likainen ja italiaiseen tapaan kolhittu vähän sieltä ja täältä. Onneksi navigaattori oli toimiva ja ajantasalla. Auto toimi koko matkan ajan teknisesti moitteetta. Kulutuskin oli kohtuullinen. Palautus sujui hienosti 5 min läpikäynnillä ja vastaanottaja oli ystävällinen ja hieman pahoillaan, kun olimme saaneet kolhitun auton. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
TREVISO, IT - Arvostelija ARTO - 12 Helmikuu 2020
" Been always good. "
" Almost 2 hour's wait to get the car is too much! Car was dirty and head lamp burnt. Earlier experiences with Sicily by car have been good, so I hope Treviso was exception. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 11 Helmikuu 2020
" Good site and competitive prices "
" Efficient service and good cars "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
TURIN, IT - Arvostelija MARKO - 29 Tammikuu 2020
" Ihan ok, mutta pitäisi pystyä tuomaan paremmin esille yhteistyökumppanin vaatimuslista. "
" Ajokortti kriteereitä verrattiin EU -mmata ja Perua toisiinsa. Ehkä näillä mailla on eroa ajokoulutuksessa! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 12 Tammikuu 2020
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 14 Joulukuu 2019
" Good value for money. Check out could be less complicated, at least for returning customers. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija TAPANI - 20 Marraskuu 2019
" Ok, toimiva hinta-laatusuhde. "
" Auto on hyvin harvoin muuta kuin "similar" ja usein hieman alakanttiin. Auton nouto on parantunut ja nopeutunut prosessina, joskin jonottaa saa. Palautus on aina vähän erilainen, joten sitä ei opi ennakoimaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 15 Marraskuu 2019
" Ok, as usual. "
" Persisting tries to sell larger car, better insurance, gps etc. Very disturbing. Waited almost an hour at the desk to get the car. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JARMO - 30 Lokakuu 2019
" Kuitenkin helpoimpia vuokrauksia, mitä on ollut, olispa aina näin, hintakin kohtuullinen. "
" Auton löytäminen kentällä ilman luovuttajaa melko vaikeaa, opasteet heikot, ulkopuolinen pesu tehty vähän kiireellä. Polttoainemittari näytti noudettaessa n 85 % täyttä tankkia, kuulemma tyyppivika, palautettaessa täyteen tankattuna näytti täyttä? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija LARS - 15 Lokakuu 2019
" nnnnn "
" car return is almost impossible to find properly. Please add exact address with block letters in the document. So that it's easy to give to navigator. Terminal 1 or 2 isn't enough. And larger signs along the road. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija JARMO - 08 Lokakuu 2019
" Cataniassa liian vähän henkilökuntaa. "
" Auton saaminen kesti 1.15 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
BARI, IT - Arvostelija ERIK - 03 Lokakuu 2019
" Hyvät vaihtoehdot "
" Nopea ja asiallinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija AXEL - 02 Lokakuu 2019
" Auto Europen kanssa homma toimii, kuten aina. "
" Jonotimme auton noutoon vuoronunerolla yli 2h. Meille yritettiin myydä vakuutuksia kahdesti jotka meillä jo olivat. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
CATANIA, IT - Arvostelija ANTTI - 02 Lokakuu 2019
" Sivustot olivat hyvät ja kotimaan kielellä. "
" Auto oli etukäteen maksettu ja vuokrattu 0 omavastuulla. Paikanpäällä 3h jonotuksen jälkeen sain eri auton kun olin vuokrannut ja jouduin maksamaan 300e ylimääräisen vakuutuksen, jotta saan auton. En suosittele kyseistä paikkaa kenellekään. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija JARMO - 21 Syyskuu 2019
" No any problems. Working great "
" Cars are clean and sometimes brand new. Price/Quality experience is exellent. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija ERIK - 10 Syyskuu 2019
" Hyvä valikoima! "
" Äärettömän hidast asiakaspalvelu...jonotus tiskille noin 45 min. Ihmetyttää asioitten vatvominen kun kaikki tiedot periaatteessa varauksessa. Sicily by Car kokemukset aikaisemmin Roomassa aivan OK. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKA - 03 Syyskuu 2019
" Auto Europen kanssa kaikki toimi kuten pitikin. "
" Ainut miinus liittyi autossa jo oleviiin lommoihin. Eli pyysin itse heitä laittamaan olevat viat paperille ja lisäksi kuvasin ne varmuudeksi. Kyseisessä autossa oli pari selkeätä vauriota näkyvissä. Paoereiden tekotilanteessa virkailija merkitsi yhden lommon, mutta se ei jäljentynyt minun papereihini. Eli kannattaa katsoa auto läpi ennen luovutusta ja pyytää papereihin viat ylös. En tiedä olisiko tullut jälkipuinteja, jos ne olisivat puuttuneet ja huomattu palauttaessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija JARI - 23 Elokuu 2019
" Kaikki oli niinkin pitikin. "
" Kaikki toimi hyvin ja vakuus rahakin palautui nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 07 Elokuu 2019
" Tuli hiukan lisämaksuja, kun kaikkia ei voinut vaita suoraan vuokrattaessa netin kautta. "
" Lentokentän asiakaspavelu ja avaimien luovutus oli todella hidasta ja sielä oli pitkät jonot. Itse auton sai nopeasti kun paperihommat oli hoidettu. Vaikka auto oli valmiiksi maksettu joutui jonottamaan kuten autoa vuokraavat henkilöt ja vaikka kaikki tiedot olin syöttänyt varaustilanteessa, niin ne joutui uudelleen täyttämään paperille, mistä virkailja syötti ne heidän järjestelmään. Maksoin 15 euroa ja pääsin prioity jonon kautta non tunnissa pois. Muuten jonotusaika olisi ollut 2-3 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ARTO - 05 Elokuu 2019
" Kaikki toimi sovitusti. "
" Kakki toimin joustavasti, esitteli toki omat vakuutus vaihtoehdot mutta ei "pakko myyntiä eikä pelottelua" ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PASI - 29 Heinakuu 2019
" I have used Auto Europe several times and it works very well. You can get really good prices with them. Possibility to change rental without expenses is a feature I have used almost every time. "
" Fairly new and very clean car. Quick and friendly service. Will definitely use their services again. Car return in Rome Termini a bit hard to find (but that's the case with all rental companies in Termini). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BOLOGNA, IT - Arvostelija PASI - 29 Heinakuu 2019
" good "
" -Fuel tank almost empty... - The car was not cleaned inside "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
VENICE, IT - Arvostelija JORMA - 27 Heinakuu 2019
" Ok "
" Renkaat voisi olla paremmat. Onneksi ei satanut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JUHA - 22 Heinakuu 2019
" Kaikki toimi mallikkaasti "
" Ei ongelmia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VILLE - 21 Heinakuu 2019
" Ennen olen monesti ollut tyytyväinen vaan taidan seuraavaksi kokeilla jotain muuta vuokrapalvelua. "
" Vuokrasin auton hyvissä ajoin 0€ omavastuulla. Autoa hakiessani asiakaspalvelija suositteli kuitenkin lisäksi vielä 69.20€ maksavaa rengas ja lasivakuutusta. En sanonut sitä ottavani, mutta huomaan nyt, että visaltani on se summa veloitettu. Ei mitenkään mukavaa palvelua. Auto oli monin paikoin rutussa jo valmiiksi. Siellä täällä maali ja peltivaurioita. Ei siis siisti peli ollenkaan. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija ANTTI - 17 Heinakuu 2019
" - "
" Varasimme ja maksoimme auton etukäteen. Lentokentällä meille kerrottiin, että varaamaamme autoa ei ole saatavilla ja meidän on maksettava lisää. Emme suostuneet tähän ja jouduimme odottamaan kaksi tuntia. Aina välillä meitä painostettiin maksamaan lisää. Lopulta saimme varaamamme auton, mutta sitä ei ollut siivottu edellisten asiakkaiden jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
VENICE, IT - Arvostelija PAAVO - 15 Heinakuu 2019
" Vakuutusasiat voisivat olla papereissa merkattu niin, ettei niistä tarvitsisi enää käydä keskustelua autonvuokraajan kanssa. Silloin tällöin käy niin, että vuokraamo väittää ettei autossa ole vakuutuksia.... "
" Autoa noudettaessa henkilö kertoi, että autossa ei ole vakuutuksia. Lisävakuutuksia yritettiin myydä, ja niistä laskuttaa. Auton tankki oli puoliksi tankattu. Havaitsin tankin vajauden kun olimme lähteneet ajamaan. Noudettaessa sanottiin, että tankin vajaus oli kerrottu sopimuksessa. Palautin auton täyden tankin kanssa. Vahingosta yritettiin ensin veloittaa 1080 EUR. Mutta kun perustelin, että vahinko ei voi olla niin suuri, summaa korjattiin, ja lopuksi maksoin vahingosta n. 380 EUR. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija KIRSI - 26 Kesakuu 2019
" Auto oli hyvä "
" Auton noutopisteen toiminta oli tehotonta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JARNO - 26 Kesakuu 2019
" Huijausta koko nollaomavastuu. "
" Ostin ja maksoin isomman summan auton vuokrasta, jotta sain siihen nolla omavastuun. Kuitenkin autoa noudettaessa italiaano virkailija selittää huonolla englannin kielellä että täytyy maksaa vielä 93€ lisää että emme joudu korvaamaan niin paljoa mikäli autoon tulee vaurioita. Oma ymmärrykseni oli että olin jo maksanut aiemmin ekstraa siitä oma vastuuni oli nolla euroa. Huijausta toisinsanoen. Viimeinen kerta teidän asiakkaana. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
MILAN, IT - Arvostelija TANELI - 25 Kesakuu 2019
" Helppo ja luotettava varaus .. vahinko tapauksissa en tiedä miten toimii tuo omavastuunhyvitys ja toivottavasti ei koskaan tarvi tietääkkään. "
" Ei moitittavaa .. helppo löytää kentältä. Ainut miinus että jonotus aika oli pitkä mutta se ei johdu heistä vaan runsaasta asiakas määrästä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
VENICE, IT - Arvostelija JUHA - 24 Kesakuu 2019
" ihan OK "
" Asiat hoituivat hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ARI - 16 Kesakuu 2019
" Huono kokemus. "
" Auto oli pienempi, kuin se mikä varattiin. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
PISA, IT - Arvostelija JYRI - 11 Kesakuu 2019
" Ei valittamista "
" Ei valittamista. Vuoronumerot tiskille autoa haettaessa olisi kiva niin ei tarvitsisi seisoa jonossa kopin edessä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ANCONA, IT - Arvostelija JUSSI - 05 Kesakuu 2019
" Ihan ok. "
" erinomaisen nopeaa, edullista ja hyvää palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
PISA, IT - Arvostelija AAPO - 04 Kesakuu 2019
" No issues "
" Long lines when renting the car. Took almost an hour to get the car keys. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija JUKKA - 15 Toukokuu 2019
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija LASSE - 22 Huhtikuu 2019
" Ok "
" Ei riittävästi henkilökuntaa "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija MIKKO - 17 Huhtikuu 2019
" Tämä vuokraus oli pettymys. Ainoa hyvä asia oli itse auto ja hinta. Saksassa autoja vuokratessa palvelu on ollut parempi ja itse vuokrauksesta on jäänyt hyvä mieli. Nyt olo oli kuin rikollisella joka vuokraa mafialta kulkupeliä "
" Auto saatiin hieman onnella nopeasti. Otimme hyvän auton kaikilla vakuutuksilla. Meille silti kaupiteltiin extravakuutusta joka tuntui vastenmieliseltä. Lisäksi luottokortilta otettiin 1200e vakuus joka summana tuntui kohtuuttomalta. Vastaavaan käytäntöön en ole tottunut. Vuokrafirman työntekijät eivät olleet mielestäni palvelualttiita tai aktiivisia. Autossa oli kolme kolhua jo valmiiksi. Jatkossa suosin jtkn tutumpaa ja turvallisempaa vuokrausfirmaa. Autopaikoitusalue oli ahdas. Auto oli väärässä noutopaikassa. Autoa ei esitelty meille. Jouduimme erikseen kysymään esim lumiketjuista jotka oli meille luvattu. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 03 Huhtikuu 2019
" Well - I'm not fully sure what is the linkage between this rental company and auto Europe as they have even big logos both on the counter. But sounds strange how info is missed or wrong if the company is allowed to use auto Europe logos etc. "
" Car fine and what expected. Only larger issue came with Super Cover additional package which I took from Auto Europe. This rental company has even Auto Europe logos besides their own and even I had took this Super Cover, rental company person informed clearly that no - I have not and he can see all my rental details. So because of that and as I didn't find the info within minutes even the car rental person had the papers already, I didn't dare to take the car with high depo. ..and well - later when there was much time to browse my reservation from Auto Europe's pages, indeed there was the Super Cover in place. So got it then duplicate costs for this part. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
VERONA, IT - Arvostelija KARI - 16 Maaliskuu 2019
" Kts edellä "
" Auton vuokraus ei onnistunut, kun siellä ei toiminut credit kortti. Debitistä olisi veloitettu 40 €/ pv, mikä kuulosti kyllä "ryöstöltä". Miksi Debitistä otetaan lisähintaa ? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija SAMULI - 07 Maaliskuu 2019
" Varauksen piti olla nolla omavastuulla. Tämä ei sitten kuitenkaan kattamut kaikkea, vaan piti ottaa ylimääräinen vakuutus. Lumiketjuja ei ollut vaikka ne varauksessa mainittiin. "
" Varauksen piti olla nolla omavastuulla. Tämä ei sitten kuitenkaan kattamut kaikkea, vaan piti ottaa ylimääräinen vakuutus. Lumiketjuja ei ollut vaikka ne varauksessa mainittiin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija JUKKA - 27 Helmikuu 2019
" Ok "
" Auton kojelaudassa paloi "service" valo heti vuokrauksen alusta lähtien. Olin yhteydessä vuokraamoon, josta todettiin että määräaikaishuoltoa ei ole vielä tehty, mutta ei huolta... Lisäksi polttoainemittari näytti alussa 9/10, vaikka sopimuksen mukaan tankki piti olla täysi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
MILAN, IT - Arvostelija NOORA - 19 Helmikuu 2019
" Vuokraamon kanssa auton palautus toimi hyvin. "
" Luottokorttien varmennuksessa oli ongelmaa italian autovuokraamossa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 13 Helmikuu 2019
" _ "
" _ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA-MATTI - 01 Helmikuu 2019
" Helppoa tilata, lasku sekä auto europelle että vuokrafirmalle (lisävakuutus) hieman turhan vaivalloista "
" Pitkät jonot ja verkkainen tahti. Muuten ok. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 21 Tammikuu 2019
" Selkeä vahvistus. Helppo varausprosessi. "
" Sain paremman auton kuin tilasin. Hintalaatu erittäin hyvä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 09 Tammikuu 2019
" The web site still does not hold your profile. I rent every 3 week and must enter all details over again :-( "
" Perfect service and car, but car not cleaned. "
MILAN, IT - Arvostelija TEEMU - 01 Tammikuu 2019
" Pitäisi olla mahdollista valita auto jossa talvirenkaat. Nyt tuli auto kuluneilla kesärenkailla. Vuokraamossa olisi kuitenkin ollut autoja talvirenkailla. "
MILAN, IT - Arvostelija RABBE - 03 Joulukuu 2018
" Hyvät sivut ja ohjeet, sekä kilpailukykyiset hinnat. "
" Ystävällinen upgradeaus, eikä ekstravakuutuksien ?pakkomyyntiä?, lisävakuutukset pelkästään asiallisena vaihtoehtomainintana. Ainoa miinus oli, että auton tuulilasi ei ollut puhdas (paljon hyttysenjälkiä ym) ja auton omassa pesujärjestelmässä oli vain vettä ilman pesuainetta (vasta-aurinkoon ajo oli rajoittuneen näkyvyyden takia vaarallista) "
MILAN, IT - Arvostelija JORMA - 16 Lokakuu 2018
" Kaikki toimi sopimuksen mukaan nopeasti ja joustavasti. "
" Auto sovitun mukainen. Asiakaspalvelu nopeaa ja ystävällistä. Palautuksen opasteet vähän epäselvät, mutta lienee enemmän lentoaseman aiheuttamaa. "
MILAN, IT - Arvostelija PEKKA - 22 Heinakuu 2018
" Loppuhinta oli aika paljon enemmän lisävakuutusten takia. Vakuutukset ovat omituisia yhdistelmiä: otin auton nollaomavastuulla ihan alunperin vuokraamosta AE:n kautta, niin siihen ei kuulukaan ilkivalta- eikä hinausvakuutus. Tuli sitten lisähintaa näistä yli 100e vuokraukselle. Ei hyvä! Vaikka kuinka luki monisivuisisa ehtoja, niin en huomannut tätä puutetta. Tällainen tieto pitäisi erikseen laittaa siihen "vuokraukseen ei kuulu"- osioon. Jatkossa käytän vain ulkopuolista omavastuun hyvityssysteemiä, vaikka siitä aiheutuukin melkoinen paperisota, jos jotain tapahtuu. Siihen sisältyy kaikki edellä mainittu ja hinta paljon pienempi. Auto oli kyllä pari luokkaa kalliimpi kuin piti olla, mutta sehän meni vuokraamon "piikkiin". "
" Vakuutusten (ilkivalta ja hinaus) lisähinta suurehko ja ehdot sekavia selvitettäväksi etukäteen. Ihmetyttää myös, että vuokraamon autosta pitää maksaa hinauksesta 160e, jos jotain sattuu! Tämän omavastuun poisto maksoi yli 3e/päivä. "
MILAN, IT - Arvostelija MIKAEL - 13 Joulukuu 2017
" Your website should keep customer data so that you do not have to fill in all the forms at every new rental. "
VENICE, IT - Arvostelija HANNU - 12 Lokakuu 2017
" Auto oli juuri sellainen kuin olin tilannut "
" Toiminta oli ripeää mennen tullen "
ROME, IT - Arvostelija MIKKO - 24 Syyskuu 2017
" Auto oli siisti ja sama malli kuin varatessa. "
" Auton saaminen kesti ehkä 30min, eli ihan normaalin ajan. Vuokraamo ja auto löytyivät helposti. Palautus oli nopea, eikä mitään epäselvyyksiä mistään naarmuista tms ollut. Veloittavat jokaisesta kamerantolpan kuvasta tai ZTL-alueen rikkomisesta n. 80? per sakko, eli kannattaa katsoa miten ja missä ajaa. Toki, sama pätee myös kaikkiin muihin vuokraamoihin. "
ROME, IT - Arvostelija ANTERO - 09 Syyskuu 2017
" Ei huomautettavaa. AIkaisemman kokemuksen perusteella AutoEuropeen voi luottaa, sillä palauttanut nopeasti peruutun tilauksen rahat. "
" Positiivista: 1. Ei jonotusta (nouto/lpalautus) 2. Ystävällinen asiakaspalvelija noudossa 3. Auto vastasi tilattua ja maksettua kokoluokkaa (keskikoko) 4. Auto uusi (ajettu 6000 km,vm.17) ja hyvin varusteltu (mm. navigaattori). Negatiivista: 1. Palautuksessa auton vastaanottanut mies väitti, että tankki ei ollut täynnä, vaikka olin ottanut tankin täyteen lentokenttää lähimpänä olevalta palveluasemalla. Näytettyäni polttoaineen ostokuitit, josta viimeisestä näki, että polttoaine oli otettu mahdollisimman läheltä, sain käsityksen, että asia oli OK. Jäi kuitenkin epäilys, että minua yritettiin huijata!!!! 2. Luottokortiltani on veloitettu jälkeenpäin 7,37 EUR. Mikä tämä veloitus on??? Arvostaisin kovasti, jos saisin vastauksen. "
ALGHERO, IT - Arvostelija MIKA - 07 Syyskuu 2017
" Easy to use service. Good prices and clear process... "
" Otherwise service was good, but the queue in Alghero took quite a long time. Car was clean and in good shape. Returning the car was the asiest... "
PISA, IT - Arvostelija MARJA - 19 Heinakuu 2017
" Selkeät nettisivut. "
" Ystävällinen palvelu haettaessa ja palautettaessa. Siisti ja lähes uusi auto. Ei mitään moitittavaa. "
MILAN, IT - Arvostelija ARI - 28 Helmikuu 2017
" Varasain autoon nettisivujenne mukaisesti suksiboksin. Vuokraamolla ei ole kuitenkaan suksibokseja vaan suksitelineitä irtosuksille. Siihen ei saa kiinnitettyä suksipussilaukkua. Tämän kun olisi tiennyt etukäteen niin olisin varannut pidemmän auton, johon suksipussi olis mahtunut sisään. Netttisivujenne mukaan Milanosta ei saa autoja talvirenkailla. Vuokraamosta sellaisia kuitenkin tarjottiin oli pienellä lisämaksulla, mikä olisi ollut kyllä mukava tietää etukäteen ettei turhaan olisi tarvinnut varata nelivetoa. Päivittäkääpä sivunne tarjonnan mukaiseksi! "
MILAN, IT - Arvostelija TUURE - 26 Lokakuu 2016
" En saanut Fiat Pandaa. "
" Hidas palvelu noudossa. Nopea auton palautus. "
ROME, IT - Arvostelija JARI - 26 Lokakuu 2016
" Ohjeiden ja sääntöjen sekä rajotteiden yksinkertaistaminen ja selkokielistäminen olisi paikallaan. Tavallisen käyttäjän on vähän hankala ymmärtää pränttiä. "
" Palvelutiskillä (Sicily by Car) lentokentälla autoa jonottaessa oli ihan järjetön jono. Muiden vuokraamojen tiskit ammottivat tyhjyyttään. Vain kakasi virkailijaa teki töitä ja toinenkin lähti välillä tauolle. Vieressä seisoi esimies tumputsuorina ja odotteli premium-asiakkaita. Huonoa palvelua seisottaa ihmisiä jotka jo ovat varanneet autonsa. En tykkää yhtään ja samaa mieltä oli suuri joukko muitakin jonottajia erimaista. Toista tuntia meni pitkälti ennen kun saimme jo varatun ja maksetun auton. "
MILAN, IT - Arvostelija MIKA - 15 Lokakuu 2016
" Palvelu sujui mukavasti Malpensan kentällä, auto vastasi tilattua ja haku sekä palautus oli helppoa. "
VENICE, IT - Arvostelija MARKKU - 08 Elokuu 2016
" Palvelu toimii oikein hyvin, helppoa kilpailuttaa autojen vuokrat myös vakuutuksilla. "
" Kaikki meni ihan hyvin, auto oli silloin valmis kuin pitikin. Välillä vaan palvelun taso on kyllä niin töykeää, että tuntuu kuin anteeksi pitäisi pyydellä. Auto itsessään toimi kuten pitikin, ei mitään valitettavaa. Sinällään kyllä suosittelen heidän palvelujaan. Autot toimivat hyvin ja ovat siistejä. "
FLORENCE, IT - Arvostelija TIINA - 26 Heinakuu 2016
" Paras ja ystävällisin palvelu tähän mennessä, ja olemme viime vuosien aikana vuokranneet Italiassa autoa sentään 4-5 kertaa vuodessa. Joten Firenzen Sicily by Car ansaitsee tämän perusteella huippupisteet! Jokainen AutoEuropen vuokraus ei ansaitse mainesanoja. "
" Paras palvelu mitä olemme saaneet edellisten noin 30 autonvuokraamiskerran aikana Italiassa. "
PALERMO, IT - Arvostelija MIKA - 11 Heinakuu 2016
" I chose AutoEurope instead of Carrentals for the first time. The main reason of course was the price. I was very satisfied how all worked with you. Then again, I had no trouble where I would have needed additional service from you. If the price is ok I am ready to use your services again. "
" This was the second time I use the services of Sicily by Car. This time all went better and the arrangements were as agreed too. Smooth and swift service both at pick-up and return. "
MILAN, IT - Arvostelija JARI - 03 Helmikuu 2016
" Auton pissapoika ei toiminut. Auton mittaristo kehoitti vaihtamaan öljyt ensitilassa. Jäänestoaineen lisääminen polttoaineen sekaan edellytettiin vaikka pakkasta korkeintaan yöllä aste pari. Ei mukava käyttäjäkokemus "
" Hidas asiakaspalvelu. Voucherissa olevat tiedot piti kirjoittaa uudelleen. "
ROME, IT - Arvostelija SAMULI - 02 Joulukuu 2015
" Sain nopeasti vastauksen lisäkysymyksiini nolla omavastuun mahdollisista rajoituksista. "
" Erittäin ystävällistä ja nopeaa palvelua. Tulen käyttämään vastaisuudessakin ko. yhtiön palveluksia ja suosittelemaan niitä toisillekin. Annan arvoa myös nolla omavastuu sopimusmahdollisuudelle. "
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 17 Lokakuu 2015
" Sujuva ja asiallinen palvelu. Internetin kautta auton varaus sujui hyvin. "
" Hyvä palvelu ja asiantunteva henkilökunta. "
BERGAMO, IT - Arvostelija NIINA - 15 Lokakuu 2015
" Meille kerrottiin, että tankki on täynnä bensiiniä kun sen saamme ja meidän oli laitettava tankki täyteen vuokran päätyttyä. Kun saimme auton, huomasimme ajeltuamme n. 200 km, ettei tankki ollutkaan täynnä. Auto oli myös likainen, kun sen saimme, niin sisältä kuin ulkoakin. Kovasti ihmettelin kun auto palutettiin sovittuun aikaan, pihalla oli vuokra-auto, jonka tankista otettiin bensaa kanisteriin ??? Sangen outoa, olisiko se kenties syy, että tankki ei ollutkaan täynnä, van se tyhjennetään henkilökunnan puolesta ??? Muuten kaikki ok. Toki, jonostus Sicily auton tiskin edustalla kesti reilun tunnin, ennen kun saimme allekirjoitettua paperit. Yksi ihminen palvelemassa ja 20 ihmistä jonossa. "
ROME, IT - Arvostelija HEIDI - 07 Lokakuu 2015
" Auton noutaminen Roman Terministä 25.9.2015 klo 12.00 kesti 2,5h. Edellämme oli 6 asiakasta, tietokonejärjestelmä ei toiminut vaan kaikki jo etukäteen annettavat tiedot oli syötettävä uudelleen koneelle käsin. Tiskillä oli vain yksi asiakaspalvelija. Saimme varaamamme Peugeot 3008 sijasta Peugeot 2008. Tulen vaatimaan tästä hyvitystä kirjallisella reklamaatiolla. Tämä on hyvin valitettavaa sillä Helmikuussa 2015 autonvuokrauskokemukseni kauttanne oli hyvin positiivinen ja suosittelin palvelujanne myös muille. Nyt myöhästyin omilta syntymäpäiviltäni Toscanassa auton odottelun vuoksi. Toimin itse matkailualalla ja järjestän ryhmämatkoja mm. Italiaan. "
" Auton noutaminen Roman Terministä 25.9.2015 klo 12.00 kesti 2,5h. Edellämme oli 6 asiakasta, tietokonejärjestelmä ei toiminut vaan kaikki jo etukäteen annettavat tiedot oli syötettävä uudelleen koneelle käsin. Tiskillä oli vain yksi asiakaspalvelija. Saimme varaamamme Peugeot 3008 sijasta Peugeot 2008. Tulen vaatimaan tästä hyvitystä kirjallisella reklamaatiolla. Tämä on hyvin valitettavaa sillä Helmikuussa 2015 autonvuokrauskokemukseni kauttanne oli hyvin positiivinen ja suosittelin palvelujanne myös muille. Nyt myöhästyin omilta syntymäpäiviltäni Toscanassa auton odottelun vuoksi. Toimin itse matkailualalla ja järjestän ryhmämatkoja mm. Italiaan. "
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 03 Elokuu 2015
" Sivustolta löytyi erittäin helposti autot ja eri hintojen vertailu oli helppoa. Hyvä kun sai valittua esim. hinnat nollaomavastuulla. "
" Kun menimme autonvuokraustiskille, selitti virkailija, että heillä on "järjestelmä alhaalla" vaikka todellinen syy oli se, että heillä oli kyseisen autoluokan autot ylibookattuna. Virkailija ohjasi odottamaan ja ottamaan jonotuslapun, mutta numerot eivät jonotuksessa muuttuneet. Hetken jälkeen vaadin, että minulle on luvattu auto tiettyyn aikaan ja vaadin heitä upgreidaamaan auton seuraavaan luokkaan mikä onnistui. Auto itsessään oli siisti ja uudehko ja kaikki meni oikein hyvin kun alussa päättäväisesti vaati palvelua. "
MILAN, IT - Arvostelija TUOMO - 27 Heinakuu 2015
" Oikein hyvä. Eniten askarruttavat erilaiset vaihtelevat luottokortilla tehtävät vakuusmaksut. "
" Lyhyt esittely perustoiminnoista (valot, käsijarru ...) olisi esim citroenin kanssa kuitenkin paikallaan. "
ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 17 Heinakuu 2015
" AutoEuropen toimintaan ei voi olla täysin tyytyväinen, koska Sicily by Car:in toiminta ei ollut tyydyttävää. "
" Olen erittäin tyytymätön Sicily by Car:iin: 1) Olimme varanneet Peugeotin, mutta saimme Mercedeksen, joka oli kolhittu ja kolaroitu ainakin yhdeksästä kohdasta. Auto oli aika romu. Yhtä kolhua ei ollut merkitty ja siitä jouduttiin vielä erikseen huomauttamaan, mikä viivästtytti lähtöä. 2) Auto luovutettiin myöhässä. Ei siis ollut valmis sovittuna aikana. 3) Luottokortilta otettiin 1600 EUR ylimääräinen varaus, mistä ei etukäteen tiedotettu. 4) Luovutuksen yhteydessä ei annettu mitään opastusta. Ohjekirjat olivat italiaksi, joten niistäkään ei ollut apua esim. mitä rengaspaineiden olisi kuulunut olla. 5) Auton palauttamispaikkaan ei annettu mitään ajo-ohjeita. "
ALGHERO, IT - Arvostelija ESA - 26 Kesakuu 2015
" Ylimääräisten vaakutusten selkeä sisällön ja hinnan ilmoittaminen. "
" Vastaanotto tiskillä pitkä jono lentojen saavuttua. Jonotusaika yli tunti. "
CAGLIARI, IT - Arvostelija PEKKA - 22 Kesakuu 2015
" Teillä on erittäin ystävällinen ja asiakkaat huomioiva palvelu. Kiitos teidän asiakaspalvelussa työskenteleville! Vuorkahintojen alenemisen vuoksi pyytämäni hinnan alennus tehtiin myös puoli vuotta aiemmin varaamaani autoon yhdellä puhelinsoitolla ja rahat palautuivat Visa-tililleni. Tulem käyttämään palvelujanne jatkossakin. Kiitos. "
" Autoa oli vaikea löytää pysäköintialueelta. Olisi ollut hyvää palvelua, jos joku vapaana istuskelleista pojista olisi vaivautunut lähtemään varjosta istuskelemasta näyttämään, missä auto sijaitsee. Myös Cabriolet-mallin katon avautumista olisi voitu opastaa ennen auton luovutusta. Kesti aiiansa, ennen kuin keksin, että takana oleva rullattava suojus pitää olla ulos vedetty ennen kuin katto avautuu. "
ROME, IT - Arvostelija SAMI - 17 Kesakuu 2015
" Heti autovaihtoehtoja haettaessa ruudulla näkyy "ei piilomaksuja" mutta heti ensimmäisenä Sicily By Carin tiskillä vaadittiin 1500 varaus luottokortilta erinäisiä mahdollisia "lisäkuluja" varten. Lisäksi Sicily By Car irtisanoutui kaikista lisämaksuista, jotka myytiin jo Auto Europen sivuilla, koska ei ole heidän myymiään! Kusetuksen makua.... "
" Lentokentällä kauhealla kiireellä nippu papereita allekirjoitettavaksi, joihin ei ehtinyt juurikaan perehtyä. Terminissä keskustassa ystävällinen neiti antamassa palautuspaperit takaisin mutta jälleen kerran paperit ruksattiin nopeasti niistä juuri sen enempää kertomatta. "