Espanjan Costa Blancan pääsatama ja kukoistava turistikohde Alicante vetää matkailijoita puoleensa sen suurilla hiekkarannoilla ja vilkkaalla yöelämällä, sekä kauniilla maisemilla ja vanhalla historialla. Tästä dynaamisesta ja viehättävästä kaupungista löytyy vanha linna kukkulan huipulla, vanha kortteli, tyylikkäitä ostoskatujaa ja monia kauniita puistoja. Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Alicantesta kertovat sinulle, miksi sinun kannattaa vuorata auto tässä kaupungissa!
Auto Europe pystyy täyttämään kaikki asiakkaiden odotukset Alicantessa, sillä teemme yhteistyötä lukuisten eri vuokraamojen kanssa, joihin kuuluvat sekä suuret kansainväliset nimet, että pienemmät paikalliset yritykset. Tämän ansiosta saat käyttöösi suuren valikoiman erilaisia ajoneuvoja jokaiseen makuun ja alan erinomaisimmat hinnat. Nouda nyt autosi Alicanten lentokentältä, kaupungin rautatieasemalta tai kaupungin keskustasta, ja nauti aurinkoisesta lomastasi.
" Varauksella suosittelen, jos teillä on noin epäluotettavia vuokraamoita käytössä. "
" En ole saanut vahvistusta auton vuokrauksesta ja palautuksesta. Lisäksi minulta on veloitettu ylimääräistä ja tähänkään en ole saanut vastausta, että mihin kustannukset perustuvat. Auto oli kolhittu jo luovutuksen yhteydessä. Onneksi otin kuvat ennen kuin otin auton käyttöön. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 5
" Very good experience. "
" Very good experience. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK, toiminut aina. "
" OK, vähän oli huonosti opastettu, että voi mennä suoraan noutopisteeseen, kun tuloaulassa oli vuokraamon asiakaspalvelu, mutta auto saatiin pienen jonottelun jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Vuokrasimme auton, johon otimme maksullisen lisäturvan. Mitään turvaa ei muka ollutkaan ja Auto Europen kokonaisarvion mukaan (+ lastenistuimet) olisi vuokran pitänyt olla hieman yli 400€ ja nyt se oli kokonaisuudessaan yli 700€. Todella pertynyt ja huijattu olo. "
" - "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hienosti "
" Hyvä palvelu. Ei ylimääräisten palvelujen tyrkyttämistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hyvin "
" Auton merkki vaihtui tilatusta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin toimiva välittäjä "
" Pientä pakkomyyntiä lisävakuutuksista "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt Autoeuropea yli 10 kertaa. Tähän saakka kaikki on sujunut hyvin. "
" Asioihin mieluimmin ihmisen kuin koneen kanssa autoa noudettaessa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ensimmäinen auto- kelvoton akku, starttasi vain aika-ajoin. Road-service paikalle - auto itse ajettava vaihtoon. Toinen auto - vaihteenvalitsin ei toiminut - piti taas itse ajaa korjaamolle, jossa ihmeelliset ohjeet vaihteenvalitsemen toiminnasta. Luovutuksessa "löydettiin" sattumalta puskurin alapuolisen listan naarmu, jota ei oltu merkitty naarmukarttaan. Samasta naarmuttaa on jo varmaan veloitettu useita kertoja asiakkaita. Suuri pettymys, että liiketoiminta voi perustua tarkoitukselliselle asiakkaiden huijaamiselle! "
" Very disappointed, that business can be based on cheating the customers! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 3
" Toimi oikein hyvin, ei moitittavaa. "
" Kaikki toimi oikein hyvin, ei mitään moitittavaa. Ainoa pieni parannusehdotus on vähän paremman opastuksen lisääminen avainautomaatilta autolle. Mutta löytyi kyllä näinkin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokemus on sellainen että en koskaan vuokraa autoa teiltä.. Lisäksi ihmeellistä sekoilua autoa haettaessa ja palautettaessa.. Olen todella pettynyt.. Miksi teitte näin? "
" Miksi peritte kortiltani yli 400 euroa lisämaksua.. Autohan oli maksettu etukäteen ja tankki täynnä kun palautin eikä auto ollut vahingoittunut.. Olen erittäin pettynyt. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja selkeä varaus. Ei yllätyksellistä kuluja. "
" Toimiva ja hyvin nopea ja selkeä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa asiointi oli sujuvaa ja ongelmatonta. Onneksi monia yhtiöitä mistä valita. "
" Erittäin huonoa asiakaspalvelua. Lentoni oli aikaisessa, en saanut autoa heti. Piti odottaa 45 min. Kun tulin toimipisteelle takaisin, siellä nyt ruuhkaa ja taas piti odottaa lisää. Virkailija yritti joka väliin lisämyyntiä; isompaa autoa, automaattia, vakuutuksia jne. Kun en suostunut näihin, palvelu muuttui koko ajan töykeämmäksi. Kun viimein pääsin vaiheeseen, jossa allekirjoitin takuusumman ja totesin: Niin, tämä siis takuuta, virkailija tokaisi:" Jos olet kuunnellut, tiedät mistä kyse." Kun vihdoin sain auton avaimen, kommentti oli: "Kiitos kuuntelemisesta". Missään vaiheessa hän ei käynyt läpi esim. auton vaurioita tms. Palauttaessani autoa olin käynyt kahdesti peräkkäin tankkaamassa, koska mittari ei näyttänyt täyttä. Toisenkin tankkauksen jälkeen mittari näytti vajaata tankkia. Muistin sitten, että auton saadessani tankki ei myöskään näyttänyt aivan täyttä. Mainitsin tästä palautuksen yhteydessä, ja sain kuulla että k.o mallissa on ollut tämän suhteen ongelmia, mutta että nyt se näyttää "liian" vajaalta. Sain kuulla, että he vielä käyvät uudestaan tankkaamassa, ja jos tankkiin menee alle 5 litraa, se tulkitaan täydeksi. Epämääräistä toimintaa. Auton palautin su-aamuna ja luottokorttivarauksen Gold Car palautti vasta keskiviikkona. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" Itse auton vuokraus Auto Europen sivuilta sujui helposti, mutta sitten se yllätys tuli Alivanten kentällä. kun noudin autoa. Valitsin vuoraajaksi Europcarin. Europcar ilmoitti, että he eivät hyväksy Auto Europen kautta ottamaani vakuutusta, vaan minun pitää ostaa heidän oma vakuutuksensa, jos haluat autolle täyden turvan. En siinä tilanteesta halunnut ottaa mitään riskiä, vaan otin toisen vakuutuksen Europcarilta. Maksoin siis vakuutuksen kahdesti Teille ja Auropcarille joten paha maku jäi vuokraamisesta kauttanne. Valitettavasti Suositukseni onkin muille, että ottakaa auto ilman vakuutusta jos käytätte Auto Europea. Jatkossa aion ottaa vuokra-autot suoraan vuokrafirmoilta, ilman välikäsiä. "
" Muistuksena että, Auto Europe ei ole mikään vuokraamo, vaan alusta, joka välittää isojenvuokrafirmojen autoja. Valitset vuokraamon jonka auton sitten kentältä noudat. Minun tapauksessa valitsin Europcarin Alicanten kentältä, koska se tuntui sopivalta minun tarkoitukseen. Itse auton vuokraus Auto Europen sivuilta sujui helposti, mutta sitten se yllätys tuli kentällä. kun noudin autoa. Europcar ilmoitti, että he eivät hyväksy Auto Europen kautta ottamaani vakuutusta, vaan minun pitää ostaa heidän oma vakuutuksensa, jos haluat autolle täyden turvan. En siinä tilanteesta halunnut ottaa mitään riskiä, vaan otin toisen vakuutuksen Europcarilta. Maksoin siis vakuutuksen kahdesti, joten paha maku jäi. Suositukseni onkin muille, että ottakaa auto ilman vakuutusta jos käytätte Auto Europea. Jatkossa aion ottaa vuokra-autot suoraan vuokrafirmoilta, ilman välikäsiä. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Hyvin toimi! "
" Erinomainen palvelu. Hieman joutui autoa hakiessa odottamaan, mutta kaikki meni sujuvasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni kuten sovittu. "
" Kaikki meni sovitusti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" kts edellinen kohta. "
" jos vakuutuksen kanssa pitää puljata niinku kuin nyt tapahtuu niin jätän teidän palvelut sikseen jatkossa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Olen tyytyväinen Auto Europen palveluun. On ollut turvallinen olo asioidessani Espanjassa. Kaikki on mennyt mutkattomasti. Kiitos! "
" Goldcar on suosikkini. Hyvä palvelu:) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Toimi hyvin ja nopeasti "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Autoeurope toimi mielestäni moitteettomasti "
" Myivät hyvin akressiivisesti lisävakuutuksen, jota en olisi tarvinnut. Miksi ei voitu pysyä siinä, mitä oli tilattu ? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" vaivatonta "
" vaivatonta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toiminut. "
" Veloittivat auton naarmuista jotka eivät tulleet oman vuokraukseni aikana. Täysi kusetus. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Nopea, ystävällinen ja toimiva palvelu. Ei valittamista. "
" Kaikki toimi niinkuin oli sovittu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa on homma aina toiminut. "
" Autoa hakiessa selvisi, että aikoinaan myönnetty ajokorttini ei käynytkään, koska siinä ei ollut myöntämispäivää. Tällaista ongelmaa ei ole ennen ollut minkään vuokraamon kanssa. Onneksi matkakaverillani oli uudemman mallinen ajokortti, joten auto saatiin alle. Myös palauttaminen ontui sillä palautuspisteessä ei ollut henkilökuntaa paikalla vielä aamulla klo 8 jälkeen. Kukaan ei siis tarkistanut autoa ja nyt meidän pitää luottaa siihen, ettei kukaan kolhi sitä hallissa, mihin sen jätimme. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Excellent "
" Mostly ok, good value for money. Check in process should be improved, now quite time consuming. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui hyvin ilman mitään ongelmaa. "
" Oikein hyvin sujunut autonvuokraus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin. "
" Muuten hyvä kokemus, mutta lentokentällä piti etsiä kuljetusta ja palautettaessa autoa virkailija oli töykeä. Auton takuusumman palautumista vielä odottelemme. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Sain hyvän diilin autoeuropen kautta "
" Loistava asiakaspalvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" En voi ymmärtää miksi minun pitää asiakkaana tapella vuokraamon kanssa (jotka puhuu lisäksi huonoa englantia), koska olen tehnyt jo sopimuksen AutoEuropen kanssa ja maksanut koko vuokrauksen. Teidän asiakaspalvelu ei hoitanut asiaa yhtään vaikka soitin heti vuokraamosta. Minulle sanottiin että "tee reklamaatio". Todella HUONOA asiakaspalvelua. Vuokraamo pyytää kirjoittamaan allekirjoituksen sähköiseen paneeliin jonka jäljeen tulostavat sopimuspaperin. Vasta siinä vaiheessa näyttävät sopimuksen yksityiskohdat kuten esim. rajoitetut kilometrit. Täyttä huijausta. Vuokraamo sanoo ettei heitä kiinnosta mitä olen sopinut AutoEuropen kanssa, heillä on omat ehdot. Todella naurettavaa jättää asian selvittely asiakkaalle juuri loman alkaessa. Kyllä pitää pystyä luottamaan AutoEuropen kanssa tehtyyn alkuperäiseen sopimukseen. Jos ei pysty niin teidän palvelu on aivan turhaa. Kannattaa tehdä varaus suoraan vuokraamon kanssa niin tietää mitä saa. "
" Olin heti vuokrauksen alussa yhteydessä puhelimitse AutoEuropen asiakaspalveluun että sopimukseen ei saa vapaita kilometrejä vaan ainoastaan 2000km kahdelle viikolle. Minun piti perua matkat ystävieni luokse Madridiin ja Fuengirolaan. Tein reklamaation liitteineen AutoEropelle puhelimessa saadun ohjeen mukaan sähköpostitse. Kukaan ei ole vastannut reklamaatioon vieläkään mitään. Erittäin huonoa palvelua ja ei tunnu asiakkaan tilanne kiinnostavan. Viimeinen kerta AutoEuropen kanssa. Olen käyttänyt teitä useita kertoja aiemmin mutta nyt loppuu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autojen vertailu ja vuokraaminen on helppoa. "
" Ajoneuvosta ei saanut vikalistaa, eikä kukaan tule autoa kanssasi tarkastamaan tai näyttämään miten hallinta laitteet toimivat. Sitten yritetään myydä tiskillä lisä vakuutuksia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä ja monipuolinen valintamahdollisuus. Hyvät nettisivut. "
" Pitkä 45 minuutin jonotusaika auton luovutuksessa. Piti oli automaatti, oli manuaalivaihteinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Autoeuropen kanssa asiointi on aina toiminut "
" Goldcarin jonotusjärjestelmään tuli vika 29.5. Klo 12 aikaan ja jonotimme yli kaksi tuntia ennenkuin ymmärsin ottaa uuden jonotusnumeron express palveluun, josta jouduimme maksamaan ylimääräisen 35€. Asiakaspalvelija ei uskaltanut palvella meitä ilman tuota express palvelulisää vaikka pyysin, olimmehan odottaneet vuoroamme jo yli 2 tuntia, en mielestäni saanut mitään express palvelua. Goldcarin toimiston päällikön olisi pitänyt antaa tuolloin kaikille asiakkaille express jonotusnumerot, jolloin kaikki olisi tulleet palvelluiksi vuorollaan ja ilman 35€ lisämaksua. Toimiston puolelta huudeltiin vain että järjestelmävika, toki järjestelmävikakin piti korjata, mutta ensisijaisesti olisi pitänyt ratkaista miten jonossa olevat asiakkaat hoidetaan. Olen antanut palautetta myös Goldcarille ja roivoisin jonkun ottavan asiaan kantaa ja palauttavan minulle expresslisänä maksamani 35€. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ylläoleva varaus ei ollut Keyngo MP:n kanssa , vaan Goldcarin kanssa "
" En tiedä, koska minulla ei ollut varausta em yhtiön kanssa "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 6
" Hyvä "
" Auton kunto ei ollut ok, moottorin lämpömittari ei toiminut "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Kuinka kauan goldcar pitää katevarauksia ? "
" Kuinka kauan goldcar pitää katevarauksia? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Cha cha chaa "
" Cha cha chaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ei tullut kommelluksia eikä vahinkoja, eikä löytynyt myöskään "olemattomia" vikoja, siis sellaisia, joita ei oikeasti ollut "
" Auto oli pieni mutta erittäin sopiva kohteeseen ja oli edullinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Asiointi oli oikein toimivaa. "
" Muuten kaikki oli sujuvaa, mutta auton merkki ja malli vaihtuivat kahteen kertaan, onneksi kuitenkin auton koko luokka ja tavaratilat säilyivät lähelle samoina tilatusta ja saimme matkatavarat mahtumaan juuri ja juuri. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoja oli hyvä valikoima eri vuokraamoista, aloitin varauksen suunnittelun pari kuukautta ennen matkaa. Sain suunnilleen sellaisen auton, mikä vastasi tarpeitakin. Selkeä tajonta, käytän usein. "
" Firefly, samaa putiikkia kuin Dollar ja Hertz. Kaikki sujui tällä kertaa hyvin, kun olin etukäteen varannut auton prepaid ja täydellä, parhaalla vakuutussuojalla, kaikki sisältyi hintaan paitsi pieni lentokenttävero. Polttoainekäytäntö oli selkeä full-full. Kannattaa ottaa kattava vakuutus, muuten jälkikäteinen juksaamisen riski kasvaa. Hetki meni valikoidessa sopiva diili. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimii hyvin OK "
" Hämmästyin MG kuntoa, ajettu 37 Tom ja auto tuntui löysältä ja etupään nivelet pitivät ääntä???? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" A bit expensive. "
" A bit hard to find to the office. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimii. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto oli hyvä, noutopalvelu oli Ok . "
" Muuten erinomainen, mutta fireflyn henkilöä ei ollut paikalla palautuksessa. Kävin näyttämässä tankkauskuitin auton noutotiskillä ettei tule ylimääräistä maksua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Varauksen tekeminen ei ihan helppoa kun täytyy etukäteen lähettää kuvat passista ja ajokortista. ei ainakaan tällaiselle 66v äijälle joka ei paljoa nettii käytä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Saimme käyttöömme auton, jossa oli paljon klommoja, reikiä, maalit olivat lähteneet monesta vikakohdasta. Palauttaessamme auton takaisin, meitä syytettiin kuljettajan puolen oveen jo ennestään tulleista maalilohkeamista. Onneksemme olimme kuvanneet auton läpikotaisin, jolla pystyimme todistamaan, ettei vika ollut meidän aiheuttama. Henkilö, jolle palautimme auton, kohteli minua erittäin ylimielisesti ja "katsoi vartta pitkin". Hän jätti minut katselemaan ottamaani videota ja palveli muita asiakkaita kesken kaiken, eikä keskittynyt hoitamaan palautusta meidän kanssa loppuun. Hän ojensi minua siitä, kuinka olin ottanut liian pitkän videopätkän autosta! Eikä malttanut katsoa sitä loppuun, vaikka näytin hänelle sitä. Lopulta, kun hän oli palvellut muita asiakkaita, hän vaivautui tulemaan takaisin ja joutui kuitenkin katsomaan koko videon auton vioista, jotka olin kuvannut. Mielestäni tämä on erittäin huonoa käytöstä ja ennenkaikkea erittän huonoa kohtelua! En aio vuokrata tältä kyseiseltä vuokrafirmalta enää autoa! Ja tulen pitämään huolen siitä ja kertomaan tästä muillekin ystävilleni, jotka käyvät paljon (meillä on asunnot Torreviejassa) Alicante/Torreviejassa, etteivät ota autoa heiltä. Mielestäni kohtelumme oli pöyristyttävää. Lopulta tämä henkilö joutui toteamaan, ettei syy ollut meidän! Eikä hän pyytänyt edes käytöstään anteeksi, vaan otti auton avaimet ja ajoi auton edestämme vaan pois. Vaadin allekirjoitusta, että hän on ottanut auton vastaan ja tarkistanut sen. Ei voi olla niin, että asiakkaan pitää kuvata auto, jotta voi todistaa, ettei ole aiheuttanut mitään vahinkoa autolle! Kyllä pitää voida luottaa, että ihan jokainen rikkinäinen osa on merkitty listaan. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Vakuutuksehdot eivät ole selkeitä "
" Ystävällinen "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Toimiva systeemi "
" Tehokas ja hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" KUN PALAUTIN AUTON MINULLE PALAUTUU VAKUUTENA OLEVA RAHA HETI.EI OLE PALAUTUNUT VIELÄKÄÄN.OLIN YHTEYDESSÄ LUOTTOKUNTAAN JA HE SANOIVAT ETTÄ KUUKAUDEN SISÄLLÄ RAHAT PALAUTUU.ONNEKSI LUOTTOKUNTA AUTTAA JOS RAHAT EIVÄT PALUDU.KUN OLEN ANTANUT PALAUTETTA TEIDÄN VASTAUKSET OVAT OLLEET NAURETTAVIA JA OLETTE POMPOTELLEET VASTUUTA Clig-auton Kanssa.Minusta teidän toiminta ei ole asiallista.Auton saaminen oli hidasta, vaikka kaikki tiedot oli teidän järjestelmässä.Odotin kun auto pestiin. "
" Minua hujattiin maksamaan täysi vakuutus kahteen kertaan.Tiskillä asiakaspalvelija kertoi ihan jotain muuta kuin mistä kirjallinen vahvistus tuli.Rosvous. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi sovitusti. Ei tarvinnut väitellä vakuutuksista. Päällekkäisiä vakuutuksia ei yritetty myydä, mikä on hyvin yleistä auton vuokrauksessa. Auton palautus onnistui veloituksetta 2 tuntia myöhässä (sovittu puhelimessa etukäteen) lennon siirtymisen vuoksi. Tästä iso plussa. "
" Kaikki toimi sovitusti. Ei tarvinnut väitellä vakuutuksista. Päällekkäisiä vakuutuksia ei yritetty myydä, mikä on hyvin yleistä auton vuokrauksessa. Auton palautus onnistui veloituksetta 2 tuntia myöhässä (sovittu puhelimessa etukäteen) lennon siirtymisen vuoksi. Tästä iso plussa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auton perusvuokran päälle kertyy todella paljon lisäkuluja kun käytännössä täysvakuutus pakko ottaa.Sixt henkilö joka meille auton luovutti sanoi,että jos yksikin naarmu,niin 1100€ joutuu maksamaan,joten otimme kaiken kattavan vakuutuksen 19€/päivä lisäksi. Siitä huolimatta 300€ piti maksaa vakuusmaksua "
" kallis vuokra "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good as usual "
" Very good experience in total. Only down side is that it was very difficult to find out where shuttle from Alicante Airport to Keygo facilities is leavinh. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hintaan tuli lisävakuutusmaksu, josta ei ollut kerrottu autoeuropessa "
" Hintaan tuli lisävakuutusmaksu, josta ei ollut kerrottu autoeuropessa "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" It should be more clear, how much the rental company will take costs of credit car use. In the agreement it was said only "approximately" 8 percents of the full costs. "
" The car did not have any carpets in foot trays at all. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Ok "
" Ihan ok. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" No problem with Key Go. "
" No problem with Key Go. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo vertailla eri vaihtoehtoja "
" Kaikki toimii hyvin, mutta olisi kiva saada sähköposti että kaikki on Ok. Niin ei tarvitse jännittää seuraavaa luotto-kortti laskua "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Palvelu on kätevä ja helppo joten käytän palvelua seuraavallakin kerralla. "
" Nopea helppo "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ainoa miinus on se, että suora puhelinnumero suomenkieliseen palveluun ei enää ole käytössä. Soitettaessa vastataan ehkä Intiasta englanniksi ja jos pyytäää suomenkielistä tai ruotsinkielistä palvelua ryhdytään sitä etsimään ja kohta vastaa keskus ja kysyy odotatko vielä, niin kuitenkin muutaman minuutin kuluttua puhelu katkeaa..... Haluan lisäksi, että peruutatte 7.3.2023 Centauro Alicanten veloittaman tapahtuman 4318 70** *** 3826 , 386,00€ täysin tarpeettomana. Auto oli luovutettaessa tankattu ja siisti. Minulla on valokuvia, sekä kopio luovutettaessa olleista pikku maalivirheistä. Centauro oli ne jo itse huomioinut. Tässä vaiheessa vielä kuitenkin: Ystävällisin terveisin Raimo Jurvanen "
" Centauro laskutti heti auton noutopäivänä 7.3.2023 tililtäni 386.00€. Sen piti olla varaus jos jätän tankkaamatta ennen luovutusta 2.4.2023. Miksi epäiltiin, että teen niin vaikka autoa ei edes ollut käytännössä ajettu????? Kysymyksessä ei siis ole kolari tai muun vahingon varalle varattu summa. Nyt maksu haittaa luottotilini käyttöä. En voi maksaa koko kuukausiveloitusta ym.!!!!! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Pääsääntöisesti kaikki aina toimii. "
" Auton vastaanotto oli erittäin asiallinen ja mukava tapahtuma. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" All good "
" Return process took time, +30min "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Odottelen 150 euron palautusta luottokortti tililleni. "
" Odottelen 150 euron palautusta luottokortti tililleni. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Erittäin hyvä! "
" Muuten hyvä, mutta minulle tarjottiin kiinalaista autoa ja vaihtoehtoisesti eurooppalaista, mutta korotettuun hintaan. Kiinalaisen rinnalle ei tarjottu mitään vaihtoehtoa. Tässä kohtaa koin tulleeni petetyksi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Oli automaatin kanssa ongelmia ja nämä piilokulut olivat ärysttävät "
" Oli kuitenkin piilokuluja jotka näkyivät vasta luottokortilla ja tulee ns huijatuksi "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto Europen kautta olen 'oppinut' tekemään kaikki varaukseni jo kauan sitten. "
" Clickrentillä ei ollut mitään opastusta kuinka sinne löytää. Kun sinne lopulta pääsimme, sujuivat vuokrausasiat ihan ok. Palautus myös kävi kätevästi. Eivät kuitenkaan tuoneet meitä lentokentän sisääntulolle, vaan sinne kaaaauas, mistä oli aika matka lähtöpaikalle samoin kuin oli myös saavuttaessa käveltävä tosi kauas koko porukan suurilla kantamilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos "
" Kiitos "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Car was good "
" In the Europcar desk service was smooth, polite and excellent. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa oli vuokraus. "
" Kaikki sujui hienosti. Auto oli erinomainen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Liikaa hyödyttömiä tarjouskampanjoita, piilotettuja kuluja. "
" Ystävällinen palvelu, ei piilotettuja maksuja. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked well. "
" Good service and good car. No strange extra fees. No pissing to eye. Everything worked well. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Teidän kanssanne ei vuosien varrella ole ollut ongelmia ja kerran olette joutuneet jostain keksitystä maaliviasta myös pienen summan jälkikäteen minulle korvaamaan "
" Shuttlebussia ei näkynyt 20 min odottelusta huolimatta ja puheluyritys toimistolle ei toiminut ja menimme taksilla heidän varikolleen. Autossa oli kolmessa kohteessa aivan mitättömän kokoisia maalivikoja joita en itse edes lllan pimeydessä ja keinovalossa pystynyt havaitsemaan. 4 viikkoa sitten elettiin jatkuvassa pelossa, että joku parkkipaikoilla saa uusia Mitättömiä maalivikoja aikaan, joista sanoivat sitten laskuttavansa Min 180€ autoa palautettaessa. Onneksi emme ainakaan itse sellaisia palautuspäivänä havainneet, joten asia lienee kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Yritin lyhentää vuokra-aikaa pakottavasta syystä. Soitin useasti, muuten tiennyt, ettei puhelimeen vastata 20.00 jälkeen. Lähetin meilin n. 46h ennen sovittua noutoa. Seuraavana päivänä sain tiedon, että se on liian myöhään - vaikka kukaan ei olisi sitä kuitenkaan nähnyt tai lukenut aiemmin (siis vaikka olisin meilin lähettänyt jopa 4h aiemmin, se olisi luettu vasta seuraavana päivänä). Soitin myös Interrentiin. He sanoivat, ettei heillä ole muutosta vastaan mitään, mutta koska olen maksanut vuokran välittäjän kautta, Autoeurope, muutoksen pitää tulla heidän kauttaan. Vuosien varrella olen käyttänyt kymmeniä kertoja Autoeuropea, mutta tämä joustamattomuus takasi sen, että tämä oli viimeinen kerta ja pidän huolen, ettei kukaan muukaan enää yrityksestämme tai perheestämme vuokraa autoja sitä kautta, "
" Hyvä vuokraus, mutta kannattaa jättää Autoeurope pois välistä, ja vuokrata suoraan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Jos vuokraukseen liittyy nouto kentältä vuokraamoon, niin operaattorin tulee varmistaa, että varausvauvistuksessa on ohjeet lähtöpaikasta, sekä yhteystieto, missä vastaa oikea ihminen, ei automaatti. "
" Hyvää palvelua, ainoa ongelma oli saada nouto kentältä vuokraamoon, puhelinpalvelu (automaatti) on liian nopea ulkomaiselle asiakkaalle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimii varsin hyvin, mutta yhteistyökumppaneiden tasoon tulisi kiinnittää enemmän huomiota. Vaihtelee suuresti. "
" Harrastelijamaista. Heikko kielitaito. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Muuten kaikki sujui hyvin mutta en löytänyt vahvistuksesta tietoa siitä että mistä shutle bussi lähtee. No asia selvisi soittamalla vuokraamoon. "
" Muuten kaikki sujui hyvin mutta en löytänyt vahvistuksesta tietoa siitä että mistä shutle bussi lähtee. No asia selvisi soittamalla vuokraamoon. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Katso yllä, voisitte kertoa kuka siellä kentällä on vastassa kun Interrent ei ole itse siellä vaan rosvolauma. "
" Varasin Interrentiltä ja päädyin Gold Carille - karmein lafka maassa. Vakiolitania että vuokraajan (Europcar) omavastuun poisto ei meinaa mitään ja tuskin saat rahojasi. Aina sama laulu. Sikamainen 1400e varaus kortilla makaa taas varmaan kuukauden kuten ennenkin vaikka auto palautettiin moitteettomassa kunnossa tankki täynnä. Eikö tätä rosvolaumaa saada mitenkään kuriin? "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" asiointi oli helppoa "
" palvelu oli hyvä ja nopea "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiointi sujui helposti. "
" Auto oli uudehko VW T-Rock ja siistissä kunnossa. Polttoaineen deposit palautettiin nopeasti. Hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car was modern and well equiped. ☺️ "
" Everything went well beside one little thing. One tire lost its pressure from the beginning and we had to refill it every other day. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toimiva asiakaspalvelu "
" Auton saaminen odotusaika 1,5 tunti. 35euron lisämaksusta saa nopeamman jonon "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 2
" Ok "
" Lento oli myöhässä n. 45 min ja lennonnumero ilmoitettu varauksessa. Lentokentän toimipiste oli suljettu ja jouduimme menemään taksilla kohteeseen ja palaamaan seuraavana päivänä hakemaan autoa. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Never again "
" Never again "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Works well. I will continue to cooperate if things continue to go well. "
" A HUGE problems with Centauro!!! Centauro wanted a lot of money from me for the damage caused by another car. There is a report on this by the police. I have tried to get them to return the money, but No result. I will move the point to you soon. Stop cooperating with peeing companies. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 9
" Niin, sama juttu kun yllä. "
" Auto hyvä,uusi. Vuokratessa tiskilläannetaan kaksi vaihtoehtoa, takuusumma tai ota vakuutus. Vakuutus kaksi kertaa niin kallis kun auton vuokra ja vakuus karvan päälle tonni. Jollekin voi olla kynnys 1000 katevaraus kortille jos matkakassa on pienempi, jää vaihtoehdoksi ottaa noin 80 vakuutus. Vähän paskan maku jää suuhun Kauppa se on mikä kannattaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Voin suositella. Ei tullut ikäviä yllätyksiä! "
" Kaikki meni todella hyvin.., "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen pitkäaikainen asiakkaanne. Nyt paljastui, että kilpailuttamanne palvelun tuottajat kalliimpia kuin kilpailijoilla. Sain kilpailijaltanne auton lähes puolta!! halvemmalla ja vieläpä lähes uuden. Miksi muuten teillä ei ole saatavissa kaikkia luotettavia vuokraajia? Miksei aiemmin käyttämäni RecordGo enää pärjää teidän listoillanne? "
" Kallis. Auto valmiiksi täynnä lommoja "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Varaus toimii moitteetta "
" Toimi ja ohjeet sain "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Quite Ok "
" Windscreen washer fluid was empty "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" 1 "
" Tein ennakkorekisteröinti valmiina ennen kun lähdin reissulle. Infon mukaan avaimen nouto on parkkihallissa, mutta itse asiassa se oli lentokentän päärakennuksessa. Jouduin kävelemään edestakasin ennen kuin kaikki selvisi. Voitteko te korjaa Alicanten lentokentän ohjeistus. Muuten kaikki OK. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu. Huonoa rutinoituneen kuljettajan ikälisä hinnoittelussa "
" Sain economy autoksi Seat Leonin. Melkein uusi, navigaattorin ym herkuilla. Huonoa erittäin kokeneelle kuljettajalle yli 70 v hinnankorotus. Ikäraja aivan liian alhainen ajokunto ja kokemus huomioiden "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Autoeuropen varaussivusto on melko selkeä ja varaus sujui melko hyvin. "
" Ensi kertaa autoa vuokranneena en tunne Alicanten lentokenttä aluetta, joten tarkempi kartta noudosta ja palautusreitistä olisi tarpeen. Muös jonkinlainen navigointi olisi hyvä. Jostain syystä varausmaksuani ei palautettu täysmääräisesti, vaan 20 € puutui, enkä saanut mitään selitystä asialle. Myös se, että Goldcar ja ZE Interrent ovat yhdessä selvisi vasta lentokentällä ja aiheutti turhaa etsimistä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ihan ok. "
" Aina sama juttu kun varausta ei ole tehty suoraan vuokraamon kautta , niin palvelun taso on hieman erikoista . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Everything was OK (as always). "
" Everything was OK (apart from the issue with the gate, i.e. I had to visit the office before the gate opened). I had the same issue with my second booking and apparently there are some recurring issues with Key'n'Go and the gate. In other locations (e.g. Malaga) Key'n'Go has worked flawlessly. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokra oli n. 300, joka oli helppo selvittää. Tämän lisäksi piti maksaa muita maksuja runsaasti. Vuokrafirmojen vertailu on mahdotonta, kun näitä ei saa selville etukäteen. Vai saako? "
" Auton näytölle olisi voinut oletuksena valita kieleksi englannin tai suomen. Asiaa olisi voitu minulta kysyäkin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" With you, everything went well but with ZE interrent, not so good. They charge me for the car, so I did double pay the car rent. "
" I have sent 3 emails regarding the rent cost, why did you put 281.66 on my credit card when I already had pay the rent? When i was to pick up the car, I heard. 81 euros and thougt, okey for the 2 child seats and for the gas if I do not return the car full with diesel. I did send emails when I found out this for asking whats going on? No answer, "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" Goldcarin palvelu ja lopputarkastuksen asiallisuus yllätti kohdallani positiivisesti. Auto Europen info ja nettivarausjärjestelmä toimii hyvin. "
" Goldcarin naarmujen etsinnästä ja näiden "vahinkojen" korvauspolitiikasta olin kuullut käyttäjätutuilta paljon negatiivista. Pelkäsin tätä, mutta olin ollut hyvin varovainen mm pysäköintipaikoilla, eikä nopeassa tarkistuksissa mitään vikoja löydetty. Olen täysin tyytyväinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto europe toimi hyvin. Ainoa miinus, että puhelinpalvelua ei saanut suomeksi, kun oli kysymyksiä palautukseen liittyen. "
" Tällä kertaa toimi hyvin, edellisellä kerralla ei. Ainoa miinus siitä, että ottavat toimistomaksun vaikka mielestäni sopimuksen mukaan ei pitäisi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Varaus sujui hyvin, mutta kuten yllä kerroin olisi ehkä syytä tarkistaa kumppanit ja heidän toimintansa paremmin. "
" Auton haku kesti 40 min jonotuksen takia. Yrittävät myydä isompaa autoa ja lisävakuutusta, niissäkin tuhraantuu aikaa. Auto oli yli 70 t ajettu ja täynnä naarmuja ja lommoja, sakkorenkaat Suomen oloissa. Ottivat lisäksi toimitusmaksun 12,79 e vaikka kaikki piti kuulua jo maksettuun hintaan. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Kaikki ok. "
" Kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Teidän palvelu oli hyvä. "
" Veloitti liikaa, maksoin lisävakuutuksen paikan päälle jonka jälkeen ne veloitti multa tankkauksesta vaikka me tankattiin, ja hinnat eivät täsmännyt alkuperäisessä kuitissa kun loppukuitissa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 7
" Erittäin tyytyväinen. "
" Asiakaspalvelu oli ensiluokka, palvelija nimella Laura hoiti ammattitaidolla, haluan kiittää häntä vielä hyvästä asiakaspalvelusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Worked like charm "
" Friendly staff, everything worked fast and reliable. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Teidän kanssa asiat toimii, mutta ongelmat alkavat autovuokraamossa, koska aina on jotain ylimääräistä "säätöä" ym tiskillä. Teidän pitää myös pystyä varmistamaan ettei asiakkaalle synny lisäkuluja!!!!!! "
" Vuokratessa veloitettu joku n. 86e summa, vaikka en halunnut mitään lisävakuuksiaym, koska minulla oli super cover teidän kautta. Voitteko selvittää asiaa, kiitos?? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Kts edellä "
" Myyjä yritti tarjota ensin halvempaa autoa varatun sijaan, sitten kalliimpaa lisämaksusta ja kun nämä eivät käyneet ilmoitti, että kyllä meillä on myös sellainen auto, jonka varasitte. Lisävakuutus on kallis, eikä sen hinta näy varausta tehdessä. Auton 12V latauspistokkeet eivät toimineet, jolloin navigaattorin käyttö ei onnistunut ja puhelinta ei voinut ladata. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Auton saaminen ulos parkkihallista lentoasemalta osoittautui hankalaksi, kun auton rek.nro ei ollut rekisteröitynyt systeemiin. No pienen värkkäyksen jälkeen sieltä vihdoin päästiin ulos. "
" Auton saaminen ulos parkkihallista lentoasemalta osoittautui hankalaksi, kun auton rek.nro ei ollut rekisteröitynyt systeemiin. No pienen värkkäyksen jälkeen sieltä vihdoin päästiin ulos. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Aivan väärän kuvan koko varauksen ja auton ylimääräisestä vakuutuksesta. En suosittele kenellekään auton varausta Auto Europen kautta "
" Todella epäselvä ja harhaanjohtava hinnoittelu koskien auton vakuutusta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Englannin taito puutteellinen. Hinta muodostui korkeammaksi kuin annettiin ymmärtää. Etenkin Kaskon kanssa. Europe otti hinnassa omansa. Zafiran sijasta sain 15 km ajetun Mersun. Se oli ainoa positiivinen asia. "
" Kts. alla "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Alle 10 tkm ajettu uutta vastaava luokkaa parempia auto. "
" Kaikki sujui erinomaisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" i "
" i "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Useita kertoja vuokranneena voin suositella! "
" Nopeaa ja asiallista palvelua "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelusivusto. "
" Kiitos, kaikki sujui hyvin ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujunut ongelmitta. "
" Auto haisi tupakalle ja tuulilasi oli sisäpuolelta todella likainen. Palautuksen yhteydessä autoa ei tultu tarkastamaan pyynnöstä huolimatta, vain avain otettiin vastaan ja auto tarkastettiin myöhemmin (ei huomautettavaa). Muuten kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 7
" Kaikki sujui hyvin "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopea "
" Tehokas "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" As easy an good as always. "
" Very good service "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kiitokset onnistuneesta auton vuokrauskokemuksesta "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" hyvä systeemi "
" Autonvuokrauksessa hieman jonotusta, muuten hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" 7 paikkaisia autoja vähän vuokrattavissa "
" kaikki toimi moitteettomast "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Luulisi, että teitä kiinnostaisi millaisten kumppanien kanssa toimitte. Ko. Vuokraamon toimintatavat tuskin tulevat teille yllätyksenä. Eivät omien puheiden mukaan sitoudu niihin ehtoihin, joilla olette auton välittäneet. "
" Paskin autonvuokrauskokemukseni tähän mennessä! Interrent / Goldcar toiminta perustuu turistin kusetukseen. Auton saaminen kesti 4 tuntia ja siitä piti maksaa 35 euron palvelumaksu. Auto oli vuokrattu 0€-omavastuulla. Tämä oli kuulemma autoeuropen näkemys, eikä sitonut heitä mitenkään. Olisi pitänyt ostaa lisävakuutus. Kun kieltäydyin nousi takuumaksu 450€ 1536€oon. Jos en maksa en saa autoa. Auto ei löytynyt siltä, mikä paikan ilmoittivat. Oli toisella puolella hallia. Tässä tähän mennessä. Nyt odotellaan mitä muita yllätyksiä vielä keksivät. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Mo issue, flexible "
" High quality cars "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Asiat hoituivat kivuttomasti "
" Auton palautus Malaga rautatieasemalle oli haasteellista. Ohjeistus on mielestäni puutteelista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Ok "
" Käsittely kentällä kankeeta ja vie aikaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Luotettava, helppo löytää edullisin vaihtoehto "
" Edullinen, ei piilomaksuja "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu, ja näköjään ollaan kiinnostuneita asiakkaista myös jälkikäteen. "
" Kohtelias ja nopea palvelu. Edullinen ja mieleinen auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Ei moitittavaa Autoeuropen osalta, kaikki sujui ihan ok, kuten aina ennenkin. "
" Record=täyttä kusetusta! Seurueemme koon muututtua alkuperäisestä pyysimme Recordin lentokentän palvelutiskillä korotusta auton kokoluokkaan, joka meille myönnettiikin asianmukaista korvausta vastaan. Autoa noutohallista noudettaessamme valitettavasti huomasimmekin, että auto oli täsmälleen sama kuin alkuperäisessä varauksessamme, jonka olimme luonnolliseti jo maksaneet etukäteen ja näin ollen meiltä lisälaskutettiin valheellinen auton kokoluokan korotus, jota käytännössä ei kuitenkaan tapahtunut laisinkaan. Tuossa vaiheessa olimme liian väsyneitä palataksemme takaisin valittamaan asiasta lentokentän palvelutiskille ja hammasta purren otimme allemme saman auton, jonka olimme jo kertaalleen maksaneet ja josta meiltä oli nyt peritty ylimääräinen kokoluokan korotus. Kyseessä oli Volkswagen Caddy merkkinen ajoneuvo. Olipa kerrassaan mahtava upgreidaus! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Todella sujuvaa Suomenkielistä palvelua. Auto oli juuri haluttu, eikä "vastaava". "
" Auton saaminen kesti kauan vaikka kaikki virkailijat olivat luukulla. Auton palautus sen sijaan sujui ripeästi. Parempi näin päin jos on kiire lennolle. Pidän tärkeänä, että auto on juuri sellainen kuin tilattu, eikä vastaava. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Autoeuropella on helppo valita ja varata. olen käyttänyt Autoeuropea lukuisia kertoja "
" Firefy hinnat ovat erittäin kilpailukykyisiä. Autot ovat hyväkuntoisia ja kokoluokka vastaa tilausta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Olisi hyvä tietää varausta tehdessä Millä vukraamolla ei olisi tälläistä Ikärasistista ehtoa? "
" Täytin 3 päivää ennen vuokra-ajan Loppumista 70v. Vokraamo lisäsi vuokraani 7€ jokaista vuokrapäivää Kohti. Ikärasismia "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 9+ "
" Kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi muuten moitteettomasti, mutta kun piti muutaman kerran soittaa ja kysyä jotain asiaa, ei saanutkaan suomenkielistä palvelua, vaikka numero Suomeen. "
" Autoa vuokratessa ei tarvinnut jonottaa, kaikki sujui hyvin ja saimme valita kahden automerkin väliltä kumman otamme, ja saimme aivan uuden auton ajettavaksi, jolla oli ajettu vain 2500km. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Works very well. "
" Works very well. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Pääosin kaikki OK, mutta parista asiasta hiukan vähennystä pisteisiin: 1) Auton (Renault Kadjar) ilmastointilaite oli alitehoinen kun vuokrausaikanamme lämpötila oli päivittäin korkeimmillaan 30-32 C. 2) Olisin toivonut että autoa palautettaessa sen olisi joku ottanut henkilökohtaisesti vastaan ja tarkistanut että se on kunnossa ja tankki täytettynä. Toki asiat oli kohdaltamme kunnossa mutta silti joutui pari päivää "jännittämään" palauttaako vuokraamo omavastuusta ja polttoaineesta otetun takuusumman (yli 1500 euroa) kokonaisuudessaan. Kyllä palautti mutta olisi ollut kiva tietää tämä samantien kun palautimme auton. AutoEuropea tulen jatkossakin käyttämään vaikka auton vuokrausfirman valitsen aina paikallisten tarjousten ja vakuutusehtojen mukaan. "
" Pääosin kaikki OK, mutta parista asiasta hiukan vähennystä pisteisiin: 1) Auton (Renault Kadjar) ilmastointilaite oli alitehoinen kun vuokrausaikanamme lämpötila oli päivittäin korkeimmillaan 30-32 C. 2) Olisin toivonut että autoa palautettaessa sen olisi joku ottanut henkilökohtaisesti vastaan ja tarkistanut että se on kunnossa ja tankki täytettynä. Toki asiat oli kohdaltamme kunnossa mutta silti joutui pari päivää "jännittämään" palauttaako vuokraamo omavastuusta ja polttoaineesta otetun takuusumman (yli 1500 euroa) kokonaisuudessaan. Kyllä palautti mutta olisi ollut kiva tietää tämä samantien kun palautimme auton. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Very clean and good car vw transporter. Good service. "
" Very clean and good car vw transporter "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Huippu "
" Huippu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything went smoothly "
" Everything went smoothly "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good work. Will get back! "
" Nice service, new cars, everything went smootly at Alicante airport "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin on toiminut jo monta kertaa meille sopivan auton ja sopivan hinnan löytäminen. "
" Jouduimme ottamaan auton jo 7h ennen varausta, sillä lentöyhtiö Norwegian laittoi meidät edellisenä päivänä aikaisemmalle lennolle (törkeän viime tipassa ilmoitus). Varausta ei voinut enää muuttaa, mutta Recordilla oli onneksi vähän isompi auto, joka saimme 50% lisäpäiväalennuksella käyttöömme. Tämä oli inhimillinen lisä vuokraushintaan ja säästi meidät 7h odotukselta lapsen kanssa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autouropen vakuutukset eivät riittäneet vaan silti piti maksaa luottokortilla blokki maksu Fireflylle 850€!!!! "
" Ei enää kyseistä firmaa "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Taas kaikki toimi loistavasti!! "
" Erittäin hyvä palvelu haettaessa ja palautteessa. Auto erinomainen. Ei mitään lisävakuutuksien tuputtamista. Suosittelen!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" n/a "
" n/a "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olemme varanneet auton muutamana vuotena eri yrityksiltä. Kaikissa on sama ongelma vakuutusten kanssa: Ikinä ei ole täysin varmaa mitä vakuutukset kattavat ja sen vuoksi olen ottanut lisävakuutuksen. Ikinä en ole liikenneonnettomuuksissa ollut joten en tiedä miten vakuutusten osalta olisi käynyt. Luulen että olen maksanut vuosittain 200-300 euroa turhasta "
" Olemme varanneet auton muutamana vuotena eri yrityksiltä. Kaikissa on sama ongelma vakuutusten kanssa: Ikinä ei ole täysin varmaa mitä vakuutukset kattavat ja sen vuoksi olen ottanut lisävakuutuksen. Ikinä en ole liikenneonnettomuuksissa ollut joten en tiedä miten vakuutusten osalta olisi käynyt. Luulen että olen maksanut vuosittain 200-300 euroa turhasta "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus meni hyvin ja maksoimme vakuutukset samalla kuntoon, mutta autoa haettaessa vakuutukset perittiin uudelleen, siksi varoitan ihmisiä varaamaan autoa teidän kauttanne "
" Kiitos kysymyksestä. Autoeuropankautta varasimme auton ja maksoimme vakuutukset netissä valmiiksi Record veloitti meiltä kumminkin uuden vakuutuksen. Emme varaa teiltä, emmekä Recordilta.varoitan kaikkia ihmisiä varaamasta teidän kautta autoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui hyvin ja sovitun mukaisesti. "
" Auton luovuttanut asiakaspalvelija oli epäystävällinen, suorastaan töykeä. Hän tarjosi meille toisen merkkistä autoa varaamamme tilalle ja vasta jälkeenpäin huomasimme, että tästä oli tehty lisäveloitus 18 €, mitä ei siis meille autonvuokraustilanteessa mainittu. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Kaikki ok "
" Pieni ylimääräinen lisämaksu veloitettiin, mitä ei ollut varauksessa, josta on reklamoitu interrentille. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" I do not recommend "
" Extra charges, after return and Without any justification. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tällä kertaa meni hyvin "
" Ihan jees! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" very helpful staff and easy to reach. "
" unpleasant staff. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Helppokäyttöinen ja sujuva vuokraus, samoin muutokset tarvittaessa. "
" Sujuvaa ja vaivatonta palvelua, ei ikäviä yllätyksiä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Auton varaaminen sujui helposti, mutta pitäisikö tällaisissa ongelmatilanteissa ottaa yhteyttä Auto Europeen? "
" Virkailija yritti väkisin myydä vakuutusta, joka poistaa omavastuun, vaikka sanoin moneen kertaan, että minulla on omavastuun korvausvakuutus. Lopulta hän uskoi, mutta oli tyly ja syyllisti minua ajanhaaskaamisesta. Edellisellä kerralla kaikki sujui mutkattomasti, mutta tästä kerrasta jäi huonot fiilikset. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Mielestäni minulta on veloitettu liikaa n 100,00 euroa!! "
" Hei, tililtäni on veloitettu 11.3 249,00euroa ja palautettu 73,00 euroa 18.3 En ymmärrä ensimmäitä summaa koska sopimuksen mukainen vuokraus oli 61,88e ja tankkitäynnä ja palautimme täynnä!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kaikki toimii hienosti ja juuri sopimksen mukaan, muutokset onnistui hyvin. "
" Miellyttävä palvelu ja loistokuntoinen uusi auto, vastasi ja jopa ylitti odotukset. Suosittelen Avista! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toiminut monta kertaa !!! "
" Ikävää se lisävakuutusten myynti, ensin kallis lisävakuutus tarjous, kun sitä ei ota, niin on 60€ versio, jonka otimme sitten. En tiedä oliko sekään tarpeellinen. Hyvää oli polttoaine tankin tila otettaessa autoa (50-60%) ja palauttaessa sama skaala oli helppo toteuttaa. Parempi kuin tyhjä tai täynnä versio! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui hienosti. "
" Auton vuokraus sujui hienosti. Saimme toivomamme pikkuauton sijaan aivan uuden 4000 km ajetun Opel Mokka x auton. Olemme erittäin tyytyväisiä autoon ja vuokrauspalveluun. Vuokraushinta oli kohdallaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen usein vuokrannut autoja Europesta ja olen ollut heidän toimintaansa erittäin tyytyväinen. He osaavat palvella asiakkaita hyvin, suosittelen. "
" Auton vuokraus ja palautus toimi hyvin, palvelu oli erittäin hyvää, ystävällistä ja ammattitaitoista, suosittelen lämpimästi Recordia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ei "
" ei "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppp löytää edullisin vaihtoehto, joustava. "
" Edullinen, nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Aina sama selkeä toimintatapa, luotettava. "
" Selkeää ja jämptiä toimintaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokrauksessa virkailijan käytös huonoa. "
" Vuokrauksessa virkailijan käytös töykeää "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Kaikki sujui helposti, ei ongelmia "
" Kaikki sujui hienosti, ystävällinen palvelu, uusi auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja yksinkertainen varaus "
" Vuokraus sujui sutjakkaasti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Toimi hyvin ei valittamista "
" Palvelu tiskillä hyvä, lisävakuutuksia yritetään tuputtaa. Auto oli lommoinen ja naarmuinen mutta toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Hyvä palvelu eng/suomenkielellä, aina vastattiin puheluihin, neuvottiin, opastettiin. Kaikki vuokraukseen liittyvä asiat Auto Europen kanssa hoidettiin kiitettävästi. Erityskiitos ITERRENTIN käyttämästä toiminnasta ja varoitettiin kysymästäni ylivakuuttamisesta. "
" Koskaan ei saa varattua autoa vaan vastaavan. Auton palautuksessa kysyin naishenkilöltä palautustikillä, tarvitseeko hän auton paperit joita näytin, hän viittasi kintaalla ja sanoi ei tartte ja jälkeenpäin puuttuvista papereista veloitettiin 35 € ????? Tyrkyttivät aluksi ylim. vakuutuksia mutta olin jyrkkä en ottanut mitään (etukäteistieto ). Muuten ok, mutta tarkkana pitää olla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Aina ollut luotettava "
" Auto oli melkoisen kolhittu ja yksi rengas tyhjeni hitaasti niin että jouduin 4-5 päivän välein täyttämään sitä kun varoitusvalo syttyi.. Kyseisen renkaan ympärys oli juuri melkoisedti kolhittu. Katevarausta n 400 € ei ole vielä peruutettu. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" Very fast and smooth pick up and drop off. "
" Very fast and smooth pick up and drop off. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto Europe has the best deal ever "
" I t was very good deal but the handling company was not INTERRENT but GoldCar "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" 28 päivän varauksesta vakuutus ilman omavastuuta 452€. Muilta Alicanten kentän vuokraamoilta vakuutusta on maksettu maximissaan 15 päivältä eli suunnilleen puolitettu. Meillä on asunto Torreviejassa ja matkustamme 2 x vuodessa kuukaudeksi Torreviejaan, mutta autoa emme enää vuokraa Europcarilta! "
" 28 päivän varauksesta vakuutus ilman omavastuuta 452€. Muilta Alicanten kentän vuokraamoilta vakuutusta on maksettu maximissaan 15 päivältä eli suunnilleen puolitettu. Meillä on asunto Torreviejassa ja matkustamme 2 x vuodessa kuukaudeksi Torreviejaan, mutta autoa emme enää vuokraa Europcarilta! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Luotettavaa, edulista. "
" Sujuvaa. Ei ylimääräisiä maksuja. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Erittäin miellyttävä. "
" Kaikki toimi kuten pitikin. "
" kaikki toimi hyvin, nopeasti - ja suomeksi! "
" JOka ikinen kerta sama juttu: vaikka olen ottanut autoa varatessa mielestäni riittävät vakuutukset, aina aletaan sitten autoa lunastaessa tyrkyttää hyvin aggressiivisesti lisää vakuutuksia ja pelotella kalliilla vahingoilla jotka voivat mennä omasta pussista. Tähän toivoisin muutosta. Auto sinänsä ok ja mainio. "
" Käytämme teidän palveluja useasti, tosin tarjouksista huolimatta hintanne eivät ole aina edullisia, mikäli haluaa hyväksi todetun autonvuokrayrityksen (hyvät asiakaspalautteet). "
" Palvelu oli ystävällistä ja nopeaa, tosin Interrentin tiski sijaitsi sivussa, joka luultavasti aiheutti sen ettei asiakkaita ollut tungokseen asti. Saimme siistin ja melko uuden keskikoon auton hyvään tarjoushintaan, joka toimi moitteettomasti. Se oli lisäksi diesel, joten käyttökustannuksetkin jäivät melko alhaisiksi. "
" Olen hyvin tyytyväinen palveluun, mutta eri vakuutustyypit ja niiden kattavuus voisivat olla selkeämmin esillä. "
" Nopea ja joustava palvelu. Siisti ja hyväkuntoinen auto. "
" Auton vuokraaminen oli helppoa ja selkeää. "
" Katevarauksen poistuminen visa-tililtäni kestää liian pitkään. Jo 3 arkipäivä palautuksesta eikä se ole vieläkään poistunut, vaikka sain ok leiman auton palautuksessa. "
" Full Insurance with unlimited kms in the future. No discussions at the Wiber office is the only option for me. I do not trust Wiber. Autoeurope is a good partner between me and Wiber. "
" The company'reputation is bad. Thus I had to take full- full insurance to avoid unnecessary risks afterwards. I should get Allways full full Insurance with unlimited kms. I ase this only option in Alicante in the future. "
" Erinomainen hakupalvelu. Kaikki valintaperusteet saa valittua yksinkertaisesti ja lopuksi juuri oikeat luotettavat vaihtoehdot jäävät esiin. Ei vaikeasti ymmärrettäviä vaihtoehtoja, etenkin jos yhtään on itse perehtynyt yleisiin vuokrauskäytäntöihin ja ehtoihin. Uskon myös auton varaamisen onnistuvan hyvin ja luotettavasti, vaikka ei aikaisemmin olisi kokemusta auton vuokraamisesta. Varauksen maksaminen onnistuu sekä debit-, että gredit- kortilla. Tämä voisi olla hyvä tuoda esiin jo varaussivustossa ennen maksutapahtumaa. Vuokraamossa toki pitää esittää gredit- kortti. "
" Nopea ystävällinen palvelu autoa noudettaessa, sekä palautettaessa. Kaikki valmiina ja täysin varauksen mukaisesti. Auto juuri se, mikä oli varattu. "
" Auto Eorpin kanssa kaikki meni hyvin.v "
" Kun ssvuttiin ilmoitettiin että meile tulee Fiat Panda, se oli meidän mielestä hyvä. Sitten yhtäkkiä meille tarjottiin Opel Corsa auton 10? lisämaksulla, sekin oli meille ok ja päätettiin ottaa se. Sitten kun paperit tehtiin niin ilmoitettiin että meille tuleekin ihan uusi Dacia ja heti sen jälkeen alkoi armoton vääntö lisävakutuksisat, 5mm naarmusta tulisi 1100? lasku meille ilman lisävakutuksia. Sitten ilmoitin, että otetaan mielummin Opel Corsa josta meille mainittiin. Meille ilmoitettiin että Opel Corsa on myytävänä eikä sitä voi vuokrata. Ilmoitin että otetaan sitten alun perin suunniteltu Fiat Panda. Sitten ilmoitettiin ettei Pandaa ole, vaan meille tulisi Corsa. Saatiin Corsan, ei lisä vakutuksia. Ei ikinä enään Recorn. "
" Sopimuksen mukaan lentokenttävero kuului vuokran hintaan, mutta jouduin maksamaan sen kuitenkin lunastaessani autoa. Auton vuokrasopimuksen tekijä oli aggressiivisen epämielyttävä ja yritti melkein väkisin myydä lisävakuutuksia, joita en katsonut omalla kohdallani tarpeellisiksi. Tehkää selvät sopimukset autovuokrausfirmojen kanssa ja läpinäkyvä, todellinen, toteutuva hinnoittelu. "
" Huijaavat, vedättävät asiakkaita vakuutuksilla, polttoainepalvelumaksuilla, dieselautolisämaksulla, vaikkei haluaisikaan dieselautoa, lentokenttäverolla, liksämaksulla siitä, että saa auton lentokentältä. Kun vuokraa auton, asiakkaan pitää olla kokenut auton vuokraaja, jotta ei vedätetä. Epämiellyttävää. "
" Kaikki sujui hyvin, niin auton nouto kuin palautus. "
" Varausjärjestelmä oli selkeä ja saimme juuri sellaisen auton, kun olimme toivoneetkin. Kaikki sujui myös paikan päällä hienosti. Ehkä olisin toivonut Vuokraus-voucheriin ensimmäiselle sivulle hieman selkeämmin ostamani palvelut näkyville. "
" Kaikki toimi hienosti sekä noudettaessa, että palatettaessa autoa. Saimme juuri toivomamme auton, joka oli kaikin puolin hyvä kuntoinen. Ainoa pieni miinus oli lentokentällä kuljetuksen odottaminen, mutta vuokraamon aikatauluja oli saatanut sekoittaa myös meidän oman lentomme reilu myöhästyminen. Aion käyttää jatkossakin. "
" Hyvä ja kilpailukykyinen valikoima ja SuperCover on erittäin edullinen turva autovuokraamouden hintoihin verrattuna "
" Toimi ihan OK - melko pitkä odotusaika ja palvelu, jossa yritettiin pakkomyydä lisäpalveluita. Muutoin uusi autonja ystävällinen henkilökunya "
" Kaikki ok. Sopivia tarjouksia ja ottaisin mielelläni täysvakuutuksen heti varauksen yhteydessä, mutta näin toimiessa vuokraamot ottavat 1 kuukaudeksi vähintään 1000 euroa kanin ja myyvät vielä väkisin kaksoisvakuutuksen tiskiltä. "
" Kaikki ok. Jos ottaa teidän kautta vain perusvuokrauksen ja vuokraamosta vakuutuksen. Muuten myyvät välisin oman vakuutuksen. Tuo yömaksu vuokramoilla kans rahastusta, koska vuokraamoissa jono myös yöaikaan tiskillä eli ovat kuitenkin paikalla joka yö. "
" olisi ollut muutama kysymys,mutta puhelinpalvelusta ei löytynyt suomenkielen taitosta henkilöä. yritin soittaa neljä kertaa, no finnish. "
" ripeä toiminta. auto tarkistettiin palauttaessa , hyvä asia. "
" Edullista ja helppoa "
" Autoa noutaessani yritettiin myydä jos millaista ylimääräistä vakuutusta ym, lisäksi en saanut muutettua palautusaikaa koska sillä ei kuulemma ole väliä jos myöhästyy. Löysin kuitenkin englanninkielisistä ehdoista netistä, että yli 29 min myöhästyneenä maksu on 50?. Jäi siis todellakin rahastuksen maku ja että yritettiin vedättää. Suositeltiin myös vaihtamaan dieseliin, 7?/päivä ja sitten yhtäkkiä 3,50?/päivä lisämaksusta. Siinä saisi ajaa tiellä paljon, että kannattaisi! "
" Auto oli varatun mukainen ja kaikki toimi moitteettomasti. "
" Auton noutotiskillä lentokentällä voisi olla henkilökuntaa enemmän niin jonotusajat ei venyisi pitkiksi, muuten homma toimi moitteettomasti. "
" Toimii. Joskus deposit näkyy luottokortilla aika kauan vuokrauksen jälkeen ennenkuin se ponistuu. "
" Joskus joutuu odottamaan aika kauan "
" Kaikki sujui loistavasti. "
" Auto oli lähes uusi ja tosi mahtava! Kaikki sujui loistavasti. Kehun varmasti kavereillekin! "
" Olen erittäin tyytyväinen. Auto oli uusi ja hyvin varusteltu. Toimistolla ystävällinen henkilökunta ja kuljetus kentältä toimi. Arvosanana ?täysi kymppi?! "
" Miellyttävä palvelu. "
" Everything excellent incl the change of the car "
" Reservation fast and smooth. "
" Tankki täynnä palautusta varten tulisi olla lentokentän läheisyydessä olevat tankkauspisteet informoituna papereissa, koska aamuyöstä etelän suunnasta Ap 7 ei ollut enään lähellä lentokenttää huoltamoa matkan varrella ja tankki jäi täyttämättä siksi. Tästä tulee tietääkseni suurempi kustannus kuin vain puuttuva polttoaine ? :( "
" Ystävällinen palvelu 😊 "
" Excellent 🙏🙏🙏 "
" Toyota Aygo on pieni, sievä auto, joka sopii pienille, sieville ihmisille. Vaimoni on. "
" Kymmeniä vuokrauksia takana ja aina on kaikki toiminut sovitusti. "
" Vuokraus sujui nopeamin, kuin lentokenttärakennuksessa toimivissa vuokraamoissa, joihin usein pitkät jonot. Hyvä kuljetus lähellä olevaan toimipisteeseen ja sielä ystävällinen palvelu. Auto sovitun tasoinen, toki 60tkm ajettu, mutta asian ajoi ja kuljetti paikasta toiseen. "
" Ei ollut kaikkia maksuja ennakkotilauksessa. "
" Myyvät väkisin lisäpalveluja. "
" Ammattitaitoista toimintaa "
" Ystävällinen ja asiallinen palvelu, jälleen uudenveroinen hyvä auto "
" Toimii, luotettava, sisältö selkeä vakiomallinen "
" Ystävällistä, nopeaa, siisti auto "
" Vuokraaja vaatii paperisen vuokravarauksen kopion. Matkalaisena toivoisin, että vuokraus voisi tapahtua sähköisen dokumentin perusteella. Kuka kuljettelee kopiokonetta mukanaan. "
" Pysäköintitilan hämäryydestä johtuen auton tarkastaminen on vastaanottotilanteessa vaikeaa. Maalipinnan vaurioita on mahdoton todentaa ennen käyttöönottoa. "
" Good price "
" Everything was just fine, no queues when picking up! "
" Vuokraus Auto Europen kautta sujui ihan hyvin. "
" Mielestäni autovuokraamon pitäisi lähettää postia, että takuumaksu on palautettu tilille. Ihmettelen täällä nyt yli viikon päästä auton palautuksesta, että onkohan takuumaksu palautettu vai ei, sillä koska se pidätettiin luottokortilta pidätys ja palautus eivät näy vielä missään. Saimme kyllä ok leiman palauttaessamme auton, mutta takuusummasta ei ole mitään tietoa. Muuten kaikki meni ihan ok ja noutoajan vaihtaminen onnistui helposti. "
" Helppo valita itselle sopivin ja edullisin vaihtoehto. Kun myöhemmin halusin tehdä muutosta vuokraukseeni, niin jostain syystä se ei tällä kertaa onnistunutkaan verkossa, mutta puhelimella sain asian hoidettua. "
" Ei tyrkytetty ylimääräisiä valuutuksia. Auton palautus ja tarkistus toimi nopeasti. "
" Hinta, joka nettivarauksen perusteella ohjattiin luottokortille, ei taaskaan pitänyt paikkaansa vaan yli kaksinkertaistui! "
" Pakottivat jälleen lisäkaskon, vaikka varauksessani se oli tarjouksen mukaan täydellinen samoin kuin noi 90eur polttoainelisä siltä varalta, että tankki ei ole täynnä palauttaessa, jos on täynnä, silsti veloitetaan 30 eur. sanovat sen menevän teidän palkkioihin. Espnajan lisäksi vuokraan autoa useita kertoja myös Saksan ja Turkin lentokentiltä, niissä sovitut hinnat pitävät. Auot oli ihan ok! "
" En saanut palvelunumerosta suomenkielistä palvelua. Onneksi puhun englantia... "
" Ymmärsin, että auto on lentokentällä -2 tasolla, ja ensikertalaisena oli hyvin vaikea löytää sukkulabussi Drivaliaan. Oli myös hankalaa löytää lentokentältä oikeat kaistat drivaliaan autoa palautettaessa. Drivalian sukkulapalvelu oli erinomaista!! :) "
" Edullinen ja toimiva. "
" Hyvä palvelu. Ensimmäinen auto oli rikki (vaihteisto) Vaihtoivat sitten ihan uuteen autoon. "
" Nopea ja kätevä autonvuokraus netissä! "
" Jonotussysteemi aivan mahdoton! Tullessani oli jonossa n. 30 ennen minua, jono eteni , mutta ihmiset hermostuivat odottamiseen ja kävivät hakemassa uusia jonotuslappuja, jotta pääsisivät tiskille! Käytettävissä oli 4erilaista jonotusmallia, netistä varatut, vip asiakkaat, ilman varausta, yms! Ihmiset koittivat kaikkia noita nappuloita! Ja tietty aikaa kului huomattavasti enemmän, kuin jos olisi ollut vain yksi jonotusjärjestelmä käytössä! Itse en käynyt hakemassa toisia jonotuslappuja, joten moni meni ohitseni saaden auton! Minä pääsin tiskille odotettuani tunti kaksikymmentä viisi minuuttia ( 1h 25min )!!!!!! Jonotuslapussa oli kellonaika, josta tuon virkailijakin tarkisti, kun hänelle sen ilmoitin! Kentältä ulos 1h 50 min odotuksen jälkee "
" Tarjontaa lisää 0 omavastuu vakuutuksin, kiitos! "
" Auto oli omituisen naarmuinen, mutta ei ongelmia palautuksessa. Tankkauspantti palautettiin nopeasti, kiitos! "
" Autoa noudettaessa voisi papereihin tulostaa tiedon minne avaimet pudotetaan kun palautus on toimistoajan ulkopuolella. "
" Nopea ja asiantunteva palvelu. "
" Hyvin toimi kaikki. "
" Todella ystävällistä palvelua record:lla "
" Kaikki Ok "
" Info pelaa hyvin. Kiitos! "
" Vuokrasopimuksen tarve minulla vuosittain n. 80 päivää. Pitää tehdä aina kaksi erillistä sopimusta. Aiheuttaa vaivaa ja maksaa lisää mm polttoaineen hinnassa. Olisiko mahdollista saada neuvoteltua pidempi sopimuskausi? "
" Toimiva palvelu, löysin sopivan auton valikoimasta. Hintojen vertailu hieman hankalaa, mutta valikomaa löytyi. "
" Hieman jonoa, mutta palvelu muuten oli loistavaa. Hinta laatu-suhde hyvä. Autona oli Seat Leon 40 000 km ajettu uudenkarhea peli. Kaikki toimi niin kuin piti ja hinta oli kohdallaan. "
" Rohkaiskaa vuokraamoja kehittämään luovutusprosessin sujuvuutta. "
" Auton luovutusprosessin kehittäminen ja nopeuttaminen "
" Voisi jatkaa samalla autolla jos on useampi vuokraus peräjälkeen, jos on tyytyväinen autoon. "
" Voisi jatkaa samalla autolla jos on useampi vuokraus peräjälkeen, jos on tyytyväinen autoon. "
" yritin lyhentää autonvuoka aikaa 1 vrk, ja virkailija vaihtoi auton luokan pienemmäksi??? Miksi, sitten soitin takaisin ja jouduin vaihtamaan GoldCarilta Recordille! Ei Hyvä :( "
" Record bensa käytäntö oli outo ja epäreilu asiakkaalle! Sovittiin auton palautus tankki täynnä, silti he veloittavat 95 takuumaksua, he tankkaavat auton jokatapauksessa ja jos bensaa ei mahdu tankkiin niin he palauttavat vain 70 ja pitävät 25 palvelumaksuna... Silkkaa kusetusta! Mihin tästä voi reklamoida? Olkaa ystävällisä ja olkaa minuun yhteydessä! "
" Kaikki onnistui erinomaisesti puutteellisesta kielitaidosta huolimatta "
" Kuten edellä "
" Palvelu hyvää. "
" Palvelu hyvää. "
" Odotan kiinnostuneena saanko kovauksen autolle tapahtuneesta ilkivallasta erään marketin parkkipaikalla. Auton oikeaa ovea oli naarmutettu jollakin teräesineellä . Ilmoitin siitä Firefly'lle ja he arvioivat vahingon ja antoivat maksukehotuksen joka veloitettiin luottokortiltani. Sain Fireflyltä tarpeelliset dokumentit korvauksen saamiseksi. Olen lähettänyt ne jo kerran ja nyt tuli uusi pyyntö. Nyt lähetän ne toisen kerran. "
" ei kommentteja, toimivat ihan asiallisesti tehtyäni vahinkoilmoituksen. "
" Suomenkielinen palvelunumero olisi tärkeä. "
" Palvelu oli erittäin joustavaa ja ystävällistä. "
" Palvelu oli ystävällinen ja nopea, kaikin puolin hyvä ja kiva kokemus. "
" Kaikki toimii Hyvä Voisitte julkistaa asiakastyytyväisyyskommentit eri yhtiöistä "
" Houkutteli asiakkaita halvalla hinnalla. Palvelu hidasta. Liian vähän henkilökuntaa. Toimisto pieni ja epäsiisti varastokoppi n 3 km päässä lentoasemalta. Äärimmäinen pikkutarkkuus vahinkovastuussa. Naarmunkin korjausvastuu törkeän kallis. Samoin polttoaine veloitetaan kaksi kertaa ja alkutankki tosi kallis. Vaikutelma oli että asiakasta johdetaan harhaan Oli pakko em. syystä ottaa kallis lisäturvavakuutus. En ole kokenut tällaista muiden firmojen kanssa. Halpa hinta kääntyikin kalliiksi eikä ollut vertailukelpoinen muiden kanssa. Hyvää oli uusi auto VW Polo, jonka sain käyttööni. "
" Olisin ollut tyytyväinen jos auton olisi saanut koko loman ajaksi yhdestä paikasta.Mutta hinta nostettiin niin korkeaksi että olisin voinut ostaa sillä oman auton ja olisi vielä jäänyt rahaa muuhunkin.Terveisin Markku Palo. Finland. "
" Olen ollut tyytyväinen Auto Europen toimintaan, kaikki on toiminut hyvin. Hyvä valikoima eri autovuokraamoiden tarjonnasta. Hintataso kohtuullinen. "
" Keddy (Europcar) toimi hienosti, auton nouto ja palautus toimivat nopeasti. Auto oli melkein uusi, vähänajettu ja erittäin siisti. "
" Näyttävämpi mainostaulu vastaanottossa "
" Enlanninkieli olisi voinut olla parempi "
" Autoeuropen ja muiden vastaavien käyttäminen auton vuokrauksen välikätenä on turhaa. "
" Varasin ja maksoin auton vakuutuksella ja 0-omavastuulla. Alicantessa Record go autovuokraamo ei tiennyt vakuutuksesta mitään vaikka näytin voucherin. Virkailija puhui huonosti englantia ja antoi meille kaksi vaihtoehtoa saada auto: Maksan 1200 ? omavastuun, tai maksan jonkun vakuutuksen n. 149? + polttoaineen. Kysyimme että eikö riitä että kortilta vain varataan tuo 1200, mutta ei käynyt, maksa jompi kumpi. Seuraavalla kerralla otan yhteyttä suoraan autovuokraamoon, niin en joudu maksamaan moneen kertaan vakuutuksia. "
" Vakuutuksista voisi kertoa enemmän "
" Kaikki ok!Todella tyytyväinen! "
" Kaikki ok!Kiitos! "
" Hyvä, toimivalta konsepti, joka on käyttäjän kannalta selkeä ja helppokäyttöinen. Jonkinlainen bonusjärjestelmä paljon palvelua käyttäville toisi varmasti lisää suosittelijoita :) "
" Autot erittäin uusia ja juuri sellaisia kun on kuvitellutkin vuokraavansa. Asiakaspalvelu parantunut huomattavasti, joten valitsen varmasti jatkossakin Recordin. "
" Halvemmaksi tulee varata auto suoraan vuokraamosta niin välttyy ylimääräisiltä pakkomyynneiltä. "
" Auto ihan ok, Lisävakuutuksen pakkomyynti puolestaan sai aikaan sen Että en tule enää k.o vuokraamoa käyttämään. "
" kiitos suomen toimiston virkailijalle muistuttamisesta matkasta ja auton vuokrauksesta. ohjeiden kertaus ongelmatilanteiden varalta oli tarpeen, sillä jouduin rengasrikon takia turvautumaan hinausauton apuun. hinausauton kuljettajalla oli kova työ, että sai renkaan vaihdettua.etelässä alumiinivanteet hapettu- vat kiinni akselisto-osioon niin kovin, että piti olla järeät työkalut pyörän irroittamiseen. kaikki meni kuitenkin hyvin ja hinausauton kuljettajan kehoituksesta kävin lentoaseman vuokrauspisteessä, jossa auto vaihdettiin toiseen autoon ja matka jatkui.......... "
" palvelu oli erittäin hyvää ja virkailija ystävällinen. auton vaidon yhteydessä, toiseen autoon jäänyt päälipu- seroni palautui minulle auton palautuksen yhteydessä. siitä kiitokseni parkkihallin ystävälliselle virkailijattarelle. "
" Europa palvelu Ok. Mutta ei recordille! "
" Autossa on paljon naarmuja ja ruma auto. Bensa 89 euroa kallis! Itse tankata paljon halvempi! "
" Edullisissa vuokra-autoissa on usein pieniä maalivikoja, ja auton sisällä tahroja, olisi hyvä jos niistä olisi kerrottu vuokra-asiapapereissa ettei asiakkaan tarvitsisi pelätä että niistä voi tulla lasku auton palautuksen jälkeen. Kun auto luovutetaan asiakkaalle, usein on hallissa niin pimeää ettei asiakas näe kaikkia pieniä vikoja. "
" Edullisissa vuokra-autoissa on usein pieniä maalivikoja, ja sisällä tahroja, olisi hyvä jos niistä olisi kerrottu vuokra-asiapapereissa ettei asiakkaan tarvitsisi pelätä että niistä voi tulla lasku auton palautuksen jälkeen, Kun auto luovutetaan asiakkaalle, usein on hallissa niin pimeää ettei asiakas näe kaikkia pieniä vikoja. "
" Auto Europen Super Coverin ehdot niin tiukat, että en ole uskaltanut sitä käyttää, vaan olen ottanut vuokrausyhtiön kalliin vakuutuksen. Ehdotan, että hyväksytte sen ettei poliisia tarvitsisi jokaisen naarmun takia vaivata, kun se vaan aina ole mahdollista. "
" Ensin ilmoitettiin ,että Alicanten lentokentän toimisto on auki vain klo 24 :än asti.Kuitenkin siellä oli täysi toiminta päällä kun saavuimme puolen yön jälkeen.Meni siis paremmin kuin odotimme mutta aiheutti vähän hämmennnystä.Auto oli hyvä. "
" Kaikkien vuokraamoiden olisi selkeästi jo vuokraustilanteessa AutoEuropelta ilmoitettava rahamäärä, minkä ne pidättävät luottokortilta noudettaessa auto, Firefly on ainoa mikä tekee näin muilla se on ainaista arvailua ja aiheuttaa luukulla pitkittyviä jonoja. Ihmiset ovat hämillään kun heiltä veloitetaan tai varataan luottokortilta ennakkoon jopa 2000 euroa, tähän ei myöskään vaikuta se vaikka vakuutus olisi otettu AutoEuropelta, tilanne silti sama. Tämä saattaa sekoittaa koko matkabudjetin. Vaihtoehtoina on aina jopa parin tuhannen euron varaus luottokortilta tai mielettömät vakuutusmaksut. On naurettavaa ja jopa itkettävää, että auton vuokraus maksaa 20 euroa kolmelta viikolta ja vakuutus samalta ajalta 300 euroa, petosta. "
" Auton hakuodotus terminaalilla oli puoli tuntia ja auton palautusjono oli kylmässä seisomista 1 tunti ja kuljetuksen odotus terminaaliin kesti puoli tuntia. Ilmoittakaa jo varausvaiheessa nuo tietämänne kriteerit, paljonko varataan luottokortilta jos ei ota vakuutusta ja mitä nuo vakuutukset maksavat. Jonot kasvavat kun noita hirvittävän korkeita vakuutusmaksuja myydään luukulla tai uhkaillaan ihmisiä suurilla varausmaksuilla luottokortilta. Kaikki vuokraustoimistot näin tekevät mutta minä ainakin ensisijaisesti käyttäisin Firefly-toimistoa koska tiedän, että he veloittavat ennakkoon tuon 750 "
" Varasin toisenmerkkisen auton kuin se joka minulle annettiin, tosin siinä ei ollut moittimista sillä kaikki ne mukavuudet joita edellytin, olivat toki tässä uudessakin. Centauro, jota olen käyttänyt jo useasti, on toiminut hyvin ja asiallisesti. Ei moittimista. "
" Olisi hyvä ilmoittaa asiakkaalle ennalta että ajoneuvon merkki ja malli muuttuvat toiseksi kuin se joka oli varattu. "
" Olisi hyvä mainita eri vuokraamoiden kohdalla, mitä veloittavat lisämaksua, jos ei ole luottokorttia. "
" Turhan korkea vakuus, kun ei ollut luottokrttia. Toisessa yhtiössä vain neljännes heidän maksuun verrattuna. Muuten kaikki sujui hyvin. "
" Quality-price ratio excellent. The earlier reservation - the better price (6 mths in advance...) e.g. 5 a day. "
" Friendly but not very efficient reception at the desk. Lot of messing around upon paying with cc (45 minutes...). The fan of 2014 Fiesta working only full or off. "
" SE on se vakuutusasia ,joka täytyisi saada selvemmäksi heti varausvaiheessa, ettei tarvitse aina siellä tiskillä arpoa aina otanko sen täysvakuutusken vai en. Se on aina vaan vähän sellainen hankalan tuntuinen asia aina kun vertaat hintoja. "
" Kaikki oli maksettu ennakkoon, silti paikallinen toimija veloitti 273 ,josta palautti luovutuksen jälkeen vain 73? "
" Mainostatte autoja rajoittamattomilla kilometreillä, mutta sopimuksessa on ehto, että auto pitää vaihtaa noutopisteessä 2000 km. välein. Tähän olimme hyvin pettyneitä. "
" Koska ei ole ketään kertomassa vuokrattavan auton perusasioita, asiakasta auttaisi paljon jos saisi esim. parin sivuisen pituiset ohjeet perusasioita. Asian merkitys kasvaa, kun auto ei ole vuokrattu, vaan "vastaava". "
" Ei ollut Keddyä. Aikani etsityäni kysyin Auto Europen tiskiltä, missä Keddy on. Tiskillä oli pieni Keddy kyltti, ja selvisi, että Keddy=Auto Europe. Asian voisi kertoa vuokrasopimuksessa. "
" Peruutin oman autoni puskurin maasturin puskuriin ja pusku vaurioitti puskuria. Toivottavasti omavastuun hyvitys sujuu joustavasti, kun saan laskun aikanaan. "
" Vuokraamani auto oli hyvä ja toimi hyvin. Vuokratessa oli hieman ruuhkaa mutta palautus tapahtui tosi joustavasti. Toivottavasti puskurin korjaus ja laskun lähettäminen toimii nopeasti. "
" It is hard to get a telephone contact. Preferably it should be in Finnish. "
" You could more clearly tell on your Interbet pages, how far away your office is from Alicante airport. It is very difficult to find the way from you to Ctr 332, since the street signs are lacking on an industrial area, where you are located. "
" Sain palveluapua myös puhelimessä, olen erittäin tyytyväinen. "
" Kohtelias ja ystävällinen palvelu, olen tyytyväinen. "
" yhteyden pito suomen kielellä "
" Palvelutarjoajien hinnat ja palvelut paremmin näkyviin. Nyt esim. RecordGo veloitti polttoaineen hinnan autoa noudettaessa vaikka hinta piti olla AutoEuropen kanssa sovittu full-full (he kyllä palauttivat veloituksen vuokrauksen päätyttyä), tämä aiheutti ylimääräistä keskustelua autoa noutaessa. "
" Polttoaine veloitus ja hyvitys tapa ei ollut tiedossamme autoa vuokratessa ja aiheutti turhaa hämminkiä autoa noudettaessa. "
" Recodin kanssa tuli ongelmia mutta sain apua välittömästi Auto Europen puhelin palvelusta. "
" Antoivat ymmärtää että heille kuuluu maksaa muitakin lisiä mitä on ilmoitettu sopimuksessa. Asia kuitenkin selvisi Auto Europen avustuksella. "
" Harmitti se, etten saanut autoa koko jaksoksi kohtuulliseen hintaan, vaan piti ottaa useana pätkänä "
" Vakuutukset ylihinnoiteltuja "
" kuten edellisessä palautteessa totesin pitäisi Auto Europen neuvotella asiakkaidensa kannalta paremmat ehdot vakuutusten pakkomyyntiä vastaan, kohtuutonta varata 1200 euroa omavastuun vakuudeksi luottokortilla. Olisi kiva jos myös saisi teidän kommentit asian suhteen. Luulisi että olette niin iso tekijä markkinoilla, että voisitte vaikuttaa vuokraamoihin. "
" vakuuskäytäntö kohtuuton kun, asiakkaalla jo teidän kautta omavastuusuoja ja suoja rengas ja lasivahinkoja varten. "
" Vuokraamoiden vakuutuspolitiikka alkaa olemaan pakottamista, omavastuut ja luottokortilta pidätettävät vkuusmäärät alkavat olemaan kohtuuttomia. Tuntuu kuin Auto Europella ei olisi mitään valtaa/arvovaltaa suhteessaan vuokraamoihin. Pian pitää ostaa oma auto Espanjaan. "
" Kuten yllä "
" Auto sopivasti arvioitu 5 hengen perheelle!! "
" Kaikki toimi hyvin. "
" Vuokra autosta puuttui antenni ja myös usein aiemmin puuttunut myös. "
" Vielä selvempi kuvaus mitä kuuluu ja mitä ei kuulu vakuutuksiin ja missä tapauksessa omavastuu kuuluu mukaan. "
" Kauttanne helppo vertailla ja tehdä tilaus. Ongelmana että vuokrafirma alkaa perimään ylimääräisiä vakuutuksia yms. "
" Parempaa englanninkielen osaamista, sekä palveyluhenkisiä ihmisiä tiskille ruuhka-aikana. Jono oli yli 30 minuuttia. Vakuutuksen varausmaksu ollut yli 3 viikkoa matkan jälkeenkin kiinni luottoyhtiössä. "
" Voisitte tarjota autovuokrauksessa nolla omavastuu vakuutuspaketeilla. Aina joutuu paikalliselle vuokraamolle maksamaan lisävakuutuksesta yhtä paljon kun teille, joten vuokrahinta kaksinkertaistuu. "
" Lisävakuutuspaketit nolla omavastuulle kaksinkertaistavat vuokrahinnat "
" Kaikki oli hyvin "
" Ihan ok "
" Neutraali arvio johtuu Fireflyn toinnasta. sivultanne sai käsityksen, että autossa on vakuutukset ilman omavastuuta voimassa ilman lisäveloitusta !!! "
" Hinta muodostui lopulta kolminkertaiseksi alkuperäisestä. Pakotettiin ottamaan kaikenlaisia vakuutuksia kun ei kuulemma alkuperäiseen kuulu juuri mitään muuta kun minimissään 1000 omavastuulla ! Paljon olen autoja vuokrannut ympäri maailmaa, mutta Fireflyltä tämä oli ensimmäinen ja viimeinen auto. JA "
" Kaikki toimi "
" Kaikki tuntui toimivan "
" Auto Europen full cover vakuutus ei kelvannut Recordille. Jouduimme ostamaan vakuutuksen kahteen kertaan. "
" Vakuutuksen ehdoista tulee turhaa keskustelua vuokraamon kanssa. He yrittävä pakkomyydä omia lisävakuutuksia. "