AUTO EUROPE COPENHAGEN, TANSKA Autonvuokraus

COPENHAGEN, DK - Arvostelija MARKKU - 20 Syyskuu 2021

" Europcarin hinta oli kilpailukykyinen, ja kaikki sujui sujuvasti ja oikein. "

" Hinta oli kilpailukykyinen, ja kaikki sujui sujuvasti ja oikein. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JARMO - 21 Heinakuu 2021

" Hyvä ja ystävällinen palvelu.Kaikki toimi moitteettomasti "

" Hyvä ja ystävällinen palvelu.Kaikki toimi moitteettomasti. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija SARI - 19 Heinakuu 2020

" Hyvä "

" Todella tyytyväinen "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija MARKKU ANTERO - 13 Heinakuu 2020

" Kaikki pelasi loistavasti, ainoa miinus tulee mikäli haluaa jotain muutoksia varaukseen jolloin yleisohje henkilökunnalla ilmeisesti on että "tee uusi varaus ?". "

" Kaikki pelasi loistavasti mutta lastenistuimeksi olin tilannut istuinkorokkeen jota ei omatoimisesti parkkihallin pakettiauton takatilasta löytynyt ?!? Erilaiset lastenistuimet olivat sikin sokin yhden pakun sisällä josta jokainen nouti näitä itse. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija MARCO - 09 Joulukuu 2019

" Palvelu oli erinomaista noudettaessa sekä palautettaessa. "

" Voin suositella, Kaikki toimi sujuvasti, auto oli siisti ja hyvin varusteltu. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija RIITTA - 12 Marraskuu 2019

" Olen ollut tyytyväinen Auto Europaan. Täytyy vaan lukea pitkät pätkät tekstiä ja yrittää ymmärtää, mitä ostaa. Minulle ei onneksi ole koskaan käynyt onnettomuutta, mutta sellaisen selvittely Auto Europan kanssa onnistuneesti antaisi ehkä puuttuvan pisteen. Hyvää syksyn jatkoa! "

" Autossa oli lommoja, kun vastaanotin auton. Niistä ei ollut mitään merkintää. Minun piti kuvata - soittaa toimistolle - josta sitten pyydettiin lähettämään heille meili kuvien kanssa. "Lommoluettelo" tuli vasta, kun olin palauttanut auton kentällä. Tarkistusta tekevä nuori herra totesi, että auto samassa kunnossa, kun noudettaessa. Mainitsin lommoja koskevasta meilistämme. Hän lupasi lähettää "invoicen" minulle tarkastuksen päätteeksi. Sanoin, että olen jo maksanut. Hän korjasi, että se on "receipt". Maanantaina katsoin meilin ja siinä tuli "pick up" -ilmoitus perjantai-illalta, jossa oli auton lommot mainittu ja toivottiin palautusta perjantaina. Yleensä palautusmeili on vastaantoton kuittaus 0-damagella. Laitoin toimistolle viestiä, että olen jo palauttanut auton ja tässäkö nyt vasta on lommoinfo!? Sain vastauksena saman "invoicen" ja lupauksen takuusumman palautuksesta. Hiukan voisivat katsoa prosesseja kuntoon, että kun auton hakee, niin siinä on valmiit infot kunnosta ja entisistä damageista. Tuli mieleen, että jos ei itse reagoi lommoihin, niin laittavat asiakkaalle laskun? Mulla meni liikaa aikaa tehdä lommoilmoitusta. Valitettavasti vielä kännykkäni on rikki, enkä saanut lähetettyä kuvaa toimistoon omin avuin. Auto sinänsä oli edullinen ja senmukainen. Eteenpäin päästiin ja lenkki tuli heitettyä onnellisesti :D. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

COPENHAGEN, DK - Arvostelija OTTO - 04 Marraskuu 2019

" Voin suositella "

" Kaikki toimi hyvin "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JUHA PEKKA - 18 Lokakuu 2019

" Hyvin toimi kuten aina ennenkin. "

" Jouhevasti toimi,ei moitittavaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija MIKA - 04 Lokakuu 2019

" Ihan hyvä. Vakuutus on tosi hyvä. "

" Hyvä kokemus "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JUHAMATTI - 20 Elokuu 2019

" En huomannut missään vaiheessa varauksessani olevaa kilometri rajoitusta. Tästä kerrottiin vasta kun olin lunastamassa autoa. Hyvin oli tämä ehto piiloitettu varausta tehdessä. "

" Hyvä palvelu, ei moitteita. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija SARI - 12 Elokuu 2019

" Booking and everything has always went without issues and I am using Auto Europe always I need to rent a car. "

" All went smoothly "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija RISTO - 05 Elokuu 2019

" Good "

" Good "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JARKKO - 17 Heinakuu 2019

" Ei suomenkielistä asiakaspalvelua. "

" Autona Enterprisen Skoda Octavia. Auto päältä likainen ja auton keulasta ja perästä löytyi naarmuja joita ei ollut viellä merkitty vikalistaan. "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 6

COPENHAGEN, DK - Arvostelija AKI - 11 Heinakuu 2019

" Hienoa palvelua ja hieno auto. Kiitokset henkilökunnalle! "

" Erinomainen palvelu, erinomainen auto, en voi kuvitella mitään mikä voisi olla paremmin. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija SARI - 05 Heinakuu 2019

" Varaus oli helppo ja selkeä tehdä verkossa "

" Kaikki toimi moitteettomasti. Erityisesti olimme tyytyväisiä, kun auto oli luokkaa parempi, mitään tilasimme ja palautustilanteessa auton tarkastettiin meidän läsnäollessa ja sujui mutkattomasti. Ohjeistus oli erinomainen sekä tulo- ja lähtötilanteessa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija KAI - 23 Kesakuu 2019

" Homma toimii. "

" Auton saanti ja palautus erittäin helppoa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija SUVI - 18 Kesakuu 2019

" Everything went Reilly good "

" Everything went really good "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

COPENHAGEN, DK - Arvostelija KIM - 10 Kesakuu 2019

" Helppoa verrata ja varata auto. "

" Ystävällistä ja tehokasta palvelua, sekä noustaessa ja luovuttaessa autoa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija PEKKA - 14 Toukokuu 2019

" ok "

" auton istuin ei ollut hyvä. Flizzr toimi hyvin "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

COPENHAGEN, DK - Arvostelija PEKKA - 08 Toukokuu 2019

" Systeemi toimii hyvin "

" Auto jonka sain vastasi hyvin tilausta (riittävän iso) "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

COPENHAGEN, DK - Arvostelija RIITTA - 17 Tammikuu 2019

" Hello, everything was fine. Some more information would be nice to know when reserving, for example: if winter tyres are chargable. Otherwise, it is easy to compare cars which available at destination. "

" Otherwise ok, nice guy and everything went well before we got a car: in the front of that car there was standing another car. Our car was far from office, so I called them. They said that some one come to move another car. We waited for 15 minutes, were in a hurry. Called again. Then someone informed that unfortunately we have to change car, because they cant´move front car. That was good, they drove us near the next car, I need to undersign new contract, which I did not had time to check, because we were late. How to get compensation on late departure? Could you please check that everything is ok, before choose car for the client. (earlier we were 5 persons and informed of that, but got very very small sports car :DD). "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JARI - 16 Heinakuu 2018

" Etukäteen olisi ollut kysyttävää ja soitimme numeroon, johon pitikin soittaa. Numerosta vastasi huonosti englantia puhuva saksalainen, joka siirsi puhelun eteenpäin jonnekin, mistä ei kukaan koskaan vastannut. Emme saaneet selvyyttä kysymykseen. "

" Erittäin asiallinen henkilökunta! Ainoa huono oli 1-vuotiaalle vuokrattu turvaistuin. Istuin oli tarkoitettu vanhemmalle lapselle ja oma lapsemme oli huonossa asennossa koko ajan. Onneksi ei sattunut mitään! "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JANNE - 10 Heinakuu 2018

" Kaikki sujui hienosti ja hinta/laatu oli erinomainen. "

" Olin vuokrannut manuaalivaihteiseen VW Golfiin, mutta sainkin ajettavakseni lähes uuden automaattivaihteisen VW Touranin. Auto oli huippuhyvä, kuten myös vuokraamon palvelu. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija KARI - 01 Heinakuu 2018

" Kaikki toimi niin kuin pitikin 💪💪 "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JANI - 30 Kesakuu 2018

" Always the best prices! "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija PEKKA - 20 Toukokuu 2018

" Olen jo suositellut palvelua useammalle tuttavalle. Kaikki toimi loistavasti. "

" Hieno ja siisti auto. Kaikki toimi todella hyvin. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija RIITTA - 27 Maaliskuu 2018

" Vaihtoehdot tulevat hyvin esiin hakukoneessa. Enemmän tietysti menee aikaa niiden vertailussa, mutta niinhän se aina on... "

" Tililtä varattava summa on aivan liian kauan "jemmassa" vuokrafirmoilla. Summa vapautui käyttööni vasta viikon kuluttua. Se on liikaa. Lisäksi kurssi, jota käyttivät on todella huono. En tiedä, mistä kurssin nappaavat. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JUHA - 25 Syyskuu 2017

" Hieman vaikeaa hoitaa asiat englanniksi. Suomeksi vain virka-aikana. "

" Kööpenhaminan auton palautus todella kaukana, pitkän kävelymatkan takana. Liikuntavammaisille lähes mahdoton. Transfer kuljetus toimii. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JOUNI - 29 Kesakuu 2017

" Kaikki meni ok. "

" Homma hoitui ja saatiin parempi auto mitä oltiin tilattu. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija TAPANI - 24 Toukokuu 2017

" Kokonaisuus erittäin hyvä. "

" Kokonaisuus toimi hienosti. Kööpenhaminassa voisi olla paremmat ohjeet siirtymisestä lentoasemalta toimistolle. Billundissa tosi helppo palautus. Loppulaskua/kuittausta sähköpostiin odottelen, luovutuksesta noin 2 vrk. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JARMO - 30 Lokakuu 2016

" Miksi vuokraajan tieto ei mene suoraan vuokraamolle?Nimi, osoite ym tieto kirjoitetaan vuokraamolla uudestaan! "

" Auton polttoainesäiliön suojakansi oli särkynyt, kun tarkistin auton ennen liikkeellelähtöä. Noin iso puute olisi pitänyt henkilökunnan huomata. Tuulilasin pyyhkijän pesunesteen taso oli alhainen, merkkivalo siitä syttyi 15 km ajon jälkeen. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija JARI - 12 Elokuu 2016

" Saimme käyttöön paremman auton kuin varattaessa. "

" Palautus helppoa. Ainoastaan tiedoyyaminen luottokortin varauksen purkamisesta ontuu. Tietoa ei ole tullut. Tähän toivoisin parannusta. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija TOM - 02 Elokuu 2015

" vi fick inte grejen som gav en billigare överfart över öresundsbron trots att vi hade meddelat att vi skulle resa till sverige. våra vänner som hyrde bil från ett annat företag fick den.(placerades på vidrutan) pris/kvalitet/parkering= bra "

" som ovan. "

COPENHAGEN, DK - Arvostelija MIKA - 14 Heinakuu 2015

" Maksoin kaikki etukäteen ml. asiakkaan omavastuun poiston kolari, yms. tilanteessa. Lentoaseman tiskillä meiltä vaadittiin kuitenkin 1400 euroa luottokorttivarausta tällaisen tapahtuman varalle. Saimme neuvoteltua omavastuun alentamisen n. 500 euroon, koska luottokorttirajani oli 1000 euroa, samalla autonvuokrauksen hinta nousi. Termit ja ehdot autonvuokraukseen liittyen ovat todella epäselvät, asiakas joutuu maksamaan kahteen kertaan jo maksetun autonvuokrauksen ja epämääräisiä vastuita, joihin ei ehdi muutostilanteessa tutustua (tiskillä). Lisäksi jouduin itse selvittämään, miksi Europcarin luottokorttivaraus ei poistu, vaikka he olivat veloittaneet jo loppusumman minulta. Tulen jatkossa käyttämään toisten palveluntarjoajien palveluja. "

" Selkeyttäkää tuotteittenne hintoja esim. luottokorttivarausten ja omavastuun poistojen osalta ja laittakaa ne selvästi näkyville sivuillanne, ei piilotettuna palvelun ehtoihin. "