Adrianmeren rannalla sijaitsevasta Kroatiasta on tullut vuosien varrella yhä suositumpi maa vierailla. Lännen ja idän eri kulttuurien sulatusuunina alue on nähnyt monia vaikutteita eri hallitsijoilta. Unescon maailmanperintökohteiden, maailmanluokan museoiden, taidegallerioiden ja nähtävyyksien koti Kroatia tarjoaa paljon nähtävää ja koettavaa. Maan eteläosassa, joka on itse asiassa erotettu Kroatian pohjoisalueelta Neumin käytävällä, sijaitsee kaunis muurien ympäröimä Dubrovnikin kaupunki, joka on ihanteellinen matkakohde, varsinkin jos haluat tutustua paikalliseen maaseutuun. Lue autonvuokrauksen asiakasarvosteluita Kroatiasta ja näe, mitä muut ovat täällä kokeneet!
Yhteistyö paikallisten, kansallisten ja kansainvälisten autovuokraamojen kanssa on antanut meille mahdollisuuden tarjota erinomaisia tarjouksia ja laajan valikoiman vuokra-autoja Kroatiassa. Auto Europella on yli 60 vuoden kokemus maailmanlaajuiselta autonvuokrauksen alalta ja tarjoaa käteviä noutokohteita suosituissa Kroatian kaupungeissa, kuten Split, Pula ja monet muut. Mielenrauhaa varten, tutustu nyt asiakkaittemme mielipiteisiin ja kokemuksiin auton vuokraamisesta Kroatiassa, jotta tiedät, miten helposti auton vuokraaminen verkossa, sen nouto ja palautus tapahtuu kauttamme!
" helppoa "
" ystävällinen ja nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja yksinkertaista. "
" Auton saannissa kesti jonkun aikaa mutta muuten homma toimi loistavasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ei moitetta "
" Palveluntoimi jankaikkinmeni ok "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Hyvä kokemus ei kusetusta eikä muuta hämärää "
" Ei kusettanut. Kukava kaveri haki meidät lentokentältä 3min ajomatkan päähän heidän vuokraamolle. Auto oli parempi kun mistä maksettiin. 50€ maksettiin ylimääräistä kun oltiin 01:00 paikalla noin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Auton kunto ala-arvoinen. 115000km ajettu auto, sisältä todella kulunut ja likainen. Kuljettajan puolen peilin säätö ei toiminut kunnolla. Kolmosvaihteessa vikaa. Auto luvattu täydellä tankilla, mutta tankissa alle puolet polttoainetta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Erittäin hyvä palvelu. Suositellaan "
" Hyvää palvelu, hyvä auto, henkilökunta ystävällinen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" . "
" Auto piti olla Scoda octavia tai vastaava. saatiin noin reilut 140 000km ajattu ikivanha citroen. Auton kaikki kyljet oli lommolla, auto piti räminää kiihdyttäessä ja välillä jarruttaessa. Autom iästä kertoo jotakin kun siinä oli cd-soptin mitä ei ole ollut käytössä aikoihin. Auton vuokraaja voisi ilmoittaa että autot ovat vanhoja että vuokraaja voi tehdä päätöksen ottaako vai ei ennen kuin saapuu vuokrausliikeeseen "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu jonka kautta löytyi hyvä hinta/laatu-suhteinen vuokra-auto. "
" Kaikki hoitui nopeasti ja tehokkaasti, sekä autoa noustessa että palauttaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Sanoivat että tekevät katevarauksen luottokortiltani, mutta myöhemmin huomasin että olivat tehneet korttioston. Nyt minulle tulee lasku jossa on korko mukana, eli maksan vuokrasta enemmän kuin sovittiin. Rahoja ei ole vielä näkynyt. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 2
" Everything goes very well. "
" Everything goes very well. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Xxx "
" Xxx "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Tilasin auto europe sivuilta auton täydellä vakuutuksella hyödyntäen auto europen mainostamaa alennusta 15%, auto oli edullinen ja piti olla "terminaalissa". Auton hakupaikkaa piti etsiä pitkän aikaa ja joku paikallinen sitten neuvoi, että se ei ole likellä vaan pitää kantaa matkalaukut n 400m, ja sieltä aidan takaa se löytyi, ei ollut mitään opasteita. Sitten alkoi lisävakuutuksen myyminen (pienempi omavastuu), 200euron omavastuulla meni rahaa lisää 210e ennen kuin antoivat avaimet. Lisäksi ottivat 200€ takuun poliisi /mahdolliset sakot, ikälisä 100€, pesuveloitus oli 15€ joka oli ok. Saa nähdä milloin palauttavat varausmaksut? "
" Tilasin auto europe sivuilta auton täydellä vakuutuksella hyödyntäen auto europen mainostamaa alennusta 15%, auto oli edullinen ja piti olla "terminaalissa". Auton hakupaikkaa piti etsiä pitkän aikaa ja joku paikallinen sitten neuvoi, että se ei ole likellä vaan kantaa matkalaukut n 400m, ja sieltä aidan takaa se löytyi, ei ollut mitään opasteita. Sitten alkoi lisävakuutuksen myyminen (pienempi omavastuu), 200euron omavastuulla meni rahaa lisää 210e ennen kuin antoivat avaimet. Lisäksi ottivat 200€ takuun poliisi /mahdolliset sakot, ikälisä 100€, pesuveloitus oli 15€ joka oli ok. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varauksessa oli Kia sportage, mutta sain Mg:n joka oli pettymys monilta osin. "
" Autossa huoltovalo alkoi palaa seuraavana aamuna, sitä sai soitella tarviiko asialle tehdä mitään. Reissu kuitenkin saatiin tehtyä ilman sen kummempia ongelmia. Haku ja palautus tapahtui näppärästi ja kaikki viat autosta oli valmiiksi kuvattuna hakiessa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Miellyttävä asioida. "
" Hieno uusi auto. Miellyttävä ja hyvin reipas asiakaspalvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jasam vise puta rentala auto od Vas u Splitu i Zagrebu.Jako Sam zadovoljna sa autima cjenom i vasom uslugom,kako unutra tako i na parkingu.Jako prijatno i usluzno i brzo.Hvala . "
" Hvala sve je bilo oko.Svakome Vas mogu preporuciti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Reilun 10 vuotta olen käyttänyt säännöllisesti ja olen kaikkeen erittäin tyytyväinen. Edullisimmat hinnat, hyvä palvelu ja yhteydenpito toimii myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. "
" Kaikki sujui suunnitellusti ja auto oli sovitun kaltainen "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kallis "
" Aika kallis "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä kokemus. "
" Muuten hyvä mutta pitkä aika pantin palautuksesta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin. "
" Ei ongelmia kaikki toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Lisävakuutus päällekkäinen vuokrausyhtiön tarjoaman kanssa. Vakuutuskokonaisuus ei kovin selkeä. "
" Hyvä palvelu ja melko helppo online-rekisteröinti. Auto muuten hyvä mutta pissapojan nestetaso vajaa ja adblue varoitteli matkalla. Vuokraamon oma lisävakuutus melko kallis ja päällekkäinen autoeuropen tarjoaman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimi kuten pitikin. "
" Auto vastasi toivetta. Palvelu toimi oikein hyvin. Ainoa pieni miinus auton palautuspaikan etäisyydestä suhteessa lentoasemaan (palautus eri paikkaan kuin nouto oli). Laukkujen kanssa kävellessä paita kastui ja vähän muutakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ihan ok "
" Nyt viikko kulunut ankä ole saanut vakuusmaksua takaisin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Hyvät hinnat ja ehdot. "
" Hyvä valikoima, hinnat ja ehdot. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olemme jo pitkään käyttäneet AutoEuropen palveluja ja kaikki on sujunut hyvin "
" Sovimme auton palautuksen 27.9 klo 7.00 jolloin piste aukeaa. Olimme paikalla 6.55 ja odotimme henkilökuntaa 15 min mutta ketään ei tullut paikalle. Yritimme soittaa ovessa olevaan puhelinnumeroon mutta kukaan ei vastannut. Koska meillä oli kiire lennolle niin palautimme auton avaimet ja dokumentit ohjeiden mukaisesti lokeroon. Emme ole saaneet mitään raporttia palautuksesta eikä takuusummaa(1800€) ole palautettu luottokortillemme. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 2
" Kaikki toimi todella hienosti Auto Europen kanssa "
" Katevarausta en ole vielä saanut takaisin muuten kaikki meni kyllä hyvin. Toivottavasti palauttavat sen pikaisesti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" toimii hienosti "
" toimisto palvelut pelasi oikein hyvin ei tyrkytetty ylimääräisiä vakuutuksia autossa oli aika paljon kolhuja ja jälkiä. mm vasen ajovalo kolhittu näytti n3m eteen lähelle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Yleisesti kaikki toimi hyvin! "
" Se ettei auton tankki ole luovutettaessa täynnä, asettaa melkoisen haasteen tankkaukselle 3/4 tankilla palautettaessa, jouduin 3 kertaa ostamaan lisää polttoainetta saadakseni tankin täyteen. Lisäksi autoa palauttaessa toimistossa ei ollut ketään vaan kaikki olivat autopesussa ja jouduimme palautusta odottelemaan 10-15 minuuttia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi erinomaisesti "
" Auto siisti ja palvelu toimi erinomaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraaminen Auto Europen kautta oli selkeää ja mutkatonta, hyvin ohjeistettua. "
" Hinta oli edullisimmasta päästä. Auton noudossa oli jonoa 20-30min. Saimme huonokuntoisen auton. Molemmilla puolilla auton etukulmassa lommot, naarmuja ympäri autoa. Kaikki merkittiin ylös. Autolla oli ajettu 200 000 km. Työntekijä kehoitti käydä mittaamassa rengaspaineet huoltoasemalla heti alkuun. Tankki ei ollut aivan täynnä. Mittaristossa vilkkui vikanäyttöjä. Auto ei kuitenkaan hajonnut viiden päivän vuokran aikana. Varmaankin edullinen hinta tarkoittaa huonokuntoisia autoja. Eivät painostaneet ylimääräisten vakuutusten kanssa. Palautus sujui hyvin nopeasti ja tehokkaasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 2
" Palvelu toimi hyvin "
" Kaikki toimi kuten oli sovittu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ei ongelmia "
" Auton nouto sujui helposti ja nopeasti. Myös palautus oli helppo. Auton takarenkaat oli hyvin kuluneet, huoletti että kestääkö koko reissun. Auto oli muuten kunnossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Pitäisi saada nollaomavastuu aidosti nollaomavastuuksi. Nyt aina paikan päällä vuokraamo kertoo, että ostettu ei katakaan kaikkea. "
" Taas kerran nollaomavastuun jälkeen myydään lisävakuutusta, koska autoeurope:n nollaomavastuu ei kuulemma sisällä laseja ja renkaita. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Autoeuropesta ottamani vakuutus ei ollut kattava carwizin mukaan heidän autoilleen. Perivät toisen vakuutuksen. "
" Vaativatottamaan heiltä vakuutuksen autoeuropen vakuutuksen lisäksi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Suosittelen ottamaan kolariturvan myös parkkipaikkoja varten. Itselle kävi, että joku oli parkkipaikalla kolhinut takaovea. Tämäkin vahinko meni vakuutuksen piiriin. "
" Hyvin toimi autonvaihto, kun ensimmäisessä autossa ei toiminut turvavyö takapenkillä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Kaikki toimi hienosti alusta loppuun. "
" Kaikki toimi hienosti alusta loppuun. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt Autoeuropea kauan ja aina ollut tyytyväinen! "
" Nopea toimitus, upouusi auto! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" , "
" In the car was quite a lot of km and conditions was . Cars power was also very poor so driven was not very smooth. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" Asiallista ja helppoa toimintaa mielestäni. "
" Hyvää palvelua, saimme paremman auton kun odotimme. Kaikki meni hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyviä tarjouksia - ainoa harmitus oli että Hetrzillä ei löytynyt autoja. "
" Vuokrattaessa kaupattiin lisäturvaa vaikka olin sellaisen jo Auto Europelta ostanut. Rasittavaa kun on ostanut jo täysturvan teiltä niin autovuokraamo koittaa myydä samaa asiaa toiseen kertaan. Palautettaessa piti erikseen palata pyytämään allekirjoitukset papereihin joissa kuitataan että ei ole mitään kolhuja ja vielä erikseen pyytää kuittaamaan että tankki on täynnä. Luvattiin kuitti sähköpostiin että kaikki on ok, nyt vajaa viikko myöhemmin sitä ei ole vieläkään tullut. Ja edelleen luottokortilla on pidätettynä katevaraus 1100 euroa - kauanko se pidätetään? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Sisämatot puuttuivat, lasinpesunestesäiliö tyhjä. Muuten kaikki sujui hyvin. Noutotiskillä palvelu toimi hieman liian automaattisilla vastauksilla, joka vähenti hieman luottamusta. "
" Sisämatot puuttuivat, lasinpesunestesäiliö tyhjä. Muuten kaikki sujui hyvin. Noutotiskillä palvelu toimi hieman liian automaattisilla vastauksilla, joka vähenti hieman luottamusta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Erittäin hyvä ja helppo asiointi "
" Hyvää ja rehellinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeät sivut "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" ok "
" Ihan jees toimintaa. Ainoastaan ärsytti kun koitetaan tuputtaa lisävakuutuksia jo olemassa olevan tilalle. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varaus oli mutkaton, mutta luokatonta, että vakuus, joka ostetaan varaussivuston kautta, ei ole pätevä paikan päällä. "
" Ostimme Autoeuropen kautta vakuutuksen, jos autolle kävisi vahinko matkan aikana. Paikan päällä Carwiz:in henkilöstö kertoi, että se ei ole pätevä, jos jotain käy ja jouduimme ostamaan vielä uuden vakuutuksen, jonka hinta oli n. 70€/päivä, josta veloitettiin vielä luottokortilta 200 euron vakuus, jota ei ole palautettu, vaikka matkasta on jo melkein 3 viikkoa. Paikan päällä selvitettiin, että kaikki on ok autossa asia ei johdu siitä. Olen lähettänyt sähköpostia asiasta kolme kertaa ilman vastausta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" AE on luotettava "
" Toiminta ammattimaista ja osaavaa sekä tehokasta, asiakasta palvellaan nopeasti, ei jaaritellatms. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Itse varaussivut tooimivat loistavasti mutta lisävakkutusten todellinen laajuus hieman epäselvä. Vaikka tilaan auton super Coverilla niin aina ilmoitavat paikan päällä että autossa on vain perusvakuutus ja myyvät kallista lisävakuutusta. "
" Hakuvaiheessa ja palauttaessa autoa ei yoimistolla ketääm, piti odottaa n. 10 min. Ensimmäisessä autossa eturengas vuoti mutta vaihtoivat auton nopeasti koska vika oli ollut jo tiedossa aikasemmin, "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Sivusto on selkeä, hinnat olivat edulliset. "
" Vuokrausehdot käytiin läpi selkeästi, auton kunto tarkastettiin yhdessä ennen vuokrauksen alkua, palautus vuokrauksen jälkeen oli nopea, luottokortin katevaraus vapautettiin pian vuokrauksen päättymisen jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimiva. "
" Hyvä auto ja asiallinen henkilökunta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin. "
" Varaus ja auton nouto sujui jouheasti. Osapuolet heti selvillä mitä varattu, eikä epäselvyyksiä esim. vakuutuksista. Ehkä bensiinin määrästä voisi selkeämmin ilmoittaa, että ei täydestä täyteen, vaan se mitä lähtiessä. Tuli meille vähän yllätyksenä ja taitaa vuokrausfirma aina näissä tapauksissa jäädä vähän plussalle, mutta pieni ongelma. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Getting a car in Zadar airport was super slow. It took more than 30 minuters. "
" All went well. I would rent again. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Thank You for good serving. I got nice and friendly experience with you. "
" Ystävällinen ja hyvä palvelu. Uudehko auto ja helppo asiointi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Maksettu pantti 1800€ ei vielä palautettu takaisin "
" Maksettu pantti 1800€ ei vielä palautettu takaisin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi oikein hyvin "
" Huomasimme, että öljyssä oli vajausta vain ajettuamme 180 km. Ehkä ei oltu luovutettaessa tarkistettu. Otin yhteyttä Activeen ja palautettaessa saimmekin kuittia vastaan hyvityksen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erinomaisen helppo vuokraus ja hyväkuntoinen uusi auto "
" Voin suositella! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu,helppo palautus,hyvä käytäntö että riittää että polttoainetta on sama kun lähtiessä. "
" Auto lähes uusi,ei lähestymistapa tutkia edessä eikä takana ,ei navasta näytöllä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Homma toimi kuten ennenkin. "
" Auto oli mukava ja tehokas. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muutoin auton vuokraus sujui hyvin, mutta emme saaneet autoa tulopäivänä, koska lentomme oli myöhässä kolme tuntia ja saavuimme Dubrovnikiin klo 22.30. Oryxin vuokrauspiste Dubrovnikin lentokentällä oli suljettu jo klo 21.00, joten jouduimme menemään taksilla hotellille. Vuokraus oli tehty Auto Europen kautta ja varausvahvistuksessa oli ilmoitettu, että Oryx olisi auki koko päivän. Saimme auton seuraavana päivänä Oryxin Dubrovikin keskustan toimistosta, joten ei onneksi tarvinnut matkustaa takaisin lentokentälle. Toki maksettavaksemme jäi ylimääräinen kustannus taksimatkasta 50 €. Oryxin ja Auto Europen olisi syytä tarkemmin keskenään informoida aukioloajoista, jotta asiakas ei saisi väärää tietoa. En olisi vuokrannut auto Oryxilta, jos olisin tiennyt, että autoa ei saa käyttöön enää klo 21.00 jälkeen. Lentomme piti saapua Dubrovnikiin klo 19.30 ja puolentoista tunnin viive voi sattua hyvinkin, joten olisimme ottaneet auton vuokraamosta, joka on myöhempään auki. Muutoin auton vuokraus sujui hyvin. "
" Muutoin auton vuokraus sujui hyvin, mutta emme saaneet autoa tulopäivänä, koska lentomme oli myöhässä kolme tuntia ja saavuimme Dubrovnikiin klo 22.30. Oryxin vuokrauspiste Dubrovnikin lentokentällä oli suljettu jo klo 21.00, joten jouduimme menemään taksilla hotellille. Vuokraus oli tehty Auto Europen kautta ja varausvahvistuksessa oli ilmoitettu, että Oryx olisi auki koko päivän. Saimme auton seuraavana päivänä Oryxin Dubrovikin keskustan toimistosta, joten ei onneksi tarvinnut matkustaa takaisin lentokentälle. Toki maksettavaksemme jäi ylimääräinen kustannus taksimatkasta 50 €. Oryxin ja Auto Europen olisi syytä tarkemmin keskenään informoida aukioloajoista. Muutoin auton vuokraus sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Positiivista että saan suomenkielellä vastauksia etu ja jälkikäteen. Navigaattorin käyttö liian kallista 15€ päivä. Kuka hinnoittelee? Tuohon vuokraushintaan sen edellyttäisi jo kuuluvan veloituksetta. Kerrotteko miksi veloitetaan erikseen. "
" Auto oli liian iso ja uusi kodka olin tilannut ajoissa pienemmän. Ajo kapeilla kaduilla haasteellista Ulcinjissa jossa vietin 3 viikkoa,samoin parkeeraus. Olisin edellyttänyt saavani sen mitä tilaan koska olin ajoissa. Virkailijat kiireisiä, liian nopeita hätäisiä luovutusvaiheessa . Puhe nopeaa, vaikea saada selvää. Toki ystävällisiä mutta liian ison ja uuden auton käyttö pelotti. Piti vaatia opastusta joka nopeaa sekin. Ikäni 70v. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin hyvä. "
" Kaikki meni erittäin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus sivut ovat hyvin selkeät ja oikeanlaisen auton löytää helposti. "
" Nouto ja palutus hoitui vaivatta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Sujuva varausjärjestelmä. Tilausvahvistuksessa olisi hyvä olla näkyvissä, jos asiakas on ottanut sitä kautta lisävakuutuksen varaushetkellä. "
" Kaikki sujui oikein hyvin ja juuri niinkuin oli sovittu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Service works good, pricing and terms ok. "
" Second time with Avantcar, as with first time everything worked superb and car was almost new and clean. Inspected the car together with personnel both during collection and return. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" My Deposit 2600€ has not been reliesed after 9 workingdays. Car was checked and was completely good condition after my rental. "
" My Deposit 2600€ has not been reliesed after 9 workingdays. Car was checked and was completely good condition after my rental. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Auto oli siisti ja hyväkuntoinen lähes uusi Eikä henkilökunnassakaan ollut valittamista. "
" Toimi kyllä hyvin , ystävällinen henkilökunta! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan OK. "
" Ihan hyvä kokemus. Auto ei ollut valmiina sovitussa paikassa vaan se haettiin toiselta parkkipaikalta. Helteessä extraodottelu ei ollut mukavaa... Lisäksi auton tankki ei ollut täynnä vaikka niin oli luvattu ja sovittu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Muutoin toimii hyvin, mutta ylimääräistä rahastusta ikäni vuoksi "
" En ole lainkaan tyytyväinen siihen miten ikäni (74 vuotta) vuoksi pakotetaan maksamaan ylimääräistä maksua. Olen erittäin hyväkuntoinen urheilullinen mies, jolla ei ole sen paremmin näön kuin kuulonkaan takia mitään ongelmia, mutta se ei vaikuttanut mitenkään asiaan, jota pidän ikärasismina. Seuraavalla kerralla katson tarkkaan, onko tämä kartelli voimassa kaikilla palvelun tarjoajilla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" All good, "
" All details provided via AutoEurope. Still I have to fill in personal details on desk. Why??? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki on aina toiminut sovitulla tavalla. Ei valittamista. "
" Kaikki toimi nopeasti ja palvelu oli hyvää. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" vähän hankala ymmärtää autojen luokat ja seach valinnat epäselviä "
" hyvä. ystävällinen. Split:sta lähtö oli hankala "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Otin teiltä ns. Kattavalla vakuutuksella auton. Paikan päällä kerrottiin, että se ei päde ja jouduin maksamaan uudestaan vakuutuksen. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo tapa vuokrata auto eri liikkeiden vaihtoehdoista "
" Kaikki sujui hyvin ja joutuisasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Monta kertaa käytetty, toimii hyvin ja apuakin on tarvittaessa saatu, mikä on ykkösasia kun kielitaito on heikko ja asiakasta yritetään saada ottamaan lisävakuutuksia tai autossa palaa jo sitä vastaanotettaessa varoitusvalot mittaristossa.. "
" Palautettarssa pysäköintipaikalla ei ole ketään? Toimistossa on väkeä, mutta pyytävät odottamaan minuutin kun auto tarkastetaan. Minuutti venyy kymmeneksi minuutiksi. Lopuksi auto on tarkastettu, mutta täyden polttoainemäärän tarkastaminen vie vielä muutaman minuutin? Lopuksi pyytävät allekirjoittamaan paperin auton palautuksesta. En saa siitä itselle dokumenttiä. Muuten vuokraus sujui kuin muillakin. Auto oli uusi ja pidimme siitä hyvää huolta! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Vuokraus helppoa "
" Auto hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ystävällinen, tehokas ja avulias henkilökunta - erityisesti nuori mies autoa noudettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Pleasant staff at return "
" Happy that gasoline tank was actually full! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimi teilläkin "
" Homma toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok "
" Toimistossa palvelu erittäin hyvää ja ystävällistä. Kerrottiin lähistöllä olevista nähtävyyksistä. Samoin auton luovutus sujui loistavasti. Ystävällinen asiakaspalvelija kävi näyttämässä meille bussien lähtöpaikat Ainoastaan ulkona autoa hakiessa nuori mies oli ylimielinen ja lähes töykeä. Häntä ei olisi uskonut saman firman työntekijäksi, koska sisällä palvelu oli super ystävällistä ja ylitti kaikki kriteerit. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very good "
" Make sure to take a photo of every dint on the car during pick up. Especially if you don't take their insurance. They are trying to find new damage, even little scratches after returning the car. The pick up process was slow, because there was only one person in the office. In the end the rental was alright and we didn't have any big problems. We even got a free upgrade to a nice Audi A4. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 7
" Kaikki ok. "
" Opastus lentoasemalta vuokraamoon vaikea löytää. Omaa vuoroa toimistotilaan voi joutua odottamaan ulkona jonkin aikaa, joka laskee käyttäjäkokemusta tosi kuumana tai sateisena päivänä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvin toiminut aina "
" Parasta palvelua mitä olen autovuokraamoista saanut "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jouduin maksamaan 100€ ylimääräisestä vakuutuksesta, koska pienin deposit ilman Carwizin omaa vakuutusta oli 1400€ eikä 1200€, joka luki AutoEuropen varausvahvistuksessa. 100€ ekstravakuutuksella sain pienennettyä depositin niin, että luottolimiitti riitti sen maksuun. "
" Jouduin maksamaan 100€ ylimääräisestä vakuutuksesta, koska pienin deposit ilman Carwizin Jouduin maksamaan 100€ ylimääräisestä vakuutuksesta, koska pienin deposit ilman Carwizin omaa vakuutusta oli 1400€ eikä 1200€, joka luki AutoEuropen varausvahvistuksessa. 100€ ekstravakuutuksella sain pienennettyä depositin niin, että luottolimiitti riitti sen maksuun. vakuutusta oli 1400€ eikä 1200€, joka luki AutoEuropen varausvahvistuksessa. 100€ ekstravakuutuksella sain pienennettyä depositin niin, että luottolimiitti riitti sen maksuun. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Olette huippuja "
" Hidasta toiminta auton vastaanottovaiheessa ja palalautuksessa. Jouduin odottaa alussa 30 min ja palautuksessa 20 min "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kaikki tomi hyvin. "
" Auton palautus ei toiminut hyvin. Henkilökunta ei paikalla luvattuna aikana klo. 8 "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Erilaisia autoja löytyy hyvin ja vertailu eri vaihtoehtojen välillä on helppoa. "
" Auton nouto oli helppoa ja auto tuotiin valmiiksi hotellin ovelle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui erittäin hyvin. Deposit rahat voisi tulla takaisin kortille nopeammin. "
" Kaikki sujui erittäin hyvin. Deposit rahat voisi tulla takaisin kortille nopeammin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" - "
" Kaikki toimi hienosti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos paljon. "
" Kaikki oli hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen vuokraus toimii hyvin ja on usein kilpailukykyinen. "
" Auto oli uudehko ja hyvässä kunnossa. Muutama naarmu oli merkittynä auton papereihin. Polttoaine (täydestä täyteen) oli vastaanotettaessa mittari 1/8 vajaa. Palautettaessa on vaikea arvioida täyttötarvetta ennen kenttää. Palautin tankki täytenä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Erittäin selkeät vuokraussopimukset. Nopeaa toimintaa. "
" Henkilökunta työnsä osaavaa ja ystävällistä! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Toimi taas hyvin! "
" Auto oli Suzuki Swit. Autossa ei muuten moitittavaa, mutta rengaspaineen varoitus herjaa koko ajan alhaista rengaspainetta. Autoa vastaanottaessa huomautimme asiasta, virkailija tarkisti renkaat ja koitti poistaa vian. Joka kuitenkin palasi välittömästi. Täsrä aiheutui turhaa painetta. Onko järjestelmässä vikaa, vai vuotaako rengas oikeasti? Ei vuotanut. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Kaikki toimii mutkattomasti. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sivusto toimii hyvin. Autovalikoima suppea ainakin Alamolla Splitin kentällä "
" Auton takaikkuna rikki. Tilattu henkilöauto, saatu pakettiauto "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 2
" AUTO OLI HUONO JA LAISKA "
" Auto ei ollut se minkä vuokrasimme. Auto oli todella voimaton ja huono ajettavuudeltaan "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Kun varaan ja täytän teille osoite yms tietoni niin mikseivät ne välity suoraan varsinaiselle vuokraajalle? On turhauttavaa ajankulua täyttää noutotiskillä samoja tietoja lyijykynällä paperille käsin ja käsikirjoitustaitokin vaihtelee ihmisten välillä merkittäväsi. "
" Pieni koppi lentokentän ulkopuolella, vain muutamia asiakkaita mutta silti kesti kauan saada auto, tyly kirjuri/ ei asiakasorientoitunut palvelija, tuskin osaakaan hymyillä, en toiste halua hänen eteensä. Palautuksessa löytyi jälkiä etuhelman alta, joita ei ollut kirjattu luovutuspapereihin. Totesin etteivät minun aiheuttamia. Lopulta tarkastaja haki edellisen palautusraportin, josta kuinka ollakaan löytyi ko. vika jo kirjattuna. Miksei sitä ollut merkitty vaurioksi myös meidän noutoraporttiin, tavoitteena kenties tuplaveloitus vahingosta? Asiakkaana ei juuri tule mieleen mennä noutaessa auton alle ihmettelemään naarmuja etenkään pölyisellä hiekkapihalla, kyllä vuokraajan pitää olla luotettava ja huolellinen tällaisissa seikoissa. Auto sinänsä oli uudehko ja hyvä mutta henkilöstö/palvelu heikkoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" .. "
" Olimme ostaneet kattavan lisävakuutuksen teiltä, auroeurope. Paikan päällä myyjä kuitenkin alkoi myymään lisävakuutuksia ja sanoi että ne mitä olemme ostaneet, turvaavat vain joitain tiettyjä osia autosta. Uskoimme myyjää ja ostimme lisävakuutuksen päälle vielä toisen lisävakuutuksen 120€ "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Phone service is always nice in AutoEurope and the email was answered quickly. "
" Car was really terrible. I asked it to be replaced in two emails and four phone calls, but the service was either asking to call another day or even just rude. Would not use our service again, our rent in Dubrovnik was way better. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 1
" Autoeurope staff is always very helpfull "
" The car was booked till 22.00. However since dropping the car without office being open is not possible, we needed to return the car already at 20.00. Not really according to the contract we made. Also the credit card block of over 2300€ is way too big. The car itself was in excellent condition and the staff was very nice and helpfull. So a big plus on the staff, big minus on the company policies. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
" Rahat palautettiin nopeasti, koska emme päässeet koronaviruksen takia matkustamaan. Hieno toiminta. Kiitos!!! "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Eritäin hyvää palvelua. Kaikki toimii niinkuin pitää. 10+ Najbolja usluga. Hvala ACTIVE "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" AUTO SEKÄ PALVELU ERITTÄIN HYVÄÄ. "
" AUTO SEKÄ HENKILÖKUNTA ERITTÄIN HYVÄÄ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Miinusta: Jo tehtyjen kattavien vakuutusten lisäksi kortilta varataan suurehko varaussumma, joka (toivottavasti) palautetaan, mikäli vahinkoja ei satu. Plussaa: Auton edelliset vauriot käydään yhdessä tarkasti läpi ennen lähtöä, joten vanhat kolhut eivät voi mennä omaan piikkiin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Muuten hyvä kokemus, mutta auton palautus täysin epätoivoista. "
" Kaikki muuten ok, mutta palautusvirkailija kuin suoraan Stasista "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 9
" Hyvin toimi "
" Toimi kuten piti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi kuten piti "
" Edullinen vuokraus ja juuri sellainen oli autokin. Huoltovalo paloi, jarrut vinkui niin että kuolleetkin heräsi. Mutta vei paikasta A paikkaan B joten ei sitä saa liikaa moittia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Sivut hyvät ja selvät. Kaikin puolin ok. "
" Kaikki toimi hvinja auto oli lähes uusi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus "
" Hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Excellent customer service, good prices. "
" Friendly staff. Child seats were not available but were provided through another rental company. Only minus was that it took some time to get the child seats. and was only able to pay them by cash. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto europen kautta oli erittäin helppo löytää monelta eri vuokraajalta itselle sopivin auto "
" Loistava, nopea ja helppo autonvuokraus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Novan palvelu Pulan lentoasemalla sujui erittäin nopeasti, asiallisesti ja luotettavasti. Saimme varausta isomman auton samaan hintaan. Auton palautusprosessi oli myös nopea, asiallinen. Erittäin onnistunut autonvuokraus! "
" Palvelu sujui erittäin nopeasti, asiallisesti ja luotettavasti. Saimme varausta isomman auton samaan hintaan. Erittäin onnistunut autonvuokraus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car supposed to be full tank and return full tank. Tank was almost empty. It needed to return empty, of course there was still half tank of gasoline when returned. Of course no compensation. "
" Car supposed to be full tank and return full tank. Tank was almost empty. It needed to return empty, of course there was still half tank of gasoline when returned. Of course no compensation. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Very easy and clear to book a car "
" Fast and easy "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" hyvä kokemus, kaikki sujunut ongelmitta ja nopeasti "
" mukava kokemus "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Epäselvyys kts yllä harmittaa. "
" Yrittivät pakkomyydä rajanylitysmaksua vaikka tästä oli tieto ettei tarvita. En suostunut ostamaan mutta mitään ohjeita en saanut. Lisäksi koittivat bäkisin kaupata omaa nollavastuu vakuutustaan. Jäi huono maku ja en tiedä mitä olisin sanonut bosnian läpiajossa jos olisivat rajalla kysyneet jotan lupakirjaa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" luotettava ja turvallinen "
" Ei valittamista "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Tälläkään kertaa ei mitään ongelmia. "
" Kaikki meni sovitusti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin meni autonvuokraus "
" Hyvin hoidettu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Miellyttävä! "
" Surkea auto ja vielä kolhittu joka kulmasta. Piti olla "Skoda Octavia or similar"... saatiin joku Afrikan markkinoille tehty Citroen C- Elysee jossa ainoa varusta oli ilmastointi... parkkitutkat, bluetooth tms. puuttui! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" Eipä moittimista. "
" Puhelimella toimistoon ei saanut yhteyttä. Auto oli rutussa ja naarmuilla vähän sieltä täältä, saattoi olla hyväkin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Oli hyvää palvelu. Kaikki oli tip top "
" Työntekijat olivat ystävälisiä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii.. "
" ihan Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varaus sujui hyvin, mutta puhelinpalvelu ei toiminut klo 23:n jälkeen kun olisimme kipeästi apua kaivanneet. "
" Yli viisi vuorokautta auton palautuksen jälkeen ei vuoratakuuta ole vieläkään palautunut luottokorttitilille. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Soitin ja varmistin vakuutuksen voimassaolon ja kaikki kuulosti luotettavalta. - Mutta Coldcar virkailija sai epäilyksen heräämään että todellisen vahingon sattuessa ei mitään omavastuun poistoa olisikaan. "
" Virkailija väitti että autoeuropen omavastuun poisto ei toimi ja uhkaili meitä kalliilla laskulla kun emme ottaneet häneltä omavastuun poistoa todella kalliiseen hintaan. Siitä jäi ikävä epävarmuus koko auton käyttöajaksi. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Ei kommentoitavaa "
" Osui kohdalle ihan uusi auto. Hyvin asiallinen henkilökunta..tiskin väsynyttä ukkoa lukuunottamatta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo. "
" Hyvä palvelua ja npea palautus. Auto oli puhtas ja siisti. Ainoa miinus on ettei takurahoja ole vielä palautettu vaikka viikko on jo mennyt. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimii "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Tähän asti lähes pelkästään Rentalcars.com:ia käyttäneennä testasin tällä kertaa AutoEuropea, kun Rentalcarsilta ei oikein saa minkäänlaista apua ongelmatilanteissa, vaan itse pitää asiat selvittää ja oikeuksistaan pitää kiinni. Onneksi mitään ongelmia ei tullut vuokraamon (Oryx) kanssa, joten AutoEuropen palvelutaso jäi siltä osin testaamatta, mutta autonvuokraus meni kaikkinensa juuri niin kuin sen olin AutoEuropen kanssa sopinut, joten täydet kymmenen pistettä siitä! "
" Ehdottomasti paras kokemus ikinä. Olen vuokrannut autoja monia kertoja eri autovuokraamoilta, mutta en koskaan aikaisemmin Oryxilta. Vähän pelotti, että mitäköhän tästä tulee, kun firman nimi ei ollut mitenkään tuttu, mutta kokemus suureksi yllätyksekseni oli liioittelematta täydellinen! Näin sen homman pitäisi toimia kaikilla autovuokraamoilla! (mutta ei vaan toimi) 1. Saavuttuamme autonvuokrauskeskussa Oryxin kopille meitä vastaan tuli saman tien Oryxin virkailija joka ohjasi meidät ystävällisesti tiskille. 2. Tiskillä vuokravarauksemme tarkistettuaan siirryimme tulevan vuokra-automme luo ja tarkistimme auton ja sen kunnon tämän aiemmin tiskille ohjanneen henkilön kanssa. 3. Kävimme tarkasti läpi joka ikisen naarmun ja jäljen, joita ei kylläkään autossa pahemmin ollut. 4. Oryx tarkisti, että auto oli tankattu täyteen. Tätä ei ole koskaan tapahtunut aikaisemmin, vaan se on aina jäänyt asiakkaan vastuulle ja ongelmia on ollut, kun tankki ei ole ollutkaan täynnä, vaikka full to full-periaattella auto vuokrattukin-> Autovia ja Locauto. 5. Kun kierros oli tehty, siirryimme tiskille allekirjoittamaan paperit yms., mm. takuusumman varaus luottokortilta. Tässä kohtaa Oryx kysyi kiinnostusta lisävakuutuksille, turvaistuimille, navigaattoreille yms. Vastattuani kieltävästi eivät alkaneet inttämään ja puhua extravakuutuksiensa tarpeellisuudesta, niin kuin monet muut aiemmat kokemukseni ovat olleet, vaan homma ohitettiiin sen enempää ihmettelemättä. Kaikki sujui todella joutuisasti ja palvelu oli ystävällistä, vaikka emme olleet todellakaan ainoat asiakkaat. Kohdasta 1. alkaen pääsimme lähtemään alle puolessa tunnissa jatkamaan matkaamme! Oli todella hyvä fiilis tällä kertaa lähteä vuokra-autolla liikkeelle, kun monesti aiemmin auton noudosta on jäänyt aina vähän paha maku suuhun ja se on aina ollut vähän peikkona mielessä lomalle lähtiessä, että mitäköhän tällä kertaa on odotettavissa. Auton palautus toimi vähintään yhtä hyvin, joka oli jokseenkin käsittämätöntä. Ajattelin skeptisesti, että auton noutoon oli vain sattunut hyvät tyypit Oryxin puolelta ja tähdet olivat muutenkin hyvässä asennossa. Mutta tämän kokemukseni mukaan näin ei ollut. 1. Auton ruutuun peruttaessani, vastassa oli saman tien Oryxin virkailija joka otti meidät vastaan ja katsoi auton kilsat. 2. Tyhjensimme auton tavaroistamme ja katsoimme virkailijan kanssa auton läpi, ettei siihen ollut tullut mitään ylimääräisiä jälkiä. 3. Virkailija tarkisti polttoaineen. 4. Kuittasin paperille(!) nimeni kierroksen jälkeen, enkä millekään sähköiselle allekirjoitusalustalle, josta ei voi tietää yhtään mitä kuittaa! Tätä tapaa käyttävät ainakin Locauto ja Autovia Venetsian kentällä, joka jättää todella haljun olon, kuin ei voi tarkistaa yhtään, että mihinköhän sitä nyt nimensä alle laittaa. Toki siitä voisi varmaan keskustella, että voisinko saada kuitata paperilomakkeelle, mutta kun pitäisi lennollekin ehtiä... 5. Kuittauksen jälkeen auto oli luovutettu ja siirryimme vielä tiskille, jossa maksoin sovitusti Oryxille GreenCardin rajanylityksestä. 6. Homma oli ohi alle 15 minuutissa! Ja vuokraamon 1500€:n takuusumma oli hävinnyt luottokorttini katevarauksestani jo pari päivää aiemmin.(?) Tämä oli varmaan joku virhe, mutta joka tapauksessa katevaraus oli hävinnyt jo paria päivää aiemmin auton palautusta. Hyvää palvelua arvostavana kokemus Oryxin kanssa oli todella miellyttävä. Siksi käytän aikaani tämän palautteeni kirjoittamiseenkin, että palvelutaso pysyisi jatkossakin samana ja muutkin autonvuokrausfirmat voisivat ottaa mallia, miten maksavaa asiakasta tulee kohdella. Kohdemaalla ja kentällä on tietysti merkitystä vuokraamon palvelutasolla, mutta tämän kokemukseni perusteella tulen varmasti testaamaan Oryxin myös seuraavalla matkallani, minne se ikinä suuntautuukin ja jos Oryxilla on toimintaa siellä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hyvin "
" Dubrovnikin kentällä haku ja palautuspiste aivan kentän vieressä ja kaikki meni hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" Auton ulossaanti kenttä-alueelta oli todella vaikeata. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi hyvin niinkuin luvattiin. "
" Auto oli Seat Active ihan,todella tyytyväinen valintaani. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton perusvakuutukseen ei sisältynyt varkausvakuutusta. Sen saaminen olisi maksanut enemmän kuin koko viikon vuokra. "
" Auton perusvakuutukseen ei sisältynyt varkausvakuutusta. Sen saaminen olisi maksanut enemmän kuin koko viikon vuokra. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tilat ulkokontissa. Jos sadeilma, niin voipi kastua. Ei jotusta, heti auto alle. "
" Nopea palvelu. Ja vielä nopeampi palvelu palauttaessa. Kiitos "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Helppoa "
" Kaikki toimi erittäin hyvin ja joustavasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Paikanpäälä vaatisivat 1888,00 EUR Deposiiti, vaikka olin ottanut täys vakutuksen, palautin auton ihan samassa kunnossa kuin se oli, jo viikon sitten, mutta etelleen on mun tililtä varaus 1888,00 Eur vaikka olen jo kirjoitanut tänne. "
" Paikanpäälä vaatisivat 1888,00 EUR Deposiiti, vaikka olin ottanut täys vakutuksen, palautin auton ihan samassa kunnossa kuin se oli, jo viikon sitten, mutta etelleen on mun tililtä varaus 1888,00 Eur vaikka olen jo kirjoitanut tänne. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Kokemuksemme on ollut positiivinen ja auton lainaus netinkautta on sujunut hyvin. "
" Auton vuokraus sujui mallikkaasti. Saimme käyttöömme isommanauton kuin olimme varanneet. Samaan rahaan tietty. Ainoa huomautettava asia oli, että auton renkaat olivat lähes sileät. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" OK ja selkeä. "
" Lasten istuimissa olisi parannettavaa. Toivoisi vähintään isofix kiinnityksellä olevia istuimia. Tästä isoin miinus. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Kaikki toimi hyvin , ei ollut ongelmia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kyseisen vuokraamon toiminta ala-arvoista "
" Ei arvostettu Auto Europen kautta vuokrattua asiakasta. Veloitettiin lisähintaa 140 €, ei pitänyt tulla muuta kun rajanylityksestä ja lautasta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä palvelu. "
" Keksitty maksu 2e per päivä, hinaus palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi sujuvasti. "
" Kaikki toimi asiallisesti ja tehokkaasti. Autossa toki oli paljon klommuja joten piti olla tarkka että kaikki saatiin kirjattua. Jo ensimmäisenä päivänä rengaspaine hälytys ilmestyi, näin ei pitäisi käydä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Aika selkeät ohjeistukset nettisivuilla, verrattuna joihinkin muihin välittäjiin. Kaikilta sivustoilta tietoja kylläkin joutuu aika paljon etsimään. Esim. vakuutuksista ja vakuusrahasta. "
" Sujuvaa palvelua ja autokin oli ihan ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good: booking on short notice (i booked only the day before)! Could be better: issued an inquiry to AutoEurope support regarding the invoice from the rental company (i claimed their invoice was too high). The clarification took 6 weeks. That's too long time. Anyway, i got an answer to my inquiry (turned out the rental company 'Avantcar' chared 125 EUR for the child booster seat, insane) "
" The bad: careful, take your time before paying! Read, understand all expense items and better ask twice. I only realised afterwards how expensive the child seat was: 12.50EUR/day, in my case 125 Euros (10 days) - Ripp off! The good: the help desk telephone answers fast as was very competent in my case (billing items:) The car: Peugeot 2008 Allure instead of Golf, was OK and quite new, however had already one bigger and a handful minor damages. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kaikki toimi erinomaisesti. "
" Auton luovutus oli hidas. Toimipiteessä oli kaksi henkilöä, mutta toinen vain katseli tietokoneen ruutua ja palveli vasta pyydettäessä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ks yllä. "
" Sujuva ja yksityiskohtainen luovutus ja palautuskäytäntö. Auto oli uutuudesta huolimatta hyvin kolhuinen, mutta ne käytiin yhdessä läpi ennen auton käyttöönottoa valokuvauksineen. Ei tyrkytetty mitään extravakuutuksia, vaan olivat ennakkovaraukseni mukaiset. Luotonvarausprovisio oli pieni muihin vuokraamoihin nähden ja summa palautui nopeasti takaisin. Ystävällinen henkilökunta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Thanks "
" Mietin miksi varaus maksun purku ei näy tilillä vaikka keskiviikkona jo palautin auton nyt sunnuntai. Aika kauan kestää. Miksi? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Vuokraus onnistui sujuvasti. Kiireestä johtuen palautus toteutui käytännössä avaimet jättämällä, mutta onneksi sekin sopi vuokraamon henkilökunnalle, ymmärsivät, että lennolle ehtiminen oli tärkeämpää. "
" Vuokraus onnistui sujuvasti. Kiireestä johtuen palautus toteutui käytännössä avaimet jättämällä, mutta onneksi sekin sopi vuokraamon henkilökunnalle, ymmärsivät, että lennolle ehtiminen oli tärkeämpää. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" netissä toimi hyvin. käytännössä 4 "
" sekä saanti että palautus äärimmäisen hidasta toimintaa. palautettaessa vvastaanottajanainen varsinainen nihilisti joka ei uskonut että jo kolhitussa autossa ei todellakaan ollut tullut lisäkolhuja. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 5
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei mitään ongelmia. Kaikki sujui hyvin. "
" Kauhea kiire vuokraamossa, mutta hyvä palvelu ja ei mitään ongelmia ilmennyt missään vaiheessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin sujuva vuokraus! "
" Erittäin hyvä kokonaisuus! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Local rental company was rather amateur - there was no person when we came back to return the car and they had challenges with with getting the keys from the desk where they asked us to drop the keys. "
" Car was clearly smaller class than we paid - we paid for Volkswagen Golf size car and got Volkswagen Polo. We want discount due to this. I informed when we picked this car immediately this to the rental guy "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 6
" Lähes aina vuokraan auton autoeuropen kautta, kaikki toimii kuten on olettaa saattanut. "
" Alamo Yhdysvalloissa toiminut moitteettomasti. Viimeisin vuokraus Kroatiassa, ja omavastuun katevaraus luottokortilta palautuu vuokraamon mukaan 15vrk päästä... Autoa palauttaessa vaadittiin auton tarkastuslomaketta asiakkaalta, kun vuokraamolla se on kuulemma niin hankalassa paikassa... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 7
" Kaikki sujui loistavasti! "
" Kaikki ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Henkilökuntaa ei paikalla kun autoa palautettiin, aamulla klo 9 aikaa "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 8
" Sujuvaa "
" Autoa luovuttanut tyttö oli työhönsä leipääntyneen oloinen mutta autoa palautettaessa huomattavasti hyväntuulisempi. Paperiasiat sujuivat luonnikkaasti ja auto oli meille sopiva. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suosittelemme kyllä mikäli tuo luottokorttivaraus vielä pikaisesti palautuu "
" Eivät ole palauttaneet 1500 € luottokortille tehtyä varausta. Auton palauttamisesta on kulunut jo yli viikko. Kaikki muutoin meni kyllä hyvin mutta tuo on iso miinus?????? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hyvin. "
" Vuokraamon sijainti Splitin lentoaseman ulkopuolella n. 5 min matkan päässä, edustaja oli vastassa lentökentällä nimikyltillä joka vei perille, kivasti pääsi ruuhkasta pois:) Auton luovutus ja palautus sujui todella nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Eipä ollut ongelmia "
" Aivan liian pitkät jonot kohteessa, kun noudimme autoa. Lisää henkilökuntaa!! Viikko on mennyt ja korttivaraus edelleen näkyy? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo sivusto josta löytyy edulliset autovuokraamot. Jos haluais parantaa palvelua enempi statistiikkaa vuokraamoiden vahinkokeiseistä ja tyypillisistä omavastuu maksuista joita asiakkailta peritään. "
" Auto oli ihan uusi ja jopa isompi kuin varattu auto. Carviz oli auki myöhäisempään koska meidän lento oli myöhässä ja palvelivat asiakkaat hyvin aukioloajan jälkeen. Tästä kiitokset Carvizille. Autonvuokraus oli kuitenkin ärsyttävää vakuutuksen pakkomyyntiä ja kaikenlaisien lisäpalveluiden ja lisien pakkomyyntiä. Jos haluaa tingata vuokraamon provikkapalkkaisen työntekijän kanssa autoa hakiessa carviz on sinun juttu. Muussa tapauksessa hommasta jää lomalle aika ikävä alkumaku :( "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" auto europen kanssa homma toimii, super cover vakuutus myös hyvä, vaikka voisi vielä tarkemmin laittaa mukaan vakuutuksia, jotta ei tarvitsi määränpäässä alkaa vääntää heidän tarjoamia ylimääräisiä vakuutuksia "
" auton nouto vähän takkuili, vajaa 2 tuntia helteessä odotellen ja odotellen, muuten toimi, auto tuliterä ja toimiva peli "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin ja tiedot vuokrauksesta tulivat sähköpostiin muutamaan otteeseen muistutuksineen. "
" Kaikki toimi hienosti ja sujuvasti. Autovuokraamon henkilö vielä opasti paikallisten taksien käytöstä auton palautuksen yhteydessä. Suosittelen! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Luottokortin katevaraus piti olla 800€ mutta paikanpäällä olikin 1000€. Nova selitti ettei autoeurope korjaa asiaa vaikka ovat pyytäneet. "
" Luottokortin kate piti olla alunperin 800€ mutta se olikin 1000€. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi niinkuin oli sovittu. "
" Kaikki toimi erittäin hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaiki ok. "
" Auto vastasi odotuksiamme ja voimme jatkossakin tehdä varauksen heidän kauttaan. Ainoastaan varausta tehdessä vakuutus/omavastuu kohdat tuottivat päänvaivaa, ei oikein hyvin ymmärrettävissä. Autoa hakiessa piti vielä selvitellä niitä, johon kului jonkin verran aikaa ja rahaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto Europe hoiti hommansa tyylikkäästi. Soitin Suomen numeroon vuokraamosta ja annoin luurin myös Avantcarin virkailijalle. Minua neuvottiin olemaan maksamatta mitään ylimääräistä ja uskon tuon puhelun jollain lailla auttaneen meitä siinä, että lopullisessa laskussa ei ollut mitään ylimääräistä. Olisi pitänyt ehkä luottaa Auto Europen takuusumman palautukseen, mutta en halunnut ottaa riskiä, että joudun "taistelemaan" kuukausikaupalla kadottamani takuusumman perään... 0-omavastuu kustansi kuitenkin vain 10€ / matkustaja. "
" Autoa vuokratessa halusimme saada oikeuden matkustaa Sloveniaan( 75e) + 0-omavastuun ( 57€ ). Meitä oli kuuden hengen porukka, joten tuo tuntui kohtuulliselta. Olin jo maksanut autoa varatessani 132€ ja nyt siihen tulisi toinen mokoma lisää, mutta en halunnut jättää yli kolmen tonnin varausmaksua sisään, joten otimme lisäturvaa. Saimme laskun ja yht´äkkiä hinta olikin 200€ yläkanttiin... Onneksi huomasin tämän ja aloimme kysellä tarkemmin asiasta. He yrittivät laskuttaa tuon auton 132€ vuokran uudelleen ja tarjosivat jotain ihme WUB-vakuuksia yms. Tunnin asiasta "tapeltuamme" saimme tuon hinnan, mitä oli alun perin sovittu. Jäi kuitenkin sellainen "huijausyrityksen" maku koko hommasta... Itse auton saaminen ei sitten ollut hankalaa ( tosin se oli Renault eikä Volkswagen, kuten lapuissa luki ). Auton tarkastukset sujuivat ihan hyvin molemmin päin. En kuitenkaan saanut mitään dokumenttia kuntotarkastuksesta. Nyt odottelen mielenkiinnolla, mikä summa lopulta laskutetaan luottokortiltani vuokraamon puolesta, 132€ ( kuten laskussa lukee ) vai 205€, joka on varattu kortiltani tilauksen yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Usein, kuten nytkin, vuokrauspisteen paikka on kerrottu epätarkasti. "
" Kaikki oli suurinpiirtein kuten pitikin. Ohjeissa ei neuvottu riittävän tarkasti missä vuokrauspiste sijaitsee. Itse asiassa vuokrauspiste on erillään toisista vuokraajista lentokentän ulkopuolella. Auton sisäpinnat putsattu osittain suttuisesti. Auto oli kuitenkin hyvässä kunnossa ja toimi oikein hyvin koko kahden viikon ajan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" All went smoothly. "
" Its odd that you always have to retype all your information even that you have given them when making the reservation, this is same for all rental companies, I just do not get it. Lucky for me there were not many rentals at the same time (not busy season) so I did not have to wait to start of the paper work. Car was missing, they said that they have to wash it before giving it to me, luckily I was able to convince them to return the car to me dirty as it would have taken ages to wait the washing to happen (and outside was 32C), still had to wait the car for 30min. Car returning was easy except that you have to go to back to reservation desk to get your deposit back (and it still took a week+ to get deposit back to my card) and again in busy season that probably takes a lot of time, all is again manual - mileage calculation etc even though I had unlimited mileages. All personnel were very very helpful and nice and car was brand new, so in general this was positive experience.. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Zadovoljan "
" Zadovoljan,i sigurno ponovo iznajmljujem auto kod vas. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi taas; korjatkaa vsin tuo virhe, että Carwitzilla olisi terminaalissa toimisto. "
" Auto melkein uusi Toyota Yaris, puhdas ja ehjä. Henkilökunta erittäin ystävällistä ja tehokasta, saivat myytyä tankillisen bensaakin, kun asiakas säästää tällä tavoin joitakin euroja eikä tarvinnut etsiä viime hetken bensa-asemaa autoa palauttaessa. Auto käytiin yhdessä läpi tarkasti ennen luovutusta vuokrauksen alkaessa, joka on hyvä juttu, mutta erittäin harvoin näin tehdään. Myös lopputarkastus oli tarkka, joten uudet kolhut varmasti myös huomataan... Miinuksena on se tavallinen eli luottokortilta tehty katevaraus kestää palautua monta päivää. Tämänkin pystyisi kyllä teknisesti hoitamaan heti, mutta jostain syystä näin ei toimi juuri yksikään vuokraamo. Vuokraamo ei myöskään toimi terminaalissa, kuten AutoEurope ilmoittaa, vaan siellä on vuokraamon edustaja vastassa paperilapun kanssa, jossa on nimesi. Pikkubussilla sitten kuljetus varsinaiseen vuokraamoon, joka on vain n. 500 metrin päässä. Homma toimi, mutta turhan takia vain käytiin läpi tuloaulan vuokraamokopit. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin. "
" Vuokratessa auto valitaan useimmiten koko kriteerinä. Koska samaan hintaluokkaan saattaa kuulua hyvinkin eri kokoisia autoja, saattaa saada auton, joka ei ole riittävän iso matkaseurueelle ja -tavaroille. Näin oli vähällä käydä nyt. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina toiminut hienosti ja edullisesti "
" Firma konkurssissa 2vrk ennen saapumista. Toinen firma hoiti. Likainen auto ulkoa ja tuulilasi sisältä! Palautuksessa väittivät meidän aiheuttaneen pienen naarmun. Onneksi oli kuva todisteena, että Oli jo vuokratessa naarmuja. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" auto toimi, perussetti "
" palvelu toimi "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Toimii ja on edullinen ja helppo! "
" Täysin uusi auto edullisesti ja asiallisesti. Hiukan tarkkana sai olla tuputettujen vakuutusten kanssa kun Auto Europen kautta oli kattavin mahdollinen vakuutusturva. Toimisto oli remontin takia parin sadan metrin päässä lentokentästä, mihin kuitenkin sai kyydin. Erittäin suositeltava kokemus! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä. "
" Otin 0-omavastuuvakuutuksen vuokratessa. Minulle sanottiin että, kun kyseessä on naarmut, ei tarvitse ottaa yhteyttä poliisiin, mutta isommissa osumissa pitää. Autoon tuli naarmut kun peruutin omassa pihassa merkkiä päin. Palauttaessa Activen erittäin epäkohtelias virkailija väitti että olisi pitänyt soittaa poliisi paikalle tilanteeseen ja että nyt joudutte maksamaan tämän. Asiaa selviteltiin pitkään ja sovittiin että he palaavat sähköpostitse. Vielä.ei ole.kuulumut mitään. Ei ikinä enää activea. Yrittivät huijata rahaa kiertelemällä omia sääntöjään. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" All good. "
" A little bit more precise during the check if the car. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Rijekan kenttä on helppo paikka autonvuokraukseen! "
" Hinta -laatu kohdallaan! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ihan hyvä hakukone. "
" Toimiva, voisi olla lähempänä kenttää. Vakuutuksia tarjotaan ahkerasti... "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ensimmäinen henkilö oli erittäin vetelä asioita hoitaessaan ja palatessani tiskille kysymään josko nyt olisi autoni saapunut oli eri mies palvelemassa ja hän oli enemmän asialla ja ymmärsi että myös autoa voi vaihtaa ja osasi tarjota toista autoa minulle "
" Paikan päällä alettiin tyrkyttämään kaikenmaailman lisävakuutuksia ja peloteltiin naarmuista ja muista. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Löytyi hyvä ja tarkoituksiini sopivan edullinen auto. "
" Auto oli jopa hieman parempi mitä odotin. Palautus oli helppoa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" nothing bad to say "
" everything went really well! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" My usual choice. "
" Ok experience. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" .. "
" .. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" ok "
" Eka virkailija oli aika räpsäkkä typy. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Tunsin todellakin tulleeni huijatuksi. Olin ilmoittanut varauksessa, että tulemme ylittämään maan rajan Bosnia Hertsegovinaan. Kuitenkin jouduimme maksamaan 75eur lisämaksun autoa noudettaessa. En enää voi käyttää palveluitanne, mikäli veloitusta ei hyvitetä. Myös auto oli Dacia vaikka varauksessa oli VW Touran tai vastaava. Dacia ei todellakaan ole vastaava. "
" ihan ok "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Varauksessa kaikki toimi kuten olin odottanutkin. Tiukka vaatimus poliisin paikalle saamisesta ei kaikissa vahinkotapauksissa ole realistinen (onneksi ei tarvittu). Joustavampiakin käytäntöjä olen tavannut. "
" Asiallinen ja nopea auton luovutus. Varattu auto: Ford Focus; saatu uusi Opel Grandland X katumaasturi. Erittäin nopea ja asiallinen palautustarkastus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei haittaisi jos suomenkielisiltä sivuilta voisi tulostaa myös englanninkielisen voucherin. Sen saa kyllä tulostettua pienellä kikkailulla Englannin sivuilta, mutta kielivalinta helpottaisi asiaa. Tuntuu vähän hassulta asioida suomenkielisellä paperilla ulkomailla. Toki vuokraamolla on aina oma kopionsa, mutta silti. "
" Ehdoissa oli maininta toimistoajan ulkopuolisen noudon lisämaksusta "myös mikäli tämä johtuu lennon myöhästymisestä". Jouduimme maksamaan 20€ vartin yliajasta, kun lento oli myöhässä. Vaikka lisämaksu oli ehtojen mukainen, kannattaisi lentokentällä toimivan vuokraamon harkita sen poistamista lennon myöhästyessä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ensimmäistä kertaa vuokranneelle todella positiivinen kokemus; helppoa ja selkeää. "
" Erittäin sujuva auton nouto ja palautus. Huom! Toimisto sijaitsee Dubrovnikin lentokentän vieressä olevan tien toisella puolen, ei siis samalla alueella kuin suurin osa muista vuokraamoista. Todella miellyttävä henkilökunta, joka antoi ajovinkit myös majapaikkaamme sekä suositteli paikallisia nähtävyyksiä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaipasimme tarkempia ohjeita vuokrauspisteelle. Paikka oli täysin erillään kentällä olevista pisteistä. Sähköpostissa olisi voinut olla kävelyohjeet ja itse pisteellä isommat mainokset. Helteessä matkalaukkujen kanssa harhailu oli turhan kuumaa puuhaa! "
" Kaipasimme tarkempia ohjeita vuokrauspisteelle. Paikka oli täysin erillään kentällä olevista pisteistä. Sähköpostissa olisi voinut olla kävelyohjeet ja itse pisteellä isommat mainokset. Helteessä matkalaukkujen kanssa harhailu oli turhan kuumaa puuhaa! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Asiat hoituivat helposti, hyvät nettisivut ja lähellä h-hetkeä tullut sähköposti. "
" Saapuessa oli hässäkkää, tilat ahtaat, paljon ihmisiä yrityksen puolelta, mutta kukaan ei näyttänyt pitävän ohjia käsissä. Turhaa odotusta tietämättömänä mitä tapahtuu seuraavaksi paahtavassa helteessä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Good service. Drop off was quick. No need to panic about small scratches or dents which we didn't cause. They had a measuring card which they used to determine all The faults. I would recommend! "
" Fast and effective. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Really nice and easy experience. "
" Really nice and easy experience. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Miksi tähän pitää kirjoittaa jotain? "
" Ridecar oli mennyt / menossa konkurssiin joten heidän palvelunsa ei oikein toiminut. Onneksi naapuri firma hoiti asiakaspalvelun ERINOMAISESTI! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi hyvin "
" Uusi auto joka toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" helppo ja vaivaton varaus "
" autossa naarmuja, jotka kirjattiin luovutuksessa, mutta ihan kaikkia naarmuja ei kirjattu. Ei ehkä olla niin pikkutarkkoja. Lisävakuutuksia kaupiteltiin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto Europea aion käyttää jatkossa,kaikki toimii kuten pitää. Gold Car,ia en suosittele kenellekkään "
" Vaikka olin ottanut auton super vakutuksella,niin kentältä jouduin ostamaan lisävakutuksen,oisko ollu 23€/pvä tai yhdestäkin naarmusta 1300€,Goldcarin henkilökunnan eleistä päättelin että tuo 23€/pvässä on kuitenkin parempi kuin tuo 1300€ jonka olisivat 100% varmuudella suurennuslasilla löytäneet. Viimeksi vuokrasimme auton Fleetiltä ja kyseisiä ongelmia ei ollut,joten valitkaa Fleet "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Also excellent service "
" Excellent Service from drive "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo tapa vertailla eri vuokraajien tarjontaa "
" Dubrovnikin lentoaseman toimiston sijainti loistava, vain yhden ajoväylän ylitys ja auto on käytössäsi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy to compare different companies "
" Excellent & frendly service "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton varaaminen helppoa. "
" Palvelu erittäin ystävällistä ja avuliasta. +++++ "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii moitteetta! "
" Auton vuokraus sujui moitteetta, auto oli uudehko, joskin useita pikkuvaurioita siellä täällä. Niitä merkittiin kaavakkeeseen asiakkaan osoittamana, henkilökunta voisi olla myös aktiivinen osoittamaan tietämiänsä vaurioita. Nytkin yksi etulokasuojan vekki jäi pikatarkastuksessa huomioimatta. Palautu vaatii tarkentamista, palautuspisteessä ei ollut ketään paikalla. Kävimme luovuttamassa laukut ja palasimme, sama tilanne. Nyt jo muitakin tuskastuneita asiakkaita. Luukulla ei ole mitään viestiä. Yksi kilpailevan firman asiakaspalvelija soittaa Ativen virkailijalle, joka antaa ohjeeksi tiputtaa avaimet postilaatikkoon. Palautuksessa tulisi asiakkaalla olla mahdollisuus osallistua auton kunnon tarkistukseen ja yhteiseen näkemykseen, onko kaikki O.K Muuten toimiva juttu! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 8
" + "
" Half an hour queueing for the paperwork and then 15 minutes wait to get to the car park felt long. Otherwise all very well! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" AutoEruope is ok. "
" It was the first time I booked with AvantCar and safe to say it will be last! They kept me more than 30min at the desk trying to sell me all kinds of stuff + took a deposit of 2100€!!!!!! (that is just crazy) and told me the deposit will be released back to me in 5 weeks! I don't even know what to say to this but for sure won't be booking with them anymore. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Kaikki on toiminut aina hyvin "
" Ystävällinen henkilökunta. Kallis rajanylitys montenegroon ja kalliit vakuutukset. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Very good! "
" Very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi, auto saatiin ja matkaan päästiin. "
" Varausvahvistuksen kanssa aluksi hieman ongelmaa, mutta muutaman puhelun jälkeen asiat selvisivät ja saimme auton. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraustapahtuma oli selkeä ja paikallinen vuokraamo toimi hienosti. "
" Erittäin hyvää palvelua, pitivät meidät ajan tasalla koko ajan ja tiesimme, mistä saisimme tarvittaessa apua. "
" Auton varaus sujui hyvin. Omavastuun pienennysvakuutus oli edullinen täällä ja maksettiin yhdessä auton vuokran kanssa varauksen yhteydessä. "
" Auton nouto sujui sujuvasti. Auto oli melko uusi ja hyväkuntoinen kaikin puolin. Palauttaessa henkilökunta oli pihalla vastassa ja osoitti parkkipaikan jonka jälkeen samantien katsottiin auto läpi ja päästiin jatkamaan matkaa. Plussaa myös täysi-täysi polttoainekäytännöstä. "
" Autonvuokraus sujui tosi hienosti ja sujuvasti. "
" Ystävällistä ja luotettavaa palvelua . "
" Moi auton vuokraus sujui hyvin ja auto oli hyvä ainoastaan tilaamamme navigaattori osoittautui turhaksi Alamon toimistolla ( virkailija) olisi voinut mainita että auton Opel Zafira varusteisiin kuluu navigaattori ( selvisi meille aivan vuokrauksen lopulla) 70 Euroa tämä nyt maksoi toivomme jonkinlaista hyvitystä tästä yst terveisin Seppo Seirala "
" Edellä mainittu navigaattori oli turha eli voisi käydä auton varusteet läpi asiakkaan kanssa "
" Very good service. "
" Excellent service. "
" Ok "
" Auto siivoton sisältä ja päältä.Polttoainetankki vajaa.Rengaspaineen valvontajärjestelmä viallinen. "
" Palvelu oli eriomaista ja todella mielyttävää asiointi. "
" Palvelu erinomaista ja todella asiallista palvelua. "
" Hiukan selvemmät tiedot vakuutuksista, mitä vakuutus tarkoittaa. Esim. omavastuunpoistolla ei ole tekemistä vuokrausyhtiön vakuutusten kanssa joten he eivät sitä tiedä laisinkaan. "
" Asialliseti noutivat kentältä ja samoin palauttivat kentälle. "
" Netti on kasvoton ja neutraali. Homma kuitenkin pelasi "
" Auton noutotoimet sujuivat sujuvasti ja nopeasti. Palautuksessa auto käytiin tarkistamassa yhdessä. Sinänsä tietenkin hyvä. Olisivat voineet noudon yhteydessä mainita, että on hyvä käydä heti hakemassa henkilökunta tarkistamaan auto. Voin tulla kiire ehtiä lennolle. "
" Tarkistakaa toimijoiden tiedot, jotka ovat kauttanne palvelua tarjoamassa. virheelliset tiedot eivät palvele asiakkaita. "
" Ridecar toimipiste ei ole Splitin lentokentällä, vaikka nettisivuilla niin kerrotaan. Soitin Ridecar toimistoon puhelimella kentältä, mutta vaikka lupasivat tulla noutamaan 2 minuutissa. Odoteltiin noin 20 min. Soitin uudelleen jolloin lupasivat jälleen tulla pikaisesti, mutta odoteltiin taas vähintään 15 minuuttia. Myös Ridecar toimistotyöskentely oli erittäin hidasta. Auto, jonka saimme oli kuitenkin uudehko ja kunnossa. Ennen palautusta kävin Ridecar toimistolla edellisenä iltana varmistamassa, että toimisto olisi auki luvattuna klo 7:00 alkaen. Ilmoittivat että siellä ei ole ketään siihen aikaan. Vaativat auton palautusta ilman vastaaottajaa. Vaadin paikalle aamuksi henkilön, joka lopulta luvattiin, mutta hänkin tuli vasta klo 7:15. "
" Vuokraus sujui käytännössä hyvin, mutta lopullinen hinta oli korkeampi kuin etukäteen luulin. Kaikkia kuluja (omavastuun poisto, ulkomailla käynti, toinen kuljettaja) on vaikea arvioida autoa varattaessa. Omavastuun alentaminen varauksen yhteydessä meni hukkaan, kun vuokraamossa maksettiin omavastuun poisto. "
" Hinta muodostui lopulta korkeaksi, jopa korkeammaksi kuin alkuvuonna Saksassa tehty vuokraus. Palvelu sinänsä ok ja auto hyvä ja uusi. "
" Palvelu on selkeä käyttää ja vuokrayritysten vertailu kätevää. "
" Kaikki sujui joustavasti ja henkilökunta oli kielitaitoista. Auto oli odotuksia me huomattavasti laadukkaampi ja koimme hinta-laatusuhteeltaan hyväksi. "
" Auto ja palvelu ok. "
" The class of the rented car did not correspond the one i had paid for. I got the compensation from autoeurope but that was just the difference between classes. "
" Check the other comment. Checking the car and scratches etc. Was so detailed that it is likely someone ending up to pay on scratches which they have not caused. I have never experienced the same level of checking. "
" Hyvin hoidettu taholtanne. Hyvin asiakas pidettiin ajan tasalla. "
" Positiivista: Sain mielestäni tilaamaani paremman auton, josta pidin ja joka oli minulle tuttu. Hyvä auto. Negatiivista: Noudon yhteydessä tankki ei ollut täynnä vaan vajaa puolillaan. On vaikea arvioida palautuksen yhteydessä paljonko mittarin mukaan pitäisi tankata, että määrä olisi sama kuin noudettaessa. Nytkin valokuvan perusteella tankkasin kuitenkin liikaa. Helpointa olisi jos tankki olisi noudettaessa täynnä, tällöin se täytettäisiin palautettaessakin, jolloin asiakas välttyy ylitankkaukselta. "
" Edullinen ja toimiva, olisin antanut töydet pisteet, mikäli auto europella kertyisi bonukset ja luotu käyttäjätunnusta. "
" Ystävällinen ja asiakaspalveluhenkinen. "
" Palvelusta oli helppoa löytää sopiva auto. "
" Vuokraamo hoiti asiat sujuvasti. Nouto lentokentältä oli hoidettu hyvin, ja auto oli valmiina heti. Palvelu oli ystävällistä. "
" Puhelun jonotus aika pitkä. "
" Auton luovutus ei sovittuna aikana. Kukaan ei ottanut yhteyttä myöhästymisestä. Jouduin itse soittamaan asiasta ja odottamaan.Tankki piti olla täysi, ei ollut. Auto likainen ei imuroitu, ikkunat sisältä ja ulkoa tahmassa. "
" Pitkään kestää omavastuu osuuden katevarauksen purkaminen luottokortilla. "
" Nopeaa ja selkeää toimintaa noutamisessa ja palautuksessa. Otimme vuokrauksen kaverin suosittelun perusteella. "
" Varauksen vahvistaminen ei mennyt ihan toivotun helposti "
" Helppoa ja toimivaa autonvuokrausta todellakin. Tulevaisuudessa aion käyttää samaa palvelua. "
" Lentokentällä todella nopeaa ja selkeää palvelua niin autoa haettaessa kuin palauttaessa. Esimerkillistä toimintaa kaiken kaikkiaan ja auto oli uuden karhea ja siistissä kunnossa. Ensi kerralla käytän varmasti samaa vuokrausfirmaa. "
" Kaikki dokumentit olisi hyvä olla kaksikielisiä (kroatia/englanti). Nyt dokumentti paikalla otetusta lisävakuutuksesta oli vain kroatiaksi. "
" Hieman harmitti, että auto ei ollutkaan se minkä valitsi listalta, vaan se "tai vastaava". Auto kuitenkin oli samaa kokoluokkaa ja toimi hyvin sekä kaikki palvelu toimi moitteettomasti. "
" Vuokraus oli helppoa. Omavastuunpalautus asia oli hiukan epäselvä. "
" Yli tuhannen euron katevaraus ei ole vieläkään palautunut tililleni. Voisitteko selvittää mikä kestää? Siellä sanottiin että alle viikossa pitäisi näkyä tilillä.. "
" OK, käyttänyt ennenkin. "
" Quick service when getting the car and returning it, too. Very good rates! "
" Vakuutus kuvio on vähän monimutkainen, mutta ilmeisesti ihan kattava. Mitään ei sattunut, enkä myöskään kokenut maksaneeni turhasta. "
" Hyvin toimi ja luotettavasti. Vähän vanhanaikaiset vehkeet (iso nippu paperia), mutta ei liian. Ei tyrkyttänyt liikaa "ylimääräisiä" vakuutuksia. "
" everything worked well by internet "
" very nice and helpful staff! highly recommend! "
" Varausilmoituksessa oli että yhtiöllä on ständi lentokentällä. Byroo on kuitenkin kivenheiton päässä asemasta eli ständiä emme löytäneet mutta kysyttäessä kilpailijan ständiltä sanoivat että yhtiön edustaja odottaa meitä aulassa, ja löytyihän se sitten ihan nimilapun kanssa vastaanottaja, mutta tosiaan ensin etsimme ständirivistösä. "
" varaussivut olisi hyvä saada asiakkaan ja vuokraamomaan kielellä niin vuokraus sujuisi joustavammin, myös huonosti kieltä taitavalle. "
" palvelu oli hyvää "
" Olin erittäin tyytyväinen autonvuokraukseen Dubrovnikissa. "
" Auto oli uusi ja hyväkuntoinen. Vuokraus sujui hyvin ja palvelu oli hyvää. Ehkä hieman selkeämmät koordinaatit autovuokraamoon olisi olleet paikallaan. Mutta pienen haeskelun jälkeen vuokraamo löytyi lentokentän läheisyydestä. "
" Asiallinen, englanninkielinen palvelu - luottokortilla tapahtuva takuumaksu ainamysteeri; tämän selvittämiseksi tulisi jokaisen vuokraajan tehdä selkeä ohje siitä, mistä tässä on kyse ja milloin vastuu päättyy! "
" Paikka, jonne vuokra-auto palautetaan Splitissä lentokentälle ajettaessa merkitsemättä - vetävien tie luonnostaan olisi maksuporttien läpi lentoasemalle - tässä kohden tulisi olla kyltti ajo- ohjeesta vuokra- autojen palautusalueelle. "
" Olen käyttänyt vuosikausia Auto Europea ja ollut aina hyvin tyytyväinen. "
" Käytin ensimmäistä kertaa Oryxia ja kokemus oli hyvä. Kaikki toimi. Auto oli kaukana, mutta tämä puute korjautuu, kun uusi terminaali valmistuu. Auto oli siisti ja kaikki toimi. "
" Vuokraus vahvistus oli vähän sekava ja siitä ei oikein ilmennyt millainen lisäturva oli se minkä olimme maksaneet. Niinpä Liike sai myytyä meille melko arvokkaan lisävakuutuksen. Kielivaikeuksien takia luulimme että se palautetaan mutta ei ilmeisesti ole niin. "
" Luulimme että heillä on konttori Linja-autoasemalla ja olimme ihmeissään kun ei ollut eikä paikalliset oikein tienneet mikä tämä on. Lisäksi puh.nro ei toiminut suoraan ja jouduimme Taksikuskilta pyytämään apua että saatiin vuokraaja kiinni. Vuokraaja oli sitä mieltä että Auto Europelta ostamamme lisävakuus on hankala ja möivät puoliväkisin oman lisäturvan joka maksoi yli 110? Auto oli hyvä. "
" Nopea ja miellyttävä palvelu. Kaikki sujui kuten oli suunniteltu. "
" Nettisivut toimivat ja siellä oli tarvittavat tiedot. Tietomäärä ratkaisikin vuokrauspaikan. Samoin auton antaminen, tarkistus luovutustilanteessa oli nopeaa. Kiitokset "
" Ystävällistä palvelua! Nopeaa. "
" Firman edustaja oli lentokentällä ja sieltä mentiin n kilometrin päässä olevalle toimistolle, Auto oli siistissä ja moitteetomasa kunnossa. Palautus sitten samaan noutopaikkaan, josta toimihenkilö kuljetti kentälle. Perushyvä kokonaissuoritus. "
" Takuumaksu voisi tietenkin olla pienempi, jotta auton pystyisi vuokraamaan helpommin. Kaikilla ei ole varaa pitää rahoja muutamia viikkoa panttina. Mutta muuten kaikki sujui hienosti ja hyvä kun asiat voi hoitaa autoa hankkiessa omalla kielellä. "
" Auton palautus hankalaa, koska toimiston edustalla aina autoja katu täynnä, voisivat sopia heti jo varauksen yhteydessä palautuksen autojen lopulliselle parkkipaikalle . Muuten mukavaa ja asiallista palvelua. "
" Varaus oli helppoa. Hieman oli epäselvyyttä minkä paketin varauksen tein (super cover vai ei), mutta muuten ei mitään valittamista. "
" Auton nouto oli nopeaa ja helppoa. Auto oli uusi ja siisti. Palautuksessa auton kunto tutkittiin paljon tarkemmin kuin luovutuksessa ja asiakasta laskutetaan mitättömästä lakkapinnan vauriosta (kiveniskemä, ei naarmu) etupuskurin alareunassa, käytännössä auton "normaali kuluminen" ei siis sisälly vuokran hintaan! Halpaa vuokraa kompensoidaan ylimääräisillä maksuilla. "
" Vertaileminen on helppoa ja vaihtoehtojakin paljon. Toimii! "
" Good job! Everything worked well. "
" Asiointi vuokraamossa on liian hidasta ja joka kerta kaupataan paikallista täysvakuutusta sekä haukutaan teidän tarjoama vakuuden palautusmekanismi. Voisitteko tehdä sopimuksen vuokraamojen kanssa jossa on aito 0 EUR omavastuumahdollisuus. Kroatiassa liikenne on aivan tolkutonta ja omavastuun nollaminen olisi hyvä asia. "
" Kaikki tiedot syötettiin vasta paikan päällä ja auton saaminen kesti melkein 45 minuuttia vain tästä syystä. Tietojen kysyminen etukäteen vaikka ajokortinkin skannaus valmiiksi olisi järkevää. "
" Helppo ja kätevä palvelu! "
" Kaikki sujui todella hyvin ja nopeasti. Yrittivät vielä myydä paikanpäällä kaiken kattavaa vakuutusta 14e/päivä, en ottanut kun oli jo Auto Europen SuperCover (omavastuu oli autossa toki 1000e). "
" Auton hakupaikka oli sijainniltaan meille hyvä ja luovutus sujui hyvin. Auto oli uusi ja toimi hyvin. Vakuutuksesta jäi ihmettelemistä, kun 0 omavastuun sai vain kohdemaasta ja hintaakin kertyi. Mitä korvaa autoeuropen cdw,thp ja zq vakuutus ? "
" Kaikki toimi ! "
" Auton varaaminen helppoa ja hinta kohdillaan, mutta vakuutusten osalta on aina vaikea tietää mitä kannattaa ottaa, mitä se sisältää ja mistä siinä oikeastaan maksaa ja mistä ei. "
" Palvelu oli nopeaa ja auto oli sitä mitä oli luvattukin. Kun emme ottaneet Avantcarin tarjoamaa omaa vakuutusta tai muita lisäpalveluita (esim. lisäkuljettaja tai ajomahdollisuus muihin maihin) muuttui siihen asti kovin ystävällinen palvelu aika rutiininomaiseksi ellei jopa vähän tylyksi. Muuten ihan hyvä kokemus. "
" Asiointi puhelimessa oli erittäin helppoa ja siellä palveltiin osaavasti ja suomeksi. Tosin viimetingan asiointi oli hieman hidasta, kun suomenkielistä virkailijaa ei meinannut löytyä, mutta kaikki hyvin. Kiitos! "
" Kyseinen kaupunkitoimisto oli hieman hankala löytää, ei näkyvää kylttiä tielle ja auki vain puhelinkontaktin jälkeen (tulee10-15min sisällä), tosin aikaa kului 40min ennen kuin henkilö saapui paikalle, hän oli kyllä erittäin joustava ja palveleva. Auton palautuksessa sama palvelu toimi vain ensiksi soittamalla virkailijalle, tosin meille hän noudettaessa jo sanoi, että tiputtakaa avain postilaatikkoon. Auto oli uusi, ajettu vain 20km, joten toimivuus oli moitteetonta. Palautuspiste oli hieman sivussa ja vaikeasti löydettävissä, muihin vuokraamoihin nähden lentokentän lähistöllä. kaikesta huolimatta voisin vuokrata auton uudelleen samasta toimistosta. Kiitos! "
" Toiminta haku- ja luovutus-tilanteissa Splitissä on suloisen sekava paketti niin että siitä oikein nautti. Ei tosin näin sekava ole missään muualla ollut, mutta hyvälle tuulelle siitä härdellistä tuli. Toiminta kriisitilanteessa (auto hajosi vuoristossa) oli kiitoksen ansaitsevaa, vaikka avun saantiin menikin yli 4 tuntua. "
" Vuokra-autotoimintaan joku järjestyksen ystävä tekemään nyt prosessikuvauksen kautta järjestynyttä ja sivistynyttä, ennustettavaan käytännön toimintaa. "
" Vuoraaminen oli selkeää - suomenkielellä. AE:n yhteydenpito ennen vuokrauksen alkua oli hyvää. "
" Auton käyttöönotto ja palautus sujuivat hyvin ja nopeasti. Moittia voi auton kuntoa. Auto oli pari vuotta vanha ja yli 60tkm ajettu. Naarmuja ja lommoja oli niin paljon, että niiden yksilöiminen oli aika mahdotonta, joten pieni pelko oli, että palautettaessa löydetään jokin vanha naarmu uutena. Näin ei kuitenkaan onneksi tapahtunut. Isoilla vuokraamoilla autot ovat olleet uudempia ja ehjiä.Muutenkaan auton tekninen kunto ei ollut täydellinen. Jarrut! Informoin palauttaessa. "
" Autoeuropen pitäisi valvoa paremmin alihankkijoiden myyntiä ja puuttua röyhkeään hinnoitteluun. Englanninkielinen puhelinpalvelu viikonloppusin oli pettymys. "
" Vuokrasimme viikoksi volsvagenin mutta saimme hundayn. Paikan päällä kysyimme autoon neljälle lapselle korokkeita. Myyjä lupasi vuokrata korokkeet meille 525e/viikko. Mielestämme hinta oli aika röyhkeä sillä maksoimme autonvuokrasta vähemmän. Kysyin paikalliselta poliisilta kuinka paljon sakkoa tulisi ajosta ilman korokkeita. Vastaus oli 500kunaa eli korokkeiden vuokrahinnalla oltais maksettu kuudet sakot. Inhottava maku jäi vuokrauksesta kun ensin vuokraa edullisesti auton ja sen jälkeen rahastetaan lisäpalveluilla ja varusteilla. "
" Kaikki toimi moitteettomasti "
" Kännykkäkamerakuvat autosta lähtötilanteessa jaetaan firmalle ja asiakkaalle. "
" sama "
" Pitäisi kiinnittää enemmän huomiota vuokrattavien autojen kuntoon. Auto oli pääosin hyvässä kunnossa, mutta tässäkin renkaiden tasapainotus oli pielessä. Ei voinut ajaa moottoritiellä yli 115 kmh. "
" Sama kuin yllä - autojen kuntoon pitäisi kiinnittää lisää huomiota, varsonkin ajoturvallisuuteen liittyviin seikkoihin. "
" The insurance policy was not great "
" Too tight, should be more relaxed. They listed all minor scratches and there were plenty "
" Autonvuokrasta pidätetty varausmaksu on suhteellisen korkea. Huolimatta aiemmistakin kokemuksista (2 krt), joka kerta on hieman epävarma olo kun joutuu varausmaksun ja oman korttinumeron antamaan. Koskaan ei ole ollut mitään ongelmia asiassa ja joka kerta varausmaksu on palautunut muutaman päivän jälkeen "
" Kaikki toimi hyvin. Ehkä vähän voisi enemmän aikaa käyttää varaustapahtuman ja auton tarkastamiseen ennen vuokrausta. "
" Fleetin mukaan teidän kautta ostettu vakuutus ei kata kolareita ja siksi he vaativat eriksene vielä 1600 euron depositin! Muutoin vuokraus meni hyvin. "
" Epäselvyys auton vakuutuksen kanssa. Palvelu paikanpäällä oli asiallista ja hyvää. "
" Toivon,että omavastuun korvaus hoituu nopeammin ja vähemmällä kirjeenvaidolla kuin viime kerralla.(6kk.ja15 viestiä). "
" Auton noudon yhteydessä ottivat luottokorttiltani yli 1.600,- veloituksen (katevarauksen),Eli huomattavasti enemmän kuin teidän ohjeissa. Lisäksi veloittivat lisää kuin kerroimme,että käydään autolla ehkä saarilla Palautuksen yhteydessä meni yli 1/2 t.aikaa heidän paperisotaan sattuneen autovahingon takia,eikä soittaneet Spitin poliisille vaikka pyysimme. "
" Auton varaaminen netistä on helppoa ja vaivatonta. Olen muutamia kertoja auton varannut ja aina auto on paikan päältä löytynyt. Olen valinnut eri yhtiöiden autoja ja heidän laatutasonsa on ollut todella kirjava "
" Paikan päällä joutui odottamaan melkein tunnin ennen kuin auton sai. Kun auto lopulta löytyi, ei se täysin vastannut sitä mitä oli varannut ( mielestäni Dacia Sandero ei ole vastaava asia kuin Renault Clio). Autossa paloi muutama oranssi varoitusvalo, mutta autovuokraamon mielestä se oli ihan ok. Vakuusmaksua (8000 kunaa) ei ole vieläkään vapautettu luottokortilta kun reissusta on jo 2 viikkoa. Tankki oli täynnä kun auton sai. Positiivinen asia. FIREFLY:llä oli joskus Italianreissulla tankki tyhjänä ja molemmat etuvalot palaneet. Ei mukava alku reissulle keskellä yötä sateisessa Milanossa. "
" Auto Europen sopimus sisälsi tekstin, "sisältyy vuokrahintaan: matkustaminen Neumin käytävän läpi" Fleet ilmoitti, ettei hyväksy Auto Europen Voucheria ja vaati minua maksamaan 114.75 Kunaa Neumin käytävästä. Yritin soittaa Fleetin tiskillä ollessani 11.5. kaikkiin Auto Europen voucherissa olevaan puhelin numeroon, saamatta vastausta yhdestäkään. Tein valituksen ja hyvitysvaatimuksen Auto Europelle 11.5. klo 10.15 osoitteeseen fires@autoeurope.de mutta en ole vieläkään saanut vastausta valitukseeni. "
" Fleet ilmoitti töykeästi ettei kunnioita Auto Europen voucheria ja vaati maksamaan kulkemisesta Neumin käytävän läpi 114,75 Kunaa. Lisäksi, he eivät mitätöineet luottokortin Excess-varausta, ja ilmoittivat että mitätöintiin ja katevarauksen purkuun menee 3 viikkoa. He sanoivat tekevänsä sen pankkiinsa spostilla, ei käyttäen kortin lukijaa. Todella huonoa palvelua. En suosittele kenellekkään! "
" Hiukan selvemmin voisi vakuutus asian tuoda esille kun sen teiltä varaa. Nyt vahingon sattuessa prosessi olisi ollut kohtuu haastava paikallisen vuokraamon mukaan, vaikka otin teiltä omavastuun poistavan lisävakuutuksen. Seuraavan kerran otan vakuutuksen paikan päällä enkä teiltä joka ymmärtääkseni nopeuttaa prosessia. "
" Auton lopullinen vuokrahinta oli yli puolet kalliimpi kuin varatessa annettiin ymmärtää. Puhelinpalvelu ei vastannut lukuisista soittoyrityksistä huolimatta. "
" Tankki ei ollut full-full, kuten varauksessa ilmoitettiin. Auton palautusaika oli merkattu väärin ts. eri kuin voucherissa. Autoa palautettaessa 24h aukiolevaksi ilmoitettu lentokentän toimisto oli suljettu. "
" Vakuutuksen sisällössä aina vähän epäselvyyttä. Jos ottaa vakuutuksen teiltä niin vuokraaja vaatii tolkuttoman vakuuden luottokortilta, ja sen palauttaminen vie usein viikkoja. Nyt kun otin vakuutuksen vuokraajalta oli katevaraus vain neljännes tästä. "
" Jos varaa auton tankki täynnä niin sen soisi olevan täynnä eikä 7/8 osaa täynnä. Palautin auton suuremmalla polttoainemäärällä kuin lähtiessä, kuitenkin auton vastaanottaja merkitsi polttoainemäärän pienemmäksi kuin se oli. Onneksi lisähintaa ei pyydetty. "
" Tämä vuokraus sujui ongelmitta ja mainiosti, mutta vuosi sitten vuokrasin auton välityksellänne Malagan Fireflyltä. Vuokrahinnan päälle tuli monenlaisia lisäkuluja jotka nostivat hintaa merkittävästi. Lähetin teille reklamaation, mihin en saanut koskaan vastausta. Kerran sattui vastaava tapaus Rentalcarsin kanssa, ja asia käsiteltiin viikon sisällä. "
" Asiallinen palvelu kohteessa. Auto tarkastettiin sekä noudettaessa, että palautettaessa ja sain kuitin, että auto on kunnossa ja 7000 kunan katevaraus poistui luottokortilta viikon sisällä. Kannattaa huomioida, että jos vie auton rajan yli, niin siitä menee lisämaksu, mikä kyllä ilmoitetaan, ennen varausprosessin loppua. Meillä se teki 64 euroa/8 vrk. Varasin Renaut Clion ja sain uuden Audi A 1:sen, siitä plussaa. Omien kokemusten perusteella voin suositella Fleet autovuokraamoa Splitissä. "
" Check your information about this particular dealer opening hrs. My documents said open until 10pm. When I went to return the car, nobody in office, door closed (lights on though). After calling some ppl came 15min later. Greeted by a nice good evening, only to find their next sentence was that "did you know we closed by 8pm?". And it was not "their problem" whatever my papers said, since, somewhere on the outside door was a sign that said opening hrs. LOL what a joke. Besides, car was not refueled to full (as originally indicated in my rental confirm) nor was it even cleaned in or out. How the hell am I expected or supposed to wait for those to be handled? I as a customer still gotta a schedule to keep and they know it. "
" Car did not break down - thanks. But otherwise, learn some real customer service and fix your attitude. "
" Plussaa kun sai pudotettua vielä jälkikäteen hintaa. Miinusta kun rajan ylityksestä otettiin lähes 40 rahaa kun taas Unirentilla rajan ylitykset olisivat kuuluneet hintaan. "
" New and clean car. But I didn't get any information about that car type "
" Toimipisteet ja noutopisteet eivät olleet selviä. Valitsin verkon mukaan mielestäni lähimmän sopivan noutopisteen, mutta vasta soitettaessa kävi ilmi että se on meet&greet. Olisin voinut hyvinkin esim valita toisen pisteen, ja se olisi ehkä sopinut teillekin paremmin. "
" Vuokrasimme auton kauttanne 20.6-1.7.2015. Tuolloin luottokortiltani pidätettiin katevaraus 1013,24e. Palautimme auton moitteettomana jolloin katevaraus luvattiin poistaa. Katevaraus on edelleenkin voimassa, joten toivomme teidän välittömasti poistavan sen! "
" Vuokraus onnistui hyvin verkkosivujen kautta "
" Palvelu oli töykeää ja asiakasta ei mielestäni kuunneltu. Meille jäi epäselväksi miten voimme tehdä rajanylityksen. Jäi epäilyttävä tunne että meitä vedätetään vuokrauksen osalta. Aikaisemmin emme ole tälläistä töykeää palvelua saaneet autovuokraamoissa. "
" Ok nettipalvelu "
" Vuokraaja veloitti auton vuokratessaan rajan ylityksistä luottokortilta 50e ja pyysi käteisenä 10e. ABC-rentin omilla www-sivuilla lukee ettei rajanylityksistä veloiteta mitään. Huijaustako? Auton palautus ei mennyt normaalisti. Papereiden mukaan vuokraamon piti olla auki la klo 20.00 saakka. Paikalla ei ketään ja vuokraamo oli eri nimelle kuin ABC-rent. Piti soittaa vuokraajalla ja jättää auto vain pihaan. "
" Varasimme auton netissä ja otimme tarkoituksella porrasperäisen mallin, jotta 4 henkilön matkatavarat mahtuvat tavaratilaan. Kuitenkin semmoista emme saaneet, vaan pienemman "hatchpack" ja matkat lentokentältä ja sinne takaisin takapenkillä istuttiin laukut sylissä. T: "hyvitystä odotellessa" "
" Kaikki OK (toistaiseksi). Takuuvarausta ei olla vielä kylläkään poistettu vaikka piti poistua parissa päivässä. Toivottavsti tämäkin hoituu kuten oli puhe. "
" kannattaisi ilmoittaa FLEET vuokrausfirmalle että vapauttaisivat ajoissa visa-kortilta varausmaksun 200 nyt jo reilut 2 viikkoa auton palautuksesta ja silti vieläkin varaus näkyy visa-kortillani vaikka valitin asiasta auto-europeen viime viikolla.hyvin ikävä tilanne jos kortissa olisi pienempi käyttövara "
" kannattaisi ilmoittaa FLEET vuokrausfirmalle että vapauttaisivat ajoissa visa-kortilta varausmaksun 200 nyt jo reilut 2 viikkoa auton palautuksesta ja silti vieläkin varaus näkyy visa-kortillani vaikka valitin asiasta auto-europeen viime viikolla.hyvin ikävä tilanne jos kortissa olisi pienempi käyttövara "
" Jatkakaa samallalailla ei muutettavaa "
" Asiallista toimintaa. "
" Kommunikointia sähköpostilla tulisi välttää sellaisessa tilanteessa, jossa auton saaminen on vaarassa. Usein reissussa ei sähköpostiin pääse edes käsiksi. Tällä kerralla oli aivan tuurista kiinni, että sähköpostiviesti tavoitti ajoissa ja auton vuokraus onnistui. "
" Oryxilla palvelu sujui hienosti. Auto oli uudehko, mutta haisi vahvasti tupakalta, oli puhdistettu heikosti ja ovessa oli suuri lommo. "
" Erittäin helppo tapa varata auto. Vuokraamo toimi paikanpäällä erittäin ystävällisesti, täsmällisesti sekä asiantuntevasti. "
" Very helpful, friendly and accurate services - thanks a lot! I will definitely use this rental services another time in Split ! "
" ystävällinen palvelu. "
" helppo ja nopea palvelu. - pieni kenttä! ystävällinen henkilökunta.kentällä. vuokra-autojen taso hyvä. helpot reitit takaisin kentälle - auton luovutuspaikoille. "
" A bit slow handling, but very friendly and polite. "
" Oli vähän vaikeuksia selvittää, mikä vuokrauksessa maksoi mitäkin. Vuokrauskaavake aika vaikeaselkoinen. Varattu auto saatiin, hyvä. "
" Vuokrauskaavakkeen sisältöä yritettiin selvittää, koska se oli vaikea ymmärtää. Aika ahdas paikka mistä auto saatiin... Ja palautuspaikkaan olisi hyvä saada ohjeistus, esim. Return rental cars... Hyvin kuitenkin kaikki meni. "
" Olin varannut/maksanut viikoksi VW-passat/ Audi A4 - tai vastaava auto. Minulle annettiin Skoda vm -2013, ajettu 75000 km - ainoana mahdollisuutela (Fleet). Lunastin täyden vakuutuksen autolle - se sujui OK. Kuitenkin auto oli kovasti käytetyn oloinen eikä mielestäni vastannut luokitukseltaan varaamaani autoa ollenkaan. Ilmoittivat vakuuden vapauttamisen/palaut- tamisen kestävän 7 vrk - kovin erikoista ! "
" Ko. kommentit Auto Europen osassa yllä. "