AUTO EUROPE SPLIT, KROATIA Autonvuokraus

SPLIT, HR - Arvostelija JUSSI - 19 Lokakuu 2021

" Ok "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija SIMO - 12 Lokakuu 2021

" Toimi taas hyvin! "

" Auto oli Suzuki Swit. Autossa ei muuten moitittavaa, mutta rengaspaineen varoitus herjaa koko ajan alhaista rengaspainetta. Autoa vastaanottaessa huomautimme asiasta, virkailija tarkisti renkaat ja koitti poistaa vian. Joka kuitenkin palasi välittömästi. Täsrä aiheutui turhaa painetta. Onko järjestelmässä vikaa, vai vuotaako rengas oikeasti? Ei vuotanut. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

SPLIT, HR - Arvostelija ROOPE - 01 Lokakuu 2021

" Sivusto toimii hyvin. Autovalikoima suppea ainakin Alamolla Splitin kentällä "

" Auton takaikkuna rikki. Tilattu henkilöauto, saatu pakettiauto "

Kokemuksen yleismielipide: 4
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 2

SPLIT, HR - Arvostelija TAPIO - 09 Marraskuu 2019

" AUTO SEKÄ PALVELU ERITTÄIN HYVÄÄ. "

" AUTO SEKÄ HENKILÖKUNTA ERITTÄIN HYVÄÄ "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija SEPO - 28 Lokakuu 2019

" Hyvin toimi "

" Toimi kuten piti "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

SPLIT, HR - Arvostelija KARI - 23 Lokakuu 2019

" Kaikki toimi kuten piti "

" Edullinen vuokraus ja juuri sellainen oli autokin. Huoltovalo paloi, jarrut vinkui niin että kuolleetkin heräsi. Mutta vei paikasta A paikkaan B joten ei sitä saa liikaa moittia. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

SPLIT, HR - Arvostelija HEIKKI - 22 Lokakuu 2019

" Sivut hyvät ja selvät. Kaikin puolin ok. "

" Kaikki toimi hvinja auto oli lähes uusi. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija ILKKA - 20 Lokakuu 2019

" Excellent customer service, good prices. "

" Friendly staff. Child seats were not available but were provided through another rental company. Only minus was that it took some time to get the child seats. and was only able to pay them by cash. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija JUHO - 18 Lokakuu 2019

" Auto europen kautta oli erittäin helppo löytää monelta eri vuokraajalta itselle sopivin auto "

" Loistava, nopea ja helppo autonvuokraus. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija JANI - 16 Lokakuu 2019

" Car supposed to be full tank and return full tank. Tank was almost empty. It needed to return empty, of course there was still half tank of gasoline when returned. Of course no compensation. "

" Car supposed to be full tank and return full tank. Tank was almost empty. It needed to return empty, of course there was still half tank of gasoline when returned. Of course no compensation. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija JARKKO - 15 Lokakuu 2019

" hyvä kokemus, kaikki sujunut ongelmitta ja nopeasti "

" mukava kokemus "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija RISTO - 13 Lokakuu 2019

" Tälläkään kertaa ei mitään ongelmia. "

" Kaikki meni sovitusti! "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija BENAJA - 08 Lokakuu 2019

" Miellyttävä! "

" Surkea auto ja vielä kolhittu joka kulmasta. Piti olla "Skoda Octavia or similar"... saatiin joku Afrikan markkinoille tehty Citroen C- Elysee jossa ainoa varusta oli ilmastointi... parkkitutkat, bluetooth tms. puuttui! "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 4

SPLIT, HR - Arvostelija PEKKA - 07 Lokakuu 2019

" Eipä moittimista. "

" Puhelimella toimistoon ei saanut yhteyttä. Auto oli rutussa ja naarmuilla vähän sieltä täältä, saattoi olla hyväkin. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

SPLIT, HR - Arvostelija DMITRI - 06 Lokakuu 2019

" Oli hyvää palvelu. Kaikki oli tip top "

" Työntekijat olivat ystävälisiä. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija TEIJO - 01 Lokakuu 2019

" Toimii.. "

" ihan Ok "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija JANNE - 30 Syyskuu 2019

" Auton varaus sujui hyvin, mutta puhelinpalvelu ei toiminut klo 23:n jälkeen kun olisimme kipeästi apua kaivanneet. "

" Yli viisi vuorokautta auton palautuksen jälkeen ei vuoratakuuta ole vieläkään palautunut luottokorttitilille. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija PETRI - 30 Syyskuu 2019

" Soitin ja varmistin vakuutuksen voimassaolon ja kaikki kuulosti luotettavalta. - Mutta Coldcar virkailija sai epäilyksen heräämään että todellisen vahingon sattuessa ei mitään omavastuun poistoa olisikaan. "

" Virkailija väitti että autoeuropen omavastuun poisto ei toimi ja uhkaili meitä kalliilla laskulla kun emme ottaneet häneltä omavastuun poistoa todella kalliiseen hintaan. Siitä jäi ikävä epävarmuus koko auton käyttöajaksi. "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija EERO - 27 Syyskuu 2019

" Ei kommentoitavaa "

" Osui kohdalle ihan uusi auto. Hyvin asiallinen henkilökunta..tiskin väsynyttä ukkoa lukuunottamatta. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija MARKO - 27 Syyskuu 2019

" Helppo. "

" Hyvä palvelua ja npea palautus. Auto oli puhtas ja siisti. Ainoa miinus on ettei takurahoja ole vielä palautettu vaikka viikko on jo mennyt. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija VEIKKO - 22 Syyskuu 2019

" Auton perusvakuutukseen ei sisältynyt varkausvakuutusta. Sen saaminen olisi maksanut enemmän kuin koko viikon vuokra. "

" Auton perusvakuutukseen ei sisältynyt varkausvakuutusta. Sen saaminen olisi maksanut enemmän kuin koko viikon vuokra. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija TOM - 16 Syyskuu 2019

" Helppoa "

" Kaikki toimi erittäin hyvin ja joustavasti. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija LEIF - 31 Elokuu 2019

" Kaikki toimi sujuvasti. "

" Kaikki toimi asiallisesti ja tehokkaasti. Autossa toki oli paljon klommuja joten piti olla tarkka että kaikki saatiin kirjattua. Jo ensimmäisenä päivänä rengaspaine hälytys ilmestyi, näin ei pitäisi käydä. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

SPLIT, HR - Arvostelija TUOMO - 26 Elokuu 2019

" Kaikki toimi erinomaisesti. "

" Auton luovutus oli hidas. Toimipiteessä oli kaksi henkilöä, mutta toinen vain katseli tietokoneen ruutua ja palveli vasta pyydettäessä. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija JUHA - 18 Elokuu 2019

" Thanks "

" Mietin miksi varaus maksun purku ei näy tilillä vaikka keskiviikkona jo palautin auton nyt sunnuntai. Aika kauan kestää. Miksi? "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

SPLIT, HR - Arvostelija HENNA - 12 Elokuu 2019

" netissä toimi hyvin. käytännössä 4 "

" sekä saanti että palautus äärimmäisen hidasta toimintaa. palautettaessa vvastaanottajanainen varsinainen nihilisti joka ei uskonut että jo kolhitussa autossa ei todellakaan ollut tullut lisäkolhuja. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 4
Auton kunto: 5

SPLIT, HR - Arvostelija TEEMU - 09 Elokuu 2019

" Local rental company was rather amateur - there was no person when we came back to return the car and they had challenges with with getting the keys from the desk where they asked us to drop the keys. "

" Car was clearly smaller class than we paid - we paid for Volkswagen Golf size car and got Volkswagen Polo. We want discount due to this. I informed when we picked this car immediately this to the rental guy "

Kokemuksen yleismielipide: 3
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 6

SPLIT, HR - Arvostelija PIPSA - 28 Heinakuu 2019

" Sujuvaa "

" Autoa luovuttanut tyttö oli työhönsä leipääntyneen oloinen mutta autoa palautettaessa huomattavasti hyväntuulisempi. Paperiasiat sujuivat luonnikkaasti ja auto oli meille sopiva. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija TOMI - 26 Heinakuu 2019

" Kaikki meni hyvin. "

" Vuokraamon sijainti Splitin lentoaseman ulkopuolella n. 5 min matkan päässä, edustaja oli vastassa lentökentällä nimikyltillä joka vei perille, kivasti pääsi ruuhkasta pois:) Auton luovutus ja palautus sujui todella nopeasti. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

SPLIT, HR - Arvostelija MIKA - 23 Heinakuu 2019

" Helppo sivusto josta löytyy edulliset autovuokraamot. Jos haluais parantaa palvelua enempi statistiikkaa vuokraamoiden vahinkokeiseistä ja tyypillisistä omavastuu maksuista joita asiakkailta peritään. "

" Auto oli ihan uusi ja jopa isompi kuin varattu auto. Carviz oli auki myöhäisempään koska meidän lento oli myöhässä ja palvelivat asiakkaat hyvin aukioloajan jälkeen. Tästä kiitokset Carvizille. Autonvuokraus oli kuitenkin ärsyttävää vakuutuksen pakkomyyntiä ja kaikenlaisien lisäpalveluiden ja lisien pakkomyyntiä. Jos haluaa tingata vuokraamon provikkapalkkaisen työntekijän kanssa autoa hakiessa carviz on sinun juttu. Muussa tapauksessa hommasta jää lomalle aika ikävä alkumaku :( "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija JUKKA - 22 Heinakuu 2019

" auto europen kanssa homma toimii, super cover vakuutus myös hyvä, vaikka voisi vielä tarkemmin laittaa mukaan vakuutuksia, jotta ei tarvitsi määränpäässä alkaa vääntää heidän tarjoamia ylimääräisiä vakuutuksia "

" auton nouto vähän takkuili, vajaa 2 tuntia helteessä odotellen ja odotellen, muuten toimi, auto tuliterä ja toimiva peli "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija AARNO - 14 Heinakuu 2019

" Kaiki ok. "

" Auto vastasi odotuksiamme ja voimme jatkossakin tehdä varauksen heidän kauttaan. Ainoastaan varausta tehdessä vakuutus/omavastuu kohdat tuottivat päänvaivaa, ei oikein hyvin ymmärrettävissä. Autoa hakiessa piti vielä selvitellä niitä, johon kului jonkin verran aikaa ja rahaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija ERKKI - 11 Heinakuu 2019

" All went smoothly. "

" Its odd that you always have to retype all your information even that you have given them when making the reservation, this is same for all rental companies, I just do not get it. Lucky for me there were not many rentals at the same time (not busy season) so I did not have to wait to start of the paper work. Car was missing, they said that they have to wash it before giving it to me, luckily I was able to convince them to return the car to me dirty as it would have taken ages to wait the washing to happen (and outside was 32C), still had to wait the car for 30min. Car returning was easy except that you have to go to back to reservation desk to get your deposit back (and it still took a week+ to get deposit back to my card) and again in busy season that probably takes a lot of time, all is again manual - mileage calculation etc even though I had unlimited mileages. All personnel were very very helpful and nice and car was brand new, so in general this was positive experience.. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija PEKKA - 10 Heinakuu 2019

" Hyvin toimi taas; korjatkaa vsin tuo virhe, että Carwitzilla olisi terminaalissa toimisto. "

" Auto melkein uusi Toyota Yaris, puhdas ja ehjä. Henkilökunta erittäin ystävällistä ja tehokasta, saivat myytyä tankillisen bensaakin, kun asiakas säästää tällä tavoin joitakin euroja eikä tarvinnut etsiä viime hetken bensa-asemaa autoa palauttaessa. Auto käytiin yhdessä läpi tarkasti ennen luovutusta vuokrauksen alkaessa, joka on hyvä juttu, mutta erittäin harvoin näin tehdään. Myös lopputarkastus oli tarkka, joten uudet kolhut varmasti myös huomataan... Miinuksena on se tavallinen eli luottokortilta tehty katevaraus kestää palautua monta päivää. Tämänkin pystyisi kyllä teknisesti hoitamaan heti, mutta jostain syystä näin ei toimi juuri yksikään vuokraamo. Vuokraamo ei myöskään toimi terminaalissa, kuten AutoEurope ilmoittaa, vaan siellä on vuokraamon edustaja vastassa paperilapun kanssa, jossa on nimesi. Pikkubussilla sitten kuljetus varsinaiseen vuokraamoon, joka on vain n. 500 metrin päässä. Homma toimi, mutta turhan takia vain käytiin läpi tuloaulan vuokraamokopit. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija MATTI - 08 Heinakuu 2019

" auto toimi, perussetti "

" palvelu toimi "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija JARI - 07 Heinakuu 2019

" Toimii ja on edullinen ja helppo! "

" Täysin uusi auto edullisesti ja asiallisesti. Hiukan tarkkana sai olla tuputettujen vakuutusten kanssa kun Auto Europen kautta oli kattavin mahdollinen vakuutusturva. Toimisto oli remontin takia parin sadan metrin päässä lentokentästä, mihin kuitenkin sai kyydin. Erittäin suositeltava kokemus! "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija PETER - 04 Heinakuu 2019

" Ihan hyvä hakukone. "

" Toimiva, voisi olla lähempänä kenttää. Vakuutuksia tarjotaan ahkerasti... "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija MARKO - 03 Heinakuu 2019

" Ensimmäinen henkilö oli erittäin vetelä asioita hoitaessaan ja palatessani tiskille kysymään josko nyt olisi autoni saapunut oli eri mies palvelemassa ja hän oli enemmän asialla ja ymmärsi että myös autoa voi vaihtaa ja osasi tarjota toista autoa minulle "

" Paikan päällä alettiin tyrkyttämään kaikenmaailman lisävakuutuksia ja peloteltiin naarmuista ja muista. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija MIKKO - 29 Kesakuu 2019

" My usual choice. "

" Ok experience. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija VEIKKO - 26 Kesakuu 2019

" Varauksessa kaikki toimi kuten olin odottanutkin. Tiukka vaatimus poliisin paikalle saamisesta ei kaikissa vahinkotapauksissa ole realistinen (onneksi ei tarvittu). Joustavampiakin käytäntöjä olen tavannut. "

" Asiallinen ja nopea auton luovutus. Varattu auto: Ford Focus; saatu uusi Opel Grandland X katumaasturi. Erittäin nopea ja asiallinen palautustarkastus. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija HANNU - 11 Kesakuu 2019

" helppo ja vaivaton varaus "

" autossa naarmuja, jotka kirjattiin luovutuksessa, mutta ihan kaikkia naarmuja ei kirjattu. Ei ehkä olla niin pikkutarkkoja. Lisävakuutuksia kaupiteltiin. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

SPLIT, HR - Arvostelija PETRI - 04 Kesakuu 2019

" Auto Europea aion käyttää jatkossa,kaikki toimii kuten pitää. Gold Car,ia en suosittele kenellekkään "

" Vaikka olin ottanut auton super vakutuksella,niin kentältä jouduin ostamaan lisävakutuksen,oisko ollu 23€/pvä tai yhdestäkin naarmusta 1300€,Goldcarin henkilökunnan eleistä päättelin että tuo 23€/pvässä on kuitenkin parempi kuin tuo 1300€ jonka olisivat 100% varmuudella suurennuslasilla löytäneet. Viimeksi vuokrasimme auton Fleetiltä ja kyseisiä ongelmia ei ollut,joten valitkaa Fleet "

Kokemuksen yleismielipide: 1
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

SPLIT, HR - Arvostelija SIMO - 29 Huhtikuu 2019

" Toimii moitteetta! "

" Auton vuokraus sujui moitteetta, auto oli uudehko, joskin useita pikkuvaurioita siellä täällä. Niitä merkittiin kaavakkeeseen asiakkaan osoittamana, henkilökunta voisi olla myös aktiivinen osoittamaan tietämiänsä vaurioita. Nytkin yksi etulokasuojan vekki jäi pikatarkastuksessa huomioimatta. Palautu vaatii tarkentamista, palautuspisteessä ei ollut ketään paikalla. Kävimme luovuttamassa laukut ja palasimme, sama tilanne. Nyt jo muitakin tuskastuneita asiakkaita. Luukulla ei ole mitään viestiä. Yksi kilpailevan firman asiakaspalvelija soittaa Ativen virkailijalle, joka antaa ohjeeksi tiputtaa avaimet postilaatikkoon. Palautuksessa tulisi asiakkaalla olla mahdollisuus osallistua auton kunnon tarkistukseen ja yhteiseen näkemykseen, onko kaikki O.K Muuten toimiva juttu! "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 4
Auton kunto: 8

SPLIT, HR - Arvostelija SATU - 05 Huhtikuu 2019

" Hyvin toimi, auto saatiin ja matkaan päästiin. "

" Varausvahvistuksen kanssa aluksi hieman ongelmaa, mutta muutaman puhelun jälkeen asiat selvisivät ja saimme auton. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

SPLIT, HR - Arvostelija MARI - 14 Marraskuu 2018

" Vuokraustapahtuma oli selkeä ja paikallinen vuokraamo toimi hienosti. "

" Erittäin hyvää palvelua, pitivät meidät ajan tasalla koko ajan ja tiesimme, mistä saisimme tarvittaessa apua. "

SPLIT, HR - Arvostelija TANJA - 27 Lokakuu 2018

" Autonvuokraus sujui tosi hienosti ja sujuvasti. "

" Ystävällistä ja luotettavaa palvelua . "

SPLIT, HR - Arvostelija SEPPO - 24 Lokakuu 2018

" Moi auton vuokraus sujui hyvin ja auto oli hyvä ainoastaan tilaamamme navigaattori osoittautui turhaksi Alamon toimistolla ( virkailija) olisi voinut mainita että auton Opel Zafira varusteisiin kuluu navigaattori ( selvisi meille aivan vuokrauksen lopulla) 70 Euroa tämä nyt maksoi toivomme jonkinlaista hyvitystä tästä yst terveisin Seppo Seirala "

" Edellä mainittu navigaattori oli turha eli voisi käydä auton varusteet läpi asiakkaan kanssa "

SPLIT, HR - Arvostelija KAIJA - 09 Lokakuu 2018

" Very good service. "

" Excellent service. "

SPLIT, HR - Arvostelija TERO - 06 Lokakuu 2018

" Palvelu oli eriomaista ja todella mielyttävää asiointi. "

" Palvelu erinomaista ja todella asiallista palvelua. "

SPLIT, HR - Arvostelija JUHA - 23 Syyskuu 2018

" Hiukan selvemmät tiedot vakuutuksista, mitä vakuutus tarkoittaa. Esim. omavastuunpoistolla ei ole tekemistä vuokrausyhtiön vakuutusten kanssa joten he eivät sitä tiedä laisinkaan. "

" Asialliseti noutivat kentältä ja samoin palauttivat kentälle. "

SPLIT, HR - Arvostelija TEIJO - 17 Syyskuu 2018

" Tarkistakaa toimijoiden tiedot, jotka ovat kauttanne palvelua tarjoamassa. virheelliset tiedot eivät palvele asiakkaita. "

" Ridecar toimipiste ei ole Splitin lentokentällä, vaikka nettisivuilla niin kerrotaan. Soitin Ridecar toimistoon puhelimella kentältä, mutta vaikka lupasivat tulla noutamaan 2 minuutissa. Odoteltiin noin 20 min. Soitin uudelleen jolloin lupasivat jälleen tulla pikaisesti, mutta odoteltiin taas vähintään 15 minuuttia. Myös Ridecar toimistotyöskentely oli erittäin hidasta. Auto, jonka saimme oli kuitenkin uudehko ja kunnossa. Ennen palautusta kävin Ridecar toimistolla edellisenä iltana varmistamassa, että toimisto olisi auki luvattuna klo 7:00 alkaen. Ilmoittivat että siellä ei ole ketään siihen aikaan. Vaativat auton palautusta ilman vastaaottajaa. Vaadin paikalle aamuksi henkilön, joka lopulta luvattiin, mutta hänkin tuli vasta klo 7:15. "

SPLIT, HR - Arvostelija MILLA - 16 Syyskuu 2018

" Palvelu on selkeä käyttää ja vuokrayritysten vertailu kätevää. "

" Kaikki sujui joustavasti ja henkilökunta oli kielitaitoista. Auto oli odotuksia me huomattavasti laadukkaampi ja koimme hinta-laatusuhteeltaan hyväksi. "

SPLIT, HR - Arvostelija JUHA - 20 Elokuu 2018

" The class of the rented car did not correspond the one i had paid for. I got the compensation from autoeurope but that was just the difference between classes. "

" Check the other comment. Checking the car and scratches etc. Was so detailed that it is likely someone ending up to pay on scratches which they have not caused. I have never experienced the same level of checking. "

SPLIT, HR - Arvostelija OLLI - 14 Elokuu 2018

" Hyvin hoidettu taholtanne. Hyvin asiakas pidettiin ajan tasalla. "

" Positiivista: Sain mielestäni tilaamaani paremman auton, josta pidin ja joka oli minulle tuttu. Hyvä auto. Negatiivista: Noudon yhteydessä tankki ei ollut täynnä vaan vajaa puolillaan. On vaikea arvioida palautuksen yhteydessä paljonko mittarin mukaan pitäisi tankata, että määrä olisi sama kuin noudettaessa. Nytkin valokuvan perusteella tankkasin kuitenkin liikaa. Helpointa olisi jos tankki olisi noudettaessa täynnä, tällöin se täytettäisiin palautettaessakin, jolloin asiakas välttyy ylitankkaukselta. "

SPLIT, HR - Arvostelija KARI - 07 Elokuu 2018

" Palvelusta oli helppoa löytää sopiva auto. "

" Vuokraamo hoiti asiat sujuvasti. Nouto lentokentältä oli hoidettu hyvin, ja auto oli valmiina heti. Palvelu oli ystävällistä. "

SPLIT, HR - Arvostelija MARKO - 26 Heinakuu 2018

" Pitkään kestää omavastuu osuuden katevarauksen purkaminen luottokortilla. "

" Nopeaa ja selkeää toimintaa noutamisessa ja palautuksessa. Otimme vuokrauksen kaverin suosittelun perusteella. "

SPLIT, HR - Arvostelija JOUNI - 23 Heinakuu 2018

" Helppoa ja toimivaa autonvuokrausta todellakin. Tulevaisuudessa aion käyttää samaa palvelua. "

" Lentokentällä todella nopeaa ja selkeää palvelua niin autoa haettaessa kuin palauttaessa. Esimerkillistä toimintaa kaiken kaikkiaan ja auto oli uuden karhea ja siistissä kunnossa. Ensi kerralla käytän varmasti samaa vuokrausfirmaa. "

SPLIT, HR - Arvostelija TANJA - 05 Heinakuu 2018

" Hieman harmitti, että auto ei ollutkaan se minkä valitsi listalta, vaan se "tai vastaava". Auto kuitenkin oli samaa kokoluokkaa ja toimi hyvin sekä kaikki palvelu toimi moitteettomasti. "

SPLIT, HR - Arvostelija HEIKKI MARKUS - 28 Huhtikuu 2018

" Asiallinen, englanninkielinen palvelu - luottokortilla tapahtuva takuumaksu ainamysteeri; tämän selvittämiseksi tulisi jokaisen vuokraajan tehdä selkeä ohje siitä, mistä tässä on kyse ja milloin vastuu päättyy! "

" Paikka, jonne vuokra-auto palautetaan Splitissä lentokentälle ajettaessa merkitsemättä - vetävien tie luonnostaan olisi maksuporttien läpi lentoasemalle - tässä kohden tulisi olla kyltti ajo- ohjeesta vuokra- autojen palautusalueelle. "

SPLIT, HR - Arvostelija TIMO - 22 Huhtikuu 2018

" Olen käyttänyt vuosikausia Auto Europea ja ollut aina hyvin tyytyväinen. "

" Käytin ensimmäistä kertaa Oryxia ja kokemus oli hyvä. Kaikki toimi. Auto oli kaukana, mutta tämä puute korjautuu, kun uusi terminaali valmistuu. Auto oli siisti ja kaikki toimi. "

SPLIT, HR - Arvostelija ARTO - 13 Lokakuu 2017

" Nettisivut toimivat ja siellä oli tarvittavat tiedot. Tietomäärä ratkaisikin vuokrauspaikan. Samoin auton antaminen, tarkistus luovutustilanteessa oli nopeaa. Kiitokset "

" Ystävällistä palvelua! Nopeaa. "

SPLIT, HR - Arvostelija JUKKA - 04 Lokakuu 2017

" Firman edustaja oli lentokentällä ja sieltä mentiin n kilometrin päässä olevalle toimistolle, Auto oli siistissä ja moitteetomasa kunnossa. Palautus sitten samaan noutopaikkaan, josta toimihenkilö kuljetti kentälle. Perushyvä kokonaissuoritus. "

SPLIT, HR - Arvostelija ANTTI - 23 Huhtikuu 2017

" Toiminta haku- ja luovutus-tilanteissa Splitissä on suloisen sekava paketti niin että siitä oikein nautti. Ei tosin näin sekava ole missään muualla ollut, mutta hyvälle tuulelle siitä härdellistä tuli. Toiminta kriisitilanteessa (auto hajosi vuoristossa) oli kiitoksen ansaitsevaa, vaikka avun saantiin menikin yli 4 tuntua. "

" Vuokra-autotoimintaan joku järjestyksen ystävä tekemään nyt prosessikuvauksen kautta järjestynyttä ja sivistynyttä, ennustettavaan käytännön toimintaa. "

SPLIT, HR - Arvostelija JUKKA - 23 Huhtikuu 2017

" Vuoraaminen oli selkeää - suomenkielellä. AE:n yhteydenpito ennen vuokrauksen alkua oli hyvää. "

" Auton käyttöönotto ja palautus sujuivat hyvin ja nopeasti. Moittia voi auton kuntoa. Auto oli pari vuotta vanha ja yli 60tkm ajettu. Naarmuja ja lommoja oli niin paljon, että niiden yksilöiminen oli aika mahdotonta, joten pieni pelko oli, että palautettaessa löydetään jokin vanha naarmu uutena. Näin ei kuitenkaan onneksi tapahtunut. Isoilla vuokraamoilla autot ovat olleet uudempia ja ehjiä.Muutenkaan auton tekninen kunto ei ollut täydellinen. Jarrut! Informoin palauttaessa. "

SPLIT, HR - Arvostelija RISTO - 02 Lokakuu 2016

" Kaikki toimi moitteettomasti "

SPLIT, HR - Arvostelija RISTO - 27 Syyskuu 2016

" Kännykkäkamerakuvat autosta lähtötilanteessa jaetaan firmalle ja asiakkaalle. "

" sama "

SPLIT, HR - Arvostelija HANNU-PEKKA - 25 Syyskuu 2016

" Pitäisi kiinnittää enemmän huomiota vuokrattavien autojen kuntoon. Auto oli pääosin hyvässä kunnossa, mutta tässäkin renkaiden tasapainotus oli pielessä. Ei voinut ajaa moottoritiellä yli 115 kmh. "

" Sama kuin yllä - autojen kuntoon pitäisi kiinnittää lisää huomiota, varsonkin ajoturvallisuuteen liittyviin seikkoihin. "

SPLIT, HR - Arvostelija KIM - 07 Heinakuu 2016

" Autonvuokrasta pidätetty varausmaksu on suhteellisen korkea. Huolimatta aiemmistakin kokemuksista (2 krt), joka kerta on hieman epävarma olo kun joutuu varausmaksun ja oman korttinumeron antamaan. Koskaan ei ole ollut mitään ongelmia asiassa ja joka kerta varausmaksu on palautunut muutaman päivän jälkeen "

" Kaikki toimi hyvin. Ehkä vähän voisi enemmän aikaa käyttää varaustapahtuman ja auton tarkastamiseen ennen vuokrausta. "

SPLIT, HR - Arvostelija JANI - 07 Heinakuu 2016

" Fleetin mukaan teidän kautta ostettu vakuutus ei kata kolareita ja siksi he vaativat eriksene vielä 1600 euron depositin! Muutoin vuokraus meni hyvin. "

" Epäselvyys auton vakuutuksen kanssa. Palvelu paikanpäällä oli asiallista ja hyvää. "

SPLIT, HR - Arvostelija JARL-ERIK - 28 Toukokuu 2016

" Toivon,että omavastuun korvaus hoituu nopeammin ja vähemmällä kirjeenvaidolla kuin viime kerralla.(6kk.ja15 viestiä). "

" Auton noudon yhteydessä ottivat luottokorttiltani yli 1.600,-€ veloituksen (katevarauksen),Eli huomattavasti enemmän kuin teidän ohjeissa. Lisäksi veloittivat lisää kuin kerroimme,että käydään autolla ehkä saarilla Palautuksen yhteydessä meni yli 1/2 t.aikaa heidän paperisotaan sattuneen autovahingon takia,eikä soittaneet Spitin poliisille vaikka pyysimme. "

SPLIT, HR - Arvostelija MARKO - 15 Toukokuu 2016

" Auto Europen sopimus sisälsi tekstin, "sisältyy vuokrahintaan: matkustaminen Neumin käytävän läpi" Fleet ilmoitti, ettei hyväksy Auto Europen Voucheria ja vaati minua maksamaan 114.75 Kunaa Neumin käytävästä. Yritin soittaa Fleetin tiskillä ollessani 11.5. kaikkiin Auto Europen voucherissa olevaan puhelin numeroon, saamatta vastausta yhdestäkään. Tein valituksen ja hyvitysvaatimuksen Auto Europelle 11.5. klo 10.15 osoitteeseen fires@autoeurope.de mutta en ole vieläkään saanut vastausta valitukseeni. "

" Fleet ilmoitti töykeästi ettei kunnioita Auto Europen voucheria ja vaati maksamaan kulkemisesta Neumin käytävän läpi 114,75 Kunaa. Lisäksi, he eivät mitätöineet luottokortin Excess-varausta, ja ilmoittivat että mitätöintiin ja katevarauksen purkuun menee 3 viikkoa. He sanoivat tekevänsä sen pankkiinsa spostilla, ei käyttäen kortin lukijaa. Todella huonoa palvelua. En suosittele kenellekkään! "

SPLIT, HR - Arvostelija KAI-JOHAN - 22 Lokakuu 2015

" Hiukan selvemmin voisi vakuutus asian tuoda esille kun sen teiltä varaa. Nyt vahingon sattuessa prosessi olisi ollut kohtuu haastava paikallisen vuokraamon mukaan, vaikka otin teiltä omavastuun poistavan lisävakuutuksen. Seuraavan kerran otan vakuutuksen paikan päällä enkä teiltä joka ymmärtääkseni nopeuttaa prosessia. "

SPLIT, HR - Arvostelija TIMO - 05 Lokakuu 2015

" Vakuutuksen sisällössä aina vähän epäselvyyttä. Jos ottaa vakuutuksen teiltä niin vuokraaja vaatii tolkuttoman vakuuden luottokortilta, ja sen palauttaminen vie usein viikkoja. Nyt kun otin vakuutuksen vuokraajalta oli katevaraus vain neljännes tästä. "

" Jos varaa auton tankki täynnä niin sen soisi olevan täynnä eikä 7/8 osaa täynnä. Palautin auton suuremmalla polttoainemäärällä kuin lähtiessä, kuitenkin auton vastaanottaja merkitsi polttoainemäärän pienemmäksi kuin se oli. Onneksi lisähintaa ei pyydetty. "

SPLIT, HR - Arvostelija TAPIO - 04 Lokakuu 2015

" Tämä vuokraus sujui ongelmitta ja mainiosti, mutta vuosi sitten vuokrasin auton välityksellänne Malagan Fireflyltä. Vuokrahinnan päälle tuli monenlaisia lisäkuluja jotka nostivat hintaa merkittävästi. Lähetin teille reklamaation, mihin en saanut koskaan vastausta. Kerran sattui vastaava tapaus Rentalcarsin kanssa, ja asia käsiteltiin viikon sisällä. "

" Asiallinen palvelu kohteessa. Auto tarkastettiin sekä noudettaessa, että palautettaessa ja sain kuitin, että auto on kunnossa ja 7000 kunan katevaraus poistui luottokortilta viikon sisällä. Kannattaa huomioida, että jos vie auton rajan yli, niin siitä menee lisämaksu, mikä kyllä ilmoitetaan, ennen varausprosessin loppua. Meillä se teki 64 euroa/8 vrk. Varasin Renaut Clion ja sain uuden Audi A 1:sen, siitä plussaa. Omien kokemusten perusteella voin suositella Fleet autovuokraamoa Splitissä. "

SPLIT, HR - Arvostelija MARKUS - 06 Syyskuu 2015

" Plussaa kun sai pudotettua vielä jälkikäteen hintaa. Miinusta kun rajan ylityksestä otettiin lähes 40€ rahaa kun taas Unirentilla rajan ylitykset olisivat kuuluneet hintaan. "

" New and clean car. But I didn't get any information about that car type "

SPLIT, HR - Arvostelija TIMO - 22 Kesakuu 2015

" Kommunikointia sähköpostilla tulisi välttää sellaisessa tilanteessa, jossa auton saaminen on vaarassa. Usein reissussa ei sähköpostiin pääse edes käsiksi. Tällä kerralla oli aivan tuurista kiinni, että sähköpostiviesti tavoitti ajoissa ja auton vuokraus onnistui. "

" Oryxilla palvelu sujui hienosti. Auto oli uudehko, mutta haisi vahvasti tupakalta, oli puhdistettu heikosti ja ovessa oli suuri lommo. "

SPLIT, HR - Arvostelija SIRPA - 15 Kesakuu 2015

" Erittäin helppo tapa varata auto. Vuokraamo toimi paikanpäällä erittäin ystävällisesti, täsmällisesti sekä asiantuntevasti. "

" Very helpful, friendly and accurate services - thanks a lot! I will definitely use this rental services another time in Split ! "

SPLIT, HR - Arvostelija KARI - 13 Kesakuu 2015

" ystävällinen palvelu. "

" helppo ja nopea palvelu. - pieni kenttä! ystävällinen henkilökunta.kentällä. vuokra-autojen taso hyvä. helpot reitit takaisin kentälle - auton luovutuspaikoille. "

SPLIT, HR - Arvostelija ASKO - 14 Toukokuu 2015

" Olin varannut/maksanut viikoksi VW-passat/ Audi A4 - tai vastaava auto. Minulle annettiin Skoda vm -2013, ajettu 75000 km - ainoana mahdollisuutela (Fleet). Lunastin täyden vakuutuksen autolle - se sujui OK. Kuitenkin auto oli kovasti käytetyn oloinen eikä mielestäni vastannut luokitukseltaan varaamaani autoa ollenkaan. Ilmoittivat vakuuden vapauttamisen/palaut- tamisen kestävän 7 vrk - kovin erikoista ! "

" Ko. kommentit Auto Europen osassa yllä. "