AUTO EUROPE VIENNA, ITÄVALTA Autonvuokraus

VIENNA, AT - Arvostelija TUOMO - 11 Lokakuu 2022

" Aivan hyvä kokemus hintaansa nähden "

" Hyvä hinta/laatu "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

VIENNA, AT - Arvostelija ANTTI-JUHANI - 20 Heinakuu 2022

" Easy and good service. "

" We filled the tank 5km before returning the car. The gentleman at return checked the car and said that the tank is not full and asked where we filled it. We said 5km away. He says "I have to charge you 20€ for returning it not full". We said no way and refueled it on site. 2 litres and 4€ euros. After returning it again he says "I have to think the next customer". It's pretty obvious what he tried because he made the people ahead of us pay the 20€ too and they were in a hurry and paid it. I think this is discraceful service. I rent cars 20 times a year and hvae done that for 17 years now. Never have I encountered anything like this. "

Kokemuksen yleismielipide: 4
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 6

VIENNA, AT - Arvostelija KARI - 11 Toukokuu 2022

" Kokonaisuutena "

" Tiskillä palvelu hidasta vain yksi henkilökunta henkilö. Muuten kaikki toimi hyvin "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija ANTHONY - 15 Helmikuu 2022

" Kokemus oli erittäin hyvä - kuten aina. "

" Wienin lentokentän toimipisteessä vastaanotto oli OK, mutta palvelukokemuksessa oli toivomisen varaa (ilmeisesti he eivät tykänneet siitä, että minulla oli ympärivuotuinen omavastuu -vakuutus). Veloitettiin moottoritietarrasta 9,80e lisää mutta se oli etukäteen tiedossa. Auto - Citroen C3 - oli OK mutta ovessa ja etupyörässä oli pari naarmuja vaikka paperissa luki, että auto oli virheetön. Otettiin kuvia ja U-Saven edustaja oli onneksi lähellä eli merkittiin paperiin. Tankki oli 3/8 täynnä kun luvattiin, että käytäntö on FULL-FULL. Ei haittanut käytännössä. Palautus sujui OK. Jäi sellainen fiilis, että kokematon matkustaja joutuisi tämän firman kanssa vaikeuksiin!! "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

VIENNA, AT - Arvostelija SANTERI - 20 Toukokuu 2021

" Unable to purchase supercover through website but was handled fine on the phone. "

" Everything perfect "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija ANTHONY - 11 Maaliskuu 2020

" First class as always, vey satisfied. "

" I have hired vehicles from Global/Buchbinder at Vienna airport on maybe 15 occasions and generally been satisfied. I have noticed, however, that they do try to 'sweat their assets' by which I mean that on two or three occasions (including now in early March) we were given a vehicle which was mechanically OK but had already been driven nearly 50 000km and had significant superficial wear&tear (multiple bumps and scratches, interior rather tired). Do they keep these vehicles for customers hiring at budget prices through AutoEurope? I have noticed a similar phenomenon with hotels booked via one of the major cut-price accommodation portals. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

VIENNA, AT - Arvostelija PERTTU - 05 Maaliskuu 2020

" No complaints whatsoever. "

" No complaints whatsoever. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

VIENNA, AT - Arvostelija JANI - 03 Helmikuu 2020

" Mahtava palvelu! "

" Loistavaa "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija KAROLIINA - 07 Tammikuu 2020

" Turvallisen tuntuinen vuokrausvaihtoehto "

" Vuokrattu auto oli hyvässä kunnossa ja muuten ok, mutta en ymmärtänyt katsoa moottoritehoja ja City-maasturi pienellä moottorilla oli todella tehoton nopealla moottoritiellä. Turhauttava ja kovaääninen ajettava! "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

VIENNA, AT - Arvostelija URPO - 30 Syyskuu 2019

" Varaus sujui mutkitta. Depositin kanssa ongelmia. Support lopetti vastaamisen sähköposteihin deposit-ongelman yhteydessä. "

" Depositin vapautus kesti lähes viikon auton luovutuksesta? "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

VIENNA, AT - Arvostelija MIKKO - 28 Syyskuu 2019

" Kaikki sujui hyvin. Suomenkielistä palvelua vaan vaikea saada. "

" Auton kunto oli erinomainen ja luokka oli varattua parempi. Vuokrauspisteen löytäminen oli hieman hankalaa. Hintakin oli edullinen. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija ANTHONY - 07 Syyskuu 2019

" AutoEurope is my car rental portal of choice and any queries I have had on previous occasions have been answered quickly and thoroughly. I will continue to use AutoEurope for this reason, and because the prices on offer really can't be beaten. "

" I have used Buchbinder many times before and the experience has been generally positive. Occasionally I have received a vehicle that has not been even close to new but this time around I was given a Skoda Rapide in very clean condition with about 15 000 km on the clock. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija MARKO - 25 Heinakuu 2019

" Hyvin toimii. "

" Olussat: Palvelu oli nopeaa. Miinukset: Oli valmistauduttu valmiiksi tarjoamaan isompaa (ja kalliimpia) autoja ja tyrkytys oli aktiivista. Meillä oli varaus autoon Opel Combo jääkiekkovarusteiden vuoksi ja meille tarjottiin Ford Focus farmaria. Loppujen lopuksi laukkumme mahtuivat Focukseen :). Edellisellä kerralla Sixtin kanssa ei ollut vastaavia ongelmia. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

VIENNA, AT - Arvostelija KIMMO - 25 Heinakuu 2019

" Varattu auto oli keskikoinen. Hinta oli keskikokoisen. Annettu Opel Corsa ei ole mielestääni keskikokoinen. "

" Varaus oli keskikokoinen auto. Hinta oli keskikokoisen. Saatu auto oli Opel Corsa joka ei mielestäni ole keskikokoinen. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

VIENNA, AT - Arvostelija VILLE - 08 Heinakuu 2019

" Ei mitään ongelmia ja oli helppo vuokrata "

" Matkasta on kulunut jo yli viikko ja edelleen tilillä näkyy 1000e katevaraus panttimaksusta. Muuten kaikki toimi erittäin hyvin "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija VESA - 05 Heinakuu 2019

" ei ongelmia! "

" kaikki sujui hyvin! "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija KARIN - 20 Kesakuu 2019

" Friendly helpful service New car "

" Friendly helpful service New car "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

VIENNA, AT - Arvostelija LAURI - 19 Kesakuu 2019

" Tällä kertaa käytimme Hertzin palveluja vaikka tilasimme auton auto Europen kautta. "

" Auto oli n1000km ajettu Mini ja erittäin hyvässä kunnossa ja todella siisti. Todella mukava ajettava ja tehojakin riittävästi.Ajettiin 3 päivän aikana 1200 km eikä ollut ongelmia.Autoa palautettaessa oli henkilö heti vastaanottamassa ja palvelu pelasi kaikin puolin loistavasti,voin tyytyväisenä suositella Hertziä lämoimästi. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VIENNA, AT - Arvostelija ANTHONY - 05 Helmikuu 2019

" Auto Europe toimii mielestäni esimerkillisesti - mutta vuokraamojen taso vaihtelee suuresti. Valitse viisaasti, halvin valinta ei ole aina paras valinta! "

" Hinta kohdallaan mutta autojen kunto ei ole aina paras mahdollinen. Tammikuussa vuokraamani Ford Focus oli ajettu jo 40 000+km. Sain auton nopeasti koska kaikki henkilökohtaiset tiedot löytyivät jo päätteeltä. Auton palautus sujui myös nopeasti. En saanut kuittia mukaan, minulle kerrottiin ainoastaan että ei ole mitään maksettavaa ja kuitti tulee sähköpostitse. Nyt on kulunut melkein neljä päivää ja kuittia ei ole vielä näkynyt. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

VIENNA, AT - Arvostelija HARRI - 16 Marraskuu 2018

" Kaikki sujui kuten sovittu! Käytän uudelleen palvelua "

" Kaikki sujui nopeasti ja juuri niin kuin sovittiin. Hinta kilpailukykyinen ja auto oli hyvässä kunnossa Henkilökunta palveli hyvin. Lisäksi tarjosivat muitakin vapaita autovaihtoehtoja paikanpäällä. voin suositella "

VIENNA, AT - Arvostelija MARKO - 25 Heinakuu 2018

" Palvelu toimi erinomaisesti ja auto toimi moitteetta. "

VIENNA, AT - Arvostelija REIMA - 17 Kesakuu 2018

" Olen varannut vuokra-auton Autoeuropen kautta lukuisia kertoja, ja palvelu toimii moitteettomasti. Käytän palveluitanne myös jatkossa. "

" Kokemus Global vuokraamossa oli ala-arvoinen. Heti saavuttuamme meille yritettiin myydä upgradea erilaisiin kalliimpiin autoihin. Lisäksi yritettiin myydä tietenkin vakuutusta. Kun emme halunneet mitään lisäpalveluja, meille ilmoitettiin, että siinä tapauksessa luottokortilta täytyy ottaa 1100? katevaraus. Olemme tottuneet siihen, että takuut ovat 500-600? luokkaa. Kun käynnistimme auton, huomasimme, että rengaspaineen merkkivalo palaa. Henkilökunta ilmoitti, että auto on ihan kunnossa. Kuulemma kaikissa autoissa palaa tuo valo! Saimme valon kuitattua itse, kun googletimme ohjauspaneelin käyttöohjeet. Lisäksi auto oli pienempi kuin mitä olimme varanneet, ja moottori oli niin tehoton, että moottoriteillä sen kanssa joutui ongelmiin. "

VIENNA, AT - Arvostelija ILPO - 02 Lokakuu 2017

" realistisempi esittely tarjotuista autoista...Opel Astra tai vastaava= on ollut Dacia ainakin kolme viimeistä kertaa. Lienee myös MegaDriven päänsärky. "

" ks. yllä. Pystyttävä paremmin kertomaan asiakkaalle tilausvaiheessa mikä auto tarjolla. Onnistuu nykytekniikalla jos halutaan. Hyvä ja ystävälllien asiakaspalvelu VIE lentoasemalla "

VIENNA, AT - Arvostelija MATTI - 29 Maaliskuu 2017

" Kaikki toimi erinomaisesti. Ellei jälkikäteen tule laskua mistään olemattomasta. En voi ymmärtää ns. keksittyjä laskuja mitä olen aikaisemmin kokenut. Tällä tarkoitan esimerkiksi palautustarkistuksen jälkeen lähetettyä laskua polttoaineesta tai kun heinän korsi oli löytynyt etupuskurista. Ja nämä esimerkit nimenomaan palautustarkistuksen jälkeen. "

" Ammattitaitoinen henkilökunta. Sekä nouto ja palautus toimi loistavasti. CAR RETURN kylttejä voisi olla enemmän saavuttaessa Vienin lentokentälle. "

VIENNA, AT - Arvostelija ANTHONY - 06 Maaliskuu 2017

" Kaikki sujui hyvin "

" Tilattu auto minulle annettiin ja toimistokäynti kesti vain pari minuuttia. "

VIENNA, AT - Arvostelija EIJA - 27 Heinakuu 2016

" Katso seuraava viesti Megadrivelle. "

" Auton haku- ja palautuspaikat olivat todella vaikeita löytää. Sain tiedon hakea auto saapuvien lentojen tilasta Wienin lentokentältä. Opasteet olivat tosi surkeat. Onneksi löytyi kellarikerroksesta ystävällinen Megadriven työntekijä,joka neuvoi perille. Voisiko saada selvän kartan mukaan vuokrauksen yhteydessä, josta löytyvät auton nouto- ja palautuspaikat tarkasti. Muutenkin on outo maa ja pitää miettiä liitt ymiä ja miten pääsee pois kaupungista eteenpäin . "

VIENNA, AT - Arvostelija ESA - 19 Heinakuu 2016

" Varausmenettely/vahvistus ok, autonvuokraus (Enterprise) erinomainen. "

" Erinomainen auto ja palvelu! "

VIENNA, AT - Arvostelija JARI - 02 Kesakuu 2016

" Luottokortilla vaadittava takuusumma olisi hyvä näkyä varausvaiheessa. "

VIENNA, AT - Arvostelija SATU - 31 Toukokuu 2016

" Kaikki toimi nopeasti ja moitteetta! "

VIENNA, AT - Arvostelija MARTIN - 25 Toukokuu 2016

" toimii "

" loistavaa "

VIENNA, AT - Arvostelija ANSSI - 06 Maaliskuu 2016

" Muuten ok, mutta luottokortin katevaraus pitäisi kertoa tarkemmin. Ilmoittamanne n.1200€ ei todellakaan ole sama kuin toteutunut 1800€, joka jäi vielä viikkokausiksi rasittamaan Visa-tiliäni. "

" Wienin lentokentän Hertz-autovuokraamon toiminta oli outoa: - Visa-korttiani höylättiin moneen kertaan, mutta en saanut yhtään tositetta nostoista. Jälkeenpäin totesin katevarauksen olevan 1800€ (vrt. AutoEuropen ilmoittama 1200€). Ko. summa rasittaa edelleen, yli viikko auton palautuksen jälkeen, Visa-tiliäni. - Vuokrasopimuksen mukana ei tullut mitään dokumenttia auton kunnosta (auto ei todellakaan ollut virheetön). Myöskään luovutuksen yhteydessä ei ollut mahdollisuutta käydä läpi mahdollisia puutteita, koska ko. parkkipaikalla ei ollut henkilökuntaa. Onneksi autoa palautettaessa Hertzin vastaanottaja totesi kaiken olevan kunnossa. "

VIENNA, AT - Arvostelija PAULI - 29 Tammikuu 2016

" Saatiin hyvä ja melko uusi auto kelpo hintaan. Loistava ajettava, tilava ja automaattilaatikolla. Sain sitä mitä tilasin. Ikäväkseni jouduin palauttamaan päivää aikaisemmin ajanpuutteen vuoksi. "

" Wienin päärautatieaseman opasteessa olisi paikallaan vielä näkyvä NUOLI sisääntulorampille. Ajoin muutaman kerran ohi sen koska ramppi oli melko huomaamaton vilkkaassa liikenteessä. "

VIENNA, AT - Arvostelija JUKKA - 26 Elokuu 2015

" Varaus sujui helposti, ei valittamista. "

" Ei kertaakaan kaduttanut maksaa laatufirmasta halpojen tarjousten sijaan. Erinomaista palvelua ja joustavuutta. Ei kytätä pikkunaarmuja ison omavastuun perimisen perässä, aspa kielitaitoinen ja tavoitettavissa, ei huolta tullimaksuista ja rajanylitysmaksuista. "

VIENNA, AT - Arvostelija MIKA - 27 Heinakuu 2015

" Edelleen kehitettävää vuokraamojen kanssa siinä, että saa sen auton jonka on tilannut eikä selvästi huonompaa "vastaavaa autoa samassa luokassa" mitä on mainostettu. "

" Edelleen kehitettävää vuokraamojen kanssa siinä, että saa sen auton jonka on tilannut eikä selvästi huonompaa "vastaavaa autoa samassa luokassa" mitä on mainostettu. Olin tilannut VW Tiguanin ja tilalle tarjottiin selvästi huonompaa. Lisähinnalla sain vastaavantasoisen auton. "

VIENNA, AT - Arvostelija JOUNI - 01 Heinakuu 2015

" Kun varaus tehdään verkossa, voisi se saman tien olla täydellisempi. Jouduin (ensikertalaisena) täyttämään vuokraamossa lomakkeelle käsin tietoja, jotka olisi voinut kysyä jo verkkolomakkeessa. "

VIENNA, AT - Arvostelija ILPO - 14 Kesakuu 2015

" kiitos...lisäselvityspyyntö vakuutusturvaan hoidettiin tylylikkäästi contact centeristä "

" palvelukeskuksen vastaanottajavirkailija VIE lentoasemalla 7.6 klo 10 oli mies paikallaan !! Hän tiedosti mitä asiakaspalvelu on ja miten se hoidetaan. On syy palata Megadrivelle. Välittäkää kiitoksemme hänelle ja hänen esimiehilleen "

VIENNA, AT - Arvostelija JARI - 11 Kesakuu 2015

" Kaikki toimi hyvin "

" Ystävällinen palvelu "

VIENNA, AT - Arvostelija MIKA - 19 Toukokuu 2015

" Kaikki sujui hyvin "

" Kaikki sujui hyvin, palvelussa ei moittimista "

VIENNA, AT - Arvostelija HANS - 14 Toukokuu 2015

" Auton luovutustarkastus hankalaa.En huomannut pienia merkkejä auton kyljessa ,enka ollut ajanut mihinkaan esteeseen. "

" Luovutus ok,vastaanotto tarkastus hankalaa. "