" Kaikki toimi "
" Palautus joustavaa, nouto ei. Auton nouto kesti liki tunnin jonotus ja kun auton sai se oli huonosti siivottu ja kaiken lisäksi pienempi kuin varattu (standard SUV vs Compact SUV). "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Toimivaa palvelua "
" Virkailija ei osannut vastata esittämiini kysymyksiini: kuinka maksetaan tietullit etukäteen. Kuinka muutetaan palautusmaksun valuutta USD:si. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa asiointia. "
" Kaikki toimi hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kannattaa olla tarkkana "
" Muuten hyvä mutta tiemaksuissa yrittivät huijata "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Ihan ok "
" Windows shield wiper in poor condition and car wash result not good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Autoeurope on oikein mainio kumppani. Nuo vakuutuskuviot "kolmannen osapuolen" vakuutuksilla ovat tosi tylsät ja vaatii aina selvittelyjä. Mieluisinta olisi, jos vakuutus olisi näin samalla tavalla ennakkoon tehtävissä, mutta suoraan vuokraamoketjun omaan vakuutusjärjestelmään. "
" Auto oli ihan ok muuten, mutta huoltoilmoitus pomppi heti alusta asti näytölle, sevice now. Rasittava. Lisäksi tuulilasinpyyhkijöiden vesi oli lopussa. Vähän huolimattoman oloista autonhoitoa. Auto toimi kuitenkin ihan hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Nettisivut ovat selkeät ja kaikki tarvittava tieto löytyy helposti. "
" Kiitos asiallisesta ja ystävällisestä palvelusta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Apuus ei löytynyt Suomeksi kin olisi tarvinnut "
" Avoa joks oli varattu aikaa sitten ei saatu toinitettua,. Neljä turhaa reissua vuiokraamoon suton vaihrtamiseksi "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 1
" Toinen kerta kun teidän kautta vuokraus meni vihkoon "
" Jos yli tunti saa jonottaa ennen tiskille pääsyä niin ei enää koskaan Bugdet Kiitos "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
" Worked as it supposed to. Good prices. "
" Car was dirty when picked it up. Roof (convertible) didnt work properly. Passenger window mechanism was broken and window kept going up-down-up just like 1/2 inches. Very annoying in highway. In retur I was billed full tank of gasoline, even I refuel before returning car. I have a proof picture that tank was full in return. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" n "
" Auton vakionopeussäädin ei toiminut. Lisäksi auto täristi yli 60 mph tunnissa, ilmeisesti renkaat epätasapainossa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Auton vuokraus helppoa ja edullista. Käytämme jatkossakin AutoEuropea! "
" Loistavaa asiakaspalvelua auton vuokraamisessa. Varmaan alle 10 minuuttia ja "paperit" olivat valmiit- Saatiin vielä upgreidattu auto, Nissan Murano. CHRIS sai tämän aikaan. Hän antoi vielä vinkin, että paras ruokakauppa on Sedano's. Pitää paikkansa! Auton palauttaminen Cape Canaveralissa oli vastaavasti täyttä kaaosta. Aja auto tuonne parkkiruutuun ja käy kuittaamassa palautus sisällä. Näin ohjeisti nainen, jonka nimeä en saanut selville. Please! Laittakaa ehdottomasti Chrisille kiitos loistavasta asiakaspalvelusta! Kysykää samalla, miltä salmiakit maisuivat" Sen verran vielä. että Budgetin asiakaspalaute sulkeutuu liian nopeasti. Sinne emme ehtineet laittaa palautetta!!!!!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Väärä osoitetieto tuli voucheriin teiltä "
" Auto europen voucherissa väärä osoite/ ollut jo kuulemma budgetin mukaan pitkään eikä ole muutettu. Eli oli otettava omakustanteisesti taksi toiseen toimipisteeseen mistä auto muttei saatu enää sitä mitä oli varattu kun oltiin episodin takia hiukka myöhässä. Odottaa joutui helteessä toimiston ulkopuolella "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Melko hyvin paitsi vakuutuksien kanssa melko pettynyt. "
" Ostin suomesta vakuutuksen autoon silti pitiostaa täyskasko vielä paikanpäältä makso 310dollaria pettynyt "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki hyvin - sujuva ja helppo käyttää. "
" Kaikki meni hyvin, mutta Illinoisin tiemaksujen politiikkaa oli iso kysymysmerkki, eikä henkilöstö osannut vastaa minun kysymyksiä selvästi. Olisi paljon parempi jos tietäsin täsmälleen miten paljon tiemaksut maksaisivat etukäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europen kanssa asiat sujuivat hyvin. "
" En saanut sellaista autoa, jonka varasin. Minulle tarjottiin auto toisesta kategoriasta (halvemmasta). Lisäksi sain tankillisen polttoainetta. Auton nouto kesti sunnuntaina kauan, jonotin lähes 2 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto/vuokraamo oli eri osoitteessa manhattanilla kuin mitä voucherissa. Eli meni aikaa ja ylimääräinen taksikulu siirtyessä budgetiltq toiseen! "
" Likainen ja kuppasesda kunnossa ollut kiesi jossa vanne ajettu mutkille ja vatkas maantie nopeuksissa "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 3
" So far everything fine with autoeurope. Waiting an answer on my complaint regardong budget not honoring gold rate "
" Budget did not honor gold rate and did not offer first tank of gas included "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" Kokemus Autoeuropen kanssa oli hyvä. "
" Budget yrittää veloittaa auton tankkauksesta vaikka tankki oli täynnä palautettaessa ja tämä vielä kirjattu kuittiin. Lisäksi valehtelivat tietullilaitteen kustannuksista. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Ylimääräiset laskut, 50% lisälasku mistä ei löydy yksityiskohtia "
" Friendly and fast service "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Olin jo maksanut auton ja hakiessani sitä Miamin lentokentälrä minulta pyydettiin ajokortti ja luottokortti. Annoin ne virkailijalle. Virkailija ilmoitti minulle ettei luottokorttini kelpaa, sillä se on yhdistelmäkortti ja kieltäytyi luovuttamasta minulle autoa sanoen Company policy. Eikä käymämme keskustelunkaan jälkeen siostunut luovuttamaan minulle autoa. Menin toiseen vuokraamoon kysymään vuokraavatko he yhdistelmäkortilla autoa. Auton olisin saanut kalliiseen hintaan. Päätin jonottaa uudellee Europe car tiskille ja kohdalleni osui toinen virkailija, joka silmää räpäyttämättä hyväksyi yhdistelmä kortti ja sain jo maksamani auton käyttööni. Kurja loman aloitus, joka aieutti turhaa stressia tilanteessa, jonka olisi pitänyt olla itsestäänselvyys. Auto toimi mainiosti vuokra-ajan ja palautus onnistui kätevästi. "
" Olin jo maksanut auton ja hakiessani sitä Miamin lentokentälrä minulta pyydettiin ajokortti ja luottokortti. Annoin ne virkailijalle. Virkailija ilmoitti minulle ettei luottokorttini kelpaa, sillä se on yhdistelmäkortti ja kieltäytyi luovuttamasta minulle autoa sanoen Company policy. Eikä käymämme keskustelunkaan jälkeen siostunut luovuttamaan minulle autoa. Menin toiseen vuokraamoon kysymään vuokraavatko he yhdistelmäkortilla autoa. Auton olisin saanut kalliiseen hintaan. Päätin jonottaa uudellee Europe car tiskille ja kohdalleni osui toinen virkailija, joka silmää räpäyttämättä hyväksyi yhdistelmä kortti ja sain jo maksamani auton käyttööni. Kurja loman aloitus, joka aieutti turhaa stressia tilanteessa, jonka olisi pitänyt olla itsestäänselvyys. Auto toimi mainiosti vuokra-ajan ja palautus onnistui kätevästi "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Service with autoeurope worked, as it usually does. Also pleasant surprise was, that when I had to change my reservation, due to delayed flight, my price went down, because price was cheaper when making the change. "
" When picking up the vehicle, employees mostly concentrated on discussing with each other, not with the customers. I was also offered additional services for additional cost, while these services were included in my original reservation. Vehicle that I received, was heavily scratched/damaged. There was no mention of this in my rental agreement. Photographed the entire vehicle to make sure these damages where not going to be pinned on me. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Ihan ok - varausvahvistuksiin saisi tulla isoin kirjaimin pakkomyynnin kielto. Nykyisellään jo erityisen kallis autonvuokraus saa kyllä jäädä useiksi vuosiksi vuokrausfirmojen häijyn ja ahneen käytöksen takia. Autonvuokraus on yleensä "se tekijä", joka pilaa loman. "
" Järkyttävää pakkomyyntiä vakuutuksien ym. lisämyynnin suhteen, joka on erityisen ärsyttävää 15 tunnin matkustamisen jälkeen. Tullitiemaksuista annettu informaatio ei vastannut netissä olevaa informaatiota ja meille pakkomyytiin viikon tietullipaketti, jonka hinta on edelleenkin arvoitus, koska Budgetin e-kuitti ei suostu aukeamaan. Samoin on täysin epäselvää, mitä maksoimme polttoaine-optiosta?!? Jostain kummasta lisämaksua kertyi huimasti. Auto kerjäsi huoltoa jo varauksen toisena päivänä ja avaimen paristo oli lopussa ja vaati "erityisoperaatioita" saada auto lukkoon. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 1
" This time no problem with extra services "
" No extra services pushed too much for us. The only problem in Orlando airport was to find from counter to get the car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiittettävä "
" Kaikki hyvin paitsi hinta maila kohden jäi 2 dollaria "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Auto erinomainen jopa varausta parempi. Checkin vaihe kesti turhan kauan n 1 h! Liian vähän virkailijoita. Muuten kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi. "
" Toivottua autoa ei saatu. Vaihtoehto ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Minulla oli kysyttävää autonvuokraukseeni liittyen ja minulle luvattiin soittaa ja käydä puhelimitse läpi kysymykseni. Soittoa ei ikinä kuulunut. "
" Kaikki sujui hyvin, auto oli hieman kolhiintunut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Paikan päällä jouduimme maksamaan lisäkuljettajista maksun vaikka alkuperäiseen vuokraan piti kuulua neljä kuljettajaa. Oli joku tarjous mihin kuului kuljettajat. "
" ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto Europen kautta varaus onnistui hienosti ja palvelu toimi. "
" Kaikki toimi hyvin vuokrauksen kanssa ja auto oli juuri se mikä pitikin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Palvelu on ollut hyvää ja sain tehtyä sivustonne kautta varauksen muutoksen asianmukaisesti. "
" Luottokortiltani oli vuokrauksen jälkeen veloitettu 125,90€ Budgetin toimesta, mutta en ole saanut mitään sähköpostia veloitukseton liittyen. Osaatteko sanoa mistä kyseinen veloitus on aiheutunu, kun mitään infoa minulle ei ole tullut? "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Vuokrasimme auton, jonka hintaan kuului navi. Lopulta navi jäi kuitenkin meidän kustannukseksi. Reklamoimme asiasta ja yritys oli sitä mieltä että meidän olisi pitänyt ottaa kuvakaappaus ruudusta kun teimme vuokrausta. Asia on vielä kesken, koska olemme vieneet asiaa eteenpäin. Auto oli ok , auton hakeminen kesti kohtuuttoman kauan ja palvelu oli huolimatonta, sama toistui palautettaessa. Sopimuksen epäselvyyteen yritimme saada selvyyttä ennen vuokra-ajankohtaa ja sen aikana siinä kuitenkaan onnistumatta. Kokonaisuutena siis sekavaa palvelua ja hinta/sisältö eivät kohdanneet. "
" Auton hakeminen oli sekava tilanne, suurta asikasmäärää palveli tiskillä yksi henkilö joka ei ollut tilanteen tasalla. Palattaminen JFK jentälle oli myös hyvin sekava tilanne, jossa palautettavat autot olivat ruuhkauttaneet pihan. Henkilökunta ei kertonut mitään ohjeita kuinka toimia ja ihmiset olivat ymmällään. Auto oli ok ja sopiva tarpeisiimme nähden. Mukaan saatu navi ei tosin toiminut, koska virtajohdossa oli koko ajan kosketushäiriöitä. Onneksi google maps toimi hyvin.. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" Autoeuropen hinnat ovat erittäin hyviä ja tyhmiäkin kysymyksiä sai esittää, olen enemmän kuin tyytyväinen tähän vuokrauskertaan. Kiitos! "
" Tällä kertaa kaikki sujui kuin tanssi, eikä ylimääräisiä kuluja mihinkään suuntaan. Auton haku ja palautus erittäin näppärää. Seuraavan kerran aion käyttää Budgettia ja autoeuropea ehdottomasti. JFK:n kentällä ollut mieshenkilö, joka luovutti auton, ihana enkeli, joka selvensi minulle kaiken alusta loppuun. Mahtavaa asiakaspalvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokrasin kauttanne Ford Mustang avo-auton hintaan 981,09€. Itse auto oli uudehko ja toimiva, eikä palautuksesta ollut ongelmia. Nyt kuitenkin luottokorttilaskua läpikäydessä huomasin, että Budget vuokraamo oli veloittanut luottokortilta 45,85$ + 357,56 $. Tiedustelisinkin mitä nämä mahtavat olla, koska oman veloituksenne lisäksi ei pitänyt tulla muita kustannuksia. Olen yrittänyt soittaa palvelu numeroonne kolmesti, mutta suomenkielistä palvelua ei ole ollut saatavilla. Voisitteko ottaa asian tiimoilta yhteyttä, kiitos "
" Vuokrauspisteelle päästyämme meille väitettiin ettei kyseistä autoa ollut vapaana, mutta lisähintaan olisi ollut saatavissa C-sarjan avo Mercedes. Emme tätä halunneet, vaan sen auton minkä olimme varanneet jo kuukausia aikaisemmin. Pitkän odottelun jälkeen automme löytyi, mutta se oli pesussa ja joutuisimme ehdottamaan tovin. Tämän jälkeen meille tarjottiin puolestaan lisävakuutuksia, joita emme myöskään ottaneet. Tyrkytyksen makua! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked good. "
" Everything worked good. The only thing was a little messy info about the gas when returning the car. They charged us 10$ per gallon... "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta, siis maksettu hinta ei riittänyt,tämä sapetti ja kovasti. "
" Ottivat yli ,80 taalaa ylimääräistä, vaikka koko summan olon jo kotona maksanut, tästä en tykännyt, en sitten yhtään. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Again, Good service and really good prize for the car. I will be using AutoEurope in the future too. "
" When we arrived to Budget booth in MIA Rental Car Center main level, it has lost all the electricity. Local maintenance people were trying to get the stuff operating but the computers were down and that made it impossible for staff to get things running as fast as possible. Everything had to be done manually so there was no way adding all included drivers to our rental. Anyways, they managed to get proper car for us and all went just fine. Additional drivers were added in another Budget booth in Orlando and that also went just fine. So, power outage was not Budget's fault and still they managed to get things running so I can not say anything else that Thank You Budget, Job Well Done :-) Our whole group was really happy with the car so that was ok too. Thanks!!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki hoitui hienosti kuin ennenkin. Tällä kertaa oli vähän epäselvää kuuluiko vuokrahintaan tankillinen polttoainetta. Budget autovuokraamon mielestä ei, joten en alkanut siitä tappelemaan. "
" Yleensä halvalla ei saa hyvää. Auto oli toki sitä mitä pitikin, mutta asiakaspalvelijat on vähän pihalla. Katevarausta ei ole vieläkään poistettu vaikka reissusta on jo yli 2 kk aikaa. "
" kaikki toimi hyvin ja sujuvasti. toki auto oli just sellainen kuin arvelin...hieman ruipelo...varsinkin detroitin autokaupungissa...mutta ajoi asiansa. good! "
" sujuvia olivat. "
" Kiitos, kaikki meni sovitusti. "
" Kiitos, hyvä auto. Sekä nouto että palautus täysin mutkattomia. "
" San Franciscon kentällä tiskiltä halliin lähtiessämme meille sanottiin että avaimet ovat autossa mutta eivätpä olleetkaan ,piti raahautua laukkujen kanssa takaisin tiskille niitä pyytämään. Ja jo liikkeelle lähdettyämme huomasimme että autoa ei oltu siivottu, löytyi donitsin palasia etupenkin edestä lattialta. Positiivista oli auton palautus LAX kentällä,meni todella sujuvasti ja shuttle-bussi oli heti vieressä valmiina viemään terminaaliin. "
" Siivotkaa autot paremmin "