Iso-Britannia koostuu Englannista, Skotlannista, Walesista ja Pohjois-Irlannista. Suosittu monimuotoisten maisemiensa ja rikkaan kulttuuriperintönsä vuoksi se on muinaisten linnojen, runsaiden palatsien ja hyvin säilyneiden kohteiden maa, puhumattakaan joistakin maailman tunnetuimmista museoista ja taidegallerioista. Monet ihmiset aloittavat matkansa Lontoosta ja lähtevät päiväretkille muille Englannin välttämättömille nähtävyyksille, kuten Windorin linna, Stonehenge ja Bath, sekä kuuluisat yliopistokaupungit Oxford ja Cambridge. Ison-Britannian kaukaisimmissa pohjoisosissa Skotlannin loma alkaa yleensä Edinburghista, jota seuraa vierailu Glasgow'ssa. Vähemmän tunnettu, mutta yhtä ihastuttava Wales on tunnettu kosmopoliittisesta pääkaupungista Cardiffista ja henkeäsalpaavista maista. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, Pohjois-Irlannin pääkaupungissa Belfastissa on monia ensiluokkaisia nähtävyyksiä, mukaan lukien suuri satama-alueen ympärille rakennettu turistikompleksi, josta Titanic lähti ensimmäiselle ja viimeiselle matkalle.
Vuonna 1954 perustettu Auto Europe on vahva kansainvälisen autonvuokrauksen alan johtaja, joka tarjoaa miljoonille asiakkaille yli 28 000 kätevää noutokohdetta yli 190 matkakohteessa ympäri maailmaa, mukaan lukien Iso-Britannia ja muut keskeiset kohteet Länsi-Euroopassa. Teemme yhteistyötä kaikkien maailman parhaiden kansainvälisten ja paikallisten autovuokraamojen kanssa tarjotaksemme laajimman ajoneuvovalikoiman edullisemmalla alan hinnalla, aina parhaimman palvelun laadulla. Aloita kiertomatkasi suunnittelu Auto Europen avulla jo tänään ja kiertele Iso-Britannian parhaita paikkoja tyylillä ja mukavuudella, aloittaen värikkäästä pääkaupungista Lontoosta aina Skotlannin erämaille asti. Ennen kuin vahvistat varauksesi, tutustu alla oleviin autonvuokrauksen asiakasarvosteluihin Iso-Britanniasta ja edellisten asiakkaittemme kommentteihin, jotta saat matkallesi lisämielenrauhaa.
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Asiakaspalvelu oli erinomaista ja yli odotusten. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Works "
" Used Europcar at Stansted twice, after other rental car companies very pushy upsell attempts to sell non necessary add-ons. Will use again Europcar because they did not try to upsell, when I told them, that I definitely don't want any extra having my own excess cover. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sopimus Autoeuropen kanssa näytti polttoainekäytännöksi täydestä täyteen (mikä onkin ainoa asiakas ystävällinen tapa), mutta auton tankki oli lähes tyhjä, range näytti lukemaa 31 ml, ja varoitusvalo syttyi viiden minuutin ajon jälkeen. Ei näin toimi asiakaspalvelu! "
" Sopimus Autoeuropen kanssa näytti polttoainekäytännöksi täydestä täyteen (mikä onkin ainoa asiakas ystävällinen tapa), mutta auton tankki oli lähes tyhjä, range näytti lukemaa 31 ml, ja varoitusvalo syttyi viiden minuutin ajon jälkeen. Ei näin toimi asiakaspalvelu! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 7
" Everything fine - as usual. "
" All good - as usual. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" All worked well, as always. Will remain as a returning customer. "
" The car and service was good. However, we had to top off the engine oil as it was filed to the normal level. Although a smallish thing, but still wasted more than 3 hours of time to handle this. Also, the windshield wipe fluid was low, and ran out on day 2. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Helppo ja nopea autonvuokraus. "
" Loistava palvelu, kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä tarjous hyvästä autosta. Suoraan vuokraamosto kysellen noin 3-kertainen hinta "
" Oli ruuhkaton aika ja sain auton edulliseen hintaan. Haku oli nopea ja tehokas. Palautus oli todella mutkaton. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valittamista. "
" Auton vuokraus meni muuten hyvin, mutta Sixt yritti jälkikäteen syyttää minua autossa jo lähtiessä olleesta naarmusta auton etupuskurin alaosassa. Samainen naarmu oli selkeästi näkyvillä videossa, jonka otin vuokrauksen alussa. Hankalaksi todistelun teki se, että heidän ohjeistamaan palvelu, johon kuvia ja videota naarmusta piti lähettää, toimi huonosti ja ei mahdollistanut kuin pienten tiedostojen lähettämisen. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvin toimii aina "
" Varattu auto ei ollut saatavissa, mutta hoitivat tilalle kuitenkin hyvän vaihtoehdon. Auton palautus tarkistus oli melko tylyä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Ei valittamista, selkeä sivusto ja hinnat ok tasoa. Usein käyttänyt Auto Europen palvelija eikä ole jäänyt mitään hampaankoloon. "
" Auto oli ok, hieman huonosti pesty mutta auton luovutus oli toivottoman hidasta. Ensin piti odottaa puoli tuntia kuljetusta vuokraamoon kun edellinen kuljetus lähti juuri ennen saapumistamme laiturille ja vuokraamolle auton luovutus kesti saman puoli tuntia..eli kokonaisuudessaan kesti tunnin saada auto! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Erittäin mallikasta toimintaa "
" Kuten niin usein käy, et saa tilaamaasi autoa, vaan vastaavan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi ok "
" Jälkiveloitukset eivät olleet oikeutettuja. Selkeää huijausta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Kaikki on mennyt hyvin, kunnes kerran auto vahingoittui matkan aikana. Palvelua oli vaikea saada, eikä omavastuun poistava diili lopulta pitänyt paikkaansa. "
" Palvelu oli ystävällistä ja tehokasta. Palautimme auton eri paikkaan kuin mistä sen vuokrasimme, joten tarjolla oli vain manuaalivaihteinen auto, ja saimme Seat Cupran. Kaikki olisi ollut ok, jos vaihteisto ei olisi ollut vähän outo, tarjosi usein liian isoa vaihdetta. Myös auton ohjelmisto on vieraalle käyttäjälle turhan huono. Automaattinen käsijarru voisi ilmoittaa, jos sitä ei onnistu heti laittaa pois päältä. Hankalan alun jälkeen matka oli kuitenkin oikein mukava. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kiitos yhteistyöstä "
" Olen tottunut siihen, että saan , mitä olen varannut. Kun olitte vahvistanut varauksen, asiakaspalvelu ensimmäiseksi alopitti myymään muita autoja käyttöön. Mielellään jatkossa toiin yritysten kanssa, jossa tilaus ja toimitus on lähtökohtaisesti sama. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olimme etukäteen omavastuiden ja ehtojen suhteen vähän skeptisiä, mutta kaikki sujui oikein hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä hinta ja sujuva palvelukokemus taas kerran! "
" Sujuva palvelu, hyvällä sijainnilla meidän matkasuunnitelmiin. Nissan Juke oli muuten ihan ok, mutta vähän laiska ja raskas jarru. Tottumuskysymyksiä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" q "
" Varattua automallia ei ollut vapaana, korvaavan saaminen kesti eikä upgradesta ollut puhettakaan. Päädyin itse upgeridaamaan. Hidas palvelu "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erinomainen varauspalvelu, erityisesti omavastuun poisto. "
" Hyvin toimi auto ja palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muuten kaikki oikein hyvin. "
" Vuokrauskeskuksessa pitää ymmärtää mennä Hertzin tiskille (Dollaria ei ole) ja palauttaessa ajaa Hertzin palautukseen (Dollar palautusta ei ole) Toinen asia: Lataukset eivät yhtä lukuunottamatta käynnistyneet kortilla eikä auton mukana tulleella RF Id tagilla - piti käyttää Charge Place Scotlandin WebPay palvelua. Nämä olisi hyvä olla ohjeissa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Tulee paljon tekstiä, että sitä ja sitä pitää tarkistaa ennen vuokrausta. Kun sitten natiivi englanninkielisen kanssa väittelee vuokraamossa ja on herännyt kotimaassa varhain niin ei oikein jaksa. Loppusummaksi taisi taas tulla sama kuin suoraan vuokraamosta, kuten Hertz, Sixt ja Europcar. "
" Sama homma kuin muutama vuosi sitten. Vääntöä taas tuon vakuutuksen kanssa. Ei näköjään 1500€ riittänyt ja piti ottaa reilulla 100€lla lisävakuutus. Auto annettiin pienemmästä kokoluokasta, väitettiin, että Corsa on samaa luokkaa kuin Golf. Vähän joka nurkasta, erityisesti vanteen ruvelle ajettu jo vuokra-autoksi hieman iäkkäämpi mennä. Toki tarjottiin 0km C3 citroenia, mutta sen nyt tiesin olevan pienempi, jota toki Corsakin oli, mutta päätin tarkastamaan asian vasta seuraavalla paikkakunnalla. Sateessa piti vuokraamossa auton kunto tarkistaa. Palauttaessa huomasin virkailijan tabletilta, että taisi puolet aikaisemmin huomatuista jäädä itseltä huomaamatta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Great experience. would recommend 10/10 "
" Great experience. would recommend 10/10 "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeä sivusto ja selkeät toimintaohjeet. Edullinen hinta. "
" Yhdestä autosta tehtiin ensin vuokrasopimus kahden eri asiakkaan kanssa samanaikaisesti vierekkäisillä tiskeillä. Autoa ei ollut pesty edellisen vuokrauksen jäljiltä. Varattua economy-luokan autoa ei ollut saatavissa. Isommalla SUV:llakin kuitenkin pärjäsi hyvin. Katevaraus luottokortilta poistui heti vuokrauksen päättymistä seuranneena päivänä. Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Ei häiritseviä lisämyyntiyrityksiä. En saanut QuickPassia toimimaan Britannian-Aviksen verkkopalvelussa suomalaisella puhelinnumerolla - ohjelma lisäsi itsekseen puhelinnumeroon ylimääräisen kahdeksikon, josta ei päässyt eroon. Tämä ilmeisesti vei palveluprosessin ikuiseen silmukkaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" It works "
" 1) I had booked through AutoEurope (Voucher EU20857472-1), Fiat 500 or similar with Super cover. total price 74,67 euros. And Europcar invoice total: 243,24 pounds. 2) The Europcar agent on the Gatwick desk, offered upgrade, which I definitely refused, and then she said that she will give us bigger car for no extra charge. When we came in, I handed over to the agent the Autoeurope voucher on the desk and trusted, that she will look it and make the reservation accordingly. However, she didn't definitely mention any extra services or charges..., that she had added, namely the Coverage (among others premium coverage package)... and 19% Premium Station Surcharge out of large sum. The agent asked the signatures on several places and made a transaction 235,45 GBP from my credit card, which I thought was only the credit reservation, but it has been charged from my credit card account. The agent was very friendly and asked me to give top feedback on customer survey because she gave we free upgrade of the car, due to our large suitcases. I trust he really thought so. I'm elderdy gentleman and seasoned traveller, and regular customer of AutoEurope and has used great number of rental cars globally during 40+ years time span. And time to time there has been hassle and a try to charge extra money, which I usually has turned down on the desk by checking carefully the sums. I was not expecting in Gatwick with big player, Europcar, any kind of misleading or wrong behaviour. A note to Europcar management and business development: I trust this was one-off case at your Gatwick rental point. However If you receive number of complaints, please double check these against the individual agents, are the complaints split over through all agents, or are there any pikes on statistics. I trust you have your processed quality controlled and thus do the statistical analyses and improvements to your customer service accordingly. Best rgeards Hannu, Hannu Savolainen "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Okay. Old fashioned but works. A phone App would be nowadays way "
" I don't like the normal car rental policy. If I want to rent a 'Golf' class vehicle, I do not want to get a small SUV etc. I am sure for car rentals they are the same class, but for customers not at all. For me I want to drive fast on the different roads and don't need a city car, so I hate small SUV's. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui mallikkaasti. "
" Miellyttävä kokemus taas kerran. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auton vuokraus sujui todella hienosti, kuten aina. "
" Auton nouto ja palautus sujuivat todella hyvin. Henkilökunta osasi asiansa todella ammattitaitoisesti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Toimii aina hyvin. "
" Pitkä odotus kunnes pääsi tiskille. Auto oli aivan uusi. Road-side assistance maksoi ekstraa, jos sen halusi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I thought that I had fullcoverage insurance when I booked the rental car from Auto Europe. Yet I ended up paying more for additional insurance coverage. This has been the same case also in some of my previous rentals with Auto Europe. I do not like this and I feel that have been somehow deceived. I would very much appreciate some explanations from you, what have I not understood when booking the car and trying to get the full coverage insurance. Best regards, Heikki "
" I thought that I had fullcoverage insurance when I booked the rental car from Auto Europe. Yet I ended up paying more for additional insurance coverage. This has been the same case also in some of my previous rentals with Auto Europe. I do not like this and I feel that have been somehow deceived. I would very much appreciate some explanations from you, what have I not understood when booking the car and trying to get the full coverage insurance. Best regards, Heikki "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" all good "
" Quite a long queue at the the desk. The car had not been washed properly (there was an apology note about this) "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Autoeurope provides a good customer service but some of their car hire dealers are just out to fleece the customer. "
" The aluminium wheels were in bad condition when I collected the car and to my knowledge I did add further damage to the wheels.Hertz claim I damaged the wheels whilst it was in my car and have charged me £100,00 "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
" Overall fine "
" Overall I was happy with service and car. Only bad thing was over 20 minutes wait to get service andcar keys "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi hyvin. Vastattiin nopeasti soittoihin (vaikka vastaaja ei puhunut suomea/ruotsia). Hyvää palvelua soittaessa. "
" Lentomme oli myöhässä. Soitin AtoEoropelle joka ilmoitti siitä Europcarille. Soitin myös suoraan Europcarille, mutta heidän vastaaja sanoi selkeästi ettei haluta että soitetaan jos tulee samana päivänä noutamaan autoa. Kun tulimme, ja auto ei ollut moitteettomassa kunnossa, huomautettiin, että olimme myöhässä, ja että syy siten oli osittain meidän. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Asiointi vielä kesken. Minulla oli ylimääräinen vakuutus auto europesta. En ole vielä saanut päätöstä korvauksesta, jonka Hertz minulta laskutti. "
" Autoon jonka varasin oli tehty tuplabuukkaus joten jonkinmoisen sähköyksen jälkeen saimme toisen auton. Auto jonka saimme, niin siinä oli todella pieni takakontti ja sinne oli vaikeuksia saada mahtumaan matkalaukkumme. Palautuksessa menin asiakaspalveluun tekemään palautusta mutta minulta otettiin vain avaimet ja kerrottiin että palautuksesta tulee pian sähköposti. Sähköposti tuli joitan tunteja myöhemmin ja siinä kerrottiin että autosta on toden näköisesti puhdistuksen jälkeen löytynyt pienen pieni pintanaarmu. Itse en tällaista havainnut lainkaan eikä meillä ollut tapahtumaa jossa sellainen olisi meidän toimesta syntynyt. Saimme lisäveloituslaskun reilu 300 puntaa ja tämä heidän yksipuolisella todennuksella. Mitään emme voineet asialle. Koen tulleeni huijatuksi. Luottamus meni. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 2
" Käytän aina Auto Europea autonvarauksessa. Voin lämpimästi suositella kaikille "
" Kaikki sujui erinomaisesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" No complaints "
" Good no nonsense service and quality vehicle "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hertz rental facility and the toilets were rather dirty during pick-up and return of the rental car. Also the staff was under resourced which led to longer waiting times. "
" Hertz rental facility and the toilets were rather dirty during pick-up and return of the rental car. Also the staff was under resourced which led to longer waiting times. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Olin maksanut lisä vakuutuksen vuokrauksen yhteydessä. Se ei kuitenkaan ollut voimassa vuokraamossa . Jäi huijattu fiilis "
" Lisä vakuutukset erittäin kalliit. Melkein tuplasti auton hinnan en ollut varautunut tälläisen. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Easy comparison and booking. But you just can't know what you get with this booking. Car specs could be more detailed and committed. "
" Awful experience at the pickup desk. Very laid back guy tricked me. He offered smaller car than I had booked and paid to get me upgrade and pay more. After I refused, he gave me a "better car" and I had to give him full points on feedback. That car was just enough to carry five people and luggage. Engine was so small that car had serious problems on uphills and curves. Return was so smooth and quick, totally opposite experience to pickup. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Automaatti varattu, manuaali saatiin. Palautus: työntekijä oli ruoktauolla, lupasi laittaa sähköpostin heti syötyään. Sitä postia en ole vieläkään saanut. Takuurahaa ei ole vielä palautettu, mutta on vielä pari päivää aikaa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Works. "
" Hi, check in was good, and collection even better, the car was delivered by the check-in point. They need to improve the current faults list on check in, they sent to email only list, not the picture of the car sides with markings. They have it anyhow, which I noticed on drop-off. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Always good to deal with Auto Europe great service "
" Some of the employees not too customer friendly "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" vaivaton autonvuokraus. "
" ensiluokkaista palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Very good experience, special thanks to Elliott who was super friendly and efficient at the pick-up! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Nykyään varaan auton vain Auto Europen kautta ja super cover lisäpalvelulla. Palvelu on hintansa väärti. "
" Heathrow'n Europcarista ei mitään pahaa sanottavaa. Virkailija oli ystävällinen, tarjosi, muttei tyrkyttänyt lisäpalveluita. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" As always very accurate and efficient. "
" Rental car lot was very dark and no flashlight was available to check the condition of the car. The site exit was also rather unclearly signposted. Small things, but for a tired traveller picking up a vehicle quite important. Shuttle bus was excellent in both directions. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Always use Autoeurope and recommend to family and friends. Keep up the good work. "
" Great experience, good service from friendly staff "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Auton pissapoika ei toiminut. Valitin asiasta palautuksessa ja henkilö lupasi viedä valitusta eteenpäin, mutta mitään ei ole kuulunut "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 1
" Kaikki toimi hyvin "
" Kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auoeurope is my number one supplier have used you for at least the last 15 yrs "
" To my mind Avis are the best hire car supplier.This time was ok but nothing special "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto Europen vuokraukseni ovat olleet ongelmattomia ja olen niihin ollut tyytyväinen "
" Ajoimme Europcar'in autolla samaan aikaan kun koko Eurooppaa ja myös Englantia vaivasi ennenkokematon lämpöaalto. Valitettavasti vuokraamassamme autossa Ford Puma ei toiminut sisäilmaa kylmentävästi ja lämpötila autossa nousi sietämättömän kuumaksi ja alkoi aiheuttaa vaimolleni terveydellisiä ongelmia. Tavoitteenamme oli ajaa Manchesteristä pohjoiseen välillä eri hotelleissa pysähdellen aina Fort Williamsiin saakka. Kuumuudesta auton sisällä johtuen emme pystyneet ajamaan Edinburghia pidemmälle. Meidän etukäteen maksamamme hotelli Fort Williamin lähellä jäi hyödyntämättä. Sen sijaan maksoimme ylimääräisen yön aiemmin varaamastamme hotellista Edinburghin lentoaseman läheisyydessä. Sieltä pääsimme viileässä aamuvarhaisessa säässä vaaratta luovuttamaan vuokra-automme Europcarille sekä lentomatkalle Suomeen. Auton vuokraus aiheutti meille siten huomattavia lisäkustannuksia. Samoin ajokokemuksemme muodostui huomattavan vaikeaksi, sen johdosta, ettemme saaneet haluamaamme automaattivaihteista autoa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 4
" - "
" It took quite a long time to get a car. The manager was needed several times to solvy the problems of the reservation system. The car's (ford) entertainment system messed up several times. AndroidAuto/AppleSync where not working at all. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Varaushetkellä saatava hinta ja lopullinen eivät ihan kohtaa. Olin ruksinut navigaattorin varauksessa mutta siitä huolimatta siitä piti maksaa vielä erikseen autoa hakiessa ja sen takia piti ottaa vielä kalliimpi auto. Olin varautunut maksamaan omavastuun nollauksen mutta sen lisäksi tuli hintaan miltei toinen mokoma lisää. Hieman vedätyksen makua ja toimistolla käsien heiluttelua ja selittelyä. "
" Varaushetkellä saatava hinta ja lopullinen eivät ihan kohtaa. Olin ruksinut navigaattorin varauksessa mutta siitä huolimatta siitä piti maksaa vielä erikseen autoa hakiessa ja sen takia piti ottaa vielä kalliimpi auto. Olin varautunut maksamaan omavastuun nollauksen mutta sen lisäksi tuli hintaan miltei toinen mokoma lisää. Hieman vedätyksen makua ja toimistolla käsien heiluttelua ja selittelyä. Kunnollinen selitys tilanteesta ei koskaan tullut esille kysymyksistä huolimatta tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" Ihan OK perushyvää palvelua ja hyväkuntoinen auto. Vakuuden palautus kestää! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" We never got the rental car that was booked and paid. Sixt Aberdeen Airport was closed when we arrived at 17:20 on 13th march 2022, even on the booking confirmation and door stated it is open until 20:00. I phoned to Auto Europe and was told that nothing can't be done, we couldn't get the rental car and didn't get the refund. I will never rent a car again through Auto Europe. "
" We never got the rental car that was booked and paid. Sixt Aberdeen Airport was closed when we arrived at 17:20 on 13th march 2022, even on the booking confirmation and door stated it is open until 20:00. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Voin suositella kyseistä vuokraamoa. "
" Auton vuokraus sujui kaikinpuolin mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" I have used Auto Europe for many years and have always found they have good customer service in fact better than with the car hire companies direct "
" The car was dirty and had more than 24000 miles on the clock.Avis were unable to give me a better car of the same size. I was unable to accept a larger car due to restricted parking area at destination address. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Kaikki meni ok. "
" Liian vähän henkilökuntaa autoa noudettaessa. Odotimme jonossa yli tunnin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina sujuu. "
" Erittäin positiivinen kokemus kaikenkaikkiaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe is better than dealing directly with the car hire company "
" Almost brand new car so good experience .However they spray the inside of the car with some kind of annoyingly strong air freshener which is unpleasant "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Always good so far "
" The inside of the car had been sprayed with somekind of air freshener when we picked it up. It was far too strong a smell and meant we had to keep the windows open whilst driving.It took a week to disappear to a reasonable level "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Aina helppo kaytää ja hyvää luotettava asiakaspalvelu. "
" Ei mitään erikoista "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Auto Europen vuokrasopimuksen liitteenä tulleet autovuokraamon Shuttlebussi ohjeet olivat väärät. Ohjeiden mukaan Heathrown terminaalilta T4 lähti shuttlebussi nro H4 pysäkiltä 11 vuokraamolle. Todellisuudessa bussin numero oli H53 ja pysäkki 13. Ikävää viivästystä aiheuttanut virhe. :( "
" Auto Europen vuokraussopimuksessa jonka hyväksyin luki, että autossa on vapaat kilometrit/mailit. Easirentin sopimukseen oli kuitenkin kirjattu 100 mailin päiväraja ja tästä jouduimme ikäväksi vääntämään autoa palauttaessa. Kurjaa kinata asiasta vuokraamossa ja lopputuloksena kuitenkin hävitä tässä tilanteessa ylimääräistä rahaa, vaikkei suoraan ylimääräisistä kilometreistä jouduttukaan maksamaan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Huijausta. "
" Löysivät ylimääräisiä naarmuja autosta ja huijasivat 250 puntaa minulta. En suosittele. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" First class as always. "
" Didn't appreciate the apparently compulsory attempt to upsell another vehicle. One person and one cabin bag - I don't need a Volkswagen Tiguan when I've booked a Vauxhall Astra! Same thing with the insurance, boring. The drop-off went very swiftly, much appreciated. Of course I didn't get the Astra either, I got a tinny MG3... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki meni hyvin "
" Kaikki meni hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvin toimi. "
" Hyvä asiakaspalvelu ja kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy. "
" All good. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Huomattavasti parempi kokemus kuin edellinen Maltalla, missä kusetuksen takia meni 60€ ylimääräistä "
" Täydet 10 pistettä. Helppo ja vaivaton nouto ja palautus. Palvelu noudosta erinomaista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopeaa toimintaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Quick, easy and effective - as always "
" First-class customer service. Fast, friendly pick-up, equally good return. Exceptional - and I have used most car hire companies at Heathrow so I should know! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Very friendly service. "
" Brand new car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Vuokraamossa joutui jonottamaan reilun tunnin vaikka auto oli varattu etukäteen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Inside car windows were dirty "
" Nothing special%Insigc "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Homma toimi hyvin. "
" Edinburgh Waverley station vuokrauspiste oli lähes mahdoton löytää, osoite oli parkkitalon uloskäynti jossa ei ollut minkäänlaista kylttiä Green motion autovuokraamosta. Vuokraamo löytyi vasta kysymällä naapuri vuokraamosta. Olimme vuokraamolla 1h 15min etuajassa auton olisi saanut maksamalla lisä vuorokauden. Päätimme odotella yläpuolella olevassa kauppakeskuksessa, kysyimme voisimmeko jättää matkalaukun, ei voinut, niinpä raahasimme sitä mukana. Edinburghin lentokentän palautus paikkaan ei ollut edes osoitetta, ainoastaan Edinburgh lentokenttä, ainoastaan hyvällä tuurilla näimme palautuspaikan kyltin. Emme löytäneet tullessamme lentokentälle enää huoltoasemaa sen läheisyydestä ja ajoimme palautukseen puolella tankilla, että maksamme vajaan tankin. Puoli tankkia polttoainetta, 21 litraa olisi maksanut Green motionnilla 83 puntaa!!!!! Onneksi saimme lähteä etsimään bensa-asemaa ja sieltä saimme tankattua 21 litraa 27 puntaa. Ei jäänyt kovin reilu kuva. Auto oli hyvä, vakuutusehdot olivat järkevät, hinta hyvä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Auto europe yleensä toiminut moitteetta "
" Tärkeää liikennetietoa pimitetään lisämaksujen toivossa. Osoittaa erittäin huonoa makua. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" . "
" Muuten hyvä, mutta heidän varausjärjestelmänsä ei toiminut kun hain autoa, joten jouduin odottamaan kohtuuttoman kauan kun yrittivät ja sitten tekivät kaiken manuaalisesti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auton vuokraaminen oli sujuvaa. "
" Autoluokka: varatessa autoluokan viitemalliksi ilmoitettiin VW Golf. Vuokraamo tarjosi Toyota Yarista, joka heidän mukaansa kuuluu samaan luokkaan, vaikka on selvästi pienempi. En hyväksynyt. Sen jälkeen autoksi tarjottiin Honda Jazz, joka sekään ei mielestäni vastaa Golfin tasoa. Lopulta hyväksyin, ko. auton saapuminen toisesta toimipisteestä pesuineen vaati lähes tunnin lisää aikaa. Miksi viitteenä käytetään VW Golfia, vaikkei auto kuulu vuokraamon valikoimaan? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varauksessamme luki Vauxhall Insignia tai vastaava. Se mitä saimme oli Vauxhall Astra. Se ei ole vastaava, vaan kokoluokkaa pienempi. Tavaratila oli aika niukka. Onneksi auto oli sentään automaattivaihteinen ja ilmastoitu. "
" Olin hämmästynyt, kun auto varoitteli AdBluen vähyydestä, eikä varoitusta enää saanut lopulta kuitattua pois. Mistä sellaista saa? Ei suomalaisissa dieselautoissa käytetä AdBlueta. Uusi ja outo asia vuokra-autossa vieraassa maassa. Aiheutti hämmennystä. Myös vasemman takarenkaan painetta piti säätää, mutta se oli tutumpaa puuhaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" En saanut haluamaani autoa. Europcar ei ottanut vastuuta, koska varaus tehty Autoeuropelta. "
" Hyvä palvelu, mutta ei täysin pelaa yhteen Autoeuropen kanssa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Positiivinen kokemus. "
" Kaikki toimi niin kuin pitikin,harvoin tulee autoa vuokrattua mutta kokemus oli hyvä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimii. Ei toistaiseksi huonoa sanottavaa. "
" Kaikki toimi niin kuin pitää. Auto oli uusi. Virkailijat ystävällisiä. Ei pahaa sanottavaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erinomaista "
" Kaikki sujui kuin rasvattu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui sovitusti "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" (kympit yllä eivät ole oletuksia vaan valintoja :-) "
" Great service, good car - perfect rental "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraaminen AutoEuropen kautta on yksinkertaista ja helppoa. Erityinen plussa omavastuun poistolle jonka AutoEurope tarjoaa halvemmalla kuin itse vuokraamot. "
" Autovuokraamossa virkailija totesi varaamani autoluokan olevan lopussa ja suositteli upgradea. Kertoi pihassa olevan joukko uusia autoja joihin saa hyvän upgraden sopivalla hinnalla. Paperille kirjoitettu hinta kuulosti hyvältä ja otimme sen. Vuokrauksen jälkeen laskulle tulostui kuitenkin ihan eri hinta kuin meille tarjottu: Koko kolmen päivän vuokrausta koskeva upgrade hinta olikin muuttunut päiväkohtaiseksi lisäksi! Kusetusta! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" The reserving process of the extras such as the navigation system could be smoother. Now you choose it when you rent the car through your web-site, but the total rental sum doesn't include it. There is only an estimate cost and then you still need to buy / rent it at the car rental agency at arrival. "
" Pretty good customer service combined with good vehicle experience and great value. 3 times I have rented from Alamo and the car has exceeded my expectation each time. "
" Auto Europe is good but the companies they represent are not very proffesional. I used Keddy this time who recommended that I book with them direct to avoid a larger deposit and take out their excess insurance since it may be difficult to satisfy a claim for insurance using Autoeurope insurance. In my experience of renting through Autoeurope Avis are the best for customer service. "
" Keddy told me that by booking through Auto Europe my deposit was inflated to £750 instead of the usual £250. The car was not well cleaned it had done almost 20000 miles. "
" Tilaus vastasi hyvin sitä mitä sain. Tilasin automaattivaihteisen auton navigointilaitteella ja sainkin tämän ja pikkuisen paremman auton mitä odotin. "
" Alamolta olen tilannut kolme kertaa ja kolme kertaa ovat odotukset ylittyneet. "
" HYvä "
" Odotimme ensin vuoroa tiskllle 0,5 h, saimme vuoronumeron odotimme 0,75 h jotta pääsimme tiskille. Sitten odotimme taas 0,75 h, jotta auto toimitettiin. Eli 2h vuokraamossa. Palautus oli nopea. MUTTA EDELEEN ON PALAUTTAMATTA 2X POLTTOAINEPANTTI!!!!! eli 2X 95 GPD= 180 GPD. Eli veloittivat auton vuokrauspäivänäö 1X 95 GPD ja palautuspäivänä myös 95 GPD. Auto luovutettiin 0,5 tankilla ja palautin yli 0,5 tankilla! "
" Vuokrasin auton, jossa piti olla nollaomavastuun vakuutus. Kävi kuitenkin ilmi, ettei tämä vakuutus kattanut tuulilasia ja renkaita. Tätä olisi hyvä painottaa ilmoituksessa. "
" Täysin ala-arvoista palvelua. Sijainti ei ollut lentokentän omalla vuokra-auto pisteellä vaan yrityksen oman minibussimatkan takana. Lähes myöhästyimme lennolta takaisinpaluumatkan odottamisen takia (kesti tunnin palata vuokraamolta kentälle, minibussiin mahtui kerrallaan vain 8 henkeä ja odottamassa oli lähes pari kymmentä henkeä). Vuokra-auto oli huonosti pesty ja siivottu, lisäksi auton peili oli rikki. Ei enää ikinä uudestaan. "
" Selkeämpi ilmoitus shuttle bussista Heathrown lentokentällä. Yhteys oli kyllä sujuva. "
" Rogan was great! "
" Teidän kanssa homma toimi jälleen oikein hyvin, kiitos! "
" 1) Varasin VW Golfin / vastaava. Sain Peugeot 2008, onnettoman pienen kulkupelin, johon meidän, kolme yli 190 cm miestä kera vaimoni, oli vaikea mahtua minulle surkea ajoasento, jossa selkävammaisena oli todella vaikea ajaa. 2) Vuokrasin auton full/full-teemalla ja hinnalla. Tankissa olikuitenkin vain n.1/4 bensiiniä. Kun kysyin miksi, niin heillä ei kuulemma koskaan autoja vuokrata tankki täynnä! Huijausta! 3) Autoon oli ilmeisesti jollain P-paikalla tullut pieni painauma. OK, jos se on totta, niin tietysti vakuutukseni pitää se korvata, MUTTA tapa jolla he asian hoitivat oli kaikkea muuta kuin brittiläistä tyylikkyyttä (eivät brittejä olleetkaan), Pieni jälki, mutta kallis lasku. Siitä dokumentit tulossa teille.-Ei enää Green Motionia! "
" All works well. But should Autoeurope be stronger against rental shops. "
" Otherwise works well - nice service BUT NEVER THAT CLASS OF CAR AVAILABLE WHICH YOU BOOK!!! For example I booked Skoda Octavia, and they have Skoda Rapid, Vauxhall Mokka etc. But never the right size. Cars quite clean, but they are not able to clean well the most important part - windscreen. Everytime dirty inside:( "
" Kaikki toimi kuten oli sovittukin. "
" Asiakkaan kohtelu oli autoa haettaessa ystävällistä. Mutta luovutuksessa asiakaspalvelu oli neutraalia, ei edes kiitosta sanottu. "
" Great choice of deals and very easy to book through the website. "
" The location of the office is ideal to drop off the cars or pick them up and provides great access to the local airport, trainstation and bus services to take you all over the country. "
" Valitkaa tarkemmin yhteystyökumppaninne ja vaatikaa heiltä luotettavuutta kaikessa toiminnassa. Easyrenttiä ei voi suositella kenellekään, kaukana lentokentältä, epäluotettavat yhteysajoajat toimipisteeseen, rikkinäiset autot, huijaushenki päällä. "
" Suosittelen että vaaditte parempaa logistiikkahallintaa yhteistyökumppaneiltanne ainakin autojen luovutushetkellä. Meitä ennen jonossa oli 2 henkilöä, silti luovutus kesti yli tunnin. "
" Parantakaa logistiikkaanne luovutus- ja vastaanottopalvelussanne "
" Huono puoli oli, että en voinut käyttää Hertz Gold kortin palveluja, vaan jouduin jonottamaan ihan pitkässä normaalissa jonossa autoa noudettaessa. "
" Huono puoli oli, että en voinut käyttää Hertz Gold kortin palveluja, vaan jouduin jonottamaan ihan pitkässä normaalissa jonossa autoa noudettaessa. "
" Reliable, straightforward service. Easy to compare prices and make a reservation. "
" Friendly staff, fast counter processing (thank you Salik!). Quality operator at a reasonable price, "
" Auto Europan palvelu on tosi hyvaa "
" Interrentin asiakas palvelu Lontoo Gatwickissa oli tosi huono. Odoteltiin yli tuntia saada autoa kun saaputiin ja puoli tunti palautta kun tultiin takaisin. Seuraava kerta otan Avis Auto Europen Kautta paitsi on kaliimpi. Auto oli hieno ja Euroopacar merkit auton sisalla. "
" very good everything! "
" long queues while arriving "
" I possible, there should be more cars with automatic gears available in the countries like UK, which that have leftside traffic. "
" Hinta olisi voinut olla edullisempi, vaikka varaus tehtiin melko myöhään. "
" Auton palauttamisjärjestely ei ollut toimiva, vaan palautettava auto tukki lähtevien autojen reitin. Palauttaja joutui siirtämään autoa. "
" A week before the rental was to begin I found the same class car with unlimited mileage for 60euros cheaper. It was no problem for your team to change my reservation and return the balance to my account. Very happy with this. "
" I have mixed feelings at the moment. I was in accident (not caused by me) and of course had to pay the excess fee of 1200GBP to Enterprise. It is still unclear if I will ever see this money refunded and the staffs instruction on how to proceed on getting refund was controdicting the small print on rental agreement. Waiting for repsonses to emails sent over a week ago. "
" Kaikki sujui hienosti "
" Selkeä varausprosessi ja varaus oli helppo tehdä. "
" Jouduimme odottamaan vuokra-auton saantia kaksi tuntia. Aluksi meille kerrottiin että automme on juuri pesussa ja joudumme odottamaan 10-15 minuuttia jonka jälkeen auto on valmis luovutettavaksi. 45 minuutin jälkeen kävin kysymässä mikä mahtaa olla tilanne. Meitä pyydettiin odottamaan vielä hetki koska auto on aivan kohta valmis. Kun kaksi tuntia oli kulunut kävin tiedustelemassa uudestaan milloin saisimme auton. Tässä kohtaa sitten selvisi ettei varaamaamme autoa olekkaan vaan autossa on jotain vikaa ja sitä ei voi vuokrata. saimme lopulta toisen upgrade-auton tilalle, mutta kahden tunnin odotus on kohtuuton jos olen tehnyt varauksen etukäteen. Palvelu tiskillä oli ystävällistä kuitenkin koko ajan. "
" Puhelinpalvelu ei toiminut "