AUTO EUROPE KEFLAVIK, ISLANTI Autonvuokraus

KEFLAVIK, IS - Arvostelija ASKO - 05 Syyskuu 2025

" We bought a additional insurance from Auto Europe just to realize at the counter that it has nothing to do with Avis. Also don't believe that the own liability is only 3 600 ISK like the reservation says. The real liability is 360 000 ISK. The positive thing was the price "

" We were given out a price at the counter for additional insurances. Once we returned the car the payment almost four times higher than what we were told. Not happy at all "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija MARKO - 23 Heinakuu 2025

" Rahoille sain vastinetta. "

" Autossa ei ollut kolhutonta osaa muuta kuin katto ja toinen takaovi. Ennakkotietona oli vain puolet kolhuista. Lähdössä kului paljon aikaa lommoja kuvatessa ja niistä raportoidessa. Auto oli muuten hyvä, mutta vaurioista olisi pitänyt olla paljon paremmat ennakkotiedot. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 6

KEFLAVIK, IS - Arvostelija SATU - 20 Heinakuu 2025

" Kaikenkattava vakuutus, jonka auto Europe myi, niin sillä ei ollut merkitystä Hertzille. Piti ostaa uusi, 143e tuli lisäkuluja. "

" Olimme maksaneet jo vakuutuksen joka kattoi kaikki, mutta se piti maksaa uudestaan, koska se ei ollut hertzin antama vakuutus. Pitäisi ilmoittaa heti varausta tehdessä, että lisävakuutukset kannattaa tehdä tiskillä.semmoinen 120e hävisi taivaan tuuliin. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija TARJA - 01 Heinakuu 2025

" Katso edellinen kommentti "

" Kaveri tiskillä olisi voinut puhua hitaammin, ei tahtonut saada selvää, mitä milloinkin tarkoitti. Myös tunnelimaksuista olisi voinut kertoa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija TIMO - 26 Kesakuu 2025

" Varaus sujui hyvin. "

" Auton kytkin olisi muistaakseni voinut olla paremmassa kunnossa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

KEFLAVIK, IS - Arvostelija SIMO-PEKKA - 24 Huhtikuu 2025

" Vakuutusasiaa pitäisi täsmentää. Vaikka vakuutukset olisivat voimassa niin mahdollinen vahinko pitäisi ensin korvata Hertzille, minkä jälkeen tämän summan voisi hakea auto Europelta takaisin. "

" Loistava palvelu. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija VELI-PEKKA - 18 Huhtikuu 2025

" Selkiyttäkää asemaanne palvelutiskillä Reykjavikin lentoasemalla!!! "

" Varattu automaatti, saatiin manuaali Täsmensin hakuaikaa, kun lento myöhässä. Tiskillä väittivät, että varaus peruttu, ei saa autoa ollenkaan. Näytin sähköpostit ja saatiin auto. Virkailija väitti, ettei he oikeastaan palvele AutoEuropea, vaikka heillä näkyi varaus. Melkoista sekoilua!!! "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

KEFLAVIK, IS - Arvostelija JOUKO - 29 Elokuu 2024

" OK "

" Fair "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

KEFLAVIK, IS - Arvostelija SARA - 01 Elokuu 2024

" Everything was easy and smooth. The customer service could be a bit more helpful and friendly when answering to questions. "

" Everything went as promised, however, after three weeks, the deposit is still reserved from my credit card without any explanation. I hope this will be solved soon. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

KEFLAVIK, IS - Arvostelija AARRE - 29 Heinakuu 2024

" Auton vuokrasopimuksesta ei käynyt selväksi että auto on Hertz vuokraamon auto, etsin autoeurope tai Firefly edustajaa. Auton tankki ei ollut täynnä, mittari näytti 550km kun palautin auton tankattuna mittari näytti 671km "

" Auton vuokrasopimuksesta ei käynyt selväksi että auto on Hertz vuokraamon auto, etsin autoeurope tai Firefly edustajaa. Auton tankki ei ollut täynnä, mittari näytti 550km kun palautin auton tankattuna mittari näytti 671km "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija TOIMI - 06 Heinakuu 2024

" Hyvää palvelua ja onnistunut kokemus. "

" Autossa oli pieniä vaurioita, joita ei oltu kirjattu auton tietoihin. Vauriot eivät kuitenkaan vaikuttaneet käyttöön eikä niistä huomautettu minulle autoa pois luovuttaessani. Kiitos. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

KEFLAVIK, IS - Arvostelija PEKKA - 03 Kesakuu 2024

" Toimi hyvin. Oli lentokentällä Toiminta ripeää. "

" Suto oli juuri sellainen kuin pitikin "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija JANNE - 02 Toukokuu 2024

" Ihan ok meni. "

" Auto ei ollut siellä minne ohjattiin, jouduttiin henkilökunnan kanssa etsimään. Autossa katolla huomattavia painumia, joita ei henkilökunnan toimesta oltu huomattu, myös yksi rengas huonossa kunnossa. Reklamoitiin ohjeiden mukaisesti, ja pyydettiin vahvistus. Vahvistusta ei koskaan saatu. Kortille tehdyn varauksen palautusta odotellaan vielä, kolmas viikko menossa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

KEFLAVIK, IS - Arvostelija LARS - 16 Huhtikuu 2024

" Toimii... "

" Autoa palautettaessa erittäin tympeä vastaanotto. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija HANNA LEENA - 30 Syyskuu 2023

" Helppoa ja sujuvaa "

" Helppoa ja sujuvaa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija RAIMO - 01 Kesakuu 2023

" Auto oli huonosti puhdistettu edellisen asiakkaan jäljiltä! "

" Ihan ok "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

KEFLAVIK, IS - Arvostelija PETRA - 21 Toukokuu 2023

" Sain kaiken tarvittavan tiedon Auto Europelta ennen vuokrausta. "

" Kaikki sujui mutkattomasti Budgetin kanssa. Autossa oli muutamia kolhuja, joita ei ollut merkattu ennen vuokrauksen alkua. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

KEFLAVIK, IS - Arvostelija TOMI - 23 Lokakuu 2022

" Toimi moitteetta! "

" Auton palautuksessa henkilökunta kuljetti meidät lentoterminaaliin, erittäin hyvää palvelua! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija JOUNI - 13 Helmikuu 2020

" I have used Autoeurope a lot. When you have chosen N, CDW, THP and most important ZQ so you are in safe zone. Still it might be a problem if you hit a sand storm in Iceland. Those are common there. Be careful. "

" Dotted front tires were almost without dots. Wind screen wipers could be better. When we left the car back to rental the car didn't start anymore, battery was out. We were lucky that it didn't happen while on route. Otherwise car was running great! "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

KEFLAVIK, IS - Arvostelija AULIS - 28 Heinakuu 2019

" Ihan sujuvaa toimintaa. "

" Auto oli hyvä, mutta uudet vuokrattavat GPS-laitteet ovat lähinnä sovellettuja kännyköitä tai tabletteja. Näistä en henkilökohtaisesti pitänyt. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

KEFLAVIK, IS - Arvostelija MAYURAN - 28 Heinakuu 2019

" Ok palvelu. "

" Ok. Ei positiivista yllätystä. Navigaattori kaipaa päivitystä. Auto piti etsiä ilman mitään apua parkkialueelta. Aiton pysköinti ruututietoa ei kerrottu "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

KEFLAVIK, IS - Arvostelija MIKKO - 24 Heinakuu 2019

" Varaus oli helppoa "

" Kaikki toimi hyvin "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

KEFLAVIK, IS - Arvostelija KARI - 09 Toukokuu 2019

" jatkuvasti luotettavaa palvelua. "

" Auton etsiminen satojen autojen joukosta oli kohtuu työlästä. Voishan ne paikat olla jotenkin merkattu tai sitten lähdössä olevat autot ainakin lähempänä toimistoa "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

KEFLAVIK, IS - Arvostelija VIRPI - 13 Marraskuu 2018

" Vuokraus sujui hyvin ja oli selkeä. "

" Auton nouto oli erittäin miellyttävä, sillä meitä palvellut henkilö hoiti asian todella hyvin. Palautustilanne oli hieman sekava. Erittäin pettynyt olin siitä, että meille tuli jälkilasku bensasta ja tankkauksesta, vaikka meille oli piirretty paperille, ettei tankki ollut täynnä, eikä meidänkään tarvinnut tankata sitä täyteen. Laitoin sähköpostia asiassa, mutta en ole saanut mitään vastausta, eikä rahoja ole palautettu sen osalta. Jos asia tätä kautta etenee, niin olen kiitollinen. "

KEFLAVIK, IS - Arvostelija JOUKO - 23 Lokakuu 2018

" Kaikki toimii "

" Kaikki toimi "

KEFLAVIK, IS - Arvostelija OLLI - 27 Syyskuu 2018

" Omavastuumaksu äärettömän paljon: 2800e. "

" Jouduimme odottamaan 1.15h lentokentällä kuljetusta vuokraamoon. Takaisin tulo vuokraamolta kentälle onnistui hyvin. "

KEFLAVIK, IS - Arvostelija DICK TOM CHARLES - 18 Syyskuu 2018

" Avulias ja ystävällinen henkilökunta kun on kysymyksiä. "

" Pantti summa kallis. Henkilökunta ystävällinen ja avulias. Palautus sujui hyvin jokseenkin liian hätäisesti. Saisi olla rauhallisempi tempo. "

KEFLAVIK, IS - Arvostelija SAMI - 27 Heinakuu 2016

" Everything went well. Didn't like printing the documents though. "

" Had to wait 45 min for pick up, but got better car than what I booked. "

KEFLAVIK, IS - Arvostelija MIKKO - 26 Syyskuu 2015

" Loistavaa toimintaa. Kaikki oli niinkuin pitikin. "

" Hyvä vuokraamo. Henkilökunta oli todella ystävällistä. Kaikki toimi niinkuin pitikin.. "

KEFLAVIK, IS - Arvostelija JUHA - 06 Toukokuu 2015

" Kiitokset myös ripeästä vastauksesta kattotelinettä koskeneeseen kysymykseeni. "

" Asiakas pantiin kovassa myrskyssä ulkona tarkastamaan auton kunto - oliko esim.korissa kolhuja . Talvirengastus eri pyörissä kovin erilainen. Esim. toisessa etupyörässä nastat melkein kaikki paikallaan, toisessa vain muutama nasta. "