Suosittu Andalusiassa sijaitsevat Málaga on Euroopan eteläisin miljoonakaupunki ja täydellinen lomakohde auringonpalvojille. Lukuisat hiekkarannat, rikas kulttuuritarjonta, erinomaiset ostosmahdollisuudet sekä kaunis ympäröivä luonto tarjoavat jokaiselle jotakin. Lukuisat nähtävyydet ja historialliset kohteet eivät jätä ketään kylmäksi. Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Málagasta kertovat sinulle, miksi sinun kannattaa valita meidät!
Kun valitset Auto Europen, löydät valikoimastamme sekä tunnetuimmat vuokraamot, että myös paikalliset pienemmät vuokraamot, jotta pääset valitsemaan juuri itsellesi sopivimman tarjouksen ja ajoneuvon. Kilpailukykyiset hinnat, erinomainen asiakaspalvelu ja helpot varausvaiheet ovat asioita, joilla voimme ylpeillä. Lomasuunnitelmistasi riippuen voit noutaa autosi Málagan lentokentältä, rautatieasemalta tai turisteille sopivista kaupunkitoimistoista.
" Toimii "
" Vastaanottaessa pienet jäljet ei merkitse mitään, mutta palautuksen yhteydessä syynätään kaikki. Onneksi otin videon auton pikku naarmuista alussa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Voitteko auttaa asiassa? Ei teidän lupauksenne Ei muita kuluja pidä paikkaansa "
" Goldcar peri Superrelaxin Lisävakuutuksen, vaikka sanoin,että minulla on jo Autoeuropen kautta vastaava vakuutus ja lisäksi cargo offisina maksu yht 299,80€ "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" en tiedä mitä vastaisin. "
" surkeaa palvelua, yrittävät vakisin myyrä lisää vakuutuksia. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Hyvin toimii autojen välitys senkin kautta. "
" Kolmas kerta Centauron Malagan toimipisteen asiakkaana. Homma toimii hienosti ja auto on ollut joka kerta moitteeton ja jopa parempi kuin ennakkoon odotettu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hyvin "
" Autoa hakiessa virkailija oli todella törkeä, myi täysin väkisin jonkun vakuutuksen. Sanoin etten tarvii, koska olin ottanut jo teidän kautta ja että mulla.on oma vakuutus mikä korvaa autovuokrauksen. Ku sanoin että mietin ja etten ota, ni sano että voin mennä pois ja hän ottaa toisia asiakkaita palveltavaks. Otin si kiukuspäissäni 192 euron vakuutuksen, koska en enää jaksanut tapella siinä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 8
" Helppo asiointi, mutta valitettavasti ei ollut kunnolla tietoa siitä mitä teiltä ostettu täysi vakuutus ei sisällä. "
" Jouduimme ottamaan kalliin lisävakuutuksen paikan päällä vaikka olimme ostaneet Auto Europelta täyden vakuutuksen. En suosittele. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auto Europelta varaus on helppoa ja vaihtoehtoja löytyy paljon. Erittäin hyvä että löytyy 0-omavastuulla useita vaihtoehtoja. Sopimukset mielestäni selkeät. Kannattaa lukea ja ymmärtää tarkasti. "
" Helppo nettivaraus. Hyvä valikoima autoja. Helppo ja tehokas noutotapahtuma. Auton palautus nopea ja helppo. Uusi auto, ajettu 7800km. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Miksi auton vuokrayritykselle ei ole oikeaa tietoa vakuutusturvasta. Soittamalla Autoeuropeen Saksaan , asia tarkistettiin ja todettiin kattavaksi. "
" Epätietoisuus Autoeuropen kautta ostetusta vakuutuksesta, väittivät että en ole ostanut lisävakuutta, jolla omavastuu 0e? Auton palautus tarkastus ei tapahtunut palautushetkellä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt auto europea usein. Voin suositella palvelua "
" Tankki oli melkein tyhjä autoa noudettaessa. Drivalia ei ole vieläkään palauttanut 2000€ deposit maksua. Palautuksesta on kulunut 16 päivää. Palauttaessani autoa minulle kerrottiin etelä raha palautuisi 10 päivässä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Varaus oli tehty Auto Europen kautta, joten mielikuvaksi jäi että vihreän kyltin alta hoituu myös auton saanti mutta sieltähän ohjattiin Goldcarin jonoon kahdeksi tunniksi. Uskomatonta, että kaskovakuutuksen pakkomyynnillä ja laittomalla omavastuun nostouhkauksella 1400€ > 3800€ vilpillisesti harhautetaan asiakkaita maksamaan autosta yli kaksinkertainen hinta!!!!!!!!!! Ei vaikuta uskottavalta, että kyseessä olisi vain toimihenkilön oma puuhastelu nostaa hinta yli kaksinkertaiseksi, tilanteessa jossa asiakas on väsynyt ja herkimmillään tekemään virheitä. Kiitos palvelusta! Tämä laatu riitti nyt itselleni - Jari - "
" Auton vastaanotossa jonotus kesti yli kaksi tuntia ennen kuin pääsi toimihenkilön luo. Muuten asia eteni jouhevasti kunnes alkoi täysvakuutuksen huijaukseen perustuva markkinointi! Yritettiin taas pakottaa ostamaan täyskasko ilman omavastuuta. Hinta 14 vuorokaudelta 280€!!! Muutoin luottotililtä vaadittu vakuusmaksu olisi 3800 €, jonka joutuisin maksamaan onnettomuuden sattuessa. Tämän summan toimihenkilö kirjoitti asian tehosteeksi lehtiön reunaan. Ei kelvannut aluksi kieltäytyminen, eikä selitys että tähän on jo vakuutus olemassa. Polttoaineen osalta pyysi "yllättäen" kuittausta, johon oli liitetty myös 280 €:n vakuutus ja sanoi että olisin hetki sitten hyväksynyt vakuutuksen!!! Kieltäydyttyäni edelleen vakaasti kuittaamasta ko. summaa, jolloin toimihenkilö viimein luovutti ja vakuusmaksu putosi 3800 €:sta 1400:aan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Tyytyväinen "
" Byd ei ole Alfa Romeo Stelvio vastaava "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy way to rent a car with reasonable cost "
" Good service, no problems "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin kätevä haku ja välimiespalvelu. poistaa mukavasti asioiden säädön eri vuokraamojen kanssa. "
" Nopea ja sujuva auton luovutus ja palautus. Yrittivät silti myydä omaa vakukutustaan AutoEuropen vakuutuksen päälle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sekavaa "
" Sekavaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Helppo ja edullinen tapa hankkia vuokra-auto. Kaverit aina ihmettelevät vuokraamani auton hinta/laatu suhdetta. "
" Eivät tyrkytä lisäpalvelujaan vaan kertovat asiat selkeästi. Palautus oli nopea. Goldcar suorittaa tarkastukset jälkeenpäin.. Mahdollisia jälkikommetteja varten otan aina autosta vuokrattaessa paljon kuvia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokrasopimus täytyy olla englannin kielinen koska ei siellä maailmalla kukaan suomea ymmärrä. Vahinkotapauksessa pitääkö maksaa omavastuut itse ensin pois ja paljonko ne ovat. Työajan ulkopuoliseen numeroon on aivan turha soittaa koska sieltä ei kukaan vastaa. "
" Hertzin virkailija pakkotuputti ylimääräisiä vakuutuksia ja oli töykeä kun koitimme niistä kieltäytyä. Autossa jarrujen varoitusvalo paloi aika ajoin ja luistonesto oli kytketty pois päältä, emmekä sitä saaneet päälle laitettua, lisäksi autossa oli kolhuja noudettaessa vähän joka puolella. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 2
" Verot kannattaisi sisällyttää esitettyihin hintoihin "
" Lisövakuutusten hinnat pitäisi ilmoittaa avoimesti, nyt vakuutukset oli kalliimmat kuin itse auto. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Got a good deal on a good car. Probably gonna use Auto Europe again in the future. "
" Aside from a long queue at pickup, the rental went well. Got a brand new car that matched what I had booked. The return process was quick and simple. I did try to call the agency about a minor issue during the rental and could never reach them, but it didn't complicate anything. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Samat autot, kuin muilla, mutta halvemmalla. "
" Puhdas auto ja vuokraamoon oli helppo tulla ja lähteä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimii. "
" Deposit, kuukaudeksi? Miksi jumittaa 1200€ noin pitkäksi ajaksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina yhtä varma ja edullinen. "
" Kiva kun eivät tyrkytä omia lisäpalveluitaan. Varmuuden vuoksi kannattaa valokuvata auto mahdollisimman tarkkaan joka puolelta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus. "
" Sujuvaa toimintaa. Ensimmäinen tarjottu auto oli huonokuntoinen. Toinen hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Selkeä sivusto omalla äidinkielellä. Hintavertailu helppoa. Kaikki vaan toimii! "
" Shuttle bussilla kuljetus terminaalin vierestä vuokraamoon. Paperit kuntoon ja lähes käyttämätön auto alle. Auto oli luokkaa parempi kuin alunperin sovittu. Vuokraamon henkilökunta erittäin ystävällinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car renter was cunningly trying to sell their insurance to me, even I had already taken an insurance from you. I wish you could somehow solve this. This form defaults to 10 points in each answer. I removed one point from each answer to correct the above bias to the results. "
" Vehicle was shaking when driven, because of poor quality / unbalanced tires. Car tires were supposedly checked for air pressure, but all the tires had wrong air pressures (3 too low, 1 too high), so the check was not actually done. Fixing tire pressures did not solve the shaking problem. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Vaivaton tapa vuokrata hyvä loma-auto. "
" Auton nouto, kunto, toimivuus sekä pautus erittäin hyviä ja toimivia kaikki. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Hyvä palvelu! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaaminen ja hintojen vertailu tehty erittäin helpoksi! "
" Auto noutamisessa kesti kauan, vain kaksi virkailijaa asiakaspalvelussa ja ei ollut ruuhkaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Loistava "
" Hyvä nouto ja palautus "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä haku erilaisille ja eri hintaisille autoille. Joustava. "
" Auto oli edullinen. Nouto sujui hyvin. Palautus oli hieman epämääräinen, koska vain avaimet otettiin vastaan, mutta ei saanut mitään kuittia tai todistusta, että auto on palautettaessa kunnossa. Luottokortin katevaraus on vielä sisällä, eikä mitään viestiä ole saapunut palautuksesta, kuten luvattiin. Jos kaikki menee ok, niin hyvä paikka vuokrata auto. Jos tuossa tulee vielä ongelmia, niin sitten ei ole. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvä portaali "
" Hyvä palvelu. Vaikka ekaksi tarjottiin autoa, joka ei ihan vastannut varausta, vaihto kuitenkin onnistui ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Appi asiallinen, ei täydellinen "
" Hyvä asiakaspalvelu, kaikki toimi nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" . "
" Shuttlebussin lähtöpaikka lentokentällä vaikeasti löydettävä ja kaoottinen "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvä palvelu, mutta kohdeyhtiöiden asiakaskokemukseen kannattaa ottaa aivan uudenlainen ote "
" Kun Gold carin edustaja kuuli että minulla on auto-europen voucher, hän yritti kaikin keinoin myydä kalliimpaa autoa ja lisäpalveluita. Kun en halunnut, sain todella huonokuntoisen fiat 500 auton joka oli yltäpäältä lommoilla ilman pölykapseleita ja pesemätön ulkoa ja sisältä. Autolla tuskin kehtasi ajaa. Olen vuokrannut Gold carista autoja usean kymmenen kertaa kauttanne. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 1
" Auto europen suhteen ei mitään valittamista. "
" Autossa syttyi heti lähdettyämme huolto valo? Soiton jälkeen saimme kyllä jatkaa matkaa. Mutta kun autosta kuuluu omituisia ääniä niin ei herätä paljon luottamusta. Auto oli valmiiksi kolhittu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Kaikki ok "
" Automaatti ei toiminut, piti avaimen noutoa varten saada normaalisti henkilökunnalta koodi, millä autohallin automaatista sainmme avaimen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvin toimii , niinkuin aina "
" Auto oli siisti ja se minkä olin varannut. Palvelu ystävällistä ja ripeää "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope on hyvä brokkeri ja asiat toimivat hyvin. Hieman tarkemmin voitaisiin määrittää nolla omavastuu ja omavastuun palautus. "
" Lähtötarkastuksessa oli hieman epäselvyyttä, miten edetään. Asia selvisi kuitenkin hetken jahkailun jälkeen. Muuten kaikki sujui hyvin, "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton noutaminen pimeässä oli hankala. Kun auton toiminta poikkeaa normaalista olisi hyvä saada siitä tietoa. Meidän kohdalla oli takaluukun avaaminen. "
" Aikataulu piti "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Gargestin auto oli vuokrattu full/full mutta tankki ol tyhjä. Palautin myös tyhjänä. Olin yhteydessä auto europeen mutta eivät voineet tehdä mitään "
" Autot olivat ulkonäöllisesti naarmuisia ja kuhmoja täynnä. Ensim.auto oli palautettava koska renkaassa oli vuoto. Toinen auto oli samanlaisessa ulkonäkö kunnossa mutta teknisesti toimi hyvin vaikka polttoainekulutus oli suuri, jotain siinä oli vialla. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Nettisivut ok, mutta pitäisi olla sellainen valinta, ettei hakiessa myyjä hyökkää päälle! "
" Autoa hakiessa tiskillä myytiin agressiivisesti lisävakuutuksia, vaikka ostin netistä kaikki vakuutukset. Vastenmielinen tilanne "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo "
" Nopea "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Tilaaminen oli helppoa ja nopeaa. "
" Autoa noudettaessa toimihenkilö yritti väkisin myydä huomattavasti isompaa autoa tuplahintaan väittäen että tavaramme ei mahdu tilaamaamme autoon. Hyvin mahtui golfbägit takapenkille ja loput takakonttiin. Koimme tilanteen hyvin aggressiiviseksi etenkin kun kielitaito on puutteellinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto E toimii myös luotettavalla tavalla. Osa Malagan lentokentän autovuokraamoista kusettaavaat asiakasta- 2 sellaista kokemusta reilun vuoden aikana. "
" Hyvä asiakaskokemus, kohtuuhinta myös kaskovakuutuksessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vdihtoehtojen esittäminen oli hyvää ja valinta helppoa. "
" Vaivaton ja hyvä palvelu. Elena niminen henkilö palveli hienosti. Hyvä! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Works OK for us "
" Really good experience "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Works OK "
" No answer to calls, tried to call given number for 20 times "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
" Ihan hyvä kokemus. Tosin oli vähän sekavaa, että onko vuokraamon nimi KeyNGo vai Auto Europe. "
" Tämä oli ensimmäinen KeyNGo-kokemukseni. Varmasti seuraava kerta olisi vielä helpompi, kun nyt tietää toimintatavat. Parasta oli nouto ja palautus ilman jonoja. Autoa hakiessa ärsytti se, että ei ollut tietoa, miten suhtautua autossa näkyviin vaurioihin (naarmut yms.) eli onko ne vuokraamon tiedossa vai ei. Auto ei ollut se minkä varasin mutta ihan ok, vaikkakin hallintalaitteissa (erityisesti penkin sähköiset säädöt) oli sitten jonkin verran opettelua. Palauttamisesta olisi ollut syytä mainita, että palautusta ei tarvitse (yrittää) tehdä samaan parkkiruutuun, mistä auto haettiin. Palautettuani sain pikaisesti sähköpostiin raportin, jossa auton aiemmat vauriot oli eritelty ja mitään uusia ei ollut. Tämä oli hyvin toimittu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Toimiva yhteistyökumppani "
" Tehokas palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sivusto oli selkeä, helppo varata ja löytää myös hieman isompi auto. "
" Auto oli kolhittu, mutta ei merkattu, koska oli nk. täysivakuutus. Europen premium-vakuutuksen lisäksi maksoin 30€/vrk ikkuna, rengas yms. vakuutusta. Olisi kyllä hyvä, että kaikki vakuutukset olivat varausta tehdessä selvät. Muuten kaikki toimi, kuten pitikin, sekä haettaessa että palautettaessa erittäin helposti ja joustavasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" CarGest ihmetteli vuokrauksen hintaa. Ei kuitenkaan kyseenalaistanut sitä, kun esitin Auto Europen varausvahvistuksen. Heidän järjestelmänsä ei kuulemma tunnistanut sitä. Kuitenkin nimeni löytyi kuljettajien listalta. Ilman ihmeempiä kommelluksia selvisimme. "
" Noin 64000 km ajettu Nissan Juke. Pieniä naarmuja, muuten ihan hyväkuntoinen, Palveli meitä odotusten mukaisesti kolmen viikon ajan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" In the voucher it clearly states in the conditions, that I need one credit card for the rental. Upon picking up the car I was informed, that I would need two credit cards for the specific category I had booked. There was no information of this beforehand. As a result, I was forced to add my spouse as another driver for the car and pay extra, just to allow her credit card to be used as secondary deposit credit card. The terms and conditions provided by Autoeurope were not correct. "
" Quick service and car in good condition. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" If this clitch gets fixed quickly and in a satisfying way, both recommendations would go up to nine as everything else was good and a value to money. "
" Everything else was just perfect, but when it came to returning the guarantee, it was only partly returned. The car was returned with a full tank, perfect condition and in schedule. I have not yet received an answer to where the rest of the quarantee is. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kanssa ei ongelmia "
" Paikan päällä meille lähes "pakotettiin" ostamaan lisävakuutus. Hintaa tuli n. 180 € lisää. Annettiin ymmärtää että jos tätä lisävakuutusta ei osteta, on hyvin todennäköistä että jäädään kolari/varkaus yms tilanteessa ns. nuolemaan näppejä. Muutamaan vuoteen ei tällaista pakkomyyntiä ole kohdattu vaikka vuosittain autoa vuokrataan eri puolilla Eurooppaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ihan ok "
" Auton sisäpesu oli tehty likaisella rätillä ja samalla rätillä oli sitten pyyhitty myös ikkunat sisäpuolelta. Hyvä, että läpi näkyi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Enhän asioinut Auto Europen kanssa. Sain vietettyä yhden lomapäivän Goldcarin ikävän henkilökunnan kanssa. "
" Auto oli epäkunnossa. Vaihdelaatikko oli rikkinäinen eikä autolla voinut ajaa. Kun soitin palvelunumeroon sieltä annettiin toimintaohjeet. Goldcar kuitenkin veloitti rikkinäisen auton hinaamisesta. Kun tapasin Malagan lentokentällä työntekijän hän vain hoki minulle tylysti että rikkinäinen auto on vain minun mielipiteeni. Osaatko edes ajaa. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
" Lähdössä meni 1 tunti, mielestäni liian kauan digi aikana kun kaikki on tiedot on tiedossa "
" Takuurahoja vaan odottelen? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" best prices you can find ;) "
" everything went smoothly "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything worked perfectly. Car was not exactly the same that I booked, but the replacement was ok and was rather and wellfunctioning. "
" Everything worked perfectly. Car was not exactly the same that I booked, but the replacement was ok and was rather and wellfunctioning. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin positiivinen kokemus! Suosittelen lämpimästi! "
" Harvoin jaksan kirjoittaa palautteita mutta nyt täytyy sanoa että kokemus oli fantastinen! Sujuva nouto kentältä, paperit kuntoon pikavauhdilla, saimme laadukkaan auton BMW X1 missä kaikki herkut. Auto toimi kuin unelma ja antoi positiivisen lisän matkaamme. Auton palautus oli mutkaton ja nopea, sekä sujuva kyyti takaisin kentälle. Jäi pitkästä aikaa tunne että saimme juuri sitä tai hieman enemmän kuin tilasimme. Näin pitäisi kaikkien auton vuokrauspalveluiden toimia! Iso kiitos ja jatkossa tiedämme mistä auton vuokramme. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" En tule enää tilaamaan teidän kautta vaan suoraan vuokraamosta "
" Vakuutukset oli jo maksettu mutta piti ostaa vie uusi "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" So far I have used Auto Europe 5 times, it has been working well so far and prices are OK. This time with Niza Cars the experience was so bad that I need to think if I will use this service anymore. I would appreciate answer if someone is reading this feedback. "
" 1. Already a first impression was very poor. I reserved car with full coverage but Nizacars employer was trying to sell me extra insurance with price of 275€. He was getting annoyed when I was did not took the extra insurance. 2. Car had a leaking tire which I needed to refill twice during my stay. 3. Air condition system was not in the best shape, it was hard to get car cooled. 4. When I returned the car and informed about the leaking tire, same employer that gave me the car said that they will send an invoice of leaking tire despite the leaking was not most propably not caused by me. I tried to be honest and informed them about leakege and I needed to refill tre twice that next renter did not get problems. It feels unfair to be invoiced about being honest. I'm still not sure if I'm going to get invoice of the tire leakege or not after 1 week my car rental end. 5. No common car check when I returned the car. This gives me a feeling that it is not honest check when I cannot be present. I asked employer to come to check the car with me (renter) but he said taht they will check it later by themsleves, no need for me. Price of the rental was lowest in Niza Cars, but due the 5 points above which caused a lot of gray hair when picking the car, during the stay and afterwards, gave me the feeling that I will not use this company anymore ever. I rather pay some extra of honest service. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 3
" Siis autossa oli valittamista "
" Pitkä jonotus autoa haettaessa ja autossa eturenkaat ihan loppu,onneksi ei satanut. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
" Auto Europelle toimitettujen tietojen siirtyminen vuokraamolle niin, ettei samoja tietoja tarvitse auton hakemisen yhteydessä uudestaan viedä vuokraamon järjestelmään. "
" Auton saamisen yhteydessä hieman jonotusta ja asiakirjojen täyttämistä vaikka varaustiedot oli jo Auto Europelle aiemmin toimitettu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoeuropen vakuutus on siitä haastava, että joka kerta joutuu alkaa tappelemaan sen vuokraamon kanssa vakuutuksista mistä auto lopulta tulee, vaikka heille selittää, että auto on vakuutettu autoeuropen kautta. "
" Oli kohtuullisen rasittavaa, kun auton luovutuksessa yrittivät puoliväkisin myydä minulle isompaa autoa minkä olin alunperin varannut. Luonnollisesti isommalla hinnalla. Toisekseen yrittivät myydä vakuutuksia mitä en tarvinnut. Kun en näihin suostunut, niin asiakaspalvelu henkilön asenne minua kohtaan muuttui hyvin väliinpitämättömöksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Oikein hyvä auto. "
" Emme löytäneet bussia joka kuljetti vuokraamolle ja auton saaminen oli hidasta, vaikka olimme varanneet jo ennakkoon. Palautus sujui moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Car was great, no prob. "
" Car war great, no prob "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ihan jees, mutta ei tällä kerralla "
" Vaihdettiin tilattu auto toiseen kun sitä ehdotettiin vuokraamosta. Siitä vaikeudet alkoivat. Hinta ei sovittu, ei kerrottu 21% Alv ja muista kuluista. *Älä ikinä vaihda autoa toiseksi vuokraamon pyynnöstä.* "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" Kaksi kertaa vuokrannut ja todella tyytyväinen. "
" Auto oli likainen noudettaessa.Veloitettiin yli kilometreistä vaikka oli rajoittamattomat kilometrit.Hyvitettiin jälkikäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvä kokemus "
" Hyvä ja nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tulen käyttämään jatkossakin. Hinnat huomattavasti halvemmat kuin esim. Hertzillä tai Aviksella. Sain juuri sellaisen auton, kun olin tilannut. "
" Hinta, laatu ja asiakaspalvelu kohdillaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Palautus hiukan kesti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" I had an argument with Avis personnel in their counter because I told her that I had taken the super breakdown cover through auto europe , but she told me that such insurance does not cover anything on Avis cars and I must take another insurance through Avis, otherwise my liability would be 3500€ if something would happen to the car. I did not take any extra insurances through Avis. How should I do next time when they almost force me to take more insurances? "
" Avis personnel almost forced me to take extra insurances even though I had taken all possible insurances through Auto Europe. The woman in the counter told me that the insurances (super breakdown cover) I had taken would not cover anythin in Avis cars. How is it? "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Auto Europen kanssa kaikki toimii helposti ja tehokkaasti aina. "
" Antoivat bensa-auton sijasta diesel auton. Veloittavat diesel lisämaksun ilman mainintaa. Tylyä väkisin myyntiä, vaikka ilmoitin etten tarvitse mitään. Palautus ilman tarkastusta, jolloin jään odottamaan loppuraporttia 30 vuorokaudeksi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" lomalle varattu 4-sarjan avo BMW, ja kuten silloin jo aiemmin arvelin, niin eihän sitä sitten saanut!! no eipä ollut kyllä mikään yllätys, bemarissa katto rikki!! tilalla sai valita yhdestä vaihtoehdosta sopivan. "
" lomalle varattu 4-sarjan avo BMW, ja kuten silloin jo aiemmin arvelin, niin eihän sitä sitten saanut!! no eipä ollut kyllä mikään yllätys, bemarissa katto rikki!! tilalla sai valita yhdestä vaihtoehdosta sopivan. terminaalista meno vuokraamolle hankalaa, niukasti infoa tarjolla "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Helppoa ja hinta edullinen "
" Helppo nouto ja palautus. Auton voi valta listasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiallinen ja mukava henkilökunta "
" Hyvä vuokraamo.suosittelen.ainut että vois olla parempi opastus mihin pitää mennä että pääsee vuokrauspisteeseen kun piste ei ole lentokentällä ja meille sanottiin vain juna asemasta ja jostain bussista mutta kun emme tiennyt missä juna asema oli siinä ruuhkassa.vois olla lentokentän sisällä opastyskyltti nuolien kanssa niin olis helpompi.olihan se hyvin järjestetty sit kun oltiin vihdoin kävelleen saapunut vuokrauspisteeseen ja kuultiin niitten kuljetuksista jne. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toiminut, tähän asti. "
" Deposit, 1650€ ei vieläkään palautettu ( viikko ). Pientä kinaa vanteen melko olemattomasta naarmusta, joka oli jo lähtiessä. Otin kuvan. Virkailija hyväksyi. Kuitenkin, se lienee merkitty minun viakseni? "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
" A very nice and good experience on service minded attitude at car collection and at car return, a good car at competitive price. "
" The lady at the car collection desk, Ms. Marta or Martha (?), she was most friendly and effective to up-date my data having been out-dated and convinced me to up-grade to a very nice car. I am utmost satisfied on her service minded attitude! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimivat sivutja hyvät tarjoukset. "
" Hyvä ja nopea palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Taxin odottaminen 2 tuntia jotta saimme uuden auton renkaan rikkouduttua oli todella turhauttavaa, meni koko päivä väärän taxiyrittäjän valinnan takia!!!! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Toimii hyvin ja selvät web sivut. "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo varauspalvelu, hyvä vertailutaulukko eri vuokraajien välillä. Varauksen muuttaminen helppoa kun edullisempi auto löytyi myöhemmin AutoEuropen sivustolta ja varausmaksu palautettiin nopeasti. Super Cover on edullinen tapa suojautua mahdollisilta pikku vaurioilta ja naarmuilta, joita Espanjassa helposti saattaa tulla pysäköintialueilla ja -halleissa. "
" Ystävällinen palvelu. Helppo ja nopea nouto ja yksinkertainen palautus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja toimiva vuokrauspaikka. "
" Kaksi peräkkäistä vuokrausta. Ensimmäisen palautuksen yhteydessä tarkastaja katseli ja konttasi kaikki paikat ja löysi etupuskurin helmasta jäljet joita ei ollut luovutusraportissa. Minulla ei ollut valokuvia ko. paikasta, kaikkialta muualta kylläkin. En tunnustanut vauriota. Maksoin 420e. Onneksi oli vakuutus. Toisella kerralla tarkastaja käveli auton ympäri ja sanoi ok. Puskurin helmassa oli samat jäljet kuin ensimmäisellä kerralla. Näitäkään jälkiä ei ollut luovutusraportissa. Minulla olisi ollut valokuvat jäljistä, mutta niitä ei tarvittu, koska kaikki oli ok. Ilmeisesti vuokraamo tekee tiliä näillä satunnaisilla tarkastuksilla. Ottakaa kuvia joka puolelta autoa mahdollisimman paljon kun vastaanotatte ajoneuvon! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tämä heikko vuokrauskokemus ei ole Auto Europen syytä, vaan Gold Carin välinpitämättömyyttä. "
" Auto vaihtui luvatusta VW Tiguanista kiinalaiseen MG SUV autoon, jonka oikeassa takarenkaassa oli ilmaa vain 0,9 baria ja varoitusvalo paloi kojelaudassa. Eli jokseenkin hengenvaarallista! Jouduimme täyttämään rengasta kolme kertaa viikon aikana. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Autoeuropan puolesta vuokraus toimi kuin junan vessa eli suosittelen. "
" En ole vielä kokenutkaan sellaista rahastusta, että tiskillä tarjotaan hintaan 29:90 puhelinpalvelua, joka auttaa sinua rengasrikossa. Mikäli et ota sitä, joudut itse tilaaman ja maksamaan hinauksen! Muissa liikkeissä tämä on kuulunut automaattisesti vuokraushintaan. No tulipahan vuokrattua auto clickrentiltä kolme kertaa samalla kerralla-ensimmäisen, viimeisen ja ainoan kerran. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" SUJUVAA, HINTA/LAATUSUHDE OK "
" KIITOS HYVÄSTÄ PALVELUSTA "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Luovutuslomakkeeseen oli merkitty 3 vahinkoa/virhettä autossa sitä noudettaessa. Löysin tarkastettaessa 12 lisää mutta yksi jäi löytymättä. Se löytymättä jäänyt maksoi minulle 100€ lisää. On täysin mahdotonta löytää kaikkia pieniä naarmuja auton maalipinnalta. Luovutettaessa vastaanottava henkilö löysi pitkään etsittyään yhden olemattoman naarmun, jonka kertoi olevan uusi. En mitenkään pystynyt asiaa vahvistamaan tai kiistämään. Yrityksen näin toimiessa se rahastaa tietoisesti extraa, vaikka mainostaa kohtuuhintaista palvelua. Tämä malli ei ole asianmukaista liiketoimintaa eikä kestä tarkastelua. En enää tule käyttämään FireFlyn tai Hertzin palveluita ja jaan tämän tiedon asianmukaisesti. "
" Luovutuslomakkeeseen oli merkitty 3 vahinkoa/virhettä autossa sitä noudettaessa. Löysin tarkastettaessa 12 lisää mutta yksi jäi löytymättä. Se löytymättä jäänyt maksoi minulle 100€ lisää. On täysin mahdotonta löytää kaikkia pieniä naarmuja auton maalipinnalta. Luovutettaessa vastaanottava henkilö löysi pitkään etsittyään yhden olemattoman naarmun, jonka kertoi olevan uusi. En mitenkään pystynyt asiaa vahvistamaan tai kiistämään. Yrityksen näin toimiessa se rahastaa tietoisesti extraa, vaikka mainostaa kohtuuhintaista palvelua. Tämä malli ei ole asianmukaista liiketoimintaa eikä kestä tarkastelua. En enää tule käyttämään FireFlyn tai Hertzin palveluita ja jaan tämän tiedon asianmukaisesti. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Autoeuropen kanssa on aikaisemmin kaikki (5-6kpl) varauksia menneet hyvin. Nyt jouduin maksamaan Teddylle/ Europcarille ylimääräistä auton vuokran verran. "
" Veloittivat ylimääräistä 118,28€ palvelumaksua jne. Koskaan aikasemmin ei ole autoeuropen laskun päälle tullut ylimääräisiä kuluja. Yrittivät lisäksi myydä vakuutusta, joka minulla oli jo autoeuropelta, sekä kalliimpaa autoa. Kusetuksen maku jäi. Autossa oli paljon kolhuja, palauttaessa yrittivät vielä saada kolhua minun maksettavksi. Onneksi oli kuvia autosta ja en joutunut maksamaan kolhuista. Tästäkin jäi huono maku. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 4
" Toimii "
" Hyvin toimi "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Homma hoituu Autoeuropen kanssa aina erinomaisesti. "
" Autossa oli naarmuja etupuskurin helmassa. En ollut autolla missään, että olisin voinut ajaa sen esim. reunakorokkeeseen. Minulla oli lukuisia kuvia autosta, mutta ei juuri ko paikasta. Autossa oli lukuisia naarmuja eri puolilla autoa. Minulta velvoitettiin 420€. Otin seuraavan vuokrauksen 4h myöhemmin ja tässäkin autossa oli vastaavat naarmut puskurissa. Otin valokuvia. Samaan aikaan lähti edellinen auto uuteen vuokraukseen ja varmasti ilman korjausta. Clickrent rahastaa näillä vahingoilla syyttömiäkin asiakkaita moneen kertaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
" Sujuvaa "
" Kentältä haku kangerteli "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä ja miellyttävä asioida "
" Täsmällinen ja ystävällinen asiointi. Hyvät kuljetukset kentältä ja kentälle "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Katso yllä miten annatte sivustollamme väärän kuvan tästä firmasta. Se on todella ikävää. Ikäänkuin olisitte firman kanssa sopineet huijauksesta. "
" Minusta on käsittämätöntä että teidän sivulla annetaan tästä firmasta erittäin positiivinen kuva viitaten Trystpilottiin. Todellisuudessa firman arvosana on vain 1.7 . Olin myös itse erittäin tyytymätön heidän röyhkeään ja epäasialliseen asiakaspalveluunsa. En ole ikinä kohdannut vastaavaa. https://fi.trustpilot.com/review/www.nizacars.es "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Kaikki meni kuin pitikin "
" Toimi niinkuin pitää "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Miksi vaihteisto muuttui manuaaliksi? "
" En tarkistanut sopparista, kun vaihdoin päiviä ja aito vaihtui manuaaliksi. Muutos maksoi 80e ekstraa. En ollut tyytyväinen. Autosta löytyi muka virheitä palautuksen yhteydessä ja olen varma että niitä ei ollut. Kuvasin kaikki. No toki 0 omavastuu, mutta ärsyttävää, kun tiedän, että auto oli ok. Olisi varmasti hyvä jos ei olisi tarvinnut asioida tästä vaihteiston muutoksesta firman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Selkeät web-sivut ja muutokset varauksiin toimii. Veloitukset ja hyvitykset toimivat nopeasti ja varmasti. "
" Hinta/laatusuhde on erittäin hyvä. Ei tuputeta mitään ylimääräistä. Asiakaspalvelu on nopeaa ja ystävällistä. Palautus sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything ok. "
" Tank was full-full on reservation, but I got 1/4. When I returned the car, I had 3/4 on the tank, but I didn't get any compensation. Full-full is easy, but 1/4 is almost impossible to have at return. Because the failure was made by the CarGest, I should have got the compensation, but I didn't got. That is why I am dissapointed. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi niin kuin ennenkin - erittäin hyvin. "
" Pyrkimystensä mukaisesti Herz onnistui järjestämään unohtumattoman kokemuksen ...... "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 9
" Hyvä haku hakee edullisia vaihtoehtoja ja tarjoaa tarvittaessa omavastuun palautusta lisämaksusta. "
" Vuokrauspapereissa ei merkintää naarmuista. Autoa haettaessa näkyy auton ympäri paljon kolhuja. Ne piti itse kuvata ja lähettää annettuun sähköpostiin. Palautus hieman epämääräinen. Palautus ei ole auki samoja aikoja kuin auton haku. Ei saanut kuittia palautuksesta, vaikka henkilö otti ystävällisesti auton vastaan ja sanoi tietävänsä auton ja sen kolhut. Viime kerralla en saanut koskaa palautuksesta kuittia. Vasta AutoEuropelta pyydettäessä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Jokin mättää Autoeuropen ja Goldcarin välillä, koska jouduin ottamaan tuplavakuutuksen, joka oli kustannukseltaan selvästi suurempi kuin auton vuokra. Odotan mielenkiinnolla kommenttianne asiasta ja selitystä sille, miksi autovaraukseni hoidettiin yllä mainitulla tavalla. "
" Varasin auton Autoeuropelta täydellä kolariturvalla. Goldcarin edustaja oli kuitenkin eri mieltä ja totesi, että lisämaksu kolariturvasta oli tosiasiassa Autoeuropen provisio eikä minulla ollutkaan minkäänlaista vakuutusturvaa. Ainoana vaihtoehtona hän pakotti minut ottamaan vakuutuksen "Cobertura Super Relax". Olin todella järkyttynyt, koska jouduin maksamaan vakuutuksesta 249,67 €, mutta koin olevani sellaisessa tilanteessa, ettei minulla ollut muutakaan vaihtoehtoa. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kätevä edullinen ja hyvä! "
" Erittäin hyvä. Kentällä oli vaikea löytää autokuljetusta. Ja auton palaus mutta se johtui eniten navigaattorista se ymmärtänyt että iso kortteli piti kiertää koska katu oli yksisuuntainen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuten luvattiin "
" Asiallinen palvelu toimi . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni erinomaisesti "
" Hidas nouto, meinas mennä jo hermot, tunnin odottelun jälkeen. Kokonais aika oli 1.5h. Se on liikaa auton oudossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujunut hyvin "
" Hyvä paikka, otetaan uudelleen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I was not satisfied at all "
" Car wasn´t Keddy´s car at all. It was Europcar who was subcontractor to them. This subcontractor charge an external cost from us. Cos was almost double "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 4
" Jouduin perumaan autonvuokrauksen vuorokautta ennen sairastumisen takia. Autovuokrassa on laajennettu peruutusturva jonka pitäisi korvata sairastumisen takia peruuntuminen myös alle 24 h vuokran alkamisesta. AutoEurope ei ole vastannut mitään minun peruutusturvan mukaiseen vuokramaksun palautuspyyntöön. Minulla on tyttären sairastumisen lääkärintodistus. "
" Katso alla Auto Europe "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Autoa noudettaessa henkilö yritti puoliväkisin tarjota kalliimpaa autoa, sekä vakuutukset vaikka olimme ostaneet operaattorin kautta laajan turvan. Ihme säveltämistä vaikka kaikki oli maksetussa sopimuksessa selvästi mainittu... "
" Autoa noudettaessa henkilö yritti puoliväkisin tarjota kalliimpaa autoa, sekä vakuutukset vaikka olimme ostaneet operaattorin kautta laajan turvan. Ihme säveltämistä vaikka kaikki oli maksetussa sopimuksessa selvästi mainittu... "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton lasit sisältä puhdistamatta ja polttoaineen lisäaine säiliö täyttämättä,täytin itse. Muuten auto erittäin ok. "
" Ihan ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Olemme hoitaneet jo vuosien ajan autojen vuokrauksen Auto Europen kautta. Teemme niin jatkossakin. "
" Olemme käyttäneet Firefly vuokraamoa usein ja tällä kertaa kokemus oli tähän astisista paras. Autossa oli oikeassa etukulmassa lommo, joten se ei ollut aivan priima, mutta toimi moitteettomasti. Apple CarPlay yhdistyi ongelmitta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo nopea jaei jonotusta Shutle toimi kun ilmoittaa lennon nron "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sujuva tilaussysteemi ja järkevä loppuhinta. Tosin luulin että oli nolla omavastuuta. Herkin henkilö sanoi ettei ollut ja myi 198€ lisävakuutuksen. "
" Törkeän hintainen omavastuun nollaus "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä. "
" Hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Siempre alquilo atraves de autoeurope y nunca he tenido problemas "
" Todo muy bien "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" En tiedä luinko ohjeet huonosti, mutta autonvuokrausfirman nimi oli hakusessa. Selvisi kyllä paikanpäällä. "
" Juan ja Hugo palvelivat todella hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" P "
" P "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nopeaa palvelua. "
" Erittäin laadukasta asiakaspalvelua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Takuurahaa puuttui "
" Takuurahaa puuttui "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Vuokraamo oli selvästi nähtävillä Auto Europen tulosteessa "
" Auton vuokraus oli nopeaa ja helppoa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok toimi niin kuin pitääkin. "
" Nouto kesti luvattoman kauan jäi selllain käsitys että heillä ei ollut autoja joiduimme itse odottamaan tunnin.Auto ja auton palautus toimi oikein hyvin ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki meni muuten hyvin, mutta olette ottaneet luottokortiltani 119,00 € katevarauksen tiistaina 18.7.2023 eikä se ole vieläkään poistunut. Voisitteko poistaa katevarauksen tai miksi pidätte rahoja edelleen varattuna? "
" Kaikki meni muuten hyvin, mutta olette ottaneet luottokortiltani 119,00 € katevarauksen tiistaina 18.7.2023 eikä se ole vieläkään poistunut. Voisitteko poistaa katevarauksen tai miksi pidätte rahoja edelleen varattuna? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hienoa että sain vielä muuttaa varaustaan uuden alennuskampanjan mukaiseksi. "
" Centaurolla homma pelasi tosi hyvon, vaikka siirtyminen kentältä vuokraamollle vaatiikin pienen siirtymisen heidän bussikuljetuksella. Se oli kuitenkin nopeaa ilmastoidulla minibussilla. Toimistolla palvelu oli nopeaa ja palautus todella helppoa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Muuten kaikki sujui hyvin, mutta auton hinta ei pitänyt alkuunkaan paikkaansa. Tilauksessa hinnaksi oli suvittu 295€ laajalla vakuutuksella. Autoa vuokratessa oli käytännössä pakko ostaa lisävakuutus 245€ ja lopuksi luottokortilta veloitettiin yli 700€. Mielestäni tämä on vähän kohtuutonta! "
" Muuten kaikki sujui hyvin, mutta auton hinta ei pitänyt alkuunkaan paikkaansa. Tilauksessa hinnaksi oli suvittu 295€ laajalla vakuutuksella. Autoa vuokratessa oli käytännössä pakko ostaa lisävakuutus 245€ ja lopuksi luottokortilta veloitettiin yli 700€. Mielestäni tämä on vähän kohtuutonta! "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Toimiva konsepti. "
" Toimiva setti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tyytyväinen auton vuokraukseen "
" Erittäin nopea tapa saada auto, automaatista avain ja autopaikan numero, ilman jonotusta, suosittelen "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Hyvä "
" Helppo hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppokäyttöinen sovellus . "
" Vuokraus ja palautus sujui helposti. Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tiedottaminen ja yhteydenpito oli aktiivista ja kaikki sujui hyvin. "
" Koneemme oli myöhässä noin kaksi tuntia, joten avaimien saannissa oli hieman epäselvyyksiä. Kaikki meni kuitenkin ok. ja sujuvasti. Saimme jopa astetta paremman auton, kuin varasimme. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toivoisin, että joku kommentoisi ja kertoisi miksi palautuksesta oli vähennetty 29,06€. Summahan ei ole suuri, mutta asia jäi vaivaamaan. Autohan oli nolla omavastuulla ja tankattu täyteen. Sakkoja ei tullut ja kaikki oli Ok. ZE Goldcar 23552387. Raimo Aaltonen tivelles@gmail.com. +358400506684. "
" 5.5 2023 Visa kortilta tehtiin varaus/takuumaksu 113,74€ ja nyt 16.5 on tullut palautus jonka suuruus 84,68€. Mikä on tämä 29,06€ maksu. Sakkoja ei tullut ja auto tankattiin täyteen lentokentällä. Auto oli siisti palautettaessa. Autossahan oli 0-omavastuu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Erittäin kilpailukykyiset hinnat. "
" Kaikki meni hyvin, oli nopeaa ja vaivatonta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" puhelinpalveluun ei saa yhteyttä.heti kun vastaatte sähköpostiini ja palautatte rahani voin suositella "
" veloittivat kortilta ylimääräistä jota ei ole palautettu "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Nettivaraukset ja muu systeemi toimii, mutta itse auto oli todella iso pettymys. "
" Auto oli likainen sisältä. Pitkiä hiuksia, pölyä yms. Auton tekninen kunto oli heikko. Naarmuja ja lommoja joka puolella. Iskunvaimentimet varmaankin vaihtokunnossa, oli vaarallinen ajaa kovassa sivutuulessa ja töyssyisellä tiellä. Subaru Forester CVT ei ole mielestäni vastaava auto Skoda Kodiakin DC kanssa. Polttoaineen kulutus 10,1 L/100 km! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 2
" Hyvä "
" Dollar veloittti minulta kysymättä lisävakuutuksen. Olin jo teiltä ostanut vakuutukset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Todella nopea ja tehokas vuokraus. Helppo vaihtaa halvempaan jos sellainen löytyy ja nopea rahojen palautus. Supercover suojaa mahdollisilta vaurioilta. "
" Helppo ja nopea vuokraus sekä palautus. Selkeä määrittely minkä kokoisesta naarmusta peritään korvaus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Lähes uusi auto. Ainoa miinus jatkuvasti palavasta huoltovalosta joka johtui kuulemma siitä että huoltavat autot itse mutta eivät pysty resetoimaan varoitusvaloa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppo. "
" Asiallinen ja selkeä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valittamista, hyvä hinta/laatusuhde, joten suosittelen. "
" Vuokraus sujui vaivattomasti, auto oli odotettua laadukkaampi ja henkilökunta ystävällistä. Koska vuokraus on tapahtunut aivan äskettäin, ei vielä ole tiedossa, onko jokin ennakoimaton lisälasku tai katevaraus tulossa. Jos ei, käytän Goldcaria jatkossakin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraaminen oli helpooa ja asiakaspalvelu hyvää "
" Vuokraamon henkilökunta oli asiallista ja toiminta joustavaa. Auto oli merkin vaihdosta huolimatta siisti ja toimiva sekä sellainen jota toivoimme. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo tapa vuokrata auto. Kannattaa tehdä useita eripituisia kyselyitä, niin saa edullisen tarjouksen. Autoeurope näyttää olevan myös luotettava kumppani eri vuokrafirmoissa. "
" Kaikki sujui kuten oli odotettu. Henkilökunta oli ystävällistä, eikä tykyttänyt mitään ylimääräisiä vakuutuksia. Palautus meni myös nopeasti, koska mitään lisäjälkiä ei ollut.. Shuttlebussikin oli nopea ja tehokas. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt Autoeuropen palvelua ennenkin ja pidän sitä selkeänä ja hyvänä. "
" Auto oli varattu Super Cover -omavastuuhyvityksellä. Palvelu noutotiskillä muuttui töykeäksi, painostavaksi ja uhkaavaksi, kun en halunnut ostaa virkailijan tyrkyttämää lisävakuutusta omavastuun poistamiseksi. Mielestäni korkeampi vuokrahinta sisälsi tuon turvan jo Autoeuropen kautta, mutta virkailija väitti minun joutuvan maksamaan vahingoissa omavastuun 1250e. Kuittaus omavastuun ymmärtämisestä tarvittiin samaan lomakkeeseen moneen kertaan, myös jokaisen mahdollisen vahinkotyypin kohdalle. Simputusta tai vähintäänkin outoa. Auto palautettiin virheettömänä, joten tähän asiaan ei toivottavasti tarvitse palata. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki meni hienosti. Toivottavasti jatkossa menee myös. "
" Kaikki meni hienosti. Toivottavasti jatkossa menee myös. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Super Cover-mahdollisuus on hyvä. "
" Hyvä ja tehokas. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Bensakäyttöistä autoa ei ollutkaan saatavilla. Lisämaksusta oli pakko ottaa dieselkäyttöinen. Annetuilla ohjeilla oli vaikea löytää shuttlebussia lentokentältä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kiitos !! "
" Toimii hienosti !! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Löytyi edullinen hinta ja varausta sai muuttaa, kun hinnat halpenivat. Autoeuropen omavastuun palautus-optio on hyvä. En ole tosin vielä joutunut käyttämään, joten en tiedä kuinka hyvin toimii tarvittaessa "
" Auto oli hyvä ja edullinen. Haku sujui kitkattomasti, tosin on hitaampaa kuin esim. USA tai Saksa vuokra-auton haku. Palautus oli hieman sekava, mutta ensi kerralla osaan paremmin. Palautus oli lopulta nopea. Katevaraus säilyy luottokortilla ihmeen pitkään. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu myös vahinkotapauksissa "
" Helppoa autonvuokrausta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Voisi hyvä lisätä tietoa auton siivouksesta vuokrasopimukseen "
" Autovuokraamo luovutti auto ilman mattoja. Auton palautusvaiheessa vaadettiin extra siivousta vaikka vuokrasopimuksessa ei ole ollut mitään tietoa siitä eikä meille kerrottu auton siivouksesta luovutusvaiheessa. Myös mattojen puutuminen teki hankalaksi auton käyttäminen ja siivous. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Yhtä varmaa ja luotettavaa kuin ennenkin. "
" Paalautin ja otin uuden vuokra-auton. Vaihto sujui tosi mallikkaasti. Ei mitään vakuutusten tms. tuputtamista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hienosti "
" Kaikki toimi hyvin, automaattinen avainten luovutus ei toiminut eikä linkki siihen rekisteröitymiseen. Kun tämä saadaan joskus kuntoon, on plavelu todella nopea ja hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Vuokraus ja vakuutus toimivat niin kuin oli luvattu. "
" Autoon ei minkäänlaista käyttöopastusta.Ihmettelin kun auto moottoritiellä käyttäytyi kuin kumiletķu.Syy selvisi kun tarkistin rengaspaineet.Kaikissa renkaissa paine oli 1.5 bar kun auton ohjeissa oli paineet 2.2 tai 2.3 bar.Paineet kohdalleen ja ajo vakutui paremmaksi.Kolmatena päivänä vikavalo syttyi ja viittasi vasempaan takapyörään.Ajo vuokraamolle ja auto vaihtoon.Autolla oli ajettu noin 18000 km joten Renalt laatua.Vaihdettu auto kesti vuokrauksen loppuun. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 3
" Auto Europe toimi erittäin hyvin kuten aina. "
" Käytän paljon autovuokrausta. Palautin ensiksi saamani auton jonka vuosihuolto piti suorittaa. Ilmoitin jo autoa vastaanottaessani että vuosihuollon ajankohta täyttyy parissa viikossa ja auto on minulla 2 kuukautta. Kysyin myös voisinko vaihtaa autoon jossa ei vuosihuolto olisi lähellä. Se ei onnistunut. Tästä syystä ajoin sitten 2 viikon päästä lentoasemalle vaihtamaan autoa. Sain tilalle muutamaa vuotta vanhemman, kolhitun ja huomattavasti enemmän ajetun auton. Toki auto toimi hyvin loppuun asti mutta uskon että pidemmille vuokrauksille ehkä kannattaisi antaa parempilaatuinen auto koska silloin asiakas myös mahdollisesti palaa seuraavalla kerralla asiakkaaksi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" OK "
" OK "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Tähän asti aina toiminut. "
" Töykeä ja ylimielin asenne auton luovutuksessa. Kun vakuutus AutoEuropen kautta yritti väkisin myydä vakuutuksen Korosti että minulla ei ole lainkaan vakuutusta ja vaati 1400 euron vakuuden. Vakuutta ei ole vieläkään vapautettu. Lisäksi veloittivat erikois siivous maksun kun takakontissa ruohon silppua jotka tullut golf välineistä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" OK "
" The transportation from airport is lousy. Driver do not speak proper English and is incapable to manage the queuing to the transportation. Driver was action incoherently and mess up the simple queue. There were only few persons; No need for queue management. I guess it will disaster if there is a lot of people. And we had wait more than half an hour for transportation even it was not any kind of busy hour. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Everything works perfectly, which is very rare in this industry. Highly recommended. "
" Everything works perfectly, which is very rare in this industry. Highly recommended. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" It seems they double charged my car rental with respect to CDW. Paid 150e after the voucher. Not at all happy and would like you to participate in the collection of overpaid money from them. "
" It seems you doublecharged us on this booking. Please return the excess charges to my credit card immediately. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Sujui "
" Meidän osalta kaikki sujui todella hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" In general I have been satisfied. "
" At arrival the extra insurance coverage was explained with the speed that the alternatives relevancy was hard to figure out. So this plaid to renters benefit and could not be sure if I paid the extra for the real need. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Goldcar vai Interrent?? "
" Key'n go auton ja sen avaimen nouto-ohjeet pitäisi olla selkeät ja tarkemmat. Onneksi hain auton toimiston aukiolon aikana. Auto löytyi lopulta henkilökunnan avulla eri parkkiruudusta mihin se oli sijoitettu tietokoneella. Palautus sujui hyvin. Vuokraaja "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Lennon myöhästymisen takia en saanut autoa ja sen olisin mieluusti halunnut ymmärtää jo papereista. En ehkä lukenut tarpeeksi tarkkaan. Autoeuropella vastattiin puheluun ja avustettiin, toisin kuin Firefly, jonne ei saanut yhteyttä papereissa olevaan numeroon. Autojen hinta halpeni matkan lähestyessä ja sain vaihdettua hintaa parempaan, kunhan vain itse seurasin. Vaikuttaa ettei aina kannata olla ajoissa varauksen suhteen. On kyllä käynyt toisinkinpäin. Tämä voisi tulla Autoeuropelta aktiivisesti viesteinä. Autojen vertailu, varaus ja omavastuun palautus toimivat hyvin ja hinnat ovat kilpailukykyisiä. "
" Lento oli myöhässä ja Firefly oli mennyt kiinni klo 24:00. Ei mitään mahdollisuutta saada autoa, vaikka autoeuropen papereissa muistaakseni luki jokin sakkosumma, jos nouto menee aukioloaikojen ulkopuolelle. Lentokentältä piti poistua taksilla, joka maksoi 40eur. Seuraavana päivänä auto saatiin, kun mentiin itse junalla kentälle. Henkilökunta oli kohtelias ja auttavainen, mutta jotenkin kaikki toimii todella hitaasti, verattuna vaikka Munchen tai Chicago lentokenttiin. Palautus meni ilmeisen hyvin vaikka auto vain jätettiin kentälle ja avaimet laatikkoon. Ainakin takuusumma palautettiin luottokortille. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" I rented and paid a Compact SUV; Volkswagen T-cross. The car was not available. The gave me KIA Stone, which is not any kind of SUV. I said it very clearly to the receptionist and demanded a "compact SUV". But didn't got it. They offered some Peugeot "compact SUV to me and demanded more money. I was in a hurry to drive to Cadiz and didn't have time to argue with them and accepted the KIA car. But I am not at all happy for that service. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Hyvin toimii "
" Autoa vuokratessa pyysivät ennakkoveloituksen, joka palautettaisiin kun auto on palautettu sovitussa kunnossa. Pari kuukautta on mennyt, eikä palautusta ole kuulunut. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Nettivaraus sekä vaihtoehtoisten autojen tarjontanne toimii juheasti ja luotettavasti. Olen käyttänyt Auto European / NizaCarsin autovuokrausta toistakymmentä kertaa ja aina ollut tyytyväinen autojen korkeaan tasoon ja palveluun. Voisitte selvittää tarjouksen yhteydessä tarkemmin mitä luottokortilta veloitettu 1500 euron omastuu tarkoittaa? Kysymys: Miten toimin ensi kerralla kun ikäni puolesta (yli 80 vuotta) en voi sähköistä varasjärjestelmäänne käyttää? "
" Tieto siitä mistä lentokentällä löytyy NizaCarsin minibussi, joka kuljettaa autovuokraamoon tulisi olla selkeästi kerrottu varausvahvistuksessa. Nyt odotimme autoa vanhassa paikassa. Paluukuljetus lähtöhallin edustalle toimii loistavasti! Olen erittäin tyytyväinen autojenne korkeaan tasoon ja siisteyteen. Olen aina saanut auton, jonka laatu ylittänyt odotukseni. Asiakaspalvelunne voisi olla hieman ystävällisempää! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ystävällinen ja nopea palvelu. Ei väkisin yritetty mitään ylimääräistä. "
" Ystävällinen ja nopea palvelu. Ei väkisin yritetty mitään ylimääräistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Pyydän välittämään palautteen Fireflylle. "
" Meille annettu auto oli viallinen. Kummatkin takavalot olivat rikki, eivätkä palaneet. Oli erittäin epämiellyttävää ajaa pimeän aikana lentokentälle kun takaa tulijat vilkuttelivat valoja ja olo oli turvaton koska kuka tahansa olisi voinut ajaa auton perään. Tästä syystä meidän piti myös ajaa erittäin varovasti, josta syystä taas meille ei jäänyt aikaa tankata autoa ennen sen luovutusta. Tästä, meistä johtumattomasta syystä jouduimme maksamaan 163€ ylimääräistä auton tankkaamattomuudesta. En tiedä mitä Espanjan laki sanoo takavaloitta ajamisesta, mutta suomessa se on laitonta ja erittäin vaarallista. En todellakaan pitänyt siitä, että Firefly asetti meidät vaaraan. Olisin antanut palautteen suoraan lentokentällä, mutta tuohon aikaan ei ollut ketään paikalla. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 1
" Same here. I was asked to fill in a form and haven't heard anything. I still hadn't received my money from the deposit fee I paid when I arrived at the airport. I had paid FULL PRICE 210.30€, including super cover and STILL at FIREFLY they asked me to pay an additional 180€! If the price at Autoeurope is said to be 210.30€ with super cover, then why do I still have to expect to be paying an additional 180€ ??? If this was a deposit fee I understand, but I haven't received the money back. This is a total scam and I will never use this service again. "
" I still haven't recieved my money from my deposit fee I paid when I arrived from the airport. I had paid FULL PRICE 210.30€, including super cover and STILL at FIREFLY they asked me to pay additional 180€! If the price at Autoeurope is said to be 210.30€ with super cover, then why do I have to still expect to be paying additional 180€ ??? If this was a deposit fee I understand, but I haven't received the money back. This is a total scam and I will never use this service again. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Varaus ja hintojen vertailu oli helppoa ja nopeaa! Kaikki sujui vaivattomasti! "
" Kaikki oli sujuvaa ja helppoa! Ei mitään valittamista! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin sujui kaikki. "
" Asiakapalvelu toimi kiitettävästi autoa haettaessa ja palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" kiitos "
" Kiitos "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Jo useiden vuosien ajan käytetty AutoEuropea sekä Euroopan, että USA autovuokrausten kanssa, aina kaikki sujunut mallikkaasti ja apua saa puhelimitse nopeasti jos tarvetta. "
" Luettujen etukäteisarvostelujen jälkeen hieman mietitytti, valitako Centauro vai jokin muu, mutta arvostelut osoittautuivat vääriksi. Kaikki sujui todella mallikkaasti. Ainut huono puoli oli, että asiakaspalveluissa palvelussa etuilevat ja palvelua saavat espanjan kieltä puhuvat. Palveluvuorossa olevan asiakkaan hoitoon ei osata/haluta/jakseta keskittyä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Piti olla C-Max, tuli T-Roc. Oli hankalaa saada tavarat mahtumaan. "
" Piti olla C-Max, tuli T-Roc. Oli hankalaa saada tavarat mahtumaan. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ripeä ja vaivaton vuokraus "
" sujuvasti hoitui "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos "
" Toimi hyvin, eikä tullut jälkikäteen "epäselviä" korjausvaatimuksia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" hyvä "
" nouto kentältä ajoissa ja paluu kentälle sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Everything OK! "
" Everything went vety smoothly and quickly. The car was slightly dented, but as I had the full excess it didn't worry me. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toimii "
" Auton navigointijärjestelmässä ei uusimpia karttoja, mikä johti ajoittaisiin hankaluuksiin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Autoeuropen kanssa useasti toiminut systeemit. "
" Toimiva ja nopea paikka.Helppo tulla palauttamaan auto. Mukava henkilökunta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui suunnitelman mukaan. "
" Kaikki meni ok! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" A "
" A "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Nizacars: Saamani vuokra-auto Renault Clio oli naarmuinen monesta kohtaa. Sähköpostilla naisvirkailija lähetti vuokrausdokumentit ja kuvat auton naarmuista. Kävin nämä todella huolella läpi kuva kuvalta ennen ajoa. Lisäksi otin autosta yhden yleiskuvan. Kaikki ok ja matkaan. Puolessa välissä auton tietokone alkoi valittaa renkaiden ilmanpaineesta ja pitää tehdä renkaanpainejärjestelmän reset. Lisäsin ilmaa, mutta en koskaan löytänyt auton ajotetietokoneen asetuksista nollaustoimintoa. Autoa palauttaessani kerroin tästä samalle virkailijalle, hän alkoi syyttää minua että olen kolhinnut yhtä vannetta. Olisi kuulemma pitänyt ottaa lähikuvat kaikista mahdollisista auton paikoista. Kerroin, että en kertaakaan pysäköinyt tien varteen, aina sivuttaiseen parkkiin. Hän puisteli päätä, mutta takuuraha 1400e onneksi palautui luottokortilleni. Shuttle-bussia piti odottaa sekä tullessa että mennessä. Oli tullessa myöhässä ja mennessä piti odottaa Italialaista asiakasta, jota myös syytettiin auton 'kolhimisesta'. Tämän takia huonot arvosanat, enkä suosittele Nizacarsia kenellekään. AutoEurope: Toiminta nopeaa, asiallista ja edullista. Suosittelen AutoEuropea. Niza pilasi fiilikset. "
" Saamani vuokra-auto Renault Clio oli naarmuinen monesta kohtaa. Sähköpostilla naisvirkailija lähetti vuokrausdokumentit ja kuvat auton naarmuista. Kävin nämä todella huolella läpi kuva kuvalta ennen ajoa. Lisäksi otin autosta yhden yleiskuvan. Kaikki ok ja matkaan. Puolessa välissä auton tietokone alkoi valittaa renkaiden ilmanpaineesta ja pitää tehdä renkaanpainejärjestelmän reset. Lisäsin ilmaa, mutta en koskaan löytänyt auton ajotetietokoneen asetuksista nollaustoimintoa. Autoa palauttaessani kerroin tästä samalle virkailijalle, hän alkoi syyttää minua että olen kolhinnut yhtä vannetta. Olisi kuulemma pitänyt ottaa lähikuvat kaikista mahdollisista auton paikoista. Kerroin, että en kertaakaan pysäköinyt tien varteen, aina sivuttaiseen parkkiin. Hän puisteli päätä, mutta takuuraha 1400e onneksi palautui luottokortilleni. Shuttle-bussia piti odottaa sekä tullessa että mennessä. Oli tullessa myöhässä ja mennessä piti odottaa Italialaista asiakasta, jota myös syytettiin auton 'kolhimisesta'. Tämän takia huonot arvosanat, enkä suosittele Nizacarsia kenellekään. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 3
" Ok. "
" Ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Puhelinpalvelu oli tosi heikko! Vakuutusten myyntiesittely Erittäin harhaanjohtavaa! "
" Nizan osuus kokonaisuudesta oli hyvä! Auto Europen osuus EI! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good service and easy to use. "
" Everything went super smoothly and effortless. On a second day of our trip one of our car tyre broke flat. We managed to fix it with the repairkit (adhesive+compressor) and drove back to our accomodation. Good and friedly service by phone from Firefly's road service number. On a next day Firefly replaced our car with a new one. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaus helppoa. Vakuutuksen ottaminen teidän sivujen kautta ei onnistu. Joutuu ottamaan vakuutuksen vasta kentällä. "
" Auton haku hidasta. Vastapäinen tiski veti 3 kertaa nopeammin. Odotin hakujonossa 40 minuuttia. Ottakaa vastapäisestä mallia. Muuten kaikki kokemukset ensiluokkaista. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto on varattu ja maksettu etukäteen mikä sisältää vakuutuksen. Budget myy vakuutuksen autolle vaikka on otettu jo vakuutus. Kerrotaan tiskillä että sinulla ei ole autossa vakuutusta. Otetaan joku maksu, puhutaan depositista. Jälkeenpäin kysyn mikä tuo maksu oli, oliko tämä nyt se deposit? Ei vaan vakuutus autolle. Pyydän asikaspalvelian perumaan maksun ja sanoo että ei onnistu? Erikoista käyttäytymistä. Puhuu huonoa englantia ja hermot menee. Tässä toimittiin todella väärin ja huijattiin kyllä asiakasta todella pahasti. Aina pystyy perumaan maksun ja palauttaa kortille. "
" Auto varattu ja maksettu etukäteen mikä sisältää vakuutuksen. Budget myy vakuutuksen autolle vaikka on otettu jo vakuutus. Kerrotaan tiskillä että sinulla ei ole autossa vakuutusta. Otetaan joku maksu, puhutaan depositista. Jälkeenpäin kysyn mikä tuo maksu oli, oliko tämä nyt se deposit? Ei vaan vakuutus autolle. Pyydän asikaspalvelian perumaan maksun ja sanoo että ei onnistu? Erikoista käyttäytymistä. Puhuu huonoa englantia ja hermot menee. Tässä toimittiin todella väärin ja huijattiin kyllä asiakasta todella pahasti. Aina pystyy perumaan maksun ja palauttaa kortille. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hyvä kokemus "
" Hinta tietenkin saisi olla matalampi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Mukava "
" Mukava "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvin meni. "
" Kaikki meni sujuvasti. Olisi ollut kiva pieni briiffi autosta ennen lähtöä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ole "
" Ei ole "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Vikahan ei ole autoeuropen mutta jäi vähän huono maku kun en voinut käyttää autoa niinkuin oli tarkoitus. Meill on ollut Auto autoeuropelta ainakin 10 kertaa. Olemme käyneet Espanjassa noin 50 kertaa vuoden 1987 jälkeen jameillä on ollut aina Vuokraauto Kiitos kaikesta Matti "
" Auto oli lähes uusi , autosta puuttui Vararengas ja työkalut .Olimme menossa tärkeään tapaamiseen kilometrin ajon jälkeen moottori kävi vain joutokäynnillä alle 800 kierrosta Eikä vastannut kaasuun tapaaminen peruuntui.Soitimme vuokraamolle ja sanottiin että tunnin kuluttua tulee apua.. Tuli hinausauto ,olin saanut Auton käymään puolen tunnin kuluttua. Hinuri tuli kuljettaja teki koeajon jasanoi espaniaksi että se siis auto on kunnossa. Meillä oli vuokra maksettuna kolme viikkoa.Emmme uskaltaneet lähteä mihinkään kauemmaksi kun se tuntui niin epävarmalta moottorin ja vararenkaan puuttumisen takia. Siksi emme olleet Oikein tyytyväisiä tähän vuokraukseen. Mattir54@gmail.com Terveisin Ristolainen Matti ja Leena. Puh Suomeksi +358 400440906 "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Vuokraamani auton piti olla "minivan, Opel Zafira or similar". Sain täysin kolhitun Fiat Tipo station wagonin, joka on aivan eri kokoluokan auto kuin piti olla. Toiminta on ala-arvoista, Auto-Europe ei suostunut myöntämään vastuutaan. En ikinä enää vuokraa autoa Auto Europen tai Hertzin kautta. "
" Vuokraamani auton piti olla "minivan, Opel Zafira or similar". Sain täysin kolhitun Fiat Tipo station wagonin, joka on aivan eri kokoluokan auto kuin piti olla. Toiminta on ala-arvoista, Auto-Europe ei suostunut myöntämään vastuutaan. En ikinä enää vuokraa autoa Auto Europen tai Hertzin kautta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" Helppo varaus, homma todellakin toimii! "
" Todella nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kun sain auton käyttööni niin tankki ei ollut täysi. Luovuttaessa tankki oli täysi. "
" Kun sain auton käyttööni niin tankki ei ollut täysi. Luovuttaessa tankki oli täysi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Easy and quick reservation and also easy to change when I found a better deal thru Auto Europe. "
" Friendly and quick procedure. Car was well equipped with latest technical features. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" tyytyväinen "
" ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" a "
" a "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Kaikki toimi kohdallani hyvin. 0-omavastuu helpotti toimintaa. Ei tarvinnut pelätä vedätyksiä. Samoin täydestä täyteen tankkaus. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Positiivinen välittäjä kokemus. "
" Hienosti hoitui kaikki, ehkä syynä vuokraus nolla omavastuulla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Todella helppo vuokraus ja hyvä palvelu. "
" Todella helppo vuokraus ja hyvä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi odotetun hyvin "
" Miellyttävä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Monen positiivisen kerran jälkeen voin suositella ! "
" Monen positiivisen kerran jälkeen voin suositella ! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Everything worked effortlessly and according to my reservation. "
" Everything worked effortlessly and according to my reservation. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiallista mutta olisi helpompi jos voisi puhelimitse puhua omaa kieltä nyt +358 alkuinen numero antaa käsityksen että saat palvelua suomeksi tai ruotsiksi. "
" Aina he yrittävät myydä kallimpaa käyttämällä eri konsteja olla kertomatta että sen minkä he tarjoavat on itseasiassa vaan kallimman auton jansaavat sinut uskomaan että jos et ota tätä niin sinulla on heikko vakutus suoja ja syytävät Autoeurope siitä että eivät anna auton todellisen hinnan vaan pitäisi vuokrata heidän kautta suoraan eikä Autoeuropen kautta. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii! "
" Auton luovutuksessa ollut Carmen oli hyvä, selkeä ja kaikenkaikkiaan positiivinen tuttavuus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erinomainen "
" Auto oli 8 hengen penkeillä ja tila matkalaukuille pieni. Varauksessani oli 3 h. Palautuksen paikka oli huonosti merkitty, kun ajoi ruudun ohi sitä huomaamatta, joutui ajamaan pitkän lenkin terminaalin ulkopuolella. Muuten palautus sujui mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" Helppoa "
" Helppoa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Löytää hyvin tarjonnan. Esim tuon Location surchargen tulo laskuun olisi kyllä hyvä selvittää jo varausvaiheessa. "
" Otimme tarkoituksella hieman isomman auton, jotta kaikki matkatavaramme mahtuvat mukaan (ei penkeille). Autossa (Ford Mondeo ?) piti olla tavaratila kahdella isolle matkalaukulle, mutta tavaratila olikin niin matala (hybridiakku ?), ettei laukut mahtuneet vierekkäin eikä päällekkäin, jouduimme ottamaan toisen ison laukun takapenkkiä täyttämään! Eli hukkaan se suurempi raha. Lisäksi omavastuun poisto on törkeän kallis, ja lisäksi tuli tuulilasivara ja joku personal vakuutusvara. Lisäksi tuli Location surcharge, yli sata euroa, josta ei alunperin ole ollut mitään mainintaa. Budjettihinta melkein kolminkertaistui päätyen lähes tuhanteen euroon. On siinä hintaa viikon vuokraukselle. Loppulaskun toinen kuljettaja oli kyllä meidän lisävalinta. Tässä on kyllä rahastuksen makua Avisilla, kun yli kahdentonnin omavastuun ja tuon nollaomavastuun välillä ei ole mitään välimuotoa. Jos ei ota tuota omavastuuvapautta, niin sopimusehdoissa on pitkä lista korvausvelvollisuuksista ja autoa syynätään pilkuntarkasti, ja helposti joutuu vanhojen naarmujen maksajaksi, kun ei pimeässä autohallissa saa autoa kuitenkaan viimeisen päälle tarkastettua. Autoa luovutettaessa oli vain yksi virkailija, joka selvitteli pitkään edellisen luovuttajan naarmuja. Muuta Aviksen väkeä kyllä pyöri paikalla runsaasti, mutta heitä ei meidän auton luovutus kiinnostanut pätkääkään. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Autossa oli noin puolikymmentä näkyvää jälkeä maalipinnassa . Palauttaessa meiltä löytyi perästä lähes näkymätäntä jälkeä,josta veloitettiin 300 € . Varoitan kavereita tälläisesta rahastuksesta. "
" Olen vuokrannut Malagankentältä auton 5-6 kertaa,aina on auto hakennut kentältä, mutta nyt ei kohattu joten mentiin taxxilla 15,90 €. Soittoihin ei saatu suonenkieltä puhuvaa ohjetta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 7
" Suomalaisen asiakaspalvelun puute "
" Haettiin auto tuntia aikaisemmin saatiin ilman lisämaksua "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" JEp "
" Otin autoon vakuutuksen omavastuun hyvityksellä, mutta myyjä sanoi, että minun pitää maksaa lisää, saadakseni omavastuun pois. En maksanut. Uhkaili myös, että helposti voi tulla naarmu, mistä pääsevät laskuttamaan. Tankki oli myös noudettaessa vajaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yrittäkää saada yhteistyö toimimaan vuokraamojen kanssa, muuten huono asiakaskokemus sataa teidän niskaanne. "
" Ylimielinen henkilökunta, palveli jonon ohi espanjalaisia ja suhtautui ylimielisesti brokerin kautta vuokraaviin. Autoa noudettaessa prosessiin kuului että lähettävät meilitse kuvat kaikista naarmuista autossa joihin itse tuli kommentoida tai kiistää. Kyseinen meili ei koskaan saapunut. Vetosivat puutteelliseen meiliosoitteeseen. Ilman että olisimme itse kuvanneet kaikki pienimmätkin naarmut, olisivat veloittaneet 1200€ omavastuun. Todellista vakuutuksen pakkomyyntiä ja täysin ala-arvoinrn asiakaskokemus. En ikinä palaa takaisin saman vuokraamon asiakkaksi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut odotusten mukaisesti. "
" Muuten kaikki Ok, mutta lentokenttä kuljetukset kestivät harmillisen kauan "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa varata ja hyvä asiakaspalvelu "
" Liian vähän henkilökuntaa asiakaspalvelussa, voit joutua odottamaan ruuhka-aikaan tosi kauan omaa vuoroasi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Loistava, toimii joka kerta erittäin hyvin "
" Soitettiin maanatain miksi en ole auto palauttanut, haluaisinko jatkaa vuokra-aikaa vaikka minulle oli tullut jopa SIXT sähköposti palautuksesta että kaikki OK. Paikan päällä tarjottiin luokan korotuksia useita, mutta hinta kerrottiin vain per päivä, erikseen joutui kysymään koko vuokra-ajalle. Ei myöskään osattu kertoa onko Auto Europen lisävakuutus voimassa mikäli korona luokkaa joten en sitä senkään vuoksi halunnut tehdä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Minulle tarjottiin joko Peugeot 2008 tai Citroen jotain. Ennenkuin kuuntelin edes loppuun vaihtoehtoja, otin Peugeot 2008:n, koska olimme sitä ajattelleet meidän omaksi uudeksi autoksi muutenkin lähitulevaisuuteen, nyt saisimme sitä "koeajaa" kunnolla lomamme ajan. Kaiken huipuksi auto oli AIVAN UUSI!, vain 8 km mittarissa, olimme ensimmäiset varaajat/käyttäjät!. Sanomattakin on selvää että pidimme autosta todella kovasti, se vastasi mitä omalta autoltamme halusimme ja kotiin palatessamme menimme paikalliseen autoliikkeeseen ja juuri tänään vastaanotimme oman vastaavan uuden auton ! SUURET KIITOKSET ! Tämä tuli meille "kalliiksi" mutta olemme todella onnellisia että saimme tuon uuden 2008 auton allemme lomamme ajaksi! Se auto oli Diesel ja manuaali, meillä on nyt bensa, automaatti ja 155hv GT malli, fullyloaded! "
" Minulle tarjottiin joko Peugeot 2008 tai Citroen jotain. Ennenkuin kuuntelin edes loppuun vaihtoehtoja, otin Peugeot 2008:n, koska olimme sitä ajattelleet meidän omaksi uudeksi autoksi muutenkin lähitulevaisuuteen, nyt saisimme sitä "koeajaa" kunnolla lomamme ajan. Kaiken huipuksi auto oli AIVAN UUSI!, vain 8 km mittarissa, olimme ensimmäiset varaajat/käyttäjät!. Sanomattakin on selvää että pidimme autosta todella kovasti, se vastasi mitä omalta autoltamme halusimme ja kotiin palatessamme menimme paikalliseen autoliikkeeseen ja juuri tänään vastaanotimme oman vastaavan uuden auton ! SUURET KIITOKSET ! Tämä tuli meille "kalliiksi" mutta olemme todella onnellisia että saimme tuon uuden 2008 auton allemme lomamme ajaksi! Se auto oli Diesel ja manuaali, meillä on nyt bensa, automaatti ja 155hv GT malli, fullyloaded! KIITOS ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tehokas palvelu ja edulliset hinnat sekä runsaasti valinnan mahdollisuuksia. "
" Kaikki sujui tehokkaasti ja asiallisesti ilman mitään "virityksiä" kuten joissain autovuokraamoissa Esoanjassa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hienoa palvelua AVIS ja BUDGET "
" Kaikki meni hyvin ja nopeasi. Saatiin parempi auto pyytämättä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina löytynyt hyvä vaihtoehto. Helppo käyttää. "
" Autossa ei mitään vikaa, mutta henkilöstö... Erittäin hidasta toimintaa tiskillä. Palautettaessa löydettiin muka joku uusi naarmu takapuskurista. Koko auto oli täynnä naarmuja muutenkin ja niitä oli listattu vuokrauspaperiin myös takapuskurin kohdalle. Mutta kun oli heille muka "uusi". 39 euroa olisi halunnut jotain korjausrahaa heti. En maksanut. Haiskahtaa hieman koko toiminta... "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Aviksen toimipisteessä kaikki toimi oikein loistavasti, paras mitä Malagassa on ollut, kuitenkin n 4 kertaa vuodessa vuokraan sieltä. "
" Aviksen toimipisteessä kaikki toimi oikein loistavasti, paras mitä Malagassa on ollut, kuitenkin n 4 kertaa vuodessa vuokraan sieltä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ole mitään kertomista "
" Auto ei ollut sellainen kuin piti,joutui ottamaan kalliimman auton mistä oli sovittu. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" x "
" Joustamattomuus kun jouduin lennon perumisen takia 2 päivää ottamaan lisäpäivät eli jouduin menemään lentokentälle tekemään uuden sopimuksen 2 päiväksi. Tämä olisi pitänyt mennä aika paljon helpommin kun tätä jo kysyin 2 viikkoa ennen vuokra-ajan päättymistä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Slow car rental, took about 45 minutes. The personnel tried (and managed, sorry to say) to sell several extra services - whatever as long as you pay more. The price of upgrade went down three times, which made an impression of trying to charge me too much. Returning the car was fast and easy, thanks! "
" Easy to book, everything worked out great! Good price. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Bensan takuutankkaus rahan palautus kestää. "
" Auto uusi joten ei valittamista, tankkaustakuurahan palautus näyttää kestävän. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Hyvä ja asiallinen toiminta "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" ? "
" They are making extra insurance without asking! You can notice from credit card that, after when You are return car. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" VEry good "
" Wrong car and unnecessary insurance... "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" A great and simple way to rent a car. "
" A great and simple way to rent a car. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 8 "
" 8 "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo ja luotettava "
" Täydet pisteet "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ei ongelmia, kaikki sujui rutiinilla ja helposti. "
" Kaikki sujui nopeasti, tehokkaasti ja ystävällisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Paljon tekstiä, pääpointit jäävät piiloon "
" Jotenkin epämääräinen olo jäi. Henkilökunnan englannista vaikea saada selvää. Auto kyllä OK "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europen kanssa kaikki on sujunut tähän asti loistavasti. "
" Lentokentällä autoa vukratessani minulle tarjottiin kahta vaihtoehtoa. 1,Vuokraus tankki täynnä ja palautus tankki tyhjänä. Hinta 127e ja 850 vakuumaksu luottokortilta. 2.Vuokraus tankki täynnä ja palautus tankki täynnä. Hinta 151e ilman vakuumaksua. Valitsi vaihtoehto2. Tuntia myöhemmin huomasin että luottokortilta oli viety rahaa kahteen otteeseen. ensimmäinen summa oli 281e ja toinen 150 euroa. Neljä päivää auton palautuksen jälkeen kortilta vietiin vielä 198,32e ilman minkäänlaista selitystä. Autolla en törmäillyt ja tankkasin sen ennen palautusta. Auto oli palautushetkellä puhdas. Kukaan ei tarkistanut autoa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Auto hajosi "
" Auto hajosi "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" J "
" O "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Aina toiminut erinomaisesti kaikissa tilanteissa, missä on pitänyt saada lisätietoa tai vuokraus on peruuntunut. Käytämme ehdottomastoi jatkossakin vain Autoeuropen palveluksia "
" Palvelu ja nopeus ym. erinomaistga luokkaa. Eikä pienintäkään elettä, jossa olisi huijaus tmv toimintatavasta kysymys(Esim. Delpaso yhtiöllä oli aivan toisenlaista toimitaa ja tarkoituskin oli huijata ja käyttäytyä mielivaltaisesti asiakasta kohtaan) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europea käutetty jo monta vuotta. "
" Kaikki toimi moitteettomasti. Saapi nähdä miten Thrifty toimii jos olen epähuomiossa rikkonut liikennesääntöjä Espanjassa. Jää nähtäväksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin hyvin toimi. Vaikutti hyvin vastuulliselta ja hyvin asiakasta opastavalta ja huolehtivalta toimijalta "
" Kaikki toimi nopeasti ja varmasti.Palautuksen nopeus jopa hämmästytti. Avaimet vain palautettiin ja virkailija kysyi onko kaikki Ok. Riitti että on!, tottakai tarkistivat auton jälkikäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Kaikki Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Olin varannut kaksi lastenistuinta (7€/istuin/päivä, jotka maksetaan paikanpäällä), mutta vuokraajalle tämä ei käynyt vaikka soitin Auto Europelle ja sieltä pyydettiin Niza Carsib henkilöä toimimaan soopimukseb mukaisesti. Siitä huolimatta hän myi puoliväkisin jonkun "kaiken kattavan" vakuutuksen ja toisen istuimen "kaupanpäälle". Suostuin lopulta tähän, sillä muu perhe oli odottanut jo pitkään. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Easy to reservea nd price was very good. "
" Super fast and easy car return. Pick-up and return; very friendly staff. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jäi askaruttamaan olisiko pitänyt kutsua poliisi paikalle, jos joku olisi naarmuttanut autoa ja poistunut paikalta. Ehkä vastaus omavastuuosuuden poistosta tällaiseen tilanteeseen löytyy dokumenteistanne, joita en vielä tutkinut ennen vastaamista tähän. Muutoin ok. "
" Virkailijan olemus kertoi, että täysvakuutus olisi pitänyt ottaa heiltä eikä kolmannelta osapuolelta (eli teiltä). Hyvää se, että turvatakuu oli vain 200€ "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä kokemus kokonaisuudessaan. Ei ihan kympin suoritus, mutta todella lähellä. Tulen jatkossakin käyttämään Auto Europen palveluja, jos ne ovat kilpailukykyisellä hinnalla, sekä löytyy "se oikea" auto. "
" Vuokraus sujui helposti. Auto oli oikeanlainen ja pienet lisävarusteet plussaa. Palautus oli helppoa Malagan lentokentällä, jossa oli henkilö vastassa. Hän kylläkin unohti lukita ovet lähtiessään auton luota, jota pidin pienenä hutilointia. Olisiko mennyt meidän piikkiin jos joku oli sinne mennyt könyämään jotain? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Nopea palvelu erityisesti autoa nostaessa. "
" Halpa autonvuokraus johon otin täysvakuutuksen etukäteen. Eikä vaadittu lisävakuutuksia kentällä mikä on harvinaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aiemmin olen ollut erittäin tyytyväinen Auto Europen kautta tehtyihin varauksiin . Aion jatkaa varauksia edelleen , mutta kyseisen Thriftyn autoja en enää huoli. "
" Haimme auton 9.12.2019 hieman ennen klo 13. Virkailijan mukaan auto oli tarkastettu ja ajokunnossa. Ajoimme Malagasta pienellä lenkillä n. 120 km Torremolinokseen asunnollemme ja kun pysäköimme auton siihen ilmestyi mittariin jakoavaimen (huolto) kuva. Emme silloin kerenneet tutkimme autoa tarkemmin, vaan auto jäi yöksi seisomaan parkkiin. Seuraavana aamuna autoa käynnistäessämme sama valo paloi edelleen. Yritin soittaa vuokraamon numeroon, mutta siellä puhuttiin ainoastaan espanjaa. Tarkistimme auton nesteet ja huomasimme öljyn määrän olevan alarajan alapuolella. Ajoin lähimmälle huoltamolle ja ostin llitran öljyä, josta lisäsimme puolet ja nyt öljyn taso oli mittatikun mukaan lähellä ylärajaa. Mutta edelleen huoltovalo paloi ja nyt ruutuun ilmestyi teksti: Change the motor oil. Olimme suunnitelleet lähtevämme vuoristokierrokselle, mutta päätin varmuuden vuoksi ajaa takaisin vuokraamolle Malagaan. Siellä löytyi vihdoin viimein huoltomies, joka sanoi ettei siitä tarvitse välittää vaan se varoittaa vaan tulevasta huollosta joka olisi reilun 21000 km jälkeen (nyt mittarissa 15050 km). Pyysin heiltä hyvitystä öljystä, mutta he kertoivat voivansa hyvittää öljyn (8,75 €) ainoastaan silloin, jos palautan auton vajaalla tankilla ja he laskuttavat täytön josta tuo summa voitaisiin vähentää. Summa on pieni mutta periaatteessa asiakkaan ei kuulu lisästä öljyä juuri hänelle luovutettuun autoon ja kaiken lisäksi ylimääräisen Malagan keikan (n. 2 h) takia sen päivän suunniteltu retki vuoristoon jäi puoleen. Eli en suosittele kenellekkään Thrifty vuokraamoa! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" selkeä hinnoittelu "
" nopeaa palvelua "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok, but See my comments above "
" To day I sent an email to You asking why the leasing company only retuned about 50% of VISA card pre reservation which was 154,06€. The car was ok and tank full of gasoline. I returned the car 13.11 according to contract. Please investigate this and send me confirmation. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Tuulilasi saisi olla puhdistettu kunnolla myös sisäpuolelta, kun aurinko paistaa alhaalta ei sieltä meinannut ulos näkyä. "
" Tuulilasi saisi olla puhdistettu kunnolla myös sisäpuolelta, kun aurinko paistaa alhaalta ei sieltä meinannut ulos näkyä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" OK "
" Competitive pricing, worb out fleet "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Ollaan käytetty muutaman vuoden ainoastaan Auto Europea kun ollaan vuokrattu autoa ulkomailla, suosittelen. "
" Erittäin osaava henkilökuta, puhuu hyvää englantia. Selkeät ohjeet mistä auton löytää ja minne palautetaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ei huomautettavaa "
" Auton tuulilasin pesuneste oli vähissä - merkkivalo paloi noudattaessa Toiseen takarenkaaseen piti lisätä heti ilmaa - ei ollut kuitenkaan rikki Auton katalys. toiminnan merkkivalo paloi jo heti haettaessa, sammui myöhemmin 20 pv kuluttua "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 5
" Hyvä auto ja toiminta mutkatonta Malagassa. "
" Toimi sovitusti. Auto erinomainen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Jep "
" Jep "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 2
" Varaus toimi sujuvasti "
" Dollarin toimisto erittäin hankala löytää! Vain mitättömän pieni kyltti Hertsin vuokraamon ikkunassa!! Kävelimme etsiessämme ohi pari kertaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoeurope Suomi hoiti hienosti asiat, kun otin yhteyttä virheellisestä laskutuksesta. Ensin Autoeurope palautti ylimääräisen diesel-maksun, koska en ollut varannut diesel-autoa. Sen jälkeen Autoeurope Suomi sai sovittua toiseen kertaan perityn autonvuokrausmaksun palautuksesta tililleni. Loistavaa ja nopeaa toimintaa !!! Tulen varmuudella käyttämään jatkossakin Autoeuropea, kuten olen tehnyt viimeiset 5 vuotta. "
" Useita kertoja Interrentiltä autot vuokranneena oletin tälläkin kertaa kaiken sujuvan joustavasti. Auto ei ollut valmiina sovittuna aikana ja henkilökunta laskutti auton vuokrauksen uudelleen paikan päällä, ei siis pelkkää katevarausta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaus netin kautta sujui ilman murheita. "
" Autoa noutaessa jonotusta voisi olla tietenkin hieman vähemmän ! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Olin varannut tila-auton mutta sain farmarin. Tavaramme eivät mahtuneet siihen. Tila-autosta VELOITETTIIN LISÄÄ. "
" Olin varannut tila-auton mutta sain farmarin. Tavaramme eivät mahtuneet siihen. Tila-autosta VELOITETTIIN LISÄÄ. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo ja luotettava varaus netistä. Edulliset hinnat "
" Olen 10 vuoden ajan n. kahdesti vuodessa käyttänyt Nizaa. Tälläkertaa noutoa lentoasemalta jouduimme odottamaan 45 min! Puhelinsoitot menivät automaatvastaajaan. Ei hyvä! Lohdutuksena saimme kuitenkin upgadetun auton. Auto lähes uusi ja siisti. Kiitos siitä. Erittäin tyytyväinen autoon! Palautusvastaanotto sujui nopeasti. Virkailijan käytös tälläkertaa tosin töykeä ja epäystävällinen. Nizan parasta palvelua on joustava ja nopea kuljetus lähtöaulan portille. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Selkeä. Olen vuokrannut auton Auto Europen kautta jo useammalla ulkomaanmatkalla ja olen ollut tyytyväinen. "
" Ei erityistä mainittavaa. Auton luovutuksessa virkailijalla oli vähän kiireen tuntua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Tapaamme varmuudella myös tulevaisuudessa auton vuokrauksen merkeissä. "
" Kaikki sujui juuri kuten kaiken auton vuokrauksessa pitäisikin sujua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" erittäin huono kokemus. express handling ei toiminut ja paikallinen avaimenjakaja huijasi yli 80€ vak maksun "
" huijasivat vakuutusmaksun vaikka useita kertoja sanoin, että haluan auton teiltä varaamillani ja maksamillani ehdoilla "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui hyvin ja ei ongelmia missään vaiheessa "
" Kaikki sujui hyvin ja ei ongelmia missään vaiheessa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina toiminut hyvin "
" Palatus hankalassa paikassa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Olin antanut vahingossa väärän tuloajan Malagalle, lennon numero oli kuitenkin oikein. Soitin teidän puhelinpalveluunne ja pyysin vaihtamaan tuloaikaa kolmella tunnilla. Se ei olisi kuulemma käynyt kuin vaihtamalla koko auton varaus, siis tullut kalliimmaksi! Soitin suoraan Europcar:lle Hampuriin ja asia selvisi minuutissa. "
" Keddyn palvelu ok. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Toimii hyvin. Käytän jatkossakin. "
" Kaikki toimi sovitusti, ei mitään valittamista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Erittäin helppo varaaminen netissä ja runsaasti vaihtoehtoja vuokraamoissa. Erittäin kilpailukykyiset hinnat. Kympin arvoista palvelua. "
" Check-in oli nopeaa ja helppoa. Samoin auton palautus. Avaimet lokeroon ja siinä kaikki. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Olemme tyytyväiset. "
" Olemme tyytyväiset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Excellent! "
" Parkkipaikalla Torremolinoksessa joku oli aiheuttanut selkeän painauman auton helmaan. Auton palautuksessa kuitenkin todettiin: No charge. Säästyin vaivalta hakea korvausta AutoEuropelta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" auto veloitettiin kaksi kertaa auto europe 77.65 ja niza 142.00 summan piti olla vain tuo jälkinmäinen "
" ?????? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Haluan teiltä pikaisesti vastauksen tähän kysymykseeni, koska olen kauttanne varannut auton Malgan keltätä 14.11-21.11.2019 väliseksi ajaksi. Varauksen nro on Varaus #17198086. "
" Maksoin auton vuokran 1.10.2019 ( 58,89 €) ja Firefly Car Rental on veloittanut minun VISA -kortilta 29.10.2019 71,54 €. Miten tämä voi olla mahdollista? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Hyvä kuten aina "
" Jonotusnumeron käyttö oli hieman epäselkeästi ilmoitettu, muuten kaikin puolin hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui hyvin, ei valittamista. "
" Pääasiassa kaikki sujui hyvin. Auton palautuksessa ei ollut ketään tarkistamassa auton kuntoa. Jos jälkikäteen olisin saanut laskun jostain vauriosta, mitä en ollut aiheuttanut, niin olisi ollut hankala puolustautua. Olisi hyvä, kun auton palautuksessa olisi mukana vuokraajan edustaja ja auto tarkistettaisiin vuokraajan läsnäolessa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kanssa asiat ovat sujuneet aina hyvin. "
" Usein vuokranneena tällaista käytöstä en ole tavannut. Olin ensimmäisenä tiskillä tullessamme ulos shuttle-bussista. Kuitenkin minut sysättiin syrjään odottamaan, koska olin varannut auton kauttanne. Ensin palveltiin Nizalta suoraan varanneita. Toiseksi väkisin myytiin 0-omavastuuvakuutus uhkailemalla mm. jos naarmukin tulee vaikka parkkipaikalla, minimiveloitus on 600€. Kolarin sattuessa heillä ei ole aikaa kirjoitella raporttia, antavat vain kuitin maksusta. Tiepalvelu maksaa min. 200€, jos auto vikaantuu, ylinopeussakosta hallinnoimismaksu 100€ ja jne. ylisuuria veloituksia. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Mutkatonta, tehokasta palvelua. "
" Kaikki sujui nopeasti ja mutkattomasti. Mieluiten näkisin auton ensikertaa aina vuokraajan kanssa, jotta voi olla varma, että kaikki kolhut on merkattu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Sujuva toiminta. "
" Tämä oli toinen kerta kun vuokraamme Fireflyltä. Molemmat kerrat ovat onnistuneet hyvin. Ei ole tyrkytetty kalliimpaa autoa eikä painostettu ottamaan mitään ylimääräistä. Takuurahan palautus vain kesti kuukauden. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" X "
" Autoa oli kolhittu ja se oli korjattu tökerösti kittaamalla. Toinen pyyhkijä ei toiminut ollenkaan. AdBlue loppui vuokrauksen aikana "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Kaksi kertaa vaikka olen vuokrannut auton super coverilla teiltä firebly ei anna sopimaamme autoa vaihtaa sen ja pakottaa ottamaan uuden vakuutuksen joten en ikinä enää halua vuokrata autoa jos se menee firblylle "
" Törkeätä toimintaa ja epärehellistä henkilö kuntaa en ikinä vuoraa autoa fireflytä peritään jäkikäteen aiheettomia veloitusia myydään samoja vakuutuksia vaikka ne on jo Europelta ostettu vaihtamalla eri auto mistä on sovittu Olen pettyny t tälläiseen toimintaan varoitan tästä muitakin Suomalaisia Varokaa tätä vuokraajaa "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 1
" Etukäteisinfo riittävää "
" Auton nouto ja palautus oli todella helppoa ja nopeaa.Ennakkoon en olisi uskonut kuinka vaivattomasti lähtö ja palautus onnistui todella muutaman askeleen päästä terminaalista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" erittäin tyytyväinen autoon ja palveluun "
" erittäin tyytyväinen palveluun ja autoon "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokonaisuuten kotuullinen kokemus "
" Ongelmia luottokortin käytössä, joustamattomuus vaihtoehtoisten maksutapojen osalta "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" sama asia kuin kolmoiskohdassa. hinta ei ollut semmoinen kuin meille oli kerrottu. "
" auton laskutuksesta olen erimieltä teidän kanssa.laskun summa tuplaantui koska veloitatte jostain vakuutuksesta melkein saman summan kuin vuokrauksesta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Suosittelen, vaihtoehtoja tarjolla riittävääsi, jokaiseen makuun. "
" Nopea ja hyvä palvelu, vastaanottajalle tyylikäs ja rauhallinen verrattuna moneen muuhun. Auton nouto ja palautus paikka siistit ja ystävälliset ihmiset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei kyllä ollut mukava seistä tunti Malagan kentällä, ja odottaa Auto Europen kuljetusta!!! Pakko oli ottaa taksi, joka joutui soittelemaan monta puhelua, selvittääkseen mikä tämä Auto Europe on. Nizacarsin kuljetuksia kyllä meni vaikka kuinka monta, mutta kun ei kukaan minulle kertonut, että vuokraankin auton Nizacarsilta, enkä Auto Europesta. 19,90€ maksoi taksi joka meidät vei Nizacarsiin. Informatio ei toimi teillä!!! "
" Ihan hyvä kokemus oli, kunhan löydettiin paikalle :) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Otin auton tankki täynnä ja palautus tankki täynnä. Miksi minulta veloitettiin tankkausmaksu 115€, vaikka piti olla helppo kun tuo takaisin tankki täynnä ja näin tein. Lisäksi ei ole palautettu luottokortin 1400€ katevarausta mahdollisen vahingon sattuessa. Vahinkoa ei sattunut. Aikaa kulunut jo noin 2 viikkoa!! "
" Kun netissä tekee varauksen ja kaikki pitäisi olla kunnossa, niin joutuu vielä autoa hakiessa tekemään varauksen uudestaan. Odotin, että olisi helppoa Espanjan päässä toimia, mutta kun lukulasit jossain matkalaukussa niin oli hankalaa tehdä kaikki varaukseen liittyvä uudelleen ja englanniksi. Onneksi oli lapset mukana. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ei moittimista "
" 1)Lyhyt jono mutta tosi hidas. Kesti tunnin ennen kuin saatiin auto 2)työntekijä yritti laittaa automaattisesti kaikki ylimääräiset vakuutukset kysymättä ensin 3) työntekijä väitti että kilometrit eivät kuulu hintaan, uskoi kyllä kun näytin sopimuksen 4) palautus toimi kyllä mallikkaasti. Valokuvasin kuitenkin koko auton, firman toiminta epäilyttää sen verran. Ei koskaan enää "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Välittäjä "
" Vakuutusten väkisin kauppaaminen on raivostuttavaa. Auton kaikkia vaurioita ei ollut merkitty listaan, joten tarkkuus tarpeen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Hyvä kilpailutus. "
" Autonhaussa ärsyttävää lisämyyntiä ja uhkailua. Auton palautuksessa katsottiin peilin kanssa auton alla olevat naarmut. Naurettavaa pelleilyä. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
" Vahinkotapauksessa ei suomenkielistä palvelua olisin kysynyt mitä vakuutus kattaa "
" Vahinko tapauksessa palvelu asiallista "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" kaikki sujui hyvin auto europen puolelta "
" Olin varannut Seat Leonin ja maksanut sen etukäteen. Minulle tarjottiin toista autoa, joka oli pienempi, mutta kuulemma kuului samaan kategoriaan. 7€ lisämaksusta sain Seat Leonin, joka oli diesel ja tämän takia kuulemma jouduin maksamaan lisää vaikka auto oli sama. Ehkä pientä huijausta ja jäi huono maku. Lisäksi 7 päivän ajalta tuo maksu olisi pitänyt olla 49€, mutta tililtäni oli veloitettu 64€ eli aika outo juttu tuokin. Muuten kaikki toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo oli löytää sopiva ja erittäin edullinen auto. "
" Auto oli taloudellinen, siisti ja odotetun kokoinen. Pieni miinus skraadusta autossa. Nopea palvelu noudettaessa ja palautettaessa. Noudossa heikko englanninkielen taito. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui verkon kautta hyvin. "
" Menin hakemaan autoa ajokortin kanssa mutta he halusivat nähdä myös passin. Tästä ei minun mielestäni ollut riittävästi ennakkoon tietoa ja meille koitui yli kahden tunnin ylimääräinen matka+jonotusaika. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Nettiasiointi toimi ja asianmukaiset paperit nopeasti, kuin myös tervetuloa viestit jne. Useita kielivalintoja tarvittaessa, tosin huomioitava ettei kohdemaassa auto ole välttämättä se mitä on varannut - ei haittaa!! Regord ei ole vieläkään nollannut asiakkaalta varattua katetta omavastuusta, vaikka auton palautuksesta aikaa viikko :( "
" Asiakaspalvelu noudossa oli reipasta, mutta jokseenkin tympeää. Auto oli lähes uusi, joten todella hyvä kokemus :). Palautus oli vähän epäselvä. Ei kunnollisia ohjeita, vaikkakin sujui melko nopeasti. Kokonaisarviota laskee se, että tankkauksen ennakkoveloitus tehtiin noudettaessa ja palautettiin palautuspäivänä. Mutta omavastuu vakuus 1400€ on edelleen nollaamatta asiakkaalta, ja auto on palautettu 27.6., tämä palaute kirjoitettu 4.7. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Ei ole mitään kommentoitavaa. Homma on toiminut hyvin. "
" Saavuttuani yöllä Malagaan vuokraamo löytyi helposti. Sixten työntekijä sanoi minulle ettei minulla ole mitään vakuutusta autolleni. Sanoin että minulla on täysi vakuutus autoeuropelta. Myyjä sanoi että se ei käy ja että siirretään vakuutus sixtille. Se ei onnistunut siitä koneelta. Myyjä kehotti minua soittamaan keskellä yötä klo.01 autoeuropelle että siirtävät vakuutuksen sixtille. No ei siellä tietenkään ketään ollut enää töissä. Myyjä sanoi että ota sixtin vakuutus ja peru sitten autoeurope vakuutus. No otin sitten tuplavakuutuksen autolle. Seuraavana päivänä aloin soittelemaan ja erinäisten vaiheiden jälkeen sain perustua ylimääräisen sixtin vakuutuksen. Sähköpostiin tuli. Vakuutus rahat eivätkä vakuus rahat (300€) eivät kylläkään ole vielä palautuneet. Auton palautun moitteettomassa kunnossa tankki täynnä. Rahoja odotellessa. Lentokentän myyjä oli kyllä todella hyvä myyjä kun sai pakkomyytyä minulle myös sixtin vakuutuksen. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto palautettu tankki täynnä 15.6.2019. Luottokortilta veloitettu 11,20 euroa 16.6.2019?? Mitään selitystä tälle veloitukselle en ole saanut. 150€ katevaraus näkyy vieläkin, 27.6.2019?? Kaikki hoitui hyvin auto hakiessa sekä palauttaessa. Nämä veloitukset vailla selitystä sekä katevaraus vielä 11 päivää auton palautuksesta vievät pohjaa hyvältä palvelulta ja muuten hyvältä kokemukselta. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui Auto Europen osalta niin kuin pitääkin. "
" Auto oli selvästi parempi kuin tilattu. Upea Espace kaikilla herkuilla ja vielä automaatti. Olin erittäin tyytyväinen. Ainoa miinus siitä että autoa joutui jonottamaan aika kauan ja koska jonotusnumerolaite ei toiminut, oli pakko seistä jonossa tunnin verran. Ilmeisesti tietokonesysteemi oli kaatunut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe oli helppokäyttäinen ja edullinen. Miinusta vain siihen kuuluvasta ja käyttämästäni vuokrauspalvelusta Record Go:sta. "
" Asiapapereita täytettäessä oli pientä häslinkiä, muuten kaikki meni suht. helposti. Auto oli todella hyvä ja siisti. Suurin ja isoin ongelma koskee auton palauttamista. Record yrittää nyhtää minulta rahaa jostain kolhusta, joka ei ole aiheuttamani eikä heillä ole esittää mitään dokumentteja (kuvia) vahingosta. Odotamme edelleen vastausta ja aiemmin mainittuja dokumentteja. Ikävää rahastusta, minkä vuoksi en todellakaan suosittele firmaa kenellekään, päinvastoin. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Auton varaaminen ja valinta helppoa. Kilpailu kykyiset hinnat heidän kautta varatessa. "
" Autot hyväkuntoisia ja olen saanut usein paremman auton kuin olin varannut. Loma-aikoina varaudu pidenpää janotus aikaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" Kaikki meni juuri kuten oli sovittu autossa oli jälkiä hieman joka puolella joten hivenen jännitti palautus kuvasimme kyllä lähtiessä mutta palautus meni hyvin ja mitään lisäkuluja ei tullut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvin toimiva ratkaisu. "
" Record on hyvä yhtiö. Siellä ei tule koskaan tunne että koitetaan huiputtaa asiakasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi moitteettomasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Auto oli hyvä ja tarkoitukseeni sopiva. Olen tyytyväinen atuoon ja palveluun. "
" Auto oli hyvä ja tarkoitukseeni sopiva. Olen tyytyväinen autoon ja palveluun. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaus onnistui hyvin, ei pettymyksiä auton suhteen "
" Auto erittäin hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto oli aivan uusi, palautus toimi puhelin APP kanssa loistavasti "
" Auto oli aivan uusi, palautus toimi puhelin APP kanssa loistavasti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo,nopea ja toimiva kokonaisuus. "
" Melko nopea nouto, helppo yöpalautus. Tililtä veloitettu noin 48€ summa, josta ei pyynnöstä huolimatta ole tullut selitystä, miksi ja mistä veloitus on tehty., sillä autosta oli maksettu täysvakuutus ja tankattukin täyteen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Sama kuin edellä. Ei valittamista. Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki autonvuokraukseen liittyvät asiat sujuivat erinomaisesti alusta loppuun. Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi kuten piti "
" Auton hakeminen kentällä hidasta "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Mitä tähän voi vastata? "
" Kun matkaväsyneenä ja kauan odottanut niin auton luovuttajan vakuutuksen Pakkomyynti on tökeää.Allekirjoittakaa tämä paperi jne,Tuo tuntuu olevan käytön sääntö.Haluisin takaisin maksamani aivan turha vakuutus .Toimiiki ,pyydän vastausta! "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Autoeurope toimii..... "
" Autoa haettaessa jouduimme odottamaan ylimääräisen tunnin sen jälkeen, kun kertaalleen Hertzin tiskiltä oli juoksutettu alimpaan kerrokseen. Varauksessa oleva 700 € edelleen vapautamatta, 5. päivä menossa palautuksesta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi oikein hyvin. "
" Kaikki toimi hyvin mutta tehdessäni varausta Recordissa virkailijan käytös muuttui aika nuivaksi kun ottanut heiltä lisävakuutusta vaikka hän yritti sitä myydä useaan otteeseen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Edulliset tarjoukset, helppo, joustava ja luotettava. "
" Kuljetus lentokentältä Nizan toimistolle ja toimistolta kentälle toimii erittäin jouhevasti. Laukkuja ei tarvitse raahata pitkin autotallin käytäviä. Autojen kunto ja siisteys ollut aina ensiluokkaista. Olemme käyttäneet Nissä 1- 2 kertaa vuodessa yli 10 v ajan "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aivan järjetön 2 tunnin noutosääntö. Jos maksamme etukäteen auton tietylle ajalle, odotan että se on myös minun käytössäni, vaikka noutaidinkin autoni yli kahden tunnin päästä. Olen erittäin pettynyt tähän sääntöön ja tulen jatkossa miettimään keneltä auton vuokraan. "
" Hyvää ja nopeaa palvelua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kysyin vakuutuksista, vastaus: Maakohtaisia eroja, aina pitää kysyä vuokrauskohteessa. "
" Ei aivan selvinnyt minulle varmasti mitä vakuutus kattoi, vaikka kysyin erikseen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Malagan lentoasemalla oli todella vaikeaa löytää autonluovutukseen. Laukkuhihnojen jälkeen tulisi olla selvät viitat autovuokraustiskille. Jos kävelee vahingossa ulostulohalliin niin olet pulassa, koska espanjalaiset turvamiehet ja -naiset ovat todella palveluhaluttomia, töykeitä ja asiakaspalveluhaluttomia päästämään enää takaisin välitilaan josta pääsee Avis - Budget tiskille missä Maggiore asiakkaita palvellaan. Espanjalainen virkamies on maailman asiakaspalveluhaluttomin henkilö. Ilmeisesti vain Etelä- Amerikasta löytyy vastaavia joihin ainakin siellä tehoaa vain lahjukset, jotta saisi normaalia palvelua. "
" Malagan lentoasemalla oli todella vaikeaa löytää autonluovutukseen. Laukkuhihnojen jälkeen tulisi olla selvät viitat autovuokraustiskille. Jos kävelee vahingossa ulostulohalliin niin olet pulassa, koska espanjalaiset turvamiehet ja -naiset ovat todella palveluhaluttomia, töykeitä ja asiakaspalveluhaluttomia päästämään enää takaisin välitilaan josta pääsee Avis - Budget tiskille missä Maggiore asiakkaita palvellaan. Espanjalainen virkamies on maailman asiakaspalveluhaluttomin henkilö. Ilmeisesti vain Etelä- Amerikasta löytyy vastaavia joihin ainakin siellä tehoaa vain lahjukset, jotta saisi normaalia palvelua. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeurope ei ensin halunnut korvata omavastuuta , koska vahingoittunut osa oli tuulilasi. Suomenkielisessä voucherissa ei mainittu tuulilasista mitään, mutta englanninkielisessä voucherissa mainittiin että tuulilasia ei korvata. Autoeuropella oli siis käännösvirhe ja me vuokrasimme auton suomenkielisten tietojen perusteella. Saimme kuitenkin lopulta hyvityksen. Kannattaa olla tarkkana! "
" Vaihdoimme auton vuokrauksen alkamisen jälkeen kun kivi oli iskeytynyt tuulilasiin. Vaihto sujui helposti Malagan lentokentällä, mutta vahingon loppulaskun selvitys oli todella vaivalloista ja Avis yritti ensin laskuttaa polttoaineesta yli 100 euroa, vaikka tankki oli palautettaessa täynnä. Huijausyritys siis. Avis yritti ensin laskuttaa 943 euroa ja monen kyselyn jälkeen lasku putosi lopulliseen 800 euroon. Meillä oli Autoeuropen omavastuun hyvitys ja saimme sen takaisin. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toiminut oikein hyvin. "
" Pientä sekoilua auton naarmuista eri auton paperit. Onneksi se huomattiin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi hyvin "
" Vuokraukseni 15651942 auto erittäin huonokuntoinen Parkkitalon vuokrauspisteessä pitkät jonot.Liian vähän henkilökuntaa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei valittamista, olen ollut asiaks vuosia. "
" Interrent yrittää laittomasti ja epärehellisin perustein saada asiakkaan rahaa, luottokortilta otettiin kaniin ns polttoaineen täyttöraha (108€), auto palautettiin tankki täyteen tankattuna. Autossa oli normaalia enemmän pieniä lommoja (ajettu yli 40000km), asiakas kuvasi auton ennen käyttöönottoa. Palautuksen jälkeen luottokortilta oli veloitettu 248€ lommoista, jotka olivat ennen vuokrausta autossa. Tästä on olemassa valokuvat. Vaadin, että 356€ palautetaan luottokortilleni. Kaikissa tapauksissa en maksa aiheettomia kuluja, ole ollut jo yhteydessä pankkiini ja pyytänyt heitä käynnistämään toimenpiteet Interrentiä vastaan ja tutkimaan onko tämä huijaus laaja-alaista. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 3
" Ei Kommentoitavaa- Kaikki sujui mukavasti. "
" Ei Kommentteja. Kaikki sujui hienosti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton näyttötoimi kivasti puhelimennavilla ja muilla sovelluksilla "
" Tarkista vakuutusasiat "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja hyvä Suosittelen "
" Hyvä palvelu henkilökunnalta luovutuksessa ja palautuksessa Auto tarkastettiin mennen ja tullen, ei yllätyksiä Erittäin hyvää toimintaa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi hyvin "
" Hyvää palvelua "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi hyvin kunhan hoidatte minulta veloitetun ylimääräisen maksun takaisin! "
" Kaikki meni hyvin kunnes tulin Suomeen, palvelu hyvää, auton palautuksessa virkailija sanoi kaikki kunnossa kun sinulla on super cover. Suomessa huomasin että kortiltani on veloitettu 595,39 euroa mitään tietoa ei ole miksi Hertz on kyseisen veloituksen tehnyt. Vaadin että hoidatte rahat takaisin kortilleni. Ilmoitelkaa minulle pikaisesti missä mennään! Thrifty Rental Record no 482357875, siitä näkyy vakuutukset ja omavastuiden poistot. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Oli hyvä "
" Kaikki toimi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaiken kaikkiaan hyvä paketti "
" alkuperäistä tilausa tulisi kunnioitta, eikä yrittää muunnella ylimääräisillä lisävakuutuksilla y.m.s. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Välitysliikkeenne ei toimi teidän sopimusten mukaan. Kuinkahan käy kuukauden päästä Frankfurtissa. Varmistakaa että toimii. "
" Taas oli eri auto kuin varasin. Lisäksi goldcar möi väkisin 143 euron kaskovakuutuksen. Ei muka sisältynyt hintaan. Oli muutenkin vailla 2000 euron vakuutta. Vitutti huijaus. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo varata netissä ja helppo muuttaa varausta jos löytyy halvempi auto. "
" Pienistä, alle 5 cm:n, naarmuista ei laskuteta kuten monet muut vuokraamot tekevät. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin. Ainoastaan hakua lentokentältä jouduttiin odottamaan pitkältä tuntuvan ajan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I use AutoEurope everytime "
" Pushy insurance selling. According to the rental company, mechanical failure of the car is the fault of the customer... "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Easy and cost effective booking. Lot of cars and companies to choose. "
" Check-in was slow, queuing to desk took almost half an hour. They didn't have the car ready and I would have had to wait another 30 mins. I said no and took smaller category car which was ready and better to me. It was also manual as I had booked automatic. There wasn't any compensation to that car change. Rest of rental was excellent. Car was brand new and comfortable. Return was quick and easy. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Olen ERITTÄIN tyytyväinen palveluun auto europella, kun soitin vakuutusasiasta sain selkeän vastauksen ja toimintaohjeet omalla äidinkielelläni koska olin tullut huijatuksi.KIITOS! Tulen käyttämään palvelujanne tulevaisuudessakin. "
" Tulin huijatuksi vakuutuksen suhteen.Olin ottanut vakuutuksen auto europen kautta tehdessäni varauksen mutta minulle väitettiin vuokrauspisteessä ettei minulla ole mitään vakuutusta ja vaativat minua ottamaan vakuutuksen heiltä.Jouduin siis maksamaan heille toisen vakuutuksen samalle vuokraukselle :( Menettely ei ole oikein.Olen tehnyt valituksen asiasta. Lisäksi autossa syttyi öljynvaihdon merkkivalo vuokrauksen viimmeisellä viikolla,mielestäni nämä pitäisi hoitaa kuntoon ennen auton luovutusta.Olen pettynyt Interrentiin vuokraamona. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 6
" Auto Europea olemme aina käyttäneet ja varmasti myös jatkossa. "
" Autoomme murtauduttiin Torremolinoksessa.Auton vaihto sovittiin nopeasti mutta henkilökuntaa oli liian vähän Malagan lentokentän toimistossa.Jouduiimme odottamaan noin 1,5 tuntia ennen kuin auton vaihto onnistui.Jonoa jäi vielä taaksemme pitkästi. Ensimmäisestä autosta (Opel Astra turbo) oli moottoriöljyt vaihtamatta ja ajotietokone huomautteli siitä jatkuvasti.Myöskään tupakansytytin ei toiminut, mutta onneksi tässä autossa oli oma navigaattori. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" No complains, everything has been always going smoothly with Auto Europe :) "
" They try everything to scare you to take their Smart-insurance. Also the car was pretty baldy damaged/scratched and almost half of the damages were missing from the damage report, so be careful with this. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ok "
" Ok.säilytä hinta ja kilpailukyky "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo varaus ja helppo vaihtaa varausta kun löytyy halvempi tarjous. "
" Interrent/Goldcar toimii tehokkaasti ja pienistä naarmuista ei peritä korvausta kuten monissa muissa Malagan autovuokraamoissa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Puhelimessa ystävällistä ja auttamishaluista. Selvittivät avoimet kysymykset. Olen käyttänyt usein. Matkustan paljon ja vuokraan autoja yli 10 kertaa vuodessa. Nyt tuli pohjakosketus autovuokraamossa, mutta Auto Europe oli syytön siihen! "
" Järkyttävä kokemus, toista tuntia meni saada kaikki kolme autoa. Epäkohteliasta, välinpitämätöntä ja asiakkaita uhkailtiin lisäkustannuksilla, kun emme ottaneet yhteen autoon lisävakuutusta, joka olisi ollut 5 kertaa enemmän kuin auton vuokra. Luottokortissani oli kaiken kattava vakuutus ja se oli myrrkkyä autovuokraamon henkilökunnalle. Luokaton kokemus! "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 6
" Ok!!! "
" Upeasti! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta edullinen ja palvelu hyvä "
" Auton luovutus sujui joustavasti, eikä lisäpalveluiden myynti ollut agressiivista ä. samoin palautus sujui vaivattomasti. Ainoa miinus on, että auton nouto ja palautus on kaukana lähtö terminaalista "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" On toiminut ok. "
" Kauppasivat kalliimman auton etkoitarjouksena. Lisähinta selvisi vasta myöhemmin. Aina yrittävät jotenkin kusettaa ulkolaisia. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Hyvää palvelua ja kohtuulliset hinnat. Hyvä! "
" Kaikki toimi niin kuin oli etukäteen luvattu. Ei tyrkytetty mitään ylimääräistä ja hinnat pitivät, myös polttoainemaksu palautettiin sovitusti kun tankki oli täynnä autoa palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe on toiminut aina todella hyvin. "
" Autossa 13 000 km ajettu ei ilmastointi toiminut "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kaikki toimi hyvin. "
" Ensimmäinen kerta Malagassa Centaurolta auto. Kaikki toimi hyvin, ainut, että vuokraamo ei ole kentällä. Shuttle bus toimi kuitenkin hyvin ja löydettiin toimisto helposti myös autoa palautettaessa. Eikä myöskään huijattu naarmujen kanssa niin kuin Fireflyllä. "
" Interrent ei noudattanut sopimusta. Haiskahti huijaukselta. Ei toista kertaa sieltä. "
" Interrentin henkilöstön heikko kielitaito vaikeuttaa toimintaa ja aiheuttaa ongelmia. Opastus ja toiminta ohjeistus heikkoa. Pitkät jonot ja yksi toimihenkilö palvelee. Hidasta ja huonosti toimivaa palvelua. Europcarilla ihan vieressä erilaista kaikki toiminta. Pitää vaihtaa jos tulemme vielä Espanjaan. En suosittele ystäville. "
" Hyvin toimiva palvelu, suosittelen "
" Auton vuokraus sujui erittäin hyvin vaikka tulinkin lentokentälle junalla. Auton vuokrauskylttejä saisi olla vähän enemmän ja selvemmin näkysällä. Matka -2 kerrokseen on pitkä ja hankala terminaalin suunasta tultaessa. Auton palautus sujui hyvin. "
" Varauksen tekeminen netissä helppo, selkeä ja nopea. "
" Sen jälkeen, kun saimme henkilökunnan huomion, kaikki sujui loistavasti. Aluksi kuitenkin jouduimme hetken aikaa seisoskelemaan hiukan neuvottomina toimiston ovensuussa, kun henkilökunta ei mitenkään näyttänyt huomioivan saapumistamme. Osalla toki oli asiakas, mutta jotkut näyttivät vain jatkavan omaa jutusteluaan. Olisimme odottaneet jonkin laista merkkiä siitä, että meidät on huomattu ja kohta saamme palvelua. Auton palautuksen vastaanottanut virkailija tiedusteli iloksemme tarvitsemmeko kuljetuksen lentokentälle. Kun kerroimme menevämme juna-asemalle, hän oitis sanoi, että bussi vie teidät sinnekin. Ja niin veikin. Se oli todella hyvää palvelua. "
" Auto Europen kanssa ei ongelmia "
" Toinen kerta Interrentin kanssa kun saan halvemman auton kuin tilaamani. VW Polon tilasin ja Nissan Primeran sain. Polo oli tilattaessa kympin kalliimpi. Yleensä jos tilattua autoa ei ole tarjolla, hyvä vuokraamo antaa hiukan paremman auton. Ainakin sivistyneessä maailmassa. Interrentin hyvä puoli on adullinen vakuusmaksu. "
" Toimii hyvin ja tuo esiin tarjouksia. "
" Erittäin sujuva ja ystävällinen palvelu. Ehkä paras noin 10 käyttämästäni yrityksestä. "
" Varausta ei löytynyt autovuokraamon systeemistä. Asian selvittäminen vei 40 min, mutta positiivisenä voi sanoa että neuvonta oli ystävällistä kun vain loppujen lopuksi sai oikean ihmisen langan päähän "
" Erittäin ystävällinren ja avulias virkailija, vaikka varausta ei löytynyt heidän päätteeltään. Varaus vahvistus nr puuttui myös voucherista. "
" Kiitos! "
" grazias "
" Hyvä oli auto ja edullinen Mutta edelleen visa varauksellani näkyy 1200?? Atostanne Auton palautuksesta on kuitenki jo viikko "
" Varaus oli helppo. "
" Lisävakuutusta tarjottiin ja kun sitä ei otettu virkailijan ystävällisyys ja hymy katosi samontein. Kun auto palautettiin todettiin että kaikki kunnossa. Kuitenkin vakuusmaksu tankkauksen osalta palautettiin heti seuraavana päivänä mutta 1400? vakuus autosta on Visa tilillä edelleen katevarauksena ja minusta se ei ole vuokraamolta hienoa toimintaa että asiakkaan pitää odottaa 2 vko vakuuden palautumista!. Auto oli kylläkin hyvä ja edullinen. "
" Auto Europen sivusto toimii hyvin ja vaihtoehtoja auton vuokraukseen on paljon. "
" Tyypilliseen tapaan juuri varatun merkkistä autoa ei ollut edes tarjolla. Ns. muu vastaava olisi ollut tavaratilaltaan niin paljon pienempi, että neljän aikuisen ja yhden lapsen matkatavarat eivät olisi siihen mahtuneet. Vuokraamo toki tarjosi isompaa vaihtoehtoa ja saimme tilavan vähän ajetun auton käyttöömme. Tosin isommasta autosta piti myös maksaa lisää. Mutta palvelu oli ystävällistä ja auto oli siisti, tilava ja toimiva. Asiointi oli sujuvaa sekä vuokrauksen että palautuksen osalta. Eikä lisävakuutuksia tyrkytetty, kun alun perin oli varattu auto nollaomavastuulla. "
" Mutkatonta autonvuokrausta, kiitos!! "
" Loistava palvelu, nopea, edullinen ja luotettava autovuokraamo. Autolla jonka vuokrasin oli ajettu vain 2000km. 5/5 "
" Erittäin edullinen hinta ja autoon olimme todella tyytyväisiä! "
" Hivenen tympeä virkailija "
" Helppo verrata hintoja ja usein on myös halvempaa, kuin vuokramoiden omilla sivuilla. "
" Monta kertaa olemme vuokraneet täältä auton ilman ongelmia. Hinta-laatusuhde on hyvä. Otamme aina täysi vakuutuspaketti nolla-omavastuulla. Ystävällinen palvelu. "
" Kaikki toimi hyvin ja autooli uusi "
" Paras palvelu ja palvelutilat isot sisätilat jossa henkilökuntaa muihinv verrsttuna hyvin . Oli tuntuma jossa asiaks otettiin huomioon "
" Vakuutuskäytäntö . Ei tupla tarjouksia. "
" Tuplatarjoukset ja lisäehdotukset "
" Itse vuokraaminen sujui hyvin ja joustavasti. Minulla oli super cover-turva. Autosta löytyi palautuksen yhteydessä pieni naarmu ja vuokraamo peri siitä 330 ?. Tällä hetkellä ei ole vielä kokemusta tämän 330 euron palauttamisesta. Auto Europen sivuilta on erittäin vaikea löytää lomaketta summan takaisin saamiseen. Olen pyytänyt sähköpostilla lomaketta. Itse prosessin sujuvuus ja kesto on ? Toivon, että asia hoidetaan nopeasti ja hyvin. "
" Vuokraamo tarjoaa aktiivisesti omaa vakuutusturvaa. Kertoivat suoraan, että super cover-turva vaatii vahingon sattuessa erittäin paljon paperitöitä. "
" Kaikkii sujui niin kun piti. Auto hyvässä kunnossa "
" Nopeata sujuvaa Ainoa mitä en ymmärrä on miksi autossa ei voi olla käsikirja englanniksi sama ongelma mulla vuokraamooilla "
" Auto Europe toimii hienosti, mutta eivät ole ymmärrettävästikään selvillä kaikkien kumppaneittensa toimintapolitiikasta, saati kaluston kunnosta sekä hlöstöstä. FireFly oli huono kokemus. Vaihdomme paikan päällä Record Go -firmaan ja se oli erinomaista palvelua, eikä edes tiskiltä paljoa arvokkaampaa. Asiakkaita pelotellaan kaiken maailman vakuutusmaksuilla, vaikka minullakin kaikki mahdolliset vahinkokulut kattaa luottokorttiyhtiöni. "
" Tämä oli pohjakosketus: Surkeaa autoa tarjottiin, vaikka kysyin auton ikää. Kävin tarkastamassa ne "8" vauriota. Löysin 12 ja lopetin laskemisen. Tuli mieleen härski huijausyritys, kun en ottanut lisävakuutusta, joka olisi ollut 150 % lisää alkuperäiseen, jo maksettuun, hintaan! Varokaa näitä halvimpia firmoja. Selvittäkää vakuutusturvanne ja verratkaa kokonaiskuluja!!! Nämä tulee Teidän vastuullisina toimijoina ( Auto Europe ) tiedottaa asiakkaillenne. Saatte good will -arvoa bad will -tuntemusten sijaan! Olen vuokrannut Teiltä vähintään 20 kertaa ja nyt tuli siis kellariosasto vastaan. Jatkan toki, mutta checkaan tarkemmin, mikäli olisin päätymässä uuteen firmaan / maahan. "
" Auto Europan osalta kaikki sujui kiitettävästi. "
" Vakuutusten pakkomyyntiyritys toimihenkilön taholta oli epämiellyttävä ja vaikka kerroin että olen vakuuttanut auton Auto Europan kautta vuokrauksen yhteydessä. Onneksi olin varautunut siihen. Muutoin kaikki toimi hyvin ja auton palautus sujui sutjakkaasti ja palvelu sen suhteen oli kiitettävää. "
" Ensimmäinen kerta kun auton vuokraus sujui hyvin. "
" sain sen käsityksen auton hakutilanteessa, että teidän esittämällä vlisävakuutuksella ei ole mitään merkitystä ja sitäpaitsi FIRE FLY tarjosi halvempaa kaskoa kuin mitä teillä oli SUPER COVER. Miksi näin. Ensi vuonna pitää tarkoin harkita mistä ottaa lisävakuutuksen. Muutoin palvelu tyydyttää. Suomenkielistä puh. palvelua pitää saada. Teillä on kuin kuitenkin valtava määrä suomalaisia asiakkaita. Ei kaikki osaa puhua englantia tai ruotsia. "
" poistakaa kaikki yli 50.000 km ajetut autot käytöstä, koska ne on ihan loppuunajettuja. ( startit ei toimi, ilmastointi ei toimi kunnolla, jousitus ihan sökö yms. ) Muutoin palvelu oli ihan hyvää ja ystävällistä. "
" Lopettakaa yhteistyö Europcarin kanssa. Minua petettiin edellisessä vuokrauksessa Barcelonassa. "
" Kokemukseni oli muuten positiivinen paitsi katso alla olevaa kommenttia. En sanut selvää mitä kaikkea jouduin maksamaan paikan päällä vaikka olin maksanut auton jo etukäteen. Ilmainen neuvontapuhelu ei onnistunut huonon englannin kielen vuoksi. Olisin halunnut selvityksen mitä ja mistä maksoin lisämaksua ja mistä oli ns pantti. "
" Auton nouto lentokentältä oli erittäin hankalaa ja jonot järkyttävän pitkiä. Ensinnäkin meidät opastettiin värään kerrokseen mistä tapahtuu auton nouto.Jouduimme odottamaan vetoisassa hallissa reilun tunnin, että saimme auton avaimet. Lisää HENKILÖKUNTAA jotta ei tarvitse odottaa näin pitkiä aikoja. Olimme erittäin väsyneitä valvotun yön ja lennon vuoksi ja kylmässä hallissa seisominen ja odottaminen ei ollut asianmukaista. Palautus sen sijaan meni oikein hienosti siitä kiitos. "
" Sain käyttööni lähes uuden vastapestyn Skoda Spaceback auton, joka ylitti odotukseni. Palvelu oli ystävällistä ja asiallista. Ylimääräisiä vakuutuksia ei tuputettu. Auto tosin valokuvattiin, vaikka siinä ei ollut naarmun naarmua. Kuljetusta lentoasemalta NIzan toimistoon jouduimme jonkunaikaa odottamaan. Ainoa pienen yllätyksen aihe oli polttoaineen veloitus 101,99 ?! Olin varautunut maksamaan täyden tankillisen, mutta nyt taidettiin veloittaa jokunen litra ylimääräistä? Kuitenkin vuokrauksesta jäi hyvä fiilis. Olemme käyttäneet Nizan Malagan toimistoa kymmeniä kertoja. Parasta on Nizan järjestämät kuljetukset: haku kentältä ilman jonotuksia ja mikä parasta bussikuljetus! Auton haku ja luovutus tehty todella helpoksi ja miellyttäväksi! "
" Katso yllä kommentti polttoaineen veloituksesta. Tälläkertaa jouduimme odottamaan kuljetusta lentokentältä Nizan toimistoon n.1/2 tuntia. Lento oli ajoissa ja lennon no. oli ilmoitettu. Ohjeissa olisi hyvä mainita, että soita Nizan kuljetustarpeesta heti kun olet ulkona terminaalista. "
" Vakuutukset selvimmiksi vuokraajalle, niin ei tarvitse tinkata, jos vastuuvakuutus välitetty Auto Europesta "
" Ok! "
" Ok "
" Record autot ovat kauimpana itse varaamosta :( "
" Olisin mielelläni jatkanut samalla Citroen 3 lla, mutta jatkosopimus oli turhan mutkikasta ja paljon kalliimpi. Muuten kaikki Ok "
" kaikki suijui niin kuin pitikin "
" kaikki suijui niin kuin pitikin ja toiminta oli ystävällistä ja nopeaa "
" Auto Europelta olisin toivonut tarkempia ohjeita miten Shuttle bussin löytää lentokentältä "
" Kaikenkaikkiaan 10/10 arvoinen suoritus Niza carsilta. All inclusive paketti oli aivan mahtava kokonaisuus. Vaivaton halpa ja huoleton vaihtoehto. "
" Palvelu moitteetonta. "
" Vuokraustoimisto tilapäisi8ssä tiloissa. Vaikea lööytää ja paljonvaikeampi löytää vuokrattu auto. "
" Kertokaa suioraan, että ei tarvitse ottaa exstra vakuutuksia jos on oma vastuun palautus autoeuropelta. Koska vuokraaja painostaa ja peloittelee ottamaan heidän vakuutukse. "
" Aika virallista ja jäykkää palvelua. Huono asenne. Auto aika huono, ei antennia eli radio ei kuulunut. Kova painostus ottaa heidän exstra vakuutus vahinkojen varalle vaikka oli omavastuun palautus autoeuropelta. "
" Ok "
" They have new low mileage cars and low prices. Their customer service isn't very friendly, but you can live with it. So there is no problem, if you remember their low prices. But you should know that they are very strict with scrathes. You will pay 150 euros or more about 2 mm scratch. International car rental chains in Spain are much more easier. Don't rent from them without their own or third party zero excess rental car insurance. "
" Olen käyttänyt palvelujanne lukuisat kerrat, eikä ongelmia ole ollut. En ole joutunut turvautumaan puhelinpalveluunne, joten sen toimivuuteen en voi ottaa kantaa. Omavastuun hyvityspalvelunne on edullinen ja hyvä, mikäli toimii, kuten on luvattu. On myös hyvä juttu, että voi antaa palautetta näin jälkikäteen. "
" Olen käyttänyt Nizacarsin palveluita aiemminkin ja ollut varsin tyytyväinen. Tälläkin kertaa itse vuokraustapahtuma sujui hyvin ja auto oli luvatun mukainen. Ylimääräisiä vakuutuksia tarjottiin muttei tyrkytetty. Hinta oli edullinen ja auto hyvä. Syy huonoon arvosanaan on virkailijan todella ylimielinen ja töykeä käytös autoa palauttaessa. Aion siitä huolimatta käyttää jatkossakin firman palveluita. Muut firman työntekijät ymmärsivät asiakaspalvelun suhteen, eivätkä purkaneet huonoa tuultaan asiakkaaseen. Ehkäpä ensi kerralla minun ei tarvitse kyseisen herran kanssa asioida. Jos jotain muuta voi moittia, niin korkea omavastuu, 1500 euroa, mikä pidätetään luottokortilta autoa haettaessa, ja palautetaan, mikäli auto on ok palautettaessa. "
" autovuokraamolla ei ollut mitään tietoa super cover omavastuu hyvityksestä, olisi hyvä informoida myös siihen suuntaan. "
" väkisin yrittävät myydä vakuutuksia vaikka oli super cover omavastuu hyvitys, eivät tienyt tällaisesta mitään. Todella hankala oli saada uskomaan ettemme tarvitse lisävakuutuksia. "
" Palvelu ja auton tarkastus on ajan tasalla. Vauriomerkinnät ( vanhat) on selvästi dokumentoitu kaavakkeessa. Kalusto osin hieman yli-ikäistä ja kulahtanutta. "
" Vakuuden 950 ? merkintä ( katevaraus tilissäni on poistunut pankin netti-sivulta ,vaikka nykyinen auto on vielä käytössäni . Miksi ? "
" Helppo ja luotettava järjestelmä, kaikki täsmää niinkuin on luvattu. Kiitos, käytän varmasti jatkossakin. "
" Erittäin miellyttävä asiallinen ja ystävällinen palvelu! Helppo nouto ja helppo palautus. Kiitos siitä. "
" Vuokraamamme auto oli oikein hyvä ja varsin uusi, ajettu vain noin 4400km. "
" Monta kertaa teidän kautta otettu auto ja kaikki "pelittänyt" todella hyvin "
" Ystävällinen henkilökunta ja kaikki toiminut loistavasti joka vuokrauskerta. Iso Iso kiitos !! "
" Te vastaatte Suomenkielen tekstillä,mutta kun soittaa niin ei ole Suomenkielistä puhujaa. "
" Hankala paikka "
" Hei, olen hyvin tyytyväinen palveluun ja hintaan tälläkin kerralla. Vuokrauksen yhteydessä tulisi antaa hyvät paluuohjeet kun palataan kentälle takaisin. Tulostettuna päätieltä aina Fireflyn paikoitukseen asti. Kertoa millä tavoin kerrokset löytyvät kun tasoa vaihdetaan. Vuokraan jatkossakin tältä toijalta, kunhan palvelun markkinointi on hyvää niinkuin tähänkin asti. Terv. Jari ja Riitta Kohonen ps. Oli antoisa Nerjan sadetta ja aurinkoa oli tarpeeenksi ja autonkäyttökin, tosin vähäisin kilometrien ( n.200 km) mahdollisti sateen sattuessa (suojassa) liikkumisen. Suuret kiitokset ja kerromme tietenkin ystävillemme saamastamme hyvästä palvelusta.! Ensi syksynä, viimeistään... "
" Olisi kiva, jos nuo vakuutusehdot olisi kerrottu lyhyesti ja ytimekkäästi, jotta tarkalleen tietäisi, mitä ne kattaa ja mistä on maksanut. Olisi myös kiva, että saisi aina suomenkielistä palvelua soittaessa tai että voisi ainakin jättää soittopyynnön. "
" Meillä oli autossa takaovessa painauma, jota ei oltu kirjattu papereihin. Autoa palauttaessa eivät uskoneet, kun sanoin sen olleen siinä jo autoa noudettaessa. Onneksi olin ottanut siitä kuvan ja vasta kun näytin sen, sanoivat, että asia on ok. "
" Infoa vuokrauksesta tuli ihan tarpeeksi. "
" Myyntitiskillä asiakaspalvelija yritti vähän väkisin myydä lisäpalveluja, vaikka yritin ilmoittaa, etten tilaamani lisäksi muuta halua. Lopuksi hän antoi meille kehnokuntoisen Full Size Dacia Lodge (7 hengen) auton, joka osoittautui vaikeasti ajettavaksi, käytettäväksi ja tarpeisiimme täysin sopimattomaksi. Kolmen ajopäivän jälkeen saimme sen onneksemme vaihdettua tilaamaamme Opel Astraa vastaavaan Seat Leoneen, joten loman loppuosa sujui auton osalta hyvin. Interrentin noutotoimistoa oli myös vaikea löytää ja autot olivatkin lopulta Europcarin omistamia, mitä emme ennalta tienneet. Lomaamme vaikeuttaneita asioita oli siis auton osalta ihan tarpeeksi! "
" Paremmin suomenkielistä palvelua, myös puhelimeen. Auton viemisen kolmanteen maahan, esimerkiksi Espanjasta Portugaliin, lisähinnat helpommin löydettäviksi. "
" Aikaisemmin asiallinen autovuokraamo Malagan kentällä on muuttanut tyyliään. Lisävakuutusta myydään esittelemällä uusia ehtoja, pientenkin 1 cm naarmujen ilmaantuminen autoon maksaa 250euroa. Saatuamme auton havaitsin siitä puuttuvan kuskin puoleisen sisälokasuojan, eikun takaisin kentälle reklamoimaan, Onneksi uskoivat, että vika oli ollut jo luovutettaessa. Palautuksessa tympeä nuori mies tuli kiroillen edellisen auton luovutuksesta, tarkisti bensan määrän, kiersi auton ja löysi yllättäen tuulilasista naarmun. Siirtyi sitten nopeasti katsomaan atk:lta paljonko siitä pitäisi periä. Hetken raaputtelu paljasi "naarmun" jonkinlaiseksi tahraksi. Mies uudelleen autolle ja hetken väittelyn jälkeen luopui rahastusyrityksestä. Epäilen huijausta. "
" Tuo vakuutusturva on aina yhtä epäselvä, ei voi käsittää, miksi se esitetään niin epäselvästi. Nuo kaikki asiat, jotka on varauksessa monella sivulla, voisi laittaa selkeästi muutamaan lauseeseen. Samoin se palvelumaksu, joka aina otetaan bensanmaksun yhteydessä. Se on kyllä papereissa sanottu, mutta jos ei niitä tarkkaan lue tai ei ole aiemmin vuokrannut, niin se tulee yllätyksenä. "
" Olisi kiva, jos eivät niin kovasti tyrkyttäisi niitä vakuutuksia siinä auton noutotiskillä. Monet ei varmasti uskalla kieltäytyä niistä, koska tavallaan pelottelevat ihmiset ottamaan lisävakuutuksia. Auton vuokraushan on edullista, mutta sitten nämä vakuutukset ja bensan tankkauksen palvelumaksut nostavat hinnan moninkertaiseksi. Joka kerta tulee hieman huijattu olo, vaikka jo tietää tämän systeemin vanhastaan, koska vuokrauksen yhteydessä vakuutusturvasta ei oikein ota mitään selvää ja tuo palvelumaksu bensan tankkauksesta on törkeä. Tämä ei koske mitenkään yksinomaan Firefly:ta, sama systeemi ollut muillakin. "
" Laittakaa vakuutusasiat selvemmin. Yleensä halutaan 0 omavastuu ilman mitään poikkeuksia. Tämä selvästi sanottuna. Ei mitään omavastuun hyvityksellä tekstejaä. "
" Esim. Penkeissä edelliset hiet ja etuikkuna rasvainen. "
" Auton vuokraus onnistui hyvin, Ainoa iso puute oli, että en saanut ajo-ohjetta, minne ja miten palautan auton. Terveisin Juhani Samuli "
" Auton palautukselle ajo-ohje. "
" Eihän sieltä sitä Ford Focusta löytynyt, vaan Nissan Note. Väittivät saman tyyppiseksi. Makuasia. Olisi mukava saada heti hinta täysvakuutuksella, koska se myydään sinulle kuitenkin auton haun yhteydessä. Ostat siinä myös vaivattomuutta. Autoa ei tarkisteta, ei alussa eikä lopussa. Senkun ajat vaan. "
" Hyvä, ystävällinen palvelu ja auto, joka toimi. "
" Koko vuokraus Autoeuropen kanssa sujui hyvin ja ennakkoinformaatio oli hyvä "
" Vuokraamossa yritettiin väkisin rahastaa naarmuista jotka oli autossa jo ennen vuokrausta. Tuntui että oli enemmän kysymys vakuutusmyynnistä kuin autonvuokrauksesta. Kun en ylimääräistä vakuutusta ostanuf yrittivät rahastaa sen muuten. Onneksi oli kuvat autosta olemassa. Erittäin töykeää palvelua. Olen käyttänyt useita vuokraamoja espanjassa malagassa.Tämä oli törkein. "
" Teidän kanssa asioiminen on helppoa ja vaivatonta, mutta, autovuokraamoja pitää valvoa paremmin, koska he yrittävät veloittaa ylimääräisistä naarmuista, jos on ottanut esimerkiksi omavastuun poiston! "
" Kun jätin auton teille oli se samaillaisessa kunnossa, kun sain sen. Aurinkolippa oli rikki. Huomasin sen heti, kun aurinko moottoritiellä paistoi silmään. Minulla ei ole tullut yhtään uutta naarmua tai kolhua, koska säilytän autoa omassa pihassa ja pysäköin sen vain isoille parkkipaikoille, jos kävin muualla. Haluan valokuvan naarmuista, mitkä ovat muka tulleen minulla. Itselläni on valokuvat otettuna heti kun vuokrasin auton. "
" Olisi hyvä jos Auto Europe ja autovuokraamot voisivat sopia jonkinlaisen asiakasystävällisemmän tavan käsitellä asia vuokraamossa kun asiakas on ottanut esim. Auto Europan tarjoamaan SuperCover-vakuutuksen. "
" Vuokraamo yritti kaikin mahdollisin keinoin myydä omaa vakuutusta vaikka vuokrauksen yhteydessä oli otettu SupeCover-turva. Puolet auton kolhuista oli jätetty merkitsemättä tarkastuksessa. Auton palautus sujui mallikkaasti. "
" Tuo vakuutusasia aiheutta joka kerta hämmennystä. Kauppaaavat aina omaa perenpaa vakuutustaan. Tärkeää olisi myös tuon avun kuuluminen vakuutukseen jos auto jättää tielle tai rengas hojoaa eikä vaihto itseltä onnistu tai tarvittavia välineitä ei löydy autosta. Sitten on se henkilövakuutus asia, pitääkö olla erillinen henkilövakuutus jos sattuun kolari? "
" Hyvä palvelu. Malagan kentällä, kun hain auton saapumista seuraava päivänä pysäköintihallin toimistosta, oli vähän vaikeuksia löytää noutopiste kun auton sai Europcarin noutopisteestä. "
" Auton vuokraus helppoa, kun voi vertailla useamman vuokraajan vaihtoehtoja. "
" Varausnumerojärjestelmä asiointitiskille olisi hyvä, sillä lennon jälkeen kaikilla kiire pois asemalta, ja aina etuilijoita, joita satutaan palvelemaan ensin, aiheuttaa "kiukkua" muissa jotka jonottavat ja odottavat vuoroaan. Palvelu muuten oli hyvää ja asiallista, mutta niin meitä kuin muutamia muitakin vuokraajia ihmetytti, että Omavastuuvaraus luottokortilta 1200? korvattiin 148?:n maksulla, joka tuntui olevan "pakollinen", kun ei kielimuurin vuoksi ihan täysin selvää saanut virkailijan selvityksestä. Eli oliko maksu pakollinen? Sehän kuitenkin tuplasi vuokrauksen kokonaiskustannuksen, sillä auton vuokra n. 60? + polttoaine palvelumaksuineen n. 80? = yhteensä n. 140 ?. Edellyttäen ettei vahinkoja satu (niinkuin ei sattunutkaan) "
" Oli hienoa, kun varaus ei onnistunut netin kautta, että puhelimitse sai palvelua suomeksi ja varaus hoitui sitä kautta. Lisäksi oli turvallista tietää, että mahdollisissa ongelmatilanteissa saisi tarvittaessa apua. "
" Hieman tarkemmat ohjeet mistä kuljetus lähtee kentältä, tai mistä auto löytyy, kun me emme tulleet suoraan lennolta vaan Benalmadenasta. Seikkailimme ihan turhaan etsimässä shuttlea. "
" Kaikki hyvin. "
" Auton luovutuspaperisota ruuhkaan nähden nopeaa ja joustavaa. Samoin palautuksessa. Riitti kun antoi avaimet takaisin. Auto ei ollut kunnolla siivottu. Auton joutu ahtaassa suuressa parkkihallissa hakemaan. Periaatteella " se on jossain tuolla". Jos paikat oli numeroitu sitä ei kerrottu. Palautettaess periaatteella " hae itse vapaa ruutu" "
" Jouduimme jonottamaan Malagassa auton saantia uskomattomsn kauan ja se oli täysin vastoin odotuksiamme. Lapset väsyivät ja olimme perillä kohteessamme yömyöhällä. Palvelu tiskillä oli ystävällistä, mutta jonottaminen ärsytti!! "
" Jonotus oli käsittämätöntä, palvelu tiskillä hyvää. "
" Lentokentälle paremmat opasteet. Tunti pyörittiin lasten kanssa ennen kuin löytyi vuokraamo "
" Erittäin sekavaa vuokrata auto,kun ei tiedä minkä firman kanssa asioi. Vuokrasimme auton auto europelta,mutta auto piti noutaa enterprisen konttorista jossa sijaitsi alamon piste samassa! Kaikenlisäksi alamon logoa ei ollut ovessa ollenkaan, vaan sisäpuolella seinässä. Erittäin sekavaa toimintaa. "
" Hyvin toimi heidän osaltaan, kunhan laittavat alamon logon ikkunaan. "
" Nyt kyllä kaikki toimi niin hyvin, etten osaa ehdottaa mihinkään vaiheeseen parannuksia! Kiitos! "
" Kiitos erittäin hyvästä ja ystävällisestä palvelusta!🌹 "
" Suomen kielinen puhelin palvelu saatava. "
" Olen nyt kaksi kertaa vuokrannut kauttannne ja kumpikin kokemus on ollut HUONO. Tosin nyt viimeksi en saanut autoa lainkaan ja molemmilla kerroilla yritetään nostaa hintaa En susittele Recordia kenellekkään. "
" Hyvä toiminta! Vielä voisi kehittää vuoraamoiden ja Auto Europen välisstä yhteistyötä. Deposit käytäntö selvemmäksi "
" Hyvä auto edullisesti. Tyytyväinen palveluun. Deposit käytäntö hiukan mietityttää. 950 omavastuuseen ja 145 polttoaineeseen. Etenkin tuo polttoainedeposit törkeän korkea. Mulita osin homma pelasi hyvin. "
" Varauksen vaihtaminen tai peruuttaminen ei aina onnistu online vaan pitää soittaa. Tämän soisi muutettavan. Varaukset on haettava numerolla, vaikka ne voisi olla netissä listana - samalla tavoin kuin Booking.com palvelussa Haku saisi sisältää rajauksen, jossa vuokraamo on lentokentällä tai ulkopuolella. "
" Hyvä hinta ja hyvä auto. Varaus Malagan lentoasemalla oli toivottoman hidas. "
" Palauttaessa autoa yritettiin maksattaa takana oleva lommo. Vuokratteassa kävin erikseen kysymässä lommoista ja naarmuista: pitääkö kaikki merkitä ylös. Vastaus oli: ei tarvitse koska vuokrauspaperilla oli merkintä: useita naarmuja ja lommoja. Valokuvasin kuitenkin kaikki naarmut ja lommot (kuusi isompaa lommoa ja naarmuja en viitsi edes laskea, niitä on niin paljon). Palauttaessa autoa heidän mielestä takaosassa oli uusi lommo mikä ei näkynyt kuulemma tietokoneella. Kuvien tarkastelun jälkeen virkailija pahoitteli asiaa ja vetosi tietokoneen puutteelliseen merkintään. Olisinko joutunut maksamaan lommon ilman kuvia? "
" Laittakaa kaikki lommot ja naarmut tietokoneelle, jos on aikomus tarkistaa auto vuokrauksen jälkeen. "
" Maksoin teille auton ja omavastuuhyvityksen 213,95+95,20. Näytin tämän heille Malagassa mutta he vaativat uuden 200 omavastuuhyvityksen tai 1200 takuusumman. Annoin takuusumman 1200, koska olin sen jo kerran Suomessa maksanut.Kaikki meni hyvin ja palautin auton kunnossa heille. Olisiko tämä Suomessa maksettu omavastuunhyvitys korvannut omavastuuosuuden jos jotain olisi sattunut? Kannaako se maksaa Suomessa, kun ne ei noteera sitä? Saanko näihin vastauksen? "
" Miksi kaksi kertaa peritään omavastuuhyvitys ja vaaditaan vakuus, vaikka omavastuuhyvitys on Suomessa maksettu ja heille näytetty?Haluan tietää, jotta voin toimia sen mukaan seuraavalla kerralla. "
" Hyviä hienoja tarjouksia ja kattava kirjo autonvuokrausfirmoista. Säännöllinen yhteydenotto. Siksi valitsen - jo vuosikausia - teidät; lähinnä Malagan koko joulukuun ajaksi! Myös suosittelukohteena. "
" Olen kokonaisuudessa tyytyväinen enkä löydä parannuksia. Kaikki on sujunut mallikkaasti autot sekä palvelu. Tosi luotettava ja sopimuksista kiikki pitävä! "
" Paikallinen tiekartasto automaattisesti autoihin. "
" Paikallinen tiekartasto autoihin... ei pientä musta-valkoista A4 kopiota "
" EU 9690648 Varausvahvistus 279,39 maksettu autoa noudettaessa virkailia ei luovuttanut autoa enne kuin sai 291,15 "
" Rekcord vuokraamon pitäisi palautta 291,15 heti väärin peritystä maksusta. "
" Tulin noutamaan auton terminaalin ulkopuolelta ja autonnouto tiskille oli vähän vaikea päästä.Vartija kyseli mm.lentolippuja vaikka en ollut sinä päivä lentämässä mihinkään noutamassa vain autoa. "
" Ei mitään valittamista. Ennakkoinformaatio oli hyvällä tasolla Pitääkö paikkansa, että saaduissa autoissa on esim. Pintanaarmut ja kolhut rekisteröity vuonrafirman tiedostoihin. Näin minulle ainakin kerrottiin, kun luovutin auton pois. Olin itse ottanut kuvat kaikista naarmuista kun sain auton käyttööni. Tarkoitan tällä sitä, että firma ei pysty laskuttamaan jälkikäteen vaurioita, koita kulloinenkin vuokraaja ei ole aiheuttanut. Olisi mielenkiintoista saada tästä infoa, jos mahdollista. "
" Auton hinta / laatusuhde oli kohdallaan. Auto oli n. 65000 km ajettu Renault Megane diesel. Todella pienikulutuksinen. "
" Homma toimii hyvin. "
" Homma toimii hyvin. Otimme täyskaskon ja se kyllä kannatti, autoamme kolhittiin parkkipaikoilla ja meille ei niistä tullut mitään ylimääräistä selittelyä, eikä kustannuksia, suosittelen. "
" Hyvä valikoima eri merkkisiä ja eri hintaisia autoja- "
" Hyvä joustava palvelu. Opastus -1 kerrokseen ei ole paras mahdollinen. Erityisesti palautus opasteet katutasossa ovat heikot. "
" Puhelimessa sain tukea ja vinkkejä vuokraamon varten. Kiitos "
" Vakuutuksesta oli selvitystiskillä.+++ Kahden kuukauden vuokrauksessa, jouduttiin käyttämää 3 autoa, koska autojen kunto ja renkaat olivat heikkoja. - - - - "
" Omavastuun poisto selkeämmäksi. "
" 2000 km rajoitus vakioasiakkaalle tarpeeton. Ajan nyt 200 km ja sitten lähden käymään Barcelonassa 1000+1000 km ja virkailija kehotti vaihtamaan ennen tätä matkaa. "
" NIZA car rental valokuvasi auton kolhut ja lähetti kuvat sähköpostiini. Hyvä olisi vaatia muitakin tekemään sen. Tähän saakka olen joutunut aina itse kuvaamaan (silloin todistusarvo on heikompi). "
" vuokraus oli hinnaltaan tosi edullinen kuukauden ajalta. yhteyden pito oli auto europen kanssa moitteetonta. kun olemme usein vähintään kuukauden matkoilla, tulisi, jos olisin kanta-asiakas,huomioida se. "
" autolla oli ajettu n. 30 000 km. HYNDAY i 30. kuitenkin hinta- laatusuhde oli kohdallaan. pieniä kolhuja, senhän ymmärtää, kuskeja on moneen lähtöön. 10 vuoden aikana ei ole tullut vielä naarmuakaan. pientä vesivuotoa oli jossakin. mutta lisäsin nestettä. renkaiden ilmanpaineeseen tulisi kiinnittää enemmän huomiota kun autoja huolletaan. "
" Auton vuokraushinta erittäin edullinen, mutta informaatiota lisävakuutuksen ehdoista ja vaihtoehdoista olisi toivottavaa. Vaikka tilauksen yhteydessä maksaa Auto Europaslle lisävakuutuksen, Nizan toimistossa yritetään myydä vielä ylimääräistä lisävakuutusta ja vaaditaan 1000 luottokorttitakuu. Omavastuu hinnoista ja vaihtoehdoista olisi hyvä tiedottaa tilauksen yhteydessä paremmin. "
" Vähän turhan agressiivinen myyntiyritys myydä täysvakuutus autolle. Myös vaatimus 1000 luottokorttitakuusta yllätti. Positiivistä: Erittäin hyvä kuljetuspalvelu lentoasemalta Nizan toimipisteeseen ja takaisin! Myös auton taso erittäin hyvä (lähes uusi). "
" Merivan matkalaukkujen tila oli pienempi kuin aikaisemmin vuokratun (2013 ja 2014) C-Maxin, mutta pienin konstein me selvittiin. Diesel kone oli edullinen, ja miellyttävä ajaa. Hintakin oli paikallaan, mutta vakuutus summa oli noussut tosi rajusti viime syksystä. Mikä ei tietenkään miellyttänyt. Henkilökunta oli kyllä kaikilta osin ystävällisiä ja auttavia. Heille pluss-pisteet. "
" Vakuutus kulut on nousseet liian paljon. Henkilökunta tosi miellyttäviä ja avuliaita. Kiitokset heille. Diesel auto oli positiivinen yllätys. Varsinkin kun polttoaine on edullista. "
" Olemme olleet tyytyväisiä saamaamme palveluun. Toivomme kuitenkin, että autoa varatessa tulisi esiin myös erilaiset vakuutukset, paljonko maksaa esim. kuukauden, kahden viikon, viikon tai 3 päivän vakuutus missäkin autovuokraamossa. Jos auton saa kolmeksi päiväksi 17 eurolla ja siihen ottaa täyden vakuutuksen, josta veloitetaan noin 72 euroa, niin tuntuu aika kohtuuttomalta! Edellinen vuokraus toisesta vuokraamosta 2 viikkoa ja siihen otettiin täyd. vakuutus, joka oli 14 päivältä vähän yli 160 euroa. Eli onko se niin, että kun auton saa halvalla, niin hinta otetaan vakuutusmaksuna? Jos Espanjassa omistaa isomman kokoluokan automaattivaihteisen auton, niin täysvakuutus siihen on vuodessa noin 450 e! "
" Paljon ihmisiä odottamassa pienessä tilassa, onneksi oli jonotusnumerot käytössä. Odotusaika meillä 45 min. Auton palautus sujui nopeasti. "
" Toimi kokonaisuudessaan hyvin "
" Kaikki hyvin paitsi paikallisen vuokraajan innokkuus myydä lisävakuutuksia. "
" Nopea ja helppo tapa vuokrata auto. Olen käyttänyt säännöllisesti AutoEuropan palveluja. "
" Auto oli lievästi epäsiisti ja kuljettajan puolella oli näkyvä vahinko jo luovutettaessa. Record varasi 111,49 sisältäen 40:n veloituksen (GO PACK???), jonka ymmärsin palautettavan, kun palautan auton sovitusti täyteen tankattuna. Tankkasin auton täyteen alle 10 km lentokentästä, joten mitään käsittelymaksua ei pitäisi olla. 111,49:n varauksesta palautettiin 71,49. Saavuttaessa oli toimipiste Malagan kentällä tosi vaikea löytää ja virkailija puhui enemmänkin espanjanenglantia, josta ei oikein saanut selvää. Mitään loppukatselmusta ei autolle tehty, vaikka palauttaessani ajoin sen aivan toimipisteen eteen. Ei Recordin vika, mutta vuokraushallin hissit olivat epäkunnossa, joten raahasimme matkatavarat käsin terminaaliin. :( "
" Palautimme auton jo päivää aikaisemmin 29.10.15, mitä sopimuksessa oli. Jouduimme varaamaan toiselta toimittajalta auton, kun emme saaneet edullista sopimusta tieltä ajalle 30.10-15.12.15. Auto oli muuten oikein hyvä meidän perheellemme. "
" Dacia ei vastaa Opelin laatua (Opel Corsa tai vastaava) "
" Noihin vakuutuksiin ja varsinkin niiden omavastuisiin (ja lisävakuutusten kauppaamiseen) saisi tulla selkeämpi käytäntö. "
" Saamani auto "löyhkäsi" bensiinille joten jouduin sen palauttamaan, vaihto "parempaan" sujui mallikkaasti ja nopeasti. Palvelu parkkihallin puolella varsinkin tosi ystävällistä ja ripeää. Polttoaine palautukset hoitui vielä samana päivänä Visalle kun auton palautin. "
" Saako autovarausvoucherin myös englanniksi/ paikallisella kielellä. Autovuokraamot myyvät kieltä kunnolla taitamattomalle lisäpalveluita joita ei enää tarviisikaan. "
" Myivät omavastuun pienennyksen vaikka olin sen jo varattaeassa lisäturvalla ostanut. en tarkaan osannut selittää vuokraamovirkailijalle "
" Niza lähettää ko. Auton valokuvat sähköpostiini heti noudettaessa. Samalla sain listauksen aiemmista kolhuista. Deposit 900 käytäntö on muuttunut syyskuun jälkeen. Nyt on katevaraus näkyvillä pankissani. Nykyisin pyydän aina virkailijan nimen autoa luovutettaessa. "
" Haluaisin jatkaa nykyistä vuokrausta lisäkuukaudella? Miten pitää toimia? "
" Vakuutusasiat selvemmin esillä, koska autovuokraamot eivät hyväksy tilauksen yhteydessä tarjottua "suojaa". Jos autovuokraamo sijaitsee lentokenttärakennuksen ulkopuolella, selvemmin esille, mistä kuljetus lähtee. "
" Kaikki sujui hyvin; kuljetus ja muu palvelu. "
" waiting for a car is too long over too hours!!!! "
" Vakuutusturva selkeämmin esille. "
" Selvemmät tiedot vakuutuksista. Vuokrattu auto Firefly'ltä ja nämä vetosivat moneen kertaan siihen, että heillä näin, eivät tiedä (eivätkä ilmeisesti välitä) mitä Auto Europe on tarjonnut/myynyt "
" Kun asiakas huomauttaa, että annetussa autossa on naarmuja ja vanhoja hankaumajälkiä, vähän ystävällisempi vastaus olisi paikallaan. paiskasivat lomakkeen tiskiin ja poistivat kitisemästä. "
" Puhelinpalvelu suomeksi toimi hyvin, kerrottiin, että soitetaan takaisin hetken kuluttua. Sain vakuutusasiassa erittäin hyvää palvelua. Kiitos. "
" Vakuutusasiassa törkeä. Keväällä maksoin 4 / pv. Nyt 14 /pv. Ei missään taksoja esillä. "
" Auto Europen toiminta sinänsä hyvää, mutta vuokra-auton vakuutukset eivät olleet riittävän hyvin selvitetty "
" Ymmärrän, että auton vuokrauksessa on kova kilpailu ja hinta koitetaan vuokraushetkellä painaa alas. Kun asiakas on kohdemaassa autoa vuokraamassa, koitetaan tehdä kate myymällä lisävakuutus tai muita palveluita. Malagan lentokentällä Recordin myyjä 'pakkomyi' lisävakuutuksen kun antoi ymmärtää, että se on välttämätön. Vuokrausta tehdessäni oli siinä uskossa, että hintaa kuuluu vakuutus. Toivoisin, että vakuutusasia kerrottaisiin selvemmin vuokrausta tehtäessä. "
" Kun lähettää kyselyn sähköpostitse suomesi, välillä tulee pyyntö, että laittakaa sama englanniksi. Kun hiki hatussa kääntää viestin, vastaus tuleekin suomeksi. Muuten kaikki sujuu hyvin, varauksen muuttaminen ja peruutus. "
" Melkein ainoa autovuokraamo, joka tarjosi vakuutuksen nolla omavastuulla sopivaan hintaan, sen takia otettu. Ennenkin käytimme ko vuokraamoa, emmekä kovin olleet tyytyväisiä siihen. Henkilökunta epäystävällistä. Lentokentällä ei kukaan tullut vastaan, piti itse mennä etsimään shuttle-bussin pysäkki, ensin soitettua vuoraamoon, että mitä tehdään. Ennen oli aina joku lapun kanssa vastassa, jollei vuokraamo sijaitse lentoasemalla. Auto oli ihan ok, turbodiesel, kulki hyvin ja kulutti vähän, mutta tosi huonosti siivottu edellisen vuokran jäljiltä. Tuulilasin pesuvesi puuttui kokonaan. Eli ainoa syy, miksi käytimme tämän vuokraamon, oli se nolla omavastuu. "
" Selkeämpi kommunikaatio välittäjäosapuolena. Itse vuokrafirma "ei tiennyt" AutoEuropen käytännöistä tms. juurikaan. "
" Epäilyttävää toimintaa, kustannukset ei selkeät mistä muodostuivat. En suosittele jatkossa "
" Saadessani auton siinä oli lukuisia pintanaarmuja eri puolilla autoa. Mitään kuvaa näistä vaurioista ei minulle kuitenkaan annettu auton luovutuksen yhteydessä, eikä jälkeenpäin myöskään? "
" Saadessani auton, en pimeässä hallissa kyennyt havaitsemaan autossa olleita lukuisia pintanaarmuja eri puolilla autoa? Saapuessani asunnolleni Fuengirolaan, havaitsin vauriot ja kuvasin ne kameraani. Näistä vaurioista ei minulle auton luovutuksen yhteydessä mainittu lainkaan, enkä saanut myöskään kirjallista tiedoksiantoa asiasta? En etukäteen, enkä jälkikäteen? "
" Vahvistuksessa voisi mainita, että vuokraamoon on shuttle-bussikuljetus. Oli kyllä mainittu, että vuokraamon edustaja on kentällä vastassa, mutta kun ei sittwn ollutkaan, niin piti itse selvitellä vuokraamon sijainti ja miten sinne pääsee. Päästiin hyvin, kun saimme hyvät neuvot. "
" Vuokraamon kanssa kaikki sujui hyvin ja nopeasti. Varsinkin auton palauttaminen oli nopeaa ja vaivatonta. "
" Selkiyttämään autovakuutuskäytäntöä. "
" Yrittävät antaa epäkunoisen auton. Ulkopeilien oli rikottu. "
" Nettivaraus sujui kyllä ok mutta hankaluuksia seurasi Malagassa Fireflyssä. "
" Omalaatuinen käytäntö että ainoastaan kuljettajan luottokortilla voi maksaa takausmaksun. Kun minulla ei sitä ollut jouduimme ottamaan ylimääräisen vakuutuksen jotta saatiin takausmaksu fireflylle. Ylimääräinen kulu 64e. Tässätapauksessa varsinkin kun vakuutus oli otettu autoeuropen kautta niin autoeuropesta otettu vakuutus oli turha. Olisi tärkeää tiedottaa asiakkaillenne että ainoastaan kuljettajan luottokortti käy Fireflylle. Olisi silläkin kuudellakympillä ollut muuta käyttöä. "