AUTO EUROPE PALMA DE MALLORCA, ESPANJA Autonvuokraus

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JUHA - 16 Syyskuu 2025

" Good car, however absolutely no water in the windscreen washer and the windscreen had not been cleaned from inside. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ILKKA - 22 Elokuu 2025

" Nothing to complain. Car selection extensive and clear, and the prices presented were cheaper than I could find directly browsing a couple of rentals "

" The rental price by Goldcar for a small SUV was appealing, at about €120 for a week. However, issues arose during check-in, which was slow and disorganized. The staff aggressively pushed a zero-deductible policy for around €250 and placed a €1,600 hold on my credit card for potential damages and fuel. The representative barely spoke English, making the process confusing as they tossed around these large figures. The car, while fairly new and outwardly fine, was underpowered, requiring careful planning to overtake tractors or merge into traffic. The return process was the worst part. Upon inspection, the representative immediately focused on the bumper, dusting it off to reveal a barely noticeable scratch I hadn't seen or photographed. I'm certain I didn't cause it myself, though can't be 100% sure someone else didn't make contact in a parking lot, even if I avoided street parking. The rep's beeline for this mark left me suspicious that I wasn't the first, or last, customer charged for it. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TUOMAS - 25 Heinakuu 2025

" Lue kohta 3. "

" Asiakaspalvelija oli erittäin tyly. Tyrkytti lisäturvia eikä kuunnellut asiakkaan tarvetta ja kommentteja. Muuten kaikki sujui hyvin. Hinta ja laatu kohdallaan. Palautus sujui hyvin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KAI - 02 Toukokuu 2025

" Everything worked as expected "

" Excellent that you can take care of the paperwork while still waiting for luggage. Very good and friendly customer service. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HANNU - 29 Huhtikuu 2025

" - toimii tosi hyvin "

" - tiskipalvelu erinomaista (Anna) - termi " tai vastaava " vuokrauskohteessa ei aivan toimi ; tähän tulee kiinnittää enemmän huomiota "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HARRI - 15 Huhtikuu 2025

" Tarjonta laajaa ja on luokkia ja vuokrauyhtiöitä, mistä valita. "

" Goldcar tiski oli kentän ruuhkaisin. Käsittelijöitä oli toki runsaasti ja etuilijoita myös. Jonotuslaite ei ollut toiminnassa. Meidän asiointimme (40 minuutin jonotuksen jälkeen). Meitä palveli Soria. Hänelle erittäin paljon KIITOKSIA. Hän oli erittäin ystävällinen ja erittäin tehokas. Saimme lisäksi aivan uuden hybridi auton, mikä oli myös positiivinen kokemus. Auton palautus oli myös tehokasta ja ystävällistä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PERTTI - 18 Marraskuu 2024

" Palautin auton sovitusti. Tankki oli täynnä, ja tarkastajan mukaan kaikki oli kunnossa. Vakuus oli 415,09 euroa, ja siitä sain takaisin vain 173,00 euroa. En ottanut mitään lisäturvaa. Olen yrittänyt kysyä, miksi raha varastettiin minulta, mutta en saa vastausta. Olen järkyttynyt. Olen ollut Auto Europen kanta-asiakas, ja aina ennen kaikki on mennyt ok. "

" Palautin auton sovitusti. Tankki oli täynnä, ja tarkastajan mukaan kaikki oli kunnossa. Vakuus oli 415,09 euroa, ja siitä sain takaisin vain 173,00 euroa. En ottanut mitään lisäturvaa. Olen yrittänyt kysyä, miksi raha varastettiin minulta, mutta en saa vastausta. Olen järkyttynyt "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija DENNY - 13 Lokakuu 2024

" Älytön jono saada auto, kesti melkein 3 tuntia ennen kuin päästiin pois lentokentältä! "

" Meillä kesti melkein 3 tuntia auton luovutuksessa, todella pitkä jono! Asiakapalvelija oli todella hyvä, mutta luultavasti emme ota autoa enään OK Mobilitystä! Seurasin muita vuokrafirmoja ja heidän asiakkaat saivat auton todella nopeasti! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MERTTA - 17 Syyskuu 2024

" Auton varaaminen sujui hyvin, mutta asiointi vuokraamon kanssa oli katastrofi. Olen vuokrannut auton lukuisia kertoja AutoEuropen kautta, ja toivonkin, että lopetatte yhteistyön Goldcarin kanssa, koska Goldcarin asiakaspalvelu ei selvästikään vastaa AutoEuropen standardeja. "

" Olimme ostaneet Full Damage Protectionin ja Breakdown Coverin AutoEuropen kautta jo tilauksen yhteydessä. Paikan päällä, Mallorcan lentokentällä, Goldcarin virkailija alkoi tyrkyttää 200 euron hintaista vakuutusta vuokra-autoa varten. Hinta oli suorastaan törkeä, kun ottaa huomioon, että autonvuokraus ja aiemmin ostamamme täysi vakuutus maksoi vain reilut 200 euroa yhteensä. Kerroimme, että meillä on jo vakuutus emmekä tarvitse toista. Virkailija muljautteli silmiään, ja aiemmin sujuva englanti vaihtui espanjaan. Tilanne oli todella painostava ja ahdistava. Lopulta ostimme ylimääräisen vakuutuksen, koska meistä tuntui, ettemme saa autoa ollenkaan ilman vakuutusta. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KALLE - 30 Heinakuu 2024

" Info vakuutuksista hieman epäselvää ennekuin tekee äätöksen. Vakuutuksen sisältö sinänsä hyvä, mutta vuohraamon omat takuumaksut vakuutuksesta huolimatta rajuja. Korttiyhtiö näyttää kaiken lisäksi panttaavan takuun palautusta 2-4 viikkoa palautuksen jälkeen. "

" Takuumaksujen palautusten info huonoa. Auto oli hyvä ja palvelu ystävällistä ja nopeaa ollakseen lentokenttä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JOUNI - 30 Kesakuu 2024

" Tilauksen jälkeen tuli vielä sopimus ehtoja mitä ei mainittu kaupan teon yhteydessä. Se vähän yllätti. "

" Kaikki toimi hyvin. Voin suositella. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija VILLE - 27 Kesakuu 2024

" Palvelua olen käyttänyt ennenkin ja olen tyytyväinen. "

" Hyvin toimiva palvelu. Odottelu kentällä oli kaoottista. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KIM - 24 Kesakuu 2024

" hyvä "

" Olimme varanneet Mini coperin saimme Nissan Micran. siitä miinukset "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TERO - 18 Kesakuu 2024

" Hieman sekavuutta vuokraukseen sisältyvien vakuutusten suhteen "

" Auton palautuksen käytännöt ei niin selvät "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HANNU - 21 Toukokuu 2024

" Auton vuokrauksessa ei ongelmia. "

" Auton vuokraus sujui ongelmitta, oli täysivakuutus. Toivoisin, että autoa vuokrattaessa olisi käytön opastus auton "hienouksiin" , että niitä voisi hyödyntää. Auton tuulilasi tulisi olla sisältäpäinkin puhdistettu. Citroin C 5 oli tosi hyvä auto ajella. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TERO - 08 Toukokuu 2024

" Kaikki meni muuten loistavasti, mutta minun tietoni eivät olleet tallentuneet Hertzin varaukseen ja tämä vei hieman aikaa. Autoeurope voisi välittää kaikki varaajan tiedot vuokraamoolle niin homma tehostuisi. Muuten loistavaa palvelua Hertzillä. "

" Kaikki meni muuten loistavasti, mutta minun tietoni eivät olleet tallentuneet Hertzin varaukseen ja tämä vei hieman aikaa. Autoeurope voisi välittää kaikki varaajan tiedot vuokraamoolle niin homma tehostuisi. Muuten loistavaa palvelua Hertzillä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JORMA JUHANI - 09 Huhtikuu 2024

" Hyvin meni "

" Ainoa puute oli ns vauriokuvien pieni puutteellisuus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MARTIN - 08 Huhtikuu 2024

" Been always happy with rentals via Auto Europe. Good rates and a lot of choice. "

" All went fine and we got a brand new car. Really good experience with Centauro. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PETRI - 18 Maaliskuu 2024

" Helppo verrata eri vuokraamoja ja ainakin tällä kertaa toimi täydellisesti valitsemaan itselleni erinomaisen vuokraamon. Suosittelen varsinkin, jos menossa maahan, jonka vuokraamot eivät itselle tuttuja "

" Toimi luotettavasti ja ripeästi ja palvelu oli ystävällistä eikä mitään väkisinmyyntiä esiintynyt "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KARI - 09 Tammikuu 2024

" Minun varausvahvistuksessani luki Renault Kadjar tai vastaava. Autoa noutaessani Budgetin virkailija kuitenkin antoi luokkaa pienemmän auton (Ford Ecosport) ja sanoi, että AutoEurope on tehnyt virheen ja että D-luokan auto on luokkaa pienempi kuin Renault Kadjar. Ei auttanut, vaikka kuinka näytin hänelle varausvahvistusta ja että olin nimen omaan valinnut Kadjarin kokoluokan. "

" Virkailija ei suostunut antamaan minulle varausvahvistuksessa mainittua autoa, vaan kokoluokkaa pienemmän. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija OSSI - 24 Lokakuu 2023

" Kaikki toimi hyvin ja vastasi palvelukuvausta "

" Kakki toimi hyvin "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija AARNE KRISTIAN - 30 Heinakuu 2023

" Kaikki toimi loistavasti "

" Kaikki toimi loistavasti "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PERTTI - 30 Heinakuu 2023

" Voisitteko olla yhteydessä Coldcariin ja pyytää heitä palauttamaan puuttuva 214.05 euron summa "

" Auton varauksen yhteydessä 8.7.2023 minulta otettiin varausmaksu 333,50 euroa, joka luvattiin palauttaa autonpalautuksen jälkeen. 15.7.2023 minulle on kuitenkin palautettu vain 119,45 euroa. Tankki oli täynnä ja auto muutenkin samassa kunnossa kuin varattaessa. En saanut vauksen yhteydessä vahvistusta sähköpostiini, ja ilmeni autoa palautettaessa, että heillä oli täysin väärä sähköpostiosoite. Sähköpostiosoite korjattiin oikeaksi palautuksen yhteydess, mutta viel palautusraporttia ei ole tullut. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ILKKA - 29 Huhtikuu 2023

" Yes "

" Yes "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKA - 18 Huhtikuu 2023

" Nopea ja tehokas palvelumuoto "

" Edullinen hinta, mutta auton saaminen kesti tunnin. Auto on kolhittu ympäriinsä ja moottori piti ylimääräistä ääntä. Palautus oli nopea prosessi, mutta virkailija hävitti auton. Seuraavana päivänä sain autosta palautus pyynnön, vaikka olin palauttanut sen jo. Viestissä uhattiin myös poliisilla, mikä oli erittäin epäasiallista. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JUKKA - 01 Marraskuu 2022

" Joustava ja hyvä "

" Sujuva j ahyvä "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HENRIK - 24 Syyskuu 2022

" Olin tilannut ilman omavastuuta, ja herzin ukko yritti väkisin myydä se uudestaan "

" Autosta puuttui antenni, Herzin ukku luovutuksessa yritti väkisin myydä omavastuun poistoa vaikka olin teiltä sen ostanut "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MARIKA - 19 Heinakuu 2022

" Varausprosessi oli helppo. "

" Kaikki toimi hyvin, saimme paremman auton kuin mitä olimme varanneet. Palauttaessa oli hieman vaikeuksia löytää henkilökuntaa ja oli jo kiire lennolle. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JUKKA - 22 Kesakuu 2022

" Yleensä toiminut hyvin. Tällä kertaa vuokrauksen lopullinen hinta oli 50% korkeampi Sixtin ylimääräisten maksujen takia, jotka eivät näkyneet Autoeuropen varauksessa. "

" Paikan päällä SIxt sisällytti merkittävästi lisäkuluja lopulliseen laskuun: Pakollinen vakuutus 130eur Premium location fee noin 50 eur Late return option fee 12 eur. Mikään näistä ei ollut mainittu Auto Europen tarjouksessa / varauksessa. Lopullinen hinta tästä vuokrauksesta oli n. 400 euron sijasta noin 600euroa. En voi suositella Sixtiä Plama de Mallorcan Lentokentällä! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KAI - 20 Huhtikuu 2022

" Hyvät vaihtoehdot, järkevä hinta "

" Uusi auto, homma toimi nopeasti "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 14 Joulukuu 2021

" Kun asiat menevät hyvin on mukava nautiskella vuokraus palvelun helppoudesta. "

" Tosi toimiva vuokraus, itse olin tyytyväinen ja aion käyttää uudestaan kyseistä yritystä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija SEPPO - 02 Marraskuu 2021

" Ei ole luotettava "

" Vuokrauksen yhteydessä maksettu raha palautettiin vain osittain ilman selitystä eli ei enää tule käytettyä kyseistä yritystä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKKO - 29 Syyskuu 2021

" Everything worked as described, like always. I also had a burglary attempt to the car and it sustained damages. I tried to contact Avis/Budget for 30 times but never could reach their office or customer service, only roadside assistance. Autoeurope, on the other hand, responded the phone immediately and was helpful as always. 10/10. "

" Otherwise everything was good, the staff, the car and experience... But, I had a burglary attempt to the car and I needed help with that. I made 30 calls to to Avis/Budget, never reaching the customer service or the Avis/Budget Palma de Mallorca office. I spoke with Avis/Budget on 6 different occasions, always with roadside assistance and finally with customer service in Madrid. Each time the same result: they cannot help me but I need to contact with Avis/Budget Palma de Mallorca office, as well as that they were extremely sorry that Avis/Budget Palma de Mallorca is non-responsive. When the car was returned, I was told by the very friendly and professional employee, Natalia, that Avis/Budget experiences burglaries everyday in Mallorca. This is unfortunate and it is best to have the car parked in private parking (like we did) and hope for the best... All was ok with the returning for the car, except that Avis/Budget has invoiced us for an additional sum that was not in the damage repair estimate. We have made a claim to Avis/Budget about this and if the sum is refunded, then the experience would be 8/10 instead of 2/10. "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JOHAN - 25 Syyskuu 2021

" Olen vuokrannut kymmeniä kertoja tämän palvelun kautta, toimii aina yhtä hyvin, ei ole koskaan ollut ongelmia. "

" Tällä kertaa kaikki sujui odotusten mukaisesti, hieman meni turhaa aikaa kun virkailija yritti myydä lisävakuutuksia vaikka auto oli vuokrattu Super-cover omavastuun hyvityksellä. Muuten mainio palvelu. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija AKI - 10 Joulukuu 2019

" löysin helposti hyvän hintaisen tarjouksen. "

" Asiallinen ja tehokas palvelu. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JORMA - 03 Joulukuu 2019

" Kanssanne on kaikki sujunut erittäin hyvin. "

" Ainoana miinuksena, jolla tasoa voisi nostaa olisi perehdytys auton hallintalaitteissiin. Järjestelmän käyttäkieli oli saksa ja palautettaessa suomi. Mahtaakohan seuraava vuokraaja onnistua vaihdossa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JOUKO - 21 Marraskuu 2019

" Hyvä, tehokas., edullinen. Ei todennäköisesti jättäisi pulaan - Onneksi ei tarvinnut testata. "

" Autoja piti vaihtaa. Kaikissa liian alhaiset Rengaspaineet kesän jäljiltä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ANTTI - 08 Marraskuu 2019

" Bra "

" Bra "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKKO - 05 Marraskuu 2019

" Europcarin toimistossa autoa hakiessamme tuli vastaan ongelma. Jos esimerkiksi yritys vuokraa auton, varmastikaan vuokrauksen tekijä ei aja autoa. Maksaako silloin yritys tuon 19€/vrk? Tuntui rahastukselta, koska maksaja oli mukana. "

" Koska auton kuljettaja oli eri henkilö kuin auton vuokraaja (maksaja) veloitettiin 19€/vrk. Mielestäni se on asia joka pitäisi ilmoittaa jo vuokrausta tehdessä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JARI - 05 Marraskuu 2019

" Asiallinen meininki. Toinen kuski hinnoiteltu hurjan kalliiksi. "

" Asiallinen meininki. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HENRI - 24 Lokakuu 2019

" Helppo ja edullinen! "

" Auto oli aika kolhuinen ja huonosti pesty! Kerrankin oli se auto jonka olin varannut! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKA - 22 Lokakuu 2019

" Auto Europella asiat tuntuvat hoituvan, muttavuokrausfirman toiminta poikkeaa siitä usein negatiivisesti, pilaa myöskin Auto Europen mainetta. "

" Autoon myytiin noutohetkellä lisä vakuutus omavastuuden poistosta ,lähes pakolla, vaikka Auto Europelle oli jo mahksettu omavastuun takaisin saamisesta... Auto oli kolhuinen ja esim renkaiden paineet poikkesivat toisistaan = turvallisuustekijä ? Auton palautushetkellä Recordin henkilö oli töykeä ja arrogantti, kuulemma liikaa autoja hoidettavana "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JARNO - 13 Lokakuu 2019

" Voisivat joskus olla reiluja, sekä rehtejä... "

" Jäi pantti ja lisämaksu muutamasta kympistä kiinni ja jouduttiin ottamaan lisävakuutus joka kaksinkertaisti vuokrahinnan. Eli taas nyhtivät rahaa. Ja piti palauttaa tyhjänä, saari niin pieni, ettei saanut kulutettua, eli siitäkin nyhtivät rahaa, jäi paha maku... "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TONI - 03 Lokakuu 2019

" Hirveä jono vuokraamoon vaikka monta asiakaspalvelijaa. "

" Hirveä jono vuokraamoon vaikka monta asiakaspalvelijaa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JARNO - 25 Syyskuu 2019

" Tehkää toimintanne selväksi myös autovuokraamoille, ettei asiakkaiden tarvitse niitä selittää vuokraus hetkellä. "

" Omavastuu järkevällä tasolla. Mallorcan vuokrahenkilö töykeä ja käytännössä pakotti ottamaan lisävakuutuksen vaikka oli super cover Autoeuropelta. En sitä kuitenkaan ottanut ja sain niin kolhitun auton, että siitä ei olisi edes uutta naarmua pystynyt paikallistamaan. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JOUNI - 17 Syyskuu 2019

" Kaikki meni hyvin. "

" Henkilökunta yritti myydä turhia vakutuksia ylihintaan väkisin. Auton luovutuksessa ei mitään valmiutta palveluun. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TERO - 18 Elokuu 2019

" Kaikki hyvin siihen asti, kunnes asiopimme Interrentin kanssa, ja he ilmoittivat että Super Covewr omavastuun hyvityksellä ei korvaa kaikkia vaurioita. "

" Haluan reklamoida palvelusta Auto Europea. Olimme maksaneet autonvuokrauksen ja siihen liittyen SuperCover omavastuun hyvityksellä tuotteen. Yhteishinta 125.69 €. Kun haimme auton, Interrentin vuokrauspalvelu ilmoitti meille, että Super Cover omavastuun hyvityksellä tuote korvaa vain kolarit ja varkaustapaukset, mutta esim. autoon tullutta naarmua se ei korvaa. Kun valitimme asiasta ja sanoimme, että vuokraehtomme kertoivat toista, he sanoivat että näin ei ole ja että heille ei kannata valittaa, vaan väärästä informaatiosta reklamoida kannattaa Auto Europea. Maksoimme ylimääräistä tästä vakuutuksesta yli 200 euroa. Interrent ei ollut ilmoittamansa mukaan tietoinen omavastuusumman varaamisesta luottokortilta, vaan tämä uusi suoja ajoi heidän mukaansa saman asian. Ymmärtääksemme maksoimme nyt kaksinkertaisena vakuutuksen, ja haluamme tähän selvityksen Auto Europelta. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MATTI - 31 Heinakuu 2019

" Palvelu ok . "

" Avaimien ja auton nouto tosi hidasta . Pitkä jono. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 17 Heinakuu 2019

" Homma toimii, katsotaan kun saan vielä Aviksen laskut, mitkä ei tietenkään liity teihin mitenkään. "

" Auton papereiden saaminen kesti yli tunnin vaikka meidän edellä oli vain muutama asiakas. Ilmeisesti järjestelmä ongelmia, mutta ei mitään nöyrää anteeksipyyntöä tiskillä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MARKKU - 16 Toukokuu 2019

" Toimi ihan ok "

" Aika salaa työnsivät lisävakuutuksen maksettavakseni. Pitäisi selvemmin esittää vaihtoehdot mahdollisista lisävakuutuksista "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MATTI - 11 Toukokuu 2019

" hyvä "

" hyvä "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HENRIK - 15 Huhtikuu 2019

" Hyvä "

" Hyvä "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ANSSI - 08 Marraskuu 2018

" No se ihmetyttää että joka kerta tyrkytetään niitä lisä vakuutuksia vaikka olisi teidän kautta ottanut jo ne. "

" Hyvää oli palautettaessa auton tarkastus ja että näin kuinka virkailija kuittasi vakuusrahani palautumaan takaisin. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 01 Marraskuu 2018

" Helppokäyttöinen sivusto, nopea varauksen teko, helppo maksaminen. Kätevä omavastuun hyvityspalvelu tarjolla. "

" Jonotin toimistolla 1 h 54 min jolloin minua palveltiin. Jonotusnumeron mukaan minua ennen oli 38 asiakasta palveltavana ja lisäksi asiakaspalveluun oli "ohituskaista" joka hidasti "tavallisten" vuoronumeroiden etenemistä eli ruuhka oli suuri. Virkailijoita oli 3-4 kerrallaan töissä. Saamani auto oli pienin mahdollinen eli Fiat 500 (3 ovea). Esimerkkiauto vuokrausta tehdessäni oli Ford Fiesta (5 ovea). Fiat oli kuitenkin lähes uusi, mikä oli hyvä asia. Palautus oli sujuvaa, odotusta vain 5 minuuttia, auton kunnon tarkistus alle 2 minuuttia ja lentokentälle kuljetuksen odotus 5 minuuttia. Ehdotus: ruuhkahuippuihin lisää virkailijoita palvelemaan asiakkaita. Ruuhkat on etukäteen tiedossa, nehän näkee varauksista. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija OLLI - 18 Lokakuu 2018

" Kaikki auton vuokraukseen liittyvä toimi hyvin Auto Europen osalta. "

" Autoksi oli valittu Polo tai vast., joka oli Fabia, mikä meille suomalaisille ei edusta vastaavuutta, mutta sille emme kai voi mitään. Auton noutoon kului noin tunti, mistä suuri osa ajasta kului virkailijan kanssa taistellessa, kun hän törkeän sisukkaasti yritti myydä jos jonkinlaisia vakuutuksia. Varmaan myydystä vakuutuksesta saa myyjä komission. Super cover hänen mielestään ei ole oikein mistään kotoisin. Sopimus tietysti espanjaksi. Lähdettyämme terminaalista syttyi varoitusvalo. Öljy oli vähissä! Seuraavana päivänä sitten auton vaihtoon. Ilman pahoitteluja saimme korvaavan auton. Kaiken kaikkiaan ala-arvoista toimintaa enkä halua olla missään tekemisissä interrent-autovuokraamon kanssa. Syysterveisin Olli Nurminen "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HENRI - 12 Lokakuu 2018

" Hiukan voisi vielä selkeyttää mitä vakuutuksiin sisältyy. Vaikka on täysi vakuutus 0 omavastuulla, niin silti voi olla kuluja autovoukraamolta jos vahinko käy. Nämä kyllä ilmenneen ehdoista, mutta vaikeuttaa vertailemista eri yhtiöiden välillä. Muuten toimiva palvelu "

" 1.5 tunnin jonotus illalla on liikaa. Auto oli mitä luvattiin ja ei tullut lisä vakuutus kaappaamista. Mitään ohjeita ei tullut muuta kuin missä suunnassa auto on. Palautus oli helppo. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KIMMO - 26 Syyskuu 2018

" Hyvin sujui muuten , mutta autovuokraamossa kohtuuttomat jonot . 30 ? lisämaksulla pääsi jonon ohi. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KAI - 23 Elokuu 2018

" Olin ottanut supercover vakuutuksen autoeuropelta.siitä huolimatta vuokratoimistossa virkailija jaksoi ja painosti ottamaan lisävakuutuksia toimistolta.kun en suostunut pitkän jankutuksenkaan jälkeen muutttui palveluasenne töykeäksi.ikävä juttu.muuten kaikki sujui hyvin.varausmaksun vapautukseen luottokortilta lisää vauhtia .kestää useita päiviä "

" Olin ottanut supercover vakuutuksen autoeuropelta.siitä huolimatta vuokratoimistossa virkailija jaksoi ja painosti ottamaan lisävakuutuksia toimistolta.kun en suostunut pitkän jankutuksenkaan jälkeen muutttui palveluasenne töykeäksi.ikävä juttu.muuten kaikki sujui hyvin.varausmaksun vapautukseen luottokortilta lisää vauhtia .kestää useita päiviä "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TOMI - 20 Elokuu 2018

" Helppo ja nopea tapa vuokrata auto! "

" Kaikki toimi moitteettomasti. Iso plussa kärsivällisestä asiakaspalvelusta. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TUOMO - 07 Elokuu 2018

" Auto Europe toimi hyvin varausta tehdessä. "

" Jo toinen kerta kun saamme Mallorcalla tältä yhtiöltä rikkinäisen auton. Lisäksi odotimme 2,5h autoa. Ymmärrän kyllä jonotukset, mutta se että ihmisiä palvellaan ohi jonotusnumeroiden raivostuttaa. Auton vaihto arkena toiseen sujui ihan ok. Kun itse ohitin jonottamassa olleet 30 ihmistä. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PETRI - 03 Heinakuu 2018

" Nothing special, decent pricing, no surprices "

" Very nice and efficient staff, can recommend to everyone "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TOMMI - 26 Kesakuu 2018

" Super Cover jäi voucherissa näkymättä kokonaan. Sanoivat Drivaliassa, ettei meillä ole mitään vakuutuksia ja suosittelivat/pelottelivat ostamaan kumpaankin autoon 130,- vakuutuksen. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija LEENA - 10 Toukokuu 2018

" Hinnoittelun vertaileminen oli haastavaa nettisivujen peruteella, tuo omavastuun poistaminen olisi voinut olla selkeämmin esitetty samoin kuin se että vuokraamo ei ole Mallorcan kentällä vaan on kuljetus kentälle. "

" Selkeämmin voisi sanoa että ei ole kentällä. Palvelu tosin oli nopeaa ja hyvää. Kuljetukset hiukan takkuili. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija RIITTA - 25 Huhtikuu 2018

" Meille sattui haaveri, toinen osapuoli oli syyllinen. Hiper ystävällisesti hoiti uuden auton meille. Toivottavasti saamme vielä rahat takaisin siis summan joka varattiin. "

" henkilökunta ystävällistä.Yrittivät auttaa. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija OLAVI - 15 Lokakuu 2017

" Kaikki sujui taas todella hyvin ja sujuvasti "

" Ystävällinen ja nopea, helppo palautus "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KIMMO - 19 Heinakuu 2017

" My rent time was supposed to beging 10.00 and i arrived litle bit earlier 9.00 and official said that i have to wait until 9.30. I hope that next time can be flexible because i anyhow returned rented car 6 am. Returning was easy because officials said that leave the key in the box. "

" My rent time was supposed to beging 10.00 and i arrived litle bit earlier 9.00 and official said that i have to wait until 9.30. I hope that next time can be flexible because i anyhow returned rented car 6 am. Returning was easy because officials said that leave the key in the box. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 18 Toukokuu 2017

" Nämä lisävakuutkset tekevät usein epävarman olon mitä kohteessa aina tarjotaan "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKKO - 18 Huhtikuu 2017

" Vuokrattu auto ei ollut ihan sitä mitä odotin (Focuksen sijaan Nissan Note, joka on selvästi pienempi) "

" Instead of Ford Focus, I was given Nissan Note, which is clearly smaller than Focus. Nissan was also bad shape: crashes everywhere, dirty, too low air pressure in one tyre, wind wipers out of order. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PEKKA - 09 Huhtikuu 2017

" Hei ! Vuokraus sujui hyvin. Tosin RecordGo firma yrittää aina myydä omaa vakuutustaan perustellen sitä sillä, että Auto Europe ei myy vakuutuksia. "

" Lue aikaisempi kommentti. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HEIKKI - 03 Maaliskuu 2017

" Record -vuokraamon edustaja Palma/Mallorcan kentällä yritti myydä vakuutusta erittäin innokkaasti. Hän kertoi, että Auto Europen Super Cover -turva ei kata esim. pysäköintipaikalla tulleita toisen ajoneuvon aiheuttamia naarmuja. Niistä voi tulla korvattavaa jopa 1200 euroa. En ottanut lisävakuutusta, mutta ehkä kielivaikeuksista johtuen asia jäi epäselväksi. Miten asia mahtaa olla? Lisäksi viisi päivää palautuksen jälkeen luottokortillani näkyy edelleen 1200 euron katevaraus. Tankissa ollut polttoaine noin 16 euroa on kyllä hyvitetty. Eikö katevaraus pitäisi vapautua, kun auto on todettu vaurioitta palautetuksi? Olen käyttänyt usein Auto Europen palveluja ja kokemus on aina ollut onnistunut. Varaus on helppoa ja kaikki toimii. "

" Viisi päivää palautuksen jälkeen luottokortillani näkyy edelleen 1200 euron katevaraus. Tankissa ollut polttoaine noin 16 euroa on kyllä hyvitetty. Eikö katevaraus pitäisi vapautua, kun auto on todettu vaurioitta palautetuksi? "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 14 Marraskuu 2016

" Meidän auton vuokraukset ovat onnistuneet aina tosi hyvin Auto Europen kautta. Tosin Mallorcan lentokentällä joutuu aika usein jonottamaan varsin pitkään (viimeksi yli 2 tuntia) vaikka omasta mielestään on varaukseen liittyvät asiakirjat jo kunnossa. Tätä jos voisi jotenkin nopeuttaa? Olen pyrkinyt saamaan auton aina samalta vuokranantajallta. Saa nyt nähdä miten "homma nyt toimii" autostamme oli tyhjentynyt eturengas jostain kumman syystä. Sain sen kyllä itse vaihdettua mutta en vielä tiedä miten kustannuksien kanssa menee, veloittavatko jotakin vai kattaako ottamani vakuutus sen? "

" Minusta asiakaspalvelu toimii vaikka vuokrauspisteessä on aika moinen härdelli, siitä kiitos henkilökunnalle! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija RAIMO - 28 Elokuu 2016

" Mielestäni vuokrasin 0 omavastuulla enkä super coverilla. Vuokraamo ei tiennyt vakuutuksesta mitään. "

" Lentokentällä voisi olla edes yksi mainos firmasta tai shuttle kuljetuksesta jotta noutopaikalle löytäisi. Kentällä kysyttiin kolmesta paikkaa ja jokainen neuvoi eri tavalla. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TUOMO - 07 Heinakuu 2016

" Palvelu erittäin ystävällistä ja toiminta ammattimaista! Asiakkaan tarpeet osataan arvioida vaikka niitä ei itse heti osaisi kysyäkkään. Taatusti kustannustehokkain tapa valita ajoneuvo loman ajaksi. "

" Toiminta on myös heillä ystävällistä ja joustavaa. Koska ostan aina laajennetun vakuutuksen en koe sen myyntiä pakkomyyntinä. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ANTTI - 23 Heinakuu 2015

" Pakollinen lisämaksu tankkaamisesta palautti auton tyhjällä tai täydellä tankilla on huijausta. Kokonaishinta pitäisi olla vertailukelpoinen ja lopullinen. "

" Maksu full full polttoainevalinnasta on ryöstöä. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija REETTA - 24 Toukokuu 2015

" Would be nice to pay all additional services, like children seats in advance, now it was paid to local record- "

" Almost forcing to take their own insurance. Huge reservation, over 1200 eur if not taking their insurance.Would be nice to pay all additional services, like children seat in advance "