AUTO EUROPE PALMA DE MALLORCA, ESPANJA Autonvuokraus

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 14 Joulukuu 2021

" Kun asiat menevät hyvin on mukava nautiskella vuokraus palvelun helppoudesta. "

" Tosi toimiva vuokraus, itse olin tyytyväinen ja aion käyttää uudestaan kyseistä yritystä. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKKO - 29 Syyskuu 2021

" Everything worked as described, like always. I also had a burglary attempt to the car and it sustained damages. I tried to contact Avis/Budget for 30 times but never could reach their office or customer service, only roadside assistance. Autoeurope, on the other hand, responded the phone immediately and was helpful as always. 10/10. "

" Otherwise everything was good, the staff, the car and experience... But, I had a burglary attempt to the car and I needed help with that. I made 30 calls to to Avis/Budget, never reaching the customer service or the Avis/Budget Palma de Mallorca office. I spoke with Avis/Budget on 6 different occasions, always with roadside assistance and finally with customer service in Madrid. Each time the same result: they cannot help me but I need to contact with Avis/Budget Palma de Mallorca office, as well as that they were extremely sorry that Avis/Budget Palma de Mallorca is non-responsive. When the car was returned, I was told by the very friendly and professional employee, Natalia, that Avis/Budget experiences burglaries everyday in Mallorca. This is unfortunate and it is best to have the car parked in private parking (like we did) and hope for the best... All was ok with the returning for the car, except that Avis/Budget has invoiced us for an additional sum that was not in the damage repair estimate. We have made a claim to Avis/Budget about this and if the sum is refunded, then the experience would be 8/10 instead of 2/10. "

Kokemuksen yleismielipide: 2
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JOHAN - 25 Syyskuu 2021

" Olen vuokrannut kymmeniä kertoja tämän palvelun kautta, toimii aina yhtä hyvin, ei ole koskaan ollut ongelmia. "

" Tällä kertaa kaikki sujui odotusten mukaisesti, hieman meni turhaa aikaa kun virkailija yritti myydä lisävakuutuksia vaikka auto oli vuokrattu Super-cover omavastuun hyvityksellä. Muuten mainio palvelu. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija AKI - 10 Joulukuu 2019

" löysin helposti hyvän hintaisen tarjouksen. "

" Asiallinen ja tehokas palvelu. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JORMA - 03 Joulukuu 2019

" Kanssanne on kaikki sujunut erittäin hyvin. "

" Ainoana miinuksena, jolla tasoa voisi nostaa olisi perehdytys auton hallintalaitteissiin. Järjestelmän käyttäkieli oli saksa ja palautettaessa suomi. Mahtaakohan seuraava vuokraaja onnistua vaihdossa. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JOUKO - 21 Marraskuu 2019

" Hyvä, tehokas., edullinen. Ei todennäköisesti jättäisi pulaan - Onneksi ei tarvinnut testata. "

" Autoja piti vaihtaa. Kaikissa liian alhaiset Rengaspaineet kesän jäljiltä. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ANTTI - 08 Marraskuu 2019

" Bra "

" Bra "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKKO - 05 Marraskuu 2019

" Europcarin toimistossa autoa hakiessamme tuli vastaan ongelma. Jos esimerkiksi yritys vuokraa auton, varmastikaan vuokrauksen tekijä ei aja autoa. Maksaako silloin yritys tuon 19€/vrk? Tuntui rahastukselta, koska maksaja oli mukana. "

" Koska auton kuljettaja oli eri henkilö kuin auton vuokraaja (maksaja) veloitettiin 19€/vrk. Mielestäni se on asia joka pitäisi ilmoittaa jo vuokrausta tehdessä. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JARI - 05 Marraskuu 2019

" Asiallinen meininki. Toinen kuski hinnoiteltu hurjan kalliiksi. "

" Asiallinen meininki. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HENRI - 24 Lokakuu 2019

" Helppo ja edullinen! "

" Auto oli aika kolhuinen ja huonosti pesty! Kerrankin oli se auto jonka olin varannut! "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKA - 22 Lokakuu 2019

" Auto Europella asiat tuntuvat hoituvan, muttavuokrausfirman toiminta poikkeaa siitä usein negatiivisesti, pilaa myöskin Auto Europen mainetta. "

" Autoon myytiin noutohetkellä lisä vakuutus omavastuuden poistosta ,lähes pakolla, vaikka Auto Europelle oli jo mahksettu omavastuun takaisin saamisesta... Auto oli kolhuinen ja esim renkaiden paineet poikkesivat toisistaan = turvallisuustekijä ? Auton palautushetkellä Recordin henkilö oli töykeä ja arrogantti, kuulemma liikaa autoja hoidettavana "

Kokemuksen yleismielipide: 2
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TONI - 03 Lokakuu 2019

" Hirveä jono vuokraamoon vaikka monta asiakaspalvelijaa. "

" Hirveä jono vuokraamoon vaikka monta asiakaspalvelijaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JARNO - 25 Syyskuu 2019

" Tehkää toimintanne selväksi myös autovuokraamoille, ettei asiakkaiden tarvitse niitä selittää vuokraus hetkellä. "

" Omavastuu järkevällä tasolla. Mallorcan vuokrahenkilö töykeä ja käytännössä pakotti ottamaan lisävakuutuksen vaikka oli super cover Autoeuropelta. En sitä kuitenkaan ottanut ja sain niin kolhitun auton, että siitä ei olisi edes uutta naarmua pystynyt paikallistamaan. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JOUNI - 17 Syyskuu 2019

" Kaikki meni hyvin. "

" Henkilökunta yritti myydä turhia vakutuksia ylihintaan väkisin. Auton luovutuksessa ei mitään valmiutta palveluun. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MATTI - 31 Heinakuu 2019

" Palvelu ok . "

" Avaimien ja auton nouto tosi hidasta . Pitkä jono. "

Kokemuksen yleismielipide: 3
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 17 Heinakuu 2019

" Homma toimii, katsotaan kun saan vielä Aviksen laskut, mitkä ei tietenkään liity teihin mitenkään. "

" Auton papereiden saaminen kesti yli tunnin vaikka meidän edellä oli vain muutama asiakas. Ilmeisesti järjestelmä ongelmia, mutta ei mitään nöyrää anteeksipyyntöä tiskillä. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MARKKU - 16 Toukokuu 2019

" Toimi ihan ok "

" Aika salaa työnsivät lisävakuutuksen maksettavakseni. Pitäisi selvemmin esittää vaihtoehdot mahdollisista lisävakuutuksista "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MATTI - 11 Toukokuu 2019

" hyvä "

" hyvä "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HENRIK - 15 Huhtikuu 2019

" Hyvä "

" Hyvä "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ANSSI - 08 Marraskuu 2018

" No se ihmetyttää että joka kerta tyrkytetään niitä lisä vakuutuksia vaikka olisi teidän kautta ottanut jo ne. "

" Hyvää oli palautettaessa auton tarkastus ja että näin kuinka virkailija kuittasi vakuusrahani palautumaan takaisin. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 01 Marraskuu 2018

" Helppokäyttöinen sivusto, nopea varauksen teko, helppo maksaminen. Kätevä omavastuun hyvityspalvelu tarjolla. "

" Jonotin toimistolla 1 h 54 min jolloin minua palveltiin. Jonotusnumeron mukaan minua ennen oli 38 asiakasta palveltavana ja lisäksi asiakaspalveluun oli "ohituskaista" joka hidasti "tavallisten" vuoronumeroiden etenemistä eli ruuhka oli suuri. Virkailijoita oli 3-4 kerrallaan töissä. Saamani auto oli pienin mahdollinen eli Fiat 500 (3 ovea). Esimerkkiauto vuokrausta tehdessäni oli Ford Fiesta (5 ovea). Fiat oli kuitenkin lähes uusi, mikä oli hyvä asia. Palautus oli sujuvaa, odotusta vain 5 minuuttia, auton kunnon tarkistus alle 2 minuuttia ja lentokentälle kuljetuksen odotus 5 minuuttia. Ehdotus: ruuhkahuippuihin lisää virkailijoita palvelemaan asiakkaita. Ruuhkat on etukäteen tiedossa, nehän näkee varauksista. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HENRI - 12 Lokakuu 2018

" Hiukan voisi vielä selkeyttää mitä vakuutuksiin sisältyy. Vaikka on täysi vakuutus 0 omavastuulla, niin silti voi olla kuluja autovoukraamolta jos vahinko käy. Nämä kyllä ilmenneen ehdoista, mutta vaikeuttaa vertailemista eri yhtiöiden välillä. Muuten toimiva palvelu "

" 1.5 tunnin jonotus illalla on liikaa. Auto oli mitä luvattiin ja ei tullut lisä vakuutus kaappaamista. Mitään ohjeita ei tullut muuta kuin missä suunnassa auto on. Palautus oli helppo. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KIMMO - 26 Syyskuu 2018

" Hyvin sujui muuten , mutta autovuokraamossa kohtuuttomat jonot . 30 ? lisämaksulla pääsi jonon ohi. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KAI - 23 Elokuu 2018

" Olin ottanut supercover vakuutuksen autoeuropelta.siitä huolimatta vuokratoimistossa virkailija jaksoi ja painosti ottamaan lisävakuutuksia toimistolta.kun en suostunut pitkän jankutuksenkaan jälkeen muutttui palveluasenne töykeäksi.ikävä juttu.muuten kaikki sujui hyvin.varausmaksun vapautukseen luottokortilta lisää vauhtia .kestää useita päiviä "

" Olin ottanut supercover vakuutuksen autoeuropelta.siitä huolimatta vuokratoimistossa virkailija jaksoi ja painosti ottamaan lisävakuutuksia toimistolta.kun en suostunut pitkän jankutuksenkaan jälkeen muutttui palveluasenne töykeäksi.ikävä juttu.muuten kaikki sujui hyvin.varausmaksun vapautukseen luottokortilta lisää vauhtia .kestää useita päiviä "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TOMI - 20 Elokuu 2018

" Helppo ja nopea tapa vuokrata auto! "

" Kaikki toimi moitteettomasti. Iso plussa kärsivällisestä asiakaspalvelusta. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PETRI - 03 Heinakuu 2018

" Nothing special, decent pricing, no surprices "

" Very nice and efficient staff, can recommend to everyone "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TOMMI - 26 Kesakuu 2018

" Super Cover jäi voucherissa näkymättä kokonaan. Sanoivat Drivaliassa, ettei meillä ole mitään vakuutuksia ja suosittelivat/pelottelivat ostamaan kumpaankin autoon 130,- vakuutuksen. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija LEENA - 10 Toukokuu 2018

" Hinnoittelun vertaileminen oli haastavaa nettisivujen peruteella, tuo omavastuun poistaminen olisi voinut olla selkeämmin esitetty samoin kuin se että vuokraamo ei ole Mallorcan kentällä vaan on kuljetus kentälle. "

" Selkeämmin voisi sanoa että ei ole kentällä. Palvelu tosin oli nopeaa ja hyvää. Kuljetukset hiukan takkuili. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija RIITTA - 25 Huhtikuu 2018

" Meille sattui haaveri, toinen osapuoli oli syyllinen. Hiper ystävällisesti hoiti uuden auton meille. Toivottavasti saamme vielä rahat takaisin siis summan joka varattiin. "

" henkilökunta ystävällistä.Yrittivät auttaa. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija OLAVI - 15 Lokakuu 2017

" Kaikki sujui taas todella hyvin ja sujuvasti "

" Ystävällinen ja nopea, helppo palautus "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija KIMMO - 19 Heinakuu 2017

" My rent time was supposed to beging 10.00 and i arrived litle bit earlier 9.00 and official said that i have to wait until 9.30. I hope that next time can be flexible because i anyhow returned rented car 6 am. Returning was easy because officials said that leave the key in the box. "

" My rent time was supposed to beging 10.00 and i arrived litle bit earlier 9.00 and official said that i have to wait until 9.30. I hope that next time can be flexible because i anyhow returned rented car 6 am. Returning was easy because officials said that leave the key in the box. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 18 Toukokuu 2017

" Nämä lisävakuutkset tekevät usein epävarman olon mitä kohteessa aina tarjotaan "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija MIKKO - 18 Huhtikuu 2017

" Vuokrattu auto ei ollut ihan sitä mitä odotin (Focuksen sijaan Nissan Note, joka on selvästi pienempi) "

" Instead of Ford Focus, I was given Nissan Note, which is clearly smaller than Focus. Nissan was also bad shape: crashes everywhere, dirty, too low air pressure in one tyre, wind wipers out of order. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PEKKA - 09 Huhtikuu 2017

" Hei ! Vuokraus sujui hyvin. Tosin RecordGo firma yrittää aina myydä omaa vakuutustaan perustellen sitä sillä, että Auto Europe ei myy vakuutuksia. "

" Lue aikaisempi kommentti. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija HEIKKI - 03 Maaliskuu 2017

" Record -vuokraamon edustaja Palma/Mallorcan kentällä yritti myydä vakuutusta erittäin innokkaasti. Hän kertoi, että Auto Europen Super Cover -turva ei kata esim. pysäköintipaikalla tulleita toisen ajoneuvon aiheuttamia naarmuja. Niistä voi tulla korvattavaa jopa 1200 euroa. En ottanut lisävakuutusta, mutta ehkä kielivaikeuksista johtuen asia jäi epäselväksi. Miten asia mahtaa olla? Lisäksi viisi päivää palautuksen jälkeen luottokortillani näkyy edelleen 1200 euron katevaraus. Tankissa ollut polttoaine noin 16 euroa on kyllä hyvitetty. Eikö katevaraus pitäisi vapautua, kun auto on todettu vaurioitta palautetuksi? Olen käyttänyt usein Auto Europen palveluja ja kokemus on aina ollut onnistunut. Varaus on helppoa ja kaikki toimii. "

" Viisi päivää palautuksen jälkeen luottokortillani näkyy edelleen 1200 euron katevaraus. Tankissa ollut polttoaine noin 16 euroa on kyllä hyvitetty. Eikö katevaraus pitäisi vapautua, kun auto on todettu vaurioitta palautetuksi? "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija PAULI - 14 Marraskuu 2016

" Meidän auton vuokraukset ovat onnistuneet aina tosi hyvin Auto Europen kautta. Tosin Mallorcan lentokentällä joutuu aika usein jonottamaan varsin pitkään (viimeksi yli 2 tuntia) vaikka omasta mielestään on varaukseen liittyvät asiakirjat jo kunnossa. Tätä jos voisi jotenkin nopeuttaa? Olen pyrkinyt saamaan auton aina samalta vuokranantajallta. Saa nyt nähdä miten "homma nyt toimii" autostamme oli tyhjentynyt eturengas jostain kumman syystä. Sain sen kyllä itse vaihdettua mutta en vielä tiedä miten kustannuksien kanssa menee, veloittavatko jotakin vai kattaako ottamani vakuutus sen? "

" Minusta asiakaspalvelu toimii vaikka vuokrauspisteessä on aika moinen härdelli, siitä kiitos henkilökunnalle! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija RAIMO - 28 Elokuu 2016

" Mielestäni vuokrasin 0 omavastuulla enkä super coverilla. Vuokraamo ei tiennyt vakuutuksesta mitään. "

" Lentokentällä voisi olla edes yksi mainos firmasta tai shuttle kuljetuksesta jotta noutopaikalle löytäisi. Kentällä kysyttiin kolmesta paikkaa ja jokainen neuvoi eri tavalla. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija TUOMO - 07 Heinakuu 2016

" Palvelu erittäin ystävällistä ja toiminta ammattimaista! Asiakkaan tarpeet osataan arvioida vaikka niitä ei itse heti osaisi kysyäkkään. Taatusti kustannustehokkain tapa valita ajoneuvo loman ajaksi. "

" Toiminta on myös heillä ystävällistä ja joustavaa. Koska ostan aina laajennetun vakuutuksen en koe sen myyntiä pakkomyyntinä. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija ANTTI - 23 Heinakuu 2015

" Pakollinen lisämaksu tankkaamisesta palautti auton tyhjällä tai täydellä tankilla on huijausta. Kokonaishinta pitäisi olla vertailukelpoinen ja lopullinen. "

" Maksu full full polttoainevalinnasta on ryöstöä. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Arvostelija REETTA - 24 Toukokuu 2015

" Would be nice to pay all additional services, like children seats in advance, now it was paid to local record- "

" Almost forcing to take their own insurance. Huge reservation, over 1200 eur if not taking their insurance.Would be nice to pay all additional services, like children seat in advance "