AUTO EUROPE PISA, ITALIA Autonvuokraus

PISA, IT - Arvostelija ERIK - 09 Syyskuu 2025

" Hyvät kokemukset....mitä paikan päällä tapahtuu on toinen asia. "

" Varaus hybriidille Dollarilla. Osoittautui Herztiksi, josta Thrifty teki kyselyn...hämmentävää. Auto olikin Golf DIESEL jossa ei navi toiminnut joten vaihto Focus DIESELiin. Ei mennyt oikein putkeen! "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija ANITA - 05 Lokakuu 2024

" Sujuva palvelu netissä, paljon vaihtoehtoja. "

" Saimme juuri sen auton, jonka halusimmekin. Nopea palvelu sekä vuokratessa, että autoa palauttaessa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija KAJ - 25 Syyskuu 2024

" Asiallinen . "

" Nopea ja asiallinen palvelu. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija JARI - 10 Syyskuu 2024

" Kaikki toimi hyvin "

" En enää ota kyseistä autovuokraamoa , otin kaikki vakuutukset jo varattaessa mitä oli tarjolla silti paikan päällä piti ottaa lisävakuutuksia "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija PETRI - 27 Elokuu 2024

" Would not recomment autovia "

" Very unfriendly staff at the pick up. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

PISA, IT - Arvostelija RISTO - 12 Elokuu 2024

" Erittäin sujuva vuokraustapahtuma, poisluettuna varausmaksun näkyminen tilillä 4 viikkoa. "

" Auton vuokraus ja palautus toimi sujuvasti. Deposit -500 euroa näkyi luottokorttitilillä 4 viikkoa vuokrauksen jälkeen, mutta hävisi sitten lähetettyäni sähköpostin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija HEIKKI - 18 Heinakuu 2024

" , "

" The tank Was not full.It Was about one quarter empty. Windshield washing fluid tank Was also almost empty. Other than these, everything Was perfect. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

PISA, IT - Arvostelija JUHA - 05 Toukokuu 2024

" Kaikki toimi hyvin. "

" Kaikki toimi hyvin. Pisan lentokentällä oli alkuun vaikeuksia löytää vuokrauspiste. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija LASSI - 27 Lokakuu 2023

" Auto erittäin hyvä. Vuokraamo kaukana ja vaikea löytää. Henkilökunta ei ole halukas palvelemaan tai auttamaan auton löytämisessä sekavalta parkkipaikalta "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija KARI - 26 Lokakuu 2023

" x "

" x "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija JORMA - 22 Lokakuu 2023

" Very easy to rent via Auto Europe. "

" Everything went just fine. Will rent again. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija TOMMI - 01 Elokuu 2023

" Ihan ok "

" Pakkomyytiin Superkasko vaikka olin ottanut sen auto europen kautta "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PISA, IT - Arvostelija PETRI - 05 Heinakuu 2023

" Ok "

" Asiallinen asiakaskokemus! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija JUKKA - 04 Heinakuu 2023

" Onko vastaavissa tilanteissa ollut tapana hyvittää virheitä vai vaihtaako asiakas aina toiseen firmaan? "

" Sovittua autoa ei ollut ja jouduimme ottamaan seuraavan koon auton. Kaiken kaikkiaan lisämaksua sovittuun tuli 205€. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija JERE - 25 Toukokuu 2023

" Good service, nice and quality car "

" Pickup was very efficient and fast. Also the drop off and returning the keys to the drop hole. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija ALEKSI - 26 Huhtikuu 2023

" OK "

" The car had a huge number of scratches that were not marked on the damage map. However, they were not charged from us after returning so it went ok. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

PISA, IT - Arvostelija TEIJO - 13 Lokakuu 2022

" Hyviä kokemuksia vuosien ajan. Homma toimii, eikä ole ollut tarvetta vaihtaa muihin välittäjiin. "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

PISA, IT - Arvostelija MIKA - 20 Syyskuu 2022

" Selkeä sivusto. Hyvä asiakaspalvelu, kun aiemmin olen tarvinnut "ihmisapua". "

" Erittäin miellyttävä asiakaspalvelija noutokohteesssa. Ei vakuutuksen pakkomyyntiä. Asiallinen tilannekuvaus kuvien kanssa autosta noutohetkellä spostiin. Samoin loppukuitti heti palautuksen jälkeen(palautimme avaimen key-boxiin yölennon takia) Olen niin monta kertaa taistellut "tekaistujen" naarmujen kanssa...nyt Dollar/Herz sai taatusti uuden asiakkaan omakseen!! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija JAN - 04 Syyskuu 2022

" Olen ollut AutoEuropen käyttäjä jo vuosia ja aina on kaikki toiminut hyvin. Enemmän haasteita itse vuokrausfirmojen kanssa. "

" Erittäin hidas palvelu tiskillä vuokrauksen yhteydessä, (1 asiakas /45min). 300eur blokattiin tililtä noudon yhteydessä ja kaksi viikkoa palautuksen jälkeen rahoja ei vielä ole palautettu takaisin. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija KIMMO - 26 Lokakuu 2021

" Olen käyttänyt lukuisia kertoja, kaikki on aina sujunut hyvin. Puhelinpalvelusta olen myös saanut tarvitessani avun. "

" Kaikki sujui asiallisesti ja jouhevasti, ei ongelmia. Ennakkorekisteröityminen annetun linkin kautta ei toiminut, siitä miinuksia. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija KEIJO - 16 Lokakuu 2019

" Olen vuokrannut teidän kautta kymmeniä autoja ja olen ollut hyvin tyytyväinen. Maggioren piti luovuttaa auto, mutta sen luovutti AVIS Auto ei ollut sellainen kun piti, Renault Clio piti olla, oli Fiat Panda.. Auto likainen ja joka puolelta kolhuja täynnä Auto ei oltu pesty sisältä eikä siinä ollut tuulilasin pesunestettä. "

" Maggioren piti luovuttaa auto , Mutta sen luovutti AVIS "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 1

PISA, IT - Arvostelija MARKUS - 11 Lokakuu 2019

" Toimiva varaus. "

" Paikan päällä tarjottiin useamman hintaluokan halvempaaautoa kuin mistä oli maksettu. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija ANTTI - 01 Lokakuu 2019

" Renault Megane oli aavistuksen pieni, mainoksessa ollut Peugeot olkoon merkki nyt vaikka 1008 olisi ollut tavaratiloiltaan isompi? "

" Renault Megane oli aavistuksen pieni, mainoksessa ollut Peugeot olkoon merkki nyt vaikka 1008 olisi ollut tavaratiloiltaan isompi? "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija ERIK - 10 Syyskuu 2019

" Hyvä valikoima! "

" Äärettömän hidast asiakaspalvelu...jonotus tiskille noin 45 min. Ihmetyttää asioitten vatvominen kun kaikki tiedot periaatteessa varauksessa. Sicily by Car kokemukset aikaisemmin Roomassa aivan OK. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PISA, IT - Arvostelija AILA - 14 Elokuu 2019

" Kaikki sujui hyvin, mutta olisin tarvinnut enemmän infoa siitä, että vuokraajat ovat pienen matkan päässä lentoasemasta ja että sinne kulkee bussi nonstoppina. Myös kyseisen maan tärkeimmät liikennesäännöt ym. tulisisivat papereiden mukana. Myös 600 €:n varauksesta voisi olla maininta, että se saattaa näkyä luottokortilla monta viikkoa. Kaiken tämän jälkeen, matka sujui kuitenkin hyvin, KIITOS. "

" Paperityöt vuokraamon kanssa sujui mutkattomasti, mutta auton luovutuksen yhteydessä voisi olla info esim vaihteista, jotka Fiat 500 L:n automaatissa olivat oudot. Myös Italian lain mukaan, kun varoituskolmion ja huomioliivin pitää olla sisällä matkustamossa, niin ne voisivat olla valmiina siellä eikä takakontissa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija JANNE - 21 Heinakuu 2019

" A "

" A "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija PASI - 11 Heinakuu 2019

" Kaikki muu sujui loistavasti, paitsi tuo polttoaineasia, tsoin pisteet Rooman virkailijalle, joka meitä asiasta informoi. "

" Vuokrasin auton kauttanne ja saamassani voucherissa oli vuokraehdoissa, että auto tulee palauttaa tankattuna. Noutaessani autoa, ei tankkaamisesta mainittu mitään, vain vakuutuksen omavastuut. Palautin auton tankattuna Roomaan, jossa virkailija sanoi meidän täyttäneen auton turhaan, sillä autosta oli maksettu polttoainemaksu (61€). Sixt oli muuttanut sopimusehtoja italiaksi paikanpäällä kirjoitetussa kuitissa meille siitä mitään englanniksi mainitsematta. En ole italian kielentaitoinen, joten tämä meni minulta täysin ohi. Olen lähettänyt tästä reklamaation Sixt:lle Italiaan, Pisan toimipisteeseen mutta minulle ei olla vastattu. Tiedustelenkin teidän mielipidettänne tähän toimintaan, sillä kuluttajana minua sitoo ensin tehty sopimus teidän kanssanne ja sen mukaan Suomen kuluttajansuojan mukaan olisi pitänyt toimia. Mitä siis tehdään, selvitättekö te asiaa sillä en ole saanut palvelua, jota olen teidän kauttanne tilannut? "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija MATTI - 09 Heinakuu 2019

" Nähtävästi Auto Europen yhteistyö kumppani on Buget. "

" Auto likainen edellisten käyttäjien jäljiltä ei oltu puhdistettu, tuulilasi sisäpuolelta tosi likainen ei voinut ajaa aurinkoa vasten samoin pimeässä, jouduin puhdistamaan itse. Autossa naarmuja lommoja. Pakotetiin ottamaan lisäkasko 191 €. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 2

PISA, IT - Arvostelija JORMA - 06 Heinakuu 2019

" homma toimi hyvin. "

" Hyvä palvelu. Auto loistokuntoinen ja turvallinen. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija JYRI - 11 Kesakuu 2019

" Ei valittamista "

" Ei valittamista. Vuoronumerot tiskille autoa haettaessa olisi kiva niin ei tarvitsisi seisoa jonossa kopin edessä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija AAPO - 04 Kesakuu 2019

" No issues "

" Long lines when renting the car. Took almost an hour to get the car keys. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PISA, IT - Arvostelija JARI - 16 Heinakuu 2018

" Varatessa tein ensin virheen varauspäivien suhteen. Jo tekemäni varauksen peruutus ja uuden tekeminen onnistui ongelmitta. "

" Jouduimme Pisan kentällä jonottamaan yli tunnin ennen virkailijalle pääsemistä. Tämän jälkeen kaikki toimi moitteetta. "

PISA, IT - Arvostelija MARJA - 19 Heinakuu 2017

" Selkeät nettisivut. "

" Ystävällinen palvelu haettaessa ja palautettaessa. Siisti ja lähes uusi auto. Ei mitään moitittavaa. "

PISA, IT - Arvostelija MIKA - 05 Heinakuu 2017

" Varaussivusto on hyvä. Muutama lisävalikko vakuutusten tai lisäkuljettajan osalta selkeyttäisi valintaa. "

" Hyvä palvelu. Auton kokoluokan muutos helppoa, toki kauppamiehen avustamana. Kaikki toimi, auto oli hyvä ja vastasi varattua. Palautuksen tein ennen aukioloaikaa, mutta palvelunpelasi siitä huolimatta. "

PISA, IT - Arvostelija LEENA - 04 Lokakuu 2016

" Kaikki varaukseen liittyvä toimi odotetusti. "

" Kaikki sujui hyvin ja asiallisesti . Ei mitään erityistä asiakaskokemusta . Pientä odottelua autoa palautettaessa. "