Uskomattoman monimuotoinen Sveitsi on maa, joka hämmästyttää kaikkia matkailijoita. Lumipeitteiset vuorenhuiput, tuulessa liikkuvat niityt, kuvankauniit linnat ja koskemattomat järvet löytyvät kaikkialta ympäri maata. Kun matkustat lounaaseen, pidä silmällä Matterhornia, joka on ikoninen 4 478 metriä korkea pyramidihuippu Penninen Alpeilla ja epäilemättä yksi maailman kuvatuimmista vuorista. Idyllisesti Ranskan, Italian, Itävallan ja Saksan välissä sijaitseva Sveitsi tarjoaa lukuisia näkemisen arvoisia kohteita. Pääkaupunki Bern on erittäin vauras hyvin säilyneellä vanhallakaupungilla, jota voi tutkia useiden kansainvälisesti tunnettujen museoiden lisäksi. Geneve on saman nimisen järven länsipäässä sijaitseva kosmopoliittinen kaupunki, jossa on runsaasti turistinähtävyyksiä. Matkaa helposti tämän maan halki omalla autolla ja tutustu palvelumme laatuun autonvuokrauksen asiakasarvosteluista Sveitsistä!
Auto Europe on toiminut kansainvälisen autonvuokrauksen alan ytimessä vuodesta 1954 lähtien. Tarjoamme halvimmat hinnat ja parhaan palvelun yli 190 maassa ympäri maailmaa, mukaan lukien lukuisat lomakohteet Sveitsissä. Yli 28 000 nouto- ja palautustoimistolla, joista valita, huomaat, että mikään muu yritys ei pysty palvelemaan kaikkia autonvuokraustarpeitasi näin tehokkaasti. Olipa sitten kyseessä pieni ja edullinen ajoneuvo nähtävyyksien katselulle Zürichissä tai ylellisemmän luokan ajoneuvo Sveitsin Grand Tourille, joka on virallisesti organisoitu 1,600 kilometrin mittainen kiertomatka ympäri maata, kauttamme löydät kaiken tarvitsemasi. Voit ottaa avuksesi oikeaa päätöstä varten autonvuokrauksen asiakasarvostelumme, matkaoppaan tai kuljettajia varten luodun käsikirjan Sveitsin matkalle.
" Saavuimme 45 min etuajassa vuokraamoon. Silloin ymmärrettävästi todettiin, ettei automme ole vielä valmis. Tarjottiin toista, hieman arvokkaampaa vaihtoehtoa, mutta päätimme kuitenkin odottaa alkuperäistä autoamme. Palasimme vajaan tunnin kuluttua vuokraamoon. Silloin todettiin, ettei ole varaamaamme saksalaista autoa ollut tarjolla, mutta tarjottiin toista, vähän isompaa ranskalaista, tilalle. Hieman harmitti, että jouduimme odottamaan varaamme autoa, jota emme sitten kuitenkaan saaneet. Ranskalainen ei myöskään ole saksalainen! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Sain hyvää asiakaspalvelua ja auto, joka sain oli erittäin hyvä. Voisitte tarkentaa autojen tavaratilan tilavuuden kriteerejä. Minulla on ollut vuokralla kaksi autoa, joissa piti olla saman verran tilaa matkatavaroille, mutta käytännössä ero oli suuri. "
" Hyvä auto ja miellyttävä palvelu. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ok, kun ei tullut ongelmia. Vahinko tilanteista vaikea sanoa miten vakuutukset yms. toimii "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto Europen kanssa asiat sujuivat varauksemme yhteydessä kaikin puolin hyvin. "
" Koska saavuimme vuokraamolle noin puoli tuntia etuajassa, ei varauksemme mukaista autoa (VW Golf tai vastaava) ollut vielä saatavilla. Emme jääneet kuitenkaan odottamaan varauksen mukaista autoa ja lisämaksua vastaan meille annettiin luokkaa kalliimpi auto (Citroen C3 Aircross). Käytännössä saamamme auto ei ollut aivan tarpeidemme mukainen eikä sitä ollut siivottu ennen meille luovutusta. Ajan säästämiseksi pidimme kuitenkin tämän auton, mutta jatkossa pidämme kiinni siitä, että auto on varausvahvistuksen mukainen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Kaikki sujui hyvin. Hinta kilpailukykyinen. "
" Jonoa tiskillä noudon yhteydessä. Palautus sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Muuten kaikki sujui hyvin, auton penkin raot olivat täynnä muruja eli autoa ei oltu siivottu perusteellisesti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Aika tyypillinen kokemus, ei moitittavaa "
" Joudin jonkin aikaa odottamaan kaveria, joka ottaa auton vastaan ja tarkastaa sen. Muilla lentoasemilla on yleistynyt se, että auto vain "jätetään" parkkipaikalle sellaisenaan. Parkkipaikalle ajo oli myös hieman hankalaa, kun paikat olivat sivuttain ja aika pieniä (9-hengen bussi kyseessä). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Toimii kuin junan vessa "
" :) "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki ok "
" Lopuksi ei tullut kuittia, ja oltiin veloitettu lisäksi 37e, miksi? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" nettisivusto toimii hyvin. "
" Jäi tosi kurja maku, kun autoa palautettaessa meitä syytettiin kolhusta, joka oli ollut autossa jo lähtiessä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
" Katso edellin kommentti! "
" Autoa noudettaessa sattui väärinkäsitys lisäkuljettajan hinnasta. Meille kerrottiin tämän maksavan 14€. Pidimme sitä edullisena joten lisäsimme kolmannen kuljettajan. Maksaessamme emme tulleet katsoneeksi loppusummaa, joka sisälsi myös takuun. Myöhemmin huomasimme että lisäkuljettajan maksu olikin 14€/ päivä. Meille ei missään vaiheessa kerrottu että 14€ maksu olikin päiväkohtainen eikä koko vuokra- ajalta. Olisimme voineet säästää kolmannen kuljettajan summan.Näin ollen olimme erittäin pettyneitä asiakaspalvelijaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Auton vuokraus ja palautus toimi mallikkaasti. Neuvonta,ohjeet ja ystävällinen asiakaspalvelu kiitettävää. "
" Kaikki toimii hyvin, tiedotettiin asioista kiitettävästi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ystäville en suosittele enkä boikotoi mitään vuorafirmaa ... Sähköauton vuokraaminen arvelutti siihen voisi laittaa paukkuja "
" Onko se Geneve yleensä vai Europcar mutta homma toimi nopeasti. Ei tuntunut että lisävakuutusten kanssa tehdään business. Auto oli juuri se minkä varasin ja sopi minulle siihen tarkoitukseen mihin auto vuokrasin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo ja vaivaton! "
" Selkeä nouto ja helppo palautus! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hienosti sujui kaikki. "
" Kaikki sujui hyvin ja helposti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suosittelemme auto europea "
" Olimme varautuneita varatessamme ensimmäistä kertaa täyssähköautoa. Sivuston tiedot ja muiden varaajien kommentit hävensivät epäilymme. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Thank you for your great support "
" Excellent car and superb customer service, but the EV cars battery was not readily loaded to 80% when I received it, but only to little over 60%. This meant that I needed to pay extra for the missing charging at the first stop. I think that I may have also been charged little extra for the missing 3% when I returned the car with 77% battery left, even it was said in the beginning, that anything over 70% would be OK. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Jäi tilauksen jälkeen epäselväksi kaksi asiaa: - Alamolta tuli kaksi sähköpostia joka jäi epäselväksi koskiko samaa varausta. Epävarmuus oliko mahdollisesti roskapostia - Vakuutukset mitä kuului ja mitä ei kuulunut vakuutukseen jäi epäselväksi. Varsinkin Alamon kanssa asioidessa. Jäi sellainen tunne, että Alamo haluisi myydä samanlaisen vakuutuksen uudelleen jonka olin jo ostanut Auto Europen kanssa. "
" - Aina jää sellainen tunne, että asiakasta mahdollisesti huijataan. Minulla oli täysi kasko sisältäen omavastuu vakuutuksen jonka olin ostanut Auto Europelta. Silti minua velvoitettiin antamaan luottokortti varaus 3.000 euron edestä. - Palautuksen yhteudessä ei haluttu käydä autoa läpi kanssani. Tuli sellainen tunne, etten saanut kuitattua siinä kohtaa, ettei autossa ollut mitään uusia naarmuja tullut autoon. Autovuokraamon kanssa tulee aina sellainen tunne, että asiakasta ehkä huijataan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 8
" Kaikki toi muuten mutta hinnoittelu ei. "
" Ylimääräiset lisäkustannukset olivat epämiellyttävä yllätys, hinta ei vastannut sitä mitä piti olla "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Myös Auto Europen palvelu toimi moitteettomasti, helposti ja nopeasti. Ei mitään valitettavaa. "
" Kaikki toimi erittäin nopeasti ja ystävällisellä palvelulla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei ongelmia. Aiemminkin hyväksi todettu. "
" Sujuvasti meni vuokraus. Ei liikaa tyrkytetty ylimääräisiä vakuutuksia ja nopeasti saatiin auto ja palautus myös helppo. Auto oli vähän pienempi, mikä oli varattu, mutta mahduttiin suksipussin ja usean laukun kanssa kyytiin juuri ja juuri. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui normaalisti. "
" Hertz pitää luottokortilta veloitettua takuumaksua kuukauden varattuna ja tämä on kohtuutonta. Auton vuokra-aika oli vain kuusi päivää. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
" Auton välitys Auto Europen kautta toimi hyvin, mutta itse vuokraamo laskutti täysin turhasta asiasta paikan päällä; piti maksaa heijastinliiveistä 17€. "
" Auto vastasi kokoluokaltaan valitsemaani, mutta laatu oli surkea auton osalta. Tämän lisäksi minulta laskutettiin ylimääräiset 17€, koska matkustin sveitsin ulkopuolelle, jolloin autossa tarvitsi olla heijastinliivit!? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Palvelu ja auto oli hyvät. "
" Palvelu ja auto oli hyvät. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Asiointi oli sujuvaa ja vaivatonta, auto oli parempi mitä olin varannut. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Huomautettavaa vain siitä, että palvelutiskillä 1. rouva oli täysin joustamaton, kun oli kyse mahdollisuudesta valita toinen auto tarjotun tilalle. Onneksi toinen henkilö tuli hätiin, ja auto vaihtui sujuvasti sopivampaan! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Sain väärät (liian pienet) lumiketjut, joka todella hankaloitti matkaani. Oli pakko käyttää ketjuja ja minun piti käyttää kekselijäisyyttäni pystyäkseni ajamaan. Vaaratilanne teidän huolimattomuutenne takia. Olisin odottanut suurempaa rahallista vastaantuloa virheenne takia - nyt sain vain ketjuista rahaa takaisin vaikka palautin autoni 5 päivää aikaisemmin. Olin s-postitse yhteydessä teihin uuden palautusosoitteen takia ja lupasitte vastata 24h:n sisään. Vastausta ei koskaan tullut. Puhelimitse sain parin yrittämän jälkeen asian hoidettua. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
" ! "
" ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" always works "
" no problems, polite personnel "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" - "
" Muuten todella hyvä kokemus, mutta paikanpäällä vuokratut lumiketjut olivat sekä rikki/väärät ja lisäksi paketti suljettu nippusiteellä, joka oli mahdoton avata ilman työkaluja. Jäimme tämän vuoksi pariksi tunniksi lumeen kiinni, mutta Europcarin puolelta tilanne korjattiin mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Katso yllä kohta 3. "
" Meille varattu Audi A3 oli hatchback, joten siihen ei mahtunut kahta normaalia matkalaukkua. Jouduimme vaihtamaan auton Audi Q3-malliseksi ja Europcar veloitti tästä 344,34 EUR lisää. Vuokrauksesta tuli näin ollen kallis, kokonaishinta nousi 839,59 euroon. En voi mitenkään olla toimintaan tyytyväinen, hommasta jäi rahastuksen maku. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Helppo vertailla eri vuokrausfirmoja "
" Kaikki asiat toimi moitteettomasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo vuokrata auto ja tarvittaessa vaihtaa autoluokkaa "
" Ei mitään valittamista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Palautuspaikka Genevessä on todella huonosti viitoitettu. "
" Palautuspaikka Genevessä on todella huonosti viitoitettu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" nopea vertailu ja hyväät hinnat "
" good and quick service "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Muuten kokemus olisi voinut olla hyvä, mutta toimintanne Koronan aiheuttamista auton palautuksen viivästymisestä alentaa arvosanaa huomattavasti. Olin matkalla tyttäreni kanssa ja epäonneksemme hän sai koronatartunnan matkan aikana. Hänet testattiin Andermatin testausasemalla ja lääkärin ohjeiden mukaan hänen kuului pysyä karanteenissä viisi vuorokautta, jonka jälkeen saisimme taas liikkua edellyttäen että viimeiset 48H olisivat oireettomia. Tämä tarkoitti käytännössä että pystyisimme palauttaa auton aikaisintaan 25/1 iltapäivällä joka olisi tasan kaksi vuorokautta myöhempään kuin alkuperäisessä vuokraussopimuksessa. Olin asiasta ennakkoon yhteydessä Europecarin Zurichin lentokenttätoimiston kanssa ja minulle ilmoitettiin että mikäli pystyin todistamaan että meidät oli pakotettu karanteeniin lisämaksua ei perittäisi ja annettiin sähköpostiosoite johon voisin lähettää todisteet asiassa (zrht01@europecar.ch). Nämä todisteet lähetin 24/1. Kotiin tullessa huomasin että luottokorttini oli kaikesta huolimatta veloitettu ylimääräisistä päivistä. Tämän jälkeen, usea päivä jälkikäteen, sain sähköpostiini ilmoituksen että viestiäni ei ollut pystytty toimittamaan kyseiseen osoitteeseen. Lähetin uudemman viestin käyttäen toista palvelinta ja jonkun päivän kuluttua sain taas viestin ettei sitä pystytty toimittamaan. Eli minulle oli annettu sähköpostiosoite asian hoitamiseksi joka ei pystynyt ottamaan vastaan (ulkoisia?) viestejä. Tämän jälkeen soitin Zurichin lentokentän toimistoon. Nyt minulle ilmoitettiin että mikäli minut henkilökohtaisesti ei oltu määrätty eristäytymään ja ellei minulla ollut tästä virallista todistusta, ylimääräisistä kahdesta vuorokaudesta velotettaisiin joka tapauksessa. (Käytäntö Andermatin testausasemalla oli että mikäli henkilö oli oireeton, häntä ei haluttu testata). Tämä tarkoitti ensinnäkin että koko tämä vaivannäkö oli ollut täysin turha, ja toisaalta että teidän toimintatavat ovat täysin järjenvastaisia. Koska pystyin lähtemään Andermatin kylästä ainoastaan tyttäreni kanssa, oli aivan yhdentekevää oliko minutkin henkilökohtaisesti määrätty karanteeniin vai ei. Ehkä pidätte toimintaanne anteliaana mikäli joissain tapauksissa kuski säästyy lisäkustannuksista, mutta toimintatapanne epäselkeydet ja epäloogisuus ovat vain ärsyttänyt tämän asiakkaan. Tämän lisäksi totean että lähes sadan euron vuorokausimaksu Volkswagen Polosta on melko kallista. "
" Muuten kokemus olisi voinut olla hyvä, mutta toimintanne Koronan aiheuttamista auton palautuksen viivästymisestä alentaa arvosanaa huomattavasti. Olin matkalla tyttäreni kanssa ja epäonneksemme hän sai koronatartunnan matkan aikana. Hänet testattiin Andermatin testausasemalla ja lääkärin ohjeiden mukaan hänen kuului pysyä karanteenissä viisi vuorokautta, jonka jälkeen saisimme taas liikkua edellyttäen että viimeiset 48H olisivat oireettomia. Tämä tarkoitti käytännössä että pystyisimme palauttaa auton aikaisintaan 25/1 iltapäivällä joka olisi tasan kaksi vuorokautta myöhempään kuin alkuperäisessä vuokraussopimuksessa. Olin asiasta ennakkoon yhteydessä Europecarin Zurichin lentokenttätoimiston kanssa ja minulle ilmoitettiin että mikäli pystyin todistamaan että meidät oli pakotettu karanteeniin lisämaksua ei perittäisi ja annettiin sähköpostiosoite johon voisin lähettää todisteet asiassa (zrht01@europecar.ch). Nämä todisteet lähetin 24/1. Kotiin tullessa huomasin että luottokorttini oli kaikesta huolimatta veloitettu ylimääräisistä päivistä. Tämän jälkeen, usea päivä jälkikäteen, sain sähköpostiini ilmoituksen että viestiäni ei ollut pystytty toimittamaan kyseiseen osoitteeseen. Lähetin uudemman viestin käyttäen toista palvelinta ja jonkun päivän kuluttua sain taas viestin ettei sitä pystytty toimittamaan. Eli minulle oli annettu sähköpostiosoite asian hoitamiseksi joka ei pystynyt ottamaan vastaan (ulkoisia?) viestejä. Tämän jälkeen soitin Zurichin lentokentän toimistoon. Nyt minulle ilmoitettiin että mikäli minut henkilökohtaisesti ei oltu määrätty eristäytymään ja ellei minulla ollut tästä virallista todistusta, ylimääräisistä kahdesta vuorokaudesta velotettaisiin joka tapauksessa. (Käytäntö Andermatin testausasemalla oli että mikäli henkilö oli oireeton, häntä ei haluttu testata). Tämä tarkoitti ensinnäkin että koko tämä vaivannäkö oli ollut täysin turha, ja toisaalta että teidän toimintatavat ovat täysin järjenvastaisia. Koska pystyin lähtemään Andermatin kylästä ainoastaan tyttäreni kanssa, oli aivan yhdentekevää oliko minutkin henkilökohtaisesti määrätty karanteeniin vai ei. Ehkä pidätte toimintaanne anteliaana mikäli joissain tapauksissa kuski säästyy lisäkustannuksista, mutta toimintatapanne epäselkeydet ja epäloogisuus ovat vain ärsyttänyt tämän asiakkaan. Tämän lisäksi totean että lähes sadan euron vuorokausimaksu Volkswagen Polosta on melko kallista. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" I have been charged 247,97 euros whitout any reason. "
" Minulta on veloitettu 247,97 euroa ylimääräistä 27.10. Vaadin saada rahat takaisin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" Great "
" Everything just perfect, specially returning, quick and super friendly person in Europcar "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" hyvää palvelua kaikin puolin "
" PITKÄ JONO AUTOA NOUDETTAESSA, PITÄISI OLLA ENEMMÄN VIRKAILIJOITA, KUN ON KERRAN NOIN PALJON ASIAKKAITA.... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kohtalainen suoritus "
" Tiskillä jonoa ja auton saaminen kesti aika kauan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
" Ongelmaton auton vuokraus, nopea auton saanti ja palautus. No problems at all and quick service! "
" Ongelmaton auton vuokraus, nopea auton saanti ja palautus. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varasin lisäksi lastenistuimen ja sen hintaa ei mainittu minusta kunnolla missään. Mielestäni lisäpalveluiden/laitteiden hinta pitää mainita selkeästi varauksen maksun yhteydessä. "
" Varasin lisäksi lastenistuimen ja sen hintaa ei mainittu minusta kunnolla missään. Mielestäni lisäpalveluiden/laitteiden hinta pitää mainita selkeästi varauksen maksun yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos "
" Hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Epäselvyyttä varauksesta, varausvahvistuksesta, joita ei siis löytynyt, mutta maksu meni. "
" En saanut ikinä varausvahvistusta. Ja kun lento peruttiin, soitin autoeuropelle, eikä hekään löytänyt varausta. Silti minulta meni maksu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" very pleased "
" everything went smoothly "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I was supposed to get receipt for return in by email. Have not got one! "
" I was supposed to get receipt for return in by email. Have not got one! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraus nettisivuilta sujui taas kerran ongelmitta. "
" Henkilökunta hyvin ystävällistä ja avuliasta. Ehkä auton vuokraustapahtuma voisi sujua hieman ripeämmin, kun kyseessä oli valmiiksi maksettu varaus, jossa pitäisi asiakastiedot löytyä valmiina tietojärjestelmistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeää ja helppoa, kiitos "
" Europcarin palvelu Zürichin lentokentällä on aina 10 arvoista . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokemus oli kaikin puolin hyvä. "
" Sujuvaa palvelua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Katso kohta 3 "
" Saimme tilavamman auton kuin osasimme odottaa ja kaikki toimi erittäin hyvin. Toki olimme itsekin tarkkoja, videokuvasimme auton heti sen saatuamme. Palautuksen yhteydessä kuvamateriaali oli tarpeen, jotta saatoimme todistaa, että pieni lommo kyljessä oli jo ennestään. Kaikki toimi hyvin ja palvelu sujui hyvin englannin kielellä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi kokonaisuus "
" Ei ongelmia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Auton vastaanottoa lukuunottamatta kaikki muu OK "
" Auton vastaanotto oli hidas ja osin tuntui, että virkailija keskittyi lisäkauppaan "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo verrata hintoja ja ehtoja. "
" Vuokraan usein autoa Zürichin lentokentältä ja parhaat kokemukset ovat olleet juurikin Europcarin kanssa. Asiallista, ystävällistä ja tehokasta. Kiitos. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Ei ole oikein kommentoitavaa ,kun ei tavinnut muuta kuin tilata ja maksaa netissä auto,hyvä niin. "
" Ainoastan kerran tarjottiin keskustelun aikana "parempaa" vaihtoehtoa,eikä ylimääräisiä vakuutuksia ym. tyrkytetty,hyvä niin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hieno palvelu, tiskillä oli suomalainen virkailija joka neuvoi meitä "
" Auto toimi hyvin, navigaattori välillä sekoili mutta pääsimme aina määränpäähämme "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Huonot muutos- ja peruutusehdot. Epäystävällinen palvelu puhelimessa. "
" Nopea palvelu mutta autossa huomautettavaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
" Always good service. "
" They blame & try to charge me for damage that it did not do. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" xx "
" Rengaspaineen varoitusvalo oli jäänyt päälle eli nollaamatta - pitäisi olla Alamon tarkistama ennen luovuttamista uudelle vuokraajalle! Kesti melko kauan tutkia auton ohjekirjasta ohje nollaamiseen ja piti tietenkin myös tarkistaaa huoltoasemalla tilanne. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Toiminta Auto Europen kanssa oli melko vaivatonta "
" Auto tuli lopulta Hertzin kautta. Auton saamisessa kesti lopulta yli 1,5h kun luvattua autoa ei ollutkaan saatavilla ja henkilökunta ei osannut kertoa tilanteen etenemisestä mitään. Hertzin kommunikointi oli huonoa ja lopulta saatu auto oli valmiiksi kolhittu "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 4
" Toimii! "
" Auto Genevestä - Sveitsiläisellä tehokkuudella hyvä, siisti auto alle ja menoksi. Näkivät että oli Autoeuropen supercover ja totesivat sen olevan hyvä eikä mitään turhia ylimääräisiä vakuutustarjouksia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" I was pleased with the service given. I just hope there would have been thrid person at the counter to deal with the clients. Now I had to wait 1h30minutes to get the car. Another minor hick -up is that the deposit have not been returned to my credit card within one week as promised. The car it self was relatively new, 14000 km, and upgrade was done at the airport as per my changed travel plan, which I was happy about. I recommend Alamo! "
" Luottokortin depositin palautus ei ole tapahtunut viikon aikana. Mikä on vikana? "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki oli kuten pitikin Auto Europen kanssa ei koskaan ole ollut mitään ongelmia. "
" Tiskillä palvelu autoa vuokratessa tuntuu joka yhtiöllä olevan hidasta tai erittäin hidasta. Muuten kaikki sujui erittäin hyvin, auton luovutus ja palautus oli nopeaa ja palvelu täsmällistä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" OK "
" Veloittivat lisäkuluja, joista ei kerrottu autoa luovutettaessa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei jäänyt valitettavaa, koska kaikki sujui ilman ongelmia. Tiedä sitten miten olis käynyt, jos autolle olisi käynyt jotain. "
" Auton saaminen vähän kesti, oli varmaan jotain IT-ongelmia. Avaimet lykättiin vuokraamossa vain käteen ja auton kerrottiin olevan parkkipaikalla, mikä tarkoitti sitä, että auton kuntoa ei voinut itse tarkistaa ennen kuin paperit oli allekirjoitettu, eikä kuntoa käyty läpi vuokraamon työntekijän kanssa. Auto oli kyllä erittäin hyvässä kunnossa, mutta kaikista pienistäkin naarmuista otettiin varmuuden vuoksi valokuvat ennen lähtöä sen varalta, että niistä joutuisi tappelemaan auton palautuksen yhteydessä. Palautus ujui kuitenkin erittäin tehokkaasti ja mitään ongelmia ei ollut. Vähän miinusta siitä, että Geneven lentokentän parkkihalli on aika ahdas ja meidän vuokraaman ison pakettiauton saaminen ruutuun aiheutti vähän stressiä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Excellant "
" Tres bien! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui helposti, vaihdoin varausta muutaman kerran etukäteen ja se sujui helposti. "
" Saimme upgraden ja palvelu oli nopeaa. Positiivinen yllätys! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Prices are increased by 50 eur in each year for two week rental "
" Everything worked well in Geneve airport "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina Auto Europe, koska homma toimii "
" Mahtavaa. Sain suomenkielistä palvelua Zurichin lentokentän Europcarissa. Vaikka olin tilannut manuaalin, sain automaattivaihteiston. Lisäksi navigaattori auton näytöllä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Mutkaton ja helppo palvelu "
" Sujui hyvin kaikki, ei ongelmia missään vaiheessa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaus ja siihen liittyvät kysymykset käsiteltiin nopeasti ja ystävällisesti. "
" Hyvää ja nopeaa palvelua, auto oli juuri sellainen kuin sovittiin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Thank you! "
" For some reason my personal information had to be re-entered into Europecar's data base at the airport registration desk. I was also asked if I want to pay for snow chains although the car was anyway equipped with winter tyres and chains... "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Fast and easy. You can see very fast what every rental company has to offer. "
" Best car rental experience so far! Fast service and car was really nice. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Helppo asioida heidän kanssaan. "
" Helppo asioida heidän kanssaan. "
" Olin varannut msnuaalivaihteisen auton, sain automaatin joka osottautui erinomaiseksi. "
" kaikki toimi hyvi, kiitos! "
" hyvä palvelu. "
" Very good service. And the car was exellent. "
" Thank you Mohamed for excellent and professional service! You are great! "
" Kiitos vielä teidän tiimille varausjärjestelyistä! Kaikki sujui osaltamme erittäin hienosti alusta loppuun. "
" Emme saaneet sitä autoluokkaa jonka olimme varanneet, mutta vuokraamo tarjosi tilalle meidän tarpeisiin erinomaisesti sopineen vaihtoehdon tilalle. Erittäin hyvä palvelu tiskillä auton noudon yhteydessä. Samoin palautus sujui mutkattomasti. "
" Terve. Taas oli eri auto kuin tilasin. Jo viides kerta peräkkäin. Miksi se ei voi olla sama? Hinnat ovat edullisia.Lentokenttävero 20% ja Vat 7% ihmetytti,koska toinen kuski maksoi 155? eikä 120? kuten ehdoissa luki. "
" Vat 7% perittiin liikaa. Toimiston numero meni aina Geneveen eikä Zürichin vuokraamon. Nätti tyttö tiskillä. Eivät nipottaneet kolmen litran puuttumisesta dieseliä. OK. "
" Hyvä ja nopea palvelu Hertzin tiskillä. Auto oli uusi, siisti ja vielä huomattavasti suurempi tilatusta mallista (tämä oli kuitenkin ilmeisesti sattuma, mutta mukava sellainen). "
" Oikein hyvää kokemus ja kiitos. "
" Varaukseni käsittely ja follow-up olivat 100 %:sen täydellistä palvelua! "
" Genevessä Dollarin vuokrauksia hoiti Herz. Sain käyttööni pari astetta "paremman" auton. Autossa oli ilmaisena varusteena myös reitti- ja paikannusjärjestelmä, josta ei peritty lisähintaa. Herzin ulosvuokrauksen ja palautuksen henkilöiden palvelutaso myös moitteetonta. Paremmin ei asioita voisi hoitaa. Kiitos! "
" Loistava ja nopea palvelu. Autokin parempi kuin varasin. Edullinen. The Best. T. Jute "
" Nopea palvelu. "
" Hertz yritti myydä minulle lisävakuutuksia, vaikka olin ottanut full coverage omavastuun palautuksella. Kun kysyin miksi he yrittävät myydä tätä minulle uudelleen, oli vastaus että tässä Autoeuropen papeissa näkyy vain perusvakuutus. Laittakaa kaikki ostetut vakuutukset sopimukseen niin ihmisiä ei huijata ottamaan useita vakuutuksia. "
" Varausprosessi ok. Olen käyttänyt ennenkin. Auto otettiin Alamolta, ja tuliterässä autossa oli häikkää - ei ollut renkaita painotettu kunnolla ja auto tärisi. Se ei myöskään jaksanut ajaa Arosaan alpeille ylämäkeä ykköselläkään. "
" Meillä oli tuliterä auto Renault Kadjar. Heti kun ylitti 100 km tunnissa rajan, alkoi auto täristä. Kävimme tsekkaamassa renkaiden paineet, ja yhtä rengasta piti tasapainottaa. Se ei kuitenkaan auttanut. Ilmeisesti renkaita ei ollut tasapainotettu muuten, ennen kuin annettiin se liikenteeseen. Samaten ylämäkeä ei pystynyt ykköselläkään ajamaan. Ylämäellä tarkoitan ajomatkaa Arosaan Sveitsin alpeille. Aiheutti jopa vaaratilanteita, kun piti yhtäkkiä vaihtaa kakkoselta ykköselle, kun auto ei vaan jaksanut ylämäkeä. Takana tulleet autoilijat hermostuivat nykivään ajoon. Muuten palvelu pelasi, mutta auto olisi pitänyt kunnolla tarkistaa ennen sen liikenteeseen laittoa. "
" Ainoa miinus tulee siitä, että veloitatte autonvuokrauksen heti. Muuten palvelu toimii erinomaisesti ja sivustoilta on erittäin helppo löytää sopivin vaihtoehto nopeasti. "
" Unirent toimi täysin vastaavalla tavalla kuin Europcar olisi toiminut. Jonot olivat melko pitkät autoa noudettaessa (n. 30 min), mutta muuten ei valittamista. Auto oli myös suurempaa ja paremmin varusteltua mallia kuin tilasin. Yleensähän tämä on vain hyvä asia, mutta tällä kertaa pikkuauto olisi tullut ehkä enemmän tarpeeseen. En jäänyt jonottamisen vuoksi asiaa enemmän selvittelemään. Auton palautus oli superhelppoa. "
" Täydellistä autonvuokrauspalvlua, voin suositella kaikille! "
" Monipuolinen toiminta, ongelmatonta palvelua, hyvät autot "
" Autossa oli pikku kolhuja siellä ja täällä... Ei ehkä siinä kunnossa vuokraukseen kelvollinen, mutta toki sisältä siisti "
" Autossa oli pikku kolhuja siellä ja täällä... Ei ehkä siinä kunnossa vuokraukseen kelvollinen, mutta toki sisältä siisti "
" Tärkeää että auto on juuri se varattu malli eikä vaihdu. "
" Olisi hyvä jos olisi mahdollisuus varata tietty auto, ei vain or similar "
" No queus, car was new and clean. "
" Eri vakuutus vaihtoehdoista voisi olla tarkempaa tietoa netissä vuokrausta tehdessä. Luulin jo varanneeni kattavimman paketin, mutta vielä Genevessä minulle tarjottiin jotain kattavampaa tai pienempää omavastuuta. "
" Takapuskurissa oli laukuista aiheutuneita kolhuja, vaikka paperien mukaan auto oli moitteeton. Täytyi käydä erikseen huomauttamassa ja hakemassa leima paperiin. "
" maininta ettei piilokuluja.kuitenkin tuli kuukauden päästä spostiin maininta ettei auto sisällä omavastuun poistoa vahinkotapauksessa.pitäisi mainita kun autoa varaa. "
" maksettu automaatista, mutta yritettiin tarjota manuaalia puoliväkisin "
" Kaikki sujui hyvin ja itse vuokraustapahtumastakin tietoa sain riittävästi. "
" En tiennyt yritystä ennestään, mutta kaikki sujui mallikkaasti eikä mitään ongelmia tullut. Ainakin sain kuitin tarkastuksen jälkeen. Itse auto oli Hertziltä. Uusi ja vähän ajettu juuri se malli mitä tilasinkin. Ennen ajoon lähtöä tarkistin merkityt kolhut ja huomasin yhden jota ei ollut papereihin merkitty. Kun kävin tiskillä mainitsemassa, niin se merkittiin papereihin eikä siitä tullut ongelmaa palautuksen yhteydessä. Suosittelivat tiskillä ottamaan 35 lisäturvan, koska autolla ajettiin kolmessa eri maassa. Jos esim. rengas olisi puhjennut tai avain kadonnut, olisin joutunut maksamaan 500 sveitsin frangia automaattisesti lisää. "
" Vuokraus toimi nettitivarauksenm mukaan ok. "
" Palvelu ystävällistä ja ammattiraitoista. "
" Very friendly and helpful service "
" Nice staff and friendly and smooth service "