AUTO EUROPE TENERIFE, ESPANJA Autonvuokraus

TENERIFE, ES - Arvostelija ESKO - 02 Toukokuu 2025

" Asiallinen toiminta. "

" Hyvä, asiallinen palvelu noudettaessa ja palauttaessa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija JANI - 09 Huhtikuu 2025

" Kätevää muokata varausta jos matkapäivät vaihtuvat. "

" Kaikki sujui hyvin, menimme tosin taksilla vuokraamoon kun emme löytäneet bussikuljetusta. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija SAMI - 27 Maaliskuu 2025

" Virkailijat ystävällisiä. Toiminta kyseen alaista..... Varaat auton autoa ei ole tässä korvaava hinta 5x alkuperäinen??? "

" Auto jonka vuokrasin ja maksoin ei ollut olemassakaan,paikanpäällä. Joten auto vaihdettiin ja hinta oli aivan muuta kun minkä Maksoin.todellista huijausta/rahastusta. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija ESKO - 22 Maaliskuu 2025

" Kaikki toimi hyvin. "

" Tämä vuokraus oli sujuva ja deposition palautus nopea. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija KARI - 15 Helmikuu 2025

" Lisää asiakasystävällisyyttä "

" Virkailija toimipisteessä hieman tyly kun en ottanut häneltä vakuutusta. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija ERKKI - 11 Helmikuu 2025

" Vakuutuksen myynti epäselvää, nytkin tuli auto viikkovuokra tosi kalliiksi tuplavakuutuksen kanssa, ensin autoeurope ja paikan päällä vielä goldcarin vakuutus. Tympeää rahastusta, en enää vuokraa. "

" Epäystävällinen virkailija. Autossa paloi vikavaloja, ulkopuolelta kolhittu joka puolelta. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 2

TENERIFE, ES - Arvostelija LASSE - 22 Tammikuu 2025

" Hyvin toimii "

" Kaikki sujui sovitusti... "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija MARKKU - 03 Tammikuu 2025

" Ala-arvoinen vuokraamo on ok mobility "

" Eivät lähettäneet minulle sopimusta. Autoa palautettaessa löysivät 2 naarmua autosta, joista sanoivat laskuttavansa 600 euroa. Olivat noin 1/10 mm levyisiä naarmuja, jotka olivat jo auton saadessamme, mutta meille kerrottiin, ettei niin pieniä naarmuja lasketa. En allekirjoittanut mitään vikoihin liittyen. Sanoivat lähettävänsä raportin vioista ja summasta, eivät lähettäneet mitään. Nyt huomasin, että koko takuumaksu, 1200 euroa on tulossa maksuun 30.1.2025. Auton vuokraus oli tenefiffa eteläinen lentokenttä ja vuokrauksen ajankohta oli 6.12 - 20.12.2024 "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija MARKKU - 17 Joulukuu 2024

" Kaikki toimi loistavasti ja helposti "

" Hyvin toimi. Ainut, että GoldCar yrittää AINA tarjota kaikkea lisää ja kertoo "huonosti" nämä lisä-tarjonnat "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija JARI - 05 Joulukuu 2024

" Hyvät suomenkieliset varaussivustot. "

" Topcar pysäköinti paikka oli muuttunut, mutta pysäköintialueella opasteita ei oltu muutettu. Tuli aikamoinen kävely lenkki matkalaukkuja vetäen. Topcarin tiskillä pisin jono (10 henk.). "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija KENNETH - 04 Joulukuu 2024

" Kaikki sujui niin kuin piti "

" Kaikki sujui niin kuin piti "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija PENTTI - 03 Joulukuu 2024

" Hinta ja laatusuhde olivat kohdallaan "

" Saimme auton nopeasti ja palvelu oli kohteliasta. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija YRJÄNÄ - 10 Marraskuu 2024

" Kaikki muu toimi erinomaisesti, mutta sen pisteen sijainti Teneriffan TFS kentällä, josta kuljetus auton luovutukseen, oli erittäin puutteellinen. Jouduimme etsimään sitä pitkään, saimme vasta kolmannella kyselyllä riittävän selkeän ohjeen. Sen jälkeen ei ollut mitään ongelmia tai valittamisen aihetta. "

" Nopea nouto, auto siistissä kunnossa. Palautus samoin kiitettävästi hoidettu ja nopea. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija PETRI - 08 Marraskuu 2024

" Homma toimii "

" Sujuvaa toimintaa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija JUHANA - 19 Huhtikuu 2024

" My driver's license was stolen on the way to the destination and without a license I couldn't get the car I already paid for. Also no money was returned. "

" My driver's license was stolen on the way to the destination and without a license I couldn't get the car I already paid for. Also no money was returned. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 5

TENERIFE, ES - Arvostelija MAIJU - 24 Maaliskuu 2024

" Kiitos! "

" Hyvin ja nopeasti toimi kaikki Hertzillä, ja auto oli hyväkuntoinen ja toimiva. Kiitos positiivisesta autonvuokrauskokemuksesta! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija KIM - 18 Maaliskuu 2024

" Toimii! "

" Likainen auto, koliseva ja äänekäs. Varasin Golfin, sain kiinalaisen halpa-auton MG.n Golfin kokoinen, mutta alaarvoista laatua. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 5

TENERIFE, ES - Arvostelija ILKKA - 16 Maaliskuu 2024

" Sujuva vuokraus "

" Sujuva vuokraus "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija RAINER - 26 Helmikuu 2024

" Ihan ok "

" Palauttaessani autoa ei lentokentällä ollut lainkaan henkilökuntaa, vaikka infotauluissa kerrottiin sekä palautuspisteen että kentän toiiston olevan auki. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 4
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija SIMO ALLAN - 22 Helmikuu 2024

" Auto-Europen osuus toimi taas hyvin. Autovuokraamo edellytti "kansainvälistä ajokorttia"? Kysyin ennen vuokraa Auto-Europelta, onko kansaunvälinen ajokortti todella tarpeen? Vastauksessa todettiin näin olevan. Taisi mennä euroopan alueen ajokortti ja kansainvälinen ajokortti käsitteinä sekaisin. Hankin kansainvälisen ajokortin ja turhaan kuten epäilinkin. Aikaa ja rahaa meni hukkaan. "

" Auto oli vanhahko, penkit osin epäsiistit. Kytkin oli kulunut ja otti epätasaisesti. Muuten auto toimi hyvin. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

TENERIFE, ES - Arvostelija TIMO - 07 Helmikuu 2024

" Kaikki toiminut hyvin. "

" Aiemmin ollut hyvin epäasiallista palvelua espanjalaisilla autonvuokrausfirmoilla (ei siis topcar vaan muita). Suorastaan yritetty ja huijattu rahoja, erinäisillä lisäkuluilla selvittämättä, mitä ne ovat ja yksi vaurio, josta oli otettu kuva ennen auton vuokrausta, mutta silti väitettiin meidän aiheuttamaksi !! Nyt tämä vuokraus toimi kuten pitää, toivottavasti jatkossakin tai täytyy siirtyä takseilla kulkemaan, kuten olen kuullut jo joidenkin tekevän. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija AARRE - 06 Helmikuu 2024

" Auto oli siisti ja uuden veroinen, näppärä pikkuauto, mutta ajotuntuma kuin isossa autossa. Varaus, nouto ja palautus oli nopeaa ja ja kaikki meni hyvin, kuten aina ennenkin "

" Auto oli siisti ja uuden veroinen, näppärä pikkuauto, mutta ajotuntuma kuin isossa autossa, "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija MIKA - 02 Helmikuu 2024

" Ohjeet mistä shuttlebussi vuokraamoon lähtee eivät pitäneet paikkaansa. Oikealla lähtöpaikallakaan ei ollut mitään kylttiä tai mainintaa asiasta. Yli puoli tuntia tuhraantui aivan turhaan. "

" Auton renkaat oli ajettu loppuun. Hoitakaa lentoasemalle opastus ja kyltitys mistä shuttlebussi vuokraamolle lähtee ja koska. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija DAN-H - 28 Tammikuu 2024

" The best site for car rental on the net "

" For the second time (previous in Stockholm) in 1+ month Very, VERY good experience from/with Trifty Got a better car that I should have. OK, it was a bit older (as they supposed to be (vs. Hertz) with Trifty), but all together better. The service was personal and good (Hertz standard). Nothing bad to be said - and I truly and genuinely recomend this brand. Hopefully they keep up the good- well, everything "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija JANI - 08 Tammikuu 2024

" Auto Europen palveluista ei ole valittamista. Varauspalvelu toimi hyvin. "

" Olemme tyytymättömiä ja pettyneitä auton vuokrauspalveluun TOP CAR:lta. Ensinnäkin meille annettiin eri auto, kuin jonka olille vuokranneet alunperin (piti olla Volswagen Caddy). Vuokrattu auto oli myös kulunut ja siinä oli useita kolhuja ja rikkonaisia kohtia (mm. oven kahva, sisustuspaneelit tippuivat sisälle, kolhuja useissa kohdin). Meidän piti kuvata itse koko auto alussa, jotta voisimme olal varma ettei ko. vikoja laitetan meidän vastuulle ja korvattavaksi sekä raportoida niistä. Kilometrejä oli jo noin 90.000. Ajoneuvoon tuli myös kesken käyttöajan vikailmoitus, joka kehoitti auton viemistä välittömästi huoltoon. Kun pyysimme tilanteessa apua ja auton vaihtoa - ei Top Carin Road service reagoinut asiaan mitenkään. Yritin kontaktoida soittamalla ja whatapp viestein. Vain Paola Navarro vastasi kyllä aina heti sähköpostilla ja se yhteys toimi hyvin. Lopulta yli vuorokauden odottelun jälkeen TOP CARIn RoadServiceltä tuli vain yksi whatapp viesti "Hello from TOPCAR" - eikä mitään muuta. Ei siis ohjeita mitä pitäisi tehdä tms. Olen kyllä sitä mieltä, että vuokraus ei ollut maksamamme vuokrahinnan arvoinen ja se tulisi korvata palautuksena meidän perheelle. "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 2

TENERIFE, ES - Arvostelija JERE - 31 Joulukuu 2023

" Olimme varanneet 9 paikkaisen automaatti Viton. Kun haimme autoa, sellaista ei olet vapaana. Meille tarjottiin kahta henkilöautoa tilalle. Ongelma oli, ettei ryhmässä ollut kuin yksi ajokirtillinen henkilö. Loppujen lopuksi meille löytyi manuaalivaihteinen transporter. Kun lähdimme sillä ajamaan, huomasimme, että siinä oli tankki lähes tyhjä. Haluamme, että esitätte jotain hyvitystä asiassa. T. Jere Vesanen vesanen@kolumbus.fi "

" Olimme varanneet 9 paikkaisen automaatti Viton. Kun haimme autoa, sellaista ei olet vapaana. Meille tarjottiin kahta henkilöautoa tilalle. Ongelma oli, ettei ryhmässä ollut kuin yksi ajokirtillinen henkilö. Loppujen lopuksi meille löytyi manuaalivaihteinen transporter. Kun lähdimme sillä ajamaan, huomasimme, että siinä oli tankki lähes tyhjä. Haluamme, että esitätte jotain hyvitystä asiassa. T. Jere Vesanen vesanen@kolumbus.fi "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 3

TENERIFE, ES - Arvostelija ARI - 20 Joulukuu 2023

" Toimiva "

" Auton luovutuksessa oli ruuhkaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija KARI - 18 Joulukuu 2023

" Olen käyttänyt Auto Europea lähes 20 vuotta autonvuokrausasioissa ja tulen varmasti käyttämään jatkossa. Mikäli olen joutunut ottamaan yhteyttä olen poikkeuksetta saanut heiltä apua. Autovuokraamoiden hintavertailusta on myös ollut paljon apua. "

" Topcarin vuokraamon henkilökunta oli hyvin auttavaisia sekä joustavia. Jouduimme palauttamaan vuokraamoon ensimmäisenä saamamme auton koska auton ilmastointi toimi huonosti. Auton vaihto sujui ongelmitta ja 2vko saimme nauttia toimivasta ilmastoinnista. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

TENERIFE, ES - Arvostelija PETRI - 12 Joulukuu 2023

" Kiitos "

" Kiitos loistavasta palvelusta "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija TERO - 12 Joulukuu 2023

" ok "

" Miksi koskaan ei saa sitä autoa mikä tilaa? "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija JARI - 11 Joulukuu 2023

" Hyvin toimivat nettisivut suomenkielellä. Selkeät vaihtoehdot vakuutuksen vaihtoehdoista. "

" Kaikki toimi erittäin hyvin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija JARI - 02 Joulukuu 2023

" Asiat toimineet hyvin "

" Rengas valvonta valo paloi koko ajan. Auto oli sisältä likainen, lasit lokerot ja takapenkki. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 5

TENERIFE, ES - Arvostelija SAMPSA - 30 Lokakuu 2023

" Hyvin onnistu kaikki "

" Erittäin nopea ja sujuva vuokraus sekä palautus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija TEPPO - 26 Huhtikuu 2023

" All ok! "

" Very friendly, good and efficient customer service! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija ARTO - 07 Huhtikuu 2023

" Autoeurope hoiti asian hyvin mutta paikallinen vuokraamo oli ala-arvoinen. "

" Auto jonka saimme oli likainen, vaihteisto toimi huonosti, yksi rengas oli sakko kunnossa ei lainkaan kulutuspintaa. Tietysti samalla myös vaarallinen. Tuulilasinpyyhkimet oli riekaleina. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 1

TENERIFE, ES - Arvostelija TONI - 25 Maaliskuu 2023

" Helppo varaus sekä hinnat edulliset "

" Avainten nouto oli nopeaa samoin palautus. Auto mekaanisesti hyvässä kunnossa mutta täynnä kolhuja, näytti toki olevan pysäköimiskulttuuri semmoinen Teneriffalla että ei paljoa varonut kukaan muiden autoja. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

TENERIFE, ES - Arvostelija ESA - 14 Maaliskuu 2023

" Ensin huomattiin, että meille annettiin liian pieni auto, vaikka oltiin vuokrattu 7 hengen auto. Saatiin kyllä nopeasti oikea. Ajettiin Dacia hotellin parkkiin, mutta auto ei suostunut liikkumaan kuin taaksepäin seuraavana aamuna. Reklamointi voi koko päivän, mutta saatiin uusi tilalle melko pian. Sopimuksessa luki, että palautetaan täytenä, niinkuin on. Mutta tankki oli melkein tyhjä eivätkä kilometritkään pitäneet paikkaansa. Reklamoin kyllä ja asia sovittiin, että ei tarvitse palauttaa täytenä. Mutta palvelu toimi hyvin. "

" Quite ok "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija JUUSO - 03 Maaliskuu 2023

" Satisfied with the site, prices and overall process "

" Problem with getting the keys. Allthough digital process was completed successfully I had to visit Goldcar desk to get the reservation to work. Other than that car was excellent and returning easy. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija ATSO - 19 Helmikuu 2023

" hyvä "

" hyvä "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija ILKKA - 15 Helmikuu 2023

" Helppo ja halpa "

" Hlppo vuokraus, täysi vakuutus "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija MARKKU - 10 Tammikuu 2023

" Toimiva "

" Auton lasit sisäpuolelta olisi hyvä pestä ja pyyhkijänsulat vaihtaa. Toimiva ja riittävä kolmelle hengelle. Vielä parempi ohjeistus auton noutopaikalle "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija ARI - 03 Tammikuu 2023

" Helppoa ja kaikki menee sovitusti "

" Kaikki ok "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija MATTI - 24 Joulukuu 2022

" .. "

" .. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija KARI - 19 Joulukuu 2022

" Olen käyttänyt A-E:n vuokra-auton välityspalvelua jo usean vuoden aikana (15..20v) koska voin verrata kätevästi hyvin monen autovuokraamoiden tarjouksia samasta sivustosta. Lisäksi voin tehdä halutessani vakuutusehtoihin ja polttoainekäytäntöihin haluamani toimenpiteet, myös haluan vuokra-auton lentokentältä en bussikuljetusta vuokraamoon josta on huonoja kokemuksia. Esim. Olen käyttänyt useamman kerran AVISTA TFS kun auto oli lentoasemalla. en sen jälkeen kun lähes myöhästyimme lennolta vaikka olimme hyvissä ajoin palauttamassa autoa AVIKSEN kaukopysäköintiin n. 5 v sitten jouduimme odottamaan siirtokuljetusta kentälle hyvin pitkän ajan. "

" 8 "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija JAN - 16 Joulukuu 2022

" Hyvä ja ystävällinen palvelu "

" Helppo ja kätevä tapa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija ASKO - 12 Joulukuu 2022

" Ei valitettavaa. Asiointi ollut vain netin kautta. Toiminut. "

" Kun menimme noutamaan autoa sovitussa ajassa, meille ilmoitettiin, että se ei ole vielä valmiina, että se tulee 5-10 min kuluttua. Autoa ei tullut. Taas luvattiin, että se tulee 5-10 min kuluttua. Autoa ei tullut. Meille kerrottiin, että se on ruuhkassa tai pesussa ja tulee 15 min kuluessa. Ei tullut. Sitten auto ilmestyi näkyvillemme, mutta havisi saman tien ennekuin ehdittiin laittamaan laukkumme sinne. Kysyessämme meille sanottiin, että se vietiin tankkaamaan. Viimein auto tuli 1 tunti 10 min myöhässä. "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 6

TENERIFE, ES - Arvostelija HARRI - 06 Joulukuu 2022

" Autoeuropen kautta vuokraaminen on aina tuntunut turvalliselta. Varsinkin supercovid (debositin palautus) on käyttökelpoinen. "

" Kaikki yksittäiset vaiheet sujuivat erittäin joustavasti ja tehokkaasti. Autossamme oli tällä kertaa ennätykselliset 27 etukäteen merkittyä pikkuvauriota saadessamme sen. Meitä kokeneita auton vuokraajia tuo ei häirinnyt, mutta pelokas vuokraaja olisi saattanut kauhistua. Kaikki olivat pieniä pintanirhamia eivätkä haitanneet käyttöä. Kun luovutuksessa ei havaita mitään huomautettavaa, voisi debosit-eurot vapauttaa nopeammin. Nyt se voi kestää viikkoja. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 6

TENERIFE, ES - Arvostelija JARI - 28 Marraskuu 2022

" Hyvää palvelua, auttoivat vuokrauksen aikaistamisessa. "

" Hyvä palvelu, ei jonoja. Palautus todella hyvin hoidettu. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija JUHA - 12 Marraskuu 2022

" Turvallista, helppoa ja vaivatonta asiointia "

" Kaikilla Etelä-Euroopan autovuokraamoilla sama haaste: Tuulilasin SISÄPUOLINEN puhdistus on lähes tekemättä!!! "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija PASI - 29 Maaliskuu 2022

" Kaikki toimi Ok. "

" Ylimääräisen "vakuutusmaksun" raapaisivat autoa käyttöönotettaessa. Toki mikään pakko ei ollut, mutta kusetus johon en ole muualla autoa vuokrattessa törmännyt. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija PERTTI - 22 Maaliskuu 2022

" x "

" x "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija TONY - 14 Helmikuu 2022

" Antoivat eri auton kun olin varannut. SEAT Leon tyyppinen olin varannut, sain VW T-Cross joka tuntui olevan pienempi. Takakontti oli ahdas, en ollut tyytyväinen takakontin kokoon. "

" Antoivat eri auton kun olin varannut. SEAT Leon tyyppinen olin varannut, sain VW T-Cross joka tuntui olevan pienempi. Takakontti oli ahdas, en ollut tyytyväinen takakontin kokoon. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija MIKA - 19 Tammikuu 2022

" Autoeurope tarjoaa helposti kilpailukykyiset hinnat ympäri Eurooppaa. Silti kannattaa olla tarkkana autoa noudettaessa. "

" Autoa noudettaessa tyrkytettiin lisämaksusta parempaa autoa sekä erilaisia vakuutuksia vaikka auto oli ns prepaid. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija KARI - 19 Joulukuu 2021

" Auto Europen kanssa asiointi on sujunut mielestäni joustavasti. Tästä syystä olen käyttänyt varmaan viimeisillä yli 10:llä auton vuokrauksellani Auto Europea. "

" Emme saaneet autoa minkä olimme varanneet, lähes tyrkytettiin muita vaihtoehtoja lisähintaan. Lisävakuutuksia myös kehotettiin ottamaan useaan kertaan. Vuokraamon edustajia ei ollut saatavilla auton luvutuspisteessä Europcarin pysäköintialueella auton luovutuksen eikä palautuksen aikana. Minun piti palata molemmilla kerroilla takaisin lentokentän vuokraamon tiskille selvittämään. Autossa oli monta kolhua joita läheskään kaikkia ollut kirjattu ylös vuokrausasiakirjaan joten otin useita valokuvia autosta etten joudu maksamaan aikaisemin tapahtuneita muiden aiheuttamia vahinkoja! "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

TENERIFE, ES - Arvostelija HANNU - 24 Marraskuu 2021

" Oma navigaattori ei toiminut tupakansytyttimessä, ei tullut virtaa. "

" Oma navigaattori ei toiminut tupakansytyttimessä, ei tullut virtaa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija AKI - 14 Kesakuu 2020

" Hei, mielestäni auto oli liian pienikokoinen ilmoitettuun luokkaan nähden (Renault Captur). Standardikokoinen matkalaukkumme EI mahtunut peräkonttiin, mutta saimme mahtumaan yhden laukun joka onneksi sattui olemaan standardia pienempi. Sen lisäksi mahtui lentolaukku, kun sen laittoi pystyyn ja hieman puristuksiin. Vaikka auto oli pieni, nokka oli silti niin korkea, että eteen oli todella huono näkyvyys ja jouduin säätämään penkin niin, että pääni osui kattoon, jotta sain toimivan ajoasennon. Mielestäni erittäin huonosti suunniteltu auto, joka ei tietysti ole teidän vikanne :) mutta sen pitämistä valikoimassa voi miettiä. Toinen miinus siitä, että lentomme oli myöhässä - sopivasti 15min toimistonne sulkemisajan jälkeen. Soitin asiasta etukäteen ja vastaus oli rento: "ei ongelmaa, varmistamme että joku jää odottamaan saapumistanne". Arvostin tätä hyvänä palveluna koska matkustimme yöllä lasten kanssa! Kun saavuimme paikalle, meiltä perittiin 50e lisämaksu, koska toimistoa "oli pidetty auki meidän vuoksemme" :( Tästä lisämaksusta ei kerrottu puhelimessa. Jos olisin tiennyt niin olisimme ottaneet taksin hotellille joka oli vain 6km lentokentästä. Tästä tuli meille ikävä yllätys ja kallis vartti :( "

" Hei, mielestäni auto oli liian pienikokoinen ilmoitettuun luokkaan nähden (Renault Captur). Standardikokoinen matkalaukkumme EI mahtunut peräkonttiin, mutta saimme mahtumaan yhden laukun joka onneksi sattui olemaan standardia pienempi. Sen lisäksi mahtui lentolaukku, kun sen laittoi pystyyn ja hieman puristuksiin. Vaikka auto oli pieni, nokka oli silti niin korkea, että eteen oli todella huono näkyvyys ja jouduin säätämään penkin niin, että pääni osui kattoon, jotta sain toimivan ajoasennon. Mielestäni erittäin huonosti suunniteltu auto, joka ei tietysti ole teidän vikanne :) mutta sen pitämistä valikoimassa voi miettiä. Toinen miinus siitä, että lentomme oli myöhässä - sopivasti 15min toimistonne sulkemisajan jälkeen. Soitin asiasta etukäteen ja vastaus oli rento: "ei ongelmaa, varmistamme että joku jää odottamaan saapumistanne". Arvostin tätä hyvänä palveluna koska matkustimme yöllä lasten kanssa! Kun saavuimme paikalle, meiltä perittiin 50e lisämaksu, koska toimistoa "oli pidetty auki meidän vuoksemme" :( Tästä lisämaksusta ei kerrottu puhelimessa. Jos olisin tiennyt niin olisimme ottaneet taksin hotellille joka oli vain 6km lentokentästä. Tästä tuli meille ikävä yllätys ja kallis vartti :( "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija PEKKA - 02 Maaliskuu 2020

" Maksoin Auto Europelle auton vuokrauksesta 234,75€. Europcar sai siitä 198,23€. Näinollen Auto Europe vähensi hyityksestä 36,52€. Eikös Auto Europen pitäisi olla autovuokraamojen ylläpitämä yritys, ei asiakkaiden. Kannattavampaa tulevaisuudessa on olla yhteydessä suoraan autovuokraamoihin. T.pekka pollari "

" Vakuutuksien hinnoittelu Europcarilla hyvin korkea. Muualta saisi Espanjassa käytettävät vakuutukset halvemmalla. Auton hinnoittelussa pitäisi olla vakuutukset jo mukana. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija HANNU - 21 Helmikuu 2020

" Ok "

" Kytkin oli outo, ylämäissä teho loppui. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija VEIKKO - 17 Helmikuu 2020

" Ok "

" Lähes uudessa Renault Capturissa oli voimakas tuulen suhina ajurin puolen sivuikkunan tai ovitiivisteen kohdalla. Todella häiritsevä ääni! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija JARI - 14 Helmikuu 2020

" Toimiva ratkaisu "

" Kaikki meni ihan mukavasti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija ISMO - 12 Helmikuu 2020

" Kaikki toimi moitteettomasti "

" Vaivatonta ja helppoa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija RISTO - 09 Helmikuu 2020

" sama juttu, koko ketju toimii hyvin. "

" kaikki toimivat hyvin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija JANI - 02 Helmikuu 2020

" Varauksen tekeminen oli nopeaa ja sujuvaa. Hinta oli kilpailukykyinen. Kuten aiemmin mainitsin, niin varaussumma oli suurempi kuin mitä varauksen yhteydessä ilmoitettiin. Asia oli merkittävä siinä mielessä, että se aiheutti epäselvyyksiä autoa noudettassa. "

" Asiakaspalvelijan puhui hieman epäselvästi ja hän oli ikkunan takana, joten asiointi haasteellista. Epäselvyyttä aiheutti varaussumma, mikä oli odotettua suurempi(940€ vs 1250€). Lisäksi minulle olisi haluttu myydä vielä ylimääräinen vakuutus vaikka ilmoitin selvästi, että en sellaista tarvitse. Muuten asiointi oli kyllä nopeaa ja kohtalaisen sujuvaa. Saamani vuokra-auto oli lähes uusi ja todella hyvä kuntoinen. Sillä oli miellyttävä ajaa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija HEIKKI - 28 Tammikuu 2020

" Jouduimme ottamaan pienemmän auton kuin mitä olimme maksaneet/tarvinneet. Virkailija vaan totesi, että ei ole sitä isompaa koko luokkaa josta maksoimme. Esim. matkalaukkuja jouduimme laittamaan takapenkille, kun tavaratila oli liian pieni. Hinnan alennustakaan eivät suostuneet maksamaan. Käsittämättömän törkeää toimintaa, joka täyttää petoksen tunnusmerkit! "

" Jouduimme ottamaan pienemmän auton kuin mitä olimme maksaneet/tarvinneet. Virkailija vaan totesi, että ei ole sitä isompaa koko luokkaa josta maksoimme. Esim. matkalaukkuja jouduimme laittamaan takapenkille, kun tavaratila oli liian pieni. Hinnan alennustakaan eivät suostuneet maksamaan. Käsittämättömän törkeää toimintaa, joka täyttää petoksen tunnusmerkit! "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija ARTO - 26 Tammikuu 2020

" Toiminta Auto Europen kanssa sujui erinomaisen hyvin ja joustavasti, kuten ennenkin! "

" Heti aluksi Europcarin toimistohenkilö yritti väkisin myydä meille lisähintaan suurempaa autoa ja myös vakuutusta, joka olisi kattanut varkaudet 0-omavastuulla. Ensimmäinen Europcarin vuokra-auto oli viallinen, joka havaittiin pian vuokraamosta lähdettäessä (etupuskuri oli irronnut ja laahasi maassa). Auto palautettiin Europcariin. Tehtiin vuokrapaperit korvaavasta autosta. Tarkastuksessamme ennen lähtöä huomasimme toisen tuulilasin pyyhkijän puuttuvan. Tehtiin taas vuokrapaperit toisen auton korvaavasta autosta, joka oli OK. Tähän koko tapaukseen kului 4,5 tuntia lomastamme. Mielestäni Europcarin Teneriffan Sur-toimiston myynnin ja huoltojen laatu on todella heikkoa. Toiminta Auto Europen kanssa sujui erinomaisen hyvin ja joustavasti! "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 3

TENERIFE, ES - Arvostelija RAIMO - 25 Tammikuu 2020

" Auton varaus on aina ollut helppoa ja mielestäni myös edullinen vaihtoehto. Vuokra-auton olen aina varannut Auto Europen kautta. "

" Auto ei ollut valmiina vaikka lentokone oli vajaan tunnin myöhässä. Autoa joutui odottelemaan puolituntia vaikka samanlainen oli parkissa puhtaana. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija VELI-PEKKA - 23 Tammikuu 2020

" Jouhtuiko ylimääräinen alkuperäisestä varauksesta poikkeava auton vuokrauksen lisälaskutus Sixt:stä vai Autoeuropesta. Sitä en tiedä? "

" Sain ylimääräisen veloituksen auton vuokrauksesta ilman selvitystä tai perustelua lisälaskutukseen. Alkuperäinenvarauksen vuokrasumma ei siis pitänyt paikkaansa. Alkuperäiseen varaukseen en ottanut mitään lisäpalveluita. Auto oli kunnossa ja tankattu. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija KAI - 08 Tammikuu 2020

" Price effective and clear service "

" Hertz had by far the longest queue for the desk of any rental company, took about 1h to get to the desk. After that everything was very quick and efficient. They had readily printed photos of all the scratches on the car. Leaving car back took less than 5min. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija VEIKKO - 02 Tammikuu 2020

" Ok "

" Automaatti oli joustamaton! "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija TONI - 27 Joulukuu 2019

" Varaus hoitui mallikkaasti. "

" Vuokraamo voisi katsoa pissapojan nesteet ennen kuin luvuttaa auton uudelle asiakkaalle, oli tyhjä kahden ruiskauksen jälkeen. Lisäksi tuulilasi oli melko likainen sisäpuolelta (harmaa). "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

TENERIFE, ES - Arvostelija MARKO - 25 Joulukuu 2019

" Palvelu toimi varauksesta auton noutoon ja palautuksineen jouheesti ilman ongelmia. "

" Palvelu toimi varauksesta auton noutoon ja palautuksineen jouheesti ilman ongelmia. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija RAIMO - 17 Joulukuu 2019

" TAuton noudossa henkilökunta pyysi 50 € lisää jo maksetun vuokran päälle. Auto ei ollut ainakaan sovittua parempi "

" TAuton noudossa henkilökunta pyysi 50 € lisää jo maksetun vuokran päälle. Auto ei ollut ainakaan sovittua parempi "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

TENERIFE, ES - Arvostelija JAANA - 16 Joulukuu 2019

" kaikki meni ok, paitsi, 300 euron vakuus on vielä lukittuna visa tililtäni "

" kaikki meni ok, paitsi, 300 euron vakuus on vielä lukittuna visa tililtäni "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija JARI - 16 Joulukuu 2019

" Hyvin toimiva järjestelmä. "

" Uusi autovuokraamo tuttavuus, käytän jatkossakin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija JANNE - 13 Joulukuu 2019

" Hienosti toimi varaus. Ohjeistuksessa sanotaan että pitää olla luottokortti, mutta debit visakortti riitti. "

" Luotettava valinta. Auto oli uusi ja paremmilla varusteilla mitä varattiin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija SEPPO - 25 Marraskuu 2019

" Aivan loistava varaussysteemi, kun löytää sivuilta edullisemman tarjouksen on helppo vaihtaa edullisempaan. "

" Auton palautettuani kuljetus lentokentälle välittömästi. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TENERIFE, ES - Arvostelija JARMO - 18 Marraskuu 2019

" AutoEuropen Teneriffan eteläiseltä lentokentältä noutopaikan ohje oli täysin virheellinen!!!!! Vaikka soitin suomen tuki puhelinnumeroon, puhelu meni milloin Madridiin, milloin Italiaan. Eivätkä noutopaikkaa osanneet neuvoa. Käskivät vain lukea ohjetta, jonka kyllä olin lukenut. Palvelusta tuli sellainen mieli, että kuin olisi tyhmä ja ei osaa lukea ohjeita. Mistään ei saanut apua mistä shuttlebussi lähtee. Paikka ei todellakaan ollut parkkipaikalla sijaitsevassa kohtaamispaikassa. Lopulta lentoaseman pihalla oleva matkailuinfopisteen nainen osasi kertoa mistä bussi löytyy. Täysin eri paikasta mikä mainittiin ohjeissa. 2 tuntia lentokentällä seikkailua ja usea turha puhelu sai kyllä adrenaliinin nousemaan. Kun bussi löytyi muu palvelu oli hyvää. Auto olisi voinut olla laadukkaampi/tehokkaampi kuten ww-Polo olisi ollut. Hyundai oli hieman tehoton. "

" Auto olisi voinut olla laadukkaampi/tehokkaampi kuten ww-Polo olisi ollut. Hyundai oli hieman tehoton. Muuten palvelu henkilökunnan osalta ok. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

TENERIFE, ES - Arvostelija HANNU - 16 Marraskuu 2019

" Hyvä "

" Ihan hyvä "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija VEIKKO - 19 Lokakuu 2019

" Lentokentällä oli hieman haasteellista löytää paikkaa mistä bussi lähti! Ei mitään kylttiä eikä ennakko tietoa! "

" Lentokentällä hieman haasteellista oli löytää paikka mistä bussi lähti! Ei mitään kylttiä eikä ennakkotietoa! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija HEIKKI - 14 Huhtikuu 2019

" When I hired the car I read that the office of the Canarias will be at the airport. It wasn`t, it was hidden in parking place. That was not good. "

" It was really hard to find that guy who gave us the car. Car was old but still pretty good. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija JOHANNA - 16 Helmikuu 2019

" Lentomme peruttiin ja olisimme halunneet siirtää auton noutoaikaa. Auto Europelle soitettaessa meitä yritettiin saada maksamaan peruutusmaksu ja tekemään uusi varaus, vaikka jälkeenpäin Interrentiltä kuulimme, että Auto Europe olisi voinut vain ilmoittaa vuokrausyhtiölle, että tulemme myöhemmin. Olin todella pettynyt asiakaspalveluun, jota puhelimitse Auto Europelta sain. "

" Ystävällinen ja nopea palvelu! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TENERIFE, ES - Arvostelija TONI - 14 Helmikuu 2019

" Käsijarru jumitti ja kytkin huonokuntoinen, muuten ok. "

" Muuten kaikki pelasi hyvin mutta lastenistuinen vuokrahinta aivan sikamaisen kallis suhteessa auton vuokrahintaan. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

TENERIFE, ES - Arvostelija JOUNI - 25 Tammikuu 2019

" Kaikki toimi hyvin. "

" Olisin halunnut mielummin ei automaatti vaihteistoa. Mutta tämäkin oli ihan hyvä Fiatin automaatti ei toimi ihan niin hyvin kuin voisi kuvitella. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija HARRI - 24 Tammikuu 2019

" KIITOS "

" KIITOS "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TENERIFE, ES - Arvostelija JORMA - 18 Tammikuu 2019

" . Auto Europella asiat hoidettiin hyvin, kiitos siitä. "

" Europcar ei ollut halukas tekemään huolellista luovutustarkastusta, kun noudin auton. "

TENERIFE, ES - Arvostelija TOMI - 21 Joulukuu 2018

" Auto Europen pitäisi saada lähetettyä tiedot SIXT:in järjestelmään, koska auton noutovaiheessa asiaskaspalvelijalta meni pitkä tovi kirjoitella kaikki tiedot talteen. "

" Autoksi tuli Peugeot 2008, joka on sisätiloiltaan ilmoitettua 308:a pienempi. Lisäksi vastaanottotiskillä oli vain yksi "kassa", joten jonottaminen kesti kauan. "

TENERIFE, ES - Arvostelija MARKKU - 20 Joulukuu 2018

" Kaikki toimi hienosti, mutta deposit ja bensamaksun palautus kesti liian kauan ( 10 päivää ). "

" Kaikki toimi hienosti, mutta deposit ja bensamaksun palautus kesti liian kauan ( 10 päivää ). "

TENERIFE, ES - Arvostelija JARL-ERIK - 19 Joulukuu 2018

" Kilpailukykyinen "

" OK "

TENERIFE, ES - Arvostelija JANI - 02 Marraskuu 2018

" Kaikki toimii helposti ja luotettavasti. Joskus olisi kiva, jos tarjoaisitte ilmaisia tai edullisia upgradeja (mikäli auton vuokraajalla on saatavilla) vaikkapa viikkoa ennen matkaa. "

" Palvelu oli ystävällistä ja toiminta helppoa. "

TENERIFE, ES - Arvostelija TAPIO - 28 Helmikuu 2018

" Autoeuropen nettisivuilla asioiminen oli taas helppoa ja vaivatonta. En ole vielä koskaan testannut palvelunumeroa, että saisiko sieltä palvelua omalla kielellä. "

" Ze Interrent esiintyy Autoeuropen sivulla nimellä Noexxes,joka on Interrentin halpavuokraamo, mikä on taas Europcarsin halpavuokraamo. Palvelu tiskillä oli käsittämättömän hidasta. Yleensä raivosta puhiseva asiakas sai auton paperit käteensä vasta kun oli ottanut virkailijan kauppaaman lisävakuutuksen. Firman nimi on Noexxes ja virkailija väitti siitä huolimatta minulla olevan 1400 omavastuu, vaikka olin vuokrannut auton nollaomavastuulla. Lopulta 300 euron vakuus pidätettiin luottokortilta. Sama jono oli vastassa kentän autonhakupisteessä, missä taas joku ihme vääntäminen jatkui, ja näkyivät taas kortteja höyläävän. Kehoitan välttämään kyseistä vuokraamoa, kuten myös Goldcaria.Halpa vuokraus tulee lisämaksuineen kalliiksi. "

TENERIFE, ES - Arvostelija JUHANI - 05 Joulukuu 2017

" Varausvahvistus olisi hyvä olla myös kyseisen maan kielellä. "

TENERIFE, ES - Arvostelija JARI - 10 Maaliskuu 2017

" Ei ole koskaan ollut ongelmia, hyvin on toiminut. Kiitos "

" Ei koskaan tätä yhtiötä enään ja sitä mieltä oli monet jotka jonottivat palvelutiskille. Minun palveluaika tiskillä oli lähes puolituntia. Asiakaspalvelija yritti väkisin myydä minulle isompaa autoluokkaa, sen jälkeen lisävakuutusta. Lopulta kun sain auton avaimet kukaan ei tullut tarkistamaan autoa että missä kunnnossa se oli. Onneksi otin valokuvat joka naarmusta. Palauttaessani autoa auto tarkistettiin ja muutaman naarmun kohdalla palvelija kysyi että onko minulla valokuva naarmuista kun sanoiun että ne naarmut oli jo haettaessa. Jos valokuvaa ei olisi ollut niin maksumieheksi olisin joutunut. Yrittivät vielä veloittaa 39,90eur bensarahaa vaikka tankki oli täynnä palauttaessani. Rahat palautettiin kun ilmoitin siitä luottokorttiyhtiööni. "

TENERIFE, ES - Arvostelija MIKKO - 09 Helmikuu 2017

" vaurioiden tarkistus heti lähdössä olisi parempi "

" palvelu voisi olla nopeampaa "

TENERIFE, ES - Arvostelija TIMO - 26 Tammikuu 2017

" Vakuutuksen ottoa ehdoteltiin, sitten se olisi pitänyt hoitaa puhelimitse ja loppujen lopuksi sen saikin hoitaa netin välityksellä ?? Aviksen noutopaikka olikin l-aseman ulkopuolella ja siihenkin piti soittaa pari puhelua, ennen kuin noutoaika oli ok. Muuten kaikki sujui hyvin. "

" Kaikki toimi moitteetta. "

TENERIFE, ES - Arvostelija KARI - 17 Joulukuu 2016

" Olin pettynyt siihen että AVIS on muuttanut toimipisteen ja vuokrauksen pois TFS:n lentokentältä eikä bussikuljetuksesta oltu ilmoitettu meille. Olimme 1kk aikaisemmin 22.10-1.11.2016 samassa kohteessa ja saman vuokraamon asiat hoituivat kentältä sujuvasti. Nyt jouduimme selvittelemään ja etsimään toimistoa sekä siirtyminen n.2km päähän piti odotella kyytiä liian pitkään molempiin suuntiin.Aviksen palvelu huonontunut ketään ei kiinnostanut tarkistaa autoa palautuksen yhteydessä oliko bensiinitankki tankattuja ja auton ulkopinta kunnossa. Jatkossa käytän edelleen Auto Europea mutta tuskin AVIS tai Budget tulee kysymykseen koska vuokraamon ovat siirtyneet pois lentokentältä, jos jatkossa asiaan ei tule parannusta esim taxi kyyti siirtymälle. "

" Opasteet lentoaseman tuloaulaan ja informaatio auton noutopisteet siirtymisestä pois lentoasemalta. Asiat tulisi tietää jo etukäteen. Henkilökuntaa lisättävä toimistoon ja auton palautukseen jotta asiat saadaan sujumaan. 2.12 klo 23 nouto hidasta sekä palautuspäivänä 13.12 klo 13.30 aivan liian suuret jonot palvelupisteestä. Siirtokuljetuksen odottelua AVIS -TFS molempiin suuntiin. Olisi lisättävä vähintään toinen minibussi lentokentän ja vuokraamon väliseen liikenteeseen tai TAXI kyyti. Koskaan aikaisemmin ei ole ollut näin kova kiire paluulennolle kun vuokraamo on ollut lentokentän yhteydessä. Jos AVIS ei tee asialle mitään niin luulen että he tulevat menettämään vanhoja asiakkaita. Asiasta keskusteltiin busissa toisten asiakkaiden kanssa "

TENERIFE, ES - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 09 Joulukuu 2016

" Teidän kautta löysin kaikkein edullisimmin auton. "

" Vuokraamon toimisto oli siirretty lentokentältä parin kilometrin päähän. Sukkula-bussin lähtöpaikan voisi merkitä paremmin, ettei tarttisi laukkujen kanssa vaeltaa pitkin parkkipaikkaa! Vuokra-auto oli siisti ja hyväkuntoinen, vaikkakin siihen syttyi rengaspaineen varotusvalo palamaan. Paineet olivat silti kohdallaan, joten se ei menoa haitannut. "

TENERIFE, ES - Arvostelija RAINO - 25 Marraskuu 2016

" Lienee 4. kerta kun käytin Auto European palveluja ja Interrent varmasti heikoin tapaus. 1. jonotusta yli tunti ennen neuvottelua vaikka virkailijoita oli 4 kpl, palvelivat 1 tai 2 asiakasta kerrallaan. Ei minun perustietojani (osoite yms) koska jouduin antamaan kaikki erikseen. Eikö Auto Europe välitä näitä etukäteen? 2. omien lisävakuutusten pakkomyynti vei aikaa. Minäkin otin jonkin hinauspalvelun vain päästäkseni asiassa eteenpäin. 3.tankkaussopimus oli täysi -- tyhjä palautettaessa. Jos polttoainetta jäljellä se hyvitettäisiin. Asia vielä auki, mutta näyttäisi ettei näyn tapahdu. 4.Interrentin palvelu parkkialueella vielä kesken ja puutteellista (tsto rakenteilla). 5. auton palautus juohevasti. 6. en ikinä enää käytä Interrenttiä. "

" Eri virkailijat auton etukäteen varanneille/ paikan päällä varaaville tai lisää virkailijoita ruuhka-ajoiksi. Jonotin yli tunnin muiden odotellessa. Etukäteisvalmistelut tehtävä eli perustiedot valmiiksi. Erilaisten lisäpalvelujen pakkosyöttäminen lopetettava. Polttoaineesta ei pidä veloittaa kahteen kertaan. Kunnon opasteet pysäköintialueelle. Vuokrasin kolmesti samalla kerralla. Ensimmäisen ainoan ja viimeisen. "

TENERIFE, ES - Arvostelija JOHANNA - 24 Marraskuu 2016

" Everything okay when booking, but will you help us if we get any problems with Rhodium afterwards? See comment below. "

" Rhodium/Goldcar: They tried to force us to take an extra insurance even if we had a SuperCover through AutoEurope, they tried to tell us we had scratched the car when we brought it back although the scratches were there in advance. Happily we had marked it on the form before taking the car. They took back our copy of the form from us when we returned the car, so hopefully they won't try to claim us for anything now. If so, we hope you can help us getting back the form belonging to us with proof. Generally they were unfriendly both when picking up and returning the car. "

TENERIFE, ES - Arvostelija JUHANI - 28 Maaliskuu 2016

" Voisitte ilmoittaa, että Rhodium on sama kuin Goldcar. En olisi vuokrannut tätä autoa. "

" EI RHODIUM VAAN GOLDCAR. Goldcarilla on aina tajuttoman pitkät jonot ja hidas palvelu. "

TENERIFE, ES - Arvostelija KALLE - 04 Maaliskuu 2016

" Sopimus olisi saatava myös paikalliasella kielellä ettei ehdoista tarvitsisi aina riidellä autoa noudettaessa "

" Olkaa tietoisia Auto Europen kanssa sovitusta, älkääkä yrittäkö tuplalaskustusta vakuutuksesta tai muista kun autoa noudetaan "

TENERIFE, ES - Arvostelija VELI PEKKA - 22 Helmikuu 2016

" Saimme pikku Hundain, jossa ei navigaattori toiminut, kuin hetken. Kävimme lentokentällä kysymässä apua ongelmaan, ohjasivat vaan et mene sisälle vaihtamaan auto. Joten emme menneet jonoon, vaan tyydyimme ilman navigaattoria ajamaan. "

TENERIFE, ES - Arvostelija MIKA - 19 Tammikuu 2016

" veloittivat 40 euroa lisähintaa vakuutuksesta kun haettiin autoa vaikka olimme jo kaikki lisäturva vakuutukset autoeuropasta varanneet? "

" auto oli kohtalainen Espanjalaiseen tyyliin ;) mutta hakiessa 40 euroa vakuutuksen lisähinta tiskillä yllätti. Siiten kannattaa varautua. Tällaisista yllättävistä rahastuksista pitkä miinus - . Kun olisin tiennyt niin varaukseni olisi ollut kilpailijalta. Palautus tankki täytenä on parempi kuin Goldcar:illa, muuten aika lailla vastaavat palvelultaan ja laadultaan toisiaan. Näillä nouto ja palautus samassa paikassa ja samat työntekijät. Hiukan palveluhenkisyyttä heiltä toivoisi. "