" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" o "
" o "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Sopimuksen teko helppoa. Sopimuksessa selkeät vaihtoehdot. Hyvitettävän omavastuun sisältöä voisi selkiyttää, nyt se on vähän vaikeasti tulkittavissa. Takuumaksun merkitys vähän epäselvä. "
" Arki-iltapäivänä asiakkaita oli mieletön määrä sekä ns. 'avainasiakasjonoissa' että yleisessä jonossa. Asiakaspalvelijoita oli kuitenkin esim. jälkimmäisessä jonossa vain 2, eikä yhtään nopeammin sopimuksen teko onnistunut avainasiakkaillekaan. Avis oli varmaan tietoinen, että asiakkaita oli tulossa näin paljon. Jonotus tapahtui seisomalla koko ajan rivissä. Ilmoittautumista jonoon näin digiaikana ei ollut. Asiakaspalvelijat ottivat ohittajia tässä tavallisessa jonossa. Koko prosessi vei älyttömästi aikaa. Ottakaa mallia vaikkapa Europcarista. Sen sijaan auton saaminen 2. kerroksessa oli miellyttävä kokemus. Meidän ohjattiin autolle. Tavaramme pakattiin autoon. Navigaattorin kieli vaihdettiin englanniksi jne. Olipa aivan eri tasoa palvelu kuin sopimuksentekopaikalla. Ikääntyneet asiakkaat kiittävät. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Voin suositella! Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu. Auto oli myös laadukas ja sopiva lapsiperheelle. "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu. Kaikkiin kysymyksiin sai pätevät vastaukset. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt vuosia Auto Europea ja etukäteen maksamani summat ovat pitäneet paikkansa. Kahtena viimeisenä vuokrauskertana on tullut lisämaksua varsin merkittäviäkin summia ja todennäköisesti käytän muuta vuokrauspalvelua seuraavalla kerralla. "
" Palautin auton tankki täynnä ja kuitenkin luottokortiltani on veloitettu polttoaineen hinta "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" Hyvä palvelu ja hyvä auto "
" Kaikki toimi paremmin kuin missään muualla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kanssa on reklamaatio kesken kyseisen asian tiimoilta. "
" Eriittäin ystävällinen henkilö joka kuitenkin huijasi meitä. Meille ilmoitettiin että varaamaa ja maksamaamme autoa ei ole. Mutta saisimme ilman lisäkuluja luokan korotuksen. Vuokraustapahtuma oli erittäin sekava. Luottokorttilaskun saatuani huomasin että kortilta oli veloitettu 151€ auton vaihdosta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK. "
" Palauttaessani autoa haluttiin 54 € vero tms. maksu. Oli vaikea selvittää, koska mies puhui vain ranskaa oli pakko ehtiä lennolle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
" Nothing much. Quite good and fast rental website. "
" Many damages on the car not mentioned on the contract. Only possibility is to take picture at the parking. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 5
" Hyvin toimii, kaikki oli niinkuin oli sovittu "
" Helppoa ja mukavaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Everything went fine! "
" Everything went fine! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toiminut aina hyvin. "
" - Jonon hidas eteneminen autoa noudettaessa. - Tiedot kerätään taas uudestaan vaikka samat tiedot on kerätty verkossa varausta tehdessä ja maksettaessa. - Vuokraaja vastaa lommojen ja naarmujen kuvaamisesta enne auton käyttöönottoa, koska muuten ne laskutetaan! Onneksi oli kuvat kaikista. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Ennen matkaa sain useita viestejä Auto Europelta. Tunsin, että auto todella odottaa minua. Vuokraus sujui hyvin. Varauksessamme noutotietoissa kerrottiin, että nouto LYON SAINT EXUPERY AIRPORT DESK IN TERMINAL. Tällaista deskiä ei terminaalissa löytynyt. "
" Vuorojärjestelmää voisi jotenkin parantaa. Nyt shuttle-bussista (nuoret) miehet melkein juoksivat vuokraamoon. Me (isoäiti + lapsenlapi) jäimme tavaroinemme vihon viimeiseksi jonoon. "