EUROPCAR RANSKA Autonvuokraus

PARIS, FR - Arvostelija JARI - 18 Heinakuu 2025

" Varaan ensi kerralla suoraan autovuokraamolta, niin on selkeämpi. Autoeuropen kautta nyt kolmas varaus ja aina jää sellainen olo, että sopimusta ei ole välitetty kunnolla eteenpäin, tai autoeurope ei kerro vuokran ehtoja selkeästi. Ei tule yhtään sen edullisemmaksi. "

" Jäi huijattu olo. Sanottiin , että haluamamme autotyyppiä (model Y tai vastaava) ei ollut. Tarjottiin tilalle "parempaa" hybridiautoa (cupra forementor), jos emme halunneet odottaa 2 tuntia. Olisi pitänyt maksaa koko vuokraus uusiksi, koska autoeuropelle maksamaani rahaa ei näkynyt heillä. Sen jälkeen ehdotettiin vain erotusta. Kun en suostunut siihenkään, tarjottiin 50% erotuksesta. Olin sitä mieltä, että heidänkin tarjottava "parempi" autonsa samaan hintaan, ei oli minun vika jos hakuamaaki autoa ei heillä ole. Sitten perittiin lentokenttäverot yms. (joista ei kerrottu autoeurope varauksessa etukäteen) ja jonkin epämääräisen käsittelymaksun, yhteensä n 50% erotuksesta. Virkailija puhui huonoa englantia. Pyysin kuittia englanniksi, sain vain ranskaksi kirjoitetun lapun. No, sovimme, että kokeilen mahdunko 5hlö ja matkatavarat autoin. Mahduimme. Auto toimi hyvin, mutta oli likainen. Kolhuja enemmän kuin lapussa. Onneksi niistä ei peritty mitään ja sain omavastuuosuuden takaisin mukisematta. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

NICE, FR - Arvostelija PÄIVI - 03 Heinakuu 2025

" Kaikki sujui, Europcarilla oli selkeät tiedot vuokraussopimuksesta ja yhteistyö on selkeästi vaivatonta! Kiitos! "

" Kerrankin kaikki sujui: auton nouto sujuva, ystävällinen, asiantunteva ja fiksu virkailija; uusi auto, joka täsmälleen varauksen mukainen, ei ylimääräistä säätöä missään vaiheessa. Palautus sujuva ja täsmällinen. HIENOA!!! KIITOS!! Selvää on, että jatkossa vuokra-automme ovat Europcarista! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija VEIKKO - 30 Kesakuu 2025

" Palautusvaiheesa olisi hyvä että auto tarkistettaisin yhdessä virkailijan kanssa.En hyväksy heidän tulkintaa "

" En huomannut,vasenmassa etulokasuojassa olisi naarmu.. En hyväksy heidn tulkintaa "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

PARIS, FR - Arvostelija ARTO - 08 Kesakuu 2025

" I did not get the car (Volvo XC40 or Similar) which was in the Auto Europe & Europcar's order confirmation. Local Europcar in CDG AirPort informed that Volvo XC40 is not included in the paid car category. I had to pay 400 euros extra to get similar car for 10 days. "

" I did not get the car (Volvo XC40 or similar) which was in the Auto Europe & Europcar's order confirmation. Local Europcar's representative in CDG AirPort surpricingly informed that Volvo XC40 is not included in the paid car category. I had to pay 400 euros extra to get similar car for 10 days. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 1

NICE, FR - Arvostelija KRISTINA - 04 Kesakuu 2025

" Vuokraussopimuksen teko sujui nopeasti. Omavastuun poisto aiheutti vähän ongelmia, koska tapahtui vähän eri tavalla kuin aikaisemmin. Oli kuitenkin ihan looginen. Suomen IAU:n lakko aiheutti jnkv ongelmia auton vuokrauksen kanssa. 48 h peruutussääntö tuntui tässä tapauksessa turhalta. Yksi varaus peruttiin, toinen identtinen tehtiin saman tien. Tämä aiheutti kuitenkin sen, että jouduin ottamaan kaksi peruutusvakuutusta (miksi?). Se tuotti minulle lisäkustannuksia! Rahat ensimmäisestä varauksesta palautuivat yllättävän nopeasti luottokortille. "

" Hyvä, ranskalainen auto oli tuttu ja turvallinen ajettava. Jostakin syystä vanhoja asiakastietojani ei löytynyt tällä kertaa tiedostoistanne. Se hidasti vuokraustilannetta. Onkohan nimenkirjoitusongelmia? Olen kuitenkin ollut vuosia asiakkaanne. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija VILLE - 30 Syyskuu 2024

" Ainoa miinus, auton tuulilasi oli huonosti pesty sisältä "

" Hieno kokemus "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MARSEILLE, FR - Arvostelija KRISTINA - 23 Syyskuu 2024

" Jälleen kerran varaus toimi sujuvasti. Täysvakuutuksen tarjoaminen on selkeytynyt. "

" Vuokraus sujuva ja auto oli hyvä. Yhteydenotto Assistance -numeroon ei onnistu tekstiviestillä. Olisi hyvä parannus. Käytössä ei ole myöskään sähköpostia, johon voisi lähettää viestin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija JARMO - 13 Huhtikuu 2024

" Hyvä hinta/laatusuhde "

" Toimii tehokkaasti. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 9

NICE, FR - Arvostelija ILKKA - 12 Maaliskuu 2024

" good renting at reasonable price "

" everything was ok "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

NICE, FR - Arvostelija KARI - 27 Syyskuu 2023

" Kaikki muuten ok. Mutta en ole saanut luvattua kuittia vuokrauksesta sähköpostiini. "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MARSEILLE, FR - Arvostelija KRISTINA - 31 Heinakuu 2023

" Sopimus helppo tehdä. Varausvahvistus voisi olla englanninkielinen. Tämä helpottaisi keskustelua vuokraamossa. "

" Sopimuksenteko oli nopea prosessi. Auto vastasi toivottua. Marseillessa (Provance airport) uutuutena otettu käyttöön vuoronumerojärjestelmä. Tosi hyvä uudistus. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

PARIS, FR - Arvostelija LASSE - 14 Heinakuu 2023

" Hyvä kokemus. "

" Hyvä kokemus. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

LYON, FR - Arvostelija PEKKA - 03 Kesakuu 2023

" Kaikki toimi sovitusti ja joustavasti "

" Kaikki toimi sovitusti ja joustavasti. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

TOULOUSE, FR - Arvostelija REIMA - 05 Maaliskuu 2023

" Paikan päällä en ymmärtänyt kunnolla henkilöstön englantia. Meille lisättiin meille turhia maksuja. "

" Paikan päällä varattu auto vauhtui toiseen, koska olimme menossa Andorraan ja se nne oli hyvä saada auto, jossa oli talvirenkaat. Samalla hinta nousi huomattavasti, ja lisänä tuli myös asioita, joista emme sopineet, kuten navigointi. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PARIS, FR - Arvostelija ÅSA - 23 Lokakuu 2022

" Kaikki toimi erittäin hyvin "

" Nopea palvelu, ei 10 sillä auton tankki ei ollut täynnä Ranskan lakon takia "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija LARS ERIK - 13 Lokakuu 2022

" Ok. "

" Hyvä firma, hyvä auto. Ekaa kertaa hybrid/sähköauto. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija VOITTO - 21 Syyskuu 2022

" Ihan ok "

" Tällä kertaa ihan ok. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

PARIS, FR - Arvostelija MATTI - 16 Heinakuu 2022

" Erittäin tyytyväinen "

" Helppi ja nopea nouto ja palautus "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

PARIS, FR - Arvostelija HEIKKI - 11 Heinakuu 2022

" Auton nouto sujui ongelmitta ja sujuvasti. palautus lentokentälle ennen toimiston aukeamisaikaa meni lopulta hyvin, mutta avainten palatuslokeroa oli vähän vaikea löytää "

" sujuva varaus "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija JUSSI - 15 Kesakuu 2022

" Loistava "

" Äkkiä katsottuna heikoin vuokrafirma Nizzassa. Sain auton ja se oli ihan lommoinen, Europcarilla eli miehistöä ollenkaan alakerran hallissa, kysyin Sixtin miehiltä ja sanoivat että mene ylös vuokratiskille - jos kaikki menisivät sinne niin mikähän ruuhka sitten olisikaan. Eli otin videoa kunnolla autosta ja lähdin ajelemaan ajatellen että video pelastaa riitatilanteessa. Mutta tosiaan kaikilla muilla isoilla oli alakerrassa miehistöä. Ei jatkoon Europcar ellet halua koko lomaa pohtia millainen riita luovuttaessa... tai sitten pakko ottaa kallis täysvakuutus turvaksi. "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 2

LYON, FR - Arvostelija KARI - 13 Lokakuu 2021

" Auto vedellä ruiskuttamalla pesty mutta silti kovin likainen. Sivuikkunat oli likaisen veden kuivumispisaroiden peitossa. Tuulilasi likainen sisältä ja ulkoa. Autossa oli tupakoitu. Autona piti olla VW Touranin 5+2 kokoinen auto ja saimme Toyota HR-C johon nippa nappa neljä ihmistä mahtui. Toyotaa isommista oltiin perimässä lisämaksua. En olisi uskonut Europcarista tälläistä. "

" Auto vedellä ruiskuttamalla pesty mutta silti kovin likainen. Sivuikkunat oli likaisen veden kuivumispisaroiden peitossa. Tuulilasi likainen sisältä ja ulkoa. Autossa oli tupakoitu. Autona piti olla VW Touranin 5+2 kokoinen auto ja saimme Toyota HR-C johon nippa nappa neljä ihmistä mahtui. Toyotaa isommista oltiin perimässä lisämaksua. En olisi uskonut Europcarista tälläistä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

NICE, FR - Arvostelija KARI - 04 Elokuu 2020

" Europcar toimi loistavasti. "

" Homma toimi muuten erittäin mainiosti, mutta yrittäessäni aikaistaa autonvuokrausta asia ei edennyt mitenkään, ja muutos ei onnistunut "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija PASI - 12 Kesakuu 2020

" Nyt kun suunnaton pettymys ja vihan purkaus on ohitse voin kirjoittaa kokemuksestamme: Kun olisimme tarvinneet teitä myöhään illalla auton noudon yhteydessä törmäämäämme pulmaan niin numeronne oli suljettu. Väärä vahvistusnumero kustansi meille 1200€ lisää sen maksamamme varauksen päälle. "

" Eivät löytäneet varausta saamallani numerolla. Eivät voineet tehdä mitään asian hyväksi. Seuraavana päivänä kun saimme uuden vahvistetun numeron auto olikin jo luovutettu eteenpäin. Maksoimme tästä lisää n.1200€. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

TOULOUSE, FR - Arvostelija JUHO - 18 Maaliskuu 2020

" ------ "

" Not possible to have the car checked on return. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

LYON, FR - Arvostelija TIMO R J - 12 Joulukuu 2019

" Kaikki toimi erittäin hyvin "

" Kaikki toimi erittäin hyvin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NANTES, FR - Arvostelija ERKKI - 07 Joulukuu 2019

" Pieni miinus kokonaiskokemukseen: Mobiilisti apilla varattaessa ei käynyt ilmi, että vuokra-autoon llittyi ajokilometrirajoitus. Se kävi ilmi vasta yhteenvedosta, jolloin maksu oli jo maksettu! Terv. Erkki Syväniemi "

" Ok. Asiallinen ja osaava asiakaspalvelija. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

NICE, FR - Arvostelija HENRY - 08 Lokakuu 2019

" Auto europesta ollut täsmällinen info, ja siltä puolelta homma toimi. Paitsi nyt kolmen vuokrauksen perusteella ei koskaan saa sovittua pyytämää autoa. "

" 6 tuntia tiellä välillä nizza-portighera. Moottoritiellä hajonnut auto , kymmeniä puheluja väärinkäsityksineen ja pitkillä odotuksilla ilman minkään laista muuta kuin ranskaa kielitaitona. Homma kulujen reklamointina jatkuu yhä "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 1

MARSEILLE, FR - Arvostelija HASSAN - 05 Lokakuu 2019

" Toimii hyvin "

" Autossa oli naarmu puskurissa. Velottivat minulta 338,32. Lupasivat lähettää sähköpostilla laskun. En ole saanut. Tarvitsen voidakseni tehdä teille hyvitys hakemuksen. Vuokraukseen sisältyi Super Cover "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija VLADIMIR - 20 Syyskuu 2019

" Erinomainen autonkunto, hyvä asiakaspalvelu. "

" Hyvä palvelu "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija JUHA-PEKKA - 17 Syyskuu 2019

" Uusi auto mutta jarrut täristi jo. Palvelun taso oli hyvä. "

" Edellisest vuokraukset Italiassa ja nyt huomattavasti parempi kokemus. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PARIS, FR - Arvostelija JUHA - 28 Elokuu 2019

" huono palvelukokemus "

" Aivan hirveä kokemus, aluksi ei löydy kyseistä tai vastaavaa autoa ehdotetaan isompaa 800 euron lisähintaa, sitten auto löytyykin mutta vakuutus maksaa 400, en suostunut, vakuutus löytyy 160 hintaan, koko prosessi kesti tunnin, auto oli pesemättä ja sisäpuhdistus tekemättä. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 7

NICE, FR - Arvostelija KRISTINA - 27 Elokuu 2019

" Minut pidettiin hyvin ajantasalla vuokrauksesta ja myös esim. vakuutuksen tarpeellisuudesta/tarpeettomuudesta tai ainakin omasta valinnastani. Hinta-laatusuhde kohdallaan. "

" Vuokraamo oli erittäin ruuhkainen, odotusaika oli yli 2 tuntia. Noin klo 19.00 aikaan näytti siltä, että osa henkilökunnasta lähti ehkä kotiin ja osa ehkä ruokatauolle? Tällöin toiminta hidastui selvästi. 12 deskistä vain 6 oli tällöin käytössä ja odotustila aivan täpötäynnä. Auto oli laadukas ja toiminnaltaan ja varustukseltaan erinomaisessa kunnossa. Sen sijaan se oli kolhittu joka puolelta aika pahasti. Hämärässä autotallitilassa oli mahdoton tarkistaa kaikkia kolhuja. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

BORDEAUX, FR - Arvostelija TIMO - 21 Heinakuu 2019

" Hyvä kokemus "

" Hyvä palvelu. Ainoa kielteinen asia liittyen Bordeauxin Gare Saint Jeaniin oli, että autonvuokrauspisteet olivat kahdessa kerroksessa. Sixt oli ensimmäisessä ja Europcar pohjakerroksessa. Tämä hieman hämmensi. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

NICE, FR - Arvostelija ANTTONI - 13 Heinakuu 2019

" Saimme "paremman" (enemmän herkkuja ja uudenkarhea) auton kuin varasimme. Joskin viimeisenä (8.) päivänä vaihteisto reistaili ja läheltä piti lennolta myöhästuminen. Loppu hyvin, kaikki hyvin ja jatkossakin Europcarin palveluita hyödyntäen. "

" Saimme "paremman" (enemmän herkkuja ja uudenkarhea) auton kuin varasimme. Joskin viimeisenä (8.) päivänä vaihteisto reistaili ja läheltä piti lennolta myöhästuminen. Loppu hyvin, kaikki hyvin ja jatkossakin Europcarin palveluita hyödyntäen. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

NICE, FR - Arvostelija ARTTU - 12 Heinakuu 2019

" Muka täys vakuutus ei oikeasti ainakaan europcarin mukaan katakaan juuri mitään. Päälle joutui ottamaan n. 2 kertaa alkuperäisen vuokrahinnan hintaisen vakuutuksen että sai sen mikä piti jo olla. "

" Muut ok, mutta laskutettiin jälkikäteen eri summa (isompi ) kuin oli noudettaessa sovittu. "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

BORDEAUX, FR - Arvostelija ARTO - 11 Heinakuu 2019

" Kaikki toimi hienosti "

" Sain paljon paremman auton pienellä lisähinnalla "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

NICE, FR - Arvostelija LIISA - 27 Kesakuu 2019

" Hyvä ja sujuva palvelu. "

" Kaikki sujui oikein hyvin aina varauksesta auton palautukseen asti. Takuurahakin palautui heti samana päivänä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija MIKA - 14 Kesakuu 2019

" Auto Europe tarjosi parhaat hinnat ja yksinkertaisen käyttöliittymän auton varaamiselle. "

" Veloittivat yhden päivän liikaa. Nyt reklamaatioprosessi käynnissä siitä aiheesta. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 9

GENEVA, FR - Arvostelija TIMO - 14 Helmikuu 2019

" Europcar in Geneve / France side can't offer service in english "

" No english language service. The office cant offer snowchains, so we got 210 eur more payment, taxi, snow chains, bus tickets. Not good. Law in France say, that in the car have to be snow chain and also rent office have to offer snow chains just middle of winter. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija KRISTINA - 14 Lokakuu 2018

" Auton varaaminen sujui erinomaisesti, vaikka kyseessä olikin äkkilähtö. Omavastuun poisto oli helppoa ja selkeää. Matka sujui hyvin, joten tätä palvelua ei onneksi tarvittu. Koskaan ei kuitenkaan tiedä, mitä matkoilla tapahtuu (esim. joku tulee peruuttaen yksisuuntaista tietä autosi keulaan, joku lähtee pimeältä ravintolan P-paikalla liikkeelle peruuttaen autosi takakulmaan, eikä pysähdy tms). "

" Citroenin omistajana halusin vuokrata ranskalaisen kompaktin automaattivaihteistoisen auton. Samaan kokoluokkaan kuului kuulemma reilun kokoinen automaattivaihteinen jeeppi. Vähän vaati totuttelua!!! Kommelluksiakin oli, mutta vieläkin hymyilyttää kokemus. "

NICE, FR - Arvostelija MATTI - 27 Heinakuu 2018

" Aluksi tarjottiin hieman kapasiteetiltaan sovittua pienempää autoa, mutta lopputulos oli kuitenkin hyvä. Palautus ja luovutus sujuivat nopeasti. "

AJACCIO, FR - Arvostelija ANDREI - 18 Heinakuu 2018

" Erinomainen palvelu "