FIREFLY RANSKA Autonvuokraus

NICE, FR - Arvostelija JARI - 03 Helmikuu 2020

" Nizzan kentällä Fireflyn aukioloaika oli klo 10-18.00 jaAutoeuropen vahvistuksessa 8-20.00. Minun lennot sopi heidän aukioloaikaan mutta varmaan ei kaikkien vuokraajien "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija ATSO - 20 Syyskuu 2019

" Hinta oli ok, palvelu kait tuon takia surkeaa....??? "

" Toimipiste kaukana muiden vuokraamojen takana. Auton luovutus hidasta ja ylimalkaista. Auto oli naarmuinen, mutta muuten toimiva ja hinta ok. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 4
Auton kunto: 7

NICE, FR - Arvostelija MIKKO - 31 Maaliskuu 2019

" Ok "

" Firefly is located quite far away, especially from T1. Sevice could be faster. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PARIS, FR - Arvostelija MIIA - 07 Helmikuu 2019

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

NICE, FR - Arvostelija MATTI - 31 Tammikuu 2019

" Kaikki meni niin kuin suunniteltiin "

" Helppoa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NICE, FR - Arvostelija JARI - 01 Elokuu 2016

" Kun varaa netistä auton ja vakuutukset sille niin olisi hienoa, että auton vuokraajakin tietäisi mitä on varattu. "

PARIS, FR - Arvostelija ILKKA - 25 Toukokuu 2016

" Auto europe is good but Firefly service in Orly was very bad. I got a very dirty car which was lacking engine oil and windwasher water which i had to fill in a service station. when returning the car they invoiced me 60 euros for cleaning the car a little sand on the floor!!. I do not recommend Firefly. "

" I got a dirty car with empty windwaser. The following day the car indicated immediate need for the inspection for service. i visted a service station they filled the missing amount engineoil When I returned the car the return reception was very slow and rude. The receptionist was complaining that the car was dirty and that I have to pay 60 euros for cleaning. However the car was very dirty when i got it only some sand on the front floor was new. I cannot accept this request of 60 euroa for cleaning. Answer me!! "

PARIS, FR - Arvostelija TIINA - 30 Syyskuu 2015

" Kaikki meni hyvin. "

" Pidemmät aukioloajat, lento oli myöhässä ja oli minuuteista kiinni että saimme auton. 1000€ takuu autosta oli aivan järjetön. "

NICE, FR - Arvostelija LARS ERIK - 22 Syyskuu 2015

" Hard copy paperi-printti vuokrauksen vahvistuksesta pitäisi saada Englannin kielisenä, jotta voisi esittää paikallisessa autovuokraamossa ehdot, joilla auton on vuokrannut. Minun tapauksessani olin klikannut mukaan super-cover omavastuun hyvityksen, joka sisältyi sovittuun vuokrahintaan, se lukee Suomen kielellä ihan selvästi printissä, vaan ranskankielinen vuokraamohenkilöhän sitä ei ymmärrä vaan väittää vastaan, ettei kuulu mukaan. Toisaalta tämä henkilö myös kertoo, että Autoeurope eivät ole he (FireFly) vaan he ovat aivan eri firma. Kyllä sen ymmärrän, mutta kyllä näiden ehtohen pitäisi olla yhtenevät Autoeruropen ja paikallisen vuokraamon kanssa, ettei joudu selitysoasatolle tiskillä muiden vuokraajien odottaessa takana niska punasena. "

" Autoeuropen ja FireFlyn ehdot ja vahvistus-printti pitää olla yhtenevät ja luettavissa selvällä Englanninkielellä, jottei sekaannuksia synny. Ranskalainen osaa kyllä Englanninkieltä jos tiukka paikka tulee, on se nähty. Eutovuokra oli edullinene, siittä kiitos. Ja Fiesta 1,6litranen oli kunnon pieni auto. Meille sopiva. "

MARSEILLE, FR - Arvostelija JUKKA - 10 Syyskuu 2015

" Varaus sujuu sivujen kautta helposti "

" Autoa noutaessa yritetään väkisin myydä vuokraamon omaa omavastuunpoistoa, vaikka olin jo ottanut AutoEuropen SuperCoverin. Omavastuun poisto olisi maksanut enemmän kuin itse vuokraus. Kun ilmoitan etten silti ota heidän vakuutustaan, palvelu muuttuu tylyksi ja luottokortilta halutaan ottaa 1500€ katevaraus. Itse auto aivan kolhuilla ja erikseen piti pyytää että kaikki 12 kolhua kirjataan erikseen ylös. Pistivät ensin kuittaamaan blanco-lomakkeen vailla kolhumerkintöjä. Jatkossa en käytä ko. Vuokraamoa. "

NICE, FR - Arvostelija OLLI - 14 Elokuu 2015

" Vuokrasopimus ei täsmännyt lisäkilometrien hinnan osalta. "

" Luokatonta toimintaa alimitoitetulla henkilöstömäärällä. Ei ollenkaan auton vastaanottoa palautuksessa. Auton virheiden tarkastus siis jäi tekemättä. Virheellistä tietoa vuokrausasiakirjoissa ja lisämaksuja paikanpäällä. Ei enää vuokrausta ko. yrityksestä. "

NICE, FR - Arvostelija UKKO - 17 Heinakuu 2015

" Nizzan kentällä FIREFLYn palvelupiste on erillään muista vuokraamoista terminaali !:n takaosassa. Ohjeistus kehottaa kuitenkin menemään car rental -alueelle. Täältä taas kysymällä neuvottiin takaisin terminaalirakennukseen. Matkalaukkuja on siis raahattu turhaan yli puoli kilometriä. Terminaalista ! meidät ohjattiin hakemaan autoa yli 0,5 kilometrin päästä vaikeiden ohjeiden mukaisesti. Lastenlasten kanssa raahasimme yli 30 asteen kuumuudessa laukkujamme yli 1 km matkan yhteensä. Auton luovutuksessa meille yritettiin väkisin myydä jo ottamamme vakuutuksen lisäksi täydentävää vakuutusta. Meille myös tähdennettiin sitä, että emme itse saa täyttää bensatankkia, vaan yhtiö hoitaa sen yli 70 euron hinnalla. Lisätuottojen metsästys on tylsää. "

" Tämä vuokrauskokemus on kaikista surkein. Auton luovutuksen yhteydessä sain pienen piirroksen, missä monet lommot muka oli kuvattu.. Kukaan ei tullut identifioimaan vikoja, vaan vastuu jätettiin vuokraajalle. Henkilökunnan palveluosaaminen oli heikkoa ja kielitaito olematon. Auton palautus oli eri paikassa kuin noutopiste. Palautuskohteesta annettiin suttuinen piirron, jonka mukaan tulisi löytää ko paikka.. Tulimme lentokentälle terminaali !:een yli 1,5 tuntia ennen lennon lähtöä. Lähdin luovuttamaan autoa terminaaliin 2. Hataran piirroksen mukaisesti paikan löytäminen oli mahdotonta. Paikka löytyi lopulta kyselemällä'. Siellä ei ollut yhtään kylttiä eikä yhtään ihmistä vain tyhjä takapiha kaukana terninaalista. Myöhästyimme lennolta. "