AUTO EUROPE BERLIN, SAKSA Autonvuokraus

BERLIN, DE - Arvostelija JANI - 04 Syyskuu 2025

" I have been loyal customer of Auto Europe for more than 10 years. Thanks to best prices. "

" We had booked a car from Fullsize Elite category and were provided Audi A5 Avant. It was a nice car but is actually smaller than i.e. VW Passat that broadly available on Standard group. I wish that categories are reconsidered to avoid dissatisfaction. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JUHA - 27 Kesakuu 2025

" Laskutus täysin sekava. Odotan selvitystä ja rahan palautusta. "

" Hei. *Luottokortiltani on veloitettu noutopäivänä 136,02 Euroa. *Olen maksanut auton vuokran etukäteen 83,72 Eur. *Vuokrauksen yhteydessä otin autoon lisävakuutuksen sekä maksoin arvonlisäveron. Lisävakuutus maksoi kuitin mukaan 62,45 Euroa. *Odotan edelleen palautusta 73,57 Euroa. Milloin tämä palautetaan ? "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija ILJA - 18 Kesakuu 2025

" Helppoa oli "

" Kaikki toimi hienosti, edelleen vaan odottelen rahojen palautumista luottokortille. Sunnuntaina palautettu ja nyt on keskiviikko "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JARI - 11 Maaliskuu 2025

" kaikki toimi hyvin "

" Kaikki toimi hyvin "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

BERLIN, DE - Arvostelija JOUKO - 14 Marraskuu 2024

" Ok "

" Sovittuun aikaan autoa ei ollut. Jouduimme odottamaan noin tunnin epävarmoissa tunnelmissa: saammeko autoa ollenkaan? Paha juttu, jos olisi ollut kiire. Eikö ole vara-autoa tai eikö tässä tilanteessa anneta paremman kategorian autoa? Epäluottamus jäi. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija PEKKA - 14 Elokuu 2024

" Kaikki toimi niin kuin oli tilausvaiheessa sovittu. "

" Toiminta tiskillä oli nopeaa ja asiallista. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija REIJO - 26 Huhtikuu 2024

" Kaikki toimi hyvin. "

" Auto hyvä ja mukava ajettava. Olisi voinut kertoa, että kyseessä on ladattava hybridiauto. Käynnistyksessä ensin ihmettelin, kun ei moottoriääntä kuulunutkaan. Moitteena: autossa ei ollut parkkikelloa. Auton oma kello oli vielä talviajassa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

BERLIN, DE - Arvostelija JUKKA - 23 Huhtikuu 2024

" Ok "

" Auton palautus oli epäselvä. Paikka löytyi hyvin, mutta hallissa oli todellakin epäselvää minne auto ja avaimet jätetään, muuten kaikki meni hyvin, vaikkakin auton palautusaika oli laitettu virheellisesti 30,minuuttia myöhemmäksi, siis yliajalle. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija MIKKO - 16 Huhtikuu 2024

" I have rented a car from Auto Europe several times, and everything has always gone well. I have also recommended it to my friends many times. "

" The clerk upgraded the car to a better one without any other request. There were no queues and the service was fast and smooth. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija OLAVI - 30 Tammikuu 2024

" Olen hyvin tyytyväinen toimintaan "

" Kaikki sujui sovitun mukaisesti ja sujuvasti "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija MARKO - 08 Syyskuu 2023

" Edullinen tarjous. "

" Nopeaa ja tehokasta toimintaa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija JOAKIM - 05 Kesakuu 2023

" good job "

" Maximilian Muller was very nice and effective "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija KALERVO - 30 Elokuu 2022

" Hyvä ja ystävällinen palvelu. Laittakaa johonkin näyteikkunaa Auto Europen merkki niin löytyy helpommin. "

" Asiontipisteen löytäminen oli hankalaa, koska missään ei lukenut Auto Europea, Auton palautus erinomaista tehokkuudeltaan ja kaikin puolin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JUKKA - 09 Elokuu 2022

" Ei mainintaan "

" Emme saaneet sitä autoa, jonka alunperin halusimme. Muuten vuokraus meni moitteettomasti "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija PENTTI - 08 Toukokuu 2022

" NA "

" NA "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija MIKA - 29 Lokakuu 2021

" Huono kokemus, koska minulle toimitettiin viallinen auto,, ja koska minua ei autettu ongelman kanssa, vaikka toin ongelman esille. "

" Auto toimitettiin minulle viallisena. Mietdaten 297750946, Opel Crossland, rek.tunnus DN-AV3103). Autosta puuttui kattoantenni, ja tämä oli jo ennestään Hertzin tiedossa (ilmeni minulle lähetetystä auton tiedoista). Moottoritiellä huomasin, että autoradio ei löytänyt asemia. Siitä aiheutui se, etten pystynyt kuulemaan Saksassa tuiki tärkeitä Ruuhkatiedotuksia, enkä tietenkään musiikkia. Soitin Hertzille, mutta he väittivät, että antennin puuttuminen ei vaikuta radion kuuluvuuteen. Tämä ei pitänyt paikkansa. Demonstroin auton palautuksen yhteydessä radion toimimattomuuden auton tarkastaneelle henkilölle, ja hän näki myös, että radio oli mykkä. Aiemmin, kun soitin Hertz Berlin Lentoaseman toimipisteeseen, he neuvoivat käymään palautuksen jälkeen Hertzin palvelutiskillä. Kävinkin siellä (puhun täydellistä saksaa), mutta siellä oli töykeä virkailija Andreas, joka sanoi, että olen tullut väärään paikkaan, ja että he eivät voi tehdä asialle mitään. Hän opasti olemaan yhteydessä Hertzin asiakaspalveluun. Lähetin sinne sähköpostin, mutta he eivät lle vastanneet sähköpostiini. Pyysin 20 % hinnanalennusta autovuokran hinnasta, koska minulle toimitettiin tietoisesti viallinen auto. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 1

BERLIN, DE - Arvostelija PETTERI - 02 Elokuu 2021

" No problem "

" Kaikki meni tosi hyvin, Kiitos "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija PETRI - 23 Marraskuu 2020

" Varausvahvistuksen mukaan lisämaksu 26.89€ (ALV 0%) yhdensuuntaisesta vuokraksesta maksetaan paikan päällä. Europcar on veloittanut kuitenkin 38,96€ "

" Yritin tulostaa kuitin mutta se ei onnistu kolmannen osapuolen kautta tehdyistä vuokrauksista. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija VOITTO - 25 Helmikuu 2020

" Soitettiin auto europen palvelunumeroon kun huomasimme että suunnitelman muuttuessa tulee melkein tuplamatka alkuperäiseen nähden. Eivät osanneet auttaa! "

" Matkasuunnitelmamme muuttui ja olisimme halunneet vaihtaa pakettiin kuuluvan kilometrimäärän suuremmaksi. EI ONNISTUNUT. Vaihdettiin sitten kuitenkin auto isommaksi koska matkaa tuli paljon enemmän tehtäväksi. Herzin deskillä laskettiin tarjous jonka mukaan mukaan lisälaskua tuli 147 euroa. Lisäkilometreistä tuli 162 joten loppusumman pitäisi olla 309 euroa. Tosiasiassa laskutettiin 385,05 euroa. Todennäköisesti virhelähteeksi paljastuu laskuun merkitty Fuel Purchase option,jota emme käyttäneet vaan auto palautettiin täyteen tankattuna. Kuitit tankkauksestakin löytyvät tarvittaessa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

BERLIN, DE - Arvostelija SAMI - 23 Helmikuu 2020

" Choosing a Ford Focus class car, paying for it, and ending up with Dacia Sandero stepway from Global was an experience that lost me as a customer. "

" Booking a Ford focus class car and getting a Dacia Sandero Stepway is a new low for me at renting cars. And of course no "other" car available. Yes, im not happy with this rental at all. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 4

BERLIN, DE - Arvostelija MARKKU - 17 Helmikuu 2020

" Both pick up and also return of the car was very fast, friendly and effective. Good customer experience "

" In total very good experience "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija ANTTI - 16 Tammikuu 2020

" Everything was fine. "

" Everything was fine. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija TIMO - 29 Joulukuu 2019

" Hyvä hinta-laatu "

" Kaikki toimi kuten pitikin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija PEKKA - 17 Joulukuu 2019

" Selkeät nettisivut. "

" Hintaa pyritään korottamaan koko ajan. Auton palauttaminen sekavaa Tegelillä. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija SEPPO - 16 Joulukuu 2019

" Ok "

" Palautuspaikassa epäselvästi ohjeet "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija ARTO - 12 Joulukuu 2019

" Emme saaneet lisämaksusta laskua, jota voimme käyttää kirjanpidossa. Voisitteko lähettää laskun sekä vuokrauksesta että lisämaksusta "

" Emme saaneet lisämaksusta laskua, jota voimme käyttää kirjanpidossa. Voisitteko lähettää laskun sekä vuokrauksesta että lisämaksusta "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija KAI - 28 Marraskuu 2019

" Kts edellinen "

" En saanut autoa jonka olin varannut, koska en ehtinyt noutamaan sitä klo 9.30. Yritin siirtää vuokra-aikaa illalle noudettavaksi, mutta siitä piti tehdä uusi varaus ja entisestä veloitetiin 100,-. Eikä tuohon ajankohtaan löytynyt enää mieleistä autoa. Vuokrasin lopuksi sixtiltä. Syy tähän tilanteeseen oli Finairin lakko. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JARI - 27 Marraskuu 2019

" Välitätte vuokrapalvelua, jossa ei ostajalle anneta mainoksen mukaista palvelua, joten en suosittele, jos kortiltani veloitetaan ylimääräisiä maksuja huonommasta tuotteesta kuin minkä ostin. "

" Varasin Ford Mondeon tai vastaavan, mutta minulle tarjottiin Tourneo -pakettiautoa, joka ei vastaa lainkaan varaamaani autoluokkaa. Vaihtoehtona tarjottiin Ford Fiestaa, joka on kaksi kokoluokkaa Mondeota pienempi. Oli tarkoitus ajaa aika paljon 2 päivässä, joten halusin ison, mukavan auton. Lopult ajouduin ottamaan Golf-farmarin, muta siitåä meni lisähintaa n. 50 euroa, vaikka oli pienempi auto kuin Mondeo. Perusteluna "erikoismalli" oli ihan tuuletsta temmattu, ei automaattivaihde ole erikoisauto. Etenkin ,kun kyseessä on varamaani Mondeota pienempi j ahalvempi aut. Tarvitsin auton ja olin teille jo maksanut sen, joten en voinut muuta kuin ottaa lisähintaisen pienemmän auton, joka ei ollut matka-ajossa niin mukava kuin Mondeon kokoinen auto olisi ollut. Kokemuksen perusteella en vuokraa enää AutoEuropen autoja enkä varsinkaan Triftyn autoja, jos pienemmästä autosta joutuu maksamaan lisähintaa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 1

BERLIN, DE - Arvostelija SERGEI - 27 Lokakuu 2019

" Kaikki OK! "

" Kaikki OK! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija TOMMI - 17 Lokakuu 2019

" It was convenient to pick-up and as well easy to return even outside the office opening hours. The location in Berlin Kurfurstenstrasse 101 was excellent as we were visiting the tropical islands water park and it was easy to exit & enter the city. "

" It was convenient to pick-up and as well easy to return even outside the office opening hours. The location in Berlin Kurfurstenstrasse 101 was excellent as we were visiting the tropical islands water park and it was easy to exit & enter the city. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija MIKA - 05 Lokakuu 2019

" Everything was OK! "

" I have nothing to complain about, everything was very good indeed! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija DANIEL - 23 Syyskuu 2019

" Auto ei vastannut sitä, mitä odotettiin. Renault clio ei ole mistään kohtaa samalla viivalla ford focuksen kanssa. Muuten ei palvelussa moittimista. "

" Auto ei vastannut sitä, mitä odotettiin. Renault clio ei ole mistään kohtaa samalla viivalla ford focuksen kanssa. Muuten ei palvelussa moittimista. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

BERLIN, DE - Arvostelija MERJA - 16 Elokuu 2019

" Helppo ja selkeä varaussysteemi. Toimi ainakin minun varauksessani, myös vaihto toiseen autoon kävi helposti. "

" Parempi kuin ennakkoon odotin. Reilu ja rehti, henkilö hyvä asiakaspalvelussa ainakin minun varauksessani. Voin suositella kokeilemaan. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija VASILE - 14 Elokuu 2019

" Erittäin tyytyväinen, kiitos "

" Palautus laatikko ei ole helppoa löytyy, muut kaikki 10 "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija MERVI - 14 Elokuu 2019

" Kaikki toimi oikein hyvin "

" Kaikki muuten erinomaista mutta auton tankki vuokrattaessa ei ollut täynnä vaikka piti olla. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JARKKO - 08 Elokuu 2019

" En vuokraa autoa ko.firmasta jos eivät tule aiheutuneista kustannuksista vadtaan 100% minkä kirjadin yllä. "

" Auto jonka vuorasin piti olla Focus tai vastaava, kun olin autoa hakemassa tarjosivat 3d clioa... ja sitten alkoi se upgrade pölinä että nyt olisi mahdollisuus saada lisämaksusta isompi yms.... . Kun varasin focuksen ja en saanut. no tyydyin maksamaan lisää 150e kun olin jo 35min jonottanut tulikuumassa kopissa perheenkanssa autoa. No auton piti olla ruudussa 65 mutta ei ollutkaan zitten lähettiin etsimään autoa 1000 auton joukosta.... löytyi 12minuuttia ja vittujen saattelema ruudussa 45.... no varaukden mukaan autossa olisi pitänyt olla lasten koroke no ei ollut.... ja taas 500m juoksua toimistolle ja takas... palvelija sanoi että odottakaa 5min hän tulee antamaa.... 10 min odotettu ilmestyi 2 turkkilaista paikalle, olivat ilmeisesti jotain työtekijöitä no lopulta 20 min myöhemmin hikisenä sain jo auton käyntiin ja matkaan.... 50 km myöhemmin auto ilmoitti että adblue max 50km ei käynnisty enää . ??? no 300km jälkeen pysäköin auton halliin ja seuraavana aamuna paska ei sitten liikukkaan mihinkään. ja kaikki johtui siitä että ad blue oli loppu .... vuokrausehdoissa oli vain polttoaineesta täydestä täyteen. ei addblue lisäystä..... lisädin omaan piikkiin 10l minkä jouduin hakemaan taksilla 30km. päästä. EI JATKOON. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija ARI - 10 Heinakuu 2019

" Varaus onnistui helposti, sain varauspaperit enkä tarvinnut sen kummempia ohjeita koko aikana, koska kaikki sujui hyvin. Palataan asiaan, kun lähden syksyllä Montenegroon ja Espanjaan. Kiitokset. "

" Normaalina asiakkaana vuokraamani auto tuli nopeammin käyttööni kuin missään aiemmissa vuokraustapauksissa: asian käsittely ja allekirjoitukset n. 3 minuuttia. Astuttuani ulos keskti noin 2 minuuttia kun auto tuotiin hallista. Erittäin hyvää ja nopeaa palvelua. Palauttaessani auton, ajoin vastaanottohalliin. Vastaanottaja otti avaimet, minä otin matkalaukut tavaratilasta ja tällä välin auto oli tarkastettu. Vastaanottaja sanoi: OK ja toivotti hyvää matkaa. Myös erinomainen suoritus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija HANNU - 04 Heinakuu 2019

" Auto oli lommoilla, likainen, suuri vakuus .vrt kilpailijat? "

" Auto oli likainen ja lommoilla, auto oli tarkastamatta. Suuri takuusumma varaus. "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 1

BERLIN, DE - Arvostelija OSMO TAPIO - 22 Kesakuu 2019

" Autot pitää huoltaa ennen kuin ne annetaan asiakkaalle! "

" Muutaman sadan kilometrin jälkeen syttyi varoitusvalo: öljyt vaihdettava. Huoltoa ei ollut tehty. Onneksi huoltomies tuli paikalle pikaisesti, ja hän rauhoitti tilanteen. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 4

BERLIN, DE - Arvostelija JUHO - 15 Toukokuu 2019

" Kaikki toimi kuten oli luvattu. "

" Vastaanottohetkellä autossa oli jo merkittyjen naarmujen lisäksi ylimääräisiä, ja henkilökunnalta kesti kauan tulla tarkistamaan/valokuvaamaan huomaamani naarmut. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija ANTHONY - 07 Toukokuu 2019

" Mallikasta toimintaa! "

" Kaikki OK. Auto ei ollut ihan uusi mutta hyvässä kunnossa kuitenkin. Tarvittavat ekstratunnit järjestyivät nopeasti ja edullisesti paikan päällä. Palvelu ystävällinen. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

BERLIN, DE - Arvostelija OSMO KALERVO - 12 Huhtikuu 2019

" Jos palvelu ulkomaalaiselle ei ole selkeää niin miksi vuokrata???Jos ongelma on auton vuokraajan niin miksi käyttää heidän palveluja. Iso asenne vamma "

" Autovuokraamo Buchbinder/Global/Interrent ei välitä asiakkaastaan jos olet Saksassa ja et puhu Saksaa. Autossani teknisiä ongelmia ,ei käynnistynyt aamulla koska uusi auto ei ladannut akkua. Minun vika koska en osaa ajaa. Ongelmien ratkominen luvatussa 2h ajassa ei pitänyt. Ensimmäinen aamu 3 h odotusta ja seuraava aamu 5h. Toisena aamuna olisi mennyt koko päivä mutta onneksi työ collega auttoi koska oli saksalainen. Hänellä meni tunti puhelimessa !!!!Käsittämätöntä "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 1

BERLIN, DE - Arvostelija MARIA - 11 Huhtikuu 2019

" Ei moittimista, homma toimi kuten pitää "

" OK toimintaa "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija AIMO - 10 Maaliskuu 2019

" Varaus sujui kivuttomasti netissä "

" tegelin virkailija ystävällinen ja avulias kielitaidottomalle. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija REIJO - 07 Helmikuu 2019

" Hyv. Olen asioinut jo vuosia ja aina on pelannut hyvin. "

" Tuulilasipesunesteen säiliö olityhjä autoa vuokratessa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija OSMO KALERVO - 03 Marraskuu 2018

" Ainahan on parannettavaa. Luottokortin takuu summan näkyminen varauksen ajaksi selkeämmin esille. "

" Erittäin hyvää palvelua jälleen kerran. "

BERLIN, DE - Arvostelija KARI - 20 Syyskuu 2018

" Edullinen. Aika selkeä tilausformaatti. "

" Nopea palvelu. Asiointi onnistui englanniksi(kin). Panttiasiat jäivät hieman epäselviksi, mutta selvisivät. Helppo auton palautus. "

BERLIN, DE - Arvostelija SEPPO - 12 Marraskuu 2017

" Jouduin perumaan ensimmäisen varauksen - asiakaspalvelu toimi hyvin. Suomenkielistä palvelua ei edelleenkään ole vaikka sitä mainostetaan. "

" Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja auton sai nopeasti. Tosin antoivat ensin väärän autoluokan auton, mutta asia korjattiin nopeasti. Tarjosivat hyvällä hinnalla upgreidiä, jonka otimme. Globalrent ja Buchbinder näyttäisi käytännössä olevan samaa firmaa eli käytännössä ei merkitystä kummasta auton vuokraa. "

BERLIN, DE - Arvostelija IIA - 14 Heinakuu 2017

" Vuokrauksen välittäminen sujui hyvin. Auto ja valitsemamme lisäpalvelut oli meille varattu kuten sovittu. AutoEuropen nettisivuilla on mahdollista vertailla laajasti eri vuokraamojen ehtoja. Vertailu vie paljon aikaa, mutta ikävien yllätysten välttämiseksi se kannattaa tehdä huolellisesti. "

" Autonvuokraus sujui erittäin hyvin. Ei tarvinnut jonottaa lainkaan, ja palvelu oli ystävällistä ja nopeaa. Auto oli lähes uusi ja täysin virheetön. Otimme laajimman mahdollisen vakuutuksen, joka tosin oli melko kallis, mutta poisti täysin omavastuun. Auton palautus oli myös erittäin sujuvaa ja 300 ? pantti oli palautettu heti vuokrauksen jäljeen luottokorttitilillemme. Ainoa parannusehdotus on, että vuokraamo voisi aktiivisesti kertoa eri maiden tietullikäytännöistä niille asiakkaille, jotka ovat ajamassa autolla vuokrausmaan ulkopuolelle. "

BERLIN, DE - Arvostelija AARO - 28 Lokakuu 2016

" Pieni panostus asiakaspalvelu on aina tervetulleita auton nouta nouto. "

" Edellä mainitut. "

BERLIN, DE - Arvostelija KATARINA - 29 Lokakuu 2015

" Olisi mukavaa jos ei tyrkytettäisi joka mutkassa muuta autoa kuin alun perin on varattuna. "

" Myyjä kauppasi meille toista autoa ja ei edes tiennyt onko se farmari mallinen. "

BERLIN, DE - Arvostelija TIMO - 27 Syyskuu 2015

" Hoitivat vuokraus ongelat hyvin. Suosittelen muillekin "

" Aika erikoinen tulkinta ja ylimaksu etukäteen vuokratulle autolle. Loppujen lopuksi sain ylimaksuni takaisin. Ystävällisyyttä enemmän. "

BERLIN, DE - Arvostelija TIINA - 07 Elokuu 2015

" Ystävällinen ja nopea vastaus puhelinpalvelusta. "

" Ongelmaani löytyi erittäin hyvä ratkaisu. "