Lapin alueen ja arktisen piirin suosittu lomakohde Rovaniemi on Alvar Aallon suunnittelema mestariteos. Tässä taiteellisessa kaupungissa voit kokea runsaasti kulttuuria, sekä luonnon kaksi ihmettä, revontulet talvella ja kesällä keskiyön auringon. Joulukuussa kaupunki täyttyy lukuisista matkailijoista, ketkä odottavat innolla Joulupukin tapaamista hänen omassa Pajakylässä. Ei siis ole ihme, miksi tämä kaupunki on niin suosittu, josta kuulet myös lukiessa autonvuokrauksen asiakasarvosteluja Rovaniemeltä!
Kansainväinen autonvuokrauksen välittäjä Auto Europe on tarjonnut laadukasta palvelua ja alan parhaimpia hintoja jo yli 60 vuoden ajan. Teemme yhteistyötä monien suurten ja tunnettujen vuokraamojen kanssa kaikkialla maailmassa, sekä pienempien, kotimaisten yritysten, mikä tarjoaa suuren valikoiman ajoneuvoja ja tarjouksia asiakkaillemme. Jos seuraava lomasi suuntautuu Lapin kulttuurikeskukseen Rovaniemelle, voit noutaa sopivan vuokra-auton Rovaniemen lentokentältä, Rovaniemen rautatieasemalta tai toimistosta suoraan kaupungin keskustassa.
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin hyvä kokemus "
" Erittäin hyvä kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" uusi lähetysyritys en kirjoita tekstejä uudelleen NETISSÄNNE ON PARANNETTAVAA "
" HUPS "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraus sujui einomaisesti, kiitos! "
" Erityiskiitos nuorelle miehelle, joka junamme ollessa myöhässä tuli luovuttamaan auton ja oli erittäin ystävällinen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Suosittelen lämpimästi omasta puolestani. "
" Kaikki oli selkeää ja toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" f "
" Auto oli muuten hyvä, mutta tuulilasi pyyhitty sisäpuolelta jollain joka jättänyt jälkiä. Näkyvyys pimeällä vastaantulevan liikenteen kanssa heikko... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Auto Europen osuus toimi moitteetta. "
" Kaikki toimi erittäin hyvin, auto jopa odotettua parempi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton vuokraus onnistui helposti ja kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin ja vuokraan mielellään uudestaankin green motion:lta auton. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" Turhaa byrokratiaa luovutustilanteessa, tiedot oli jo kertaalleen annettu. Sopimus onnistuttu tekemään kovin sekavaksi siitä huolimatta, että autosta oli jo ennakkoon maksettu omavastuun poisto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja nopea auton vuokraus. "
" Auton vuokraus sujui mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Polttoainetankin luukku rikottu, avaus mekanismi ei toiminut joutui avamaan luottokortin reunalla. Muuten kaikki toimi moitteetta, niin palvelu kuin autokin "
" Polttoainetankin luukku rikottu, avaus mekanismi ei toiminut joutui avamaan luottokortin reunalla. Muuten kaikki toimi moitteetta, niin palvelu kuin autokin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Hyvä ja taloudellinen pikku Toyota, jota oli mukava ajaa. Oli sen verran vähän ajettu (alle 30000 km), ettei tarvinnut senkään takia huolestua pitkillä selkosilla. "
" Palveluhenkilö oli esimerkillisen taitava, ystävällinen ja huumorintajuinen. Kaikki auton vuokraukseen ja palautukseen liittyvä tuli ymmärrettävästi esitettyä. Yksi parannusehdotus: Kun auto luovutetaan, pitää hyvin selvästi kertoa, missä avainten palautuspaikka on. Jätin ne kirjelaatikkoon, joka oli odotushallin toisella seinustalla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Täältä vuokraan jatkossakin "
" Kaikki pelitti hienosti. Auto kiilteli uutuuttaan "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" N/a "
" Auto oli likainen ja ns pissapoika tyhjä! "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Meillä oli pieni ongelma varausvahvistuksen saamisen kanssa. Soitolla Saksaan selvisi, sähköpostiosoite oli väärä. Kun osoite korjattiin varausvahvistus ja voicher tulivat perille. "
" Kaikki toimi ja auto sopi erittäin hyvin Lapin haastaviin keliolosuhteisiin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä, uusi auto, jolla oli mukava ja helppo ajella. "
" Todella sujuvaa ja mukavaa palvelua. Hyvä kokemus jäi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin helppoa vuokrausta hyvään hintaan ja asiaankuuluvaa palvelua. "
" Hyvin toimi kokonaisuudessaan homma ja ystävällinen ja kohtelias agentti vastassa Rovaniemellä. Autossa oli muutama naarmu joita ei ollut merkattu sopimukseem ja lähetin näistä agentin ohjeiden mukaan kuvat ennen kuin aloitin ajamisen. Olisin kaivannut edes kuittaus emailin vastaanotetuksi lähettämistäni kuvista, sillä minua on ulkomailla huijattu maksamaan naarmuista joita en ole tehnyt. Sen takia olen ollut tarkka aina kun vuokraan auton että otan kuvat ja videon. Pikkujuttu mutta halusin mainita. 5/5 ja voin suositella Teitä. Kiitos! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin "
" Autosta oli irronnut edellisten vuokrausten aikana irronnut osittain lokasuojan muovi, jonka ääni häiritsi > 80km/h nopeuksissa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Helppo varaus ja tiedot pitivät paikkansa. "
" Hinta-laatu suhde oikein hyvä. Kaikki toimi niin kuin pitikin eikä yllätyksiä tullut vastaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi. "
" Kaikki toimi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos "
" Joo "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Ihan ok, jos ei oteta huomioon nuoren miehen huonoa käytöstä autoa luovutettaessa. "
" Palvelu paikanpäällä, auton luovutus ajoon, oli lähes epäystävällinen. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Helppokäyttöinen "
" Asiantunteva ja perusteellinen palveukokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Voisitteko varmistaa, että puhelinumeronne on ajantasalla sekä vuokraavan tahon kannalta, ETTÄ myös teidän tiimin puhelinnumero, jotta vastaavassa tilanteessa vuokraaja saa yhteyden tahoihin, jotka voivat auttaa löytämään oikean paikan. "
" Kaikki meni muutoin hyvin , paitsi, että varaukseen tulostuneista 2 puhelinnumeorsta ei kumpikaan toiminut eli alkuun meillä oli vaikeuksia saada autoa käyttöömme, koska emme tienneet mistä noutaa auto sillä emme olleet aikaisemmin vuokranneet autoa ko. paikasta. Onneksi löysimme oikean paikan ~30min vuokrausajan alkamisen jälkeen, jonka jälkeen kaikki meni sitten hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Aivan loistavaa palvelua! "
" Aivan loistavaa palvelua! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Seuraavallakin kerralla varaan heiltä auton. "
" Suosittelen tätä. Yhteydet toimi. Vastattiin puheluihin kun tuli kysyttävää. Tai soittivat takaisin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vaikka itselläni on saman merkkinen ja mallinen manuaalivaihteinen auto, tämä uusi automaattivaihteinen vaati hiukan totuttelua. Moottorin ja jarrujen tehokkuus piti oppia hallitsemaan. Ehkä kannattaisi kysyä asiakkaalta, onko hänellä kokemusta nykyaikaisista automaattivaihteisista ja kehottaa varovaisuuteen. Itselläni ei ollut onnettomuusvaaraa; totuttelin hyvin pienillä nopeuksilla, joista auto pysähtyi kuin seinään. Kaikkinensa oikein hyvä autovalinta. "
" Sain auton sovitusti. Auton ja sopimusehtojen esittely oli selkeää. Henkilö oli asiallinen ja ystävällinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokonaisuus oli kiitettävä. Olen käyttänyt palvelua ennenkin ja kokemukset edelleen hyviä. Käytän varmasti uudelleenkin. "
" Kokonaisuus oli kiitettävä. Palautuksen aikaan toimisto oli kiinni, joten avaimet meni laatikkoon -> OK. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kaikki OK "
" Kaikki OK "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin sujui! "
" Hyvin sujui "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaksen omavastuun pienentäminen varauksen yhteydessä varsin outo. Jos jotakin sattuu niin kaikki selvittäminen ja hakeminen on tehtävä jälkikäteen johonkin muuhun yritykseen. "
" Auton kunto muuten hyvä, mutta auton eturenkaat olivat lähes loppuunajetut. Näin syksyllä kun vettä tulee päivittäin oli vesiliiron vaara todellinen. Ehkä ei ihan sakkorenkaat, mutta sateella tuntuivat lähes vaarallisilta. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Ihan samat kuin aikaisemminkin. Homma toimi netissä mutkattomasti. "
" Luovutus ja palautus todella mutkatonta. Auto siisti ja kunnossa. Voin suositella lämpimästi. Hinta / laatu kohdallaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Varaaminen helppoa netin kautta "
" Kaikki sujui erinomaisesti ja auto täytti odotukset ennakoitua paremmin (käyttöön saatiin tilattua luokkaa parempi auto, jossa myös hyvin hyödyllinen navigaattori). "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropen kautta on helppo vertailla tarjouksia. Vuokraukset ovat sujuneet hyvin. "
" Autossa oli pientä resonanssia lapin rouheilla teillä. Palautimme auton myöhään illalla eikä henkilökuntaa enää ollut paikalla. katevarauksen palautus on aika hidasta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Reipasta verkkoliiketoimintaa "
" Vuokran välittäjän ja vuokranantajan välinen kommunikointi ja ohjeistus asiakkaalle epäselvä ja puutteellinen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Aina toiminut hyvin! "
" Kaikki sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei kokemusta "
" Kaikki toimi hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Käytän hyvin usein autoeuropea aina on toiminut hyvin "
" Kaikki sujui hyvin! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" x "
" x "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimii "
" Kokemus oli hyvin positiivinen. Erinomainen asiakaspalvelija, joka tilanteen kuultuaan ehdotti 1. päivän jatkoa( ei toteutunut ) 2. Auton palautusta kaupungin toimisteeseen ( toteutui ja palveli meitä hyvin ) 3. Auto oli lähtökohtaisesti kalliimpi, samaan hintaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Edulliset hinnat ja hyvä palvelu. "
" Hyvin joutuisaa palvelua. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto ei vastanut tilaustasi. "
" Auto ei mielestäni vastanut ford galxia , saamani auto oli aivan eri luokassa. Kun huomautin siitä noutaessani autoa , minulle vastattiin, että olin varannut 7 hengen auton ja tämä on! "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi hyvin. Helppo vertailla eri vuokraamojen tarjontaa. "
" Rovaniemellä on Finnrent ja Firent vuokraamot vierekkäin joten ehkä henkilökunnalle ei pitäisi tulla yllätyksenä että avaimet saattavat joskus palautua väärään luukkuun tai ainakaan siitä ei kannattaisi tehdä kovin isoa numeroa. Lähinnä laittaa vielä paremmat merkinnät luukkuuhin. Autossa oli sakkorenkaat (ainakin lähellä) edessä jotka olivat jo epäturvalliset reitille sattuneella sadekelillä. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Asiakaspalvelun englannin kieli hieman ongelmallinen. "
" Auto oli hyvä ja puhdas. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ihan ok "
" Autossa erittäin huonot ja kuluneet renkaat, täysi vakuus ei kata renkaita niin kuin kilpailijoilla "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Bueno "
" Huippu palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppoa ja mutkatonta "
" Positiivinen kokemus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Kaikki toimii hyvin ja selkeästi kunhan on oppinut käyttämään palvelua. Vaati kylläkin ensimmäisillä kerroilla aika paljon perehtymistä. "
" Hyvä ja ystävällinen palvelu. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Hinta olis saanu olla alempi. "
" Hyvä auto, moottori olisi saanut olla hieman tehokkaampi jotta ohitukset olisivat turvallisempia. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" kaikki hoitui sovitusti "
" Toimiva konsepti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" ok "
" ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hinta/auto olivat hyvät. "
" Kaikki toimi mallikkaasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Oikein hyvin toimi! "
" Erittäin sujuva ja tehokas prosessi. Auto vastasi odotuksia, oli jopa niitä parempi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Autoa vuokratessa pyydetään listaamaan maat joihin autoa on viemässä mutta silti vuokraamo veloittaa erikseen lisämaksun rajan ylityksestä mikä mielestäni olisi pitänyt sisältyä heti alkuperäiseen vuokrahintaan. "
" Joustavasti oli mahdollisuus vaihtaa auton palautuspaikkaa - toki lisäkustannusta vastaan mutta kuitenkin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Maimiots "
" Ihan ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi niinkuin pitääkin. "
" Kaikki toimi niinkuin pitääkin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varaukset yms sujuivat sujuvasti kuten ennenkin "
" Pakkasaamussa auto odotti lämpimänä valmiina matkalle, kiitos siitä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui sovitusti ja odotusten mukaisesti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" perfect service "
" perfect service "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" We felt like scammed because we already paid some things in the reservation where we were asked again to pay when we got the car. "
" The child seat is not fixed in the car. Took us a long time to fix it in the cold. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
" Erinomainen auto ja palvelu myös. "
" Luottokortilta otettu vakuus 100 euroa ei ole vieläkään palautunut, vaikka nyt on kulunut yli kuukausi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kiitos "
" Hei. Mielestäni vuokraus sujui hyvin. Yksi asia kuitenkin kannattaisi mielestäni parantaa. Luottokortilta veloitettava takuusumma. Se on muuten ok mutta nyky päivänä sen palautukseen ei todellakaan aikaa kulu kuin max 1-2 päivää. Ei yli kahta viikkoa. Meillä vuokrauksesta nyt aikaa noin 2 viikkoa ja odottelen vieläkin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Homma toimii, ei huomauttamista "
" Ripeä ja hyvä palvelu ! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokemus oli erittäin myönteinen. "
" Auton vuokraus ja palautus hoitui hienosti ilman mitään ongelmia. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraaminen oli netin kautta helppoa. Henkilö, joka auton minulle luovutti Rovaniemen lentokentällä, oli hyvin ystävällinen, asiallinen ja palvelualtis. Auto oli erittäin hyväkuntoinen. Lokilämmitintä saattaisin kaivata, jos pakkasta olisi vielä enemmän (nyt pois lähtiessä -10'C). "
" Vuokraaminen oli netin kautta helppoa. Henkilö, joka auton minulle luovutti Rovaniemen lentokentällä, oli hyvin ystävällinen, asiallinen ja palvelualtis. Auto oli erittäin hyväkuntoinen. Lokilämmitintä saattaisin kaivata, jos pakkasta olisi vielä enemmän (nyt pois lähtiessä -10'C). "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Lue yo. viesti. "
" Lentokentältä lähtiessämme meillä oli hieman kiire, joten olisimme arvostaneet jos ikkunat eivät olisi olleet umpijäässä. Plussa olisitte myös saaneet, jos auto olisi ollut lämmin. Seuraavana päivänä paluumatkalla auto alkoi nykimään eikä suostunut kulkemaan kunnolla. Asiasta ilmoittaessani kävi ilmi, että näin oli käynyt useasti aiemminkin. Tästä "ominaisuudesta" olisi ollut myös hyvä tietää etukäteen. Joten ei, en suosittele palveluitanne ystävilleni. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 6
" Pieni ohjeistus etukäteen miten homma toimii rautatieaseman pisteessä olisi ollut plussaa. Mutta hyvä näin ! "
" Pieni ohjeistus etukäteen miten homma toimii rautatieaseman pisteessä olisi ollut plussaa. Mutta hyvä näin ! "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tiedot autoista selkeästi nähtävillä. "
" Asiallinen palvelu ja kalusto. Voin suositella ja käyttää jatkossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvin toimi koko homma "
" Hyvin toimi taas "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ccc "
" Autossa paloi liikkeelle lähtiessä rengaspaineen varoitusvalo, jota auton rautatieasemalla valmiiksi käynnistänyt henkilö ei ole voinut olla näkemättä. Hän ei kuitenkaan kertonut asiasta autoa luovuttaessaan mitään. Jouduimme ensin selvittämään huoltokirjasta, mistä varoitusvalosta on kysymys, sitten ajamaan huoltoasemalle tarkistamaan ja täyttämään rengaspaineet. Tuo ei kuitenkaan sammuttanut varoitusvaloa. Sen jälkeen soitimme yrityksen (FiRent) Tiepalvelunumeroon, jonka jälkeen auton luovuttanut henkilö soitti takaisin. Hän kertoi, ettei ko. valoa voi itse mitätöidä/sammuttaa myöskään rengaspaineiden tarkistuksen ja korjaamisen jälkeen, vaan asian voi hoitaa vain huoltoliikkeessä/korjaamossa. Tätä hiukan ihmettelin, että miten asia on voitu tehdä noin vaikeaksi. Hän sanoi, että "ajakaa vain, ei se haittaa, että se varoitusvalo siellä palaa." Kerroin, että olisi ollut todella kiva ja tärkeää, että hän olisi kertonut asian autoa täysin entuudestaan tuntemattomalle henkilölle autoa luovuttaessaan. Lisäksi autossa ei ollut ollenkaan lumiharjaa, eikä jääskrapaa, vaikka oli jo talvirenkaat ja sää/keli osittain jäinen ja lumisateinen. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" . "
" Auto siisti ja vuokraus sujui vaivattomasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" 100% "
" Helppo vuokraus kaikin puolin. Kiitos "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" Kaikki toimi OK "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo varata "
" Nopea ja joustava palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ok "
" Muuten sujui hyvin, olen vain tottunut käyttämään WW golfia, odotin poloa "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" erinomainen palvelu "
" kohtelias nuori mies odottamassa Rovaniemen rautatieasemalla; auton luovutus tapahtui nopeasti ja selkeästi; ehdot selvitettiin selkeästi, "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja miellyttävä kokemus. "
" Vuokraaminen, luovutus sekä palauttaminen sujuivat helposti, vaikka olen aika kokematon vuokraaja (kuskina kyllä melkoisen kokenut). Auto oli erittäin hyvä, Webasto kruunasi kaiken! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" No, kerroin jo tuossa aikaisemmin. Otin ekan vaihtoehdon, joka osui kohdalle ja se oli hyvä... "
" Tsägällä kiva auto, hyvä palvelu ja joustavat ajat. Kiva! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" - "
" Palautuksesta piti kirjata kilometrit ja auton kunto mutta autossa eikä tiskillä ollut kynää millä kirjoittaa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 10
" Yes "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo toimia. "
" Erityisen hyvä iso Ford Transit ajaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Homma toimi "
" Toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Ihan ok. "
" Muuten olen tyytyväinen, mutta varausmmaksu 250 ei ole palautunut tililleni vieläkään. Tyytyväisyys laskee nollaan, jollei ko. rahat palaudu pian. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 8
" Kakkoskuskeista sopiminen pitäisi tapahtua jo autoa tilatessa. Nopeuttaisi auton lunastusta. "
" Auton kuntopisteitä pudottivat likaiset istuimet. Paikallinen palvelu kiitettävää ja ystävällistä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Vuokraaminen netillä sujui helposti. "
" Kaikki sujui hienosti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi sujuvasti. "
" Sain edullisesti erittäin hyvän auton muutaman päivän vuokra-ajalle. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo vuokrata tätä kautta auto. Olen todella tyytyväinen. "
" Todella hyvää palvelua! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kannattaa katsoa minkä firman auton ottaa, palvelussa on eroja. "
" Varasin auton kello 15:30 lähtien. 15:35 yritin soittaa kun ketään ei näkynyt, mutta kaikki linjat olivat varattuja. Lopulta, n. klo 15:45 vastattiin, ja olivat kuulemma olettaneet (Asiaa minulta tiedustelematta!!!) että tulen 16:17 junalla, eivätkä aikoneet tulla ennen sitä. Lopulta sain auton laimeiden anteeksipyyntöjen kera puoli tuntia myöhässä. Eikä minulle tarjottu (tai annettu kun kysyin) mitään hyvitystä viivästymisestä. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki sujui hyvin. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auton noutopaikan voisi määritellä varausvahvistukseen paremmin. Rovaniemen rautatieaseman osalta noutopaikkana luki vain "Rovaniemen rautatieasema", joka on melko iso paikka. Maininta voisi olla esim. "Infotiski Rovaniemen rautatieaseman odotusaulassa", tms. Ja sama palaute teille kuin vuokraajalle: Mietityttämään jäi: Auto Europelta ostamani lisävakuutuksen ehdoissa lukee, että jos auto on palautettu vuokraajalle niin, ettei vuokraaja ole ollut sitä vastaanottamassa ja autolle tapahtuu jotain tänä aikana, niin vakuutus ei korvaa. Minun piti jättää varaamani auto illalla rautatieaseman parkkipaikalle ja viedä avaimet palautuslaatikkoon, ja jos joku olisi kolaroinut siihen yön aikana, vakuutus ei olisi korvannut, vaikka minulla ei ollut muita vaihtoehtoja kuin jättää auto vuokraajan ohjeiden mukaisesti. Tässä on mielestäni suuri epäkohta asiakkaalle, ja mielestäni teidän tulisi korjata prosessia tältä osin. "
" Homma hoitui sujuvasti. Olin tapaaamisesta 10 min. sisällä auton ratissa. Mietityttämään jäi: Auto Europelta ostamani lisävakuutuksen ehdoissa lukee, että jos auto on palautettu vuokraajalle niin, ettei vuokraaja ole ollut sitä vastaanottamassa ja autolle tapahtuu jotain tänä aikana, niin vakuutus ei korvaa. Minun piti jättää varaamani auto illalla rautatieaseman parkkipaikalle ja viedä avaimet palautuslaatikkoon, ja jos joku olisi kolaroinut siihen yön aikana, vakuutus ei olisi korvannut, vaikka minulla ei ollut muita vaihtoehtoja kuin jättää auto vuokraajan ohjeiden mukaisesti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Paljon paperia sopimuksessa... "
" Palautuksen yhteydessä parkkipaikka oli hakusessa. Kaikki paikat olivat varattuna. Äska ratkesi soittamalla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Rovaniemen väki saa täyden kympin asiakaspalvelustaan. "
" Auton moottori olisi aiheellista tarkistaa.. erikoinen moottori ääni toisinaan sekä tehojen hetkellinen heikentyminen. Kuin ei saisi öljyä riittämiin. Itsellä aiemmin ollut vastaavan moottorivalmistajan auto ja viiden vuoden kohdalla moottori leikkasi kiinni koska alkuperäinen öljysihti liian tiivis eikä näin ollen moottori saanut riittävästi öljyä.. moottoriäänet hyvin likellä ko auton moottori ääniä. Auto oli muuten hyvin siisti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 6
" Monta kertaa käytetty. Aina pelanut ok. "
" henkilökunta myöhässä lentokoneelta. Muuten palvelu asiallista ja ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Kaikki toimi ja palvelu pelasi ihan hyvin kiitos!!! "
" Palvelu erittäin hyvää en osaa moittia mistään Kiitos !!! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Vuokraaminen helppoa ja hinnoittelu selkeää. "
" Ystävällinen palvelu ja auton haku ja luovuttaminen sujuvaa. Auto vastasi sitä, mitä pitikin ja myös suksiboxi oli iso. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Voin suositella "
" Voin suositella "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Palvelu pelaa. Löytyisikö keilapyyhe, joka ehkä putosi pimeässä takapenkin jalkatilaan. Tuntomerkki: SUOMEN KEILALIITTO 75V "
" Lämmin automaatti auto odotti 18 asteen pakkasessa valot päällä ja käynnissä. Super hieno "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auton toimintojen esittely lyhyt "
" Auton saaminen ok, mutta luovutuksesta ei annettu ohjeita ja kiireessä lennon lähtiessä etsittiin apua ja jonotettiin palvelunumeroon "
" Auto oli sopimuksen mukainen ja siisti. Autoa palautettaessa parkkipaikalla ei ollut Addcarin paikkoja eikä vastaanottotiskillä heidän ihmistä. "
" Katso yllä oleva. "
" Helppoa, nopeaa ja toimivaa. "
" Asiantunteva ja ystävällinen henkilökunta. "
" Muuten kaikki meni hyvin ja palvelu pelasi, mutta kun yritin soittaa asiakaspalveluunne (09-alkuiseen numeroon), automaatin kerrottua puhelun nauhoituksesta, puhelu katkesi! Näin kävi pari kertaa, enkä enää sitten soittanut, kun en päässyt asiakaspalvelijallenne läpi. Korjatkaa tämä! Rovaniemen päässä palvelu oli oikein hyvää, siitä kiitos. "
" Hyvä ja mukava palvelu. "
" Kaikki meni hienosti,lennon jälkeen auto odottamassa kentällä,viikko ylälapissa ja auton palautus kentälle ja lento kotiin,upea loma!! Auto toimi moitteetta ja kulki pienellä kulutuksella!!! Kiitokset ja jatkakaa samaan malliin!!! T,olli "
" Kaikki toimi hienosti,auto oli pieniruokainen ja hyvä ajaa!!! Mahdollisesti vuokraan jatkossakin kun tulen lomalle Lappiin!! Jatkakaa samaan malliin!!! TV,olli "
" Autoeurope ei saanut puhelimella yhteyttä Firentiin (halusimme informoida ettemme päässeet suunnitellulle llennolle) emmekä alkuun itsekään onnistuneet. Hinnat näkyivät Autoeuropen taulukossa todella selkeästi. "
" Firentin toimitusjohtaja itse vastasi illalla sähköpostiini kun emme puhelimella saaneet yhteyttä. Henkilökunta Rovaniemellä oli mukavaa, auto uusi ja erittäin hyvä 😀. Auton käyttöohjekirjaa ei autosta löytynyt🙁. "
" Kaikki toimi tuttuun tapaan hyvin. "
" Ystävällinen palvelu ja siistissä kunnossa oleva auto. "
" Palvelu tiskillä oli miellyttävää ja ripeää "
" Auto oli vertailussa edullisempi kuin kilpailijat. Ja vastasi odotuksia. Käytän Rovaniemen autonvuokrausta 2-3 kertaa vuodessa, ja ensi kerralla otan myös täältä. "
" Ystävällinen ja hyvä palvelu. Auto oli siisti ja tämä englanninkielinen kaveri putsasi auton lasitkin jäästä. Kiitos teille. "