BUCHBINDER SAKSA Autonvuokraus

MUNICH, DE - Arvostelija ROBERT - 01 Maaliskuu 2022

" Nothing to mention "

" Long queues when arriving "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija JANI - 16 Helmikuu 2022

" Always good "

" We got our car from Europcar desk in Munich AirPort and provided car was brand new VW Passat Wagon. (110km on the trip meter!) Service during check in and return was prompt but had to ask twice to get the car inspected during return. I want to be there when car is inspected due to several cases where rental companies have tried to charge extra. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija HANNU - 19 Syyskuu 2021

" Oikein suositeltava ja hyv8n toim8va vuokraus. "

" Toimi mainiosti, auto uusi ja hyvä "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija ANNIKA - 08 Elokuu 2020

" Kaikki sujui oikein hyvin "

" Asiakaspalvelija oli erittäin töykeä meitä kohtaan, pureskeli kynsiä, syljeskeli kynnenpaloja ympäriinsä ja välillä jopa kaivoi nenäänsä meitä palvellessaan. Varausvahvistuksemme oli suomeksi ja vuokraamon työntekijät olivat sitä mieltä ettei varaukseemme kuulunut lisäkuljettajaa, asia piti tarkistaa google kääntäjän kanssa ennenkuin hän uskoi meitä. Olimme varanneet bmw:n tai vastaavan auton ja saimme fiatin, ei voine oikein vertailla noita autoja keskenään. Autossa oli vajaa tankki kun lähdimme liikenteeseen ja alla vanhat talvirenkaat jotka eivät oikein toimi märässä kesäkelissä, oli hieman vaarallista menoa... ei todennäköisesti tule tuolta enää autoa vuokrattua... "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 5

MUNICH, DE - Arvostelija JOUNI - 27 Helmikuu 2020

" It would be nice to have both finnish and english versions of the voucher available for printing after the reservation is confirmed. "

" qwerty "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 30 Tammikuu 2020

" Hommat vaan toimii hyvin! "

" Kaikki meni hyvin "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija MIKA - 05 Lokakuu 2019

" Everything was OK! "

" I have nothing to complain about, everything was very good indeed! "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 08 Syyskuu 2019

" Varauspaprit tulisi olla englanniksi, koska suomenkielisillä ei tee mitään, kun aletaan vääntää mistä on maksettu. "

" Munchenin lentokentällä virkailija oli hieman tyly. Hän kirjaimellisesti heitteli papereita tiskiin eikä ollut ystävällinen. Lisäksi varauksessamme luki, että yksi lisäkuljettaja lisämaksutta, mutta kuulemma näin ei ollut. Saimme kuitenkin lisäkuljettajan ilmaiseksi ilman sen kummempaa hämminkiä. Olisi helpottanut kanssakäymistä, jos Autoeuropen varauspaperit olisivat olleet englanniksi eikä suomeksi. Autoa ei käyty kanssamme läpi ennen luovutusta eikä vanhoja kolhuja oltu merkitty papereihin. Pimeässä parkkihallissa emme huomanneet, että toisen takarenkaan kumin sivureuna oli ajettu johonkin terävään niin, että rengasta piti käydä näyttämässä seuraavana aamuna Buchbinderin Munchenin keskustan toimupisteessä. Ensin meille sanottiin että autolla ei voi ajaa, ja että se pitää käydä vaihtamassa lentokentällä uuteen. Tarkemmin asiaa tarkistellessa teknisen henkilön kanssa keskustan toimipisteessä meille kerrottiin, että rengas onkin ok ja että laitetaan siihen vain pikaliimaa, ja että rengas oli merkittynä heidän järjestelmäänsä jo edellisen vuokraajan palautuksen jälkeen. En ollut kovin tyytyväinen, kun BMW 1 -sarjan auto (jonka varasimme) oli laitettu samaan kategoriaan Ford Cmax 1.0 "sportin" kanssa. Mielestäni nämä eivät ole vastaavia autoja. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija JENNI - 06 Syyskuu 2019

" Auto europen toiminta hyvää. "

" Auto ei ollut sellainen mikä oli varattu. "

Kokemuksen yleismielipide: 2
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija REIJO - 28 Elokuu 2019

" Mielestäni varasin auton omavastuun poistolla mutta niin ei olllutkaan vaan minulta veloitettiin vielä 140 euroa omavastuun poistosta. "

" Mielestäni varasin auton omavastuun poistolla mutta niin ei olllutkaan vaan minulta veloitettiin vielä 140 euroa omavastuun poistosta. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

HAMBURG, DE - Arvostelija MIKKO - 11 Elokuu 2019

" Kaikki meni oikein hyvin. Kehitysideana sanoisin että olisi hyvä saada Autoeuropen varausvahvistus myös englanniksi. Tästä olisi paljon hyötyä jos auton noudon yhteydessä tulee ongelmia tai selviteltävää. "

" Hinta-laatusuhde oli erittäin hyvä ja kaikki toimi erinomaisesti. Auto oli parempi kuin mitä oli varattu ja teknisesti loistokunnossa. Ainoa miinus oli, että autossa oli tupakoitu ja siitä johtuva haju oli vuokrauksen alussa melko voimakas. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

STUTTGART, DE - Arvostelija ILKKA - 26 Heinakuu 2019

" Toimi hyvin "

" First car AC didn't worl at all. Although it was pretty new car, we were adviced to go other town. There we got car with proper AC. Company handled that very well. Car was even bigger than first one. One great bonus for this Company is that they called to me after couple of days of returning that they found eyeglasses from the car. They posted those to me. I was very pleased for this! "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

MUNICH, DE - Arvostelija KIM - 14 Heinakuu 2019

" Autossa liian suuret maisoteippaukset kyljissä. Pitkä jonotus aika noudettaessa, epäselvää mistä jono alkaa. "

" Autossa liian suuret maisoteippaukset kyljissä. Pitkä jonotus aika noudettaessa, epäselvää mistä jono alkaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MARKKU - 14 Heinakuu 2019

" Ok "

" Autoa haettaessa pitkät jonot, henkilökuntaa aivan liian vähän. Hakemiseen meni yli tunti aikaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JARI - 11 Heinakuu 2019

" Hyvä "

" Kallista polttoainetta (4€/L) ja lopuksi tuli vielä joku lisävero (50€)? "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija PASI - 07 Heinakuu 2019

" Hieman sekavat sivut ja lupaukset. "

" Hyvä palvelu,mutta auto ei vastannut odotusta. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 25 Kesakuu 2019

" We were 25 mins early to pick up the car and were charged 10 Euros for that. The contract said "first extra driver free" and we still were charged 7.50 per day extra. Since it was written in Finnish, the person behind the counter couldn't understand that. Not happy about that. "

" We were 25 mins early to pick up the car and were charged 10 Euros for that. The contract said "first extra driver free" and we still were charged 7.50 per day extra. Since it was written in Finnish, the person behind the counter couldn't understand that. Not happy about that. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija OSMO TAPIO - 22 Kesakuu 2019

" Autot pitää huoltaa ennen kuin ne annetaan asiakkaalle! "

" Muutaman sadan kilometrin jälkeen syttyi varoitusvalo: öljyt vaihdettava. Huoltoa ei ollut tehty. Onneksi huoltomies tuli paikalle pikaisesti, ja hän rauhoitti tilanteen. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 4

FRANKFURT, DE - Arvostelija HARRI - 29 Toukokuu 2019

" Hyvä hinta ja hyvä laatu. Kaikki toimi hienosti ja turvana Suomenkielinen asiakaspalvelunumero. Suosittelen. "

" Hyvä auto, Ford Focus farmari. Kaikki toimi mutkattomasti niin noudettaessa kun palautettaessa. Lufthansalla lennettäessä palautus Frankfurtin kentällä eri terminaalissa. Bussilla lyhyt siirtyminen "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija SAMI - 27 Toukokuu 2019

" sehr gut "

" sehr gut "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HAMBURG, DE - Arvostelija JUHA - 09 Toukokuu 2019

" Oli kiva saada palvelua Suomeksi "

" Oli kiva saada palvelua Suomeksi "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 11 Huhtikuu 2019

" I use autoeurope several times per year. "

" We rent Ford Focus and we got Renault Clio which was piece of shit "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija VILLE - 30 Maaliskuu 2019

" Hyvin toimii. "

" Davis ei ole auto. Eikä sellaisia saisi vuokrata kenellekkään. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

MUNICH, DE - Arvostelija JOONAS - 15 Maaliskuu 2019

" Ok "

" En suosittele tankkauspalvelua. Asemalla bensiini paljon halvempaa... Ford Kuga on iso auto, niitä ei kannata ostaa vuokrattavaksi tehottomalla 1.5l bensakoneella. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija PERTTU - 01 Maaliskuu 2019

" Kaikki toimi moitteettomasti. "

" Kaikki toimi hyvin. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

STUTTGART, DE - Arvostelija ANTERO - 18 Lokakuu 2018

" Auton sai vuokrattua lopulta. Kyllä tuli muitakin kokeiltua tapoja ja tähän päädyttiin, joten kai tämä sitten paras ja helpoin oli. Kaipa siinä valintavaiheessa voisi ensin tehdä enemmän valintoja, niin näkisi lopullisen hinnan heti.Esim. ajomäärä, vakuutuksen omavastuu ja autosta polttoaine ja vaihteisto. "

" Vuokrauspiste löytyi helposti ja vuokraus kävi napakasti. Saimme vielä valita auton useasta vaihtoehdosta ja saimme vielä selvityksen ehdoista kokolailla ymmärrettävästi. Kuten kaikilla lentokenttäpisteissä, palautuspisteeseen ajo-ohjeet saisivat olla ohjelmoituna auton navigaattoriin, ei tarvitsisi hermoilla asian kanssa. Auto (Bmw 520 d Touring A) olli käyttöömme juurikin sopiva, voimaa oli vuorien nousuun ja sisämölystä ei tarvinnut kärsiä. "

MUNICH, DE - Arvostelija NIILES - 21 Kesakuu 2018

" Autonvuokraus on helppoa AutoEuropen kautta. Vaihtoehtoja on tarjolla paljon ja sivusto on selkeä. "

" Varasimme ennen matkaa BMW X1 tai vastaavan (keskikokoinen SUV) 6 päiväksi. Lentokentällä meille tarjottiin Ford S-Maxia automaattivaihteistolla. Bemaria kysyessä ilmoitettiin, että se on vain malli kokoluokasta eikä heillä ole sitä autoa. Asiakaspalvelija tiskillä oli kiireisen oloinen: hän kertoi perusasiat nopeasti tykittäen eikä vastannut lisäkysymyksiin. Hän ohjasi meidät parkkitalliin hakemaan autoa sekä lastenistuinta. Hallissa odotimme n. 30 min ennenkuin yrityksen henkilö saapui paikalle. Yritimme soittaa asiakaspalveluun mutta se oli illalla kiinni. Auto oli asiallisessa kunnossa, tankista oli ajettu n. 100 km verran. Auton palautus meni tosi sujuvasti, auto ajettiin opasteiden mukaan kentän parkkiin ja avaimet jätettiin autoon. "

MUNICH, DE - Arvostelija PANU - 21 Kesakuu 2018

" Hinta oli kohdallaan, ei kilometrirajoitusta. "

" Odotin saavani Opel Astran. Renault Clion moottorissa oli liian vähän tehoa Alppien nousuissa. Auton löytämisessä parkkihallissa ja palalautuspaikan löytämisessä autoa palautettessa oli vähän ongelmiä. Kaipaisin selvempiä viittoja ja ohjeita molempiin tapauksiin. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija JOUNI - 04 Joulukuu 2017

" Jos poistan omavastuut teidän kautta, joudun maksamaan ne toiseen kertaan Saksassa, sillä näin pantti on vain 250? 1100? sijaan. kaksi viimeistä vuokrausta olenkin maksanut vain omavastuunpoiston Saksassa. "

" Ei noteeraa AutoEuropelle maksettuja omavastuunpoistoja panttimaksua määrittäessä. Jos ottaa heiltä 25?/vrk niin pantti 250?, muuten 1100?. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija JANNE - 27 Heinakuu 2017

" No problems except that our offer included free extra driver which was not informed for Buchbinder. With voucher writen in Finnish, this caused small extra hashle. "

" Great Service and we got even bigger car than we reserved. "

BERLIN, DE - Arvostelija IIA - 14 Heinakuu 2017

" Vuokrauksen välittäminen sujui hyvin. Auto ja valitsemamme lisäpalvelut oli meille varattu kuten sovittu. AutoEuropen nettisivuilla on mahdollista vertailla laajasti eri vuokraamojen ehtoja. Vertailu vie paljon aikaa, mutta ikävien yllätysten välttämiseksi se kannattaa tehdä huolellisesti. "

" Autonvuokraus sujui erittäin hyvin. Ei tarvinnut jonottaa lainkaan, ja palvelu oli ystävällistä ja nopeaa. Auto oli lähes uusi ja täysin virheetön. Otimme laajimman mahdollisen vakuutuksen, joka tosin oli melko kallis, mutta poisti täysin omavastuun. Auton palautus oli myös erittäin sujuvaa ja 300 ? pantti oli palautettu heti vuokrauksen jäljeen luottokorttitilillemme. Ainoa parannusehdotus on, että vuokraamo voisi aktiivisesti kertoa eri maiden tietullikäytännöistä niille asiakkaille, jotka ovat ajamassa autolla vuokrausmaan ulkopuolelle. "

MUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 18 Maaliskuu 2017

" Erinomaiset hinnat ja vakuutukset. "

" Vuokrasin bmw x1 tai vastaavan, Bushinder tarjosi Fård mondeota :) ei lähelläkään vastaava kuin bmw. Kauhean väännön jälkeen saimme Fård excapen. Jos luvataan premiumluokan auto nelivedolla, ei etuvetoinen mondeo ole sellainen. "

MUNICH, DE - Arvostelija JOUNI - 26 Marraskuu 2016

" Varasin Luxus MB Vianon ja sain erittän perusvarustellun Renault Traffic "

" Auton pitää vastata ilmoitusta "

MUNICH, DE - Arvostelija ILARI - 18 Tammikuu 2016

" Soittaessa palvelunumeroon ei saa yhteyttä. Vaan se katkeaa heti vastausilmoituksen jälkee, joka on häiritsevää. "

" Buchbinderiltä saadun auton tankki oli vajaa, auton käyttöönottaessa ja tankkaaminen täyteen jäi asiakkaan vastuulle. Lisäksi auton eturenkaiden sisäkaaret olivat täysin rikki ja kuluneet lähes slikseiksi, jotka eivät näkyneet luonnollisesti silmämääräisessä tarkastuksessa. Renkaat olivat hengenvaaralliset. Buchbinder myönsi tämän puhelimessa ja ehdotti vaihtamaan auton Munchenissä vaikkakin sijaintimme oli Itävallassa Tirolissa. He myös sanoivat että renkailla voi ajaa kk Saksassa ja olisivat siellä lailliset, joka ei pidä paikkaansa. Auton renkaat eivät sopineet millään tavoin talviolosuhteisiin. Paikallispoliisi suositteli olla ajamatta autolla, mutta emmehän sitä voineet tehdä, koska jollakin piti päästä takaisin lentokentälle. "

MUNICH, DE - Arvostelija GEORG - 07 Tammikuu 2016

" Auton varaaminen oli helppoa kun sivusto on selkeä ja toimiva. "

" Aivan ala-arvoinen kokemus!Autot ovat naarmuisia ja useammat niistä Slovakian rekisterikilvissä! Enimmäisessä autossa, jonka meille antoivat oli sellaisia naarmuja, joita ei ollut ilmoitettu. Emme hyväksyneet autoa ja palasimme takaisin vuokrauspisteeseen.Seuraava auto oli Saksan kilvissä mutta autosta puuttui etu pölykapselit.Emme edes tutkineet autoa enempää.Palasimme toistamiseen vuokraus pisteeseen. Olin valmis peruuttamaan auton vuokrauksen mutta se vaati soittoa Auto Europelle ja asian selvittämistä, niin päätimme jatkaa Buchbinderin kanssa.He antoivat meille uudehkon upgrade auton.Auton varusteista ei mainittu mitään.Palautuksessa ilmeni että CD soitin ei toimi eikä siten myös Navi ja että Navi Cd-levy puuttuu.Pöyristyttävää! "

FRANKFURT, DE - Arvostelija PETRI - 03 Joulukuu 2015

" Ostin omavastuun poiston ja silti virkailija sanoi ettei sitä ole minulla ja koitti myydä sitä. Siitä tuli epävarma olo, mutta onneksi mitään vahinkoa ei tapahtunut. Olisi hyvä jos siinä omassa vuokratositteessa olisi SELVÄSTI ilmaistu että omavastuu vahinkotapauksessa on 0 euroa. "