EUROPCAR SAKSA Autonvuokraus

MUNICH, DE - Arvostelija JOUNI - 04 Toukokuu 2023

" x "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija JARMO - 12 Huhtikuu 2023

" . "

" . "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija ESA - 31 Maaliskuu 2023

" Vuokra-autoksi ei sovi sähköauto !!!!!! "

" Meille lykättiin sähköauto jonka lataaminen oli lähes mahdotonta Lykättiin kortti käteen jolla ei voinutkaan ladata mitään . piti ladata app ja rekisteröidä se kortti jonka jälkeen pääsi vasta lataukseen joka olisi kestänyt 4 h , Kun löytyi se oikea pistoke joka kävi autoon. "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 22 Maaliskuu 2023

" Kaikki toimi loistavasti "

" Kiitos "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MINNA - 10 Maaliskuu 2023

" Kaikki sujui hienosti! "

" Kaikki sujui hienosti! "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKAEL - 18 Helmikuu 2023

" Autoeuropella asiat ovat toimineet aina hyvin! "

" Auto oli likainen, varsinkin ulkopinnoilta, joten vanhoista kolhuista ja naarmuista ei saanut kunnolla selvää. Vuokraamon autoja parkkihallissa ajavat henkilöt ajoivat vaarallisen kovaa vauhtia hallissa. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

MUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 27 Helmikuu 2022

" Ei valittamista "

" Kaikki OK "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 31 Lokakuu 2021

" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "

" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Europcarin Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija PEKKA - 18 Lokakuu 2021

" Toimiva kokonaisuus "

" Kaikki muu sujui, mutta munchenin kenttävirkailija antoi avaimet virheeliseen autoon. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija HANNU - 01 Lokakuu 2021

" Ok "

" Auton matkustajan puoleisessa etuovessa oli ihan hyvin näkyvä painauma. Oletin että noin näkyvä painauma on vuokrausliikkeellä tiedossa, eikä siihen reagoitu sen enempää autoa noutettaessa. Kukaan ei toki ollut myöskaan autoa erikseen luovuttamassa että tuosta olisi voinut silloin huomauttaa. Autoa palauttaessa vastaanottaja huomasi painauman, ja ilmoitti että siitä ei ole merkintää heidän järjestelmässä. No joka tapauksessa kyseistä painaumaa ei meiltä veloitettu, niin lopuksi kaikki ok. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 06 Syyskuu 2021

" Easy and all went as agreed "

" Very speedy service. No need to refill forms. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija PETTERI - 02 Elokuu 2021

" No problem "

" Kaikki meni tosi hyvin, Kiitos "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 31 Joulukuu 2020

" Auto vastasi odotuksia. Palvelu oli nopeaa. Mitään ylimääräistä ei myyty. Auton luovutuksessa oli henkilö paikalla. Palautus oli luontevaa. Paras vuokraamo. "

" Mielestäni kaikista autonvuokrauskokemuksista olen saanut parasta palvelua Europcarilta. Täällä ei myydä mitään turhaa ja ylimääräistä. Auto vastaa varausta tai on jopa parempi. Lisäksi auton luovutus ja vastaanottotilanne on tehty mielyttäväksi. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HAMBURG, DE - Arvostelija OLLI - 14 Maaliskuu 2020

" Vuokraamamme auto oliuusi, mutta auton vilkussa oli vikaa. Kun laitoin vilkun oikealle, syttyivät samaan aikaan autoon kaukovalot päälle. Vasemman vilkun kanssa ei ollut tätä "toimintoa" Epäkuntoisuus häritsi tosi paljon ajamista. "

" Vuokraamamme auto oliuusi, mutta auton vilkussa oli vikaa. Kun laitoin vilkun oikealle, syttyivät samaan aikaan autoon kaukovalot päälle. Vasemman vilkun kanssa ei ollut tätä "toimintoa" Epäkuntoisuus häritsi tosi paljon ajamista. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 2

MUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 06 Maaliskuu 2020

" Okay "

" Tank was not full, windscreen washer not work, car heater not work, even car is almost new.. mb vitoI have to wait one hour customer service desk in Munich. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

MUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 22 Helmikuu 2020

" Erittäin helppoa auton vuokrausta. "

" Auton piti olla virheetön, silti siitä löityi kolme kiven iskemää. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

DUSSELDORF, DE - Arvostelija PASI - 12 Marraskuu 2019

" Edullinen hinta ja sujuva varaus. Asioin jatkossakin vuokra-autotarpeen tullessa taas ajankohtaiseksi. "

" Erittäin sujuva ja miellyttävä vuokrauskokemus Düsseldorfin kentällä. Auto oli liki uusi, ja sain odottamatta dieselauton ilman lisähintaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija TOMMI - 17 Lokakuu 2019

" It was convenient to pick-up and as well easy to return even outside the office opening hours. The location in Berlin Kurfurstenstrasse 101 was excellent as we were visiting the tropical islands water park and it was easy to exit & enter the city. "

" It was convenient to pick-up and as well easy to return even outside the office opening hours. The location in Berlin Kurfurstenstrasse 101 was excellent as we were visiting the tropical islands water park and it was easy to exit & enter the city. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 09 Lokakuu 2019

" Asiat sujuivat helposti. Auto oli uusi ja todella siisti. Helppo nouto kentältä, samoin palautus. Suosittelen "

" Asiat sujuivat helposti. Auto oli uusi ja todella siisti. Helppo nouto kentältä, samoin palautus. Suosittelen "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 13 Syyskuu 2019

" Autoeurope antaa varata ja perii maksun premium/luxus autosta. Maininta ettei Italiaan suuntautuvalla matkalla voi saada autoa on printistä vaikea etsiä. Ei ole mielestäni hyvän kauppatavan mukaista "

" Yllätti ettei europcar vuokraa Italiaan premium autoja. Vuokrausta tehdessä asiasta ei mainittu. Asia otettiin esille lentoasemalla autoa noudettaessa. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija NIKITA - 12 Elokuu 2019

" Selkeät tiedot maksuista ja palveluista "

" Epäkohtelias, joustumaton, kiirehtivä henkilökunta. Auton palautuksen paikka erittäin ahdas ja altistaa ruuhkaan. Palautuksessa sanottiin, että tarkastus kestää pitkään, joten pakottanut lähtemään pois. Kuitenkin jo 10 min kuluttua sähköpostitse tullut viesti auton tarkastuksen valmiudesta. Viestit ja tarkastuksen lomake ei edes ollut englanti kielellä. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 6

STUTTGART, DE - Arvostelija TIMO - 10 Elokuu 2019

" Ok "

" Lopullinen hinta muuttui monien lisäkulujen jälkeen 93€:sta 218€:oon. En pitänyt tällaisesta laskun sirpaloinnista. Aiemmin en ole tähän törmännyt. Täytynee vaihtaa molempia yhtiöitä. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija JANI - 01 Elokuu 2019

" Asiakaspalvelu voisi olla auki pidemmän aikaa. Yritin soittaa illalla ja pyytää vuokrauksen pidennystä, mutta asiakaspalvelu oli kiinni. "

" Puhelinpalvelussa vastasi vain saksaa puhuva henkilö, vaikka olin järjestelmään painanut haluavani englanninkielisen palvelun. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija KARL MICHAEL - 29 Heinakuu 2019

" Nopeaa palvelua ja kysymyksiin vastattiin tarkasti, vuokrahinta erittäin kilpailukykyinen "

" Munchenin kentällä auton noutopiste katastrofaalinen sekoilu ja 1,5 odottelu vähintään "

Kokemuksen yleismielipide: 2
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija ARI - 10 Heinakuu 2019

" Varaus onnistui helposti, sain varauspaperit enkä tarvinnut sen kummempia ohjeita koko aikana, koska kaikki sujui hyvin. Palataan asiaan, kun lähden syksyllä Montenegroon ja Espanjaan. Kiitokset. "

" Normaalina asiakkaana vuokraamani auto tuli nopeammin käyttööni kuin missään aiemmissa vuokraustapauksissa: asian käsittely ja allekirjoitukset n. 3 minuuttia. Astuttuani ulos keskti noin 2 minuuttia kun auto tuotiin hallista. Erittäin hyvää ja nopeaa palvelua. Palauttaessani auton, ajoin vastaanottohalliin. Vastaanottaja otti avaimet, minä otin matkalaukut tavaratilasta ja tällä välin auto oli tarkastettu. Vastaanottaja sanoi: OK ja toivotti hyvää matkaa. Myös erinomainen suoritus. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija REIJO - 10 Heinakuu 2019

" en suosittele Munhenin kentältä vuokraamaan Europe Carilta. -työvuorossa oli vain puolet asiakastiskeistä, vaikka asiakasmäärä oli etukäteen tiedossa . Lähes kaikilla näytti olevan ennakkovaraus. Aikataulumme kärsi tästä viiveestä. Emmekä saaneet mitään hyvitystä, eikä auton palautusta merkitty vastaaasti myöhemmäksi. "

" Munhenin kentällä auton saaminen kesti 1,5 tuntia, virkailijan mielestä se on normaalia lyhyempi! NORMAALI ODOTUSAIKA on kuulemme 2 tuntia. -valituksemme jälkeen hän lupasi upgradeta automme, mutta käytännössä sitä ei tapahtunut. Virkailija kertoi että automme on GM SUV alkuperäisen VW Touranin tilalle , saimme Opel Grandmaxin 1,2 litran koneella. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 28 Kesakuu 2019

" Tehokasta ja nopeaa palvelua. "

" Kaikki toimi kuten oli sovittu. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 13 Maaliskuu 2019

" Hyvä auto, mutta palautus hetkellä löytyi naarmu keulan spoilerin ala laidasta, jota en ollut aiheuttanut. "

" Autoa palautteesta löytyi naarmu keulan spoilerin ala laidasta, jota en huomannut nouto hetkellä. Olen varma, että ei ole minun aikaan saama. Maksu tuli perässä. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija MARKUS - 12 Maaliskuu 2019

" Toimii! "

" Autoa noudettaessa hieman aloitusaikaa ennen europcarin edustaja yritti vedättää ensin tarjoamalla autoksi tuplasti kalliimpaa, sitten reilusti pienempää ja lopuksi oikeaa kokoluokkaa, mutta manuaalia automaatin sijaan vedoten siihen että muuta ei ole vielä tarjolla, vaikka netistä katsottuna aikaisemmin varaamaani autoa oli heti tarjolla. "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija PETTERI - 24 Helmikuu 2019

" Auto Europe toimii ihan ok mutta voisi kyllä ilmoittaa et Europcarin autoilla ei pääse Italiaan. "

" Olin varannut BMW 5 sarjan farkun tai vastaavan . Kun olin tiskillä ja juttelimme siitä, että minne olemme menossa ja kun kerroin et menemmä Italiaan laskettelemaan niin hän ilmoitti et tällä autolla ei mennä Italiaan. Saimme autoksi Renault Kaleoksen joka ei todellakaan vastaa Bemaria. Hyvityksenä hintaa tuli 70€. Meillä kaverit tuli Macanilla, Touraregilla ja A6 audilla Italiaan toisen autovuokraamon peleillä. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

MUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 22 Helmikuu 2019

" Everything worked great "

" Excellent car "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija OLLI - 21 Helmikuu 2019

" Hyvin toimivat nettisivut "

" Ei tarvinnut jonotella tiskille "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija SEPPO - 20 Helmikuu 2019

" Autoeuropen pitäisi ilmoittaa mikä on Autoeuropen välityspalkkio. Nytkin Eutopcar ei kuitannut koko Autoeuropen laskutusta vasn veloitti enemmän kuin Autoeuropen hinta oli. "

" Varaus oli Wolksvagen Passat tai vastaava. Europcar tarjosi Audi A4 tai Skoda Octavia. Olen itse omistanut kaikki em. automallit. Audi A4 on huomattavasti pienempi kuin Passat ja Octaviakin on pienempi auto kuin Passat. Europcar ei pystynyt / halunnut antaa Passat kokoluokan autoa. Minulle sanottiin OTA TAI JÄTÄ. Tämä ei mielestäni ole hyvää asiakaspalvelua. "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUHANA - 28 Lokakuu 2018

" Hinta ja auto kohdallaan "

" Kaikki meni hyvin vaikka auton haussa oli ongelmia(väärä auto hallissa, piti käydä vaihtamassa, autossa oli paljon naarmuja jotka piti käydä merkkauttamassa(halli on tosi pimeä joten vaikea nähdä vahinkoja) ja palautus oli outo, sillä kaikkien firmojen autot ohjattiin tyhjään halliin isossa ruuhkassa ja käskettiin vain jättämään avaimet, satoja autoja tuli jonossa sisään(isot ruuhkat) ja muutama ihminen vain ohjasi kiireessä autoja ruutuihin) kaikki meni kuitenkin ilmeisesti hyvin, auto oli ok. "