EUROPCAR SAKSA Autonvuokraus

BERLIN, DE - Arvostelija JANI - 04 Syyskuu 2025

" I have been loyal customer of Auto Europe for more than 10 years. Thanks to best prices. "

" We had booked a car from Fullsize Elite category and were provided Audi A5 Avant. It was a nice car but is actually smaller than i.e. VW Passat that broadly available on Standard group. I wish that categories are reconsidered to avoid dissatisfaction. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija PAIVI - 04 Elokuu 2025

" Hyvä hinta ja luotettava järjestely "

" Kaikki sujui mallikkaasti ilman pitkiä odotusaikoja, niin autoa noutaessa kuin jättäessä "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MARKO - 23 Huhtikuu 2025

" Ei mitään valittamista. Ohjeistukset olivat tarkat ja asialliset. "

" Kaikki toimi ensiluokkaisesti, suosittelen. Auto oli lähes uusi ja hyvin vähillä kilometreillä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JARI - 11 Maaliskuu 2025

" kaikki toimi hyvin "

" Kaikki toimi hyvin "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija MARKO - 20 Helmikuu 2025

" 00 "

" 00 "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MERVI - 30 Heinakuu 2024

" Kiitos hyvästä palvelusta. "

" Auto oli hyvä ja vastasi tilausta. Auto oli uusi, eikä ongelmia ollut. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija SAKARI - 26 Heinakuu 2024

" Europcarilla vain terminaali 1 toimipiste auki, olisiko siitä voinut tiedottaa? "

" Terminaali 2:n toimipiste suljettu joten terminaali 1:llä ruuhkaa... "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija VELI-MATTI - 12 Heinakuu 2024

" Auto oli hyvä "

" Palautus sinne lentokentälle oli vaikeaa osata. Vastaanottaja ensimmäisenä tarkisti peräkontin alta löytyykö ilmanpainekompressoria. Ei siellä sellaista löytynyt. En ole käyttänyt enkä tiennyt sellaisen siellä olevan "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija ESA - 22 Kesakuu 2024

" Kaikki toimii, niin kuin on sovittu. "

" Jos lähes kolme tuntia piti jonottaa vuoroa tiskille ja kuunnella auton vuokraajien valitusta, kun mikään ei toimi. Ei ole mukavaa aloittaa lomaa. Henkilökunta jaksoi hymyillä ja selitellä. Todellinen syy jäi hämärän peittoon. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 17 Kesakuu 2024

" Olin varannut VW TIGUAN TAI vastaava | STANDARDI SUV/MAASTURIMALLI - luokan auton automaattivaihteisena. Tullessani noutamaan autoa minulle ilmoitettiin Europcarin tiskillä, ettei heillä ole antaa kyseisen luokan autoa!! Minulle tarjottiin tilalle normaalia standart luokan autoa. En hyväksynyt normaali luokan autoa, koska selkävaivojen takia SUV luokan auto sopii minulle paremmin. Pitäessäni kiinni oikeuksistani vuokraamon henkilö alkoi syyttämään, että kiihdyn turhaan ja hän vaan tekee työtään. Ihmettelin miksi hän kysyi seurueeni kokoa; sen ei pitäisi hänelle kuulua ja sillä ei kait pitäisi olla tekemistä tilaukseni kanssa. Jäi sellainen tunne, että hän koitti käyttää sitä perusteena olla antamatta tilattua autoluokkaa. Hetken selvittelyn jälkeen jouduin ottamaan compact luokan SUV auton eli Skoda Karoq mallisen auton. Olen erittäin pettynyt Europcarin toimintaan ja haluankin, että minulle hyvitetään standart suv luokan ja compact suv luokan autojen hintaero. Lisäksi jäi tunne, että tilattua autoa ei annettu, koska olin tehnyt varauksen autoeuropen kautta ja se, että tilausvaiheessa ilmoitettiin auton vaativan erillisen varmistuksen, joka kesti muutaman tunnin; tästä huolimatta tilattua autoa ei toimitettu. "

" Olin varannut VW TIGUAN TAI vastaava | STANDARDI SUV/MAASTURIMALLI - luokan auton automaattivaihteisena. Tullessani noutamaan autoa minulle ilmoitettiin Europcarin tiskillä, ettei heillä ole antaa kyseisen luokan autoa!! Minulle tarjottiin tilalle normaalia standart luokan autoa. En hyväksynyt normaali luokan autoa, koska selkävaivojen takia SUV luokan auto sopii minulle paremmin. Pitäessäni kiinni oikeuksistani vuokraamon henkilö alkoi syyttämään, että kiihdyn turhaan ja hän vaan tekee työtään. Ihmettelin miksi hän kysyi seurueeni kokoa; sen ei pitäisi hänelle kuulua ja sillä ei kait pitäisi olla tekemistä tilaukseni kanssa. Jäi sellainen tunne, että hän koitti käyttää sitä perusteena olla antamatta tilattua autoluokkaa. Hetken selvittelyn jälkeen jouduin ottamaan compact luokan SUV auton eli Skoda Karoq mallisen auton. Olen erittäin pettynyt Europcarin toimintaan ja haluankin, että minulle hyvitetään standart suv luokan ja compact suv luokan autojen hintaero. Lisäksi jäi tunne, että tilattua autoa ei annettu, koska olin tehnyt varauksen autoeuropen kautta ja se, että tilausvaiheessa ilmoitettiin auton vaativan erillisen varmistuksen, joka kesti muutaman tunnin; tästä huolimatta tilattua autoa ei toimitettu. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija TARMO - 07 Toukokuu 2024

" Kaikki toimi ja Auto Europelta tuli hyviä toimintaohjeita "

" Kaikki toimi sovitulla tavalla "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

BERLIN, DE - Arvostelija JUKKA - 23 Huhtikuu 2024

" Ok "

" Auton palautus oli epäselvä. Paikka löytyi hyvin, mutta hallissa oli todellakin epäselvää minne auto ja avaimet jätetään, muuten kaikki meni hyvin, vaikkakin auton palautusaika oli laitettu virheellisesti 30,minuuttia myöhemmäksi, siis yliajalle. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija TERO - 15 Maaliskuu 2024

" Seuraavalla kerralla etsin auton jostakin muualta. "

" Sovitut hinnat ei pitäneet paikkaansa. Autoa haettaessa piti maksaa lisäkuluista enemmän kuin sopimuksessa luki. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 1

MUNICH, DE - Arvostelija TERO - 31 Tammikuu 2024

" We had to wait 1,5 hours as queue was really long and only few persons working in Europcar. There was slow progress with customers and it came clear what was the problem when it was my turn. We couldn't get that car what was booked as those were not available anymore, instead they offered similar class which was much smaller than our reserved car (Skoda Octavia reserved, but Audi Q3 was offered). It lead to long discussion about extra fees and possible replacement cars. I guess others were going through the same discussion. We had to pay 100€ extra to get better car for us and prices for the cross border and extra driver fee were higher than anticipated in the Autoeurope email. The car which we finally got (MB C class) was really nice and new, but it was a bit small for our needs. It seems that cars booked via Autoeurope will cause a lot of problems with Europcar, so I will not use Autoeurope in the future. "

" We had to wait 1,5 hours as queue was really long and only few persons working in there. There was slow progress with customers and it came clear what was the problem when it was my turn. We couldn't get that car what was booked as those were not available anymore, instead they offered similar class which was much smaller than our reserved car (Skoda Octavia reserved, but Audi Q3 was offered). It lead to long discussion about extra fees and possible replacement cars. I guess others were going through the same discussion. We had to pay 100€ extra to get better car for us and prices for the cross border and extra driver fee were higher than anticipated in the Autoeurope email. Positive side is that the car which we finally got (MB C class) was really nice and new, but it was a bit small for our needs. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija TOMAS - 30 Tammikuu 2024

" Auto europe on toiminut tähän mennessä oikein hyvin. "

" Sain todella likaisen auton, jossa oli useita pintanaarmuja joita ei löytynyt dokumenteista. Jouduin kävelemään takaisin vuokraustiskille pyytämään henkilöä dokumentoimaan löytyneitä naarmuja, koska parkkitalossa ollut toimisto oli suljettu.. Emme kuitenkaan yhdessäkään pystyneet varmuudella löytämään kaikkea, koska auto oli niin likainen, Ja niin siinä kävi että kun palautin auton, tarkistaja oli löytävinään uuden narmun vasemman puolen takavanteessa. Minä en kuitenkaan ollut koskettanut autolla mitään, joten naarmu oli varmuudella vanha. Ongelma oli se että sain niin likaisen auton että en pystynyt näkemään naarmua, kun vastaanotin autoa. Olen erittäin tyytymätön tähän toimintaan. Ensin annetaan likainen auto, jonka kaikkia naarmuja ei ole dokumentoitu, jolloin on mahdotonta löytää kaikkia vanhoja naarmuja. Sitten vastaanottaessa väitetään lian alta esiin tulleita naarmuja uusiksi, Minut on petetty. "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 1

STUTTGART, DE - Arvostelija MOHAMED - 03 Tammikuu 2024

" Hyvä palvelu ja erinomainen auto "

" Suosittelen "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija PENTTI - 16 Joulukuu 2023

" Ok "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija VILLE - 14 Joulukuu 2023

" all good "

" Great that I had opportunity to choose from few cars "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija TOMMI - 06 Marraskuu 2023

" The work with europcar didn't work well because I didn't get any receipt when returning the car. I ask for it and I was told to get it to my email but now after almost a week nothings there. "

" I didn't get my receipt when returning the car - I did ask for it. Now I have waited for about a week to get receipt to my email but Nothing there yet. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija KAI - 26 Lokakuu 2023

" Heiltä vuokraan myös jatkossa! "

" Upeaa toimintaa! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija TUOMO - 22 Lokakuu 2023

" Very easy process. "

" Easy to collect. Easy to drop off. Very clean and fresh car. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 11 Lokakuu 2023

" Ihan ok. "

" Vuokraajan oltava hyvin tarkka lisäpalveluiden suhteen. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JANI - 07 Lokakuu 2023

" Suomenkielistä puhelinpalvelua ei saa näköjään enää ollenkaan ...... Sähköpostilla saa palvelua muutaman päivän viiveellä. "

" Saimme luokkaa paremman auton pienellä lisähinnalla (Audi A6 vs. MB C 43 AMG). Nouto ja palautus sujuivat hyvin, pieni miinus huonosti pestyistä tuuli- ja takalaseista (sisältä). "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija SEPPO - 02 Lokakuu 2023

" Haluan nopean palautuksen / vastauksen palautusmaksuista. "

" Laskussani kaksi maksua Authoris...VISA..544,98€ ja Voraussihtl. zahlungsbetrag 444,98 ? Kysymys? Palautetaanko VISA maksu 544,98? Onko maksettava 444,98€ Alkuperäinen varaussopimushinta oli 1226.79€Munchenissä maksu 1374,47€+261,15€/19% +visa 544,98€ + 444.98€=2625,50€ Eläkeläisryhmälle/Senior alkuperäinen vuokraushinta nousi 1226,79€, Lentokenttämaksu sisältyy hintaan..nousi 2625,50€ ???Vuokraushinta noussut yli kaksinkertaiseksi !!! Pyydä nopeaa suomenkielistä vastausta. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija ROBERT - 21 Syyskuu 2023

" No problem. "

" Kesti 1 tunti että saatiin avaimet. Varaus ja maksu viikkoja etukäteen. Yhtiön edustaja houkutteli asiakkaita sanomalla että odotusaika on vain 20 min.. Avaimen saatuani sanoin että auto on uusi tuttavuus eli kaipaan hieman tietoja kys. autosta. Vastattiin että parkkihallissa löytyy. Vaan eipä näkynyt. En saanut autoa parkista, joten yritin hehtaarihallista löytää apua. Pitkän etsimisen jälkeen löysin itkevän asiakkaan, jonka autossa oli "firman mies" auttamassa. Eli hänellä ei ollut aikaa, eikä pystynyt auttamaan minua eikä kyseistä asiakasta. Sillä välin vaimoni löysi manuaalista ratkaisun ongelmaan, eli pääsimme aloittamaan matkaamme. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija KAI - 18 Syyskuu 2023

" Ei kannata käyttää Auto-Europea, koska tällaisen välimiehen käyttäminen vain hankaloittaa vuokrausta. Europcar lisäsi laskuun erilaisia maksuja, joiden perusteet eivät olleet selvillä vuokrausta tehtäessä. Palautin auton päivää aikaisemmin, mutta en saanut mitään hyvitystä Auto-Europelta. Europcar sen sijaan hyvitty osuudestaan yhden päivän. Paljon helpompaa, varmempaa ja yksiselitteisempää hoitaa autonvuokraus suoraan vuokrausliikkeen kanssa, koska tilaukseen ei tule kohteessa mitään odottamattomia lisämaksuja. En enää käytä Auto-Europea, koska siitä ei ole mitään hyötyä. "

" En saanut sen merkkistä autoa kuin olin tilannut. Volkswagen olisi ollut paljon miellyttäväömpi auto ajaa kuin Jeep. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

BERLIN, DE - Arvostelija MARKO - 08 Syyskuu 2023

" Edullinen tarjous. "

" Nopeaa ja tehokasta toimintaa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 05 Syyskuu 2023

" Auto itsessään oli sellainen kun olin toivonutkin. Ei moitittavaa. "

" Varasin auton Frankfurtista. Lentoni tuli terminaaliin kaksi. Minut ohjattiin hakemaan auto terminaalista yksi. Matkatavaroiden ja lasten kanssa asia tuotti hankaluuksia. Ymmärtääkseni kahden päivän matkan ollessa kyseessä yhtiöllä olisi ollut auto tarjottavana meille myös terminaalissa kaksi. Lisäksi minulle tehtiin katevaraus 100e josta palautettiin tililleni 61e. Ihmettelen mihin 39e on kadonnut? "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija SAMI - 29 Elokuu 2023

" Parhaat hinnat eikä mitään ongelmia varauksen suhteen. Autoeuropelta tuli todella kattavat infot vuokrauksesta. "

" Kaikki sujui todella hyvin ja auto oli melkein uusi :) "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija REINO - 05 Heinakuu 2023

" Maksu ei toteudu sovitusti. "

" Europcar laskutti aiheettomasti 20 euroa ylimääräistä. Eivät vastaa selvityspyyntöön, ei yhteystietoa reklamaatioon. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija ESA - 24 Kesakuu 2023

" Helppo varata netistä ja muutoksetkin helppo tehdä "

" Toimii. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija REIMA - 14 Kesakuu 2023

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 07 Kesakuu 2023

" Hyvä oli "

" Hyvä oli "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija JOUNI - 04 Toukokuu 2023

" x "

" x "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija JARMO - 12 Huhtikuu 2023

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija ESA - 31 Maaliskuu 2023

" Vuokra-autoksi ei sovi sähköauto !!!!!! "

" Meille lykättiin sähköauto jonka lataaminen oli lähes mahdotonta Lykättiin kortti käteen jolla ei voinutkaan ladata mitään . piti ladata app ja rekisteröidä se kortti jonka jälkeen pääsi vasta lataukseen joka olisi kestänyt 4 h , Kun löytyi se oikea pistoke joka kävi autoon. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 22 Maaliskuu 2023

" Kaikki toimi loistavasti "

" Kiitos "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MINNA - 10 Maaliskuu 2023

" Kaikki sujui hienosti! "

" Kaikki sujui hienosti! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKAEL - 18 Helmikuu 2023

" Autoeuropella asiat ovat toimineet aina hyvin! "

" Auto oli likainen, varsinkin ulkopinnoilta, joten vanhoista kolhuista ja naarmuista ei saanut kunnolla selvää. Vuokraamon autoja parkkihallissa ajavat henkilöt ajoivat vaarallisen kovaa vauhtia hallissa. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

MUNICH, DE - Arvostelija TONI - 10 Tammikuu 2023

" Kiitos taas hyvästä vuokraus kokemuksesta. Oli ilo asioida pisteessänne. Palvelu oli loistavaa ja hauskaa Palvelu myös tuntui asiatuntevalta. "

" Kiitos taas hyvästä vuokraus kokemuksesta. Oli ilo asioida pisteessänne. Palvelu oli loistavaa ja hauskaa Palvelu myös tuntui asiatuntevalta. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JONI - 23 Joulukuu 2022

" Hyvin toimi jälleen. Nykyinen varausnäyttö on hyvä, kun näkee autoluokittain hinnat järjestyksessa ja samalla auton tarjoajan. "

" Kerrankin ei ollut jonoa tiskillä ja keski-ikäinen naisvirkailija hoiti luovutuksen oikein ystävällisesti ja nopeasti. Ainoa pikku tahra oli, että tankki oli 5-10 litraa vajaa luovutettaessa. Menomatkan tankkaus 26 l ja paluun 12,5 L. menomatkan reitti n. 30 km pidempi. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 12 Syyskuu 2022

" Olin varannut auton. Varausta oli muutettu ja alkuperäinen varaus oli peruutettu. Vuokraamo ei meinannut löytää "uutta" varausta, eikä syytä muutokselle löytynyt. Oli hämmentävä ja huolestuttava tilanne. "

" Auto oli siisti ja toimiva "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROSENHEIM, DE - Arvostelija AGRON - 05 Elokuu 2022

" Kaikki ok "

" Kaikki ok "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija SANNI - 14 Heinakuu 2022

" Palvelua sai nopeasti. Autovuokraamon hinnat olivat nousseet varauksen ja noudon välillä, mistä johtuen jouduimme maksamaan paikanpäällä odotettua enemmän. "

" Jonotimme autoa lähes kaksi tuntia, vaikka saapumisaika oli etukäteen ilmoitettu. Tiskien työntekijät olivat myös selkeästi turhautuneet jonoihin ja se näkyi räikeästi asiakaspalvelun laadussa paikanpäällä. Auton tarkastushenkilökunta oli todella mukavaa ja ystävällistä. Myös ilmoitetut hinnat lisäkuskista ja auton viemisestä ulkomaille olivat muuttuneet ja jouduimme maksamaan odotettua enemmän. Palautus kentällä oli helppo ja toimi hyvin. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 09 Heinakuu 2022

" Helppo vertailu ja varaus. Osa vuokrausten lisätiedoista puuttuu. "

" Sujuva vuokraus, uusi hyvä auto. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija VESA - 05 Heinakuu 2022

" Prima "

" Prima "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija YRJÖPEKKA TAPANI - 11 Kesakuu 2022

" Odotuksena oli Mercedes, eli premiumluokan auto. mutta auto oli VW. Tiskillä nolla omavastuu maksoi yli 200 euroa ja netissä eri toimijoilla vastaava oli n 80-100 euroa. Paperitulosteessa, jonka sain autoa varatessa mainittiin 17 euron lisäkustannus, jos ajaa yli Saksan rajan. Hinta oli yli 30 euroa. "

" Odotuksena oli Mercedes, eli premiumluokan auto. mutta auto oli VW. Tiskillä nolla omavastuu maksoi yli 200 euroa ja netissä eri toimijoilla vastaava oli n 80-100 euroa. Paperitulosteessa, jonka sain autoa varatessa mainittiin 17 euron lisäkustannus, jos ajaa yli Saksan rajan. Hinta oli yli 30 euroa. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

HAMBURG, DE - Arvostelija HEIKKI - 24 Toukokuu 2022

" Kätevä palvelu. "

" Erinomainen ja tehokas palvelu toimistolla. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 11 Huhtikuu 2022

" Kaikki sujui erinomaisesti "

" Kaikki sujui erinomaisesti "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija TIMO - 04 Huhtikuu 2022

" Olen käyttäänyt AutoEurope sivustoa säännöllisesti ja olen löytänyt sieltä aina sopivan ja edullisen vuokra-auto vaihtoehdon. Lisävakuutus jolla vahingon omavastuuta pienennetään, on oikein hyvä tuote "

" Auton malli oli juuri toivomamme eli Mercedes Vito 9 hengen tila-auto. Auto oli uuden veroisessa kunnossa (ajettu noin 10.000 km) ja siisti. Dusseldorfin lentoasemalla auton noudossa pientä ruuhkaa mutta itse auton luovutus sujui mukavasti. Palautus Munchenin kentällä oli täysi kymppi: auto ohjattiin riviin, avain jätettiin virtalukkoon ja final statement vuokrauksesta tuli sähköpostiin nopeasti. Ei voisi olla enää helpompaa "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 27 Helmikuu 2022

" Ei valittamista "

" Kaikki OK "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARKO - 29 Marraskuu 2021

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 31 Lokakuu 2021

" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "

" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Europcarin Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija LAILA - 30 Lokakuu 2021

" Luvattu loppulasku/-kuitti / palautuskuitti puuttuu edelleen. "

" Kokemus oli kokonaisuudessaan hyvä, mutta EN ole saanut sähköpostiin luvattua loppulaskua/-kuittia. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija PEKKA - 18 Lokakuu 2021

" Toimiva kokonaisuus "

" Kaikki muu sujui, mutta munchenin kenttävirkailija antoi avaimet virheeliseen autoon. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija HANNU - 01 Lokakuu 2021

" Ok "

" Auton matkustajan puoleisessa etuovessa oli ihan hyvin näkyvä painauma. Oletin että noin näkyvä painauma on vuokrausliikkeellä tiedossa, eikä siihen reagoitu sen enempää autoa noutettaessa. Kukaan ei toki ollut myöskaan autoa erikseen luovuttamassa että tuosta olisi voinut silloin huomauttaa. Autoa palauttaessa vastaanottaja huomasi painauman, ja ilmoitti että siitä ei ole merkintää heidän järjestelmässä. No joka tapauksessa kyseistä painaumaa ei meiltä veloitettu, niin lopuksi kaikki ok. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 06 Syyskuu 2021

" Easy and all went as agreed "

" Very speedy service. No need to refill forms. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija FRANK - 31 Elokuu 2021

" z "

" väärä auto annettu joka oli pienempi istuinosaltaan "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija PETTERI - 02 Elokuu 2021

" No problem "

" Kaikki meni tosi hyvin, Kiitos "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 31 Joulukuu 2020

" Auto vastasi odotuksia. Palvelu oli nopeaa. Mitään ylimääräistä ei myyty. Auton luovutuksessa oli henkilö paikalla. Palautus oli luontevaa. Paras vuokraamo. "

" Mielestäni kaikista autonvuokrauskokemuksista olen saanut parasta palvelua Europcarilta. Täällä ei myydä mitään turhaa ja ylimääräistä. Auto vastaa varausta tai on jopa parempi. Lisäksi auton luovutus ja vastaanottotilanne on tehty mielyttäväksi. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija PETRI - 23 Marraskuu 2020

" Varausvahvistuksen mukaan lisämaksu 26.89€ (ALV 0%) yhdensuuntaisesta vuokraksesta maksetaan paikan päällä. Europcar on veloittanut kuitenkin 38,96€ "

" Yritin tulostaa kuitin mutta se ei onnistu kolmannen osapuolen kautta tehdyistä vuokrauksista. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HAMBURG, DE - Arvostelija OLLI - 14 Maaliskuu 2020

" Vuokraamamme auto oliuusi, mutta auton vilkussa oli vikaa. Kun laitoin vilkun oikealle, syttyivät samaan aikaan autoon kaukovalot päälle. Vasemman vilkun kanssa ei ollut tätä "toimintoa" Epäkuntoisuus häritsi tosi paljon ajamista. "

" Vuokraamamme auto oliuusi, mutta auton vilkussa oli vikaa. Kun laitoin vilkun oikealle, syttyivät samaan aikaan autoon kaukovalot päälle. Vasemman vilkun kanssa ei ollut tätä "toimintoa" Epäkuntoisuus häritsi tosi paljon ajamista. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 2

MUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 06 Maaliskuu 2020

" Okay "

" Tank was not full, windscreen washer not work, car heater not work, even car is almost new.. mb vitoI have to wait one hour customer service desk in Munich. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

MUNICH, DE - Arvostelija VILLE - 24 Helmikuu 2020

" En suosittele ainakaan Münchenin kentällä. "

" Odotusaika Münchenin kentällä yli 2 tuntia, varaus oli jostain syystä peruuntunut, vaikka olin 3 tuntia ennen varmistanut puhelimitse asian. Virkailija Münchenin kentällä töykeä ja epäasiallinen. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 22 Helmikuu 2020

" Erittäin helppoa auton vuokrausta. "

" Auton piti olla virheetön, silti siitä löityi kolme kiven iskemää. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

DUSSELDORF, DE - Arvostelija PASI - 12 Marraskuu 2019

" Edullinen hinta ja sujuva varaus. Asioin jatkossakin vuokra-autotarpeen tullessa taas ajankohtaiseksi. "

" Erittäin sujuva ja miellyttävä vuokrauskokemus Düsseldorfin kentällä. Auto oli liki uusi, ja sain odottamatta dieselauton ilman lisähintaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija TOMMI - 17 Lokakuu 2019

" It was convenient to pick-up and as well easy to return even outside the office opening hours. The location in Berlin Kurfurstenstrasse 101 was excellent as we were visiting the tropical islands water park and it was easy to exit & enter the city. "

" It was convenient to pick-up and as well easy to return even outside the office opening hours. The location in Berlin Kurfurstenstrasse 101 was excellent as we were visiting the tropical islands water park and it was easy to exit & enter the city. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 09 Lokakuu 2019

" Asiat sujuivat helposti. Auto oli uusi ja todella siisti. Helppo nouto kentältä, samoin palautus. Suosittelen "

" Asiat sujuivat helposti. Auto oli uusi ja todella siisti. Helppo nouto kentältä, samoin palautus. Suosittelen "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 13 Syyskuu 2019

" Autoeurope antaa varata ja perii maksun premium/luxus autosta. Maininta ettei Italiaan suuntautuvalla matkalla voi saada autoa on printistä vaikea etsiä. Ei ole mielestäni hyvän kauppatavan mukaista "

" Yllätti ettei europcar vuokraa Italiaan premium autoja. Vuokrausta tehdessä asiasta ei mainittu. Asia otettiin esille lentoasemalla autoa noudettaessa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija NIKITA - 12 Elokuu 2019

" Selkeät tiedot maksuista ja palveluista "

" Epäkohtelias, joustumaton, kiirehtivä henkilökunta. Auton palautuksen paikka erittäin ahdas ja altistaa ruuhkaan. Palautuksessa sanottiin, että tarkastus kestää pitkään, joten pakottanut lähtemään pois. Kuitenkin jo 10 min kuluttua sähköpostitse tullut viesti auton tarkastuksen valmiudesta. Viestit ja tarkastuksen lomake ei edes ollut englanti kielellä. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 6

STUTTGART, DE - Arvostelija TIMO - 10 Elokuu 2019

" Ok "

" Lopullinen hinta muuttui monien lisäkulujen jälkeen 93€:sta 218€:oon. En pitänyt tällaisesta laskun sirpaloinnista. Aiemmin en ole tähän törmännyt. Täytynee vaihtaa molempia yhtiöitä. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija JANI - 01 Elokuu 2019

" Asiakaspalvelu voisi olla auki pidemmän aikaa. Yritin soittaa illalla ja pyytää vuokrauksen pidennystä, mutta asiakaspalvelu oli kiinni. "

" Puhelinpalvelussa vastasi vain saksaa puhuva henkilö, vaikka olin järjestelmään painanut haluavani englanninkielisen palvelun. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija KARL MICHAEL - 29 Heinakuu 2019

" Nopeaa palvelua ja kysymyksiin vastattiin tarkasti, vuokrahinta erittäin kilpailukykyinen "

" Munchenin kentällä auton noutopiste katastrofaalinen sekoilu ja 1,5 odottelu vähintään "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 27 Heinakuu 2019

" . "

" Europcar did not have a car from the class that we had booked well before. The alternatives were not good. We ended up taking the third option as we became frustrated having spent over 2 hours at the airport trying to get the car (and failing) that we had already booked beforehand. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 16 Heinakuu 2019

" VW Carafellen kanssa ihan samaa kategoriaa ei pitäisi olla Fiatin tila-auto... Vielä kun saisitte pois sen autovuokraamojen omavastuun blokkauksen jos on teille maksanut supercoverin... sentakia harkitsen ensi kerralla suoraan autovuokraamolta varaamista. "

" VW Carafellen kanssa ihan samaa kategoriaa ei pitäisi olla Fiatin tila-auto. Munchenin lentokentällä oli pitkä jonotus. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

BERLIN, DE - Arvostelija ARI - 10 Heinakuu 2019

" Varaus onnistui helposti, sain varauspaperit enkä tarvinnut sen kummempia ohjeita koko aikana, koska kaikki sujui hyvin. Palataan asiaan, kun lähden syksyllä Montenegroon ja Espanjaan. Kiitokset. "

" Normaalina asiakkaana vuokraamani auto tuli nopeammin käyttööni kuin missään aiemmissa vuokraustapauksissa: asian käsittely ja allekirjoitukset n. 3 minuuttia. Astuttuani ulos keskti noin 2 minuuttia kun auto tuotiin hallista. Erittäin hyvää ja nopeaa palvelua. Palauttaessani auton, ajoin vastaanottohalliin. Vastaanottaja otti avaimet, minä otin matkalaukut tavaratilasta ja tällä välin auto oli tarkastettu. Vastaanottaja sanoi: OK ja toivotti hyvää matkaa. Myös erinomainen suoritus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija REIJO - 10 Heinakuu 2019

" en suosittele Munhenin kentältä vuokraamaan Europe Carilta. -työvuorossa oli vain puolet asiakastiskeistä, vaikka asiakasmäärä oli etukäteen tiedossa . Lähes kaikilla näytti olevan ennakkovaraus. Aikataulumme kärsi tästä viiveestä. Emmekä saaneet mitään hyvitystä, eikä auton palautusta merkitty vastaaasti myöhemmäksi. "

" Munhenin kentällä auton saaminen kesti 1,5 tuntia, virkailijan mielestä se on normaalia lyhyempi! NORMAALI ODOTUSAIKA on kuulemme 2 tuntia. -valituksemme jälkeen hän lupasi upgradeta automme, mutta käytännössä sitä ei tapahtunut. Virkailija kertoi että automme on GM SUV alkuperäisen VW Touranin tilalle , saimme Opel Grandmaxin 1,2 litran koneella. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 28 Kesakuu 2019

" Tehokasta ja nopeaa palvelua. "

" Kaikki toimi kuten oli sovittu. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 13 Maaliskuu 2019

" Hyvä auto, mutta palautus hetkellä löytyi naarmu keulan spoilerin ala laidasta, jota en ollut aiheuttanut. "

" Autoa palautteesta löytyi naarmu keulan spoilerin ala laidasta, jota en huomannut nouto hetkellä. Olen varma, että ei ole minun aikaan saama. Maksu tuli perässä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija MARKUS - 12 Maaliskuu 2019

" Toimii! "

" Autoa noudettaessa hieman aloitusaikaa ennen europcarin edustaja yritti vedättää ensin tarjoamalla autoksi tuplasti kalliimpaa, sitten reilusti pienempää ja lopuksi oikeaa kokoluokkaa, mutta manuaalia automaatin sijaan vedoten siihen että muuta ei ole vielä tarjolla, vaikka netistä katsottuna aikaisemmin varaamaani autoa oli heti tarjolla. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

STUTTGART, DE - Arvostelija JUKKA - 26 Helmikuu 2019

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

MUNICH, DE - Arvostelija PETTERI - 24 Helmikuu 2019

" Auto Europe toimii ihan ok mutta voisi kyllä ilmoittaa et Europcarin autoilla ei pääse Italiaan. "

" Olin varannut BMW 5 sarjan farkun tai vastaavan . Kun olin tiskillä ja juttelimme siitä, että minne olemme menossa ja kun kerroin et menemmä Italiaan laskettelemaan niin hän ilmoitti et tällä autolla ei mennä Italiaan. Saimme autoksi Renault Kaleoksen joka ei todellakaan vastaa Bemaria. Hyvityksenä hintaa tuli 70€. Meillä kaverit tuli Macanilla, Touraregilla ja A6 audilla Italiaan toisen autovuokraamon peleillä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

MUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 22 Helmikuu 2019

" Everything worked great "

" Excellent car "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija OLLI - 21 Helmikuu 2019

" Hyvin toimivat nettisivut "

" Ei tarvinnut jonotella tiskille "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija SEPPO - 20 Helmikuu 2019

" Autoeuropen pitäisi ilmoittaa mikä on Autoeuropen välityspalkkio. Nytkin Eutopcar ei kuitannut koko Autoeuropen laskutusta vasn veloitti enemmän kuin Autoeuropen hinta oli. "

" Varaus oli Wolksvagen Passat tai vastaava. Europcar tarjosi Audi A4 tai Skoda Octavia. Olen itse omistanut kaikki em. automallit. Audi A4 on huomattavasti pienempi kuin Passat ja Octaviakin on pienempi auto kuin Passat. Europcar ei pystynyt / halunnut antaa Passat kokoluokan autoa. Minulle sanottiin OTA TAI JÄTÄ. Tämä ei mielestäni ole hyvää asiakaspalvelua. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MARKKU - 12 Helmikuu 2019

" ... "

" Uusi kokemus; virkailija tarjoaa kahta autoa, joista toinen on selvästi parempi. Toinen se, mikä oli varattu. Mainitsee ohimennen, että se parempi on vain 25€ kalliimpi. Ei mainitse, että per päivä. Ja sitten allekirjoitus tuohon ja tuohon. Auto oli kyllä mainio ja virkailija miellyttävä. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUHO - 10 Helmikuu 2019

" Tilasin auton Passat tai vastaava. Paikan päällä minulle annettiin Skoda Octavia. Passat oli vapaana, mutta siitä olisi pitänyt maksaa lisää kun se oli kuulemma korkeampaa kategoriaa (vaikka siis voucherissa luki Passat tai vastaava). Reklamoin ja asiakaspalvelija hyvitti 30 eur minulle, eli alle 4e päivä, joka ei mielestäni ollut ollenkaan kohtuullinen hyvitys. Hyvin tyytymätön palveluun, en voi suositella kenellekään. "

" Huono kokemus liittyy epäselvyyteen Europcarin ja Auto Europen välillä. Ks. alla. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija HEIKKI - 31 Tammikuu 2019

" We went to our skitrip to Austria and we needed station wagon because of the amount and size of the luggage, skis etc. We had chosen Europcar from the list because they listed Volkswagen Passat as the station wagon of our choise and price. I know that it says always in the terms "or similar". We were offered a Toyota Avensis at the Europcar rental desk in Munich. You cannot really compare Avensis to Passat, they are so different is size and in other qualifications. Why does the rental office show a Passat in their page if it is going to an Avensis in the real world, for me it feels cheating and lying. I am not really happy at all to this. I have rented quite many times a rental car through Autoeurope and this is the first time that I used Europcar, could also be the last time. I am not satisfied at all. I find it very hard to rceommend Europcar to my friends or to use it my self. "

" We went to our skitrip to Austria and we needed station wagon because of the amount and size of the luggage, skis etc. We had chosen Europcar from the list because they listed Volkswagen Passat as the station wagon of our choise and price. I know that it says always in the terms "or similar". We were offered a Toyota Avensis at the Europcar rental desk in Munich. You cannot really compare Avensis to Passat, they are so different is size and in other qualifications. Why does the rental office show a Passat in their page if it is going to an Avensis in the real world, for me it feels cheating and lying. I am not really happy at all to this. I have rented quite many times a rental car through Autoeurope and this is the first time that I used Europcar, could also be the last time. I am not satisfied at all. I find it very hard to rceommend Europcar to my friends or to use it my self. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija JUHANA - 28 Lokakuu 2018

" Hinta ja auto kohdallaan "

" Kaikki meni hyvin vaikka auton haussa oli ongelmia(väärä auto hallissa, piti käydä vaihtamassa, autossa oli paljon naarmuja jotka piti käydä merkkauttamassa(halli on tosi pimeä joten vaikea nähdä vahinkoja) ja palautus oli outo, sillä kaikkien firmojen autot ohjattiin tyhjään halliin isossa ruuhkassa ja käskettiin vain jättämään avaimet, satoja autoja tuli jonossa sisään(isot ruuhkat) ja muutama ihminen vain ohjasi kiireessä autoja ruutuihin) kaikki meni kuitenkin ilmeisesti hyvin, auto oli ok. "

MUNICH, DE - Arvostelija PIA - 23 Lokakuu 2018

" Auto oli se, mitä olin pyytänyt. Voinko jotenkin jättää pois vuokraamot, mistä en haluaisi vuokrata autoa? Vähän turhaan odotuttaa ehkä sivun lataaminen niitä (esim. haluan vuokrata auton sellaiselta vuokraamolta, jolla on edustus myös Suomessa) "

" Jonotusaika oli kohtuullinen (alle 10 min) "