Käytännölliset autonvuokrauksen matkavinkit - Täysi opas autonvuokraukseen

Autonvuokraus saattaa totta puhuen tuntua ylivoimaiselta kokemukselta ja voi vaikuttaa siltä, että saatavilla olevaa tietoa on loputtomasti ja oikean ajoneuvon valitsemisesta voi tulla hankalaa. Onneksi Auto Europe ymmärtää, että täydellisen autovuokraamon löytämisprosessi voi tuntua hiukan pelottavalta, ja siksi olemme laatineet parhaiden ja käytännöllisten autonvuokrauksen vinkkien kattavan oppaan. Alla oleva opas ei sisällä ainoastaan hyödyllisiä vinkkejä siitä, mitä sinun tule pitää mielessä ennen varauksen tekemistä, vaan myös neuvoja noutoa varten, vuokran ajaksi ja lisätietoja ajoneuvon palautuksen jälkeen.

Selvyyden vuoksi olemme jakaneet autonvuokrausoppaan eri osioihin:

• Ennen vuokraa - Kustannusten punnitseminen
• Vuokra-auton noutaminen - Täydellinen nouto
• Vuokran aikana - Tien päällä
• Auton palautus - Sujuva lopetus

Ennen vuokraa - Kustannusten punnitseminen

Voit aloittaa autonvuokrauksen varausprosessin viikkoja tai jopa kuukausia etukäteen verkkosivuilla. Erittäin tärkeä tekijä auton vuokraamisessa on hinta. Kolmansien osapuolten sivustot, kuten Auto Europen, tarjoavat autonvuokrauksen hintojen vertailua ja täyden läpinäkyvyyden tarjoamalla matkustajille parhaat tarjoukset ja laajimman mahdollisen ajoneuvovalikoiman.

Kun vuokraat auton Auto Europen kautta, asiakkaana et hyödy ainoastaan yhtiön monien vuosikymmenten kokemuksesta, vaan myös monien arvostettujen yhteistyökumppaneidemme maineesta. Olemme tehneet kovasti töitä kehittääksemme pitkäaikaisia ja erittäin vahvoja kumppanuussuhteita kaikkien maailman johtavien autovuokraamojen kanssa, joihin voit luottaa, kuten Budget, Thrifty, Dollar, Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Sixt ja Europcar.

Miten voin tehdä varauksen Auto Europen kanssa?

Varausprosessi ei ole koskaan ollut helpompaa. Ainoa mitä sinun tarvitsee tehdä, on siirtyä Auto Europen sivuille ja valita nouto- ja palautustoimistot, sekä haluamasi vuokra-ajankohdat. Muutamassa sekunnissa saat listan valitun määränpääsi vuokraamoista ja heidän hinnoista, jolloin saat mahdollisuuden vertailla niitä helposti ennen varauksen vahvistamista. Mukavuuden lisäämiseksi sinulla on myös mahdollisuus perua varaus jopa 48 tuntia ennen noutoajankohtaa!

Ennen varauksen vahvistamista sinun kannattaa harkita muutamia muita asioita. Aiotko esimerkiksi noutaa vuokra-autosi yhdestä kohteesta (sanotaan esimerkiksi Itävallasta) ja palauttaa sen toiseen (esimerkiksi naapurimaahan Saksaan)? Myös tämä on mahdollista, valitse vain haluamasi nouto- ja palautuskohteet Auto Europen varausjärjestelmässä ja odota muutama sekunti tuloksia. Ota kuitenkin huomioon, että autovuokraamot veloittavat yleensä lisämaksun auton palauttamisesta eri toimistoon, kuin mistä se noudettiin. Lisätietoja varausprosessista saat edellisestä kirjoituksestamme yhdensuuntaisesta vuokrasta.

On myös syytä muistaa, että sinun tulee ottaa huomioon myös muut lisäkustannukset, kuten alle 26-vuotiaan kuljettajan lisämaksut, tai jos tarvitset vuokraasi varten navigaattoria. On myös tärkeää pitää mielessä bensiinin, tietullien ja pysäköinnin kustannukset, kun matkustat määränpäässäsi. Sisältääkö varaukseesi rajoittamattomat kilometrit, vai onko rajoitus sinulle tarpeeksi, ennen kuin joudut maksamaan lisäkustannuksia? Jos varauksessasi on rajoitus, sinun kannattaa selvittää matkan kokonaispituus lisäkilometrien lisämaksun välttämiseksi.

Suunnitteletko rajojen ylittämistä vuokra-autolla matkasi aikana?

Tämä on toinen osa autonvuokrausprosessia, jota tulee harkita huolellisesti ennen varauksen vahvistamista. Sinun on tiedettävä, mitä sääntöjä sovelletaan lomasuunnitelmaasi kuuluvissa maissa, koska vuokraehdot vaihtelevat vuokraamoittain ja maittain, ja siksi vastaasi saattaa tulla rajoituksia. Esimerkiksi tietyillä ajoneuvoilla voi olla kielletty ajaa vuokramaan rajojen ulkopuolelle, tai saatat joutua maksamaan lisämaksun lisävakuutuksesta, jota voidaan vaatia ajamisesta ulkomaille.

Lisätietoja matkarajoituksista muihin maihin tai lisämaksuista löytyy aina verkkosivuiltamme varausprosessin aikana, mutta jos haluat olla täysin varma, on parasta ottaa yhteyttä vuokra-asiantuntijoihimme puhelimitse tai sähköpostilla varmuuden vuoksi. He voivat kertoa sinulle, mitkä ehdot koskevat matkaasi ja jakavat mielellään autonvuokrauksen matkavinkkejä. Kun myöhemmin noudat vuokra-autosi, varmista, että kerrot vuokraamolle matkasuunnitelmistasi ja että he tiedottavat sinulle kaikista sovellettavista ehdoista. Voit myös tutustua blogikirjoitukseemme aiheesta lisävarusteet ja paikalliset maksut.

Millaisen vakuutuksen vuokra-autoni tarvitsee?

Kun vuokraat auton Auto Europen kautta, sinulla on aina tarvittava pakollinen vakuutus kyseisessä maassa. Sinun on kuitenkin oltava tietoinen siitä, että asiakkaalle kuuluu aina omavastuu vuokra-auton vahinkotapauksessa. Tämä omavastuu voi vaihdella vuokraamon, sijainnin, autoluokan jne. mukaan. Summa varataan luottokortiltasi ja palautetaan kokonaisuudessaan heti, kun ajoneuvo palautetaan samassa kunnossa kuin se oli vuokrattu.

Perusvakuutuksen ja tavallisen CDW:n (kolarivakuutuksen) lisäksi tarjoamme valikoiman kattavia suojavaihtoehtoja kustannusten vähentämiseksi, jos jotain odottamatonta tapahtuu sinulle tai autollesi tien päällä. Jos haluat lisätietoja näistä vaihtoehdoista tai haluat täydellisen oppaan autonvuokrauksen suojista, klikkaa tästä.

Vuokra-auton noutaminen - Täydellinen nouto

Kun kaikki suunnittelu on tehty, matkustaminen alkaa heti, kun saavut määränpäähän. Kun saavut autovuokraamolle, sinun tarvitsee vain saada vuokra-autosi avaimet ja suunnata majoituksellesi mahdollisimman pian. On kuitenkin muutamia tärkeitä asioita, jotka sinun on tehtävä ennen matkan aloittamista, jotta voit välttää ongelmat myöhemmin ja varmistaa, että matkasi on mahdollisimman stressitön.

Ensinnäkin ja kiistatta kaikista tärkein asia on tarkistaa ajoneuvo perusteellisesti mahdollisten aikaisempien vaurioiden varalta. Jos löydät kolhuja tai naarmuja, joita ei ole rekisteröity vahinkolomakkeeseen, sinun on ehdottomasti varmistettava, että ne merkitään lomakkeeseen ennen paikalta poistumista, vaikka ne olisivatkin tuskin havaittavissa. Varmista, että tarkistat huolellisesti kaikki ajoneuvon paneelit, ikkunat ja renkaat yhdessä paikallisen vuokraamon työntekijän kanssa ja otat valokuvia koko ajoneuvosta, jotta sinulla on todisteita mahdollisten ristiriitojen varalle myöhemmin.

Autonvuokraussopimuksesi mukaisesti sinun on myös tarkistettava, onko bensiinisäiliö täynnä, koska useimmissa tapauksissa autot noudetaan täynnä ja ne tulee palauttaa täynnä. Ennen auton käynnistystä on myös hyvä tarkistaa rengaspaine ja varmistaa, että kaikki turvavyöt toimivat kunnolla ja että kaikki mukavuudet, kuten USB-portit, radio, ilmastointi, navigointilaite jne. toimivat kunnolla.

Tässä on muutama kysymys, jotka kannattaa esittää henkilökunnalle ennen matkalle lähtöä, ajoneuvon ajamista ja käyttöä koskien:

• Miten käynnistän auton? (Moderneissa autoissa on eri järjestelmät, jotka kannattaa varmistaa!)
• Miten avaan polttoainesäiliön korkin?
• Millaista polttoainetta tulee käyttää?
• Miten saan valot päälle pimeän tullessa?
• Miten saan tuulilasin pyyhkijät päälle (ja pois päältä), jos sataa?
• Onko autossa vararengas, ja jos on, missä?
• Mistä löytyy ilmastoinnin kytkin? (Tämä ei aina ole selvää autosta riippuen)
• Onko palautustoimiston lähellä huoltoasemaa?
• Minne minun tulee jättää auto palauttaessa?
• Mihin numeroon tulee soittaa ongelmatilanteissa? Oletteko auki 24/7?

Vuokran aikana - Tien päällä

Ja nyt johonkin mukavampaan - itse matka! Kun ihmiset vierailevat Auto Europen sivuilla ja käyvät varausprosessin läpi, he miettivät usein mahdollisuutta matkustaa avoimella tiellä ja kuvittelevat mielessään, millaisia maisemia ja ympäristöä he pääsevät näkemään matkan varrella. Olipa kyseessä rauhallinen matka Route 66:n halki tai jännittävä kiertomatka Australian Great Ocean Roadilla, on todennäköistä, että matkallasi näet upeita vuoristomaisemia, jotka salpaavat henkesi, tai sensaatiomaisia merimaisemia, jotka jättävät sinut täysin sanattomaksi.

Mitä tapahtuu, jos...?

Mutta entä jos jotain tapahtuu matkalla? Mitä aiot tehdä, jos auto hajoaa yhtäkkiä tai lukitset vahingossa auton avaimet ajoneuvon sisälle? Molemmat näistä tapauksista ovat yleisempiä kuin luuletkaan ja jompikumpi niistä voi helposti tapahtua sinulle.

Monissa tapauksissa yleisin ratkaisu on kutsua tiepalvelu, joten varmista, että tämä sisältyy hintaan ja puhelinnumero on aina saatavilla lähellä matkustaessasi autolla. Lue edellisestä blogitekstistämme, mitä tehdä vuokra-autojen onnettomuus- tai konerikkojen tapauksissa.

Missä voin pysäköidä vuokra-autoni?

Entäpä pysäköinti? Oletko miettinyt, mihin jätät auton, kun ajat kiireisessä suurkaupungissa, kuten Lontoo, Rooma tai New York? Vuokra-auton pysäköinti tulee olemaan jatkuva ongelma, varsinkin kun vietät yön tuntemattomassa paikassa. Suosittelemme, että vietät aikaa matkasi suunnittelussa hyvissä ajoin ja tee mahdollisimman paljon tutkimusta verkossa ennen matkasi aloittamista. Vaikka se maksaakin hieman enemmän, on aina viisasta käyttää turvallisia pysäköintialueita suurissa kaupungeissa, koska vuokratut ajoneuvot ovat usein autovarkaiden keskeinen kohde. Sinun tulee aina yrittää varmistaa, että valitsemallasi majoituksella on oma pysäköintialue, joten pidä tämä mielessä majoitusta valittaessa.

Nopein reitti ei ole aina paras vaihtoehto

Onko kukaan koskaan kertonut sinulle, että nopein reitti ei ole aina paras? Navigointilaitteet ovat suuri moderni mukavuus, mutta ne eivät aina ehdota luonnonkauneinta tai nautinnollisinta tietä, jolla matkustaa. Tarkista, onko lähiympäristössä välttämättömiä turistinähtävyyksiä, äläkä pelkää pistää navigaattori pois päältä, jos matkalla on jotakin näkemisen arvoista, kuten vanha megaliitti tai 1000-vuotias linna vuorilla. Lyhyesti sanottuna, on aina syytä tarkistaa navigointilaitteesi antamat reitit, koska sen sijaan, että suuntaisit pitkälle ja tylsälle moottoritielle, mielenkiintoisempi vaihtoehto voisi olla tunnin tai parin pidempi matka, joka tarjoaa paljon kiinnostavamman kokemuksen.

Vuokra-auton palautus - Sujuva lopetus

Muutaman jännittävän päivän tai kenties viikkojen jälkeen on aika palauttaa auto ja suunnata kotiin. Mutta jälleen kerran sinun tulee pitää mielessä muutamia asioita, ennen kuin luovutat avaimet vuokraamon työntekijälle.

Auton palautus ajoissa

Tämä kuulostaa itsestään selvältä, mutta sinun on aina varmistettava, että palautat ajoneuvon varauksen aikana valitsemasi ajankohtana, koska myöhästynyt palautus saattaa aiheuttaa ongelmia autovuokraamolle ja saatat joutua maksamaan lisämaksun. Rajoitettu määrä vuokraamoja tarjoaa avainlaatikkopalvelua, jonka avulla voit palauttaa auton aukioloaikojen ulkopuolella. Jos mahdollista, tästä vaihtoehdosta on sovittava etukäteen vuokraamon kanssa. Pysäköi auto vain vuokraamon kanssa sovittuun paikkaan ja jätä avaimet laatikkoon. Jos haluat lisätietoja, tutustu avainlaatikkoa koskevaan blogiimme.

Pitääkö minun palauttaa auto täydellä tankilla polttoainetta?

Polttoaine on toinen tärkeä seikka, kun palautat vuokra-auton, varsinkin jos sait sen täydellä tankilla. Yleisin autonvuokrauksen tapa Auto Europella on "täysi nouto/täysi palautus", eli toisin sanoen auto on täynnä noudettaessa, ja se täytyy palauttaa täynnä. Aina on syytä tarkistaa, onko palautustoimiston välittömässä läheisyydessä huoltoasemaa, oli kyse sitten lentokentästä tai kaupungin keskustoimistosta. Lisäksi on aina otettava huomioon paikalliset juhlapyhät, koska huoltoasemat ovat usein näinä päivinä suljettu, etenkin maaseutualueilla. Jos et jostain syystä pysty täyttämään säiliötä, pahinta, mitä voi tapahtua, on polttoaineen korkeamman hinnan maksaminen, jos autovuokraamon on täytettävä säiliö puolestasi. Tietysti aina parempi ja halvempi vaihtoehto tehdä se itse.

Toinen autonvuokrauksen vinkkimme polttoainetta koskien on se, että kojetaulun polttoainemittari ei aina osoita, onko säiliö oikeasti täynnä, vaikka se saattaakin näyttää siltä. Tässä tilanteessa on hyödyllistä säilyttää kuitti paikalliselta huoltoasemalta, jotta sinulla on todiste siitä, oletko tosiasiassa täyttänyt tankin ja millä määrällä. Joskus vuokraamot vaativat sinulta kuittia autoa palauttaessa!

Onko kaikki kunnossa vuokra-auton kanssa?

Lopuksi, kun annat avaimet vuokraamolle, varmista, että saat kuitin ja vahvistuksen siitä, että ajoneuvosta ei ole löydetty minkäänlaisia muita vaurioita (autoa noudettaessa merkittyjen vaurioiden lisäksi) ja että polttoainemittari osoittaa olevan täynnä. Jos sinulla on epäilyksiä, sinun on aina tarkistettava ajoneuvo vuokraamon työntekijän kanssa ennen lähtöäsi paikalta.

Vuokran jälkeinen asiakaspalvelu - Miten voit ottaa meihin yhteyttä?

Jos sinulla on ongelmia vuokrauksen aikana ja haluat olla meihin yhteydessä, soita suoraan varaustiimillemme palvelunumeron kautta. Jos haluat tehdä reklamaation ongelmasta vuokran jälkeen tai jos sinulla on kysyttävää aikaisemmasta vuokrasta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavan lomakkeen avulla. Mahdollisista vuokra-ajan aikana sattuneista ongelmista on ilmoitettava meille 90 päivän kuluessa palautuspäivämäärän jälkeen, tai emme muuten pysty auttamaan sinua enää.

Toivomme, että parhaat autonvuokrauksen vinkimme ovat hyödyllisiä seuraavalle matkallesi ja saavat ajoneuvon vuokrausprosessin tuntumaan vähemmän ylivoimaiselta. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, suosittelemme tutustumaan matkavinkkeihin tai lue hyödylliset usein kysytyt kysymykset ja niiden vastaukset. Lisäksi voit tavoittaa vuokrauksen asiantuntijamme 7 päivänä viikossa. Yksinkertaisesti soita tai lähetä meille sähköpostia.

Aja turvallisesti ja hyvää matkaa!

Takaisin sivun alkuun