AUTO EUROPE FRANKFURT, SAKSA Autonvuokraus

FRANKFURT, DE - Arvostelija PAULA - 14 Syyskuu 2025

" Teidän kanssanne ei mitään ongelmaa. "

" Palautuksen jälkeen yrittävät veloittaa naarmusta, joka oli dokumentoitu jo ennen vuokrausta. Auton pesusta yrittävät veloittaa €125, vaikka auto ei ollut lainkaan likainen, vain palautuspäivän sateen takia märkä (ajo moottoriteillä). Yrittävät veloittaa jonkin accessories puuttumisesta, ei tarkempaa määritystä, mikä osanen muka puuttuu (villi veikkaukseni on keskikonsolin välilevy, jonka laitoin paikalleen sen sijaan että annoin sen heilua irrallaan). Ihan järkyttävää vedätystä, en todellakaan voi suositella Hertziä ainakaan Frankfurtin kentällä käytettäväksi. Auton luovutus minulle sen sijaan oli onnistunut ja palvelu tiskillä oli erittäin ystävällistä. Tiskillä jopa suoraan varoitettiin palautuksessa mahdollisesti tapahtuvista ongelmista. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARTTI - 06 Elokuu 2025

" Meillä oli erittäin hyvä asiakaspalvelija. "

" Meillä oli erittäin hyvä asiakaspalvelija. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 29 Toukokuu 2025

" Olen jo pitkään käyttänyt autoeuropen palveluita ja aina on homma hoitunut hyvin "

" Kaikki hoitui hyvin "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 18 Huhtikuu 2025

" Hyvä ja helppo "

" Ainoa auto ei ollut Terminaali 2, vaan piti noutaa Terminaali 1 "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija RABBE - 20 Maaliskuu 2025

" Gives a good overview of price range and easy to use "

" Super effective check-out and check-in procedure supervised by highly professional and hospitable personnel! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija EERO - 14 Maaliskuu 2025

" The contract said pick up at terminal two, but it was at terminal one, in Frankfurt. "

" Car had not been cleaned. The petrol tank was 2/3 empty. After 30 km the oil light began to. burn so I had to buy oil. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 1

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 24 Helmikuu 2025

" Vuokraus helppoa ja toimii. Todellinen auton vuokrausyhtiö suhtautuu nyrpeästi välikädeltä ostettuun täysvakuutukseen. Ovat sitämieltä ettei kata autoa. "

" Auto sisältä vähän likainen toki ei meitä haitannut eikä kallis ollut vuokrakaan, ainoa mistä tulee aina sanomista on vakuutus. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija VÄINÖ - 21 Joulukuu 2024

" Auton vuokraus oli helppoa ja vaivatonta Enterprise-sivujen kautta. Vuokrahinta oli maltillinen. Ajoneuvon palautus oli helppoa, koska muut yhteistyökumppanit olivat erittäin avuliaita. "

" Auton saantia joutui odottamaan. Palvelu oli erittäin hyvää ja auttavaa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

FRANKFURT, DE - Arvostelija TUOMAS - 13 Joulukuu 2024

" The tank of the car was half full at delivery - in contrast to the delivery agreement!!! I have photos of the fuel meter! "

" The tank of the car was half full at delivery - in contrast to the delivery agreement!!! I have photos of the fuel meter! "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija DAN-H - 13 Joulukuu 2024

" Olen käyttänyt AEn palveluja noin 15-20v. Olen vuokrannut satoja autoja, ja ainoastaan kerran on ollut moitittavaa, muuten kaikki on toiminut juuri niinkuin pitää. AE'lla on EHDOTTOMASTI parhaimmat ja helpoimmat sivustot, joten vuokraaminen on helppoa. Lisäksi, jos on ollut jotain "ongelmaa" tai kysyttävää, niin AEn asiakaspalvelu toimii nopeasti ja erittäin hyvällä ammattitaidolla - paitsi siis tämä, jo mainitsemani, yksi kerta, jolloin kyseinen naishenkilö oli kaikkea muuta kuin ammattitaitoinen, ystävällinen, ymmärtäväinen eikä edes "street smart"... mutta jos kerran tyyliin viidestäsadasta kerrasta menee pieleen, niin... SUOSITTELEN EHDOTTOMASTI JA LÄMPIMÄSTI AUTI EUROPEA! "

" Kaikki toimi 100% Mieshenkilö jonka kanssa tein vuokrasopimuksen oli erittäin miellyttävä, huumorintajuinen, asiall7nen ja selkeä! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 06 Joulukuu 2024

" Kaikki hoitui oikein hyvin "

" Kaikki hoitui oikein hyvim "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIIKKA - 07 Marraskuu 2024

" Varasin auton Auto Europen kautta viikkoa ennen matkaa, Buchbinderiltä Frankfurtin lentokentältä noudettavaksi. Paikan päällä ei ollut Buchbinderin toimipistettä ollenkaan eikä kukaan tuntunut tietävän asiasta mitään. Kyselyjen ja jonotusten jälkeen selvisi että auto haetaankin Europcarilta. Auto Europen varausvahvistuksessa tai missään viestissä ei ollut mitään mainintaa Europcarista. Europcarin tiskillä yritettiin väittää että varaukseeni ei kuulu omavastuun poistoa vaikka se oli etukäteen maksettu. Muutenkin vähemmän ystävällinen palvelu. En suosittele kumpaakaan. "

" Onko toiminnassa? Ei mitään tiedotusta että Buchbinderille tehty varaus menikin Europcarille ja auto noudetaan Europcarin toimipisteestä. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija HEIKKI - 31 Lokakuu 2024

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija PERTTI - 31 Heinakuu 2024

" Ei ongelmia. "

" Autossani ei toiminut ilmastointi. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 1

FRANKFURT, DE - Arvostelija SAKARI - 26 Heinakuu 2024

" Europcarilla vain terminaali 1 toimipiste auki, olisiko siitä voinut tiedottaa? "

" Terminaali 2:n toimipiste suljettu joten terminaali 1:llä ruuhkaa... "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija JOUNI - 18 Heinakuu 2024

" Frankfurtin jonotus oli liian pitkä, etenkin kun matkassa oli 10kk pikkulapsi. Muutoin kaikki sujui hyvin mallikkaasti. "

" Frankfurtin kentällä oli pitkä jono, emeraldit käveli ohi. Varaamamme Audi A6 farkku ei ollut saatavilla, saimme tilalle BMW 520d auton. Reissun aikana oikea takarengas ei pitänyt paineita, kävin Munchenissa vaihtamassa auton. Tilalle saimme tasoa paremman VM Tuareg maasturin, Munchenissa auton vaihto sujui erittäin hyvin, palvelu siellä oli ystävällistä ja sujui nopeasti. Vaihdon johdosta jouduimme ajamaan 200km ylimääräisen kierroksen. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 15 Heinakuu 2024

" Yes "

" Yes "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ESA - 14 Heinakuu 2024

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija KAI - 11 Heinakuu 2024

" Autoeuropen palvelu oli hyvä, mutta Alamon toiminta jätti toivomisen varaa "

" Varasin WV Golf -kokoluokan auton, mutta vuokra-autona oli Ford Puma, jonka tilat ovat selvästi pienemmät. Esim. tavaratilaan ei mahtunut kahta matkalaukkua. Kun palautimme auton, hallissa ei ollut ketään vastaanottamassa autoa. Jätimme auton Alamon paikoille ja avaimet avainlaatikkoon ohjeiden mukaisesti. Seuraavana yönä sain sähköpostiviestin, jossa kerrottiin, että en ole palauttanut autoa!?! Vastasin viestiin ja kerroin, että olen palauttanut auton ennen vuokra-ajan päättymistä. Lähetin myös toiseen Alamon sähköpostiosoitteeseen saman viestin, jossa pyysin vahvistamaan, että asiat ovat kunnossa. Kukaan ei ole kuitenkaan vastannut noihin viesteihin. Viestien lähettämisestä on aikaa 2,5 vuorokautta. Alamosta ei jäänyt hyvää ja luotettavaa kuvaa. Seuraavalla kerralla valitsen todenäköisesti jonkun muun yhtiön. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija JULIA - 10 Heinakuu 2024

" Varaaminen oli helppoa ja kaikki sujui mutkitta "

" Kaikki toimi oikein hyvin, ainoastaa vastaanottovirkailija oli autoa antaessa tyly ja töykeä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JOHANNA - 03 Heinakuu 2024

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija TOMI-OLLI - 14 Kesakuu 2024

" kaikki meni hyvin, saatiin lähes uusi auto alle ja opastus hallintalaitteiden käyttöön. Vuokraus ja palatus kävi jouhevasti. "

" kaikki meni hyvin, saatiin lähes uusi auto alle ja opastus hallintalaitteiden käyttöön. Vuokraus ja palatus kävi jouhevasti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUHA - 04 Kesakuu 2024

" Muutakin Hertzin laskutuksessa oli, mutta olivat 56,30 voucherista huomioineet laskussa vain 34,76. Tästä kehottivat olemaan yhteydessä AutoEuropeen, minkä teinkin. Kuitenkaan en ole saanut vielä vastausta asiaan. "

" Lakutus meni väärin "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 4
Auton kunto: 5

FRANKFURT, DE - Arvostelija ALLAN - 03 Toukokuu 2024

" Toimii "

" Jonotusta ja hitautta palvelussa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MATTI - 20 Huhtikuu 2024

" Loistavaa toimintaa tähän mennessä. "

" Auton vuokraus toimi mielestäni loistavasti. Odottelen vielä takuusumman palautusta. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ANTTI - 05 Huhtikuu 2024

" Very good. "

" Nicole did good job. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JANNE - 30 Maaliskuu 2024

" Auto Europe is excellent provider "

" I suppose to have VW Golf ot similar. I was offered Dacia which is peace of shit. I pay extra and got VW "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija TUOMO JUHANI - 10 Maaliskuu 2024

" En saanut mitä tilasin "

" Auto ei vastannut tilattua.. puuttui tilatusta navigaattorista lähtien kaikki minkä takia valitsin ko. auton "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 4

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 10 Maaliskuu 2024

" Helppo varata "

" Very fast return "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 18 Helmikuu 2024

" Easy to use "

" Return very fast "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 11 Tammikuu 2024

" Hyvä palvelu ja auto. Kauppa jäi kaivelemaan ja tuli huijatuksi tulleen olotila. "

" Maksoin vuokrasumman kahdesti. Vuokra hetkellä minulle luvattiin alkup summan palautus, eritelty sopimusvahvistus ja auto vakuutuksen 260e hinnalla. Lopulta maksoin lokakuun reilut 500e + varauksen yhteydessä 500e eli tuplat. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija VILLE - 14 Joulukuu 2023

" all good "

" Great that I had opportunity to choose from few cars "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija HARRI - 13 Joulukuu 2023

" Tilavan auton saamisessa haastetta mutta loppujen lopuksi saimme suurinpiirtein sen kokoisen kuin halusimme. "

" Asiallinen autovuokraamo "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija TOMMI - 06 Marraskuu 2023

" The work with europcar didn't work well because I didn't get any receipt when returning the car. I ask for it and I was told to get it to my email but now after almost a week nothings there. "

" I didn't get my receipt when returning the car - I did ask for it. Now I have waited for about a week to get receipt to my email but Nothing there yet. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 21 Lokakuu 2023

" Have used autoeurope for a long time "

" Very good quality price ratio "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija KAISA-LEENA - 05 Lokakuu 2023

" Helppoa ja edullista! "

" Autossa oli muutamia naarmuja, siitä pisteen vähennys. Kaikki muu olikin pelkkää kymppiä. Ensinnäkin nopea palvelu Hertzin tiskillä, hyvällä paikalla. Auto oli varattua luokkaa ylempää, siitä kymppi plus. Paras oli kuitenkin palautus. Tyyppi palautuksessa totesi, että koska tankki ei ole täynnä (emme löytäneet asemalle lentokentän lähellä), tämä tyyppi sanoi, että voitte käväistä siellä, annan ohjeet tai sitten maksaa 7€/l. Tottakai ajoin 3 min matkan tankille ja tankkasin 12,5 l. Sillä aikaa kaveri ehti opastaa matkakumppania vuokrausdetaljeista. Jatkossa vuokraamme aina auton Frankfurtissa Thriftyltä/Hertziltä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 05 Syyskuu 2023

" Auto itsessään oli sellainen kun olin toivonutkin. Ei moitittavaa. "

" Varasin auton Frankfurtista. Lentoni tuli terminaaliin kaksi. Minut ohjattiin hakemaan auto terminaalista yksi. Matkatavaroiden ja lasten kanssa asia tuotti hankaluuksia. Ymmärtääkseni kahden päivän matkan ollessa kyseessä yhtiöllä olisi ollut auto tarjottavana meille myös terminaalissa kaksi. Lisäksi minulle tehtiin katevaraus 100e josta palautettiin tililleni 61e. Ihmettelen mihin 39e on kadonnut? "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija PETRI ILMARI - 27 Heinakuu 2023

" Autoeuropen asiakas palvelu oli kiitettävä . Mutta Wheegosta jäi erittäin huono tunne. Esimerkiksi kun autoa palautettiin niin kaikilla muilla oli henkilökuntaa paikalla ottamassa autoja vastaan paitsi Wheegolla. "

" Meidän piti saada keskikokonen kaupunki SUV tai vastaava niin tuli Opel Corsa . Kumminkin maksettiin isommasta autosta, ei hyvä. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 17 Heinakuu 2023

" Hyvin toimivat verkkosivut. "

" Hyvä ja vaivaton palvelu, kaikki toimi joustavasti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija PERTTI - 15 Heinakuu 2023

" autoa tilattaessa olisi pitännyt ilmoittaa että auto on noudettava illalla ykkös-terminaalista,olisimme vuokranneet sen vuokraamosta mistä auton olisi saannut samasta terminaalista. "

" Auton nouto 1 terminaalista oli yllätys, siirtyminen kakkosterminaalista 1 terminaalin öli hankala matkalaukkujen kanssa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija KRISTINA - 16 Kesakuu 2023

" Lentonumeron antamisesta huolimatta varaus oli ohjautunut väärään terminaaliin FRA lentokentällä. Onneksi virkailija sai silti hoidettua asian kuntoon. "

" Lentonumeron antamisesta huolimatta varaus oli ohjautunut väärään terminaaliin FRA lentokentällä. Onneksi virkailija sai silti hoidettua asian kuntoon. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija CHRISTIAN - 15 Kesakuu 2023

" 10 "

" 8 "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija RIKU - 03 Kesakuu 2023

" Homma toimi niin kuin ennenkin. Ei pahaa sanottavaa. "

" Palvelu oli erittäin ystävällistä tiskillä. Mutta autoa jouduimme odottamaan tunnin verran kun autot oli loppu vaikka olimme varanneet etukäteen. Aluksi yritettiin rahastaa yhtä ylimääräistä päivää. Väitettiin että vika on Auto Europen. Samaten autoa palauttaessa mainittiin että ei ole tankki täynnä. No, en sitä täydemmäksi saanut. Valui jo Diesel ylivuoto putkesta ja tankin suulta pihalle ja sen jälkeen ajettiin 2km. Ei ainakaan mun taidoilla saanut tankkia täydemmäksi. Muuten palautus oli nopeaa ja ystävällistä. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 24 Huhtikuu 2023

" Hyvin toimiva varausjärjestelmä ja selkeä varausvahvistusmenettely. "

" Ystävällinen ja nopea palvelu sekä auton noudossa että palautuksessa. Auto oli uudehko ja tarpeisiimme sopiva. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUHA - 20 Huhtikuu 2023

" Ok "

" Hyvä palvelu "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ANTTI - 14 Huhtikuu 2023

" Toimiva kuten aina "

" Hyvä kokemus "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ESA - 31 Maaliskuu 2023

" Vuokra-autoksi ei sovi sähköauto !!!!!! "

" Meille lykättiin sähköauto jonka lataaminen oli lähes mahdotonta Lykättiin kortti käteen jolla ei voinutkaan ladata mitään . piti ladata app ja rekisteröidä se kortti jonka jälkeen pääsi vasta lataukseen joka olisi kestänyt 4 h , Kun löytyi se oikea pistoke joka kävi autoon. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija EELIS - 21 Maaliskuu 2023

" All worked well! "

" All worked well! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 20 Maaliskuu 2023

" Helppo ja nopea "

" Very friendly staff "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija EELIS - 08 Tammikuu 2023

" The lady on the counter was very friendly. "

" Everything worked fine. Very friendly service. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija EERO - 15 Marraskuu 2022

" Suprisingly costly. "

" Dennis was very helpful "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

FRANKFURT, DE - Arvostelija SEPPO - 04 Marraskuu 2022

" Ei ongelmia. "

" Liian pitkä odotus vuokraustiskillä. Muuten kaikki ok. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija TUUKKA - 28 Lokakuu 2022

" Maksuun tuli ylimääräinen "Premium Station Surcharge" n. 50€. Lisäksi auton iskunvaimentimet olivat selkeästi huonossa kunnossa, mikä haittasi huomattavasti ajokokemusta. "

" Maksuun tuli ylimääräinen "Premium Station Surcharge" n. 50€. Lisäksi auton iskunvaimentimet olivat selkeästi huonossa kunnossa, mikä haittasi huomattavasti ajokokemusta. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

FRANKFURT, DE - Arvostelija TIMO - 26 Syyskuu 2022

" maksoimme vuokraa autosta auto europelle 458 euroa. matkan jälkeen avis peri vielä maksamatonta vuokraa 31,25 euroa. lasku oli vielä saksankielinen. "

" vuokra piti olla maksettu koonaan , vaan tuli ihmeellisiä lisä maksuja! "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija EERO - 22 Syyskuu 2022

" OK "

" Kaikki toimi loistavasti muiltaosin, ainoastaan autoa hakiessa jouduimme jonottamaan noin puolituntia "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 12 Syyskuu 2022

" Olin varannut auton. Varausta oli muutettu ja alkuperäinen varaus oli peruutettu. Vuokraamo ei meinannut löytää "uutta" varausta, eikä syytä muutokselle löytynyt. Oli hämmentävä ja huolestuttava tilanne. "

" Auto oli siisti ja toimiva "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija REIMA - 02 Syyskuu 2022

" Auto europe toimii asiallisesti. "

" Asiat suju huomattavasti paremmin kuin esim. ikinä Avis-firman kanssa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija TIMO - 24 Elokuu 2022

" Varaus toimi hyvin. "

" Kaikki meni hyvin ja sujuvasti. Ainut pieni viivästys tuli kun meille tarkoitettu auto oli siivoamatta ja siinä paloi moottorin häiriövalo. Onneksi saimme heti uuden vastaavan tilalle. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JANI - 14 Heinakuu 2022

" Quite a long and not organized queue in the office when picking up the car. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija PASI - 03 Kesakuu 2022

" Myönteinen kokemus "

" Myönteinen kokemus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija TUOMAS - 18 Toukokuu 2022

" Tämä on sama teksti kuin Hertzille: Auton papereiden vastaanotto sujui varsin joutuisasti, jonkin aikaa odottelimme jonossa, mutta auton toiminnoista ei sanottu sanaakaan! Omakin autoni on 1-2 v vanha, mutta tätä autoa ei saanut startatuksi muuten kuin painamalla yhtä aikaa jarrua, kytkintä sekä laittamalla vaihteen vapaalle. Neuvot tästä olisivat olleet tarpeen - mittariston ilmoituksista en ensin ymmärtänyt mitään! Huomasin, että autossa on Apple Carplay, jota en ensin saanut toimiaan, ja kysyessäni asiaa sähköpostilla sain vaillinaisen vastauksen, jota jouduin täsmentämään uudella emaililla, mutta ilman apua. Sain laitteen kuitenkin toimimaan omin avuin. VIELÄKIN oleellisempaa oli, että auton käyttämää polttoainetta ei ilmoitettu mitenkään!!! Väärän polttoaineen lisääminen ilm. olisi maksettu suoraan minun pussistani! Tämän vuoksi jouduin neuvottelemaan asiasta huoltoasemalla, josta kuitenkin löytyi ystävällinen saksalainen autoilija, joka osasi etsiä tiedon auton papereista, sillä muuten siitä ei olisi saanut tolkkua. Auton moottorin käyntiääni oli erikoisen karkea, joten ajattelin, että se olisi voinut olla diesel, mutta olikin tavallinen bensiinimoottori . Mainittakoon vielä, että mitään "lähtötarkastusta" ei tehty ja mikäli maalipinnassa tai muualla olisi ollut vikaa, matka luovutustiskille ilmoittamaan olisi ollut pitkä! "

" Auton papereiden vastaanotto sujui varsin joutuisasti, jonkin aikaa odottelimme jonossa, mutta auton toiminnoista ei sanottu sanaakaan! Omakin autoni on 1-2 v vanha, mutta tätä autoa ei saanut startatuksi muuten kuin painamalla yhtä aikaa jarrua, kytkintä sekä laittamalla vaihteen vapaalle. Neuvot tästä olisivat olleet tarpeen - mittariston ilmoituksista en ensin ymmärtänyt mitään! Huomasin, että autossa on Apple Carplay, jota en ensin saanut toimiaan, ja kysyessäni asiaa sähköpostilla sain vaillinaisen vastauksen, jota jouduin täsmentämään uudella emaililla, mutta ilman apua. Sain laitteen kuitenkin toimimaan omin avuin. VIELÄKIN oleellisempaa oli, että auton käyttämää polttoainetta ei ilmoitettu mitenkään!!! Väärän polttoaineen lisääminen ilm. olisi maksettu suoraan minun pussistani! Tämän vuoksi jouduin neuvottelemaan asiasta huoltoasemalla, josta kuitenkin löytyi ystävällinen saksalainen autoilija, joka osasi etsiä tiedon auton papereista, sillä muuten siitä ei olisi saanut tolkkua. Auton moottorin käyntiääni oli erikoisen karkea, joten ajattelin, että se olisi voinut olla diesel, mutta olikin tavallinen bensiinimoottori . Mainittakoon vielä, että mitään "lähtötarkastusta" ei tehty ja mikäli maalipinnassa tai muualla olisi ollut vikaa, matka luovutustiskille ilmoittamaan olisi ollut pitkä! "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 29 Maaliskuu 2022

" Helppo valita sopiva auto vakuutuksineen "

" Nopea ja helppo asiointi "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija VESA - 18 Maaliskuu 2022

" Luottokorttia veloitettiin auton palautuksen jälkeen aiheettomasti 92,60. € vaikka auto palautettiin takaisin täydellä tankilla. Vaadin tuon summan palauttamista! "

" Luottokorttia veloitettiin auton palautuksen jälkeen aiheettomasti 92,60. € vaikka auto palautettiin takaisin täydellä tankilla. Vaadin tuon summan palauttamista! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 13 Tammikuu 2022

" Näppärä tapa löytää itselleen sopiva auto. "

" Hyvä auto. Kohtuullinen takuukate. Ystävällinen palvelu vuokrapisteessä. Autotallissa hieman järjestelyissä parantamisen varaa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARKO - 29 Marraskuu 2021

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 31 Lokakuu 2021

" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "

" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Europcarin Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARKKU - 10 Syyskuu 2021

" Sovittu luokkaa isompi auto. Sain WW Golf tilattu Passat tai isompi. "

" Saatu pienenpi auto. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 1

FRANKFURT, DE - Arvostelija FRANK - 31 Elokuu 2021

" z "

" väärä auto annettu joka oli pienempi istuinosaltaan "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARKO - 26 Toukokuu 2021

" Very good "

" Very good "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 31 Joulukuu 2020

" Auto vastasi odotuksia. Palvelu oli nopeaa. Mitään ylimääräistä ei myyty. Auton luovutuksessa oli henkilö paikalla. Palautus oli luontevaa. Paras vuokraamo. "

" Mielestäni kaikista autonvuokrauskokemuksista olen saanut parasta palvelua Europcarilta. Täällä ei myydä mitään turhaa ja ylimääräistä. Auto vastaa varausta tai on jopa parempi. Lisäksi auton luovutus ja vastaanottotilanne on tehty mielyttäväksi. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija OSMO - 05 Lokakuu 2020

" suosittelen,recommend "

" Palautus Frankfurtin kentällä oli todella hyvin toteutettu ja Alamon henkilö hoito asian todella tehokkaasti ja erittäin ystävällisesti ,hänelle 10+ "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 12 Elokuu 2020

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 1

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARIANNE - 03 Elokuu 2020

" 2 asiaa: Vuokrasin auton ke 22.7. ja palautin sen to 30.7. Hinta ei varmaan riipu siitä, mihin kellonaikaan sen haen ja milloin palautan? Kun kellonaikoja kysyttiin, yritin olla "suurpiirteinen", ettei tule kiire: Kone laskeutui ke klo 9.10, piti odottaa matkalaukkua, joten ilmoitin auton vuokrausta alkavan klo 10.30. Kone lähti to klo 19.25, joten ilmoitin, että palautan sen klo 17.30. Auton vuokraus alkoikin jo klo 9.41 (koronan takia vähän väkeä liikkeellä?), joten olin yllättynyt, kun ennen auton palautusta luinkin kuiteista, että auto pitää palauttaa jo klo 16.41!! Eli tulikin kiire, kun juuri sitä yritin välttää!! Oletan siis, että kellonajat eivät vaikuta hintaan, eikä auton vuokrauksen alkaminen vaikuta mitenkään siihen, milloin kone taas lähtee. Tästä olisi ehdottomasti pitänyt mainita, kun hain auton!! Autossa ei ollut USB-latauspaikkaa, joten juuri ja juuri saavuin kännykän navilla määränpäähäni... Lisäksi ilmastointi olisi ollut mukavaa :) "

" 2 asiaa: Vuokrasin auton ke 22.7. ja palautin sen to 30.7. Hinta ei varmaan riipu siitä, mihin kellonaikaan sen haen ja milloin palautan? Kun kellonaikoja kysyttiin, yritin olla "suurpiirteinen", ettei tule kiire: Kone laskeutui ke klo 9.10, piti odottaa matkalaukkua, joten ilmoitin auton vuokrausta alkavan klo 10.30. Kone lähti to klo 19.25, joten ilmoitin, että palautan sen klo 17.30. Auton vuokraus alkoikin jo klo 9.41 (koronan takia vähän väkeä liikkeellä?), joten olin yllättynyt, kun ennen auton palautusta luinkin kuiteista, että auto pitää palauttaa jo klo 16.41!! Eli tulikin kiire, kun juuri sitä yritin välttää!! Oletan siis, että kellonajat eivät vaikuta hintaan, eikä auton vuokrauksen alkaminen vaikuta mitenkään siihen, milloin kone taas lähtee. Tästä olisi ehdottomasti pitänyt mainita, kun hain auton!! Autossa ei ollut USB-latauspaikkaa, joten juuri ja juuri saavuin kännykän navilla määränpäähäni... Lisäksi ilmastointi olisi ollut mukavaa :) "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ANTTI - 30 Maaliskuu 2020

" Varaus onnistui helposti verkossa ja auton nouto voucherilla. Auto Europella ei ole mobiili sovellusta. "

" Auto muuten kunnossa paitsi radioantenni korjattu teipillä ja kuljettajan oven pysäytys mekanismi irti. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 22 Maaliskuu 2020

" - "

" When You are picking car, in garage is so darkness (bad lights) that is very difficult to check existing scratch and damages. Otherwise OK. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija TUOMAS - 28 Helmikuu 2020

" Hinnat erittäin kilpailukykyiset verrattuna vuokraamojen omilta sivuilta tehtyihin varauksiin. "

" Palvelu oli sujuvaa, mutta melko ilmeetöntä ja ei erityisen ystävällistä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija HEIKKI - 07 Tammikuu 2020

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija MAHMOUD - 20 Lokakuu 2019

" Oli mahtava "

" Oli uusi ja hyvää auto "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MATTI - 20 Lokakuu 2019

" lennon numero ei ollut välittynyt Avis-vuokraamolle. Jouduimme turhan jonotuksen jälkeen jonottamaan uudelleen toisessa terminaalissa, koska lennon numero ei ollut vuokraamon tiedossa. "

" autossa oli naarmuja, joita ei oltu aiemmin ilmoitettu "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 6

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARIANNE - 19 Lokakuu 2019

" Auto Europen kautta olemme tehneet monta varausta useassa eri maassa, eikä koskaan ole ollut mitään ongelmia. "

" Olimme varanneet kompaktiluokan automaattivaihteisen auton (Ford Focus tai vastaava). Meille osoitettiin kuitenkin henkilöpakettiauto (Ford Tourneo), jota emme voineet hyväksyä, koska se olisi ollut liian korkea hotellin parkkihalliin. Ainoa vaihtoehto oli premium-auto, ja jouduimme valitettavasti maksamaan siitä lisämaksua. Muuten kaikki sujui hyvin. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MATTI - 10 Lokakuu 2019

" Kaikki toimii. "

" Kaikki toimi hienosti. Pieni ongelma: aina yhtä vaikeata löytää tankkauspaikka läheltä lentokenttää. Autossa voisi olla ohjeet lähimmälle huoltoasemalle. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 09 Lokakuu 2019

" Asiat sujuivat helposti. Auto oli uusi ja todella siisti. Helppo nouto kentältä, samoin palautus. Suosittelen "

" Asiat sujuivat helposti. Auto oli uusi ja todella siisti. Helppo nouto kentältä, samoin palautus. Suosittelen "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija TIMO - 24 Syyskuu 2019

" Helppoa ja turvallista "

" Kaikki sujui nopeasti ja auto oli juuri sellainen kun halusimme "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUHA - 09 Syyskuu 2019

" There were damages in the car that were not marked on us and on the documents. The right side of the car was bumped and had very visible damage. We took out additional insurance at the time of rental and moved another vehicle. Is it the custom of the rental companies to pass on the cost of repairing the damage to the vehicles to a zero deductible renter? If the renter does not take into account any damage to the vehicle at the beginning of the lease, the excess can be charged to each lessee again. this is also good business. "

" There were damages in the car that were not marked on us and on the documents. The right side of the car was bumped and had very visible damage. We took out additional insurance at the time of rental and moved another vehicle. Is it the custom of the rental companies to pass on the cost of repairing the damage to the vehicles to a zero deductible renter? If the renter does not take into account any damage to the vehicle at the beginning of the lease, the excess can be charged to each lessee again. this is also good business. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 6

FRANKFURT, DE - Arvostelija PEKKA - 05 Syyskuu 2019

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija HEIKKI - 28 Elokuu 2019

" I have used autoeurope many timmes. Always good. "

" The navigation system on Ford cars is very poor. Far too complicated and difficult to use "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija REIJO - 28 Elokuu 2019

" Mielestäni varasin auton omavastuun poistolla mutta niin ei olllutkaan vaan minulta veloitettiin vielä 140 euroa omavastuun poistosta. "

" Mielestäni varasin auton omavastuun poistolla mutta niin ei olllutkaan vaan minulta veloitettiin vielä 140 euroa omavastuun poistosta. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija ERKKI - 19 Elokuu 2019

" Toimii "

" Varaamani auto vaihtui " parempaan" mm. Automaatti plus navigaattori samaan hintaan. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija PERTTI - 19 Elokuu 2019

" hyvä "

" nopea "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija EELIS - 28 Heinakuu 2019

" Ok "

" Jouduin odottamaan noutaessa auton saantia 1,5 h ja myöhästyin tapaamisestani. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ERKKI - 30 Kesakuu 2019

" Ok "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 19 Kesakuu 2019

" GOOD SERVICE! "

" NEW CAR WAS NICE "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija HARRI - 29 Toukokuu 2019

" Hyvä hinta ja hyvä laatu. Kaikki toimi hienosti ja turvana Suomenkielinen asiakaspalvelunumero. Suosittelen. "

" Hyvä auto, Ford Focus farmari. Kaikki toimi mutkattomasti niin noudettaessa kun palautettaessa. Lufthansalla lennettäessä palautus Frankfurtin kentällä eri terminaalissa. Bussilla lyhyt siirtyminen "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MINNA - 11 Toukokuu 2019

" Kaikki toimi hyvin ja joustavasti "

" Kaikki toimi hyvin ja joustavasti "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija SAMI - 03 Toukokuu 2019

" Teidän pitäisi saada autovuokraamoille paremmin tietoon , että asiakas on ostanut teiltä jo vakuutuksen. "

" Perinteinen lisävakuutusten pakkomyynti on turhauttavaa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 25 Huhtikuu 2019

" Taaskaan ei ollut tilaamani auto. Tilanteen korjasi tuliterä farkkumersu. T. Jute "

" Taas yrittivät myydä lisävakuutuksia ja vakuuskin oli tonni. Ahnetta. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 17 Huhtikuu 2019

" Auto haisi tupakalle. Ei kiva. Tupakan poltto vuokra-autoissa pitäisi kieltää. "

" Normi hommaa. arvosana 7. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

FRANKFURT, DE - Arvostelija HANNU - 16 Huhtikuu 2019

" alles ok "

" kaikki sujui hyvin "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 27 Maaliskuu 2019

" Suomalainen puhelinnumero josta pitäis saada palvelua suomeksi ei saa ja kun kyselin tuon ylimääräisen maksun perään niin eivät ole halukkaita tekemään asialle mitään. "

" Otin autoeuropen kautta auton supercoverilla ja silti minulta on veloitteu supercover myös hetziltä eli jouduin maksamaan auton vuokran tuplana. Paska maku jäi kun ei käyty asioita läpi vaan lyötiin kuitti allekirjoitettavaksi jossa ylimääräinen vakuutusmaksu. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 22 Maaliskuu 2019

" Toimii hyvin!!! "

" Todella nopea ja ystävällinen palvelu "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 08 Helmikuu 2019

" Palvelu oli sujuvaa ja nopeaa. Saimme luvattua paremman auton käyttöömme. Ohjeistus oli hyvä. Keskityimme siis vain ajamiseen ja loman viettoon! "

" Palvelu oli sujuvaa ja nopeaa. Saimme luvattua paremman auton käyttöömme. Ohjeistus oli hyvä. Keskityimme siis vain ajamiseen ja loman viettoon! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija SEPPO - 12 Tammikuu 2019

" Olen eri maissa jo pidemmän aikaa vuokrannut auton Enterprisen tiskiltä ja varannut jo viikolle 4/19 seuraavan neuvotteluni ajoneuvon Frankfurtin kentältä. "

" Tämä ei koske Enterprise autovuokraamoa, mutta: Frankfurtin kentällä vuokra-autojen palautukseen ohjaus- taulut ovat hyvin huonosti näkyvillä. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija PETRI - 23 Lokakuu 2018

" Varaaminen oli helppoa ja vaivatonta. "

" Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Auton nouto ja palautus oli vaivatonta. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija VESA-MATTI - 19 Lokakuu 2018

" Kaikki toimi hienosti! "

" Auto oli sellainen kuin piti olla, palautus todella nopea. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija KYöSTI - 09 Lokakuu 2018

" Kaikki sujui helposti ja odotusten mukaan Kirjautuessani omalla profilillani sivuillenne, minulla on ollut vaikeuksia navigoida siellä. Siksi teen useimmiten varaukseni (3-4 krt/v) kättämättä valmista profiiliani. En tiedä, onko ohjelmaa jo kehitetty tältä osin. Pitääpä kokeilla ensi kerralla. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 11 Syyskuu 2018

" vuokrauskokemus oli kokonaisuudessaan varsin hyvä. Kysymyksiin, joita heräsi kesken vuokrauksen sai puhelimitse vastauksen. "

" Hyvää asiakaspalvelua. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARKO - 30 Kesakuu 2018

" Miksi ei voi olla käyttäjätili mistä näkee omat vsrsukset. Toivon jonkun niin tekevän. "

" Nopea palvelu "

FRANKFURT, DE - Arvostelija AKI - 27 Kesakuu 2018

" Superb service at pick-up. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 21 Maaliskuu 2018

" Hyvä valikoima vuokraamoita "

" Kaikki oli todella hyvin Auto toimi moitteettomasti, oli aika uusi 2000 km ajettu, ainoa miinus auton tuulilasi sisäpuolelta huonosti pyyhitty (harmaita raitoja), haittasi aamulla vasten aurinkoa ajamista. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 20 Maaliskuu 2018

" Toimi hyvin, eikä yllätyksiä tullut. Auto oli parempi kuin tilausluokka. "

" Auto oli parempi kuin tilausluokka. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija OSMO - 05 Helmikuu 2018

" Kaikki toimi erittäin hyvin. Olen tyytyväinen ja käytön jatkossakin teidän palveluja "

" Erinomainen palvelu "

FRANKFURT, DE - Arvostelija JOUNI - 04 Joulukuu 2017

" Jos poistan omavastuut teidän kautta, joudun maksamaan ne toiseen kertaan Saksassa, sillä näin pantti on vain 250? 1100? sijaan. kaksi viimeistä vuokrausta olenkin maksanut vain omavastuunpoiston Saksassa. "

" Ei noteeraa AutoEuropelle maksettuja omavastuunpoistoja panttimaksua määrittäessä. Jos ottaa heiltä 25?/vrk niin pantti 250?, muuten 1100?. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 23 Marraskuu 2017

" Olisi hyvä jos autovuokraamo näkyisi heti alussa, esim. Globalrenting osalta selvisi vasta voucheristä että vuokraus on Buchbinderistä "

" Yrittivät veloittaa autoluokan korotukspaketin vaikka halusimme vain lisäkuljettajan. Asia ilmeni luottokorttiveloituksen yhteydessä, kun summa oli liian korkea. Asia kyllä vaatimuksesta korjattiin, muttei sanallakaan pahoiteltu. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO-PEKKA - 06 Marraskuu 2017

" Enterprise is excellent company! "

" Enterprise provides excellent service! "

FRANKFURT, DE - Arvostelija OLLI - 22 Elokuu 2017

" Autoa vuokratessa on aika vaikeaa saada virkailijat ymmärtämään että on ostanut jo teiltä vakuutukset "

" Terminaalin vaihtoa autoa etsiessä. Hidasta asiointia. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija OSSI - 08 Elokuu 2017

" Ei mitään valitettavaa auton vuokrauksen osalta, se toimi ihan hyvin. "

" Sekä auton nouto että palautus toimi ihan hyvin, ei mitään ongelmia. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija JANNE - 27 Heinakuu 2017

" No problems except that our offer included free extra driver which was not informed for Buchbinder. With voucher writen in Finnish, this caused small extra hashle. "

" Great Service and we got even bigger car than we reserved. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija JANNE - 15 Toukokuu 2017

" Easy to pic the best offers. "

" Otherwise does its job fine but picking up the car takes way too long. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija HANNU - 29 Huhtikuu 2017

" Netin kautta toimiva Auto Europen palvelu on selkeä ja toimii hyvin. "

" Auton paperit ja avaimet sain Globalin sujuvasti ja ammattimaisesti toimivasta Terminal 2:n tiskistä. Auton nouto hallista nopeaa ja asiallista, palautus selkeä ja helppo. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija HARRI - 16 Marraskuu 2016

" Auto oli hyvä. Isompi ja parempi mitä varasin. Kaikki toimi hyvin "

FRANKFURT, DE - Arvostelija TIMO - 12 Lokakuu 2016

" Kiitos paljon , auton luokka koheni yllätykseksemme Ford C - Maxiin mikä oli oiva kulkuväline meille. Aivan parasta palvelua , suosittelen kaikille varmasti. Parin viikon päästä palataan asiaan Prahassa. :) "

" Kiitos SUPER palvelusta ! "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 12 Heinakuu 2016

" Kaikki meni oikein hyvin "

FRANKFURT, DE - Arvostelija PETRI - 03 Joulukuu 2015

" Ostin omavastuun poiston ja silti virkailija sanoi ettei sitä ole minulla ja koitti myydä sitä. Siitä tuli epävarma olo, mutta onneksi mitään vahinkoa ei tapahtunut. Olisi hyvä jos siinä omassa vuokratositteessa olisi SELVÄSTI ilmaistu että omavastuu vahinkotapauksessa on 0 euroa. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARKKU - 29 Marraskuu 2015

" Ei Olllut semmoinen auto kun luvattiin. "

" Auton luovutus pitäisi olla nopeampi. Paperityöt? "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 05 Elokuu 2015

" Vaihtoehto, jossa autoa ei tarvitse tankata, tulisi olla tarjolla erikseen. Tämä helpottaisi asiakkaan elämää autoa luovutettaessa. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija JARMO - 20 Heinakuu 2015

" Miten valvotte, että vuokraamot toimittavat kutakuinkin sen kokoluokan auton kuin ovat luvanneet. Tämän vuoden aikana kaksi kertaa pienempi kuin luvattu. Huhtikuussa piti olla Passat tai vast. tuli Octavia. Nyt kesäkuussa piti olla Opel Insignia farkku tai vast. tuli Citroen C,,4 ei ole ollenkaan sama asia. Viime vuoden puolella piti olla Fiesta tuli Opel Adam jne jne "