Romantiikan ja yhtenä maailman kauneimpana kaupunkina tunnettu Pariisi on kiehtova Euroopan pääkaupunki arvokkaalla arkkitehtuurilla ja historialla. Kaikki kulttuuririkkaudet tekevät Pariisista yhden suosituimmista lomakohteista ja ensikertalaiset tunnistavat heti Eiffel tornin, joka on luultavasti Euroopan ikonisin maamerkki. Pariisi on myös ensimmäisen luokan museoiden, monipuolisen ja maailmankuulun taiteen, sekä upeiden kirkkojen aarrearkku. Puiden reunustamilta bulevardeilta löytyy boheemilaisia bistroja, pieniä perheomisteisia leipomoja ja satoja vuosia vanhoja kahviloita. Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Pariisista kertovat sinulle lisää!
Auto Europen kautta saat käyttöösi markkinoiden parhaat tarjoukset ja suuren valikoiman ajoneuvoja. Takaamme sinulle parhaan kokemuksen eri autovuokraamojen kautta, joihin kuuluvat sekä suuret kansainväliset, että paikalliset yritykset. Tämän ansiosta pääset myös valitsemaan itsellesi ja suunnitelmiisi täydellisesti sopivan ajoneuvon. Vertaile, valitse ja maksa vuokra-autosi helposti muutamalla nopealla ja yksinkertaisella vaiheella huippuluokan varausjärjestelmän kautta. Löydät nyt autoja Pariisin Charles de Gaullen lentokentältä, Pariisin Orlyn lentokentältä, sekä Beauvain-Tillen lentokentältä, kaupungin eri rautatieasemilta ja monista kaupunkitoimistoista.
" Varaan ensi kerralla suoraan autovuokraamolta, niin on selkeämpi. Autoeuropen kautta nyt kolmas varaus ja aina jää sellainen olo, että sopimusta ei ole välitetty kunnolla eteenpäin, tai autoeurope ei kerro vuokran ehtoja selkeästi. Ei tule yhtään sen edullisemmaksi. "
" Jäi huijattu olo. Sanottiin , että haluamamme autotyyppiä (model Y tai vastaava) ei ollut. Tarjottiin tilalle "parempaa" hybridiautoa (cupra forementor), jos emme halunneet odottaa 2 tuntia. Olisi pitänyt maksaa koko vuokraus uusiksi, koska autoeuropelle maksamaani rahaa ei näkynyt heillä. Sen jälkeen ehdotettiin vain erotusta. Kun en suostunut siihenkään, tarjottiin 50% erotuksesta. Olin sitä mieltä, että heidänkin tarjottava "parempi" autonsa samaan hintaan, ei oli minun vika jos hakuamaaki autoa ei heillä ole. Sitten perittiin lentokenttäverot yms. (joista ei kerrottu autoeurope varauksessa etukäteen) ja jonkin epämääräisen käsittelymaksun, yhteensä n 50% erotuksesta. Virkailija puhui huonoa englantia. Pyysin kuittia englanniksi, sain vain ranskaksi kirjoitetun lapun. No, sovimme, että kokeilen mahdunko 5hlö ja matkatavarat autoin. Mahduimme. Auto toimi hyvin, mutta oli likainen. Kolhuja enemmän kuin lapussa. Onneksi niistä ei peritty mitään ja sain omavastuuosuuden takaisin mukisematta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" I did not get the car (Volvo XC40 or Similar) which was in the Auto Europe & Europcar's order confirmation. Local Europcar in CDG AirPort informed that Volvo XC40 is not included in the paid car category. I had to pay 400 euros extra to get similar car for 10 days. "
" I did not get the car (Volvo XC40 or similar) which was in the Auto Europe & Europcar's order confirmation. Local Europcar's representative in CDG AirPort surpricingly informed that Volvo XC40 is not included in the paid car category. I had to pay 400 euros extra to get similar car for 10 days. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 1
" Hyvin pelitti "
" Olin varannut auton vahingossa väärään terminaaliin. Sain kuitenkin auton 2E terminaalista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä palvelu. "
" Hyvin toimi kaikki. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoa palautettaessa virkailija merkitsi minun tekemäksi vanteeseen tullen naarmun. En kuitenkaan ole sitä aiheuttanut, en ole katukivetyksien reunoihin ajanut. Kun virkailija minulle naarmua osoitti, tuli minulle ehdotuksena mieleen, että renkaiden tulisi olla aina vanteen ulkopuolelle muotoutuva, eikä siten että vanne on ulommainen osa autoa. Henkilökunnan toiminta sekä autoa noudettaessa, että palautettaessa oli nopeaa ja ystävällistä. Kiitos. "
" Auto, jonka saimme oli hyvä, ei kuitenkaan Volvo XC40, jonka olimme varanneet. Ymmärrän toki, ettei aina voi saada haluamaansa mutta nyt olisin mieluusti Volvon ottanut, koska olen aikeissa sellaisen itselleni hankkia. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Auto europe works fine, the Hertz/Dollar desk was rude "
" We had to wait almost 1,5 hours to get a car. I was 4th in line when arriving and front of me was English gentleman and 2 Italian couples. Also there was a businessman in premium line. There was 3 desk personnel at 19:50 when I arrived on line, but 3rd person left bit over 20:00 as his day was done. Also other desk worker went away for 15 minutes and there was only a man to serve italian couple. When another 10 minutes went couple more italian customers came to area and started to talk with this italian couple before me. After a while there was couple more italians front of me and english gent. We did say to them that we are also queuing for a car and you must not go in front of others in the queue. They did not want to speak english and I did say it also to official on the desk but the man did not mind and took em next before us. They also took 3rd italian couple before us as they did speak also French. This is unacceptable and I will not ever book a car from Dollar anymore. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Hyvä ja helppo tapa vuokrata auto... "
" Vuokraamo ei tiennyt itse auton vaurioista jotka onneksi kuvasin ennen auton ottamista. Myös väittivät että autolla oli ajettu noudettaessa 3500km vaikka todellisuudessa oli yli 10000km. Nämä kuitenkin selvisivät kun asiaa tutkittiin... "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 7
" Been a customer for years and years... and in EVERY case (expect for ONE "less suitable" (for customer care) lady earlier this year) the service has been EXCELLENT, and the home/rental pages are absolutely the best in the business. So keep up your good work! "
" It was a little bit messy at CDG. The cars weren't ready (for us or anybody else) so you had to wait. Our car wasn't washed but in every other aspect good. At the return there was a bit too little people checking people out, but we got it done reasonably fast. No bigger problems but there's always something to approve on. The sturr were REALLY nice and kind, so all in all a good experience - as I'm used too at Alamo/National/Enterprise "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Quick response and received even a better car than I was waiting for "
" The service at Garde du Nord was really OK even in English "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok "
" Vaikea sanoa kun ei ollut mitään ongelmaa .. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kokonaisuus ylitti odotukset. Nettivaraus toimi hyvin. "
" Kokonaisuus ylitti odotukset "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europe should have better control on companies you subcontract to. please contact me to agree on a compensation "
" the first car we got at the airport was very damaged, and very dirty. Europcar gaves us another one, that ended up giving us a red light on the motorway. Had to stop in Europcar Caen and get another one. The car was not clean, and add the "service immedialty" light. I understand that there is a shortage in new cars for rental companies, but it doesn't explain that cars are not maintained and cleaned properly, the first car we got was so damaged that it should not be rented anymore to anybody but scrapped. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 1
" AutoEuropelta on helppoa vertailla hintoja ja sieltä varatessamme olemme saaneet aina sekä odotuksia paremman auton että järkevän hinnan. Sivusto ja vahvistussähköpostit ovat osittain sekavat. Vahvistussähköposti joutui roskapostiin, eikä muistutuksia voucherista tullut myöhemmin. Sivustolla piti indikoida lastenistuimen tarve, mutta varausprosessin aikana en voinut täsmentää minkä ikäiselle lapselle istuinta tarvitaan, eikä hinta päivittynyt sen mukaan. "
" Saavuimme ajoissa (noin 50 min ennen sovittua noutoaikaa) Pariisin vilkkaalle juna-asemalle etsimään vuokrauspistettä, jotta löydämme sen ajoissa, mahdolliset jonot huomioiden. Siellä Hertzin edustaja pyytämättä ja selventämättä kustannuksia, sekä kysymättä toivettamme lisäsi vuokrasopimukseemme yhden kokonaisen vuorokauden, koska olimme ajoissa autoa noutamassa. Tämä selvisi vasta palauttaessa autoa, jolloin korjauksen tekeminen paluupisteessä oli mutkikkaampaa sekä meille että palautuspaikan edustajille. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus. "
" Hyvä kokemus. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Sujuva varaus "
" Sain auton käyttööni likaisena Ja tankki vain 2/3 täynnä. Otin kuvan vasemmasta etuosasta, jossa oli naarmu. Palauttaessaan auton ei Hertzillä ollut ketään paikalla parkkialueen toimistossa, eikä myöskään vuokraustiskillä lentoterminaalin sisällä. Sain palautuspäivänä viestin, että auton ovessa oli naarmu. Lähetin valokuvan, jossa näkyy, että naarmu oli ovessa jo kun otin auton käyttööni. Herz ei ole palannut asiaan, mutta on veloittanut minulta maksun korjauksesta. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 2
" Asiointi sujui hyvin "
" Asiointi sujui hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto Europe toimi sujuvasti ja piti minut hyvin ajantasalla vuolraukseen liittyviatä käytännön asioista. Hinta jonka maksoin kahdelta päivältä varatessani oli n 230euroa, mutta lkoppulaskuni oli noin 100 euroa enemmän. "
" Sujuva vuokraus ja palautus, joskin minulle annettiin väärä tieto auton sijainnista lähtiessä ja jouduin hakemaan apua vuokraamon edustajalta löytääkseni auton. Lisäksi neitssä varatessani maksamani summan päälle tuli 100euroa kaikenlaisia lisiä "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi erittäin hyvin "
" Nopea palvelu, ei 10 sillä auton tankki ei ollut täynnä Ranskan lakon takia "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Seurataan tilannetta, että kuinka nopeasti saamme rahamme takaisin. "
" Alamo by end ei ollut autoa meille. Nyt odotamme rahoja takaisin Europealta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Auto hyvä, netin käyttö sujui, palvelu joka paikassa ystävällistä. Nouto hankalaa ja hidasta, ohjepaperi halliin menosta voisi olla selkeämpi. Jälkipuinti esitetyistä vaurioista jatkuu. "
" Varausta tehtäessä ei tullut esille, että palautusaikana paikallinen toimipiste ei ole auki, vaan auton joutuu palauttamaan yleiseen parkkihalliin. Tämä näkyi vasta vahvistuksesta, ei varausta tehtäessä. Nyt auton kerrotaan olevan vaurioitunut käytössäni, vaikka olen täysin varma auton olleen kunnossa jättäessäni sen parkkihalliin. Prosessi on kesken. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Kaikki toimi hyvin "
" Auton noudossa oli ruuhkaa ja jouduin odottamaan tunnin verran. Muuten kaikki suju hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ei pahaa sanaa Autoeuropen toiminnastakaan. "
" Auton luovuttaja Yacine oli erittäin mukava ja asiantunteva. Selkeät ohjeet ja perehdytys autoon. Palautuksessa paikalla olleet Florian ja Cristopher olivat myöskin erittäin palveluhenkisiä ja ystävällisiä. Koko autovuokraus Enterpricellä täällä CDG kentällä oli luikuisista autovuokrauksistamme, sujuvin ja mielyttävin. Kymmenen pistettä ! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Erittäin tyytyväinen "
" Helppi ja nopea nouto ja palautus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Tarkkuutta peliin. "
" Sain väärään palautusosoitteen Pariisissa. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 8
" Auton nouto sujui ongelmitta ja sujuvasti. palautus lentokentälle ennen toimiston aukeamisaikaa meni lopulta hyvin, mutta avainten palatuslokeroa oli vähän vaikea löytää "
" sujuva varaus "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Olen käyttänyt vuosia Auto Europea ja etukäteen maksamani summat ovat pitäneet paikkansa. Kahtena viimeisenä vuokrauskertana on tullut lisämaksua varsin merkittäviäkin summia ja todennäköisesti käytän muuta vuokrauspalvelua seuraavalla kerralla. "
" Palautin auton tankki täynnä ja kuitenkin luottokortiltani on veloitettu polttoaineen hinta "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 3 Auton kunto: 8
" Palvelu toimi hyvin "
" Ystävällinen ja ammattimainen palvelu. Auto oli kolhittu ja suht paljon ajettu, mutta toimiva. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Liittymää helppo käyttää "
" Opastus viesteissä ja kentällä huonoa, oli haastavaa löytää vuokrauspaikka. Palvelu autoa annettaessa ja palautettaessa erinomaista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" ok "
" Ei ruuhkaa noudossa eikä palautuksessa. Kaikki sujui erittäin hyvin. Siisti puhdas auto. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Works great "
" Excellent service "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Reservation went smoothly, as always "
" Failure in returning the car - still in discussion with Keddy/Europcar on how to solve the issue. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
" Auto European vuokraukseen vahvistukseen sisältyvä SC (pienentää omavastuuta). Tässä tapaukseesa siitä huolimatta omavastuu oli 1800 €. Sitä ei minulle auennut, että miten oma vastuu on vielä SC jälkeen 1800 €. Paikallinen virkailija totesi, ettei sillä ole tässä tapauksessa mitään arvoa, joten otin vielä paikalta lisävakuutuksen. "
" Palvelu asiallista ja ammattitaitoista. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" huono palvelukokemus "
" Aivan hirveä kokemus, aluksi ei löydy kyseistä tai vastaavaa autoa ehdotetaan isompaa 800 euron lisähintaa, sitten auto löytyykin mutta vakuutus maksaa 400, en suostunut, vakuutus löytyy 160 hintaan, koko prosessi kesti tunnin, auto oli pesemättä ja sisäpuhdistus tekemättä. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 7
" Foo "
" Helppo nouto ja upgrade kalliimpaan autoon ilmaiseksi. Loistava palvelu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Auto tuli sovittuun hintaan "
" Auton noutoon kului yli tunti, vaikka olin paikalla varaukseen sovittuna aikana. Autoa palauttaessani ei paikalla ollut vastuuhenkilöä. Luottokortiltani ei ole peruttu katevarausta vieläkään, viisi päivää palautuksen jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
" ei moitteita, homma toimi "
" Lähtiessämme Gare de Nordilta auton tankki oli vajaa. Palauttaessani tankki oli myös hieman alle ylärajan, mutta täydempi kuin noutohetkellä. Virkailija yritti laskuttaa mitättömästä vajeesta, mutta korjasi asian kun huomautin asiasta. Olin ottanut takuudeksi valokuvan lähtötilanteesta. Siitä että virkailija laskutti aluksi ylimääräistä jäi hieman huijauksen makua. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
" auto europea olen käyttänyt ongelmitta vuosia "
" Erittäin tehoton henkilökunta, odotimme auto lähes 2 h ja edellämme oli vain 5 asiakasta. Vuokraus oli maksettu jo etukäteen ja nyt piti maksaa ylimääräinen kuljettaja ja deposit maksu. Erittäin epäselvä lasku saatiin näistä lisistä. Mielestäni olisi kuulunut maksaa lisää 4x12 e lisäkujettajasta eikä muuta, lasku oli Visakortilla 136 e. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ok "
" Vuokrasopimuksen kirjoitusvaiheessa virkailija väheksyi AutoEurope supercover vakuutusta ja halusi herättää epäilyn, että vakuutuksesta oikeasti maksettaisiin Hertzin 1500 euron omavastuu vahinkotapauksessa ja kauppasi tähän 147 euron valuutusta omavastuun kattamiseen. Muuten asiointi sujui normaalisti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Toiminut aina hyvin. "
" - Jonon hidas eteneminen autoa noudettaessa. - Tiedot kerätään taas uudestaan vaikka samat tiedot on kerätty verkossa varausta tehdessä ja maksettaessa. - Vuokraaja vastaa lommojen ja naarmujen kuvaamisesta enne auton käyttöönottoa, koska muuten ne laskutetaan! Onneksi oli kuvat kaikista. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
" Oikein hyvä autonvuokraussaitti. Helppo vertailla eri vuokraamoja ja valita näistä - parasta ovat erikoistarjoukset. "
" Alamon kaverit opastivat hienosti, ettei kannata maksaa tankki täyteen maksua, jos ajaa vain lyhyen matkan (300 km). Samoin opastus miten pääsee ajamaan ulos CDG kentältä oli hyvä. "
" Homma hoitui nopeasti ja viestintä asiakaalle toimi hyvin. "
" Hertzin tiskillä oli jonoa,mut sille ei voi mitään. Henkilökunta palveli hyvin. Ennakoon tehty varaus nopeutti asiointia eikä tyrkytetty vakutuuksia tai muita oheis palveluita. "
" Auto europe is good but Firefly service in Orly was very bad. I got a very dirty car which was lacking engine oil and windwasher water which i had to fill in a service station. when returning the car they invoiced me 60 euros for cleaning the car a little sand on the floor!!. I do not recommend Firefly. "
" I got a dirty car with empty windwaser. The following day the car indicated immediate need for the inspection for service. i visted a service station they filled the missing amount engineoil When I returned the car the return reception was very slow and rude. The receptionist was complaining that the car was dirty and that I have to pay 60 euros for cleaning. However the car was very dirty when i got it only some sand on the front floor was new. I cannot accept this request of 60 euroa for cleaning. Answer me!! "
" Luottokortilla tehtävän vakuutuksen omavastuun suuruus (850 ) tuli yllätyksenä. Luottokortilla ei ollut riittävästi katetta. Tilanne ratkesi ottamalla lisävakuutus, jossa omavastuu oli 1 euro. Tätä ei virkailija kuitenkaan osannut itse ehdottaa, vaan se piti huomata itse. "
" Alamo voisi olla paremmin esillä. Nyt se piti "löytää" enterprisen osastolta. Varattu auto oli 2-ovinen Opel Corsa ja saimme 4-ovisen Ford Fiestan. Omasta mielestämme paremman auton samaan hintaan. "
" Kaikki meni hyvin. "
" Pidemmät aukioloajat, lento oli myöhässä ja oli minuuteista kiinni että saimme auton. 1000 takuu autosta oli aivan järjetön. "