Auto Europe
- Pohjois-Amerikka
- Keski-Amerikka
- Afrikka
- Aasia
- Oseania
- Kansainvälinen
AUTONVUOKRAUKSEN ASIAKASARVOSTELUT ROOMA
Meidän Rooman autonvuokrauksen asiakasarvostelut
Rooman esihistorialisesta kaupungista löytyy myös nykyajan piirteitä, mikä tekee siitä erinomaisen lomakohteen, jossa voit kokea kaikkea muinaisista ajoista nykyaikaan. Kaupunki on kuin iso ulkoilmamuseo, jossa voit aika ajoin astua sisään tyylikkäisiin putiikkeihin, moderneihin gallerioihin, korkeatasoisiin ravintoloihin tai matkustaa salaperäiseen Vatikaanin kaupunkiin. Nyt voit lukea autonvuokrauksen asiakasarvosteluista Roomassa, mitä kokemuksia muilla on tästä kohteesta!
Auto Europe voi tarjota sinulle unohtumattoman lomakokemuksen ikivanhassa Rooman kaupungissa. Autonvuokraus antaa sinulle vapauden tutkia kaikkea oman aikataulusi mukaan ja lähteä myös ympäröiville alueille. Suuri valikoima tarjoaa aina jokaiselle jotakin ja kauttamme löydät aina alan edullisemmat hinnat. Valitse itsellesi sopivin tarjous ja ajoneuvo Rooman Fiumicinon tai Rooman Ciampinon lentokentiltä, kaupungin kahdelta rautatieasemalta (Termini ja Tiburtina) tai yhdestä kaupungin lukuisista keskustan toimistoista.
AUTO EUROPE ROME, ITALIA Autonvuokraus
Keskimääräinen arvosana kohteesta: Auto Europe Rome:
ROME, IT - Arvostelija MAURI - 21 Syyskuu 2025
" Auton varaus oli helppo homma "
" Kaikki meni hyvin, mutta luottokortilla maksettu takuuraha 700 € ei ole vielä maksettu takaisin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 17 Syyskuu 2025
" Easy way to find best prices "
" Friendly and quick service "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 02 Syyskuu 2025
" AutoEuropen palvelunumero ei ollut enää illalla autoa hakiessamme avoinna, joten emme siinä hetkessä saaneet apua. Jälkiselvittely seuraavana päivänä kuitenkin sujui hyvin ja meille ilmoitettiin, että auton varausmaksu palautetaan. "
" Emme saaneet maksamaamme autoa, koska RentalPlusin maksupäätteet eivät pystyneet muodostamaan yhteyttä pankkimme. Oli ilta ja meillä oli vielä pitkä ajomatka majapaikkaamme, mutta he vain levittelivät käsiään ja käskivät meidän mennä muualle. Onneksi saimme auton toisesta yhtiöstä, jossa maksupäätteet toimivat. Olemme vuokranneet autoja Roomassa useampaan kertaan vuodessa jo 14 vuoden ajan. Yleensä asiat toimivat hyvin, mutta tämä oli pohjanoteeraus. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija REINE - 13 Elokuu 2025
" Kauanko pitää odottaa rahan palautusta? "
" Kauanko pitää odottaa rahan palautusta? "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija AKI - 21 Heinakuu 2025
" Hyvä palvelu "
" Nopea ja hyvä palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija VELI-PEKKA - 01 Heinakuu 2025
" Sujuvaa toimintaa. "
" Hyvä hinta-laatusuhde, melko uusi auto. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MIKA - 30 Kesakuu 2025
" Suosittelen "
" Auton haku oli helppoa ja sujuvaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TUOMO - 19 Kesakuu 2025
" Everything worked well "
" The first car we got had a defective door, so we had to change the vehicle. Everything else went smoothly. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija ANTTI - 17 Kesakuu 2025
" Helppo ja nopea systeemi verrata autoja ja hintoja. Saa samalla kohtuuhinnalla haluamansa lisäturvan. Hyvät suodattimet vuokraamon ja auton valintaan. Sopivasti ennakkomuistutuksia ennen matkalle lähtöä. "
" Nouto ja palautus erittäin sujuvia. Tuulilasin voisi joskus pestä myös sisältä. Tämä haaste on kaikissa vuokraamoissa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija MARTTI - 14 Kesakuu 2025
" Kaikki sujui sovitun mukaisedti "
" Kaikki sujui hienosti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUHANI - 07 Kesakuu 2025
" Helppo. Vakuutuksen käsittely yksinkertaiseksi "
" Nopeaa palvelua, free upgrade, omavastuun poisto auton vuokraus hinnan tasolla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 05 Kesakuu 2025
" Kaikki toimi juuri kuten piti, pl. auton noutopaikka oli kirjattu väärin, noutopaikka olikin paikka johon auto palautetaan, sieltä kyllä meidät ohjattiin oikeaan paikkaan, joka ei onneksi ollut kaukana. "
" Odotimme Rooman lentokentällä jonossa noin 2 tuntia että saimme auton. Tiskillä oli kaksi henkilöä töissä jotka palvelivat meitä 12 asiakasta tässä ajassa erittäin erittäin hitaasti, tästä syystä 12 asiakkaan palveluun meni 2 työntekijältä tuo parisen tuntia. Myöskin Italialasia otettiin jonon ohi säätämään asioitaan. Myöskin Drivalian tietokonejärjestelmä aiheutti päänvaivaa niin työntekijöille kuin meille asiakkaille. Auto oli aika kolhuinen ja todellinen halpispeli, mm. puskuri osittain irti, mutta en tuohon hintaan kummempaa odottanutkaan. Henkilökunta ei tarkastanut autoa laisinkaan noudettaessa, antoivat vain avaimet ja alkutarkastus jäi täysin asiakkaan vastuulle. Palautettaessa yrittivät yhden autossa olleista useista lommoista laittaa piikkiini, onneksi olin kuvannut auton hyvin ennen lähtöä niin uskoivat kuvista että lommo oli jo autossa. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 24 Toukokuu 2025
" Kaikki ok. "
" Auton takuumaksuksi tehtyä luottokortin katevarausta 1400€ ei ole vieläkään palautettu 4 päivää auton palautuksen jälkeen, vaikka autossa ei ollut mitään huomautettavaa. Vastaanottaja sanoi, että katevaraus palautetaan heti samana päivänä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija FREJ - 12 Toukokuu 2025
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 12 Maaliskuu 2025
" Varaus sujui hyvin. "
" Saatiin ihan uusi auto "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija SAMULI - 26 Helmikuu 2025
" Ihan toimiva sivusto. Vakuutus hyvä lisä. "
" Kaikki sujui ongelmitta ja ilman odottelua. Vuokraamoa oli ainoastaan hieman hankala löytää parkkihallin 4. kerroksesta, koska suurin osa vuokraamojen tiskeistä oli muualla. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TEUVO - 22 Tammikuu 2025
" ok "
" nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HARRI - 06 Tammikuu 2025
" Autovian vuokraustoiminnoissa oli parantamisen varaa huomattavasti. Saamassani autossa oli kaasu- ja bensiinitankki. Kaasutankki oli tyhjä ja kysyessäni asiaa, kerrottiin, että ajetaan vain bensiinillä. Ok muuten, mutta bensiinitankki oli niin pieni, että range näytti max 100 km vaikka tankki oli täynnä. Piti käydä siis tankilla n. 60-70 km:n välein ( en siis uskaltanut ajaa ihan tankkia ihan viimeisille pisaroille). Onneksi suunnitellut ajomatkat olivat tällä kertaa lyhyet niin pärjäsimme tällä, mutta ei hyvä. Tuulilasin pesunestetoiminto ei toiminut (pesunestettä oli). Ajoneuvon tuulilasi oli sekä sisältä, että ulkoa varsin likainen. Italiaassa on jonkin verran parkkeja joissa tarvitaan parkkikiekkoa, sellaista ei autossa ollut ja kun annoin palautetta asiasta palauttamisvaiheessa todettiin vain, että ei ole. Samoin tuulilasin pesutoiminnosta palautetta antaessani niin todettiin vaan, että ok, ei sitten toimi. "
" Saamassani autossa oli kaasu- ja bensiinitankki. Kaasutankki oli tyhjä ja kysyessäni asiaa, kerrottiin, että ajetaan vain bensiinillä. Ok muuten, mutta bensiinitankki oli niin pieni, että range näytti max 100 km vaikka tankki oli täynnä. Piti käydä siis tankilla n. 60-70 km:n välein ( en siis uskaltanut ajaa ihan tankkia ihan viimeisille pisaroille). Onneksi suunnitellut ajomatkat olivat tällä kertaa lyhyet niin pärjäsimme tällä, mutta ei hyvä. Tuulilasin pesunestetoiminto ei toiminut (pesunestettä oli). Ajoneuvon tuulilasi oli sekä sisältä, että ulkoa varsin likainen. Italiaassa on jonkin verran parkkeja joissa tarvitaan parkkikiekkoa, sellaista ei autossa ollut ja kun annoin palautetta asiasta palauttamisvaiheessa todettiin vain, että ei ole. Samoin tuulilasin pesutoiminnosta palautetta antaessani niin todettiin vaan, että ok, ei sitten toimi. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 02 Joulukuu 2024
" Hyvin toimi vaikka lennon viivästys ja laskeutuminen väärään paikkaan antoi aiheen olettaa varauksen peruuntuneen AutoEuropen edustajan kanssa käymämme keskustelun jälkeen. Kun pääsimme lopulta Roomaan vuokraus kuitenkin hoitui hyvin Drivalian kanssa ja maksu varauksesta hyväksyttiin. "
" Kaikki toimi hienosti huolimatta lennon viivästyksestä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MIKAEL - 08 Marraskuu 2024
" Aina hyvä! "
" Autoa joutui odottamaan 30 minuuttia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija LASSI - 27 Lokakuu 2024
" Lentojen myöhästymisen ilmoittaminen AutoEuropen välityksellä vaikeaa ja Rentalplus väitti ettei saanut tietoa?? "
" +++ "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HEIKKI - 23 Lokakuu 2024
" Toimi hyvin ja info hyvää. "
" Auton saamisessa jonotettiin aika kaian. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija HARRI - 16 Lokakuu 2024
" Toimii erittäin hyvin ja hintoja on helppo vertailla "
" Palautus toimi hyvin ripeästi, noutaessa autoa jouduimme hiukan turhaa odottelemaan ilmeisti virkailijoiden väärinymmärryksen takia mutta kaikki meni silti hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PETRI - 14 Lokakuu 2024
" No comments "
" Renting a car was a complete failure. The rental company did not agree to hand over the car. According to the rental company, none of our 4 different credit cards worked. Testing the card in the rental company's device was really strange. The secretary inserted the card into the machine, which immediately flashed red. The device cannot connect to the bank that quickly. I don't believe the claim, because the cards work 1 hour later at another rental company. I finally rented the car from another company and there they told me that the rental company does not agree to hand over the car if the renter does not buy additional insurance. I was also offered additional insurance and didn't want it, after which the problems started. In addition, this rental company and its operating methods are well known among other rental companies. The rental company can't be contacted at the phone number they provide either. The transportation from the field to their rental office was also very bad. We waited 45 minutes for the car, i.e. a total of 1 hour of transport. Unfortunately, I have to say that I can no longer use Autoeurope's services in the future. If there are companies operating like this in your competition, then you should do something about it. In the end, this rental cost me 1000 euros in extra expenses. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija KATARIINA - 09 Lokakuu 2024
" Satisfied. "
" Reservation and getting the car at the desk were easy, although we had difficulties in finding the right pick-up spot at the airport in Rome. The car return was smooth and fast. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija LAURI - 10 Syyskuu 2024
" Välttävä "
" Varasimme kaksi autoa joista toinen (Kantolan varaus) oli se mikä varattiin, mutta minun auto (Peugeot 2008) ei ollut. Saimme pienemmän Seatin, auton jonka takakonttiin mahtui vain puolitoista laukkua. Jos toista autoa ei olisi ollut meidän laukut olisi jäänyt lentoasemalle. Meille kyllä tarjottiin isompaa autoa, mutta lisähinta olisi ollut 120€. Lisäksi me maksoimme ennakkoon 473,77€, mutta paikallisessa kuitissa on hinta 333,99€. Miksi? Tällaiste ei pidä tapahtua. Meille Europcard on edustanut luotettavaa firmaa, mutta toisin kävi. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija TAAVI - 20 Elokuu 2024
" Varausprosessi sinänsä sujuva, mutta ehkä syytä tarkentaa autojen luokittelua vuokraamoiden kanssa (kts. kohta 3) "
" Varattu luokka C5 Aircross, tarjottiin ensin Toyota Yaris Cross. Pitkähköjen neuvotteluiden jälkeen vaihto onnistui, ja loppu sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ESKO JEVGENI - 06 Elokuu 2024
" En ole jäänyt tyytyväinen saamani palvelun. "
" Muuten kaikki sujui mukavasti, mutta jostain syystä ilmestyi paljon ylimääräisiä kuluja. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JANI - 02 Elokuu 2024
" Huoletonta ja tehokasta autonvuokrausta "
" Helppoa ja laadukasta toimintaa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HENRI - 11 Heinakuu 2024
" Good portal! "
" The car was parked extremely tightly to a small parking cave. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 02 Heinakuu 2024
" Tämän laskun käsittely kaikkiaan on viennyt aikaa. Ja valittevasti näyttää siltä, että me tässä häviämme ,,,siis toivon ,että saamme rahat takaisin ,,,,,,, "
" Auto joka oli varattu ,ei ollut ja saimme toisen, mutta valitettavasti jouduimme maksamaan 462eur lisää. Jota ei kerrottu paikan päällä Roomassa , yleensä se ei ole vuokra-ajan vika . Vai mitä ootte mieltä .? Olemme pettyneet toimintaan . Muut firmat ei ole koskaan maksattaneet lisämaksuja. Onko tavat muuttuneet?.. , "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija TERHI - 24 Kesakuu 2024
" Kaikki toimi hyvin "
" Mukava ja erittäin ystävällinen palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 19 Kesakuu 2024
" Nettivaraus oli helppoa ja mutkatonta. "
" Kaikki toimi muuten hyvin, mutta en saanut haluamaani / varaamaani autotyyppiä. Jouduin lopulta ottamaan kalliimman ja isomman auton. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 18 Kesakuu 2024
" Toimiva konsepti "
" Hyvä ystävällinen ja nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JUHA PEKKA - 04 Kesakuu 2024
" Annettu auto jossa loppuun kuluneet renkaat ja jarrut. Kun ilmanpaine väheni useasti otettiin Goldcar yhteyttä niin hinausauto tuli hakemaan auton mutta ei tuotu uutta utoa tilalle vaan tämä piti hakea itse Rooman lentokentältä jossa ei oltu ystävällisiä vaan ivallisia. "
" Annettu auto jossa loppuun kuluneet renkaat ja jarrut. Kun ilmanpaine väheni useasti otettiin Goldcar yhteyttä niin hinausauto tuli hakemaan auton mutta ei tuotu uutta utoa tilalle vaan tämä piti hakea itse Rooman lentokentältä jossa ei oltu ystävällisiä vaan ivallisia. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ARTO - 24 Huhtikuu 2024
" Minulta on peritty 2 auton vuokra. En saanut ensimmäisestä vuokrauksesta koskaan vahvistusta, joten oletin epäonnistuneen. Nyt kortilla näkyy veloitus sekä 16, että 17.3.2024. Minulla on kuitenki ollut vain 1 auto vuokrattuna. "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 05 Maaliskuu 2024
" Auto oli hankala löytää Rooman lentoasemalta. mutta muuten kaikki meni hyvin. "
" Minä en tarvinnut tarjottuja lisävakuutuksia ja siksi vuokraus oli edullinen. Lisävakuutukset sisältyivät luottokorttini lisäpalveluihin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija MAIJA - 11 Tammikuu 2024
" Kts. Edellä "
" Varasin suv:n, koska olin menossa talviseen vuoristoon. Sain vanhan compact luokan auton ja selityksen, että suv ei tarkoita mitään erityistä (esimerkki auto oli fiat 500x -eli tyypillisesti neliveto, sain perus fiat 500l eikä edes lumiketjuja. Harhaanjohtava autoluokittelu sekä asiakkaan turvallisuudesta piittaamattomuus. Lisäksi maksoin suv hinnan. Tein jo reklamaation gold carille ja täsdä myös teille. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 30 Lokakuu 2023
" - "
" Olin muuttanut noutoajan sivuilla myöhäisemmäksi,mutta järjestelmä ei ollut reagoinut muutokseen jonka seuraukseni jouduimme ottamaan isomman auton pienten jo menttä ja tästä koitui lisämaksua 105euroa.Se vähän harmittaa kyllä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija CHRISTER - 15 Lokakuu 2023
" Netti palvelu toimii hyvin. Auton avaimen luovutus automaatista oli minulle vähän epäselvää millä koodilla saadaan avainta. Ohje miten luovutuspaikalle löydetää oli vähän epäselvää. "
" Kaikki toimii hyvin. Paitsi naisvirkailija lähtöselvityksessä oli aika tyly. Asiakaspalvelu kurssi olisi paikalla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 09 Lokakuu 2023
" Taas veloitettiin joku ihme tarvikevuokra 29 euroa. "
" Autoa ei meinannut löytyä eikä vuokraamosta päässyt ulos kun ei annettu lipuketta "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija KARI - 27 Syyskuu 2023
" kljlk "
" kljkljkl "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija TONI - 28 Elokuu 2023
" Hyvin toimi kaikki. "
" Autossa kolhuja ympäri autoa, joten tarkkana saa olla kun autoa noutaa. Auton palautus kävi helposti, vaikka palautimme auton aukiolo aikojen ulkopuolella. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija ARTO - 21 Elokuu 2023
" Auto Europe Ok, mutta sicily by car on alle arvostelun. "
" Asiakaspalvelija kentällä puhui erittäin huonoa englantia ja oli vaikeuksia saada selvää mitä lisäpalvelua hän kauppasi. Piti ostaa tuulilasi ja renkaat turva ekstrana. Auton sijainti ilmoitettiin parkkihallissa epämääräisesti eikä sanottu minkä merkkinen se oli. Auto oli siisti. Palautettaessa sanoivat, että kaikki ok mutta veloittavat silti 44,65e ylimääräistä väittäen, että vajaasti tankattu. Törkeää vedätystä. Välttäkää tätä autonvuokrauspistettä. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUSSI - 01 Elokuu 2023
" Hyvin toimi, ei ongelmia "
" Kaikki hyvin muuten, mutta auton noudon jono sattui olemaan meillä n. 2 tuntia Fiumicinossa. Ehkä tilapäinen häiriö, mutta ei ollut mukava seisoskella.. Auto oli aivan uusi ja toimi moitteetta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JUSSI - 29 Heinakuu 2023
" Ok "
" Autonpalautuksesta Rooman lentokentälle on kohta kolme viikkoa kulunut ja en ole vieläkään saanut Goldcarilta minkäänlaista vahvistusta palautuksesta. En sähköpostitse, en postitse enkä saanut myöskään paikanpäällä palauttaessani. Tämä on erikoista verrattuna kaikkien muiden vuokraamoiden toimintaan, joita olen käyttänyt aiemmin. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija OLLI - 11 Heinakuu 2023
" Kolmen tunnin puhelun myötä Auto Europen kautta saimme hyvän auton toisesta vuokraamosta, joka oli hyvä juttu ja korjasi aiempaa pettymystä. "
" Täysin ala-arvoista toimintaa. Jonotimme perheen kanssa yli kolme tuntia ja lopulta sanottiin, ettei meille ole autoa. Koko päivä meni pilalle. Noleggiaren asiakaspalvelu oli luokattoman huonoa, uhkasivat soittaa poliisit kun vaadimme meille kuuluvaa ja jo maksettua autoa. Aion sanoa mahdollisimman monelle, ettei ole missään tekemisissä kyseisen firman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija JUHANI - 07 Heinakuu 2023
" Toimii, hinta oli edullinen. Omavastuu tosin suuri, mutta vahinkoja ei tapahtunut. "
" Homma toimii. Auton nouto olisi voitu informoida paremmin. Kuljetus lentokentän toisesta kerroksesta bussilla vuokraamoon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JUSSI - 28 Kesakuu 2023
" Helppo ja edullisin. "
" Selkeä ja toimivaa. Erityisesti palautus toimi hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija VELI-PEKKA - 25 Kesakuu 2023
" Ei valittamista "
" Vuokraamossa ei ollut selkeätä ohjetta että QR-koodi on pakollinen jotta pääsee jonottamaan, odotimme ensin yli tunninkin turhaan ilman koodia ja sitten vielä tunnin. Henkilökunta ei ohjeistanut, jonossa oli kymmeniä ilman koodia meidän lisäksi, neuvoimme muitakin. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija TOM - 20 Kesakuu 2023
" Varauskäytännöt toimii hyvin ja autot usein suurempia kuin varattu. "
" Nouto Rooman kentältä oli surkuhupaisa. Kolme palvelupistettä, joihin odotettiin vuoronumerolla. Numerot juoksi näytöissä miten sattui ja meidän jälkeen tulleet pääsivät luukulle ennen meitä. Lopuksi numeronäytöt pimeni ja sitten vaan kyynärpää taktiikalla itselle auto alle. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija MIKA - 15 Kesakuu 2023
" Ongelmat vuokrauksen kanssa eivät johtuneet Auto Europesta, mutta katsotaan miten reklamaatio hoidetaan "
" Veloitettiin 75 € lisähintaa, kun palautus eri toimipisteeseen. Sopimuksella ei ollut tästä mitään mainintaa. Olen avannut tästä reklamoinin. Autossa oli kolhu joka väitettiin minun tekemäksi olen kuitenkin täysin varma, että se ei ollut minun aiheuttama "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 29 Toukokuu 2023
" Kokemus oli kaiken kaikkiaan postiviinen. "
" Tehokas ja toimiva systeemi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JANI - 23 Toukokuu 2023
" Aikaisempien kokemusten mukaisesti nytkin kaikki toimi hienosti. "
" Auton nouto oli hidasta. Jono tiskille oli suht lyhyt, mutta aikaa meni melkoisesti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MARTTI - 14 Toukokuu 2023
" Kaikki meni kuten pitikin. "
" Homma pelasi vallan hyvin myös tiskillä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija SIMO - 03 Toukokuu 2023
" xxx "
" xxx "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija TIMO - 14 Joulukuu 2022
" Erittäin toimiva vaihtoehto. "
" Auto ja sen kunto oli hyvä. Tuulilasin pesuneste loppui heti ja siinä ei ollut lainkaan pesuainetta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JONI - 07 Joulukuu 2022
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija ALPO - 06 Joulukuu 2022
" Harkitsen "
" Vakuutusmyynti hyvin sekavaa. Ilmeisesti auto ylivakuutettiin. Paikan päällä yritettiin väkisin myydä isompaa autoa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PASI-PEKKA - 03 Marraskuu 2022
" Auton piti olla Peugeot 208 tai vastaava, autoksi tuli Lancia Ypsilon. Mielestäni Lancia vastaa pienempää Peugeot 108:aa.. "
" Auto otettiin täysvakuutettuna, kuitenkin auton oton jälkeen papereista selvisi että vakuutus ei kata laseja, kattoa, pohjaa... Pitää olla selkeämmin esitettynä, jos vakuutus ei kata kaikkea mitä yleisesti ottaen luulisi kattavan. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija OLLI - 23 Lokakuu 2022
" All solid with Autoeurope. "
" Car was exactly the one reserved, which is a + Only concern was the slow paper processing at the counter. Just glad there was only one client before us, and it took total of some 45 minutes. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ANTTI-PEKKA - 10 Lokakuu 2022
" Helppo käyttöinen, runsaasti vaihtoehtoja "
" Kaikki toimi jouheasti, sain mahdollisuuden myös valita kahden auton väliltä, valitsemani auto oli lähes uusi ja hyvin siisti. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija NIKO - 18 Syyskuu 2022
" I want to make a complaint. I bought interrent full insurance from your website not autoeurope refundable insurance. At the desk interrent charged me 126€ for interrent insurance.. Can you solve this problem? My voucher says i have full insurance from interrent paid online. Why did i need to pay the same insurance twice?? "
" I want to make a complaint. I bought interrent full insurance from your website not autoeurope refundable insurance. At the desk interrent charged me 126€ for interrent insurance.. Can you solve this problem? My voucher says i have full insurance from interrent paid online. Why did i need to pay the same insurance twice?? "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija MICHAEL - 06 Elokuu 2022
" Took only 20 minutes to find and book a suitable car. Ecspecially useful in unfamiliar locations "
" More than 1 hour waiting at the service desk. Car was ok and return of car was quick, no issues there. BUT, SICILY BY CAR still is blocking 200,Eur on my credit card, now more than two weeks after i returned the car :( "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija LIISA - 01 Elokuu 2022
" Mutkatonta, selkeää ja joustavaa. "
" Rooman lentoasema yleisestikin ohjaa autonvuokraajia määrättyyn pisteeseen hyvin, mutta kun tullaan ns. keskipisteeseen, mistä ohjautuu moniin suuntiin putkiloita, niin siinä loppuvat selkeät ohjaukset. Vaikka tämä ei ollut ensimmäinen vuokraukseni, niin silti sekosin reitillä, samoin kuin kolme muuta asiakasta - joista yksi oli italialainen... Minun luottokorttini limitti oli enää reilut 300 euroa, kun piti maksaa 650 euron takuusumma. Sitä ei voinut maksaa käteisellä, joten neuvottelun jälkeen erittäin ystävällinen herrasmies antoi minulle alennusta, sillä olin työmatkalla ja menossa Umbriaan autolla. Grazie a lui! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TOMMI - 26 Heinakuu 2022
" Helppo tapa vuokrata auto. "
" Auton nouto erittäin hidasta. Odotimme tiskille reilu tunnin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija ELIAS - 22 Heinakuu 2022
" Ei hyvää eikä huonoa sanottavaa. "
" Autoa noutaessa tympeä asiakaspalvelija. Etukäteen varatun lastenistuimen kanssa ongelmia. Ensin väitettiin pitkään että ei ole ja kun tarpeeksi kauan jaksoi sanoa että sellainen on varattu ja sellainen tarvitaan niin sellainen jostain löytyi. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija NOORA - 20 Heinakuu 2022
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija TONI - 20 Heinakuu 2022
" Sama kuin edellä "
" Vuokra-autojen hinnat on kolminkertaistuneet 3 vuodessa, ei voi olla kestävää hinnoittelua! harkitsen hyvin tarkkaan lähdenkö seuraavalla lomalla vuokra-autolla liikkeelle. Rooman kentällä auton haku oli pahoin ruuhkautunut, toimistossa meni tunti ja autoa odotellessa vielä 1/2 tuntia lisää, tuntui liian pitkältä odottelulta. Muutoin kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija TONI - 04 Heinakuu 2022
" Info between Auto Europe and Avis was not in line. "
" Car pick up process was not in order. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 6
ROME, IT - Arvostelija JAANA - 30 Kesakuu 2022
" hyvä "
" Rooman lentoasemalla oli todella huonosti merkitty Alamon nimi. Jouduimme kahdelta henkilöltä kysymään, missä on Alamon vuokraamo. Yli tuoli tuntia meni sählämiseen... "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PASI - 14 Kesakuu 2022
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jota oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Ja auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vukraamoa Rooman kentälle. "
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jotka oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Kuitenkin auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vuokraamoa Rooman kentälle. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija DAN-H - 26 Toukokuu 2022
" Have been using Auto Europe for long over 10 years, and it's (in my mind) the best. The sites are also much, much better their revivals. "
" Very satisfied "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JOHANNA - 24 Toukokuu 2022
" Auton varaaminen oli selkeää ja helppo tehdä. "
" Nopea ja ystävällinen palvelu. Auto oli valmiina ja kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija SEPPO - 13 Toukokuu 2022
" Auto Europen kanssa asiointi sujuvaa. "
" Hyvä palvelu. Auto oli 5000km ajettu, siis uusi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 01 Toukokuu 2022
" Kaikki toiminut hienosti ja valinnanvaraa autoissa on hyvin. "
" Auto muuten erittäin hyvä, mutta lasinpyyhkimien sulat vanhat ja pahasti kuluneet. Siihen jo olen tottunut, että minkäänlaista perehdytystä auton toimintoihin ei kenelläkään vuokraajalla ole. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 27 Huhtikuu 2022
" Varaus oli helppo tehdä ja kaikki toimi muutenkin odotetulla tavalla! "
" Kaikki toimi hienosti joka tavalla! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ILPO - 22 Huhtikuu 2022
" n "
" n "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 15 Joulukuu 2021
" Helppo varaus, laadukas yleisvaikutelma "
" Nopea, asiantunteva palautusprosessi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija KAI - 27 Marraskuu 2021
" Helppokäyttöinen ja luotettava varausjärjestelmä. "
" Tutto va benissimo. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ESA MATTI - 07 Marraskuu 2021
" Minulla on jo vuosien kokemus asioinnista Auto Europen kautta. Palvelu toimii aina hyvin, myös silloin, kun on ollut jostain syystä aihetta reklamaatioon vuokrausfirman suuntaan. "
" Palvelu oli ystävällistä ja mutkatonta. Auto oli uusi ja luokkaa isompi, kuin varattu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PAULI - 26 Lokakuu 2021
" Hoidetaan hyvin ja nopasti "
" Hyvää asiallista hoitamista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija OSMO - 01 Lokakuu 2021
" Toimi ihan hyvin jälkeen kerran. "
" Ystävällinen, asiallinen ja ripeä palvelu sekä noudettaessa että palautettaessa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ERIK - 14 Syyskuu 2021
" OK "
" Ensinmäinen auto ilman navia vaikka maksettu sekä aika "ruttunen". Pienen reklamaation jälkeen kaikki OK. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija KIMMO - 14 Syyskuu 2021
" . "
" Avis koitti jälleen kerran sinnikkäästi myydä ylimääräistä maksua, jolla vakuutuksen omavastuun saisi poistettua, vaikka sama asia oli ostettu vakuutuksena AutoEuropeltaa. Avisin viesti näissä tapauksissa on ollut se, että Autoeurope myy kyllä ko. vakuutusta, mutta siitä ei todellisuudessa ole mitään hyötyä. Ainoa todellinen vaihtoehto on ostaa omavastuun poisto Avikselta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PETRI - 08 Kesakuu 2021
" hyvä "
" palautuskuittia ei tullut sähköpostiin . tuli vain tyhjä paperi "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija SINI-MARJA - 14 Toukokuu 2021
" Very good "
" All went very good! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MARI - 26 Helmikuu 2021
" Toivoisin jatkossa hinnoittelua, joissa on täysin läpinäkyvät hinnat myös 0e omavastuun osalta. "
" Olen vuokranut useamman kerran autoa sekä Milon että Rooman lentökentältä ja tiedän tarkkaan autojen vuokraushinnat sekä vakuutusten hintatason. Maggiore oli tällä kertaa rahastamassa vakuutuksella oikein kunnolla. 4 päivän auton vuokraushinta oli 78e ja vakuutuksen osuudeksi ilmoitettiin 290e puhelimitse, koska paikalla oli vain Avisin virkailija. Jouduin neuvottelemaan hinnasta ja lopulta hinnaksi sovittiin 160e, mikä kokemukseni mukaan on edelleen on lähes 50% kalliimpi aiempiin vuokrauskertoihin. Onko Autoeuropella mitään vastuuta tai takuuta siitä, millä tavalla autovuokraamot hinnoitelevat vakuutuksiaan. Auton vuokraaja on täysin vuokraamoiden armoilla näissä tilanteissa. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija LAURI - 15 Syyskuu 2020
" Hyvä tarjonta, hyvät hinnat ja hyvä vakuutus omavastuun poistoon. "
" Kaikki toimi hyvin ja nopeasti. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija TUOMAS - 05 Maaliskuu 2020
" Kaikki ok. Paitsi, että saimme paljon lisälaskuja Europcarilta. En osaa sanoa mistä syystä. "
" Kun haimme auton, jouduimme jonottamaan palvelua ainakin tunnin. Myyjä puhui huonoa englantia ja ei antanut meille mitään erittelyä laskuista tai tietoa mistään lisähinnoista. Meiltä veloitettiin heti loman jälkeen yli 100€ ylimääräistä ilman mitään kontaktia tai kuittia. Nyt vielä puoli vuotta loman jälkeen laskutettiin taas 34€ ilman mitään selitystä. Autoa palauttaessa vastaanottaja ei puhunut meille sanaakaan ja saimme koko ajan arvailla mitä tapahtuu ja saammeko lähteä ja onko kaikki ok. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija VELI PETTERI - 26 Marraskuu 2019
" Ilman muuta suosittelen "
" Palvelu erinomaista "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANI - 04 Marraskuu 2019
" Hyvä, toimiva edullinen. "
" Ihanaa vuokrata auto ilman että pakkomyydään kassalla vakuutusta. Appsi käyntiin ja menoksi. Ainut haaste oli kuvata auto applikaatioon vaurioiden varalta kun oli pimeä ja viereisissä ruuduissa autot. Onneksi oli taskulamppu mukana. Muutoin täysin onglematonta. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ANTTI - 21 Lokakuu 2019
" tyytyväinen "
" kaikki muuten hyvin mutta auto oli likainen ulkoa, sisältä oli toki siivottu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ANNE - 18 Syyskuu 2019
" Auto Europen nettivaraus oli helppo toteuttaa ja lisävakuutukset yms. selkeästi saatavilla. "
" Hertzin paikallinen henkilökunta: Yläkerran mieshenkilö oli tosi asiantunteva ja hyvä asiakaspalvelija, mukava tyyppi. Mutta alakerran naisväki töykeetä ja ei niin hyviä asiakaspalvelijoita. Kohtelivat asiakkaita melko huonosti ja ilmoittivat vaan kun kysyttiin auton muutamista pienistä naarmuista, ettei kuulu heille, ei ole heidän ongelma. Iäkkäämpi pariskunta oli samaan aikaan hakemassa autoa kyseisiltä naishenkilöiltä. Halusivat ottaa lisä turvan, yläkerrassa sanottiin, että turva maksaa 450 euroa ja alakerrassa 700 euroa??? Miten voi olla mahdollista. Emme jääneet katsomaan, miten kaikki päättyi, mutta toivottavasti ihan vanhempi pariskunta saivat lopulta autonsa ja pääsivät viiden viikon lomalleen. Alakerran palvelu oli hidasta, vaikka neljä naista istui pöydän takana ja muutamia mieshenkilöitä liikkuin autojen kimpussa. Auto oli hyvä, Opel Astra, mutta vähän pölyinen ja pissapojan neste loppui. Auton käyttöön emme saaneet mitään opastusta, johon olemme tottuneet esimerkiksi Suomen autovuokraamoissa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 14 Syyskuu 2019
" Hyvä kokemus, ongelmia ei ollut joten niiden hoitoa ei tullut testattua "
" Auton noutopaikka ja palautus "FireFly" vuokraamolle merkitty huonosti (eri paikka kuin päävuokraamoilla) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija OSKARI - 12 Syyskuu 2019
" Nice "
" Windscreen water was empty "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija LAURI - 04 Syyskuu 2019
" Kaikki sujui hyvin. "
" Kaikki sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 07 Elokuu 2019
" Tuli hiukan lisämaksuja, kun kaikkia ei voinut vaita suoraan vuokrattaessa netin kautta. "
" Lentokentän asiakaspavelu ja avaimien luovutus oli todella hidasta ja sielä oli pitkät jonot. Itse auton sai nopeasti kun paperihommat oli hoidettu. Vaikka auto oli valmiiksi maksettu joutui jonottamaan kuten autoa vuokraavat henkilöt ja vaikka kaikki tiedot olin syöttänyt varaustilanteessa, niin ne joutui uudelleen täyttämään paperille, mistä virkailja syötti ne heidän järjestelmään. Maksoin 15 euroa ja pääsin prioity jonon kautta non tunnissa pois. Muuten jonotusaika olisi ollut 2-3 tuntia. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 05 Elokuu 2019
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija PASI - 29 Heinakuu 2019
" I have used Auto Europe several times and it works very well. You can get really good prices with them. Possibility to change rental without expenses is a feature I have used almost every time. "
" Fairly new and very clean car. Quick and friendly service. Will definitely use their services again. Car return in Rome Termini a bit hard to find (but that's the case with all rental companies in Termini). "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija JUHA - 22 Heinakuu 2019
" Kaikki toimi mallikkaasti "
" Ei ongelmia "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PIRKKA - 18 Heinakuu 2019
" Never service in my own language. Ok "
" Service on the desk was awful and very slow, I waited 2 hours in queu when desk persons talked with no hurry. The car was totally different than the car class I had booked. Car has broken wind screen (not marked to the papers) and I had to give my signature without knowing what I am signing. Most of papers was only in Italian language. Even after renting I dont understand what I payd (taxes etc.) in recept the company gave me. Hertz Italy is totally awful and poor company, I will rent never again from Hertz! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija ANTTI - 17 Heinakuu 2019
" - "
" Varasimme ja maksoimme auton etukäteen. Lentokentällä meille kerrottiin, että varaamaamme autoa ei ole saatavilla ja meidän on maksettava lisää. Emme suostuneet tähän ja jouduimme odottamaan kaksi tuntia. Aina välillä meitä painostettiin maksamaan lisää. Lopulta saimme varaamamme auton, mutta sitä ei ollut siivottu edellisten asiakkaiden jälkeen. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 6
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 17 Heinakuu 2019
" Auton nouto olisi voinut olla paremmin ohjeistettu. Nyt jonotimme turhaan AutoEuropen tiskillä ennenkuin lopullinen noutopaikka Europcar selvisi "
" Auto oli lähes uusi, siisti. Ei ongelmia "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija KASPER - 15 Heinakuu 2019
" Oltiin noudosta myöhässä ja AutoEuropen asiakaspalvelu auttoi hoitamaan noudon lykkäyksen myöhemmäksi. "
" Kaikki meni hyvin. Nouto ja palautus meni nopeasti ja kuljetukset kentältä/kentälle toimi hyvin. Auto oli todella alitehoinen Italian serpenttiiniteille joissa rajuja ylämäkiä, joten ei mikään maailman paras ajonautinto ollut, mutta auto oli kuitenkin käytännössä uusi. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija JANNE - 12 Heinakuu 2019
" Hyvin toimi "
" kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija TUOMAS - 12 Heinakuu 2019
" Ei lisättävää kohtaan 3. "
" Auton lähtötarkastus oli organisoitu erittäin heikosti. Meille ainoastaan sanottiin lennosta, että tuolla on auto ja kun ajatte ulosmenoon, siellä kyllä tarkastetaan. Siellä taas ei tiedetty asiasta mitään, leviteltiin käsiä ja kehotettiin ajamaan ulos, kun jono vain portilla kasvoi. Kun en suostunut ajamaan eteenpäin, siis pois vuokraamosta, tarkastajakin sitten löytyi. Autossa oli takana huomattavia naarmuja ja sisällä, mikä on poikkeuksellista, molemmat isot tuulettimien suuttimet olivat selkeästi rikkonaiset (kuvat löytyvät). Toisesta jopa puuttuivat kaikki ilmavirtaa ohjaavat säleet. Voi vain kuvitella, kuka olisi ollut maksumiehenä, jos olisin ajanut ulos vuokraamosta, kun painostettiin. Palautus meni asiallisesti. Emme joutuneet odottelemaan kauaa, mutta aluksi oli täysin epäselvää, mistä tarkastaja löytyy, sillä toimipiste oli tyhjä. Jostahan se mies sitten ilmaantui. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
ROME, IT - Arvostelija HÅKAN - 11 Heinakuu 2019
" Hyvä "
" Hyvä "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ENRICO - 09 Heinakuu 2019
" Everything went smooth nice and easy. When I needed advice I got it. Special thanks to Niina Heinänen. "
" I do understand that during high season I have to wait more than an hour before beeing served on the desk. I also understand that sometimes clerk makes a mistake and writes the agreement to another (wrong) persons name and has to start the whole process again from the start. But. What I would appreciate to be explained to me is that if I order Alfa Romeo Giulietta (or similar) why do I get a 5,3 meter long Opel van which does not fit between any parking lines, which is too big to be driven in the small cities of Tuscany and which drinks 8,3litres/ 100km. I would also like to hear if all the cars rented by Budget are really dirty outside and inside and one can not even wash the windscreen because the washing system is all empty. Should I be happy with this! No!! "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 3
ROME, IT - Arvostelija NIILO - 09 Heinakuu 2019
" Toimii hyvin "
" Sain kaksi luokkaa pienemmän auton kuin tilasin "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija PER GUNNAR - 09 Heinakuu 2019
" Auto europen kanssa muut vuokraus kerrat menneet hyvin. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun auto tuli budjetilla ja ehdottomasti huonoin kokemus. "
" Todella hidasta, huonoa ja epäystävällistä palvelua. Yritettiin väkisin myydä lisävakuutuksia. Autoa noudettaessa tiskillä meni n 45 min. Todella ala-arvoista. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija SAMU - 07 Heinakuu 2019
" Muutokset varauksiin hankala tehdä. Itse varauksdn tekeminen helppoa. Selkeät vahvistukset. "
" Auton noudon asiakaspalvelu todella hidasta ja henkilökuntavaje suuri. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 3
ROME, IT - Arvostelija VESA - 05 Heinakuu 2019
" Reklamaatio on tehty, toivottavasti jotain tapahtuu. "
" Budget laskutti ylimääräisenä 1071 euroa. Vuokrauksen kokonaiskustannukset n1450€. Aivan käsittämätön summa, 350€ oli alkuperäinen. Lisäksi yli tonnin takuumaksu on edelleen kortillani. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija HANNA - 04 Heinakuu 2019
" Lentoyhtiö muutti lennon aikataulua. Jouduimme perumaan varauksemme ja uusi oli kalliimpi "
" Autoa ei tarkastettu lähtiessä. Palautettaessa yritettiin saada yhtä kyljen naarmua meidän maksettavaksi. Olin kuvannut auton naarmut lähtiessä ja näyttäessäni sitä virkailijalle he sanoivat että asia ok. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija HEIKKI - 01 Heinakuu 2019
" Hyvä palvelu "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija NILS - 26 Kesakuu 2019
" EI kummenpaa. Tosin Budgetin autoa vastaanottava mies, sanoi Auto Europen lähettävän selvityksen sähköpostiini. Ei ole näkynyt "
" Auton saaminen tosi vaikeaa. Lopulta käskettiin mennä paikalle 52 ja ottaa auto ruudusta. Myöhemmin huomasin vausriot keulassa.' Nyt veloitettu Amexin korttia 839,90 € ilman selityksiä. Jotta voin käyttää Amexin vakuutusta tarvitsen selvityksen vaurioista ja veloituksen perusteista. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija KIRSI - 26 Kesakuu 2019
" Auto oli hyvä "
" Auton noutopisteen toiminta oli tehotonta. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija JARNO - 26 Kesakuu 2019
" Huijausta koko nollaomavastuu. "
" Ostin ja maksoin isomman summan auton vuokrasta, jotta sain siihen nolla omavastuun. Kuitenkin autoa noudettaessa italiaano virkailija selittää huonolla englannin kielellä että täytyy maksaa vielä 93€ lisää että emme joudu korvaamaan niin paljoa mikäli autoon tulee vaurioita. Oma ymmärrykseni oli että olin jo maksanut aiemmin ekstraa siitä oma vastuuni oli nolla euroa. Huijausta toisinsanoen. Viimeinen kerta teidän asiakkaana. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 23 Kesakuu 2019
" Hyvä "
" Auton luovutus melko hidas "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MINNA - 18 Kesakuu 2019
" Kaikki sujui loistavasti. "
" Kaikki sujui loistavasti. Ei mitään pakkomyyntiä tiskillä ylimääräisistä vakuutuksista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ARI - 16 Kesakuu 2019
" Huono kokemus. "
" Auto oli pienempi, kuin se mikä varattiin. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija TIMO - 09 Kesakuu 2019
" Kaikki on hoitunut aina hyvin! "
" Lisämyynti ärsyttää . Se kuulunee kuitenkin maan tapaan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija MIKKO - 18 Huhtikuu 2019
" Autoeurope on paras "
" Hyvin sujui kaikki "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija SEPPO - 10 Huhtikuu 2019
" Ei ole koskaan ollut mitään ongelmia Autoeuropen kanssa, kaikki autonvuokraukset on tehty sitä kautta. "
" Positiivinen kokemus. Kaikki sujui joustavasti ja ilman ongelmia. Polttoainekulujen palautus tapahtui välittömästi auton palautuksen tapahduttua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija ISMO - 27 Helmikuu 2019
" Too long story to explain - painful. "
" Unclear where to pick the car. Car`s safety belt at rear seat was cut! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 4
ROME, IT - Arvostelija JUHA - 25 Tammikuu 2019
" Auto europe on toiminut hyvin. Nyt ongelma on vuokraamon kanssa! "
" Vuokraamo laittoi minulle yli 400 euron lisämaksun, lisäpalveluista, vaikka enniitä olisi halunnut. Omaa huolimattomuutta oli kyllä se, että en lukenut sopimusta tarkkaan ennen allekirjoitusta. Näin ei ole koskaan ennen tapahtunut, vaikka olen vuokrannut tätä kautta paljion autona. Nyt vuokraamo laskuttaa toiseslta luottokortiltani 69.65 euroa, joka on maksettu teidän kauttanne! Aivan käsittämätöntä! "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PETER - 17 Lokakuu 2018
" Emme saaneet erittelyä lisäkulusta, joka veloitettiin luottokortilta(omavastuun muutos) ja summa yllätti matkan jälkeen "
" mme saaneet erittelyä lisäkulusta, joka veloitettiin luottokortilta(omavastuun muutos) ja summa yllätti matkan jälkeen "
ROME, IT - Arvostelija JARI - 21 Syyskuu 2018
" hei, käytin Auto Europea ystäväni suosituksesta nyt ensimmäistä kertaa. Olen kyllä vuokrannut autoja aiemminkin useissa maissa, mutta nyt ensimmäistä kertaa välittäjän kautta ja Italiassa. Varaustapahtuma nettisivullanne oli muuten selkeä ja toimiva, mutta tuotteen sisältöön toivoisin vielä lisää selkeyttä, että mitä se sisältää. olihan siellä myös varoituksia siitä että lisäpalvelua saatetaan yrittää myydä, mutta en ihan odottanut sitä millä voimalla se tapahtui. "
" jouduin jonottamaan lentokentällä toista tuntia päästäkseni tiskille. lisäturvaa tarjottiin voimallisesti, perusteena se että jos auto varastetaan joudun maksamaan paljon rahaa. muistan että summat olivat 600 eur nolla omavastuulla ja kevyempi versio 350 eur peilien ja pyörien osalta. Osa puheesta meni ohi, englanninkielen takia. alkuperäistä autoa ei ollut saatavilla, tilalle tarjottiin isompaa Jeep compass, tai Fiat modulus, joita en ottanut. enkä myöskään niitä lisämaksuja. Suostuin ottamaan pienemmän Nissan Juken, kun meillä oli varattuna huvilat maaseudulta ja tarkoitus oli käydä pelaamassa golfia paikoissa, joissa oli hiekkateitä. Mitään luovutuspalvelua ei ollut, annettiin vain avaimet käteen ja moido. Vastaanotto toimi paremmin. "
ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 19 Syyskuu 2018
" Vuokraus oli vaivaton ja lisävakuutukseen liittyvät toimenpiteet olivat selkeästi ilmaistu. Asiakaspalvelu oli huomioonottavaa, ammattimaista ja ystävällistä. "
" Vuokraus oli vaivaton ja lisävakuutukseen liittyvät toimenpiteet olivat selkeästi ilmaistu. Asiakaspalvelu oli huomioonottavaa, ammattimaista ja ystävällistä. "
ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 16 Syyskuu 2018
" We are very happy. The car was very clean and in good condition. "
" It would be good to have more personnel in customer service during the rush our in Rome Fiumicino airport. "
ROME, IT - Arvostelija LASSE - 23 Elokuu 2018
" Ei ongelmia Auto Europen kanssa mutta Maggioren kanssa kyllä ja nyt katsotaan miten asiat etenevät.. "
" Sain hyvän auton (Mersu A160) ja halusiva minun ottavan kalliin vakuutuksen. Mutta olin jo ottanut teidän kauttanne. Auto oli täysin kunnossa kun palautin mutta neljän viikon jälkeen vaha oli mennyt pois ja suurennuslasilla löysivät pari naarmua, jotka taatusti olivat jo ennen mutta vahan alla - laskuttavat melkein 500?. Selvästi huijaus mutta koska minulla on vakuutus kauttanne niin tein vahinkoilmoituksen - johon ei viikkoon ole tullut mitään vastausta. Eihän tämä oikein hyvältä tunnu. Toivon toki, että Auto Europe hoitaa asian kuten pitää. "
ROME, IT - Arvostelija JYRI-JUKKA - 31 Heinakuu 2018
" Thanks - everything went well! Jyri & family "
ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 18 Heinakuu 2018
" Sivut toimivat hyvin. Ainut, että luulin ottaneeni kattavamman paketin mitä Aviksella sanoivat minun ottaneen. "
" Piilokuluja. Luulin ottaneeni Supercoverin nollaomavastuulla, mutta jouduin maksamaan 800? ylimääräistä. Toinen vaihtoehto olisi ollut katevaraus 3500? luottokortille. Hyvää häämatkaa vaan, kun luottokortti olisi ollut tapissa jo ennen reissun alkua. Yritti hirveästi tehdä Avis lisämyyntiä ja saada meidät maksamaan kaiken mahdollisen. Eikä millääån uskoneet, että me halutaan nyt vaan se auto ja lähteä täältä. En voisi enää paljoa tyytymättömämpi olla. Avista en suosittele kenellekään. Aikaisemmat kokemukset Italiasta olleet paljon parempia vaikka tuo hidas vuokrausprosessi onkin rasittavaa. "
ROME, IT - Arvostelija STANISLAV - 17 Heinakuu 2018
" Good service from Auto Europe. Easy purchase and exact description of terms. Voucher worked with no problem. "
" Long waiting period to obtain a car in Rome. As there were three different companies, it was difficult to figure out should I take a number or should I be in physical line. Eventually the person providing the car was very helpful, but I believe that she provided me with the car class below the one that I ordered. The return of the car went well, but initial impression was spoiled. "
ROME, IT - Arvostelija SAKU - 26 Kesakuu 2018
" Puhelinpalvelua mielellään myös suomenkielellä "
" Vuokraamon asiakaspalvelu todella hidasta, aikaa kului 15-30min / asiakas. Emme saaneet vastaavaa autoa, jonka olimme ennakkoon vuokranneet. "
ROME, IT - Arvostelija JARMO - 23 Kesakuu 2018
" Varaus sujui erinomaisesti. "
" Auto, Jeep renegade, oli hintaansa nähden erinomainen. Voisiko vuokraamo tarjota tietoa tankkauspaikoista lähellä esim Rooman kenttää. Sinne tullaan moottoritietä pitkin ja bensa-asemia ei ole. "
ROME, IT - Arvostelija KARI - 25 Syyskuu 2017
" Aivan OK "
" Auton saamisessa aina omat ongelmansa. Auto on mitä sattuu olemaan. "
ROME, IT - Arvostelija DMITRI - 25 Syyskuu 2017
" Auton/autovuokramon vaihto onnistui näppärästi. "
" Melko hidasta palvelua, vain 1 virkailija tiskillä iltapäivällä kiireisempaan aikaan. "
ROME, IT - Arvostelija MIKKO - 24 Syyskuu 2017
" Auto oli siisti ja sama malli kuin varatessa. "
" Auton saaminen kesti ehkä 30min, eli ihan normaalin ajan. Vuokraamo ja auto löytyivät helposti. Palautus oli nopea, eikä mitään epäselvyyksiä mistään naarmuista tms ollut. Veloittavat jokaisesta kamerantolpan kuvasta tai ZTL-alueen rikkomisesta n. 80? per sakko, eli kannattaa katsoa miten ja missä ajaa. Toki, sama pätee myös kaikkiin muihin vuokraamoihin. "
ROME, IT - Arvostelija MATTI - 18 Syyskuu 2017
" Ei murheita "
" -palvelutiskillä kahden tunnin jono - auton rengaspaineet olivät väärät/vaarallisen alhaiset - pysäköintitutkat eivät toimineet "
ROME, IT - Arvostelija ANTERO - 09 Syyskuu 2017
" Ei huomautettavaa. AIkaisemman kokemuksen perusteella AutoEuropeen voi luottaa, sillä palauttanut nopeasti peruutun tilauksen rahat. "
" Positiivista: 1. Ei jonotusta (nouto/lpalautus) 2. Ystävällinen asiakaspalvelija noudossa 3. Auto vastasi tilattua ja maksettua kokoluokkaa (keskikoko) 4. Auto uusi (ajettu 6000 km,vm.17) ja hyvin varusteltu (mm. navigaattori). Negatiivista: 1. Palautuksessa auton vastaanottanut mies väitti, että tankki ei ollut täynnä, vaikka olin ottanut tankin täyteen lentokenttää lähimpänä olevalta palveluasemalla. Näytettyäni polttoaineen ostokuitit, josta viimeisestä näki, että polttoaine oli otettu mahdollisimman läheltä, sain käsityksen, että asia oli OK. Jäi kuitenkin epäilys, että minua yritettiin huijata!!!! 2. Luottokortiltani on veloitettu jälkeenpäin 7,37 EUR. Mikä tämä veloitus on??? Arvostaisin kovasti, jos saisin vastauksen. "
ROME, IT - Arvostelija EEVI - 13 Elokuu 2017
" Auton vuokraus sujui ongelmitta, mutta se auto mikä saatiin oli kaikkea muuta kuin mitä olimme kuvitelleet saavamme. Auto oli niin tehoton ja huonossa kunnossa, ettei sillä meinannut päästä italian maaseudulla hyvin yleisiä kukkuloita ylös! Saimme usean kerran matkan aikana peltät pääsemmekö mäkiä ylös autonromulla. Noh, loppuhyvin kaikki hyvin, selvisimme automme kanssa (pienenpientä auton kolhaisua lukuunottamatta), mutta en suosittelisi vuokraamon enää vuokraamaan tuota kyseistä autoa kenellekään. "
" Kuten jo tuossa aikaisemmin kirjoitin; muuten kaikki meni hyvin, mutta auton kunto oli todella huono. Toivottavasti eivät enää vuokraisi kyseistä koslaa kenellekään! "
ROME, IT - Arvostelija MIKKO TAPANI - 01 Elokuu 2017
" Selkeä, hyvä järjestelmä varausten tekoon "
" Vähän hidas palvelu tiskillä, mutta kaikki sujui hyvin. Autossa oli pieniä vikoja joita ei ollut vuokrapaperissa, mutta ne merkattiin pyynnöstämme paikan päällä, ennenkuin lähdimme liikenteeseen. "
ROME, IT - Arvostelija KARI - 25 Heinakuu 2017
" vuokra-autoissa voisi olla vakiona navigaattori. etenkin ulkomailla autoiltaessa erittäin hyvä apu. "
" Vuokrauksen muodollisuudet ja auton ja avainten luovutus toimivat nopeasti. "
ROME, IT - Arvostelija PASI - 21 Kesakuu 2017
" Selkeä ja laadukas palvelu! "
" Sujuvaa palvelua. Roomassa palvelu oli parantunut edellisvuosien verrattuna. Ruuhka-aikasn Rooman Maggioren henkilökunta toimi erittäin tehokkaasti ja ystävällisesti. Myös Venetsiassa homma toimi sujuvasti. "
ROME, IT - Arvostelija HENRI - 15 Kesakuu 2017
" Varaus sujui hyvin ja auto sekä siihen liittyvät palvelut olivat sitä mitä pitikin. Olin erityisen ilahtunut, että maggiore varasi luottokortilta vain 200e, vaikka alunperin autoeuropen varausehtoja lukemalla ymmärsin, että he voivat varata sieltä jopa 1000e. "
" Olin varannut peugeot 508 farmarin tai vastaavan luokan auton, mutta sainkin käyttööni 308 farmarin. Tämä ei periaatteessa haitannut, koska kaikki tavarat ja ihmiset mahtuivat hyvin kyytiin, mutta se on silti yhden luokan downgrade, enkä tajunnut tätä varaushässäkän yhteydessä. Positiivinen yllätys oli kuitenkin se, että saamassani autossa oli integroitu navigaattori. Saamani auto oli erittäin naarmuinen ja kolhuinen ja se aiheutti vähän päänvaivaa, että piti auton käyttöönoton yhteydessä käydä auto todella tarkkaan läpi, että jo olemassa olevat kolhut ei jää itseni maksettavaksi. Toisaalta auto sekä nouto/palautus toimi kivuttomasti, joten fiilis jäi positiivisen puolelle. "
ROME, IT - Arvostelija INKA - 09 Toukokuu 2017
" Kaikki meni, niin kuin pitikin. Auton saaminen kentällä oli helppoa ja palautus myös. Vakuutuksenne turvin pystyimme ottamaan lomamme rennosti. "
" Meille kaupattiin suurempaa autoa lisähinnasta, joka ei itseasiassa edes olisi ollut kuin nimellisesti suurempi. Emme ottaneet sitä, kuten emme myöskään suositeltua lisävakuutusta koska meillä oli jo AutoEuropen kattavin vakuutus. Muuten saimme oikein ystävällistä ja hymyilevää palvelua. "
ROME, IT - Arvostelija JARI - 26 Lokakuu 2016
" Ohjeiden ja sääntöjen sekä rajotteiden yksinkertaistaminen ja selkokielistäminen olisi paikallaan. Tavallisen käyttäjän on vähän hankala ymmärtää pränttiä. "
" Palvelutiskillä (Sicily by Car) lentokentälla autoa jonottaessa oli ihan järjetön jono. Muiden vuokraamojen tiskit ammottivat tyhjyyttään. Vain kakasi virkailijaa teki töitä ja toinenkin lähti välillä tauolle. Vieressä seisoi esimies tumputsuorina ja odotteli premium-asiakkaita. Huonoa palvelua seisottaa ihmisiä jotka jo ovat varanneet autonsa. En tykkää yhtään ja samaa mieltä oli suuri joukko muitakin jonottajia erimaista. Toista tuntia meni pitkälti ennen kun saimme jo varatun ja maksetun auton. "
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 24 Lokakuu 2016
" The car was good, but the insurance policy was very unclear when renting the car "
ROME, IT - Arvostelija TOMMY - 23 Lokakuu 2016
" Tilasin LocAutolta VW Touran-tila-auton, mutta sain huomattavasti pienemmän Toyota-Auris-hybridin; hinta kuitenkin sama. Auton palauttaminen Rooman Fiumicion lentokentän rent-keskukseen oli hankalaa; lähin bensa-asema alueella oli vaikeassa paikassa ja opastus palautusrakennukseen ja sen sisällä oikeaan kerrokseen oli todella huonoa. "
" Auton palautuksen tarkastaja etsi auton oik etuvanteesta n 5 cm nirhauman, josta minulle on tulossa 165 :n omavastuulasku. Olen varma, että ko vaurion on täytynyt olla jo autoa noudettaessa, vaikka en sitä silloin havainnut. En todellakaan ollut kolhinut autoa mihinkään. Vaurio oli tyypillinen seuraus ajamisesta jalkakäytävän reunaan kiinni, mutta minulla ei ko tilanteita ollut. LocAuto maksatti minulla jnkn toisen aiheuttaman naarmun! Tämä oli ensimm ja viimeinen kerta, kun vuokraan LocAutolta. "
ROME, IT - Arvostelija TEPPO - 21 Lokakuu 2016
" you should be able to list the guarantee amount, which is required at the location of renting, in advance. they have grown extraorbitant. my case was 1700 eur, just too much "
" introduced 5 credit cards from different cc companies, none of them worked in locauto system. when guarantee was done by hand machine, first one worked. unpleasant customer service. normal hassle with checking the car. car was ok. "
ROME, IT - Arvostelija ESA - 05 Syyskuu 2016
" Ei voi koskaan korostaa liikaa mitä vuokra hinta sisältää. Kolari , tuulilasi , rengas , ym ym vakuutukset. Koska aina tyrkytetään lisää paikan päällä. Muuten kaikki meni hienosti. "
" Sama kun ylhäällä. "
ROME, IT - Arvostelija MARJA-LEENA - 18 Heinakuu 2016
" Teidän täytyy ehdottomasti kertoa asiakkaallenne, että käyttämänne vuokraamo saattaa veloittaa jopa 2000 asiakkaan luottokortilta pantiksi. Minulta olisi veloitettu 1867 , mutta luotollani oli vain 1500 . Tilanne oli kauhea! Puhelimeen en saanut teiltä ketään. Olimme vuokraamossa yli 2 tuntia, kun en suostunut maksamaan 600 vakuutusta heille. Olen käyttänyt vuokrauspalveluanne 10 kertaa, mutta nyt riitti. "
" Aivan törkeä rouva asiakaspalvelussa, ei mitään mahdollisuutta edes neuvotella. Kun luottokortilla ei tarpeeksi rahaa, niin maksat 600 ylimääräistä vakuutusta. Jos olisin tiennyt tämän niin olisin toki nostanut luottorajaani matkan ajaksi. Emme tietenkään suostuneet maksamaan! Lopulta he tyytyivät (esimies paikalle) ottamaan vAIN 1500 kortilta. Aivan törkeää. "
ROME, IT - Arvostelija KARI - 02 Joulukuu 2015
" SElkeä osoite mistä asiakas haetaan kun vuokraamo on lentokentän ulkopoulella. "
" Selkeä osoite mistä asiakas haetaan. Soitimme ainakin 5 kertaa ennenkuin vastattiin. "
ROME, IT - Arvostelija SAMULI - 02 Joulukuu 2015
" Sain nopeasti vastauksen lisäkysymyksiini nolla omavastuun mahdollisista rajoituksista. "
" Erittäin ystävällistä ja nopeaa palvelua. Tulen käyttämään vastaisuudessakin ko. yhtiön palveluksia ja suosittelemaan niitä toisillekin. Annan arvoa myös nolla omavastuu sopimusmahdollisuudelle. "
ROME, IT - Arvostelija HEIKKI - 22 Marraskuu 2015
" Ylimääräiset vakuutukset jotka otin vuokraustoimistossa, nostivat kulut liian korkeiksi. Olisi parempi jos näistä olisi paremmat tarjoukset jos AutoEuropen sivuilla, josta en voi ottaa jo etukäteen. "
" Auton piti olla Audi A3, mutta se olikin vaatimaton Mercedes C1, mopo. Netissä oleva luokittelun pitäisi paremmin vastata todellisuutta. A3 ja C1 eivät ole samantasoisia autoja. "
ROME, IT - Arvostelija RISTO JUKKA SAKARI - 20 Marraskuu 2015
" Olen tyytyväinen palveluun ja autoonkin. Pieni pettymys oli minulle kun auto olikin Peugeot 308 eikä VW Golf, tuntui siltä, että saimme luokkaa pienemmän auton kun mistä olimme maksaneet. Auto oli joka tapauksessa siisti hyvä ja toimiva. Palvelu Maggiorella oli sujuvaa ja mutkatonta. Ehdotus: Autoihin, joissa on navigaattori, olisi hyvä, jos paikkaan koti, vuokraamo laittaisi palautuspaikan osoitteen valmiiksi. Se helpottaisi asiakkaan toimintaa autoa palautettaessa. "
ROME, IT - Arvostelija HANNU - 10 Marraskuu 2015
" Palvelu toimi hyvin.Täys vakuutuksen tarjous sekava.Vasta paikanpäällä tajusin täysvakuutuksen hinnan ilman omavastuuta, se oli ok joten otin. "
" Hieman kaipasin opastusta DSG automaattivaihteeseen vaikka normaali automaattia olen käyttänyt. "
ROME, IT - Arvostelija RISTO - 17 Lokakuu 2015
" Sujuva ja asiallinen palvelu. Internetin kautta auton varaus sujui hyvin. "
" Hyvä palvelu ja asiantunteva henkilökunta. "
ROME, IT - Arvostelija HEIDI - 07 Lokakuu 2015
" Auton noutaminen Roman Terministä 25.9.2015 klo 12.00 kesti 2,5h. Edellämme oli 6 asiakasta, tietokonejärjestelmä ei toiminut vaan kaikki jo etukäteen annettavat tiedot oli syötettävä uudelleen koneelle käsin. Tiskillä oli vain yksi asiakaspalvelija. Saimme varaamamme Peugeot 3008 sijasta Peugeot 2008. Tulen vaatimaan tästä hyvitystä kirjallisella reklamaatiolla. Tämä on hyvin valitettavaa sillä Helmikuussa 2015 autonvuokrauskokemukseni kauttanne oli hyvin positiivinen ja suosittelin palvelujanne myös muille. Nyt myöhästyin omilta syntymäpäiviltäni Toscanassa auton odottelun vuoksi. Toimin itse matkailualalla ja järjestän ryhmämatkoja mm. Italiaan. "
" Auton noutaminen Roman Terministä 25.9.2015 klo 12.00 kesti 2,5h. Edellämme oli 6 asiakasta, tietokonejärjestelmä ei toiminut vaan kaikki jo etukäteen annettavat tiedot oli syötettävä uudelleen koneelle käsin. Tiskillä oli vain yksi asiakaspalvelija. Saimme varaamamme Peugeot 3008 sijasta Peugeot 2008. Tulen vaatimaan tästä hyvitystä kirjallisella reklamaatiolla. Tämä on hyvin valitettavaa sillä Helmikuussa 2015 autonvuokrauskokemukseni kauttanne oli hyvin positiivinen ja suosittelin palvelujanne myös muille. Nyt myöhästyin omilta syntymäpäiviltäni Toscanassa auton odottelun vuoksi. Toimin itse matkailualalla ja järjestän ryhmämatkoja mm. Italiaan. "
ROME, IT - Arvostelija RAIMO - 02 Lokakuu 2015
" Europen lasku oli ok, mutta sitten tuli Hertz sotkien vakuutuksillaan asiat!! "
" Europen laskun lisäksi Hertz veloittaa 200 eur?? Käsittämätöntä. Viikon autovuokraksi tuli 630,56 eur!! "
ROME, IT - Arvostelija JORMA - 20 Syyskuu 2015
" Omavastuun poistaminen ei todellisuudessa poistanutkaan sitä ja vasta tiskillä saama tarjous sai omavastuun olemaan 0 euroa. Toivoisin selvempää tiotoa tarjouksista. "
" Nopein ja ystävällisin palvelu mitä olen koskaan saanut autovuokraamoissa. "
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 03 Elokuu 2015
" Sivustolta löytyi erittäin helposti autot ja eri hintojen vertailu oli helppoa. Hyvä kun sai valittua esim. hinnat nollaomavastuulla. "
" Kun menimme autonvuokraustiskille, selitti virkailija, että heillä on "järjestelmä alhaalla" vaikka todellinen syy oli se, että heillä oli kyseisen autoluokan autot ylibookattuna. Virkailija ohjasi odottamaan ja ottamaan jonotuslapun, mutta numerot eivät jonotuksessa muuttuneet. Hetken jälkeen vaadin, että minulle on luvattu auto tiettyyn aikaan ja vaadin heitä upgreidaamaan auton seuraavaan luokkaan mikä onnistui. Auto itsessään oli siisti ja uudehko ja kaikki meni oikein hyvin kun alussa päättäväisesti vaati palvelua. "
ROME, IT - Arvostelija VILLE - 23 Heinakuu 2015
" Hakutulokset olivat selkeät "
" Auton nouto todella hidasta "
ROME, IT - Arvostelija TAPANI - 22 Heinakuu 2015
" Pitäkää huolta, että paikalliset tarjoajat pitävät teidän antamat lupaukset! Tulee petetty olo, kun teidän sivuilla luvataan lasten istuin 6/vrk ja perillä hintana on 10.80/vrk. Myös muita ehtoja voidaan kuulemma muuttaa, kun ei ota heidän tarjoamaa vakuutusta, "
" Älkää muuttaa ehtoja, jos ei ota vakuutusta. Teidän toimintanne lähentelee kiristystä. Ja palauttakaa vakuudet heti! Kentältä pitää hakea,jos lupaa palata heti. "
ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 17 Heinakuu 2015
" AutoEuropen toimintaan ei voi olla täysin tyytyväinen, koska Sicily by Car:in toiminta ei ollut tyydyttävää. "
" Olen erittäin tyytymätön Sicily by Car:iin: 1) Olimme varanneet Peugeotin, mutta saimme Mercedeksen, joka oli kolhittu ja kolaroitu ainakin yhdeksästä kohdasta. Auto oli aika romu. Yhtä kolhua ei ollut merkitty ja siitä jouduttiin vielä erikseen huomauttamaan, mikä viivästtytti lähtöä. 2) Auto luovutettiin myöhässä. Ei siis ollut valmis sovittuna aikana. 3) Luottokortilta otettiin 1600 EUR ylimääräinen varaus, mistä ei etukäteen tiedotettu. 4) Luovutuksen yhteydessä ei annettu mitään opastusta. Ohjekirjat olivat italiaksi, joten niistäkään ei ollut apua esim. mitä rengaspaineiden olisi kuulunut olla. 5) Auton palauttamispaikkaan ei annettu mitään ajo-ohjeita. "
ROME, IT - Arvostelija SIMO - 15 Heinakuu 2015
" Autossa olivista klommoista on hyvä kertoa asiakkaale autoa noutaessa ettei tule epäselvyyksiä "
ROME, IT - Arvostelija KAI - 13 Heinakuu 2015
" Kun jouduin muuttamaan vuokrauksen pituutta, niin suoraan Auto-Europelta ostettua lisävakuutusturvaa ei automaattisesti peruttu vaikkei se enää ehtojensa mukaan ollut voimassa. Detalji mutta voisi hoitua automaattisesti. "
" Prosessi tiskillä kaipaisi petrausta, paljon papereiden täyttämistä vaikka kaikki tiedot olivat jo etukäteen olemassa vuokraamolla. Jonotusnumerot käyttöön. "
ROME, IT - Arvostelija SAMI - 17 Kesakuu 2015
" Heti autovaihtoehtoja haettaessa ruudulla näkyy "ei piilomaksuja" mutta heti ensimmäisenä Sicily By Carin tiskillä vaadittiin 1500 varaus luottokortilta erinäisiä mahdollisia "lisäkuluja" varten. Lisäksi Sicily By Car irtisanoutui kaikista lisämaksuista, jotka myytiin jo Auto Europen sivuilla, koska ei ole heidän myymiään! Kusetuksen makua.... "
" Lentokentällä kauhealla kiireellä nippu papereita allekirjoitettavaksi, joihin ei ehtinyt juurikaan perehtyä. Terminissä keskustassa ystävällinen neiti antamassa palautuspaperit takaisin mutta jälleen kerran paperit ruksattiin nopeasti niistä juuri sen enempää kertomatta. "
ROME, IT - Arvostelija SEPPO - 18 Toukokuu 2015
" LOCAUTON palvelu, nopeus ja asikkaan tarpeiden huomiointi (inva) oli erinomaista tasoa. Tiedän nyt mistä vuokraan seuraavan matkamme auton, KIITOS! "
" Toimikaa aina näin hyvin, KIITOS "
ROME, IT - Arvostelija JARMO - 03 Toukokuu 2015
" Autotyyppi on todella ylimalkainen, saa mitä sattuu. Hyvin huonosti selitetty mitä tarkoittaa omavastuun palautus, ihmeellistä miksei kerrota suoraan selkokielellä, mitä tarkoittaa ja mitä ei. "
" ystävällinen palvelu, "
- Home
- Autonvuokrauskohteet
- Italia
- Rooma
- Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Rooma