BUDGET ITALIA Autonvuokraus

BOLOGNA, IT - Arvostelija KARI - 08 Huhtikuu 2025

" All is well! "

" It's a very good service to provide roadtoll Telepass device so one can just drive through the stations. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija HARRI - 16 Lokakuu 2024

" Toimii erittäin hyvin ja hintoja on helppo vertailla "

" Palautus toimi hyvin ripeästi, noutaessa autoa jouduimme hiukan turhaa odottelemaan ilmeisti virkailijoiden väärinymmärryksen takia mutta kaikki meni silti hyvin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

CATANIA, IT - Arvostelija LAURI - 21 Syyskuu 2024

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

CATANIA, IT - Arvostelija ANSSI - 18 Elokuu 2024

" Kaikki sujui hyvin. "

" Autovuokraamojen rakennusta oli hiukan vaikea löytää Catanian lentokentällä, koska opasteita on vähän. On käveltävä terminaalista ulkokautta muutama sata metriä ovesta oikealle. Tiskillä palvelu oli hiukan hidasta. Muilta osin vuokrauskokemus oli positiivinen. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VERONA, IT - Arvostelija JARI - 30 Toukokuu 2024

" Toimi kuten pitikin "

" Helppoa ja hyvä vastine rahalle "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija ANTHONY - 15 Toukokuu 2024

" Auto Europe's service is first class in my opinion - I have never had any nasty surprises when collecting a vehicle. Prices are competitive. The system is transparent and customer-friendly. "

" Waited maybe 10 minutes to reach the counter and go through the formalities at Budget Milano Malpensa. Everything very clear and straightforward, friendly service. Returning the car was easy as it was fully fuelled and had no additional damage. Service from Budget's Khalid was friendly and quick. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

PISA, IT - Arvostelija JUHA - 05 Toukokuu 2024

" Kaikki toimi hyvin. "

" Kaikki toimi hyvin. Pisan lentokentällä oli alkuun vaikeuksia löytää vuokrauspiste. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

CATANIA, IT - Arvostelija SANTTU - 02 Huhtikuu 2024

" Sujui hyvin. "

" Auto ei ollut se minkä olin varannut, mutta korvaava. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERGAMO, IT - Arvostelija JANNE - 07 Maaliskuu 2024

" Toimii. "

" Auto ei ollut lentokentällä vaikka varauksessa luki näin. Piti kulkea bussilla hakemaan auto. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

ROME, IT - Arvostelija TONI - 28 Elokuu 2023

" Hyvin toimi kaikki. "

" Autossa kolhuja ympäri autoa, joten tarkkana saa olla kun autoa noutaa. Auton palautus kävi helposti, vaikka palautimme auton aukiolo aikojen ulkopuolella. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

MILAN, IT - Arvostelija JUUSO - 17 Heinakuu 2023

" Hyvä tapa löytää edullinen vaihtoehto ja vertailla autovuokraamoja. "

" Kaikki meni niin kuin oli sovittu. Ei yllätyksiä. Nopea ja hyvä palvelu. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija HEIKKI - 13 Syyskuu 2022

" Varattu pieni SUV T-cross, sain Minin. Varaushetkellä Mini oli huomattavasti halvempi kuin Tcross. "

" Huonokuntoinen auto jonka voimansiirtojärjestelmässä vikaa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 1

VENICE, IT - Arvostelija ESKO - 03 Heinakuu 2022

" Lue palaute budgetiin "

" Kallis, tuli italiankielinen e-mail, jossa viivan alle jäi parisataa euroa, jäi epäselcäksi onko palautusta vai lisämaksettavaa, kun väkisin möivät lisävakuutuksia....tankki täytettiin kentällä, eli sitä se ei ole, ...jos lähettävät viestejä suomeen italiaksi, voinen vastata suomeksi....eli tämä välityspalvelu ei toimi ongelmittä, päinvastoin välikäsi sekoittaa vakuutuspakan ja loppusumma ei ole tiedossa ja ymmärrettävissä......ehkä saan viestin käännettynä italiasta suomeksi toimestanne??? "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BOLOGNA, IT - Arvostelija PÄIVI KAARINA - 25 Huhtikuu 2022

" Nopeaa ja helppoa asiointia, hinnat edullisemmat kuin suoraan autovuokraamosta kilpailutettuna. Taulukointi ja eri autoluokkien sekä hintojen vertailu helppoa. "

" Asiointi lentokentällä sujui hyvin ja melko nopeasti. Auto oli uusi ja hyvässä kunnossa. Mutta heidän näkemys maksetusta hinnasta poikkeaa Autoeuropen kanssa maksettuun summaan. Maksoimme autovuokrasta ennakkoon 1064 euroa ja heidän kirjanpidon mukaan 995 euroa. Poikkeama on siis 69 euroa. Tähän toivoisin selvityksen! "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

VENICE, IT - Arvostelija RONJA - 09 Elokuu 2021

" - "

" -- "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERGAMO, IT - Arvostelija MATTI - 02 Maaliskuu 2020

" We reserved the car for pickup at 11pm,but as our flight was late, we went to pick it up soonest the office opened in the morning. Even our voucher had the note we are flying with Ryanair from Finland, we had to make a new reservation!! This caused us to pay almost 500 euros extra and this really ruined our holiday! This is totally rude that even we had paid the car from credit card, we couldn't get it! Never gonna use Autoeurope and can't recommend it to anyone as this kind happens. "

" We reserved the car for pickup at 11pm,but as our flight was late, we went to pick it up soonest the office opened in the morning. Even our voucher had the note we are flying with Ryanair from Finland, we had to make a new reservation!! This caused us to pay almost 500 euros extra and this really ruined our holiday! This is totally rude that even we had paid the car from credit card, we couldn't get it! Never gonna use Autoeurope and can't recommend it to anyone as this kind happens. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 27 Helmikuu 2020

" straightforward experience. Auto Europe should give pressure to Budget to treat customers equally. "

" Two hours wait for the Budget desk. There was a number system but Budget served their direct customers before us "AutoEurope" etc cheapo customers. Desk told me that since I've paid so little it was ok for me. Car was dirty and not filled full. Car did not have winter tyres but had snow chains. Did not have time or energy to complain after the waiting. "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

MILAN, IT - Arvostelija ANDREAS - 15 Helmikuu 2020

" Omavastuun palautuskin ilmeisesti toimii. Tosin odotan vielä rahoja saapuvaksi tilille. "

" Autoa noudettaessa oli taas täys kusetusmeininki päällä. Ja osin onnistuivatkin eli maksoin lisäkuljettajasta enemmän, mitä autoeuropen varauksessa luki. Ja kaikki mahdolliset lisäpalvelut olisi pitänyt ostaa, mutta osasin pitää pääni. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

BERGAMO, IT - Arvostelija REIJO - 04 Helmikuu 2020

" ei ongelmia "

" kaikki toimi "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 15 Tammikuu 2020

" Autoeurope ok, käytän jatkossakin, Budget Ancona never again! "

" Niuhotusta, autossa ei ollut lasinpesunestettä, jouduin heti täyttämään itse. Takaisinluovutettaessa jokaista linnunkakkaa epäiltiin naarmuksi! "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

CATANIA, IT - Arvostelija JUSSI - 21 Lokakuu 2019

" Based on Budget comment total insurance from agency useless. Dont understand why you are offering it then... "

" Agressive and rude customer service. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 7

MILAN, IT - Arvostelija JYRKI - 20 Lokakuu 2019

" OK ! "

" Kaikki asiat olivat muuten hyvin paitsi auton luovutus. Jouduimme odottamaan n. tunnin auton luovutusta. Avis/Budget toimivat yhteistyössä Milanon kentällä ja luovutuksessa oli aivan riittämätön määrä henkilökuntaa luovuttamassa autoja. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija VILLE - 17 Lokakuu 2019

" Auton navigattoritcpäivittää. "

" Pitäisi auton navigaattorit päivittää ajankohtaisiksi "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija KATI - 13 Lokakuu 2019

" Jatkossa yritän tehdä varauksen suoraan autovuokraamolta, ilman välikäsiä. Todella epäselvää hinnoittelun kanssa. "

" Vuokran hinnoittelu oli hyvin epäselvää. Olin maksanut varatessani, mutta lisäkuski otettiin vasta paikan päällä. Tämän loppusumma on edelleen epäselvää, kaksi eri summaa varattu luottokortilta. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 01 Lokakuu 2019

" Kaikki sujui Ok "

" Autonvuokraustiskille jonotus Milanossa kesti melkein 1,5 tuntia, joka oli aika tuskaa pienen lapsen kanssa. Kun vihdoin pääsin tiskille, niin henkilökunta yritti myydä kaikkia mahdollisia lisäpalveluja ja autoluokan korotusta, josta jäi vähän paha mieli. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 6

AREZZO, IT - Arvostelija TAISTO - 24 Syyskuu 2019

" Ylimääräinen veloitus jälkikäteen, vaikka auto tarkastettiin luovutuksen yhteydessä. Ei löytynyt huomautettavaa !! Vuokrahinnassa oli mukana super cover omavastuun hyvitys !! "

" Sain auton sovittuna aikana. Palautin sen myös sopimuksen mukaisesti, tankki täynnä. Auto tarkastettiin ja siitä ei löytynyt huomautettavaa ! Tiliäni on kuitenkin veloitettu ylimääräisellä 226, 73 €:n suuruisella maksulla. Vuokrahinta oli 211,33 € ja se sisälsi super cover omavastuun hyvityksen. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 8

ROME, IT - Arvostelija PEKKA - 05 Elokuu 2019

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

ANCONA, IT - Arvostelija SAMI - 25 Heinakuu 2019

" Auto Europen kautta tehty varaus onnistui jälleen kerran hyvin. "

" Saimme autoksi uuden Mercedes Benz B-sarjan auton, johon mahduimme hyvin kolmen aikuisen ja kahden lapsen kanssa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

VENICE, IT - Arvostelija TAPANI - 23 Heinakuu 2019

" Toimii hyvin ja kehittyy. Olen käyttänyt ehkä n. 20 kertaa. "

" Auton noudossa jonoa n. 10 noutajaa, mutta tilanne oli sama useimmilla muillakin vuokraamoilla. Auto oli 1600 km ajettu VW Arteon, eli käytännössä uusi. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VENICE, IT - Arvostelija TIMO - 11 Heinakuu 2019

" I use it most of the time. "

" Gas tank was not filled up in the beginning as it should have but was about 10 liters short. I needed to pay that as I noticed it after leaving and didn't have time to go back. When returning the car mentioned this to the officer but he didn't do anything about it. Didn't even appologise. Car had been in some sort of accident before us and had a large dent under the door and also the door had taken hit, so it didn't look very nice. Worked well anyhow. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 2

MILAN, IT - Arvostelija JARI - 10 Heinakuu 2019

" ok "

" Getting the car took like 2 hours. Too much! "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ROME, IT - Arvostelija ENRICO - 09 Heinakuu 2019

" Everything went smooth nice and easy. When I needed advice I got it. Special thanks to Niina Heinänen. "

" I do understand that during high season I have to wait more than an hour before beeing served on the desk. I also understand that sometimes clerk makes a mistake and writes the agreement to another (wrong) persons name and has to start the whole process again from the start. But. What I would appreciate to be explained to me is that if I order Alfa Romeo Giulietta (or similar) why do I get a 5,3 meter long Opel van which does not fit between any parking lines, which is too big to be driven in the small cities of Tuscany and which drinks 8,3litres/ 100km. I would also like to hear if all the cars rented by Budget are really dirty outside and inside and one can not even wash the windscreen because the washing system is all empty. Should I be happy with this! No!! "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 3

PISA, IT - Arvostelija MATTI - 09 Heinakuu 2019

" Nähtävästi Auto Europen yhteistyö kumppani on Buget. "

" Auto likainen edellisten käyttäjien jäljiltä ei oltu puhdistettu, tuulilasi sisäpuolelta tosi likainen ei voinut ajaa aurinkoa vasten samoin pimeässä, jouduin puhdistamaan itse. Autossa naarmuja lommoja. Pakotetiin ottamaan lisäkasko 191 €. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 2

ROME, IT - Arvostelija PER GUNNAR - 09 Heinakuu 2019

" Auto europen kanssa muut vuokraus kerrat menneet hyvin. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun auto tuli budjetilla ja ehdottomasti huonoin kokemus. "

" Todella hidasta, huonoa ja epäystävällistä palvelua. Yritettiin väkisin myydä lisävakuutuksia. Autoa noudettaessa tiskillä meni n 45 min. Todella ala-arvoista. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija SAMU - 07 Heinakuu 2019

" Muutokset varauksiin hankala tehdä. Itse varauksdn tekeminen helppoa. Selkeät vahvistukset. "

" Auton noudon asiakaspalvelu todella hidasta ja henkilökuntavaje suuri. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 3

ROME, IT - Arvostelija VESA - 05 Heinakuu 2019

" Reklamaatio on tehty, toivottavasti jotain tapahtuu. "

" Budget laskutti ylimääräisenä 1071 euroa. Vuokrauksen kokonaiskustannukset n1450€. Aivan käsittämätön summa, 350€ oli alkuperäinen. Lisäksi yli tonnin takuumaksu on edelleen kortillani. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija KJELL - 01 Heinakuu 2019

" Laittakaa integraatio vuokrafirmojen kanssa kuntoon "

" Miksi pitää odottaa tunti, ja miksi pitää täyttää kaikki samat tiedot Budgetille mitä on jo täyttänyt Autoeuropelle, ja miksi pitää vielä 2019 käyttää paperisia vouchereita, kun jo lennolle pääsee sähköisillä? "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ROME, IT - Arvostelija NILS - 26 Kesakuu 2019

" EI kummenpaa. Tosin Budgetin autoa vastaanottava mies, sanoi Auto Europen lähettävän selvityksen sähköpostiini. Ei ole näkynyt "

" Auton saaminen tosi vaikeaa. Lopulta käskettiin mennä paikalle 52 ja ottaa auto ruudusta. Myöhemmin huomasin vausriot keulassa.' Nyt veloitettu Amexin korttia 839,90 € ilman selityksiä. Jotta voin käyttää Amexin vakuutusta tarvitsen selvityksen vaurioista ja veloituksen perusteista. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija ERKKI - 07 Kesakuu 2019

" Hinta oli erittäin kilpailukykyinen ja varaustoimenpide sujuva. Erityisenä positiivisena asiana suomenkieliset asiakirjat. "

" Saimme uuden auton kohtuu sujuvasti käyttöömme, joten ei moitittavaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija KARI - 14 Maaliskuu 2019

" Ei ongelmia, hyvin toimii. "

" Vuokraamista odotti auto, joka oli varustettu talvirenkaat. Olivat ajatelleet, että tarvitsen sellaiset St. Moritzissa. Ihan OK, mutta 25 euroa/vrk. En ole ennenkään siellä tarvinnut, eikä jäätä ollut nytkään. Epämiellyttävä toimintatapa. Kun en tarjousta hyväksynyt, tilaamaani autoa jouduin odottamaan tunnin. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

VENICE, IT - Arvostelija RAINER - 28 Helmikuu 2019

" Homma on toiminut aina hyvin "

" Ainoa negatiivinen asia oli, että en saanut toimipisteestä ketään puhelimitse kiinni, jolla olisin varmistanut auton haun toimistoajan ulkopuolella koneen ollessa myöhässä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

TAORMINA, IT - Arvostelija MIKAEL - 26 Lokakuu 2018

" Hinta oli kilpailukykyinen. "

" Auto oli sisältä törkeän likainen sisältä ja siivoamaton edellisten käyttäjien jäljiltä kun saimme sen. "

PALERMO, IT - Arvostelija ARI - 23 Lokakuu 2018

" Auto Europen kansaa kaikki sujui hyvin ja luulin ymmärtäväni, mistä sovin/sovittiin. Netissä asiointi oli helppoa ja mielestäni diili oli edullinen. "

" Autoa hakiessa ryhdytään tyrkyttämään uusia vakuutuksia, vaikka olin mielestäni tehnyt etukäteen kattavat valinnat. Autoa palautettaessa ryhdytään perimään lisämaksua (n. 70 ?) lisäkuljettajasta, vaikka yhtenä selvänä valintaperusteena oli ollut lisäkuljettajan lisämaksuttomuus ko. aikana. Kun en suostunut maksamaan, ohjattiin uudelle tiskille ja kun sielläkin kieltäydyin maksamasta, niin ei tarvinnut maksaa! Hidasta palvelua palauteuksessa ja selvää yritystä vedättää! NOT RELIABLE SERVICE! "

CATANIA, IT - Arvostelija TIMO - 29 Kesakuu 2018

" Selkät ohjeet. mm omavastuun poisto hyvä "

" Hyvä palvelu. Ainoa miinus on tiskillä tapahtuva myynti (vakuutukset, isompi auto jne..) "