BUDGET ITALIA Autonvuokraus

MILAN, IT - Arvostelija ANDREAS - 15 Helmikuu 2020

" Omavastuun palautuskin ilmeisesti toimii. Tosin odotan vielä rahoja saapuvaksi tilille. "

" Autoa noudettaessa oli taas täys kusetusmeininki päällä. Ja osin onnistuivatkin eli maksoin lisäkuljettajasta enemmän, mitä autoeuropen varauksessa luki. Ja kaikki mahdolliset lisäpalvelut olisi pitänyt ostaa, mutta osasin pitää pääni. "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

BERGAMO, IT - Arvostelija REIJO - 04 Helmikuu 2020

" ei ongelmia "

" kaikki toimi "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

ANCONA, IT - Arvostelija RISTO - 15 Tammikuu 2020

" Autoeurope ok, käytän jatkossakin, Budget Ancona never again! "

" Niuhotusta, autossa ei ollut lasinpesunestettä, jouduin heti täyttämään itse. Takaisinluovutettaessa jokaista linnunkakkaa epäiltiin naarmuksi! "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

MILAN, IT - Arvostelija JYRKI - 20 Lokakuu 2019

" OK ! "

" Kaikki asiat olivat muuten hyvin paitsi auton luovutus. Jouduimme odottamaan n. tunnin auton luovutusta. Avis/Budget toimivat yhteistyössä Milanon kentällä ja luovutuksessa oli aivan riittämätön määrä henkilökuntaa luovuttamassa autoja. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija VILLE - 17 Lokakuu 2019

" Auton navigattoritcpäivittää. "

" Pitäisi auton navigaattorit päivittää ajankohtaisiksi "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija KATI - 13 Lokakuu 2019

" Jatkossa yritän tehdä varauksen suoraan autovuokraamolta, ilman välikäsiä. Todella epäselvää hinnoittelun kanssa. "

" Vuokran hinnoittelu oli hyvin epäselvää. Olin maksanut varatessani, mutta lisäkuski otettiin vasta paikan päällä. Tämän loppusumma on edelleen epäselvää, kaksi eri summaa varattu luottokortilta. "

Kokemuksen yleismielipide: 5
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 01 Lokakuu 2019

" Kaikki sujui Ok "

" Autonvuokraustiskille jonotus Milanossa kesti melkein 1,5 tuntia, joka oli aika tuskaa pienen lapsen kanssa. Kun vihdoin pääsin tiskille, niin henkilökunta yritti myydä kaikkia mahdollisia lisäpalveluja ja autoluokan korotusta, josta jäi vähän paha mieli. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 6

ANCONA, IT - Arvostelija SAMI - 25 Heinakuu 2019

" Auto Europen kautta tehty varaus onnistui jälleen kerran hyvin. "

" Saimme autoksi uuden Mercedes Benz B-sarjan auton, johon mahduimme hyvin kolmen aikuisen ja kahden lapsen kanssa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

VENICE, IT - Arvostelija TAPANI - 23 Heinakuu 2019

" Toimii hyvin ja kehittyy. Olen käyttänyt ehkä n. 20 kertaa. "

" Auton noudossa jonoa n. 10 noutajaa, mutta tilanne oli sama useimmilla muillakin vuokraamoilla. Auto oli 1600 km ajettu VW Arteon, eli käytännössä uusi. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

VENICE, IT - Arvostelija TIMO - 11 Heinakuu 2019

" I use it most of the time. "

" Gas tank was not filled up in the beginning as it should have but was about 10 liters short. I needed to pay that as I noticed it after leaving and didn't have time to go back. When returning the car mentioned this to the officer but he didn't do anything about it. Didn't even appologise. Car had been in some sort of accident before us and had a large dent under the door and also the door had taken hit, so it didn't look very nice. Worked well anyhow. "

Kokemuksen yleismielipide: 1
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 2

MILAN, IT - Arvostelija JARI - 10 Heinakuu 2019

" ok "

" Getting the car took like 2 hours. Too much! "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ROME, IT - Arvostelija ENRICO - 09 Heinakuu 2019

" Everything went smooth nice and easy. When I needed advice I got it. Special thanks to Niina Heinänen. "

" I do understand that during high season I have to wait more than an hour before beeing served on the desk. I also understand that sometimes clerk makes a mistake and writes the agreement to another (wrong) persons name and has to start the whole process again from the start. But. What I would appreciate to be explained to me is that if I order Alfa Romeo Giulietta (or similar) why do I get a 5,3 meter long Opel van which does not fit between any parking lines, which is too big to be driven in the small cities of Tuscany and which drinks 8,3litres/ 100km. I would also like to hear if all the cars rented by Budget are really dirty outside and inside and one can not even wash the windscreen because the washing system is all empty. Should I be happy with this! No!! "

Kokemuksen yleismielipide: 3
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 3

PISA, IT - Arvostelija MATTI - 09 Heinakuu 2019

" Nähtävästi Auto Europen yhteistyö kumppani on Buget. "

" Auto likainen edellisten käyttäjien jäljiltä ei oltu puhdistettu, tuulilasi sisäpuolelta tosi likainen ei voinut ajaa aurinkoa vasten samoin pimeässä, jouduin puhdistamaan itse. Autossa naarmuja lommoja. Pakotetiin ottamaan lisäkasko 191 €. "

Kokemuksen yleismielipide: 1
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 2

ROME, IT - Arvostelija PER GUNNAR - 09 Heinakuu 2019

" Auto europen kanssa muut vuokraus kerrat menneet hyvin. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun auto tuli budjetilla ja ehdottomasti huonoin kokemus. "

" Todella hidasta, huonoa ja epäystävällistä palvelua. Yritettiin väkisin myydä lisävakuutuksia. Autoa noudettaessa tiskillä meni n 45 min. Todella ala-arvoista. "

Kokemuksen yleismielipide: 6
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija SAMU - 07 Heinakuu 2019

" Muutokset varauksiin hankala tehdä. Itse varauksdn tekeminen helppoa. Selkeät vahvistukset. "

" Auton noudon asiakaspalvelu todella hidasta ja henkilökuntavaje suuri. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 3

MILAN, IT - Arvostelija KJELL - 01 Heinakuu 2019

" Laittakaa integraatio vuokrafirmojen kanssa kuntoon "

" Miksi pitää odottaa tunti, ja miksi pitää täyttää kaikki samat tiedot Budgetille mitä on jo täyttänyt Autoeuropelle, ja miksi pitää vielä 2019 käyttää paperisia vouchereita, kun jo lennolle pääsee sähköisillä? "

Kokemuksen yleismielipide: 8
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ROME, IT - Arvostelija NILS - 26 Kesakuu 2019

" EI kummenpaa. Tosin Budgetin autoa vastaanottava mies, sanoi Auto Europen lähettävän selvityksen sähköpostiini. Ei ole näkynyt "

" Auton saaminen tosi vaikeaa. Lopulta käskettiin mennä paikalle 52 ja ottaa auto ruudusta. Myöhemmin huomasin vausriot keulassa.' Nyt veloitettu Amexin korttia 839,90 € ilman selityksiä. Jotta voin käyttää Amexin vakuutusta tarvitsen selvityksen vaurioista ja veloituksen perusteista. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija ERKKI - 07 Kesakuu 2019

" Hinta oli erittäin kilpailukykyinen ja varaustoimenpide sujuva. Erityisenä positiivisena asiana suomenkieliset asiakirjat. "

" Saimme uuden auton kohtuu sujuvasti käyttöömme, joten ei moitittavaa. "

Kokemuksen yleismielipide: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija KARI - 14 Maaliskuu 2019

" Ei ongelmia, hyvin toimii. "

" Vuokraamista odotti auto, joka oli varustettu talvirenkaat. Olivat ajatelleet, että tarvitsen sellaiset St. Moritzissa. Ihan OK, mutta 25 euroa/vrk. En ole ennenkään siellä tarvinnut, eikä jäätä ollut nytkään. Epämiellyttävä toimintatapa. Kun en tarjousta hyväksynyt, tilaamaani autoa jouduin odottamaan tunnin. "

Kokemuksen yleismielipide: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

VENICE, IT - Arvostelija RAINER - 28 Helmikuu 2019

" Homma on toiminut aina hyvin "

" Ainoa negatiivinen asia oli, että en saanut toimipisteestä ketään puhelimitse kiinni, jolla olisin varmistanut auton haun toimistoajan ulkopuolella koneen ollessa myöhässä. "

Kokemuksen yleismielipide: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

PALERMO, IT - Arvostelija ARI - 23 Lokakuu 2018

" Auto Europen kansaa kaikki sujui hyvin ja luulin ymmärtäväni, mistä sovin/sovittiin. Netissä asiointi oli helppoa ja mielestäni diili oli edullinen. "

" Autoa hakiessa ryhdytään tyrkyttämään uusia vakuutuksia, vaikka olin mielestäni tehnyt etukäteen kattavat valinnat. Autoa palautettaessa ryhdytään perimään lisämaksua (n. 70 ?) lisäkuljettajasta, vaikka yhtenä selvänä valintaperusteena oli ollut lisäkuljettajan lisämaksuttomuus ko. aikana. Kun en suostunut maksamaan, ohjattiin uudelle tiskille ja kun sielläkin kieltäydyin maksamasta, niin ei tarvinnut maksaa! Hidasta palvelua palauteuksessa ja selvää yritystä vedättää! NOT RELIABLE SERVICE! "

CATANIA, IT - Arvostelija TIMO - 29 Kesakuu 2018

" Selkät ohjeet. mm omavastuun poisto hyvä "

" Hyvä palvelu. Ainoa miinus on tiskillä tapahtuva myynti (vakuutukset, isompi auto jne..) "