ENTERPRISE SAKSA Autonvuokraus

FRANKFURT, DE - Arvostelija MARTTI - 06 Elokuu 2025

" Meillä oli erittäin hyvä asiakaspalvelija. "

" Meillä oli erittäin hyvä asiakaspalvelija. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JARI - 26 Heinakuu 2025

" Toimii hyvin "

" Auton kokoluokka muu kuin varauksessa "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JUHA - 27 Kesakuu 2025

" Laskutus täysin sekava. Odotan selvitystä ja rahan palautusta. "

" Hei. *Luottokortiltani on veloitettu noutopäivänä 136,02 Euroa. *Olen maksanut auton vuokran etukäteen 83,72 Eur. *Vuokrauksen yhteydessä otin autoon lisävakuutuksen sekä maksoin arvonlisäveron. Lisävakuutus maksoi kuitin mukaan 62,45 Euroa. *Odotan edelleen palautusta 73,57 Euroa. Milloin tämä palautetaan ? "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija VÄINÖ - 21 Joulukuu 2024

" Auton vuokraus oli helppoa ja vaivatonta Enterprise-sivujen kautta. Vuokrahinta oli maltillinen. Ajoneuvon palautus oli helppoa, koska muut yhteistyökumppanit olivat erittäin avuliaita. "

" Auton saantia joutui odottamaan. Palvelu oli erittäin hyvää ja auttavaa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

MUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 28 Elokuu 2024

" Toimii "

" Toimiva ja nopea "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija JOUNI - 18 Heinakuu 2024

" Frankfurtin jonotus oli liian pitkä, etenkin kun matkassa oli 10kk pikkulapsi. Muutoin kaikki sujui hyvin mallikkaasti. "

" Frankfurtin kentällä oli pitkä jono, emeraldit käveli ohi. Varaamamme Audi A6 farkku ei ollut saatavilla, saimme tilalle BMW 520d auton. Reissun aikana oikea takarengas ei pitänyt paineita, kävin Munchenissa vaihtamassa auton. Tilalle saimme tasoa paremman VM Tuareg maasturin, Munchenissa auton vaihto sujui erittäin hyvin, palvelu siellä oli ystävällistä ja sujui nopeasti. Vaihdon johdosta jouduimme ajamaan 200km ylimääräisen kierroksen. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

STUTTGART, DE - Arvostelija HELI - 14 Heinakuu 2024

" Hyvät ohjeet. "

" Kun sain auton, asiakaspalvelija ilmoitti, että auto on yleisellä parkkialueella. En kuitenkaan saanut mitään parkkilippua tms jolla olisin päässyt parkkitalon puomista ulos. Jouduin soittamaan asiakaspalvelun numeroon ja odottelun jälkeen henkilö tuli nostamaan puomin. Mutten ok autonvuokraus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija REIJO - 26 Huhtikuu 2024

" Kaikki toimi hyvin. "

" Auto hyvä ja mukava ajettava. Olisi voinut kertoa, että kyseessä on ladattava hybridiauto. Käynnistyksessä ensin ihmettelin, kun ei moottoriääntä kuulunutkaan. Moitteena: autossa ei ollut parkkikelloa. Auton oma kello oli vielä talviajassa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija ANTTI - 05 Huhtikuu 2024

" Very good. "

" Nicole did good job. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija ALEKSI - 26 Maaliskuu 2024

" Sujuva asiakaspalvelu ja käyttökokemus "

" Sujuva nopea palvelu, ei lisäpalveluiden tyrkytystä "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 22 Maaliskuu 2024

" Kaikki toimi kuten pitikin! "

" Hyväkuntoinen auto ja sujuva palvelu! "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

DUSSELDORF, DE - Arvostelija OSMO - 11 Maaliskuu 2024

" Pientä parannettavaa tietojen esille näytöstä. esim.vakuusmaksut "

" Noudossa opettivat jatkossa huomioimaan kuinka klikkaan oikein. Hyvää asiakaspalvelua ja palautus onnistui erinomaisesti "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija TUOMAS - 27 Helmikuu 2024

" Well done with a fast service "

" - "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija PERTTU - 12 Helmikuu 2024

" Olen tyytyväinen, ei ongelmia "

" Kaikki toimi hyvin ja niinkuin oli sovittu. Ei yritetty tyrkyttää tiskillä mitään ylimääräisiä lisäpalveluita, mikä oli erinomaista. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija OLAVI - 30 Tammikuu 2024

" Olen hyvin tyytyväinen toimintaan "

" Kaikki sujui sovitun mukaisesti ja sujuvasti "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija OLLI - 08 Tammikuu 2024

" Everything went well "

" Smooth renting "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija OSSI - 31 Joulukuu 2023

" Tyytyväinen "

" Tyytyväinen "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 19 Joulukuu 2023

" Kaikki toimi hyvin, feikkimaasturit pitäisi saada pois markkinoilta. "

" Maasturi ei ollutkaan neliveto, mutta muuten hyvä. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BREMEN, DE - Arvostelija MAARET - 23 Marraskuu 2023

" . "

" . "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija PENTTI - 13 Lokakuu 2023

" Easy car rental "

" All good expect office was very difficult to find. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija JUHA-PEKKA - 03 Heinakuu 2023

" Hyvä palvelu: auton voi perua tai vaihtaa parempaan tarjoukseen ilman kuluja. "

" Tiskillä ei sattumalta yhtään jonoa, palvelu oli nopeaa ja sain juurikin varaamani "malliauton". Olisi ollut toinenkin vaihtoehto, mutta lisämaksusta. Auto oli uusi. Ei mitään ongelmia. Palautus sujui yhtä hyvin kuin aikaisemminkin Munchenin kentällä, joka todella toimii palautusten kanssa hyvin, riippumatta yhtiöstä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 24 Huhtikuu 2023

" Hyvin toimiva varausjärjestelmä ja selkeä varausvahvistusmenettely. "

" Ystävällinen ja nopea palvelu sekä auton noudossa että palautuksessa. Auto oli uudehko ja tarpeisiimme sopiva. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 09 Helmikuu 2023

" Easy to reserve, good communication. "

" Excellent service and could also get better car that was reserved. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 18 Tammikuu 2023

" A "

" A "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija EERO - 15 Marraskuu 2022

" Suprisingly costly. "

" Dennis was very helpful "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

BERLIN, DE - Arvostelija KALERVO - 30 Elokuu 2022

" Hyvä ja ystävällinen palvelu. Laittakaa johonkin näyteikkunaa Auto Europen merkki niin löytyy helpommin. "

" Asiontipisteen löytäminen oli hankalaa, koska missään ei lukenut Auto Europea, Auton palautus erinomaista tehokkuudeltaan ja kaikin puolin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija ROLF - 14 Elokuu 2022

" Autoa haettaessa parkkipaikalta pojat olivat erinomaisen ystävällisiä ja puhuivat saksaksi mitä halusin tietää autosta, samoin auton palautuksessa vastaanotto toimi erinomaisesti. "

" Autoa noudettaessa virkailija puhui vain englantia vaikka olisin halunut hoitaa asian saksaksi, tämä suoraan sanoen ärsytti. Asia kuitenkin tuli hoidetuksi, mutta tästä antaisin pitkän miinuksen huonosta asiakaspalvelusta. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 02 Elokuu 2022

" Auto Europe teki varaamisen netin kautta erittäin helpoksi "

" Auton nouto ja luovutus ovat huippuluokkaa. Ei voisi helpomaksi tehdä. Loppuselvitys tuli erittäin nopeasti ja oli selkeä. Ei jäänyt mitään epäselvää laskun suhteen. Ainoa huomautettava jää autosta ja tarkemmin sen navigaattorista. Se ei löytänyt Saksassa hotelliin vaan ohjasi syystä tai toisesta naapurikuntien samaan katuosoitteeseen. Minulla oli oma vanha Tomtom-navi mukan johon olin päivittänyt kartat ennen matkaa ja se löysi hotellin ongelmitta. Samoin teki puhelimessa oleva Here we go -navigointiohjelma. Auto Android ei toiminut vaikka kytkin puhelimeni kaapelilla autoon. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija PASI - 03 Kesakuu 2022

" Myönteinen kokemus "

" Myönteinen kokemus. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija ARI - 18 Toukokuu 2022

" Ok "

" Varattua automaattivaihteista autoa ei ollut, hyvityksenä polttoainekulut, se ihan ok. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija TUOMO - 16 Toukokuu 2022

" Varaus ja maksutapahtumat aivan Ok. "

" Hyvin sujui "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKAEL - 22 Helmikuu 2022

" Olen käyttänyt useasti ja tulen käyttämään jatkossakin. Helppo ja vaivaton. "

" Positiivinen kokemus - kaikki toimi nopeasti ja selkeästi. Myös henkilökunta oli ystävällistä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 19 Tammikuu 2022

" Useita varauskokemuksia vuosien aikana...vielä ei juurikaan huomautettavaa. Autot ovat aina olleet sellaisia kuin on varattu, hinnoissa yms ei myöskään ole ollut epäselvyyksiä. "

" Pienen jonotuksen jälkeen pääsimme hoitamaan asiamme. Olin ilmoittanut puhelimitse lennon vaihtumisesta ja myöhäisemmästä saapumisesta, mutta tieto ei virkailijan mukaan ollut tullut lentokentän toimipisteeseen. Auto kuitenkin löytyi, mikä oli pääasia. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija SAMI - 15 Elokuu 2021

" Auton tankki ei ollut täynnä joten palautustankkaus oli mahdoton arvioida mittarilla oikein. Tuli tankattua liikaa, mikä oli ehkä vuokrafirman tarkoituskin. "

" Auto oli varattua huonompitasoinen. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

BERLIN, DE - Arvostelija PEKKA - 17 Joulukuu 2019

" Selkeät nettisivut. "

" Hintaa pyritään korottamaan koko ajan. Auton palauttaminen sekavaa Tegelillä. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija SANTERI - 26 Marraskuu 2019

" Car highly recommend. "

" Great service at the desk. Got bigger car than booked. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija AIMO - 10 Maaliskuu 2019

" Varaus sujui kivuttomasti netissä "

" tegelin virkailija ystävällinen ja avulias kielitaidottomalle. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija SEPPO - 12 Tammikuu 2019

" Olen eri maissa jo pidemmän aikaa vuokrannut auton Enterprisen tiskiltä ja varannut jo viikolle 4/19 seuraavan neuvotteluni ajoneuvon Frankfurtin kentältä. "

" Tämä ei koske Enterprise autovuokraamoa, mutta: Frankfurtin kentällä vuokra-autojen palautukseen ohjaus- taulut ovat hyvin huonosti näkyvillä. "

BERLIN, DE - Arvostelija OSMO KALERVO - 03 Marraskuu 2018

" Ainahan on parannettavaa. Luottokortin takuu summan näkyminen varauksen ajaksi selkeämmin esille. "

" Erittäin hyvää palvelua jälleen kerran. "

FRANKFURT, DE - Arvostelija OSMO - 05 Helmikuu 2018

" Kaikki toimi erittäin hyvin. Olen tyytyväinen ja käytön jatkossakin teidän palveluja "

" Erinomainen palvelu "

FRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO-PEKKA - 06 Marraskuu 2017

" Enterprise is excellent company! "

" Enterprise provides excellent service! "

DUSSELDORF, DE - Arvostelija PEKKA - 29 Heinakuu 2017

" Auton valinta kävi sujuvasti nettisivuilla "

" Auton nouto tapahtui sujuvasti. Auton luovutus tapahtui myös sujuvasti. Auto oli hyvässä kunnossa ja siisti. Henkilökunta oli palveluhenkistä. "

MUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 15 Heinakuu 2017

" Good price/quality ratio "

" Fast and friedly service "

DUSSELDORF, DE - Arvostelija SOILI - 30 Lokakuu 2016

" Oli todella vaikea löytää lentokentältä missä vuokra-autotalo oli. Kartta oli toivoton. Siihen parannus niin löytyy paikka. Muuten kaikki hyvin. "

" Hyvin ja ystävällinen palvelu. Se kartta millä auton löytää vaan kismittää vieläkin.Oli huono. "

BREMEN, DE - Arvostelija ESA - 12 Elokuu 2016

" vakuusmaksun palauttaminen tosi hidasta, iso summa monelta jää auto vuokraamatta kun vakuusmaksu on melkein tuhat euroa,normaalituloinen asiakas ei voi vuokrata autoa kun pitää olla iso raha ja jopa kymmenen päivää pantissa olen kuullut monelta. "

" vakuusrahan nopeampi palautus, tai poisto.. "

MUNICH, DE - Arvostelija HANNU - 25 Heinakuu 2015

" Vuokra Enterprise: hinta paras, palvelun nopeus kentällä hidas. Tiskillä jonossa kolmantena, tiskille pääsy kesti vielä 40 min. Edellä olleista 2/3 ei Eu kansalaisia kylläkin=lähes ok. Auton vastaanotto: yksi ennen meitä, kesti 30 min kun se oli valmis. Vain yksi työntekijä hallissa. Varattu manuaali Passat, saimme automaatti Avensiksen. Not Similar. Ei Autoeuropen vika. "

" Ottakaa kokeneempia/hieman kalliimpia työntekijöitä tiskille. Meitä palvellut mies oli hyvä. Nopea ja osasi myydä lisävakuutukset etc. siten että olimme tyytyväisiä ja Enterprisekin sai lisää €. Lisää henkilökuntaa halliin. Olen ihan rajoilla että otanko enää tulevaisuudessa Enterpriseä huomioon vuokratessani autoa. "

MUNICH, DE - Arvostelija ESA - 07 Heinakuu 2015

" Helppo tapa vuokrata auto. "

" Erittäin hyvä ja nopea palvelu. "

MUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 19 Toukokuu 2015

" 1.- lisämaksu itävaltaan viemisestä tuli yllätyksenä, ei ennakkotietoa! -olisin vaihtanut varausta, jos olisin tiennyt 2. Standard luokka ka kombiluokka eivät erottuneet toisistaan. Vw passat ja Toyota Avensis olivat vuokraajan mukaan samassa luokassa, toisin kuin Auto Europessa "

" 1. lisämaksu itävaltaan viemisestä tuli yllätyksenä, ei ennakkotietoa! 2. Standard luokka ka kombiluokka eivät erottuneet toisistaan. Vw passat ja Toyota Avensis olivat vuokraajan mukaan samassa luokassa, toisin kuin Auto Europessa "