THRIFTY SAKSA Autonvuokraus

MUNICH, DE - Arvostelija MATTI - 27 Kesakuu 2025

" Hyvin sujui asiat "

" Hyvin meni "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija JARMO - 23 Maaliskuu 2025

" Kaikki toimi hyvin "

" Erittäin miellyttävä ja pätevä virkailija Thriftyssä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija OSSI - 18 Helmikuu 2025

" Varaus onnistui. "

" Yritettiin tarjota paljon maksettua huonompaa autoa. Tavoitettavuus oli ala-arvoista. Ei vastattu puhelimeen eikä sähköposteihin varauspisteessä. Kahdessa muussa varauspisteessä vastattiin, mutta ei autettu. Jouduin lasketteluonnettomuuteen ja tarvitsin toisen kuljettajan. Ei onnistunut 6 vrk aikana. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

FRANKFURT, DE - Arvostelija DAN-H - 13 Joulukuu 2024

" Olen käyttänyt AEn palveluja noin 15-20v. Olen vuokrannut satoja autoja, ja ainoastaan kerran on ollut moitittavaa, muuten kaikki on toiminut juuri niinkuin pitää. AE'lla on EHDOTTOMASTI parhaimmat ja helpoimmat sivustot, joten vuokraaminen on helppoa. Lisäksi, jos on ollut jotain "ongelmaa" tai kysyttävää, niin AEn asiakaspalvelu toimii nopeasti ja erittäin hyvällä ammattitaidolla - paitsi siis tämä, jo mainitsemani, yksi kerta, jolloin kyseinen naishenkilö oli kaikkea muuta kuin ammattitaitoinen, ystävällinen, ymmärtäväinen eikä edes "street smart"... mutta jos kerran tyyliin viidestäsadasta kerrasta menee pieleen, niin... SUOSITTELEN EHDOTTOMASTI JA LÄMPIMÄSTI AUTI EUROPEA! "

" Kaikki toimi 100% Mieshenkilö jonka kanssa tein vuokrasopimuksen oli erittäin miellyttävä, huumorintajuinen, asiall7nen ja selkeä! "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MARKO - 13 Heinakuu 2024

" Booked a Jaguar but received Volvo. Hertz did not even have Jaguar, thus Auto Europe does marketing which are not based on facts. Reservation supposed to include everything, however, Hertz charged additional fees that were not even according to their list prices. Clearly they did not like reservations made through brokers, thus will not book through Auto Europe again. "

" Very slow service at MUC, it took more than 45 mins to get the car. Nothing was ready and the whole process still runs on paper Also, they charged extra on top of the voucher which supposed to include everything. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

BERLIN, DE - Arvostelija MIKKO - 16 Huhtikuu 2024

" I have rented a car from Auto Europe several times, and everything has always gone well. I have also recommended it to my friends many times. "

" The clerk upgraded the car to a better one without any other request. There were no queues and the service was fast and smooth. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija KARI - 04 Maaliskuu 2024

" , "

" , "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija AKKE - 17 Helmikuu 2024

" Aina hyvä palvelu. "

" Nopea palvelu noutopaikalla. Auto helposti noudettavissa. Siisti , puhdas auto. Kaikki sujuvaa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

HAMBURG, DE - Arvostelija JUHA - 23 Marraskuu 2023

" Olen vukrannut auton Auto Europesta mutta on ikävää selvittää monen pelaajan kanssa. Minusta minun tulisi selvittää laskut Auto Europen kanssa ja teidän alihankkijan kanssa keskenään. On hyvin sekava ratkaisu. "

" Paikanpäällä HERTZ edustajalla ei uu autoa ja ehdotti meille Polestar 2 sähköautoa veloituksetta. Epäröin tarjousta mutta otin kuitenkin sen vastaan heidän suosituksesta. Sähköauton suhteen ei ole muuta huomioitavaa että palautukseen on lisättävä huomattavasti enemmän aikaa että saa ladattua 100%iin + 30 -60 minuuttia. Sain kuitin palautuksesta mihin on lisätty vuokraan 13,40 per päivä = 40,20. Olen pyytänyt selvitystä lisättyyn vuokraan sekä selvitystä Energian hinnasta jota käytimme vuokrauksen aikana. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 3
Auton kunto: 8

FRANKFURT, DE - Arvostelija KAISA-LEENA - 05 Lokakuu 2023

" Helppoa ja edullista! "

" Autossa oli muutamia naarmuja, siitä pisteen vähennys. Kaikki muu olikin pelkkää kymppiä. Ensinnäkin nopea palvelu Hertzin tiskillä, hyvällä paikalla. Auto oli varattua luokkaa ylempää, siitä kymppi plus. Paras oli kuitenkin palautus. Tyyppi palautuksessa totesi, että koska tankki ei ole täynnä (emme löytäneet asemalle lentokentän lähellä), tämä tyyppi sanoi, että voitte käväistä siellä, annan ohjeet tai sitten maksaa 7€/l. Tottakai ajoin 3 min matkan tankille ja tankkasin 12,5 l. Sillä aikaa kaveri ehti opastaa matkakumppania vuokrausdetaljeista. Jatkossa vuokraamme aina auton Frankfurtissa Thriftyltä/Hertziltä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 19 Syyskuu 2023

" Ok palvelu "

" Minua huijattiin lisäveloituksilla, josta ei ollut mitään puhetta autoa noutaessa. Palauttessa autoa ei tarkastettu, mutta veloituksia olisi lisätty laskulle. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 8

MUNICH, DE - Arvostelija KARI - 18 Syyskuu 2023

" Sujuvaa "

" Auto oli melkein uusi "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

DUSSELDORF, DE - Arvostelija SATU - 27 Elokuu 2023

" Lue yllä. "

" Paikan päällä olisin tarvinnut apua, asiakaspalvelua, mutta sitä ei ollut lainkaan. Yhteyttä ei saanut keneenkään. Numeroita, joutui etsimään eikä vastausta saanut. Tämän palvelun kautta sain suomalaisen numeron, josta vastasi englantia puhuva henkilö, joka sanoi vain Can not help you madam "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

FRANKFURT, DE - Arvostelija PERTTI - 15 Heinakuu 2023

" autoa tilattaessa olisi pitännyt ilmoittaa että auto on noudettava illalla ykkös-terminaalista,olisimme vuokranneet sen vuokraamosta mistä auton olisi saannut samasta terminaalista. "

" Auton nouto 1 terminaalista oli yllätys, siirtyminen kakkosterminaalista 1 terminaalin öli hankala matkalaukkujen kanssa "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MUNICH, DE - Arvostelija PASI - 15 Helmikuu 2023

" Vastuuton välityspalvelu. "

" Varauksen jälkeen vasta ilmoitettiin tulevasta lisämaksusta liittyen rajan ylitykseen. Paikan päällä auto ei vastannut odotuksia. Autossa vaurioita, joita ei ollut merkattu vuokraajan toimesta. Autoa palauttaessa ruuhka jumitti liikenteen täysin ja meinasimme myöhästyä lennolta, vaikka olimme varanneet muutaman tunnin ylimääräistä aikaa. Tämän johdosta emme ehtineet tankkaamaan. Polttoainetta meni noin 40l ja litrahinta oli noin 1,5 euroa. Meiltä laskutettiin noin 340 euroa tästä lystistä. En ikinä enää aio missään tilanteessa asioida Herzin tai Triftyn kanssa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 5

MUNICH, DE - Arvostelija KARI - 08 Helmikuu 2023

" Käyttänyt usein ja toimii. Yhteistyökumppaneiden valintaan ja valvontaan tulee kiinnittää ehdottomasti enemmän huomiota. Mukana vähemmän luotettavia tahoja. Minkäänlaista palautuksen hyväksyntä dokumenttia en ole saanut vuosiin. "

" Auton toimitti Hertz , ei Thrifty vaikka sopimus oli heidän. Sama Ranskassa 5/2022. Vuokraaja JetCar, mutta auton toimitti Europcar. Silloin vielä jälkikäteen 180 eur lasku vauriosta vaikka autoa palautettaessa todettu kaiken olevan ok. Korjaus ja vaatimus tehty 3 kuukautta minun palautukseni jälkeen. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija OLLI - 21 Maaliskuu 2022

" All good! "

" Friendly and flexible service at counter, car was nice and new. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija TIMO - 29 Joulukuu 2019

" Hyvä hinta-laatu "

" Kaikki toimi kuten pitikin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERLIN, DE - Arvostelija JARI - 27 Marraskuu 2019

" Välitätte vuokrapalvelua, jossa ei ostajalle anneta mainoksen mukaista palvelua, joten en suosittele, jos kortiltani veloitetaan ylimääräisiä maksuja huonommasta tuotteesta kuin minkä ostin. "

" Varasin Ford Mondeon tai vastaavan, mutta minulle tarjottiin Tourneo -pakettiautoa, joka ei vastaa lainkaan varaamaani autoluokkaa. Vaihtoehtona tarjottiin Ford Fiestaa, joka on kaksi kokoluokkaa Mondeota pienempi. Oli tarkoitus ajaa aika paljon 2 päivässä, joten halusin ison, mukavan auton. Lopult ajouduin ottamaan Golf-farmarin, muta siitåä meni lisähintaa n. 50 euroa, vaikka oli pienempi auto kuin Mondeo. Perusteluna "erikoismalli" oli ihan tuuletsta temmattu, ei automaattivaihde ole erikoisauto. Etenkin ,kun kyseessä on varamaani Mondeota pienempi j ahalvempi aut. Tarvitsin auton ja olin teille jo maksanut sen, joten en voinut muuta kuin ottaa lisähintaisen pienemmän auton, joka ei ollut matka-ajossa niin mukava kuin Mondeon kokoinen auto olisi ollut. Kokemuksen perusteella en vuokraa enää AutoEuropen autoja enkä varsinkaan Triftyn autoja, jos pienemmästä autosta joutuu maksamaan lisähintaa. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 1

FRANKFURT, DE - Arvostelija PERTTI - 19 Elokuu 2019

" hyvä "

" nopea "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

MUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 10 Elokuu 2018

" Varaustiimin numerosta joskus vaikea saada asiakaspalvelija kiinni, mutta kun vastaa, niin palvelu hyvä. Ehdotuksena tiedote jossa kerrotaan oletettu jonotusaika. Nyt linja hiljenee tai piippaa varattua. "

" Palvelu asiallista ammattitaitoista, ei tyrkytetty ylimääräisiä vakuutuksia ja selvitettiin hyvin autonvuokrauksen kustannukset. "